Взломали страницу в контакте как восстановить: «Взломали страницу в ВК. Что делать?»

Содержание

«Взломали страницу в ВК. Что делать?» – Яндекс.Кью

В первую очередь отмечу, что взлом личной страниц во «ВКонакте» – достаточно частое событие. Правда, статистики у меня нет, но есть личный опыт. Мою страницу во «ВКонтакте» один раз взломали.

Я сама не знаю, как это получается у злоумышленников. Судя по всему, они как-то подбирают простые пароли. При том что в «ВК», разумеется, нельзя бесконечное число раз вводить пароли. То есть просто «подбирать» не получится.

Видимо, мошенники действуют хитрее.

У меня взломали страницу тогда, когда я была неактивна. То есть не заходила во «ВКонтакт» уже несколько месяцев. Однажды мне понадобилась быстрая регистрация, и я решила использовать для этого «ВК». Интересно, что я смогла войти в свой аккаунт. Как я понимаю, изменить пароль – не так уж просто. Для этого нужно вводить смс с телефона. Так что я вошла в свой аккаунт без проблем.

Как я узнала, что меня взломали

Оказалось, что за время инактива я присоединилась к более чем тысячи групп и при этом у меня на стене было множество репостов всякой всячины. Разумеется, я к группам не присоединилась, репосты не делала (разве что только в состоянии сомнамбулы).

Я просто изменила свой пароль – после этого в мой аккаунт никто не заходил.

Ясно, что мой аккаунт взломали, чтобы продвигать группы. Но ведь есть более проверенные и легальные инструменты.

Я же просто сменила пароль и так защитилась от проникновения мошенников.

Так что если вы имеете доступ к своему аккаунту – просто поменяйте пароль, и проблема будет решена.

Если у вас уже нет доступа к аккаунту

Тогда вы должны обратиться в службу поддержки. Или воспользоваться формой восстановления доступом к аккаунту.

Мошенники не могут сменить телефон в вашем аккаунте, так что у вас есть надежный вариант восстановления доступа с помощью телефона.

Как это точно действует, я не знаю. Возможно, при входе вы сможете указать, что забыли пароль. Тогда вам пришлют его на телефон или почту.

Так что не волнуйтесь и начинайте действовать, пока злоумышленники не подписали вас на тысячу групп и не начали от вашего лица рассылать спам.

Надеюсь, что я смогла вам помочь.

Что делать если взломали страницу вконтакте

Если посторонние люди узнали данные для доступа к аккаунту или взломали страницу ВКонтакте, страница может быть использована для спам-рассылок, махинаций в сети или в других неблагонамеренных целей. Взломщики получают доступ к личным переписок, фото и видеоматериалам, данным владельца и его онлайн-друзей. Правовые положения закона косвенно регулируют порядок действий, определяющий что делать если взломали ВК.

Как определить, что тебя взломали ВК

Взлом аккаунта – это похищение регистрационных данных пользователя (имени в сети и пароля), которые позволяют редактировать страницу, читать и вести переписку, совершать публикации без ведома хозяина. По целям такие хищения можно разделить на две группы:

Личные – взломщику был необходим доступ к странице и данным конкретного человека по личным, деловым или иным мотивам. Такие действия часто предпринимают ревнивые супруги, коллеги-конкуренты и другие хорошо знакомые люди. В этом случае пароль может быть украден путем примитивного ПО, или выведан и без компьютерного взлома, например, подобран по дням рождения близким, номерам телефонам и другим наборам цифр, часто используемых обывателями в качестве защитного кода.

Массовые – недобросовестные компании с помощью вирусного ПО получают доступ к тысячам страниц, которые потом используются в рекламных целях, для раскрутки платных пабликов или участия в опросах и рейтингах.

Признаки таких взломов также отличаются. В первом случае, если, конечно, взломщик не решится на создание собственных публикаций и переписку от имени хозяина страницы, пользователь может длительно не замечать участия второго лица. При возникновении подозрений, внимание следует обратить на:

Время и способ выхода в сеть – проверить можно в настройках в меню «Безопасность». В истории отображается время активности, IP-адрес и браузер. Свой IP пользователь, конечно, знать не должен, но если вход выполнен из Opera, а установлен Chrome, сторонний читатель налицо.
Отображение новых сообщений как прочитанных.
Вступление в новые сообщества, которые не интересны владельцу, или «лайки», которые хозяин не помнит, как ставил.

Если предметом интереса нарушителя являются информация из аккаунта, скорее всего, менять пароль и таким образом сообщать владельцу об «угоне» он не будет. В случае, когда аккаунт похищен для мошенничества офлайн, например, общеизвестная афера с займом денег у друзей владельца страницы на карточку стороннего человека, аферисты могут сменить пароль, чтобы хозяин раньше времени не узнал о «своих просьбах».

Если аккаунт попал в массовый взлом, распознать сторонний доступ значительно проще. Страница или перестает быть доступной владельцу – угонщики поменяли пароль, или на ней будет происходить активная деятельность по вступлению в группы, постановке лайков, публикации постов сомнительного свойства и рассылке сообщений по всем имеющимся контактам.

Что делать, если взломали страницу ВКонтакте

В первую очередь следует обезопасить устройство от ПО, которое могло быть использовано для похищения пароля. Для этого подойдет большинство современных антивирусных программ, главное, чтобы перед проверкой были обновлены базы. До искоренения вируса возвращать пароль бессмысленно — вредоносная программа его тут же украдет.

Также стоит по возможности предупредить сетевых знакомых, что в данный момент страница контролируется посторонними и пользователь не имеет отношения к любым просьбам и предложениям с их стороны.

Обратите внимание!
Порядок возврата контроля над собственной сетевой жизнью зависит от того, насколько полный контроль над страницей приобрели злоумышленники.

Вы можете войти на страницу, но происходят действия, которые вами не совершались

Если доступ еще не потерян, задача пользователя – отключить от страницы всех нежелательных лиц. Это делается простой сменой пароля в общем меню «Настройки». Также в качестве дополнительной защиты можно подключить доступ в аккаунт по смс-коду.

Что делать, если взломщики сменили логин и пароль

Если пароль хозяина страницы уже не подходит, для начала стоит воспользоваться опцией его восстановления. Запросить доступ можно по:

логину;
электронной почте, указанной при регистрации;

телефону, привязанному к аккаунту.

Если на выбранный способ связи не пришла ссылка со временным доступом к странице, придется обращаться в техподдержку соцсети. Сделать это можно со страницы одного из друзей. В сообщении нужно указать данные собственной страницы – имя в профиле, адрес (его можно найти поиском или просто скопировать, зайдя на страницу с другого аккаунта).

Также можно указать какие действия были совершенны настоящим хозяином, а что появилось вследствие взлома. В отдельных случаях для подтверждения личности владельца аккаунта техподдержка может попросить прислать фото, которое можно сравнить с уже представленными в профиле.

Зачастую сервисные службы ВК оперативно реагируют на подобные сообщения, и ввернуть страницу удается в течение суток. Кроме того, если пользователь обратился сразу после взлома, техподдержка поможет восстановить контент, удаленный нарушителями.

Что делать, если страница Вконтакте заморожена

Аккаунт пользователя ВК замораживается по жалобам других пользователей на нарушения правил поведения в сети или при выявлении фактов или подозрений:

во взломе, клонировании страницы реального пользователя;
в использовании в рекламных целях страницы частного лица, рассылки спам-сообщений;
в мошенничестве или публикации запрещенного контента (порнография, материалы, разжигающие религиозную, расовую или другую ненависть).

Обнаружив вместо привычного дизайна надпись о необоснованной заморозке, пользователь может восстановить доступ с помощью телефона. Использовать можно как номер, ранее привязанный к странице, так и другой телефон. Во втором случае следует учесть, что система автоматически сменит номер аккаунта на новый. После его ввода в специальное поле, на него придет СМС с кодом доступа, а сам профиль откроется в браузере вместо страницы заморозки. После этого следует сменить пароль и перелогиниться с новыми данными. Если обновленный пароль не подходит, смените логин на телефонный номер, на который получали код.

В случае заморозки на определенный срок для восстановления доступа следует или подождать его истечения, или связаться с техподдержкой. После разъяснения, что профиль был взломан, и процедуры восстановления, владельцу также следует сменить пароль.

Если срок заморозки указан «навсегда» восстановить страницу, скорее всего, не получиться, хотя пользователь вправе обратиться в сервисную службу за разъяснениями и с требованиями вернуть аккаунт.

Как уберечь себя от взлома

В первую очередь специалисты в сфере компьютерной безопасности рекомендуют использовать специальные криптостойкие пароли и менять их не реже раза в месяц. Запомнить подобное сочетание букв, цифр и знаков большинству пользователей не по силам, а хранить пароль на бумаге или в электронной заметке – не самый практичный способ.

Для обычных пользователей защиту аккаунта в ВК или любой другой соцсети достаточно построить на 3 несложных действиях:

Антивирус – регулярное обновление баз антивирусных программ и сканирование компьютера защитит от вредоносного ПО, которое может просочиться на устройство вместе со скачанным из сети приложением или при переходе по случайной ссылке. Производить проверку следует не реже раза в месяц.
Сетевая грамотность – не стоит переходить по ссылкам, полученным из сомнительных источников, предлагающим некие супер-акции, доступ к нелегальному контенту, содержащие просьбы перейти на страницу и поставить лайк и прочее. Также стоит помнить, что сайты, позволяющие регистрацию через ВК не должны запрашивать логин и пароль от аккаунта в соцсети. Если настройки пользователя уже сохранены в браузере, авторизация происходит автоматически.

Небанальный пароль – криптостойкое сочетание запомнить действительно сложно, но не стоит в качестве пароля использовать дни рождения, номера телефонов, имена близких или клички домашних животных. Периодически пароль все же стоит менять.

что делать если взломали Вконтакте

С взломом контакта может столкнуться каждый пользователь социальной сети «Вконтакте». В этом случае от вашего имени может осуществляться рассылка спама или других содержащих вирусы файлов или же Вы вовсе не теряете доступ к личным данным и не в состоянии выполнить вход на сайт. Но далеко не все знают, как действовать, если взломали ВК, что делать в этом случае. Существует несколько способов выхода из сложившейся ситуации.

Что делать при взломе аккаунта ВК

Как и что делать, если взломали страницу и пароль от Вашего аккаунта в ВК, можно узнать из пошаговой инструкции:

Отключить компьютер от локальной сети.
Проверить его на вирусы с помощью антивирусной программы. Ведь если пароль был украден вирусом, даже после восстановления его могут украсть снова.

Изменить пароли социальной сети «Вконтакте» и электронной почты, воспользовавшись меню «Настройки» → «Общее» → «Пароль» → «Изменить».
Сделать это нужно даже после обнаружения подозрительной активности на сайте и просто в целях профилактики (рекомендуется один раз в три месяца) и защиты от взломщиков.
Попробовать вернуть доступ с помощью функции восстановления пароля. Если это не удастся, срочно обратиться в службу технической поддержки.
После разблокировки доступа проверить сохранность всех данных профиля. В случае их удаления, обратиться в службу технической поддержки.

Без специалистов техподдержки не обойтись и в том случае, если злоумышленники получили контроль над номером телефона и электронной почтой. Обратившись в службу «Вконтакте», вы должны будете максимально точно описать проблему, после чего получите объяснение, что делать, если твою страницу (ВК) взломали.

Удаление контакта

Удаление взломанного аккаунта происходит только после его предварительного восстановления. Возвращение контроля над страницей ВК является обязательной процедурой, даже если в дальнейшем Вы ее собираетесь удалить. Только так можно защитить своих друзей от действий мошенников, которые под Вашим ником могут рассылать спам друзьям, выманивать деньги и совершать другие преступные действия. Чтобы этого избежать, необходимо знать, как удалить взломанную страницу в контакте.

Чтобы удалить страницу ВК, которую взломали, следует:

В первую очередь, восстановить к ней доступ через функцию восстановления пароля или с помощью службы технической поддержки.
Удалить профиль, воспользовавшись меню «Настройки» → «Общее» → «Удалить свою страницу».
В течение шести месяцев за пользователем сохраняется возможность восстановления профиля, после чего он уже будет удален навсегда.

Как восстановить контакт

Довольно часто пользователю профиля приходится разбираться, как восстановить страницу в ВК (контакте), если взломали ее полностью, то есть получили доступ и к номеру телефона, и к электронной почте. В этом случае мошенники получают полный контроль над профилем пользователя, и функция «Восстановление пароля» не дает желаемого результата.

Если взломали контакт, как восстановить его, подскажет следующая инструкция:

На главной сайта нажать ссылку «Забыли пароль».
Указать адрес электронной почты или номер телефона.
В появившемся окне указать логин, адрес электронной почты или телефон, а затем фамилию, указанную в ВК. После того, как система найдет Ваш профиль и Вы подтвердите, что это действительно он, на указанный номер телефона придет сообщение с кодом. Но в том случае, если СМС не приходит или доступ к телефону утерян, нужно перейти по ссылке «Нажать здесь». Система предложит указать Вам попробовать найти свою страницу по ID или в поиске и следовать инструкциям от службы поддержки.
Дождаться ответа на телефон о разблокировке аккаунта ВК.

Если после того как мошенники взломали страницу в ВК Вы перепробовали все способы, как вернуть доступ, и они оказались безуспешными, обратитесь в службу поддержки:

Откройте раздел «Помощь», расположенный справа рядом с мини-изображением и выбрать любой вопрос связанный с доступом к странице.
Здесь внизу нужно дважды перейти по ссылкам «Это не решает моей проблемы», «У меня остались вопросы», пока не появится окно «Задать вопрос».
В следующем окне нажимаем на кнопку задать вопрос. Так же тут указано примерное время ожидания ответа, например 36 часов, как в нашем случае.
После этого описываете ситуацию, что Ваш аккаунт взломали, и через время получаете инструкции для решения проблемы.

Что делать, если ВКонтакте страницу взломали, заморозили и заблокировали?

Ситуация «Что делать, если страницу ВКонтакте заблокировали, взломали?» не нова. Интернет-мошенники, пользуясь вредоносной программой, вполне могут получить пароли пользователей, заходя в чужие аккаунты, что и происходит.

Что делать, если взломали ВКонтакте страницу?

Налицо все признаки взлома: не Вами удалена информация, сделаны рассылки, нет возможности войти в свой профиль, не помогает также ссылка «Восстановить пароль» (как зайти на страницу ВКонтакте без пароля, читайте в этом разделе). Убедиться в своих подозрениях можно, зайдя в«Мои настройки», потом — в «Безопасность», кликнув пункт «Показать историю активности». Проанализировав, браузеры и IP-адреса, с которых к Вам заходили, легко определить «взломщика».
Алгоритм действий на случай, что делать, если взломали ВКонтакте страницу, прост, поэтому любой сможет разобраться. Услуги по раскрутке групп и страниц ВКонтакте доступны по следующему адресу.

Проверить компьютер на вирусы, отключив его сети. При обнаружении вирусов их нужно полечить.
Изменить существующие пароли, естественно, на странице ВКонтакте и пароль, связанный с электронной почтой.
Проверить имеющиеся данные на странице. При их утере можно все восстановить, обратившись в службу технической поддержки. Только помните, что медлить нельзя.
При отсутствии возможности попасть на свою страницу попросите помощи у друга, чтобы с его профиля обратиться со своей проблемой в службу поддержки. Однако на это уходит некоторое время, в среднем могут понадобиться сутки для рассмотрения Вашей заявки
Зайдя на свою страницу, проверьте наличие рассылок, сделанных от Вашего имени. Такие материалы, как правило, опасны для друзей, ибо содержат вирусы. Поэтому стоит уведомить их о небезопасности рассылки, сделанной мошенниками.

Проблему «Что делать, если взломали страницу ВКонтакте», нельзя оставлять без внимания или откладывать на «потом». Ведь речь идет о безопасности не только Вашего компьютера, но и Ваших друзей. Кроме того, нарушается конфиденциальность данных, у хакеров появляется возможность от Вашего имени отправлять любую запрещенную информацию и пр. Накрутить подписчиков в группу ВКонтакте можно на этой странице.

Что делать, если заблокировали страницу в ВКонтакте?

Причины блокировки страничек различны. Это может быть вызвано запредельным числом проставленных лайков. Аккаунт может быть заморожен из-за того, что с него массово осуществлялись вступления в группы. Это вызывает подозрения у администрации сайта. Если же ваша страница ВКонтакте заблокирована на работе, вам может быть полезна данная информация. В настоящее время профиль замораживается даже в случае Вашей авторизации на запрещенном сайте. Таким образом, аккаунт блокируют при таких нарушениях:

наличие информации, которая запрещена;
применение неизвестных программ;
распространение спама;
использование сайта для накруток;
чрезмерная активность;
вступление в сомнительные группы;
ненормативная лексика.

Конечно же, заблокированный пользователь окажется лицом к лицу с проблемой, что делать, если заблокировали страницу в ВКонтакте. Разблокировать нельзя. Разве что обратиться в техподдержку, доказывая свою невиновность. Способ один — ждать, пока снимут блокировку. Если не хотите ощутить на себе, что значит замороженный аккаунт, то не стремитесь нарушать правила в ВКонтакте. Друзей на личную стираницу ВКонтакте вы можете добавить, перейдя по этой ссылке.

ВКонтакте заблокирован – взломали страницу (решение проблемы)

Довольно распространенная ситуация: Вы как обычно вводите свой логин и пароль ВКонтакте, но с ужасом обнаруживаете, что он не подходит, либо перед Вами возникает сообщение из которого следует, что Ваша страница была взломана так как с нее рассылался спам. В этой статье я расскажу Вам о том, как восстановить доступ к странице ВКонтакте.

Что делать если взломали ВК? Все способы разблокировать ВКонтакте

Чтобы Вам не перечитывать десятки лишних абзацев, нажмите по наиболее подходящей ссылке из списка:

У меня сохранился доступ к номеру телефона и почтовому ящику.
У меня сохранился доступ к почтовому ящику, но телефон я сменила либо не привязывала его к своей страничке ВКонтакте.
У меня нет доступа к моей почте и номеру телефона.
Я просто забыла пароль от своей странички. Меня не взламывали.
С меня требуют отправить SMS на короткий номер, чтобы восстановить доступ к ВКонтакте.
Я отправляла заявку на восстановление пароля, но ее отклонили.
Ваша страница была взломана, и с нее рассылался спам.
Мне прислали номер и ПАРОЛЬ, но он НЕ ПОДХОДИТ.
СМС не приходит.
Ничего из вышеперечисленного не подходит.

Восстановление пароля ВКонтакте через СМС.

Самый простой способ восстановить к ВКонтакте – при помощи номера телефона, к которому была привязана Ваша страничка. Порядок действий следующий:

1. Перейдите по ссылке «Забыли пароль?» под кнопкой «Войти», на главной страничке ВКонтакте, либо вбей в адресную строку http://vk.com/restore

2. В появившемся окошке введите номер телефона, к которому привязана страничка ВКонтакте в международном формате (например, через +7 для России), затем нажмите далее и в появившемся окошке введите буквенносимвольный код (капчу) с картинки.

3. На следующем шаге введите Фамилию, указанную на страничке.

4. Появится ссылка на Вашу страничку. Нажмите на кнопку «Да. Это нужная мне страница».

5. Теперь на указанный ранее номер телефона придет смска от контакта с цифровым кодом, который необходимо ввести на следующем шаге.

5. Ну и наконец на последнем шаге нам необходимо придумать новый пароль для вконтакте, который безусловно должен быть сложнее предыдущего. Мои рекомендации о том, каким должен быть пароль можно прочитать в данном посте.

Вот и все, мы с Вами восстановили (а по факту сменили) пароль от своей странички вконтакте через смс.

Восстановление пароля без доступа к номеру телефона.

Порядок восстановления доступа к страничке ВКонтатке, без доступа к номеру телефона, но при наличии доступа к электронной почте во многом похож на предыдущий, за небольшим исключением.

2. В появившемся окошке введите адрес электронной почты (например [email protected] или [email protected]), затем нажмите далее и в появившемся окошке введите буквенносимвольный код (капчу) с картинки.

3. Теперь нас с Вами перекидывают на восстановление пароля по СМС, но мы то с Вами условились, что доступа к нему у нас нет, поэтому действуем иначе. Внизу под чертой есть строчка «Если у Вас нет доступа к номеру или код не приходит, попробуйте нажать здесь.» Нажимаем на ссылку в конце нее и попадаем.

4. Заполняем все поля и жмем на «Подать заявку».

После того как ее одобрят – Вам вернут доступ к страничке.

Восстановление пароля ВКонтакте без доступа к почте и номеру телефона.

Даже не имея доступа к почтовому ящику и номеру мобильного телефона можно восстановить доступ к аккаунту ВКонтакте, но для этого придется заполнять особую форму заявки. Порядок действий по восстановлению:

1. Чтобы не делать лишних шагов перейдите по ссылке

https://vk.com/restore?act=return_page

и введите прямую ссылку Вашей странички.

2. Если Вы не знаете id своей странички ВКонтакте, то не мучайтесь и, перейдя по ссылке

vk.com/search?c[section]=people&from=restore

просто найдите себя, нажав по ссылке «Это моя страница» возле нужного портрета.

3. Заполняем все поля и жмем на «Отправить заявку».

После того как ее одобрят (обычно на это уходит около двух суток) доступ будет восстановлен и Вы сможете войти на свою страничку ВКонтакте по новому паролю.

Как узнать, что заявка одобрена?

Если вы все сделали правильно, то через мгновение вы окажитесь на странице с одной единственной ссылкой, которую я бы рекомендовал сохранить.

Перейдя по ней вы сможете следить за ходом обработки вашей заявки на восстановлении доступа к вконтакте.

Перейдя по ней часов через 12 вы увидите радостное уведомление о том, что «заявка на восстановление доступа была рассмотрена и принята, а на почту отправлен новый пароль.

Заходим в почту и открываем письмо от Контакта.

Здравствуйте,

Ваша заявка на восстановление доступа к Вашей странице на сайте ВКонтакте.ру проверена и одобрена.
Для входа на Вашу страницу используйте этот E-Mail или Логин: [email protected]
Ваш новый пароль: 51953980
Ваша страница теперь привязана к номеру мобильного телефона: 79123456789
Вы можете сменить пароль в Настройках Вашей страницы.

Желаем удачи!
С уважением,
Администрация ВКонтакте.ру

Теперь возвращаемся на страницу ВКонтакте, указываем новый логин и пароль и ВСЕ! Заблокированная страница контакта вновь доступна!

PS. Не забудьте сменить пароль на более сложный, иначе опять могут заблокировать контакт за спам. Если у вас по каким либо причинам не получилось разблокировать заблокированный контакт, Вы можете задать мне свой вопрос в официальной группе сайта или в комментах.

ВКонтакте просит меня отправить SMS сообщение на короткий номер.

Если от Вас требуют отправить SMS сообщение на короткий номер, то знайте, что на Вашем ПК сто процентов заражен по крайней мере одним вирусом либо у Вас грязный хост!

Помните: Даже если Ваша антивирусная программа регулярно обновляется – это не является гарантией полной безопасности и защищенности от интернет угроз. Раз Контакт заблокирован – значит антивирус пропустил заразу!

Ни в коем случае не отправляйте СМСок на короткие номера «вконтакте»! Вместо этого ознакомьтесь с моей статьей по удалению вирусов или пролечитесь самостоятельно.

ВКонтакте прислал логин и пароль, но войти не получается

Самый частый глюк при восстановлении. Админ ВКонтакте одобрил заявку на восстановление доступа, через 24 часа прислал пароль, но человек не может зайти по этим данным. Многие не знают, что делать в такой ситуации, а выход прост! Создаете еще одну расширенную заявку на восстановление и в примечании указываете, что данные, присланные в СМС не подошли. В 90% случаев со второго раза восстанавливают без проблем! Остальные 10% восстанавливаются с третей попытки.

И еще. Обязательно проверьте свой ПК на вирусы бесплатным Доктор Вебом! Чтобы не возникло ситуации, когда вы вернули доступ в соцсеть и моментально из за заразы на компе его потеряли.

PS. Как правило повторную заявку на восстановление вы сможете отправить не сразу, а спустя 24-48 после одобрения предыдущей. Быстрее не получится, придется подождать.

СМС упорно не приходит на мой номер. Что делать?

Если ссылка “повторно отправить код”, перезагрузка мобильного, проверка баланса не помогают и при этом Вы уверены, что верно ввели номер телефона без пробелов в международном формате (со знаком + вначале), а также уверены, что именно Ваш номер привязан к страничке, то остается только одно – прямое письмо в службу поддержки вконтакте на почту [email protected]. В письме обязательно укажите максимальное количество данных (ссылка на вашу страничку, ваше имя, номер, который вы привязали, а также сделайте скриншоты вводимых вами данных, чтобы вконтакте убедился в том, что смс не приходит по причине, от вас не зависящей, а не потому, что вы неверно вводите данные). Дней через 3-5 вам ответят на почту и скажут, что делать дальше.

Еще один способ – попросить любого из ваших друзей, у которое есть страничка в ВКонтакте, чтобы он от вашего имени обратился в службу поддержки и сказал, что так мол и так – на такой-то номер не приходят СМСки от вк. Адимины это исправят и все будет работать.

Ничего не помогло?

Если после данных мною рекомендаций у Вас по каким-либо причинам все равно не выходит восстановить доступ к ВКонтаке и зайти на свою страничку, то Вы можете подробно описать свою проблему в комментариях и мы вместе с другими участниками, обязательно Вам поможем!

Взломали вк и сменили пароль

Что нужно сделать как можно быстрее?

Обычно страницу ВКонтакте взламывают не для того, чтобы добраться до личной информации, а просто для массовой рассылки нежелательной рекламы (спама), как будто ты сам это рассылаешь, или чтобы от твоего имени просить у твоих друзей дать денег в долг (например, перевести на карту). Поэтому, если твою страницу взломали и у тебя нет к ней доступа, следует сразу же:

Любым способом предупредить друзей и знакомых, что страница взломана.
Восстановить к ней доступ (сразу думай, где у тебя номер телефона, привязанный к странице — если его нет, то два варианта).

Не регистрируй новую страницу на тот же номер! Ты не сможешь восстановить доступ к старой, которую взломали (или это будет сложно).

Если доступ к странице пока еще есть

Кто-то узнал пароль и сидит на твоей странице, но ты все еще можешь зайти на нее (доступ есть), либо происходят входы с посторонних устройств, из других городов или стран. Сделай следующее (лучше с компьютера, а не через мобильное приложение):

Зайди в свои настройки безопасности и нажми «Завершить все сеансы» — будет написано «Все сеансы, кроме текущего, завершены».
Поменяй пароль ВКонтакте как можно быстрее.
Если страница не привязана к твоему действующему номеру телефона, то привяжи. Это делается в разделе Настройки → Общее (укажи номер телефона и подтверди). Имея телефон, привязанный к странице, ты всегда сможешь восстановить доступ по СМС. Для большей безопасности есть смысл включить и подтверждение входа по СМС, но в этом случае рекомендуется дополнительно привязать страницу к электронной почте.

Если доступа к странице уже нет

Дальше разберемся, что делать, если войти на взломанную страницу ты уже не можешь (взломщик поменял пароль или номер телефона).

Если у тебя есть еще одна страница ВКонтакте, войди на нее и предупреди оттуда своих друзей, что другую твою страницу взломали. Напиши на своей стене или разошли им личные сообщения, чтобы они не попались на удочку мошенникам. От твоего имени злоумышленники могут просить их перевести деньги на карту, положить на мобильный и тому подобное.

Может быть, прямо сейчас злоумышленник переписывается с твоими друзьями, а они думают, что это ты:

Если есть группа, в которой состоят твои друзья, сделай там объявление о случившемся. А если ты уже никак не можешь попасть в ВК, попроси кого-нибудь из друзей или родственников предупредить остальных, что твоя страница взломана. Это важно. Иначе мошенники могут успеть их обмануть. И нужно добиться, чтобы страницу временно заблокировали — это делается через функцию «Пожаловаться». Администрация заморозит твою страницу, чтобы мошенники не могли продолжать свою деятельность, а потом ты восстановишь доступ.

Итак, сообщи друзьям примерно следующее, сам или через кого-нибудь (можно скопировать отсюда):

Друзья! Мою страницу взломали. Пока я не восстановлю доступ, злоумышленники могут писать вам от моего лица и просить деньги. Не поддавайтесь на эти уловки. Получив сообщение с такой просьбой, нажмите на него и на кнопку «Это спам», а затем зайдите на мою взломанную страницу и подайте жалобу через функцию «Пожаловаться». Инструкция: https://vhod.ru/vkontakte/kak/pozhalovatsya/ Спасибо!

Также попроси кого-нибудь, с кем у тебя много общих друзей, опубликовать у себя на стене предупреждение о взломе твоей страницы.

Если у тебя есть другая страница ВК, воспользуйся ею, чтобы тоже пожаловаться на ту страницу, которая взломана.

Когда взломали страницу ВКонтакте, нужно как можно быстрее восстановить доступ к ней и поменять пароль, чтобы мошенники больше не могли пользоваться твоей страницей. Если они будут рассылать от твоего имени спам (нежелательную рекламу), то страницу могут заблокировать на достаточно долгое время, до определенной даты, и раньше этого срока ты ее не восстановишь.

Как восстановить доступ к взломанной странице?

У нас есть инструкция, что конкретно нужно делать: Как восстановить доступ. Проще всего это сделать, если твоя страница была привязана к номеру телефона и этот номер сейчас при тебе.

Если привязанного номера уже нет, то у тебя всего лишь два варианта — Как восстановить доступ к ВК, если номера уже нет.

На будущее советуем узнать, как повысить свою безопасность ВКонтакте, чтобы подобного больше не произошло: Безопасность ВКонтакте.

Также всегда советуем входить в ВК через безопасную стартовую страницу Vhod.ru — это твой надежный друг и помощник:

Что делать, если взломали страницу и удалили фотографии?

Сначала восстанови доступ, как написано здесь, на этой странице выше (отмотай назад и прочитай). Нельзя гарантировать, что фото можно восстановить. Но попробовать можно. У нас есть хорошая инструкция, где описаны все способы восстановления: Как восстановить удаленное фото ВКонтакте.

Что делать, если взломали страницу и изменили имя, фамилию?

После того, как восстановишь доступ, имя и фамилию можно поменять, для этого есть стандартная функция. Вот инструкция: Как изменить имя, фамилию ВКонтакте.

Если имя, фамилия не меняется после взлома, смотри варианты решения проблемы здесь: Что делать, если не меняется имя, фамилия ВКонтакте, отклоняют заявку?

Что делать, если взломали страницу и она заблокирована?

Во-первых, всегда внимательно читай всё, что написано на экране. Вообще всё читай подряд! Надо читать и пытаться понять. Только ты сам можешь себе помочь. Во-вторых, вот инструкция, как быть в этом случае: Заблокировали ВКонтакте. Что делать? Решение.

Как меня взломали? Почему?

Если тебя взломали, значит, кто-то узнал твой логин и пароль. Взломать сайт ВКонтакте невозможно. На серверах ВКонтакте пароли даже не хранятся. Там хранятся только некие числа, результаты вычислений, по которым можно проверить, верный пароль или нет. А вот узнать, какой он был, по ним невозможно.

«Взлом» — это всегда означает, что ты профукал свой пароль. Чаще всего это вирус либо какая-то программа слежения. Ты можешь даже не подозревать, что они живут у тебя на компьютере или в телефоне. Другой вариант — кто-то (близкий родственник?) имел доступ к твоему телефону и через него сделал сброс пароля, завладев таким образом твоей страницей. Подробнее здесь: Как меня взломали? Почему? Понятие о «взломе».

Поэтому отнесись серьезнее к безопасности своей страницы — только от тебя зависит, взломают ее или не взломают. Все рекомендации по безопасности собраны здесь: Безопасность ВКонтакте.

Что делать, если тебя взломали ВК — это вопрос очень важный, так что если с вами произошла именно такая ситуация, то медлить нельзя; мы подробно расскажем последовательность, что делать если взломали аккаунт ВК и как можно защитить свой профиль в будущем.

Как определить, что тебя взломали ВК?

Наверное, не все знают, как понять, что страница в Контакте взломана, поэтому ниже мы приведём основные признаки взлома аккаунта; если у вас присутствует хотя бы один из них, это значит, что вас, скорее всего, взломали мошенники.

Ваши друзья жалуются, что кто-то с вашего профиля рассылает им рекламные сообщения или, что хуже, просит перевести деньги на карту.
При попытке входа система больше не принимает ваши логин и пароль, так что вы не можете попасть в свой аккаунт.
В профиле сами собой происходят разные изменения — кто-то меняет аватарку, удаляет фотографии, публикует посты или фото.

Если вы хотите понять, как узнать кто взломал страницу в ВК (ВКонтакте), то не трудитесь напрасно — даже если у вас был супер надёжный пароль, то совсем не обязательно это сделал кто-то из друзей, ведь на компьютере вполне может оказаться вирус, который считал ваши данные самостоятельно и передал их своим разработчикам.

Итак, мы уже разобрались с тем, как понять, что страницу ВК взломали и, если вам кажется, что с вашим профилем произошло именно это, то пора действовать — ниже вы сможете найти подробную инструкцию, которая ответит на вопрос «что делать, если меня взломали в ВК».

Кстати, взлом страницы — это одна из самый причин, почему у Вас не получается зайти в ВК! Но далеко не единственная! Поэтому если Вы столкнулись с такой проблемой, обязательно прочитайте соответствующую статью на нашем сайте! 😉

Что делать, если взломали твой аккаунт ВК?

Итак, что же делать если взломали твою страницу в ВК (ВКонтакте), какие нужно предпринять действия, чтобы как можно скорее восстановить полный контроль над своим аккаунтом и надёжно защитить его от возможных взломов и других уловок мошенников?

Шаг 1 — очистить устройство от вирусов

Если ваш пароль был не «1234» и вы считаете, что его нельзя было подобрать за пять минут, то, вполне возможно, на вашем компьютере находится вирус-шпион, который случайно попал на устройство с какого-нибудь ненадёжного сайта и теперь следит за вашими действиями и отправляет своим разработчикам все ваши данные.

Что делать: отключите компьютер от интернета (чтобы вирус не имел больше возможности пересылать данные) и запустите полную проверку устройства антивирусом. После того, как проверка будет завершена, а система либо не найдёт угроз, либо обнаружит вирус и уничтожит его, можно приступать к следующему шагу.

Шаг 2 — вернуть контроль над профилем ВК

Что делать дальше? Попытайтесь войти в свой профиль. Если мошенники почему-то не закрыли пока такую возможность, то срочно поменяйте пароль. Если при взломе были удалены какие-либо ваши данные, обязательно обратитесь в службу поддержки, подробно описав ситуацию. Вам обязательно помогут.

Если мошенники уже закрыли вам доступ к аккаунту, то войти получится только восстановив для начала пароль. Если ничего не получилось, то подайте заявку в техподдержку, подробно рассказав о своей проблеме.

Мы не описываем пошагово процесс восстановления своего профиля — на нашем сайте есть специальная статья на эту тему.

Шаг 3 — позаботиться о дальнейшей безопасности аккаунта ВК

Если вы смогли вернуть себе контроль над аккаунтом, то не расслабляйтесь — постарайтесь сделать так, чтобы подобная ситуация больше не повторилась. Вот несколько советов, которые вам подскажут, как это сделать.

Не используйте в качестве пароля слишком простые комбинации. Также, очень плохой вариант для пароля — дата вашего рождения, ведь эта информация известна многим.
Всегда используйте хороший антивирус и почаще проводите с его помощью проверку вашего компьютера.
Привяжите к профилю ВК электронный почтовый ящик — так, в случае взлома, вам будет проще восстановить профиль.

Некоторые пользователи, которых взломали в Контакте, сразу ищут способы как отказаться от регистрации и удалить аккаунт навсегда считая, что теперь профиль могут взломать в любой момент и не желая подвергать опасности свои данные.

Если вы тоже так считаете, то имейте ввиду, что вначале нужно всё-таки восстановить доступ к аккаунту, а только потом его удалять, иначе все ваши данные и фото останутся у мошенников, чем они и воспользуются в корыстных целях — будут от вашего имени выпрашивать деньги у ваших друзей и знакомых и заниматься подобной деятельностью.

Теперь вам известно, что делать если твою страницу в ВК вскрыли и как это можно определить; если у вас уже был опыт восстановления профиля после взлома, то расскажите об этом в комментариях, а также задавайте все интересующие вас вопросы по этой теме.

Социальная сеть ВКонтакте стала для нас виртуальным домом, а для некоторых еще и офисом. Здесь мы делимся своими новостями, встречаемся и общаемся с друзьями, работаем. Но бывают досадные случаи, когда вдруг профиль блокируют, или его захватывают злоумышленники. И нам хочется как можно быстрее вернуть контроль над ним. Поэтому сегодня поговорим на серьезную тему и узнаем, что делать, если взломали страницу в ВК.

Как распознать взлом

Аккаунт взломан — значит, кто-то или что-то кроме вас знает логин и пароль. Это может быть человек или вирусная программа. Есть 3 случая, по которым вы поймете, что вас взломали в ВК:

Вы замечаете, что с аккаунта совершались действия, которых вы не делали: поставлены лайки, сделаны репосты, в друзьях появляются незнакомцы, которых вы не добавляли.
Заходя на страницу, вы видите сообщение о том, что она заблокирована.
Вы вводите свой логин и пароль, но не можете зайти в профиль.

Разберем эти случаи отдельно и решим, как вести себя в каждом из них. Но для начала нужно знать, чего делать не стоит.

Неверные действия при взломе страницы

Самая первая ошибка в такой ситуации — это паника. Вы начинаете волноваться и делать поспешные и необдуманные шаги. Нужно успокоиться и, следуя пошаговой инструкции, постараться вернуть себе управление профилем.

Важно! Не создавайте новый аккаунт с привязкой к тому же номеру телефона или электронному ящику. Это очень затруднит процедуру восстановления контроля над учетной записью. Если регистрируете нового пользователя ВКонтакте, укажите другой телефон и адрес почты.

Что делать, если страница взломана, но вы можете на нее зайти

Может быть так, что вы заходите в свой профиль и видите необычные изменения, которых вы не делали: новые друзья, записи на стене, репосты, лайки. Это значит, что в вашем «виртуальном доме» хозяйничает чужой человек или вирусная программа.

Чтобы убедиться в этом, зайдите в настройки, нажав на маленькую аватарку в верхнем правом углу экрана. Идите в раздел «Безопасность» и проверьте историю активности.

Скорее всего, в открывшемся списке вы увидите незнакомый адрес и другой браузер, которым вы не пользуетесь.

Чтобы лишить злоумышленника доступа к вашим данным, не теряя времени, проделайте следующие действия:

1. Отключите компьютер от интернета и проведите его полное сканирование антивирусной программой. Если данные от ВК использует вирус, при смене пароля вредоносный код тут же получит и его.

2. В настройках безопасности завершите все сеансы. Таким образом, активным останется только ваш последний вход в учетную запись.

3. Теперь идем в раздел общих настроек.

4. Здесь проверяем, не подключен ли к странице еще один номер телефона или электронный ящик. Если так и есть — нужно удалить.

5. Затем меняем пароль, нажав на слово «Изменить» рядом с соответствующим полем.

6. Также администрация ВКонтакте рекомендует поменять данные от электронной почты и других привязанных к ВК аккаунтов.

Это основные шаги. После них проверьте, не пропали ли важные данные со страницы. Если есть потери, обратитесь к администрации, чтобы вернуть их. Для этого перейдите на vk.com/help и подробно опишите проблему.

Также предупредите друзей о том, что страница была взломана, и последние сообщения могли отправить не вы, а злоумышленники.

Что делать, если взломщики сменили логин и пароль

Злоумышленники стараются сразу сменить данные для входа во взломанном профиле. Тогда получить доступ к нему можно через восстановление пароля.

В открывшемся окне вводим свой телефон или email, который привязан к аккаунту ВКонтакте. Если к ним нет доступа, или вы их забыли, идите по подсказкам дальше.

Теперь нужно указать адрес своей страницы. Если вы его не знаете, воспользуйтесь поиском или зайдите через другую учетную запись: свою или друга. Продолжайте следовать инструкциям, подробно ответьте на все вопросы, и тогда есть все шансы вернуть управление профилем.

Если ничего не получилось, обратитесь в поддержку социальной сети по ссылке vk.com/help из учетной записи родственника или товарища, который есть у вас в друзьях в ВК. Подробно опишите проблему, вам ответят.

Что делать, если страница заблокирована

Если был осуществлен взлом, и от вашего лица мошенники рассылали письма и спам, то, вероятнее всего, администрация заблокирует профиль. Это стандартная процедура — когда появляется странная активность, система фиксирует попытку взлома, или пользователи жалуются на спам и другие нарушения правил ВКонтакте. Тогда ваши друзья увидят вот такую красоту, вместо вашей физиономии.

Но есть опасность, что вы находитесь на «подставном» сайте, куда вас направляет вирус при попытке зайти в ВК. Делается это, чтобы украсть данные. Внимательно посмотрите на адрес в строке браузера. Он должен начинаться на «https://vk.com». А дальше идет id вашей страницы. Что будет, если ввести свои данные на другом сайте? Естественно, их тут же украдут и тогда уж точно взломают ваш профиль во ВКонтакте.

Чтобы убедиться, что страница заблокирована, попробуйте зайти на нее с другого компьютера или телефона. Желательно, чтобы они были подключены к другой сети.

Если вход успешно осуществляется, нужно на своем устройстве запустить полное сканирование антивирусом, предварительно отключив компьютер от интернета. Если программа ничего не нашла, обновите ее или установите дополнительную защиту.

Если вы убедились, что страница официально заблокирована, ее можно восстановить. Процедура схожа с той, что была описана выше. Вам нужно ввести телефон, к которому привязан профиль, и придумать новый пароль или обратиться в службу поддержки.

Удаление аккаунта

Удалить свой профиль можно только после того, как вы вернете контроль над ним. Если вы боитесь, что злоумышленники снова украдут данные, можете на время удалить страницу. Для этого зайдите в настройки и внизу нажмите на соответствующую надпись.

В открывшемся окне отметьте причину, напишите свой комментарий и оповестите друзей, чтобы они знали, что вы закрываете свой аккаунт.

Я не советую вам прибегать к таким мерам. Думаю, всегда можно решить проблему без ликвидации профиля. Но решение за вами. Вы можете создать нового пользователя или через время восстановить страницу.

Как уберечь себя от взлома

Всегда проще предотвратить проблему, чем решить ее. Можно ли на 100 % защитить страницу от взлома? Наверное, это невозможно, но попытаться стоит. Я рекомендую такие меры безопасности:

придумайте хорошие сложные пароли для социальных сетей и других сайтов, для всех — разные. Лучше всего, если они будут состоять из случайных букв, цифр, подчеркиваний, тире. Можно добавлять заглавные буквы;
храните информацию в специальной программе, ключ от которой доступен только вам. В таком случае нужно запомнить лишь один пароль, остальные данные будут находиться в надежном месте. Другой вариант — записывать все в обычный бумажный блокнот и всегда иметь его под рукой;
никому не говорите свой логин и пароль и по возможности не заходите в ВК с чужих устройств;
если вы все же использовали чужой компьютер или вводили данные в непроверенную программу, например, анонимайзер, то сразу смените пароль. Не забудьте его записать.

И конечно, я советую установить надежный лицензионный антивирус и регулярно обновлять его. Это не так уж дорого, поверьте. Зато вы будете уверены в защите своего ПК.

Заключение

Это очень неприятно, когда вашу страницу в социальной сети взламывают. Но постарайтесь успокоиться и сделать все возможное, чтобы вернуть ее. Если нужно, обращайтесь в поддержку ВКонтакте. Как можно подробнее опишите проблему и постарайтесь ответить на все вопросы.

Я уверена, что у вас все получится. Напишите в комментариях, помогла ли статья решить проблему, и как именно вы справились со взломом страницы.

А я прощаюсь с вами до новых встреч! Берегите себя и свои учетные данные.

НАШ САЙТ РЕКОМЕНДУЕТ:

Метки:

Что делать если взломали страницу вк?

Если вы являетесь администратором или владельцем сообщества ВКонтакте, то эту статью вам необходимо прочесть, даже если вас пока никто не взламывал.

ВКонтакте появился новый вид мошенничества – вашу страницу взламывают, но пароль не меняют. Злоумышленники получают пароли ваших друзей, просят у них деньги и портят им жизни, рассылают спам участникам групп, в которых вы являетесь администратором – все как раньше. Вот только вы спокойно заходите на свою страницу и не замечаете, что с нее прямо сейчас кто-то совершает мошеннические действия. На сообщение “Иван, ты ли это?” вы спокойно отвечаете “Я!”, и не понимаете, почему люди спрашивают вас об этом.

Именно поэтому эта статья – не руководство к восстановлению своей страницы после взлома. В ней мы рассказали о том, что вам нужно делать, если ваша страница была взломана, но пароль вам никто не менял.

Как работают мошенники

Мошенники взламывают ваш аккаунт. Пароль остается прежним, вы легко (как обычно) входите в свой ВКонтакте и ни о чем не подозреваете. От вашего имени злоумышленники создают групповые чаты и пишут вашим друзьям и тут же удаляют эти сообщения и чаты, чтобы вы их не увидели (конечно, чаще всего, они делают это не вручную, а с помощью специальных скриптов). Так мошенники пытаются реализовать разные мошеннические схемы: заставить людей перевести им (как бы вам) деньги, перейти по ссылкам, чтобы украсть их личные данные и т.д.

Вместе с этим мошенники от вашего имени выдают себе права администраторов в тех сообществах, в которых вы являетесь администратором или владельцем. Далее, с помощью API (о нем речь пойдет ниже), злодеи подключат к вашему сообществу свои пиратские приложения. И уже эти приложения совершают такую работу: отправляют в личные сообщения подписичкам вашего сообщества сообщения с просьбой перевести деньги, перейти по ссылке и так далее. Сообщения могут выглядеть примерно так:

Эти сообщения также сразу удаляются, поэтому в переписке между своим сообществом и подписчиком вы их никогда не увидите (как их все-таки можно увидеть, рассказываем ниже).

Первым делом

Все перечисленные ниже действия нужно выполнять с компьютера, для большего удобства и скорости.

Зайдите в настройки и нажмите “Завершить все сеансы” вот тут:

Теперь поменяйте пароль. Сделайте его действительно сложным – поменяйте раскладку QWERTY (английский язык), закройте глаза и жмите на все подряд. Потом добавьте заглавных букв, специальных символов ($_#:;!) и цифр.

Теперь включите подтверждение входа по номеру телефона, также в настройках

Идем дальше

Откройте каждое сообщество, в котором у вас есть права администратора или владельца, зайдите в “управление” и выберите пункт “участники” и далее “руководители”

Разжалуйте из администраторов всех, кто вдруг там появился. Если вы не уверены, был ли этот человек администратором сообщества раньше, то это можно проверить в разделе “Журнал действий” или разжаловать его без уточнения деталей, на всякий случай 🙂

Внимание! Если вы были администратором сообщества и обнаружили, что у вас больше нет этих прав (например, у вас нет кнопки “управление”, хотя раньше она была), срочно пишите в поддержку. Вас разжаловали из администраторов и, возможно, это были злоумышленники.

Теперь очень важный момент

Необходимо проверить, не поработали ли злодеи с вашим API, не подключили ли приложения, которые помогут им совершать мошеннические действия.

Нажмите на кнопку “Настройки” вверху списка и затем выберите пункт “Работа с API” и внимательно посмотрите на экран.

Если вдруг вы увидели в этом списке незнакомые фамилии или незнакомые слова, нажимайте “удалить все ключи”. Если сомневаетесь, все равно удаляйте.

Также мы рекомендуем добавить в черный список тех, чьи фамилии вы найдете в этом списке, и тех, кто внезапно оказался в списке администраторов.

Что делать дальше

Пишите в поддержку. Написать в поодержку ВКонтакте можно, перейдя по этой ссылке http://vk.com/support?act=new

Кратко, но ёмко опишите свою ситуацию, дайте ссылки на те сообщества, которые подверглись нападению.

В ответ поддержка пришлет вам список рекомендаций, которые можно выполнить, чтобы ситуация не повторила, ссылку на антивирус, который разработан специально для ВКонтакте, а также статью о том, как обезопасить свой аккаунт от взлома. Также, агенты поддержки смогут отменить все рассылки, которые могли быть совершены мошенниками от имени вашего сообщества и о которых вы могли даже не знать.

Несколько практических рекомендаций по защите своих сообществ из нашего опыта

Обязательно подключите Callback API и настройте уведомления об исходящих сообщениях. Это поможет сразу заметить рассылку от имени вашего сообщества.

Пользуйтесь сервисами постинга, например SMMPlaner. Это избавит вас от необходимости давать права администратора сообщества кому-либо, а значит и злоумышленники их не смогут получить.

Двухфакторная авторизация на всех аккаунтах администраторов, модераторов, редакторов (и вообще на всех) – обязательно!

Соблюдайте меры предосторожности для защиты собственного аккаунта и тогда сообщества будут в безопасности.

Как восстановить взломанную учетную запись электронной почты или социальной сети

Существует множество способов защитить вашу личную информацию и данные от мошенников. Но что произойдет, если ваша учетная запись электронной почты или социальной сети будет взломана? Вот несколько быстрых шагов, которые помогут вам восстановить свою электронную почту или учетную запись в социальных сетях.

Признаков взлома вашей электронной почты или учетной записи в социальной сети

Вас могли взломать, если

в вашем аккаунте в социальной сети есть сообщения, которых вы не размещали
вы не можете войти в свою электронную почту или учетную запись социальной сети
В вашей папке «Отправленные» есть сообщения, которые вы не отправляли, или она очищена.
друзья и родственники получают электронные письма или сообщения, которые вы не отправляли, иногда со случайными ссылками или поддельными просьбами о помощи или деньгах

Как вернуться в свой аккаунт

1.Обновите программное обеспечение безопасности, запустите сканирование и удалите все вредоносные программы .

Начните с этого важного шага, особенно если вы не знаете, как кто-то взломал вашу учетную запись. Используйте либо программное обеспечение безопасности, которое поставляется с вашим компьютером, телефоном или планшетом, либо загрузите программное обеспечение от уважаемой, известной компании по обеспечению безопасности. Затем запустите его, чтобы просканировать ваше устройство на наличие вредоносных программ. Если сканирование обнаруживает подозрительное программное обеспечение, удалите его и перезагрузите устройство.

2.Измените свои пароли.

Если вы можете войти в свою электронную почту или учетную запись социальной сети, сразу же смените пароль. Если вы используете похожие пароли для других учетных записей, измените их тоже. Убедитесь, что вы создали надежные пароли, которые будет сложно угадать.

Если вы не можете войти в систему, чтобы сменить пароль, обратитесь к совету вашего поставщика услуг электронной почты или в социальной сети. Несколько популярных поставщиков услуг электронной почты (например, Gmail и Yahoo) и веб-сайтов социальных сетей (например, Facebook и Twitter) дают советы о том, как восстановить и защитить вашу учетную запись.Если кто-то завладел вашей учетной записью, вам может потребоваться заполнить формы, чтобы доказать, что это действительно вы пытаетесь вернуться в свою учетную запись.

3. Настройте многофакторную аутентификацию.

При обновлении пароля проверьте, позволяет ли ваша учетная запись электронной почты или социальной сети включить многофакторную аутентификацию. Для многофакторной аутентификации требуется пароль и что-то еще, например, код из приложения-аутентификатора, чтобы доказать, что это действительно вы.

Что делать, когда вы вернетесь в свой аккаунт

1.Проверьте настройки своей учетной записи.

После того, как вы снова войдете в свою учетную запись электронной почты, проверьте несколько вещей:

Посмотрите на свой блок подписи и убедитесь, что в нем нет незнакомых ссылок.
Проверьте свои настройки, чтобы увидеть, установлены ли «правила» для автоматической пересылки электронных писем. Удалите все правила, которые вы не устанавливали, чтобы ваши сообщения не пересылались на чужой адрес.
В своей учетной записи в социальной сети поищите изменения с момента последнего входа в систему — как и любых новых «друзей».”

2. Оцените, что у вас в почтовом ящике.

Подумайте, какую информацию мог видеть хакер. Хакеры ищут информацию, которая может помочь им найти имена пользователей и пароли к важным сайтам, таким как онлайн-банкинг или пенсионные счета. Рассмотрите возможность изменения имен пользователей и паролей для учетных записей, которые могут подвергаться риску.

3. Ищите следы.

В своей учетной записи электронной почты просмотрите папки «Отправленные», «Корзина» или «Удаленные». Возможно, вы сможете найти подсказки о том, что сделал хакер.Найдите электронные письма, которые хакер отправил из вашей учетной записи или которые хакер мог просмотреть, а затем удалить.

В своей учетной записи в социальной сети проверьте сообщения, которые хакер мог отправить из вашей учетной записи.

Эта информация поможет вам выяснить, какая информация была раскрыта. Если это так, посетите IdentityTheft.gov, чтобы узнать, что вам делать дальше.

4. Сообщайте о неправомерном использовании информации на IdentityTheft.gov.

Если вы, хакер, неправомерно использовали вашу конфиденциальную информацию, такую как номер социального страхования, для доступа или открытия новых учетных записей, подачи заявления на получение государственных пособий, подачи налоговой декларации или любого другого неправомерного использования, сообщите об этом.На IdentityTheft.gov вы можете создать индивидуальный план восстановления, который поможет вам оправиться от кражи личных данных.

5. Расскажите своим друзьям.

Отправьте своим друзьям короткое электронное письмо или текстовое сообщение или опубликуйте что-нибудь, чтобы сообщить им, что вас взломали. Скажите им, чтобы они не переходили по ссылкам в ваших письмах и не отвечали на фальшивые просьбы хакеров о помощи или деньгах. Если вы отправляете электронное письмо нескольким людям, укажите их адреса электронной почты в строке «Скрытая копия», чтобы сохранить их конфиденциальность. Вы также можете прислать им эту статью.

Как защитить свои учетные записи от взлома

Используйте надежные пароли. Это означает не менее 12 символов. Как правило, самый простой способ сделать пароль более длинным — сделать пароль длиннее. Попробуйте использовать парольную фразу из случайных слов, чтобы ваш пароль был более запоминающимся, но избегайте использования общих слов или фраз. Если служба, которую вы используете, не позволяет использовать длинные пароли, вы можете сделать свой пароль более надежным, смешав прописные и строчные буквы, цифры и символы.И не используйте повторно существующие пароли от других учетных записей. Если одна из этих учетных записей будет взломана, хакер может попробовать тот же пароль, чтобы войти в вашу электронную почту или учетную запись в социальной сети.
Включите многофакторную аутентификацию. Для многофакторной аутентификации требуется пароль и что-то еще, например, код из приложения-аутентификатора, чтобы доказать, что это действительно вы. Это защитит вашу учетную запись, даже если ваш пароль будет украден.
Защитите вашу информацию. Дважды подумайте, когда кто-то просит вас ввести имя пользователя и пароль. Никогда не выдавайте их в ответ на электронное письмо. Например, если электронное письмо или текст отправлены из вашего банка, посетите веб-сайт банка напрямую. Не переходите по ссылкам и не звоните по номерам, указанным в сообщении. Мошенники выдают себя за известные компании, чтобы обманом заставить людей выдать личную информацию.
Установите и обновите программное обеспечение безопасности и используйте брандмауэр. Настройте программное обеспечение безопасности, интернет-браузер и операционную систему (например, Windows или Mac OS X) на автоматическое обновление.
Получите известное программное обеспечение прямо из источника. Сайты, предлагающие бесплатно множество различных браузеров, программ для чтения PDF-файлов и другое популярное программное обеспечение, с большей вероятностью будут содержать вредоносное ПО.
Не относитесь к общедоступным компьютерам или телефону друзей как к своему собственному устройству. Если это не ваш компьютер или телефон , не позволяйте веб-браузеру запоминать ваши пароли. Избегайте доступа к личным счетам — таким как банковские счета или электронная почта — откуда угодно, кроме своих личных устройств.И не забудьте выйти из всех учетных записей, когда закончите. Ограничение места размещения вашей личной информации снижает вероятность взлома вашей информации. Также всегда избегайте входа в свои личные учетные записи, когда вы используете общедоступный Wi-Fi, потому что это обычно небезопасно.

Узнайте, как восстановить взломанную учетную запись Facebook

Хотя Facebook, кажется, относится к безопасности относительно серьезно, все же легко потерять доступ к вашей учетной записи, если хакер нацелился на нее. Если кто-то может узнать ваш пароль или получить доступ к вашей учетной записи с помощью социальной инженерии, это может иметь разрушительные последствия — как для вас, так и для ваших знакомых в Facebook.

Трудно найти лучший ресурс для восстановления доступа к взломанной учетной записи Facebook, поэтому мы собрали большую часть известной нам информации, чтобы помочь вам восстановить ее самостоятельно. Если вы думаете, что ваш Facebook был взломан, но не уверены, посмотрите это руководство.

Получите помощь по восстановлению вашей учетной записи Facebook

Получите помощь нашего специалиста по восстановлению взломанной учетной записи Facebook за 499 долларов США с гарантированным возмещением. После заказа вы получите ссылку, по которой можно позвонить нам в Zoom.Мы проведем полный аудит безопасности ваших учетных записей в Интернете, чтобы убедиться, что вас больше не могут взломать, а затем мы сделаем все возможное, чтобы восстановить вашу взломанную учетную запись.

Вы сможете переназначить новые звонки с нами бесплатно, пока ваша проблема не будет решена. Вы продолжите получать бесплатную поддержку и помощь от нашей команды в течение одного года.

После этого ваш план цифровой защиты будет продлен на 99 долларов в год. План цифровой защиты можно отменить в любой момент.

Обработка . . .

Заплатите 499 долларов и получите помощь. Для работы

Stripe Payments браузер должен поддерживать Javascript.

Содержание

Действовать немедленно
Изменить пароль Facebook
Не можете войти в свою взломанную учетную запись Facebook?
Восстановление пароля
Восстановление семьи и друзей
Сообщите о взломанной учетной записи в Facebook
Обход 2FA — двухфакторная аутентификация
Использование доверенных контактов для изменения адреса электронной почты для входа в Facebook
Ссылки для восстановления Facebook
Не можете найти свой взломанный профиль Facebook?
По-прежнему не можете восстановить свою учетную запись Facebook?
Если все не удается, удалите взломанную учетную запись Facebook

Что делать, если кто-то взломает вашу учетную запись Facebook? Ниже приведены шаги, которые вы можете предпринять, чтобы восстановить взломанную учетную запись Facebook.

1. Действуйте немедленно

Если вы получили подобное электронное письмо и не пытались сбросить пароль, вам следует немедленно сохранить свою учетную запись. | Источник: W.S.Worrall

Если вы получили электронное письмо от Facebook о подозрительном поведении, вам необходимо немедленно принять меры. Чем дольше человек имеет доступ к вашей учетной записи, тем больше вероятность того, что он сможет изменить ключевую информацию, из-за которой вам будет сложнее вернуть себе контроль.

Просмотрите все свои электронные письма безопасности Facebook и немедленно следуйте инструкциям.Нажмите «Изменить пароль» и «Защитите свою учетную запись», а также любые другие ссылки, которые могут помочь вам восстановить доступ к вашей взломанной учетной записи Facebook.

2. Измените свой пароль Facebook

Если вы все еще можете получить доступ к своей учетной записи, то первым делом следует сменить пароль. Посмотрите наш видеоурок или прочтите наши инструкции ниже:

Войдите в свою учетную запись Facebook, щелкните стрелку раскрывающегося списка в верхней части экрана, затем выберите «Настройки».

Изображение 1 руководства по паролям Facebook.| Источник: Hacked / W.S.Worrall

. Теперь нажмите «Настройки».

Изображение 2 из руководства по паролям Facebook. | Источник: Hacked / W.S.Worrall

В настройках учетной записи нажмите «Безопасность и вход» в левой части экрана.

Изображение 3 учебника по паролям Facebook. | Источник: Hacked / W.S.Worrall

Изображение 4 из руководства по паролям Facebook. | Источник: Hacked / W.S.Worrall

Пожалуйста, введите ваш текущий пароль и ваш новый пароль дважды, чтобы подтвердить его. Мы рекомендуем использовать генератор паролей и менеджер паролей для безопасности.

Изображение 5 учебника по паролям Facebook. | Источник: Hacked / W.S.Worrall

Мы также советуем вам включить двухфакторную аутентификацию (2FA), которая повысит безопасность вашей учетной записи, добавив систему двухэтапной проверки. Это делает вашу учетную запись практически недоступной для взлома. Обязательно добавьте свой номер телефона и используйте систему проверки SMS, а не систему проверки приложений. Если вы потеряете свой телефон и приложение для проверки, возможно, вы не сможете снова войти в свой профиль Facebook.

3. Не можете войти в свою взломанную учетную запись Facebook?

Если хакеру удалось изменить ваш пароль и адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Facebook, есть еще способы восстановить ваш Facebook.Можно даже восстановить профиль Facebook, если хакер добавил двухфакторный аутентификатор.

Лучшее решение для восстановления любой учетной записи Facebook — прочитать все различные уведомления по электронной почте безопасности, полученные от Facebook , и следовать их инструкциям. Щелкните ссылки в электронных письмах, полученных от отправителя «Facebook» или «facebookmail.com». Если ни одна из ссылок, таких как «Защитите свою учетную запись» или «Смените пароль», не помогает, попробуйте следовать нашему руководству по восстановлению Facebook ниже .

4. Восстановление пароля

Если ваш пароль больше не работает и вы подозреваете, что кто-то его изменил, то следующим шагом будет использование параметров восстановления учетной записи Facebook. Вы можете просмотреть наши видеоинструкции по этому поводу ниже:

Перейдите на страницу входа в Facebook и нажмите «Забыли пароль?»

Изображение 1 руководства по восстановлению учетной записи. | Источник: Hacked / W.S.Worrall

Введите адрес электронной почты или номер телефона, связанный с вашей учетной записью, и нажмите «Поиск».

Изображение 2 руководства по восстановлению учетной записи.| Источник: Hacked / W.S.Worrall

. Выберите, следует ли входить в систему через электронную почту, учетную запись Google или номер телефона, затем нажмите «Продолжить».

Изображение 3 руководства по восстановлению учетной записи. | Источник: Hacked / W.S.Worrall

Введите код, полученный в текстовом или электронном письме, и нажмите «Продолжить».

Изображение 4 руководства по восстановлению учетной записи. | Источник: Hacked / W.S.Worrall

. Введите новый пароль и нажмите «Продолжить» для подтверждения.

Изображение 5 руководства по восстановлению учетной записи. | Источник: Hacked / W.S.Worrall

5.Семья и друзья Восстановление

Если вы не можете восстановить учетную запись самостоятельно, вместо этого друг или член семьи могут помочь вам восстановить учетную запись.

Попросите друга войти в систему и перейти к профилю, который вам нужно восстановить. Щелкните три точки под именем профиля и выберите «Найти поддержку или сообщить о профиле».

Изображение 1 из руководства по восстановлению друзей. | Источник: Hacked / W.S.Worrall

. В окне отчета выберите «Я не могу получить доступ к своей учетной записи», затем нажмите «Далее».

Изображение 2 руководства по восстановлению друзей.| Источник: Hacked / W.S.Worrall

Нажмите «Восстановить эту учетную запись».

Изображение 3 руководства по восстановлению друзей. | Источник: Hacked / W.S.Worrall

. Щелкните «Нет доступа к ним?» В нижней части окна.

Изображение 4 руководства по восстановлению друзей. | Источник: Hacked / W.S.Worrall

. Введите адрес электронной почты или номер телефона, к которым у вас есть доступ, затем нажмите «Продолжить», чтобы связаться с кем-нибудь из службы поддержки Facebook.

Изображение 5 руководства по восстановлению друзей. | Источник: Hacked / W.S.Worrall

. Вас могут попросить загрузить действительное удостоверение личности, например паспорт или водительские права.Иногда вас просят загрузить его, сделав снимок на веб-камеру. В этом случае убедитесь, что в комнате, в которой вы находитесь, достаточно света, чтобы изображение было четким. Все детали должны быть видны, углы паспорта или водительского удостоверения нельзя обрезать. После загрузки ответ от Facebook может занять от одной до двух недель.

6. Сообщите о взломанной учетной записи в Facebook

Если ни один из других методов не работает, вы должны сообщить о взломанной учетной записи непосредственно в Facebook.

Перейдите на страницу отчета о взломанной учетной записи и нажмите «Моя учетная запись взломана».

Изображение 1 руководства по созданию отчетов. | Источник: Hacked / W.S.Worrall

. Введите свой адрес электронной почты или номер телефона, затем нажмите «Поиск».

Изображение 2 из руководства по созданию отчетов. | Источник: Hacked / W.S.Worrall

. Введите свой последний пароль и нажмите «продолжить», чтобы пожаловаться на свою учетную запись. Facebook может предоставить вам дальнейшие инструкции по восстановлению учетной записи.

Изображение 3 учебного пособия по отчету. | Источник: Hacked / W.S.Worrall

Facebook может запросить загрузку фотографии вашего удостоверения личности, чтобы подтвердить вашу личность, как описано во втором разделе этой статьи.

7. Обход 2FA — двухфакторная аутентификация

Если хакер добавил двухфакторную аутентификацию, ее все еще можно обойти. Когда вы пытаетесь войти в систему, и на экране ниже отображается запрос, нажмите «Нужен другой способ аутентификации». Затем должно появиться следующее всплывающее окно:

Затем вы можете нажать «Отправить запрос в Facebook». Затем он попросит вас ввести имя вашей учетной записи, имя вашего оператора мобильной связи, ваше полное имя, а затем попросит вас загрузить утвержденный правительством идентификатор.После того, как вы отправите эту форму, вы получите ответ в течение 48 часов или одной недели. Однако из-за пандемии Facebook тратит больше времени на проверку загруженного вами идентификатора. Некоторые из наших клиентов получали электронные письма от Facebook, в которых говорилось, что они не могут проверить свой идентификатор из-за нехватки персонала. Если это произойдет с вами, вы должны продолжать загружать свой идентификатор еженедельно, пока они не подтвердят ваш идентификатор.

8. Использование доверенных контактов для изменения адреса электронной почты для входа в Facebook

Если вы добавили от трех до пяти доверенных контактов на Facebook, вы можете получить возможность запросить у доверенных лиц уникальный код для восстановления доступа к вашей взломанной учетной записи Facebook .

Убедитесь, что вы используете новый адрес электронной почты, который ранее не использовался на Facebook.

После того, как вы заполните новое электронное письмо в форме, которую вы видите выше, Facebook может перенаправить вас к следующему варианту восстановления:

Здесь вы можете получить коды от ваших доверенных контактов, чтобы восстановить доступ к вашей взломанной учетной записи Facebook.

Не закрывайте эту форму, пока отправляете ссылку для восстановления facebook.com/recover своим доверенным контактам. Ваши друзья увидят уникальный код, который они должны вам отправить. Получив коды восстановления от друзей на Facebook, добавьте их сюда и нажмите «Продолжить».Некоторые из наших клиентов слишком долго получали коды восстановления от своих друзей, что сделало форму недействительной. Если это произойдет с вами, вам нужно повторить процесс.

Вот сообщение, которое вы получите после использования функции восстановления доверенных контактов Facebook.

После отправки кодов в Facebook вы увидите сообщение на изображении выше. Вы должны получить ссылку от Facebook на свой новый адрес электронной почты, чтобы восстановить взломанную учетную запись Facebook. Мы видели, как клиенты выполняли все эти шаги, не получая никаких ссылок от Facebook; если это произойдет с вами, свяжитесь с нами.

9. Ссылки для восстановления Facebook

Вот лучшие ссылки для восстановления Facebook, чтобы попытаться получить доступ к вашей взломанной учетной записи Facebook:

https://www.facebook.com/recover/initiate

https: // www. facebook.com/login/identify

https://www.facebook.com/hacked

Если вы восстановили свою учетную запись Facebook, вы должны следовать нашему руководству по безопасности учетной записи, чтобы сохранить ее в безопасности.

10. Не можете найти свой взломанный профиль в Facebook?

Если вы не можете найти свою учетную запись Facebook после того, как хакер изменил ваш адрес электронной почты и номер телефона, вы можете попробовать следующие инструкции:

Перейдите на https: // www.facebook.com/login/identify или https://www.facebook.com/hacked, чтобы вы могли видеть следующий экран на компьютере:

Найдите опцию своей учетной записи на Facebook. Изображение: Йонас Борхгревинк.

Теперь попробуйте найти свою взломанную учетную запись Facebook, выполнив поиск по следующему:

Ваш адрес электронной почты, который был связан с вашей учетной записью Facebook
Ваш номер телефона, который был связан с вашей учетной записью Facebook

Если ни один из этих вариантов не работает, тогда вы должны сделать следующее:

Попросите друга зайти в ваш профиль и щелкнуть по разделам «Обо мне» и «Контактная информация».«Попросите друга проверить, видит ли он / она адрес электронной почты или номер телефона в этом разделе. В таком случае используйте этот новый адрес электронной почты или номер телефона для поиска своей учетной записи.

Если в разделе «Обо мне» вашей взломанной учетной записи Facebook нет адреса электронной почты или номера телефона, попросите друга еще раз зайти в ваш профиль на компьютере и скопировать URL-адрес Facebook. Вот пример того, что такое URL-адрес профиля Facebook:

Изображение Джонаса Борчгревинка, основателя Hacked.com

Затем попробуйте добавить этот полный URL-адрес в строку поиска, чтобы найти свою учетную запись.Если это не сработает, попробуйте скопировать последний раздел URL вашего профиля, например «jonasborchgrevink» с изображения выше, и выполните поиск по нему.

11. По-прежнему не можете восстановить свою учетную запись Facebook?

Если вы не можете восстановить свою учетную запись Facebook, следуя инструкциям в этой статье, возможно, вам стоит обратиться за помощью к нам. Вы, вероятно, переживаете цикл смерти Facebook, описанный ниже:

Вы нажимаете «Защитить мою учетную запись».

Вы видите только возможность отправить код на электронную почту хакера, а затем нажимаете «Нет доступа к ним».»

И единственное сообщение, которое вы получите, будет следующее:« Доступ к учетной записи невозможен ».

Единственные варианты, связанные с этим, включены в наш сеанс восстановления, который вы можете заказать за 499 долларов с гарантированным возмещением. После заказа вы получите ссылку, по которой можно позвонить нам в Zoom. Мы проведем полный аудит безопасности ваших учетных записей в Интернете, чтобы убедиться, что вас больше не могут взломать, а затем мы сделаем все возможное, чтобы восстановить вашу взломанную учетную запись.

Вы сможете переназначить новые звонки с нами бесплатно, пока ваша проблема не будет решена.Вы продолжите получать бесплатную поддержку и помощь от нашей команды в течение одного года.

Обработка . . .

Заплатите 499 долларов и получите помощь. Для работы

Stripe Payments браузер должен поддерживать Javascript.

После восстановления учетной записи Facebook следуйте нашему руководству по безопасности учетной записи, чтобы сохранить ее в безопасности.

Если вам интересно, почему ваша учетная запись Facebook была взломана, вы можете узнать больше из этой статьи.

12. Если все не удается, удалите взломанную учетную запись Facebook

Если все не удалось, и вы устали от хакера, контролирующего вашу учетную запись Facebook, вы можете рассмотреть возможность его удаления. Есть два способа сделать это, которые можно объяснить на нашем сеансе выздоровления.

Если вам удалось восстановить взломанный Facebook и вы хотите его удалить, следуйте инструкциям в этой статье.

Прочтите это руководство, чтобы узнать о других способах удаления профилей, изображений и видео из Facebook.

Что делать, если ваша учетная запись Facebook взломана.

Получено изменение пароля Facebook?

Кто-то мог получить доступ к вашей учетной записи.

Изображение Facebook, сделанное pixinoo с сайта Shutterstock.com. Это руководство было создано Уильямом Уорроллом и Джонасом Борчгревинком для Hacked.com.

Как восстановить взломанный аккаунт Google

Google — одна из крупнейших интернет-компаний в мире.Они предоставляют услуги поисковых систем для миллиардов людей и имеют свои руки в потоковой передаче онлайн-видео, потоковой передаче игр и всего остальном, о чем вы только можете подумать. Учетная запись Google в значительной степени необходима в современной жизни. Но это не означает, что ваш аккаунт Google защищен от хакеров.

Посмотрите наше видео о восстановлении Google ниже

Итак, что делать, если вы потеряете доступ к своей драгоценной учетной записи Google? Вот шаги, которые вам нужно предпринять, если ваша учетная запись будет взломана.

1. Действуйте немедленно

Если вы получили подобное электронное письмо и не узнали логин, вам следует немедленно принять меры. | Источник: W.S.Worrall

. Как и в случае с любой другой защитой учетных записей в Интернете, необходимы быстрые действия. Чем дольше кто-то имеет доступ к вашей учетной записи, тем больший ущерб он может ей нанести. После того, как вы обнаружите подозрительную активность в своей учетной записи, вы должны предпринять шаги для защиты своей учетной записи.

2. Измените свой пароль

Если вы все еще можете войти в свою учетную запись Google, первым делом вам следует сменить пароль.

Перейдите на страницу своей учетной записи Google, нажав на свое лицо в правом верхнем углу.

Изображение 1 руководства по паролям. | Источник: Hacked / W.S.Worrall

Нажмите «Управление учетной записью Google».

Изображение 2 руководства по паролю. | Источник: Hacked / W.S.Worrall

Нажмите «Безопасность» в левой части страницы.

Изображение 3 руководства по паролям. | Источник: Hacked / W.S.Worrall

Щелкните раздел «Пароль».

Дважды введите новый пароль для подтверждения и нажмите «ИЗМЕНИТЬ ПАРОЛЬ».’Изображение 5 руководства по паролю. | Источник: Hacked / W.S.Worrall

. Если вас беспокоит надежный пароль, ознакомьтесь с нашим руководством по распространенным ошибкам при вводе пароля.

3. Восстановление учетной записи Google

Если вы больше не можете получить доступ к своей учетной записи Google, вам нужно будет попытаться восстановить ее.

Перейдите на страницу входа в Google и введите адрес электронной почты своей учетной записи. На экране пароля нажмите «Забыли пароль?».

Изображение 1 руководства по восстановлению. | Источник: Hacked / W.S.Worrall

Введите самый последний пароль, который вы можете запомнить для учетной записи.

Изображение 2 руководства по восстановлению. | Источник: Hacked / WSWorrall

. Если у вас есть доступ к нужному телефону, нажмите «Да». Если нет, нажмите «Попробовать другой способ».

Если у вас есть доступ к правильному номеру телефона, нажмите «Отправить». Если нет, нажмите «У меня нет телефона».

Изображение 4 руководства по восстановлению. | Источник: Hacked / W.S.W

. Если у вас есть доступ к правильному адресу электронной почты, нажмите «Отправить». Если нет, нажмите «Попробовать другой способ».

Изображение 5 руководства по восстановлению. | Источник: Hacked / W.S.Worrall

Введите адрес электронной почты для Google, чтобы связаться с вами, и нажмите «Далее», чтобы они связались с вами по поводу восстановления вашей учетной записи.

Изображение 6 из руководства по восстановлению. | Источник: Hacked / W.S.Worrall

. После восстановления доступа к учетной записи ознакомьтесь с нашим руководством по обеспечению безопасности учетной записи Google.

Изображение Google от TY Lim с Shutterstock.com

Как восстановить взломанный веб-сайт

Взломанный сайт — это не примечательная новость; это стало почти обычным делом.Итак, что делать, если у вас взломанный сайт? Как вы можете работать над восстановлением вещей и возвращением в норму? Что ж, это не так уж и сложно. Вот несколько простых шагов, которые помогут в процессе восстановления:

Шаг 1 — Проинформируйте вашу хостинговую компанию; проведите собственное исследование.

Первое, что вам нужно сделать, это связаться с вашей хостинговой компанией или с человеком, который размещает ваш сайт. Хост должен иметь возможность исправить это за вас, и они также могут проверить, есть ли на сервере другие взломанные веб-сайты.Также хорошо провести собственное исследование. Вы можете искать советы на онлайн-форумах, в сообществах и т. Д., А также связываться с экспертами / специалистами, которые могут помочь.

Шаг 2. Выключите веб-сайт и поместите его в карантин

Выключите взломанный сайт. Пока сайт снова не станет здоровым, поместите его в карантин. Вы также можете указать DNS-записи своего веб-сайта на статическую страницу на другом сервере, который использует код ответа HTTP 503. Отключение вашего взломанного сайта в автономном режиме принесет пользу вам, а также посетителям.Вы можете выполнять все административные задачи без каких-либо препятствий, и пользователи вашего сайта останутся незараженными. Это также помогает контролировать распространение вредоносного ПО.

Также не забудьте проверить учетные записи пользователей на своем веб-сайте, поскольку хакеры могут создавать новые учетные записи, которые необходимо удалить. Также лучше изменить все пароли для всех ваших веб-сайтов и учетных записей, включая учетные данные для доступа к базе данных, FTP, системного администрирования и т. Д.

Шаг 3. Подтвердите право собственности на взломанный веб-сайт.

Да, это ваш сайт. Тем не менее, вы должны подтвердить право собственности на сайт в консоли поиска пользователей. Хакеры иногда вмешиваются в настройки, и, следовательно, проверка владения помогает определить степень нанесенного ущерба и понять природу атаки.

Подтвердите свое право собственности на веб-сайт, открыв браузер, перейдя в Google Webmaster, нажав «Search Console», войдя в систему, нажав «Добавить сайт» и введя URL-адрес своего сайта. Хотя существует несколько методов проверки, используйте тот, который рекомендован на странице проверки.Переведите свой сайт в Интернет, подтвердите его и снова отключите. Теперь подтвердите право собственности в консоли поиска, перейдя на главную страницу консоли поиска, найдя свой веб-сайт, нажав «Управление сайтом», нажав «Добавить или удалить пользователей» и просмотрев список пользователей и владельцев. Если есть какой-либо пользователь, которого вы не знаете, удалите его после документирования адреса электронной почты. Также проверьте консоль поиска на предмет изменений, которые могли быть внесены под значком настроек. Обратите внимание на любые обнаруженные необычные изменения и удалите их.

Шаг 4 — Определите серьезность атаки.

Проверьте информацию в Центре сообщений и Проблемы безопасности в Search Console, чтобы определить серьезность атаки. Выясните, распространял ли злоумышленник вредоносное ПО или спам. Кроме того, проверьте, не занимается ли хакер фишингом с вашего сайта. Проверьте сообщения от Google и просмотрите заголовки типов взлома в разделе «Проблемы безопасности» в инструментах для веб-мастеров.

Шаг 5. Оцените повреждение файловой системы.

Взломанный веб-сайт часто приводит к значительному повреждению файлов. Оценивая это, сравните хорошую резервную копию с текущими файлами. Проверьте журналы доступа, журналы сервера и журналы ошибок. Кроме того, обратите внимание на неудачные попытки входа в систему, создание неизвестных учетных записей пользователей и т. Д. Проверьте файлы конфигурации на наличие перенаправлений, а также проверьте права доступа к файлам.

Шаг 6. Определите уязвимость

Попытайтесь выяснить уязвимость или уязвимости, которые могли привести к атаке.Помните, что проблем может быть несколько, поэтому не ограничивайте себя обнаружением только одной уязвимости. Используйте сканер уязвимостей.

Шаг 7. Очистите и поддерживайте свой веб-сайт.

Это важно. Перед тем, как начать очистку, найдите источники поддержки, чтобы проверить, не была ли потеряна конфиденциальная информация. Удалите все новые URL-адреса, созданные злоумышленником. Но не удаляйте качественные страницы из-за повреждений. Удалите те, которые не должны появляться в результатах поиска. Добавьте страницы в индекс Google с помощью функции Google Fetch в Search Console.

Шаг 8 — Очистите сервер.

Восстановление из резервной копии, созданной до взлома, установка обновлений / обновлений программного обеспечения, удаление ненужного программного обеспечения, повторное изменение паролей для всех учетных записей, связанных со взломанным веб-сайтом.

Если у вас нет резервной копии, сделайте две свежие резервные копии, даже если ваш сайт все еще заражен. Теперь очистите содержимое веб-сайта в новой файловой системе резервного копирования, убедившись, что это не на сервере. Исправляйте уязвимости, обнаруженные в паролях, устраняйте виджеты, приложения и плагины, которые сайт больше не использует.

Выполните чистую установку, перенесите хорошее содержимое из резервной копии в систему и снова измените пароли, если необходимо.

Шаг 9 — Проверьте еще раз!

Всегда хорошо провести повторную проверку. Убедитесь, что вы удалили все ненужные приложения / плагины / виджеты, и убедитесь, что вы используете новейшее и самое безопасное программное обеспечение. Убедитесь, что вы удалили весь контент, добавленный хакером. Также проверьте, безопасно ли вы восстановили свой контент. Убедитесь, что вы устранили уязвимость, вызвавшую атаку, а также убедитесь, что у вас есть хороший план безопасности веб-сайта.

Шаг 10 — Запросите у Google обзор.

Запрос на проверку Google, чтобы ваш веб-сайт / веб-страница не помечены. Вы можете запросить проверку на предмет фишинга на странице google.com/safebrowsing/report_error/. Если это связано со спамом или вредоносным ПО, вы должны перейти к отчету о проблемах безопасности, предоставленному вам в Search Console, и щелкнуть, чтобы запросить проверку.

В зависимости от типа отзывов, ответ может занять несколько дней, а иногда и недель.Google удалит все предупреждения из браузеров и результатов поиска, если все в порядке. В противном случае вы получите отчет в Search Console.

Наконец, проверьте свой веб-сайт, чтобы убедиться, что все работает нормально. Теперь расслабьтесь, но помните, что безопасность всегда должна быть на первом месте в вашем списке приоритетов. Взломанный веб-сайт может случиться с кем угодно и часто может быть лишь верхушкой айсберга.

Теги: 503 HTTP, кибербезопасность, DNS, повреждение файлов, индекс Google, хакеры, взлом, консоль поиска, обновления программного обеспечения, URL, сканирование уязвимостей

10 шагов для восстановления после взлома веб-сайта

Произошло немыслимое.Ваш веб-сайт был взломан. Что вы делаете? С чего начать? Не переживай. Еще не все потеряно, и вы сможете прийти в норму. Каждый день сотни сайтов сталкиваются с одним и тем же затруднительным положением, и многие из них могут вернуться к своей первоначальной славе. Все, что вам нужно сделать, это выполнить следующие шаги, и в конце концов все будет хорошо.

1. Сообщите своему хозяину и проведите небольшое исследование

Конечно, первым делом нужно сообщить об этом ответственному лицу. Сообщите физическому лицу или компании, разместившей ваш сайт, как только вы обнаружите, что ваша страница была взломана.В большинстве случаев ваш веб-хостинг знает, как решить проблему, гораздо лучше, чем вы. Кроме того, вполне вероятно, что у хостинговой компании есть несколько клиентов на одном сервере, поэтому ваш хост захочет проверить сайты других клиентов, чтобы убедиться, что они тоже не были взломаны.

Кроме того, проведите собственное исследование и поищите авторитетные онлайн-ресурсы, полезные форумы или онлайн-сообщества, которые могут вам помочь. Наконец, на этом конкретном этапе при необходимости обратитесь за помощью к экспертам по безопасности.Спросите у окружающих, какие компании используют сотрудники вашей отрасли. Ищите рефералов или кого-то, у кого уже сложилась репутация. Если вас не устраивает ответ, полученный от исходного хоста, попробуйте найти того, кто специализируется на восстановлении сайтов. Всегда лучше обратиться за помощью к тем, кому доверяют в этой области. Если вы хотите, чтобы работа выполнялась правильно, найдите людей, которые точно знают, что делают.

2. Поместить объект в карантин

Следующим шагом будет отключение вашего сайта.Переведите его в автономный режим и поместите в карантин, пока проблема не будет решена. Хотя да, ваш сайт не сможет предоставлять контент вашим пользователям, имейте в виду, что контент, вероятно, в любом случае бесполезен, поскольку сайт был взломан. Направьте записи DNS вашего веб-сайта на статическую страницу на другом сервере, который использует код ответа 503 HTTP.

Всегда лучше отключить ваш сайт, чтобы вы могли сначала выполнить административные задачи без какого-либо вмешательства. Кроме того, люди, пытающиеся получить доступ к вашему сайту, не будут сталкиваться с вредоносным кодом или файлами спама.Это также защищает этих пользователей от заражения вирусами. Если вы не знаете, как перевести свой сайт в автономный режим, попросите сторонний хостинг сделать это. Сообщите своему хосту, что вам нужно будет переключить свой сайт в целях тестирования, прежде чем переводить его в автономный режим.

Имейте в виду, что несколько различных решений на самом деле не так полезны, как кажутся. Если ваш сайт вернется только к HTTP-коду статуса 4xx или 5xx, этого будет недостаточно для защиты ваших пользователей. Вместо этого статус 503 является полезным сигналом о том, что ваш сайт временно не работает, но ответ обязательно должен поступать извне вашего собственного сервера / сайта, который был взломан.

Вам также следует тщательно просмотреть свои учетные записи пользователей на своем сайте. Многие хакеры создают новую учетную запись, и если это так, запишите эти имена учетных записей, удалите их, но обязательно держите их под рукой для любого необходимого расследования.
Наконец, этого нельзя сказать достаточно, но измените все свои пароли для сайтов и учетных записей, включая логины для доступа к базе данных, системного администрирования, учетные записи управления контентом и логины для FTP. Убедитесь, что новые пароли — это не просто небольшие отличия от того, что было у вас раньше, чтобы хакер не вернется и не попытается снова и потенциально добьется успеха.

3. Подтвердите право собственности на свой сайт

Вам также потребуется подтвердить право собственности на свой сайт в консоли поиска. «Но это мой сайт. Зачем мне нужно подтверждать право собственности? » Вполне возможно, что хакер подтвердил право собственности в поисковой консоли и испортил настройки, которые вы уже сделали на своем сайте. Только тогда вы сможете определить природу атаки, проверив право собственности и посмотрев, какой ущерб нанесен.

Чтобы проверить, просто откройте браузер и перейдите в Google Webmaster.

Нажмите «Search Console» и войдите в систему. Нажмите «Добавить сайт» и введите URL своего сайта. Доступно несколько методов проверки, хотя на вкладке рекомендуемых методов на странице проверки показан метод, который, по мнению Google, подойдет вам лучше всего. Верните сайт в оперативный режим, если вы выбрали метод, требующий доступа к вашему сайту. Нажмите «Подтвердить», и в случае успеха вы получите сообщение о том, что вы являетесь подтвержденным владельцем. Затем вы можете отключить свой сайт для другой работы.

Следующий шаг — подтвердить свое право собственности на консоли поиска. Перейдите на главную страницу Search Console, нажав на логотип Search Console. Найдите свой сайт и нажмите «Управление сайтом». Нажмите «Добавить или удалить пользователей» и просмотрите список перечисленных пользователей и владельцев. Если вы видите тот, который не знаете, задокументируйте адрес электронной почты, а затем удалите. Изучите в консоли поиска любые изменения, которые могли быть внесены под значком настроек. Обязательно обратите внимание на любые необычные изменения и удалите их.

4. Насколько сильна атака?

Степень опасности взлома может быть разной. Ознакомьтесь с информацией в Message Center и Security Issues в Search Console, потому что эта информация может помочь вам определить масштабы атаки. Хакер может атаковать ваш сайт несколькими способами:

Распространять «спамерский» контент, чтобы снизить качество и релевантность результатов поиска;
Распространять вредоносное ПО
Взломать в целях фишинга

Способы борьбы с каждым типом взлома могут различаться.Чтобы узнать, какой тип вашего сайта был поражен, проверьте сообщения в Search Console. Вы могли получать сообщения от Google о фишинге, спаме или вредоносном ПО. Вы также увидите заголовки с указанием типа взлома, с которым вы столкнулись, в разделе «Проблемы безопасности» в инструментах для веб-мастеров.

5. Оценка повреждения файловой системы

Теперь пришло время для более глубокого расследования. Хакер мог сделать с вашим сайтом ряд вещей, в том числе изменить существующие страницы, создать новые «спам-страницы», написать функции для отображения спама на чистых страницах или оставить «бэкдоры», чтобы позволить этому хакеру повторно войти на ваш сайт по адресу более поздняя дата.

Сначала вы можете определить файлы, которые были созданы или изменены, сравнив их с хорошей резервной копией вашего сайта. Также проверьте журналы доступа, сервера и ошибок на предмет подозрительной активности. Следите за неудачными попытками входа в систему, созданием неизвестных учетных записей пользователей, историей команд и т. Д. Однако вы можете ничего не найти здесь, если хакер уже изменил записи и журналы для своих собственных целей. Также проверьте свои файлы конфигурации на наличие переадресации. Также проверьте слишком мягкие права доступа к папкам и файлам.

6. Определите свою уязвимость

У вас может быть несколько, и некоторые из них исправить легче, чем другие. Даже если вы его найдете, не думайте, что все готово. Продолжайте поиск, потому что шансов много, в зависимости от изощренности хакера.
Антивирусные сканеры сами по себе не смогут обнаружить уязвимости. В идеале вам также понадобится сканер уязвимостей. Некоторые возможные уязвимости могут быть:

Слабые или повторно используемые пароли
Компьютер администратора, зараженный вирусом
Разрешающая практика кодирования
Устаревшее программное обеспечение

7.Очистите и поддерживайте свой сайт

Как и все остальное, вам нужно поддерживать ваш сайт в рабочем состоянии, и лучший способ сделать это — очистить и поддерживать ваш сайт. Однако, прежде чем это может произойти, необходимо предпринять несколько шагов:

Найдите источники поддержки, которые помогут вам в случае потери конфиденциальной информации. Если вы подверглись атаке фишеров, весьма вероятно, что была украдена конфиденциальная информация. Возможно, вы захотите рассмотреть все ваши деловые, юридические или нормативные обязанности в отношении сохраненной информации и файлов, прежде чем начинать очистку сайта.
Вам нужно будет удалить новые URL-адреса, созданные хакером, если таковые имеются. Однако будьте осторожны при удалении страниц. Не удаляйте хорошие страницы, которые были просто повреждены хакером. Удалите только те, которые вы никогда не хотите отображать в результатах поиска.
Вы также можете изучить возможность ускоренной обработки с помощью функции Google Fetch as Google в Search Console, чтобы отправить эти страницы в индекс Google.

8. Очистите сервер

Вы можете начать с восстановления файла резервной копии, но убедитесь, что резервная копия была создана до взлома сайта.Установите все доступные обновления программного обеспечения или обновления, включая программное обеспечение для операционной системы. Просмотрите программное обеспечение, которое в настоящее время установлено на вашем сервере, и посмотрите, что можно удалить при необходимости. Измените все пароли еще раз ко всем учетным записям, связанным с сайтом.

Никто не идеален, и вполне возможно, что у вас нет резервной копии. Это нормально; еще есть надежда. Сделайте две резервные копии своего сайта, даже если он все еще заражен. Один будет служить «версией клона» или образом диска вашего сайта, что поможет вам восстановить контент.Другая резервная копия будет служить копией файловой системы с вашего сервера. Затем очистите содержимое сайта в новой файловой системе резервной копии, но убедитесь, что ее нет на сервере. Еще раз исправьте любую уязвимость, которую вы обнаружите в паролях. Удалите все виджеты, плагины или приложения, которые сайт больше не использует, и переходите к следующему шагу.

Убедитесь, что вы делаете чистую установку, а не просто обновление. Вы не хотите оставлять там какие-либо файлы из предыдущей версии. Перенесите хороший контент из резервной копии обратно в систему и, конечно же, при необходимости измените эти пароли.

9. Мы уже закончили?

Убедитесь, что вы ответили «да» на эти вопросы, прежде чем похлопать себя по плечу и пойти выпить, чтобы отпраздновать:

Принял ли я все необходимые меры, если хакер ушел с личной информацией пользователей?
Используется ли на моем сайте самое последнее и самое безопасное программное обеспечение?
Я удалил все ненужные или неиспользуемые приложения или плагины?
Я избавился от всего хакерского контента?
Безопасно ли восстановлено мое содержимое?
Устранена ли основная причина уязвимости, которая позволила всему этому случиться?
Есть ли у меня план по обеспечению безопасности моего сайта?

Убедитесь, что у вас есть долгосрочный план обслуживания, как указано выше, и будьте бдительны.Не обращать внимания — это просто неправильный поступок, и вы подвергнетесь еще большему количеству атак в будущем. Если вы ответили утвердительно на все эти вопросы, чего же вы ждете? Верните этот сайт в онлайн!

10. Запросить обзор

Подождите, вы еще не закончили? Не совсем. Ваш сайт может быть запущен и работать, но вы должны быть проверены Google, чтобы ваш сайт или страница не были помечены. Вы должны выполнить все шаги, упомянутые выше, прежде чем запрашивать проверку.Если вы имеете дело с фишингом, запросите проверку на странице google.com/safebrowsing/report_error/. В случае спама или вредоносного ПО перейдите к отчету о проблемах безопасности, который вам предоставляется в Search Console. Нажмите, чтобы запросить проверку, но вам нужно будет предоставить дополнительную информацию, чтобы сообщить Google, что сайт был очищен. Эта информация потребуется до того, как Google обработает ваш запрос на проверку.

Время ждать

Теперь вам нужно дождаться обработки ваших отзывов. Сколько времени это займет, зависит от типа проверки.На проверку вредоносного ПО обычно требуется всего несколько дней, прежде чем будет дан ответ. Проверка рассылки спама может занять до нескольких недель из-за сложности процесса. На обработку отзывов о фишинге уходит от одного до двух дней. Если после проверки Google обнаружит, что ваш сайт чистый, все предупреждения браузеров и результатов поиска будут удалены. В противном случае вы получите отчет о проблемах безопасности в консоли поиска.

Все системы готовы!

Если ваш запрос был одобрен, проверьте свой сайт.Все работает как положено? Ваши страницы загружаются? Если все хорошо, можно вздохнуть спокойно. Однако крайне важно поддерживать и поддерживать свой сайт. Вы же не хотите попасть в те же ловушки и снова быть взломанными.

Основатель DYNO Mapper и представитель консультативного комитета W3C.

FACEBOOK

Если вы считаете, что ваша учетная запись Facebook была взломана или взломана, вот шаги, которые необходимо предпринять, чтобы вернуть ее.

Шаг 1 :

Перейдите на https://www.facebook.com/hacked.

Нажмите кнопку «Моя учетная запись взломана» , чтобы начать процесс.

Затем вам будет предложено ввести свой адрес электронной почты или номер телефона , чтобы найти свою учетную запись, а затем нажать Search. Обязательно введите свой адрес электронной почты или номер телефона, чтобы легко идентифицировать свою учетную запись. Ввод вашего имени не будет эффективным, так как несколько человек в сообществе Facebook могут иметь одно и то же имя.

Facebook затем выполнит поиск подходящих учетных записей. Если введенная вами информация не приводит к вашему счету в результатах, попробуйте ввести что-то отличное от того, что вы ввели изначально. Например, если вы ввели номер телефона, но он не сработал, попробуйте вместо этого ввести свой адрес электронной почты. Адрес электронной почты будет наиболее эффективным способом найти вашу учетную запись.

Шаг 2 :

Facebook попросит вас ввести текущий или старый пароль.

Если ваша учетная запись была взломана, вероятно, был изменен пароль, поэтому вы не будете знать текущий пароль, но вы можете ввести «старый» пароль, который вы использовали до взлома вашей учетной записи.

Шаг 3:
Поскольку вы технически ввели старый пароль, Facebook сообщит вам: « Извините! Вы ввели старый пароль ».

На этом этапе вы можете нажать кнопку « Reset My Password» , чтобы двигаться дальше.

Шаг 4:

Facebook спросит вас, как вы хотели бы сбросить пароль, обычно это делается путем отправки ссылки на адрес электронной почты, связанный с учетной записью.

Как и в случае с паролем, основной адрес электронной почты, вероятно, был изменен после взлома. Вы не хотите отправлять эту ссылку на учетную запись хакера, поэтому вместо этого выберите « Больше нет доступа к ним?» вариант в нижнем левом углу.

Шаг 5:
Facebook спросит: « Как мы можем с вами связаться?», , после чего вы можете ввести и подтвердить новый адрес электронной почты или номер телефона .

Введите адрес электронной почты, который вы хотите использовать в качестве основного в учетной записи, и вы должны быстро получить ссылку для изменения пароля.

Следуйте инструкциям в этом письме, чтобы сбросить пароль и восстановить контроль над взломанной учетной записью Facebook.

В редких случаях может потребоваться дополнительная проверка, например наличие водительских прав. В этом случае вы можете просто сделать снимок или отсканировать копию своих водительских прав и загрузить ее, как будет предложено.

INSTAGRAM

аккаунтов в Instagram входят в число самых популярных взломанных аккаунтов в социальных сетях. Если вы считаете, что ваш Instagram был взломан, вот несколько вещей, которые вы можете сделать.

Вариант 1 :

Если у вас все еще есть доступ к своей учетной записи и связанному с ней адресу электронной почты, вы можете выполнить действия по сбросу пароля, перейдя по ссылке, отправленной по электронной почте.

Перейдите на экран входа в систему, введите свое имя пользователя , и выберите опцию « Забыли» в разделе Пароль .

Появится страница «Сброс пароля» , на которой будет запрашиваться адрес электронной почты или имя пользователя, привязанные к вашей учетной записи. Введите этот адрес электронной почты, введите слова reCAPTCHA и нажмите кнопку «Сброс пароля » внизу. Instagram отправит вам электронное письмо с инструкциями по сбросу пароля.

Вариант 2 :

Если вы считаете, что ваше имя пользователя было изменено после взлома, и не можете войти в систему или найти свою учетную запись Instagram, возможно, вы сможете куда-нибудь добраться с помощью приложения.

Откройте приложение Instagram на мобильном устройстве. На экране входа в систему выберите опцию « Получить справку при входе в систему»  непосредственно под полями входа.

« Проблемы при входе в систему?» Появится экран . Введите свое исходное имя пользователя, а затем обязательно выберите параметр « Нужна дополнительная помощь», который отображается под полем « Отправить ссылку для входа» . Это перенаправит вас на страницу « Request Support» , откуда вы можете отправить запрос на поддержку.Если вы не введете свое исходное имя пользователя, приложение перенаправит вас на страницу «Помощь с учетной записью », откуда вам нужно будет предпринять дополнительные шаги, чтобы добиться прогресса.

Если ваша учетная запись была взломана, вы должны сначала ввести адрес электронной почты , в котором вы регистрировались, , а затем ввести контактный адрес электронной почты (если отличается) . Было бы полезно ввести другой контактный адрес электронной почты, чтобы гарантировать, что поддержка запроса будет отправлена непосредственно вам, без риска попасть к вашему хакеру.

Instagram предоставляет три варианта после полей электронной почты: Аккаунт компании или бренда, Личный аккаунт с моими фотографиями, и Личный аккаунт без моих фотографий. Выбор наиболее подходящего варианта поможет Instagram более эффективно верифицировать вашу учетную запись.

Выберите вариант « Моя учетная запись была взломана» . В поле « Любые дополнительные сведения» вы можете ввести краткое описание того, что, по вашему мнению, произошло. Обязательно укажите соответствующую информацию, чтобы Instagram мог лучше решить проблему.

Вскоре после этого вы получите ответ от Instagram с кодом подтверждения и инструкциями. Instagram попросит вас ответить на электронное письмо с прикрепленной фотографией и записью от руки, включая код, ваше полное имя и имя пользователя учетной записи. Instagram сопоставляет это изображение с изображением из вашей учетной записи, чтобы убедиться, что вы действительно являетесь владельцем учетной записи. Если в вашей учетной записи нет ваших фотографий, проверка вашей учетной записи будет более сложной и потенциально невозможной.

TWITTER

Если вы заметили подозрительную или необычную активность в своей учетной записи Twitter или не можете войти в систему, выполните следующие действия, чтобы восстановить контроль над своими твитами.

Шаг 1:

Запросить сброс пароля .

Twitter попросит вас ввести адрес электронной почты, номер телефона или имя пользователя, связанные с учетной записью. Twitter рекомендует вводить как имя пользователя, так и адрес электронной почты.Затем он предоставит вам возможность Отправить ссылку по электронной почте на (ваш адрес электронной почты) .

Если у вас все еще есть доступ к указанному адресу электронной почты, выберите Продолжить , чтобы получить электронное письмо со ссылкой и инструкциями по сбросу пароля.

Если у вас больше нет доступа к этому электронному письму или вы не узнаете созданный адрес электронной почты, выберите вариант « У меня нет доступа ни к одному из них» под кнопкой «Продолжить».

Шаг 2:

Вы будете перенаправлены на страницу «Проблемы со входом в систему» , откуда вы сможете запросить помощь при входе в свою учетную запись.

Введите свое имя пользователя Twitter и выберите «Поиск ».

Twitter попросит вас ввести Ваш адрес электронной почты . Убедитесь, что вы ввели адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ в настоящее время, так как это будет средство, с помощью которого Twitter будет связываться с вами.

Во втором поле « Описание проблемы» найдите время, чтобы описать возникшую у вас проблему, чтобы Twitter мог более эффективно ее решить.

Затем вам будет предложено ввести Google reCAPTCHA, чтобы подтвердить, что вы человек.

На странице «Проблемы с входом в систему » вы также можете выбрать параметр « Попробуйте ввести номер телефона вместо» , расположенный в нижнем левом углу страницы.

В этом варианте вы должны сначала выбрать свою Страна / регион , а затем ввести Ваш номер телефона , где Twitter отправит вам текстовое SMS-сообщение с кодом подтверждения, необходимым для продолжения (будут применяться стандартные сборы за текстовые SMS-сообщения).

Следуйте инструкциям по электронной почте или после ввода кода, полученного в текстовом сообщении, чтобы восстановить свою учетную запись Twitter.

ПИНТЕРЕСТ

Ваш аккаунт Pinterest, вероятно, был взломан, если вы начали видеть доски или булавки, которые не добавляли, получили электронное письмо об изменении, которое вы не внесли, или ваша учетная запись была переведена в безопасный режим

Pinterest всегда отправляет электронное письмо, когда вы меняете свой адрес электронной почты, имя пользователя или пароль, а также если вход в систему был произведен с компьютера или места, которое они не узнают.Если вы получили электронное письмо об изменении или входе в систему, которые вы не выполняли, вероятно, ваша учетная запись была взломана. В этом электронном письме Pinterest предоставит вам возможность « Заблокировать учетную запись» , если предпринятые действия не были выполнены вами. После этого вам нужно будет Сбросить пароль .

Ваша учетная запись будет переведена в безопасный режим, если Pinterest заметит подозрительную активность. Безопасный режим блокирует вашу учетную запись, защищая ваши пины и предотвращая дальнейшие несанкционированные изменения или действия через вашу учетную запись.Чтобы разблокировать учетную запись в безопасном режиме, необходимо сбросить пароль.

Если вы заметили необычную активность в своей учетной записи Pinterest, но она еще не была переведена в безопасный режим, вам все равно следует немедленно Сменить пароль .

Сброс пароля Pinterest:

Pinterest попросит вас ввести ваш адрес электронной почты, имя или имя пользователя , чтобы найти свою учетную запись Pinterest. На этом этапе вам нужно будет ввести исходную информацию, связанную с учетной записью.Если Pinterest не может найти вашу учетную запись с выбранной вами информацией, попробуйте ввести что-то другое. Например, если вы сначала вводите адрес электронной почты, затем попробуйте ввести свое имя.

Если вы введете адрес электронной почты , Pinterest попросит отправить электронное письмо на указанный адрес электронной почты, чтобы сбросить пароль.

Если в настоящее время у вас есть доступ к этому электронному письму, выберите красную опцию « Отправить электронное письмо для сброса пароля» и затем следуйте инструкциям, приведенным в этом электронном письме.
Если вы не можете получить доступ к адресу электронной почты, изначально связанному с вашей учетной записью, выберите « Нет доступа к вашей электронной почте?» Значок находится прямо над полем ввода электронной почты. Это перенаправит вас на страницу «Проблемы со входом в систему », где вы сможете выбрать соответствующую причину своей проблемы. К сожалению, если у вас нет доступа к этому адресу электронной почты, вы, скорее всего, не сможете восстановить свою учетную запись. Pinterest рекомендует вместо этого создать новую учетную запись.

Если вы введете свое имя или имя пользователя, Pinterest отобразит возможные совпадения учетных записей прямо под полем ввода имени.Выберите « This Is Me» для правильной учетной записи. Pinterest запросит номер Отправить электронное письмо для сброса пароля на адрес электронной почты учетной записи, указанный под именем учетной записи или именем пользователя. Выберите « Отправить» , если у вас есть доступ к этой электронной почте. Как упоминалось выше, вы можете выбрать « Нет доступа к электронной почте?» Значок доступен вверху, откуда вы потенциально сможете продолжить устранение неполадок.

Если вы не можете получить доступ к своей электронной почте, вы можете связаться с Pinterest для получения дополнительной помощи.Выберите соответствующий вариант в разделе « В чем вам нужна помощь?» , за которым следует наиболее точный ответ под Расскажите нам больше. Pinterest предложит вам шаги, которые необходимо предпринять, но вы также можете отправить Pinterest сообщение, выбрав красную кнопку « Мне все еще нужна помощь» внизу страницы.

Вы должны быстро получить известие от Pinterest с дополнительной помощью и вариантами восстановления взломанной учетной записи Pinterest.

Примечание: Если ваша учетная запись связана с Facebook, вам необходимо войти в систему с помощью Facebook, чтобы вносить какие-либо изменения в учетную запись .

GOOGLE

Ваш аккаунт Google, вероятно, был взломан, если вы

Получено электронное письмо или уведомление о необычных входах в систему или изменениях в учетной записи
Перестал получать электронные письма
Обратите внимание на красную полосу в верхней части своего аккаунта с надписью: « Мы обнаружили подозрительную активность в вашем аккаунте».
Найдите нераспознанные способы оплаты в вашем кошельке или неутвержденные платежные транзакции
Получать жалобы на спам, отправленные с вашего электронного адреса
Обратите внимание на любые действия, которые вы не выполняли самостоятельно, включая отправку сообщений, изменение или необычные настройки учетной записи

Вариант 1:

Если ваша учетная запись Google была взломана, но вы все еще можете войти в свою учетную запись, вы должны немедленно изменить свой пароль.Вы можете войти в свою учетную запись Google, используя исходные данные для входа и пароль, а затем изменить свой пароль.

В разделе «Пароль и метод входа», нажмите Пароль , чтобы начать процесс . Сначала вам будет предложено ввести исходный пароль, чтобы подтвердить, что это вы. Затем вам будет предложено ввести и подтвердить новый пароль. Если вы не можете вспомнить свой текущий пароль, выберите « Забыли пароль?» , и Google задаст вопросы, чтобы убедиться, что учетная запись принадлежит вам, прежде чем вы разрешите изменить пароль.

Google рекомендует выполнить Security Checkup , чтобы проверить активность и информацию вашей учетной записи, а также обновить настройки безопасности, чтобы улучшить и усилить защиту вашей учетной записи. Проверка безопасности поможет убедиться, что хакер не сможет снова получить доступ к вашей учетной записи в будущем.

Если вы все еще наблюдаете подозрительную активность в своей учетной записи после изменения пароля и завершения проверки безопасности, вы можете подумать о проверке возможного вируса на вашем компьютере.Хакер может получить удаленный доступ к вашему компьютеру через вирус. Установка антивирусного программного обеспечения обычно решает проблемы с вирусом.

Вариант 2:
Если ваша учетная запись Google была взломана, но вы больше не можете войти в нее, вам нужно будет выполнить действия, указанные в разделе Поддержка учетной записи –, чтобы убедиться, что учетная запись принадлежит вам.

Google попросит вас ввести адрес электронной почты или номер телефона, который вы используете для входа в Google. Вы также можете выбрать значок « Найти мою учетную запись» под полем ввода, чтобы ввести резервный адрес электронной почты для номера телефона, связанного с вашей учетной записью.

Затем вам будет предложено: Введите последний пароль, который вы помните. или Попробуйте другой вопрос. Если вы решите попробовать другой вопрос, вы можете выбрать, чтобы Google отправлял электронное письмо с кодом подтверждения на резервный адрес электронной почты, или, снова выбрав « Попробуйте другой вопрос» , вы можете ввести другой адрес электронной почты, который теперь вы можете проверить код подтверждения.После этого вы получите электронное письмо с подробными инструкциями о дальнейших действиях.

Если вам не удается войти в свою учетную запись, вы можете выбрать « Подробнее / Запросить справку Google », где вы можете выбрать проблему , которая наиболее точно соответствует вашей ситуации, и получить инструкции по доступу к вашей учетной записи.

Вариант 3:
Если вы видите красную полосу в верхней части экрана с надписью « Мы обнаружили подозрительную активность в вашей учетной записи», вам следует щелкнуть ссылку на панели, чтобы просмотреть свой устройства и активность аккаунта.Быстрое принятие мер после того, как Google уведомит вас о несанкционированной активности, позволит вам восстановить контроль над своей учетной записью до того, как хакер получит возможность изменить настройки учетной записи.

Взломанная страница Facebook: как восстановить и восстановить?

Это нечасто, но когда такое случается, это может иметь разрушительные последствия. Однажды вы заходите на свою страницу в Facebook и сталкиваетесь с сообщением «неверный пароль». Вы снова аккуратно набираете его, и происходит то же самое.Как бы вы ни старались, вы не можете войти в свою учетную запись.

Вы заходите на свою страницу в Facebook и, конечно же, она больше не находится под вашим контролем. Есть публичные сообщения о том, что страница находится под новым управлением. Наверху прикреплено сообщение с вопросом, хочет ли кто-нибудь купить страницу. Или ничего нет; все удалено, все удалено.

Может, вы узнали сами. Возможно, один из администраторов вашей страницы обнаружил, что они были удалены, и спрашивает вас, почему, если вы не удалили их сами.В любом случае, ваша страница была взломана. Как его вернуть?

Facebook Профилактические меры

Прежде всего, если вас еще не взломали, у вас еще есть время принять меры для защиты своей учетной записи. Вы можете сделать несколько вещей.

Убедитесь, что ваш пароль длинный, уникальный и надежный. Не сохраняйте его в браузере. Не храните его в файле на своем компьютере. Не записывайте это на бумажке в кошельке. Запомните его или используйте сторонний сервис, например LastPass, в качестве менеджера паролей.
Используйте подтверждение входа в систему. Вы можете включить эту функцию, щелкнув настройки безопасности и включив подтверждение входа. По сути, это двухфакторная аутентификация. Когда вы захотите войти в систему, Facebook отправит на ваше мобильное устройство сообщение с запросом кода в этом сообщении. Для входа необходимо ввести код.
Включите уведомления о входе в систему. Это сообщения, которые отправляются вам, когда вы входите в систему из нового места. Это может раздражать, если вы часто путешествуете, но может спасти жизнь, если вы замечаете вход в систему из места, где определенно не бывали.
Настройте доверенные контакты. По сути, это позволяет вам пометить несколько учетных записей друзей как людей, которым вы доверяете. Если ваша страница Facebook когда-либо будет взломана, вы можете использовать проверку через эти доверенные контакты как способ вернуть свою учетную запись. Это работает, потому что Facebook предполагает, что кто-то взломал вас, а не всех ваших друзей.

Кроме того, убедитесь, что другие пути взлома также безопасны. Электронная почта очень важна; кто-то с учетной записью электронной почты, привязанной к вашей странице Facebook, может просто сбросить ваши настройки и использовать подтверждение через вашу учетную запись электронной почты.Провайдеры электронной почты часто предлагают такие услуги, как двухфакторная аутентификация, как и Facebook, поэтому обязательно включите их. Это может быть хлопотно, но восстановление после взломанной страницы намного хуже.

Ставки

Вы очень много потеряете, если ваша страница в Facebook будет взломана. В самом Facebook вы можете потерять свой список контактов и информацию. Вы можете потерять друзей и поклонников. Вы можете потерять членство в группах и личные страницы. Вы можете потерять роль администратора в группах или даже закрыть группы.Вы теряете теги на фотографиях, вы теряете свой собственный URL-адрес и многое другое.

Помимо этого, вы теряете бизнес. Люди меньше доверяют вам, когда ваша страница взломана. Люди не хотят иметь дело с кем-то, кто может потерять свою информацию. Также есть время простоя, пока вы выздоравливаете; вы не показываете рекламу и не продаете товары, когда ваша страница не работает.

Что еще хуже, если ваш пароль был не очень надежным, хакер может взломать другие учетные записи, такие как ваша электронная почта, Twitter или даже ваш веб-сайт.Все это очень опасно.

Восстановление после взлома

Как только вы обнаружите, что ваша страница была взломана, первое, что вам нужно сделать, это посетить поле «Сообщить о взломанной странице» на Facebook. Единственная проблема заключается в том, что для просмотра страницы вам необходимо войти в систему, что может быть невозможно, если вся ваша учетная запись была взломана и вы потеряли возможность войти в систему.

Если вы не можете войти в систему, чтобы использовать эти контактные формы, вам нужно будет связаться с Facebook через одну из их систем обмена сообщениями, не связанных с учетной записью.

Отправьте сообщение на их страницу безопасности.
Заставьте друзей пожаловаться на вашу страницу, посетив ее и сообщив о публикациях, которые она публикует.
Найдите телефонный номер, который сейчас использует Facebook, и позвоните ему.

Восстановление вашей страницы будет долгим и травматичным. К сожалению, если у вас небольшой бизнес с менее чем 1000 лайков, Facebook, вероятно, назначит вам несколько более низкий приоритет, чем они могли бы в противном случае. Это не имеет ничего общего с качеством вашего бизнеса; Facebook просто хочет сначала исправить самые большие проблемы.Чтобы вернуть контроль над своей страницей, могут потребоваться дни или недели.

Восстановление со взломанной страницы Facebook

Когда Facebook, наконец, восстановит вашу страницу, вам нужно будет сделать все возможное, чтобы исправить проблемы, восстановить данные и вернуть страницу в рабочее состояние.

НЕ сразу сбрасывайте пароль. Почему? Возможно, хакер изменил адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью. Если вы перейдете к сбросу пароля, хакер получит электронное письмо для сброса пароля, и все, что им нужно будет сделать, это щелкнуть ссылку, чтобы сбросить пароль.Вы снова теряете контроль над своей страницей и должны пройти весь процесс заново.
Вместо этого проверьте наличие нечетной контактной информации, добавленной в вашу учетную запись. Удалите все адреса электронной почты или номера телефонов, которые вы не знаете. Вы же не хотите, чтобы хакер взломал вашу учетную запись.
Убедитесь, что вы не вошли в систему в другом месте. Хакер мог сохранить вашу регистрационную информацию и остаться в системе, даже если вы измените свою информацию. Откройте меню настроек, нажмите «Безопасность» и нажмите «там, где вы вошли в систему.Если вам не нравится какое-то занятие, завершите занятие. Это приведет к принудительному выходу из вашей учетной записи на любом устройстве, которое вы не хотите использовать.
Убедившись, что контактная информация в безопасности, вы можете сбросить пароль. Убедитесь, что ваш пароль надежный, желательно длинный пароль, состоящий из букв, цифр и специальных символов.
Внедрите пароль приложения. Для этого вам необходимо включить подтверждение входа в систему, как упоминалось в первом разделе этой статьи.После того, как вы включите это, вы можете вернуться к настройкам безопасности и нажать, чтобы включить пароли приложений. Это добавляет определенные одноразовые пароли к использованию вашего приложения.
Добавьте утверждения входа, одноразовые пароли и доверенные контакты, как упомянуто выше.
Убедитесь, что другие учетные записи, например ваша учетная запись электронной почты, в безопасности. Вы не хотите, чтобы другие части вашего бизнеса стали жертвами, пока вы боретесь с Facebook.
Запустите антивирусное программное обеспечение. Иногда причиной взлома является вирус, отслеживающий ваши действия.Удалите все вредоносные программы, обнаруженные на вашем компьютере.

Кроме того, необходимо выполнить некоторые операции по техническому обслуживанию и ремонту, прежде чем вы вернетесь в полную силу.

Просканируйте общедоступную стену на предмет сообщений или комментариев, которые вы не хотели оставлять, и удалите их. Среди прочего, это может быть спам или вредоносные ссылки.
Сделайте сообщение с объяснением ситуации и заверением пользователей, что вы снова контролируете ситуацию и что никакая личная информация не была потеряна.
Проверьте свои личные сообщения, чтобы убедиться, что вы ничего не отправляли своим подписчикам напрямую, и если вы это сделали, напишите им, чтобы извиниться, возможно, предложив им купон или что-то еще в качестве компенсации за хлопоты.
Посетите свою историю покупок, чтобы проверить любые покупки, сделанные с использованием финансовой информации, которую вы добавили в Facebook. Если вы что-то не узнали, свяжитесь с Facebook и сообщите об этом.
Проверьте свой рекламный аккаунт, чтобы убедиться, что никто не покупал и не запускал рекламу, пока вы были скомпрометированы. Большинство хакеров это не волнует, но вы можете найти амбициозного хакера, надеющегося, что никогда не проверяете свою рекламу. Убедитесь, что места назначения объявлений не были изменены и что вы не показываете рекламу, которую не хотите показывать.
Если у вас была информация о кредитной карте, привязанная к Facebook, обратитесь в свой банк или финансовое учреждение, чтобы аннулировать вашу карту и выпустить новую. Если были совершены покупки, оспорите их.

Это огромная проблема, но вам нужно убедиться, что вы в максимальной безопасности, двигаясь вперед. Взлом — серьезная проблема, которая может нанести вред вашему бизнесу разными способами.