Www в контакте моя страница: ВКонтакте: моя страница

ВКонтакте моя страница (вход на страницу ВК). Моя страница вконтакте войти прямо сейчас Вконтакте вк vk

ВКонтакте (ВК, VK)- Моя страница — vk вход, vk.com, контакт, kontakt, контакт моя страница, вход в контакт, vkontakt, зайти в контакт, kontakt.ru, вконтактi, вконтакт соціальна мережа, вконтакте моя сторінка вхід, vkontakte, v contakte, v kontakte, drjynfrnt, drjynfrnb, ццц вконтакте вход, вк ру+ моя страница, вконтакте сразу моя страница, вход вконтакте бесплатно, вконтакте и одноклассники, вквк, vc com моя страница, вконтакте$, vk, vk com, new.vk.com, переход вконтакту на мою страницу вк.ком

Вход | ВКонтакте
Мобильная версия поможет Вам оставаться ВКонтакте, даже если Вы далеко от компьютера. Забыли пароль? Впервые ВКонтакте? Зарегистрироваться · Войти через Google · Войти через Facebook · English · Українська · all languages » · Версия для компьютера · Регистрация…
https://m.vk.com/login‎

МОЯ СТРАНИЦА ВКОНТАКТЕ ВХОД — ВКонтакте
Моя страница — Вконтакте и Вход.

.. Войти в Контакте (ВК), Одноклассники, Мой Мир или Фейсбук…
сайт moya stranica vkontakt‎

ВКонтакте | Вход
Для продолжения Вам необходимо войти ВКонтакте. Телефон или email. Пароль. Войти Забыли пароль?
https://vk.com/restore?act=return_page

ВКонтакте: Добро пожаловать
ВКонтакте — универсальное средство для общения и поиска друзей и одноклассников, которым ежедневно пользуются десятки миллионов человек. Мы хотим, чтобы друзья, однокурсники, одноклассники, соседи и коллеги всегда оставались в контакте… Вход на страницу…
https://vk.com/‎

ВКОНТАКТЕ МОЯ СТРАНИЦА ВХОД БЕЗ ПАРОЛЯ И ЛОГИНА…
Группа создана для обеспечения бесплатного, а самое главное безопасного ВХОДА на сайт ВКОНТАКТЕ в раздел МОЯ СТРАНИЦА БЕЗ ПАРОЛЯ И ЛОГИНА…

vk.com moya-stranica-bez-parolya-logina

Моя Страница | ВКонтакте — VK
ВК Моя Страница — это Ваша главная страница на сайте, на которой можно рассказать о себе. Друзья смогут найти Вас на сайте VK по Вашим имени и фотографии на ней. Именно поэтому Ваша фотография должна быть настоящей, то есть на ней должны быть изображены именно Вы. Не забывайте также… …
https://vk.com 01page

vk.me | ВКонтакте
Установить приложение ВКонтакте. vk.me — быстрый доступ к обмену сообщениями. Поделитесь ссылкой на vk. me, чтобы сразу начать общение с друзьями или сообществом. Подробнее…

https://vk.me/‎

моя страница вконтакте | ВКонтакте
Это самая лучшая вконтакте моя страница. Заходи, подписывайся, люби вконтакт! — VHODVSET.
сайт — vhodvset vkontakte moya stranitsa

ВКонтакте: моя страница — VHODVSET
Вход ВКонтакте (ВК) на свою страницу. Новое удобное меню. Стартовая страница «Вход».
.html

Вход вконтакте. Как зайти в контакте без логина. Моя страница… — в Vk
В данном разделе вы сможете узнать, как легко зайти на страницу ВКонтакте без логина. Вход без логина сделать очень просто, смотрите здесь…
vhod v set vk — open my page

В Контакте: моя страница. Вход на страницу в социальной сети…

Добро пожаловать в социальную сеть «В Контакте» на свою страницу..
vk.com vkontakte moia stranica‎

Вход в сеть ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук, Майл.ру, Мой…
Добро пожаловать! Вход в сеть ВКонтакте (ВК), Одноклассники, Фейсбук, Майл.ру, Мой Мир, Твиттер… Стартовая страница…
vhod / vkontakte / vk

ВКонтакте — Моя страница — Вход в ВКонтакте и ВК.ком
ВКонтакте и ВК.ком — Моя страница. Вход на мою страницу ВКонтакте на vk.com.
vk.com/id или vk.com/club, vk.com/wall…

Быстрый вход на твою страницу ВКонтакте здесь:

Что такое «Моя страница»?

ВКонтакте: моя страница — где она?

Нужно войти в Контакт (ВК, также называют «Контакты»), и твоя страница будет там. Чтобы попасть на нее, войди на сайт ВКонтакте (сначала ты увидишь ленту новостей от твоих друзей и групп) и нажми на ссылку «Моя страница» в левой колонке. Войти можно через стартовую страницу «Вход» , на ней все готово для этого.

Не забудь сделать «Вход» стартовой страницей, чтобы потом заходить на свою страницу ВКонтакте без проблем! Слева вверху там есть кнопка «Сделать стартовой» — все очень просто.

Если не получается попасть на свою страницу ВКонтакте, читай это: Не входит в Контакт — что делать? от начала и до конца! Если страницу «заблокировали», то — Заблокировали ВК. Что делать?

Есть интересная функция: можно посмотреть, как выглядит твоя страница, когда ее смотрят другие, посторонние люди. Там же на закладке «Приватность» внизу есть ссылка «Вы можете посмотреть, как видят Вашу страницу другие пользователи». Нажми на нее и сразу увидишь. А если хочется посмотреть, что видит на ней какой-то конкретный человек, то вверху будет небольшое окно, где можно ввести имя друга или ссылку на страницу любого человека, тогда ты увидишь свою страницу, как если бы именно он смотрел на нее.

Можно ли удалить мою страницу и как это сделать?

Да, конечно, инструкция здесь: Как удалить мою страницу ВКонтакте . Но лучше не торопиться. Если нет доступа или забыл пароль, ты можешь восстановить страницу .

Стартовая страница «Вход»

Для входа на свою страничку ВКонтакте (ВК) воспользуйся «Входом» прямо сейчас!

Смотри также по теме ВКонтакте

Если хочешь, расскажи о своей странице ВКонтакте ниже в комментариях. Будь вежлив и доброжелателен.

Регистрация в Контакте проста, однако, многие мои коллеги, в солидном возрасте, считают, что это сложно. Показываю, как зарегистрироваться в Контакте бесплатно, прямо сейчас.

Как зарегистрироваться в Контакте — моментальная регистрация

Для регистрации ВКонтакте, перейдем на главную страницу официального сайта этой социальной сети: vk.com (перейдите по ссылке, или, скопируйте и вставьте в поисковую строку).

Начало регистрации ВКонтакте ру

Вы увидите, справа, окно Впервые ВКонтакте? (Моментальная регистрация). Это окно вам и нужно! Введите Имя, Фамилию, укажите дату рождения и нажмите зеленую кнопку Продолжить регистрацию.

Появится окно Подтверждение регистрации. Нужно выбрать страну и ввести номер мобильного телефона, на который придет код подтверждения регистрации. В наше время, без соблюдения мер безопасности не обойтись! Поэтому, на один номер телефона можно зарегистрировать только одну страницу в Контакте. После этого, нажимаете кнопку:

Получить код.

Введите, полученный в SMS код и нажмите Отправить код

Появится еще одно окошко — Пароль. Здесь вам нужно придумать хороший пароль, чтобы ни один хакер не смог его вычислить! Когда, появится комментарий Сильный пароль, значит всё нормально! Теперь нажимаете Войти на сайт , и перед вами, появится сообщение: Вы успешно зарегистрировались

!

Если теперь нажмете кнопку Продолжить, то Вам будет предложено указать еще немного информации о себе, загрузить фото, найти и импортировать своих друзей из других социальных сетей. А, можете нажать кнопку Пропустить, и, всё добавить в другой раз.

Внимание! Подсказываю тем посетителям, которые хотели зарегистрироваться в ВК очень быстро! Если Вы получили сообщение об успешной регистрации — значит у вас теперь есть своя страница в социальной сети ВКонтакте! Вы можете заходить на эту страницу в любое время, по логину (номер телефона, или e-mail) и паролю. Не забудьте их записать! Остальную информацию о себе вы можете добавлять постепенно, при последующих заходах на сайт.

Добавление информации на свою страницу ВКонтакте

Итак, вы решили добавить информацию на свою, недавно созданную страницу ВКонтакте. Для этого, нажимаете на маленький треугольничек в правом верхнем углу, рядом с вашим именем.

Появится меню, в котором нажмите пункт Редактировать.

На открывшейся странице, справа, найдите раздел, который вы хотите редактировать. Например, я выбрал раздел Образование. В появившемся окне мы увидим 2 вкладки: 1) Среднее и дополнительное образование, 2) Высшее образование.

Поиск одноклассников

Чтобы вас могли найти одноклассники, и, вы их, тоже, укажите школу, в которой учились. Для этого, сначала, из списка, выберите Страну, в которой учились, потом — город. Если города нет в списке, тогда введите его название.

Появится список школ вашего родного города. Найдите вашу Школу. Потом выберите Год выпуска. Если у вас было несколько параллельных классов, то укажите класс (а, б, в).

Поиск однокурсников

Для того, чтобы вас могли найти однокурсники, укажите ВУЗ, в котором учились.

Для этого, выберите вкладку Высшее образование

Выберите Страна, а затем Город, в котором учились. Откроется список ВУЗов. Выбираете ваш ВУЗ.

Появится список факультетов вашего вуза — выберите ваш Факультет. Потом Кафедру.

Поиск друзей в других социальных сетях

На этом шаге, вы можете добавить друзей из других популярных социальных сетей.

При последующих заходах, можете обновлять информацию, менять дизайн страницы, и, не забывайте периодически менять пароль от своего аккаунта.

Видео: Регистрация В Контакте и заполнение анкеты

В видеоуроке мы показываем:

• регистрация ВКонтакте, заполнение анкеты, бесплатно и быстро,
• как добавить фото, выполнив все требования к фотографиям, размещаемым в социальной сети,
• как редактировать информацию о себе,
• как соблюсти требования безопасности, чтобы ваш профиль не взломали.

Вход на свою страницу в Контакте

Вещи, очевидные для опытных пользователей компьютера, не всегда очевидны для начинающих пользователей. Показываю, вход на свою страницу в Контакте на следующий день, после регистрации.

Из этой статьи вы узнаете о всех плюсах и минусах популярных социальных сетей – Одноклассники и Вконтакте.

Инструкция будет полезна, если вы еще не определились окончательно, какая соцсеть вам нужна и для каких целей.

Одноклассники изначально монетизированы – здесь даже существует собственная валюта – «оки», которые можно приобрести за реальные деньги или заработать в играх и приложениях.

Во Вконтакте в играх и приложениях также можно заработать так называемые голоса, за них приобретаются подарки, к примеру.

Прежде чем проходить регистрацию в выбранной соцсети – Одноклассники или Вконтакте, определим преимущества и недостатки обеих.

Как выбрать социальную сеть – Одноклассники vs Вконтакте

Шаг №1

Возрастной диапазон и количество пользователей.

Одноклассники ориентированы на средний и старший возраст, в то время как аудитория Вконтакте – это школьники, подростки, люди до 30-35 лет.

Соответственно, контент рассчитан на целевую аудиторию.

Сейчас в Одноклассниках зарегистрировано более 250 млн человек, преобладающий возраст которых – от 30-35 лет.

Вконтакте имеет аудиторию свыше 380 млн человек, преимущественный возраст которых в диапазоне 15-25 лет.

Ориентируйтесь на возраст и целевую аудиторию, выбирая для себя соцсеть.

Шаг №2

Интерфейс. Внешний вид и удобство пользования сайтом.

Одноклассники имеют интерфейс, который не каждому покажется удобным и понятным, ведь только на главной странице находится несколько основных меню, объединенных не всегда понятной логикой.

Например, верхнее горизонтальное меню, включающее “Сообщения”, “Извещения”, “Обсуждения”, “События”, “Гостей”, “Друзей” а также “Музыку” и “Видео”.

Еще одно меню под информацией о пользователе, где находится “Лента”, “Фото”, опять “Друзья”, “Игры” и другие разделы.

Есть еще меню под заглавной фото, один из главных пунктов которого – “Мои настройки”.

Во Вконтакте более простой и понятный интерфейс: главные меню сгруппированы логично и их просто найти.

Несмотря на то, что ВК считается клоном знаменитой соцсети Facebook, сеть с каждым годом развивается, обновляется дизайн, добавляются новые функции.

Шаг №3

Развлекательный контент.

В Одноклассниках развлечения рассчитаны на аудиторию постарше, поэтому для очень молодой аудитории такой контент не покажется достаточно интересным.

Шаг №4

Монетизация.

В Одноклассниках гораздо больше платных функций, нежели во Вконтакте.

В Одноклассниках нужно покупать открытки, подарки, стикеры и прочее. Для человека, который не желает тратить деньги на соцсеть или сидеть целыми днями в играх, зарабатывая “оки”, такое положение вещей может показаться неприемлемым.

Во Вконтакте подарки также покупаются за голоса, но приложения с открытками или стикеры там совершенно бесплатны.

Шаг №5

Считается, что в Одноклассниках сидят наиболее платежеспособные пользователи, поэтому ОК.RU – идеальное место для открытия онлайн-бизнеса.

Во Вконтакте хорошо продвигаются проекты, рассчитанные на молодежную аудиторию.

Шаг №6

Обе сети имеют мобильные версии.

Версия Одноклассников несколько тяжеловата и ее функционал ниже, нежели в полной версии.

Мобильная версия ВК – хорошо продумана, упрощена для удобства пользования, легкая и стильная.

Шаг №7

Безопасность в обеих сетях на высшем уровне. Всегда есть возможность , сохранять анонимность и конфиденциальность.

Какую сеть выбрать для себя – решайте сами, обе соцсети очень популярны, и возможно, вы захотите зарегистрироваться в обеих.

В следующей инструкции мы расскажем о том, какие виды групп и сообществ существуют в Одноклассниках.

Вход на сайт очень прост, не нужно только искать кнопку — вход. Все намного проще.

Сразу же под надписью «Вход» нужно набрать логин, или электронную почту и пароль для собственной страницы.

После этого пользователь должен беспроблемно попасть на свою страницу. Но бывает так, что после авторизации ни делать ничего становится невозможно, ни просто войти не получается.

Нет доступа к личной странице одноклассников — 4 причины и их решения

Причин такого запрета может быть несколько :

• неправильно введен логин, электронка и/или пароль;
• некачественное, с обрывами, соединение с интернетом;
• мошеннический взлом страницы;
• вирус;
• блокировка администратором сетей на работе.

В случае, если сайт заблокировал администратор сетей на работе, то входить на сайт можно, но только через анонимайзер . Правда и это не надолго. Скорее всего, администратор отследит подозрительную активность с разных сайтов и просто вырубит интернет совсем.

Вот тут можно войти на сайт, без страха быть увиденным сисадмином — Хамелеон . А так будет выглядеть страница одноклассников, открытая через такой сервис.

Вход осуществляется как обычно, через почту и пароль.

Ошибки в наборе логинов/паролей/почте

Алгоритм действий пользователя в случае, если на сайт не пускает по причине неправильного логина или/и пароля также легок в использовании. Первое, что увидит пользователь, если он набирает что-то не так, будет следующее окно.

Действия при неправильных вводных

После того, как сайт сам подсказывает, что нужно проверить пароль, есть два варианта действий:

1. Нажать кнопку «забыли пароль?»;
2. Попробовать набрать логин и пароль еще раз, возможно пользователь просто неправильно что-то набрал.

При восстановлении пароля, появится окно, в котором нужно будет набрать электронную почту пользователя или указать номер телефона, куда должна прийти смска с активацией нового пароля.

После того, как пользователь получит письмо на электронку и перейдет по новой ссылке, или получит на телефон смс с кодом из 6 или 8 цифр для активирования, можно будет снова войти на сайт соцсети, без проблем.

Некачественное соединение с интернетом

В этом случае страница в одноклассниках будет загружаться не до конца . То есть не будет видно аватарок, фото и видео, да и сама страница будет иметь сьехавший вид. В этом случае, первое, что следует проверить, это скорость с какой работает интернет, и нет ли проблем в поставке услуг провайдером.

Для проверки скорости соединения приема и передачи сигнала интернета можно воспользоваться сайтом — он-лайн проверка скорости интернета . Достаточно нажать кнопку проверить, и пользователь сразу увидит какова скорость приема и отдачи информации через канал связи. Если и этот сайт не грузится, то имеет смысл вызвать бригаду для проверки кабеля или вовсе сменить оператора-поставщика услуг интернет.

Правда, проверить можно и путем опроса соседей, у кого тот же поставщик услуг. Если и у них так же плохо работает интернет, то значит где-то кардинальный обрыв или идут какие-то восстановительные работы.

Взлом страницы одноклассников

Вариантов мошеннических действий со страницей пользователя сегодня огромное количество. Мошенники пытаются, как угодно получить чужие данные. Даже могут вымагать деньги через открытие страницы в соцсетях.

Первый вариант — внезапное закрытие доступа к странице в одноклассниках и требование отправить платную смс.

В этом случае нельзя отправлять никаких смс ни на какие странные номера . Максимум, что могут потребовать Одноклассники, это личный телефон пользователя для того, чтобы активировать страницу. Но соцсеть никогда не будет требовать отправить смс на какой-то сторонний номер. Так мошенники пытаются выкачивать деньги из наивных пользователей.

Первое, что следует сделать пользователю, это проверить вход на личную страницу с других устройств. Если с планшета или с мобильного телефона вход остался прежним, никаких запросов с платными смс нет, то вывод один — компьютер заражен вирусом.

Вирусная атака на страницу одноклассников

Еще один вид проявления вирусной атаки — при входе на страницу, невозможно открыть личные сообщения, нельзя отправить файлы или что-то написать на личной стене . Или же при наборе логина и пароля выбрасывает на страницу 404.

В других случаях, скорее всего компьютер заражен вредоносными файлами, которые блокируют доступ к личной странице в соцсетях. При активации страницы, файл перебрасывает пользователя на другой вредоносный сайт, очень похожий на одноклассники. Всегда не помешает прежде всего, проверить правильность написания сайта, чтобы ненароком не внести на этот сайт правильные авторизационные данные.

Как же найти пользователю неправильные хост файлы и удалить их с компьютера?

Первое действие — проверить компьютер антивирусом. Здесь может быть море вариантов — к примеру антивирус avast .

Можно воспользоваться очень удобной антивирусной утилитой AVZ — скачать ее можно .

После запуска такой утилиты, пользователь должен в открывшемся окне отметить галочкой все опции, которые указаны на рисунке ниже и запустить ее в работу.

После того, как утилита закончит проверять компьютер, его следует перезагрузить и попробовать еще раз зайти на личную страницу в одноклассниках. Если история повторяется то нужно воспользоваться другим способом устранения вредного вируса.

Еще один вариант борьбы — следует в адресной строке любой открытой папки задать адрес — Windows\system32\drivers\etc . Папка эта располагается на главном жестком диске.

С помощью Блокнота, нужно выделить все файлы с расширением Hosts и открыть их. Если нет кнопки «Открыть с помощью», можно просто нажать «Открыть», программа сама предложит выбрать программу для открытия файла.

После этого откроется окно, в котором будут видны командные строки. Следует посмотреть нет ли указания на сайты соцсетей после строки 127.0.0.1 localhost. Все, что будет ниже этой строки и именно различные сайты, вот их нужно будет почистить.

После этого файл следует закрыть, сохранив все изменения. И вновь опробовать вход на личную страницу в соцсети.

И еще один вариант, который можно использовать для открытия своей страницы в одноклассниках — это почистить кеш . Возможно память браузера уже полностью забита и ее следует очистить. Для этого достаточно нажать F5 на клавиатуре. Кеш страницы будет очищен.

Не работают одноклассники

И последний вариант, почему пользователей не пускают на страницу в одноклассники, профилактические работы на самом сервере соцсети. Но в этом случае, пользователи как правило видят предупреждение об этом на самом сайте. И такое окно отображается на любом девайсе с которого пытаются войти в одноклассники. В этом случае остается только ждать, когда сайт обновят или отремонтируют.

Таким образом, используя эти нехитрые варианты исправления ошибок, пользователь может самостоятельно восстановить нормальную работу с собственной страничкой в любой социальной сети.

как зайти сразу на свою страницу, пользоваться, настройки, секреты

Социальная сеть ВКонтакте проникла в нашу жизнь настолько глубоко, что вряд ли найдётся такой человек, у которого нет здесь странички. Несмотря на кажущуюся простоту настроек, этот портал содержит массу хитростей.

На сайте vk.com Вконтакте «Моя страница» является личным профилем любого авторизованного пользователя этой социальной сети.

Сотни тысяч юзеров ежедневно посещают сервис. Для огромного количества людей он стал местом для общения, сообществом по совместным интересам. Ресурс предлагает огромное количество возможностей, в том числе переписку с друзьями и родными. Сюда выкладывают интересный видео контент, проводят время за виртуальными играми, открывают онлайн магазины и многое другое.

На сайте V kontakte вход на Мою страницу осуществляется путем ввода пароля и логина. В качестве последнего выступает e-mail или № телефона, привязанный к соцсети:

Как только вы заходите на сайт Vkontakte.ru или же vk.com, автоматически попадаете в окно новостей (так называемая «лента»), где отображаются обновления Ваших друзей. Для того чтобы зайти на стартовую, то есть в свой аккаунт, необходимо будет сделать закладку в своем браузере, смартфоне или заходить сразу по прямой ссылке (Моя страница):

Каждый пользователь, имеющий аккаунт Вконтакте, заходит в свой профиль около 10-15 раз в день с целью проверить, что у него новенького. Как правило, Вконтакте отправляет человека сразу в раздел ленты новостей.

Что это такое: Аккаунт — это данные, которые вы передаете сайтам при регистрации. После регистрации вам дается логин и пароль. По ним вы входите в аккаунт. К данным аккаунта относятся ваш номер телефона, электронная почта, инога паспортные данные. Их не видят другие пользователи. Профиль – это ваша страничка плюс её настройки. То есть, зайти в профиль – значит зайти в раздел настроек вашей странички на определенном сайте. К данным профиля относится ваша дата рождения, место проживания, информация о ваших увлечениях. Эту информацию видят другие пользователи.

Что делать, если вы не можете зайти на свою страницу?

Слишком часто повторяющаяся ситуация, когда система «не пускает» пользователя в собственный аккаунт, может вызвать легкую панику и подозрения о взломе даже у бывалых юзеров, которые, казалось бы, знают о соцсетях все.

Но одно дело исследовать ситуацию издалека и понаслышке, когда сосед (приятель, знакомый) постоянно вынужден стучаться ВК, отсылая СМС-ки целыми пачками, а другое, когда самому приходится выяснять, в чем причина недопуска на свою родную страницу.

Среди самых распространенных причин можно назвать спешку и ошибки при вводе логина и пароля (исправляют тренировкой внимательности или автоматической настройкой захода), наличие в ПК вируса, изменяющего файл hosts, и, да, – взлом и кража аккаунта.

Два визуальных показателя, что ВК сейчас недоступен и неизвестно, когда будет доступен, – «белый лист», отражающийся в браузере вместо входа ВКонтакте и надпись: «Сайт временно недоступен».

Алгоритм действия во втором случае понятен – нужно проверить наличие или скорость интернета, перезагрузить машину или выключить и включить компьютер заново. Вторая ситуация более проблематична и требует иного варианта устранения.

Для начала выясните, в одном браузере не отражается ВК, или проблема имеет более глобальный характер: для этого совершите попытку входа из всех имеющихся под рукой браузеров. Если запасных нет, скачайте хоть один – он пригодится. Наблюдайте за происходящим на мониторе: сайт загружается, значит, проблема в браузере – возникла определенная ошибка или установлен нежелательный плагин. Исправить ситуацию несложно, для этого существует два способа: отключить плагины и повторить заход, а если это не принесло ожидаемого результата – почистить кеш, переустановить браузер и перезагрузить компьютер. Не поленитесь проверять доступность ВК после каждого действия.

Надпись о недоступности сайта преследует вас в каждом браузере? В таком случае нечего нервничать, нужно проверить ресурс на доступность. Для мониторинга воспользуйтесь любым авторитетным сервисом (большинство юзеров при возникновении проблем обращаются в host-tracker.com). Введите адрес ВК https://vk.com (не адрес своего аккаунта, а сайта), нажмите кнопку «Проверить».

Через несколько минут сервис выдаст результат, изучите его внимательно: если в колонке имеется запись ошибки, то вы бессильны что-либо исправить, остается лишь ждать ее устранения, потягивая кофе, если во всех графах обозначено ОК, то проблема с вашим компьютером или вашим провайдером. Бросайте свой кофе и выясняйте, в чем дело, непосредственно у провайдера. Чтобы максимально упростить себе задачу, попытайтесь зайти на сайт ВК через анонимайзер. Если удалось, значит, удастся и дозвониться или дописаться до провайдера и напрямую задать вопрос, по какой причине вам заблокировали доступ на сайт.

Не открывается моя страница ВКонтакте, зайти сразу на страницу не получается

Сайт остается вне досягаемости, на свою страницу попасть невозможно, хоть испробованы все варианты? Такую «неуступчивость» ВКонтакте можно объяснить только тем, что ваша машина «поймала» вирус. Устранить проблему можно самостоятельно и вручную: главная задача состоит в том, чтобы быстро найти вирус удалить его и разблокировать вход ВКонтакте .

Предлагаем пошаговую инструкцию избавления от вируса: в папке «Мой компьютер» найдите диск C:WINDOWSsystem32driversetc – правой кнопкой мыши из папки «Свойства» выберите проблемный файл hosts и снимите галочку в пункте «Только чтение» – подтвердите свои действия ОК. Далее возвратитесь курсором на файл и выберите «Открыть» – « Блокнот», удалите в файле все строчки, кроме одной «127.0.0.1 localhost», сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

В случае отсутствия ожидаемого результата, необходимо воспользоваться специальной программой, распознающей настоящий файл hosts: иногда вирус формирует фальшивый файл, в котором любые исправления делать бессмысленно, а настоящий остается скрытым и пораженным, отыскать его вручную невозможно, поэтому может потребоваться установка вспомогательной утилиты.

Невозможно зайти ВКонтакте на свою страницу, она взломана?

Проблему взлома аккаунта можно и нужно решать – нечего «дарить» хакерам обжитые страницы со множеством друзей. Сейчас мы подскажем вам способ, как вернуть свой аккаунт ВК даже при условии, что он украден злоумышленниками. Метод заключается не в том, чтобы завести новую страницу и с нее разослать друзьям сообщение о взломе, а в том, что запасной аккаунт необходимо завести параллельно с основным – в случае взлома вам будет откуда связаться со службой техподдержки сайта и восстановить потерю. Взломанные страницы при вмешательстве специалиста хозяевам возвращают в течение 1-3 суток.

Иногда хакеры используют страницы параллельно с их владельцами – не воруют, а тихо паразитируют на раскрученных аккаунтах. Вы можете посещать свою страницу, когда угодно, пользоваться ее возможностями, как раньше, но вместе с вами ею будет пользоваться еще кто-то. Выяснить, что вы в собственном аккаунте не один, проще простого – сделайте паузу между посещениями, запомнив конкретное время своего присутствия на сайте, и посмотрите, что творилось на странице без вас: отмечены или удалены какие-то темы, разосланы сообщения, отмечены какие-то фото или посты. Если на странице замечены чужие действия–выясните, из какого IP-адреса и браузера совершали заход: в «Моих настройках» выберите вкладку «Безопасность» и кликните по ссылке «Показать историю активности». Заметив незнакомые адреса, поменяйте логин и пароль ВК и сообщите о злоумышленниках в службу поддержки.

Пропал контакт, моя страница ВКонтакте недоступна

Для беспроблемного попадания на свою страницу ВК, убедитесь в правильности адреса сайта – https://vk.com – только этот URL подтверждает, что вы попали, куда надо. Другие адреса фейковые, поэтому не спешите вводить свой пароль и контактные данные, если заметили «ошибку» в адресе.

ВК не сразу впускает на сайт пользователей, которые долго отсутствовали – перед входом система проверяет их на право владения аккаунтом – предлагает указать номер мобильного телефона, на который отправляет смс с цифровым кодом. Без привязки страницы ВК к мобильному при входе может возникнуть масса неудобств – многоразовое появление капчи и другие способы проверки.

Недоступность аккаунта ВК не всегда означает взлом страницы, но следить за событиями в своем аккаунте – обязательное условие его сохранности.

Как создать свою страницу ВКОНТАКТЕ? Видео

Как скрыть страницу ВКонтакте из поиска

Если вас зовут Иван Иванов, к примеру, и кто-то решит вас найти в Яндексе или Гугле, задав в поиске «Иван Иванов», то поисковики вашу анкету не покажут. Однако, вас всегда могут найти через основной поиск ВКонтакте, а также через ваших друзей, если о них знают. Но тем не менее, для тех, кто не знает ваших друзей и не имеет странички ВКонтакте, скрыть вашу страничку от поисковиков можно. И вот как это делается. Вы должны зайти в настройки, как мы показывали раньше на рисунке

Потом перейдите в раздел «Приватность», опуститесь в самый низ и выберете параметр, как показывает стрелочка на изображении:

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

вход на мою страницу в одноклассники. Как войти на Мою страницу ВКонтакте без пароля – подробный способ

В контакте Моя страница — это главное место в котором отображается вся информация о тебе. На этой странице размещен твой аватар (главное фото), твои данные: имя, фамилия, возраст, место проживания, работы, учебы и прочее. Также здесь видны твои фотографии,видео и новости опубликованные тобой. Всю информацию ты заполняешь сам. Как перейти на свою страницу ВК смотрите ниже в статье.

Как войти на Мою страницу ВКонтакте без пароля – подробный способ

Забыв личные данные, необходимые для входа, искать их на сайте не имеет смысла. Войти на свою страницу «Вконтакте», если она заблокирована или прямо с сайта vk.com без пароля невозможно. Правильно восполняя все пункты этой инструкции, позволит без проблем пользоваться своей страницей, с новым паролем.

Скачать вконтакте на компьютер – приложение для обмена сообщения

Надо только помнить, что ты выставляешь сведения о себе на всеобщее обозрение. Конечно, можно ограничить круг людей, которым видна твоя страничка — например, открыть доступ только для друзей или для некоторых избранных людей, но не все об этом заботятся. Имей в виду, что хоть это и называется приватная информация, но сведения о себе ты даешь хозяевам Контакта, и они могут использовать эти сведения по своему усмотрению. То есть полноправным хозяином странички конечно вы и не являетесь, ведь этот сайт не твой. Но в интернете везде так, не надо об этом волноваться, просто знай меру, когда сообщаешь что-нибудь о себе.

Чтобы перейти на свою страницу, можно зайти на официальный сайт социальной сети Вконтакте, также это Вы можете сделать нажав на ссылку ниже:

Где она находиться?

Нужно войти на официальный сайт и твоя страница будет там. Чтобы попасть на нее, войди на сайт (сначала ты увидишь ленту новостей от твоих друзей и групп) и нажми на ссылку «Моя страница» в левой колонке. Войти можно по ссылки которая находиться выше.
Если не получается войти или страницу «заблокировали», читайте это: « » и следуйте всех инструкциям.

Подробная информация о странице

«Моя страница» — это твой своеобразный центр управления, а для гостей, кто зайдет на нее — источник информации о тебе.

Что можно увидеть на ней? Если смотреть слева направо, то сначала идет меню, через которое ты можешь попасть в другие разделы. Затем — информация о тебе; в левой колонке — твоя фотография (или аватар, ава), список друзей, кто сейчас в онлайне, ссылки на твои фотоальбомы и прочее. В правой колонке показывает информацию о тебе: имя, дата рождения, родной город, семейное положение, контактная информация, места учебы и работы.

Обычно, чтобы просмотреть всю информацию, надо нажать на ссылку «Показать полную информацию». Ниже находится так называемая «стена», на которой можно что-нибудь написать — можно и самому, можно и другим людям (если ты им разрешил — все это можно настроить).

Чтобы изменить или добавить информацию, пользуйся ссылками «Ред.» или «Редактировать» (слева вверху), не забудьте потом нажать «Сохранить». И обрати внимание, что когда ты заходишь в редактирование, вверху есть закладки «Основное», «Контакты», «Интересы» — нажимая на них, Вы попадете в редактирование других разделов своей страницы.

Быстрый вход

Быстрая навигация:

Ссылка на моя страница

Для перехода на свою страницу, пройдите по ссылке —

https://vk.com/id0

Моя Страница — это ваша главная страница в ВКонтакте, на которой можно . Люди смогут найти вас ВКонтакте и добавить в друзья.

У каждого свой уникальный ID, он может иметь вид стандартный, такой как даётся в случайном порядке при регистрации, к примеру: VK. COM/id11223344 ссылка выше, имеет вид: vk.com/id0 — только в том случае если вы ранее авторизованы. Т. е. вошли под своим логином и паролем, переход произойдёт на вашу страницу, в противном случае на главную, где предложено будет ввести логин и свой пароль.

Если вы по каким либо причинам ещё не зарегистрированы ВКонтакте и не имеете своей странички, то инструкция находиться .

Чем отличается главная страница и личная

Если кликнуть по логотипу VK в верхней части слева, то вы перейдёте на главную страничку ВКонтакте, здесь вы сможете увидеть новости сообществ на которые подписаны и то что разместили у себя на стене ваши друзья. Иными словами это принято называть «Лента новостей».

Почему моя страница а не новости.

Я пользуюсь ВКонтакте с 2008 года, помню когда чувствовал чуть ли не панику, раздражался если вместо своей личной страницы я попадал на новости.

По мере использования и привыкания к ВК, я стал отчётливо понимать структуру сайта vkontakte. Сейчас с ходу могу определиться где я нахожусь, на «Моя страница» или Лента новостей.

Самым наверно большим отличием является то что на ВКонтакте моя страница, в верхней части персональная информация, фото (аватар).

Как посмотреть гостей на моей странице.

На мой взгляд способ не достаточно полный, ведь основон он на фиксации тех кто каким либо образом «наследил» , поставил , сделал или оставил комментарий. В целом метод даёт возможность посмотреть кому вы интересны, кто периодически бывает у вас ВК и следит за вашими новостями.

Неудачно подобрали себе имя? Измените его! Как изменить имя ВКонтакте.

Немного о том почему сложно изменить своё имя, почему приходиться проходить модерацию для этого.

В начале появления соц. сети ВКонтакте, когда был массовый бум регистраций, многие забывали свой логи или пароль и вновь регистрировались. Для этого даже не нужно было получать код подтверждения на телефон. Так и изменение имени не было сложным, даже без проверки модераторами.

Сейчас администрация ВКонтакте всё больше затягивает гайки, требуя подтверждения персональных данных.

Когда весной 2017 я услышал новость «В России сделают регистрацию ВКонтакте с 14 лет по паспорту». Я скептически отнёсся к ней, не думал что это серьёзно. Сейчас на волне прессинга который оказывается на команду разработчиков мессенджера Телеграмм и лично Павла Дурова . Подобные новости уже не кажутся смешными.

О том как всё таки правильно изменить свой ник (имя и фамилию), на русском, либо на английском языках мы написали инструкцию (см. ).

Если нет желания об этом много читать, то просто нажмите кнопочку «Редактировать» под своим фото Вконтакте моя страница. Далее всё предельно ясно, остаётся секретом точное время одобрения модераторами, зачастую могут и отклонить. Как правило время ожидания может составить от 30 мин. до 12 часов.

Жизненная позиция на моей странице ВКонтакте.

Ваша личная страница в VK , это не только ваше фото, имя и фамилия, но и целый ряд различной информации, школа, работа, контакты и жизненная позиция — здесь всё так изменчиво с годами.

Здесь и ваши политические убеждения, религиозные взгляды, то что считаете главным в жизни, что цените в людях и отношение к вредным привычкам.

«Моя страница Вконтакте» должна иметь надёжную защиту от взлома!

Как «Моя страница Вконтакте» сможет привлечь девушек для знакомства?

Очень доступный способ, находить новые знакомства с девушками, для этого нужно потратить немного своего времени и как следует подготовить «Вконтакте моя страница». А именно настройка всех мелочей на которые обращает внимание любая девушка, перед тем как принять решение о продолжении общения. Кстати красиво заполненный профиль у девушек может быть и в Инстаграме, о том как оформить профиль Instagram .

Специально для парней у нас есть материал с секретами, качественной настройки своей странички в соц. сети ВК. (См. ).

Ну и наконец самый ответственный момент, как правильно общаться с девушкой, чтобы не остаться для неё просто другом из Интернета. О том как правильно общаться с девушкой, чего не стоит делать вы можете прочитать .

Наверно, каждый современный человек, проживающий в русскоязычных странах, знает или слышал о ВК (VK) — социальная сеть Вконтакте.

Вход в ВК (VK) обходным путем возможен, когда установлена блокировка для граждан Украины или системным администратором на работе или учёбе.

Можно воспользоваться статьёй , где предложены варианты обхода блокировки или решение других случаев.

Сайт предлагает 2 версии: полная для компьютера и мобильная. И ту и другую можно открывать на любом компьютере или устройстве. Для перехода на наиболее подходящий вариант, можно воспользоваться соответствующей ссылкой.

Cайт социальной сети ВКонтакте — вход в свою страницу

Если забыт пароль и не получается войти в ВК (VK), то восстановить доступ очень просто — достаточно перейти по ссылке «Забыли пароль?» и ввести номер мобильного телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации. Сделав это, на телефон придёт сообщение с кодом активации и письмо на почтовый ящик.

Мобильная версия сайта ВКонтакте

Если вход ВКонтакте в полную версию закрыт, можно попробовать зайти на мобильную версию ВК, которая может не попасть в список запрещённых сайтов на работе или учёбе.

Пароль является главным подтверждением принадлежности к указанному профилю, поэтому его надо сохранять в надёжном месте. После активации, страница будет привязана к номеру телефона и адресу электронной почты, которые будут являться инструментом разблокировки личной страницы и единственным средством защиты «Моей страницы» VK от краж и взломов.

ВК (ВКонтакте), как аналог Фейсбук

Принято полагать, что идея социальной сети VK была взята у американского Facebook. Вход в ВК и вправду напоминает Фейсбук, но отличия и преимущества видны после первого же ознакомления с ресурсом:

• ВК имеет огромное количество информации, музыки и видео. Идея создания ничем не отличается от своих американских коллег – общение в интернете, возможность находить и искать друзей в любой точке мира. Десятки и даже сотни миллионов пользователей ежедневно входят в социальные сети для того, чтобы пообщаться со своими друзьями, знакомыми или партнерами.
• ВК (VK) — вход даёт возможность загружать десятки, сотни и тысячи фотографий, загружать видео и смотреть фильмы, слушать музыку и читать новости. Создан удобный поиск в разделе «.

• Раздел VK « с огромным количеством видеороликов и фильмов, не защищённых авторскими правами.

Сегодня, ВК это полноценный развлекательный портал. Здесь есть все, начиная от музыки и видео, заканчивая интернет-магазинами, собственной платежной системы и т.д. Интерфейс максимально прост и интуитивно понятен. Сеть ВКонтакте постоянно развивается и количество пользователей ежедневно растет. Теперь это не только Россия, но и другие русскоязычные пользователи с разных точек земного шара.

Моя страница вконтакте. Как зайти сразу на свою страницу и создать ее? Вконтакте – это крупнейшая социальная сеть пространства СНГ.

Ресурс насчитывает более ста миллионов активных пользователей, которые ежедневно обмениваются тысячами терабайт информации.

В статье детально рассмотрены все параметры и особенности страницы, процесс ее первой настройки и начало использования социальной сетью VK .

Создание персонального аккаунта

Чтобы зарегистрировать свою страничку в социальной сети вконтакте , следуйте нижеприведённой инструкции:

• Зайдите на сайт социальной сети, перейдя по адресу vk.com ;
• В открывшемся окне найдите поле моментальной регистрации;
• Введите свои имя и фамилию и нажмите на синюю клавишу «зарегистрироваться», как показано на рисунке ниже;

• Теперь в появившемся окне необходимо придумать пароль для доступа к странице.

После создания страницы произойдет автоматический вход в аккаунт пользователя.

Вход на свою страницу

В дальнейшем для входа вам понадобится ввести номер телефона и пароль:

Незаполненная страница выглядит следующим образом:

Таким образом, ваша страница будет определяться как реальная и вы сможете найти больше родственников, друзей и знакомых.

Указание информации о пользователе

Чтобы добавить информацию о себе, зайдите в настройки профиля и выберите пункт «Редактировать информацию». Вы мгновенно перейдете на страницу добавления данных.

Переключаясь между вкладками, можно добавлять информацию в соответствующие категории. Сохраните изменения после того, как отредактируете данные.

Добавление друзей

Чтобы найти своих родственников и знакомых, воспользуйтесь поиском людей. Вверху страницы нажмите на кладку Люди.

В открывшемся окне поиска введите имя человека которого хотите найти и нажмите Ввод.

Чтобы добавить найденного человека в друзья, нажмите на соответствующую кнопку справа от фотографии профиля.

Чтобы сузить круг поиска, воспользуйтесь дополнительными параметрами, которые находятся во вкладке справа на странице поиска.

В ней вы можете указать возраст человека, школу, университет, пол, страну и город проживания.

Кстати, вас могут заинтересовать еще статьи:

Добавление групп и интересных страниц

Вконтакте существует огромное количество тематических групп и сообществ. Чтобы вступить в те, которые соответствуют вашим интересам, прейдите на кладку Мои Группы.

Она находится слева в меню страницы.

Введите в поисковую строку ключевые слова, по которым будут отбираться сообщества и нажмите кнопку поиска. Вступайте в понравившиеся найденные группы.

Другие возможности

Помимо всех вышеприведённых возможностей страницы пользователя, вы также можете искать и создавать собственные музыкальные списки и видеоролики, оставлять записи на своей стене.

Из этой статьи вы узнаете о всех плюсах и минусах популярных социальных сетей – Одноклассники и Вконтакте.

Инструкция будет полезна, если вы еще не определились окончательно, какая соцсеть вам нужна и для каких целей.

Одноклассники изначально монетизированы – здесь даже существует собственная валюта – «оки», которые можно приобрести за реальные деньги или заработать в играх и приложениях.

Во Вконтакте в играх и приложениях также можно заработать так называемые голоса, за них приобретаются подарки, к примеру.

Прежде чем проходить регистрацию в выбранной соцсети – Одноклассники или Вконтакте, определим преимущества и недостатки обеих.

Как выбрать социальную сеть – Одноклассники vs Вконтакте

Шаг №1

Возрастной диапазон и количество пользователей.

Одноклассники ориентированы на средний и старший возраст, в то время как аудитория Вконтакте – это школьники, подростки, люди до 30-35 лет.

Соответственно, контент рассчитан на целевую аудиторию.

Сейчас в Одноклассниках зарегистрировано более 250 млн человек, преобладающий возраст которых – от 30-35 лет.

Вконтакте имеет аудиторию свыше 380 млн человек, преимущественный возраст которых в диапазоне 15-25 лет.

Ориентируйтесь на возраст и целевую аудиторию, выбирая для себя соцсеть.

Шаг №2

Интерфейс. Внешний вид и удобство пользования сайтом.

Одноклассники имеют интерфейс, который не каждому покажется удобным и понятным, ведь только на главной странице находится несколько основных меню, объединенных не всегда понятной логикой.

Например, верхнее горизонтальное меню, включающее “Сообщения”, “Извещения”, “Обсуждения”, “События”, “Гостей”, “Друзей” а также “Музыку” и “Видео”.

Еще одно меню под информацией о пользователе, где находится “Лента”, “Фото”, опять “Друзья”, “Игры” и другие разделы.

Есть еще меню под заглавной фото, один из главных пунктов которого – “Мои настройки”.

Во Вконтакте более простой и понятный интерфейс: главные меню сгруппированы логично и их просто найти.

Несмотря на то, что ВК считается клоном знаменитой соцсети Facebook, сеть с каждым годом развивается, обновляется дизайн, добавляются новые функции.

Шаг №3

Развлекательный контент.

В Одноклассниках развлечения рассчитаны на аудиторию постарше, поэтому для очень молодой аудитории такой контент не покажется достаточно интересным.

Шаг №4

Монетизация.

В Одноклассниках гораздо больше платных функций, нежели во Вконтакте.

В Одноклассниках нужно покупать открытки, подарки, стикеры и прочее. Для человека, который не желает тратить деньги на соцсеть или сидеть целыми днями в играх, зарабатывая “оки”, такое положение вещей может показаться неприемлемым.

Во Вконтакте подарки также покупаются за голоса, но приложения с открытками или стикеры там совершенно бесплатны.

Шаг №5

Считается, что в Одноклассниках сидят наиболее платежеспособные пользователи, поэтому ОК.RU – идеальное место для открытия онлайн-бизнеса.

Во Вконтакте хорошо продвигаются проекты, рассчитанные на молодежную аудиторию.

Шаг №6

Обе сети имеют мобильные версии.

Версия Одноклассников несколько тяжеловата и ее функционал ниже, нежели в полной версии.

Мобильная версия ВК – хорошо продумана, упрощена для удобства пользования, легкая и стильная.

Шаг №7

Безопасность в обеих сетях на высшем уровне. Всегда есть возможность , сохранять анонимность и конфиденциальность.

Какую сеть выбрать для себя – решайте сами, обе соцсети очень популярны, и возможно, вы захотите зарегистрироваться в обеих.

В следующей инструкции мы расскажем о том, какие виды групп и сообществ существуют в Одноклассниках.

Стоит ли отключать личные сообщения Facebook?

Проверяете ли вы личные сообщения на своей бизнес-странице в Facebook и отвечаете на них регулярно? Личные сообщения могут быть хорошим способом для местного бизнеса общаться с клиентами. Но лучше вообще отключить сообщения Facebook, чем просто их игнорировать.

В идеальном мире лучше, чтобы личные сообщения оставались включенными для вашей страницы Facebook.Это еще один способ общения с вашими клиентами. И так же, как вы проверяете свою электронную почту каждый день, вы также должны проверять и отвечать на законные личные сообщения Facebook.

личных сообщений Facebook легко отслеживать. Веб-сайт Facebook и приложение Facebook Pages будут уведомлять вас о новых сообщениях разными способами.

Веб-сайт Facebook уведомляет вас о личных сообщениях в трех местах Уведомление о сообщениях приложения Facebook Pages на iPhone

Но могут быть случаи, когда вы захотите полностью отключить личные сообщения Facebook.Возможно, вы или ваш менеджер по маркетингу уезжаете в отпуск или какое-то время не сможете отвечать на мгновенные сообщения. Или, может быть, вы просто никогда им не пользуетесь.

Лучше вообще отключить личные сообщения, чем вообще не отвечать. Если вы сохраняете личные сообщения и не обрабатываете их должным образом, ваша компания рискует оказаться невосприимчивой к клиентам.

Вот как отключить обмен сообщениями в Facebook

1. Откройте свою бизнес-страницу в Facebook от имени администратора.
2. Щелкните «Настройки» в правом верхнем углу страницы рядом с вкладкой «Справка».
3. В разделе «Общие» нажмите «Изменить» рядом с разделом «Сообщения».
4. Снимите флажок «Разрешить людям лично связываться с моей страницей, показывая кнопку сообщения» и нажмите «Сохранить изменения».

Когда вы сейчас посмотрите на свою страницу, кнопка «Сообщения» исчезнет.

Помните, вы всегда можете снова включить личные сообщения Facebook, когда будете готовы использовать их в качестве дополнительной линии связи со своими клиентами.

Хизер — управляющий редактор Института местного маркетинга. Она была ассоциированным издателем и главным редактором журналов, обслуживающих хлебопекарную промышленность, и страстно желает помочь местным владельцам бизнеса добиться успеха и процветания!

Как деактивировать Facebook Messenger

Что делают клиенты, когда у них есть вопрос или комментарий о вашем бизнесе? Часто они обращаются к Facebook Messenger.Фактически, около 1,3 миллиарда человек используют Facebook Messenger, и ежедневно происходит около семи миллиардов разговоров. Достаточно сказать, что есть большая вероятность, что ваши клиенты обратятся к вашей компании через эту популярную службу обмена сообщениями. И нет никаких сомнений в том, что участие в разговоре может принести пользу вашему бизнесу.

При этом сложно управлять несколькими каналами обмена сообщениями, и у большинства компаний нет ресурсов для управления взаимодействием в социальных сетях. Если у вас нет никого, кто мог бы запустить вашу страницу Facebook для бизнеса, но у вас включен Facebook Messenger, вы можете пропустить сообщения, непреднамеренно игнорировать клиентов и оказаться перегруженным требованиями обслуживания клиентов.

Это станет для вас не только проблемой управления временем или рабочим процессом, но и потенциальной проблемой управления репутацией. Это связано с тем, что длительное время отклика может оттолкнуть клиентов, заставить их разочароваться в вашем бизнесе и отправить их в руки других компаний, которые используют социальные сети для обслуживания клиентов.

Если у вас нет времени правильно управлять Facebook Messenger, ничего страшного. Лучше принять решение о полной его деактивации. Таким образом, ваши клиенты не будут раздражаться из-за медленного отклика или недостаточной заинтересованности; они просто будут искать другие способы связи.Способы, которые может поддержать ваша внутренняя маркетинговая команда.

Если вам нужно деактивировать Facebook Messenger со страницы Facebook для бизнеса, следуйте этому руководству.

Как отключить Facebook Messenger за 6 простых шагов

Деактивировать Facebook Messenger — это простой процесс. Если вы выполните следующие действия, это займет всего несколько минут.

Вы должны войти в систему как администратор, чтобы отключить Facebook Messenger. Если у вас уже есть права администратора, вы можете войти в свою существующую учетную запись.В противном случае попросите существующего администратора страницы изменить ваши права на администратора, чтобы вы могли деактивировать Facebook Messenger.

После входа в систему как администратор найдите «Настройки» вверху страницы рядом с вкладкой «Справка». Нажмите «Настройки», чтобы увидеть дополнительные параметры.

Как только вы откроете «Настройки», в меню должно появиться «Общие». Щелкните «Общие» и перейдите к следующему шагу.

Найдите там, где написано «Сообщения», чтобы просмотреть параметры Facebook Messenger вашей страницы.

• Снимите флажок «Разрешить людям связываться с моей страницей в частном порядке, показывая кнопку сообщения»

Если в настоящее время у вас включен Messenger, «Разрешить людям связываться с моей страницей в частном порядке, показывая кнопку сообщения» уже должен иметь галочку рядом с Это.Снимите этот флажок, чтобы отключить Messenger.

Нажав «Сохранить изменения», вы официально деактивируете Facebook Messenger со своей страницы. Вот и все! Очень просто.

Возникли проблемы с отключением Facebook Messenger?

Если у вас возникли проблемы с выполнением предыдущих шагов, устраните неполадки со следующими сценариями:

• Возможно, вы не вошли в систему как администратор. У вас должны быть права администратора, чтобы отключить Facebook Messenger, иначе эти шаги не сработают.Если вы не указаны как администратор на странице, вам необходимо либо получить статус администратора от существующего администратора, либо найти администратора для выполнения этих действий.
• Возможно, вы пропустили шаг. Последовательно выполните шаги, перечисленные выше, и повторите попытку.
• Возможно, вы указали свою компанию как физическое лицо. Если ваша компания указана как физическое лицо, вам придется выполнить другой, более сложный набор шагов. Вместо того, чтобы деактивировать Messenger как отдельное лицо, лучше перевести свой профиль Facebook в бизнес-страницу, а затем выполнить шаги, описанные выше.Чтобы преобразовать профиль в бизнес-страницу, просто следуйте подсказкам Facebook.

Преимущества деактивации Facebook Messenger

Маркетинг многогранен, и среда постоянно добавляет новые каналы для связи с клиентами. Хотя это замечательно, поскольку позволяет вашему бизнесу находить клиентов там, где они находятся, не всегда возможно сделать все. Если вам нужно деактивировать Facebook Messenger до тех пор, пока у вас не появится поддержка для правильного управления, вот преимущества этого решения.

• Вы не оставите клиентов ждать ответа, которого не будет.

Многие из ваших клиентов захотят получить быстрый ответ, если они напишут вам через Facebook Messenger. Фактически, примерно 18% американских интернет-пользователей говорят, что ожидают ответа в течение одного часа, когда они сообщают компании в социальных сетях. Если у вас просто нет возможности оправдать эти ожидания, деактивация Messenger может помешать вашим клиентам ждать вашего ответа на платформе и, соответственно, нервничать, когда они ничего не слышат.Это может привести к негативным комментариям на вашей странице, неблагоприятным рекомендациям или отзывам, а также к усилению негативной реакции в прессе или негативной реакции на вашу компанию.

• Если человек, отвечающий на сообщения, отсутствует, вы можете временно отключить Messenger.

Временная деактивация Facebook Messenger может быть удобным способом учесть отпуск или другие изменения в расписании. Клиенты не смогут отправлять вам сообщения через платформу, пока она деактивирована, но вы можете легко активировать ее повторно, когда у вас есть сотрудники, которые будут обрабатывать ваши сообщения.

• Вы можете ограничить количество каналов, по которым вы получаете сообщения.

Управление несколькими каналами обмена сообщениями может быть трудоемким и трудоемким. Деактивация Facebook Messenger может ограничить количество каналов, по которым вы получаете сообщения, что может упростить ответ на ваши сообщения и сбор более сжатых данных о вашем обслуживании клиентов и маркетинговой стратегии.

Недостатки деактивации Facebook Messenger

Деактивация Facebook Messenger может быть простым способом убедиться, что вы не получаете сообщения, на которые не можете ответить.Это может помешать клиентам писать вам сообщения и расстраиваться, если вы не отвечаете. Это также может сэкономить ваше время, если вы заняты другими маркетинговыми инициативами.

Однако отключение Facebook Messenger также имеет некоторые недостатки. Facebook Messenger — ведущее приложение для обмена сообщениями в Соединенных Штатах: более 126 миллионов американцев используют Facebook Messenger на своих телефонах. Общение с клиентами через удобную для них платформу поможет вам лучше с ними общаться.Без Facebook Messenger у вас будет одним инструментом для взаимодействия с клиентами меньше.

Если это проблема для вас, вам следует рассмотреть возможность использования Podium как удобного способа объединения ваших сообщений на одной платформе. Это упрощает своевременное и организованное реагирование на запросы клиентов по всем каналам. Это также позволяет клиентам обращаться через любую службу обмена сообщениями, которую они предпочитают, увеличивая положительное взаимодействие вашего бизнеса с клиентами.

Несмотря на то, что взаимодействие с клиентами в любой компании может быть выгодным от использования Facebook Messenger, если он дает неудобства для клиентов, лучше отключить его до тех пор, пока у вас не появится больше ресурсов или платформы управления взаимодействием, такой как Podium.Вы поймете, какой правильный выбор для вашего бизнеса.

Как настроить Facebook Messenger для бизнеса?

Люди предпочитают компании, с которыми они могут общаться с помощью сообщений.

Facebook Messenger — одна из крупнейших в мире платформ для обмена сообщениями в Интернете. У него более 2 миллиардов активных пользователей в месяц по всему миру, и он также является одним из самых загружаемых приложений с более чем 2 миллионами загрузок в месяц.

Для большинства компаний возможность общаться с потенциальными клиентами, клиентами или подписчиками в социальных сетях имеет решающее значение, особенно на таких вездесущих платформах, как Facebook Messenger.

В этом посте мы собираемся изучить, как ваш бизнес может использовать возможности Facebook Messenger для связи с клиентами на протяжении всей воронки продаж.

Золотое правило

Facebook сообщает: : «Мы знаем, что люди ожидают, что компании будут быстро реагировать, а компании, которые быстрее отвечают на сообщения пользователей, видят лучшие бизнес-результаты». И они добиваются этого несколькими способами.

Самое важное, что нужно помнить при использовании этого канала связи, — это быстро реагировать.

На самом деле существует 24-часовое окно ответа, после которого вы больше не можете отвечать клиенту. Вам придется подождать, пока они свяжутся с вами снова, или заплатить за отправку спонсируемого сообщения. Это относится к сторонним приложениям, которые подключают Messenger.

Facebook также показывает, насколько быстро вы отвечаете на сообщения. Есть желанный значок «очень быстро реагировать на сообщения», который нравится людям, потому что он воспринимается как знак внимательности и превосходной поддержки клиентов. О том, как получить этот значок, мы поговорим чуть позже в этом посте.

Настройка Facebook Messenger для бизнеса

Это простой процесс. У вас должна быть страница в Facebook. Для создания страницы вам потребуется личная учетная запись Facebook. Оба бесплатны, и у большинства людей уже есть личная учетная запись.

Включение Facebook Messenger на вашей странице

По умолчанию опция получения сообщений в частном порядке включена. Если по какой-то причине это не так, вам нужно посетить страницу Общие настройки и найти Сообщения .Щелкните Изменить и убедитесь, что установлен флажок «Разрешить людям связываться с моей страницей конфиденциально, показывая кнопку сообщения».

Поощряйте клиентов обращаться к вам

Вы можете добиться этого, сообщив людям, что вы открыты для получения сообщений. Вы можете:

• Поделитесь ссылкой на Messenger : Вы можете создать уникальную ссылку Messenger для своей страницы, добавив m.me/ перед именем пользователя вашей страницы. Поделитесь своей ссылкой где угодно, например: на своем веб-сайте, в приложении, флаере, SMS и т. Д.

  Вы можете найти имя пользователя вашей страницы под именем вашей страницы. Например, наша ссылка m.me/missiveapp.

• Добавить кнопку «Отправить сообщение» : Это отличный способ побудить людей, посещающих вашу страницу, связаться с вашей компанией.

  Чтобы добавить кнопку «Отправить сообщение», нажмите + Добавить кнопку под обложкой страницы.

• Добавить кнопку отправки сообщения к сообщениям : всякий раз, когда вы публикуете что-либо на Facebook, вы можете добавить кнопку сообщения.

• Добавьте плагин Customer Chat на свой веб-сайт : Facebook предлагает веб-чат, который можно легко установить на ваш сайт.

  Чтобы включить его, перейдите на страницу Параметры страницы > Обмен сообщениями > Добавьте Messenger на свой веб-сайт . Вы можете прочитать больше об этом здесь.

Управление сообщениями из Facebook Messenger

Есть несколько способов сделать это. Вы можете использовать базовую систему Page Inbox, которую предлагает Facebook, или выбрать инструмент для совместной работы с почтовыми ящиками, такой как Missive, предназначенный для управления запросами клиентов командой.

Входящие сообщения страницы программы обмена сообщениями

Это хорошее решение для небольших объемов сообщений и предприятий, которые используют Messenger в качестве единственного канала связи.

Он предлагает основные функции назначения, метки и примечания. Но как только ваша компания начнет расти, добавляя новых членов команды и людей, которые будут связываться с вами через электронную почту, SMS, Twitter и т. Д., Лучше поискать другое решение для централизации коммуникаций и распределения работы между сотрудниками.

Сообщение: инструмент для почтового ящика для совместной группы

Missive — это командный почтовый ящик и инструмент чата, который помогает компаниям оставаться в курсе всех своих каналов связи в одном приложении.И все это при обеспечении сотрудничества между коллегами.

В Missive вы можете отвечать на запросы клиентов, поступающие из электронной почты, SMS, Messenger, Twitter, WhatsApp в централизованном приложении.

Одной из лучших функций является возможность совместной работы внутри сообщений. Например, если клиент отправляет сообщение в Facebook, а вы не знаете, как ответить, вы можете @ упомянуть другую команду и немедленно предоставить им доступ и попросить о помощи.

Вы также можете создавать групповые почтовые ящики и назначать определенные сообщения специализированным группам.Может быть, у покупателя возник вопрос о продажах. Затем вы можете назначить его группе продаж вручную или с помощью автоматических правил.

Команды не могут вернуться к системе входящих сообщений Facebook, если они используют Missive!

Добавление Facebook Messenger в сообщение

Это займет не более 5 минут. Просто выполните следующие быстрые шаги:

1. Перейти к Счета > Добавить счет
2. Выбрать Посланник Бизнес
3. Войдите в Facebook как пользователь, который управляет страницей
4. Вернувшись к Missive, щелкните только что добавленную учетную запись Facebook
5. Щелкните Импорт на бизнес-страницах, которыми вы хотите управлять в сообщении
6. Поделиться учетной записью с соответствующей командой или людьми

Вот и все; вы готовы начать отвечать на запросы Messenger от Missive!

Важность оперативности

Время имеет значение, как я упоминал в начале этого поста.Люди всегда ищут быстрых результатов, они ожидают, что компании, которым они сообщают, ответят быстро и точно.

Значок «Очень быстро реагирует на сообщения»

Вы можете получить значок «Очень быстро реагировать на сообщения» на своей странице в Facebook. Это позволит людям узнать, что вы постоянно быстро отвечаете на сообщения.

Люди связываются с другими страницами, на которых есть этот значок.

Значок отобразится автоматически, если у вас будет:

• Доля ответов не менее 90%
• Время ответа менее 15 минут.

Получите значок быстрее с Missive!

С помощью Missive вы можете создавать предупреждения, которые срабатывают, когда сообщение находится в вашем почтовом ящике в течение определенного периода времени.

Вы можете уведомить команду, когда сообщение Facebook приближается к этому 15-минутному окну.

Вот как это сделать:

Перейти к правилам > Создать правило > Входящие сообщения > Messenger

Автоматические ответы

Используя функцию правил, вы можете создать целый ряд впечатляющих автоматизированных потоков, чтобы выиграть в игре Messenger.Вот несколько идей:

• Приветствуйте своих клиентов сразу после того, как они свяжутся с вами
• Автоматическая отправка ответов службы поддержки на основе ключевых слов
• Автоматическое назначение запросов на возврат вашему бухгалтеру
• Отправить сообщение об отсутствии на работе в нерабочее время
• Автоматическая пометка срочных сообщений

Вы можете изучить другие идеи здесь.

Если вы думаете, что Missive может хорошо подойти для вашего бизнеса, не стесняйтесь обращаться к нам с вопросами и обязательно ознакомьтесь со всеми нашими замечательными функциями!

Часто задаваемые вопросы об обмене сообщениями на странице Facebook

Уведомление об аффилированных лицах: как партнер Amazon я зарабатываю на соответствующих покупках.Кроме того, я могу получать комиссию за покупки, сделанные по другим партнерским ссылкам в этом посте.

Любите вы это или ненавидите — ваша бизнес-страница в Facebook — отличный инструмент, чтобы поддерживать связь с вашими клиентами. Функция обмена сообщениями Facebook — популярный способ задать вопросы клиентам. Сегодня мы рассмотрим некоторые функции, скрытые в мессенджере Facebook. Знаете ли вы, что изменить отображаемое время отклика, отключить обмен сообщениями или настроить автоответчики невероятно просто? Позвольте мне показать вам, как это сделать в этих 10-секундных уроках:

Как отключить обмен сообщениями для вашей бизнес-страницы в Facebook

1. Войдите на свою бизнес-страницу в Facebook.
2. Щелкните «Настройки» вверху страницы (справа).
3. В разделе «Общие» щелкните «Сообщения».
4. Установите или снимите флажок рядом с «Разрешить людям связываться с моей страницей конфиденциально, показывая кнопку сообщения». (Если этот флажок не установлен, люди не смогут отправлять вам сообщения; если флажок установлен, ваша страница будет доступна для получения сообщений.)

Как изменить время отклика сообщения Facebook

В левой части профиля вашей страницы в разделе «О программе» указано типичное время ответа на сообщение.Выглядит это так:

Вы можете изменить то, что здесь отображается, выполнив следующие действия:

1. Войдите в Facebook.
2. Щелкните «Настройки» вверху страницы (справа).
3. Щелкните «Сообщения» слева.
4. В разделе «Помощник по ответам» измените настройку «Время отклика». Ваш выбор включает:

   • Автоматическая установка времени ответа (автоматически устанавливается Facebook)

   • Обычно ответы в течение минут

   • Обычно отвечает в течение часа

   • Обычно отвечает в течение нескольких часов

   • Обычно отвечает в течение дня

Я рекомендую выбрать настройку, которая наиболее точно описывает, как часто вы отвечаете на сообщения.

Как настроить автоответчики на сообщения Facebook

1. Войдите в Facebook.
2. Щелкните «Настройки» вверху страницы (справа).
3. Щелкните «Сообщения» слева.
4. В разделе «Помощник по ответам» вы можете настроить автоматические сообщения, которые будут отправляться, как только кто-то напишет на вашу страницу.
   1. Параметр «Отправлять мгновенные ответы всем, кто отправляет сообщения вашей странице» отправляет сообщение всем, кто отправляет сообщения вашей странице.Вы можете настроить сообщение, нажав кнопку «Изменить» после его включения.
   2. Параметр «Показывать приветствие в программе обмена сообщениями» отправляет сообщение всем, кто впервые отправляет сообщение на вашу страницу. Опять же, вы можете настроить сообщение, нажав кнопку «Изменить» после его включения.
   3. Параметр «Оставайтесь на связи, когда вы не можете добраться до компьютера или телефона» отправит сообщение всем, кто отправит сообщение на вашу + страницу, пока она отключена. Вы можете думать об этом как о миниатюрном автоответчике, рассчитанном на 12 часов.Конечно, вы сможете настроить это сообщение после того, как измените настройку на «Да».
      1. Если вы хотите отключить свою страницу в Facebook, выполните следующие действия:
         1. Щелкните «Сообщения».
         2. В левом нижнем углу экрана переведите кнопку в положение «Нет на месте». Это сделает вашу страницу недоступной на срок до 12 часов. (Присмотритесь, он неактивен, и его трудно увидеть!)

Значок отзывчивости Facebook

Facebook отображает значок на страницах, которые отвечают не менее чем на 90% сообщений, которые они получают, в среднем в течение 15 минут.Значок выглядит так:

Немного о значке Facebook:

1. Он отображается для посетителей страницы только тогда, когда время отклика составляет 90% / в среднем 15 минут.
2. Когда вы находитесь вне этого времени, процент ответа и время видны только администраторам страницы.
3. Подсчитываются средние значения за последние 7 дней.
4. Время ответа рассчитывается только для первого ответа в серии сообщений.
5. Если для вашей страницы установлено значение «Нет на месте», расчеты начнутся с того момента, когда ваша страница вернется из статуса «Нет на месте».

Уф, кто знал, что в сообщениях Facebook так много настроек? На самом деле есть еще один, о котором я подробно расскажу завтра, чтобы помочь вам организовать (и сохранить) ваши сообщения — ярлыки.

Сохраните этот пост в Pinterest, чтобы найти его, когда он понадобится:

Как настроить Facebook Messenger for Business to Consumer Messaging | Тина Зафейри | ServiceDock Blog

Facebook Messenger ежемесячно используют более 1,3 миллиарда человек, и, по данным Facebook, за этот период они обмениваются более чем 2 миллиардами сообщений с предприятиями.Это огромная цифра, учитывая, что Facebook открыл Messenger API только в апреле 2016 года.

Недавнее исследование Dimension Data показало, что только 12% миллениалов выбирают голосовой вызов в качестве предпочтительного канала связи с клиентами. Facebook Messenger, WhatsApp и SMS стали катализаторами отказа от голосовых вызовов на одноранговом уровне. Теперь они собираются сделать то же самое в коммуникации B2C.

К счастью, компаниям нечего опасаться, поскольку преимущества использования Messenger для общения с клиентами очевидны:

• Вы открываете канал, который поможет вам взаимодействовать и укреплять лояльность с миллениалами, крупнейшим поколением населения в the USA
• Асинхронный обмен сообщениями означает, что управление им эффективно для вашего бизнеса, и он обеспечивает лучшее обслуживание клиентов, чем телефонный звонок (т.е. без ожидания на удержании)
• Инструменты, доступные в платформе Messenger, намного превосходят любой другой канал и предлагают огромные возможности при правильном использовании (например, боты Messenger, собственные платежи и постоянная история чата)

Это руководство о том, как настроить Facebook Messenger для бизнеса, чтобы потребительские сообщения помогли вам начать работу.

Для использования Messenger требуется бизнес-страница Facebook. Если у вас его нет, вам следует настроить его перед тем, как вернуться к этой публикации, чтобы уточнить настройки, более подходящие для Facebook Messenger.

Совет! Спросите себя, нужна ли вам новая страница. Ваша существующая страница предназначена в первую очередь для маркетинговых целей? Может ли новая страница, посвященная поддержке клиентов, быть более подходящей для увеличения вашего трафика Messenger?

На вашей бизнес-странице есть 3 элемента, которые играют ключевую роль в Messenger; ваше имя в Messenger, изображение профиля и кнопку обмена сообщениями.

1) Имя программы обмена сообщениями

Что такое имя программы обмена сообщениями?

Ваше имя в Messenger работает так же, как и ваш дескриптор Twitter, и следует тому же формату (т.е. @ уникальное-имя пользователя). Если он у вас есть, его можно найти под названием страницы на вашей бизнес-странице. Если там ничего нет, вы еще не заявили свое имя пользователя и должны сделать это немедленно.

Почему это важно для обмена сообщениями?

Как и дескриптор Twitter, имя Messenger снижает риск того, что ваши клиенты отправят сообщения другой компании с аналогичным именем. В то время как два предприятия могут называться «Демо-закусочная» на Facebook, только один может иметь имя в мессенджере @thedemodiner.Преимущества наличия хорошего имени в Messenger:

• Людям легче найти вас в Messenger
• Это создает хорошие фирменные ссылки на Messenger (например, mme / servicedock)

Это хорошо задокументированная проблема в Twitter. что многие крупные компании не смогли получить свой предпочтительный идентификатор Twitter, поскольку он уже был занят. К счастью, Facebook попытался предотвратить это, потребовав, чтобы страницы имели минимальное количество лайков или сообщений, прежде чем иметь право зарегистрировать имя Messenger.

Рекомендуемые действия:

1. Спросите себя, довольны ли вы своим текущим именем Messenger или нет. Хорошее имя описывает ваш бизнес, короткое, легко пишется и относительно уникально
2. Если вас не устраивает ваше имя пользователя, подумайте о создании новой страницы Facebook исключительно для обмена сообщениями
3. Попробуйте заявить желаемое имя, как только возможно (примечание: если вы не можете требовать его, это может быть связано с тем, что у вас недостаточно лайков или активности в учетной записи, или что другое предприятие уже заявило это имя Messenger)

Совет! Наличие одного и того же дескриптора Twitter и имени Messenger значительно упростит жизнь при продвижении вашего бренда в печати, на мероприятиях и т. Д.

2) Изображение профиля (и его влияние на ваш код программы обмена сообщениями)

Что такое код программы обмена сообщениями и как на него влияет изображение вашего профиля?

Your Messenger Code — это, по сути, версия QR-кода Facebook. Он уникален для вашей страницы и состоит из изображения профиля вашей бизнес-страницы и ряда точек и тире вокруг него. Его основная цель — позволить одной учетной записи Messenger легко взаимодействовать с другой в физических местах. Например, размещение кодов Messenger на печатных материалах, таких как счета, плакаты или квитанции, позволяет клиенту очень легко начать разговор.

Попробуйте просканировать наш код Messenger ниже, открыв камеру Messenger и нажав пальцем на экран.

Чтобы найти свой код программы обмена сообщениями, перейдите в папку «Входящие» на своей странице Facebook (в некоторых учетных записях это может отображаться как «Обмен сообщениями»), а затем нажмите кнопку информации (i) внизу. Загрузите код вашего мессенджера и используйте его там, где считаете нужным.

Почему это важно для обмена сообщениями?

Изображение вашего профиля в Facebook квадратное.Тем не менее, это то, что находится в центре вашего кода обмена сообщениями. Таким образом, Facebook просто вставляет квадратный стержень в круглое отверстие, что может привести к тому, что ваш код обмена сообщениями будет выглядеть плохо спроектированным. Например, может отсутствовать письменный текст или ключевые элементы вашего логотипа.

Итак, прежде чем использовать Messenger в качестве канала, убедитесь, что:

1. Любой текст или ключевые визуальные элементы изображения вашего профиля остаются видимыми в вашем коде Messenger
2. Ваши клиенты сразу же свяжут ваш код Messenger с вашим брендом

Изображения профиля Messenger также круглые, поэтому, даже если вы не планируете использовать коды Messenger, это упражнение стоит выполнить.

3. Кнопка обмена сообщениями

Что такое кнопка обмена сообщениями?

Кнопка «Сообщения» — это кнопка, отображаемая на вашей странице Facebook, которая позволяет пользователям отправлять вам сообщения прямо со страницы. Взгляните на изображение ниже, чтобы увидеть, как он выглядит на странице ServiceDock в Facebook.

Как добавить кнопку обмена сообщениями на вашу страницу

Вот шаги, которые необходимо предпринять:

1. Нажмите «Настройки»
2. Перейдите в раздел «Общие» и нажмите «Сообщения»
3. Установите флажок рядом с « Разрешить людям связываться с моей страницей в частном порядке, показывая кнопку «Сообщение».
4. Сохранить изменения

Здесь мы рассмотрели 4 способа, с помощью которых ваши клиенты могут начать разговор с вами.Они могут нажать кнопку «Сообщение» на вашей странице или короткую ссылку на Messenger, отсканировать ваш код Messenger или выполнить поиск вашего имени Messenger в приложении.

На вашей бизнес-странице также есть ряд настроек, которые управляют конкретными функциями Messenger, такими как мгновенные ответы, приветственное сообщение и сообщение об отсутствии. Перейдите на свою страницу Facebook, затем нажмите «Настройки» и «Сообщения», чтобы найти их.

1. Мгновенные ответы

Что такое мгновенные ответы?

Мгновенные ответы — это предварительно настроенные сообщения, которые автоматически отправляются всем пользователям, связывающимся с вами через Messenger.

Как ими пользоваться?

Мгновенные ответы дают вам прекрасную возможность управлять ожиданиями клиентов. Вы также можете пойти дальше и ответить на 1-2 наиболее частых запроса (например, часы работы). Например:

«Привет, [имя], спасибо, что связались. Мы рассмотрим ваше сообщение и свяжемся с вами в течение 1-2 часов. Если ваш запрос относится к часам работы, расписание всех наших магазинов можно посмотреть здесь: http: // storehours.com

Спасибо. »

Еще один хороший вариант использования — использовать его для информирования клиентов, которые пытаются связаться с вами, о наличии проблемы. Например:

«Привет, [имя], спасибо, что связались. Если ваш запрос относится к нашему приложению, мы знаем, что существует проблема со входом в систему, и работаем над этим. Мы сообщим вам, когда проблема будет решена. На все остальные вопросы мы ответим в течение 1-2 часов.

Спасибо. »

Дополнительные примеры мгновенных ответов можно найти в нашем блоге о том, как их использовать для обслуживания клиентов.

Примечание! Мгновенные ответы не отправляются, когда включен статус «Нет на месте». Кроме того, они не учитываются при расчете скорости отклика вашей страницы или времени отклика.

Чтобы настроить:

1. Щелкните «Настройки», а затем «Входящие» (в некоторых учетных записях это может отображаться как «Обмен сообщениями»)
2. Найдите параметр «Отправить мгновенные ответы всем, кто отправляет сообщения на вашу страницу». под «Помощник ответа» и нажмите «Да».
3. Нажмите «Изменить», чтобы создать или отредактировать сообщение автоответчика.
4. Если вы хотите сделать его более персонализированным, нажмите «Добавить персонализацию» и выберите либо имя, либо фамилию, либо или оба.Другие параметры персонализации включают адрес вашего веб-сайта, номер телефона и адрес.
5. Подтвердите изменения, нажав «Сохранить»
6. Взгляните на предварительный просмотр сообщения, чтобы увидеть, как оно будет выглядеть

2. Приветствие в Messenger

Что Посланник приветствует?

Приветствие Messenger — это сообщение, которое отображается на странице вашей учетной записи Messenger при первом разговоре клиента с вами. Они никогда не увидят его снова, если не удалят предыдущий разговор или не войдут в Messenger, используя другую учетную запись.

Как им пользоваться?

Этот параметр может быть простым приветствием, но его также можно использовать, чтобы попросить клиентов предоставить вам конкретную информацию, необходимую для обработки их запроса. Это сокращает процесс, так как их просят предоставить эту информацию в самом первом сообщении. Взгляните на приветственное сообщение Vodafone Ireland выше.

«Первое впечатление имеет значение», поэтому, используя «правильное» сообщение, вы будете выглядеть полезным, заслуживающим доверия и дружелюбным бизнесом.

Для настройки:

1. Нажмите «Настройки», а затем «Входящие» (в некоторых учетных записях это может отображаться как «Обмен сообщениями»)
2. Найдите «Показать приветствие в программе обмена сообщениями» и нажмите «Да»
3. Нажмите «Изменить», чтобы создать или отредактировать приветственное сообщение. Ваше сообщение может содержать до 160 символов.
4. Если вы хотите сделать его более персонализированным, нажмите «Добавить персонализацию».
5. Подтвердите изменения, нажав «Сохранить».

3. Сообщение об отсутствии

Что такое сообщение об отсутствии?

Сообщение «Нет на месте» отправляется, когда вы устанавливаете статус «Нет на месте» и клиент пытается связаться с вами, или когда он отправляет вам сообщение в нерабочее время.

«Привет, [имя], спасибо, что связались. Наш офис работает с 9:00 до 17:00 по будням, и мы ответим вам, как только вернемся в офис ».

Как им пользоваться?

Сообщение «Нет на месте» помогает вам управлять ожиданиями клиентов, а также поддерживать рейтинг отзывчивости. Сообщите своим клиентам, что вы не будете открывать новые сообщения в течение определенного периода, например, в течение следующих 12 часов.

Перед включением этой настройки вы должны указать свое рабочее время на своей странице в Facebook.

Чтобы установить часы работы (если вы еще не сделали этого):

1. Перейдите на свою страницу в Facebook
2. Перейдите в раздел «О программе» и нажмите «Изменить информацию о странице» в верхнем углу
3. Прокрутите вниз, пока не увидите «Часы».
4. Установите рабочее время.

. Чтобы настроить сообщение о выезде:

1. . Перейдите в «Входящие» (или «Сообщения» в некоторых учетных записях)
2. Найдите серый нажмите кнопку «Нет на месте» чуть ниже всех ваших сообщений (см. рисунок ниже) и включите ее.
3. Нажмите «Изменить» и напишите свое сообщение «Нет на месте».Всего может быть до 250 символов.
4. Если вы хотите сделать его более персонализированным, нажмите «Добавить персонализацию».
5. Подтвердите изменения, нажав «Сохранить».
6. Найдите опцию «Разрешить удаленные сообщения» и нажмите «Да»

Приложение WeChat является ведущим приложением для обмена сообщениями в Китае, где его используют 1,1 миллиарда пользователей. Более 300 миллионов из этих пользователей имеют свои кредитные карты, привязанные к своей учетной записи WeChat, в то время как на платформе происходит огромное количество коммерческой деятельности.Это доказывает, что приложения для обмена сообщениями могут приносить пользу предприятиям.

Facebook хочет, чтобы Messenger стал западным WeChat. Они строят его как для бизнеса, так и для потребителей. Как это почти всегда бывает, компании, которые переходят на канал раньше, получают наибольшую выгоду.

Вашим клиентам, и особенно миллениалам, нравится эта платформа, и есть множество способов добиться успеха. По нашему опыту, потребителям требуется очень мало поощрений, чтобы начать пользоваться каналом.Достаточно простой кнопки на веб-сайте или кода мессенджера в рекламе.

В отличие от Twitter и Facebook, где может возникнуть вопрос об окупаемости инвестиций, с помощью Messenger вы взаимодействуете с клиентами индивидуально, гораздо более эффективно, чем по телефону или электронной почте. Пока вы обеспечиваете отличное обслуживание клиентов, ценность канала будет очевидна.

Если вы уже присоединились к программе «Мессенджер для бизнеса», я хотел бы услышать о ваших идеях и знаниях.

Первоначально опубликовано в блоге ServiceDock .

Добавление мессенджера · Справочный центр Shopify

Эта страница была напечатана 3 ноября 2021 г. Чтобы просмотреть текущую версию, посетите https://help.shopify.com/en/manual/online-sales-channels/facebook/messenger/adding-messenger.

Функция Facebook Messenger на канале Facebook позволяет подключать мессенджер Facebook к Shopify Inbox. После активации функции Messenger на канале Facebook вы можете отправлять и получать сообщения из Facebook Messenger в папке «Входящие».Прежде чем добавлять Messenger, убедитесь, что у вас есть бизнес-страница в Facebook.

Используйте Shopify Inbox для доступа ко всем сообщениям ваших клиентов в одном месте.

Установить Shopify Входящие

Перед добавлением Messenger к каналу Facebook необходимо установить Shopify Inbox. Shopify Inbox позволяет делиться продуктами и скидками, а также управлять разговорами с клиентами.

Шагов:

1. Установите Shopify Inbox на одно из следующих мобильных устройств:
2. Откройте Shopify Inbox, а затем войдите в свою учетную запись Shopify.

Примечание

Вы можете использовать веб-версию Shopify Inbox вместо мобильного устройства.

Для получения дополнительной информации о настройке Shopify Входящие см. Настройка Shopify Входящие .

Добавить Messenger на канал Facebook

Messenger можно добавить со страницы Overview канала Facebook в любое время. Если Facebook Shop, Instagram Shopping или Facebook Marketing уже настроен на канале Facebook вашего магазина, то некоторые шаги могут быть уже выполнены.

Прежде чем добавлять Messenger к каналу Facebook, убедитесь, что вы настроили канал Facebook и что на вашей странице Facebook есть кнопка Сообщите нам . Чтобы узнать больше о добавлении кнопки Сообщите нам , обратитесь к Как добавить кнопку действия на мою страницу Facebook? .

Шагов:

1. В админке Shopify нажмите Facebook > Обзор .
2. В разделе Messenger щелкните Настроить, чтобы запустить .
3. Нажмите Подтвердите , чтобы разрешить Shopify Inbox для работы с Messenger.
4. Щелкните Перейти на Facebook , чтобы настроить кнопку Messenger. На странице вашей компании в Facebook должна быть кнопка «Сообщите нам », чтобы выполнить этот шаг.
5. Нажмите Перейти к Shopify Inbox , чтобы войти в Shopify Inbox, чтобы завершить настройку Messenger.
6. Нажмите Готово на странице Настроить Facebook Messenger .

Когда клиент пишет вам в Facebook Messenger, теперь вы можете отвечать, используя Shopify Inbox.

Как использовать Facebook Messenger для вашего бизнеса

Мгновенное общение

Что даст вашему бизнесу подключение к экосистеме из 1,3 миллиарда пользователей? Многие владельцы бизнеса не знают о неиспользованной функции Facebook. Поговорим о Facebook Messenger для бизнеса.

То, что когда-то начиналось как средство обмена сообщениями для семьи и друзей, теперь стало для предприятий мощным средством общения со своими клиентами.

Это может быть та самая скрытая жемчужина, которую вы так долго искали, чтобы изменить способ взаимодействия с клиентами и проведения маркетинговых кампаний.

Ниже вы узнаете, как Facebook Messenger для бизнеса может стать мощным инструментом, с чего начать, а также некоторые примеры того, как его можно использовать для улучшения поддержки, преобразования вашей рекламы и многого другого.

Зачем вашему бизнесу Facebook Messenger

Facebook Messenger раньше был средством общения с семьей и друзьями. Однако времена изменились. Инструмент обмена сообщениями стал важной частью многих маркетинговых стратегий бренда.

Ежемесячно люди и компании обмениваются более чем 20 миллиардами сообщений.

В последние годы количество приложений для обмена сообщениями опередило даже самые быстрорастущие социальные сети.

Если вы уже активно пользуетесь социальными сетями, это еще одно приложение, которое может помочь вам в развитии вашего бизнеса.

Объедините общий охват приложений для обмена сообщениями, таких как Facebook Messenger, а также отсутствие других бизнес-конкурентов и возможности общения один на один, и у вас будет идеальный шторм.

Приложения для обмена сообщениями

также имеют гораздо более высокий уровень удержания пользователей, чем другие мобильные приложения.Таким образом, ваши пользователи с гораздо меньшей вероятностью покинут платформу по сравнению с другими приложениями, которые вы используете для общения.

Использование Facebook Messenger для бизнеса дает вашему бренду возможность встретить своих клиентов там, где они есть.

Может быть, вы уже используете платформу нативной рекламы Facebook для расширения охвата, но ищете лучший способ укрепить отношения с клиентами.

Facebook Messenger для бизнеса — это совершенно новый способ взаимодействия с клиентами.Фактически, большинство потребителей предпочитают живой чат другим формам общения, возможности живого чата Messenger могут дать вам в 15 раз больше взаимодействия, чем другие каналы, такие как электронная почта.

По теме: Руководство для начинающих по социальным сетям для малого бизнеса

Как начать работу с Facebook Messenger для бизнеса

Теперь, когда вы понимаете важность использования Facebook Messenger для вашего бизнеса, пора настроить Facebook Messenger и заняться созданием кампаний обмена сообщениями.

Поехали.

Спланируйте свою стратегию обмена сообщениями

Прежде чем вы начнете создавать свою стратегию обмена сообщениями, вы должны сначала наметить свои кампании и причины, по которым ваш бренд будет использовать Facebook Messenger.

Вот как вы можете начать.

1. Определите свою аудиторию

Спросите себя, с кем вы разговариваете?

Определите свою целевую аудиторию. Это тот же рынок, о котором вы сейчас говорите на своем веб-сайте? Или это лишь небольшая часть вашей аудитории, к которой вы хотите обратиться с помощью Messenger?

Ваша аудитория будет диктовать, как вы общаетесь, какой язык вы используете, и какие средства автоматизации вы внедряете.

По теме: Почему важна целевая аудитория (и как ее найти)

Наверх

2. Планируйте свои цели

Какие проблемы вы решаете? То, как вы используете Facebook Messenger, будет меняться в зависимости от того, каких целей вы пытаетесь достичь.

Например, вы пытаетесь повысить общую узнаваемость бренда? Повысить уровень удовлетворенности клиентов? Повысьте продажи с помощью подробных рекомендаций по продуктам?

Также важно подумать, почему они вообще обращаются к вам.Вы поощряете своих клиентов отправлять сообщения поддержки? У вас есть автоматизированный бот, который дает рекомендации по подаркам? Вы доставляете обновления о доставке через Messenger? Или что-то совсем другое?

Наверх

3. Включите опцию сообщения для своей страницы

Наконец, с вашим основным набором, вам нужно будет разрешить использование Messenger на вашей странице.

• 1. 1. Сначала перейдите на страницу своей компании в Facebook и откройте Общие настройки.
     2. Затем щелкните Сообщения , а затем синюю ссылку Изменить . Затем установите флажок Разрешить людям связываться с моей страницей в частном порядке .
     3. Наконец, сохраните изменения, и все готово.

Есть некоторые дополнительные настройки сообщений, которые вы можете включить, пока находитесь здесь.

Первый — это включение мгновенных ответов. Даже если вы не занимаетесь сложной автоматизацией, включение этого параметра поможет вам не оставлять клиентов в подвешенном состоянии.

Чтобы изменить это, перейдите в раздел Messaging и найдите Запуск преобразования Messenger . С помощью этого параметра вы сможете включить раздел мгновенных ответов и управлять им.

Здесь вы можете создать свой мгновенный ответ до 250 символов. Это будет отправляться автоматически всякий раз, когда клиент отправляет вам сообщение.

Вы можете создать серию автоматических ответов, перейдя в раздел Автоматические ответы .

В этом разделе вы можете включить и установить ряд различных автоматических ответов, которые относятся к конкретным ситуациям обмена сообщениями.

Наверх

Выберите предпочтительный вариант обмена сообщениями

В Facebook Messenger для бизнеса есть несколько различных вариантов обмена сообщениями, которые вы можете использовать, чтобы оставаться на связи со своими клиентами. Ваш подход будет зависеть от целей, которые вы определили в разделе выше.

Вот три основных подхода к обмену сообщениями, которые вы будете использовать с Facebook Messenger:

1.Ручной обмен сообщениями

Самый простой подход к живому чату — это отправка сообщений вручную. Каждый раз, когда вы получаете сообщение, вы просто запускаете Messenger и отвечаете так, как если бы писали другу.

Этот подход хорошо работает, потому что вы можете создать индивидуальную связь с каждым клиентом.

Это требует больше времени, но может быть отличным способом начать интеграцию Facebook Messenger в ваш бизнес.

Вы даже можете добавить автоматизированные элементы в кампании рассылки сообщений вручную.Например, вы можете настроить автоматические сообщения об отсутствии, когда вы не вошли в систему, мгновенные приветствия и многое другое.

Наверх

2. Автоматические сообщения

Автоматизированный обмен сообщениями — это совершенно незаметный опыт. Вместо того, чтобы напрямую взаимодействовать со своими клиентами, вы создадите серию вопросов и сценариев ответов.

Вы можете создать их самостоятельно с помощью инструмента Facebook Lead Generation в Messenger или поработать с разработчиком, который специализируется на создании шаблонов чатов.

Имейте в виду, что последовательности автоматического обмена сообщениями часто создаются с определенной целью. Может быть, вы хотите привлечь трафик каждый раз, когда публикуете новый пост в блоге? Или побудите своих поклонников подписаться на новый веб-семинар, который вы продвигаете?

Автоматические сообщения начинаются с конечной цели и развиваются на ее основе.

Наверх

3. Использование стороннего чат-бота

Если вы хотите полностью автономный обмен сообщениями с чат-ботом, вам следует обратиться к стороннему разработчику или сервису.

Они будут обрабатывать практически все аспекты обмена сообщениями с чат-ботом. Они будут работать с вами над созданием чат-бота, который достигнет ваших бизнес-целей.

У вас даже может быть точка передачи, где ваш бот в конечном итоге направит запрос действующему представителю.

Наверх

Идеи использования Facebook Messenger для вашего бизнеса

Не существует единого подхода к интеграции Facebook Messenger в ваш бизнес.

Все зависит от типа вашего бизнеса и от того, где использование приложения для обмена сообщениями может улучшить вашу маркетинговую деятельность и отношения с клиентами.

Например, будет ли Facebook Messenger вашим предпочтительным методом поддержки? Будете ли вы использовать его в своей рекламной деятельности?

Ниже вы узнаете о четырех наиболее распространенных способах использования Facebook Messenger предприятиями.

1. Используйте чат-ботов для доставки контента пользователям

Чат-боты — один из самых инновационных и интересных способов использования Facebook Messenger для бизнеса.Это мощные инструменты автоматизации, которые можно использовать практически во всех аспектах вашего бизнеса, от автоматизации рекомендаций по продуктам до поддержки клиентов и даже доставки контента.

Например, Food Network использует чат-бота Facebook Messenger, чтобы помочь пользователям найти идеальный рецепт. Просто ответьте на несколько вопросов об имеющихся у вас ингредиентах, и вы автоматически получите рекомендуемые рецепты с веб-сайта Food Network.

LEGO была еще одной компанией, которая смогла использовать автоматизированного чат-бота для увеличения продаж во время курортного сезона.

Они создали рекламные объявления с отправкой по клику (выделены ниже), которые побуждали пользователей отправлять сообщения своему чат-боту по имени Ральф. Затем он помогал пользователям найти идеальную новую игрушку с помощью серии автоматических вопросов.

Эта таргетированная рекламная кампания и кампания с использованием чат-ботов принесли впечатляющие результаты за счет повышения рентабельности затрат на рекламу и увеличения общей стоимости заказа при покупках через мессенджер.

Наверх

2.Объявления Click-to-Messenger

Еще одна инновационная функция Facebook Messenger — это функция отправки рекламы по клику.

Эти рекламные объявления имеют высокую степень таргетинга с конечной целью — заставить новых посетителей начать диалог в Facebook Messenger. С помощью этого вида рекламы очень легко измерить эффективность ваших кампаний.

Давайте посмотрим на пример:

5 Napkin Burger (сеть бургеров из Нью-Йорка) хотела увеличить посещаемость и увеличить продажи в своих местах в Нью-Йорке.Итак, они запустили рекламу, которая щелкнула по Messenger и попросила их присоединиться к их списку рассылки.

Менее чем за два месяца они смогли отправить 2500 новых сообщений Messenger. Это привело к 477 посещениям магазинов для использования кода электронного купона, а также к 10-кратному возврату средств на рекламу.

Наверх

3. Обеспечение поддержки клиентов

Часто социальные сети становятся местом, где ваши клиенты будут высказываться о вашей компании. Но вы можете превратить эти неприятные моменты в момент положительного опыта клиентов, помогая вам укрепить связь со своими клиентами.

Например, часто ваши клиенты будут публиковать на странице вашей компании в Facebook сообщения о любых проблемах или проблемах, с которыми они сталкиваются.

Вместо того, чтобы отвечать на запрос публично, вы можете использовать эту возможность для отправки личного сообщения. С помощью этой функции вы можете лично ответить на общедоступное сообщение.

Помимо функции обмена общедоступными / личными сообщениями, вы можете управлять всеми своими запросами в службу поддержки с помощью Facebook Messenger.

Вместо того, чтобы заставлять пользователей создавать электронные письма через форму поддержки на вашем сайте, вы можете попросить их отправить вам сообщение в Facebook.

Это может помочь сократить время отклика службы поддержки и повысить уровень удовлетворенности клиентов по всем направлениям.

Например, авиакомпания WestJet создала бота службы поддержки клиентов, чтобы улучшить существующую группу поддержки клиентов. За первые 6 месяцев внедрения это привело к увеличению удовлетворенности клиентов на 24% и увеличению общего количества полученных сообщений поддержки в 5 раз.

Даже если вы не вкладываете средства в создание чат-бота поддержки, вы все равно можете предложить улучшенную поддержку через Facebook Messenger.Просто убедитесь, что вы отвечаете на запросы как можно быстрее.

В зависимости от того, насколько активна ваша служба поддержки, вы получите значок, показывающий ожидаемое время ответа от имени ваших клиентов.

По теме: 4 способа поразить клиентов в социальных сетях

Наверх

4. Повторное общение с клиентами один на один

Использование Facebook Messenger для бизнеса позволяет глубоко взаимодействовать со своими потенциальными клиентами.Поскольку Facebook Messenger начинался как одноранговая платформа обмена сообщениями, он до сих пор сохраняет эту эстетику. Это отличный способ лично пообщаться со своими клиентами. Даже если вы большая корпорация.

Вы можете использовать это как преимущество для своего бизнеса.

Например, крупный розничный торговец QVC смог использовать Messenger для отправки спонсируемых сообщений людям, с которыми они недавно общались. Этот тип повторного вовлечения смог оживить мертвые конверсии и превратить этих людей в новых клиентов.

QVC уже использовал Messenger для запросов в службу поддержки и текущих рекламных акций. Таким образом, они создали новую серию рекламных объявлений, ориентированных на людей, которые уже работали в Messenger.

Результаты этой кампании были довольно впечатляющими, и они смогли повысить рентабельность затрат на рекламу в 5,3 раза по сравнению с другими рекламными каналами.

Наверх

Подводя итоги

Facebook Messenger охватывает более миллиарда человек.Было бы разумным решением увидеть, как ваш бизнес может воспользоваться этим многообещающим инструментом.