Как восстановить страницу в ВКонтакте –пошаговая инструкция [2020]
admin 17.04.2019 Загрузка…Утеря доступа к собственному аккаунту в социальной сети может произойти по нескольким причинам: забыт пароль, блокировка администрацией, взлом, удаление. В большинстве случаев решить проблему поможет привязанный к профилю номер мобильного телефона, однако может потребоваться и прямое обращение в службу поддержки сайта. Давайте разбираться, как восстановить доступ к странице в ВК.
Действия при утере пароля
Это самая распространенная проблема, с которой сталкивается большинство пользователей ВК. Если после ввода пароля система сообщает о неверном варианте, нужно провести восстановление по такой схеме:
На втором шаге представленной инструкции можно пойти другим путем, который предусмотрен на случай отсутствия доступа к привязанному телефону. Кликнув по соответствующей ссылке, потребуется предоставить ссылку на профиль, затем вписать новый номер. Дальнейшее восстановление доступа к странице ВК заключается в создании фото на фоне монитора и предоставлении скан-копий документа, подтверждающего личность владельца учетной записи.
Администрация сети рассмотрит заявку. Если решение будет положительное, то произойдет привязка нового номера к странице. После чего следует провести восстановление, как рассказано в инструкции выше.
Восстановление удаленной страницы
Создатели ресурса дают каждому пользователю возможность удаления профиля, но при этом оставляют время на раздумья и отмену действия. Вернуть учетную запись в активное состояние можно в течение 7 месяцев. Если пользователь успел, то будут восстановлены все данные, включая переписку, публикации на стене, фото. В противном случае, данные окончательно сотрутся с серверов ВКонтакте.
Пошаговая инструкция:
- Открыть главную страницу ВК.
- Ввести логин и пароль для входа, как обычно.
- После авторизации отобразится стандартная аватарка-заглушка, а также надпись о том, что страница удалена. В верхней части окна находится ссылка на восстановление аккаунта, а также указана дата и время, до которых эта процедура остается актуальной.
- Нажать на ссылку «Восстановить свою страницу» и подтвердить намерения.
Готово. Профиль примет прежний вид – можно продолжать использование социальной сети.
Как разблокировать страницу в ВК
Загрузка …Действовать с телефона в случае блокировки администрацией сети не совсем удобно, к тому же в мобильной версии отсутствует часть нужного функционала. Вариант использования смартфона допускается, только если вход будет произведен через браузер, с переключением на полную версию сайта.
Перед тем как предпринимать конкретные действия, важно разобраться в причинах и последствиях заморозки:
Рассмотрим пошагово, что делать, если страницу ВКонтакте заблокировали по первым двум причинам:
- Выполнить вход в аккаунт. Система отобразит надпись о блокировке. Если речь идет о пресечении попытки взлома, то будет доступен ввод номера телефона.
- Вписать абонентский номер в соответствующее поле и дождаться СМС.
- Ввести проверочный код.
- Сменить пароль, дважды вписав новый вариант секретной комбинации.
Восстановление выполнено, можно входить в профиль, используя новые данные. Если же на первом шаге инструкции система сообщает о заморозке страницы на определенное время, то придется ждать. Только после истечения срока наказания, пользователю будет доступно посещение сайта.
Надеемся, что после прочтения статьи, вам удалось восстановить страницу в Контакте для продолжения общения с друзьями. Важно не разглашать посторонним лицам секретные данные и обязательно привязывать номер телефона к профилю. Также следует быть внимательными при переходе по внешним ссылкам – злоумышленники могут создать точную копию страницы входа, с которой будут украдены логин и пароль.
Виталий СолодкийКак восстановить вконтакте без номера телефона: страницу, пароль
Рано или поздно каждый из нас может оказаться в такой ситуации, когда необходимо узнать, как восстановить ВК без номера телефона. К сожалению, никто не застрахован от кражи или потери телефона вместе с SIM-картой, к которой привязана ваша страничка в социальной сети. Стоит отметить, что ранее в таких ситуациях можно было восстановить доступ к профилю, используя для этого электронную почту. Однако по соображениям безопасности руководство соцсети было вынуждено убрать такую возможность. Что в итоге повысило безопасность страниц в VK.
Итак, как же все-таки восстановить страницу ВКонтакте, не имея доступа к номеру телефона?
На сегодняшний день существует всего два варианта выхода из этой непростой ситуации:
- Обратиться к своему мобильному оператору, чтобы восстановить SIM-карту.
- Обращаемся в техподдержку ВК.
Восстанавливаем симку
В том случае, если ваша карточка была повреждена, заблокирована, украдена или просто-напросто вы ее потеряли – есть возможность всегда ее восстановить. Для этого необходимо будет обратится непосредственно к своему мобильному оператору, посетив ближайший его магазин или салон связи.
Стоит отметить, что для замены могут потребоваться документы, которые позволят идентифицировать вас. Впрочем, процедура восстановления может отличатся от страны проживания, а также типа предоставления услуг (предоплата/контракт).
Небольшая рекомендация. Прежде чем отправляться в салон мобильной связи – позвоните своему оператору, и уточните, какие документы необходимо взять с собой, а также какую конкретно информацию вам нужно знать. Ибо некоторые операторы восстанавливают симкарту только в том случае, если ее владелец правильно отвечает на ряд конкретных вопросов: последняя сумма и дата пополнения, несколько номеров, на которые чаще всего звонили и так далее. Уточняйте эту информацию у оператора.
Процедура обращения в поддержку и восстановление страницы ВК без телефона
В первую очередь хотелось бы обратить внимание на несколько нюансов, которые касаются восстановления:
– процесс восстановления доступа к странице может занят несколько дней;
– если вы не собираетесь восстанавливать свою старую симку – вам нужно приобрести новую;
– для обращения и предоставления всей необходимой информации поддержке ВК – вам нужен компьютер, либо планшет;
– также заблаговременно раздобудьте фото-девайс: смартфон, камера или планшет.
ВАЖНО! Нижеупомянутая информация не может гарантировать 100-процентное восстановление доступа к странице VK.
- Первым делом необходимо зайти на сайт ВК (с компьютера через браузер) или через приложение (на планшете). В качестве примера рассмотрим первый вариант. Находясь на главной странице сайта нажмите «Забыли пароль?».
- На этом этапе вас попросят ввести телефон, либо email, который использовался для входа. Однако, учитывая тот факт, что у вас нет доступа к SIM-карте – вводить никаких данных не нужно. Кликните по «нажмите сюда».
- Перед тем, как начинать восстанавливать доступ – необходимо указать, какую конкретно страницу нужно «реанимировать». Вам будет предложено ввести ее цифровой, либо символьный ID в формате: vk.com/id1 или vk.com/durov. Вводим и нажимаем далее.
- Сразу после этого страница обновится и появится информация об указанном вами на предыдущем этапе профиле. Вы увидите аватарку, имя и фамилию профиля.
Если это нужная страница – вводите все данные, которые от вас просят. Заметьте, чем больше верных данных вы предоставите – тем больше шансов восстановить аккаунт. Заполняете все и жмете «Подать заявку».
Если же это не ваша страница, к которой вы собираетесь восстановить доступ – кликнете на «нажмите сюда», после чего вы можете воспользоваться поиском, и найти нужную страницу.
- По тем или иным причинам далеко не все помнят свой пароль. Если же вы не указали пароль в форме подачи заявки выше – вы увидите уведомление, где говориться о том, что это не обязательное поле. Однако, если предоставить эти данные – процесс восстановление может занять меньше времени. Но, так как вы пароль не знаете, нажмите на «заполнить расширенную заявку на восстановление».
- Одним из главных условий восстановление доступа к странице без номера телефона – является ваша реальная фотография в профиле. Если на странице отсутствуют реальные фото – вам вряд ли удастся восстановить аккаунт через поддержку. Будем считать, что она у вас есть, поэтому вновь введите доступный номер телефона и нажмите «Далее».
- Наверняка многим из вас уже пришла мысль, что сейчас вас попросят сфотографироваться, именно так и будет. Сейчас нужно чтобы кто-то сфотографировал вас на фоне этой заявки. На изображении показано, как именно нужно сфотографироваться. Делайте точно также, как продемонстрировано в примере.
- После того, как вы сделаете фотографию – скиньте ее на компьютер и загрузите ее. Однако, обращаем внимание, что качество фотографии должно быть приемлемым. Иначе вы получите уведомление, о том, что такое фото не подходит.
- На следующем этапе необходимо загрузить фото паспорта. Стоит отметить, что фотография должна быть цветной. Кроме того, на ней должно быть разборчиво видно: фото, имя и фамилию. Номер паспорта не потребуется. Поэтому, прежде чем отправлять фотографию – закрасьте номер в том же Paint или PhotoShop.
На следующих этапах внимательно следуйте инструкциям, при этом для каждого они персонализированы. Кого-то могут попросить предоставить еще одну фотографию, тогда как другого человека попросят заполнить дополнительную форму, либо вовсе ни о чем не попросят. Скачать с ютуба на андроид вы можете изучив статью на наше сайте.
Как восстановить чужую страницу в контакте
Есть только два способа восстановить доступ к странице, если у тебя нет номера телефона, привязанного к ней (потерял, украли, страницу взломали, заблокировали и прочее). Других вариантов не существует. Оба способа здесь, читай:
Первый способ, самый быстрый — восстановление сим-карты
Если старый номер был оформлен на тебя или на кого-то из близких, можно восстановить симку в салоне связи, если сходить туда с паспортом. Это делается быстро и стоит недорого. Даже если ты не помнишь номер, который у тебя был, вспомни хотя бы сотового оператора и сходи к ним в салон — они и напомнят номер, и восстановят симку. После этого ты быстро восстановишь доступ по СМС, а потом, если надо, привяжешь страницу к новому номеру (от старого она отвяжется).
Если на странице включено подтверждение входа по СМС, то одного только телефона для восстановления доступа недостаточно. Подробнее здесь: Быстрое восстановление пароля ВК недоступно. Почему? Что делать?
Если ты уже создал на этот номер другую страницу или просто привязал его к другой странице, то восстановить доступ по СМС уже нельзя, и остается только второй способ.
Второй способ, без СМС — заявка на восстановление
Работает только при условии, что на восстанавливаемой странице указаны твои настоящие имя и фамилия, а также есть твое настоящее фото. Страница восстанавливается на новый номер мобильного (он не должен быть привязан к другой странице). Этот способ требует времени — от одного до нескольких дней.
На странице обязательно должно быть твое фото, где хорошо видно лицо. Лучше, если оно в альбоме «Фотографии со страницы» (то есть стоит на главном фото или было там когда-то). Также оно может быть в альбоме, который называется «Это я» или типа того (но не «Мои друзья»). Можно даже в скрытом альбоме, но если фото в «Сохраненных» или на стене (альбом «Фотографии на стене»), оно не подойдет. Если фото на странице были, но удалены (например, взломщиком), то это нужно указать в комментарии к заявке. И на странице должны быть реальные
Лучше делать это с компьютера или хотя бы с планшета.
Открой восстановление доступа к странице (откроется в новом окне).
Укажи ссылку на страницу, которую хочешь восстановить, или ее айди (как узнать айди?) и нажми «Далее».
На следующем экране посмотри: правильное ли имя определил сайт? Та ли это страница? Если все правильно, укажи данные, которые помнишь. Главное — указать доступный номер телефона (тот, который у тебя сейчас). Остальное заполнять не обязательно, просто заполни все, что помнишь, и нажми «Подать заявку». Если данных недостаточно, появится ссылка «заполнить расширенную заявку на восстановление» — нажми на нее.
Потребуется предоставить следующее:
- Доступный номер телефона (тот, которым ты сейчас пользуешься — нужно заполнить обязательно!). Этот номер будет твоим новым логином. Нельзя использовать номер, который привязан к другой странице — ты потеряешь к ней доступ.
- Твоя фотография на фоне заявки (сфоткайся при хорошем освещении на фоне экрана, на котором заполняешь заявку; если не получается, прочитай это: что делать, если ВКонтакте не принимает фото). Чтобы загрузить фото, нажми кнопку «Выбрать файл» и найди его на компьютере, выдели, затем нажми кнопку «Открыть». Если фото не удается прикрепить, делай это с компьютера, очисти временные файлы браузера, переустанови его или попробуй другой браузер.
- Фотография документа (цветное фото или скан документа, где видно имя, фамилию и фотографию). Это НЕ обязательно паспорт (смотри, что делать, если нет паспорта). Загрузить точно так же, как фото на фоне заявки.
- Комментарий — здесь напиши, когда и почему потерял доступ к странице. Также здесь необходимо указать сведения о следующих событиях, если они имели место:
- Мое фото находится в скрытом альбоме (в каком?) или в альбоме с названием (каким?)
- Фото было, но удалено взломщиком (когда?)
- На странице указана ненастоящая фамилия и ты согласен изменить ее на реальную фамилию по предоставленному документу
- Страницу взломали и поменяли имя, фамилию (когда?)
- Страницу взломали и поменяли номер телефона (когда, и есть ли доступ к номеру, который был?)
Когда закончишь, нажимай «Подать заявку». Последним действием нужно будет ввести код потверждения, который придет на телефон. Иногда бывает непонятно, куда его вводить. Вот инструкция:
Что делать, если не приходит код? Убедись, что на телефоне есть деньги. Убедись, что у тебя в руках телефон именно с тем номером, который ты указал. Попробуй отправить СМС с другого своего номера, чтобы проверить, доходят ли они. Попробуй вставить сим-карту в другой телефон. Попробуй использовать другой свой номер (не привязанный ни к какой странице). В конце концов, обратись к своему сотовому оператору. Все советы собраны тут — Что делать, если код ВКонтакте не приходит?
Внимание: на телефон, который ты указал как доступный, придет ссылка на твою заявку — по ней всегда можно зайти и посмотреть, что там с заявкой. Может быть, попросят прислать что-то еще, поэтому не ленись и проверяй время от времени. Заявку будет рассматривать служба поддержки, так что придется подождать (день, два, три — обычно не дольше).
Как узнать, что заявка одобрена, страницу восстановили? На телефон, который ты указал как доступный, придет СМС. Тебе пришлют новые данные для входа: логин и пароль (пароль после первого входа можно поменять). Смотри также:
Другой способ зайти в восстановление доступа — открой полную версию сайта ВК, нажми на «Забыли пароль?», внизу будет ссылка «Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда». Нажми на слова «нажмите сюда», и ты перейдешь к запросу на восстановление доступа к странице.
В будущем настоятельно рекомендуется привязывать свою страницу к своему действующему номеру мобильного телефона, чтобы избежать взлома, а также чтобы иметь возможность быстро восстановить доступ, если забыл пароль. Если меняешь номер, нужно поменять его и в настройках ВК!
Почему заявка отклонена?
О том, почему заявка на восстановление страницы отклонена и что делать в этом случае, читай тут:
Как восстановить доступ к странице, к которой не привязан номер?
Может ли быть, что к странице не привязан номер? Да, если ты зарегистрировал на тот же номер другую страницу. В этом случае восстановить доступ к странице, к которой не привязан ни один номер, можно только вторым способом, то есть через полное восстановление.
Что делать, если номер уже принадлежит другому человеку?
Только для совершеннолетних! Если номер, который привязан к твоей странице ВКонтакте, сейчас принадлежит другому человеку, а восстановить страницу без телефона ты не можешь (нет фотографий или не указаны настоящие имя и фамилия), то можно попытаться связаться с этим человеком (позвонить) и попросить разрешения восстановить страницу через СМС. Тебе от него потребуется только код, который придет в сообщении. Нужно объяснить ему, что ты сразу же привяжешь к странице свой действующий номер (чтобы не ждать 14 дней, на старый номер заказывается еще один код подтверждения), а он сможет спокойно зарегистрировать новую страницу, так как номер освободится и больше никак не будет с тобой связан. Согласится владелец номера помочь тебе или нет, мы не знаем. Возможно, стоит предложить ему небольшое вознаграждение. И будь осторожен, встречаясь с незнакомым человеком.
Что делать, если я помню пароль, но не помню номер?
Либо действуй по второму способу, либо вспоминай номер:
С каждым может случиться, взломали и удалили страничку, забыли пароль или потеряли телефон. Что точно не стоит делать, так это огорчаться, ведь с нашей помощью вы сможете сделать восстановление страницы и сменить пароль Вконтакте при условиях нового дизайна 2017.
Давайте определимся, какой из вариантов восстановления доступа к Вконтакте вам подходит. Так как далее будет очень длинная статья, и совсем необязательно читать всё, выберите интересующий вас способ из оглавления в быстрой навигации.
Восстановление страницы Вконтакте.
Самым первым что следует делать при потере доступа к ВК, это конечно же воспользоваться инструкцией от первого лица, в данном случае от команды разработчиков.
- Проверьте, не нажата ли у вас функция Caps Lock на компьютере, это клавиша слева на клавиатуре компьютера, она делает все введённые знаки в верхнем регистре, а буквы заглавными. Соответственно если в пароле используются символы в нижнем регистре, то такой ввод пароля будет не верным. Для отключения этой функции, снова нажмите на клавишу Caps Lock и попробуйте ввести пароль снова.
- Второй причиной неправильного ввода пароля может стать, не тот язык выбранный при вводе. Как правило, пароль содержит в себе английские буквы, а если вводить их на русской раскладке, соответственно такой пароль будет неверен.
Для того чтобы изменить язык, нажмите одновременно две клавиши, Alt + Shift или нажмите на значок языка в нижней панели.
- Для правильности ввода, можете воспользоваться строкой ввода адреса в вашем браузере и после того как вы правильно там напишите свой пароль, скопируете и вставите его в поле ввода. Пользуйтесь правой кнопкой мыши для того чтобы появилось меню, где есть функции копирования и вставки.
Это были самые простые манипуляции при восстановление страницы, если вы уверены что дело не в них, то приступим к другим способам восстановления, не теряйте надежды, мы обязательно поможем вернуть вам контроль над своей страницей!
Воспользуйтесь другим браузером!
Часто на компьютере установлено несколько браузеров, это может быть стандартный Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera или другие, например браузер от Яндекс. Такой способ поможет войти без логина и пароля.
Возможно удастся зайти в каком либо из них, если вы ранее не выходили со своего аккаунта Вконтакте, либо ваш пароль был там сохранён. Естественно такой способ рассчитан больше на удачу, далее будем разбираться как же зайти в ВК другими методами.
Как посмотреть сохранённый пароль от Вконтакте в Браузере.
Современные браузеры для удобства предлагают сохранять вводимые данные, логин и пароль и запоминают их для последующего входа. ВКонтакте при входе предлагает поставить галочку «Чужой компьютер». Сделано это как раз для того чтобы на чужом компьютере не сохранились ваши данные.
Рассмотрим как же посмотреть сохранённые пароли в распространённых браузерах и сделать восстановление страницы:
Google Chrome
Как посмотреть пароль, и сделать восстановление страницы Вконтакте через браузер Google Chrome.
Для этого перейдите в настройки, промотайте страницу до низа и нажмите «дополнительно». Далее в разделе «Пароли и формы» нажмите «Настроить». Вверху справа начните вводить адрес vk.com и если ранее данные сохранялись, то в конце строки нажмите на многоточие, выберите «Подробнее», далее напротив пароля, кликните по глазику, чтобы отобразить его.
Можно и пройти по ссылке passwords.google.com ввести пароль от аккаунта Google, в списке найти vk.com и так же нажав на глазик посмотреть пароль.
Яндекс Браузер
Нажмите «Настройки», в самом низу странички настроек, нажмите «отобразить дополнительные настройки».
Перейдите в пункт «Пароли и формы».
Mozilla Firefox
Во вкладке «Защита» кликните кнопочку «Сохранённые пароли», далее видим окно со списком сайтов у которых ранее сохранялись пароли, для того чтобы их посмотреть нажмите «Отобразить».
Opera
Нажмите на кнопку Opera и выберите «Настройки», далее найдите раздел «Безопасность» и нажмите кнопку «Управление сохранёнными паролями»,
найдите сайт vk.com и посмотрите пароль.
Если у вас имеется номер телефона или почта.
Очень упростит задачу восстановления пароля, если у вас под рукой тот самый номер с которого регистрировались или электронная почта. Здесь всё элементарно для того чтобы сделать восстановление страницы VK, пройдите по ссылке vk.com/restore и следуйте дальнейшим инструкциям.
Вас попросят указать телефон или e-mail, далее запустится процедура восстановления, это когда по SMS к вам придёт код подтверждения, или в письме ссылка на восстановление пароля. Следующим шагом, будет предложено придумать новый пароль.
Чтобы обезопасить от взлома, подбора пароля к вашей страничке злоумышленниками, не стоит придумывать простой пароль, пусть он будет содержать от восьми символов, где есть буквы и цифры на английском языке. Рекомендуется использовать как строчные, так и заглавные буквы. Самое главное вновь не забыть его, лучше записать его у себя на листочке и положить например в обложку паспорта. Так вы будете всегда иметь свой пароль под рукой и после нескольких удачных входов начнёте запоминать его.
Не помните логин?
Тут снова ничего сложного, логином для Вконтакте является ваш номер телефона или адрес электронной почты. Причём номер мобильного телефона в строке логина можно указывать как с +7 так и с 8, оба варианта будут правильными.
Далее если вы помните пароль, то зайти на свою страницу не составит особого труда. Другое дело если вы не помните и пароль…
Кстати, сейчас регистрация в ВК не может пройти только лишь по одному адресу электронной почты, обязательно потребуется мобильный номер.
Не помните пароль?
Самым простым способом тут опять же будет не вспоминать, а создать новый пароль, для этого пройдите на страничку восстановления vk.com/restore.
Конечно тут есть свои нюансы, для смены пароля здесь требуется доступ к получению SMS или e-mail письма. Но что делать если по каким либо причинам эти данные стали недоступны? Не теряем надежды и читаем далее…
Номер телефона у другого человека или утерян.
Тут проблема деликатная и требует неординарного решения.
Одним из вариантов будет, попробовать позвонить на этот номер, объяснить ситуацию. Что мол это ваша страничка привязана к этому номеру. У вас есть желание открепить ВК, для этого попросите человека назвать цифры которые придут ему по SMS. Затем, как и обещали, смените номер, он же логин, на свой к которому имеете доступ. Конечно не каждый согласиться что-либо говорить, но если вариантов мало то стоит попробовать.
Другой вариант, если номер сим-карта (симка) утерян, то может есть смысл восстановить её в офисе компании оператора сотовой связи. Для этого нужно иметь свой паспорт и небольшую сумму денег для пере выпуска сим-карты. На это уходит как правило немного времени, всё делается менеджером в онлайн режиме.
Если варианты выше вам не подходят, то остаётся прибегнуть к помощи специалистов поддержки Вконтакте, об этом далее…
Нет номера и почты — восстановление страницы через поддержку.
Это можно считать как полную потерю доступа и необходимо сделать восстановление страницы. Здесь остаётся лишь обратиться к помощи специалистов поддержки, для вашего удобства, скопируйте и пройдите по ссылке:
Цифры [76889766] нужно заменить на свой id — это цифры из адреса вашей странички, если в вашем адресе нет ай ди, он был заменён буквами, то смотрите как узнать свой id.
Далее вам будет предложено ввести действующий, ваш номер телефона и сделать фотографию на фоне своей страницы, к которой вы потеряли доступ. Загрузить фото на компьютер и потом отправить его в поддержку, проверка будет идти в ручном режиме.
Следом сделайте фотографию вашего паспорта в развёрнутом виде, фото должно быть хорошего качества. Если ваша страница не содержала настоящего имени и фамилии, то при успешном восстановлении они будут изменены на настоящие из документа.
Оставьте свой комментарий, когда и при каких условиях вы потеряли доступ. Не думаю что конкретное число вы вспомните, пишите приблизительную дату, причиной можете указать например, что ваш телефон был украден.
Как написано в одном из блогов по этой теме, специалисты тех. поддержки не даром едят свой хлеб и обязаны вам помочь получить доступ к своей странице Вконтакте, другое дело что на это уйдёт не мало времени, так как желающих получить помощь огромное количество.
Причины отказа в восстановлении страницы службой поддержки.
Не редко бывает так, что вам могут отказать в восстановлении, причинами могут быть:
- Недостаточные данные, например не читаемые фотографии или вами предоставлен несуществующий телефонный номер.
- По ошибке пытаетесь восстановить доступ к чужой странице. Внимательно удостоверьтесь что просите получить доступ именно к своему аккаунту.
- Вы не в полном объёме приложили требуемые фотографии. Требуется сделать фотографии на фоне страницы восстановления и снимок вашего документа, им может быть ваш паспорт. Изображения не должны быть низкого качества, иначе такие заявки будут отклонены.
- Не подделывайте снимки в редакторах, например в Photoshop или Paint, это очень легко распознаётся специалистами службы поддержки. Такие заявки будут отклонены.
- На вашей страничке не присутствуют видимые признаки распознавания для вашей идентификации, например фотографий с вами или настоящего имени. Если имя настоящее то фото могут и не потребоваться, так же как и если имя не настоящее а на фото вы есть, будьте готовы к тому что его изменят и приведут в соответствие вашим данным из документа.
- Так же будьте готовы получить отказ в восстановлении если ваша страница была заблокирована за нарушение правил сайта. Это не относится к временной заморозке за спам.
Как восстановить доступ ВК если у тебя низкое качество изображений?
Вы не сможете загрузить снимки плохого качества для проверки. Если вы используете мобильное приложение VK, для передачи фото, то оно имеет свойство сжимать изображения. Отключите сжатие и тогда фото будут иметь оригинальный вид, без потери качества.
Настройки — Основные — Передвиньте ползунок «Сжимать фотографии».
Если причина не в том как вы передаёте снимки на свой компьютер, причина в плохом девайсе, устаревшая камера, телефон с фотоаппаратом который имеет маленькое разрешение. То попробуйте проявить находчивость, в прямом смысле этого слова )). Может есть кто-то поблизости, кто поможет вам и даст воспользоваться своей камерой смартфона.
Удачного восстановления! И впредь пользуйтесь нашим советом (См. Как обезопасить свою страницу Вконтакте).
Социальная сеть ВКонтакте стала для нас виртуальным домом, а для некоторых еще и офисом. Здесь мы делимся своими новостями, встречаемся и общаемся с друзьями, работаем. Но бывают досадные случаи, когда вдруг профиль блокируют, или его захватывают злоумышленники. И нам хочется как можно быстрее вернуть контроль над ним. Поэтому сегодня поговорим на серьезную тему и узнаем, что делать, если взломали страницу в ВК.
Как распознать взлом
Аккаунт взломан – значит, кто-то или что-то кроме вас знает логин и пароль. Это может быть человек или вирусная программа. Есть 3 случая, по которым вы поймете, что вас взломали в ВК:
- Вы замечаете, что с аккаунта совершались действия, которых вы не делали: поставлены лайки, сделаны репосты, в друзьях появляются незнакомцы, которых вы не добавляли.
- Заходя на страницу, вы видите сообщение о том, что она заблокирована.
- Вы вводите свой логин и пароль, но не можете зайти в профиль.
Разберем эти случаи отдельно и решим, как вести себя в каждом из них. Но для начала нужно знать, чего делать не стоит.
Неверные действия при взломе страницы
Самая первая ошибка в такой ситуации – это паника. Вы начинаете волноваться и делать поспешные и необдуманные шаги. Нужно успокоиться и, следуя пошаговой инструкции, постараться вернуть себе управление профилем.
Важно! Не создавайте новый аккаунт с привязкой к тому же номеру телефона или электронному ящику. Это очень затруднит процедуру восстановления контроля над учетной записью. Если регистрируете нового пользователя ВКонтакте, укажите другой телефон и адрес почты.
Что делать, если страница взломана, но вы можете на нее зайти
Может быть так, что вы заходите в свой профиль и видите необычные изменения, которых вы не делали: новые друзья, записи на стене, репосты, лайки. Это значит, что в вашем “виртуальном доме” хозяйничает чужой человек или вирусная программа.
Чтобы убедиться в этом, зайдите в настройки, нажав на маленькую аватарку в верхнем правом углу экрана. Идите в раздел «Безопасность» и проверьте историю активности.
Скорее всего, в открывшемся списке вы увидите незнакомый адрес и другой браузер, которым вы не пользуетесь.
Чтобы лишить злоумышленника доступа к вашим данным, не теряя времени, проделайте следующие действия:
1. Отключите компьютер от интернета и проведите его полное сканирование антивирусной программой. Если данные от ВК использует вирус, при смене пароля вредоносный код тут же получит и его.
2. В настройках безопасности завершите все сеансы. Таким образом, активным останется только ваш последний вход в учетную запись.
3. Теперь идем в раздел общих настроек.
4. Здесь проверяем, не подключен ли к странице еще один номер телефона или электронный ящик. Если так и есть – нужно удалить.
5. Затем меняем пароль, нажав на слово «Изменить» рядом с соответствующим полем.
6. Также администрация ВКонтакте рекомендует поменять данные от электронной почты и других привязанных к ВК аккаунтов.
Это основные шаги. После них проверьте, не пропали ли важные данные со страницы. Если есть потери, обратитесь к администрации, чтобы вернуть их. Для этого перейдите на vk.com/help и подробно опишите проблему.
Также предупредите друзей о том, что страница была взломана, и последние сообщения могли отправить не вы, а злоумышленники.
Что делать, если взломщики сменили логин и пароль
Злоумышленники стараются сразу сменить данные для входа во взломанном профиле. Тогда получить доступ к нему можно через восстановление пароля.
В открывшемся окне вводим свой телефон или email, который привязан к аккаунту ВКонтакте. Если к ним нет доступа, или вы их забыли, идите по подсказкам дальше.
Теперь нужно указать адрес своей страницы. Если вы его не знаете, воспользуйтесь поиском или зайдите через другую учетную запись: свою или друга. Продолжайте следовать инструкциям, подробно ответьте на все вопросы, и тогда есть все шансы вернуть управление профилем.
Если ничего не получилось, обратитесь в поддержку социальной сети по ссылке vk.com/help из учетной записи родственника или товарища, который есть у вас в друзьях в ВК. Подробно опишите проблему, вам ответят.
Что делать, если страница заблокирована
Если был осуществлен взлом, и от вашего лица мошенники рассылали письма и спам, то, вероятнее всего, администрация заблокирует профиль. Это стандартная процедура – когда появляется странная активность, система фиксирует попытку взлома, или пользователи жалуются на спам и другие нарушения правил ВКонтакте. Тогда ваши друзья увидят вот такую красоту, вместо вашей физиономии.
Но есть опасность, что вы находитесь на «подставном» сайте, куда вас направляет вирус при попытке зайти в ВК. Делается это, чтобы украсть данные. Внимательно посмотрите на адрес в строке браузера. Он должен начинаться на “https://vk.com”. А дальше идет id вашей страницы. Что будет, если ввести свои данные на другом сайте? Естественно, их тут же украдут и тогда уж точно взломают ваш профиль во ВКонтакте.
Чтобы убедиться, что страница заблокирована, попробуйте зайти на нее с другого компьютера или телефона. Желательно, чтобы они были подключены к другой сети.
Если вход успешно осуществляется, нужно на своем устройстве запустить полное сканирование антивирусом, предварительно отключив компьютер от интернета. Если программа ничего не нашла, обновите ее или установите дополнительную защиту.
Если вы убедились, что страница официально заблокирована, ее можно восстановить. Процедура схожа с той, что была описана выше. Вам нужно ввести телефон, к которому привязан профиль, и придумать новый пароль или обратиться в службу поддержки.
Удаление аккаунта
Удалить свой профиль можно только после того, как вы вернете контроль над ним. Если вы боитесь, что злоумышленники снова украдут данные, можете на время удалить страницу. Для этого зайдите в настройки и внизу нажмите на соответствующую надпись.
В открывшемся окне отметьте причину, напишите свой комментарий и оповестите друзей, чтобы они знали, что вы закрываете свой аккаунт.
Я не советую вам прибегать к таким мерам. Думаю, всегда можно решить проблему без ликвидации профиля. Но решение за вами. Вы можете создать нового пользователя или через время восстановить страницу.
Как уберечь себя от взлома
Всегда проще предотвратить проблему, чем решить ее. Можно ли на 100 % защитить страницу от взлома? Наверное, это невозможно, но попытаться стоит. Я рекомендую такие меры безопасности:
- придумайте хорошие сложные пароли для социальных сетей и других сайтов, для всех – разные. Лучше всего, если они будут состоять из случайных букв, цифр, подчеркиваний, тире. Можно добавлять заглавные буквы;
- храните информацию в специальной программе, ключ от которой доступен только вам. В таком случае нужно запомнить лишь один пароль, остальные данные будут находиться в надежном месте. Другой вариант – записывать все в обычный бумажный блокнот и всегда иметь его под рукой;
- никому не говорите свой логин и пароль и по возможности не заходите в ВК с чужих устройств;
- если вы все же использовали чужой компьютер или вводили данные в непроверенную программу, например, анонимайзер, то сразу смените пароль. Не забудьте его записать.
И конечно, я советую установить надежный лицензионный антивирус и регулярно обновлять его. Это не так уж дорого, поверьте. Зато вы будете уверены в защите своего ПК.
Заключение
Это очень неприятно, когда вашу страницу в социальной сети взламывают. Но постарайтесь успокоиться и сделать все возможное, чтобы вернуть ее. Если нужно, обращайтесь в поддержку ВКонтакте. Как можно подробнее опишите проблему и постарайтесь ответить на все вопросы.
Я уверена, что у вас все получится. Напишите в комментариях, помогла ли статья решить проблему, и как именно вы справились со взломом страницы.
А я прощаюсь с вами до новых встреч! Берегите себя и свои учетные данные.
Как восстановить страницу в контакте. ВКонтакте заблокирован – взломали страницу (решение проблемы)
Как восстановить страницу в ВК зависит от причины заморозки или удаления профиля. Если действие было временным, а доступ к учетной записи сохранился, проблем не возникнет. А вот восстановление после длительного удаления или без логина и пароля потребует гораздо больше сил или вовсе окажется невозможным.
На срок, отведенный на восстановление аккаунта, влияют особенности блокировки или удаления. Варианта развития событий может быть 3.
- Учетную запись заблокировали по жалобам. Перед тем как восстановить удаленную страницу в ВК, придется отбыть наказание. Нарушения вроде спама в первый раз отправят пользователя в бан на день, во второй – на 2-14, в третий – на пару недель или месяц. В тяжелых случаях – вымогательство, распространение материалов для взрослых или пропаганда насилия – могут заблокировать сразу и навсегда без возможности восстановления.
- Аккаунт заморозили из-за подозрительных действий. Такое случается, когда система видит несвойственную пользователю активность и ограничивает доступ к учетке, чтобы защитить от взлома. Вернуть такую страницу «к жизни» можно сразу же – введите номер телефона для получения кода и смените пароль.
- Аккаунт удален пользователем. Если от страницы вы избавились сами, восстановить можно в любой момент. Но только когда с момента последнего удаления прошло не больше 7 месяцев. После этого времени профиль будет утерян навсегда.
Как восстановить страницу ВК после удаления
Перед тем как восстановить страницу ВКонтакте после ручного удаления, посмотрите на срок хранения данных учетки. Указана дата безвозвратной утери аккаунта на главной – авторизуйтесь и увидите. Здесь же должна быть ссылка «Восстановить». Нажмите ее, подтвердите действие – и страница быстро вернется в прежнем виде.
Как вернуть учетную запись, если доступа к телефону нет
Авторизированным пользователям для восстановления после ручного удаления номер телефона не нужен. Запрос обрабатывается мгновенно, без дополнительных данных. А вот людям, утратившим доступ к социальной сети из-за смены номера, придется подождать. На работу с подобной проблемой у службы поддержки уходит до трех дней.
Запоминайте, как восстановить страницу в ВК без номера телефона:
При переходе сайт предложит сменить пароль – необходимо придумать ранее не использованный. Затем можете переходить к процедуре возврата профиля после ручного удаления, ссылка найдется в настройках.
Как восстановить страницу ВКонтакте, если забыл логин и пароль
Если возможности вернуть доступ через имейл нет, под полем для ввода логина из третьего пункта найдите ссылку «Нажмите сюда». На открывшейся странице укажите путь к профилю, а после предоставьте доказательства, что являетесь его владельцем. Пригодятся для этого информация о недавней активности, фото и паспорт.
Завершите действие, кликнув на «Подать заявку». В течение 2-3 агенты поддержки рассмотрят заявку и вынесут вердикт: вернуть доступ, запросить дополнительные доказательства или отказать.
Восстановление заблокированной страницы
Вернуть заблокированную страничку можно 2 путями.
- Если забанена по жалобе. Авторизуйтесь в «контакте» с компьютера, ознакомьтесь с причиной наказания и сроком. Дождитесь окончания блокировки. После этого соц.сеть предложит восстановить страницу ВК по номеру телефона. Запросите код подтверждения, введите, смените пароль и пользуйтесь сервисом дальше.
- Заморожена из-за странной активности. Если доступ к профилю ограничен за распространение однотипных сообщений или входов из нетипичного места, срока наказания не будет. Пользователи вправе сразу запустить процесс восстановления – нажмите соответствующую кнопку и следуйте инструкциям.
Как восстановить страницу ВК без фотографии и паспорта
Вернуть профиль без загруженных личных фотографий и документов, подтверждающих связь с владельцем, практически невозможно. Способ тут один, и тот с небольшими шансами: пишите в поддержку и доказывайте, что аккаунт принадлежал вам.
Как восстановить страничку, если взломали
При взломе профиля действия могут быть идентичными перечисленным выше и немного другими. Выбор плана зависит от того, успели ли злоумышленники сменить пароль, номер и привязанную почту. Если ничего из этого взломщикам сделать не удалось, авторизуйтесь в системе и на странице блокировки нажмите ссылку запроса на восстановление данных. Стандартно введете номер, подтвердите выбор страницы и введете отправленный на привязанный номер шифр.
Если же телефон злоумышленники сменили, действуйте следующим образом:
Если вы использовали фейковые имя и фамилию в профиле, после восстановления информация может быть принудительно изменена в соответствие с паспортом. Результаты обработки запроса в течение пары-тройки дней придут на указанный контактный телефон.
Как восстановить старую страницу ВК
Работа со старой страницей будет идентичной, только доказать причастность к ее созданию будет сложнее. Хорошо, если в профиле остались личные фото, а имя и фамилия соответствуют указанным в документах. В этом случае достаточно восстановить страницу ВКонтакте по имени и фамилии – приложить к обращению в поддержку скан паспорта и снимок на фоне страницы.
Если же идентифицировать вас, как владельца, по представленным в учетке данным невозможно, вернуть аккаунт не получится. Как и в случае, когда с момента ручного удаления прошло более 7 месяцев. Считайте, что записи утеряны навсегда.
Как восстановить страницу в ВК через телефон
Официальное приложение ВК для мобильных позволяет проделывать часть перечисленных операций и с телефона. Но даже если вы пользуетесь сторонним клиентом или устаревшей версией, вернуть профиль без компьютера реально. Для этого:
- откройте приложение;
- под полями авторизации тапните по «Забыли пароль» или подобной ссылке;
- дождитесь, пока загрузится страница внутри клиента или в полной версии сайта в браузере;
- введите привязанный имейл или номер;
- запросите код подтверждения и введите для доступа к личной информации;
- смените пароль и запустите восстановление удаленной учетки, если пытались избавиться от нее вручную.
У многих, наверное, возникала такая мысль: «Всё, удалюсь со всех соцсетей, буду больше времени проводить за полезными вещами, увижусь наконец-то вживую с друзьями!»
Но вот по прошествии месяца (у кого больше, у кого меньше) думаешь, вот бы зайти в вк или фейсбук, узнать, что там интересного произошло за время отсутствия.
Если вы сами удалили свой аккаунт, то не стоит вообще париться по поводу этого казуса. Это проблема решается в один клик, главное – чтоб ваше отсутствие в интернете не длилось дольше семи месяцев. Иначе потом это будет уже невозможно, придется создавать новый профиль.
Итак, какие шаги надо предпринять:
- Зайти в вк.
- Вписать свой логин и пароль в надлежащем месте.
- В появившемся окошке в левом углу кликнуть по надписи «Восстановить».
Но помимо вышеописанного случая, бывает, что вы забыли пароль или логин, вас взломали или же заблокировали. Тогда с восстановлением дела будут обстоять чуть посложнее. Но вы сможете – просто дочитайте статью до конца.
Как восстановить доступ к странице в контакте, если забыли данные для входа
Да, бывает, что после долгого отсутствия на своей страничке, забываешь напрочь данные для входа. Поэтому настоятельно рекомендую их где-нибудь сохранить, тем более что не всегда можно довериться браузеру, в котором по идее должны храниться эти данные.
Итак, чтобы войти в свой аккаунт, нужен активный телефонный номер или e-mail, который был использован для входа. На него придет сообщение с новым паролем, если вы все правильно ввели в меню «Восстановления доступа к странице» https://vk. com / restore (введите без пробелов). Вписываете, пришедшие на телефон или «мыло» цифры и далее меняете пароль на более удобный для вас.
В случае отсутствия привязки к номеру следует обратиться за помощью в службу восстановления доступа к странице https: //vk. com/ restore?act=return_page (уберите пробелы). Здесь вам придется ввести ссылку на ваш профиль. Если в памяти он не сохранился, то, в принципе, ничего страшного, можете просто вбить имя и фамилию, под которым были зарегистрированы.
Процедура разблокировки
ВК может не открываться по причине заражения вирусами вашего устройства, и проблема с входом решится простой чисткой антивирусом.
Блок на вход также является результатом нарушения прав, о которых вас предупреждали во время регистрации (а большинство не читает их и сразу нажимает «Далее»). Причину блокировки модераторы Вконтакте указывают и дают ссылку с инструкцией по их предотвращению в будущем.
Вам также могут приходить сообщения с предложением восстановления утерянного аккаунта за деньги. Это развод! Модераторы VK выполняют эти процедуры бесплатно.
Такой вид блокировки, как «заморозка», длится недолго. Просто страничка недоступна из-за мелких огрехов. Просто стоит зайти в вк и привязать номер.
После привязки придет смс с кодом. Придумываем новый пароль и жмем на «Разморозить страницу».
Если же заблокировали сайт за серьезные нарушения, то ничего не остается, как ждать окончания срока, на который закрыт доступ. Он указывается так же, как и причина.
Уж если вы сделали совсем что-то непростительное, то разрешения на вход вряд ли добиться. Вам придет вот такое сообщение:
Вы, конечно, можете поговорить с работниками техподдержки, но легче создать новый аккаунт и больше не нарушать правила пользования соцсетью. Но попытаться все-таки можно. Может, сможете разжалобить специалистов ВК.
Если же каким-то образом произошел взлом, то нужно попробовать методы восстановления с помощью номера телефона или техподдержки, которые указывались выше.
Служба поддержки поможет с закрытым доступом к аккаунту, но восстановить утерянные связи с близкими и друзьями никогда. Мораль – чаще встречайтесь в реальной жизни, а не в сети!
Теперь вы знаете, как восстановить доступ к странице в вк, если у вас остались вопросы, то задавайте их в комментариях ниже.
Сегодня разберем еще один популярный вопрос: как восстановить страницу (страничку) Вконтакте (ВК, Контакте).
Социальная сеть Вконтакте очень популярная, в связи с этим поступает много вопросов по работе с ней. Давайте сегодня подробнее разберем проблемы заморозки вашего аккаунты, возможные причины блокировки (заморозки), как восстановить страничку и какие проблемы могут возникнуть на пути решения этой задачи.
Почему мою страничку Вконтакте заморозили и что это значит?
Есть много причин, почему ваша страница может быть заморожена (это значит что администрация сайта Вконтакте временно ограничила вам доступ к вашей страничке по каким-то причинам).
Вашу страницу могла заблокировать администрация социальной сети ВКонтакте. Это вынужденная мера, например, чтобы остановить злоумышленников, которые взломали вашу страничку, подобрав ваш логин и пароль () для входа и рассылают спам от вашего имени, или массово вступают в различные группы.
Если вас вашу страничку заморозили в первый раз, тогда разморозить (восстановить доступ к странице) вы сможете страничку почти что сразу. Вам нужно будет запросить пароль на ваш номер телефона, вам придет код смс-кой (смс бесплатная), когда вы введете код, вам нужно будет придумать ваш новый пароль от личной странички.
С каждой заморозкой время заморозки вашей странички увеличивается, и если вашу страницу часть замораживают на разморозку может потребоваться неделю и даже месяц, а при многократных нарушениях вашу страницу Вконтакте даже могут заблокировать Администрация сайта навсегда.
Как восстановить страницу ВКонтакте (ВК)?
Если ваша страница была заморожена, о чем я писала выше, тогда сразу же переходите к разморозке) — я описала процедуру разморозки вашей странички выше.
Если же вы просто не можете войти на свою страничку ВК, например выходит ошибка, что ваш логин и/или пароль неверный. Тогда вам сначала нужно проверить, действительно ли правильно вводите свои данные для входа на личную страничку.
Может быть, вы вводите русские буквы вместо английских? Тогда переключите язык и попробуйте еще раз.
Или может быть вы печатаете в пароле большие буквы вместо маленьких? Тогда выключи те на клавиатуре кнопку Caps Lock.
Если все это не помогает, и пароль не подходит, тогда вам нужно восстанавливать пароль и затем уже поменять пароль:
Чтобы восстановить доступ к своей страничке ВК:
2. Выйдет окно ВОССТАНОВЛЕНИЕ ДОСТУПА К СТРАНИЦЕ — здесь введите необходимые данные и нажмите ДАЛЕЕ. Если вы не помните данных или не имеете доступ к телефону, нажмите на надпись НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ (на картинке ниже я показала стрелочкой).
Как найти мою старую, предыдущую страницу?
Если у вас нет больше страниц ВКонтакте, тогда сразу приступайте к поиску и восстановлению вашей странице (инструкция по восстановлению страницы выше).
Если вы уже создали новую страницу ВК (Инструкция: ), тогда чтобы найти старую страницу и восстановить доступ, сначала нужно выйти из новой страницы — нажмите на надпись в верхнем правом углу ВЫЙТИ.
Вспомнить, на какой номер телефона была оформлена страничка, адрес электронной почты или логин.
Если вы ничего не помните, тогда я также выше показала на картинке нужно нажать на надпись, если не помнишь данные. И служба поддержки ВК поможет вам в восстановлении страницы.
Если ваша старая страница была зарегистрирована на номер телефона, которого у вас больше нет, читайте дальше.
Как разморозить страничку ВК? Восстановление пароля через СМС
Или же, вы можете восстановить доступ к вашей страничке через окно ВОССТАНОВЛЕНИЕ ДОСТУПА К СТРАНИЦЕ.
В графе, где требуют ввести ваши данные (логин, Email или телефон), введите ваш номер телефона. Возможно, у вас также спросят фамилию и имя, указанные на странице. Это делается в целях безопасности.
Далее на странице покажут аватарку пользователя, его имя и фамилию. Если это вы, подтвердите это. На телефон вам придет бесплатная смс-ка с кодом восстановления. Это не пароль, а код восстановления, который нужно ввести на страничке.
После этого вам предложат ввести новый пароль от вашей странички ВК, введите его 2 раза подряд.
Когда вы введете пароль и поменяете его, вам придет смс-ка о том, что вы сменили пароль, сам пароль и логин от вашей странички ВК. Теперь ваша страничка ВК восстановлена и вы можете заходить на нее с новым паролем и пользоваться.
Что делать, если код для восстановления страницы не приходит на телефон?
Сначала проверьте, правильно ли вы указали номер телефона. Проверьте, может быть «завис» телефон — тогда перезагрузи его.
Также на странице восстановления доступа ВКонтакте можно запросить повторный код или чтобы вам позвонил робот и продиктовал код (это бесплатно).
Если ничего не помогает, и код не приходит, тогда попробуйте восстановить доступ к вашей страничке ВК без телефона.
Как восстановить доступ к странице ВК без телефона?
Возможно, у вас был утерян телефон вместе с сим-картой, или вы просто сменили номер телефона, а доступа к старому нет, тогда вам нужно сделать следующее.
Как я уже писала выше, вы можете нажать на надпись внизу окна ВОССТАНОВЛЕНИЕ ДОСТУПА К СТРАНИЦЕ.
Если вы не помните данных или не имеете доступ к телефону, нажмите на надпись НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ (на картинке ниже я показала стрелочкой).
Нажмите на эти слова НАЖМИТЕ СЮДА, и вы перейдете к запросу на восстановление доступа. Заполните все данные, какие помните максимально верно, если что-то не помните, оставьте поле пустым. Когда заполните свои данные, нажмите ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ. Все все сделали правильно, теперь вашу заявку рассмотрит служба поддержки, а вам просто нужно подождать ответа на вашу электронную почту.
Как привязать страницу ВК к новому номеру телефона?
Свою страничку ВК вы можете привязать к новому номеру. Для этого зайдите на свою страничку ВК, и нажмите в левой панели МОИ НАСТРОЙКИ. Далее идите вниз тсраницы, и почти внизу вы найдете надпись ИЗМЕНИТЬ НОМЕР ТЕЛЕФОНА. Просто поменяйте номер в этих настройках и все.
Вам выйдет сообщение о том, что нужно подождать 14 дней, и только тогда номер изменится. Если ждать 14 дней не хочется, восстанавливай доступ, как описано здесь чуть выше (Как восстановить доступ без телефона).
Привязывайте свою страницу ВКонтакте к тому номеру мобильного телефона, которым вы пользуетесь всегда. Успехов вам!
Если вас интересует возможность бесплатного продвижения в этих социальных сетях: ВКонтакте, Твиттер, Инстаграм, YouTube, Фейсбуке, рекомендую вам ознакомиться
С уважением, Любовь Зубарева
Untitled DocumentНеверный пароль. Как восстановить?
Мы обычно уверены, что вводим пароль правильно. Но если он вдруг не подходит (сайт ВК не принимает его), не надо торопиться. Может, ты вводишь русские буквы вместо английских? Тогда переключи язык. А если большие буквы вместо маленьких? Тогда выключи кнопку Caps Lock. Если пароль не подходит, какие бы варианты ты ни пробовал, или ты его забыл, нужно восстанавливать доступ.
Чтобы восстановить доступ к странице, зайди на сайт ВКонтакте и нажми на ссылку «Забыли пароль?»:
Другой способ — открой по ссылке . Если ты с телефона, открывай по этой ссылке: для мобильных пользователей . Появится новое окно, в нем — сайт ВКонтакте, и ты сможешь переключаться между ним и этой страницей. Вернись сюда и читай дальше.
Не регистрируй новую страницу на тот же номер! Ты не сможешь восстановить доступ к той, от которой забыл пароль.
Начало восстановления. Что нужно сделать?
У тебя попросят ввести телефон или e-mail (адрес электронной почты), с которым ты заходил в ВК. Проще всего восстановить по номеру телефона, если он под рукой. Введи и нажми «Далее»:
Возможно, появится окно «Подтверждение действия» — там надо поставить галочку «Я не робот» и/или выполнить небольшое задание. Смотри дальше .
Что делать, если не помню логин? Посмотри здесь, как его узнать: Что делать, если забыл логин ВКонтакте . А если не получается вспомнить ни телефон, ни почту, посмотри чуть ниже, там есть ссылка, которая тебе нужна («нажмите сюда»):
Дальше нужно указать ссылку на твою страницу (она выглядит примерно так: https://vk.com/id12345678 ) или просто айди (например, id12345678 ). Чтобы найти ссылку на себя, внизу будет поиск по людям. А эта инструкция: поможет тебе узнать айди старой страницы. Затем тебе покажут имя и фамилию — если все правильно, нажимай «Далее» и переходи к процедуре полного восстановления (смотри ).
Как найти мою старую, предыдущую страницу?
Чтобы найти старую страницу и восстановить доступ, сначала выйди с новой страницы (это ссылка «Выйти» на сайте ВК в меню справа вверху). Дальше тебе все равно придется вспомнить, как была зарегистрирована старая страница: на какой номер телефона, адрес электронной почты — хоть что-нибудь.
Если номер, к которому была привязана страница, у тебя под рукой, смотри ниже .
А если номер у тебя есть, но ты не помнишь фамилию (была указана ненастоящая), посмотри эти советы: Что делать, если забыл фамилию, имя ВКонтакте .
Восстановление пароля через СМС
После того, как пароль придуман, нужно сделать вот что:
- Там, где спрашивают «телефон или e-mail», введи свой номер телефона, например, 89161234567.
- У тебя спросят фамилию: введи фамилию, которую указывал на странице. Это делается в целях безопасности. Что делать, если забыл фамилию в ВК?
- На странице покажут аватарку пользователя, его имя и фамилию. Если это точно ты, подтверди это.
- На телефон тебе придет СМС с кодом восстановления. Это не пароль! Это код восстановления, его нужно будет ввести там на странице.
- Теперь тебе предложат задать новый пароль, который ты придумал. Его нужно будет ввести два раза и оба раза одинаково. Не нажимай Enter между ними, а перейди на второе поле мышкой. Не включена ли кнопка Caps Lock? Если индикатор горит, то вводятся только большие буквы. А если выключена Num Lock, то на правой части клавиатуры цифры не вводятся, имей это в виду. Кроме того, запомни, на каком языке ты вводишь пароль.
- Когда ты сменишь пароль, придет еще одна СМС. Там тебе напомнят твой логин и этот новый пароль.
- Теперь можно зайти в Контакт. Сделать это можно с главной страницы ВКонтакте или со стартовой страницы « » — второй вариант удобнее, так как в дальнейшем тебе будет проще заходить на любимые сайты одним кликом.
Что делать, если код не приходит?
Читай инструкцию:
Что делать, если пишет «Ошибка. Недоступно для этого пользователя»?
Если ты восстанавливаешь пароль через приложение в телефоне и выходит ошибка, попробуй сделать это с обычного компьютера, ноутбука или планшета — просто зайди на сайт через браузер и делай все по этой инструкции, которую ты сейчас смотришь, с самого начала. Еще одна возможная ситуация — твоя страница не привязана к этому номеру телефона. Может быть, ты никогда этого не делал, а если делал, то может, потом этот номер был «отвязан» от страницы. Смотри следующий способ — .
Что делать, если выдается «Ошибка. Превышено ограничение количества запросов»?
Такая ошибка бывает, когда ты запрашиваешь код восстановления пароля, чтобы его прислали в СМС на телефон. Сайт пишет, что код будет выслан и потом сообщает о превышении количества запросов за сутки. Сначала попробуй сделать все с компьютера, если сейчас делаешь с телефона. Если и с компьютера не получится, читай дальше объяснение: это значит, что сработала защита от слишком частых попыток восстановления пароля. Что делать? Нужно подождать один день. Попробуй восстановить пароль завтра. Не надо все время запрашивать код. Это такая мера безопасности против злоумышленников, поэтому отнесись с пониманием. Возможно, кто-то хотел взломать твою страницу. Потерпи до завтра, запроси код и обязательно установи сложный пароль, который трудно подобрать (подробнее о паролях — ).
Что делать, если выдается «Ошибка. Быстрое восстановление пароля недоступно»?
Значит, у тебя включено подтверждение входа по мобильному телефону, и восстановить пароль по СМС теперь нельзя. Что делать в этом случае, написано здесь:
Как узнать пароль, если я его не помню, забыл?
Прочитай тут:
Как восстановить доступ без телефона, если привязанного номера больше нет или он утерян
Ты пытаешься восстановить доступ к странице, и когда ВКонтакте сообщает, что сейчас отправит SMS-сообщение с кодом, ты понимаешь, что доступа к этому номеру у тебя больше нет. Тогда у тебя ровно два варианта: восстановить номер (сим-карту), если это возможно, или пройти процедуру полного восстановления. Оба способа здесь:
Как привязать страницу ВК к новому номеру телефона?
Страницу можно привязать к новому номеру, даже если у тебя нет доступа к старому. Просто меняй номер в настройках (
Одноклассники — это социальная сеть, которая была одной из первых на просторах русскоязычного интернета, ее популярность высока и сейчас. Удобный интерфейс, новостная лента и множество других функционалов, которые позволяют общаться, обмениваться фото и видео, совершать покупки, находить необходимых людей и информацию. Благодаря этому, множество пользователей предпочитают именно «ok». Если вы покинули их ряды и задаетесь вопросом «как восстановить страницу в одноклассниках после удаления?», то эта статья будет для вас полезной.
Сначала нужно определиться с причиной, по которой невозможно открыть вашу старую страницу. Таких причин может быть несколько:
- аккаунт вы удалили сами
- ее вскрыли
- страница старая и человек забыл логин и пароль
- администрация заблокировала пользователя
Давайте разбираться, как восстановить удаленную страницу в каждом конкретном случае.
Восстановление удаленной страницы
Так как случайным способом удалить страницу в Одноклассниках не возможно, и вы сознательно отказываетесь от услуг данного сервиса, то восстановить удаленный профиль практически не возможно. Попробовать вернуть удаленную страницу, можно прибегнув к хитрости. А именно: обратиться в службу поддержки с жалобой на то, что ваша страница была взломана и злоумышленники удалили ваш профиль.
В случае, когда ваша уловка не сработает, придётся создавать новый аккаунт.
Важно! Зарегистрировать новую страницу на раннее используемый в Одноклассниках номер, можно только по истечению 3-х месяцев после удаления профиля.
Если вы не удаляли страницу полностью, а только убрали всю личную информацию, то никаких дополнительных действий по восстановлению проводить не нужно. Достаточно просто заполнить профиль заново.
Возобновление взломанной страницы
Можно ли вам восстановить профиль, который был взломан, решает администрация соц. сети, но зачастую ответ положительный.
Подробная инструкция как восстановить взломанную страницу, описана на самом сайте одноклассников.
Осуществить вход на взломанную страницу можно всего лишь изменив пароль при помощи подтверждающего кода, полученного на привязанный к страничке телефон. В случаи утери номера телефона, аналогичное подтверждение можно произвести через почтовый ящик, который закреплен за вашим аккаунтом.
Восстановить профиль без номера телефона и почты будет намного сложнее, для этого нужно обратиться в Службу поддержки. Администраторы обязательно помогут вам и подскажут, как подтвердить вашу личность.
Важно! При обращении в службу поддержки постарайтесь подробно описать сложившуюся ситуацию и предоставить максимум информации об вашем утерянном профиле:
- логин
- имя и фамилия
- возраст
- место проживания
- ссылка на страницу
- другие важные данные
Как реанимировать старую страницу.
Зачастую, пользователи, которые регистрировались давно и не посещали сайт длительное время, теряют или забывают данные необходимые для входа. Если такая ситуация сложилась и у вас, то нужно следовать описанной выше инструкции. Возобновить страницу с утерянными данными для доступа можно тем же способом что и взломанный профиль. В зависимости от серьезности ситуации, вам будет предложено узнать своих друзей по фото, либо иной способ подтверждения личности.
Восстановить
заблокированную страницу
Не получается зайти в Одноклассники с рабочего места? Следует выяснить не ограничивало ли руководство доступ к подобным соц. сетям. В случае, когда в вашей компании существуют подобные ограничения, сайт одноклассников будет автоматически блокироваться рабочим компьютером.
Остальные причины блокировки:
- Ваш аккаунт подозревается во взломе и рассылке спама.
- Вы нарушили пользовательское соглашение
- Компьютер заражен вирусной программой, которая делает подмену файла hosts.
- Вы находитесь на фейковом сайте.
Если вы стали жертвой злоумышленников и от вашего имени осуществлялась рассылка спама или вредоносной информации, вашу страницу немедленно заблокируют. Чтобы обезопасить свой профиль, нужно привязать его к корректному почтовому адресу и телефону, тогда восстановить страничку будет намного проще. Бывает, при возобновлении доступа возникают проблемы, стоит обратиться в службу поддержки. Обычно такое обращение рассматривается в течение 48 часов и принимаются соответствующие меры.
При некорректном поведении относительно других пользователей и администрация сайта, аккаунт удаляется безвозвратно. Подробно прочитать о таких нарушениях можно в пользовательском соглашении.
Будьте осторожны! Существует масса фейковых сайтов, которые выглядят точно также, как официальный. При переходе на такой сайт, зачастую вам предлагают разблокировать вашу страницу за определенную сумму денег. Будьте внимательны – это мошенничество.
Как вы видите, возобновить свою страницу на Одноклассники.ру, не сложно. Потратьте немного времени, и вы уже вскоре сможете общаться со своими друзьями, обмениваться новостями и делится полезной информацией. А также сможете легко найти новых друзей или родственников по имени и фамилии.
Как навсегда потерять доступ к странице «ВКонтакте»
29 Августа, 2013, 11:10
5579
Сегодня потерять доступ к своему аккаунту в социальной сети почти также болезненно, как потерять ключи от дома или машины. Большинство крупных сетей предлагают способы восстановления аккаунта, но работают они не всегда. Пользователь «ВКонтакте» с 7-летним стажем Алена Деньга потеряла доступ к телефонному номеру, к которому была привязана ее учетная запись, и в результате — к самому аккаунту из-за мошенников. Она не смогла восстановить контроль над своей страницей, даже выслав в техподдержку скан паспорта и свое фото.
В самой компании уточняют, что к каждому случаю восстановления доступа подходят индивидуально и в данных обстоятельствах посчитали, что Алена передала аккаунт новому владельцу добровольно. Чтобы разобраться в ситуации, редакция AIN.UA исследовала мнения обеих сторон.
Как рассказывает Алена, она, попавшись на уловки аферистов, предоставила им доступ к своему телефону. Что позволило им обновить всю информацию по аккаунту и перепривязать его на новый номер, а Алена потеряла контроль над своей страницей, зарегистрированной на ее ФИО (сейчас страницу полностью изменили). «Интерес мошенников был, скорее всего, в моих нескольких публичных страницах, где было 50 и 18 тыс. подписчиков», — объясняет она. Обычная процедура восстановления предусматривает получение кода на мобильный, привязанный к странице. Но в данном случае телефона у пользователя уже не было.
Для подобных инцидентов во «ВКонтакте» есть такая процедура: нужно отправить скан паспорта и свое фото на фоне страницы восстановления. Модерация таких заявок проходит вручную (сверяются ФИО и фото на странице), а затем на новый телефон приходит SMS с временным паролем, используя который, можно зайти на страницу через сутки. Но сама страница в это время не блокируется, т.е. те, кто ее перехватил, могут заходить в учетную запись, менять данные доступа и т.д. Так что Алене отказали в восстановлении доступа даже с фото и паспортом. Возможно, предполагает она, мошенники успели прописать в учетке свой мобильный и e-mail, и получая уведомления о попытке восстановления доступа, просто блокировали эти попытки.
«Выходит так: ты живой человек, с паспортом, прошел унизительную процедуру фотографирования на фоне экрана с отрытой страницей «ВКонтакте», можешь дать всю информацию о свой странице начиная от года и места регистрации, заканчивая порядком пользователей в списке друзей, не можешь получить доступ к своей странице, если твой телефон украли или даже заморочились сделать дубликат SIM-карты. Вырисовывается следующая картина: без труда можно получить доступ к странице «ВКонтакте» человека из довольно близкого круга общения, главное — иметь доступ к телефону», — пишет она.
По переписке с саппортом также видно, что сначала заявка Алены была принята, но затем отклонена, без детального объяснения:
Как отмечает пользователь, к самой сети претензий у нее нет. Ведь, фактически, в правилах использования «ВКонтакте» четко прописано, что сам пользователь виноват, если передал свои регистрационные данные третьим лицам. Например, в пункте 4.9: «Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения».
Но пользователь не понимает, почему администрация не обнуляет пароли при попытке восстановить доступ. Ведь логично предположить, что лица, в распоряжении которых оказалась регистрационная информация, будут блокировать попытки восстановления доступа к аккаунту. Также непонятно, почему пользователь не может восстановить доступ к странице даже с паспортом и фотографией.
Если посмотреть с другой стороны, формально к «ВКонтакте» действительно не может быть претензий: ведь пользователь фактически сам отдал контроль над страницей, также, как если бы дал третьему лицу доступ к своему компьютеру или ключи от машины. Верификация с паспортом работает в случаях, когда мобильный утерян, или же аккаунт не был привязан к номеру. А в этой ситуации передача аккаунта была подтверждена дважды. «Вы сами отвязали номер телефона, зарегистрированный на свою страницу. Это значит, что на Ваш номер пришел код подтверждения, и Вы его ввели верно со своего компьютера. На новый номер тоже пришел код подтверждения и тоже был введен верно. В этом случае, управление аккаунтом переходит владельцу нового номера телефона», — пояснил в обсуждении темы на Facebook пресс-представитель «ВКонтакте» Георгий Лобушкин.
В случае, если телефон был явно украден или утерян, можно также попробовать заблокировать старую SIM-карту и восстановить номер, говорят в компании.
Как объяснили AIN.UA во «ВКонтакте», конкретно в этом случае восстановить доступ к странице нельзя: «Каждый случай потери доступа к странице уникален и рассматривается группой самых опытных специалистов нашей поддержки. В этом конкретном случае мы абсолютно уверены, что аккаунт был передан новому владельцу добровольно (или продан). В этом случае его возврат невозможен».
Как восстановить аккаунт в ВК, восстановление логина и пароля от удаленного профиля ВКонтакте
Для восстановления аккаунта в ВК разработчики социальной сети предлагают несколько вариантов. Они эффективны и просты, если внимательно следовать инструкциям.
Доступные способы для возобновления доступа
Если у пользователя появилась проблема с доступом к своему профилю в ВК, ему пригодятся следующие ссылки:
Возобновление доступа по телефону или электронной почте | https://vk.com/restore |
Открыть доступ, если нет телефона и почты | https://vk.com/restore?act |
Поиск своего аккаунта | https://vk.com/search |
Служба поддержки ВК | https://vk.com/support |
Как вернуть доступ в ВК через телефон или почту
Важно!
Если человек не помнит пароль к своей странице во Вконтакте, достаточно иметь доступ к телефону или электронной почте, которые привязаны к аккаунту.
Восстановление происходит по следующему алгоритму:
- Войдите на стартовую страницу социальной сети https://vk.com, из которой происходит вход в аккаунт.
- Под полями для ввода логина и пароля нажмите на надпись «Забыли пароль?».
- Введите номер телефона или адрес электронной почты.
- Укажите фамилию, на которую зарегистрирована учетная запись.
- Отобразится страница пользователя, которая зарегистрирована под указанную фамилию. Подтвердите, если это ваш аккаунт.
- Появится запрос, в котором будут спрашивать, имеете ли вы доступ к своей странице на других устройствах. Если да, подтвердите. Администрация отправит код в личные сообщения. Его нужно ввести в окне для восстановления доступа, что приведет к автоматическому входу. Если доступ на других устройствах отсутствует, нажмите «Нет».
Код для восстановления доступа придет в виде СМС или на электронную почту со ссылкой для перехода. Иногда Вконтакте выполняет звонок на мобильный пользователя. Тогда нужно указать последние 4 цифры номера, который звонил.
Если восстановление пройдет успешно, система предложит придумать новый пароль для дальнейшего входа.
Как возобновить доступ без телефона и почты
Разработчики социальной сети предусмотрели возможность возобновления аккаунта и в том случае, когда владелец не имеет доступа к телефону или электронной почте. Необходимо действовать следующим образом:
- На странице для входа в аккаунт нажмите на надпись «Забыли пароль?».
- В открывшемся окне снизу выберете, что не помните запрашиваемых данных или не имеете доступа к телефону.
- В появившейся форме введите ссылку на свою страницу в формате vk.com/idЦИФРЫ. Попросите друга или знакомого предоставить такую информацию. Также можете воспользоваться поиском и самостоятельно узнать ссылку на свою страницу.
- Укажите запрашиваемые данные – доступный номер телефона, старый мобильный, один из старых паролей. Чем больше информации написать, тем выше вероятность восстановления.
- Нажмите «Подать заявку».
Через некоторое время на указанный номер телефона придет уведомление с решением службы поддержки социальной сети. Если администрация Вконтакте усомнится, что страница, к которой пытаются открыть доступ, не ваша, в разблокировке будет отказано.
Читайте также:
Как возобновить доступ к удаленной странице
Во Вконтакте можно восстановить удаленный аккаунт, но нужно помнить логин и пароль. Процедура происходит практически мгновенно. После восстановления сохраняются все друзья, записи на стене, группы и контакты.
Важно!
Нужно учитывать, что после удаления страницы у пользователя остается 7 месяцев, чтобы ее вернуть. По истечению указанного времени восстановить аккаунт невозможно.
Чтобы быстро вернуть удаленную страницу, необходимо перейти на главную страницу социальной сети – https://vk.com/. Введите логин и пароль, которые использовались для входа в старый аккаунт. Откроется страница пользователя с информацией о том, что профиль в ВК удален. Также появится предупреждение, что аккаунт можно восстановить до определенного числа. Нажмите на надпись «Восстановить страницу», что в полном объеме возобновит доступ к профилю.
Как зайти на страницу во Вконтакте, если ее заблокировали
Если аккаунт заблокирован, то сразу после входа пользователь увидит причину такого действия и сроки разблокировки. Там же указывается, какими способами можно восстановить доступ к профилю.
Если пользователь считает, что его заблокировали ошибочно, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки https://vk.com/support?act=new&from=s39_11.
Нажмите «Задать вопрос» и изложите суть проблемы
Совет
Если пользователь забыл пароль и не может возобновить доступ к своему аккаунту в ВК, рекомендуется обратиться в службу поддержки за помощью. Чтобы написать им, необходимо зайти в соцсеть под другим именем или попросить сделать все друга. Для обращения в службу поддержки перейдите по ссылке – http://vk.com/support?act=new.
В сообщении максимально подробно опишите возникшую проблему. Укажите известную об аккаунте информацию, подкрепите документы, которые подтверждают личность. Чем больше данных предоставить службе поддержки, тем выше вероятность положительного ответа.
Частые вопросы
Как восстановить доступ к странице, если забыл фамилию?
Часто пользователи пренебрегают правилами регистрации в социальной сети ВК. Они обязывают указывать настоящую фамилию и имя. Поэтому при восстановлении «фейковой» страницы человек может забыть, какую фамилию он написал во время регистрации. Чтобы восстановить доступ к такой странице, через друзей, комментарии в сообществах или другими способами необходимо узнать эту информацию. В противном случае доступ к странице останется заблокированным.
Почему на телефон не приход код?
Такая проблема не редкость. Рекомендуется подождать некоторое время. Из-за сбоев в работе системы код может прийти только через 5 — 10 минут или даже час. Также появится ссылка «Выслать код повторно». Нажмите на нее, чтобы система повторно отправила СМС.
Почему во время восстановления выбивает ошибку?
Если возобновление доступа происходит через телефон, попробуйте все сделать на компьютере. Также ошибка появляется, если неправильно вводить какие-то данные или много раз подряд запрашивать код. В такой ситуации срабатывает защита от мошенников. Подождите некоторое время, после чего повторите попытку. Лучше это сделать через сутки.
Восстановить страницу в вк по телефону. Как восстановить страницу вконтакте
Если вы по каким-либо причинам удалили свою страницу Вконтакте, а потом передумали, то у вас есть еще шанс все вернуть обратно. Единственное уточнение, восстановить свою страничку в ВК можно только в том случае, если с момента ее удаления прошло не более 7 месяцев.
Сразу еще одно уточнение, если вы привычным образом входите в ВК на свою страницу, вводите логин и пароль, но ничего не получается и всплывает окошко, где указано, что ваша страничка заблокирована, взломана, с нее рассылается спам, то эта статья вам не поможет. Скорее всего, при взломе на компьютер просочился вирус и нужны другие действия.
Как восстановить удаленную страничку Вконтакте
Восстановление может понадобиться в разных случаях: если утеряны данные для доступа, это пароль, логин, электронная почта и телефон (при его утере). Если этими данными вы не располагаете, тогда нужно поступить иначе. И вообще, восстановить доступ к странице, в том числе и удаленной, еще возможно.
Как восстановить страницу в ВК после удаленияЭти действия возможны, если с того времени, когда вы сделали опрометчивый шаг и удалили страницу, не прошло 7 месяцев.
Ваши действия таковы:
- Зайдите на страничку этой соцсети. Вам будет предложен вариант ввести свой прежний логин и пароль. Вводите и нажимаете кнопку «Войти».
- Далее всплывает еще одно окошко – необходимо подтвердить свои действия и ввести капчу. Вводим код с картинки, нажимаем кнопку «Отправить».
- Вашему взору открывается такая информация: страничка с надписью «Ваша страница удалена». Не расстраивайтесь, читайте внимательнее, будет вверху указано: «Восстановить свою страницу». Прежде, чем продвинуться дальше, обратите внимание, что сервис этой соцсети предупреждает вас об окончательной дате удаления страницы. С указанного момента (число/месяц/год), восстановить доступ к своей страничке уже не получится.
- Подождите, скоро появится еще одно всплывающее окошко с информацией «Восстановить страницу». Нужно нажать на эту информацию и таким образом доступ к вашему аккаунту будет восстановлен.
Вот и все, всего 4 пункта и доступ к странице Вконтакте будет восстановлен.
Бывает, что пользователь вычеркнул при удалении информацию из памяти и никак не может вспомнить логин. Что делать в таком случае? Если времени прошло достаточно, то восстановить доступ к своей страничке можно, если ввести свой номер телефона.
Еще ситуация, если человек создал новую страничку, введя этот же номер телефона. Как быть в такой ситуации? Если номер электронной почты указан разный, то вы сможете восстановить ранее удаленную страницу.
Если пользователь забыл пароль, а логин помнит. Тогда нужно нажать кнопку «забыл пароль» и вам будет предложен вариант для восстановления доступа (через электронную почту и смс).
Что делать, если к номеру телефона привязаны сразу 2 страницы и обе удалены? Пользователь не указал свой электронный адрес и хочет восстановить первую страничку. Тогда нужно восстановить свою страничку путем «Забыт пароль», восстановится одна из страниц, если та, что нужна, оставляется, а если восстановится та, что не нужна, нужно изменить в настройках номер телефона на другой. Страниц будет 2, но у каждой привязан свой номер телефона. Далее – повторное восстановление страницы.
Вернуть доступ к аккаунту ВКонтакте можно даже после его удаления, если вы забыли пароль или ваш профиль взломали мошенники. Повторите простые действия нашей инструкции и не соглашайтесь на предложения купить волшебный скрипт, который решит проблему. Расскажем, как восстановить страницу в Контакте без оплаты и легальными способами.
Вернуть аккаунт ВК после удаления несложно в течение первых 7 месяцев. Такую бесплатную возможность предоставляет всем пользователям социальная сеть, при этом вы также восстанавливаете список друзей, записи в ленте и сохраненные контакты.
Чтобы восстановить личную страницу в Контакте после ее удаления, зайдите на сайт соцсети с логином и паролем. Вы увидите удалённый профиль и данные до какого срока вам будет доступна функция восстановления. Кликните сверху на ссылку «Восстановить свою страницу» и подтвердите действие. Откроется привычная новостная лента соцсети, у вас получилось восстановить свою страницу после удаления.
Если же с момента удаления прошло больше 7 месяцев, как восстановить удаленную страницу? Пишите обращение в техподдержку ВКонтакте и будьте готовы подтвердить авторство аккаунта. Если он еще хранится в архиве и его можно восстановить, вы получите подробные инструкции дальнейших действий. После того, как профиль удаляется окончательно, возобновить его уже не удастся – можно только создать новую страничку.
После блокировки или взлома
Вы можете потерять доступ к страничке из-за блокировки администратора – если вас уличат в рассылке спама и других нарушениях правил. Также мошенники могут взломать аккаунт и сменить пароль. Перед тем, как восстановить страницу в ВК, нелишним будет проверить компьютер антивирусом – некоторые вирусы блокируют доступ в соцсеть и выводят подмененное сообщение, в котором предлагают восстановить страничку ВК за определенную сумму. Не соглашайтесь на предложение, после лечения ПК доступ сразу вернется.
Как восстановить аккаунт страницы в контакте, зависит от вида блокировки:
- Временная – за мелкие нарушения правил. После входа в соцсеть вам предложат запустить антивирус, затем подтвердить свою личность, указав код из смс-сообщения. При этом сменить для получения смс можно прямо на странице разморозки профиля.
- За серьезные нарушения – рядом с сообщением о выявленных злоупотреблениях вы увидите срок блокировки. Восстановить страницу ВК можно только после его окончания.
- Вечная – при многократном несоблюдении правил или мошенничестве администрация блокирует страницу ВКонтакте навсегда. Если вы все равно хотите вернуть свою страницу в Контакте, внизу кликните на «Обратиться в поддержку». Подробно изложите обстоятельства произошедшего и ждите решения администрации.
- При взломе – если мошенники взломали аккаунт и установили новый пароль, профиль будет заморожен. Вам останется только вписать логин и подтвердить восстановление страницы кодом из смс через телефон. В процессе вы смените пароль, используйте более сложную комбинацию, чтобы избежать повторного взлома.
Мы разобрали, как восстановить доступ к странице после блокировки администрацией. Действуйте официальными методами и не используйте шпионский скрипт, который только усугубит ситуацию.
Без пароля
Как восстановить ВК профиль, если забыл логин и пароль? Вернуть доступ поможет специальная форма социальной сети по адресу https://vk.com/restore , ведь люди нередко забывают данные входа. Алгоритм действий по восстановлению, если забыл пароль:
- Впишите номер телефона или адрес e-mail.
- Введите фамилию, указанную на личной странице.
- Подтвердите, что система нашла нужный аккаунт.
- Получите на телефон или электронную почту код, впишите его в форму.
Если к аккаунту не был привязан телефон, а доступа к e-mail нет, то возвратить себе старую страницу все равно удастся. Как можно запустить восстановление без номера телефона:
- Снизу кликните на фразу о забытых данных.
- На следующем шаге понадобится адрес вашей страницы. Если он не сохранен у вас или друзей, запустите поиск по людям во Вконтакте. Используйте имя и фамилию, город, возраст, места учебы – все, что было указано в профиле.
- Рядом с нужной ссылкой нажмите «Это моя страница».
- Чтобы страничка восстановилась, введите доступный номер мобильного телефона, сделайте и загрузите фотографию – ваше лицо на фоне монитора ПК или планшета с открытым браузером с ВК.
- Добавьте фото удостоверения личности. Нужно только четкое изображение имени, фамилии и личной фотографии в документе, его номер можно закрыть листком или стереть в графическом редакторе.
- Отправьте заявку, решение администрации вы получите в смс.
Заключение
Мы разобрались, можно ли вернуть взломанный аккаунт Вконтакте и как войти в соцсеть без забытого пароля. Для всех проблем есть официальное и бесплатное решение. Поэтому не платите мошенникам деньги за восстановление или за скрипт – велика вероятность лишиться доступа в соцсеть навсегда.
Как восстановить страницу в контакте? Тема достаточно обширная, поэтому попробуем ответить на нее поэтапно.
Если вы ранее самостоятельно удалили доступ к своей страничке , то система дает вам до 7 месяцев на раздумья о том, чтобы вернуть себе собственный аккаунт.
В противном случае он будет безвозвратно удален окончательно, и придется создавать новый.
Также стоит отметить, что восстановление – процесс бесплатный.
Поэтому не ведитесь на всякого рода смс на короткий номер, платные операции и прочие фишинговые манипуляции с целью выбить из вас как можно больше безналичных.
Процесс получения доступа
Для того, чтобы начать процесс возврата доступа, заходим на сайт, введя свои логин и пароль. В качестве первого могут выступать как электронный ящик, так и телефонный номер.
И тот и другой варианты взаимозаменяемы, поэтому одинаково хорошо работают.
Вы увидите знаменитую «мертвую собаку», над которой будет написана конечная дата возможного восстановления своего аккаунта.
Поле «восстановить страницу» подсвечено в виде ссылки, на него и жмем.
Откроется страничка, где вам потребуется еще раз подтвердить ваши благие намерения.
Восстановление заблокированной страницы
Как быть, если ваша страничка действительно была заблокирована администрацией либо вы окончательно и бесповоротно забыли пароль авторизации ?
Для начала не впадайте в панику и не делайте лишних телодвижений – не все так страшно.
Причин может быть несколько:
- блокировка;
- спам от «вашего» имени;
- взлом;
- забыли пароль.
Воспользуйтесь безвозмездным восстановлением контроля, который расположился по ссылке http://vk.com/restore .
Исходя из информации на скриншоте, вы должны ввести либо логин, либо телефонный номер, либо адрес электронного ящика, на который вы регистрировались.
Затем переходим к следующему шагу.
Теперь система просит указать вашу фамилию. Помните, что различные «Crazy», «Star», «Beauty» и прочие недофамилии модератор может и забраковать, так что будьте к этому готовы.
Система предложит вам найденную страницу, которая, скорее всего, соответствует вашим требованиям.
От вас лишь требуется подтвердить либо опровергнуть данную информацию.
Конечный этап процедуры – СМС-сообщение на номер, который привязан к странице.
Помните, что процедура не потребует от вас никаких денежных «благотворительных» взносов со стороны службы ВК.
Если у вас отсутствует нужная симка, или же код не хочет приходить – нажмите на соответствующую ссылку внизу.
Обратите внимание! Процесс восстановления нередко занимает до нескольких часов, а то и дней. Всему виной либо загруженность операторов, которые обрабатывают ссылки вручную, либо недостоверные данные с вашей странички, которые могут вызвать подозрение у администрации. В любом случае нужно набраться терпения и ждать своей очереди.
В случае, если по какой-то причине получить доступ к старой странице не получается, скорее всего, придется создавать новую, как бы вам этого ни хотелось.
Но если вам кровь из носа нужна старая, попробуйте пожаловаться напрямую в поддержку по адресу
Довольно распространенная ситуация: Вы как обычно вводите свой логин и пароль ВКонтакте, но с ужасом обнаруживаете, что он не подходит, либо перед Вами возникает сообщение из которого следует, что Ваша страница была взломана так как с нее рассылался спам. В этой статье я расскажу Вам о том, как восстановить доступ к странице ВКонтакте .
Что делать если взломали ВК? Все способы разблокировать ВКонтакте
Чтобы Вам не перечитывать десятки лишних абзацев, нажмите по наиболее подходящей ссылке из списка:
- У меня сохранился доступ к номеру телефона и почтовому ящику .
- У меня сохранился доступ к почтовому ящику, но телефон я сменила либо не привязывала его к своей страничке ВКонтакте .
- Я просто забыла пароль от своей странички. Меня не взламывали .
- С меня требуют отправить SMS на короткий номер, чтобы восстановить доступ к ВКонтакте .
- Я отправляла заявку на восстановление пароля, но ее отклонили .
Самый простой способ восстановить к ВКонтакте – при помощи номера телефона, к которому была привязана Ваша страничка. Порядок действий следующий:
2. В появившемся окошке введите номер телефона, к которому привязана страничка ВКонтакте в международном формате (например, через +7 для России), затем нажмите далее и в появившемся окошке введите буквенносимвольный код (капчу) с картинки.
3. На следующем шаге введите Фамилию, указанную на страничке .
5. Теперь на указанный ранее номер телефона придет смска от контакта с цифровым кодом, который необходимо ввести на следующем шаге.
5. Ну и наконец на последнем шаге нам необходимо придумать новый пароль для вконтакте , который безусловно должен быть сложнее предыдущего. Мои рекомендации о том, каким должен быть пароль можно прочитать в данном посте.
Вот и все, мы с Вами восстановили (а по факту сменили) пароль от своей странички вконтакте через смс.
Восстановление пароля без доступа к номеру телефона.
Порядок восстановления доступа к страничке ВКонтатке, без доступа к номеру телефона, но при наличии доступа к электронной почте во многом похож на предыдущий, за небольшим исключением.
2. В появившемся окошке введите адрес электронной почты (например [email protected] или [email protected]), затем нажмите далее и в появившемся окошке введите буквенносимвольный код (капчу) с картинки.
3. Теперь нас с Вами перекидывают на восстановление пароля по СМС, но мы то с Вами условились, что доступа к нему у нас нет, поэтому действуем иначе. Внизу под чертой есть строчка «Если у Вас нет доступа к номеру или код не приходит, попробуйте нажать здесь .» Нажимаем на ссылку в конце нее и попадаем.
4. Заполняем все поля и жмем на «Подать заявку ».
После того как ее одобрят – Вам вернут доступ к страничке.
Восстановление пароля ВКонтакте без доступа к почте и номеру телефона.
Даже не имея доступа к почтовому ящику и номеру мобильного телефона можно восстановить доступ к аккаунту ВКонтакте, но для этого придется заполнять особую форму заявки. Порядок действий по восстановлению:
1. Чтобы не делать лишних шагов перейдите по ссылке
https://vk.com/restore?act=return_page
2. Если Вы не знаете id своей странички ВКонтакте, то не мучайтесь и, перейдя по ссылке
vk.com/search?c=people&from=restore
3. Заполняем все поля и жмем на «Отправить заявку ».
После того как ее одобрят (обычно на это уходит около двух суток) доступ будет восстановлен и Вы сможете войти на свою страничку ВКонтакте по новому паролю.
Как узнать, что заявка одобрена?
Если вы все сделали правильно, то через мгновение вы окажитесь на странице с одной единственной ссылкой, которую я бы рекомендовал сохранить.
Перейдя по ней вы сможете следить за ходом обработки вашей заявки на восстановлении доступа к вконтакте.
Перейдя по ней часов через 12 вы увидите радостное уведомление о том, что «заявка на восстановление доступа была рассмотрена и принята, а на почту отправлен новый пароль.
Заходим в почту и открываем письмо от Контакта.
Здравствуйте,
Ваша заявка на восстановление доступа к Вашей странице на сайте ВКонтакте.ру проверена и одобрена.
Для входа на Вашу страницу используйте этот E-Mail или Логин: [email protected]
Ваш новый пароль: 51953980
Ваша страница теперь привязана к номеру мобильного телефона: 79123456789
Вы можете сменить пароль в Настройках Вашей страницы.
Желаем удачи!
С уважением,
Администрация ВКонтакте.ру
Теперь возвращаемся на страницу ВКонтакте , указываем новый логин и пароль и ВСЕ! Заблокированная страница контакта вновь доступна!
PS. Не забудьте сменить пароль на более сложный, иначе опять могут заблокировать контакт за спам. Если у вас по каким либо причинам не получилось разблокировать заблокированный контакт, Вы можете задать мне свой вопрос в официальной группе сайта или в комментах.
ВКонтакте просит меня отправить SMS сообщение на короткий номер.
Если от Вас требуют отправить SMS сообщение на короткий номер, то знайте, что на Вашем ПК сто процентов заражен по крайней мере одним вирусом либо у Вас грязный хост!
Помните: Даже если Ваша антивирусная программа регулярно обновляется – это не является гарантией полной безопасности и защищенности от интернет угроз. Раз Контакт заблокирован — значит антивирус пропустил заразу!
Ни в коем случае не отправляйте СМСок на короткие номера «вконтакте»! Вместо этого ознакомьтесь с моей статьей по удалению вирусов или пролечитесь самостоятельно.
ВКонтакте прислал логин и пароль, но войти не получается
Самый частый глюк при восстановлении. Админ ВКонтакте одобрил заявку на восстановление доступа, через 24 часа прислал пароль, но человек не может зайти по этим данным. Многие не знают, что делать в такой ситуации, а выход прост! Создаете еще одну расширенную заявку на восстановление и в примечании указываете, что данные, присланные в СМС не подошли. В 90% случаев со второго раза восстанавливают без проблем! Остальные 10% восстанавливаются с третей попытки.
И еще. Обязательно проверьте свой ПК на вирусы бесплатным Доктор Вебом! Чтобы не возникло ситуации, когда вы вернули доступ в соцсеть и моментально из за заразы на компе его потеряли.
PS. Как правило повторную заявку на восстановление вы сможете отправить не сразу, а спустя 24-48 после одобрения предыдущей. Быстрее не получится, придется подождать.
СМС упорно не приходит на мой номер. Что делать?
Если ссылка «повторно отправить код», перезагрузка мобильного, проверка баланса не помогают и при этом Вы уверены, что верно ввели номер телефона без пробелов в международном формате (со знаком + вначале), а также уверены, что именно Ваш номер привязан к страничке, то остается только одно — прямое письмо в службу поддержки вконтакте на почту [email protected] В письме обязательно укажите максимальное количество данных (ссылка на вашу страничку, ваше имя, номер, который вы привязали, а также сделайте скриншоты вводимых вами данных, чтобы вконтакте убедился в том, что смс не приходит по причине, от вас не зависящей, а не потому, что вы неверно вводите данные). Дней через 3-5 вам ответят на почту и скажут, что делать дальше.
Еще один способ — попросить любого из ваших друзей, у которое есть страничка в ВКонтакте, чтобы он от вашего имени обратился в службу поддержки и сказал, что так мол и так — на такой-то номер не приходят СМСки от вк. Адимины это исправят и все будет работать.
Ничего не помогло?
Если после данных мною рекомендаций у Вас по каким-либо причинам все равно не выходит восстановить доступ к ВКонтаке и зайти на свою страничку, то Вы можете подробно описать свою проблему в комментариях и мы вместе с другими участниками, обязательно Вам поможем!
В социальной сети ВКонтакте хранится огромное количество информации о человеке, если он ею активно пользуется. Это переписки с близкими людьми, фотографии и многое другое, к чему не хотелось бы допускать сторонних зрителей. Чтобы максимально исключить вероятность того, что кто-то прочтет вашу переписку, необходимо установить максимально сложный пароль. Зачастую это приводит к тому, что человек, установивший такой пароль, забывает его. В такой ситуации социальная сеть ВКонтакте позволяет восстановить пароль, и это можно сделать несколькими разными способами, про которые и пойдет речь в рамках данной статьи.
Как восстановить пароль ВКонтакте
Восстановить пароль от социальной сети ВКонтакте очень просто, если вы помните логин или номер телефона, на который ваш аккаунт зарегистрирован. Если у вас нет доступа к этому номеру телефона, ниже также будут даны советы, что делать в этой ситуации, ну а пока рассмотрим самый простой вариант, что делать, если забыл пароль от ВКонтакте. Пошагово выполните следующие действия:
Выполнив все описанные действия, вы можете входить в свой аккаунт ВКонтакте, используя старый логин и новый пароль.
Как восстановить пароль ВКонтакте без номера телефона
Описанным выше способом можно войти в аккаунт только если в распоряжении имеется номер мобильного телефона, на который он зарегистрирован. Соответственно, не имея доступ к этому телефону, не удастся получить СМС-сообщение с кодом подтверждения. Однако, если доступа к номеру телефона больше нет, это не значит, что аккаунт ВКонтакте потерян. Есть возможность восстановить к нему доступ, если вы забыли установленный пароль, следующим образом:
Важно: Если на вашей странице ВКонтакте отсутствуют личные фотографии, и вы не имеете доступа к номеру телефона, к которому привязана страница, восстановить пароль практически невозможно.
Стоит отметить, что описанным выше способом можно восстановить доступ к странице забыв не только номер телефона, но и другой логин, в частности, почту. По сути, при подобном варианте восстановление доступа к странице происходит в «ручном режиме» с привлечением сотрудника службы поддержки ВКонтакте.
Как вернуть свою страницу в Facebook
Потеряли доступ к своей странице в Facebook? Вот как его вернуть.
Я знаю, вы не поверите названию. «Это невозможно! Я все перепробовал! », — скажете вы.
Поверьте, я бы тоже так сказал, прежде чем совершил нечто настолько безумное, что оно просто сработало!
Первое, что следует отметить в отношении страницы Facebook, — это то, что это не то же самое, что учетная запись / профиль. Вы не можете войти на страницу, нет паролей для сброса.Чтобы получить доступ к странице, вам сначала необходимо иметь профиль, который затем можно использовать для создания страницы. Если страница уже существует, единственный способ получить к ней доступ — это попросить администратора добавить ваш профиль вручную.
Что делать, если на вашей странице Facebook нет администратора?
Это проблема, с которой Facebook не в состоянии справиться. Если у вас нет администратора, никто не может предоставить вам доступ к вашей странице, кроме сотрудника Facebook. Ресурсов поддержки по этой проблеме нет, и нет возможности напрямую связаться со службой поддержки Facebook Pages.
Итак, что вы делаете снова?
Ты лжешь.
ОБНОВЛЕНИЕ, октябрь 2020 г .: Хотя этот метод работал и продолжает работать для некоторых пользователей, нет гарантии, что он будет работать для вас. Многие попытки привели к различным ответам со стороны Facebook, по всей видимости, случайным. В том числе, но не ограничиваясь: игнорирование вашего запроса; отвечая на просьбу, говоря, что они не могут помочь; отметка вашей учетной записи Facebook для подачи мошеннических заявлений о нарушении авторских прав; угрожая удалить вашу страницу в Facebook.Просмотрите раздел комментариев ниже, чтобы увидеть мои ответы на различные вопросы. Strategy Lab не связана с Facebook и может давать только советы, исходя из нашего опыта, поэтому наши возможности ограничены.
Часть 1: Сообщить о нарушении авторских прав
Да, система в этой области довольно неработоспособна, но я покопался и нашел свое!
Я сообщил о странице, которую мы хотели вернуть, в юридический отдел Facebook, заявив, что она нарушает авторские права.
- Посетите эту страницу: Сообщение о нарушении или нарушении ваших прав
- Выберите «Авторские права», затем «Продолжить отчет об авторских правах», это перенесет вас на новую страницу.
- Здесь выберите «Я обнаружил контент, который, по моему мнению, нарушает мои авторские права», затем «Продолжить сообщение об авторских правах».
- В разделе «Контактная информация» выберите «Предоставьте свою контактную информацию», затем «Я или моя организация» и заполните форму как можно полнее и точнее.
- В разделе «Контент, о котором вы хотите сообщить» выберите «Предоставить контент, о котором вы хотите сообщить», а затем «Другое». В поле ниже «Предоставьте ссылки (URL-адреса), ведущие непосредственно к конкретному контенту, о котором вы сообщаете.”, Вставьте ссылку на страницу Facebook, к которой хотите восстановить доступ.
- В разделе «Почему вы сообщаете об этом содержании?» В раскрывающемся списке выберите «Другое» и в форме ниже «Пожалуйста, поясните, почему вы сообщаете об этом содержании».
Вставьте следующий текст:
Этот отчет представлен [ваше имя], законным владельцем [имя страницы].
Цель этого отчета — ходатайствовать о том, чтобы Facebook вернул мне роль администратора.
В настоящее время на странице нет учетной записи с ролью администратора, и поскольку , например, , я не могу получить к ней доступ или .
Похоже, у меня нет возможности восстановить доступ к моей странице, а также у Администрации нет возможности сменить владельца без вмешательства персонала Facebook.
Настоящим просим передать роль «Администратора» страницы Facebook учетной записи Facebook, указанной ниже:
Мой профиль: [ссылка на ваш профиль]
Моя страница: [ссылка на вашу страницу ] - В разделе «Ваши работы, защищенные авторским правом» выберите «Предоставить ваши работы, защищенные авторским правом», затем выберите «Другое» в раскрывающемся списке.
- В поле «Пожалуйста, опишите вашу работу, защищенную авторским правом», вставьте следующее:
Название компании, логотип, фирменный стиль, изображения и присутствие в социальных сетях. - В поле под заголовком «Где мы можем увидеть авторизованный образец вашей работы?» Вставьте ссылку на свой веб-сайт или учетную запись в социальной сети той же компании, к которой у вас есть доступ.
(прикреплять файлы не нужно) - В разделе Delcaration выберите «Confirm delcaration statement», затем выберите «Yes».
- В поле «Электронная подпись» введите свое полное имя.
- Нажмите « Отправить » и дождитесь отправки ответа от Facebook на адрес электронной почты, указанный в контактной информации.
Вы получите автоматическое электронное письмо от Facebook с некоторыми ссылками и информацией об авторских правах, а также с копией содержимого заполненной вами формы.
Кто-то из юридического отдела Facebook свяжется с вами в ближайшее время и скажет что-то вроде:
Спасибо, что связались с нами.На основании предоставленной информации неясно, подаете ли вы заявку на интеллектуальную собственность или запрашиваете смену администратора для страницы или группы.
Обратите внимание, что претензии в отношении интеллектуальной собственности могут привести к безвозвратному удалению контента, о котором вы сообщаете, из Facebook. Мы не можем изменить администраторов страницы или группы на основании заявления об интеллектуальной собственности.
Если вы запрашиваете смену администратора для страницы или группы, другая команда в Facebook может помочь вам с этой проблемой.Если вы хотите, чтобы мы перенаправили ваш запрос этой группе, ответьте на это сообщение, указав следующую информацию:
* Ссылка на профиль Facebook человека, запрашивающего изменение администратора для страницы или группы. Если вы отправляете этот запрос от имени другого лица, предоставьте ссылку на его профиль, и команда свяжется с ним напрямую.
* Ссылка на страницу или группу Facebook, для которой вы запрашиваете смену администратора, для
Если вместо этого вы хотите продолжить подачу претензии в отношении интеллектуальной собственности, понимая, что указанный контент может быть удален из Facebook, ответьте на это сообщение, подтверждающее это, и мы рассмотрим этот вопрос дополнительно.
Ответьте на это электронное письмо со следующим текстом:
Привет, Facebook,
Спасибо за ответ.
Да, перешлите мой запрос в соответствующий отдел.Профиль, запрашивающий смену администратора (принадлежит владельцу компании, для которой была создана страница):
[ссылка на профиль вашего аккаунта]Рассматриваемая страница:
[ссылка на страницу, к которой вы хотите получить доступ]Еще раз спасибо за вашу помощь.
— [ваше имя]
После этого вы получите электронное письмо с таким сообщением:
Спасибо за ваш отчет.Обратите внимание, что этот канал предназначен только для сообщений о нарушениях и / или нарушениях ваших законных прав, таких как авторские права или товарный знак. Мы не можем поддерживать другие типы отчетов по этому каналу.
Судя по предоставленной вами информации, возможно, вам нужна помощь в решении проблемы с администратором страницы.
Это сообщение об отсутствии ответа, но мы направили ваш отчет команде, которая занимается проблемами администратора страницы, поскольку они лучше всех подготовлены для решения вашей проблемы.
Теперь вернитесь на Facebook и следите за обновлениями в папке входящих сообщений службы поддержки .
Часть 2: Поддержка страниц и нотариус
В вашем почтовом ящике службы поддержки сотрудники Facebook будут сообщать вам о ходе работы над вашими отчетами и обращениями в службу поддержки.
Вы можете посетить его здесь:
Support Inbox
Вскоре вы должны увидеть открытый тикет под названием «Вы сообщили о проблеме с доступом к странице».
В билете вам будет предоставлен список предметов, которые вам нужно собрать, чтобы заполнить запрос, и примерно 2 недели на его отправку. Внимательно прочтите эти требования.
Вам нужно будет собрать следующие предметы:
- Копия действительного государственного удостоверения личности с фотографией (например, действующих водительских прав или паспорта). Отсканируйте обе стороны водительских прав или сделайте четкие фотографии.
- Нотариально заверенное и подписанное заявление. Обычно это означало бы, что вам придется много писать, но я чувствую себя великодушным и сделал вам прекрасный маленький шаблон Word, который вы можете редактировать на досуге:
Нажмите здесь, чтобы загрузить шаблон. - Если ваша страница предназначена для зарегистрированного бизнеса или организации, приложите копию вашего правительства.выданная бизнес-лицензия или свидетельство о регистрации.
Заполните предоставленный шаблон. Обязательно включите ВСЮ информацию, указанную в документе, и дважды проверьте ее точность и правильность всех URL-адресов.
После того, как вы заполнили документ, распечатайте его и отнесите к местному нотариусу. Принесите свое удостоверение личности и немного денег (вероятно, около 20 долларов), и нотариус заверит документ и проштампует его для вас. Не подписывайте его, пока нотариус не скажет вам об этом.
Теперь, когда у вас есть нотариально заверенный документ, отсканируйте его на свой компьютер и создайте документ PDF, содержащий страницы нотариально заверенного заявления, копию ваших водительских прав и (если применимо) правительства. выданная бизнес-лицензия или свидетельство о регистрации.
Home Stretch!
Получив PDF-файл, вернитесь в папку «Входящие» службы поддержки Facebook. Под своим открытым заявлением перейдите к разделу «Ваш ответ». Здесь нажмите « Добавить вложение » и выберите свой PDF-файл.
Пока не нажимайте кнопку отправки, вам также следует вставить следующее в поле «Напишите здесь свой ответ…»:
Здравствуйте,
К письму прилагается удостоверение личности государственного образца и нотариально заверенный и подписанный документ, содержащий всю информацию, относящуюся к требованиям от A до G.
Страница, которую я запрашиваю у администратора:
[название страницы] — [ссылка на страницу]Моя учетная запись Facebook:
[ваше имя] — [ссылка на профиль]Я подтверждаю свое заявление под страхом наказания за лжесвидетельство, что предоставленная мной информация является достоверной и точной.
Спасибо.
После заполнения поля и прикрепления PDF-файла вы можете, наконец, нажать « Отправить »
А теперь ждем.После этого они могут ответить с запросом дополнительных разъяснений по некоторым вопросам. Если вся информация в нотариально заверенном документе верна, вы можете снова обратиться к нему.
После этого сотрудники службы поддержки Facebook должны добавить вашу учетную запись в качестве администратора на свою страницу, и ваши полномочия будут восстановлены!
Вот и все.
Вот как я это сделал.
Теперь вы можете аплодировать.
Добро пожаловать.
Вам также может понравиться …ОБНОВЛЕНИЕ, ноябрь 2020 г .: Я очень признателен за ваше участие в этом посте за последний год, и я так рад, что смог всем, кому удалось восстановить свои страницы в Facebook, следуя моим инструкциям. К сожалению, у меня больше нет времени следить за этой веткой или отвечать на нее, пожалуйста, оставьте сообщение как есть.
Если вы случайно удалили свои календари, закладки или контакты из iCloud
Вы можете перейти на iCloud.com и восстановить утерянные календари, закладки или контакты из более ранней версии.
При восстановлении из более ранней версии выбранная версия заменит существующие календари, закладки или контакты на всех ваших устройствах.Перед восстановлением более ранней версии iCloud сохраняет ваши текущие календари, закладки или контакты, так что если вы хотите отменить восстановление, вы можете это сделать. Просто повторите шаги для восстановления и выберите самую последнюю дату для восстановления.
Если вы недавно внесли изменения, вы можете потерять некоторые данные.
Возможно, вы захотите создать резервную копию перед восстановлением.
Восстановление контактов или закладок из более ранней версии
- Войдите в iCloud.com.
- Щелкните «Параметры учетной записи».
- Прокрутите страницу до конца. В разделе «Дополнительно» нажмите «Восстановить контакты» или «Восстановить закладки».
- Щелкните «Восстановить» рядом с датой до удаления содержимого.
- Нажмите «Восстановить» еще раз для подтверждения. После завершения восстановления вы получите уведомление на iCloud.com и электронное письмо на адрес, указанный в файле с вашим Apple ID.
Восстановление календарей из более ранней версии
При восстановлении более ранней версии календарей происходит несколько вещей.
- Ваши настройки общего доступа будут удалены. Вы можете снова предоставить доступ к календарям или попросить владельца предоставить доступ к ним еще раз.
- iCloud отменяет и воссоздает все ваши предстоящие запланированные мероприятия, а затем повторно отправляет вам приглашения.
Для восстановления утерянных календарей:
- Войдите на iCloud.com.
- Щелкните «Параметры учетной записи».
- Прокрутите страницу до конца.В разделе «Дополнительно» нажмите «Восстановить календари и напоминания».
- Нажмите «Восстановить» рядом с датой, до которой вы удалили календари.
- Нажмите «Восстановить» еще раз для подтверждения. После завершения восстановления вы получите уведомление на iCloud.com и электронное письмо на адрес, указанный в файле с вашим Apple ID.
Обратное восстановление
Чтобы вернуться к календарям, напоминаниям, закладкам или контактам, которые у вас были до восстановления:
- Войдите в iCloud.com.
- Щелкните «Параметры учетной записи».
- Прокрутите страницу до конца. В разделе «Дополнительно» нажмите «Восстановить календари», «Восстановить закладки» или «Восстановить контакты».
- Нажмите «Восстановить» рядом с датой восстановления.
- Нажмите «Восстановить» еще раз для подтверждения. После завершения восстановления вы получите уведомление на iCloud.com и электронное письмо на адрес, указанный в файле с вашим Apple ID.
Дата публикации:
Восстановить доступ к домену
Если вы потеряли доступ к своей компании, вы можете попробовать восстановить его, если вы уже подключили домен через Яндекс.Подключайтесь раньше.
- Восстановление логина и пароля
- Перенос домена в другую компанию
Восстановить доступ легко, если вы указали свои настоящие имя и фамилию, связали свой номер телефона с учетной записью и задали секретный вопрос при регистрации .
- Я не помню логин владельца организации
Если вы связали свой номер телефона со своей учетной записью или недавно вошли в учетную запись, используя тот же компьютер и веб-браузер, откройте страницу восстановления входа и следуйте инструкциям. инструкции.
Если вы использовали этот адрес для сообщения своим друзьям, семье или коллегам, попробуйте связаться с ними (например, через социальную сеть). Возможно, они помнят ваш адрес или могут найти ваши электронные письма в своем почтовом ящике и сообщить вам адрес, с которого вы их отправили.
- Я не помню пароль владельца организации
Если вы указали свои настоящие имя и фамилию при регистрации и связали свой номер телефона с учетной записью, откройте страницу восстановления пароля и следуйте инструкциям.
Если вы видите сообщение о том, что вы ввели неправильный адрес электронной почты или номер телефона, проверьте наличие опечаток. Если ваш номер телефона был введен правильно, но по-прежнему не распознается, попробуйте вместо этого вспомнить, какие еще адреса электронной почты или номера телефонов вы могли связать со своей учетной записью.
Если не удается восстановить логин или пароль, попробуйте передать права управления организацией другой учетной записи.
Если вы не можете восстановить доступ к своей организации, вы можете вместо этого связать свой домен с новой организацией.Однако вся информация о сотрудниках и связанные почтовые ящики по-прежнему будут связаны со старой компанией, и вы не сможете получить к ним доступ.
Зарегистрируйте новый аккаунт на Яндексе.
Создайте новую компанию в Яндекс.Коннекте.
Перейдите на главную страницу Яндекс.Коннекта, найдите карточку Вебмастера и нажмите Добавить домен.
Введите имя своего домена (например,
example.org
) и нажмите «Добавить».Если ваш домен все еще привязан к старой компании, вы увидите соответствующее уведомление.Чтобы передать свой домен новой компании, нажмите «Перенести домен».
Подтвердите свое право собственности на домен, используя один из способов на экране.
Дождитесь подтверждения домена.
Помощь с формой восстановления учетной записи Microsoft
Мы рекомендуем выполнить действия в этом порядке, чтобы помочь вам сбросить пароль учетной записи Microsoft.
Если не удалось сбросить пароль
На этом шаге предполагается, что вы пробовали Шаг 1. Сбросить забытый пароль учетной записи Microsoft, но ваша попытка не увенчалась успехом.
Приведенные ниже шаги помогут вам при заполнении формы восстановления учетной записи. Это может быть длительный процесс, поскольку он предназначен для того, чтобы задавать вопросы о вашей учетной записи, на которые можете ответить только вы. Microsoft рассмотрит ваши ответы и ответит в течение 24 часов.
Повысьте свои шансы на успешное восстановление учетной записи, предварительно прочитав следующие инструкции.
Важно: Форму восстановления учетной записи можно использовать, только если не включена двухэтапная проверка.
Перед тем, как начать заполнение формы
Перед заполнением формы восстановления учетной записи убедитесь, что у вас есть рабочий адрес электронной почты, который Microsoft может использовать для связи с вами. Также поможет, если вы заполните форму с распознанного устройства и из местоположения.
1. Имейте рабочий адрес электронной почты
Вам понадобится рабочая учетная запись электронной почты, к которой вы можете получить доступ.Мы будем использовать эту учетную запись для отправки вам информации о вашем запросе. Вы можете использовать любую активную учетную запись электронной почты, даже принадлежащую другу или родственнику. Если у вас нет другой учетной записи электронной почты, к которой вы можете получить доступ, вы можете бесплатно создать временную учетную запись outlook.com, выбрав Создать учетную запись на странице входа в учетную запись Microsoft.
Примечание: Указанный вами рабочий адрес электронной почты будет использоваться только для связи с вами по поводу формы восстановления вашей учетной записи и не будет использоваться для каких-либо других целей.
2. Заполните форму, используя распознанное устройство и местонахождение
Если возможно, заполните форму, используя устройство, которое вы ранее использовали для входа в свою учетную запись, и в месте, где вы обычно используете это устройство и которое мы узнаем, например, ваш дом или офис.
Когда вы будете готовы, вы можете найти форму восстановления здесь:
Форма восстановления аккаунта
Дополнительные советы при заполнении формы восстановления
Форма восстановления доступна по адресу https: // account.live.com/acsr.
Соберите как можно больше информации о любых службах Microsoft, которые вы могли использовать с этой учетной записью. Чем больше информации вы включите при заполнении формы, тем больше у вас шансов восстановить доступ к своей учетной записи.
Ответьте на как можно больше вопросов как можно подробнее. Если вы не уверены, можно угадывать — неправильные ответы не в счет. Когда вы дойдете до вопроса, который позволяет вам «добавить больше», введите как можно больше информации.
Вам будут заданы вопросы, относящиеся к учетной записи, которую вы пытаетесь восстановить. Если вы использовали учетную запись с любым из продуктов и услуг, перечисленных ниже, вам следует знать следующее:
Учетные записи Outlook.com или hotmail.com
Мы зададим вам вопросы о ваших контактах и темах электронной почты. Обратитесь за помощью к друзьям и родственникам, с которыми вы, возможно, переписывались из этого аккаунта.
Тема письма должна быть точной.
При вводе адреса электронной почты имейте в виду, что некоторые домены могут зависеть от страны, например @ outlook.co.uk.
Если у вас есть учетная запись в течение нескольких лет, сведения в файле могут не соответствовать вашей текущей ситуации, поэтому подумайте о том, что вы могли ввести при первой регистрации.Возможно ли, что вы переехали или изменили свое имя?
Skype
Вам будет предложено ввести SkypeID или имена контактов в их учетной записи. Если вы используете Skype для звонков на мобильные или стационарные телефоны, вам также будет предложено назвать некоторые из них вместе с информацией о недавней покупке Skype.
Консоль Xbox
Вам будет предложено указать идентификатор оборудования для часто используемой консоли.Убедитесь, что вы получили идентификатор от часто используемой консоли. Если вы недавно купили новый, попробуйте получить идентификатор оборудования со своей старой консоли. Дополнительные сведения о восстановлении учетных записей, которые вы используете с консолью Xbox, см. В разделе Сброс или восстановление утерянного пароля учетной записи Microsoft.
Пароли
Подумайте о паролях, которые вы используете для других учетных записей, которые вы, возможно, использовали здесь. Перечислите старые пароли, которые вы, возможно, использовали.Проверьте свои веб-браузеры, чтобы узнать, не сохранили ли вы там пароль. Для получения справки о том, как проверить сохраненные пароли, вот несколько советов от распространенных браузеров и инструментов:
После отправки формы
Мы отправим результаты вашего запроса на восстановление на рабочий адрес электронной почты, который вы указали в начале формы, в течение 24 часов.
Ваши следующие шаги зависят от того, сможем ли мы подтвердить вашу учетную запись:
Нам не удалось подтвердить ваш аккаунт | Мы проверили ваш аккаунт |
---|---|
Продолжайте пробовать столько раз, сколько хотите, до двух раз в день. | Мы будем использовать тот же рабочий адрес электронной почты, чтобы отправлять вам инструкции по повторному входу в вашу учетную запись. |
После того, как вы сможете вернуться в свою учетную запись, просмотрите раздел «Как обеспечить безопасность своей учетной записи Microsoft». Здесь вы найдете инструкции о том, как защитить свою учетную запись в будущем, упростить сброс пароля и предоставить дополнительные методы, которые вы можете использовать для проверки своей учетной записи.
Восстановление пользователя — администратор Microsoft 365
- 2 минуты на чтение
В этой статье
При восстановлении учетной записи пользователя в течение 30 дней после ее удаления учетная запись и все связанные с ней данные восстанавливаются. Пользователь может войти в систему с той же рабочей или учебной учетной записью.Их почтовый ящик будет полностью восстановлен. Чтобы узнать, сколько времени осталось до того, как конкретная учетная запись пользователя больше не сможет быть восстановлена, свяжитесь с нами.
Вот пара советов:
Восстановление одной или нескольких учетных записей пользователей
Для выполнения этих действий вы должны быть глобальным администратором Microsoft 365 или администратором управления пользователями.
В центре администрирования перейдите на страницу Пользователи > Удаленные пользователи.
На странице Удаленные пользователи выберите имена пользователей, которых вы хотите восстановить, а затем выберите Восстановить .
Следуйте подсказкам, чтобы установить их пароль, а затем выберите Восстановить .
Если пользователь успешно восстановлен, выберите Отправить электронное письмо и закройте . Если вы столкнулись с конфликтом имен или прокси-адресов, см. Приведенные ниже инструкции по восстановлению этих учетных записей.
После того, как вы восстановили пользователя, убедитесь, что вы уведомили его, что его пароль изменился, и проследите за ним.
Восстановить пользователя, имеющего конфликт имен пользователей
Конфликт имени пользователя возникает, когда вы удаляете учетную запись пользователя, создаете новую учетную запись пользователя с тем же именем (для того же пользователя или другого пользователя с аналогичным именем), а затем пытаетесь восстановить удаленную учетную запись.
Чтобы исправить это, замените активную учетную запись пользователя той, которую вы восстанавливаете. Или назначьте другое имя пользователя восстанавливаемой учетной записи, чтобы не было двух учетных записей с одинаковым именем пользователя. Вот шаги.
В центре администрирования перейдите на страницу Пользователи > Удаленные пользователи.
На странице Удаленные пользователи выберите имена пользователей, которых вы хотите восстановить, а затем выберите Восстановить .
Примечание
Если не удается восстановить двух или более пользователей, появляется сообщение об ошибке, указывающее на то, что операция восстановления не удалась для некоторых пользователей. Просмотрите журнал, чтобы увидеть, какие пользователи не были восстановлены, а затем восстановите отказавшие учетные записи по одному.
Следуйте инструкциям по установке пароля и выберите Восстановить .
Появляется сообщение о том, что при восстановлении учетной записи возникла проблема. Выполните одно из следующих действий:
Отменить восстановление и переименовать текущего активного пользователя.Затем повторите попытку восстановления.
ИЛИ введите новый основной адрес электронной почты пользователя и выберите Восстановить .
- Просмотрите результаты и выберите Закрыть .
Восстановить пользователя с конфликтом прокси-адреса
Конфликт прокси-адреса возникает, когда вы удаляете учетную запись пользователя, содержащую прокси-адрес, назначаете тот же прокси-адрес другой учетной записи, а затем пытаетесь восстановить удаленную учетную запись.Следуйте инструкциям ниже, чтобы исправить эту проблему.
Для этого у вас должны быть права администратора в Microsoft 365.
В центре администрирования перейдите на страницу Пользователи > Удаленные пользователи.
На странице Удаленные пользователи выберите пользователя, которого вы хотите восстановить, а затем выберите Восстановить .
На странице Восстановить следуйте инструкциям по установке пароля и выберите Восстановить .Любые конфликтующие прокси-адреса автоматически удаляются у восстанавливаемого пользователя.
Просмотрите результаты и выберите Закрыть .
Связанное содержание
Удаление пользователя (статья)
Назначение ролей администратора (видео)
Назначение лицензий пользователям (статья)
Восстановление учетных записей для членов семьи или команды
Вы можете восстановить доступ для членов семьи или команды, если они забыли свой главный пароль, не могут найти свой секретный ключ или им необходимо сбросить двухфакторную аутентификацию.Когда вы восстанавливаете аккаунт для кого-то:
- Они получат новый секретный ключ и создадут новый мастер-пароль.
- Они смогут получить доступ ко всем данным, которые у них были раньше.
- Им нужно будет снова войти в систему на всех своих устройствах после завершения восстановления.
- Их двухфакторная аутентификация будет сброшена.
Вы можете восстановить учетные записи других людей, если:
Вы не можете восстановить свою учетную запись, поэтому убедитесь, что хотя бы два члена семьи или команды могут восстановить учетные записи.Таким образом, если вы не можете войти в систему, кто-нибудь сможет вам помочь. Узнайте, как добавить органайзера для семьи или реализовать план восстановления для своей команды.
Начать восстановление
Вы можете восстановить аккаунт для кого-то в любое время. Просто имейте в виду, что после того, как они создадут новый мастер-пароль, они не смогут получить доступ к своей учетной записи, пока вы не завершите восстановление.
Для начала восстановления:
- Войдите в свою учетную запись на 1Password.com.
- Щелкните Люди на боковой панели.
- Щелкните имя человека, затем щелкните «Начать восстановление» под именем человека.
Человек, аккаунт которого вы восстанавливаете, получит письмо от 1Password. Когда они нажмут «Восстановить мою учетную запись» в электронном письме, в их браузере откроется страница. Затем они получат новый секретный ключ и создадут новый мастер-пароль.
Полное восстановление
После того, как ваша семья или член команды создаст свой новый мастер-пароль, вы получите уведомление по электронной почте о том, что восстановление ожидает завершения.Нажмите «Завершить восстановление учетной записи» в электронном письме. В вашем браузере откроется страница с данными о человеке. Нажмите «Полное восстановление», им потребуется:
Если ваша семья или член команды не может разблокировать 1Password после завершения восстановления, они могут начать заново, чтобы войти в систему снова.
Завершить несколько восстановлений
Когда вы войдете на 1Password.com, вы увидите уведомления о любых ожидающих восстановлениях. Чтобы завершить все восстановления сразу:
- Щелкните «Люди» на боковой панели.
- Щелкните фильтр справа от поля поиска и выберите «Ожидание восстановления».
- Установите флажки рядом с учетными записями, которые нужно восстановить.
- Щелкните Действия и выберите Полное восстановление.
Узнать больше
заблокировано? Восстановите доступ к учетной записи с помощью этих простых шагов
4 апреля 2021 г.
Может быть, вы потеряли пароль или его заблокировали из-за нескольких неверных предположений.Без проблем! Это случается с лучшими из нас. Узнайте ниже, как восстановить доступ к своей учетной записи за считанные минуты.
Что, если система сообщит мне, что моя учетная запись заблокирована?
После трех неверных попыток входа в систему вы будете заблокированы в целях безопасности. Чтобы восстановить доступ к своей учетной записи, вы можете нажать кнопку «Разблокировать мою учетную запись» в онлайн-банке или пройти через «Забыли пароль?» в онлайн-банке или в нашем приложении мобильного банкинга. * Когда вы выбираете «Разблокировать мою учетную запись», система перенаправляет вас к тому же «Забыли пароль?» процесс, как описано ниже.
Как сбросить пароль учетной записи:
Чтобы начать самостоятельный сброс пароля, нажмите «Забыли пароль?» ссылка на экране входа в систему. Вам будет предложено прочитать и подтвердить сообщение безопасности. Чтобы продолжить, установите флажок «Я согласен» и продолжите.
Затем вам будет предложено ввести ваше имя пользователя, номер учетной записи (участника), адрес электронной почты и номер социального страхования. Все поля необходимы для завершения процесса сброса пароля. После того, как вы отправите информацию, вам будет предложено выбрать, хотите ли вы, чтобы ваш временный пароль был отправлен по электронной почте, текстовым сообщением или голосовым звонком, который будет действителен в течение 24 часов.Вы можете использовать временный пароль для входа под своим текущим именем пользователя. После входа в систему вы можете создать новый пароль для своей учетной записи. Обязательно создайте надежный пароль, который никто не сможет угадать, и не сообщайте его другим.
Если вы никогда не добавляли адрес электронной почты в свой профиль Grow, вам необходимо позвонить в наш Контактный центр для участников за помощью, поскольку для самостоятельного сброса пароля требуется, чтобы адрес электронной почты был у нас в файле. Вы можете позвонить нам по телефону 800.839.6328 для получения помощи с понедельника по пятницу с 7:00 до 19:00 и в субботу – воскресенье с 9:00 до 18:00.Чтобы убедиться, что вы сможете использовать процесс самообслуживания в будущем, перейдите на вкладку «Контакт» в виджете «Настройки» и подтвердите, что предпочитаемый вами адрес электронной почты присутствует в файле при следующем входе в систему.
Что делать, если я знаю свой пароль, но забыл свое имя пользователя?
Есть отдельный раздел «Забыли имя пользователя?» на экране входа в систему. Вы можете использовать этот процесс, чтобы восстановить свое имя пользователя. Выберите «Забыли имя пользователя?» ссылку и следуйте инструкциям, аналогичным описанным выше для процесса сброса пароля.Чтобы восстановить свое имя пользователя, вам необходимо иметь доступный номер вашей учетной записи (участника), адрес электронной почты и номер социального страхования.
Что делать, если я не знаю номер своего счета?
Если вам не хватает информации, необходимой для подтверждения вашей личности во время процесса сброса пароля, такой как номер вашей учетной записи или номер социального страхования, позвоните в наш Контактный центр для участников.