Как ограничить доступ к странице ВКонтакте: инструкция по настройке
Социальная сеть ВКонтакте содержит большое количество информации о человеке, если он активно ее использует. Списки друзей, фотографии, записи на стене – это и многое другое может много рассказать о пользователе страницы, а также позволить выяснить о нем более детальные сведения. Однако, всю приватную информацию можно с легкостью скрыть от посторонних глаз, используя для этого настройки ВКонтакте. В рамках данной статьи рассмотрим основные способы, как ограничить доступ к странице ВКонтакте нежелательным пользователям.
Оглавление: 1. Доступ к какой информации можно ограничить ВКонтакте 2. Настройка приватности страницы ВКонтакте 3. Как ограничить доступ к своей странице ВКонтакте
Доступ к какой информации можно ограничить ВКонтакте
В настройках страницы ВКонтакте за приватность отвечает отдельный раздел. В нем можно видеть список информации, ограничить доступ к которой имеется возможность.
- Моя страница. Здесь собраны настройки приватности для личной информации о пользователе, такой как: фотографии, список групп и аудиозаписей, скрытые друзья, подарки и прочее;
- Записи на странице. Из названия раздела понятно, что речь идет о стене пользователя. То есть, пользователь может контролировать, кто имеет право просматривать записи на его стене, оставлять под ними комментариями, создавать на стене новые записи и так далее;
- Связь со мной. В данном разделе настраивается приватность в плане беспокойства пользователя. То есть, если во всех других разделах главная цель – скрыть от посторонних глаз информацию, то здесь главная цель – ограничить оповещения от других пользователей, такие как приглашения в группы, приложения, личные сообщения и так далее;
- Прочее. В данном разделе настраивается конфиденциальность отслеживания деятельности пользователя. Здесь можно определить, будет ли страница индексироваться в поисковых системах, а также настроить список ваших действий, которые будут видны вашим друзьям, то есть, обновления различных разделов.
Как можно видеть, список настроек конфиденциальности ВКонтакте велик, и пользователь может практически полностью ограничить доступ к своей странице, как незнакомым пользователям социальной сети, так и отдельным друзьям.
Настройка приватности страницы ВКонтакте
Рассмотрим теперь более детально, как работать с настройками приватности ВКонтакте:
- Чтобы настроить приватность, нужно перейти в настройки страницы ВКонтакте. Для этого в правом верхнем углу экрана нажмите на аватар и выберите в выпадающем меню пункт «Настройки»;
- В правой части страницы переключитесь на раздел «Приватность»;
- После этого вы увидите непосредственно страницу настроек. Здесь выведены все те разделы приватности, которые были рассмотрены выше. Чтобы скрыть определенную информацию от посторонних глаз, найдите нужный раздел и нажмите около него на список пользователей, которым он будет виден;
- Список пользователей делится на 7 пунктов:
- Все пользователи. Выбирая данный вариант для какого-либо раздела, пользователь фактически дает согласие на публичность данных, содержащихся в нем, поскольку данный раздел не будет скрыт ни от одного пользователя ВКонтакте;
- Только друзья. Наиболее распространенный вариант при настройках приватности. Если он выбран, информацию из раздела видеть или указанные действия смогут совершать только друзья;
- Друзья и друзья друзей. Вариант, который подойдет, если вы новый пользователь ВКонтакте и хотите расширить список своих друзей. Когда информацию о вас видят друзья друзей, многие из них могут вас узнать и добавить в друзья;
- Только я. Полностью скрыть информацию, содержащуюся в разделе от всех пользователей, оставив только себе возможность просмотра ее;
- Все, кроме. В данном пункте можно ограничить друзей, которым доступна информация о том или ином разделе вашей страницы или действии с ней;
- Некоторые друзья. Нажав на данный пункт, откроется окно, в котором можно выбрать избранных друзей, открыв для них тот или иной раздел вашей страницы;
- Некоторые списки друзей. Если ваши друзья разделены на списки, для одной или нескольких таких групп можно открыть определенный раздел.
Настроив необходимым образом приватность страницы, можно выходить из раздела настроек – изменения сразу вступят в силу.
Обратите внимание: На странице настройки приватности в самой нижней части есть возможность просмотреть вашу страницу от лица других пользователей, чтобы наглядно посмотреть, какая информация им доступна.
Как ограничить доступ к своей странице ВКонтакте
Если имеется цель полностью ограничить доступ к информации на вашей странице ВКонтакте или действиям с ней для одного или нескольких пользователей, проще всего это сделать через «Черный список». Конкретные пользователи, добавленные в «Черный список», будут видеть при переходе на вашу страницу, что для них доступ ограничен, и они не могут ничего не сделать с этим.
Добавить пользователя в черный список ВКонтакте крайне просто:
- Зайдите в настройки страницы;
- Далее в правой части окна выберите пункт «Черный список»;
- Чтобы добавить нового пользователя в «Черный список», в верхней части страницы нажмите на кнопку «Добавить в черный список»;
- Во всплывающем окне введите ссылку на пользователя (или сообщество), которого требуется занести в черный список;
- Когда пользователь будет найден, нажмите около него на кнопку «Заблокировать».
После этого пользователь будет внесен в черный список, и вся информация на вашей странице, а также данные о вашей активности, будут скрыты от него.
Обратите внимание: При необходимости пользователя можно удалить из черного списка.
Соцсеть «ВКонтакте» начала помечать страницы умерших пользователей
https://ria.ru/20201126/vkontakte-1586408394.html
Соцсеть «ВКонтакте» начала помечать страницы умерших пользователей
Соцсеть «ВКонтакте» начала помечать страницы умерших пользователей — РИА Новости, 26.11.2020
Соцсеть «ВКонтакте» начала помечать страницы умерших пользователей
Российская соцсеть «ВКонтакте» (ВК) начала добавлять специальные отметки на страницах пользователей, которых нет в живых, сообщили РИА Новости в компании. РИА Новости, 26.11.2020
2020-11-26T11:52
2020-11-26T11:52
2020-11-26T13:35
россия
вконтакте
общество
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdn22.img.ria.ru/images/07e4/05/1b/1572053739_0:266:2560:1706_1920x0_80_0_0_1d715260c53e4517b85402238d0cdb66.jpg
МОСКВА, 26 ноя — РИА Новости. Российская соцсеть «ВКонтакте» (ВК) начала добавлять специальные отметки на страницах пользователей, которых нет в живых, сообщили РИА Новости в компании.»Теперь вместо даты и времени последнего визита в ВК пользователи увидят в профиле надпись «Страница умершего человека», — рассказали в компании.Отметка появится на странице, если родственники умершего пользователя соцсети захотят оставить профиль и обратятся в службу поддержки сервиса с фотографией свидетельства о смерти.При этом соответствующая надпись будет видна только на странице. В поиске и списках друзей она отображаться не будет.
https://ria.ru/20201124/vkontakte-1586118396.html
россия
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2020
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
https://cdn23.img.ria.ru/images/07e4/05/1b/1572053739_143:0:2418:1706_1920x0_80_0_0_b4b5efff2f03867896fd2aa5000880de.jpgРИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
россия, вконтакте, общество
Как посмотреть, как выглядела страница ВКонтакте раньше
Пользовательские страницы ВКонтакте, включая и ваш персональный профиль, часто меняются под влиянием тех или иных факторов. В связи с этим становится актуальной тема просмотра раннего внешнего вида страницы, и для этого необходимо использовать сторонние средства.
Смотрим, как выглядела страница раньше
Первым делом нужно отметить, что просмотр ранней копии страницы, будь то действующий или уже удаленный аккаунт пользователя, возможен лишь тогда, когда настройки приватности не ограничивают работу поисковых систем. В противном случае сторонние сайты, включая сами поисковики, не могут кэшировать данные для дальнейшей демонстрации.
Подробнее: Как открыть стену ВК
Способ 1: Поиск Google
Наиболее известные поисковые системы, имея доступ к определенным страницам ВКонтакте, способны сохранять копию анкеты в своей базе данных. При этом срок жизни последней копии сильно ограничен, вплоть до момента повторного сканирования профиля.
Примечание: Нами будет затронут только поиск Google, но аналогичные веб-сервисы требуют тех же действий.
- Воспользуйтесь одной из наших инструкций, чтобы найти нужного пользователя в системе Google.
Подробнее: Поиск без регистрации ВК
- Среди представленных результатов отыщите нужный и кликните по иконке с изображением стрелочки, расположенной под основной ссылкой.
- Из раскрывшегося списка выберите пункт «Сохраненная копия».
- После этого вы будете перенаправлены на страницу человека, выглядящую в полном соответствии с последним сканированием.
Даже при наличии активной авторизации ВКонтакте в браузере, при просмотре сохраненной копии вы будете анонимным пользователем. В случае попытки авторизации вы столкнитесь с ошибкой или же система вас автоматически перенаправит на оригинальный сайт.
Допускается просмотр только той информации, что загружается вместе со страницей. То есть, например, посмотреть подписчиков или фотографии у вас не получится, в том числе из-за отсутствия возможности авторизации.
Использование этого метода нецелесообразно в случаях, когда необходимо найти сохраненную копию страницы очень популярного пользователя. Связано это с тем, что подобные аккаунты часто посещаются сторонними людьми и потому гораздо активнее обновляются поисковыми системами.
Способ 2: Internet Archive
В отличие от поисковых систем, веб-архив не ставит требований перед пользовательской страницей и ее настройками. Однако на данном ресурсе сохраняются далеко не все страницы, а только те, что были добавлены в базу данных вручную.
Перейти к официальному сайту Internet Archive
- После открытия ресурса по представленной выше ссылке в основное текстовое поле вставьте полный URL-адрес страницы, копию которой вам необходимо посмотреть.
- В случае успешного поиска вам будет представлена временная шкала со всеми сохраненными копиями в хронологическом порядке.
Примечание: Чем меньшей популярностью пользуется владелец профиля, тем ниже будет количество найденных копий.
- Переключитесь к нужной временной зоне, кликнув по соответствующему году.
- С помощью календаря найдите интересующую вас дату и наведите на нее курсор мыши. При этом кликабельными являются только подсвеченные определенным цветом числа.
- Из списка «Snapshot» выберите нужное время, кликнув по ссылке с ним.
- Теперь вам будет представлена страница пользователя, но лишь на английском языке.
Вы можете просматривать только ту информацию, которая не была скрыта настройками приватности на момент ее архивирования. Любые кнопки и прочие возможности сайта будут недоступны.
Главным отрицательным фактором способа является то, что любая информация на странице, за исключением вручную введенных данных, представлена на английском языке. Избежать этой проблемы можно, прибегнув к следующему сервису.
Способ 3: Web Archive
Данный сайт является менее популярным аналогом предыдущего ресурса, но со своей задачей справляется более чем хорошо. Кроме того, вы всегда можете воспользоваться этим веб-архивом, если ранее рассмотренный сайт по каким-либо причинам оказался временно недоступен.
Перейти к официальному сайту Web Archive
- Открыв главную страницу сайта, заполните основную поисковую строку ссылкой на профиль и нажмите кнопку «Найти».
- После этого под формой поиска появится поле «Результаты», где будут представлены все найденные копии страницы.
- В списке «Другие даты» выберите колонку с нужным годом и кликните по наименованию месяца.
- С помощью календаря кликните по одному из найденных чисел.
- По завершении загрузки вам будет представлена анкета пользователя, соответствующая выбранной дате.
- Как и в прошлом методе, все возможности сайта, кроме непосредственного просмотра информации, будут блокированы. Однако на сей раз содержимое полностью переведено на русский язык.
Примечание: В сети присутствует много похожих сервисов, адаптированных под разные языки.
Вы также можете прибегнуть к еще одной статье на нашем сайте, рассказывающей о возможности просмотра удаленных страниц. Мы же завершаем данный способ и статью, так как изложенного материала более чем достаточно для просмотра ранней версии страницы ВКонтакте.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТВконтакте ярлык на рабочий стол. Как создать ярлык сайта?
В прошлой теме статьи удалось выяснить как же создать ярлыки для управления системой, после чего мы смогли выключать компьютер сочетанием клавиш. В начале той статьи мы разобрали как же создать ярлык на рабочем столе, в качестве примера был выбран простой адрес интернет сайта…
Как создать ярлык Вконтакте на рабочей стол?
В данном материале не будем далеко отходить от прошлых тем и довершим позже сказанное созданием Интернет ярлыка для социальной сети ВКонтакте.
- На рабочем столе в свободном месте экрана нажмите правой кнопкой мышки или тачпада, если у Вас ноутбук.
- В контекстном меню найдём пункт «Создать», а из него выберем подпункт «Ярлык».
- После нажатия у Вас появится окно создания ярлыка, как на рисунке ниже. В строке «Укажите расположение объекта:» введём адрес сайта или точный адрес на Вашу страничку Вконтакте.
- Адрес можно найти в соответствующей строке браузера, либо нажатием правой кнопкой мышки на нужную ссылку, например «Мои друзья», «Моя страница» и из контекстного меню выберите пункт «Копировать ссылку».
- После нажимаем кнопку «Далее» внизу окна.
- Следующим шагом станет введение названия ярлыка, то есть то как он будет отображаться у вас на рабочем столе. Напишим «Вконтакте» и внизу окна подтвердим наш выбор, нажатием кнопки «Готово».
Установка значка для ярлыка Вконтакте
Теперь после того как Вы создали ярлык, он уже будет дееспособным , и отвечать на двойной клик мышки, либо на клавишу Enter, открываясь в вашем браузере который стоит в операционной системе по умолчанию.
Для того чтобы назначить для ярлыка определённое изображение, то есть сменить стандартный значок ярлыка, следует проделать ряд несложных действий:
- Нажмите правой кнопкой мыши на созданный ярлык и выберите пункт «Свойства.
- В появившемся окне найдите кнопку «Сменить значок»».
- После выберите искомое изображение из предложенных , либо найдите своё изображение в формате ICO(формат иконок). Для этого вверху окна есть кнопка «Обзор».
- Для своего ярлыка я решил применить созданную иконку официального логотипа сайта Вконтакте в форме буквы «В»
Вместо послесловия
Если в силу невозможности Вам не удалось сменить на другой значок, то предлагаю скачать готовый файл иконки и установить его для ярлыка. Для созданного ярлыка так же можно применить «Быстрый вызов», что конечно, станет удобным моментом нашей выполненной работы!
поделитесь с друзьями:
ВКонтакте
OK
Паблик: что это — популярные паблики ВК, Инстаграм и другие
Паблик – это публичная страница. Как правило, слово употребляется в контексте, связанном с социальными сетями. Разберемся, что же значит это понятие. Создать публичную страницу можно в соцсети «ВКонтакте», на Facebook, в Instagram, «Одноклассниках» и т. д. Даже сервис Viber позволяет сделать групповой чат для всеобщего доступа. Завести паблик на любом из ресурсов может каждый пользователь.
Какое назначение у паблика
Основная задача публичной страницы заключается в донесении до других пользователей какой-либо информации. Общение в данном случае отходит на второй план. Публикации в паблике имеют высокую скорость распространения. Владелец страницы вправе делиться новостями, блеснуть чувством юмора, показать свои таланты (например, можно создать паблик со своими стихами, рассказами, фотографиями и прочим). Главное правило паблика – открытый доступ, на то он и является публичным ресурсом. Здесь так же, как на личных страницах, можно добавлять на стену видео и различные записи, которые в большей степени носят информационный характер. Обсуждения каких-то тем в пабликах тоже есть, но они отходят на второе место.
Нередко публичные страницы используются для размещения рекламы. При этом стоит отметить, что чем раскрученней и популярней страница, тем больше возможностей она имеет для размещения объявлений. В настоящее время все больше пабликов создаются с коммерческими целями, то есть предназначены для продажи каких-либо товаров или услуг.
Как раскрутить публичную страницу
Информация из паблика распространяется по пользователям не только через стену страницы, но и с помощью репостов. Поэтому основная задача – набрать как можно больше подписчиков. Особое внимание стоит уделить грамотности и дизайну публичной страницы. Если паблик имеет невзрачный вид и содержит ошибки в размещенных публикациях, то о популярности и притоке пользователей не может быть и речи. Кроме этого, важным фактором является наполнение паблика, то есть вам необходимо тщательно продумать контент, который будет размещаться на странице. Интересы у всех людей разные, поэтому свою нишу можно найти всегда, но это не означает, что нужно постить все подряд. Рекомендуется посвятить публичную страницу какой-то одной определенной области. Далеко не последнюю роль играют создатели паблика (администраторы). Именно от них зависит формат размещения новостей, общение с подписчиками, совершенствование паблика и прочие показатели, влияющие на его популярность.
Как создать публичную страницу
Рассмотрим процесс создания паблика на примере популярной сети «ВКонтакте». Для того чтобы стать владельцем публичной страницы, необходимо совершить ряд простых действий. При наличии действующего аккаунта заходим на ресурс. Если личного профиля «ВК» у вас нет – регистрируемся. Далее переходим во вкладку «Мои группы» и кликаем на кнопку «Создать сообщество». Теперь необходимо придумать название вашей публичной страницы. Основное правило – оно должно быть привлекающим внимание и пробуждающим интерес пользователей зайти в паблик. В разделе «Вид сообщества» выбираем «Публичная страница». Следующим шагом вам нужно выбрать тематику паблика из множества предложенных вариантов. Необходимо отдать предпочтение тому, который наиболее точно и емко отражает суть вашей странички. После заполнения всех полей останется только нажать на кнопку «Создать сообщество». Это действие завершает самый незначительный этап. Теперь вы являетесь администратором публичной страницы, но о ней пока никто не знает.
Как получить подписчиков публичной страницы
Существует несколько методов привлечения подписчиков. Вы можете остановиться на каком-то одном, но специалисты в области продвижения рекомендуют воспользоваться комплексом, так как это позволит привлечь пользователей с запасом. Ведь любая публичная страница может иметь как приток, так и отток подписчиков. Среди основных способов привлечения пользователей на ваш паблик можно выделить:
- ручной метод. Самое первое, что делают администраторы пабликов, – это отправляют рассылку по всем друзьям с просьбой подписаться на страницу. Как правило, для повышения популярности этого недостаточно. Кроме этого, есть вероятность того, что ваш аккаунт заблокируют ввиду подозрительной активности. В качестве решения можно создать несколько дополнительных профилей, которые сначала добавить к себе в друзья, а затем от их лица делать рассылку по пользователям соцсети;
- при помощи программ. Пополнить публичную страницу можно не только реальными людьми, но и фейками, так называемыми «мертвыми душами». Для того чтобы нагнать подписчиков, не являющихся настоящими, также существуют сервисы. Например, можно воспользоваться программой «Викинг Ботовод». Данный сервис выполняет большое количество функций, среди которых массовые рассылки, накручивание лайков, поддержание беседы с пользователями посредством искусственного интеллекта и т. д. Не стоит забывать, что через некоторое время «мертвые души» пропадут, однако успев создать высокую активность;
- при помощи сервисов накрутки. Функционал данных платформ мало чем отличается от предыдущего способа. Также есть возможность накрутить комментарии, лайки и прочее. Довольно часто для привлечения подписчиков используется сервис Ad-Social, который содержит большое количество реальных пользователей. Основная опасность подобных сервисов заключается в заморозке вашей публичной страницы в связи с подозрениями на чрезмерную активность;
- при помощи сторонних лиц. В интернет-пространстве существует довольно много компаний, специализирующихся на продвижении сайтов, публичных страниц, каналов, групп и профилей в различных социальных сетях. Одной из таких платформ является Soclike.ru. Сотрудничество с подобными сервисами, как правило, дает гарантированный результат и минимизирует вероятность блокировки паблика. Это обеспечивается использованием проверенных инновационных методик и технологий продвижения. Кроме этого, действия по раскрутке публичной страницы обычно есть возможность отслеживать и контролировать.
Как вы видите, создать и раскрутить свой паблик не составляет особого труда. Самое главное в любой деятельности – это желание ей заниматься. Если ваша публичная страница наполнена качественным и интересным контентом, она всегда найдет отклик у пользователей. Принципы создания коммерческих публичных страниц и тех, что наполнены развлекательным, информационным, творческим и прочим контентом, будут абсолютно одинаковыми. Единственное различие в финансовых вложениях, так как сервисы для накрутки подписчиков, как правило, работают на платной основе.
Обложка для группы ВК: размеры, как сделать и добавить, +8 примеров
Обложка для группы ВКонтакте даёт больше возможностей, чтобы привлечь внимание пользователя. В шапке сообщества можно разместить надписи, контактные данные, логотип, призыв к действию и прочее.
Благодаря этому материалу, вы научитесь создавать красивые обложки для групп ВКонтакте в простом и бесплатном онлайн-сервисе. Также, мы покажем примеры плохих и хороших обложек.
Получайте до 18% от расходов на контекстную и таргетированную рекламу!Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:
- Более 2000 рекламных агентств и фрилансеров уже работают с сервисом.
- Подключиться можно самому за 1 день.
- Зарабатывайте с первого потраченного рубля, без начальных ограничений, без входного барьера.
- Выплаты на WebMoney, на карту физическому лицу, реинвестирование в рекламу.
- У вас остаются прямые доступы в рекламные кабинеты, рай для бухгалтерии по документообороту и оплатам.
Читайте также: 10 лучших курсов по веб-дизайну
Какой должен быть размер обложки в ВК
Рекомендованный размер обложки для группы ВКонтакте — 1590×400 пикселей.
Однако владельцы сообществ могут использовать графику и других размеров. Например, во время просмотра страницы паблика с компьютера обложка отображается в размере 795×200 пикселей. Для пользователей мобильных устройств «шапка» сообщества подстраивается под размер экрана.
Универсальная обложка, которая будет одинаково отображаться как на компьютерах, так и на мобильных устройствах.Пользователи смартфонов видят «обрезанную» версию обложек сообществ — по бокам срезается по 190–200 пикселей. При создании графики для паблика ВКонтакте не забывайте об этой особенности, иначе призыв к действию или логотип будет обрезаны, а это негативно скажется как на бренде, так и на конверсии.
При создании обложки для своего сообщества ВКонтакте я не учла рекомендации соцсети, поэтому на смартфонах обложка обрезается.Поэтому, для мобайла лучше настроить живую обложку.
Если вы сделали фотографию или нашли в фотобанке картинку, которая идеально описывает ваш бизнес, но не соответствует рекомендованным размерам ВКонтакте, не расстраивайтесь. Такую графику тоже можно поставить на обложку сообщества — просто укажите видимую область и обрежьте картинку во встроенном редакторе соцсети.
Что должно быть на обложке сообщества
Создавая «шапку» для группы ВКонтакте, помните о том, что на ней должна присутствовать только основная информация и ничего лишнего. Если вы принимаете клиентов в офисах, обязательно укажите на обложке адреса, телефоны и график работы филиалов. Если вы собираетесь продавать через паблик какие-либо товары, например, оригинальные мягкие игрушки, продемонстрируйте их в «шапке».
Воспользуйтесь следующей памяткой, если не знаете, какие элементы разместить на обложке сообщества:
- Заголовок. Не переусердствуйте с креативом. Потенциальные подписчики должны сразу понять по заголовку, куда они попали и какую полезную информацию в паблике они могут почерпнуть.
- Подзаголовок. С его помощью вы можете расшифровать или дополнить заголовок. Старайтесь быть лаконичными в формулировках.
- Логотип. Если у вашей компании есть красивый и качественный логотип, разместите его в «шапке» группы. Этот элемент повысить узнаваемость вашего бренда.
- Контактные данные. Телефон или email тоже можно указать на обложке группы. Например, если вы занимаетесь доставкой еды на дом и у вашей компании есть единый телефон для приёма заказов, разместите его в «шапке».
- Фото ЦА. Ещё один способ донести до будущего подписчика, что ему будет полезна группа. Однако перед тем как разместить фотографию или картинку с ЦА, не забудьте провести анализ и составить портреты потенциальных клиентов.
- Фото продукта. Если вы собираетесь продавать через паблик товары, используйте качественные фотографии продукции в «шапке».
Чтобы вы лучше поняли, как правильно оформить обложку группы ВКонтакте, посмотрите на удачные и неудачные примеры.
Это интересно: Лучшие виджеты для сообщества ВКонтакте
Примеры хороших и плохих обложек для шапки группы ВКонтакте
Начнём с удачных примеров. Владельцы этого паблика сделали графику на славу — на обложке присутствует заголовок, подзаголовок, логотип, контактные данные, УТП и призыв к действию.
Ещё один пример удачной обложки. «Шапка» не перегружена информацией — на ней присутствует только заголовок, логотип и фотографии товара. Детальная информация о деятельности сообщества размещена в статусе.
Лаконично, просто и со вкусом. На обложке нет ничего лишнего. Все нужные данные — часы и график работы, адрес, контактные телефоны — указаны в информации сообщества.
Не совсем удачный пример обложки группы ВКонтакте. Да, в «шапке» есть контактные телефоны, заголовок и подзаголовок, логотип и УТП. Вот только не совсем понятно, в каких городах работает компания и какие услуги оказывает. Нет расшифровки и в статусе сообщества. Будущим подписчикам придётся читать текст в информации паблика, чтобы понять нужны ли им услуги компании или нет.
Ещё один пример неудачной обложки. Администратор сообщества решил уместить всю информацию в «шапку» и получил в итоге убийственную смесь. Более того, на смартфоне обложка обрезается по бокам — пользователь не увидит список с ассортиментом, контактные данные и часть логотипа.
Теперь, когда вы примерно поняли, как сделать обложку группы ВК и что на ней разместить, пора переходить к практике. А поможет вам в этом простой и бесплатный онлайн-редактор Canva.
Статья в тему: Полное руководство по редактору статей ВКонтакте
Как создать обложку для группы ВК в Canva
Чтобы сделать обложку, переходим на главную страницу сериса: canva.com и активируем 30 дневный бесплатный период (позже подписку можно отменить и пользоваться сервисом бесплатно). Для входа можно использовать Google-аккаунт или профиль на Facebook.
Шаг 1. После авторизации в Canva приступайте к созданию обложки. Сделать это можно двумя способами — вручную, указав размеры «шапки». Когда вы нажмёте на кнопку «Создать обложку для группы ВК», Canva откроет новый шаблон с рекомендуемыми размерами — 1590×400 пикселей — и вариантами макетов.
Шаг 2. Если вы не знаете, что разместить на обложке, поэкспериментируйте с бесплатными макетами. Примерьте варианты обложек, попробуйте изменить цвет фона, положение надписей, рамок и логотипов.
Шаг 3. Чтобы поменять фон обложки, загрузите в редактор своё изображение, кликнув по иконке «Загрузки» и нажав на кнопку «Загрузить собственные изображения».
После заливки изображения в сервис, кликните по картинке. Она «упадёт» поверх дизайна. Чтобы сделать её фоном, зажмите левую кнопку мыши и потяните изображение вниз. Если вас не устраивает видимая область на обложке, кликните дважды по фону и переместите изображение так, как вам нужно. Нажмите на галочку сверху, чтобы сохранить изменения.
Шаг 4. Чтобы наложить текст на обложку, кликните по иконке «Текст» и ознакомьтесь с типами надписей и шрифтами.
Для любой надписи вы можете определить шрифт, кегль, цвет, межбуквенный и междустрочный интервал. Не бойтесь экспериментировать — все изменения легко удалить сочетанием клавиш Ctrl+Z.
Шаг 5. Когда обложка будет готова, сохраните изображение, кликнув по кнопке «Скачать» в верхней части меню.
Сервис предложит выбрать формат — PNG, JPG и PDF (стандартный и для печати). Для ВКонтакте лучше использовать первые два формата.
Останется лишь кликнуть на кнопку «Скачать», и через несколько секунд готовая обложка окажется на вашем компьютере.
Читайте также: Как красиво оформить группу в ВК
Как добавить и установить обложку в группу ВКонтакте
Чтобы загрузить обложку в сообщество, кликните по пункту «Управление» и перейдите в настройки.
Пролистайте страницу до пункта «Обложка сообщества» и нажмите на «Загрузить».
ВКонтакте предложит выбрать файл на компьютере и загрузить его.
После выбора и загрузки обложки не нужно сохранять изменения — это происходит автоматически.
ЗаключениеИтак, мы научились отличать плохие обложки сообществ ВКонтакте от хороших, узнали, какие размеры у обложек, а также сами создали свою обложку. Если у вас остались вопросы — задавайте их в комментариях ниже.
Полезные ссылки:
официальный сайт компании Herbalife Nutrition в России
Узнайте, находится ли Ваш вес в пределах нормы или нет, и получите персональные рекомендации
Ваш вес ниже нормы
индекс массы тела —
Узнайте как питаться сбалансированно и увеличить вес до уровня нормы, для этого заполните форму заявки чтобы связаться с Консультантом по здоровому образу жизни в Вашем городе. При изменении рациона питания рекомендуем Вам консультироваться с лечащим врачом.
Ваш вес в пределах нормы
индекс массы тела —
Чтобы поддерживать хорошее самочувствие и вес в пределах нормы, обратитесь к Консультанту по здоровому образу жизни в Вашем городе, заполнив форму заявки. Консультант познакомит Вас с принципами сбалансированного питания, научит завтракать и ужинать с пользой для организма.
Ваш вес немного превышает нормальный
индекс массы тела —
Что может стать причиной плохого самочувствия и фактором риска возникновения заболеваний. Чтобы узнать как снизить вес и улучшить самочувствие, заполните форму заявки для связи с Консультантом по здоровому образу жизни в Вашем городе. При изменении рациона питания рекомендуем Вам консультироваться с лечащим врачом.
У Вас избыточный вес
индекс массы тела —
Который может стать причиной плохого самочувствия и фактором риска возникновения заболеваний. Чтобы узнать как снизить вес и улучшить самочувствие, заполните форму заявки для связи с Консультантом по здоровому образу жизни в Вашем городе. При изменении рациона питания рекомендуем Вам консультироваться слечащим врачом.
Стать клиентом Повторить расчет39 Вдохновляющие примеры страниц контактов
Большинство страниц контактов разработаны с учетом функций.
Они наносят адрес электронной почты, телефон и местоположение на простой фон и называют это днем.
Но основные страницы контактов не вдохновляют посетителей на общение и общение.
Другие страницы позволяют легко связаться с компанией — и это здорово.
Кроме того, это также может привести к увеличению затрат на обслуживание клиентов.
Так что же делает страницу «Контакты» идеальной?
Прекрасная страница «Свяжитесь с нами» находит правильный баланс между упрощением обращения к компании и совместным использованием ресурсов, которые пользователи могут использовать, чтобы сразу же ответить на свои вопросы.
Продолжайте читать, чтобы открыть для себя 39 примеров страниц «Связаться с нами», которые выходят за рамки основ и, надеюсь, вдохновят вас вывести свой сайт на новый уровень.
39 Превосходная страница контактов Примеры, которые вам нужно увидеть
1. Брокерские заметки
На первый взгляд контактная страница Broker Notes выглядит довольно пустой.
Нет ни графики, ни причудливой копии, только простая старая контактная форма.
Отлично подходит для UX, но не так хорош, чтобы вдохновлять пользователей на общение.
Реклама
Продолжить чтение ниже
Итак, что выделяется на этой странице?
Раскрывающееся меню в разделе «Чем мы можем вам помочь?» позволяет пользователям сообщить причину, по которой они обращаются к сайту.
Это упрощает сортировку запросов и как можно скорее отвечает на важные контакты.
Например, если вы выберете «Я брокер, желающий разместить рекламу в Broker Notes», вы перейдете к другой форме, чтобы поделиться дополнительной информацией о вашей фирме.
Объявление
Продолжить чтение ниже
Маленькая полоска внизу позволяет узнать, сколько времени осталось в форме, чтобы пользователи с меньшей вероятностью были раздражены.
2.Sleeknote
Sleeknote использует формат, аналогичный Broker Notes: они спрашивают, чем они могут помочь, и предоставляют ссылки, чтобы забронировать демонстрацию или стать партнером.
Если пользователю нужно что-то еще, ему предлагается заполнить контактную форму.
Еще одна особенность, которая выделяется, — это чат в Sleeknote, где пользователи могут связаться, чтобы узнать больше о том, что они предлагают, или задать вопросы.
Упрощение поиска информации служит двум целям. Он:
- Помогает покупателю найти то, что ему нужно.
- Уменьшает количество контактов, которыми должен управлять бренд.
Другими словами, это беспроигрышный вариант.
3. Yeti
Страница контактов Yeti выделяется по нескольким причинам.
Во-первых, они предлагают красивый (и фирменный) фото фон. Это поразительно, не отрываясь от копии.
Текст немного дерзкий: «Хотя мы хорошо разбираемся в дымовых сигналах, есть более простые способы связаться с нами».
В нижней части страницы Yeti предлагает ряд ресурсов, в том числе ответы на часто задаваемые вопросы о продуктах, информацию о гарантиях и ссылки для проверки остатка на подарочных картах.
Реклама
Продолжить чтение Ниже
Но они также не скрывают контактную информацию, что может только расстроить пользователей.
Нажав на кнопку «Отправить нам письмо», вы попадете прямо в контактную форму.
Найти легко, но не так-то просто. (Что также помогает избавиться от этих надоедливых ботов.)
4. BrightLocal
BrightLocal сохраняет простую страницу контактов, но персонализирует ее именами и лицами группы поддержки.
Это помогает пользователям почувствовать, что они общаются с реальными людьми, а не просто с безликим брендом.
Они также спрашивают, являются ли пользователи текущими клиентами, что позволяет им предоставлять более качественные услуги, понимая, есть ли у контакта, вероятно, возникнет вопрос или потребуется обслуживание.
Реклама
Продолжить чтение ниже
5. RedBull
В веб-сайте RedBull есть что полюбить, но их контактная страница действительно выделяется .
Как и Yeti, они используют яркое изображение в качестве фона.
Они также предоставляют раскрывающийся список категорий, чтобы пользователи могли поделиться тем, в чем им нужна помощь.
Чуть ниже стандартной контактной формы они предоставляют специальную форму только для членов прессы, что приятно (и, вероятно, сокращает количество запросов от прессы, которые они получают через обычную контактную форму!)
Реклама
Продолжить чтение ниже
6. Chipotle
Контактная страница Chipotle начинается с непринужденного тона, который соответствует их корпоративному бренду: «У вас есть вопросы, у нас есть ответы на все, что связано с Chipotle.”
Затем на странице предлагается обширный список часто задаваемых вопросов (который, опять же, помогает свести эти контакты к минимуму).
Мне очень нравятся две вещи на этой странице.
Во-первых, они встают прямо перед вами, чтобы вы знали, что время отклика больше, чем обычно.
Реклама
Продолжить чтение ниже
Ура для установления ожиданий.
Но у них также есть чат-бот, который помогает людям ориентироваться в часто задаваемых вопросах.
Chipotle обеспечивает идеальный баланс между ограничением количества электронных писем и отличным обслуживанием клиентов.
7. MeUndies
Если вам нравится забавное нижнее белье, попробуйте MeUndies.
Бренд предлагает веселую атмосферу, и это отражено на их странице контактов.
Как и большинство других брендов, они в первую очередь пытаются направить пользователей в свой справочный центр.
Не можете найти то, что вам нужно?
Реклама
Продолжить чтение ниже
Они позволяют легко связаться со своим «CheekSquad» через чат, электронную почту, текстовые сообщения или в социальных сетях.
8.Podia
Сколько раз вы обращались в службу поддержки и целыми днями ждали ответа?
Podia начинает с того, что подчеркивает свое короткое время ожидания, что действительно разумно, особенно с учетом того, что в наши дни многие люди работают удаленно.
Они также делятся часами чата и фотографиями своей службы поддержки, чтобы напомнить клиентам, что они будут разговаривать с реальным живым человеком.
9. Проект «Средний палец»
Если вы ищете книгу о том, как избавиться от синдрома самозванца, я не могу порекомендовать эту книгу.
Реклама
Продолжить чтение ниже
Но мы здесь, чтобы поговорить о страницах контактов.
Итак, вот контактная страница The Middle Finger Project:
Формально, это не очень интересно, правда?
Но мне нравится дерзкий язык и «Что я действительно хочу сказать…» и кнопка отправки:
Я не знаю, какова средняя скорость стаи волков, но звучит неплохо.
Кто сказал, что страницы контактов должны быть скучными?
Реклама
Читать ниже
10.Brands to Life
Brands to life — австралийское агентство по брендингу и креативу, которое помогает, ну, в общем, воплощать бренды в жизнь.
У них уникальный бренд, простой и понятный.
Их контактная страница включает всю стандартную информацию — имя, местонахождение, адрес электронной почты и т. Д.
Страница кажется простой, но она соответствует остальной части их сайта и их общему брендингу, что позволяет пользователю узнать, кто этот бренд и чего он может ожидать.
Реклама
Продолжить чтение ниже
Это просто говорит о том, что страницы контактов не обязательно должны быть красивыми, особенно если личность вашего бренда проста.
11. Kick Point
Kick Point отлично справляется с отсеиванием людей, с которыми они не хотят работать, с самого начала — «Не отправляйте нам свое электронное письмо,« Уважаемые господа ». — довольно сильное утверждение, чтобы ваша контактная форма была в центре внимания!
Чуть ниже на странице контактов команда сообщает, сколько времени им требуется, чтобы ответить.
Реклама
Продолжить чтение ниже
Это все относительное и фирменное.
Копаю.
12. Гольф-центр Лидса
Чему нас может научить поле для гольфа в создании отличной контактной страницы?
Во-первых, они упрощают онлайн-бронирование, что, вероятно, является основной причиной, по которой люди переходят на их веб-сайты.
Смарт.
Чуть ниже они перечисляют всю свою контактную информацию — телефон, электронную почту, даже факс.
Но что действительно выделяется, так это их контактная форма, в которой есть изящный маленький флажок, чтобы люди могли подписаться на их информационный бюллетень.
Пользователи должны установить флажок — они не скрытны, но это простой способ увеличить количество подписчиков на рассылку новостей.
Реклама
Продолжить чтение ниже
13. Nebular
Nebular — американское агентство цифровых разработок.
Их веб-сайт смелый и громкий, и их контактная страница придерживается этой темы.
Самоуничижительный юмор всего в нескольких строках демонстрирует, кем они являются как бизнес, а жирные цвета перенесены с остальной части сайта.
Просто, но эффективно.
14. Basecamp
Кто указан на другом конце этой контактной формы?
Реклама
Продолжить чтение ниже
С некоторыми компаниями вы никогда не узнаете.
Basecamp, однако, показывает улыбающиеся (хотя и нарисованные) лица своих команд прямо в верхней части контактной формы.
Они также включают ссылки для регистрации, получения дополнительной информации об их предложениях и ценах.
В результате их контактная страница выглядит приветливой и простой в использовании.
15. ConvertKit
ConvertKit известен своими инструментами автоматизированного обслуживания электронной почты, предназначенными для того, чтобы помочь клиентам получить максимальную отдачу от их маркетинга.
Реклама
Продолжить чтение ниже
Их контактная страница подчеркивает одну из их основных целей — успех клиентов.
Чуть ниже главного изображения клиенты могут щелкнуть, чтобы посетить базу знаний, обратиться за поддержкой или изучить основы на своих семинарах.
И, как и многие другие бренды, они предлагают чат прямо на странице контактов, что может помочь уменьшить разочарование клиентов, помогая им сразу найти нужную информацию.
Реклама
Продолжить чтение ниже
16. Moon Pie
Moon Pie имеет одну из моих любимых учетных записей в Твиттере (серьезно, проверьте это), поэтому я собирался проверить их контактную страницу для этого списка.
К сожалению, на их контактной странице не было ни единого ироничного очарования, но оно невероятно хорошо изложено.
Для начала они предлагают простые ссылки, по которым можно позвонить или связаться с каждым из представительств бренда, а также показать, где разместить оптовые заказы.
Чуть ниже они делятся часто задаваемыми вопросами, такими как «Где я могу найти MoonPies в моем районе». и «Кошерны ли MoonPies?»
Реклама
Продолжить чтение ниже
Только после того, как они поделятся этой информацией, они предоставят вам контактную форму.
Контактная форма вообще не скрыта, но они обязательно сделают все возможное, чтобы ответить на ваши вопросы, прежде чем предоставить вам контактную форму.
17. Taco Bell
Вот еще один бренд, известный своим вызывающим социальным присутствием.
Как и MoonPies, Taco Bell использует прямую, но небрежную информацию на своей странице контактов.
Они запрашивают контактную информацию и сначала пытаются направить пользователей на свои страницы часто задаваемых вопросов.
Что действительно выделяется, так это то, что Taco Bell позволяет клиентам выбирать, как получить ответ, включая опцию «Ответ не требуется.”
Реклама
Продолжить чтение Ниже
Это заставляет меня чувствовать, что есть большая вероятность, что они действительно ответят мне.
18. Focus Lab
Дело в том, что контактные страницы должны быть функциональными.
Если вы слишком сильно увлечетесь дизайном, вы можете просто расстроить пользователей.
Но то, что он должен работать, не означает, что он не может быть творческим.
Focus Lab создал эту потрясающую интерактивную контактную форму, которая позволяет пользователям сообщать свое имя, потребности и бюджет (что очень важно для работы с клиентами).
Он уникален, что является частью привлекательности его бренда.
Реклама
Продолжить чтение ниже
И если форма кажется слишком большой, вы можете прокрутить немного дальше, чтобы найти их электронную почту, местоположение и учетные записи в социальных сетях.
19. 99Designs
Страницы контактов часто превращаются в универсальное поле, на сортировку которого может уйти много времени.
99Designs решает эту проблему, разделяя запросы по необходимости с помощью одной ссылки для запросов на помощь и отдельной страницы для запросов по связям с общественностью.
Если время поддержки сокращается, возможно, стоит поискать способы разбить контактную форму на отдельные почтовые ящики.
Реклама
Продолжить чтение ниже
20. Freshbooks
Freshbooks используют свою контактную страницу, чтобы привлечь внимание к одному из своих аргументов — отличной поддержке клиентов.
Они не предлагают форму поддержки по электронной почте, а скорее поощряют клиентов звонить и разговаривать с реальным, живым человеком.
В мире чат-ботов и форм электронной почты это здорово освежает!
Они также выделяют то, что предлагают, и приглашают пользователей узнать больше обо всем, что может предложить их программное обеспечение.
Реклама
Продолжить чтение ниже
Это почти половина целевой страницы / половина контактной страницы. И если вы ожидаете, что на вашей странице с контактами окажется много людей, не являющихся клиентами, это хорошая стратегия.
22. Five
Теперь я могу быть неравнодушен к странице контактов Five с нами ( полное раскрытие: я работал с ними в прошлом ), но я одержим ее раскрывающимся списком из основной навигации .
При наведении курсора на навигацию вверху это раскрывающееся меню появляется на каждой странице веб-сайта, что позволяет пользователям легко задавать вопросы, где бы они ни находились.
Реклама
Продолжить чтение ниже
23. Xbox
Моя любимая часть страницы контактов Xbox — это «Служба поддержки инвалидов».
Я еще не видел, чтобы другая компания добавляла эту функцию на свою страницу контактов.
По мере того, как доступность становится все более важной для SEO, я надеюсь, что мы начнем видеть, что все больше брендов используют эти типы контактов.
Спасибо за руководство, Xbox!
24. Zendesk
Zendesk дает нам атмосферу в стиле Матрицы, предлагая выбрать между разговором с продавцом или просмотром справочного центра.
Объявление
Продолжить чтение ниже
Вы примете красную или синюю таблетку?
Это обычная практика. Я начинаю замечать тенденции в области SaaS.
По мере того, как компании сокращают накладные расходы или работают с минимальным количеством сотрудников, они заставляют вас искать ответ самостоятельно в справочном центре.
Но, если вы хотите купить, у вас есть возможность поговорить с человеком.
25. Dollar Shave Club
Пока я надеялся на единорога или какой-то сарказм, просматривая страницу контактов Dollar Shave Club, я был приятно удивлен, обнаружив эту интерактивную страницу контактов.
Dollar Shave Club объединяет справочный центр со своей страницей контактов на основе вашего запроса.
Реклама
Продолжить чтение ниже
26. Kinsta
Kinsta, хостинговая компания WordPress премиум-класса, является одной из моих любимых хостинговых компаний WordPress.
В основном потому, что я наблюдал, как скорость страницы утроилась после перехода на Kinsta.
Но хостинг WordPress Kinsta — не единственное, что мне нравится.
Контактная страница Kinsta дает прямые ответы на вопросы, а также прямой адрес электронной почты и чат.
Полное раскрытие информации: в прошлом я предоставлял услуги копирайтинга для Kinsta.
Реклама
Продолжить чтение ниже
27. Swab the World
Swab the World становится одним из моих любимых веб-сайтов, в основном из-за его необычной копии.
Вы можете увидеть на странице контактов Swab the World, они передают свой разговорный тон даже в минимальной копии на странице.
Плюс, я люблю кричать на обычную почту. Кто-нибудь все еще любит получать обычную почту? 🙋♀️
28. Shopify
Shopify обслуживает дружественную страницу контактов с теплой приветливой улыбкой в визуальных эффектах.
Реклама
Продолжить чтение ниже
Что еще более важно, Shopify разбивает разделы поддержки, которые могут вам понадобиться.
Shopify выделяет свои форумы сообщества, справочный центр и контактную информацию для поддержки.
Заметили расположение?
Это означает, что пользователи обращаются за помощью на форум, затем в справочный центр, пока, наконец, вам не понадобится помощь человека.
29. Trello
Подобно Shopify, Trello обращается к своему сообществу Trello, чтобы помочь пользователям получить поддержку.
Реклама
Продолжить чтение ниже
По мере того, как все больше клиентов начинают использовать ваши услуги или продукт, полезно предоставлять дополнительную поддержку от других пользователей, которые могли столкнуться с той же проблемой.
Тем не менее, когда все остальное терпит неудачу, пользователи могут напрямую связаться со службой поддержки Trello.
30. PayPal
Служба поддержки клиентов PayPal определяет общие запросы, которые она получает, на своей странице контактов.
Ниже показано, как PayPal выделяет проблемы с паролями, платежами, пожертвованиями, спорами и т. Д.
Однако, если вы все еще не можете найти решение, PayPal предоставляет дополнительные ссылки, чтобы помочь пользователям быстро найти ответы.
Реклама
Продолжить чтение ниже
32. Ben & Jerry’s
Хотя Ben & Jerry’s — один из моих любимых брендов мороженого (привет любителям Phish Food!), Дизайн и текст веб-сайта Ben & Jerry всегда были на виду. верхняя часть моего списка.
Опять же, как и в PayPal, Ben & Jerry’s предоставляет раздел часто задаваемых вопросов с наиболее часто задаваемыми вопросами, чтобы ускорить время ответа.
33. Друзья
Команда Friends остается верной своему бренду с монотонными цветами и игривыми копиями.
По мере того, как вы продолжаете прокручивать страницу «Свяжитесь с нами», Friends рассказывает о своих многочисленных офисах, чтобы дать потенциальным клиентам представление о повседневной жизни в Friends.
34. Bite Size Entertainment
Bite Size Entertainment сделала интересный поворот на своей странице контактов.
Реклама
Продолжить чтение ниже
Вместо включения формы они используют встроенную интерактивную карту, чтобы выделить рестораны, бары и кафе рядом с офисом.
Bite Size Entertainment демонстрирует свою индивидуальность, используя вдохновляющие тексты, такие как «работа вашей будущей мечты», и переходя на личные темы с помощью «разговоров за чашечкой кофе».
Даже на странице контактов с нами тон разговора передается по всему сайту.
35. Poo-Pourri
Послушав подкаст с Сьюзи Батиз несколько лет назад, я стал большим поклонником копии Poo-Pourri.
Реклама
Продолжить чтение ниже
Они играют прямо на свою целевую аудиторию, как вы можете видеть в чате: «Расскажите нам немного о себе.”
36. Squatty Potty
Squatty Potty стал большим событием после его премьеры на Shark Tank и этого ролика на YouTube, который стал вирусным.
Но уникальное чувство юмора Squatty Potty и его любовь к 💩 — не единственное, что мне нравится в этом бренде.
Реклама
Продолжить чтение ниже
Squatty Potty — это страница контактов с нами, на которую вы захотите взглянуть.
Squatty Potty не только предоставляет контактную форму, но и включает организованный ниже раздел часто задаваемых вопросов, чтобы помочь быстрее ответить на ваши вопросы.
37. Velocity
Velocity — это маркетинговое агентство B2B, которое уже много лет заставляет меня смеяться над копией своего веб-сайта.
Он играет на своих собственных услугах, признавая, что если вы попадаете на эту страницу, вы находитесь на «более поздних этапах пути к покупке B2B».
Если вы специалист по поисковой оптимизации, вам понравится, как Velocity добавила маршруты к своим офисам, отправив тонны местных сигналов в поисковую выдачу, указав конкретные железнодорожные станции, кинотеатры, мосты и многое другое.
38. Энн Хэндли
Энн Хэндли долгое время была фаворитом фанатов команды Search Engine Journal.
Реклама
Продолжить чтение ниже
Но мы не просто поклонники рассказов Анны.
Ее страница «Контакты» снова прибивает.
После того, как Энн очаровала вас своей копией, приведенной выше, она углубляется в подробности того, как написать ей по электронной почте, чтобы получить более быстрый ответ.
39. Солнцезащитные очки Pit Viper
Должен признать, я купил пару этих солнцезащитных очков, основываясь только на дизайне веб-сайта и копии Pit Vipers.
Из-за пограничного грубого и язвительного копирования веб-сайта и использования шрифта без комиксов, как ботанику-оптимизатору сложно не захотеть покупать на этом сайте.
Страницы для связи — это татуировки вашего сайта
Это печально, но факт, страницы для связи — это татуировки с вашего веб-сайта.
Реклама
Продолжить чтение ниже
Вы знаете, что они там, но, вероятно, забыли позаботиться о них и подправить их.
Контактные страницы должны сначала указать функцию.Но, как показывают эти примеры, страницы контактов не обязательно должны быть скучными.
Не бойтесь сделать свою страницу интересной с помощью красивых фотографий, интерактивных элементов и оригинального копирайтинга, которые подчеркнут индивидуальность вашего бренда.
Дополнительные ресурсы:
Кредиты на изображения
Показанное изображение: Создано автором, сентябрь 2020 г.
Все скриншоты сделаны автором, сентябрь 2020 г.
40 Лучшие страницы для контактов Хотите скопировать [+ Templates]
Когда вы думаете об отличном дизайне веб-сайта, вы, вероятно, думаете о домашней странице веб-сайта, блоге или страницах продуктов.
А как насчет страницы «Контакты» на веб-сайте?
Слишком многие дизайнеры веб-сайтов помещают контактные страницы в конец списка приоритетов с точки зрения копирайтинга и дизайна. Неудивительно, что многие страницы контактов выглядят так, как будто они были созданы в 1990-х годах, в то время как остальная часть веб-сайта прекрасна и обновлена.
Это, друзья мои, большая ошибка. Ваша страница «Свяжитесь с нами» — одна из самых ценных страниц на вашем веб-сайте. И для большинства компаний это, как правило, одна из самых посещаемых страниц сайта.
В этой статье мы покажем вам более 40 реальных примеров страниц контактов, которые вы можете использовать, чтобы вдохновить вас.
Но сначала давайте рассмотрим элементы, общие для эффективных контактных страниц, чтобы узнать о функциях и передовых методах, которые вы должны не забывать включать в свою веб-форму.
Контактная страница Рекомендации
Обычно хорошие контактные формы:
- Их легко найти, поэтому посетитель может быстро связаться с ним, если он ему понадобится.
- Объясните, почему кто-то должен связаться с ними, и опишите, как они могут помочь в решении проблем своих посетителей.
- Включите адрес электронной почты и номер телефона, чтобы посетители могли быстро найти нужную информацию.
- Включите короткую форму, используя поля, которые помогут компании понять, кто с ними связывается.
- Включите призыв к действию, чтобы предоставить посетителям другой вариант, если они решат не заполнять форму.
- Продемонстрируйте идейное лидерство компании, включив в нее список недавних сообщений в блогах или статей о компании в прессе.
- Ссылка на активные учетные записи социальных сетей, таких как Twitter, Facebook, Instagram и LinkedIn, чтобы дать посетителям возможность участвовать в бизнесе.
- Перенаправьте на страницу с благодарностью, где объясняется, когда и как вы будете связываться с ними, а также ссылки на полезный контент и ресурсы.
- креативны и запоминаются, позволяя посетителям ассоциировать контакт с вашим брендом с положительными или забавными воспоминаниями.
- Покажите, чем занимается ваш бренд, чтобы посетители и потенциальные клиенты могли понять, что вы делаете, еще до того, как они свяжутся с вами.
- Избегайте ненужных полей и слов, чтобы ваша страница оставалась максимально простой — без лишних слов.
Теперь, когда мы рассмотрели передовой опыт, давайте рассмотрим примеры некоторых из наиболее эффективных страниц контактов в Интернете.
Пора вдохновиться.
Загрузить руководство: 42 Примеры страниц для связи с нами
Свяжитесь с нами Примеры заголовков
Эффективная страница «Свяжитесь с нами» обычно начинается с броского заголовка. Это привлекает посетителей и побуждает их использовать ваши предложения поддержки.
Прочтите несколько примеров компаний, у которых есть классные заголовки на странице контактов.
1. Разблокировать
На странице контактовUnbounce верхний колонтитул размещается по центру для пользователя. Он радушно принимает и учитывает все типы запросов в службу поддержки, включая поддержку клиентов и маркетинговые партнерства.
2. JetBlue
ЗаголовокJetBlue вызывает у посетителя ощущение срочности. Это приятно, потому что люди, посещающие эту страницу, скорее всего, быстро ищут ответы, особенно если они устраняют проблему непосредственно перед полетом.
3. УДАР
Если вы ищете подход, ориентированный на продажи, вы можете использовать его со страницы «Контакты» IMPACT. Он сразу же запускает процесс продаж, побуждая пользователей назначить встречу с торговым представителем, чтобы узнать больше о компании и ее предложениях.
4. Brandaffair
Эта страница контактов предназначена для маркетингового агентства, которое работает напрямую с предприятиями. Поскольку Brandaffair знает свою аудиторию, она поощряет посетителей «поговорить» с ними, а не предоставляет ресурсы поддержки.
5. Вкусная камедь
Как заядлый любитель кофе, я могу глубоко понять этот заголовок. Кроме того, это дружелюбное и привлекательное сообщение, которое доходит до сути для посетителя. Он показывает, где находится компания на одной стороне страницы, а также как вы можете связаться с ними на другой стороне страницы.
Теперь, когда у вас есть идеи для броского заголовка, используйте эти примеры для создания остальной части вашей страницы «Свяжитесь с нами».
Лучшие страницы для контактов
- Тюнинг
- HubSpot
- Проверка выбора
- Атлас 1031 Обмен
- Моррони
- Pixpa
- PeopleMetrics
- Sleeknote
- Weifield Group Contract
- Выжить
- Йети
- Глянец
- млн унций
- Zendesk
- Accenture
- Хэппи Корк
- Шрибд
- Агентство ВИА
- Atlassian
- Фонд
- бан.сделать
- Бургер Кинг
- Средний
- Достижение 3000
- Marvel
- Доллар бритья клуб
- Моламил
- Поедем куда-нибудь
- Грамматика
- Hulu
- Грязная хижина
- Обертывание
- Дядя Бобби, кофе и книги
- Страх перед Богом
- Шекудо
- Зашаду
- Матео
- Ulta Beauty
- United Sodas of America
- КУПИТЬ
Хорошо продуманная страница контактов улучшит взаимодействие с пользователем и укрепит отношения с вашими потенциальными клиентами.Хотя нет двух одинаковых предприятий, и каждый покупатель требует разных вещей, в следующих примерах есть несколько элементов, которые вы можете использовать и включить (или не включать) на свою страницу контактов.
1. Тюнинг
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
На странице контактов Tune многое идет хорошо: красивый дизайн, призывы к действию, четко отображаемая контактная информация и форма в нижней части страницы для посетителей, которые хотят связаться с конкретными вопросами.
Но что мне больше всего нравится в этой странице, так это то, насколько она гостеприимна. Такие тексты, как «Давайте поговорим» и «Спросите, чем мы можем вам помочь», заставляют посетителей чувствовать, что о них заботятся.
Страницы контактов многих компаний довольно холодные, но чем более дружелюбным вы сделаете копию своей страницы, тем лучше вы заставите себя чувствовать посетителей. В конце концов, вы должны , чтобы они связались с вами, чтобы вы могли им помочь и начать строить отношения.
2.HubSpot
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Страница контактовHubSpot демонстрирует, как страницу контактов можно использовать в качестве инструмента обслуживания клиентов. Вверху есть два заметных призыва к действию, соединяющих посетителей с группами продаж и поддержки HubSpot. HubSpot понимает, что люди, посещающие эту страницу, вероятно, заинтересованы в покупке продукта или нуждаются в помощи в устранении неполадок. Размещая эти кнопки вверху страницы, HubSpot предоставляет своим посетителям проактивное обслуживание клиентов.
Еще одна примечательная особенность — это то, как страница контактов встроена в портал HubSpot. Это делает страницу более доступной для пользователя и экономит время. Если вы работаете на портале HubSpot и вам нужно найти номер телефона службы поддержки, вам не нужно выходить из своей учетной записи, что создает более удобный и многоканальный интерфейс для клиента.
3. Проверка выбора
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Безусловно, лучшее, что есть на странице «Связаться с нами» Choice Screening, — это ее копия.
Нет ничего лучше, чем это — все начинается с того краткого, восхитительного заголовка «Talk to a Human».
Вслед за всем этим превосходным текстом идет хорошо организованная страница с контактной информацией, содержащей электронные письма для каждого отдела, за которой следует форма. Форма для большинства предприятий немного длинная, но для компании, которая проводит всевозможные проверки биографических данных, поля формы, вероятно, необходимы, чтобы помочь им организовать все свои запросы.
Обдумывая, какой длины должны быть ваши собственные формы , подумайте, хотите ли вы, чтобы поступало больше запросов или запросы более высокого качества.Если у вас есть другие, более доступные способы связи с вами, более длинная форма может быть приемлемой для вашего бизнеса.
4. Атлас 1031 Обменник
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
На первый взгляд, у контактной страницы Atlas 2031 Exchange не самый красивый дизайн. Но если вы присмотритесь, вы поймете, что на ней есть все аспекты отличной страницы «Контакты», и это начинается с ее функциональности.
Фактически на странице перечислено того, что люди получат, когда зададут вопрос, включая обещание короткого времени ответа — 12 часов или меньше.На странице также есть удобная для чтения контактная информация, кнопки социальных сетей, ссылки на предложения и даже список недавно опубликованных сообщений в блогах. Отличная работа.
5. Моррони
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
В наши дни большинство людей скорее заполнили бы форму, чем позвонили бы и поговорили с кем-нибудь. Выбирая, что спросить людей в ваших контактных формах, убедитесь, что вы выбрали вопросы, которые помогут вашему конкретному бизнесу понять человека, с которым вы связываетесь, и даже помогут вам квалифицировать его как потенциального лидера.
Конечно, некоторым людям нравится поднимать трубку , отсюда и восхитительная шутка перед номером телефона. Нам также нравится красочный дизайн Моррони, который показывает, что страница не была продуманной.
6. Pixpa
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Вы будете удивлены, сколько страниц «Свяжитесь с нами» не содержат призывов к действию. Хотя основная цель вашей контактной страницы — помочь людям связаться с вашей компанией, всегда будут люди, которые попадут на страницу и не захотят заполнять форму.Вот где может хорошо вписаться небольшой вторичный призыв к действию.
Это может быть просто кнопка, ведущая к вашему блогу. Или он может побудить людей продемонстрировать ваш продукт, загрузить руководство или посмотреть видео. Ребята из Pixpa решили добавить CTA внизу своей страницы «Связаться с нами», чтобы получить бесплатную пробную версию. Таким образом, они приносят пользу людям, которые попадают на страницу и действительно хотят напрямую поговорить с торговым представителем.
7. PeopleMetrics
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Иногда самый простой подход — лучший подход. Контактная страница PeopleMetrics чистая, хорошо написана и выполняет именно то, что должна делать. Он знает, что большинство людей, попадающих на страницу контактов, сканируют самый простой и лучший способ связаться, поэтому он не позволял никакому тяжелому дизайну мешать.
Чтобы сделать жизнь людей еще проще, PeopleMetrics позволяет использовать учетную запись Facebook или Google Apps, еще больше сокращая путь конверсии. Кроме того, мы считаем разумным включить возможность для посетителей подписаться на свой блог одновременно с отправкой запроса.
8. Sleeknote
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Вот еще одна контактная страница с чистым функциональным дизайном. Вся информация, которую вам нужно знать, включая краткую форму, собрана в меньшем пространстве, которое не кажется переполненным.
Я также хотел бы отметить небольшую, но важную деталь для компаний, у которых есть международные клиенты. Узнайте, как Sleeknote включил префикс для кода своей страны при указании номера своего контактного телефона.Многие люди упускают это из виду, если они не привыкли сами набирать международные префиксы, но для ваших международных клиентов полезно иметь его прямо здесь.
Вот список кодов стран, если вы не знаете свой.
9. Контрактная деятельность Weifield Group
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
В связи с продолжающимся ростом количества просмотров веб-сайтов с мобильных устройств, а также с тем, что Google в значительной степени отдает предпочтение веб-сайтам, оптимизированным для мобильных устройств, на страницах результатов поиска, все страницы вашего веб-сайта, включая страницу «Контакты», должны быть адаптированы для мобильных устройств.
Оптимизация для мобильных устройств предполагает упрощение навигации, создание коротких форм, включая интерактивные кнопки с призывом к действию и большие поля форм, которые позволяют пользователям легко заполнять их на своих мобильных устройствах вместо того, чтобы сжимать и масштабировать.
Страница контактов Weifield Group — отличный пример того, что она удобна для мобильных устройств и быстро реагирует. Сначала ознакомьтесь с настольной версией его контактной страницы, а затем с его контактной страницей на мобильном устройстве — и обратите внимание, как она оптимизировала каждую часть страницы для мобильных устройств.Текст большой, поля формы легко заполняются, а их кнопка CTA большая и легко нажимается, что делает работу на мобильных устройствах более удобной.
Версия для ПК изображена выше, а вот мобильная версия:
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
10. Выжить
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Страница контактовSurvicate — еще один пример красиво простого макета в сочетании с дружелюбной и приветливой копией.Мне нравится подзаголовок ниже сгиба и чуть выше формы, который гласит: «Давайте поговорим о вашем проекте». Такой разговорный, разговорный язык — это именно та копия, которая заставляет посетителей чувствовать себя ближе к бренду.
Сама форма проста, с большими полями и кнопками CTA, что делает ее очень удобной для мобильных устройств. Ниже они изложили всю типичную контактную информацию — адрес офиса, номер телефона, электронную почту, часы работы и т. Д. — в удобном для чтения и сканирования виде.
Наконец, мне нравится, что их значки и основной CTA имеют тот же желтый цвет, что и их логотип. Все эти простые штрихи создают чистый, визуально привлекательный дизайн.
11. Йети
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Yeti продает кулеры и питьевую посуду, предназначенные для прогулок на свежем воздухе, а его страница «Контакты» поддерживает бренд, предназначенный для активного отдыха на открытом воздухе. Мне особенно нравится умный слоган, побуждающий посетителей обращаться к нам («Хотя мы хорошо разбираемся в дымовых сигналах, есть более простые способы связаться с нами и ответить на ваши вопросы.») и различные способы подключения между платформами.
Красивое изображение туриста в горах с кулером Yeti сочетается с чистым белым фоном, чтобы сделать контактную информацию и призывы к действию понятными для посетителей сайта. А ссылка на базу знаний Yeti поможет им быстро и легко найти ответы, если они не хотят ждать.
12. Глянец
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Бренд по уходу за кожей и макияжем Glossier продает эстетичную косметику в различных розовых и белых упаковках, что также отражено на веб-сайте.Страница «Свяжитесь с нами» чистая, простая и удобная для чтения, но ее простота противоречит секретному оружию Glossier: gTEAM — его служба поддержки клиентов отвечает на каждое сообщение и комментарий, который команда получает по электронной почте или в социальных сетях.
На странице «Контакты»Glossier посетителям предлагаются различные варианты связи с нужной командой, включая разделы «Помощь» и «Часто задаваемые вопросы». Веб-страница позволяет легко и ясно получить необходимую информацию.
13. млн унций
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Moz, компания по разработке программного обеспечения для SEO из Сиэтла, имеет четкий и четкий призыв к действию на своей странице «Свяжитесь с нами». Это приводит посетителей к более подробному «Справочному центру», где посетители могут щелкнуть мышью, чтобы найти необходимую помощь по конкретному программному обеспечению или услугам, предлагаемым Moz.
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
С предложениями, столь же обширными и многогранными, как у Moz, это блестящая идея — сразу же не сокрушить кого-то, кому нужна помощь.
Вместо этого Moz предоставляет необходимую контактную информацию на своей главной странице «Контакты» с дополнительными, более подробными ресурсами, доступными после нажатия кнопки «Связаться со службой поддержки».Кроме того, на нем есть аккуратная карта Сиэтла, на которой точно показано, где находится Мос, для людей, которые хотят посетить лично.
14. Zendesk
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Zendesk — это облачное программное обеспечение для обслуживания клиентов, ориентированное на взаимодействие. Более 300 миллионов человек по всему миру используют отделы обслуживания клиентов и службы поддержки Zendesk в качестве выбранной формы поддержки.
Все на веб-сайте Zendesk минималистично, чисто и гармонично сочетается по цвету.Эстетика переносится на его упрощенную и эффективную страницу контактов. Когда дело доходит до веб-форм, компании, которые делают их максимально простыми, получают более высокие конверсии, и именно поэтому Zendesk находится в нашем списке.
На странице контактов есть два основных призыва к действию.
Первый из них, «Связаться с отделом продаж», ведет к простой и удобной для заполнения форме.
Другой призыв к действию, «Перейти в справочный центр», ведет клиентов к базе знаний и сообществу других клиентов, которые могут ответить на их вопросы.
Внизу страницы контактов есть область, где посетители могут просмотреть варианты поддержки продуктов Zendesk и просмотреть расположение офисов Zendesk. Понятно, что компания потратила время, чтобы создать эту страницу с учетом персонального образа покупателя. Он рассмотрел, что пользователи могут искать на странице контактов, и добавил эти элементы в качестве дополнительных ресурсов.
15. Accenture
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Accenture предлагает профессиональные услуги по всему миру (если быть точным, в 120 странах), поэтому достаточно сказать, что, вероятно, существуют сотни различных телефонных номеров и электронных писем, к которым люди могут обратиться за помощью.
К счастью, эта многонациональная корпорация придумала, как компактно представить большой объем информации на своей странице «Контакты» — с помощью расширяемых разделов, которые посетители могут щелкнуть, чтобы получить нужную информацию.
Страница «Свяжитесь с нами» на самом деле битком набита полезной контактной информацией для любого запроса под солнцем, но, организовав ее компактно, Accenture предотвращает излишнюю путаницу, при этом предоставляя необходимую информацию.
16. Хэппи Корк
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Happy Cork — это нью-йоркская компания, которая доставляет пиво, вино и спиртные напитки в местные районы города.
В то время как Нью-Йорк может никогда не спать, Happy Cork, безусловно, делает это, поскольку четко указывает часы работы на своей странице контактов. Его расписание разделено на две таблицы: «Часы работы магазина» и «Часы доставки», которые информируют клиентов, когда и как они могут совершать покупки в Happy Cork.
Вверху страницы есть интерактивная карта, которая показывает посетителям, куда доставляет Happy Cork.Вы можете фильтровать по каждому району и легко определить, находится ли ваше местоположение в пределах досягаемости компании. Это избавляет клиентов от необходимости формировать онлайн-заказ только для того, чтобы отменить его, потому что Happy Cork не может им доставить.
17. Писец
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Scribd — это полноценная цифровая библиотека, которая позволяет читателям пользоваться множеством книг, аудиокниг, новостных статей, журналов и многого другого прямо в браузере.
Подобно остальному сайту Scribd, его контактная страница интересна и уникальна. Вверху страницы указано расположение штаб-квартиры компании на Google Maps. Он также четко указывает свой адрес и предоставляет посетителям веб-сайта ссылки на его профили в социальных сетях.
Ниже представлена интерактивная и увлекательная карта с упорядоченными кнопками, где пользователи могут выбрать нужный им ресурс, поговорить со службой поддержки клиентов или отправить адрес электронной почты в службу поддержки клиентов в зависимости от их проблемы.
Scribd гарантирует, что посетители его веб-сайта могут получить необходимую помощь прямо на странице контактов, экономя время как посетителей, так и Scribd. Не только это, но и дизайн контактной формы забавный и уникальный.
18. Агентство VIA
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Агентство VIA, базирующееся в Портленде, штат Мэн, использует свой веб-сайт для демонстрации своей интерактивной работы в Интернете для различных крупных клиентов. Поэтому неудивительно, что на его странице «Связаться с нами» есть аналогичные высокотехнологичные веб-функции, в том числе параллаксная прокрутка и в целом привлекательные изображения.
На странице «Свяжитесь с нами» посетители могут узнать, чего ожидать от работы с VIA. Он великолепен, понятен и предоставляет посетителям имена и контактную информацию людей, с которыми они могут связаться напрямую в качестве бонуса.
19. Atlassian
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Компания Atlassian, производящая корпоративное программное обеспечение, предлагает большое количество различных продуктов для крупных компаний, которые помогут им оставаться организованными. Но, несмотря на это, его страница «Связаться с нами» исключительно хорошо организована и понятна, поэтому посетители могут быстро просмотреть ее веб-сайт и найти необходимую помощь.
Мне особенно нравятся хедшоты, на которых показаны дружелюбно выглядящие реальные люди, готовые помочь, а также возможность отправлять отзывы основателям Atlassian прямо на странице. Он демонстрирует приверженность прозрачности и открытость к освежающей критике — в дополнение к обмену широким спектром справочных документов, часто задаваемых вопросов и способов связи с компанией.
20. Фундамент
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Foundation Inc Co.агентство контент-маркетинга, которое удваивает свою контактную страницу как страницу продаж.
Дизайн страницы прост и не уступает остальному сайту. На странице контактов есть форма, которая помогает квалифицировать всех, кто обращается к ним.
Большинство компаний спрашивают посетителей только об их именах, адресах электронной почты и сообщениях. Но Foundation Inc. продолжила задавать вопросы о бюджете посетителя, самой большой маркетинговой задаче и услугах, в которых они заинтересованы.
21. ban.do
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
ban.do продает причудливые и креативные планировщики, блокноты и другие аксессуары, и весь его веб-сайт отражает стиль его бренда с забавными шрифтами, яркими цветами и интересной анимацией, чтобы все было весело.
На его странице «Контакты» представлена анимация «звонящих» старомодных ярких телефонов, много ярко-розовых, умных и обычных веб-копий, а также вся информация, которая может понадобиться посетителю этой страницы. На одной странице вы можете связаться с ban.do, обратиться в службу поддержки клиентов и получить информацию о возврате продукта.
Важно, чтобы каждая страница вашего веб-сайта, включая страницу «Свяжитесь с нами», отражала бренд, и эта страница отлично справляется с задачей развлечься, помогая клиентам ban.do.
22. Бургер Кинг
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Burger King понимает, что его клиенты могут захотеть связаться с ними по разным причинам. И именно поэтому его контактная страница направлена на рассмотрение различных жалоб.
Независимо от того, ищет ли клиент поддержку в Интернете или в ресторане, он найдет ответы на странице контактов Burger King.
Существует также система поиска магазинов, которая помогает покупателям найти ближайшие рестораны Burger King.
23. Средний
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Когда вы впервые переходите на страницу «Свяжитесь с нами» Medium, вы видите необычную настраиваемую иллюстрацию с надписью «Все, что вы хотели знать, но не знали, у кого спросить» с акцентом на пробелы.
Посетители могут ввести тему или отправить запрос — или, если они продолжат прокручивать страницу, они найдут для просмотра тщательно подобранный список статей базы знаний и форумов Medium.
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
24. Достичь 3000
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Как и многие другие компании, у Achieve3000 есть много разных людей, посещающих его веб-сайт, и то, о чем эти люди хотят с ними связаться, может сильно различаться. Вот почему было решено пойти дальше универсального подхода.
После складки и нескольких слов, поясняющих, что посетители получат, когда они свяжутся с ними, вы найдете три варианта: вы можете обратиться к торговому представителю, посетить справочный центр или связаться со службой поддержки клиентов.Справочный центр ведет на другую целевую страницу, а информация о продажах и варианты поддержки клиентов показывают форму, которую посетители могут заполнить.
Вот контактная форма для запросов в службу поддержки:
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Это отличная идея — объединить контактную страницу с базой знаний. Таким образом, на одной странице ваши пользователи и клиенты могут эффективно находить вопросы и проблемы или обращаться к ним в одном месте.
25.Marvel
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Marvel — это программное обеспечение для проектирования, которое помогает пользователям создавать и производить цифровые продукты. Компания проявляет творческий подход и поощряет клиентов «проектировать что угодно и где угодно». Поэтому неудивительно, что его контактная страница красочная и наполнена игривыми изображениями и дизайном. Marvel взяла традиционно формальную страницу и переработала ее, чтобы она соответствовала имиджу бренда.
Такой подход не только интересен и привлекает внимание, но и используется в качестве маркетингового инструмента.Посередине страницы есть предложение, которое можно бесплатно загрузить. Посетители могут загрузить изображения продукта или логотипа компании, чтобы поделиться ими в своих личных и профессиональных каналах.
26. Dollar Shave Club
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Если вы не знакомы с Dollar Shave Club, это служба подписки на бритвы, которая предлагает качественные бритвы по конкурентоспособным ценам. Dollar Shave Club пытается подорвать свой рынок, позиционируя себя как более дешевое и удобное решение для бритья.Для этого ему необходимо рассказать своей целевой аудитории о своем сервисе, о том, почему он отличается, и о том, как клиенты могут зарегистрироваться.
На странице контактов это достигается путем предоставления исчерпывающего руководства по продуктам и услугам компании. В середине страницы находится раскрывающееся меню со списком опций, включая то, как это работает, отгрузку и доставку, управление учетной записью, продукты и подарки. Этот тип самообслуживания клиентов способствует большему взаимодействию с посетителем и повышает рейтинг кликов вашего сайта.
27. Моламил
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Моламил попал в наш список по двум причинам: во-первых, трудно забыть страницу, заполненную плавающими заголовками. Во-вторых, копия настолько подлинна, что вы захотите доверить этой компании разработку своего видения продукта. Вверху страницы рассказывается захватывающая история бренда и предлагается посетителю «зайти на чашку кофе или пива». Это заставляет посетителя чувствовать себя желанным гостем, вместо того, чтобы заставлять его принимать немедленные решения.
Помимо необычных изображений и игривого текста, Molamil также подчеркивает ценности своего бренда. На странице контактов указано, что сотрудничество, исследования и проактивность являются основными ценностями компании Molamil. Это позволяет посетителю понять, что бизнес может немного развлечься, но он по-прежнему посвящен удовлетворению потребностей клиентов.
28. Поехали куда-нибудь
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Let’s Travel Somewhere — это блог о путешествиях, написанный группой авторов, которые путешествуют по всему миру.Цель блога — «запечатлеть сущность каждой страны на планете». Это делает страницу контактов важным компонентом веб-сайта. Посетители должны легко получить доступ к странице и отправить свои работы редактору.
Поскольку редактор уезжает, авторам блога нужно несколько способов связаться с ней. Таким образом, она предоставляет всплывающую форму и несколько ссылок на социальные сети, предоставляя автору несколько вариантов общения.
Она даже отмечает, что из-за ее частых путешествий временами она может медленно реагировать.Это обрисовывает ожидания ее авторов, поэтому они не сбиты с толку, если их работы не публикуются сразу.
29. Грамматика
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Grammarly — это программа, проверяющая письменные документы на грамматические и орфографические ошибки. На его странице контактов легко ориентироваться, и посетители могут легко достичь своих целей. Grammarly знает, что посетители, заходящие на эту страницу, скорее всего, имеют запрос в службу поддержки. Таким образом, он разместил ссылку поддержки прямо посередине страницы ярко-зеленым цветом.
Если у посетителя установлено расширение Grammarly, он вставит информацию о пользователе в формы поддержки. Пользователям не нужно тратить время на заполнение одних и тех же полей, и они могут сразу перейти к описанию своей проблемы.
30. Hulu
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Страница контактовHulu совмещена с базой знаний. Пользователи ищут свои решения, а затем используют ссылки внизу страницы, чтобы связаться со службой поддержки.Это улучшает качество обслуживания клиентов и сокращает количество обращений в службу поддержки.
Hulu также предлагает удобный чат-бот, который поможет посетителям выполнить действия по устранению неполадок. Он запускает чат, предлагая возможные вопросы, которые могут у вас возникнуть, и предоставляет ссылки на статьи, которые могут на них ответить. И большинство из этих вариантов основано на популярных телевизионных событиях, происходящих в то время, как в примере ниже:
Источник: Hulu
31. Грязная хижина
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
The Crabby Shack попал в наш список, потому что его веб-сайт знает своих клиентов. Что он знает о них? Для начала, он знает, что они голодны.
Помимо информации, представленной на странице контактов, The Crabby Shack также предоставляет бесчисленное количество изображений аппетитных морепродуктов. Это определенно вся мотивация, которая мне нужна, чтобы связаться с рестораном и узнать больше о его часах.
Кроме того, в The Crabby Shack есть контактная форма и интерактивная карта, поэтому голодные клиенты точно знают, куда идти, чтобы купить морепродукты.
32. Обертывание
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Умная маркетинговая стратегияGymwrap использует свою контактную страницу для привлечения новых потенциальных клиентов и клиентов. Если вы посмотрите на изображение ниже, вы увидите, что Gymwrap запускает всплывающую форму, как только новые посетители попадают на его страницу контактов.
Но Gymwrap не только мешает работе пользователей. Он предлагает посетителям скидку за подписку на информационный бюллетень. Этот обмен делает транзакцию стоящей и более привлекательной для посетителей, которые переходят на сайт только для того, чтобы найти информацию для поддержки.
При таком подходе то, что начинается как разочарованный покупатель, заканчивается счастливым и лояльным пользователем, который не только получил ответ на свою проблему, но и получил отличную скидку на свою следующую покупку.
33. Дядя Бобби Кофе и книги
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Чисто и просто — так называется игра Uncle Bobbies Coffee & Books. На его странице контактов рассматриваются три уникальные потребности, которые могут возникнуть у посетителей.
Во-первых, он предоставляет контактную форму для посетителей и клиентов, у которых есть общие вопросы о бренде или веб-сайте.Затем, если вы заинтересованы в партнерстве с компанией, вы можете прочитать дальше, чтобы найти адрес электронной почты, по которому вам нужно будет связаться. Наконец, если вы ищете работу, вы можете узнать больше об открытых вакансиях в компании, отправив сообщение по адресу, указанному внизу страницы.
Этот минималистский подход позволяет пользователям легко находить информацию и связываться с конкретными сотрудниками в этой организации.
34. Страх перед Богом
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Если вырвать из контекста, контактная страница «Страха перед Богом» может показаться не такой уж большой. Тем не менее, если вы сравните его с остальной частью веб-сайта компании, это очень актуально для бренда.
Этот простой современный дизайн идеально сочетается с окружающей средой и обеспечивает плавный переход от маркетинговых предложений к сервисным ресурсам. Эта страница выглядит и выглядит так же, как и любая другая на веб-сайте Fear of God, но при этом содержит все необходимые элементы, необходимые посетителям для поиска информации.
35.Шекудо
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Shekudo — это бренд женской одежды, расположенный в Сиднее, Австралия. Его основатель, Акудо Ихеаканва, создал бренд, чтобы «пролить больше света на местное ремесло и ремесло, интегрировав при этом некоторые из старинных техник и упустив из виду местные ресурсы в свою собственную современную эстетику.
На своей странице контактов Shekudo предлагает три адреса электронной почты для связи с компанией. Первый предназначен для общих запросов, второй — для запросов о заказе, а последний — для запросов о наличии и оптовых продажах.Это дает посетителям определенный ресурс, к которому можно обратиться в зависимости от вопроса, который у них может быть к компании.
Что отличает Shekudo от других организаций в этом списке, так это его образ. Shekudo отлично использует высококачественные изображения, которые не только дополняют другие элементы на странице, но и демонстрируют продукцию компании. Это заставляет меня хотеть купить еще одну пару обуви, хотя в настоящее время я связываюсь с ними по поводу другого заказа.
36. Зашаду
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Zashadu продает женские и мужские сумки. Он также продает обувь и аксессуары, такие как кошельки и ремни.
Зашаду попал в наш список из-за доступности его контактной информации. Вы можете связаться с компанией через контактную страницу, показанную выше, или использовать один из различных вариантов, доступных на всех страницах по умолчанию. Это облегчает жизнь посетителям, у которых могут возникнуть проблемы с поиском страницы контактов компании.
Помимо доступности, еще одной удобной функцией является возможность переключения между валютами.Вы можете переключиться на «Доллар», «Евро» или «Нигерийскую найру» в зависимости от ваших покупательских потребностей.
37. Матео
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Mateo — это модный и ювелирный бренд, работающий в Нью-Йорке.
Что замечательно в его контактной странице, так это тем, что на ней представлены все известные партнеры, представившие продукцию компании. Это повышает доверие к бренду и может быть достаточно, чтобы убедить потенциальных клиентов, которые не хотят покупать один из его продуктов.
Если вам нужна немедленная поддержка, вы также можете связаться с брендом через мессенджер Facebook. Ссылка на странице приведет вас прямо в Facebook, где вы можете поговорить с представителем о прошлой покупке или текущем предложении.
38. Ulta Beauty
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
При покупке макияжа можно задать множество вопросов. Какие ингредиенты в этой подводке для глаз? Как этот тональный крем повлияет на мою кожу? Есть ли более дешевая альтернатива этому праймеру, который мне нравится?
Со всеми этими вопросами для Ulta Beauty имеет смысл предложить современную страницу контактов.
На своей странице Ulta предлагает посетителям четыре способа связаться со службой поддержки. В верхней части страницы также есть ссылки на часто задаваемые вопросы, которые могут помочь пользователям найти информацию, не обращаясь в службу поддержки. Это создает идеальный баланс, когда у посетителей есть множество ресурсов для самообслуживания, а также прямые возможности для обращения в службу поддержки Ulta.
39. Объединенные газированные напитки Америки
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
United Sodas of America предлагает более здоровые альтернативы популярным безалкогольным напиткам, которые содержат сахар и дополнительные калории.Его газированные напитки содержат всего 30 калорий, что на 400% меньше, чем в обычной банке колы.
United Sodas of America находится в нашем списке, потому что у него есть страница «Связаться с нами» внизу страницы часто задаваемых вопросов. Пользователи должны сначала просмотреть наиболее часто задаваемые вопросы, прежде чем обращаться в службу поддержки. Это здорово, потому что сокращается количество обычных запросов, которые поступают в службу поддержки, а это означает, что клиенты получают более быстрые ответы, а представители службы поддержки имеют дело с меньшим количеством обращений.Это беспроигрышный вариант.
40. КУБОК
CUUP предоставляет подробные инструкции о том, как пользователи могут связаться с компанией. Он сообщает посетителям, какие формы поддержки являются самыми быстрыми, а также часы работы для каждой из них.
Если вы застряли, вы можете запустить опцию поддержки чата CUUP в правом нижнем углу страницы. Этот ресурс поможет вам найти «подходящего терапевта», который поможет вам подобрать бюстгальтер, который вам больше всего подходит.
Для маркетинговых запросов CUUP также предоставляет два адреса электронной почты и страницу партнерства, к которой посетители могут получить доступ прямо со страницы контактов.Это открывает двери для новых партнерских отношений, о которых компания, возможно, изначально не задумывалась.
Свяжитесь с нами Примеры страниц
Независимо от того, в какой сфере вы работаете или какой у вас покупатель, каждый бизнес должен стремиться к созданию отличной страницы «Свяжитесь с нами». Хорошо продуманная контактная страница поможет вам сохранить профессионализм и упростить взаимодействие с аудиторией для построения позитивных и долгосрочных отношений.
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в апреле 2020 года и был обновлен для полноты.
20 лучших страниц контактов в 2020 году, которые преобразуют (+ передовой опыт)
Если бы кто-то искал ваш сайт и хотел заполучить вас, что бы они увидели на вашей странице контактов? Номер телефона? Адрес и карта? Ничего такого?
Маркетологи часто уделяют так много времени дизайну и содержанию домашней страницы и страницы услуг, что пренебрегают страницей контактов.
Однако ваша контактная страница должна быть одной из ваших самых важных страниц.
Подумайте об этом. Если кто-то нажал на вашу страницу «Связаться с нами», значит, он явно заинтересован в разговоре с вами! Таким образом, ваша страница для связи с нами должна быть не просто номером и общим адресом электронной почты.
Контактная формаили адрес электронной почты: что лучше?
через GIPHYВозможно, на вашем сайте уже есть контактная страница. Но есть ли у него контактная форма или просто адрес электронной почты компании?
По этому поводу ведется много споров: что должно быть на вашей странице контактов? Посетители уже переходят к нему по какой-то причине, но что должно быть им доступно, когда они туда попадут?
Некоторые компании думают, что подделка общего адреса электронной почты поможет; однако вы никогда не знаете, какие люди будут связываться с вами и по какой причине.Если ваша компания получает много писем, может быть очень сложно их все разобрать и ответить.
Вот почему контактные формы являются обязательными на вашей странице контактов.
Контактные формывыглядят профессионально и проще в использовании.
В целом, мы считаем, что простая в использовании форма для связи выглядит более профессионально и размещена на странице контактов, чем просто электронное письмо.
Подумайте об этом: когда вам действительно нужно обратиться в службу поддержки, вам нужна немедленная помощь.С помощью контактной формы вы можете заполнить ее в течение нескольких секунд и нажать кнопку «Отправить».
Тем не менее, с электронным письмом вы должны скопировать его, открыть поставщика услуг электронной почты, вставить его в поле получателя, а затем ввести свое сообщение. И, возможно, вы не предоставили компании достаточно информации, что потребовало бы дополнительных писем, пока они не смогут полностью помочь. Это довольно стрессовая ситуация.
Контактные формыпозволяют легко перенаправлять членов команды.
Люди обращаются в компанию по разным причинам: проблемы с продуктом / услугой, интерес к работе с вашим бизнесом или даже интерес к работе в вашей компании.
Когда вы получаете кучу контактных писем, бывает сложно отфильтровать и правильно направить каждое электронное письмо нужному представителю. Но с помощью контактной формы перенаправление может быть выполнено в мгновение ока!
Если вы спрашиваете посетителей, почему они обращаются к вашей компании, каждое поле ответа может перенаправлять на определенную команду или члена команды — фильтрация входящих сообщений не требуется.
В идеале ваша контактная страница должна включать как простую контактную форму , так и адрес электронной почты.Вы никогда не захотите ограничивать возможности посетителя обратиться к вашему бизнесу. Так что, если сомневаетесь, разместите их обоих на своей странице!
Какие поля следует включить в контактную форму?
Имя и фамилия
Очевидно, что получение имени контакта является наиболее важным полем, которое нужно включить в контактную форму. Нужно ли мне сказать больше?
Адрес электронной почты
Еще один очевидный, важный элемент, который нужно указать в контактной форме. Как еще вы собираетесь связаться с ними, если не знаете, на какой адрес электронной почты отправлять?
Лучше всего запросить рабочий адрес электронной почты.Если они включают Gmail, AOL или базовый адрес электронной почты, они могут быть не заинтересованы.
Название компании
Это отличный способ познакомиться с компанией, которая обращается к вам за помощью. Имея название компании в заднем кармане, вы можете немного покопаться, чтобы лучше понять, что компания продает и как вы могли бы помочь им с их проблемами.
Причина обращения
Это очень важно, будь то простое раскрывающееся поле или поле с открытым текстом, абзацем.
Важно понимать цель чьего-либо запроса. Почему этот человек обращается? О чем конкретно они ищут ответы?
10 Страница «Свяжитесь с нами» Передовой опыт
Люди заходят на вашу страницу контактов, чтобы связаться с вашей компанией. Следуйте этим рекомендациям, чтобы посетители продолжали приходить к вам, чтобы задавать вопросы, обращаться за помощью и узнавать больше о вашем бизнесе!
Задавайте только необходимые вопросы.
Ваша страница контактов не должна быть похожа на игру из 20 вопросов.Спросите необходимую информацию, а затем попытайтесь получить подробности позже.
Например, в Slack есть простая форма, в которой задается один вопрос, а затем пользователь может выбрать одну причину, по которой он вступает в контакт.
Подумайте об опыте пользователей: чем больше полей они должны заполнить, тем меньше вероятность, что они это сделают.
Покажите реальных людей из вашей службы поддержки клиентов.
Люди могут не решаться отправить форму на вашей странице контактов из опасения, что им никто не ответит.Они также могут полагать, что если попытаются связаться с вами, они получат автоматизированную услугу.
Вот почему важно включать фотографии людей из вашей службы поддержки клиентов или отдела продаж, чтобы ваши пользователи знали, что кто-то настоящий собирается ответить. Например, у Atlassian есть отличная страница контактов с изображениями членов группы поддержки и их ролей.
Включите ссылки на часто задаваемые вопросы.
У вашего пользователя может быть простой вопрос, на который можно легко ответить в разделе часто задаваемых вопросов.Таким образом, ваша служба поддержки клиентов или отдел продаж не будут увязнут в ответах на простые вопросы потенциальных клиентов или клиентов.
Например, Bloomscape, новый стартап по доставке растений, имеет ссылку на часто задаваемые вопросы в правой части страницы для связи с нами, предоставляя посетителям быстрый доступ к нужным им ответам.
Объясните, почему пользователь должен обратиться к вам.
Чем конкретно вы можете им помочь? Расскажите подробнее. Попробуйте добавить на свою страницу подзаголовок, который говорит что-то вроде «Чтобы узнать больше, свяжитесь с нами здесь» или «Если у вас есть вопросы или общие запросы, отправьте контактную форму ниже.«
Это дает посетителям четкое представление о том, чего они могут ожидать от связи с вами.
Воспользуйтесь преимуществами интеллектуальных форм.
Люди обращаются в вашу компанию по разным причинам, поэтому они могут вернуться более одного раза и заполнить контактную форму. Используйте умные формы, чтобы переключать поля и каждый раз собирать нужную информацию.
Смарт-формы также могут помочь вам направлять потенциальных клиентов по воронке продаж, поскольку вы отслеживаете их действия на своем сайте и изменяете формы для представления стадии продаж, на которой они находятся.
Включите ссылки на социальные сети.
Иногда люди хотят связаться с вами в социальных сетях для быстрого ответа. Предложите им возможность связаться с вами через один из ваших каналов в социальных сетях. Поступая так, вы также даете им возможность узнать больше о вашем бизнесе.
Например, Muse размещает все свои ссылки на социальные сети внизу своей страницы контактов.
Централизуйте параметры связи.
Если вы предлагаете пользователям более одной возможности связаться с вами, добавьте меню в центр целевой страницы «Свяжитесь с нами».Это упрощает пользователям выбор точного способа связи с вами, вместо того, чтобы искать его.
Взгляните на страницу контактов SquareSpace. У них есть варианты для отделов, с которыми можно связаться, в аккуратных ящиках под полем героя.
Сохраняйте свой дизайн в соответствии с остальной частью вашего веб-сайта.
Хотя страница контактов не всегда может быть самой информативной или интересной, это не означает, что вы должны жертвовать хорошим дизайном. Убедитесь, что ваша страница контактов соответствует вашему бренду.
Это означает, что ваша страница «Контакты» должна иметь такие же цвета, шрифты и изображения, что и другие страницы вашего сайта. Вы же не хотите, чтобы ваш пользователь задавался вопросом, нажал ли он ссылку, которая перешла на совершенно новый сайт.
Помогите пользователям найти вашу контактную страницу.
Страницы «Свяжитесь с нами» часто размещаются в непонятных частях веб-сайтов. Пользователи должны искать ссылку на страницу контактов, что отнимает больше времени и, вероятно, увеличивает их разочарование.
Если вашу страницу «Связаться с нами» сложно найти, ваш пользователь может подумать, что вы не хотите, чтобы люди связывались с вами, и они перейдут к одному из ваших конкурентов, чтобы найти ответы.
Сделайте вашу страницу контактов с нами легко доступной, включив ее в одно из основных меню. Как видите, у Yardi есть ссылка «Связаться с нами» в главном раскрывающемся меню.
Будь проще.
Наконец, убедитесь, что ваша страница контактов не загромождена и не запутана слишком большим количеством информации. Он должен быть простым и понятным, чтобы пользователи могли легко выполнять желаемые действия.
Плохие макеты и чрезмерное использование изображений и контента могут вызвать трения у людей, которые просто хотят с кем-то поговорить.Когда вы примете простоту в своем дизайне и содержании, вы достигнете своей цели по превращению большего количества посетителей в потенциальных клиентов.
20 примеров идеальных контактных страниц, которые должны вас вдохновить
Ниже приведены 20 лучших страниц для связи с нами, которые мы смогли найти. Взгляните на каждый и запишите несколько вещей, которые вам нравятся — они могут помочь вдохновить на редизайн!
* Примечание. Не все эти страницы содержат элементы и передовые методы, описанные выше … но они слишком крутые , а не , чтобы о них говорить.*
1. YETI
В Bluleadz мы любим наши чашки YETI. Вы можете найти по одному на столе у каждого сотрудника (без шуток). Но что еще лучше, чем отличная посуда для напитков YETI, — это их классная страница контактов.
Верхнее изображение привлекает внимание, когда вы попадаете на страницу, и они демонстрируют индивидуальность и юмор компании строчкой: «Хотя мы хорошо разбираемся в дымовых сигналах, для нас есть более простые способы связаться с вами и ответить на ваши вопросы». вопросов.»
Они предлагают множество вариантов, которые помогут вам найти нужную информацию, включая часто задаваемые вопросы, политику доставки и возврата, гарантию, регистрацию продукта и проверку баланса подарочной карты.Эти пути значительно упрощают поиск ответов.
И, если вы все еще не можете найти правильный ответ на свой вопрос, просто нажмите «Отправить нам электронное письмо», и на новой вкладке появится контактная форма. Здесь вы можете ввести свое имя, адрес и выбрать раскрывающийся список того, о чем вы обращаетесь. Затем используйте открытое текстовое поле, чтобы добавить больше деталей и объяснений.
2. Поехали куда-нибудь
Забудьте электронную почту. Отправь открытку!
Или хотя бы сделать так, чтобы ваша страница контактов была похожа на открытку.Сайт путешествий Let’s Travel Somewhere сохранил свою тему путешествий, создав фантастическую страницу контактов, которая выглядит как открытка.
С помощью простой кнопки CTA вы можете отправить быстрое сообщение Нисе. Однако в правой части страницы вместо адреса, как у большинства открыток, есть ссылки на социальные сети, чтобы пользователи могли заинтересоваться.
Это не типичный внешний вид страницы «Связаться с нами», поэтому она выделяется среди других.
3. Грамматика
Сохранение простой и понятной страницы контактов — всегда хорошая идея.В конце концов, пользователи находятся на странице, потому что хотят с вами связаться, поэтому не путайте их слишком большим количеством ненужной информации.
Grammarly отлично демонстрирует пользователям чистый дизайн страниц. У них есть три CTA: один для посещения их страницы для прессы, один для помощи и поддержки и один для связи с отделом продаж.
Подобно дизайну YETI, наличие различных веток на входе позволяет посетителям легче находить то, что они ищут. И, когда вы нажимаете на CTA «Связаться с отделом продаж», вы сразу же перенаправляетесь на подробную контактную форму для отправки их отделу продаж.
Эта чистая, простая в использовании контактная страница хорошо отражает остальную часть бренда и веб-сайта Grammarly. Акцентные цвета оживляют страницу, но в целом дизайн остается профессиональным и полезным.
4. Coca-Cola
Неудивительно, что у такой компании, как Coca-Cola, была отличная страница контактов.
Поскольку концепция разговорного маркетинга (чат и чат-боты) продолжает расти в популярности, Coca-Cola обязательно креативно включит ее на свой веб-сайт.
Простое в использовании окно чата появляется, как только вы попадаете на страницу, что позволяет легко «спросить Coca-Cola» и получить немедленный ответ из их базы знаний.
Вкладки FAQ также направляют вас прямо к вопросам для тех, кто хочет найти ответы в Интернете. Прокручивая страницу вниз, вы видите их общую контактную информацию, значки социальных сетей и даже место, где можно отправить идею компании.
5. млн унций
Чтобы хорошо рассказать о странице, не нужен яркий дизайн! Moz делает его простым и конкретным на этой упрощенной странице.
У них есть адрес и жирный желтый призыв к действию, открывающий простую форму для связи со службой поддержки Moz. Ниже приведена мультяшная карта их местоположения. Ничего больше.
Это отличный пример страницы контактов, доказывающий, что вам не нужно перегружать своих пользователей; скорее, простой призыв к действию позволяет им перейти к следующему шагу, когда они будут готовы протянуть руку помощи.
6. UberConference
UberConference — отличная виртуальная конференц-система, которую многие компании используют для общения с командами и клиентами.И когда вам нужно обратиться к ним за поддержкой, вы не будете возражать посетить их аккуратную страницу контактов с нами.
Четко отображаемый номер телефона и адрес электронной почты позволяет легко связаться с кем-либо — не нужно копаться на его веб-сайте в поисках способа связи (разве это не худшее?).
И, как будто они не могли сделать это проще, у них есть форма, которую вы можете использовать, чтобы задать конкретный вопрос и получить на него ответ!
Но одна замечательная особенность их контактной страницы заключается в том, что это не просто способ связаться с командой: на самом деле это еще один способ, с помощью которого UberConference использует пути конверсии в нижней части воронки, которые обращаются к посетителям с разными намерениями.
По мере того, как вы продолжаете прокручивать страницу вниз, вас приветствуют: жирный CTA, побуждающий посетителей подписаться на UberConference.
Это, в сочетании с формой обратной связи, адресом электронной почты поддержки, и возможностью обратной связи, действительно является универсальным как для клиентов, так и для потенциальных клиентов.
7. Wendy’s
На странице контактовWendy есть простое и понятное сообщение: Свяжитесь с нами, когда вам будет удобно.
Страница не только красиво оформлена, но и содержит опрос об удовлетворенности клиентов вверху, который позволяет вам поделиться своим мнением об их услугах и продуктах питания.
Они также показывают, что вы можете написать или позвонить им, если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или проблемы. (Кажется, использование смайлов всегда приемлемо.) И не волнуйтесь — они всегда ответят вам, чтобы вы знали, что видели это.
8. Достичь 3000
Вероятно, ваш сайт посещают самые разные люди. Они ищут продажи? Нужна ли им поддержка клиентов?
Achieve3000 позволяет людям, посещающим их сайт, легко находить то, что им нужно, с помощью трех целевых призывов к действию.Сегментируя его таким образом, вы можете упростить каждому возможность связаться с отделом, который им подходит.
Ниже на странице они обязательно включают все соответствующие адреса, номера телефонов и электронные письма в зависимости от того, что вы ищете и с кем пытаетесь связаться. Нет ничего более стрессового, чем позвонить по номеру только для того, чтобы вас перенаправили несколько раз, потому что вы позвонили неправильно. Achieve3000 устраняет эту проблему для своих посетителей — уф!
9. Zendesk
Разговор о простом.
Zendesk понимает, что люди, заходящие на их страницу контактов, ищут быстрый способ связаться с ними — введите контактную форму с тремя полями.
Все, что они просят, — это рабочий адрес электронной почты, тема (раскрывающийся список между ценами / продажами, выставлением счетов, маркетингом / PR, партнерскими отношениями или трудоустройством) и быстрое сообщение со ссылкой на ваш охват. Нажмите «Отправить», и скоро с вами свяжутся!
Если вам нужна поддержка по продукту, ее можно быстро найти — просто нажмите на призыв к действию «посетить наш справочный центр» под контактной формой, и вы будете перенаправлены в справочный центр Zendesk.
10. Batterii
Другой простой дизайн, Batterii требует, чтобы вы только заполнили несколько полей, чтобы связаться с ними. Они не проводят вас через тест на IQ или проверку зрения; они просто хотят узнать вас и намерения вашей компании.
Но вот самое лучшее:
Они также включают свою контактную форму прямо на своей домашней странице!
Это гениальная тактика: предложить посетителям способ связаться с торговым представителем, как только они зайдут на их веб-сайт — и он ничем не отличается от того, который указан на их странице контактов.На контрасте с яркими цветами и изображениями на заднем плане, контактная форма действительно выделяется при загрузке их домашней страницы.
Но, если вы находитесь на другой странице и хотите связаться с ними, вы можете легко найти выделенную кнопку «Связаться с нами» на панели навигации. (Это дает им двойные бонусные баллы!)
11. Brandaffair
Весь веб-сайт Brandaffair потрясающий… и их контактная страница не разочаровывает.
Хотя простой дизайн упрощает контакт с бизнесом и позволяет меньше отвлекать его, некоторые компании выбирают более визуальный подход, который привлекает внимание и привлекает внимание. Я думаю, что Brandaffair выиграет!
Если вы ищете номер телефона, адрес электронной почты или адрес, вы можете найти его в разделе «Познакомьтесь с нами». А если вы хотите представить проект или обратиться к команде, вы можете заполнить форму в разделе «Расскажите о нас».Довольно круто, правда?
12. Домо
Страница контактовDomo — еще один пример того, что чистый дизайн работает.
Тонкие градиентные значки символизируют различные способы связи с командой, от телефонного звонка до обращения в службу поддержки 24/7. Затем, когда вы продолжите прокрутку вниз, есть возможность заполнить общую форму, чтобы напрямую связаться с Domo с любыми вопросами, комментариями или проблемами.
В дизайне этой страницы нет ничего сумасшедшего, но кажется, что Домо все-таки не хочет казаться сумасшедшим.Их общий дизайн веб-сайтов такой же чистый, поэтому упрощенный подход к этой странице хорошо дополняет их бренд.
13. Вкусная камедьИногда посетителей привлекает разница в том, чтобы придерживаться статус-кво или расширяться и быть уникальными.И для Yummygum, дизайн-студии в Амстердаме, они выбрали второй путь.
Разделенный белый и синий экран обеспечивает отличный контраст сразу после загрузки страницы. В разделе «Мы здесь» вы можете увидеть, как на экране исчезает карта с адресом компании и значками социальных сетей. Затем в разделе «Давайте поговорим» у вас есть возможность связаться с их общим адресом электронной почты или заполнить различные формы, чтобы связаться с представителем.
Что интересно в их контактных формах, так это выбор вариантов контакта; вместо того, чтобы придерживаться нормы и позволять посетителям интересоваться продуктами, услугами, поддержкой клиентов и т. д., о чем можно поговорить:
- Ваш отличный продукт
- Встреча за кофе
- Птицы и пчелы
Хотя они могут не слишком серьезно относиться ко второму и третьему вариантам, это отличный способ привлечь читателя и заставить его протянуть руку. В зависимости от того, что они выберут, им будет открываться другая форма для отправки.
14. Городское влияние Страница контактовUrban Influence идеально вписывается в остальной дизайн их веб-сайтов.Модульные цветные блоки разбивают различные разделы на странице, заставляя взгляд переходить к каждому, чтобы увидеть, что происходит.
Согласно верхней части страницы, Urban Influence рекомендует вам подарить им кольцо, отправить им электронное письмо или «заполнить эту изящную форму ниже». С помощью нескольких простых вопросов (и небольшой математики) вы можете связаться с их командой за считанные секунды.
Они также предлагают два способа начать проект и посмотреть, имеет ли ваша компания право работать с Urban Influence. Вверху страницы есть небольшая гиперссылка, но под контактной информацией и формой вы можете найти тонкий золотой призыв к действию, чтобы также загрузить анкету потенциального клиента и начать работу с ним.
15. ВидьярдВместо того, чтобы использовать несколько призывов к действию или кнопок для направления посетителей в правильном направлении, Vidyard организует их контактную страницу на различных вкладках контактной формы.
Когда вы попадаете на страницу контактов Vidyard, вас встречает фирменное фоновое изображение их логотипа, которое сразу помогает вам идентифицировать их бренд. Затем при прокрутке вы увидите четыре разные вкладки:
- Вопросы
- Стоимость
- Демо
- API
Каждая вкладка содержит различный вспомогательный текст, а также разные формы для заполнения. Таким образом, команда Vidyard точно знает, к чему вы обращаетесь, без необходимости спрашивать вас в форме.Простой, но эффективный выбор дизайна.
16. Проект «Средний палец»
Юмор действительно может иметь большое значение в привлечении новых посетителей и поощрении их к общению. И это именно то, что делает The Middle Finger Project!
Уже будучи интригующим брендом, контактная форма The Middle Finger Project не что иное, как развлечение. В формате, похожем на безумную библиотеку, варианты выпадающего списка довольно забавны, но связаться с основателем Эшем Амбирджем все еще очень легко.
С помощью нескольких коротких щелчков мышью и небольшого смеха вы можете легко связаться с проектом «Средний палец», чтобы рассказать о продуктах, идеях, отзывах и многом другом. Как только вы закончите, отправляйтесь со скоростью стаи волков.
И, согласно верхней части их контактной страницы, если вам «нужен сверхбыстрый ответ? Напишите в Твиттере @TMFproject для обслуживания клиентов или забавных мыслей!»
17. Deux Huit Huit
Изначально контактная страница на веб-сайте Deux Huit Huit очень черно-белая — довольно упрощенный дизайн.Но по мере того, как вы продолжаете углубляться в дизайн страницы, это довольно аккуратно.
Когда вы наводите курсор на каждую кнопку (контактная форма, номер телефона, адрес электронной почты, Google Maps и т. Д.), Черно-белый текст превращается в цветной текст, и даже появляется действительно классный эффект пишущей машинки.
Затем, в нижней части страницы, есть раздел «Сказать привет». Щелкните здесь, и тогда начнется настоящее веселье. (Я знаю, что это просто страница веб-сайта, но это так здорово!)
«Сказать привет» — это их версия контактной формы.Нет обязательных полей, нет ограничения на количество символов — просто сообщение, которое вы можете отправить команде. И по мере того, как вы печатаете, цвет фона меняется! (Это заставит вас захотеть написать больше, чтобы вы могли смотреть с трепетом.)
В идеале они по-прежнему хотят, чтобы вы указали свое имя и компанию (если применимо), чтобы они имели контекст вашего сообщения и могли лучше понять, откуда вы.
Кроме того, если вы не укажете электронную почту, вы получите это быстрое сообщение: «Хм … Вы не указали, как мы можем с вами связаться.Вы все равно хотите отправить сообщение? »Итак, не забудьте оставить одно, чтобы они могли ответить!
18. HubSpotНеудивительно, что мы большие сторонники HubSpot — как агентство Diamond Partner, мы все находимся в поезде HubSpot.
Но помимо этого, мы действительно обожаем дизайн их веб-сайтов! Если вы еще не проверили это, они используют действительно чистую и забавную анимированную графику в качестве визуальных эффектов … при загрузке страницы создается ощущение, что я вступаю в мультфильм.
Тем не менее, их контактная страница использует несколько иной подход — они показывают реальные изображения реальных офисов и реальных людей. Когда вы связываетесь с ними, они хотят, чтобы вы знали , с кем вы связываетесь.
Изначально под заголовком «Связаться с нами» у вас есть два варианта: поговорить с отделом продаж или связаться со службой поддержки.Когда вы нажимаете «Связаться со службой поддержки», вы перенаправляетесь на их страницу поддержки, где вы можете выполнить поиск по любому из ваших вопросов и позволить их технологиям копаться в их базе знаний, чтобы (надеюсь) найти для вас ценный ответ.
Все еще не можете найти то, что ищете? Прокрутите вниз, чтобы узнать о различных вариантах обращения в службу поддержки HubSpot. Отправляете ли вы заявку, спрашиваете ли вы у сообщества, пишете в Твиттере на HubSpot или звоните, кто-то всегда готов помочь.
19. АнакинХотя дизайн очень нестандартный, результат чертовски крутой.
Я бы не советовал применять этот подход на каждой странице контактов, похоже, он работает для Anakin, дизайн-студии в Германии, потому что их общий дизайн очень громкий и смелый.
Очень простая форма гласит: «Я [имя], мой адрес электронной почты [адрес электронной почты], я отправляю вам [слова] сейчас». Как только вы закончите заполнение, просто нажмите желтое «сейчас», и ваше сообщение будет отправлено.
Так как их форма очень наглядная, остальная часть их контактной страницы очень чистая и использует много белого пространства.Достаточно простого приветствия, адреса, электронной почты и номера телефона.
20. Bluleadz
Не то чтобы мы хотели гудеть в свой гудок, но нам очень нравится наша собственная страница контактов!
Несколько лет назад мы провели ребрендинг нашего веб-сайта, и страница контактов была лишь одним из элементов этого. С нашей расширенной цветовой схемой и новыми элементами градиента, тени и волны мы вложили все силы в страницу, чтобы сделать ее привлекательной и простой в использовании.
На заднем плане у нас есть карта расположения нашего офиса с адресом, номером телефона и электронной почтой.Мы также использовали эту возможность, чтобы включить призывы к действию, чтобы узнать о спонсируемых гостевых блогах, присоединиться к команде и отправить запросы на работу над проектом. План состоит в том, чтобы упростить получение информации об этих общих запросах, которые мы получаем.
Когда у вас будет отличная страница контактов, будьте готовы привлекать больше потенциальных клиентов. Еще лучше: вы можете подготовить свой отдел продаж к обстоятельному разговору с людьми, которые могут быть готовы стать вашим следующим счастливым клиентом.
Как создать идеальную страницу «Свяжитесь с нами» [Примеры внутри]
Что делает отличную страницу «Свяжитесь с нами»?Знаете, вопрос о лучшей странице «Свяжитесь с нами» очень субъективен.Мы имеем в виду, что то, что замечательно для вас, может показаться плохим или даже уродливым для других.
Лучше учитывать не свой личный вкус и предпочтения, а пользовательский опыт. Помните, что на хорошей странице «Свяжитесь с нами» должно быть указано следующее.
Он должен быть легко доступен с домашней страницы. Вы должны поместить ссылку на свою страницу «Свяжитесь с нами» на видном (ожидаемом) месте на веб-сайте, чтобы пользователи могли легко ее найти.
Само собой разумеется, что ваша страница «Свяжитесь с нами» должна быть чистой, а дизайн должен отражать визуальную идентичность вашего бренда и т. Д.
На самом деле, существует множество способов дать вашим клиентам возможность связаться с вами. Но очень важно помнить, что в настоящее время ваши клиенты ожидают от своего виртуального опыта большего, чем когда-либо прежде. Есть так много других ресурсов, которые знают, как их привлечь. Вот почему так важно то, как вы общаетесь с пользователями. Вам необходимо постоянно развиваться и соответствовать их самым высоким ожиданиям, будучи доступными где угодно и когда угодно.
Как правило, лучшие страницы контактов выполняют определенные функции:
- Они объясняют, почему посетитель должен связываться с вами, и описывают, как вы можете помочь решить проблемы посетителей.
- В них указан адрес электронной почты и номер телефона, чтобы посетители могли быстро найти необходимую информацию.
- Они включают короткую форму с заполнением, которая поможет вам понять, кто с вами связывается.
- Они содержат призыв к действию, чтобы люди оставались на вашем веб-сайте и предоставляли им еще один вариант, если они не хотят заполнять даже простую форму.
- Они демонстрируют основные идеи компании. Это можно сделать, включив список последних сообщений в блогах или статей о компании в прессе.
- Они связаны с вашими активными корпоративными учетными записями в социальных сетях, таких как Twitter, Facebook, Instagram и LinkedIn, чтобы посетители могли взаимодействовать с вашим бизнесом.
- Они перенаправляют пользователя на страницу с благодарностью, где объясняется, когда и как вы с ним свяжетесь.
Компании, применяющие передовые, продуманные маркетинговые стратегии, применяют отличный подход, известный как открытие каналов связи, отвечающих новым стандартам, ожидаемым клиентами. Это подход омниканальной коммуникации.Благодаря современным технологиям вы можете общаться с клиентами через чат, сообщения, текст, голос, Messenger, Whatsapp, Line, Viber и т. Д.
Это не только удобно для клиентов, но и может положительно сказаться на показателях конверсии. Такое разнообразие каналов коммуникации бесценно для любого владельца бизнеса. Никогда не недооценивайте ценность наличия всех каналов связи в одном месте. Удобство — залог покупателя, а счастливый покупатель превращается в лояльного.
Профессиональные специалисты по цифровому маркетингу, которые разрабатывали целевые страницы для крупных клиентов, таких как SocieteGenerale Banks, Ferrari, Bentley и многих других, и много лет работали с контактными формами, делятся следующими советами, которые были выработаны на основе их опыта, неудач и успех.
Эксперты говорят, что создать эффективную контактную форму одновременно просто и сложно:
Хорошая форма обратной связи должна включать 1 или 2 поля. Номер телефона и, возможно, имя.Вот и все.Также нужен уникальный призыв к действию. Вот конкретная статья на эту тему.
Конверсия во многом зависит от призыва к действию или CTA, как это называют маркетологи. Вы когда-нибудь замечали, что большинство веб-сайтов для малого бизнеса вообще не содержат призывов к действию, хотя они могут повысить вашу конверсию, мотивируя людей связываться с вами и не позволяя им переходить к вашим конкурентам?
Если вы умный продавец, возможно, вы экспериментировали или экспериментировали с различными CTA, пытаясь максимизировать конверсию от посетителей веб-сайта, заполнивших контактную форму или получивших звонок.Многие предприниматели находят решение для варианта обратного звонка. Кнопка «Получить обратный звонок через 25 секунд» способна увеличить конверсию до 50%. Вы можете попробовать Callmaker.net или любой другой аналогичный сервис.
Что такое коллмейкер? Это виджет, который предлагает обратный вызов в течение 25 секунд. Он действительно работает, он превращает посетителей сайта в звонки и продажи.
Мы объясним, как эта служба работает на примере Callmaker. Если у вашего посетителя есть вопросы, он нажимает кнопку «перезвонить через 25 секунд» и вводит свой номер телефона.Затем Callmaker автоматически находит доступного торгового представителя в течение 25 секунд и перезванивает клиенту. Звонок абсолютно бесплатный для клиентов, независимо от того, в какой стране они проживают.
Вы должны принять «контактную форму» на своем веб-сайте как основу лидогенерации. Сделав выбор, вы можете развивать свой бизнес.
Многие компании не могут достичь успеха сегодня, потому что они неправильно проектируют контактные формы или не используют их.
Если вам нужно решить, сколько полей формы вы должны включить, подтвердите, где в маркетинговой воронке размещается ваше предложение:
Если он находится наверху воронки, вы можете создать как можно больше потенциальных клиентов.Это означает, что для создания требуется не так много полей формы. Позже вы можете привлечь их к продаже по электронной почте.
Если он находится в середине воронки, вам нужно объяснить посетителю, почему ваш продукт или услуга — лучший вариант для решения их проблемы. Типичный контент не ограничивается вебинарами, тематическими исследованиями, бесплатными образцами и т. Д.
Он находится внизу воронки — это этап покупки. Здесь потенциальные покупатели знают, чего хотят, оценили все варианты и готовы покупать.Эти контактные формы длиннее, потому что предприятиям нужно как можно больше квалифицированной информации для закрытия сделки.
Теперь, когда вы разработали стратегию, вам нужно решить, какое поле формы должно быть помечено как обязательное, а какое — необязательное:
Средний веб-сайт интернет-маркетинга обычно использует три обязательных и два необязательных поля:
- Имя является обязательным полем
- Электронная почта является обязательным полем
- Телефон — обязательное поле
- Город — необязательное поле
- Состояние — необязательное поле
Но, как вы понимаете, поля «город» и «штат» также являются обязательными для доставки продукта.
Дело в том, что не существует идеальной формулы для количества полей формы или количества полей, которые должны быть обязательными и необязательными. Все зависит от вас и ваших клиентов. Просто всегда следуйте стратегии, которая поможет вам развивать свой бизнес, когда вы выбираете поля и их количество.
Готовы ли вы вдохновиться? Ниже мы привели 5 примеров некоторых из лучших страниц «Свяжитесь с нами». Ознакомьтесь с ними и подумайте, как вы можете включить некоторые из этих идей в свой собственный дизайн страницы контактов.
21 Советы, приемы и примеры для раскачивания Свяжитесь с нами Страница
Знаете ли вы, что на многих сайтах страница контактов получает больше просмотров, чем любой другой раздел? Это правда, особенно для агентств и подрядчиков.
В то время как многие сайты создают страницу контактов для быстрого размышления, вам следует уделять гораздо больше времени и внимания своей странице контактов, потому что для многих брендов это начало ваших отношений с потенциальными клиентами.
Сегодня мы представляем некоторые передовые методы работы с страницами контактов и рассмотрим примеры невероятных страниц контактов, которые демонстрируют различные стили, основанные на различных бизнес-аудиториях и намерениях.
Для начала рассмотрим…
Некоторые очевидные страницы обратной связи Рекомендации:
- Не забывайте о своих P и Q: Даже небольшие грамматические ошибки могут кричать на посетителей. Вы захотите пролистать свою страницу контактов с помощью зубчатой расчески.
- Будьте проще : Вы не хотите создавать слишком много препятствий между посетителями сайта и контактной информацией, которую они ищут.Сделайте свою страницу контактов краткой, понятной и по существу.
- Дайте людям то, что они хотят: Я ненавижу контактные формы — мне почему-то кажется, что, когда я заполню их, я никогда не получу от них ответа. Также мне кажется, что я не заслуживаю доверия и не заслуживаю настоящего адреса электронной почты. Конечно, предоставление настоящего адреса электронной почты открывает вам доступ к потенциальным спамерам, так что это действительно небольшая проблема. Независимо от того, как вы решите настроить страницу контактов, убедитесь, что людям очень легко с вами связаться.Если вы используете контактную форму, запрашивайте только самое необходимое (имя, адрес электронной почты и их сообщение). Я видел контактные формы, в которых требовались обязательные почтовые адреса и номера телефонов. Подобные поля формы — серьезное препятствие.
- Выглядите великолепно: Когда пользователи посещают вашу страницу контактов, они начинают с вами отношения. Они хотят узнать о вас больше, и дизайн и стиль вашей страницы контактов будут частью их первого впечатления. Запомни! Выглядите сексуально, сделайте так, чтобы эти читатели были так рады связаться с вами!
- Покажите свою личность: Как я уже упоминал выше, пользователи, которые посещают вашу страницу контактов, хотят узнать о вас больше.Подумайте, как вы хотите, чтобы ваш текст отражал личность вашего бренда. Если ваша аудитория — обычная, веселая толпа, подумайте о беззаботном, даже комическом тоне для своей страницы контактов.
БОЛЬШЕ: Попробуйте БЕСПЛАТНО WordStream Landing Page Grader
Примеры страниц «Свяжитесь с нами»: «Великий» и «Не очень великий»
Давайте посмотрим на несколько реальных примеров. Мы оцениваем эти примеры страниц контактов по шкале от 1 до 10. 10 — это идеальная страница для связи, 5 — в порядке, а 1 — «сжечь дотла».«Дайте мне знать, если вы согласны с моей оценкой!
Наш первый пример взят из CoolApps. На их странице «Связаться с нами» есть быстрая и простая контактная форма, адрес электронной почты, который можно использовать, если вы предпочитаете, и различные кнопки социальных сетей на случай, если вы предпочтете связаться с ними через выбранную вами социальную сеть.
Конечно, что действительно отличает это от других, так это стиль и очаровательное очарование. Это очень весело!
Оценка: 8. Выглядит фантастически, имеет множество вариантов контактов и демонстрирует индивидуальность.
Наш следующий пример от Black Sheep показывает страницу контактов, которая отлично справляется с задачей , используя стиль и дизайн, соответствующие остальной части сайта . Он чистый, аккуратный и хорошо выглядит!
Оценка: 6. Просто, стильно и соответствует теме.
Далее у нас есть страница контактов на сайте ViperChill, который принадлежит популярному маркетологу Глену. Прежде чем сообщить свой адрес электронной почты, Glen предоставляет ответы на часто задаваемые вопросы, которые задают посетители. Это помогает ему экономить время и избавляет его от ненужных писем.
В то время как агентства и сервисные компании могут жаждать электронных писем, люди, которые продвигают себя как личный бренд, часто работают с командой из одного человека. Они не могут собирать и накапливать контакты электронной почты, и вместо этого им нужно гораздо внимательнее тратить свое время.
Оценка: 6. Разумное использование иерархии информации для ответа на вопросы пользователей, прежде чем они отправят электронное письмо.
JetBlue предлагает еще один пример хорошо продуманной страницы контактов. Как и в приведенном выше примере, JetBlue предоставляет прямую ссылку на популярные разделы справки и ответы на вопросы . Для тех, кто не получил ответов на свои вопросы в разделе тем, ниже представлены варианты адреса электронной почты и номера телефона. Эта страница также хорошо сочетается с более крупным дизайном и цветовым решением JetBlue бренда.
Оценка: 7. JetBlue позволяет очень легко получать информацию, будь то из часто задаваемых вопросов, с помощью электронной почты или телефонного запроса, сохраняя при этом стиль, который успокаивает посетителей.
Таким образом, с точки зрения функциональности, страница Mashable для контактов с нами не самая худшая из . Он предоставляет всю информацию, необходимую для связи с людьми Mashable, с контактной формой и более конкретными адресами электронной почты ниже.
Что шокирует, так это то, насколько ужасно выглядит эта страница. Ни стиля, ни характера, ни личности. Если вы только что увидели эту страницу контактов, вы никогда не догадались бы, что просматриваете один из самых популярных сайтов в Интернете! Почему так чудовищно? Кто знает? Возможно, Mashable намеренно ведет уродливую страницу контактов, чтобы их почтовые ящики не были переполнены.
Оценка: 2. Уродливое, скучное и неподходящее для Mashable.
Эта минималистичная страница , свяжитесь с нами, страница от Mostly Serious — отличный пример чистого, четкого дизайна. Даже с таким небольшим количеством копий Mostly Serious все же удается добавить нотку юмора и индивидуальности .
Оценка: 7. Mostly Serious удалось реализовать этот ультра-минималистичный дизайн, не упуская из виду элемент веселья.
Code Quest предлагает еще одну хорошо оформленную страницу для связи с нами с привлекательным дизайном, забавной графикой и некоторой долей индивидуальности.Code Quest также предоставляет карту с указанием их местоположения , что является отличной идеей, если ваш бизнес ориентирован на местные условия.
Оценка: 8. Дружелюбный, удобный и лаконичный Code Quest делает все правильно.
Эта страница для связи с нами от QuickSprout особенно уникальна, на ней есть прокручивающаяся инфографика, объясняющая, сколько писем получает Нил Патель каждый день и как мало времени у него есть, чтобы их все прочитать! Вы попадете в контактную форму Нила только после того, как пролистаете эту инфографику.Как и в предыдущем примере с ViperChill, Нилу необходимо иметь возможность отфильтровывать любые несвязанные запросы, чтобы сэкономить время.
Оценка: 8. Возможно, люди дважды подумают, прежде чем рассылать спам таким людям, как Нил, после просмотра этой инфографики! Эта страница контактов носит образовательный и функциональный характер.
На этой странице контактов от Harpoon Brewery содержится много информации, но она прекрасно справляется с настройкой информационной иерархии . Вверху указаны адрес и номер телефона, а также маршрут и инструкция по парковке .Вероятно, это информация, которую большинство людей будет искать на странице контактов пивоварни.
Наряду с этой важной информацией есть предупреждения об особых событиях или изменениях часов работы пивоварни, а ниже представлена дополнительная информация о часах работы пивоваренного зала.
Оценка: 6. Здесь много информации, которая может потребоваться посетителям Harpoon Brewery при посещении.
Для компании, которая занимается элегантным, ультрасовременным дизайном и стилем, страница Apple «Контакты» неожиданно проста.Нет ничего, что указывало бы на то, что мы имеем дело с одной из самых известных компаний в мире! Давай, Apple, мы знаем, что у тебя все получится. Что дает?
Оценка: 3. Не тот дизайн, который мы ожидали от создателей iPhone.
На самом деле не должно быть большим сюрпризом, что у Ticketmaster была чертовски ужасная страница контактов с нами, но вы все равно могли бы подумать, что веб-сайт, который занимается почти исключительно онлайн-заказами и делает , поэтому много денег можно сэкономить немного больше внимание на их странице контактов.
Гигантский, непривлекательный, нелепо выглядящий баннер — это еще один способ, которым Ticketmaster не делает вам одолжений.
Оценка: 2. Как ни странно непривлекательный, этот требует доработки.
Dropbox — еще один пример действительно качественной страницы контактов. Мини-значки идеально сочетаются с большим дизайном Dropbox, создавая единое взаимодействие с пользователем. Мне также нравится, как Dropbox помещает ваше имя в копию (при условии, что вы вошли в систему), чтобы добавить персонализацию.Это заставляет вас больше чувствовать, что вы разговариваете с Dropbox, а не разгневанную тираду или напряженный поиск ответов.
Оценка: 8. Обнадеживающая и дружелюбная, эта страница «Контакты» стоит того, чтобы ее отложить.
Эта страница контактов от Grover Web Design удобна, привлекательна и предлагает различные способы связи с компанией: по электронной почте, телефону, через контактную форму, в социальных сетях или даже лично.
Оценка: 7.Симпатичная и быстрая, эта страница с небольшой улыбкой доставит вам то, что вам нужно.
Coca-Cola делает кое-что довольно оригинальное со своей страницей контактов — они помещают окно виртуального чата справа впереди и по центру.
В нашу онлайн-эру многие пользователи предпочитают общаться в чате с агентом помощи, а не звонить лично. Coca-Cola знает их демографические данные и предлагает быстрый и простой способ получить помощь.
Прямо под окном чата находится FAQ и другие средства связи, позволяющие пользователям выбирать способ связи.
Не знаю, как я отношусь к слайд-шоу с фотографиями рядом с окном чата. Это кажется довольно бессмысленным и неуместным, но в этом безумии может быть какой-то способ, поскольку восхитительная фотография золотистого ретривера, безусловно, уменьшит любое немедленное возмущение потребителей, которое я, возможно, хотел бы выразить. Посмотри на него… такой милый!
Оценка: 8. Благодаря такому творческому подходу Coca-Cola показывает, что знает свою аудиторию.
Princess Cruises — еще один пример не очень хорошей страницы контактов.Подобно предыдущему примеру Apple, здесь просто не происходит ничего очень интересного . Это не единственная причина, по которой эта страница плохая — на ней также происходит нестабильная информационная иерархия .
Самый верхний раздел контактной информации связан с бронированием круиза. По общему признанию, я не знаком с аудиторией Princess Cruises, но я действительно сомневаюсь, что многие люди больше звонят в круизы, чтобы забронировать поездки, а не онлайн.
В следующих разделах представлена информация, которая поможет вам заказать брошюру (люди до сих пор это делают?), Узнать о правилах подачи чаевых и правилах приема алкоголя на борту самолета (это видео на YouTube о повторной герметизации бутылок с водой должно вам помочь) и посмотреть на доступную работу.Самый (самый) последний раздел , наконец, , предоставляет адрес электронной почты для людей, которые хотят оставить отзыв или задать вопрос относительно своего прошлого круиза. Мне кажется довольно странным, что такая жизненно важная информация похоронена под складкой в самом низу страницы. На мой взгляд, я ожидаю, что адрес электронной почты службы поддержки клиентов — это то, что большая часть посетителей ищет на странице контактов.
Оценка: 2. Эта информационная иерархия на этом не работает.
Многие страницы для связи с нами скучны и скучны, но The Band Agency показывает, что это не так. Эта страница контактов — моя любимая из всех представленных здесь. Жизненно важная информация легко доступна, она грамотно размещена на карте их физического местоположения. Парад силуэтов животных добавляет красивого и привлекательного качества , которое отличает этот сайт от остальных!
Оценка: 10. Очаровательная, очаровательная и функциональная, на этой странице контактов есть все!
У вас есть любимые страницы контактов, которыми вы хотите похвастаться? Делитесь своими выборами в комментариях!
Свяжитесь с нами — Помощь
Свяжитесь с нашим отделом новостей
Отправить конфиденциальную новость Наконечник
Если у вас есть конфиденциальная новость, вы можете связаться с нами с помощью инструментов, которые помогут защитить вашу анонимность.
Сообщить об исправлении или поделиться отзывом
Чтобы сообщить об ошибках в отношении нашего покрытия, напишите нам по адресу [email protected] или оставьте сообщение по телефону 844-NYTNEWS (844-698-6397). Чтобы отправить отзыв или идеи для историй в отдел новостей, посетите Центр чтения. По вопросам обслуживания клиентов обращайтесь к разделу «Обслуживание клиентов» ниже.
Добавить на наши редакционные страницы
Связаться со службой поддержки клиентов
Управление подпиской
Лучший способ управлять подпиской на New York Times — онлайн, посетив nytimes.com / myaccount.
Управляйте службой доставки на дом
На странице своего аккаунта вы можете:
Общие контактные каналы
Задайте нам вопрос в чате.
Если вы используете настольный компьютер, вы можете увидеть эту опцию в правом верхнем углу этой страницы. Если вы используете мобильное устройство, прокрутите страницу вниз и найдите кнопку «Чат».
Если вы находитесь в США, позвоните нам по телефону 800-NYTIMES (800-698-4637).
Наши часы 7 а.м. до 22:00 E.T. Понедельник — пятница и с 7 до 15 часов. E.T. Суббота Воскресенье.
Если вы находитесь за пределами США, см. Нашу международную контактную информацию.
Управление корпоративным счетом или высшее образование
Если вы хотите узнать о новой корпоративной цифровой подписке, посетите нас здесь. Если у вас уже есть подписка на корпоративную цифровую группу, вы можете связаться с нашей командой по адресу [email protected].
Представители колледжей и университетов должны посетить нас здесь или написать edu @ nytimes по электронной почте.com.
Наш почтовый адрес: The New York Times Company, 620 Eighth Avenue, New York, NY 10018.
Запросить разрешение на перепечатку или получить лицензию на авторские права
Посетите nytlicensing.com/rights-and-permissions, чтобы получить одноразовые права и разрешения на материалы из The New York Times, или посетите nytlicensing.com/contact, чтобы получить лицензию на авторское право для постоянного использования.
Свяжитесь с нами
Свяжитесь с нами
Чтобы сообщить о чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения или НЕМЕДЛЕННО УВЕДОМЛЕННОМ СОСТОЯНИИ, пожалуйста, позвоните
1-877-PA-HEALTH (1-877-724-3258) (круглосуточно) Необходимо подать жалобу? Посетите страницу обслуживания клиентов.
Просмотреть условия, подлежащие регистрации (требования к медицинским учреждениям сообщать об условиях находятся по этой ссылке)
| Справочная линия по СПИДу | 1-800-662-6080 | |
| Свидетельства о рождении и смерти | 844-228-3516 | |
| Справочная линия по травмам головного мозга | 1-866-412-4755 | |
| Рак | 1-800-4-РАК | |
| Healthy Baby Line | 1-800-986-BABY | |
| Healthy Kids Line | 1-800-986-KIDS | |
| Healthy Woman Line | 1-800-215-7494 | |
| Жалобы потребителей HMO | 1-888-466-2787 | |
| Жалобы на домашнее здоровье | 1-800-254-5164 | |
| Линия информации для потенциальных клиентов | 1-800-440-LEAD | |
| Запросы / жалобы потребителей управляемой медицинской помощи | 1-888-466-2787 | |
| Реестр медсестер | 1-800-852-0518 | |
| Горячая линия для жалоб в домах престарелых | 1-800-254-5164 | |
| Материалы для публикаций и исследований (PADOHPHIC) | 1-877-724-3258 | |
| Special Kids Network | 1-800-986-4550 | |
| Линия отказа от курения | 1-800-QUIT-NOW | |
| V / TTY для лиц с нарушениями речи и / или слуха | 717-783 -6514 | |
| Информация WIC | 1-800-WIC-WINS | |
| ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ОФИС | ||
| Секретарь здравоохранения | 717-787-9857 | |
| Управление связи | 717-787-1783 | |
| Управление политики | 717-547-3311 | |
| Законодательное управление | 717-783-3985 | 9 2529|
| Офис юрисконсульта | 717-783-2500 |
| АДМИНИСТРАЦИЯ | |
| Заместитель секретаря | 717-705-6740 |
| Бюро администрации и Финансовые услуги | 717-787-6325 |
| Управление финансового контролера | 717-787-3242 |
| Бюро статистики и регистров здравоохранения | 717-783-2548 |
| Бюро людских ресурсов | 717-787-5618 |
| Управление равных возможностей | 717-783-0296 |
| Бюро информатики и информационных технологий | 717-787-5623 |
| ГОТОВНОСТЬ ЗДОРОВЬЯ И ЗАЩИТА СООБЩЕСТВА | |
| Офис заместителя секретаря | 717-783-8804 |
| Бюро неотложной медицинской помощи | 717-787-8740 |
| Бюро систем общественного здравоохранения | 717-787-4366 |
| Бюро обеспечения готовности общественного здравоохранения | 717-346-0640 |
| Бюро эпидемиологии | 717-787-3350 |
| Бюро лабораторий | 610-280-3464 |
| ПРОДВИЖЕНИЕ ЗДОРОВЬЯ И ПРОФИЛАКТИКА ЗАБОЛЕВАНИЙ | |
| Офис заместителя секретаря | 717-787-6436 |
| Бюро семейного здоровья | 717-346-3000 |
| Бюро по укреплению здоровья и снижению риска | 717-787-6214 |
| 717-783-0479 | |
| Управление справедливости в области здравоохранения | 717-547-3315 |
| Бюро женщин, младенцев и детей (WIC) | 717-783-1289 |
| | |
| ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА | |
| Офис заместителя секретаря | 717-783-1078 |
| Бюро лицензирования и сертификации объектов | 717-787-8015 |
| Бюро лицензирования и сертификации программ сообщества | 717-783-8665 |
| ЗДРАВООХРАНЕНИЕ И УСЛУГИ | |
| Офис заместителя секретаря | 717-787-6436 |
| Бюро планирования здравоохранения | 717-772-5298 |
| Бюро управляемого медицинского обслуживания | 717-787-5193 |
| Управление медицинских исследований | 717-231-2825 |
| Управление программы мониторинга рецептурных препаратов | 1-844-377-7367 |
| Управление инновационного центра | 717-547- 3103 |
Почтовый адрес:
Департамент здравоохранения Пенсильвании
Здание здравоохранения и социального обеспечения
8-й этаж Западный
625 Forster Street
Harrisburg, PA 17120