В контакте не заходит: Почему не заходит в ВК (Вконтакт)

Содержание

Не заходит в вк с компа. Не заходит в контакт с компьютера, причины и решение. Причины отсутствия доступа к социальной сети

Многие пользователи хотя бы раз задавались вопросом «Почему я не могу зайти в ВК?». Действительно, такая проблема возникает довольно часто. И причин может быть сразу несколько. В данной статье мы рассмотрим основные из них, а также разберем наиболее эффективные способы решения.

Проблемы на сайте VK

Периодически даже такой гигант как ВКонтакте испытывает проблемы с работоспособностью серверов. В такие моменты пользователь, пытающийся войти в социальную сеть, получает на экране сообщение об ошибке. Кроме того, при нажатии кнопки входа страница может самопроизвольно обновляться или кнопка может и вовсе не срабатывать, приняв вид обычной картинки. Если интернет-соединение исправно, и все другие причины неполадок исключены, юзеру остается лишь ждать, когда техническая служба социальной сети наладит работу сайта.

Вирус

Довольно часто причиной ограничения доступа в социальную сеть становятся вредоносные программы или попросту вирусы, которые смогли проникнуть в память устройства.

В этом случае при указании достоверных логина и пароля, авторизации не происходит, страница зависает или беспричинно обновляется.

Для того чтобы решить проблему, рекомендуется воспользоваться надежной антивирусной программой, которая должна быть запущена в режиме интеллектуального, полного или глубокого сканирования. После того, как антивирус обнаружит все угрозы, он предложит путь решения для каждой из них: лечение или тотальное удаление.

Что делать, если не работает (не открывается) сайт ВКонтакте (контакт)? Решить эту проблему можно несколькими способами. Выбор наиболее подходящего из них зависит от причины возникновения проблемы с входом в эту социальную сеть.

Самой распространенной причиной невозможности входа в Контакт является попадание в компьютер вируса и сбой настроек, вызывающих проблему входа на данный сайт. Однако, прежде всего, следует проверить свое Интернет-соединение и узнать загружаются ли остальные веб-сайты.

Почему не работает Контакт — вероятные причины

Любой пользователь социальной сети, рано или поздно может столкнуться с тем, что моя страница контакта не открывается. Причин для этого, может быть много, некоторые могут решаться быстро, в других случаях потребуется некоторое время и более опытные знания компьютера.
Кроме случайных технических проблем, могут быть также преднамеренные действия посторонних программ или скриптов, запущенные на случайно открытых сайта интернета. Такие программы вносят системные изменения в важные области компьютера, отвечающие за связь страниц сети с системой.

Давайте попробуем поэтапно разобраться, почему не работает контакт:

1 . Проблемы с подключением к интернету

Если Ваш компьютер не может зайти на сайт вконтакте, следует проверить состояние интернет-подключения и убедиться, что сеть доступна, открыв любые другие сайты . Определив, что подключение установлено, а используемый трафик обеспечивает загрузку интернет-страниц, а моя страница сайта ВКонтакте не работает — будем рассматривать следующие вероятные причины.

Бывает также, что проблемы связанны с самим роутером. Для отброса этой вероятности необходимо выключить свой роутер более чем на 3 мин. — произойдёт сброс временных параметров модема и смена ip-адреса (очень часто провайдеры раздают динамический ip-адрес — в зависимости от момента подключения). Также рекомендуется перезагрузить компьютер.

2 . Проблема в самом браузере

Очень распространены случаи, когда страница контакта (вк) не отрывается из-за сбоя работы браузера.

Из простых случаев может быть сохранение нарушенной формы копии шаблона сайта (кэша) и при дальнейшем открытии из временных файлов загружается искажённые детали страницы. Решить эту проблему можно одновременным нажатием кнопок « Ctrl+F5 «, после этого произойдёт полное обновление кэша страницы.
Также можно открыть мою страницу Контакта в другом браузере (если другого браузера на компьютере нет, то можете скачать по ссылка на странице )
В частых случаев помогает чистка компьютера от мусора специальными программами, при этом очищаются временные файлы и удаляются фрагменты предыдущей деятельности программ операционной системы. Одной из самых популярных программ для чистки является CCleaner — ссылка на скачивание и краткая инструкция в статье .

3 . Проверка антивирусом

Еще одним способом решения проблемы с не работающим Контактом — является проверка компьютера на предмет наличия вредоносных вирусов. Следует сделать полную проверку системы, разрешив при этом удаление найденных антивирусной программой зараженных файлов.

Кроме стандартного антивируса рекомендуем произвести проверку специальной лечащей утилитой и Эти утилиты работают именно в этом направлении и на сегодняшний день имеют большую базу вирусов, занимающихся внесением вредоносных изменений в системные файлы, предназначенные для соединения компьютера с сайтами. Их установка имеет временный характер, загружается в распакованном виде на случай проверки . В то время как стандартные антивирусы, могут ничего обнаружить.
Если антивирус на вашем компьютере не установлен, обязательно установите его. Можете воспользоваться бесплатными версиями Касперского, Panda, AVAST, Avira, AVG либо бесплатным антивирусом Майкрософт, ссылки для скачивания на странице .

4 . Перенаправление на другой IP адрес

Часто встречающие случаи проблем с популярными социальными сетями — это преднамеренные вредоносные изменения IP-адреса сайта и перенаправления на другой. Выяснить это можно набрав, к примеру, в браузере вместо vk.com адрес www.vk.com или введя его IP-адрес (узнать IP-адрес можно в Интернете например на 2ip — см. на картинке ниже). Может быть, фишинг-программа поставила ловушку лишь на один определенный метод ввода названия веб-сайта.

Полученный адрес ввести в адресную строку браузера и нажать ввод

Если в результате страница Вконтакте откроется , то значит вирус внёс изменения в системные файлы компьютера и vk.com перенаправляется на другой ip-адрес .
В случае когда, всё равно не открывается сайт вконтакте, существующее перенаправление, к сожалению, так тоже точно не выяснишь, так как вирусные изменения могут перенаправлять все переходы, так как каждый день создатели таких вирусных схем, улучшают свои умения. Нужно разбираться дальше.

Такие изменения могут перенаправить на страницы двойники сайта социальной сети, внешне не отличимые от оригинала и пользователь может сразу и не определить это, проследовать предложенным инструкциям восстановления страницы (это самое вероятное) или просто заново ввести свои данные (логин и пароль). В результате, можно лишится денег на счёте телефона или собственного аккаунта, а может и всё вместе. В настоящий момент, к сожалению, защиты от таких мошеннических действий

полной защиты не предоставляет даже антивирусник .

5 .ВКонтакте не открывается по причине внесённых изменением в файл Hosts

Если Вы не можете войти на определенную страницу в интернете и в особенности в социальную сеть, запрет на вход содержится скорее всего в расположенном на вашем компьютере файле hosts. Найти данный файл, чтобы проверить связаны ли именно с ним проблемы не работающего Вконтакте, можно, перейдя по адресу:

C:\Windows \System32\drivers\etc в ОС (для windows xp, 7, 8, 10).

Откройте вышеупомянутый файл через Блокнот (в нашем случае по умолчанию установлен блокнот Notepad):

Появившаяся информация позволит вам определить, почему не открывается Контакт или другие сайты:

Здесь приведена стандартная страница, в которой не содержится запрета доступа к каким-либо сайтам. Если же ниже Вы увидите адрес сайта, на который вам не удается попасть либо IP этого сайта, это означает, что ваша проблема связана с файлом hosts, в котором присутствует список соответствий IP-адресов, а также доменных имен. Если будет вписана некорректная пара адрес IP — домен

vk.com , то появится проблема с входом на сайт В Контакте. Набрав адрес, Вы попадаете не на данный сайт, а на другой – пустой либо поддельный.

Пример:

Избавиться от вышеупомянутой проблемы можно, удалив в данном файле все ненужные упоминания, как показано на примере внесённых изменений. В идеале данный файл выглядеть должен, как на приведенной нами картинке (в предыдущей).
Ситуация с данным файлом может быть и сложней если вирус создал фальшивый файл hosts и прописал путь системы к нему. В данном случае попытки просмотра и чистки файла по указанному адресу ни к чему не приведут, так как он не активный. Для решения данного случая читайте подробней в статье .

Если Вы после сделанных изменений не можете сохранить этот файл, то читайте в статье .

6 . Автоматическое восстановление системы и записей файлов

Если же Вы опасаетесь вносить в системные файлы какие-либо изменения, Вы можете попробовать сделать восстановление системы до того момента, когда Вы имели возможность без проблем заходить на нужный вам сайт. Для этого Вы должны войти меню «Пуск » -> «Панель управления » и выбрать «Восстановление »:

Далее следует выбрать опцию восстановления компьютера без удаления с него файлов.
Выполнив все вышеописанные действия, Вы скорее всего, избавитесь от проблемы с не работающим Контактом.

7 . DNS подключение интернет соединения

Установите DNS интернет подключения по умолчанию, после чего проверьте в техподдержке, совпадают ли установленные DNS с теми, которые используются вашим провайдером. При внедрении в DNS вируса компьютер перестает выходить в определенные места и в результате не работает сайт (вк). После его восстановления проблема исчезает.

8 . Переустановка операционной системы

Если ни одна из вышеперечисленных манипуляций так и не помогла вам решить проблему входа в Контакт, попробуйте переустановить свою операционную систему. Вы можете это сделать это из версии, «вшитой» в ваш ПК, из Интернета либо с диска. Но учтите, что данный метод является кардинальным, поэтому его следует использовать в самую последнюю очередь.

Блокировка администрацией на работе или учёбе

Не удивляйтесь, если социальная сеть не открывается с вашего рабочего или учебного компьютера. Зайти в социальную сеть, скорее всего, нельзя из-за того, что вход был перекрыт системным администратором, обмануть которого можно только если воспользоваться сайтами анонимайзерами (в статье ). Не позволять сотрудникам отвлекаться во время работы – задача системного администратора, за которую ему платят деньги.

Аккаунт был заблокирован администраторами сайта

Другие причины, почему не открывается моя страница В Контакте:

Страница заблокирована с целью предотвращения ее взлома и для продолжения использования сервиса нужно следовать всем предложенным инструкциям и решить таким образом возникшую проблему. Для восстановления доступа к своей странице необходимо нажать «Восстановить пароль» и затем следовать предложенным инструкциям. Не волнуйтесь, если Вы забыли свой секретный вопрос, в сети ВКонтакте он не нужен.
На сервере соцсети возникли проблемы, например, ведутся технические работы, такие случаи так бывают и пользователи думают, что это у них проблемы.

Если вам не удается войти в социальную сеть, попробуйте сделать это через чужой компьютер. Войдя в аккаунт, смените пароль.
Все появившееся проблемы решайте только самостоятельно или обратившись в

Сколько людей сталкивается с тем, что у них «не заходит в контакт». То пишет ошибку, то в любимом браузере никак не хочет заходить.

Практически всегда проблема находится именно у Вас. Давайте попробуем разобраться, в каждом отдельном случае…

Что же делать, если в контакт не заходит?

Вам предлагают отправить смс…

Если пишут, что только в этом случае Вы сможете зайти на сайт «в контакте», ни в коем случае не ведитесь на это и ничего не отправляйте! Не поддавайтесь на обман, иначе Вы потеряете свои деньги, да и в контакт не зайдете. Такое предложение с смс точно означает, что Вы подцепили вирус. Не переживайте, все очень просто исправить. Следуйте инструкции.

Открывайте диск C, затем папку «WINDOWS», там находите «system32», потом «drivers», там «etc» и наконец то, что нам нужно — «hosts».
Теперь смотрите на этот файл «hosts». Если файл не открывается, то нажимаете на него правой кнопкой мыши и выбираете «открыть с помощью». Находите «блокнот», и с помощью него открываете.
Не важно, какие значки мы там видим, важно найти и удалить там строчки с надписями «vkontakte.ru» или «durov.ru». А затем не забываем сохранить изменения в файле.
Если файл «hosts» у Вас все же не открылся, все равно не расстраивайтесь. Бывает, что вирус блокирует его открытие. Мы и с этим справимся. Нажмите «пуск» и выберете там опцию «перезагрузить компьютер». Когда комп грузится, жмите F8. Из всех появившихся надписей жмем на «безопасный режим». Когда компьютер загрузился, проделайте первые три пункта нашей инструкции. Затем снова перезагружаем компьютер.

Бывает и так, что люди лишь удаляют файл «hosts», перезагружают компьютер, и после этого в контакт уже нормально заходит.

Что делать, если не заходит в контакт после исправления или удаления «hosts»…

Наверняка, это какие-то другие вирусы. Попробуем справиться с ними. Заходим в «пуск», там нажимаем на поиск, выбираем «файлы и папки», затем «мой компьютер». Найти нам нужно «vkontakte.exe» и «svc.exe», поэтому в графу поиска вводим по очереди эти названия, а затем просто удаляем эти файлы, когда наш компьютер их находит. Не забываем перезагрузить компьютер.

А вообще хорошо бы проверять компьютер на вирусы, если у Вас есть антивирусная программа.Если нет, то обязательно установите. Ведь Ваш компьютер постоянно нуждается в защите не только для того, чтобы без проблем заходить в контакт.

Почему не заходит в контакт — выбираем браузер

Как ни странно, но часто бывает, что через оперу в контакт никак не заходит. То ник просит другой ввести, то ошибку какую-то выдает. Почему не заходит в контакт через мозилу тоже бывает непонятно пользователям. Дело может быть в настройках. Посмотрите, запрашивает ли браузер разрешение на открытие того или иного сайта. Можете скачать браузер гугл хром. Если дело именно в этом, то с него точно зайдете в контакт.

Пишет, что сервер не найдет и не заходит в контакт

Причина может быть в удаленном сервере, то есть не у Вас. Это могут быть технические работы. которые проводятся на сайте. Тогда у всех Ваших знакомых в это время тоже возникнут проблемы со входом в контакт. Стоит подождать некоторое время, часик или два.

Другая причина — у Вас просто нет соединения с интернетом. Проверьте все внимательно.

Почему у меня не заходит в контакт — на всякий случай проверьте следующие моменты:

Есть ли у Вас соединение с интернетом. Зайдите на любой другой сайт и посмотрите, грузится ли он.
Если Вы не дома, узнайте, разрешен ли доступ к сайту «в контакте» в этой организации. Часто в школах, институтах, на работе доступ к социальным сетям запрещен.
Возможно, Вас все-таки заблокировали администраторы сайта за рассылаемый спам, частую смену имени или что-то еще, хотя это бывает крайне редко. Но если уж это и случилось, подождите денек-другой, потом попробуйте зайти снова.

Мы разобрали самые распространенные варианты того, почему может не заходить в контакт. Очень надеемся, что Вам помогут данные сведения. Удачи!

Довольно часто люди задаются вопросом, почему не заходит в контакт, причины могут быть различными. В данной статье будут описаны самые распространенные причины, по которым сайт ВКонтакте не открывается. А также будут описаны методы решения данной проблемы.

Для начала хотелось бы разъяснить один интересный вопрос, который мог у вас возникнуть:

Почему собственно говоря речь идет именно о контакте, ведь сайтов миллионы, почему именно он?!

Все очень просто, потому что данный сайт очень популярен. На самом деле, на месте “ВКонтакте” может оказаться абсолютно любой сайт.

Почему не могу зайти в контакт

Как уже было сказано выше, причины могут быть различными. Ниже описаны пять наиболее популярных причин недоступности “ВКонтакте”.

1) Сайт лежит. Никто от подобного не застрахован, ВКонтакте в том числе, даже Яндекс как то падал, и лежал несколько часов:) ! Поскольку проблема эта технического характера, и от вас она никак не зависит, вам остается лишь ждать пока сервер поднимут. Справедливости ради надо заметить, что подобное происходит довольно редко.

2) Доступ к сайту был заблокирован местным системным администратором. Это актуально в том случае, если вы находитесь на работе, либо в учебном учреждении. Естественно руководство заинтересовано в том, чтобы вы занимались делом, а не общались в социальных сетях. Если блокировка сайта была произведена обычным способом (например при помощи файла hosts), то подобную защиту вы можете обойти. Но если вы попадетесь, то весьма вероятно у вас возникнут проблемы, тут все зависит от степени строгости вашего начальства.

3) Ваш аккаунт ВКонтакте был заблокирован. Речь идет о настоящей блокировке администрацией сайта. Если вы считаете, что ваш аккаунт был заблокирован по ошибке, то остается лишь писать письма в саппорт, и надеяться на чудо.

4) Ваш аккаунт взломали, и изменили пароль. Попытайтесь восстановить пароль, если вам это удастся, сразу же смените его на более надежный.

5) Вы стали жертвой вируса. Это является наиболее распространенной причиной.

Если вас просят отправить СМС, то это сто процентов деятельность вредоносной программы. Не в коем случае не отправляйте никаких СМС, у вас со счета просто снимут деньги, а проблема так и останется нерешенной.

Злоумышленники, которые распространяют подобного рода вредоносное ПО, как правило преследуют две цели, это:

Кража таких данных, как: логин – пароль.
Снятие денег у вас со счета.

Что делать если не заходит в контакт

Здесь будет описано решение проблемы, которая была указана в пятом пункте, то есть которая связана с деятельностью вредоносного ПО.

Осторожно, фишинговая страница! Как правило именно так действуют мошенники, они подсовывают вам фишинговую страницу, которая по своему интерфейсу как две капли воды похожа на оригинальную. Однако, если вы проявите бдительность, и посмотрите в адресную строку браузера, то вы заметите, что это не тот сайт, за который он себя выдает.

Всегда смотрите что отображается в адресной строке браузера, выработайте в себе такую привычку! Если это настоящий контакт, вы увидите примерно следующее (см. скриншот).

Вы наверное уже в курсе, что сайт ВКонтакте “переехал” в зону com, и теперь он доступен по новому адресу. Вместо длинного “vkontakte”, теперь достаточно лишь набрать vk. Сделать опечатку при наборе адреса сайта теперь будет практически невозможно. Старые ссылки по прежнему работают, просто они будут перенаправлять вас на новый адрес. Это сообщение контакта вы сами можете почитать, оно находится на официальном сайте.

Если не заходит в контакт, делаем следующее

1) Первым делом надо найти и уничтожить вредоносное ПО. Для этого воспользуйтесь хорошей антивирусной системой, просканируйте компьютер полностью. Вспомните какие программы вы в последнее время устанавливали, вполне возможно, что одна из них является вредоносным ПО.

2) Скорее всего ваш файл hosts был изменен “вирусом”, вам надо привести его в порядок. Про файл hosts на данном сайте была написана целая статья, поэтому не буду повторяться, а просто дам на нее ссылку. Статья называется: « , из нее вы узнаете где находится файл hosts, как его отредактировать, и как сохранить сделанные изменения.

Если вы ранее не делали никаких изменений в данном файле, тог там должна быть всего одна запись “127.0.0.1 localhost”, остальное можно смело удалять. Правда здесь есть два важных момента:

а) Если перед строкой стоит символ решетка (#), то такая строка считается комментарием, и не учитывается. То есть строки, которые начинаются с решетки, удалять не нужно.

б) Некоторые программы вносят свои изменения в файл hosts, например это делает во время своей работы Денвер (Denwer).

3) Если проделанные выше действия не дали результата, попробуйте сбросить кэш DNS. Для этого нажмите «Win + R», введите “cmd”, и нажмите Ok. Откроется командная строка, введите “ipconfig /flushdns”, и нажмите Enter.

Заключение

Мошенники ежедневно оттачивают свое мастерство, и все время придумывают что то новенькое, поэтому может так получится, что советы, которые были даны в этой статье, не принесут желаемого результата. На самом деле, это абсолютно нормальная ситуация, возьмем к примеру антивирус, всем известно по какому принципу он пополняется новыми базами. Сначала появляется новый вирус, и только потом появляется средство борьбы против него. То есть мошенники всегда на один шаг впереди, так уж устроен наш мир.

Но если вы будете проявлять бдительность, риск снижается к минимуму, от вас по сути требуются элементарные вещи, это:

Наличие антивирусной системы, с актуальными базами (плюс фаервол).
Не переходите по сомнительным ссылкам.
Не бродите по “сомнительным ” сайтам.
Не устанавливайте сомнительные программы.
Научитесь распознавать фишинговые сайты.
Золотое правило: не вводите где попало свой номер телефона, и тем более не отправляйте непонятно куда СМС!

Казалось бы, очень банальные правила, осталось только научится им следовать!

P.S. Если вам есть что сказать (например у вас есть свой удачный опыт с проблемой входа в контакт), то поделитесь с нами этим, напишите об этом в комментариях.

Никак не получается войти на сайт ВК, Одноклассники, FaceBook? При попытке скачать антивирус или открыть почту также облом? Поздравляю, вы подловили вирус 🙂 Мошенники в сети уже всех задолбали, и придумывают всё новые способы залезть к нам в кошелёк. Вот добрались до социальных сетей.

В худшем случае на мониторе маячит надпись «отправьте СМС и будет вам счастье». Во-первых, ни в коем случае не верьте! Никакие СМС вас не спасут из этой ситуации, мошенники только посмеются над вашей наивностью. Во-вторых, не спешите переустанавливать Windows, есть методы .

Итак, доступ к вашим любимым сайтам заблокирован. Оказывается, мошенники придумали вирус, который перенаправляет вас на свои сайты, и вы не можете зайти в социальные сети. Эти сайты могут быть похожи на ВК, ОК и FB, и когда вы вводите туда свой логин и пароль, они просто воруются.

Принцип работы вируса

У сайтов есть имена, например vk.com, mail.ru, yandex.ru, и каждому из них соответствует IP-адрес из цифр. В операционной системе Windows XP/7-10 есть специальный файл «.hosts», в который вирус вписывает названия сайтов, которые хочет заблокировать, и присваивает им IP-адреса своих мини-сайтов фальшивок. И когда вы вводите в адресной строке браузера «vk.com» или «ok.ru» браузер переходит именно на тот сайт, который вирус прописал в файле «.hosts».

Теперь, когда мы знаем как это всё происходит, определим пути выхода из ситуации. Чтобы проверить, точно ли проблема в этом, просто введите в адресной строке браузера вместо имени сайта его IP-адрес:

Если сайт открылся по айпи, но не открывается по имени, значит проблема наша. Не забываем, что в Украине vk.com и ok.ru запрещены в принципе.

Восстановление доступа

У вас есть несколько вариантов:

Восстанавливаем систему
Вручную редактируем или заменяем файл «hosts» – при минимальных навыках работы с компьютером, это самый простой путь
Правим реестр – дополнительная мера, если выше перечисленное не помогает
С помощью бесплатной программы AVZ
Используем специальный скрипт – если ничего не помогло
Антивирусом Malwarebytes’ Anti-Malware или DrWEB CureIt! сканируем компьютер на вирусы (на это требуется много времени)

Ремонтируем файл hosts вручную

Может быть такое, что отредактированный файл не сохраняется, появляется ошибка «Отказано в доступе». Может помочь такой трюк: нужно «вырезать» файл и вставить в любую другую папку, отредактировать его там и скопировать обратно на место. Если всё это кажется сложным, то файл «.hosts» можно просто удалить! Он ни на что не влияет!

Если файл правильный, т.е. как на картинке выше, а соцсети никак не грузятся, то нажимаем «Пуск ->Выполнить» и вводим

route –f

Перезагружаемся и проверяем.

Поменялось расположение файла hosts

Вирус мог поменять расположение файла «hosts» по умолчанию, чтобы исправить:

Лечение системы с помощью AVZ

Скачайте программу и проделайте следующее:

Посмотрите видео как восстановить файл «.hosts»

Используем специальный скрипт

Если все вышеперечисленные способы не помогли, пробуем этот способ:

Скачиваем программу uVS , распаковуем архив, отключаем свой антивирус, если он есть, и запускаем файл start.exe (не путать с startf.exe)
Выбираем «Запустить под текущим пользователем»

Копируем правой кнопкой мыши в буфер обмена следующий текст:

;uVS v3.75 script
;Target OS: NTv6.1
delnfr
deltmp
delnfr
regt 12
regt 14
regt 20
regt 13
regt 11
regt 17
restart

Идём в меню «Скрипт -> Выполнить скрипт находящийся в буфере обмена…»

Скрипт удаляет содержимое временных папок, ссылки на отсутствующие файлы и восстанавливает исходные параметры Winlogon. Компьютер перезагрузится, смотрим что с сайтами.

Но если вирус сидит в памяти и , то он снова изменит файл. Если это происходит, то нужно полное сканирование на вирусы

Лечим компьютер с помощью бесплатного антивируса Malwarebytes’ Anti-Malware

Скачиваем программу Malwarebytes’ Anti-Malware , распаковываем и устанавливаем
При запуске соглашаемся с пробным периодом использования программы
Сканируем компьютер в режиме «Быстрое сканирование» , но лучше сразу полное, и перезагружаемся

Если не помогло, то делаем «Полное сканирование» , правда долго

Если вы по-прежнему не можете зайти на свою страницу в контакте, можно Kaspersky Virus Removal Tool, а лучше DrWEB CureIt!

ВАЖНО: В сети предлагается скачать, и иногда даже за деньги, супер-антивирусы специально для решения проблемы с доступом в соцсети. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ их скачивать и тем более запускать. Скорее всего там будет тот же вирус, но нацеленный уже на сайты других мошенников. А в худшем случае, вы окажетесь жертвой более изощрённых схем.

Что делать, чтобы проблема не повторилась

Не посещайте подозрительные сайты
Установите себе , или хотя бы
После устранения проблемы обязательно проведите полную проверку с помощью DrWEB CureIt!
Не забывайте следить за ежедневными обновлениями баз антивируса и ставьте апдейты операционной системы
Не пользуйтесь уязвимым браузером Internet Explorer, используйте или Google Chrome
Не вводите свои логин, имейл и пароль в ответ на подозрительные письма
Используйте

И будьте бдительны!

Что если ничего не помогло? Вирусов нет!

Изучите мою свежую статью . Если всё работает как часы, но не работают только Вконтакте, Одноклассники, Facebook, то скорее всего ваш начальник просто заблокировал доступ на эти сайты, чтобы вы не отвлекались от работы 🙂 Для доступа к вожделенным ресурсам попробуйте или анонимайзеры (помогает при бане).

Анонимайзеры — это специальные сайты-переходники, которые предоставляют доступ к заблокированным ресурсам через себя. Но они тоже могут блокироваться, поэтому поищите в интернете тот, который вам подойдёт. На крайний случай, бывает и правда блокируют ваш аккаунт в контакте, свяжитесь с администрацией сайта.

Пользователь не заходит Вконтакт через Оперу: что делать?

Не заходит Вконтакт через Оперу — на это жалуются некоторые пользователи браузера Opera.
Причин проблемы может быть несколько. Их решений, соответственно, тоже.

Если никак не заходит Вконтакт через «Оперу» – проблема с настройками браузера

Не заходит Вконтакт через Оперу

Браузер «Опера» имеет особенности, которые отличают его от аналогов. Запрашиваемая пользователем страница сначала проходит через ресурс производителя, в результате чего изображения и другая информация на странице «ужимаются», что способствует ощутимой экономии трафика.

Симптомы того, что Вы никак не зайдете Вконтакт через Opera – как обычно, появляется страница, на которой нужно ввести логин и пароль. Но после ввода верных данных личная страница не открывается, а снова появляется страница, где нужно авторизоваться.

При этом, если Вы используете не «Оперу», а другой браузер — «Интернет Эксплорер» или «Файрфокс», все в порядке: на личную страницу можно зайти без проблем после ввода тех же данных.

Для начала проведите полное сканирование системы на предмет наличия вирусов и шпионских модулей.

Если дело не в вирусах — попробуйте очистить cookies, иногда это действие все нормализует. Коль вход по-прежнему невозможен — проверьте настройки приема браузером cookies. Нужно установить: «Принимать все» вместо «Не принимать» или «Принимать от часто посещаемых сайтов».

Не помогло? Тогда следует проверить – активирована ли в настройках браузера функция Java Script (он должен быть включен обязательно).

Если ничего не изменилось, попробуйте отключить функцию Opera Turbo (если в Вашей версии браузера она есть).

Если и это не помогает – проверьте, какие внешние расширения и скрипты работают с Вашим браузером. Если таковые имеются – отключайте их по очереди, после чего пытайтесь зайти на личную страницу.

Замечено, что иногда пользователь не заходит Vkontakte через Оперу, если установил VkOpt, который делает посещение социального сайта удобным. Но после очередной перезагрузки компьютера эта опция перестает работать вместе с браузером. А деактивация VkOpt и даже его удаление проблему не решают.

По-прежнему не заходит Вконтакт через Оперу – радикальные, но эффективные меры

Остается полностью деинсталлировать браузер и все его компоненты (если таковые имеются).

Затем, проверив, чтобы в директории Program Files не осталось следов браузера, перезагрузить компьютер. После чего – заново установить «Оперу», отказавшись от VkOpt. Теперь-то все заработает, и Вы сможете войти на личную страницу Вконтакте!

Еще одной причиной невозможности посетить Вконтакте (и интернет-ресурсы, имеющие протокол безопасности SSL 2.0) может стать неправильное использование прокси-серверов и их неверная настройка. В некоторых случаях невозможно даже открыть страницу Вконтакте для авторизации. При этом другие страницы открываются.

Не заходит Вконтакт через Оперуиз-за прокси – тогда при посещении социального сайта не используйте его, чтобы социальный ресурс смог правильно идентифицировать Ваши данные.

Поделитесь информацией с друзьями Вконтакте с помощью специальной кнопки

Советуем также обратить внимание:

На работе блокированы социальные ресурсы? Можно зайти Вконтакт через другой сайт!

Как ВКонтакте открыть мою страницу

Скачиваем приложение для «Вконтакте»

Как зайти ВКонтакт через другой сайт

Страница заморожена до завтра — тревожно сообщение. Что с этим делать?

Загружается страница вк. Почему не заходит в контакт

Довольно многие пользователи, уже сталкивались с проблемой входа на сайт вконтакте. Это может возникать из-за ряда проблем и неполадок. Сейчас мы разберем их, и научимся исправлять.

Итак, как решить проблемы со входом вконтакт .

Проблемы с сайтом VK.com

Хоть у администрации ВК и большие ресурсы, но и их сервера иногда падают. А вместе с ними и вся социальная сеть. Вы можете наблюдать это, когда набирайте в адресной строке браузера vk.com, и получаете сообщение об ошибке.

Первое, что вам нужно сделать, это проверить ваше интернет соединение. Просто попробуйте зайти на любой другой сайт. Если удалось — значит проблема именно с вк.

Единственное решение — просто подождать. Как правило, администрация восстанавливает доступ в течении часа. Серьезные поломки случаются крайне редко, и о них сразу становится известно из СМИ, и открытых источников.

Вирусное заражение и проблемы с файлом Host

Если вы заметили перебои в работе, ненормальное поведение вашего ПК, то немедленно проверьте его на вирусы. Благо программ и утилит для этих целей, сейчас существует огромное количество (см. ).

Лично я, используя связку DrWeb Cureit + AVZ . Оба сканера распространяются на бесплатной основе, и доступны для скачивания, на сайте разработчиков. Они отлично диагностируют большинство угроз, и успешно справляются с ними.

Так что вторым пунктом в нашей инструкции, будет проверка на наличии угроз, которые могут блокировать доступ к сайту ВК.

Распространенной целью для злоумышленников, становится системный файл Hosts . В операционной системе Windows, он участвует в процессе формирования числовых и буквенных адресов сетевых узлов. Не будет углубляться в дебри сетевой теории, и определим только тот факт, что целостность и корректность заполнения этого файла, влияет на работоспособность сетевых соединений компьютера, и доступа в интернет.

Что же делают злоумышленники? Они изменяют файл Hosts , таким образом, чтобы вы не могли зайти на сайт ВК, или при вводе адреса, попадали на другой, чаще всего, вредоносный сайт.

Что нам делать в таком случае? Мы должны проверить файл hosts , на наличие изменений. Вы найдете его по следующему адресу.

%system-disk%:\Windows\System32\drivers\etc

Где «%system-disk%» , буква диска, на котором установлена операционная система.

Здесь найдите файл hosts , и откройте его с помощью блокнота.

Ниже я привожу вам его вид, который должен быть по умолчанию.

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows. # # This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each # entry should be kept on an individual line. The IP address should # be placed in the first column followed by the corresponding host name. # The IP address and the host name should be separated by at least one # space. # # Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual # lines or following the machine name denoted by a «#» symbol. # # For example: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server # 38.25.63.10 x.acme.com # x client host # localhost name resolution is handle within DNS itself. # 127.0.0.1 localhost # ::1 localhost

Если в вашем случае он отличается, и изменения, которые вы наблюдаете, были добавлены не вами, то с большой вероятностью, он был изменен из за вирусного заражения.

Нам нужно восстановить его исходный вид. Если вы попытаетесь скопировать и вставить код, который я дал вам выше, то столкнетесь с проблемой прав доступа. Вам нужно будет стать владельцем этого файла, и только затем вносить изменения. Можете сделать именно так.

Есть вариант проще. Помните сканер AVZ, который я упоминал выше? В нем за пару кликов, можно восстановить файл hosts.

Для этого запустите сканер, и нажмите меню «Файл — восстановление системы» . В открывшемся окне, отметьте пункт «Очистка файла Hosts» . Затем нажимайте кнопку «Выполнить отмеченные операции» .

После этого вам следует проверить, сможете ли вы зайти на сайт ВК. Должно получиться.

Требуют отправки платных СМС

Еще одна распространенная проблема, которая возникает при наличии вирусов. Вы вроде бы заходите на сайт ВК, но при попытке ввести логин и пароль (см. ), от вас требуют отправить платное СМС.

Это тот самый случай, когда вас перенаправили на сайт злоумышленников. Ни в коем случае не выполняйте указанные действия. Сразу закройте этот сайт, и выполните все действия, описанные в предыдущем пункте. Очистите ПК от вирусов, и проверьте файл hosts.

Забыли логин и пароль от ВК

Чем больше данных вы помните, тем проще вам будет.

В любом случае, даже если вы абсолютно не помните логин и пароль, забыли почту и потеряли доступ к телефону, который был привязан к странице, есть возможность обратиться в службу поддержки (см. ). Все это описано в инструкции.

Заключение

Теперь вы знаете основные причины, которые могут влиять на возможность посещения сайта вконтакте.

Что тут можно еще посоветовать. Всегда обновляйте антивирусные базы, и воздержитесь от посещения подозрительных сайтов. Именно из-за этого, и происходит большинство заражений.

Несмотря на то, что работоспособность сайта Вконтакте, обеспечивается большим количеством вычислительной техники, и контролируется опытными специалистами, сбои в работе все равно случаются.

На пользователях это отражается невозможность зайти к себе на страницу. При попытке открыть контакт, вы получаете сообщение об ошибке.

Как это исправить, и что делать в таком случае, я сейчас вам покажу.

Видеоурок: почему не работает сайт вконтакте

Какие бывают ошибки

Самая распространенная — браузер не может открыть запрашиваемую страницу.

Такую картинку вы увидите в том случае, если сайт вконтакте в данный момент не работает.

Могут изменяться варианты ошибок:

Превышено время ожидания для запроса
Сайт не отвечает
Браузеру не удалось отобразить веб страницу

Все сводится к тому, что мы не может зайти на сайт ВК.

Почему сейчас не работает сайт вконтакте?

Можно выделить две основные причины — проблема на стороне самого ВК, или же дело в вашем компьютере или интернет соединении.

Самое время определить, какая из проблем наблюдается в данном случае. А делается это очень просто. Достаточно открыть любой другой сайт в браузере. Если удалось — значит ваш компьютер и интернет работают нормально. И проблема именно на стороне контакта.

Что в таком случае нужно предпринять? Набраться терпения и подождать. На моей памяти, самые серьезные неполадки устранялись за несколько часов. Чаще в течении часа. Сегодня сайт вконтакте не работал минут 10. Дальше все было исправлено, и доступ был восстановлен.

Сложнее, если проблема с вашим компьютером. Здесь уже придется немного напрячься.

Исправляем проблему с доступом к сайту вконтакте

В первую очередь нужно сделать две вещи — сбросить кэш браузера и переподключить интернет.

Сброс кэша браузера

Сделаем это на примере Mozilla Firefox. В правом верхнем углу нажимаем кнопку меню.

Все готово.

Переподключаем интернет

Здесь проще — достаточно выключить и включить ваш роутер. Или разорвать, и заново подключить соединение.

Теперь проверяем — сайт вконтакте должен заработать.

Если не помогло — то с большой долей вероятности, ваш компьютер заражен вирусом (см. ). Здесь нужно предпринять следующее.

Скачайте антивирусные утилиты AVZ и Cureit, и проведите полное сканирование. Найденные угрозы нужно будет удалить или обезвредить. И обязательно проверьте системный файл hosts — в нем не должно быть посторонних записей.

Заключение

Таким образом, есть только 2 основные причины неработоспособности сайта вконтакте. Проблемы на их стороне — их решают очень быстро. Просто наберитесь терпения. И не ищите в панике ответа на вопрос «Почему сегодня не работает vk.com».

Чаще всего нужно просто устранить неполадки с вашим компьютером. С этим руководством, вы знаете, как их исправить. На этом все!

Вопросы?

Вконтакте

Вне зависимости от причин, сначала устраните возможные механические проблемы. Проверьте существующее соединение с интернетом, кабель сетевой выньте из разъема и снова установите, дополнительно перегрузите компьютер, выдержав паузу, не включая, примерно 15 секунд. Если такие манипуляции не помогли, тогда следуйте указаниям ниже. Прочтите до конца, чтобы определиться именно с вашей проблемой.

Нет доступа к Контакту при входе с телефона

Если вы в какой-то момент не смогли войти на свою страницу с телефона, то, возможно, произошел сбой браузера, который имеется на вашем аппарате. Попробуйте установить новый яндекс-браузер (ссылка для скачивания https://browser.yandex.ru/new/mobile/main/?_rdr=safe)

Либо обновите программное обеспечение самого телефона. Почистите КЭШ браузера, желательно и телефона.

Начинайте с самых простых действий, надеясь, что дело не в вирусах и не во взломе вашей страницы мошенниками:

перезагрузите телефон;
для входа на сайт используете мобильные устройства — как правило, вас перенаправляют на мобильную версию сайта. Выполните вход на напрямую;
попытайтесь зайти с другого телефона, сменить оператора связи;
переустановите браузер.

Локальная блокировка

Одна из самых простых причин – локальная блокировка доступа к определенным страницам. Если остальные сайты грузятся без проблем, а нет доступа только к Контакту, и вы выходите в интернет, используя сеть работодателя, организации, школы, ВУЗа — то с большой долей вероятности доступ к данным страницам заблокирован непосредственно владельцами сети. То есть школой, организацией и т.д. Повторите попытку с домашнего компьютера или с другого, где не может возникнуть аналогичных ограничений.

На мониторе при попытке входа примерно такой текст, как на фото ниже.

Другая причина отсутствия доступа – блокировка страницы со стороны социальных сетей за рассылку спама. Администрация Контакта блокирует на какой-то промежуток времени те аккаунты, с которых происходили массовые отправления однотипных писем. Даже если они не имеют рекламного характера, такие действия могут восприниматься как спам. Такие же меры могут применить к странице и при частой смене имени аккаунта, поэтому не стоит увлекаться «шифровкой» личности.

В таких случаях разблокировка происходит автоматически через определенный промежуток времени. При повторном определении вашего аккаунта, как спамера, время отстранения от социальной сети увеличивается.

Технические работы или «Не найден сервер»

Вы получили на мониторе надпись «Не найден сервер» или нечто подобное. Не унывайте, это самое простое. По всей видимости, в данный момент идут технические работы на удаленном сервере социальной сети. И ваш компьютер ни при чем, что должно вас радовать. Повторите попытку входа позднее.

Чтобы удостовериться, что это действительно проблема возникла не на вашей стороне, уточните у друзей, могут ли они зайти в контакт со своих машин. Если доступа нет ни у кого, то действительно сайт на техобслуживании. Ожидайте час, другой.

Вы живете в неправильном времени

Одна из самых простых проблем – на используемом вами компьютере действительно выставлены неверные значения даты и времени. Возможно, был сбой, может, сами что-то меняли. Введите верные значения.

Это очень просто сделать. В нижней панели задач в правом углу (стрелка 1) кликните на цифровое значение даты и времени.

По стрелке 2 откроется окно, где нужно ввести правильные данные. Либо перейти на Интернет-время.

Вход невозможен: не вводится пароль

Проверьте самого себя, точно ли произведен ввод данных, все ли буквы-цифры вписаны в нужном формате, заглавные или строчные в вашем пароле и никнейме. Уточните расклад клавиатуры: в английском режиме вводите или в русскоязычном. Отключите клавишу, отвечающую за регистр вводимых символов — «Caps Lock».

Если все перепробовали и ничего не помогло, и вы по-прежнему «стучитесь» в свой аккаунт без видимых результатов, воспользуйтесь восстановлением пароля. Перейдите по ссылке: https://vk.com/restore . Откроется окно:

Вам нужен адрес электронной почты, на которую была зарегистрирована ваша личная страница, а также доступ к тому номеру мобильного телефона, к которому «привязан» аккаунт.

Введите правильно номер привязанного телефона или электронной почты (стрелка 1). Нажмите кнопку «Далее», введите капчу (набор букв и цифр для удостоверения, что вы не автомат, а человек), подтвердите ввод.

На указанный номер поступит СМС, в ней будет код доступа. Вводите этот код в форме в новом окне, придумываете и подтверждаете новый пароль. В течение нескольких минут На телефон вы должны получить очередную СМС-ку с обновленными данными.

Если же нет доступа к телефону и в памяти не сохранились регистрационные данные, то пройдите по ссылке, указанной стрелкой 2 на рисунке выше.

Обязательно проверьте компьютер на вирусы, причем желательно не откладывать этот процесс «на потом». Так вы защитите себя от повторного взлома страницы.

Мошенники и СМС

Чего делать не стоит ни при каких обстоятельствах: не отправляйте никаких СМС, если вас просят это сделать в обмен на разблокировку страницы. Никогда Контакт не брал и не берет денег за регистрацию или разблокировку аккаунта.

Итак, вас настойчиво просят кинуть сообщение с телефона. Выглядит это примерно так, как на изображениях ниже. Очень походит на административные мессаджи Контакта.

Ни в коем случае никогда не отправляйте ничего, так как мошенники вас просто «разводят» на деньги. Доступ так и останется заблокированным, увы. Такое развитие событий указывает лишь на тот факт, что ваш компьютер подружился с вирусом. Что страницу взломали. И решать задачу нужно не СМСками.

Смена настроек и самого браузера

Возможно, что вирусы ни при чем. Иногда помогает простое обновление страницы, чистка памяти. Нажмите клавишу F5 — браузер обновит страницу. Либо одновременно две клавиши: Ctr F5.

Еще один путь — удаление с жесткого диска вашего компьютера всех страниц и всех элементов, которые были загружены вашим браузером из интернета. Такая операция обнулит информацию и о посещенных вами страниц, путях блуждания по Интернету. Нужно удалить:

журнал посещений;
cookies;
историю поиска;
сессии аутентификации;
сохраненные пароли.

Если вы все попытки попасть на свою страничку делали в одном браузере, например, в Opera, то следует сделать это уже в другом. Перейдите в Mozilla Firefox, в Google Chrome. Если они не установлены – выполните установку, это достаточно просто, а у вас будет надежный инструмент для проверки работоспособности в критические моменты.

Как найти и обезвредить зараженные вирусом файлы

Лечение анивирусными программами

Первое и, пожалуй, самое удачное действие: «прогнать» комп через пару-тройку антивирусников. Не надейтесь особо на установленное программное обеспечение, будь то даже лицензионный Касперский или доктор Веб. Обратитесь к удаленным онлайн утилитам, это будет надежнее. Например, бесплатными Kaspersky Virus Removal Tool , Dr.Web CureIt .

После чистки машины перегрузитесь и попробуйте вновь войти в Контакт.

Поиск «ответственного» файла hosts

Если не помогло с антивирусами, далее ищите проблему «вручную». Откройте папку «Мой компьютер», из нее перейдите на диск С, среди других найдите папку «Windows». Далее открывайте вложенные последовательно папки «system32», «drivers», «etc», «hosts».

Именно в последней находится искомый для исправления работы Контакта файл.

Откройте в «Блокноте» файл «hosts» для редактирования. Подсказка: кликните по иконке файла правой кнопкой и активируйте команду «открыть с помощью». В выпадающем списке найдите и кликнете «Блокнот». Вы получите текстовую версию этого файла.

Все сделали правильно, однако файл не открылся? Значит, вирус добрался до него раньше вас. Сделайте следующее.

Перегрузите компьютер в безопасный режим. Попасть в такой режим можно при перезагрузке. Когда экран монитора черный, в самом начале выполнения перезагрузки, нажимайте F8. Можно кликать несколько раз, чтобы «поймать» момент.
Откроется опять-таки черный экран монитора с предложением выбрать способ дальнейшей загрузки. Если у вас установлено несколько операционных систем, они также будут присутствовать в списке. Но ваш выбор однозначен: «Безопасный режим», именно в нем нужно отлаживать нестыковки с файлами.

Загрузиться и выполнить поиск файла «hosts», как указано выше.
Внести правку (см. пункт ниже), сохранить и вновь перегрузить комп уже в нормальном режиме.

Иногда помогает простое удаление данного файла, затем перезагрузка в обычном режиме. Восстановление доступа происходит само собой.

Какие требуются исправления в файле hosts

Открыв фал, вы обнаружите в нем массу записей в текстовом режиме. Многие строчки начинаются со знака #. Это несистемная строка и не обращайте на нее внимания, просто пропустите.

Изучите строки, которые не имеют в начале такого символа.

Если в файле обнаружились строки, содержащие названия соцсетей: vkontakte.ru, durov.ru или odnoklassniki.ru, то сразу удалите их. Именно они в ответе за ваши мучения с Контактом.

После удаления указанных строк сохраните файл блокнота в ту же папку, откуда его открывали. То есть в папку C:\windows\system32\drivers\etc. Учтите, что сохранять нужно без какого-либо расширения. А именно, файл hosts не может иметь запись типа «hosts.txt». Только одно слово «hosts».

Как обнаружить скрытый файл hosts

Если ваш файл при всех манипуляциях все же не хочет открываться, то, вероятнее всего, вы не избавились от вирусов, блокирующих данное действие. Либо вирусы «подсовывают» вам свой созданный файл, а нужный скрывают.

Чтобы показать скрытые фалы выполните переход через кнопку «Пуск» в «Панель управления». Найдите вкладку «Оформление», затем откройте «Параметры папок», «Показ скрытых файлов и папок». Нужно активировать команду «Показывать скрытые файлы».

Изменение показа скрытых папок

После разрешения доступа к скрытым файлам ищите hosts. Вполне возможно, что их у вас два. Открывайте оба и удаляйте тот, который имеет лишние строки. Как вариант – удаляйте оба и перезагружайте компьютер.

Автоматическое исправление файла hosts

Такой вариант действует только для лицензионных операционных систем!

Проблема: «hosts» исправлен, а доступа все равно нет

В продолжение решения проблемы придется постараться найти парочку вирусных файлов, свободно живущих в ваших папках, и уничтожить их. В зависимости опять же от операционной системы поиск файла выполняется различными способами. Можно сделать это в «Проводнике», можно из меню «Пуск»: «Поиск», «Файлы и папки».

Необходимо найти файлы с именами «vkontakte.exe» и «svc.exe». Удалить их, заодно почистить корзину и перегрузить машину. После чего попробовать войти в свой аккаунт Вкотакте.

Как избежать проблем с блокировками и вирусами

Обычно заражение вирусами происходит по вине самого пользователя. Скачивание программ с ненадежных источников, разрешение доступа к информации на различных сайтах – это прямой путь к нарушению работы компьютера в целом и доступности соцсетей в частности.

Если источник вируса обнаружен, срочно приступайте к лечению. И в дальнейшем не забывайте о профилактике.

Очень часто люди спрашивают, не могу войти в контакт что делать? Данный сайт очень популярен, но проблема продолжает оставаться актуальной до сих пор. В этой статье вы узнайте главные причины почему не заходит в контакт, и как решить эту проблему самостоятельно.

Наиболее распространенные причины почему не заходит в контакте:

Очень редкая причина, когда контакт «лежит» по техническим причинам. В этом случае остается лишь подождать, когда появится возможность зайти на свою страницу.
Доступ к сайту заблокирован системным (местным) администратором. Это может произойти в случае, если на работе или в учебном заведении вы решили скоротать время на сайте ВК. Объяснение этому следующее: руководство заинтересовано, чтобы вы не отвлекались, а занимались делом. Обычную блокировку можно обойти, используя файл Hosts, но могут возникнуть проблемы с директором, если вас «застукают», все зависит от строгости начальства.
Блокировка вашего аккаунта администрацией сайта за нарушения или по ошибке. в этом случае нужно писать в Службу поддержки и ждать решения.
Взлом аккаунта и изменение пароля. В этом случае нужно попытаться восстановить пароль, зайти на свою страницу и сразу поменять настройки, сменив пароль на более надежный.
Самая распространенная причина – вирусы. Стать их жертвой очень просто, достаточно только нажать на любое из привлекательных сообщений или пройти по ссылке. Злоумышленники, распространяющие вредоносные программы, преследуют в основном две цели: кража данных и снятие денег со счета телефона, привязанного к странице ВК.

Что делать

Вы могли пройти по фишинговой ссылке. Внимательно посмотрите на адресную строку браузера, чтобы убедиться, что вы зашли на оригинальную страницу ВКонтакте. Наверное, вы в курсе, что теперь вместо длинного «vkontakte» можно набрать всего две буквы VK. Сделать опечатку теперь практически невозможно. Старые ссылки работают, но вас будут переправлять на новую страницу.
Нужно просканировать компьютер на вирусы и найти вредоносное программное обеспечение. Если ничего не найдено, вспомните, какие программы вы установили на свой ПК в последнее время, возможно, причина в них. Вам помогут статьи:

Бывает так, что вирус может изменить файл hosts. Нужно его найти, С—> Windows—>System32—> drivers—>etc и поменять на нормальный, можно скачать по ссылке ниже.

Мошенники ежедневно придумываю новые способы взлома, оттачивают свое мастерство. Если вы проявите бдительность, риск заражения вашего ПК сведется к минимуму. Для этого требуется знать элементарные вещи:

не следует переходить по неизвестным ссылкам;
не нужно заходить на сайты даже с плохой репутацией, если есть возможность посмотреть информацию в другом месте;
не скачивайте программы у непроверенных поставщиков, не отправляйте СМС;
нужно научиться распознавать фишинговые ссылки;
не регистрируйтесь на сомнительных сайтах, не оставляйте свои данные и номера телефонов. Установите хороший антивирусник на свой компьютер, и периодически сканируйте его на наличие вредоносного ПО.

Как видим, правила довольно простые, нужно только научиться им следовать, теперь вы знаете почему не заходит в контакт, и что нужно делать в такой ситуации.

Часами пытаетесь загрузить свою страничку ВКонтакте, но ничего не удается? На экране мелькают рекламные баннеры и сообщения с требованием отправки СМС? Не помогает даже восстановление пароля в сети через электронную почту? Если хотя бы один из пунктов имеет к Вам отношение, Вы попали по адресу! Давайте же разберемся, почему не работает контакт .

Алгоритм действий прост:

Выясняем причину;

Пытаемся опробовать все возможные пути решения проблемы;

Составляем вывод о том, что нужно и что не нужно делать при повторном возникновении подобной ситуации.

Почему не работает контакт (причины)

Одной из самых распространенных причин возникновения проблем с доступом в социальную сеть ВКонтакте является вирусная атака. Ее основная цель – воровство денежных средств и паролей, которые также можно продать, заметно обогатившись.

Итак, если Вы обнаружили на своем компьютере файл с названием vkontakte.exe или же просто vkontaktе, знайте, это вредоносный код. Его основная задача – модификация файла C:WINDOWSsystem32driversetchosts, позволяющего заменять настоящие страницы социальных сетей на их точные копии. Вы открываете браузер, заходите на главную страницу ВКонтакте, вводите свой логин и пароль и с легкостью отдаете все свои персональные данные и коды компьютерным мошенникам.

Нет никакой мини-копии? Просят отправить СМС по четырехзначному номеру? Не спешите хвататься за мобильный телефон! Это еще одна уловка мошенников.

Нет и этого? У Вас просто не грузится веб-страница сети? Не удивляйтесь, и это тоже может быть вирус.

И еще одна причина – банальная реконструкция сайта, осуществляемая менеджерами и мастерами социальной сети. В таком случае все, что Вам остается, — просто ждать ее завершения.

Не работает ВКонтакте. Что делать?! Пути решения проблемы

Итак, для начала необходимо ответить на вопрос о том, ЧТО было сделано ДО того, как возникли проблемы с сетью. Это вполне может помочь устранению проблемы.

Самый простой способ борьбы с интернет-мошенниками – установка антивирусной программы. В первые же минуты работы, она обнаружит и удалит все вредоносные файлы, содержащиеся на компьютере.

Для увлеченных пользователей инструкция несколько иная.

Для того чтобы обеспечить безопасный вход в социальную сеть ВКонтакте и максимально обезвредить персональный компьютер от вредоносных программ, необходимо:

Открыть файл C:WINDOWSsystem32driversetchosts при помощи блокнота.

Зайти в «Мой компьютер», кликнуть по значку «Локальный диск С», выбрать папку «WINDOWS», затем «system32», потом «drivers» и, наконец, папку «etc», в котором как раз таки и содержится вредоносный файл hosts, на который необходимо нажать правой кнопкой мыши и открыть с помощью блокнота.

Еще один способ «добраться» до файла hosts – проводник компьютера.

Внимательно ознакомиться с содержащимися в файле записями. Обнаружили строки, содержащие адреса социальных сетей vkontakte.ru, mail.ru или иных сайтов? Немедленно удаляйте!

Ни в коем случае не удаляйте незакомментированную строку 127.0.0.1 localhost, все остальные строки, начинающиеся со знака #, следует очистить.

Ввести в поисковой строке проводника vkontakte.exe и немедленно удалить выданный файл.

Очистить локальные диски и рабочий стол от всех сомнительных и непонятных дополнений. Они так же могли послужить причиной заражения компьютера.

Установить правильные данные о дате и времени в зависимости от Вашего месторасположения.

Переустановить компьютер, после чего Вы снова сможете обмениваться информацией в социальных сетях и сообщениями в электронной почте.

На всякий случай необходимо переустановить антивирусную программу. Это может быть как Касперский, Avast или Avira, так и NOD 32 и другие.

Еще один полезный совет – установите на своем компьютере файервол COMODO, если такового не имеется в базовой комплекции имеющегося антивирусника.

Не будет лишним и полное обновление ПО, а так же приложений и веб-браузеров. Это существенно снизит риск возникновения повторной атаки мошенников.

Браузер заработал, а социальная сеть ВКонтакте снова активна? Поздравляем, Вы сделали все правильно.

Не хотите повторения? В таком случае Вам стоит учесть ряд советов и правил:

Во-первых, огородите себя и своих близких от посещения подозрительных сайтов. Избегайте страниц с огромным количеством мерцающих картинок и рекламных баннеров. Как правило, именно с подобных сайтов на компьютеры и «перелетает» угроза.

Во-вторых, не спешите кликать по ссылкам, указанным в сообщениях электронной почты. Для того чтобы Ваш ПК стал инфицированным, достаточно одного клика.

В-третьих, не принимайте неизвестные файлы от незнакомых пользователей ICQ, Skype или прочих подобных сервисов.

Сократите до минимума посещение «сайтов для взрослых». Именно на них чаще всего попадаются пользователи, увлеченные соблазнительными баннерами или манящей рекламой. Как бы это глупо не звучало, любите своих половинок.

Старайтесь как можно чаще обновлять базы и сигнатуры антивирусных программ. Это значительно повысит уровень защищенности персонального компьютера от хищнических действий мошенников.

На вашем ноутбуке или домашнем компьютере установлен веб-браузер IE? Скорее избавьтесь от него! Скачайте Google Chrome, opera или Internet Explorer на крайний случай.

Не скачивайте сторонних приложений и дополнений неизвестных сайтов. Бесплатно? Ну и что? Помните, бесплатный сыр – только в мышеловке!

Полностью замените антивирусную программу и установите фаервол. Таким образом Вашему компьютеру будет обеспечена еще большая защита.

Как известно, операционная система Windows является одной из наиболее ранних и распространенных среди всего населения нашей планеты. Из этого может быть сделан лишь один вывод – хакеры и компьютерные мошенники работают с ней уже очень давно! Их основная задача – поиск всевозможных путей ее взлома и вторжения в частную жизнь пользователей. Ежедневно талантливыми программистами пишется более сотни программ, позволяющих украсть персональные данные интернет-юзеров и заработать на этом огромное состояние.

Практически ни один из современных сайтов или антивирусных программ не может обеспечить 100% контроль и защиту от вторжения вредоносных программ в жизнь мирных пользователей. Все это говорит о том, что большинству активных интернет-пользователей придется просто напросто отказаться от Windows-системы и перейти на менее популярную — Unix, например. Однако «сила» мошенников с каждым днем набирает обороты, и гарантию тому, что операционная система Unix продержится куда больше разработки Била Гейтса, дать практически невозможно. Неопытным пользователям следует начать с установки на свой компьютер Mandriva Linux, Kubuntu Linux или SUSE Linux. Они менее преступны для вирусов, стабильны и ни в коем случае не уступают Windows по дизайну. Если же Вы – опытный юзер, не боитесь сложностей и готовы немного повозиться с консолью, Вам идеально подойдет Arch Linux, доступная и в то же время усовершенствованная операционная система.

В случае если Вы перепробовали все вышеперечисленные способы, а доступ ВКонтакте все равно закрыт, советуем Вам переустановить операционную систему . Сделать это тоже очень просто.

Как переустановить операционную систему Windows :

Перед началом установки следует учесть, что при обновлении версии операционной системы все программы и драйвера нужно будет переустанавливать заново. Итак, первым делом необходимо скопировать нужные файлы на внешний носитель. Затем – скачать драйвера из Интернета или воспользоваться программой DriverMax, копирующей все имеющиеся на компьютере программы.

Итак, приступаем к непосредственной установке!

Заходим в BIOS и выбираем DVD-ROM первым загрузочным устройством. Чтобы попасть в BIOS, необходимо нажать клавишу F2 при стартовом экране и выбрать подменю «Boot». Ставим приоритет на CD/DVD и сохраняем путем нажатия клавиши F10.

Во время загрузки на экране высветится сообщение: «Press any key to boot from CD», ответить на которое достаточно путем нажатия любой клавиши.

Затем разметим жесткие диски и выберем тот, в который необходимо произвести установку операционной системы. Как правило, диски разбиваются на 2 раздела: первый – для хранения самой системы и программ, второй – для размещения личных файлов (кинофильмов, музыки и прочего).

Клавишей D удаляем все ранее созданные разделы, а клавишей С создаем новый размером 100000Мб.

Повторно выбираем неразмеченную область и создаем новый раздел, равный по объему оставшемуся месту.

Выбираем диск «С» и жмем «Форматировать раздел в системе NTFS».

После некоторого времени копирование файлов закончится и система потребует введения ключа, а так же уточнения времени, даты и местоположения. Эти данные каждый пользователь в состоянии ввести самостоятельно.

По завершении установки операционной системы вводим имя учетной записи.

Система практически готова к работе. Осталось лишь установить все необходимые программы и драйвера.

Выполнили все действия соответственно представленной пошаговой инструкции? Операционная система обновилась и готова к работе? Не спешите открывать веб-браузер и начинать бороздить просторы всемирной паутины! Первым делом скачайте антивирусную программу. Обратите внимание! Делать это нужно исключительно на официальных сайтах программного обеспечения, в противном случае Вы рискуете «заработать» новый вирус и повторить всю процедуру заново, а она наверняка отняла у Вас немало времени. установлен? Проверьте обновления ПО и сигнатур! Ваша защитная программа отвечает всем последним требованиям? Поздравляем! Можете смело кликать по значку веб-браузера и набирать в строке поиска адрес своей любимой социальной сети – vk.com. Все работает? Как нет?! Неужели ни один из представленных советов не помог Вам восстановить стабильное функционирование ВКонтакте? Стойте, Вы сидите в социальной сети со своего персонального или все же рабочего компьютера? Ответ на этот вопрос не менее важен.

Все дело в том, что многие бизнесмены или частные предприниматели уже давно установили запрет на использование социальных сетей ВКонтакте, Faсebook, Twitter и других в своих офисах. Пожалуй, цель нововведения очевидна – экономия времени сотрудников и увеличение их трудоспособности, что, безусловно, важно каждому начальнику. Если причина отсутствия доступа в социальные сети обусловлена именно этим, помочь Вам сможет только вышестоящее руководство и только в случае его податливости влиянию сотрудников. Иных способов противостоянию этому, к сожалению, нет. Судя по всему, Вам придется смириться с гордым одиночеством и обилием трудовой деятельности в рабочее время. Однако выход все же есть – мобильный телефон! И действительно, если возможности переписываться с друзьями и обмениваться с ними полезной информацией через персональный компьютер нет, можно воспользоваться практически любым портативным устройством, имеющим возможность выхода в Интернет. Безусловно, это Вам не компьютер: существенно уступает в качестве и размерах, а интернет – в скорости, однако это единственный вариант всегда быть на связи.

Итак, подведем небольшие итоги.

Не можете зайти в социальную сеть ВКонтакте? Решение Вашей проблемы давно найдено! Все, что Вам нужно, – тщательно изучить всю информацию, представленную на нашем сайте, и опробовать ее на своем персональном компьютере. Можете быть уверены, хотя бы один из описанных способов устранения неполадок Вам 100% поможет! Выясняйте, изучайте, действуйте – вот секрет успеха! Функционирование Вашего компьютера, а в частности социальных сетей, теперь зависит только от Вас;)

Если у Вас всё равно возникли вопросы по поводу того, почему не работает «Контакт», то Вы можете задать свой вопрос в комментариях к данной статье, либо обратится за помощью к нашим специалистам, которые помогут Вам разобраться в любых компьютерных проблемах, которые только могут возникнуть у Вас.

Не войти на страницу в вконтакте. В контакт не заходит, что делать

Очень обидно, когда удается выкроить время на общение в соц.сети ВКонтакте, а на экране смартфона или планшета вместо своей странички видишь сообщение: «Не удалось войти из-за проблем с интернет-соединением. Проверьте подключение к сети и повторите попытку». Что самое досадное, так это то, что с интернетом-то как раз всё в порядке. И можно даже без проблем авторизироваться, но либо через мобильный браузер, либо через неофициальный клиент. А вот официальный клиент упрямо отвергает все попытки пользователя войти в свой аккаунт. Иногда всё же удается переупрямить приложение, и официальный клиент начинает сам по себе работать нормально. Но в некоторых случаях ошибка авторизации никуда не исчезает — приходится искать способы исправить ситуацию. О некоторых из них мы вам сегодня расскажем.

Решение проблемы при Wi-Fi подключении при некорректной работе DNS-серверов: :
Данная проблема может возникнуть, если DNS-сервер не может сопоставить IP-адрес запрашивающего информацию устройства с доменным именем ресурса (в данном случае vk.com), к которому вы обращаетесь. Это вина провайдера, вернее, его DNS-серверов, которые работают некорректно. Решить проблему можно следующим образом:
1) Подключаемся к точке доступа Wi-Fi;

2) Зажимаем долгим тапом «Сеть Wi-Fi»;

3) Выбираем «Изменить сеть»;

4) Видим название «Расширенные настройки», ставим в окне галочку;

5) В настройке IP выбираем пользовательские настройки;

6) Видим строчки DNS, и в эти строчки прописываем DNS сервера от Google (8.8.8.8)

* Более простым способом решения данной проблемы является установка на смартфон или планшет программы с последующим выбором в настройках GoogleDNS . Программа скачивается бесплатно, для ее использования в PRO-версии права суперпользователя не требуются. При выходе в интернет через Wi-Fi соединение в настройках роутера в качестве DNS-сервера указываем 8.8.8.8 .

В большинстве случаев этого достаточно, чтобы ошибка исчезла, и вход в ВКонтакте осуществлялся в штатном режиме.

Очистка Hosts при использовании мобильной сети или Wi-Fi:
Хороший результат дает метод очистки файла hosts. Он эффективен, если каким-либо образом в него была занесена блокировка ресурса ВКонтакте. Удалить ее можно следующим образом:
1) Скачиваем с Google Play и устанавливаем на своё устройство ES Проводник;
2) Заходим в «Настройки», далее в Root-права, где галочками отмечаем позиции «Root-explorer», «Подключить системные папки» и «Корневая папка»;
3) Заходим в «/» -> «etc», где находим файл hosts и открываем его (при удержании позиции «Открыть как..» -> Текст -> ES Редактор).

4) Удаляем всё содержимое, оставив только одну строчку: 127.0.0.1 localhost

5) Выполняем сохранение и перезагружаем устройство — вход в VK через официальный клиент должен пройти без проблем.

Если на планшете или смартфоне стоит программа Freedom:
1) Заходим в программу Freedom;
2) Во Freedom выбираем в Меню -> Stop.

* Если вы изначально удалили Freedom, то поставьте временно обратно.
3) Перезагружаем смартфон;
4) Если проблема не решена, удаляем программу Freedom;
5) Используем вышеописанный метод очистки Hosts;
6) Перезагружаем устройство.

Не помог ни один из этих способов? Не стоит огорчаться — помимо официального клиента ВКонтакте есть не менее удобные альтернативны : «Kate» и «Lynt», которые даже превосходят его в плане функциональности — попробуйте поработать с ними, и вы не пожалеете.

Наиболее распространенные причины почему не заходит в контакте:

Очень редкая причина, когда контакт «лежит» по техническим причинам. В этом случае остается лишь подождать, когда появится возможность зайти на свою страницу.
Доступ к сайту заблокирован системным (местным) администратором. Это может произойти в случае, если на работе или в учебном заведении вы решили скоротать время на сайте ВК. Объяснение этому следующее: руководство заинтересовано, чтобы вы не отвлекались, а занимались делом. Обычную блокировку можно обойти, используя файл Hosts, но могут возникнуть проблемы с директором, если вас «застукают», все зависит от строгости начальства.
Блокировка вашего аккаунта администрацией сайта за нарушения или по ошибке. в этом случае нужно писать в Службу поддержки и ждать решения.
Взлом аккаунта и изменение пароля. В этом случае нужно попытаться восстановить пароль, зайти на свою страницу и сразу поменять настройки, сменив пароль на более надежный.
Самая распространенная причина – вирусы. Стать их жертвой очень просто, достаточно только нажать на любое из привлекательных сообщений или пройти по ссылке. Злоумышленники, распространяющие вредоносные программы, преследуют в основном две цели: кража данных и снятие денег со счета телефона, привязанного к странице ВК.

Что делать

Вы могли пройти по фишинговой ссылке. Внимательно посмотрите на адресную строку браузера, чтобы убедиться, что вы зашли на оригинальную страницу ВКонтакте. Наверное, вы в курсе, что теперь вместо длинного «vkontakte» можно набрать всего две буквы VK. Сделать опечатку теперь практически невозможно. Старые ссылки работают, но вас будут переправлять на новую страницу.
Нужно просканировать компьютер на вирусы и найти вредоносное программное обеспечение. Если ничего не найдено, вспомните, какие программы вы установили на свой ПК в последнее время, возможно, причина в них. Вам помогут статьи:

не следует переходить по неизвестным ссылкам;
не нужно заходить на сайты даже с плохой репутацией, если есть возможность посмотреть информацию в другом месте;
не скачивайте программы у непроверенных поставщиков, не отправляйте СМС;
нужно научиться распознавать фишинговые ссылки;
не регистрируйтесь на сомнительных сайтах, не оставляйте свои данные и номера телефонов. Установите хороший антивирусник на свой компьютер, и периодически сканируйте его на наличие вредоносного ПО.

Вконтакте — это одна из популярнейших социальных сетей в мире. Последнее время она подвергается атакам хакеров и сбоям в работе. Поэтому всё больше пользователей не могут зайти в контакт.

О том, что сеть Вконтакте начала работать с перебоями, уже знает практически вся активно пользующиеся Vk.com аудитория. Вход в контакт может блокироваться как остановкой работы социальной сети, так и злоумышленниками, желающие увести ваш логин и пароль; или, может быть, вашим боссом на работе, блокирующий доступ к сети Вконтакте — заметим, что доступ в половине случаев можно восстановить, или открыть!

Вход невозможен: Не вводится пароль

Если выдаётся сообщение при входе в контакт, что логин или пароль неверные. Для начала убедитесь, что вводите и то, и другое правильно. Что установлен верный язык и на клавиатуре не горит лампочка «Caps Lock » (регистр для паролей Вконтакте критичен).

Если вы абсолютно уверены, что вводите верные данные, скорее всего, ваш аккаунт Вконтакте был взломан. Но всегда можно восстановить доступ к странице, если она была зарегистрирована на правильный и принадлежащий вам номер телефона.

Просто щёлкните по ссылке «Забыли пароль»?;
Вводите там свой номер телефона или же e-mail;
После этого нужно будет кликнуть на «Далее», ввести капчу, подтвердить — страница ваша.

Ну а дальше ждите — на номер телефона придёт код, нужный для смены пароля, а, когда вы успешно смените его, SMS-ка с новыми данными. И не забудьте почистить компьютер от троянов и вирусов, чтобы не допустить нового взлома.

Вконтакте пишет веб-страица не доступна

Если пишет, что «Веб-страница не доступна». Чаще всего причина в файле по адресу C : WINDOWS system 32 drivers etc hosts . Дело в том, что файл hosts позволяет настраивать переадресацию прямо из системы. То есть вы вводите в браузере адрес одного сайта, а попадаете на совершенно другой. Так вам и начальник может заблокировать на работе доступ к Вконтакте (особенным способом, непрямым, чтобы понять и разрешить ситуацию было труднее), или какой-нибудь вирус/троян напакостить.

Чтобы разрешить ситуацию, открываем файл hosts с помощью Блокнота. Если там есть какие-нибудь строки с адресами сайтов наподобие Вконтакте.ру, Майл.ру и так далее — просто удаляйте их все и пересохраняйте файл. Вообще, по умолчанию должна присутствовать только одна строка не-комментарий: 127.0.0.1 localhost, её и необходимо оставить, а остальные можно удалить. Перезапускайте браузер и радуйтесь.

Если это не помогло, попробуйте почистить реестр (программа CCleaner) и прогнать ПК качественным антивирусом (Касперский, доктор Веб).

Не могу зайти в контакт: Не набирается пароль

Если логин и пароль не вводятся. Бывает, что в поле, где Вконтакте необходимо ввести пароль и логин, не удаётся ввести ни один символ. При этом вообще клавиатура нормально работает и в других местах всё, что надо, вводит. Скорее всего, речь идёт о вирусе — большинству людей в такой ситуации помогал антивирус Dr Web .

Пишет неправильное время

Если контакт пишет, что неправильное время. Обычно это происходит именно по указанной причине — на компьютере установлены неверные дата и время. Это в любом случае будет полезно исправить.

В нижнем правом углу панели задач (там, где время и дата) зайдите в настройки и поставьте галочку «Время по интернету». Подтвердите настройки, перезапустите браузер. Всё должно нормализоваться.

Вы на работе и у вас запрещен администратором — сайт ВК

И в завершение самая банальная причина — вы на работе и не можете войти в контакт, это администратором запрещён вход на сайт Вконтакте.

В таком случае её решение тоже банально — анонимайзеры. Помните, что такие сайты нередко закрываются, но постоянно и появляются, поэтому хорошим решением будет пользоваться поисковиками: Google, Yandex > анонимайзер Вконтакте. Все самые свежие и «вкусные» варианты быстро появятся перед вами.

А если хотите что-то, подтвердившее свою полезность и существующее при этом достаточно давно, пользуйтесь анонимайзером Хамелеон: http://anonimizer.net/ .

Пользователь Андрей прислал нам сообщение, в котором он рассказывает, что столкнулся с ошибкой в ВК. При авторизации на главной странице Андрей получает предупреждение с надписью «Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению. Чаще всего это происходит, когда на Вашем компьютере установлена неправильная текущая дата и время. Пожалуйста, проверьте настройки даты и времени в системе и перезапустите браузер». Соответственно, на страницу зайти не получается. Вопрос — что делать?

Сама ошибка:

Скорее всего, это вирус или троян, который не дает возможности вам попасть на свою страничку. Но для начала все же стоит опробовать перезапустить браузер (а еще лучше — попробуйте пройти авторизацию в другом браузере), а также синхронизировать время с сетью: вам нужно нажать на часы, после чего появится окно. В окне выберите вкладку «Время по интернету» — «Изменить параметры». Здесь поставьте галочку рядом с пунктом «Синхронизировать с сервером времени в интернете», выберите сервер и нажмите кнопку «Обновить сейчас».

Если перезапуск браузера и синхронизация времени не помогают, значит, дело точно в вирусе или трояне. Что делать в этом случае? Первым делом обновите антивирусные базы и просканируйте им систему на предмет вредоносных файлов. Если антивирус найдет такие файлы или программы и удалит их, замечательно, но проблему это вряд ли решит, поскольку вредоносный файл успевает внести изменения в систему, а именно — в файл hosts.

Чтобы проверить содержимое файла hosts, откройте его с помощью блокнота — файл находится по адресу C:\windows\system32\drivers\etc\ (является скрытым документом — сначала нужно сделать все файлы видимыми). Если в файле hosts вы видите записи типа ip — адрес ВКонтакте после localhost, смело удаляете их. Дело в том, что при входе в ВК происходит редирект на другой сайт (возможно, вредоносный), который к социальной сети отношения не имеет.

После обязательно сохраняете файл. Если он не сохраняется, значит, его нужно открыть от имени администратора, как показано ниже:

Если не желаете редактировать файл hosts, есть способ проще — утилита Dr. Web Cureit. Скачиваете ее с официального сайта (распространяется она совершенно бесплатно) и запускаете. Утилита сама проверяет файл hosts на наличие дополнительных записей и если таковые имеются, спросит вас, нужно ли его привести к обычному состоянию. Соглашаетесь. Заодно утилита может найти другие вредоносные файлы.

Если эти способы вам помогли, будем признательны, если вы сообщите нам об этом в комментариях.

Не могу зайти, восстановить доступ или зарегистрироваться ВКонтакте — ввожу логин и пароль, пишет «Серверная ошибка» или «server error». Что это означает и что делать? Как решить проблему?

В мобильном приложении на телефоне

Обычно эта проблема возникает при входе в мобильное приложение ВК — например, на Айфоне. Чтобы узнать, почему возникает эта ошибка, попробуй войти в ВК не через приложение (оно выдает недостаточно информации об ошибке), а через полную или мобильную версию сайта ВКонтакте — там ты получишь более подробное сообщение.

Может оказаться, что пароль неверен или страница заблокирована (заморожена). В этом случае придется восстановить доступ (сбросить пароль) или, соответственно, разморозить страницу. И это тоже лучше делать через полную версию. Вот инструкции на каждый случай:

Если у тебя серверная ошибка при регистрации, скорее всего, ВК хочет сообщить, что телефонный номер уже используется или заблокирован. В чем конкретно причина, ты не поймешь, пока не попробуешь зарегистрироваться через полную версию .

И еще одна возможная причина — если ты восстанавливал доступ к странице, тебе прислали логин и пароль, ты пытаешься войти и вылезает серверная ошибка, то убедись, что ты внимательно прочел СМС, которое тебе прислали. Может быть, ты не выполнил одно важное условие. Тебе поможет эта инструкция:

Что делать, если пароль верный, но все равно «Серверная ошибка»?

В этом случае, если приложение не обновлено до последней версии, необходимо его обновить . Если и так обновлено — полностью удалить и установить заново. Также проверить, верное ли время и дата стоят на телефоне.

Серверная ошибка на компьютере при входе через браузер

Следует очистить кэш и куки браузера (временные файлы) по этой инструкции . Также имеет смысл обновить браузер, если он не обновлен, или установить другой и попробовать войти через него.

На компьютере обязательно должны быть установлены правильные время и дата.

Не заходит на ВКонтакте | Cоциальные сети

Содержание статьи

Довольно часто пользователи сталкиваются с проблемами при входе на сайт ВКонтакте. Причины могут быть самыми разными, также как и сами последствия. В этой статье мы рассмотрим все проблемы и составим решение для каждой из них.

Перенаправления на другой сайт;
Просьба отправить СМС на короткие номера;
Установить сторонние программы;
Не загружается страница.

Зачастую, любая из вышеперечисленных, возникших проблем решается очень быстро, стоит выполнить всего несколько несложных действий.

Ping vk.com

Проверим PING сайта vk.com. Нужно нам это в первую очередь для того чтобы определить «в какую сторону двигаться дальше».

Выполняем следующее действие: на панели задач открываем «Пуск» – в окошке для поиска, введите — команду cmd и нажмите запустите ее с помощью клавиши «Enter».

В открывшемся окне командной строки cmd.exe, введите команду ping vk.com (скопировать и вставить ее не получится, необходимо прописать ее самостоятельно) или vkontakte.ru и нажмите «Enter» — начнется обмен пакетами данных и в конечном результате выдаст ответ:

Какую информацию мы можем получить здесь? — Мы узнали IP-адрес, на который пингуется сайт vk.com — 87.240.131.*** (для старого домена vkontakte.ru — 95.213.4.***). Теперь проверим, куда пытается зайти компьютер, когда вы заходите на сайт vk.com.

Заходим, например на сайт 2ip.ru/lookup/ жмем «IP интернет ресурса», вписываем IP, который только что у нас получился и проверяем, кому он принадлежит.

В моем случае IP привязан к сайту vk.com — так и должно быть. Обычно загружаем вирусами свой компьютер мы сами. Это могут быть программы для скачивания музыки, видео или множество других приложений. Злоумышленник маскирует свою вредоносную программу под видом безопасного, официального приложения. Запуская ее, мы инициируем запуск вредоносного скрытого кода в программе, который может сделать все что угодно с входом на сайт.

Подмена адреса с vk.com на любой другой — внешний вид страницы может ничем не отличается от оригинального. Введя свой логин, пароль вы сразу же отправляете злоумышленнику и тот моментально увидит их и сможет воспользоваться этими данными для осуществления своих замыслов.

На изображении можно увидеть страницу, которая внешним видом совершенно не отличается от официального сайта, но стоит рассмотреть имя ресурса в адресной строке браузера и сразу увидим адрес проекта совершенно не относящегося к VK.

Что делать если не заходит ВКонтакт

Если, после того как вы пропинговали ВК и был выдан чужой IP-адресс — рискуете потерять свою страницу. Не все так страшно, если все сделать вовремя. Итак, приступим:

Отключить интернет;
Удалить последние установленные скаченные программы/файлы;
Проверить файл hosts размещен по адресу C:/WINDOWS/system32/drivers/etc Открыть файл hosts (правой кнопкой мыши) с помощью стандартно блокнота. Он должен выглядеть примерно как на картинке ниже.

Если мы видим дополнительные строчки в нём, а именно содержащие в себе: вк, вконтакте, vkon и любое, что похоже на ВКонтакте — это вирус и их нужно стереть. После их удаления нажимаем в верхнем левом углу кнопку «Файл» и из выпадающего меню выбираем «Сохранить» или просто воспользуйтесь комбинацией клавиш «Ctrl+S». Перезагружаем компьютер, снова проверяем наш файл, он должен иметь уже изменённый вид и не содержать выше перечисленных упоминаний (более подробно о полной чистке).

Если всё нормально, тогда пробуем войти на сайт. Это один из универсальных способов решения проблем с входом не только на vk.com, а и на любые другие сайты. Ещё необходимо очистить временные файлы и реестр, сможем это сделать, загрузив бесплатную программу CCleaner с официального сайта www.ccleaner.org.ua скачать и установить антивирус с самыми последними обновлениями, для большей надёжности.

Иногда на Вашу почту могут приходить письма, якобы от «администрации ВКонтакте» с просьбой ввести ваш логин и пароль для подтверждения, что вы реальный человек, а не бот или якобы подарить вам голоса. ВКонтакте никогда и не где не требует отправить ваш пароль и логин, почту, смс и другое. Всё это промыслы злоумышленников из-за которых вы потом и не можете войти. Бесплатного рейтинга, голосов, подарков также не существует. Все программы, которые якобы за отправку СМС добавят вам привилегии – программы «шутки», лишь внешне безвредны!

Так же ни одна программа не может взломать страницу. Загружать программы для музыки, видео, клиенты — нужно только с официальных сайтов, прочитать отзывы перед установкой b проверить антивирусом. cs767670000000.vk.com — поддомен сайта социальной сети.

Каким должен быть пароль?

Длина должна быть не меньше 8-9 символов. Содержащий в себе цифры, буквы и символы, считается наиболее сложным и соответственно защищённым.

Например: у нас мобильный телефон Samsung, нам 25 лет, марка автомобиля Honda, номер дома где проживаем 36.

Взяв по 2 первые буквы из каждого слова, мы получил хорошо защищённый пароль: Sa25Ho36. Также рекомендуем пользоваться генераторами паролей или менеджерами (у них есть свои генераторы). Самым популярным и удобным менеджером паролей можно заслужено считать LastPass.

Заблокировали доступ на работе

Если Вам заблокировали доступ к сайту ВКонтакте на работе, то и это сейчас можно исправить. Открываем тот браузер которым вы пользуетесь и заходим на этот сайт: hideme.ru там выбираем соответствующую вкладку или просто вводим адрес социальной сети и анонимайзер откроет его в зашифрованном виде (этого нельзя сделать если вам закрыли полный доступ к интернету). Подробности об анонимайзере здесь.

GD Star Rating
loading…

Проблемы со входом ВКонтакте, 4.9 out of 5 based on 93 ratings
Добавлено 14.07.2012

Обновлено 29.07.2016

Что сделать если вк не заходит. Не могу войти в контакт что делать

«Вконтакт» — огромная сеть пользователей по России и миру. В ней ежедневно «пропадает» значительная часть населения, проводя не один час в поисках интересной информации, общения, просто отдыха. Но , если однажды нужная ссылка не открывается?

Почему молчит Вконтакт

Среди наиболее распространенных причин можно выделить следующие:

Неправильно введенный адрес или неверная ссылка-обманка. Это происходит, когда пользователь неправильно ввел название сайта в адресную строку. Браузер не поймет такой запрос и выдаст либо ошибку, либо, если связан с каким-либо поисковиком, результаты поиска и среди них верный адрес. Бывает и так, что у пользователя ссылка сохранена и доступна о одному щелчку мыши, а сайт не открывается. В таком случае следует проверить не переписали ли ссылку вредоносные программы. Иначе пользователь может попасть на фальшивую страницу с названием вроде «vknotakte.ru» вовремя не заметив ошибку.

Когда страница не открывается вообще, а браузер регулярно выдает ошибку, может быть и другая причина. Здесь уже потребуются некоторые знания «внутренностей» операционной системы и прямые руки. Следует зайти в папку Windows — > System 32 -> drivers -> etc и найти файл hosts. Далее нужно открыть его либо в блокноте, либо в любом текстовом редакторе от WorPad до Word`а и убрать все надписи кроме 127.0.0.1 localhost. После этого сохранить изменения и перезагрузить систему.

Если не помогли первые два варианта, остается только одно – найти утилиту Cure IT и проверить компьютеры на вирусы.

«Вконтакт» или как не стать жертвой мошенников

Помимо вышеописанного, вы вряд ли зайдете в социальную сеть или свой аккаунт, если были неосторожны в общении с подозрительными личностями или совершали некоторые из нижеописанных действий:

Некоторые пользователи отправляют вам личное сообщение, где предлагают зайти на ту или иную страничку. Если ранее вы не встречали этого человека, адрес явно вызывает подозрение – не делайте этого, а самого спамера отправьте в «Черный список».

Бывает и так, что желание скачать музыку или видео с «Вконтакте» возобладает над здравым смыслом, и пользователь вместе (или вместо) с нужной утилитой скачает вирус. Это очень распространенный случай, поэтому не рекомендуется качать с малоизвестных источников.

Вам также могут по случаю «подсунуть» страничку якобы напоминающую ту, что ведет в социальную сеть. Происходит это вместе с фразой; «Вот,

«ВКонтакте» (VK.com) — крупнейшая в Рунете социальная сеть. На сайт Вконтакте каждого дня заходят миллионы пользователей со всего мира. Однако, случается так что на сайт невозможно зайти из-за той или иной ошибки. Итак, как все-таки нам зайти на сайт, если увидели ошибку?

Время от времени в ВКонтакте проводятся технические работы и именно в это время сайт может не работать вообще или же работать очень плохо. Обычно технические работы проводятся в ночь с недели на понедельник и если сейчас такое время, то возможно именно из-за технических работ вы не можете открыть сайт. Даже если вам нужно срочно попасть на свою страницу, то у вас это вряд ли получиться, так что наберитесь терпения и немного подождите.

Конечно, существуют и иные причины, которые не позволят войти на сайт, а именно одной из таких причин является то, что какой-то вирус или же зловредная программа изменила файл hosts . Проверим нет ли там ничего лишнего.
Итак, как это сделать? Для того чтобы открыть данный файл для начала нужно зайти на системный диск С:\ в папку Windows .

В данной папке находим файл hosts и пробуем его открыть, однако это не так и просто.
Если же файл hosts в этой папке обнаружить не удалось, то существует значительная вероятность, что вирус скрыл его. Тогда его нужно сделать видимым. Так как включить скрытые файлы если файла hosts не увидели?

Для начала открываем «Мой компьютер» . Затем в зависимости от версии операционной системы Windows следует проделать следующие действия:
Если у вас Windows 7 :
1. Нажимаем «Упорядочить» .
2. В открывшемся меню выбираем «Параметры папок и поиска» .
3. Появится окно, в нем выбираем закладку «Вид» .
4. Находим пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски» .
5. Нажимаем ОК .

Если у вас Windows 8 :
1. Вверху окна выбираем вкладку «Вид» .
2. Находим кнопку с надписью «Показать или скрыть» , нажимаем на нее и выбери там «Скрытые элементы» .
Теперь файл hosts должно быть видно, если он был скрыт.

Для открытия файла hosts кликаем на нем «Правая кнопка мыши» и из появившегося диалогового окна выбираем «Открыть с помощью» .

Из огромного количества программ, которые появились выбираем «Блокнот» . Благодаря ему мы сможем провести редактирования файла hosts .

Когда мы открыли файл hosts в Блокноте, нам необходимо стереть все его содержимое (выделяем все мышкой или просто нажимаем Ctrl-A, затем Delete) . Вот так должен выглядеть твой файл hosts:

Или же можно оставить только такую строчку, если она там есть: 127.0.0.1 localhost
Все остальные строчки, особенно те в которых есть хоть малейшее упоминание об ВКонтакте (vkontakte.ru, vk.com)

Успешно сохраняем файл hosts .

На всякий случай заходим в настройки своего браузера и чистим кэш и куки . Возможно что они мешают, и поэтому невозможно войти ВКонтакте.
Как очистить кэш? Во всех браузерах этот процесс делается по-разному, но суть все же одна и та же. Скорее всего, ваш браузер — это Chrome.

Internet Explorer : Сервис — Свойства обозревателя — Общие — История просмотра — Удалить — Временные файлы интернета — Удалить файлы.

Firefox : Инструменты (или нажми кнопку Firefox) — Настройки — Дополнительно — Сеть — Кэш — Очистить сейчас.

Google Chrome : Инструменты (Ctrl+Shift+Del) — Очистить данные просмотров — Выбери кэш — Очистить данные просмотров.

Перегружаем компьютер .
На этом всё, надеюсь, эта статья помогла разобраться вам в процессе устранения ошибки.

«Не заходит в контакте», «взломали профиль вк», «аккаунт заблокирован», не могу зайти в контакт — просит номер телефона или код активации, и аналогичные крики о помощи, за которыми следует вопрос о том, что делать — очень популярны во всех известных мне онлайн сервисах вопросов и ответов. В этой статье поговорим о простых способах решения проблемы, когда Вы не можете зайти в контакт.

Ваша страница была взломана и с нее рассылается спам

Один из самых часто встречающихся вариантов, когда пользователь не моет войти на свою страницу в контакте — сообщение о том, что его профиль был якобы взломан, со страницы рассылается спам, а для того, чтобы активировать страницу необходимо ввести свой номер телефона или же отправить смс сообщение с определенным кодом. Как правило, люди начинают искать инструкцию уже после того, когда отправленная смс не решает проблемы, а только снимает деньги с телефона. Еще одна ситуация — когда сайт в контакте просто не открывается, выдавая ошибки 404, 403 и другие. Решается это и бывает вызвано, как правило, одними и теми же причинами.

Следует знать следующие вещи о «Страница заблокирована» в контакте:

Реальная причина того, что вы не можете зайти в контакт

Как уже было сказано выше, причина того, что доступ к в контакте закрыт — вредоносная программа (вирус), который производит запись изменений в системные сетевые настройки (обычно, в файл hosts) компьютера. В результате этого, когда вы вводите в адресную строку vk.com, а часто и любой другой адрес любой социальной сети, вместо этой социальной сети вы попадаете на «подставной сайт», главная задача которого — либо перераспределить ваши деньги не в вашу пользу, либо воспользоваться вашим паролем для контакта.

Что делать, если в контакте взломали

Прежде всего, как мы уже сказали, не взломали. И на самом деле проблема совершенно не страшна и решается в два счета. Как правило, изменения, мешающие Вам войти в контакт вносятся вирусом в файл hosts, однако это не единственный возможный вариант. Для начала рассмотрим самый быстрый и простой способ зайти на сайт, а если он не поможет, то попробуйте воспользоваться по порядку теми, которые будут описаны дальше.

1. Сброс сетевых параметров компьютера с помощью антивирусной утилиты AVZ

Прежде всего, попробуйте данный способ — он быстрее остальных (особенно для начинающих пользователей), обычно помогает зайти в контакт и не требует сильно разбираться в том, как, где и что исправлять в файле hosts и других местах.

Загрузите бесплатную утилиту AVZ по этой ссылке (ссылка ведет на официальный сайт). Распакуйте ее и запустите от имени Администратора. После этого в главном меню программы выберите пункты «Файл» — «Восстановление системы». Откроется окно для восстановления настроек системы.

Поставьте галочки так, как это изображено на картинке, после чего нажмите «Выполнить отмеченные операции». После восстановления системы перезагрузите компьютер и снова попробуйте зайти на сайт в контакте. Заранее замечу, что сразу после восстановления с помощью AVZ (до перезагрузки компьютера) скорее всего разорвется соединение с Интернетом, не переживайте, после перезагрузки Windows все будет в норме.

2. Исправляем файл hosts вручную

Если по какой-то причине описанный выше способ зайти в контакт вам не помог, или просто не хочется загружать никаких программ, то первое, что следует сделать — вернуть файл hosts к исходному состоянию.

Как исправить файл hosts:

По умолчанию файл хостс должен выглядеть следующим образом:

# (C) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 1993-1999 # # Это образец файла HOSTS, используемый Microsoft TCP/IP для Windows. # # Этот файл содержит сопоставления IP-адресов именам узлов. # Каждый элемент должен располагаться в отдельной строке. IP-адрес должен # находиться в первом столбце, за ним должно следовать соответствующее имя. # IP-адрес и имя узла должны разделяться хотя бы одним пробелом. # # Кроме того, в некоторых строках могут быть вставлены комментарии # (такие, как эта строка), они должны следовать за именем узла и отделяться # от него символом ‘#’. # # Например: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # исходный сервер # 38.25.63.10 x.acme.com # узел клиента x 127.0.0.1 localhost

Если ниже стандартной части файла hosts вы видите строки с упоминанием в контакте или других социальных сетей, просто удалите их, после чего сохраните файл и перезагрузите компьютер. Затем снова попробуйте зайти в контакт. Стоит отметить, что иногда изменения внесенные вирусом, специально пишутся после большого количества пустых строчек внизу файла hosts, будьте внимательны: если файл можно промотать ниже в блокноте, проделайте это.

3. Очистка статических маршрутов Windows

Следующий возможный способ распространения напасти, когда Вы не можете войти в контакт — это прописывание статических маршрутов в Windows. Для очистки их и приведению к стандартному виду, найдите в меню пуск командную строку, кликните по ней правой кнопкой мыши и нажмите «Запуск от имени Администратора». После этого введите команду route – f и нажмите Enter. В этом момент может прерваться доступ к Интернету. Не беспокойтесь. Перезагрузите компьютер и снова попробуйте зайти на сайт ВК.

4. Настройки прокси сервера и сценарии автоматической настройки сети

Наименее вероятный, но все-таки возможный вариант блокировки контакта — прописывание вирусом сценариев автоматической настройки сети или же «левых» прокси. Для того, чтобы посмотреть в этом ли дело, зайдите в панель управления Windows, выберите пункт «Свойства обозревателя» (если вдруг такого значка не окажется, то сначала переключите панель управления к классическому виду), в свойствах браузера выберите вкладку «Подключения», а в ней нажмите «Настройка сети». Посмотрите, что находится в этих настройках. По умолчанию должно быть установлено «Автоматическое определение параметров» и ничего больше. Если у Вас это не так, измените. Также может потребоваться перезагрузка компьютера.

В заключение, если вдруг получилось так, что ни один из описанных способов не помог — рекомендую установить антивирус (хороший антивирус) и проверить весь компьютер на вирусы. Вы можете воспользоваться и бесплатной 30-дневной версией, например, Касперского. 30 дней вполне хватит на одну полную проверку компьютера и удаление вирусов, которые мешают войти в контакт.

Наиболее распространенные причины почему не заходит в контакте:

Очень редкая причина, когда контакт «лежит» по техническим причинам. В этом случае остается лишь подождать, когда появится возможность зайти на свою страницу.
Доступ к сайту заблокирован системным (местным) администратором. Это может произойти в случае, если на работе или в учебном заведении вы решили скоротать время на сайте ВК. Объяснение этому следующее: руководство заинтересовано, чтобы вы не отвлекались, а занимались делом. Обычную блокировку можно обойти, используя файл Hosts, но могут возникнуть проблемы с директором, если вас «застукают», все зависит от строгости начальства.
Блокировка вашего аккаунта администрацией сайта за нарушения или по ошибке. в этом случае нужно писать в Службу поддержки и ждать решения.
Взлом аккаунта и изменение пароля. В этом случае нужно попытаться восстановить пароль, зайти на свою страницу и сразу поменять настройки, сменив пароль на более надежный.
Самая распространенная причина – вирусы. Стать их жертвой очень просто, достаточно только нажать на любое из привлекательных сообщений или пройти по ссылке. Злоумышленники, распространяющие вредоносные программы, преследуют в основном две цели: кража данных и снятие денег со счета телефона, привязанного к странице ВК.

Что делать

Вы могли пройти по фишинговой ссылке. Внимательно посмотрите на адресную строку браузера, чтобы убедиться, что вы зашли на оригинальную страницу ВКонтакте. Наверное, вы в курсе, что теперь вместо длинного «vkontakte» можно набрать всего две буквы VK. Сделать опечатку теперь практически невозможно. Старые ссылки работают, но вас будут переправлять на новую страницу.
Нужно просканировать компьютер на вирусы и найти вредоносное программное обеспечение. Если ничего не найдено, вспомните, какие программы вы установили на свой ПК в последнее время, возможно, причина в них. Вам помогут статьи:

не следует переходить по неизвестным ссылкам;
не нужно заходить на сайты даже с плохой репутацией, если есть возможность посмотреть информацию в другом месте;
не скачивайте программы у непроверенных поставщиков, не отправляйте СМС;
нужно научиться распознавать фишинговые ссылки;
не регистрируйтесь на сомнительных сайтах, не оставляйте свои данные и номера телефонов. Установите хороший антивирусник на свой компьютер, и периодически сканируйте его на наличие вредоносного ПО.

Как правило, пользователи даже не догадываются, что запустив компьютер и открыв браузер — они не смогут загрузить интернет-страничку «контакта»…

В этой статье попробуем разобраться последовательно с самыми распространенными причинами, из-за которых происходит данная проблема.

1. Основные причины, почему нельзя зайти Вконтакт

Вообще, существуют 3 самых популярных причины, из-за которых ~95% пользователей не могут зайти «Вконтакт». Давайте кратко о каждой из них.

1) Вводите неверный пароль или почту

Чаще всего верный пароль — просто был забыт. Иногда пользователи путают почту, т.к. у них может быть несколько почтовых ящиков. Проверьте еще раз внимательно вводимые данные.

2) Вы подцепили вирус

Есть такие вирусы, которые блокируют доступ к разным сайтам: например, к сайтам антивирусов, к социальным сетям и пр. Как удалить такой вирус, будет рассказано ниже, в двух словах не опишешь…

3) Ваша интернет-страничка была взломана

Скорее всего, взломали вас тоже не без помощи вирусов, для начала нужно очистить компьютер от них, а затем восстановить доступ к сети.

2. Почему пароль неверный?

У многих пользователей есть странички не только в одной социальной сети «Вконтакте», плюс добавьте к этому несколько ящиков электронной почты и каждодневную занятость… Запросто можно перепутать один пароль от одного сервиса с другим.

К тому же, многие сайты в интернете не позволяют иметь легко-запоминаемые пароли и всегда заставляют пользователей их менять на свои сгенерированные. Ну и естественно, когда раньше вы легко заходили в социальную сеть, просто щелкая по избранному в браузере — то через месяц, вспомнить пароль — дело затруднительное.

Для восстановления пароля , нажмите в левой колонке, прямо под строками авторизации, пункт «забыли пароль?».

2) Обновить базы, а затем проверить полностью ПК (по крайней мере системный диск).

3) Обратите внимание, кстати, что у вас в и в установленных программах. Удалите подозрительные программы, которые вы не устанавливали. Просто очень часто вместе с нужными вам программами устанавливаются всякого рода дополнения, которые могут встраивать различные рекламные блоки, мешая вам работать.

4) Кстати, пару интересных заметок:

Удаление «Вебальты» из браузера —

3.1 Открытие доступа к контакту

После того, как вы почистили компьютер от различных рекламных программ (их тоже можно отнести к вирусам), можно приступить непосредственно к восстановлению работы системы. Просто если это сделать не удаляя вирусы, толку будет мало — очень скоро снова перестанет открываться интернет-страничка в социальной сети.

1) Нужно открыть проводник и перейти по адресу «C:\Windows\System32\Drivers\etc» (копируйте без кавычек).

2) В этой папке есть файл hosts. Нам нужно его открыть для редактирования и убедиться что в нем нет лишних и подозрительных строк.

Чтобы его открыть, просто щелкните по нему правой кнопкой мышки и выберите открыть с помощью блокнота. Если после того, как вы открыли этот файл, картинка следующая — значит все хорошо*. Кстати, решетки в начале строки обозначают что эти строки комментарии, т.е. грубо говоря — простой текст никак не влияющий на работу вашего ПК.

*Внимание! Вирусо-писатели хитрые. Из личного опыта могу сказать, что на первый взгляд ничего подозрительного здесь нет. Но если прокрутить до конца текстового блокнота — то окажется, что в самом низу, после кучи пустых строк — есть «вирусные» строки, блокирующие доступ к сайтам. Так собственно и было…

Здесь мы наглядно видим, что написан адрес сети «Вконтакте», напротив которого стоит IP нашего же компьютера… Кстати, обратите внимание, что нет решеток, а значит это не просто текст, а инструкция для ПК, что этот сайт он должен загрузить по адресу 127.0.0.1. Естественно, что по этому адресу этого сайта нет — и вы не можете зайти «Вконтакт!».

Что сделать с этим?

Просто удалить все подозрительные строки и сохранить этот файл… В файле должно остаться примерно следующее:

После процедуры перезагрузите компьютер.

Пару проблем , которые могут возникнуть…

2. Как вариант, можете воспользоваться популярной программой Total commaqnder — в ней достаточно выбрать файл hosts и нажать на кнопку f4. Далее откроется блокнот, в котором легко отредактировать его.

3. Если не получается, то вообще, возьмите и просто удалите этот файл. Лично не сторонник данного метода, но даже он сможет помочь… Большинству пользователей он не нужен, а тем кому нужен, сами легко его восстановят.

3.2 Профилактика

Чтобы не подцепить подобные вирусы соблюдайте пару простых советов…

1. Не устанавливайте всякое ПО подозрительного качества изначально: «ломалки интернетов», ключи к программам, скачивайте популярные программы с официальных сайтов и т.д.

2. Пользуйтесь одним из популярных антивирусов:

3. Старайтесь не заходить с других компьютеров в социальную сеть. Просто если на своем — вы еще контролируете ситуацию, то на чужом компьютере быть взломанным — риск повышается.

5. Если вы отключили автоматическое обновление Windows — то время от времени проверяйте систему на наличие важных «заплаток» и устанавливайте их «вручную».

По чему не входит в контакт. Почему в vk не заходит и что делать

Почему молчит Вконтакт

Среди наиболее распространенных причин можно выделить следующие:

«Вконтакт» или как не стать жертвой мошенников

Для начала хотелось бы разъяснить один интересный вопрос, который мог у вас возникнуть:

Почему собственно говоря речь идет именно о контакте, ведь сайтов миллионы, почему именно он?!

Почему не могу зайти в контакт

5) Вы стали жертвой вируса. Это является наиболее распространенной причиной.

Злоумышленники, которые распространяют подобного рода вредоносное ПО, как правило преследуют две цели, это:

Кража таких данных, как: логин – пароль.
Снятие денег у вас со счета.

Что делать если не заходит в контакт

Если не заходит в контакт, делаем следующее

Заключение

Наличие антивирусной системы, с актуальными базами (плюс фаервол).
Не переходите по сомнительным ссылкам.
Не бродите по “сомнительным ” сайтам.
Не устанавливайте сомнительные программы.
Научитесь распознавать фишинговые сайты.
Золотое правило: не вводите где попало свой номер телефона, и тем более не отправляйте непонятно куда СМС!

Казалось бы, очень банальные правила, осталось только научится им следовать!

Практически каждый шестой житель Земли зарегистрирован в какой-либо социальной сети. В Европе популярен Facebook, в Китае – QQ, а в нашей стране и на постсоветском пространстве – ВКонтакте и Одноклассники. Малейший сбой в работе социальной сети приводит к панике среди ее пользователей, которые часами напролет общаются в социалке. Но зачастую пользователи сами виноваты в потере доступа к ВКонтакте. Почему не заходит в Контакт и как с этим бороться?

Конечно, недоступность социальной сети вполне может быть связана с техническими работами на серверах или форс-мажорными обстоятельствами. К примеру, летом 2014 года ВКонтакте был недоступен в течение 3 часов из-за аномальной жары, которая вывела из строя дата-центр компании в Санкт-Петербурге. Но такое случается довольно редко, вследствие чего не стоит связывать недоступность социальной сети с каким-либо форс-мажором. Возможно, именно у вас возникли проблемы с интернетом, компьютером или аккаунтом.

Проблема с интернет-соединением

Если при попытке открыть сайт http://vk.com в браузере выскакивает ошибка, не спешите паниковать. Возможно, у вашего провайдера интернета проблемы с оборудованием или каналом. Но если другие сайты нормально открываются, то это уже серьезный повод призадуматься над решением данного вопроса. Правда, если вы заходите в Контакт с рабочего компьютера, то, вполне вероятно, доступ в социальную сеть блокируется системным администратором. Вы можете воспользоваться «анонимайзерами» для доступа к заблокированным сайтам, к примеру, сервисом 2ip, доступным по адресу http://2ip.ru/anonim/ . Введите адрес социальной сети, выберите IP любой страны и кликните «Открыть».

Также обязательно загляните в системный файл hosts и проверьте, нет ли там лишних записей. Собственно говоря, изменения, внесенные вирусом в hosts, являются самой распространенной причиной недоступности социальных сетей. Принцип работы данного файла довольно прост. Браузер перед тем, как обратиться к сайту, проверяет файл hosts и, если в нем нет IP-адреса сайта, открывает сайт напрямую. Злоумышленники пользуются этим, прописывая в hosts «поддельные» IP. Тем самым они «заставляют» пользователя открыть совершенно другой сайт на ином сервере.

Это основная причина, почему не заходит в Контакт. Исправить проблему с «хостс»-файлом очень просто. Для начала вам нужно открыть в блокноте файл hosts, который находится по адресу C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts. Он не имеет расширения, поэтому при открытии укажите в качестве программы «Блокнот».

В Windows 7 найти этот файл будет немного сложнее, так как данный путь скрыт от пользователя. Заходим на диск С, вводим в поиске слово «hosts» и кликаем ENTER. После окончания поиска открываем найденный файл в блокноте. Возможно, придется предварительно открыть блокнот в режиме администратора, нажав правой кнопкой и выбрав пункт «Запуск от имени администратора».

Если в файле имеются записи, связанные с Контактом, Одноклассниками, то смело их удаляем, оставив последней строкой «localhost».

Сохраняем изменения, внесенные в hosts, закрываем блокнот и перезагружаем компьютер. После этих действий в большинстве случаев доступ к социальной сети восстанавливается.

Если же вы устанавливали на компьютер различные программы, связанные с социальной сетью (загрузчики, клиенты ВКонтакте), то немедленно их удалите через пункт «Программы и компоненты» в «Панели управления».

Также проверьте систему на наличие таких файлов, как «vkontakte.exe», «svnhost.exe», «svc.exe». Откройте меню «Пуск» и введите названия этих файлов по очередности. Если Windows обнаружит их на компьютере, то немедленно их удалите и перезагрузите систему.

Проблема с аккаунтом

Нередко пользователи не могут войти в социальную сеть из-за того, что вводят неправильный пароль, используют не ту раскладку или набирают пассворд при включенном Caps Lock. Если же при попытке открыть страничку социальная сеть заявляет вам о том, что ваш профиль заморожен, не стоит беспокоиться.

Просто укажите свой номер телефона и подтвердите владение аккаунтом пришедшим на телефон СМС-кодом. Помните, что социальная сеть никогда не будет просить вас отправить СМС для восстановления доступа к аккаунту. Если же вам удастся попасть в профиль, то немедленно смените пароль к нему, дабы у злоумышленников больше не было возможности пользоваться вашим профилем. Никогда не устанавливайте на компьютер программы – накрутчики лайков, голосов и прочего. Подобные программы – это вирусы, которые используют ваш аккаунт в личных целях. Не разобрались с проблемой? Посмотрите следующий видеоролик:

Контакт сейчас настолько популярен, что привлекает не только внимание молодых людей разных возрастов, и вообще людей различных возрастов, даже пожилых, и тех, как говорится кто уже «в возрасте», но и к великому сожалению самая крупная социальная сеть Рунета привлекает и внимание мошенников. Причем господа мошенники с каждым разом находят все более хитрые и наглые способы обмана бедных пользователей Вконтакте.
Ну давайте, попробуем разобрать наиболее частые причины того, когда появляется такая проблема как «не могу зайти в контакт », «не могу попасть на страничку» и возможные способы их устранения, опишем их на сайт.
Во-первых, если Вы видите какие-то сообщения о том, что Вам нужно заплатить какие-то деньги, отправить какие-то СМС, для того, чтобы попасть, или активировать страничку Вконтакте, знайте, что это обман. Руководство Вконтакте никогда не будет брать с Вас денег, за то, что Вы просто заходите в контакт.
Во-вторых, если Вы на самом деле видите похожее сообщение на «Для того чтобы активировать свою анкету, отправьте SMS с текстом … бла бла бла» пробуем устранить эту проблему сами, без всякой паники и прочего.

И так, что для этого делаем:
В зависимости от Вашей операционной системы Windows находим и открываем файл hosts, как указанно ниже:
1) Если у Вас Windows Vista, XP или 2003, то файл ищем тут: C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts
(Обратите внимание на то, что искать нужно на диске, куда установлен Ваш WINDOWS, так что это может быть и не диск C, а к примеру диск D, или X, то есть D:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts, или X:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts)
2) Если у Вас Windows 2000, или NT, то файл ищем тут: WINNT\system32\drivers\etc\hosts
3) Если у Вас Windows 7, то файл ищем тут: C:\windows\system32\drivers\etc\hosts
(Если вдруг по указанному адресу такого файла не оказалось, делаем следующее:
— Заходим в папку, где установлении Windows, по умолчанию это C:\windows\,
— нажимаем в пустой области на правую кнопку мыши, выбираем вкладку «Создать»,
— далее выбираем вкладку «Текстовый документ», создаем его. После того, как документ создан, заходим в него
— Выбираем вкладку «Файл», далее «Открыть», вручную переходим по папкам system32, далее папка, drivers, далее папка etc, т.е C:\windows\system32\drivers\etc\
— В поле «Имя файла» вписываем hosts и нажимаем открыть.) Все, если Вы все сделали правильно файл должен открыться.

Если файл стандартно не открылся, сам по себе, щелкайте два раза по файлу левой кнопкой мыши, будет предложены варианты открытия, выбирайте открыть с помощью Блокнота
После того, как файл этот открыт проверяем его содержимое. Оно должно быть примерно таким:

# Copyright (c) 1993-2018 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a «#» symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
127.0.0.1 validation.sls.microsoft.com

Либо должна быть просто строчка:

127.0.0.1 localhost

Если же у Вас в файле есть какие-то «левые» строчки, особенно с упоминанием сайта Вконтакте (vkontakte.ru), либо durov.ru — удаляйте эти строчки и сохраняйте файл. Но, внимательно следите за тем, чтобы файл назывался не hosts.txt, а hosts, иначе это будет неправильно. Как все готово — перезагружаем компьютер и пробуем зайти в контакт по новой.
Бывает и так, что вирус не пускает в файл hosts и для этого Вам нужно запустить комп в безопасном режиме. Для этого нажимаем «перезагрузить компьютер» и сразу же после того, как начнется перезагрузка без остановки нажимаем на клавишу F8, пока не появится меню, которые предложит загрузить Windows в безопасном режиме. Соответственно, выбираем загрузку в «Безопасном режиме» и делаем то, что писали выше в начале новости нашего сайта offvk.ru — ищем файл, проверяем и удаляем необходимое.
Если не помогает — можно просто удалить файл hosts и перезагрузить компьютер. Бывает что это помогает.

Если удаление и правка файла hosts не помогает:
Заходим в меню «Пуск» и в меню Поиск на всем компьютере (Пуск -> Поиск -> Файлы и папки -> выбираем Мой компьютер) пытаемся найти следующие файлы по очереди: vkontakte.exe, а после svc.exe. Если они есть — удаляем и перезагружаем компьютер. Далее пробуем по новой зайти в контакт .
Вообще, после редактирования таких файлов обязательно нужно перезагружать комп, иначе изменений Вы не увидите.
Если ничего не помогает, проверяйте все файлы антивирусом. Если у Вас его нет, скачивайте бесплатную версию тут http://www.freedrweb.com/cureit/ , либо бесплатный антишпион Spybot-S&D тут http://www.safer-networking.org/ru/spybotsd/index.html . Устанавливайте и запускайте полную проверку компьютера.
Ну или еще один вариант, заходим на официальный сайт Dr. Webа, и там ищем ключик, который может дать нам сайт при указании номера, куда просится сообщение. Обычно это помогает при баннерах, которые зависают на экране постоянно, но на всякий случай ссылку публикую, быть может кому-то пригодится и в борьбе с баннерами.
http://www.drweb.com/unlocker/index/?lng=ru (Просто вводите номер и текст сообщения, на который просит отправить СМС вирусня)
А вообще наверное лучше будет, если Вы поставите себе Касперский Интернет Секьюрити. Лично у меня он практически все вирусы «перехватывает».

Очень часто бывает такое, что не пускает ВК, даже если вы вводите правильно логин (номер телефона или почту) и пароль. Вас просят ввести капчу, это набор букв на английском языке или поставить галочку что вы не робот. И всё равно не пускает Вконтакте. Возможно даже не открывается сам сайт vk.com. Причиной такого явления, может быть заражение вашей системы различного рода, троянами и вирусами (о лечении если оно потребуется, мы напишем в конце статьи).

Давайте рассмотрим все возможные причины и способы решения, как зайти Вконтакт.

Быстрая навигация:

Попробуйте зайти с другого Браузера.

Даже если вы всё правильно ввели, это не гарантирует того что ваш браузер в силу ряда причин, не глючит. Допустим вы используете , попробуйте выполнить вход например с Internet Explorer .

Запрет в файле hosts, возможная причина из за чего вас не пускает ВК.

Запрет прописанный в этом файле не пускает ВК. К слову говоря, запрет в hosts может распространяться на многие сайты, например Яндекс или ресурсы антивирусов…

Давайте попробуем посмотреть ваш файл хостс на примере Windows 7, может быть именно там причина того что вас не пускает ВК.

Зайдите в меню «Пуск»

И введите следующую строку:

notepad %windir%\system32\drivers\etc\hosts

notepad % windir % \ system32 \ drivers \ etc \ hosts

Откройте файл hosts с помощью блокнота, удалите всё что ниже записи «127 0 0 1 localhost»

Слово «localhost» должно быть последним в документе. Закройте сохранив изменения, пробуйте заходить Вконтакт снова.

Стоит проверить, а не взломали ли вашу страницу ВК.

Если вы пробуете войти с другого браузера и всё равно вас не пускает в ВК, то тут однозначно нужно будет восстановить вашу страницу, об этом подробнее (См. ). Этот способ позволяет восстановить доступ к ВК, даже если вы не имеете доступ к почте или номеру телефона.

Почистите свой компьютер, возможно он заражён.

Что стоит сделать если вы столкнулись со взломом ВК, если происходят разные глюки. Очевидно вам нужен хороший антивирус, который бесплатно удалит заражённые файлы и искоренит причины их появления.

На мой взгляд, идеальным решением послужит небольшая утилита от компании всемирно известного антивируса Dr. Web Cureit . Версия для дома будет бесплатной.

Скачать и проверить свой компьютер.

Критерии возврата на работу для медицинских работников

Ключевые моменты

Стратегия на основе симптомов (описанная ниже) зависит от: периода времени, прошедшего с момента первого появления симптомов, и от того, улучшаются ли симптомы; есть ли у HCP ослабленный иммунитет; тяжесть их болезни
Стратегия, основанная на тестировании, не рекомендуется (за исключением случаев, указанных ниже)

Введение

Это руководство предназначено для программ гигиены труда и должностных лиц общественного здравоохранения , принимающих решения о возвращении к работе для медицинских работников с подтвержденной инфекцией SARS-CoV-2 или тех, у кого есть подозрение на инфекцию SARS-CoV-2 (e.g., появились симптомы COVID-19), но никогда не тестировались на SARS-CoV-2.

Медицинские работники

с симптомами COVID-19 должны иметь приоритет при тестировании на вирусы с использованием утвержденных тестов для выявления нуклеиновых кислот или антигенов. Когда клиницист решает, что показано тестирование человека на SARS-CoV-2, отрицательные результаты по крайней мере одного лабораторного NAAT для обнаружения COVID-19, санкционированного FDA для экстренного использования, для обнаружения РНК SARS-CoV-2 указывают на то, что человек, скорее всего, это сделает. не иметь активной инфекции SARS-CoV-2 на момент сбора пробы.Второй тест на РНК SARS-CoV-2 может быть выполнен по усмотрению проводящего оценку поставщика медицинских услуг, особенно когда существует более высокий уровень клинического подозрения на инфекцию SARS-CoV-2. Если второй тест положительный, следует рассмотреть возможность консультации со специалистом по инфекционным заболеваниям, чтобы разрешить противоречивые результаты.

Для медицинских работников, у которых подозревали COVID-19 и которые были исключены, решение о возвращении к работе должно основываться на их других подозреваемых или подтвержденных диагнозах.

Решения о возвращении к работе медицинского работника с инфекцией SARS-CoV-2 следует принимать с учетом местных условий. В общем, следует использовать стратегию, основанную на симптомах, как описано ниже. Используемый период времени зависит от тяжести заболевания и наличия у него сильного иммунодефицита.

Стратегия на основе тестов не рекомендуется (за исключением случаев, указанных ниже) , потому что в большинстве случаев это приводит к исключению из работы медицинских работников, которые продолжают выделять поддающуюся обнаружению РНК SARS-CoV-2, но больше не являются инфекционными .

Бессимптомный медицинский работник с потенциальным воздействием: Инструкции по оценке риска и применению ограничений работы для бессимптомного медицинского работника с потенциальным контактом с пациентами, посетителями или другими медицинскими работниками с подтвержденным COVID-19 см. Во Временном руководстве США по оценке рисков и Ограничения на работу для медицинского персонала, потенциально подверженного воздействию COVID-19.

Симптомно-ориентированная стратегия возвращения к работе.

Медицинский работник с легким и средним заболеванием, не с тяжелым иммунодефицитом:

Прошло не менее 10 дней с момента появления первых симптомов и
Не менее 24 часов прошло с момента последнего повышения температуры без использования жаропонижающих препаратов и
Симптомы (напр.г., кашель, одышка) улучшилось

Медицинские работники, у которых не было симптомов на протяжении всей инфекции и не серьезно ослаблен иммунитет:

Прошло не менее 10 дней со дня первого положительного вирусного диагностического теста.

Медицинские работники с тяжелым или критическим заболеванием или с тяжелым иммунодефицитом :

Прошло от 10 до 20 дней с момента появления первых симптомов и
Не менее 24 часов прошло с момента последнего повышения температуры без использования жаропонижающих препаратов и
Симптомы (напр.г., кашель, одышка) улучшилось
Рассмотреть возможность консультации со специалистами по инфекционному контролю

HCP с тяжелым иммунодефицитом может продуцировать репликационно-компетентный вирус по истечении 20 дней после появления симптомов или, для тех, у кого не было симптомов на протяжении всей инфекции, даты их первого положительного вирусного теста. Рекомендуется консультация инфекционистов. Можно рассмотреть возможность использования стратегии, основанной на тестах, после консультации с отделом гигиены труда для определения того, когда эти медицинские работники могут вернуться к работе.

Как описано во Временном руководстве по прекращению изоляции и мерам предосторожности для взрослых с COVID-19, примерно у 95% пациентов с тяжелыми или критическими заболеваниями, в том числе с тяжелым иммунодефицитом, больше не было репликационно-компетентного вируса через 15 дней после появления симптомов; ни у одного пациента не было вируса, способного к репликации, более чем через 20 дней после появления симптомов. Сообщалось о восстановлении репликационно-компетентного вируса у пациентов с тяжелым иммунодефицитом после 20 дней и до 143 дней после положительного результата теста на SARS-CoV-2.

Точные критерии, определяющие, какой HCP будет выделять репликационно-способный вирус в течение более длительных периодов, неизвестны. При определении подходящей продолжительности для конкретных HCP следует учитывать факторы тяжести заболевания и наличие иммунодефицитных состояний. Например, для медицинского работника с признаками тяжелого заболевания наиболее целесообразно проводить лечение дома не менее 15 дней, прежде чем вернуться на работу. Можно рассмотреть возможность использования стратегии, основанной на тестах, после консультации со специалистами по инфекционным заболеваниям и гигиене труда для определения того, когда медицинские работники с тяжелым иммунодефицитом могут вернуться к работе.

Критерии тяжести заболевания SARS-CoV-2

(адаптировано из Руководства по лечению NIH COVID-19, значок на внешней стороне)

В исследованиях, использованных для составления данного руководства, не было четкого определения «тяжелого» или «критического» заболевания. В данном руководстве используется консервативный подход к определению этих категорий. Несмотря на то, что они не разработаны для принятия решений о том, когда медицинские работники с инфекцией SARS-CoV-2 могут вернуться к работе, определения, содержащиеся в рекомендациях по лечению COVID-19 Национального института здравоохранения (NIH), являются одним из вариантов определения категорий серьезности заболевания.При определении того, когда они могут вернуться к работе, следует использовать самый высокий уровень тяжести заболевания, с которым сталкивались медицинские работники на любом этапе их клинического течения.

Легкое заболевание : Лица, у которых есть какие-либо из различных признаков и симптомов COVID 19 (например, лихорадка, кашель, боль в горле, недомогание, головная боль, мышечная боль) без одышки, одышки или аномальных изображений грудной клетки.

Умеренное заболевание : Лица, у которых есть доказательства заболевания нижних дыхательных путей при клинической оценке или визуализации и с насыщением кислородом (SpO2) ≥94% в воздухе помещения на уровне моря.

Тяжелое заболевание : Лица с частотой дыхания> 30 вдохов в минуту, SpO2 <94% в воздухе помещения на уровне моря (или, для пациентов с хронической гипоксемией, снижение по сравнению с исходным уровнем> 3%), соотношение парциальных артерий давление кислорода до фракции вдыхаемого кислорода (PaO2 / FiO2) <300 мм рт. ст. или инфильтратов легких> 50%.

Критическое заболевание : Лица с дыхательной недостаточностью, септическим шоком и / или полиорганной недостаточностью.

Определение с сильным иммунодефицитом

В исследованиях, использованных для составления данного руководства, не было четкого определения «серьезно ослабленный иммунитет».Для целей данного руководства CDC использовал следующее определение:

Некоторые состояния, такие как химиотерапия рака, гематологические злокачественные новообразования, наличие в течение одного года после трансплантации гемопоэтических стволовых клеток или трансплантата твердых органов, нелеченая ВИЧ-инфекция с количеством Т-лимфоцитов CD4 <200, комбинированное первичное иммунодефицитное расстройство и прием иммунодепрессанты (например, препараты для подавления отторжения трансплантированных органов или для лечения ревматологических состояний, такие как микофенолат и ритуксимаб , , прием преднизона> 20 мг / день в течение более 14 дней), могут вызывать более высокую степень иммунодефицита и требовать таких действий как продление сроков ограничения работы медперсонала.
Другие факторы, такие как пожилой возраст, сахарный диабет или терминальная стадия почечной недостаточности, могут вызывать гораздо меньшую степень иммунодефицита и явно не влиять на действия по охране труда, направленные на предотвращение передачи заболевания.
В конечном итоге, степень иммунодефицита для HCP определяется лечащим врачом, а профилактические меры подбираются индивидуально для каждого человека и ситуации.

Когда использовать тестовую стратегию

В некоторых случаях стратегия, основанная на тестах, после консультации с специалистами по охране труда, может быть рассмотрена, чтобы позволить медицинским работникам вернуться к работе раньше, чем если бы была использована стратегия, основанная на симптомах.Однако, как описано во Временном руководстве по прекращению изоляции и мерам предосторожности для взрослых с COVID-19, у многих людей будет продолжительное выделение вируса, что ограничивает полезность этого подхода. Стратегия, основанная на тестах, также может быть рассмотрена для некоторых медицинских работников (например, тех, кто имеет серьезный иммунодефицит) после консультации с местными экспертами по инфекционным заболеваниям, если существуют опасения, что медицинский работник может быть заразным более 20 дней.

Критерии для стратегии, основанной на тестировании:

Медицинские работники с симптомами:

Медицинские работники, у которых нет симптомов:

Возврат к практике и ограничениям работы

После возвращения на работу медицинский работник должен самостоятельно контролировать симптомы и обратиться за повторной оценкой в отдел гигиены труда, если симптомы повторяются или ухудшаются.

Снижение нехватки кадров для медицинских работников

Поддержание соответствующего персонала в медицинских учреждениях необходимо для обеспечения безопасных условий труда для медицинских работников и безопасного ухода за пациентами. По мере развития пандемии COVID-19 нехватка персонала, вероятно, будет возникать из-за контакта с медицинскими работниками, болезни или необходимости заботиться о членах семьи дома. Медицинские учреждения должны быть готовы к потенциальной нехватке персонала и иметь планы и процессы для ее смягчения, включая соображения, позволяющие медицинским работникам вернуться к работе без соблюдения всех критериев возврата к работе, указанных выше.Дополнительную информацию см. В документе «Стратегии смягчения нехватки кадров здравоохранения».

История обновлений

По состоянию на 16 февраля 2021 г.

Изменения для более точного согласования руководства с обновлениями Временного руководства по прекращению изоляции и мерам предосторожности для взрослых с COVID-19:

HCP с тяжелым иммунодефицитом могут оставаться заразными более 20 дней после появления симптомов. Рекомендуется консультация инфекционистов; Можно рассмотреть возможность использования стратегии, основанной на тестах, для определения того, когда эти медицинские работники могут вернуться к работе.

По состоянию на 10 августа 2020 г.

Изменения для более точного согласования руководства с Временным руководством по прекращению изоляции и мерам предосторожности для взрослых с COVID-19:

Для медицинских работников с тяжелым и критическим заболеванием или с тяжелым иммунодефицитом ¹ рекомендованная продолжительность исключения из работы была изменена как минимум на 10 дней и до 20 дней после появления симптомов.
Рекомендация рассмотреть возможность консультации со специалистами по инфекционному контролю.
Добавлен пример применения степени тяжести заболевания для определения продолжительности до выхода на работу.
Добавлен трансплантат гемопоэтических стволовых клеток или твердых органов при состояниях с тяжелым иммунодефицитом.

Science Brief: Варианты сокращения карантина для контактов лиц с инфекцией SARS-CoV-2 с помощью мониторинга симптомов и диагностического тестирования

Тестирование во время карантина для снижения нагрузки; смоделированные результаты

Ученые
CDC смоделировали остаточный риск передачи после карантина, выраженный в процентах от общей передачи, за день карантина, если карантин был отменен в этот день.Модель ² оценивала эффект наличия отрицательного диагностического теста до прекращения карантина, а также вариантов без какого-либо тестирования во всех случаях в сочетании с ежедневным мониторингом симптомов заболевания COVID-19 как во время карантина, так и после его прекращения до 14-го дня. День 0 был определен как день заражения *. Точное время заражения известно редко, но на практике время карантина будет основываться на последнем известном или возможном контакте с человеком с инфекцией SARS-CoV-2.Для тестирования модель предполагала, что диагностический образец будет собран за 48 часов до предполагаемого окончания карантина. Например, для смоделированного карантина, который завершился бы на 7-й день, диагностический образец можно было бы собрать, начиная с 5-го дня или позже. Эти оценки предполагают, что при проведении диагностического тестирования результаты были доступны после сбора диагностического образца и до окончания карантина. Наличие каких-либо симптомов привело бы к диагностическому тестированию и лечению как инфицированному, если бы результат теста был положительным.
Результаты показаны на рисунке и в таблице. Хотя ежедневный мониторинг симптомов заболевания COVID-19 снизил расчетный риск передачи после карантина, добавление диагностических тестов для человека, у которого не было симптомов, существенно снизило расчетный риск передачи после карантина, особенно после 5-го дня. Например, на 10-й день. с мониторингом симптомов, но без диагностического тестирования, расчетный остаточный риск передачи после карантина составил 1,4% (диапазон 0,1-10,6%).Однако с добавлением диагностического тестирования образца, взятого за 48 часов до дня 10, оценочный риск передачи после карантина был снижен до 0,3% (диапазон 0,0-2,4%) для тестирования RT-PCR и 1,1% ( 0,1% -9,5%) для тестирования антигена с тестом, диагностическая чувствительность которого составляла 70%.
* Модель оценивает, что происходит с инфицированным человеком, с точки зрения вероятности того, что он заразит других, если карантин будет прекращен.
Рисунок. Смоделированные оценки продолжительности карантина риска передачи инфекции после карантина.Светло-синие столбцы указывают на риск ежедневной передачи после карантина, если нет клинических доказательств COVID-19, выявленных во время ежедневного мониторинга симптомов. Темно-синие столбцы указывают на риск передачи вируса после карантина с добавлением отрицательного результата ОТ-ПЦР образца, взятого за 24-48 часов до этого.
Таблица. Расчетный остаточный риск передачи после карантина с отрицательным диагностическим тестом образца, взятого в течение 48 часов до прекращения карантина в указанный день, и без него, для человека, который ежедневно контролировался на предмет наличия симптомов и который оставался бессимптомным до прекращения карантина, а также через 14 день.Опубликованные данные были применены для моделирования остаточного риска передачи после карантина с использованием ОТ-ПЦР ^3,4; для тестирования антигена применялась диагностическая чувствительность 70%.
Расчетный остаточный риск передачи после карантина…
Плановый день, после которого карантин завершается и может быть прекращен Остаточный риск передачи после карантина (%) с диагностическим тестированием образца и без него в течение 48 часов до запланированного прекращения карантина
Без испытаний Тестирование ОТ-ПЦР Тестирование антигенов
Медиана Диапазон Медиана Диапазон Медиана Диапазон
7 10.7 10,3–22,1 4,0 2,3-8,6 5,5 3,1-11,9
10 1,4 0,1-10,6 0,3 0,0–2,4 1,1 0,1-9,5
14 0,1 0,0–3,0 0,0 0,0–1,2 0,1 0,0–2,9
Дополнительное моделирование, проведенное группами вне CDC, дало аналогичные результаты, совпадающие с представленными выше.
Квилти и Клиффорд и др. ⁵ (препринт, ожидающий экспертной оценки) смоделировал средний потенциал передачи, предотвращенный различными карантинными стратегиями с тестированием и без него. По их оценкам, 14 дней карантина без тестирования были примерно эквивалентны 7 дням карантина, когда образец, собранный в последний день карантина, дал отрицательный результат с помощью ОТ-ПЦР.
Уэллс и др. . ⁶ (препринт, ожидающий экспертной оценки) оценил риск передачи после карантина (PQTR) для лиц, у которых не было симптомов во время карантина, на основе тестирования RT-PCR, проведенного в течение 24 часов до даты прекращения карантина.При среднем инкубационном периоде 5,2 дня и 8,3 дня PQTR упал ниже 1% после 5-дневного или 7-дневного карантина, соответственно.
Более высокая распространенность означает большую вероятность заражения до тестирования человека. Разработчики моделей из Медицинской школы Университета штата Юта соответствующим образом оценили риск передачи вируса после карантина (неопубликованные данные). При распространенности в сообществе 1%, 3% и 5% пост-карантинный риск передачи на 7-й день карантина составлял 0,25%, 0.84% и 1,38% соответственно с диагностическим тестом с чувствительностью 90%. ⁷
Добавление тестирования при входе в карантин
Добавление тестирования при въезде в карантин не дало дополнительных преимуществ с точки зрения снижения риска передачи вируса после карантина. ⁶ Однако тестирование может быть полезным для выявления инфицированных людей без симптомов для отслеживания контактов, если позволяют достаточные ресурсы.
CDC рекомендует следующие альтернативные варианты 14-дневного карантина:
Карантин может закончиться после 10-го дня без тестирования и если во время ежедневного мониторинга не было обнаружено никаких симптомов.
При использовании этой стратегии остаточный риск передачи после карантина оценивается примерно в 1% с верхним пределом примерно в 10%.
Когда ресурсы диагностического тестирования достаточны и доступны (см. Подпункт 3 ниже), то карантин может закончиться после 7-го дня, если диагностический образец дал отрицательный результат и если во время ежедневного мониторинга не было обнаружено никаких симптомов. Образец может быть собран и протестирован в течение 48 часов до запланированного прекращения карантина (например,g., в ожидании задержек с тестированием), но карантин нельзя прекращать раньше, чем после 7-го дня.
При использовании этой стратегии остаточный риск передачи после карантина оценивается примерно в 5% с верхним пределом примерно в 12%.
Лица могут прекратить карантин в эти моменты времени только при соблюдении следующих критериев:
При ежедневном мониторинге симптомов не было обнаружено клинических доказательств COVID-19. ^† в течение всего карантина до момента его прекращения; и,
Ежедневный мониторинг симптомов продолжается до 14-го дня карантина; и,
Информируют людей о необходимости строго придерживаться в течение 14-го дня карантина всех рекомендованных немедикаментозных вмешательств (NPI ^±, a.к.а. стратегии смягчения), особенно. Им следует сообщить, что при появлении каких-либо симптомов им следует немедленно самоизолироваться и связаться с местными органами здравоохранения или их поставщиком медицинских услуг, чтобы сообщить об этом изменении клинического статуса.
Тестирование с целью досрочного прекращения карантина следует рассматривать только в том случае, если оно не повлияет на диагностическое тестирование сообщества. Первоочередное внимание следует уделять тестированию лиц, обращающихся за обследованием на инфекцию.
Люди могут продолжать находиться в карантине в течение 14 дней без тестирования в соответствии с существующими рекомендациями.Этот вариант максимально снижает риск передачи вируса после карантина и представляет собой стратегию, имеющую наибольший коллективный опыт в настоящее время.
Эти рекомендации для вариантов карантина продолжительностью менее 14 дней уравновешивают сниженное бремя с небольшим, но ненулевым риском заражения после карантина, о чем свидетельствуют новые и развивающиеся науки.
† Мониторинг может проводиться с использованием любого метода, приемлемого для местных органов общественного здравоохранения, и может включать самоконтроль с использованием утвержденного контрольного списка признаков и симптомов, ежедневный прямой контакт с органами общественного здравоохранения или их назначенными лицами или автоматизированные системы связи (например,g., онлайн или отправив текстовые сообщения самопроверки).
± НПИ, которые могут быть применены отдельными людьми, включают следующее: правильное и постоянное использование маски, социальное дистанцирование, гигиена рук и кашля, очистка и дезинфекция окружающей среды, избегание скопления людей, обеспечение адекватной вентиляции в помещении и самоконтроль для выявления симптомов COVID-19. болезнь. Они также кратко изложены здесь.
Лица, которые должны находиться в карантине вместе, например, домашние хозяйства
Карантин предназначен для физического отделения человека, подвергшегося воздействию COVID-19, от других.Вторичная передача инфекции особенно эффективна в домашних условиях. ^8-10 Таким образом, когда жилье является общим (например, домохозяйства или совместно проживающие лица, такие как семьи, заключенные, студенты или новобранцы), следует приложить все усилия, чтобы физически отделить человека, помещенного в карантин, от других, например, размещение помещенного на карантин человека в одиночку в отдельной закрытой комнате или на закрытой территории и с исключительным правом пользования собственной ванной комнатой. Когда такое разделение невозможно, члены семьи рискуют заразиться COVID-19, если у человека, помещенного на карантин, разовьется болезнь.Люди, находящиеся на карантине вместе с другими людьми, а также лица, находящиеся на карантине, должны принимать меры для предотвращения распространения инфекции внутри домохозяйства (например, НПИ, также известные как стратегии смягчения последствий). Если у человека, помещенного на карантин, диагностирован COVID-19, лица, проживающие в совместном проживании, должны будут пройти обследование в качестве контактных лиц.
Дополнительные соображения
Бремя дополнительного тестирования : Диагностическое тестирование во время карантина потребует способности давать результаты в течение короткого периода времени и своевременно сообщать эти дополнительные результаты органам общественного здравоохранения.
Справедливость : Органы общественного здравоохранения, которые решили использовать диагностическое тестирование во время карантина, должны стремиться обеспечить равный доступ для всех затронутых лиц и сообществ в пределах их юрисдикции.
Серологическое тестирование : Полезность серологического тестирования для получения доказательств предшествующей инфекции, которая позволила бы исключить из карантина, не установлена и не рекомендуется для этой цели в настоящее время
Мониторинг и оценка изменений в рекомендациях по карантину : Опыт, основанный на задокументированных данных, имеет решающее значение для обеспечения того, чтобы эти варианты карантина достигли приемлемого баланса риска и пользы после введения в действие.CDC настоятельно рекомендует сбор данных, связанных с влиянием рекомендованных изменений, внесенных в настоящий документ, включая (но не ограничиваясь ими): соблюдение правил отслеживания контактов (например, взаимодействие с общественным здравоохранением для выявления контактов), готовность и способность завершить карантин, изменение бремя для общественного здравоохранения и наблюдаемые уровни передачи вируса после карантина.
Эти рекомендации основаны на самой достоверной информации, доступной на ноябрь 2020 года, и отражают реалии развивающейся пандемии.CDC будет продолжать внимательно следить за развитием науки в поисках информации, которая потребует пересмотра этих рекомендаций.
Список литературы
Оран Д.П., Тополь Э.Дж. Распространенность бессимптомной инфекции SARS-CoV-2: обзорный обзор. Анналы внутренней медицины. 2020.10.7326 / м20-3012.
Johansson MS, Wolford H, Paul P и др. Снижение передачи SARS-CoV-2 в поездках с помощью многоуровневых мер смягчения: мониторинг симптомов, карантин и тестирование medRxiv. 2020. https://doi.org/10.1101/2020.11.23.20237412 внешний значок.
Куцирка Л.М., Лауэр С.А., Лаиендекер О., Бун Д., Лесслер Дж. Вариация ложноотрицательной скорости тестов SARS-CoV-2 на основе полимеразной цепной реакции с обратной транскриптазой в зависимости от времени с момента воздействия. Анналы внутренней медицины. 2020.10.7326 / м20-1495.
Клиффорд С., Куилти Б.Дж., Рассел Т.В. и др. Стратегии снижения риска повторного интродукции SARS-CoV-2 от международных путешественников. medRxiv. 2020.10.1101 / 2020.07.24.20161281; . https://doi.org/10.1101/2020.07.24.20161281 внешний значок; .
Quilty BJ, Clifford S, Flasche S, Kucharski AJ, Рабочая группа CMMID COVID-19, Эдмундс WJ. Карантин и стратегии тестирования при отслеживании контактов для SARS-CoV-2: модельное исследование. medRxiv. 2020. https://doi.org/10.1101/2020.08.21.20177808 внешний значок.
Wells CR, Townsend JP, Pandey A, et al. Оптимальные стратегии карантина и тестирования на COVID-19. medRxiv. 2020.10.1101 / 2020.10.27.20211631. https://doi.org/10.1101/2020.10.27.20211631внешний значок ;.
Khader K, Thomas A, Hersh AL, Samore MH. Продолжительность карантина и послетестовый риск заражения среди лиц, подвергшихся воздействию SARS-CoV-2. неопубликованных данных переданы через личное общение. 2020.
Лю И, Эгго Р.М., Кухарски А.Дж. Вторичная скорость атаки и сверхраспространение событий для SARS-CoV-2. Ланцет. 2020; 395 (10227): e47.10.1016 / S0140-6736 (20) 30462-1.https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/32113505 внешний значок.
Ng OT, Маримуту К., Ко В. и др. Серопревалентность SARS-CoV-2 и факторы риска передачи среди близких контактов высокого риска: ретроспективное когортное исследование. Lancet Infect Dis. 2020.10.1016 / S1473-3099 (20) 30833-1. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/33152271 внешний значок.
Grijalva CG, Rolfes MA, Zhu Y, et al. Передача инфекции SARS-COV-2 в домашних хозяйствах — Теннесси и Висконсин, апрель-сентябрь 2020 г. MMWR Morb Mortal Wkly Rep. 2020; 69 (44): 1631-1634.10.15585 / mmwr. mm6944e1. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/33151916внешний значок.
Вакцина COVID-19 не распространяется при вдыхании или контакте с кожей
ПРЕТЕНЗИЯ: Pfizer признает в своем протоколе клинических испытаний COVID-19, что вакцинированные люди могут «проливать» вакцину, выделяя вещества, которые могут передаваться невакцинированным людям путем ингаляции или контакт с кожей.
ОЦЕНКА AP: Неверно. Используемые вакцины COVID-19, включая вакцину Pfizer, не могут передаваться между людьми.Сообщения, содержащие ложные утверждения, искажают стандартную формулировку протокольного документа, предназначенного для защиты беременных женщин и мониторинга их потенциального воздействия во время клинических испытаний.
ФАКТЫ: вакцина Pfizer против COVID-19 не передается от человека к человеку, и компания не признала ничего подобного.
«Вакцина Pfizer-BioNTech COVID-19 представляет собой синтетическую мРНК-вакцину, не содержащую вирусных частиц. Поскольку в организме не вырабатывается вирус, в человеческом теле не происходит выделения вируса », — сообщила Associated Press представитель Pfizer Джерика Питтс.«Вакцину нельзя вдыхать через выделение, и она может попасть в организм человека только через введенную дозу».
Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США одобрило вакцину Pfizer в декабре после обширных клинических испытаний. Беременные или кормящие женщины были исключены из участия в этих ранних клинических исследованиях, а участникам было дано указание принять меры, чтобы избежать беременности.
В фальшивых сообщениях используется часть ноябрьского протокола клинических испытаний, адресованная беременным женщинам, чтобы поддержать ложную теорию о том, что вакцинированный человек может распространять вакцину или спровоцировать предполагаемые побочные эффекты у другого человека.
В документе говорится, что о любых контактах во время беременности следует сообщать, и такие случаи определяются в широком смысле, включая случаи, когда беременная женщина подвергается воздействию вакцины «при вдыхании или контакте с кожей» или если мужчина, который получил вакцину или подвергался воздействию вакцины. «Затем обнажает свою партнершу до или примерно во время зачатия».
Этот язык может иметь отношение к другим видам вакцин, включая некоторые вакцины, содержащие живые вирусы, — сказал доктор Джастин Брандт, доцент кафедры акушерства, гинекологии и репродуктивных наук Медицинской школы Рутгерса Роберта Вуда Джонсона.
«Этот язык, вероятно, не имеет никакого отношения к этому конкретному типу платформы вакцины», — сказал Брандт о вакцине Pfizer COVID-19, которая не содержит живых вирусов.
Доктор Шобха Сваминатан, адъюнкт-профессор медицины в Медицинской школе Рутгерса, Нью-Джерси, назвал формулировку документа «общей», подразумевающую охват случаев «любых потенциальных воздействий, включая возможные случайные».
Сваминатан сообщил Associated Press, что «воздействие» при вдыхании или контакте с кожей может относиться к инцидентам, когда беременная женщина находилась рядом со шприцем, содержащим продукт, и случайно сломалась.
Но в случае вакцин COVID-19 степень абсорбции от попадания вакцины на вашу кожу «вероятно, будет незначительной или отсутствующей», — сказал Сваминатан.
Что касается руководящих принципов документа, требующих сообщать, если вакцинированный мужчина потенциально подвергает женщину «примерно во время зачатия», Сваминатан сказал, что формулировка предназначена для сбора информации о любом типе воздействия до того, как станут известны риски.
«Первоначально вы могли не знать, действительно ли вакцина попадает в сперму, если какая-либо из сперматозоидов затронута», — сказал Сваминатан.Однако на данном этапе исследования она сказала: «Мы знаем, что это вообще не влияет на фертильность».
Ложные сообщения неверно истолковали этот протокол как доказательство того, что непривитые люди, особенно беременные женщины, должны держаться подальше от людей, вакцинированных против COVID-19. AP ранее опровергло эту ложную теорию.
«Этим людям, которые не понимают строгих правил и процессов, связанных с проведением клинических испытаний, и никогда не участвовали в проведении испытаний, очень легко, изолированно, прокомментировать стандарт. обработки исследуемых продуктов вне контекста », — сказала Кэтлин М.Муллейн, директор по клиническим исследованиям инфекционных заболеваний и профессор медицины Чикагского университета.
___
Это часть постоянных усилий Associated Press по проверке фактов дезинформации, широко распространяемой в Интернете, включая работу с Facebook по выявлению и сокращению распространения ложных историй на платформе.
Дополнительная информация о программе проверки фактов Facebook: https://www.facebook.com/help/1952307158131536
Как узнать, действительно ли IRS звонит или стучит в вашу дверь
FS-2017-7, 19 апреля , 2017
Многие налогоплательщики сталкивались с людьми, выдающими себя за должностных лиц IRS — лично, по телефону и по электронной почте.Не обманывайтесь. Мы хотим, чтобы вы понимали, как и когда IRS связывается с налогоплательщиками, и помогли вам определить, действительно ли полученный вами контакт от сотрудника IRS.
IRS инициирует большинство контактов через обычную почту, доставляемую Почтовой службой США.
Тем не менее, существуют особые обстоятельства, при которых IRS позвонит или придет на дом или в офис, например, когда у налогоплательщика есть просроченный налоговый счет, чтобы получить просроченную налоговую декларацию или просроченный платеж налога на работу, или чтобы совершить поездку по бизнесу. в рамках проверки или во время уголовного расследования.
Даже в этом случае налогоплательщики обычно сначала получают несколько писем (называемых «уведомлениями») от IRS по почте.
Обратите внимание, что IRS не делает:
Позвоните, чтобы потребовать немедленную оплату с использованием определенного способа оплаты, например предоплаченной дебетовой карты, подарочной карты или банковского перевода. Как правило, IRS сначала отправляет счет любому налогоплательщику, который должен платить налоги.
Требовать от вас уплаты налогов без возможности оспорить или обжаловать сумму, которую, по их словам, вы должны.Вы также должны быть проинформированы о ваших правах как налогоплательщика.
Пригрозить вызвать местную полицию, иммиграционных служб или других правоохранительных органов, чтобы вас арестовали за неуплату. IRS также не может отозвать ваши водительские права, бизнес-лицензии или иммиграционный статус. Подобные угрозы — распространенная тактика, которую используют мошенники, чтобы обманом заставить жертв купить их в своих схемах.
Если вы задолжали налоги:
IRS предписывает налогоплательщикам производить платежи в «Казначейство США.«IRS предоставляет конкретные инструкции о том, как вы можете произвести налоговый платеж, на irs.gov/payments.
Вот что будет делать IRS:
Если к вам приедет представитель IRS, он или она всегда предоставит две формы официальных учетных данных, называемые карманной комиссией и картой HSPD-12. HSPD-12 — это государственный стандарт безопасных и надежных форм идентификации для федеральных служащих и подрядчиков. У вас есть право видеть эти учетные данные. А если вы хотите проверить информацию на карте представителя HSPD-12, представитель предоставит вам специальный номер телефона IRS для проверки информации и подтверждения личности.
Коллекция
Сотрудники по сбору налогов
IRS могут звонить или приходить домой или на работу без предупреждения для взыскания налоговой задолженности. Они не будут требовать от вас немедленного платежа другому источнику, кроме Казначейства США.
Узнайте больше о работе налоговых инспекторов по сбору налогов.
IRS может поручить определенные дела частным сборщикам долгов, но только после предоставления налогоплательщику и его или ее представителю, если таковой назначен, письменного уведомления. Частные коллекторские агентства не будут запрашивать оплату предоплаченной дебетовой или подарочной картой.Налогоплательщики могут узнать о вариантах оплаты IRS на IRS.gov/payments. Оплата чеком должна быть произведена в Казначействе США и отправлена непосредственно в IRS, а не в частное агентство по сбору платежей.
Узнайте больше о том, как узнать, действительно ли это сборщик частных долгов IRS.
Аудит
Сотрудники IRS, проводящие проверки, могут звонить налогоплательщикам, чтобы назначить встречи или обсудить вопросы с налогоплательщиками, но не без предварительной попытки уведомить их по почте. После отправки официального уведомления о проверке аудитор / налоговый инспектор может позвонить, чтобы обсудить вопросы, относящиеся к проверке.
Узнайте больше о процессе аудита IRS.
Уголовное расследование
Следователи IRS по уголовным делам могут посещать дом или предприятие налогоплательщика без предупреждения во время проведения расследования. Однако это федеральные агенты правоохранительных органов, и они не будут требовать никакой оплаты.
Узнайте больше о том, что делает уголовное расследование и как инициируются уголовные расследования.
Остерегайтесь выдавать себя за другое лицо
Мошенничество принимает разные формы и формы, например телефонные звонки, письма и электронные письма.Многие имитаторы IRS используют угрозы, чтобы запугать людей и заставить их заплатить сфабрикованный налоговый счет. Они могут даже угрожать арестом или депортацией своей потенциальной жертвы, если жертва не подчинится.
Полный список последних налоговых мошенничеств и предупреждений потребителей см. На странице «Налоговые мошенничества / Оповещения для потребителей».
Знайте, с кем связаться
Свяжитесь с Генеральным инспектором казначейства по налоговой администрации, чтобы сообщить о мошенничестве по телефону. Воспользуйтесь их веб-страницей «Отчет о мошенничестве IRS за выдачу себя за другое лицо».Вы также можете позвонить по телефону 800-366-4484.
Сообщайте о телефонном мошенничестве в Федеральную торговую комиссию. Воспользуйтесь «Помощником по рассмотрению жалоб FTC» на сайте FTC.gov. Пожалуйста, добавьте в примечания «Телефонное мошенничество IRS».
Сообщите о нежелательном электронном письме, якобы исходящем от IRS или компонента, связанного с IRS, такого как Электронная система федеральных налоговых платежей, в IRS по адресу [email protected].
См. Также:
Безопасный выбор и раздача продукции
Распечатать и поделиться (PDF: 501 КБ)
En Español (испанский)
ВИДЕО
Наслаждаясь свежими продуктами, следуйте этим советам по безопасному обращению, чтобы защитить себя и свою семью.
Фрукты и овощи — важная часть здорового питания. На ваших местных рынках продается широкий выбор свежих и питательных фруктов и овощей. Однако вредные бактерии, которые могут находиться в почве или воде, где растут продукты, могут контактировать с фруктами и овощами и заражать их. Свежие продукты также могут быть загрязнены после сбора, например, во время хранения или подготовки.
Употребление в пищу зараженных продуктов может привести к заболеванию пищевого происхождения, которое часто называют «пищевым отравлением».”Итак, наслаждаясь свежими продуктами, следуйте этим советам по безопасному обращению, чтобы защитить себя и свою семью.
Право покупки
Принимая мудрые решения о покупке, вы можете обеспечить безопасность продукции.
Выбирайте продукты, которые не имеют синяков или повреждений.
При покупке предварительно нарезанных, расфасованных или упакованных продуктов, таких как половина арбуза или упакованная зелень салата, выбирайте только те продукты, которые охлаждены или окружены льдом.
Поместите свежие фрукты и овощи в пакеты отдельно от сырого мяса, птицы и морепродуктов при их упаковке для отправки с рынка
Хранить правильно
Правильное хранение свежих продуктов может повлиять как на качество, так и на безопасность.
Храните скоропортящиеся свежие фрукты и овощи (например, клубнику, салат, зелень и грибы) в чистом холодильнике при температуре 40 ° F или ниже. Используйте для проверки термометр холодильника! Если вы не уверены, нужно ли хранить продукт в холодильнике, чтобы сохранить его качество, спросите своего бакалейщика.
Охлаждать все продукты, приобретенные предварительно нарезанными или упакованными.
Отдельно для безопасности
Храните фрукты и овощи, которые будут употребляться в сыром виде, отдельно от сырого мяса, птицы и морепродуктов, а также от кухонной утвари, используемой для этих продуктов.
Мойте разделочные доски, посуду, посуду и столешницы горячей водой с мылом в перерывах между приготовлением сырого мяса, птицы и морепродуктов и приготовлением продуктов, которые не будут подвергаться тепловой обработке.
По возможности используйте одну разделочную доску для свежих продуктов и отдельную для сырого мяса, птицы и морепродуктов.
Если вы используете пластиковые или другие непористые разделочные доски, пропустите их в посудомоечной машине после использования
Безопасная подготовка
При приготовлении любых свежих продуктов начинайте с чистых рук.Мойте руки теплой водой с мылом не менее 20 секунд до и после приготовления.
Срежьте все поврежденные или ушибленные участки на свежих фруктах и овощах перед приготовлением и / или едой. Выбросьте все продукты, которые выглядят гнилыми.
Тщательно мойте все продукты под проточной водой перед приготовлением и / или едой, включая продукты, выращенные в домашних условиях или купленные в продуктовом магазине или на фермерском рынке. Не рекомендуется мыть фрукты и овощи с мылом, моющими средствами или продуктами промышленного производства.Продукт пористый. Мыло и бытовые моющие средства могут впитываться фруктами и овощами, несмотря на тщательное полоскание, и могут вызвать заболевание. Кроме того, не известна безопасность остатков промывок коммерческих продуктов, и их эффективность не проверялась.
Даже если вы не планируете есть кожуру, все равно важно сначала вымыть продукты, чтобы грязь и бактерии не переносились с поверхности при очистке или разрезании продуктов.
Очистите твердые продукты, такие как дыни и огурцы, чистой щеткой для продуктов.
После мытья высушите продукты чистым тканевым или бумажным полотенцем, чтобы еще больше уменьшить количество бактерий, которые могут присутствовать на поверхности
А как насчет предварительно промытых продуктов?
Многие предварительно нарезанные, расфасованные или расфасованные продукты предварительно вымыты и готовы к употреблению. В таком случае это будет указано на упаковке, и вы сможете использовать продукт без дополнительной стирки.
Если вы решите мыть продукты, помеченные как «предварительно вымытые» или «готовые к употреблению», убедитесь, что они не соприкасаются с нечистыми поверхностями или посудой.Это поможет избежать перекрестного заражения.
О пищевых заболеваниях
Знайте симптомы
Употребление в пищу опасных бактерий пищевого происхождения обычно вызывает заболевание в течение 1-3 дней после употребления зараженной пищи. Однако тошнота также может возникнуть в течение 20 минут или до 6 недель спустя. Хотя большинство людей выздоравливают от болезни пищевого происхождения в течение короткого периода времени, у некоторых могут развиться хронические, серьезные или даже опасные для жизни проблемы со здоровьем.
Болезни пищевого происхождения иногда можно спутать с другими болезнями, имеющими аналогичные симптомы.Симптомы болезней пищевого происхождения могут включать:
Рвота, диарея и боли в животе
Гриппоподобные симптомы, такие как лихорадка, головная боль и ломота в теле
Принять меры
Если вы считаете, что вы или член вашей семьи страдаете пищевым заболеванием, немедленно свяжитесь с вашим лечащим врачом. . Кроме того, сообщают о подозрении на заболевание пищевого происхождения на номер
.
Свяжитесь с координатором по рассмотрению жалоб потребителей в вашем районе.
Свяжитесь с MedWatch, программой FDA по информации о безопасности и сообщению о нежелательных явлениях: по телефону: 1-800-FDA-1088 Онлайн: отправьте добровольное сообщение в MedWatch
Для получения дополнительной информации о профилактике болезней пищевого происхождения см. Безопасное обращение с пищевыми продуктами: четыре простых шага.
Ростки: что нужно знать
Как и любые свежие продукты, которые употребляются в сыром или слегка приготовленном виде, проростки, которые подают в салатах, обертках, бутербродах и в некоторых азиатских продуктах питания, могут содержать бактерии, вызывающие болезни пищевого происхождения. Но в отличие от других свежих продуктов, ростки выращивают из семян и бобов в теплых и влажных условиях. Эти условия также идеальны для роста бактерий, в том числе Salmonella , Listeria и E.coli . Если в семенах или на них присутствует всего несколько вредных бактерий, бактерии могут вырасти до высоких уровней во время прорастания, даже если вы выращиваете свои собственные ростки в санитарных условиях дома.
Дети, пожилые люди, беременные женщины и люди с ослабленной иммунной системой (например, пациенты с трансплантатами и люди с ВИЧ / СПИДом, раком и диабетом) должны избегать употребления сырых или слегка приготовленных проростков любого вида (включая лук, люцерну, клевер , редис и ростки маша).Когда вы едите вне дома, вы можете попросить не добавлять в пищу сырые ростки. Если вы покупаете бутерброд или салат в ресторане или магазине деликатесов, убедитесь, что не были добавлены сырые ростки.
Что могут сделать потребители, чтобы снизить риск заболевания, если они хотят есть проростки?
Тщательно промойте ростки под проточной водой перед едой или приготовлением. Стирка может уменьшить количество бактерий, которые могут присутствовать, но не уничтожить их.
Тщательно отварить проростки.Приготовление пищи убивает вредные бактерии и снижает риск заболеваний.
Соки
содержат множество важных питательных веществ, но употребление необработанных соков может представлять опасность для здоровья вашей семьи.

Дискомфорт от контактных линз: Что делать, если линзы неудобны: Bausch + Lomb
Обычно мягкие контактные линзы удобны с самого начала использования. Может возникнуть дискомфорт от контактных линз, но обычно его легко устранить.
Что вызывает дискомфорт от контактных линз?
Дискомфорт от контактных линз может возникать по разным причинам. Чтобы контактные линзы работали должным образом, важно правильно за ними ухаживать, соблюдая график технического обслуживания и замены, рекомендованный вашим офтальмологом. Эти рекомендации помогут сохранить ваши глаза здоровыми и комфортно носить контактные линзы. Если их не соблюдать, могут возникнуть проблемы со зрением, комфортом и другими проблемами безопасности.
Следует иметь в виду, что могут возникнуть следующие проблемы:
Жжение в глазах, жжение, зуд (раздражение) или другая боль в глазах
Комфорт меньше, чем при первой установке линзы на глаз
Ненормальное ощущение чего-то в глазу (инородное тело, поцарапанная область)
Чрезмерное слезотечение (слезотечение) глаз
Необычные выделения из глаз
Покраснение глаз
Снижение остроты зрения (плохая острота зрения)
Размытое зрение, радуга или ореолы вокруг предметов
Светочувствительность (светобоязнь)
Сухие глаза
Если вы заметили любой из вышеперечисленных симптомов:
Немедленно снимите линзы.
Если дискомфорт или проблема исчезнет, внимательно посмотрите на объектив. Если линза каким-либо образом повреждена, не надевайте линзу обратно на глаз. Поместите линзу в футляр для хранения и обратитесь к офтальмологу. Если на линзе есть грязь, ресница или другое инородное тело или проблема исчезла и линза кажется неповрежденной, необходимо тщательно очистить, промыть и продезинфицировать линзы; затем снова вставьте их. Если проблема не исчезнет после повторной установки, следует немедленно снять линзы и проконсультироваться со своим офтальмологом .
Если вышеуказанные симптомы не исчезнут после удаления линзы или повторной установки новой линзы, возможно, присутствует серьезное заболевание, такое как инфекция, язва роговицы, неоваскуляризация или ирит. Не снимайте линзы с глаз и немедленно обратитесь к профессиональному специалисту по выявлению проблемы и немедленному лечению, чтобы избежать серьезного повреждения глаз.
Обязательно следуйте рекомендациям производителя, очищая линзы перед каждым использованием и меняя их по графику, рекомендованному вашим офтальмологом.Это лучший способ обеспечить удобство линз и здоровье глаз.
Плохо подходит
Размер и форма вашего глаза уникальны для вас, и ваши контактные линзы тоже должны быть такими же. Ваш офтальмолог выполнит ряд измерений, чтобы убедиться, что ваши контактные линзы подходят правильно.
Сухие глаза с контактными линзами
Люди с сухими глазами могут не плакать, чтобы глаза оставались влажными и смазанными. Это может вызвать дискомфорт при ношении контактных линз.Сухие глаза могут быть врожденными (связанными с рядом заболеваний) или приобретенными (связанными с такими факторами риска, как курение, использование компьютера, кофеин, определенные лекарства и т. Д.).
Экологические аллергены
Ваши глаза могут раздражаться из-за большого количества аллергенов окружающей среды, таких как пыль или перхоть. Эти аллергены могут прилипать к поверхности линз, вызывая раздражение у пользователя.
Основные условия
Раздражение глаз может происходить вовсе не из-за контактных линз.Если ваши глаза покраснели, опухли или у вас появились выделения, вам следует немедленно обратиться к офтальмологу. Ваши симптомы могут быть результатом инфекции или основного заболевания, и их следует диагностировать и лечить как можно скорее. Вы не должны носить контактные линзы, если у вас глазная инфекция или при использовании некоторых местных глазных лекарств.
NPR.0222.USA.20
Почему многие страны не смогли отследить контакты COVID, но некоторые сделали все правильно
Когда лихорадка Эбола охватила сообщества в Западной Африке в период с 2014 по 2016 год, Толберт Ниенсва воочию увидел, как медицинские работники подавили эпидемию, обнаружив и поместив в карантин контакты тех, кто заразился этой болезнью.Бывший директор Института общественного здравоохранения Либерии считал, что в этом году средства отслеживания контактов снова смогут справиться с этой задачей, сдерживая COVID-19, когда он охватил весь земной шар. «Отслеживание контактов — один из лучших инструментов, который страны должны развернуть и эффективно использовать для сдерживания вспышки», — говорит он.
Но через девять месяцев после того, как Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) назвала COVID-19 пандемией, лишь немногие страны начали эффективно отслеживать контакты. «К настоящему времени я ожидал, что 100% людей, контактирующих с COVID-19, будут отслежены», — говорит Ниенсва, ныне исследователь инфекционных заболеваний в Школе общественного здравоохранения Блумберга Джонса Хопкинса в Балтиморе, штат Мэриленд.
По всему западному миру страны затрудняются с этой самой простой процедурой общественного здравоохранения. В Англии трассеры не могут связаться с каждым восьмым человеком, у которого положительный результат теста на COVID-19; 18% опрошенных не сообщают подробностей о близких контактах. В некоторых регионах США более половины людей с положительным результатом теста не сообщают подробностей о контактах, когда их спрашивают. Эти статистические данные получены не из первой волны COVID-19, а из ноября, спустя много времени после того, как первоначальные блокировки дали странам время для разработки более совершенных систем отслеживания контактов.
Причины сбоев сложны и системны. Устаревшие технологии и недостаточно финансируемые системы здравоохранения оказались недостаточно подготовленными для реагирования. Богатые страны изо всех сил пытались нанять достаточное количество средств отслеживания контактов, эффективно организовать их или обеспечить самоизоляцию людей при заражении или карантин, если у близкого контакта есть болезнь. И чрезмерно растянутые средства отслеживания контактов были встречены с недоверием людьми, опасающимися как органов здравоохранения, так и технологий, используемых для борьбы с пандемией.Между тем исследователи, которые стремятся извлечь уроки из операций по отслеживанию контактов, находятся в тупике из-за нехватки данных.
Несколько мест являются примерами успешного отслеживания контактов, включая Южную Корею, Вьетнам, Японию и Тайвань. Многие из них боролись с COVID-19 на ранней стадии, изолированными инфицированными людьми и их контактами, и использовали личные данные, такие как сигналы мобильных телефонов, для отслеживания послушания. Не все эти методы применимы к странам, которые сейчас пытаются сдержать массовые вспышки.Но они все же преподают некоторые уроки.
Меры, которые работают, включают отслеживание нескольких уровней контактов, расследование кластеров вспышек и предоставление людям, которым рекомендуется поместить в карантин, безопасные места для этого и финансовую компенсацию. Технологии тоже могут помочь: от программного обеспечения, которое оптимизирует традиционные усилия по отслеживанию контактов, до приложений для смартфонов, которые предупреждают людей о том, что они могли быть подвержены SARS-CoV-2.
Цепочка отказов
Учебная версия отслеживания контактов начинается с того, что кто-то дает положительный результат на COVID-19 и изолирует себя.Специалист по отслеживанию контактов опрашивает этого человека, чтобы выяснить, с кем он мог контактировать во время заражения, обычно за 48 часов до положительного теста или до появления симптомов (если таковые были). Тесные контакты — те, кто провел более 15 минут рядом с инфицированным человеком — представляют особый интерес, но любой, кто пользуется общественным транспортом или офисным помещением, может претендовать на это. Затем трейсеры звонят или посещают эти контакты, чтобы сказать им, что им нужно поместить в карантин, чтобы они не передали вирус большему количеству людей.Цепь передачи оборвана.
В действительности отказы происходят на каждом этапе этой последовательности «тест – трассировка – изоляция». Люди заражаются COVID-19 и не знают об этом или откладывают сдачу анализов. Подтверждение положительных результатов может занять несколько дней. Не все, кто тестирует положительные изоляты по запросу; одно исследование, проведенное в мае, показало, что в Соединенном Королевстве 61% людей, которые занимались самоизоляцией, заявили, что они вышли из дома в последний день ¹. С людьми не всегда можно связаться для собеседования или не сообщить подробностей о своих близких контактах.И не все контакты достигнуты или готовы выполнять карантинные приказы.
Из-за этой серии проблем, по оценкам исследователей, в Англии в этом году трассеры обычно охватывали менее половины людей, у которых был положительный результат теста на COVID-19 (см. «Пропущенные контакты»). Нет данных о том, сколько из этих контактов фактически помещено в карантин по очереди.
Соединенные Штаты находятся в особенно тяжелом положении. «Органы общественного здравоохранения изо всех сил пытаются найти больных и контакты», несмотря на агрессивные усилия, — говорит Джон Олтманн, руководитель отдела оценки отслеживания контактов Центров по контролю и профилактике заболеваний США (CDC) в Атланте, штат Джорджия.Он и его команда провели оценку двух округов в Северной Каролине. В июне и июле в 48% случаев в одном округе и 35% в другом не было контактов. Из всех контактов, сведения о которых были предоставлены, четверть в одном округе и почти половина в другом не удалось дозвониться по телефону после трех попыток в течение последовательных дней ². В Нью-Джерси в период с июля по ноябрь было зафиксировано лишь 49% случаев; только 31% из них предоставили какие-либо контактные данные. «Такие результаты не редкость», — говорит Олтманн.
Таких данных, демонстрирующих, насколько плохо работает отслеживание контактов, мало. Только несколько штатов США открыто сообщают о показателях отслеживания контактов. И хотя Европейский центр профилактики и контроля заболеваний (ECDC) перечисляет типы данных, которые страны должны собирать для мониторинга усилий по отслеживанию контактов, ни один из них не возвращается в ECDC или не доступен для сравнения. Это затрудняет сравнение неудач в отслеживании контактов между странами.
Поиск контактов
В Южной Корее власти используют методы слежки за данными, чтобы обойти проблему нежелания людей раскрывать — или неспособности вспомнить — близких контактов ³.«Нам нужно перепроверить», — говорит Тэджун Ли из Министерства экономики и финансов Южной Кореи. Закон, принятый в ответ на вспышку ближневосточного респираторного синдрома (MERS) в 2015 году, позволяет властям использовать данные с кредитных карт, мобильных телефонов и систем видеонаблюдения для отслеживания перемещений людей и выявления других лиц, которым они могли подвергнуться воздействию вируса. Информация о делах публикуется в Интернете, и этот подход позволил стране избежать широких ограничений и «сработал очень хорошо», — говорит Ли.Тем не менее, в марте Корейские центры по контролю за заболеваниями выпустили инструкции, ограничивающие выпуск «избыточной» информации после того, как региональные правительства опубликовали слишком подробные карты маршрутов инфицированных людей. В одном случае человека ошибочно обвинили в романе со своей невесткой, потому что их совпадающие карты показали, что они вместе обедали в ресторане.
Tracers во Вьетнаме также используют дополнительные данные, такие как сообщения в Facebook или Instagram и данные о местоположении мобильного телефона, для проверки перемещений человека по сравнению с данными, о которых сообщается отслеживающим контактам.Но успех страны был обусловлен «сапогами на земле», — говорит Тодд Поллак, специалист по инфекционным заболеваниям Партнерства за улучшение здоровья во Вьетнаме, сотрудничества, которое обеспечивает обучение и поддержку национальной системы здравоохранения. Специалисты по отслеживанию контактов опрашивают людей лицом к лицу и используют дополнительные данные наблюдения, чтобы получить более подробную информацию. Другие места, включая Израиль, Армению, Россию, Эквадор и Тайвань, собирают данные о местоположении с мобильных телефонов, чтобы помочь в отслеживании контактов. Но в Словакии конституционный суд приостановил попытки правительства разрешить эту практику.
Пекин контролирует передвижения жителей с помощью сканеров смартфонов для подавления вспышек заболеваний Фото: Николас Асфури / AFP / Getty
После того, как во Вьетнаме специалисты по отслеживанию выявляют близких контактов, они отправляют их в назначенные карантинные учреждения. Это практика, которая сработала повсюду, в том числе на Тайване. С февраля ВОЗ рекомендует этот подход для подозреваемых и подтвержденных случаев, а также для случаев тесного контакта с заболевшими, особенно если инфицированный человек не может изолировать себя от других в своем доме ⁴.В Гонконге и Южной Африке есть необязательные карантинные центры для близких людей, а в других есть помещения для путешественников из-за границы, но в большинстве стран нет карантина вне дома. В Соединенных Штатах, по оценкам, каждое пятое домохозяйство не имеет места, необходимого для того, чтобы держать других в безопасности в доме ⁵.
На время
Ориентиром ВОЗ для успешной операции по отслеживанию контактов с COVID-19 является отслеживание и карантин 80% близких контактов в течение 3 дней после подтверждения случая — цель, которую достигают немногие страны.
Но и этого недостаточно, говорит Кристоф Фрейзер, биолог-математик из Оксфордского университета, Великобритания. Он отмечает, что передача происходит слишком быстро, и вирус может распространиться до появления симптомов. Моделирование, проведенное Фрейзером и его командой, предполагает, что даже если все случаи будут изолированы и все контакты будут обнаружены и помещены в карантин в течение трех дней, эпидемия будет продолжать расти. Он говорит, что за один день необходимо изолировать 70% случаев, а 70% контактов необходимо отслеживать и помещать в карантин, чтобы вспышка замедлилась (определяется как каждый инфицированный человек, передающий вирус в среднем менее чем одному другому) ⁶.
Но есть способы, которыми отслеживающие контакты могут опередить быстро распространяющуюся вспышку. Один состоит в том, чтобы охватить каждый случай более широкой сетью, чтобы контакты второго порядка — «контакты контактов» — отслеживались и помещались в карантин; во Вьетнаме индикаторы иногда обращались к контактам третьего порядка, если случай был выявлен на поздней стадии инфекционного цикла. По словам Фам Куанг Тай, эпидемиолога из Национального института гигиены и эпидемиологии в Ханое, который возглавляет национальную рабочую группу по отслеживанию контактов, выявляется и проверяется до 200 контактов в каждом случае.«Если мы хотим бежать так же быстро, как вирус, мы должны преследовать не только первый раунд», — говорит он.
«Отслеживание контактов контактов — отличная стратегия», — говорит Ниенсва. Но во многих местах, по его словам, даже отследить первое кольцо контактов оказывается непросто.
Количество контактов, выявленных для каждого случая COVID-19, сильно варьируется: в среднем от 17 на случай на Тайване, до 2 в Великобритании, 1,4 во Франции и менее одного в некоторых частях США. Во время вспышки тяжелого острого респираторного синдрома (SARS) в Торонто в 2003 году около 23 000 контактов с примерно 251 заболеванием — почти 100 контактов на случай — были отправлены в карантин.Но эти цифры сложно интерпретировать. Стране, в которой нет ограничений на передвижение, неизбежно потребуется отслеживать больше контактов, чем, например, в той или иной форме.
Пол Персо, чиновник здравоохранения в Патерсоне, штат Нью-Джерси, еженедельно проводит встречи со специалистами по отслеживанию контактов Фото: Брайан Ансельм / NYT / Redux / eyevine
Еще одна полезная стратегия — отследить контакты с новым заболевшим за две недели до заражения вирусом, чтобы определить, кто их заразил.Такое «обратное отслеживание контактов» чрезвычайно эффективно для коронавируса из-за его склонности к сверхраспространению, говорит Адам Кучарски, специалист по моделированию инфекционных заболеваний в Лондонской школе гигиены и тропической медицины. Одно исследование в Гонконге показало, что 19% случаев COVID-19 являются причиной 80% передачи, а в 69% случаев вирус никому не передается ⁷. (Вспышка атипичной пневмонии в 2003 году имела аналогичную динамику передачи.) Любой новый случай, скорее всего, возник в результате кластера инфекций, а не одного человека, поэтому есть смысл вернуться назад, чтобы выяснить, кто еще был связан с этим кластером.Япония рано осознала эту особенность и в феврале перешла на отслеживание контактов, ориентированное на кластеры; он отслеживает контакты за 14 дней до появления симптомов, а не за обычные 48 часов.
В Австралии уроки отслеживания контактов были извлечены трудным путем. Вторая волна случаев COVID-19 привела к марафонской изоляции второго по величине города страны Мельбурна в августе, которая длилась 112 дней. К тому времени, когда в конце октября были сняты временные ограничения, специалисты по отслеживанию контактов переняли японскую практику обратного отслеживания контактов за предыдущие 14 дней и вьетнамскую практику карантина контактов первого и второго порядка.Модернизированная система еще предстоит протестировать, потому что блокировка устранила передачу от сообщества.
Армия трассеров
Для всех этих подходов требуется армия контактных трассировщиков, но лишь в немногих богатых западных странах такие люди были в резерве на момент заражения COVID-19, возможно, потому, что вспышки инфекционных заболеваний в этих регионах менее распространены. . В апрельском отчете из США (см. Go.nature.com/348knvz) было подсчитано, что во время резких скачков количества обращений требуется около 30 отслеживающих контактов на 100 000 человек — штат сотрудников по всей стране составляет почти 100 000 человек.В то время в Соединенных Штатах было всего 2200 средств отслеживания контактов. Сейчас их около 50 000, но это колеблется от 60 на 100 000 в Вашингтоне, округ Колумбия, до 2 на 100 000 в Монтане и Айове. С самого начала во Вьетнаме было обучено более 12000 человек, отслеживающих контакты.
Многие регионы активизировали усилия по розыску с привлечением студентов, неработающих сотрудников авиакомпаний и волонтеров, но все еще испытывают трудности, поскольку число случаев растет. Германия планировала набирать до 25 человек на 100 000, но ввела вторую изоляцию. То же самое произошло в Англии, где отслеживание рабочей силы составляет около 32 человек на 100 000 человек.В странах, которые быстро справились со своими вспышками, такого уровня расширения рабочей силы никогда не требовалось. Население Тайваня, насчитывающее 24 миллиона человек, на пике вспышки болезни обслуживалось 600 контактными датчиками — всего 2,5 контактных индикатора на 100 000 ⁸.
Эдвард Салсберг, экономист по кадрам здравоохранения из Университета Джорджа Вашингтона в Вашингтоне, округ Колумбия, говорит, что национальная или региональная рабочая сила могла бы обслуживать различные сообщества в случае возникновения горячих точек. Подрядчики частных колл-центров — еще один обходной путь, но эта стратегия дает неоднозначные результаты.По словам Маркуса Плешиа, главного врача некоммерческой ассоциации государственных и территориальных органов здравоохранения США в Шарлотте, Северная Каролина, аутсорсинг хорошо зарекомендовал себя в Массачусетсе. Но в Англии, по сообщениям СМИ, из-за плохой координации между подрядчиками и органами здравоохранения персонал call-центра не использовался, несмотря на огромный спрос. Селина Раджан, специалист по общественному здравоохранению Лондонской школы гигиены и тропической медицины, говорит, что качество информации также пострадало.«Он очень сосредоточен на привлечении людей для звонков, а не обязательно на результате», — говорит она. «На самом деле я не думаю, что эти люди действительно достаточно квалифицированы».
В Соединенных Штатах органы здравоохранения сталкиваются с трудным выбором, поскольку трассеры изо всех сил стараются не отставать. Некоторые отдают приоритет группам риска или перестают проверять людей, которых просят на карантин. CDC теперь рекомендует, чтобы отслеживающие факторы сосредоточились на случаях, инфицированных за последние шесть дней, и рекомендует больным уведомлять своих домашних контактов.В Калифорнии и Нью-Мексико режим изоляции вернулся.
Израильский солдат в колл-центре в Рамле разговаривает с человеком, инфицированным коронавирусом, чтобы попытаться установить их контакты Фото: Себастьян Шайнер / AP / Shutterstock
В настоящее время в огромных регионах мира широко распространена передача инфекции от сообщества, а это означает, что многочисленные случаи невозможно связать с выявленными — это признак того, что отслеживание контактов отстает. Во Вьетнаме, напротив, «менее 1%» случаев во время последней вспышки имели неизвестный источник, говорит Тайский.Эти случаи вызвали быструю реакцию, обычно в виде гиперлокальной изоляции — одной улицы, деревни или пригорода — для сдерживания вспышки. Вьетнам «просто сделал все, что от вас требовалось», — говорит Поллак. Он добавляет, что респонденты действовали быстрее и, возможно, более комплексно, «но не похоже, чтобы они делали что-то волшебное».
Тем не менее, большое количество дел — не повод отказываться от отслеживания контактов, говорит Раджан. Советников по науке в правительстве Великобритании критиковали за то, что они заявили в феврале, что эту практику «следует прекратить», когда число случаев становится слишком высоким — совет, которому правительство последовало в марте, — вместо того, чтобы призывать страну наращивать свой потенциал отслеживания.Отказ от отслеживания контактов оставил эпидемиологов слепыми к деталям о том, где и почему возникают новые случаи заболевания, говорит Раджан.
Технологические хитрости — и проблемы
Интеллектуальные системы управления данными могут облегчить рабочую нагрузку средств отслеживания контактов и помочь странам справиться с меньшим количеством детективов. Многие страны, включая Южную Корею, Вьетнам и Германию, разработали свои собственные; правительства штатов Австралии и США переходят на коммерческую систему. Они полезны, потому что они могут записывать, с кем связались, и избегать повторных звонков людям, которые контактируют с несколькими людьми, говорит Карин Верспур, исследователь компьютерной лингвистики из Мельбурнского университета, — ситуация, которая была проблемой в Соединенном Королевстве и Австралия.
Другие задачи, которые обычно решаются средствами отслеживания контактов, также могут быть делегированы технологиям. Во Вьетнаме контакты регистрируют свое состояние здоровья через приложение для отслеживания симптомов, освобождая средства отслеживания контактов для опроса недавно инфицированных людей. Люди также могут сообщать о передвижениях или симптомах родственников, у которых может не быть смартфона. В Южной Корее, Кении и Южной Африке власти используют данные о местоположении телефонов для выявления нарушений карантина.
В начале пандемии чрезмерно загруженные средства отслеживания контактов в Соединенных Штатах, Австралии и Соединенном Королевстве столкнулись с дополнительным бременем устаревших систем здравоохранения.В Австралии, а также в штатах США, таких как Гавайи и Вашингтон, департаменты здравоохранения часто получают уведомления о новых случаях заболевания по факсу или телефону. «Это несколько неловко, — говорит Плешиа, — но мы никогда не инвестировали в системы, чтобы позволить им делать это по-другому». По его словам, ввод имен и других деталей в базу данных из уведомлений по факсу вызывает большие задержки, так что окно, в течение которого отслеживание контактов может иметь значение, исчезает.
«Если есть хоть один урок, который нужно усвоить каждой стране, то это инвестиции в вашу систему общественного здравоохранения», — говорит Раджан.
Помощь из приложений
Одна из идей, которые рекламировались ранее, заключалась в отслеживании контактов с помощью приложений для смартфонов. Они излучают сигналы Bluetooth на другие телефоны; когда человек дает положительный результат на коронавирус, его телефонное приложение уведомляет других, кто находился в непосредственной близости в течение 15 минут или более (если они установили приложение). Теоретически такая технология могла уведомлять контакты почти мгновенно. Приложения также могут помочь владельцам магазинов и ресторанов регистрировать, кто посещал их помещения.
Приложения для отслеживания контактов столкнулись с опасениями по поводу конфиденциальности, и, хотя они становятся обычным явлением — по крайней мере, 46 стран разработали те или иные формы приложений, — показатели их использования остаются низкими. «Принятие нигде не является феноменальным», — говорит Эффи Вайена, специалист по биоэтике из Швейцарского федерального технологического института в Цюрихе, который участвует в разработке швейцарского приложения для отслеживания контактов. «Вопрос о доверии имеет решающее значение», — говорит она. Это усугубляется историей крупномасштабных утечек данных и скандалов с конфиденциальностью в цифровых технологиях.
Несмотря на низкую популярность, говорит Фрейзер, приложения являются полезным дополнением к ручным усилиям, потому что небольшие эффекты могут накапливаться со временем. «Это не серебряная пуля», — говорит он, но «это не просто уловка».
Дефицит доверия
Чтобы отслеживание контактов работало, люди с COVID-19 должны быть готовы отвечать на вопросы о своем местонахождении и изолироваться от других, пока они нездоровы. Во многих местах этого не происходит.
Обзор отношения к отслеживанию контактов в 19 странах, проведенный в августе, показал, что почти три четверти респондентов готовы предоставить контактную информацию. ⁹.Но ставки были разные. Во Вьетнаме только 4% участников заявили, что не будут предоставлять эту информацию. В США и Германии эта доля составляла 21%, а во Франции — 25%. Отчасти в этом виноваты опасения, связанные с конфиденциальностью данных и отслеживанием, говорит исследователь Сара Джонс из Имперского колледжа Лондона, соавтор опроса. «Многим органам здравоохранения и правительствам, особенно в Северной Америке и Западной Европе, возможно, потребуется срочно улучшить обмен сообщениями в области общественного здравоохранения, чтобы уменьшить опасения по поводу отслеживания контактов», — говорит она.
«Общественное доверие ко всем видам институтов снижается», — говорит социолог Роберт Гровс, бывший директор Бюро переписи населения США, который отмечает, что это особенно характерно для крупных городских районов, где также снизилась социальная сплоченность. Но небольшое количество людей, предоставляющих подробную информацию о контактах или отвечающих на звонки от средств отслеживания контактов, разочаровывает, но неудивительно, — говорит Мэри Бассетт, исследователь общественного здравоохранения из Гарвардского университета в Кембридже, штат Массачусетс. По ее словам, некоторые сообщества, которые больше всего пострадали от COVID-19, давно не доверяют органам здравоохранения.«Для афроамериканского сообщества это история злоупотреблений со стороны системы общественного здравоохранения, — говорит она, — а для латиноамериканского сообщества существует проблема членов сообщества, не имеющих документов» — и опасающихся депортации.
Системам часто мешает отсутствие поддержки для людей, которые заболели или нуждаются в карантине. Предоставление адекватной финансовой компенсации за личные невзгоды в результате карантина может изменить нежелание людей подчиняться. По словам Плешиа, перспектива остаться без дохода в течение двух недель — или полностью потерять работу — является большим бременем и может объяснить нежелание людей сообщать подробности своим близким.
Если западные страны не готовы к принудительной изоляции случаев (как это делает Сингапур), изолировать контакты отдельно (как это происходит во Вьетнаме) или принять цифровые меры для идентификации людей (как в Южной Корее), некоторые могут спросить, работает ли отслеживание контактов к задаче подавления распространения COVID-19 в этих местах — даже если страны станут лучше справляться с рекурсивным и обратным отслеживанием.

Плановый день, после которого карантин завершается и может быть прекращен	Остаточный риск передачи после карантина (%) с диагностическим тестированием образца и без него в течение 48 часов до запланированного прекращения карантина
	Без испытаний		Тестирование ОТ-ПЦР		Тестирование антигенов
	Медиана	Диапазон	Медиана	Диапазон	Медиана	Диапазон
7	10.7	10,3–22,1	4,0	2,3-8,6	5,5	3,1-11,9
10	1,4	0,1-10,6	0,3	0,0–2,4	1,1	0,1-9,5
14	0,1	0,0–3,0	0,0	0,0–1,2	0,1	0,0–2,9