Запускать таргет в Instagram через личный кабинет в Facebook или внутри соцсети — какой вариант эффективнее?
Instagram до первой рекламы
Помните период, когда в Instagram не было рекламы? До 2010 года это был онлайн-фотоальбом, а из функций были доступны только фильтры и геолокация. Но приложение быстро стало популярным, и его выкупил Facebook.
Вместе с новыми опциями с 1 ноября 2013 года в приложении появилась реклама. Самым первым продвигаемым постом стало промо часов от Michael Kors. Пост со специальной пометкой появился в лентах пользователей, не подписанных на бренд.
Через дня дня опубликовали результаты рекламной кампании: аккаунт Michael Kors получил 33 тыс. новых подписчиков, а пост собрал на 370% лайков больше, чем в среднем фото из этого аккаунта. Представьте сейчас такую статистику. Таргетолога уже бы захантили в самые классные компании и агентства.
Органический прирост подписчиков раньше
Алгоритмы Instagram всегда остаются засекреченными, но благодаря тестам, а иногда и аккаунтам разработчиков в Twitter, кое-что становится ясно.
Органический прирост подписчиков сейчас
В 2016 году Instagram выпустил новое революционное обновление: никакой хронологии — только интересы пользователей. Чем больше взаимодействия с определенным аккаунтом, тем выше посты в выдаче.
Соцсеть с каждым обновлением усложняет бесплатное продвижение страниц. В августе 2021 года вышло обновление, которое усложняет функцию репоста в сторис. Если раньше, чтобы поделиться постом от любимого блогера, достаточно было одного касания, теперь нужно пройти целую процедуру.
Сначала пользователю нужно сохранить пост, которым он хочет поделиться. Потом зайти в сторис в режиме автора, нажать на иконку вверху экрана, добавить стикер «Поделиться», открыть недавно сохраненные публикации и выбрать конкретный слайд. После этого, наконец, можно будет сделать репост.
Так, а что с рекламой? Рекламный кабинет Facebook или Instagram?
Алгоритмы соцсети усложняют органический прирост пользователей и как бы намекают: пора пробовать платное продвижение. В рекламном кабинете Facebook все кажется сложным, а внутри самого Instagram появляются простые настройки по интересам, возможность выбрать цели кампании, посмотреть развернутую статистику. Чем не способ запуска рекламы?
Мария Никонова, экс-маркетолог Mail.ru, сооснователь школы Humee
Я работаю с рекламным кабинетом в Facebook, и вот почему: когда запускаешь рекламу в FB, нужно выбрать определенную цель. Например, охват, конверсии, вовлеченность и другие. Так вот кнопка «Продвигать» внутри самого Instagram — это цель «Вовлечение», и она имеет мало общего с подписками и покупками, например. Если ваша цель — покупки и заявки, вам надо идти в сам Facebook.
Но из любого правила есть исключения, особенно, если мы говорим про Facebook, который лично мне напоминает живой организм. Не исключено, что, запустив рекламу через кнопку «Продвигать» в Instagram, вы сможете привлечь подписчиков, затем они перейдут по ссылке в шапке профиля, на сайт, и покупку сделают, и на вас подпишутся, и все будет хорошо.
И все же мое мнение — лучше следовать правилам и работать с расширенным функционалом. Поэтому моя рекомендация — изучайте кабинет Facebook, не бойтесь его и полюбите тестирование, как родную мать.
Артем Смирнов, Lead UA, AdQuantum
Самое простое решение для тех, кто пока не знаком с таргетированной рекламой, — запуск промо через Instagram. Это очень легко и понятно, более того, это отличный способ протестировать, какие результаты от рекламной кампании получаются. Я сам иногда прибегаю к такому методу. Но нужно понимать: внутри Instagram нет специальных настроек, кастомизации, возможности добавить ссылку, а в Facebook есть.
Но тут есть две стороны. С одной стороны, у Facebook отличные алгоритмы, соответственно эффективность таргетолога может быть не существенно выше, чем если новичку самому запустить рекламную кампанию, если разобраться. С другой — по практике AdQuantum, в рекламном кабинете Facebook не разбираются 8 из 10 новичков, хоть и у двоих результаты могут получиться такие же, как у опытного специалиста. Для остальных восьми случаев высок риск слить деньги в минус.
В целом все зависит от задач: если вам нужны какие-то контакты вне Instagram (продажи на сайте, заявки, установки приложения и так далее), это про рекламный кабинет в Facebook. Если вам нужны промопосты: прорекламировать свой профиль в Instagram, поднять охваты, то вам подойдет Instagram-продвижение, оно закроет все ваши потребности.
Если подвести итоги, то:
- Рекламный кабинет Facebook позволяет сделать рекламную кампанию более прицельной и детальнее настроить аудиторию.
- Рекламный кабинет Instagram позволяет запустить рекламу проще и быстрее, и подойдет даже для тех, кто не знаком с таргетом, однако вряд ли принесет продажи, установки приложений и заявки.
Выбор площадки зависит от цели продвижения: вовлеченность и охваты аккаунта — реклама внутри Instagaram, продажи, установки, заявки — рекламный кабинет Facebook.
Откуда страхи?
Те, кто категорически против рекламы в Instagram и Facebook, приводят два главных аргумента: дорого и неэффективно. Оба этих довода — следствие того, что реклама настроена неправильно. В таком случае необходимо обратиться к помощи специалиста или обучиться таргетированной рекламе самому, узнать, как рассчитывать бюджет, запускать кампанию и главное — получать от нее прибыль, а не выбрасывать деньги на ветер.
Фото на обложке: AngieYeoh/shutterstock.com
Вход в личный кабинет Paragon с использованием данных учётной записи Facebook
Добавлена возможность входа в портал MyParagon, используя данные учётной записи Facebook без дополнительной регистрации.
Кнопка Facebook находится на странице “Авторизация” и “Создать личный кабинет Paragon” в виде отдельной опции:
- После нажатия на кнопку Facebook во всплывающем окне открывается виджет Facebook:
Если вы не зашли в учётную запись Facebook в данный момент, то потребуется ввести данные вашего аккаунта Facebook.
- После ввода данных или если вы уже зашли в учётную запись Facebook, запрашивается разрешение на доступ к определенным данным (в том числе, к e-mail):
- После получения подтверждения осуществляется вход в MyParagon, как и при обычном вводе логина и пароля.
Если вы зашли в портал MyParagon, используя данные учётной записи Facebook, кнопка смены пароля в настройках профиля MyParagon
исчезает.
Ситуация 1. Новый пользователь (не зарегистрированный в MyParagon или MyAccount) входит первый раз, используя данные учётной
записи Facebook и даёт разрешение на доступ к e-mail.
- проверяется зарегистрирован ли пользователь с таким же e-mail.
- если нет, то создаётся новая учётная запись пользователя, активируется, задаётся пароль. Сохраняется Facebook ID.
- для создания учётной записи пользователя требуется такая информация, как e-mail, имя, фамилия, страна и язык. Эти данные берутся из учётной записи Facebook.
Ситуация 2. Существующий пользователь (зарегистрированный в MyParagon или MyAccount) входит, используя данные учётной записи Facebook и даёт разрешение на доступ к e-mail.
- проверяется зарегистрирован ли пользователь с таким же e-mail.
- учётная запись Facebook-пользователя связывается с существующей учётной записью MyParagon
- пользователь входит и находит все свои продукты, загрузки, запросы и т.д.
Ситуация 3. Пользователь запрещает доступ к e-mail, или его учётная запись Facebook привязана не к e-mail, а к номеру телефона.
Вы можете отредактировать параметры доступа в виджете Facebook и запретить доступ к своему e-mail.
Показывается следующее сообщение:
Извините, нам необходим доступ к вашему адресу электронной почты, чтобы настроить ваш доступ в личный кабинет с помощью профиля Facebook.
Попробуйте еще раз или воспользуйтесь нашей формой регистрации.
При повторной попытке войти, используя данные учётной записи Facebook у вас есть два варианта:
- нажать кнопку “Отмена”/”Не сейчас”, тогда попытка входа через Facebook отменяется, и снова будет показано сообщение;
- нажать “Ок” – происходит успешный вход.
Ситуация 4. Существующий пользователь (зарегистрированный в MyParagon или MyAccount) входит, используя данные учётной записи Facebook, имеющей e-mail, отличный от зарегистрированного в портале Paragon.
В этом случаем у вас есть возможность перенести свои покупки из существующей учётной записи портала MyParagon в новую учётную запись MyParagon с данными Facebook.
Если вы вошли, используя данные учётной записи Facebook впервые, и список продуктов у вас пуст, будет показано сообщение:
Are you missing your products? Probably you have an existing MyParagon account. Request merging accounts so you can use facebook to login to MyParagon from now on.
По ссылке Request merging формируется отправка письма Команде технической поддержки с запросом на объединение учётных записей.
CR: MyParagon, ExtFS for Mac, NTFS for Mac, Продукты для Mac OS X
Tags: facebook, myparagon, портал, учётная запись
Ads Manager Facebook: вход в рекламный кабинет
Рекламный аккаунт в Ads Manager – отправная точка для запуска объявлений на Фейсбуке, в Instagram, Messenger или Audience Network. Это универсальный инструмент для создания рекламы, управления тем, когда и где она будет запущена, и отслеживания того, насколько хорошо работают ваши кампании. Рекламный кабинет Фейсбука – это мощный инструмент управления рекламой, однако он предназначен для рекламодателей с любым опытом.
Когда нужен вход в Адс Менеджер Фейсбук
Используйте Ads Manager (рекламный кабинет) Фейсбука, если хотите:
- Быстро дублировать свои объявления, группы объявлений и рекламные кампании;
- Редактировать все настройки объявлений (такие как цели и бюджет) из одного места;
- Посмотреть все значимые для вас показатели в одной сводке;
- Анализировать результаты и вносить обоснованные изменения в рекламу и кампании;
- Настроить свои графики и таблицы так, чтобы они выдавали параметры, которые наиболее важны для вас;
- Управлять бизнес-страницами, учетными записями и доступом пользователей (в дополнение к рекламе).
С приложением «Ads Manager» для iOS и Android вы можете следить за вашей кампанией на ходу. У вас также будет доступ к большинству функций Ads Manager Фейсбука. Где бы вы ни находились, у вас будет возможность создавать и редактировать объявления, отслеживать их производительность и управлять рекламными бюджетами и графиком показов. Удобные пуш-уведомления будут держать вас в курсе.
Ads Manager Facebook: как зайти и создать рекламу
В Фейсбук есть два способа создания рекламы: быстрое создание и управляемое. После выбора метода вы будете автоматически выполнять в Ads Manager вход, когда будете создавать новую кампанию, группу объявлений или объявление. Вы сможете изменить свои предпочтения в любое время.
Управляемый режим
Управляемое создание объявлений включает пошаговые инструкции, чтобы рекламодатель мог ознакомиться со всеми нюансами создания кампании. Выбирайте эту опцию, если вы мало знакомы со всеми компонентами рекламных кампаний Фейсбук.
Быстрый режим (режим подсказок)
Быстрое создание дает вам свободу настроить кампанию, группу объявлений и сами объявлений в любом порядке. Быстрое создание – хороший выбор для продвинутых рекламодателей.
Как зайти в Адс Менеджер Фейсбука – три способа
На данный момент в Ads Manager войти можно тремя путями:
- Самый простой способ, как зайти в эдс менеджер в Фейсбуке – перейти по прямой ссылке в личный кабинет: https://fbuk.ru/goto/https://www.facebook.com/adsmanager/manage/campaigns
- Не менее простой вариант, как попасть в эдс менеджер – перейти на главную страницу Фейсбук из личного профиля. Вы можете нажать на иконку Фейсбука или на домик в верхней строке меню. Далее прокрутите внизу и нажмите на «Ads Manager». После этого вы попадете раздел управления существующими кампаниями.
- Последний способ, как зайти в ads менеджер – использовать мобильное приложение для iOS или Android, о котором мы уже говорили выше.
- Ссылка на приложение в AppStore;
- Ссылка на приложение в Google Play.
Теперь вы знаете все способы, как зайти в Ads Manager. Поговорим о создании рекламы в ФБ.
О создании рекламы в Менеджере объявлений Фейсбук
Facebook Ads – это универсальный инструмент создания объявлений, который можно использовать для создания и публикации рекламных объявлений в:
- Фейсбук;
- Instagram;
- Messenger;
- Audience Network.
Процесс создания рекламы на Фейсбук в состоит из трех уровней:
Уровень кампании | Здесь вы выбираете рекламную цель или общую цель кампании. |
Уровень группы объявлений | Здесь вы определяете аудиторию, к которой хотели бы обратиться, выбираете места размещения для рекламы, устанавливаете бюджет и составляете расписание. |
Уровень рекламных объявлений | Здесь вы будете создавать саму рекламу. Вы можете выбрать формат рекламы, загрузить изображения и видео, добавить текст, ссылки и многое другое.![]() |
Чтобы создать объявления в Ads Manager ФБ:
Создайте свою кампанию: Из вкладки «Обзор аккаунта» в Адс Менеджере выберите «Создать», чтобы открыть окно создания кампании. В этом окне выберите базовые настройки для вашей новой кампании, группы объявлений и самого объявления. Вы также можете использовать существующие кампании, группы объявлений или объявления для создания новых.
Уточните настройки: Нажмите «Продолжить» и переходите к панели редактирования. Эта панель будет открыта в расширенном виде, но вы можете перейти в режим быстрого создания. В панели настроек выберите цель кампании, аудиторию, места размещения (плейсменты) и формат рекламы.
Опубликовать или сохранить в виде черновика: Когда будете готовы, нажмите «Опубликовать» или «Закрыть», чтобы сохранить черновик.
Например, в первый раз, когда вы создаете рекламу в Адс Менеджере ФБ, вы можете выбрать цель «Узнаваемость».
Эта цель поможет заинтересовать аудиторию вашими товарами или услугами. Для начала нажмите «Создать». В окне «Создать кампанию» у вас есть возможность выбрать некоторые базовые параметры кампании, группы объявлений и объявления. Нажмите «Продолжить» в панели редактирования.
В панели редактирования выберите цель «Узнаваемость бренда» (Фейсбук рекомендует продолжать оптимизацию бюджета кампании), затем выберите «Далее». Вы перейдете на уровень объявлений. Здесь нужно использовать имеющуюся информацию о клиентской базе для определения характеристик аудитории. Выберите «Далее», чтобы перейти на уровень объявления. Здесь вам нужно будет загрузить изображения или видео и написать захватывающий текст. Наконец, вы можете нажать «Опубликовать» объявление.
Заключение
Как видите, в Ads Manager Facebook вход происходит очень быстро. Адс Менеджер доступен каждому пользователю ФБ, а также предоставляет доступ ко всем расширенным инструментам создания объявлений на Фейсбук в одном месте, включая копирование объявлений и их загрузку.
Вход на веб-сайт Webex с помощью Google, Office 365 или Facebook
25 нояб. 2021 г. | 6868 – просмотры | 131 – пользователи, которые сочли этот материал полезным
Вход на веб-сайт Webex с помощью Google, Office 365 или Facebook
При входе на веб-сайт Webex доступен параметр использования учетных данных Webex, Google, Facebook или Microsoft Office 365.
Прежде чем начать
Вы сможете войти на свой веб-сайт Webex с помощью учетных данных Google, Facebook или Office 365, если администратор веб-сайта включил эту функцию. Узнайте, как связаться с администратором веб-сайта.
1 | Щелкните стрелку раскрывающегося списка справа от кнопки Вход , выберите Webex, Google, Office 365 или Facebook и нажмите Вход. | ||||||||
2 | При первом входе с помощью учетных данных Google, Facebook или Office 365 вам понадобится ввести свои учетные данные для связывания с учетной записью Webex. Пример.
После связывания учетной записи Webex с учетной записью Google, Facebook или Office 365 в дальнейшем можно будет входить в Webex с помощью указанных учетных данных на других устройствах и в браузерах. Для просмотра и изменения связанных учетных записей перейдите в раздел . |
Ребрендинг Facebook. Навстречу метавселенной
Что происходит
По сообщению издания The Verge, корпорация планирует в ближайшее время сменить название. Facebook больше не хочет ассоциироваться только с социальной сетью и собирается позиционировать себя как «метавселенная». Об этом Марк Цукерберг планирует объявить на ежегодной конференции Connect 28 октября.
По данным источника, ребрендинг, скорее всего, будет позиционировать синий логотип Facebook как один из многих продуктов материнской компании, которая также владеет WhatsApp, Instagram, Oculus и другими ресурсами.
Новое название держится в строгом секрете, даже не все члены руководства знают его. Предполагается, что оно может быть связано с Horizon — новинкой компании, представленной в августе. Это сеть виртуальных офисов, к которым можно подключиться в формате видеоконференции или с использованием шлема виртуальной реальности Oculus VR.
Альтернативным вариантом, который обсуждается в СМИ, является лаконичное — Meta Inc. Предполагаю, что в итоге будет именно этот вариант. Было бы очень странным не занять название, которое будет иметь прямую ассоциацию с метавселенной.
Что дальше
Очевидной, но лишь одной из первых задач ребрендинга будет попытка изменить негативный новостной фон, сложившийся вокруг корпорации в последнее время — как бы спрятать основой бренд за новым именем. В июле Цукерберг заявлял, что в следующие пять лет корпорация намерена измениться в глазах пользователей.
«На следующем этапе деятельности нашей компании мы уйдем от видения нас как социальной сети и придем к видению компании-метавселенной. И, разумеется, вся наша работа в рамках приложений, которые люди используют сегодня, напрямую способствует созданию этого видения с точки зрения создания сообщества», — пояснял он.
На этой неделе Facebook сообщил, что собирается создать 10 тыс. рабочих мест в странах ЕС в рамках проекта по разработке «метавселенной». Кроме того, сегодня стало известно, что Facebook начнет тестировать бесплатные денежные переводы в США и Гватемале с использованием своего криптокошелька Novi. В качестве кастодиана (того, кто предоставляет услуги хранения финансовых активов) для криптокошелька корпорация выбрала Coinbase — о партнерстве было также объявлено сегодня.
Движение в сторону создания собственной платежной системы корпорация предпринимает не в первый раз. К тому же данный компонент является неотъемлемой частью функционирования «метавселенной». Развитие в данном направлении логично. Предположу, что в скором времени в Facebook начнут говорить и об NFT-токенах.
Личный взгляд на то, что такое «метавселенная» и насколько сильно потенциальное появление не одного, а целого ряда метапространств может повлиять на жизнь человека, можно будет узнать в ближайшее время в новом цикле статей «Рынки будущего».
Навстречу метавселенной
Facebook — не первая крупная технологическая корпорация, сменившая название по мере роста. Примером может быть тот же Google, который полностью реорганизовался в холдинговую компанию Alphabet. Но тогда компания перестала быть уже просто поисковой системой и превратилась в разросшийся конгломерат со множеством направлений.
В случае с Facebook ситуация, на мой взгляд, несколько иная. Дело в том, что корпорации еще только предстоит создать тот невероятный продукт, о котором идет речь. Каким он получится, пока прогнозировать сложно. И речь тут не только о технической сложности, но и о прямом столкновении с государственными регуляторами разных стран мира.
Сенаторы-демократы уже призвали корпорацию прекратить пилотный проект криптокошелька Novi и отказаться от попыток запуска собственной криптовалюты Diem. Что же будет происходить, когда пойдет полноценное создание метапространства, в котором люди, смогут, как пример, получать цифровое гражданство? Противостояние между государствами и корпорациями выйдет на новый уровень.
То, что Facebook работает над проектом всерьез, сомневаться не приходится — об этом свидетельствует поток инвестиций в ее подразделение Reality Labs. Примерно 20% от всей команды Facebook или порядка 10 000 человек уже работают над задачами подразделения. Еще в 2017 г. цифра не достигала и 5%. Oculus Quest 2 — самая популярная потребительская гарнитура VR на рынке. Траектория расходов компании на исследования и разработки также отражает серьезность намерений Цукерберга.
Назад к реальности
Пока же Facebook остается компанией, которая в основном зарабатывает на продаже рекламы. Если говорить о финансовых показателях бизнеса Facebook, то прогнозы на итоги III и IV квартала пока не вызывают позитива. Аналитики Refinitiv ожидают выручку в районе $29,5 млрд и $34 млрд соответственно. Если они окажутся правы, рост показателя г/г будет ниже темпов за предыдущие годы.
Прогноз по размеру чистой прибыли еще более четко отражает потенциальное замедление динамики — $9,1 млрд и $11,19 млрд в III и IV квартале соответственно. В тех же кварталах 2020 г. показатели были равны $7,8 млрд и $11,2 млрд. Фактически аналитики ожидают стагнацию темпов роста показателя г/г в IV квартале, обычно самом прибыльном для компании.
А попытки создать платежную систему и запустить собственную криптовалюту на фоне заявлений Сената только увеличивают и без того высокие регуляторные риски. Потенциальное снижение доходов от рекламы из-за новых правил Apple также не является хорошим знаком на фоне серьезной задачи, которую предстоит решить корпорации.
С технической точки зрения котировки пока ведут себя в рамках предыдущего прогноза. Допускаю, что в ближайшее время цена может продолжить отскок до диапазона $340–360, после чего продолжит снижение. В случае пробоя уровня $320 бумаги с большой вероятностью упадут до $290–310. Для пересмотра прогноза необходимо изменение негативных фундаментальных факторов.
В случае снижения цены до указанных уровней, рекомендую вернуться к рассмотрению вопроса о приобретении бумаг Facebook, вновь оценив положение корпорации.
Консенсус-прогноз аналитиков Refinitiv по акциям Facebook находится на уровне $417, что на 23% выше текущей цены. На СПБ Бирже бумаги торгуются под тикером FB.
БКС Мир инвестиций
Анализ эффективности рекламы фейсбук в рекламном кабинете ADS Manager Facebook
Как понять, что ваша реклама работает эффективно, на какие показатели обращать внимание и чему они должны быть равны. Советы по изменению рекламы, если ваши показатели отходят от нормы от руководителя SMM-отдела BasicDecor Марины Мазиковой.
Лекция 1. Запуск рекламы через Instagram для дизайнера интерьера
Лекция 2. Запуск таргетированной рекламы в Facebook для дизайнера интерьера
Лекция 3. Сбор заявок без сайта. Запуск рекламы с целью генерации лидов
Основные тезисы этой лекции
Первая аналитика рекламы Facebook видна через несколько часов после запуска кампании.
Настроить столбцы в ADS Manager
- Задайте собственную настройку для грамотного отображения результатов кампаний.
- Поставьте галочки напротив тех показателей, которые будут в вашей таблице результатов и сохраните настройку, чтобы использовать её в дальнейшем.
Основные метрики
- Статус показа
- Стратегия ставок
- Результаты
- Охват
- Показы
- Цена за результат
- Частота
- Потраченная сумма
- Клики по ссылке
- CTR (% кликабельности)
- CPM (цена за 1000 показов)
На все показатели нужно смотреть в комплексе. Вы должны сначала оценить общую картину, а затем уже принимать решение о том, какие корректировки стоит вносить.
CTR
Процентное отношение кликов к показам.
Средний CTR=0,7%
Если он ниже, то может быть:
- проблема в креативе (не привлекает аудиторию),
- проблема в предложении,
- проблема в тексте.
Чем выше CTR, тем дешевле будет ваша реклама.
CPC
CPC — стоимость клика.
Оценивается при цели «Трафик». Целевое действие — клик по ссылке.
Проводить взаимосвязь с CTR: чем он выше, тем дешевле стоимость клика.
Стоимость за целевое действие (CPA)
Если вы видите, что стоимость за 1 лид, заявку на сайте, регистрацию или за подписку выше, чем вы запланировали вносите изменения в РК. Тестируйте новые аудитории, креативы и офферы.
CVR — показатель конверсии
Процент людей, совершивших целевое действие от общего количества визитов/кликов.
Частота показа
Сколько раз один человек видит ваше рекламное объявление. Следите, чтобы частота показа была не больше 4, далее пользователю надоедает ваша реклама и эффективность ее снижается.
Оценки качества, вовлеченности и конверсионности
Дополнительные оценки качества рекламы:
Оценка коэффициента вовлеченности— показывает, насколько часто пользователи взаимодействуют с вашим объявлением.
Оценка коэффициента конверсий— подсчитывает, насколько результативна ваша реклама.
Оценка качества — отзывы и впечатления пользователей о вашем объявлении.
Качество ниже среднего
Низкая оценка качества указывает на то, что на рекламу часто жалуются через кнопку «Больше не показывать». Проверьте, не содержит ли объявление слишком много текста или неприятные графические элементы.
Предложение не интересно
Скорее всего, большинство охваченных пользователей не заинтересовались вашим оффером.
Попробуйте пересмотреть настройки таргетинга или изменить призывы к действию, текста в креативах.
Недостаточно конверсий
Часто это могут быть проблемы, с которыми пользователь сталкивается после клика по рекламе.
Необходимо проверить скорость загрузки сайта и его адаптацию под мобильные устройства.
Невозможно подключиться к Instagram через Facebook | Hopper HQ
«Если я пытаюсь подключиться к Instagram, почему меня переводят на Facebook?»
Это отличный вопрос, который нам часто задают. Еще в 2012 году Facebook приобрела Instagram, и теперь Instagram работает с использованием Facebook Graph API — вот почему вы должны подключить свой бизнес-профиль, сначала войдя в Facebook.
Подключение вашего бизнеса учетная запись в Hopper HQ иногда может быть немного сложнее, чем хотелось бы, поэтому мы составили этот документ, чтобы помочь вам разобраться с ошибками, с которыми вы можете столкнуться.
Кроме того, если вы впервые подключаете свою учетную запись Instagram к Hopper HQ через Facebook, ознакомьтесь с этой статьей, чтобы получить пошаговое руководство.
Вам необходимо удалить Hopper HQ из вашей бизнес-интеграции
Если вы не видите возможность подключить свою учетную запись через Facebook, возможно, вам нужно удалить Hopper HQ из бизнес-интеграции, чтобы начать заново.
1. Войдите в свою учетную запись Facebook, перейдите на эту страницу и найдите в списке Hopper HQ.
2. После того, как вы проверили Hopper HQ, нажмите кнопку удаления и вернитесь на панель управления, чтобы снова попробовать подключить учетную запись.
Если это не решит проблему, одна из следующих проблем может помешать вам успешно подключить свой бизнес-профиль:
Вы не являетесь администратором страницы Facebook
Чтобы подключить свой Instagram и включить аналитику, ваша учетная запись должна быть настроена как бизнес-профиль в Instagram, а ваш личный профиль в Facebook должен быть настроен в качестве администратора для связанной бизнес-страницы в Facebook.Только люди с ролью администратора смогут подключаться через Facebook, включая аналитику и другие функции.
Если вы не видите Instagram, к которому вы пытаетесь подключиться, в Hopper HQ, возможно, у вас нет прав администратора для страницы Facebook. В этом действительно легко убедиться, просто зайдите на свою страницу в Facebook.
Как проверить свою роль на странице
1. Чтобы проверить настройки своей роли на странице, перейдите на страницу Facebook, связанную с вашим бизнес-профилем в Instagram.Щелкните настройки вверху страницы, затем перейдите на вкладку ролей страницы в левом меню.
2. Убедитесь, что ваш личный профиль Facebook указан в качестве администратора страницы — других разрешений недостаточно. Если у вас нет роли администратора, вам нужно будет связаться с владельцем страницы и попросить его предоставить вам роль администратора или, в качестве альтернативы, вы можете вместо этого подключить учетную запись к Hopper HQ.
Ваш Instagram не подключен к Facebook
Чтобы использовать аналитику и просматривать прямую трансляцию на Hopper HQ, у вас должен быть бизнес-профиль в Instagram, поскольку в настоящее время эти функции доступны только бизнес-пользователям.Если у вас нет бизнес-профиля, не волнуйтесь — его очень легко преобразовать в него, и вы можете просмотреть наше пошаговое руководство здесь:
Как проверить, что ваш профиль связан с Facebook
1. Чтобы проверить, подключена ли ваша учетная запись к странице Facebook, войдите в Instagram на своем устройстве iOS или Android и перейдите в свой профиль. На любом устройстве перейдите на свою личную страницу и коснитесь Изменить профиль . Здесь, в разделе «Общедоступная бизнес-информация», вы увидите, подключен ли Page .Возможно, вам потребуется подтвердить это соединение.
Вы должны увидеть в списке страницу Facebook. Если в списке нет страницы, это означает, что ваш бизнес-профиль в Instagram неправильно связан со страницей Facebook — это может произойти, если вы подключаете свою учетную запись через Facebook, а не через Instagram (см. Шаги ниже).
Вы настроили свою учетную запись на Facebook, а не в Instagram
Если вы настроили свой бизнес-профиль в Instagram через Facebook, а не с помощью Instagram на мобильном устройстве, это могло создать некоторые проблемы с подключением, которые не позволили вам успешно подключить свою учетную запись на Hopper HQ, чтобы включить аналитику.
Это можно легко исправить, и вам придется вернуться к личному профилю, прежде чем возвращать свою учетную запись в бизнес-профиль в Instagram. Мы описали шаги ниже, но если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением, обратитесь в службу поддержки.
Как вернуться к личному профилю
1. Чтобы вернуться к личному профилю, готовому вернуться к бизнес-профилю через Instagram, в настройках нажмите , нажмите Учетная запись , нажмите Сменить тип учетной записи , и коснитесь Перейти в личный кабинет .
2. Следуйте инструкциям, изложенным в этой статье, чтобы преобразовать свою учетную запись Instagram обратно в бизнес-профиль через официальное приложение.
После того, как вы вернулись к бизнес-профилю, попробуйте снова подключить свою учетную запись в Hopper HQ — если вам нужно напомнить, как это сделать, вот оно! 🙂
Ваша учетная запись проверяется в Facebook
Если при попытке обновить соединение вашей учетной записи с Facebook вы получаете сообщение об ошибке, которое выглядит примерно так:
, возможно, Facebook поместил вашу учетную запись на проверку . Это означает, что у вас есть доступ только к некоторым функциям в Instagram и Facebook, что может помешать вам подключиться к сторонним службам.
Если ваша учетная запись находится на «рассмотрении», вы увидите это в настройках своей страницы (на Facebook), и вам нужно будет принять меры для любых предупреждений для успешного повторного подключения к Hopper HQ, следуя этому процессу:
1. Чтобы найти Чтобы узнать, проверяется ли ваша учетная запись в Facebook, войдите в свой профиль Facebook и перейдите к настройкам страницы для затронутой учетной записи, а затем к настройкам Instagram — в левом меню настроек вашей страницы Facebook.
Если ваша учетная запись находится на рассмотрении, вы увидите предупреждение «Проверить подключение к учетной записи»:
2. Чтобы решить эту проблему, нажмите кнопку «Проверить подключение» и выполните действия, описанные в Facebook. Когда вы увидите это всплывающее окно:
вернитесь на панель управления Hopper HQ и попробуйте снова подключиться.
Это должно исправить любые проблемы, мешающие повторному подключению к Hopper HQ, но если это не решит проблему, обратитесь в нашу службу поддержки, и мы проверим наличие любых известных проблем с системой Facebook.
Добавление учетных записей сторонних разработчиков в приложение Microsoft Authenticator
Если у вас есть учетные записи сторонних разработчиков, например для Google, Facebook или GitHub, вы можете добавить их в приложение Microsoft Authenticator для двухэтапной проверки. Приложение Microsoft Authenticator работает с любым приложением, в котором используется двухэтапная проверка, и с любой учетной записью, которая поддерживает стандарты одноразового пароля на основе времени (TOTP).
Важно: Перед добавлением учетной записи необходимо загрузить и установить приложение Microsoft Authenticator.Если вы еще этого не сделали, выполните действия, описанные в статье «Загрузка и установка приложения».
Добавить лицевой счет
Как правило, для всех ваших личных счетов вы должны:
Войдите в свою учетную запись, а затем включите двухэтапную аутентификацию на своем устройстве или на компьютере.
Добавьте учетную запись в приложение Microsoft Authenticator.В рамках этого процесса вас могут попросить отсканировать QR-код.
Если вы настраиваете приложение Microsoft Authenticator впервые, вы можете получить запрос с вопросом, разрешить ли приложению доступ к вашей камере (iOS) или разрешить приложению делать снимки и записывать видео (Android) . Разрешите приложению использовать камеру, чтобы вы могли сфотографировать QR-код за один шаг. Если вы не разрешаете использование камеры, вы все равно можете добавить код вручную, как описано в разделе «Добавление учетной записи в приложение вручную».
В этой статье мы описываем процесс для ваших учетных записей Facebook, Google, GitHub и Amazon, но процесс такой же для других приложений, таких как Instagram и Adobe.
Добавьте свой аккаунт Google
Добавьте свою учетную запись Google, включив двухэтапную проверку и затем добавив учетную запись в приложение.
Включить двухэтапную аутентификацию
На своем компьютере перейдите на страницу двухэтапной проверки учетной записи Google, выберите Приступить к работе , а затем подтвердите свою личность.
Следуйте инструкциям на странице, чтобы включить двухэтапную аутентификацию для своей личной учетной записи Google.
Добавьте свою учетную запись Google в приложение
На странице безопасности учетной записи Google перейдите к Добавьте дополнительные вторые шаги, чтобы убедиться, что это ваш раздел , выберите настройку в разделе приложения Authenticator.
На Получите коды со страницы приложения Authenticator , выберите Android или iPhone в зависимости от типа телефона, а затем выберите Next .
Вам предоставляется QR-код, который вы можете использовать для автоматической привязки вашей учетной записи к приложению Microsoft Authenticator. Не закрывайте это окно.
Откройте приложение Microsoft Authenticator, выберите Добавить учетную запись из значка Настройка и управление в правом верхнем углу, а затем выберите Другая учетная запись (Google, Facebook и т. Д.)) .
Используйте камеру вашего устройства для сканирования QR-кода со страницы Настроить Authenticator на вашем компьютере.
Примечание: Если ваша камера не работает должным образом, вы можете ввести QR-код и URL-адрес вручную.
Просмотрите страницу Учетные записи приложения Microsoft Authenticator на вашем устройстве, чтобы убедиться, что информация в вашей учетной записи верна и есть связанный с ней проверочный код.
Для дополнительной безопасности проверочный код меняется каждые 30 секунд, что не позволяет кому-либо использовать код несколько раз.
Выберите Next на странице Set up Authenticator на вашем компьютере, введите проверочный код, указанный в приложении для вашей учетной записи Google, а затем выберите Verify .
Ваша учетная запись подтверждена, и вы можете выбрать Готово , чтобы закрыть страницу Настроить аутентификатор .
Добавьте свою учетную запись Facebook
Добавьте свою учетную запись Facebook, включив двухэтапную проверку и затем добавив учетную запись в приложение.
Включить двухэтапную аутентификацию
На своем компьютере откройте Facebook, выберите меню в правом верхнем углу и перейдите в «Настройки » > «Безопасность и вход».
Откроется страница Безопасность и вход .
Перейдите к Использовать двухфакторную аутентификацию опцию в разделе Двухфакторная аутентификация , а затем выберите Изменить .
Откроется страница Двухфакторной аутентификации .
Выбрать Включить .
Добавьте свою учетную запись Facebook в приложение
На странице Facebook на вашем компьютере перейдите в раздел Добавить резервную копию , а затем выберите Setup в области Authentication app .
Вам предоставляется QR-код, который вы можете использовать для автоматической привязки вашей учетной записи к приложению Microsoft Authenticator.
Не закрывайте это окно.
Откройте приложение Microsoft Authenticator, выберите Добавить учетную запись из значка Настройка и управление в правом верхнем углу, а затем выберите Другая учетная запись (Google, Facebook и т. Д. ).
Используйте камеру вашего устройства для сканирования QR-кода со страницы Двухфакторной аутентификации на вашем компьютере.
Примечание: Если ваша камера не работает должным образом, вы можете ввести QR-код и URL-адрес вручную.
Просмотрите страницу Учетные записи приложения Microsoft Authenticator на вашем устройстве, чтобы убедиться, что информация в вашей учетной записи верна и есть связанный с ней проверочный код. Для дополнительной безопасности проверочный код меняется каждые 30 секунд, что не позволяет кому-либо использовать код несколько раз.
Выберите Next на странице Двухфакторной аутентификации на вашем компьютере, а затем введите проверочный код, предоставленный в приложении для вашей учетной записи Facebook.
Ваша учетная запись подтверждена, и теперь вы можете использовать приложение для подтверждения своей учетной записи.
Добавьте свою учетную запись GitHub
Добавьте свою учетную запись GitHub, включив двухэтапную проверку и затем добавив учетную запись в приложение.
Включить двухэтапную аутентификацию
На вашем компьютере откройте GitHub, выберите изображение в правом верхнем углу, а затем выберите Настройки .
Появится страница Двухфакторной аутентификации .
Выберите Безопасность на боковой панели Персональные настройки , а затем выберите Включить двухфакторную аутентификацию в области Двухфакторная аутентификация .
Добавьте свою учетную запись GitHub в приложение
На странице Двухфакторная аутентификация на вашем компьютере выберите Настроить с помощью приложения .
Сохраните коды восстановления, чтобы вы могли вернуться в свою учетную запись, если потеряете доступ, а затем выберите Далее . Вы можете сохранить свои коды, загрузив их на свое устройство, распечатав бумажную копию или скопировав их в инструмент диспетчера паролей.
На странице Двухфакторная аутентификация выберите Настроить с помощью приложения .
Страница изменится и покажет вам QR-код. Не закрывайте эту страницу.
Откройте приложение Microsoft Authenticator, выберите Добавить учетную запись из значка Настройка и управление в правом верхнем углу, выберите Другая учетная запись (Google, Facebook и т. Д.)) , а затем выберите , введите этот текстовый код из текста вверху страницы.
Приложение Microsoft Authenticator не может сканировать QR-код, поэтому вы должны ввести код вручную.
Введите имя учетной записи (например, GitHub) и введите секретный ключ из шага 4, а затем выберите Finish .
На странице Двухфакторная аутентификация на вашем компьютере введите проверочный код, предоставленный в приложении для вашей учетной записи GitHub, а затем выберите Включить .
На странице «Учетные записи» приложения отображается имя вашей учетной записи и проверочный код. Для дополнительной безопасности проверочный код меняется каждые 30 секунд, что не позволяет кому-либо использовать код несколько раз.
Добавьте свою учетную запись Amazon
Добавьте свою учетную запись Amazon, включив двухэтапную проверку и затем добавив учетную запись в приложение.
Включить двухэтапную аутентификацию
На своем компьютере откройте Amazon, выберите меню Учетная запись и списки , а затем выберите Ваша учетная запись .
Выберите Вход и безопасность , войдите в свою учетную запись Amazon, а затем выберите Изменить в области Advanced Security Settings .
Откроется страница Advanced Security Settings .
Выбрать Приступить к работе .
Выберите Authenticator App из Выберите, как вы будете получать коды на странице . Страница изменится и покажет вам QR-код. Не закрывайте эту страницу.
Откройте приложение Microsoft Authenticator, выберите Добавить учетную запись из значка Настройка и управление в правом верхнем углу, а затем выберите Другая учетная запись (Google, Facebook и т. Д.)) .
Используйте камеру своего устройства для сканирования QR-кода со страницы Выберите способ получения кодов на своем компьютере.
Примечание: Если ваша камера не работает должным образом, вы можете ввести QR-код и URL-адрес вручную.
Просмотрите страницу Учетные записи приложения Microsoft Authenticator на вашем устройстве, чтобы убедиться, что информация в вашей учетной записи верна и есть связанный с ней проверочный код.Для дополнительной безопасности проверочный код меняется каждые 30 секунд, что не позволяет кому-либо использовать код несколько раз.
На Выберите способ получения кодов на странице на свой компьютер, введите проверочный код, указанный в приложении для вашей учетной записи Amazon, а затем выберите Проверить код и продолжить.
Завершите оставшуюся часть процесса регистрации, включая добавление метода проверки резервной копии, такого как текстовое сообщение, а затем выберите Отправить код .
На Добавьте страницу метода проверки резервной копии на свой компьютер, введите проверочный код, предоставленный методом проверки резервной копии для вашей учетной записи Amazon, а затем выберите Проверить код и продолжить.
На странице Почти готово решите, следует ли сделать ваш компьютер доверенным устройством, а затем выберите Получил .
Включите Двухэтапную аутентификацию . Откроется страница Advanced Security Settings , на которой показаны обновленные сведения о двухэтапной проверке.
Следующие шаги
Резервное копирование и восстановление учетных данных учетной записи в приложении Authenticator
Эта статья относится к устройствам iOS с версией 5.7.0 и новее, а также устройства Android под управлением версии 6.6.0 и новее.
Приложение Microsoft Authenticator выполняет резервное копирование учетных данных вашей учетной записи и связанных настроек приложения, таких как порядок ваших учетных записей, в облако. Затем вы можете использовать приложение для восстановления вашей информации на новом устройстве, потенциально избегая блокировки или повторного создания учетных записей.
Для каждого места хранения резервных копий требуется, чтобы у вас была одна личная учетная запись Microsoft, а iOS требует, чтобы у вас также была учетная запись iCloud.Вы можете хранить несколько учетных записей в одном месте. Например, у вас может быть личная учетная запись, рабочая или учебная учетная запись, а также личная учетная запись, не принадлежащая Microsoft, например для Facebook, Google и т. Д.
Важно: Сохраняются только ваши личные учетные данные и учетные данные сторонних разработчиков, включая ваше имя пользователя и код подтверждения учетной записи, необходимый для подтверждения вашей личности. Мы не храним никакой другой информации, связанной с вашими учетными записями, включая электронные письма или файлы.Мы также не связываем и не передаем ваши учетные записи каким-либо образом или с какими-либо другими продуктами или услугами. Ваш ИТ-администратор не получает никакой информации ни об одной из этих учетных записей.
Резервное копирование учетных данных учетной записи
Прежде чем вы сможете создать резервную копию своих учетных данных, вы должны иметь:
Включить облачное резервное копирование для устройств iOS
На устройстве iOS выберите Настройки , выберите Резервное копирование , а затем включите Резервное копирование iCloud . Учетные данные вашей учетной записи сохраняются в вашей учетной записи iCloud.
Включить резервное копирование в облако для устройств Android
На устройстве Android выберите Настройки , выберите Резервное копирование , а затем включите Облачное резервное копирование . Учетные данные вашей учетной записи сохраняются в вашей облачной учетной записи.
Восстановите учетные данные вашей учетной записи на новом устройстве
Вы можете восстановить учетные данные своей учетной записи из облачной учетной записи, но сначала необходимо убедиться, что восстанавливаемая учетная запись не существует в приложении Microsoft Authenticator.Например, если вы восстанавливаете свою личную учетную запись Microsoft, вы должны убедиться, что у вас нет личной учетной записи Microsoft, уже настроенной в приложении для проверки подлинности. Эта проверка важна, поэтому мы можем быть уверены, что не перезаписываем или не стираем существующую учетную запись по ошибке.
Для восстановления вашей информации
На мобильном устройстве откройте приложение Microsoft Authenticator и выберите Начать восстановление .
Войдите в свою учетную запись восстановления, используя личную учетную запись Microsoft, которую вы использовали во время процесса резервного копирования. Учетные данные вашей учетной записи будут восстановлены на новом устройстве.
После завершения восстановления вы можете заметить, что коды подтверждения вашей личной учетной записи Microsoft в приложении Microsoft Authenticator отличаются на вашем старом и новом телефонах.Коды разные, потому что каждое устройство имеет свои уникальные учетные данные, но оба действительны и работают при входе в систему с соответствующих телефонов.
Восстановить аккаунты, требующие дополнительной проверки
Если вы используете push-уведомления со своими личными, рабочими или учебными учетными записями, вы получите на экране предупреждение, в котором говорится, что вы должны предоставить дополнительную проверку, прежде чем вы сможете восстановить свою информацию. Поскольку push-уведомления требуют использования учетных данных, привязанных к вашему конкретному устройству и никогда не отправляемых по сети, вы должны подтвердить свою личность до того, как учетные данные будут созданы на вашем устройстве.
Для личных учетных записей Microsoft вы можете подтвердить свою личность, введя пароль вместе с альтернативным адресом электронной почты или номером телефона. Для рабочих или учебных учетных записей вы должны отсканировать QR-код, предоставленный вам поставщиком учетной записи.
Для дополнительной проверки лицевых счетов
На экране Учетные записи приложения Microsoft Authenticator коснитесь учетной записи, которую хотите восстановить, чтобы открыть полноэкранный вид учетной записи.
Коснитесь плитки восстанавливаемой учетной записи, а затем коснитесь параметра входа в систему для восстановления. Введите свой пароль, а затем подтвердите свой адрес электронной почты или номер телефона в качестве дополнительной проверки.
Для дополнительной проверки рабочих или учебных счетов
На экране «Учетные записи» приложения Microsoft Authenticator коснитесь учетной записи, которую вы хотите восстановить, чтобы открыть полноэкранный вид учетной записи.
В полноэкранном режиме коснитесь параметра сканирования QR-кода для полного восстановления.
Примечания:
Дополнительные сведения о QR-кодах и способах их получения см.
В разделах «Начало работы с приложением Microsoft Authenticator» или «Настройка сведений о безопасности для использования приложения для проверки подлинности» в зависимости от того, включил ли администратор сведения о безопасности.
Если вы настраиваете приложение Microsoft Authenticator впервые, вы можете получить запрос с вопросом, разрешить ли приложению доступ к вашей камере (iOS) или разрешить приложению делать снимки и записывать видео (Android). Разрешите доступ к камере, чтобы приложение для аутентификации могло сфотографировать QR-код. Если вы не разрешаете камеру, вы все равно можете настроить приложение для аутентификации, но вам нужно будет добавить информацию о коде вручную.Дополнительные сведения о том, как добавить код вручную, см. В разделе Добавление учетной записи в приложение вручную.
Устранение неполадок резервного копирования и восстановления
Резервная копия может быть недоступна по нескольким причинам
Признак | Предложение |
Смена операционных систем | Ваша резервная копия хранится в iCloud для iOS и в облачном хранилище Microsoft для Android. |
Проблемы с сетью | Если у вас возникли проблемы, связанные с сетью, убедитесь, что вы подключены к сети и правильно вошли в свою учетную запись. |
Проблемы со счетом | Если у вас возникли проблемы, связанные с учетной записью, убедитесь, что вы правильно вошли в свою учетную запись. Для iOS это означает, что вы должны войти в iCloud, используя тот же Apple ID, что и ваш iPhone. |
Случайное удаление | Возможно, вы удалили учетную запись резервного копирования со своего предыдущего устройства или во время управления учетной записью облачного хранилища. |
Существующие учетные записи Microsoft Authenticator | Если вы уже настроили учетные записи в приложении Microsoft Authenticator, приложение не сможет восстановить ваши резервные копии учетных записей. Предотвращение восстановления помогает гарантировать, что данные вашей учетной записи не будут перезаписаны устаревшей информацией.В этой ситуации вы должны удалить любую существующую информацию учетной записи из существующих учетных записей, настроенных в вашем приложении Authenticator, прежде чем вы сможете восстановить резервную копию. |
Резервная копия устарела | Если ваша резервная информация устарела, вас могут попросить обновить информацию, снова войдя в свою учетную запись Microsoft Recovery. |
Следующие шаги
Теперь, когда вы создали резервную копию и восстановили учетные данные своей учетной записи на новом устройстве, вы можете продолжать использовать приложение Microsoft Authenticator для проверки своей личности.Дополнительные сведения см. В разделе Вход в свои учетные записи с помощью приложения Microsoft Authenticator.
Восстановите доступ администратора к вашему приложению Facebook
Восстановите доступ администратора к вашему приложению FacebookДля интеграцииFacebook с TeamRaiser требуется доступ администратора к приложению Facebook.
Если возможно, обратитесь к текущему администратору приложения Facebook вашей организации, чтобы он добавил вас в качестве администратора приложения, чтобы избежать описанных ниже действий.Если вы не можете получить доступ к приложению своей организации из-за потери учетных данных или смены персонала, выполните следующие действия. После того, как вы отправите документацию, процесс получения ответа от Facebook может занять до недели.
Примечание. Facebook не позволяет администраторам фальшивых учетных записей. Используйте свою реальную индивидуальную учетную запись и реальную учетную запись вашей организации в Facebook. Учетные записи, созданные только для управления учетной записью вашей организации, отклоняются.
Найдите свой идентификатор приложения
Создать учетную запись бизнес-менеджера
Создать учетную запись разработчика
Заполнить форму доступа к утерянному приложению
Шаг 1.

Вам понадобится номер идентификатора приложения Facebook вашей организации на последнем этапе этого процесса.
Самый простой способ найти его — открыть Luminate Online , затем перейти в TeamRaiser> Facebook Integrations .
Если вы не видите там свой идентификатор приложения, попробуйте следующий подход.
На настольном компьютере (не на мобильном устройстве) откройте веб-сайт своей организации и выберите Войти через Facebook , чтобы открыть небольшое окно.Если вы уже вошли в систему и диалоговое окно не появляется, используйте инкогнито или частное окно браузера, затем перейдите на свой веб-сайт и нажмите кнопку, чтобы открыть диалоговое окно.
Ваш идентификатор приложения — это примерно 15-значное число, следующее за client_id =.
В приведенном выше примере App ID — 1234567856.
Совет: Если у вас возникли проблемы с определением идентификатора приложения (также называемого client_id ), выберите и скопируйте весь веб-адрес. Откройте блокнот или программу для работы с документами и вставьте адрес, чтобы его можно было увидеть. URL-адрес будет выглядеть следующим образом: https://www.facebook.com/v2.x/dialog/oauth?state=BySIXrj4Xwkf2LvENBxyJj5sdwU&scope=public_profile%2Cemail&_* client_id = 1234567856_USВаш App ID — это число после client_id =.
Шаг 2. Создайте учетную запись бизнес-менеджера
Учетная запись Business Manager позволяет получать поддержку по вопросам, связанным с вашей страницей. На вашей странице должна быть учетная запись Business Manager , прежде чем вы сможете увидеть форму Lost App Access на шаге 4.
Заполните форму Lost App Access.
Если у вас еще нет учетной записи Business Manager , выполните следующие действия.
Зайдя в свою личную учетную запись Facebook, перейдите на https://business.facebook.com/
В правом верхнем углу выберите Создать учетную запись .
Введите название компании , Ваше имя и Электронная почта .
Выбрать Далее .
Заполните поля и выберите Отправить .
Для получения дополнительной информации см.
Создание бизнес-менеджера.
Шаг 3. Создайте учетную запись «Facebook для разработчиков»
Если у вас нет доступа к учетной записи Facebook для разработчиков , с помощью которой было создано существующее приложение вашей организации, откройте свою собственную учетную запись Facebook для разработчиков .
Откройте страницу Facebook для разработчиков.
Выберите Войти в правом верхнем углу.
Выберите Создать новую учетную запись .
Завершите процесс.
Шаг 4.

Заполните форму «Моя компания потеряла доступ к нашему приложению» здесь: https://www.facebook.com/help/contact/1838825039720902
Совет: Чтобы получить доступ к этой форме, вы должны войти в Facebook и быть администратором учетной записи Business Manager .
Все поля обязательны для заполнения
Вы можете найти Business ID , посмотрев в адресную строку после перехода на https://business.facebook.com/
.Вы можете ввести «Не уверен» для текущего администратора и исходного отношения текущего администратора к приложению
Загрузка удостоверения личности государственного образца является обязательной
Примеры этой формы показаны ниже:
Аккаунт Facebook отключен — как подать апелляцию, чтобы повторно активировать его?
Ой, Snap! Я не могу получить доступ к Facebook, не могу войти в систему, не могу обновить свой статус с помощью селфи. Какая гадость! Кажется, моя учетная запись Facebook была отключена .
Это может быть ваше внутреннее чувство, когда вы соглашаетесь с тем, что ваша учетная запись Facebook отключена. Мы понимаем вашу проблему и насколько она неудобна. Мы получили много сообщений и электронных писем с просьбой направить их, как включить отключенную учетную запись Facebook . Возможно, что-то случилось с вашей учетной записью Facebook, возможно, ваша учетная запись была отключена.
Не волнуйтесь, ваш технический эксперт Geek Dashboard здесь с руководством по повторной активации отключенной учетной записи Facebook и проведет вас через весь этот хаос.Так что пройдите это пошаговое руководство и быстро повторно активируйте свою учетную запись Facebook, пока ситуация не ухудшится.
Ваша учетная запись Facebook отключена? — Сначала проанализируйте возможные сценарии
Вы должны попытаться понять, почему ваша учетная запись Facebook была отключена. Есть много причин, начиная от оскорбительного поведения / использования нецензурных слов до использования вымышленного имени. Ниже указаны причины, по которым ваша учетная запись Facebook может быть отключена. Поняв эти правила, вы можете переходить к
Ниже указаны причины, по которым ваша учетная запись Facebook может быть отключена.Поняв эти правила, вы можете приступить к отправке апелляции об отключении учетной записи Facebook.
- Продолжение оскорбительного поведения и использования после получения нескольких предупреждений от Facebook и других организаций.
- Ваши сообщения были отмечены как спам и отправлены в Facebook
- Использование вымышленного имени для представления себя.
- Взлом чужих учетных записей и отправка другим неподходящих сообщений, включая принудительную рекламу, преследование, преследование и СМИ NSFW.Поскольку это нарушение политики, ваша учетная запись Facebook отключена по соображениям безопасности.
- Неподходящее и грубое поведение или размещение комментариев на страницах и в группах Facebook.
- Вы должны сами отключить или деактивировать учетную запись.
- Возможно, ваша учетная запись Facebook была отключена по ошибке.
Вышеуказанные причины указывают на то, что вы инвалид. Чтобы избежать этого в будущем, ознакомьтесь с этими рекомендациями. Но не волнуйтесь, вашу учетную запись Facebook можно восстановить и повторно активировать, если вам повезет.Просто следуйте инструкциям, приведенным ниже.
Типы отключенных учетных записей Facebook
Что ж, шаги, которые вы предпринимаете для реагирования на учетную запись Facebook, во многом зависят от типа отключения, примененного к вашей учетной записи. Ваша учетная запись может быть отключена временно или навсегда.
Аккаунт Facebook временно отключен
Если ваша учетная запись «временно отключена», Facebook отобразит это сообщение, когда вы попытаетесь войти в систему, как показано на снимке экрана ниже.
Учетная запись Facebook, которая была временно отключенаПостоянно отключена Учетная запись Facebook
Если ваша учетная запись Facebook отключена навсегда, вы не сможете получить доступ к этой учетной записи в будущем, и никто, например, ваши друзья и знакомые, не сможет видеть вашу учетную запись. Если учетная запись Facebook отключена навсегда, вы увидите следующее сообщение, как показано на снимке экрана ниже.
Самостоятельная активация отключенной учетной записи
Вы можете сказать себе, как я могу быть таким глупым, что сам отключил свою учетную запись, но мы все люди, и это может быть сделано по ошибке.Чтобы эта ошибка не оказалась ошибкой, выполните следующие действия, чтобы активировать учетную запись Facebook, если вы отключили себя.
Шаг 1: Посетите Facebook, и вам необходимо войти в систему с теми же учетными данными, то есть с именем пользователя и паролем, которые вы использовали для входа в систему с предыдущим
Повторно активируйте аккаунт Facebook, который был отключен самостоятельноШаг 2: И нажмите « Login »
Шаг 3: Теперь ваша учетная запись повторно активируется автоматически, и вам следует ознакомиться с последними положениями и условиями, чтобы ознакомиться со всеми правилами. Вы можете проверить настройки конфиденциальности с помощью «Руководства по конфиденциальности , » и приготовиться к встрече с новым Facebook.
Апелляция для включения учетной записи, отключенная командой Facebook
Как я объяснил причины выше, могло быть причиной того, что ваша учетная запись Facebook была отключена. Если вы считаете, что ваша учетная запись Facebook отключена по ошибке или по соображениям безопасности, вы можете подать апелляцию, чтобы включить отключенную учетную запись Facebook.
Примечание : Вы можете подтвердить, что ваша учетная запись была отключена Facebook, когда вы войдете в свою учетную запись, вы увидите сообщение об отключении.Если сообщение не появляется, значит, что-то связано с вашим логином.
Шаг 1: Открыть форму апелляции по отключению учетной записи Facebook.
Форма апелляции на повторную активацию FacebookШаг 2: Заполните следующие данные:
- Адрес электронной почты вашей учетной записи Facebook.
- Дополнительный контактный адрес электронной почты, по которому сотрудники Facebook могут с вами связаться.
- Ваше полное имя.
- Дата рождения.
- Если у вас есть удостоверения личности государственного образца, такие как карта Aadhaar (только для Индии), карта PAN, водительские права, паспорт и т. Д., Отправьте их в формате JPEG.Вы можете сделать это, отсканировав или сфотографировав с мобильного. Это помогает Facebook идентифицировать вашу личность и на 60% больше шансов для быстрой повторной активации вашей учетной записи.
-
Напишите дополнительную информацию в разделе «Дополнительная информация» (запросите их вежливо) и, подтвердив все поля в форме, нажмите кнопку « Отправить ».
Обновление (14 августа 2021 г.): Если ваша учетная запись Facebook отключена из-за вашего возраста (менее 18 лет) или если вы не получаете никаких ответов даже после отправки формы выше, вы можете снова попробовать подать апелляцию из другого форма. Убедитесь, что вы предоставили правильную информацию, чтобы подтвердить свое право на участие, и введите правильный адрес электронной почты или номер мобильного телефона, связанный с вашей учетной записью.
Форма апелляции 2
Обновление (09 августа 2021 г.): Звучит странно, но люди буквально покупают гарнитуры Oculus VR, чтобы повторно активировать свою учетную запись Facebook. Если вы не знаете, Facebook уже давно купил Oculus, и чтобы использовать гарнитуру Oculus VR, у вас должна быть учетная запись Facebook. После покупки гарнитуры VR люди обращаются в службу поддержки Oculus, говоря, что у них возникли проблемы с настройкой учетной записи Facebook.Удивительно, но служба поддержки Oculus может реагировать на их учетные записи в Facebook. Вы можете попробовать этот трюк.
Обновление (4 октября 2019 г.): Facebook удалил поле «Дополнительная информация» в форме апелляции. Теперь вы можете просто указать свои данные, и, к сожалению, других полей для объяснения проблемы нет.
Обновление (19 июня 2019 г.): Если вы чувствуете, что сделали что-то против политик Facebook, например, использовали скрипты автоматического лайкера, рассылали спам в Facebook со ссылками на ваши блоги, делились рекламными предложениями, рекламой в криптовалюте и т. Д.Подробно объясните это в разделе «Дополнительная информация» и вежливо запросите, что это была ваша ошибка, а не преднамеренная. Заверьте их, что вы больше не повторитесь своей ошибки. Признание своей ошибки может убедить команду, и они могут включить отключенную учетную запись Facebook
Обновление COVID-19
Как вы уже знаете, пандемия COVID-19 затронула все компании по всему миру, и Facebook не является исключением. Из-за местных ограничений, безопасности сотрудников и большой социальной дистанции более 75% людей в настоящее время работают из дома.Это сильно повлияло на процесс проверки вручную. В настоящее время у Facebook очень ограниченные ресурсы для рассмотрения ваших апелляций, и получение ответа занимает очень много времени.
В некоторых странах Facebook полностью прекратил рассмотрение апелляций и отображение сообщения «У нас меньше людей для просмотра информации из-за пандемии коронавируса (COVID-19)». Это означает, что мы не сможем проверить вашу учетную запись. Мы извиняемся за любые неудобства».
К сожалению, у нас нет другого выбора, кроме как ждать.Никто не знает, когда прекратится эта пандемия, и мы надеемся, что Facebook привлечет больше людей для быстрого рассмотрения апелляций.
Часто задаваемые вопросы
Почему учетная запись Facebook была отключена без причины.
Возможно, вы сделали что-то не так, и в 99% случаев Facebook никогда не отключит учетную запись без уважительной причины. Если вы действительно чувствуете, что это ошибка и это ваш единственный личный аккаунт, то вам следует немедленно подать апелляцию для повторной активации.
Сколько времени потребуется, чтобы получить ответ после подачи апелляции?
Обычно ожидание ответа занимает 5-20 дней. Не подавайте апелляции повторно. Сохраняйте терпение.
Прошло больше месяца и не получил ответа на свою апелляцию.
Многие люди до сих пор сталкиваются с этой проблемой. Убедитесь, что вы также проверили папку со спамом. Вы могли получить ответ, но отфильтровали его как спам.
Могу ли я снова подать апелляцию?
Если вы не получили ответа даже через 30 дней, вы можете подать еще одну апелляцию. Не забывайте быть вежливым. Не показывай своего разочарования.
Итог
Мы убедились, что включить отключенную учетную запись Facebook не так сложно, если вы выполните следующие действия.Итак, ребята, вы смогли повторно активировать свою учетную запись Facebook? Вы успешно следовали руководству? Получили ли вы какой-либо ответ от Facebook? Мы надеемся, что вы больше никогда не скажете, что моя учетная запись Facebook отключена. Сообщите мне свое мнение в комментариях ниже.
Facebook переключает параметры управления страницей и публикации — что вам нужно знать
Если вы управляете бизнес-страницей Facebook, вы, вероятно, заметили изменение ранее в этом месяце в способах доступа и взаимодействия с контентом страницы и другими страницами во время действий в деловом качестве. По сути, вы больше не можете войти в систему как страницу. Что ж, вы можете, но система была изменена, чтобы вы входили в систему под своим личным профилем, в отличие от переключения между сущностями (и стоит отметить, что некоторые пользователи применяли эти изменения в течение нескольких месяцев, но они были развернуты более широко в последние пару недель).
Раньше, когда вы заходили в свой профиль Facebook и хотели переключить учетные записи, вы могли просто перейти в верхнее правое раскрывающееся меню, переключиться на свою страницу, и вы вошли в систему как эта страница, а не ваш личный профиль.Больше нет — как вы можете видеть на скриншоте ниже, когда я перехожу на страницу Social Media Today, я все еще вхожу в систему как сам, а не переключаюсь на учетную запись SMT.
Смотрите также, что в параметре обновления статуса (внизу) он переключается на SMT по умолчанию — поэтому, когда я действительно создаю сообщение здесь, оно будет отображаться в профиле SMT, а не в моем собственном, но при доступе к Лента новостей страницы — это не сразу очевидный вариант, и лайки / комментарии на других страницах по умолчанию будут использоваться в моем профиле, а не в SMT.
Здесь важно отметить, что администраторы страниц не потеряли доступ к каким-либо функциям в результате изменения, но процесс выполнения этих действий отличается. Таким образом, хотя не сразу очевидно, где и как вы получаете доступ ко всем обычным функциям, они все еще существуют.
Вот где они прячутся.
Просмотр страницы Лента новостейЧтобы просмотреть ленту новостей для вашей страницы — контент со страниц, которые вам понравились как ваша страница, а не как вы сами — теперь вам нужно щелкнуть по этой опции на функциональной панели страницы слева.
Отсюда вы можете увидеть весь контент, обслуживаемый новостной лентой страницы, а также список всех страниц, которым понравилась эта страница.
Как страницы как страница Если вы хотите, чтобы страницы других предприятий были вашей страницей, а не под вашим личным профилем, вам нужно перейти на интересующую вас страницу и щелкнуть три точки в правом нижнем углу изображения заголовка.
После нажатия вам будет предоставлена возможность поставить лайк странице как любую из страниц, администратором которой вы являетесь, гарантируя, что содержимое страницы будет отображаться в вашей ленте новостей страницы и указано как страница, понравившаяся вам.
Комментировать или лайкать контент как страницуИ последний важный элемент, затронутый этим недавним обновлением, — это возможность ставить лайки и комментировать как страницу. Для этого вы просто выбираете раскрывающееся меню, прикрепленное к изображению профиля в любом сообщении, и выбираете, на какой странице вы хотите разместить комментарий.
Итак, как видите, функциональность, которая у вас была всегда, осталась, вам просто нужно получить к ней доступ немного по-другому. Что может раздражать, особенно потому, что все мы разрабатываем процедуры и привычки, связанные с такими функциями (справочные форумы Facebook в настоящее время загружены вопросами и комментариями от администраторов страниц, которые недовольны этой проблемой). Но, как уже отмечалось, важно подчеркнуть, что никакая функциональность не была потеряна в этом обновлении . Все, что вы могли делать в старой системе входа на страницу, вы все еще можете делать. Вам просто нужно изменить свой процесс.
Другой альтернативой является подключение любой страницы, которую вы администрируете, к Facebook для бизнеса, бесплатному инструменту управления бизнесом Facebook, который разделяет все различные элементы администрирования Facebook — рекламу, доступ к странице, администрирование ролей. Через Facebook для бизнеса вы можете получить доступ к своей бизнес-странице как отдельному объекту из личного профиля, что немного упрощает управление изменениями администратора страницы, поскольку вы эффективно переключаетесь и входите в систему как страницу, как в старой системе. .
Это не решает полностью проблемы, которые могут у вас возникнуть, но может немного облегчить отслеживание всех деталей страницы. Отношение к Facebook для бизнеса сильно различается — единственный способ узнать, подходит ли он вам, — это попробовать. Если вам это не нравится, вы также можете легко отключить свою страницу от инструмента.
Мы обратились в Facebook за официальным объяснением, но пока ничего не получили (мы обновим, если так поступим), но изменение может быть направлено на то, чтобы побудить больше людей ставить лайки больше страниц в своих личных профилях, поскольку в отличие от бизнес-страниц.Сообщается, что в последнее время Facebook наблюдал значительное сокращение личных обновлений на платформе. Согласно данным, опубликованным The Information, с середины 2014 по середину 2015 года общий объем обмена снизился на 5,5%, при этом обмен личными сообщениями, то есть собственными мыслями и фотографиями людей, упал на 21% за этот период. Может случиться так, что, затруднив лайкнуть страницы как бизнес и получив доступ к ленте новостей страницы, возможно, это вдохновит больше людей на большее взаимодействие через свои собственные страницы. Может быть?
Facebook также может подталкивать пользователей к своей платформе Facebook для бизнеса, чтобы увеличить количество пользователей, использующих эту опцию. Преимущество состоит в том, что рекламные опции Facebook более легко доступны и управляются с помощью бизнес-инструмента, что может повысить популярность рекламы.
Другая распространенная проблема, которую Facebook, возможно, пытается решить, — это путаница, которая возникает у некоторых пользователей при переключении между учетными записями и публикациях в качестве разных объектов — вы входите в систему как свою страницу, затем рассеянно ищете другую страницу и переходите к комментарию, и когда вы это делаете, вы разместили комментарий как свою страницу, а не про себя. Возможно, добавление дополнительного шага к комментированию заставит пользователей лучше знать, в какой учетной записи они публикуют сообщения, и поможет избежать таких случаев.
Без окончательных разъяснений со стороны Facebook трудно сказать, почему именно были внесены изменения.Но в любом случае они внедрены, именно так сейчас работает система, и владельцам страниц придется с этим разобраться. Поначалу это может быть неприятно, но альтернативы относительно просты, и вам не понадобится много времени, пока вы приспособитесь к новому процессу.
ОБНОВЛЕНИЕ: Facebook ответил на наш запрос, но только для подтверждения того, что изменение вступило в силу, а не почему. Вот их ответ:
« Мы исключили возможность входа в систему и использования Facebook в качестве страницы, которой вы управляете.Однако мы создали параллельные функции, чтобы вы могли делать все то же, что и раньше, без необходимости использовать Facebook в качестве своей страницы.
Использование Business Manager — отличный вариант. По следующей ссылке вы узнаете, как настроить Бизнес-менеджер. http://bit.ly/23W3cwC
Если вы не хотите идти по этому пути, в этой статье нашего Справочного центра описывается, как размещать, ставить отметки «Нравится» или комментировать в качестве своей страницы: http: // bit.ly / 23W3d3L . «
Как оставить комментарий на своей странице Facebook из личного кабинета — Async Labs
Вы администрируете свою или чужую страницу и всегда ставите лайк своим подписчикам и отвечаете им в качестве бизнес-страницы? Вот как вам следует, , изменить точку зрения и начать быстро отвечать из личного кабинета.
Ответ на комментарии необходим для расширения охвата и вовлеченности в социальных сетях и развития более сильного голоса бренда .Для этого вы, вероятно, часто публикуете и комментируете свою страницу в Facebook, или бизнес-профиль.
Реакция человека, а не бренда, помогает бизнесу выглядеть реальным и аутентичным. Такой подход иногда является хорошим способом скрыть «лицо» за ответом.
Но если вы управляете чужой страницей в Facebook, убедитесь, что вы всегда отвечаете на публикацию или лайкаете ее как бизнес-страницу. В таких ситуациях очень непрофессионально отвечать из личного профиля.
Вы хотите передать более профессиональный подход и сообщить сообществу, что вы — бренд, которому они могут доверять.
Если кто-то жалуется на определенную проблему на вашей странице, было бы лучше ответить из вашего корпоративного аккаунта, указав логотип страницы.
В этом сообщении блога мы покажем вам, как переключаться между учетными записями и комментировать от имени себя или самой страницы на странице компании Facebook, которой вы управляете. Вы также узнаете, как это сделать с настольного компьютера и мобильного телефона (Android и iPhone).
Facebook недавно изменил способ комментирования страницы Facebook с настольного компьютера, но мы вас позаботились.Вот новый способ переключения между личными и корпоративными счетами:
- Войдите в Facebook и перейдите на страницу, которую вы администрируете.
- Над опцией «Создать публикацию» в правом верхнем углу находится логотип вашей страницы — нажмите на него и переключите учетные записи.
- Выберите имя профиля, под которым вы хотите оставить комментарий.
- Перейдите к сообщению, которое хотите прокомментировать.
Это просто и требует всего за несколько шагов и щелчков мышью.
Независимо от того, являетесь ли вы владельцем бизнеса или менеджером сообщества, Facebook позволяет легко использовать бизнес-страницу в гармонии с вашим собственным профилем Facebook.
Если вы являетесь администратором, Facebook позволяет вам писать сообщения под вашим именем и вашим личным профилем, а не под названием страницы. Таким образом, вы можете переключаться между публикацией со своим именем и публикацией в качестве имени страницы.
Каждое сообщение, которое вы публикуете, имеет небольшой значок в правом нижнем углу, где вы можете сразу увидеть, какую учетную запись вы используете для комментирования.Нажав на раскрывающийся список, вы можете сменить учетную запись за секунды и выбрать, как вы хотите прокомментировать конкретную публикацию.
youtube.com/embed/RnaxiKC373w?feature=oembed» frameborder=»0″ allow=»accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture» allowfullscreen=»»/>
Чтобы оставить комментарий от себя, вам нужно будет выполнить следующие несколько шагов.
- Сначала войдите в Facebook и перейдите на страницу, которую вы администрируете.
- Найдите сообщение, которое хотите прокомментировать.
- Как показано ниже, в правом нижнем углу щелкните значок своего профиля с маленькой стрелкой раскрывающегося списка рядом с полем комментария.
- Выберите имя профиля, для которого вы хотите оставить комментарий, и напишите свой комментарий.
шагов для Android
Предположим, вы управляете страницей Facebook или бизнес-профилем со своего телефона. Если вы используете Facebook для Android, возможно, вы столкнулись с неприятной ситуацией, когда вы не можете отвечать на комментарии людей на странице как «сами» или вам нравится ваш собственный пост в качестве страницы Facebook.
К сожалению, Facebook не упростил эту задачу на Android.В приложении Facebook для Android нет возможности легко переключать учетные записи и писать комментарии из личного профиля Facebook.
Тем не менее, есть способ обойти это.
Если вы пытаетесь оставить комментарий от имени себя с мобильного устройства (в данном случае с Android) к сообщению, сделанному на управляемой вами странице, просто выполните следующие действия:
- Зайдите в браузер, найдите m.facebook.com и войдите под своим именем пользователя и паролем.
- Щелкните три строки в правом верхнем углу и перейдите на страницу, которой вы управляете.
- Найдите сообщение, которое хотите прокомментировать.
- В правом нижнем углу под публикацией или фотографией находится кружок со стрелкой.
Нажмите на стрелку и выберите свой профиль в разделе «Нравится и комментирует как».
Обновление: Если у вас Android, в настоящее время нет возможности переключать учетные записи и писать комментарии из вашего личного профиля Facebook, потому что Facebook отменил эту опцию для Android. Как только Facebook снова включит эту опцию, мы сообщим вам об этом и снова обновим статью.
Steps для iPhone
Если у вас iPhone, выполните те же действия, что и для Android, т. Е. M.facebook.com.
- Перейдите на администрируемую вами страницу.
- Найдите сообщение, которое вы хотите лайкнуть или прокомментировать от себя.
- Щелкните стрелку под сообщением / фотографией и выберите свой личный профиль.
Если вы выполните эти шаги и все пойдет хорошо, ваш новый комментарий, опубликованный из вашего личного профиля, должен появиться в сообщении на странице, которую вы администрируете.
И все! Если эти советы и рекомендации были вам полезны, не стесняйтесь делиться ими с остальным миром!
.