В контакте где приложения: ‎App Store: ВКонтакте: чат, музыка и видео

Для звонков «ВКонтакте» с ПК вышло приложение

«ВКонтакте» запустила отдельное приложение для видеозвонков. Программу представили сразу для всех популярных настольных платформ – Windows, Mac OS и Linux. До сих пор звонить можно было или из приложения «ВКонтакте» для iOS и Andoid, или через сайт, то есть браузер. И самое удивительное – компания пообещала через месяц снять вообще любые ограничения по числу участников в этих звонках.

Уже сейчас к одной беседе могут подключиться 2048 человек, что очень много, а обещают вообще бесконечное число абонентов. Причем бесплатно – такого нет ни у одного другого сервиса. Во «ВКонтакте» говорят, что запуск отдельного приложения как раз поможет снизить нагрузку на устройства пользователей, чтобы к звонкам могло подключаться еще больше людей.

Александр Тоболь, технический директор «ВКонтакте» и платформы видеозвонков Mail.ru Group: «С точки зрения клиента мы снимаем ограничение с браузеров.

Мы позволяем пользователям с меньшим количеством ресурсов получить большее качество звонка. Используя нативные средства ОС, получая дополнительные технологии, специфичные для конкретной ОС, мы получаем больше возможностей, чтобы реализовать качество и требовать меньше ресурсов от пользователей. Другая история про развитие архитектуры – тут действительно наша основная задача была построить децентрализованную архитектуру, в которой нет одной точки, в которой концентрируется звонок. Если у нас нет одного сервера, который знает всю информацию про звонок, в котором соединяются все видеопотоки, то мы ограничены объемом серверов. И тут наша задача – сделать так, чтобы наш бэкэнд требовал минимум ресурсов, и мы могли масштабироваться в облаке абсолютно безгранично».

С запуском отдельного приложения для звонков «ВКонтакте» (да и вообще Mail.ru Group) начинает полноценно конкурировать с тем же Zoom, или сервисом Teams от Microsoft. При этом уверяют, что пока не планируют зарабатывать на видеозвонках. Даже для бизнеса сервис бесплатный, при том, что в содержании видеосвязь – вещь дорогая. Но зарабатывать можно и опосредованно.

Александр Тоболь, технический директор «ВКонтакте» и платформы видеозвонков Mail.ru Group: «Наша ключевая цель – это социальные механики и новые форматы потребления. И мы как топовая площадка по объемам контента в рунете и социальной коммуникации хотим еще предоставить доступ к этому контенту, к совместному его потреблению во время звонков».

Если переводить с пиар-языка на русский – «ВКонтакте» до конца года обещает реализовать возможность совместного, например, просмотра чего-либо. Именно такую технологию показывала на последней конференции для разработчиков Apple. Только там предполагается, что пользователи смогут созваниваться по FaceTime и вместе, скажем, смотреть один и тот же фильм на Netflix, а «ВКонтакте» хочет реализовать все внутри себя – и звонки, и контент.

В приложении «ВКонтакте» появилось голосовое управление

Фото: Depositphotos

Автор: Виктория Егорова «ВКонтакте» добавила в свое приложение управление через голосового помощника «Марусю». С помощью этой функции можно одной командой включить музыку, подкаст, найти пользователя, сообщество или позвонить другу. Об этом говорится в сообщении социальной сети.

«Голосовой помощник “Маруся” становится одним из важных объединяющих элементов всей экосистемы VK. Наравне с единой учетной записью VK Connect, платежным сервисом VK Pay и подпиской VK Combo “Маруся” обеспечит бесшовный пользовательский опыт и улучшит навигацию по разным проектам экосистемы», — отмечается в сообщении.

Сейчас «Маруся» уже помогает работать не только с социальной сетью, но и с другими сервисами, которые входят в экосистему: читать «Почту», рассказывать свежие новости или прогноз погоды, заказывать еду или такси. Еще у «Маруси» есть собственные навыки — она может отвечать на вопросы, ставить напоминания, записывать покупки, играть в игры, управлять «умным» домом, подбирать музыку под настроение, искать рецепты и просто болтать с пользователем.

«Марусю» можно найти во вкладке «Сервисы». Чтобы начать диалог, нужно кликнуть по иконке голосового помощника. Функция будет доступна всем пользователям «Вконтакте» в течение этого дня.

Любой пользователь или компания могут создавать навыки для «Маруси», в том числе и для использования в приложении «ВКонтакте». К примеру, владельцы бизнеса могут обучить голосового помощника заказывать товары из своих магазинов VK.

«Интеграция голосового помощника — важный стратегический шаг в развитии экосистемы VK: мы делаем ее доступнее и функциональнее для пользователей. Благодаря голосовым технологиям людям будет удобнее открывать потенциал экосистемы, а общение с “Марусей” сделает этот опыт более персональным. “Маруся” будет развиваться, предлагая все больше возможностей», — заявила вице-президент по экосистемным продуктам Анна Артамонова.

Ранее сообщалось, что «ВК» вместе с «Ситимобил» запустили собственный сервис аренды самокатов. Особенность сервиса в том, что арендовать самокат можно прямо из официального приложения соцсети.

«ВКонтакте» добавила возможность оставлять под постами реакции / Хабр

Администрация социальной сети «ВКонтакте» ввела функцию «Реакции». Теперь пользователи могут оценивать посты лайками или одним из шести эмодзи. Следы этой функции члены сообщества «Багосы» обнаружили ещё в начале этого года. Как отметили админы, он очень похож на код подобной опции в Facebook.

24 июня этого года админы сообщества «Багосы» написали об обнаружении новой функции «ВКонтакте», которая на тот момент тестировалась в багтреках. Админы и подписчики сообщества обнаружили следы этой функции в javascript-файлах. Первые упоминания о ней находятся в файле loader_nav (искать по запросу reaction). Они датированы 25 сентября прошлого года. Админы сообщества предположили, что реакции соцсети будут работать также, как в Facebook.

«Багосы» поделилось скриншотами элементов новой функции с редакцией интернет-издания «Код Дурова». Также пользователи обнаружили упоминание реакций в обфусцированном коде официального Android приложения «ВКонтакте».

Скриншот с элементом новой функцииУпоминание реакций в обфусцированном коде официального Android приложения соцсети

9 августа «ВКонтакте» объявила о введении реакций под всеми постами в десктопной и мобильной версии. Как и предполагали админы «Багосов», принцип работы оказался очень схож с реакциями в Facebook.

«ВКонтакте» сообщила «Коду Дурова», что перед принятием решения о введении новой функции она провела серию исследований по изучению реакций пользователей на посты. Компания выяснила, что у пользователей бывают трудности с выражением своего отношения к публикации, например, если пост содержит негативный контент. В таком случае обычный лайк неуместен.

Разработчики ввели пять вариантов реакций: «Смешно», «Ого!», «Восторг», «Печаль», «&$#%!». Обычный лайк под постами остаётся. Также осталась проблема с автоматическим проставлением лайков при репостах. Чтобы поставить эмодзи, пользователю нужно будет вернуться в пост, зажать значок с лайком и заново выбрать реакцию или отменить её.

Существует седьмая реакция — «Где-то было». Разработчики ввели её специально для официального поста с новостью о новой функции.

На первых этапах пользователю доступны только две из шести реакций — стандартный лайк и одна случайная из набора. Следующие реакции открываются при активном общении пользователей друг у друга под постами — когда кто-то ставит реакцию под чьим-либо постом, она открывается для использования его автором. Элементы этой функции также опубликованы в «Коде Дурова».

Код функции, отвечающей за разблокировку реакций

В 2019 году «ВКонтакте» пообещала пользователям в начале 2020 года ввести функцию дизлайков. Разработчики планировали отображать под постом итоговый рейтинг, получившийся из соотношения лайков\дизлайков. Но дальше тестирования опции дело не пошло.

По секрету для друзей: все о продвижении приложения ВКонтакте

[pullquote align=right]
Отдел продвижения мобильных приложений Artox Media
[/pullquote]Итак, вы закончили свой проект по созданию мобильного приложения и хотели бы провести для него успешную рекламную кампанию с помощью популярной социальной сети, но не знаете, с чего начать? Не беда, мы поделимся с вами личным опытом.

Этой статьей мы начинаем цикл публикаций о тестировании платформы ВКонтакте для продвижения мобильных приложений.

Как многим известно, большинство социальных сетей, таких как Facebook, Одноклассники и Mail.ru, давно имеют свои площадки мобильной рекламы. В начале осени социальная сеть ВКонтакте официально презентовала бета-версию своего варианта такой платформы. Долгожданный тестовый период для продвижения мобильных приложений стартовал в середине сентября, и компании ARTOX media посчастливилось оказаться в числе тех немногих, кому был предоставлен доступ к бета-версии платформы. Именно об этом опыте мы и хотим вам рассказать.

Вы первыми узнаете о результатах, которые можно получить с помощью этой системы, обо всех технических моментах и выводах о проведенной рекламной кампании (РК): все об эффективности, стоимости, все самые интересные цифры и подробности, и т.д.

Сегодня же мы познакомим вас с самой системой: рассмотрим этапы создания рекламного объявления, организацию статистики, поделимся первыми впечатлениями от работы с VK.

Но обо всем по порядку.

В первоначальной тестовой версии была доступна только реклама приложения на платформе Android. Позже стала доступна реклама для iOS, но только на мобильной версии сайта (не в приложении). Сейчас, если мы хотим создать объявление с таргетом на пользователей iOS, нам нужно указать ссылку на App Store (установки для iOS пока не считаются, разделения по устройствам — iPhone/iPad — на сегодняшний день нет).

Создание рекламного объявления

Создание рекламного объявления начинается со стандартного выбора предмета рекламирования.

В нашем случае выбираем мобильное приложение:

И указываем прямую ссылку на магазин приложений. Трекинговую ссылку на данный момент указывать нельзя.

Оформление

ВКонтакте предоставляет следующий вариант оформления рекламного объявления: предлагается заполнить заголовок, описание объявления и добавить изображение.

Заголовок. Максимальное количество символов – 25. Заголовок автоматически подтягивается из Google Play, но есть возможность его уменьшать, удаляя по одному слову:

Объявление. Текст объявления пишем сами, максимальное количество символов – 90.

Изображение. Размер изображения 600х336 точек. Также в объявление автоматически переходят рейтинг приложения, количество оценок и кнопка «Установить»:

Выбор аудитории

Параметры выбора аудитории остались такими же, что и для рекламных объявлений со ссылкой на сайт или сообщество, а именно:

• География. Есть возможность выбрать необходимую страну и города. При этом можно исключить регионы, которые нам неинтересны.
• Демография и интересы. Здесь форма осталась без изменений. Можем выбрать пол, задать возрастные ограничения, отметить статус пользователя, его интересы и т.д.
• Образование и работа. Здесь также все стандартно. В большинстве случаев данный параметр можно вообще не настраивать.

Дополнительные параметры, такие как «Устройства», «Операционные системы» и «Интернет-браузеры», пока остались – в наследство от рекламных объявлений со ссылкой на сайт или сообщество, их мы не трогаем. В полноценной версии эти поля будут, скорее всего, удалены или доработаны с учетом специфики мобильных приложений.

Статистика

К сожалению, трек-ссылки ВКонтакте пока не поддерживает, поэтому видеть установки по всем каналам в одной внешней трекинг-системе на данный момент невозможно. Однако в техподдержке ВКонтакте нам пообещали, что эту опцию доработают в ближайшее время.

Таким образом, для создания объявления необходимо предоставить прямую ссылку на Google Play.

ВКонтакте умеет считать установки на Android без внешних интеграций. Приложение VK после клика по рекламе следит, появилось ли у пользователя приложение, по которому он кликнул, – по сути, это сбор информации об установленных пакетах на устройстве пользователя. Для этого не нужно специфических прав, имплементация SDK для такой задачи вообще необязательна.

Данные по установкам отображаются прямо в интерфейсе VK. Их можно просмотреть двумя способами:

1. По всей рекламной кампании за выбранный период:

Колонка «Вступления» временно осталась от статистики по рекламе сообществ ВКонтакте: тут отображаются установки приложения («Вступления» = установки приложения).

2. По выбранному объявлению за выбранный период:

Здесь разработчики уже успели переименовать «Вступления» в «Установки» :).

Очевидно, что есть недоработка в оценке охвата аудитории. Здесь нужно быть крайне внимательным, так как при создании объявления со ссылкой на мобильное приложение показывается та же самая аудитория, что и для обычного таргетинга (например, на сайт). Если мы хотим оценить объем именно мобильной аудитории с теми таргетингами, которые сами выбрали, ориентироваться следует на данные по устройствам Android (которые, напомним, для рекламы мобильного приложения выбирать не нужно). Как бы там ни было, проблему решают – будем надеяться, что вскоре мы напишем о ее устранении.

В целом, впечатления от работы с системой благоприятные и положительные. Интерфейс привычен для тех, кто уже работал с таргетированной рекламой ВКонтакте, и к тому же доступны все прежние настройки для наиболее точного попадания в целевую аудиторию.

Что же, за пустые предсказания не беремся – о первых результатах проведенной рекламной кампании мы расскажем в следующей статье.

Если вы нашли опечатку — выделите ее и нажмите Ctrl + Enter! Для связи с нами вы можете использовать [email protected].

Что такое программное обеспечение контакт-центра

Приложение (или приложение для краткости) — это часть программного обеспечения, предназначенная для взаимодействия с конечным пользователем (в отличие от чего-то вроде системных утилит, которые запускаются за кулисами). Приложения позволяют пользователям выполнять определенные задачи, такие как рассмотрение претензий или редактирование фотографий. Некоторые приложения загружаются непосредственно на компьютер или мобильное устройство пользователя, в то время как другие доступны через веб-браузер.

Заявки в контакт-центре

Контакт-центры обычно полагаются на несколько приложений для выполнения своей работы.Приложения автоматического распределения контактов (ACD) выполняют интеллектуальную маршрутизацию входящих вызовов на основе правил, устанавливаемых конечным пользователем. Приложения интерактивного голосового ответа (IVR) приветствуют вызывающих абонентов и позволяют им самообслуживаться. Команды управления персоналом полагаются на сложные приложения, которые помогают им прогнозировать потребности в персонале и оптимизировать графики работы агентов.

Агенты

также могут использовать несколько приложений, которые делают их более эффективными и действенными. Например, интеллектуальные программы дозвона помогают агентам исходящих вызовов достичь поставленных целей по продажам, эффективно связывая их с потенциальными клиентами.Агенты также могут использовать приложения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которые предоставляют подробную информацию о звонящих и их истории с компанией. Приложения приборной панели помогают операторам контролировать свою производительность, а обучающие приложения способствуют профессиональному развитию.

Совершенно очевидно, что современные контакт-центры работают на основе приложений. Но не все приложения контакт-центра одинаковы. Мы можем помочь с этим.

Чем может помочь NICE

NICE CXone — это ведущее на рынке программное обеспечение для центров обработки вызовов, которым пользуются тысячи клиентов любого размера по всему миру.CXone — это облачный унифицированный набор приложений, предназначенный для того, чтобы помочь компании комплексно управлять операциями центра обработки вызовов (или контактного центра). CXone включает:

Omnichannel Routing — управление маршрутизацией и взаимодействием. Эти решения включают в себя автоматический распределитель вызовов (ACD), интерактивный голосовой ответ (IVR), поддержку канала взаимодействия и проактивную программу набора номера для исходящих вызовов.

Workforce Optimization — раскрывает потенциал вашей команды. Эти решения включают управление персоналом (WFM), управление качеством (QM), учет и управление производительностью (PM).

Open Cloud Foundation — обеспечивает быстрое внедрение инноваций с помощью расширяемой платформы корпоративного уровня, которая безопасно масштабируется, быстро развертывается и обслуживает клиентов любого размера по всему миру. Мы гарантируем лучшую в отрасли доступность 99,99% и предлагаем легкую настройку с помощью API-интерфейсов RESTful и программы разработчика DEVone.

CXone также включает предварительно определенные интеграции CRM и интеграции UCaaS с большинством ведущих решений на рынке. Эти интеграции обеспечивают целостное программное решение для колл-центра, способное улучшить качество обслуживания клиентов для компаний любого размера.

приложений для отслеживания контактов COVID-19 приходят на телефон рядом с вами. Как мы узнаем, работают ли они? | Наука

Отчеты Science о COVID-19 поддерживаются Пулитцеровским центром.

В прошлом месяце, когда правительство Австралии запустило приложение для смартфонов COVIDSafe для поиска и оповещения о контактах людей, инфицированных коронавирусом, премьер-министр Скотт Моррисон сделал жесткую продажу населению. «Чем больше людей загрузят это важное приложение для общественного здравоохранения… тем скорее мы сможем безопасно снять ограничения и вернуться к своей работе и заниматься любимыми делами», — сказал он в пресс-релизе от 26 апреля. Два миллиона человек скачали его за первые 24 часа, когда он стал доступен.

Идея состоит в том, что такое цифровое отслеживание контактов позволит идентифицировать людей, потенциально подверженных воздействию коронавируса, которые должны самоизолироваться, и что они будут делать это добровольно. Но пока у нас есть только эпидемиологические модели, позволяющие предположить, что такие приложения могут помочь в борьбе с эпидемией. Скептики опасаются, что приложения отвлекут внимание от высоких технологий. И даже некоторые защитники говорят, что их сила зависит от способности системы здравоохранения следить за уведомленными пользователями, тестировать их и предлагать поддержку во время карантина.

«Это очень привлекательно — у вас есть приложение, которое выполняет всю эту работу … и делает это быстро», — говорит Ханна Клэпхэм, эпидемиолог из Школы общественного здравоохранения им. Пила Сви Хока Национального университета Сингапура. Но она предупреждает, что приложение не может заменить работу трекеров контактов с людьми. «Я надеюсь, что это сработает. Но я беспокоюсь, что мы думаем, что это спасет нас».

Австралия была одной из первых стран, запустивших национальное приложение для отслеживания контактов, и многие другие планируют сделать это в ближайшие недели.По мере того, как департаменты здравоохранения взвешивают конкурирующие разработки приложений и готовят свои предложения гражданам, заботящимся о конфиденциальности, им придется определять успех. Будет сложно доказать, что приложение снизило скорость заражения и изменило ход эпидемии. Но у групп эпидемиологов, инженеров и бихевиористов есть много способов проверить их.

Разнообразные развивающиеся приложения

Отслеживание контактов на основе приложений привлекательно отчасти потому, что распространение коронавируса происходит незаметно.Инфицированные люди могут передавать вирус в течение нескольких дней, прежде чем у них появятся симптомы, и следователям общественного здравоохранения может потребоваться еще несколько дней, чтобы узнать о случае и подтвердить его тестированием. У этих команд остается очень мало времени для традиционного отслеживания контактов: опроса инфицированного человека, отслеживания всех недавних контактов, которые они могут вспомнить, и обеспечения самоизоляции этих людей, прежде чем они тоже передадут вирус.

Местные департаменты здравоохранения, многие из которых недоукомплектованы персоналом, изо всех сил стараются не отставать.«К тому времени, как вы получите данные, у вас будет пара дней, чтобы выследить людей», — говорит Джейсон Ван, исследователь политики в области здравоохранения из Стэнфордского университета, который работает с департаментами здравоохранения над их реакцией на COVID-19. Но если бы смартфоны могли определять, когда два пользователя находятся достаточно близко, чтобы поделиться вирусом, приложение могло бы предупредить одного человека, как только другой заболеет, даже если эти люди — незнакомцы, которые случайно оказались на соседних сиденьях в метро. «Технологический ответ абсолютно необходим, — говорит Ван, — и он должен быть быстрым. «

Существуют различные предложения (и множество дискуссий) о том, какую информацию приложение должно собирать и каким объемом оно должно делиться с чиновниками здравоохранения. Китайское правительство довело отслеживание телефонов до крайности, отслеживая местонахождение граждан и их покупки, чтобы определять их рискуют и ограничивают их передвижение. Данные GPS с телефонов могут определить потенциальные горячие точки и указать, кто подвергся воздействию. Правительственные программы в Южной Корее, Индии, Исландии и штатах США, включая Северную Дакоту и Юту, используют данные о местоположении телефона для отслеживания COVID-19 распространять.Но технология GPS недостаточно точна, чтобы измерить короткие расстояния между двумя телефонами, чтобы определить, какие встречи наиболее опасны. А широко распространенное автоматическое GPS-слежение вызывает опасения по поводу конфиденциальности, что может привести к судебным разбирательствам в некоторых странах.

Многие правительства вместо этого разрабатывают приложения, которые определяют недавние контакты по обмену низкоэнергетическими радиосигналами Bluetooth. Каждый телефон генерирует случайный числовой идентификатор, который транслируется на соседние телефоны, которые записывают такие «рукопожатия Bluetooth».«Если пользователь испытывает симптомы или тест дает положительный результат, он может запускать уведомления на телефоны, которые недавно были рядом.

Признает ли он риск? вирус. Приложение должно оценивать расстояние между двумя людьми на основе мощности маяка Bluetooth от одного телефона, когда он достигает другого. В настоящее время исследователи проводят эксперименты, чтобы определить, как стены и другие препятствия ослабляют сигнал.

«Это выглядит очень беспорядочно», — говорит Дуглас Лейт, ученый-компьютерщик из Тринити-колледжа в Дублине, о последних данных, которые он собрал с помощью версии сингапурского приложения TraceTogether на основе Bluetooth. Он и ученый-компьютерщик Trinity Стивен Фаррелл обнаружили, что, когда люди сидели за столом друг от друга, сила сигнала была намного ниже, если бы их телефоны были в карманах, чем если бы они клали телефоны на стол. Иногда сила сигнала увеличивается по мере того, как люди отдаляются друг от друга — возможно, из-за отражения от металлических поверхностей, таких как полки супермаркетов.(Результаты были опубликованы в Интернете, но еще не прошли экспертную оценку.) Лейт опасается, что приложения на основе Bluetooth не смогут предупреждать людей о рискованных столкновениях и наводнять их ложными сигналами тревоги.

Но несовершенные показания Bluetooth все равно могут быть полезны, если их интерпретировать консервативно, — говорит Марсель Салате, эпидемиолог из Швейцарского федерального технологического института в Лозанне. Он консультирует швейцарское правительство по поводу запуска приложения в пилотной фазе в этом месяце, цель которого — обнаруживать, когда кто-то приближается к зараженному человеку на расстояние не менее 2 метров в течение как минимум 15 минут.Он думает, что его команда может настроить систему так, что «если кто-то получит уведомление о разоблачении, мы будем чертовски уверены, что это действительно был контакт».

Это движет массами?

Приложение может улавливать взаимодействия только между людьми, которые его установили, поэтому публичное участие является ключом к успеху. Сингапур, который первым внедрил отслеживание контактов на основе приложений, запустив TraceTogether 20 марта, в настоящее время насчитывает более 1,4 миллиона пользователей — это примерно четверть страны. Но это далеко не всеобщее признание в стране с сильным общественным доверием к правительству заставляет некоторых исследователей скептически относиться к широкому распространению в других странах.«Потребление приложения должно быть почти невероятно высоким, чтобы действительно охватить все контакты, которые могут иметь отношение к делу», — говорит Эллисон Блэк, генетический эпидемиолог из Вашингтонского университета в Сиэтле и Центра исследования рака Фреда Хатчинсона.

Недавнее моделирование эпидемиологом-инфекционистом Кристофом Фрейзером и его коллегами из Оксфордского университета предсказало, как использование приложения может снизить репродуктивную способность вируса, то есть представление о том, сколько людей заражается вирусом от каждого инфицированного человека. Они обнаружили, что если около 56% населения (или около 80% всех пользователей смартфонов) использовали приложение, только оно могло бы уменьшить это число примерно с трех (примерно там, где оно было в начале эпидемии) до ниже единицы ( порог борьбы со вспышкой). Модель предполагала, что люди старше 70 лет остаются в изоляции, но традиционное отслеживание контактов не ведется, а широко распространенные правила социального дистанцирования отсутствуют.

Салате говорит, что результат привел к «явно ложным» предположениям в СМИ о том, что приложение будет работать только в том случае, если им будет пользоваться не менее 60% населения.Приложение по-прежнему может предотвращать заражение и спасать жизни при гораздо более низком уровне восприятия, говорит он: «Как только у вас появятся двузначные числа, я думаю, эффект уже будет весьма существенным».

Конечно, чтобы замедлить распространение коронавируса, людям нужно делать больше, чем просто загружать приложение — им нужно оставаться дома, когда оно им приказывает. По словам Майкла Рида, врача-инфекциониста Калифорнийского университета в Сан-Франциско, часть работы средства отслеживания контактов состоит в том, чтобы связать человека с социальной поддержкой, которая помогает ему самостоятельно пройти карантин, например, путем доставки продуктов или даже проживания в отеле. Франциско.Он работает с городским департаментом здравоохранения, нанимая и обучая средств отслеживания контактов.

В идеале любой человек, которому приложение проинструктировано о самоизоляции, может получить доступ к тем же опорам. Но поскольку большинство приложений сохраняют анонимность пользователей, чиновники здравоохранения не узнают автоматически, кто получает предупреждение и что им нужно, говорит Ван. Приложение может посоветовать контактным лицам инфицированного человека позвонить в местный отдел здравоохранения, чтобы получить совет или организовать тестирование. Но Ван не ожидает, что каждый пользователь приложения послушно отметится, как только получит предупреждение. «Это слишком оптимистично», — говорит он. «Мы говорим людям оставаться дома; они идут на пляж».

Находит ли новое зараженное?

Чтобы проверить, перехватывает ли приложение передачу болезни, работники здравоохранения также захотят узнать, какая часть контактов, идентифицированных с помощью приложения, в конечном итоге заболеет — так называемая вторичная частота атак. По данным традиционного отслеживания контактов в Шэньчжэне, Китае и Южной Корее, около 15% контактов внутри семьи инфицированного человека заражаются.Это число — наряду с оценочным числом воспроизводств вируса от двух до трех — предполагает, что более половины передачи происходит вне домохозяйств, — говорит Джессика Меткалф, демограф из Принстонского университета. Приложение может быть нацелено на перехват некоторых из этих сообщений сообщества, которые может упустить традиционное отслеживание контактов.

Но в зависимости от дизайна приложения у медицинских работников может отсутствовать доступ к данным о том, с кем был близок зараженный человек. Некоторые приложения, включая COVIDSafe в Австралии и U.Приложение K. National Health Service, запущенное в пилотной фазе в этом месяце, имеет централизованный дизайн, что означает, что зараженный человек загружает как идентификационный код своего собственного телефона, так и идентификаторы телефонов своих недавних контактов на центральный сервер. Хотя эти идентификаторы анонимны, официальные лица могут видеть всю сеть контактов.

В Норвегии, которая запустила централизованное приложение в апреле, муниципалитеты будут сравнивать количество выявленных контактов и скорость их оповещения с помощью приложения по сравнению с традиционным отслеживанием контактов, говорит Эмили Макдональд, эпидемиолог из Норвежского института общественного здравоохранения. .(Снижение числа зарегистрированных случаев в стране — с 10 до 20 в день — пока затрудняет тестирование приложения, — говорит она.)

Сторонники централизованных приложений говорят, что дизайн позволяет легко проверить, подходят ли те люди. получение уведомлений. Исследователи могут увидеть все телефоны, которые получили оповещение, а также узнать, сообщили ли эти пользователи позже о симптомах или о положительном результате теста через приложение. Должностные лица также могут анализировать рукопожатия Bluetooth, которые не привели к уведомлению, потому что, например, контакт был сочтен слишком коротким, отмечает Фрейзер, который сообщает U.К. правительство в своем приложении. Если слишком много не уведомленных пользователей (или недостаточно уведомленных) заболевают, приложение требует настройки.

Другие приложения, например, разрабатываемые в Швейцарии и Германии, будут децентрализованы, что означает, что данные о последних взаимодействиях с телефоном останутся на этом телефоне. Зараженный пользователь загружает в центральную базу данных только свой анонимный идентификатор; все телефоны с приложением регулярно загружают список зараженных пользователей, чтобы проверить совпадение с телефонами, с которыми они недавно были рядом. Защитники конфиденциальности видят большие преимущества в такой конструкции и утверждают, что она не оставляет данные о социальных сетях пользователей уязвимыми для взлома или эксплуатации. (Google и Apple вчера выпустили технологию, которая позволит приложению отслеживания Bluetooth работать в фоновом режиме на их устройствах, делая работу более плавной и экономя время автономной работы, но только для официальных правительственных приложений министерства здравоохранения, которые имеют децентрализованный дизайн.)

Но с децентрализованное приложение, отделы здравоохранения и исследователи узнают только о людях, которые на самом деле звонят, чтобы сообщить о получении предупреждения.Они не могут видеть, сколько уведомленных людей они могут пропустить, что может затруднить оценку точности и точности приложения. Тем не менее, отделы здравоохранения могут сравнивать уровень атак для контактов, о которых они узнают в ходе традиционных собеседований и через приложение, говорит Салафе, который является частью команды, разрабатывающей международный протокол для управления данными в децентрализованных приложениях. Как показывает опыт, если скорость атаки приложения совпадает или превышает скорость атаки традиционного метода, «мы знаем, что приложение выполняет действительно хорошую работу.«

Разве это ломает кривую?»

Некоторые исследователи рассматривают вопрос о том, как проводить рандомизированные испытания приложений, чтобы выяснить, несут ли они прямую ответственность за снижение уровня инфекций. «Я не говорю, что это невозможно», — говорит Йоханнес Абелер. поведенческий экономист в Оксфорде, но «это было бы очень дорого и сложно». Поскольку COVID-19 остается относительно редким, для таких исследований могут потребоваться десятки тысяч участников, чтобы увидеть статистически значимые различия в количестве инфекций между группой, использующей приложение, и — контрольная группа, — говорит он.

Исследователи также могут попробовать ретроспективный подход: сравнить уровни заражения среди людей, которые уже выбрали загрузку приложения, и против нее. Но люди с более высоким риском заражения могут быть более мотивированы использовать приложение, говорит Абелер, что может свести на нет любую потенциальную выгоду, которую оно дает. Что еще больше сбивает с толку, приложение предназначено не для защиты своего пользователя, а для защиты его контактов. Таким образом, наиболее актуальный вопрос для исследования эффективности не будет: «Вы загрузили приложение?» но «какая часть ваших контактов загрузила приложение?» Участнику было бы почти невозможно ответить.

Одна из возможностей — сравнить изменения в уровне инфицирования между географическими регионами или демографическими группами с разным уровнем использования приложений, предлагает Розалинд Эгго, эпидемиолог Лондонской школы гигиены и тропической медицины. Она не занимается созданием или разработкой приложений, но надеется изучить их влияние. «У нас есть много технологий, которые могут нам здесь помочь», — говорит она. «Довольно много людей говорят:« О, это не сработает ». Я думаю, нам нужно попробовать ».

Лучшие приложения для отслеживания контактов для обеспечения безопасности сотрудников

Люди, вновь открывающие офисы, должны учитывать множество новых факторов, чтобы обеспечить безопасность клиентов и сотрудников, особенно сейчас, когда в определенных областях снова растет число случаев заражения COVID-19. Если ваш офис открыт, решения по отслеживанию контактов COVID-19 являются необходимыми инструментами для предотвращения дальнейшей передачи, поскольку они позволяют офисным менеджерам определить, кто может быть заразным, и отреагировать соответствующим образом.

Инструменты возврата к работе (RTW) могут помочь сотрудникам проводить проверки здоровья и планировать посещаемость на день. Точно так же инструменты управления пространством могут отслеживать различные области в офисе и лучше распределять персонал для социального дистанцирования.

Некоторые из них имеют функции отслеживания контактов, однако специальные инструменты отслеживания контактов помогают собирать информацию о времени и местоположении, которая бесценна после заражения сотрудника.Это важная информация, потому что она показывает, кто еще находился поблизости в это конкретное время, а это означает, что приложение может легко предупредить других сотрудников, которые могли быть раскрыты. Это также необходимые данные, если ваша политика запрещает потенциально зараженным сотрудникам возвращаться в офис до окончания периода карантина или тестирования. Чем больше или более распределена рабочая сила, тем сложнее будут требования к отслеживанию контактов.

Что такое отслеживание контрактов?

Центры по контролю за заболеваниями (CDC) определяют отслеживание контактов как основную меру борьбы с заболеванием, которая «включает работу с пациентом (с симптомами и бессимптомно), у которого диагностировано инфекционное заболевание, для выявления и оказания поддержки людям (контактам). которые могли быть инфицированы в результате контакта с пациентом.Это относится к любому, кто провел более 15 минут на расстоянии шести футов от инфицированного человека. Этот процесс предотвращает дальнейшую передачу болезни, отделяя людей, которые имеют (или могут иметь) инфекционное заболевание, от людей, которые этого не делают ».

Самая простая форма отслеживания контактов — это просто взять имя и номер телефона человека, когда он входит в компанию, и записать время. Если кто-то даст положительный результат и сообщит о своем состоянии, тогда всем, кто подвергается риску, находясь в одном и том же месте в одно и то же время, позвонят. Обычно их информируют о том, что они могли подвергнуться заражению, и что им следует поместить в карантин и пройти тест на COVID-19. Проблема этого подхода, конечно же, в том, что он полностью основан на добровольном участии человека.

Это не означает, что отслеживание контактов невозможно выполнить вручную, используя электронные таблицы в качестве быстрой и грязной базы данных, но это обычно работает только для очень малых предприятий, где менеджеры могут легко проверить данные со всеми сотрудниками напрямую. Этот метод становится громоздким для предприятий, управляющих несколькими офисами, этажами и числом сотрудников от 10 до 20 человек.Вот где на помощь приходят приложения для отслеживания контактов.

Некоторые из этих решений доступны как часть решений приложений RTW, которые также ориентированы на другие задачи, такие как создание политик рабочего места и управление пространством. Однако некоторые из них являются автономными системами. CDC признает полезность этих приложений, но также подчеркивает, что организациям потребуется как преданный персонал, так и эффективный план реагирования на COVID-19. К счастью, CDC предлагает рекомендации по разработке планов отслеживания контрактов, которые могут помочь.

«Отслеживание контактов стало важным компонентом стратегии возвращения на рабочее место, поскольку оно обеспечивает способ отслеживания, записи и отображения взаимодействий. Однако опасения по поводу конфиденциальности данных могут ограничивать участие сотрудников. Пользователи хотят знать, что их данные находятся в безопасности, — сказал Блейк МакКоннелл, старший вице-президент по рабочим процессам сотрудников компании ServiceNow.

Однако, хотя отслеживание контактов в вашем наборе инструментов RTW важно, это не полное решение само по себе, а всего лишь один необходимый компонент.«Когда дело доходит до обеспечения безопасности сотрудников, когда они возвращаются на рабочее место, наиболее эффективными мерами являются рутинные лабораторные испытания, реконфигурация физической инфраструктуры, социальное дистанцирование на рабочем месте и сохранение бдительности в отношении потенциального воздействия COVID-19», — сказал Брэд Бостик, председатель и Генеральный директор hc1, биоинформатической компании, специализирующейся на системах здравоохранения и лабораторных решениях. Он подчеркивает четыре важных момента, которые необходимо учитывать в любом плане RTW и политике отслеживания контактов:

1. Легкая доступность

Решения для отслеживания контактов должны быть простыми в использовании и, насколько это возможно, быть совместимыми с инструментами, которые организации уже используют.Например, пользователи приложений для управления объектами, которые решают такие проблемы здания, как обслуживание HVAC и безопасный вход, могут быть уже знакомы с такой компанией, как Envoy, потому что это популярное решение в этой области. Выбор решения для отслеживания контактов от этого поставщика означает, что, вероятно, ваши сотрудники службы безопасности и администраторы уже знакомы с интерфейсом и, таким образом, сокращают обучение, а также время внедрения, поскольку компонент отслеживания контактов Envoy можно использовать не только как отдельное приложение. , но также и как простое дополнение к своему основному приложению.

Кроме того, ИТ-директора и отделы кадров с большей вероятностью будут рассматривать решения от компаний, с которыми у них уже есть отношения или с которыми их сотрудники уже знакомы. Это особенно верно, когда важно быстрое развертывание. Тем не менее, решения с уникальным ценностным предложением (конечно, в случае многих инструментов отслеживания контактов) могут быстрее решать множество проблем, и поэтому их также необходимо учитывать. Если вашей компании требуется носимое решение, например, из-за проблем с безопасностью доступа выше среднего, то поставщики, которые могут предоставить все компоненты такого решения (носимые устройства, считыватели, программное обеспечение для отслеживания и сигнальные маячки), будут более серьезное требование, чем совместимость с другими местными инструментами.

Ключевым моментом является определение ваших потребностей перед покупкой. Это означает комплексную проверку персонала зданий и сооружений, а также специальную команду для обеспечения соблюдения государственных и муниципальных правил ведения бизнеса в отношении COVID-19. Как только они будут определены, вы можете сопоставить их с потребностями вашего конкретного бизнеса и составить подробный список наиболее важных для вас функций отслеживания контактов.

2. Агрегирование данных

Независимо от потребностей вашего бизнеса решение для отслеживания контактов должно упростить отслеживание и сбор информации.Как правило, это делается с помощью некоторой комбинации приложений, носимых устройств, сетей Wi-Fi и самооценки. Однако возможности бизнес-аналитики, в частности, должны позволить организациям быстро обрабатывать собранные данные на предмет неизбежного риска, а затем обращаться к потенциально затронутым сотрудникам.

Это означает оценку статуса открытых контактов и предоставление простых способов понять уровни риска для возвращающихся сотрудников на разных рабочих местах. ИТ-специалистам следует искать решения, в которых поток данных отслеживания контактов является быстрым и эффективным — от сбора до перевода аналитической информации.И вам следует обратить особое внимание на окончательное представление данных, чтобы вы могли убедиться, что менеджеры легко их понимают и быстро принимают решения.

Агрегирование данных из журналов посещаемости, приложений для управления сменами и других решений для управления персоналом — довольно простая часть процесса. Когда это становится трудным, так это возможность эффективно поставить отметку времени и сопоставить эти данные не только с вашими различными офисами, но и с тем, кто был в этих местах в любой момент времени. И как только это препятствие будет преодолено, решение также должно использовать данные для определения уровней риска, с которыми теперь сталкиваются другие сотрудники.Потребности каждого бизнеса будут различаться в зависимости от местоположения, характера персонала (то есть размера, распределения и ориентации на задачи), а также сложности бизнеса, когда речь идет о требованиях и нормах соблюдения нормативных требований. Итак, это снова возвращает вас к важности тщательной проверки перед принятием решения об одном из этих решений.

Рекомендовано нашими редакторами

3. Конфиденциальность и безопасность

«Один из ключевых факторов для бизнеса при рассмотрении любого приложения или технологии отслеживания контактов — убедиться, что они соответствуют правилам защиты данных и конфиденциальности», — говорит МакКоннелл. Для покупателей это означает, что для любого решения по отслеживанию контактов важно соблюдать политику конфиденциальности данных компании, что обычно также означает получение согласия от сотрудников.

Это особенно важно, когда речь идет о личной информации о здоровье сотрудников. Сотрудники должны знать, что их личная информация собирается только в медицинских целях и никогда не будет передана каким-либо сторонним агентствам, таким как правоохранительные органы или иммиграционная служба.

Эффективным, хотя обычно и более дорогим вариантом, является выбор системы на основе токенов.Такие решения гарантируют, что собираются только ключевые точки данных, и, как правило, имеют большое значение для убеждения сотрудников участвовать в необходимом сборе данных, при этом чувствуя себя комфортно с точки зрения конфиденциальности.

4. Преодоление барьера участия

МакКоннелл подчеркивает, что неудачные попытки отслеживания контактов обычно происходят из-за плохого принятия или недостаточного участия сотрудников. Для успешного отслеживания контактов требуется как участие, так и конфиденциальность. Четкое определение преимуществ и прозрачность использования личных данных имеют решающее значение для успешной реализации.

Таким образом, принимая решение о покупке, вы должны сосредоточить внимание не только на сборе данных, но и на функциях, которые вам понадобятся, чтобы гарантировать поддержку со стороны сотрудников. Чтобы помочь, некоторые инструменты отслеживания контактов предоставляют функции, аналогичные приложениям для электронного маркетинга, которые дают менеджерам возможность рассылать сотрудникам информационные бюллетени, ориентированные на здоровье. Другие предлагают тесную интеграцию с приложениями для обмена сообщениями и онлайн-опросами, такими как Slack или Microsoft Teams.

Все перечисленные ниже приложения обращаются к отслеживанию контактов, используя по крайней мере некоторые из упомянутых выше возможностей.Вам следует использовать ознакомительные версии и подробные беседы с торговым персоналом, чтобы определить, какие из них лучше всего подходят для вашей организации. Но сделайте это как можно скорее, поскольку ни одно из этих решений не может быть реализовано без значительных сроков выполнения заказа, поскольку вам придется решать не только настройку и интеграцию данных, но и обучение сотрудников и проблемы с покупкой.

DevvTrace разрабатывается стартапом Devvio и использует носимые устройства для измерения расстояния между пользователями. Эти устройства собирают необходимые работодателям данные, чтобы они знали, кто контактировал с потенциально зараженными сотрудниками.

Носимое устройство DevvTrace маленькое и вибрирует, когда находится рядом с другим устройством. Это помогает работникам сохранять надлежащее социальное дистанцирование. Приложение использует опыт компании в области блокчейн для обеспечения безопасности. Он хранит всю информацию в учетной записи, что гарантирует конфиденциальность пользователя. Вся личная информация (PII) контролируется с помощью закрытых ключей пользователей в кошельке с цепочкой блоков. Если у сотрудника или патрона проявляются симптомы или положительный результат теста на COVID-19, они могут разрешить анонимность записанной контактной информации и ее отправку в базу данных горячих точек.

Блокчейн Devvio работает в масштабе, поскольку он способен обрабатывать более 8 миллионов транзакций в секунду, а транзакции могут выполняться менее чем за одну секунду, что должно быть более чем достаточно для удовлетворения большинства требований корпоративного отслеживания контактов. Компания заявляет, что все ее транзакции криптографически защищены, и любой пользователь может сравнить свои отслеживаемые позиции в режиме реального времени с текущими данными о горячих точках, чтобы увидеть, могли ли они быть раскрыты.

Envoy Protect объединяет знания в области управления помещениями, доставки почты, бесконтактного входа в офис, управления посетителями, а также управления помещениями и помещениями для встреч.Решение не составляет труда для клиентов, уже использующих структуру управления объектами Envoy, поскольку таким образом оно становится доступным через быстрое обновление приложения на оборудовании, которое уже будет использовать программное обеспечение.

Envoy Protect позволяет сотрудникам удостовериться, что они здоровы, не выходя из дома. Они могут безопасно пройти регистрацию по прибытии в свой офис, используя решение для контроля доступа Envoy. Envoy может вести подсчет количества людей на сайте и устанавливать лимиты на регистрацию, когда достигается заранее установленная вместимость.Благодаря этой записи о том, кто и когда заходил в офис, легче связаться с трассировкой, если кто-то заболеет. Сосредоточение внимания Envoy на аналитике и отчетности помогает менеджерам принимать решения на основе данных, поскольку это дает представление о занятости, результатах проверки и о том, кто в настоящее время работает в офисе.

Опыт Envoy в области контроля доступа также распространяется на защиту данных и конфиденциальность сотрудников, особенно для крупных клиентов. У компании есть политики и средства контроля, предназначенные для защиты информации о сотрудниках и помощи компаниям в соблюдении стандартов соответствия.Все данные, запущенные на сервисах Envoy, хранятся в защищенной базе данных Envoy. Резервные копии создаются каждый день и хранятся вне офиса в центре обработки данных AWS US-East-1 в Вирджинии, центре обработки данных US-West-1 в Калифорнии или центре обработки данных US-West-2 в Орегоне.

Everbridge предлагает три решения COVID-19 Shield, которые помогают предприятиям выявлять риски, защищать персонал и управлять сбоями в работе, в том числе в цепочке поставок. Everbridge COVID-19 Shield помогает получать предупреждения о COVID-19, связанные с сотрудниками и активами.Это означает, что он может держать менеджеров в курсе о здоровье и статусе сотрудников в офисе, а также тех, кто работает удаленно или путешествует.

Everbridge также может управлять проверками здоровья, запретами на поездки и нарушением цепочки поставок, поддерживая связь с заинтересованными сторонами через электронную почту, Facebook, SMS и Twitter. Это не только гарантирует, что ваши сотрудники будут в курсе, но и убережет людей от небезопасных зон.

Приятно, что Everbridge COVID-19 Shield подключается к различным проверенным сторонним базам данных, чтобы предоставлять предприятиям внешние данные о новых вспышках заболеваний, запретах на поездки и даже воздействиях на цепочку поставок, которые затем соотносятся с бизнесом. Для сотрудников мобильное приложение Everbridge служит каналом передачи информации и безопасного общения.

hc1 Workforce Advisor — это специальное RTW-решение для COVID-19, которое предоставляет важную информацию о состоянии здоровья в интегрированном виде. Этот сбор данных охватывает все данные сотрудников, результаты тестов, симптомы и другую информацию о распространенности вируса на местном уровне, включая сообщества, в которых находится рабочее место и где живут ваши сотрудники.

Данные тестирования сотрудников автоматически собираются с помощью цифровых токенов, которые служат мобильным подтверждением статуса тестирования на антитела и вирусов.Этот цифровой токен на основе согласия работает с помощью мобильного приложения, которое позволяет сотрудникам делиться своим статусом с работодателем или другими пользователями, такими как школы, аэропорты и развлекательные заведения.

Компания имеет солидную историю решений, направленных на безопасное преобразование данных лабораторных испытаний в реальном времени в персонализированные данные о здравоохранении. Так, например, Workforce Advisor может интегрироваться с результатами местных лабораторных тестов, коррелируя эти данные с местными рисками и симптомами. Затем он может сопоставить эту информацию с данными о местоположении здания и этажа для любого сотрудника, у которого обнаружен положительный результат теста на коронавирус.Для оценки риска решение использует локальный индекс риска (LRI) hc1 для офиса и домашних адресов всех сотрудников.

После тестирования сотрудника положительные и отрицательные результаты передаются непосредственно из лаборатории с разрешения сотрудника в командный центр hc1 CV19. Затем это может предупредить руководство, если есть необходимость действовать в режиме, близком к реальному времени. Действие может включать в себя изоляцию зараженных сотрудников и использование мер по отслеживанию контактов для выявления других сотрудников, которые теперь могут подвергаться риску.hc1 Workforce Advisor также имеет цифровой идентификатор, который оценивает и контролирует ваше соблюдение политик COVID-19, и мобильное приложение, которое обрабатывает входной контроль и уведомления о воздействии.

OPN разработан для мобильных устройств и включает в себя оценку состояния здоровья в приложении и отслеживание контактов. Еще одна привлекательная возможность заключается в том, что он уделяет внимание безопасности, обеспечивая как локальное шифрование данных, так и анонимную информацию, поэтому данные отдельных сотрудников никогда не могут быть переданы без разрешения.

OPN представляет собой комплексное решение для возврата к работе с отслеживанием доступа, регистрацией и входом в систему, цифровым паспортом доступа, скринингом, управлением командой и особенно отчетностью о контактах и ​​состоянии здоровья.Приложение предоставляет отчеты в режиме реального времени для оценки состояния здоровья команды и позволяет администраторам напрямую сообщать членам команды, если их последняя оценка состояния здоровья отмечена. Автоматические отчеты о рисках уведомляют менеджеров, как только происходит риск, чтобы они могли проактивно остановить дальнейшее распространение. Все это происходит на мобильном устройстве, поэтому и сотрудники, и руководители могут быть в курсе событий в режиме реального времени.

OPN поставляется в отраслевых версиях, адаптированных для ключевых секторов, таких как образование, гостиничный бизнес, производство, недвижимость, розничная торговля и спорт.Компания заявляет, что работает над расширением этих категорий, чтобы создать еще более широкую клиентскую базу.

Стратегия

PandemSafe состоит в том, чтобы сосредоточить свое решение для отслеживания контактов на том, чтобы оно было ненавязчивым и адаптируемым, чтобы оно могло быть актуальным для как можно более широкой клиентской базы. Решение не только предоставляет функции отслеживания контактов, но и помогает клиентам соблюдать правила возврата в офис. Это касается не только новых муниципальных правил, которые возникли во время пандемии, но и более установленных требований, например, требований GDPR.Чтобы сделать это возможным, сервис в основном работает с управлением пространством, интеграцией данных расписания и отчетностью.

Чтобы еще больше расширить свой арсенал отслеживания контактов, PandemSafe может интегрироваться с системами безопасности и даже с носимыми устройствами для получения дополнительных наборов данных. Однако они не являются обязательными, поскольку для самого программного обеспечения не требуются инвазивные аппаратные или программные функции, такие как отслеживание местоположения или устройства, которые необходимо установить в офисе или носить с собой сотрудниками.

Чтобы сделать отчетность более гибкой, PandemSafe позволяет менеджерам собирать данные в информационные панели, которые могут переходить на уровень сотрудников, а его довольно простой процесс настройки работает с Apple macOS, Linux и Microsoft Windows.

Поскольку это не специализированное приложение для отслеживания контактов, Safe Workplace Suite от ServiceNow упрощает выполнение множества задач, связанных с возвращением к работе. Это может принести пользу или нет, в зависимости от того, ищете ли вы более крупное решение или что-то полностью сосредоточенное на отслеживании контактов. Тем не менее, ServiceNow проделала большую работу по интеграции отслеживания контактов со своей способностью выявлять и быстро реагировать на воздействие и риски сотрудников.

Его другие возможности включают общее управление безопасностью на рабочем месте, что означает, что он должен оказаться полезным даже после пандемии.Для COVID-19 популярные функции включают в себя удаленные планы этажей, автоматическое создание задач по уборке и резервирование в режиме самообслуживания для более безопасного управления дорожным движением в офисе. ServiceNow Safe Workplace Suite также упрощает процесс тестирования здоровья сотрудников с помощью модулей Health and Safety Testing и Employee Travel Safety, которые вы найдете в его веб-приложениях и мобильных приложениях.

После того, как выявлен уязвимый сотрудник, приложение автоматически выполняет последующие действия, такие как отправка уведомлений сотрудникам и настройка интервью, или планирование санитарной обработки или закрытия «горячих точек» по мере необходимости. Приложение также стремится отслеживать риск остаться открытым, отслеживая тенденции подверженности риску в компании.

Другие полезные компоненты включают Управление инвентаризацией СИЗ на рабочем месте для отслеживания инвентаря СИЗ в разных местах, а также панель мониторинга безопасного рабочего места. Это дает менеджерам обзор готовности к повторному открытию с помощью панели мониторинга данных о безопасных рабочих местах.

TraceSafe начала в сегменте медицинских устройств с производства браслетов для слежения за младенцами.Их кладут на запястья или лодыжки новорожденных, чтобы медицинский персонал всегда знал, где находятся дети. В 2020 году правительство Гонконга обратилось к компании с просьбой адаптировать свою технологию, чтобы помочь с обязательным карантином для путешественников.

Носимые устройства TraceSafe используют низкочастотные сигналы Bluetooth для передачи информации о местоположении и состоянии здоровья на маяки, которые могут эффективно управлять отслеживанием контактов в любом масштабе. «Например, для строителей это будет то, что крепится к каске или интегрируется в жилет безопасности.Для международного спортивного мероприятия [это] было бы чем-то, что можно было бы просто встроить в шнурок [билета] «, — объясняет Уэйн Ллойд, генеральный директор Tracesafe.

Ллойд подчеркнул, что, хотя носимые устройства TraceSafe могут упростить отслеживание контактов, они невозможно использовать для отслеживания сотрудников и их перемещений, что может помочь в решении проблем, связанных с конфиденциальностью сотрудников. «Данные анонимны для пользователей, кроме случаев раскрытия информации. Это будет единственный раз, когда вы сможете понять, кто это был.и это исключительно для того, чтобы уведомить человека », — сказал Ллойд.

Worksphere рассматривает отслеживание контактов как часть того, что компания рекламирует как комплексное гибридное офисное решение. Помимо трассировки, этот пакет включает инструменты для планирования мощностей, резервирования горячих столов и графика посещения офиса. Общение с сотрудниками осуществляется через инструмент онлайн-опросов, а также есть панель аналитики.

У приложения очень хорошая цена, но это потому, что это стандартный инструмент «программное обеспечение как услуга» (SaaS).Это позволяет легко и быстро наращивать объемы, но с другой стороны, ваши данные отслеживания контактов будут основаны на расписании и записях о недвижимом имуществе вашего рабочего места. Более дорогие решения добавляют аппаратный компонент, такой как смарт-карта или приложение для смартфона, поэтому они могут основывать отслеживание контактов на представлении в реальном времени о том, где сотрудники находились в офисе в заданный промежуток времени. Вы не получите этого с Worksphere, но вы все равно получите эффективный набор инструментов для возврата к работе, который быстро развертывается.

Приложение также имеет солидный список интеграции для множества функций.Например, функции управления персоналом можно обрабатывать с помощью перехватчиков, в том числе ADP, BambooHR и Zenefits. Вы можете улучшить общение сотрудников с помощью интеграции со Slack и управлять аутентификацией с помощью единого входа (SS) с помощью Okta. Доступен гораздо более длинный список интеграций, который, вероятно, будет самой привлекательной функцией Worksphere для компаний, которым необходимо быстро получить решение для отслеживания контактов и RTW.

Обзор после первоначального развертывания

Транспортная инженерия.2021 сен; 5: 100072.

Мухаммад Шахроз

^a Школа электротехники и информатики, Национальный университет наук и технологий, Исламабад, 44000, Пакистан

Фарук Ахмад

^a Школа электротехники и информатики, Национальный университет наук и технологий, Исламабад, 44000, Пакистан

Мухаммад Шахзад Юнис

^a Школа электротехники и компьютерных наук, Национальный университет наук и технологий, Исламабад, 44000, Пакистан

Надим Ахмад

^b Центр совместных исследований кибербезопасности, (CSCRC), Университет Нового Южного Уэльса, Сидней, Новый Южный Уэльс, Австралия

Maged N.

Камель Булос

^c Школа управления информацией, Университет Сунь Ятсена, Восточный кампус, Гуанчжоу, 510006, Гуандун, Китай

Рикардо Винуэса

^d SimEx / FLOW, Инженерная механика, Королевский технологический институт KTH, Стокгольм, Швеция

Джунаид Кадир

^e Кафедра электротехники, Университет информационных технологий, Лахор, Пакистан

^a Школа электротехники и компьютерных наук, Национальный университет наук и технологий, Исламабад, 44000, Пакистан

^b Центр совместных исследований кибербезопасности (CSCRC), Университет Нового Южного Уэльса, Сидней, Новый Южный Уэльс, Австралия

^c Школа управления информацией, Университет Сунь Ятсена, Восточный кампус, Гуанчжоу, 510006, Гуандун , Китай

^d SimEx / FLOW, Инженерная механика, Королевский технологический институт KTH, Стокгольм, Швеция

9 0002 ^e Кафедра электротехники, Университет информационных технологий, Лахор, Пакистан

^⁎ Автор, ответственный за переписку.

Поступила 25.01.2021 г .; Пересмотрено 30 апреля 2021 г .; Принято в 2021 году 17 мая.

С января 2020 года Elsevier создала ресурсный центр COVID-19 с бесплатной информацией на английском и китайском языках о новом коронавирусе COVID-19. Ресурсный центр COVID-19 размещен на сайте публичных новостей и информации компании Elsevier Connect. Elsevier настоящим разрешает сделать все свои исследования, связанные с COVID-19, которые доступны в ресурсном центре COVID-19, включая этот исследовательский контент, немедленно доступными в PubMed Central и других финансируемых государством репозиториях, таких как база данных COVID ВОЗ с правами на неограниченное исследование, повторное использование и анализ в любой форме и любыми способами с указанием первоисточника.Эти разрешения предоставляются Elsevier бесплатно до тех пор, пока ресурсный центр COVID-19 остается активным.

Abstract

Коронавирусная болезнь 2019 (COVID-19) — серьезная глобальная пандемия, унесшая миллионы жизней и продолжающая поражать системы общественного здравоохранения во многих странах. Распространение пандемии COVID-19 негативно повлияло на модели мобильности людей, такие как повседневное поведение населения, связанное с транспортом. Необходимо понимать характер распространения болезни и пути ее распространения среди соседних особей для своевременного принятия корректирующих мер в необходимом месте.Чтобы повысить эффективность отслеживания контактов, страны по всему миру используют достижения в области мобильных технологий и Интернета вещей (IoT), чтобы помочь традиционному отслеживанию контактов вручную для отслеживания лиц, которые вступали в тесный контакт с идентифицированными пациентами с COVID-19. Несмотря на то, что первое введение вакцин начнется в 2021 году, стратегия управления COVID-19 в обозримом будущем будет по-прежнему многосторонней, при этом цифровое отслеживание контактов будет жизненно важным компонентом ответных мер наряду с использованием превентивных мер, таких как социальное дистанцирование. и использование масок для лица.После нескольких месяцев развертывания технологии цифрового отслеживания контактов появляется более глубокое понимание достоинств различных подходов и сопряженных с этим компромиссов в отношении удобства использования, конфиденциальности и этических норм. В этой статье мы предоставляем всесторонний анализ решений по отслеживанию цифровых контактов с точки зрения их методологий и технологий в свете появляющихся новых данных о международном опыте внедрения технологии цифрового отслеживания контактов. Мы также обсуждаем открытые проблемы, такие как масштабируемость, конфиденциальность, адаптируемость, и выделяем перспективные направления будущей работы.

Ключевые слова: приложение , отслеживание контактов, COVID-19, защита данных, Интернет вещей, конфиденциальность

1. Введение

Вирус тяжелого острого респираторного синдрома Коронавирус 2 (SARS-CoV-2) и связанное с ним заболевание. Поскольку коронавирусная болезнь 2019 года (COVID-19), о которой впервые было сообщено в Китае в конце 2019 года, представляет собой наиболее значительную угрозу общественному здоровью за последние 100 лет. Это заболевание распространилось по земному шару со скоростью лесного пожара. Ответ на пандемию был неоднозначным. Некоторые страны ответили упреждающе и эффективно, в то время как другие — неудачно. Один из способов ограничить распространение вируса — обеспечить строгие блокировки, однако это сопряжено со значительными экономическими издержками из-за закрытия производств и потери рабочих мест работниками, и существует риск того, что распространение начнется заново, как только блокировки будут введены. поднял [1].

В первые дни пандемии мобильность людей сильно пострадала. Люди начали применять меры самоизоляции в своих домах.Однако это привело к закрытию транспортной отрасли. Большинство стран сосредоточились на разработке стратегий интеллектуальной блокировки с использованием различных технологических решений для борьбы с COVID-19 [2], [3]. Общие своевременные профилактические меры и сочетание высоких и низких технологических решений позволили некоторым странам (таким как Китай, Южная Корея) минимизировать распространение болезни. Эти страны сделали ставку на наблюдение и карантин международных путешественников. Даже людей с низким уровнем риска просили соблюдать карантин, и их физическое местоположение либо контролировалось государственными операторами, либо данные о местоположении вышек сотовой связи использовались для мониторинга условий карантина.Выявленные пациенты содержались в специальных палатах COVID около двух недель, в зависимости от доступности инфраструктуры здравоохранения.

Использование масок в массах может резко снизить распространение вируса среди здоровых людей [4]. Однако шансы на распространение все еще могут быть высокими. Отслеживание контактов — это метод выявления лиц, которые, возможно, вступали в тесный контакт с инфицированным человеком, когда этот человек был носителем вирусных патогенов. Отслеживание контактов — это проверенный временем метод, успешно применяемый для контроля и мониторинга исторических вспышек таких заболеваний, как ВИЧ, лихорадка Эбола и корь.Традиционным способом отслеживания контактов является метод ручного отслеживания контактов , используемый для выявления близких встреч инфицированного человека [5]. Однако метод ручного отслеживания контактов имеет два существенных ограничения: (1) он требует значительного количества обученных сотрудников для проведения этих ручных собеседований; и (2) он не может идентифицировать людей, которые не известны инфицированному человеку, но вступили в тесный контакт (например, во время использования общественного транспорта или ужина в ресторанах). Кроме того, отслеживание контактов вручную — это напряженный процесс, который требует централизованных и скоординированных усилий по выявлению подверженных риску близких контактов человека, инфицированного COVID.

Из-за различных ограничений ручного отслеживания контактов технологи в консультации с эпидемиологами в настоящее время в подавляющем большинстве дополняют классические методы отслеживания контактов с помощью цифровых методов отслеживания контактов [6]. Методы цифрового отслеживания контактов обычно зависят от приложений, установленных на смартфонах [7]. Эти приложения для отслеживания контактов отслеживают встречи людей, используя локальное соединение Bluetooth или глобальную сеть глобальной системы позиционирования (GPS) для отслеживания местоположения. В условиях текущего кризиса многие приложения для отслеживания контактов на основе Интернета вещей были развернуты [5], [8] или находятся в стадии разработки в рамках сотрудничества правительства и технологических отраслей [9], [10], [11]. Такие страны, как Сингапур, Южная Корея, Израиль, Италия, Германия и Китай, полностью внедрили цифровое отслеживание контактов. В других странах нет существенного принятия из-за проблем с политикой и опасений по поводу конфиденциальности и юридических прав потребителей. Крупные технологические компании, такие как Apple и Google [11], также объединились, чтобы ускорить работу по расширению возможностей существующих сред трассировки.Таким образом, платформы цифрового отслеживания контактов становятся важным компонентом глобального ответа на COVID-19.

Однако такой подход не панацея и не серебряная пуля. Текущее поколение приложений для отслеживания цифровых контактов сталкивается с несколькими проблемами, ограничивающими их эффективность. Сюда входят низкие показатели внедрения приложений, низкий уровень проникновения мобильных телефонов, проблемы с конфиденциальностью и доверием, потенциально высокий уровень ложноотрицательных результатов (т. Е. Приложение не может зарегистрировать тесный контакт с инфицированным человеком [12]) и зависимость от приложений для отслеживания. по Bluetooth для расчета близости.В этой статье мы представляем всесторонний анализ цифрового отслеживания контактов и поддерживающей его инфраструктуры Интернета вещей. Кроме того, мы подробно останавливаемся на проблемах, связанных с решениями для цифрового отслеживания контактов, с точки зрения их методологий и технологий в свете появляющихся новых данных о международном опыте внедрения технологий цифрового отслеживания контактов. Мы также обсуждаем открытые проблемы, такие как масштабируемость, конфиденциальность, адаптируемость, и выделяем перспективные направления будущей работы.

Остальная часть статьи построена следующим образом. Предыстория цифрового отслеживания контактов, которая включает обсуждение нескольких типов архитектуры отслеживания контактов, обзор различных существующих коммуникационных технологий в отслеживании контактов и IoT-структуру отслеживания контактов, представлена ​​в Разделе 2. Проблемы, связанные с цифровым контактом. Приложение для отслеживания обсуждается в Разделе 3. Международные усилия по отслеживанию цифровых контактов обсуждаются в Разделе 4.Текущие пробелы в литературе указаны в Разделе 5. Новые коммуникационные технологии, которые могут быть использованы для цифрового отслеживания контактов, обсуждаются в Разделе 6, после чего следуют заключительные замечания в Разделе 7.

2. Предпосылки

Цифровое отслеживание контактов — это структура, в которой смартфоны регистрируют тесные контакты с другими смартфонами, используя то же приложение для отслеживания контактов. В этом разделе обсуждается архитектура фреймворка цифрового отслеживания контактов.Кроме того, обсуждаются коммуникационные технологии, которые в настоящее время используются для цифрового отслеживания контактов. Кроме того, в этом разделе также обсуждаются решения для цифрового отслеживания контактов с использованием Интернета вещей.

2.1. Централизованная и децентрализованная архитектура цифрового отслеживания контактов

Вообще говоря, приложения для отслеживания контактов бывают двух типов. В централизованного отслеживания контактов мобильные телефоны передают свои анонимные идентификаторы на центральный сервер, обслуживающий централизованную базу данных, и сервер использует эту базу данных для отслеживания контактов, анализа рисков и оповещений пользователей.В децентрализованное отслеживание контактов , с другой стороны, мобильные телефоны вместо централизованного сервера выполняют сопоставление контактов и уведомление, загружая базу данных контактов с сервера. Графическая иллюстрация этих архитектур отслеживания контактов представлена ​​на . При централизованном отслеживании контактов обнаружение выполняется на централизованном сервере. Напротив, при децентрализованном отслеживании контактов каждый пользовательский смартфон действует как локальный сервер, который передает только данные зараженных людей централизованному серверу, а затем смартфоны будут периодически получать эти данные с сервера и выполнять сопоставление контактов локально.Примером этой децентрализованной архитектуры отслеживания контактов является платформа Apple-Google [13]. Обратите внимание, что при децентрализованном отслеживании контактов на централизованный сервер передаются только данные инфицированного человека, а сопоставление контактов выполняется локально — факт, который делает конфиденциальность пользователя более эффективной по сравнению с централизованным отслеживанием контактов, в котором данные всех лиц используются совместно с централизованным сервером. Тем не менее, до сих пор ведутся активные дискуссии об аспектах конфиденциальности и безопасности, а также об использовании этих архитектур отслеживания контактов.

Два типа архитектуры отслеживания контактов

2.2. Коммуникационные технологии, используемые при цифровом отслеживании контактов

Чтобы обеспечить социальное дистанцирование, основанное на технологиях, для повышения эффективности решений цифрового отслеживания контактов используются многие коммуникационные технологии [14], например, WiFi, Bluetooth, GPS, QR-коды и Zigbee. Краткое объяснение этих коммуникационных технологий, используемых в приложениях для отслеживания контактов, обсуждается ниже, а их диапазон покрытия и точность показаны на .

• 1.

  WiFi

  WiFi — это коммуникационная технология, которая очень эффективна для отслеживания контактов, особенно в помещениях, таких как многоэтажные здания, аэропорты, переулки и гаражи [15]. Wi-Fi обеспечивает высокую точность в помещении по сравнению с GPS или другой спутниковой технологией, полезной в помещении. В системе Wi-Fi для связи со своими пользовательскими устройствами требуется беспроводной передатчик, известный как точка доступа Wi-Fi (WAP).Одним из потенциальных приложений технологии WiFi, используемых для отслеживания контактов, является определение местоположения [16], [17]. Это очень полезно в помещении, когда во время пандемии собирается скопление людей, особенно на железнодорожных платформах и в аэропортах. Аппаратные средства Wi-Fi также удобно использовать благодаря дешевизне обслуживания и простоте развертывания.

• 2.

  Bluetooth

  Bluetooth — это протокол беспроводной связи, который присутствует почти в каждом современном мобильном телефоне. Существует несколько версий протоколов Bluetooth. Bluetooth Low Energy (BLE) очень популярен в приложениях из-за меньшего энергопотребления и низкой стоимости. Поскольку приложения для отслеживания контактов должны работать непрерывно для регистрации контактов, низкое потребление батареи BLE очень хорошо подходит. Однако BLE имеет короткое покрытие, в основном в помещении. Одним из основных преимуществ технологии Bluetooth является то, что она может подключать устройство к нескольким устройствам без необходимости использования точки доступа и формирования специальной сети, называемой пикосетью [18].

  В Сингапуре правительство разработало протокол отслеживания контактов с открытым исходным кодом под названием BlueTrace, который используется в приложении TraceTogether [19]. Методология очень проста; Каждый раз, когда приложение для отслеживания контактов оказывается в непосредственной близости от другого приложения, оно будет локально сохранять их информацию совместно. Они могут добровольно поделиться этой контактной информацией позже с отделом здравоохранения. Большинство приложений для отслеживания контактов используют Bluetooth для отслеживания контактов.

• 3.

  Глобальная система определения местоположения

  Система навигации GPS использует сеть спутников для определения точного положения устройств с поддержкой GPS. Современные смартфоны оснащены GPS, который также можно использовать для отслеживания контактов. Другое преимущество GPS — это его глобальная доступность. Многие страны любят Израиль ¹ и Норвегия ² используют механизм отслеживания контактов на основе GPS.

  Технология GPS также может использоваться для ограничения физического контакта между людьми, например.g. клиенты могут делать покупки в Интернете и получать товар домой с помощью беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) на базе технологии GPS. Многие крупные розничные и логистические корпорации инвестируют в беспилотные летательные аппараты для доставки товаров клиентам, например Amazon и DHL. Следовательно, социальное дистанцирование между людьми может быть значительно увеличено с помощью технологии GPS.

• 4.

  QR-коды

  Еще один метод отслеживания контактов — это использование QR-кодов, когда пользователь будет вручную вносить вклад в базу данных, делая снимки визуального компьютерного кода в нескольких местах работы.Приложение для мобильного телефона автоматически считывает скрытое местоположение этих QR-кодов и заполняет базу данных данными о пользователях. Если у человека положительный результат теста, его контакты в местах, которые он посетил, можно определить с помощью отслеживания контактов на основе QR-кодов. Такие методы используются во всем мире, причем Китай является ярким примером, где уровень принятия QR-кодов намного выше [20].

• 5.

  Zigbee

  Zigbee также является потенциальной технологией, которую можно использовать для поддержания социального дистанцирования.Zigbee — это стандартная технология беспроводной связи, используемая для недорогих и маломощных беспроводных сетей [21]. Устройства на базе Zigbee могут связываться друг с другом на расстоянии около 20 м (65 футов) и могут использовать неограниченное количество прыжков. Центр управления Zigbee может определять местоположение пользователя, которое может использоваться для сдерживания толпы. Таким образом, коммуникационная технология Zigbee может использоваться для отслеживания контактов, чтобы избежать распространения вируса.

Сравнение площади покрытия и точности для различных инфраструктур зондирования

2.3. Цифровое отслеживание контактов с помощью IoT

Интернет вещей (IoT) — это система вычислительных устройств, которая может передавать данные по сети, не требуя взаимодействия человека с человеком или человека с компьютером. В условиях нынешней эпидемии число инфицированных растет день ото дня; поэтому становится все труднее полагаться только на отслеживание контактов вручную.

Цифровое отслеживание контактов на основе Интернета вещей может позволить создать масштабируемую автоматизированную систему отслеживания контактов, которая сможет справиться с постоянно растущей рабочей нагрузкой по отслеживанию контактов. Цифровое отслеживание контактов — это метод, используемый для облегчения процесса отслеживания контактов, который обнаруживает контакты, когда человек находится рядом с инфицированным. Это можно сделать либо с помощью местоположения GPS, либо с помощью сигнала Bluetooth. Риск заражения инфекцией зависит от того, насколько близко человек подходит к инфицированному (скажем, менее 1 м), и от продолжительности этого контакта. Однако отслеживание близости не дает полной оценки при отслеживании контактов с инфицированным человеком из-за препятствий между двумя людьми, таких как стена или наличие средств индивидуальной защиты.

В соответствии с региональными законами о совместимости, приемлемости, конфиденциальности и безопасности было создано несколько типов структур отслеживания контактов. Большинство этих решений зависят от датчиков, которые либо идентифицируют близких контактов пользователя, чтобы понять распространение эпидемии, либо отслеживают местонахождение пользователей (решения для отслеживания). Этим приложениям требуются разные разрешения или сенсорная информация, чтобы отмечать или предупреждать пользователей о неизбежных угрозах передачи вирусов. Платформы отслеживания, такие как отчеты о мобильности сообщества Google COVID-19 ³ и отчеты Apple о тенденциях мобильности COVID-19 ⁴ , собирают данные миллионов пользователей с их согласия и анонимно собирают эту информацию.Это делается для отслеживания передвижения людей и толпы, чтобы узнать о предполагаемых горячих точках и, прежде всего, для отслеживания эффективности блокировок в разных местах и ​​странах. Эти приложения для отслеживания контактов предназначены для здоровых людей, которые хотят знать о своей предрасположенности к заражению, если они столкнулись с человеком, у которого позже был диагностирован COVID-19. С применением этих приложений для цифрового отслеживания контактов поток пассажиров можно контролировать в зонах ожидания пассажиров путем прогнозирования данных о перевозках [22].

Также были разработаны более агрессивные решения для геозоны людей, находящихся в карантине, с помощью специальных приложений для смартфонов или более простого взаимодействия с пользователем с помощью телефонного звонка или текстового сообщения, раскрывающего геолокацию пользователя. Аппаратное решение IoT представлено в [23], в котором информация о перемещении и контактах объектов фиксируется с помощью RFID-меток. Такое выполнение является более обязательным, чем добровольное, а несоблюдение требований считается правонарушением.Недавно в [24] представлена ​​платформа под названием BubbleBox, в которой система интегрированных устройств IoT и программная платформа используются для ограничения и обнаружения дальнейших вспышек инфекций COVID-19. Устройство BubbleBox, браслет, отслеживает контакты при безопасной социальной дистанции. С помощью веб-приложения пользователи могут связать свою личность со своим устройством, а также сообщать о своих симптомах. Таким образом, они предлагают уполномоченному медицинскому персоналу быстрый способ понять, как распространяется инфекция, контролировать, кого нужно обследовать, и быстро связаться с пациентами.Наконец, анонимные собранные данные могут помочь исследователям понять тенденции распространения инфекции.

Удобство использования также имеет решающее значение для увеличения числа людей, которые будут использовать систему, и, таким образом, максимального охвата отслеживанием контактов. Наконец, по мере того, как становятся популярными различные приложения и системы, помогающие отслеживать контакты, такие системы будут эффективны только в том случае, если они будут взаимодействовать друг с другом. Следовательно, необходимо установить стандарт для собираемых данных.

Интернет вещей — это инновационная технология, которая может помочь в отслеживании всех пациентов из группы высокого риска в период карантина.демонстрирует важнейшие преимущества Интернета вещей в борьбе с пандемией COVID-19. С успешным внедрением этой технологии мы ожидаем повышения эффективности работы медицинского персонала и персонала по отслеживанию контактов при сокращении их рабочей нагрузки.

Ключевые достоинства использования решения IoT в борьбе с COVID-19.

3. Вызовы

С момента возникновения кризиса COVID-19 все беспокоятся о том, когда прекратится эта пандемия и закончится глобальная изоляция, вызвавшая беспрецедентный экономический кризис.Хотя использование приложений для отслеживания цифровых контактов значительно расширилось, эти приложения для отслеживания контактов по-прежнему сталкиваются с проблемами и проблемами, помимо тех преимуществ, которые они предоставляют. В этом разделе мы обсудим некоторые проблемы, которые снижают эффективность этих приложений.

3.1. Адаптивность пользователя

Успех цифрового отслеживания контактов во многом зависит от адаптируемости пользователя. Эти приложения имеют низкий уровень проникновения среди масс [25], например У австралийского COVIDSafe рейтинг 28.Уровень проникновения составляет 6%, у TraceTogether — 25%, у индийского Aarogya Setu — 12,05%, у турецкого Hayat Eve Sıar — 17%, а у британского приложения NHS COVID-19 — 28,5%, которые являются одними из самых высоких, а многие из них ниже 10%. принятие, например На долю COCOA в Японии приходится 6,09%, а на французскую TousAntiCovid — 3,58%. При уровне проникновения, скажем, 25%, когда два человека встречаются наугад, вероятность того, что оба человека установили приложение на свой мобильный, составляет всего 6,25% (0,25 × 0,25). Это наилучший сценарий, при котором у обоих пользователей запущено приложение на своих мобильных устройствах.

Достичь высокой пользовательской адаптируемости — сложная задача, учитывая, что пользователи скептически относятся к вопросам конфиденциальности, связанным с использованием данных, созданных с помощью этих приложений. Отношение общественности к адаптируемости этих приложений для отслеживания контактов также можно проанализировать с помощью методов, основанных на искусственном интеллекте (ИИ), с учетом настроений общественности в социальных сетях на Facebook и Twitter [26].

3.2. Низкое распространение смартфонов

Другой причиной меньшей адаптируемости этих приложений для отслеживания контрактов является низкий уровень проникновения смартфонов [27].Поскольку большинство приложений для цифрового отслеживания контактов основаны на смартфонах, пользователи старых устройств (или смартфонов, на которых не поддерживаются версии мобильных операционных систем) не могут использовать эти приложения. Процент проникновения смартфонов в разных странах существенно различается: в Индии — только 24%, в Соединенных Штатах Америки (США) — 81%, а в Южной Корее — 95% [28]. Даже в такой развитой стране, как США, 2 человека из 10 не пользуются смартфонами; многие из тех, кто владеет таким устройством, могут отказаться от установки приложения для отслеживания на свое устройство. Таким образом, цифровое отслеживание контактов во многих странах ограничено лишь небольшой частью населения, имеющей доступ к поддерживаемым устройствам.

3.3. Глобальный охват

При наличии автоматизированных и ручных систем отслеживания контактов очень важно оценить уровень эффективности обеих систем. Ручное отслеживание контактов требует надежной государственной инфраструктуры и больших средств для выполнения всей операции в течение длительного времени. Однако для автоматического отслеживания контактов требуется современная высокотехнологичная инфраструктура.Чем лучше технологическая инфраструктура страны, тем лучше будет отслеживание цифровых контактов. Мы уже обсуждали, что проникновение смартфонов и адаптируемость пользователей — это риски, влияющие на успех этих приложений. Более того, пожилые люди и люди из низко-социально-экономических сообществ более уязвимы перед лицом распространения. Однако вряд ли эти же группы будут владеть интеллектуальными устройствами. С глобальной точки зрения цифровое отслеживание контактов может быть подходящим для развитых стран.Однако в развивающихся и слаборазвитых странах системы отслеживания цифровых контактов могут не полностью раскрыть свой потенциал [29].

3.4. Конфиденциальность и этические вопросы

Процесс отслеживания контактов включает сбор конфиденциальной информации о физических лицах. Однако люди, заботящиеся о конфиденциальности, обычно не хотят делиться своей конфиденциальной информацией, препятствуя всей процедуре отслеживания контактов. Таким образом, сохраняющие конфиденциальность приложения для отслеживания контактов с большей вероятностью будут приняты большой пользовательской базой.В литературе отслеживание контактов с сохранением конфиденциальности предлагалось еще до пандемии COVID-19. Предложения включают эффективное отслеживание контактов с сохранением конфиденциальности для обнаружения инфекций (EPIC) [30] и архитектуру на основе ENcounter для отслеживания контактов (ENACT) [31]. Эти методы были разработаны для отслеживания контактов с сохранением конфиденциальности и также могут быть полезны в текущем сценарии. Большинство известных приложений для отслеживания цифровых контактов имеют встроенный определенный уровень конфиденциальности. Индивидуальные идентификаторы смартфонов анонимизируются перед отправкой другим пользователям и в централизованную базу данных, которая может использовать анонимные идентификаторы только для таких задач, как сопоставление контактов и анализ рисков.

Управление этим кризисом в области здравоохранения беспрецедентных масштабов требует отчаянных мер, но эти не могут поставить под угрозу гражданские права и права на неприкосновенность частной жизни [32], [33]. Это может привести к ограничению структуры отслеживания контактов с более низкой эффективностью. Такие проблемы с конфиденциальностью данных влияют на приложение для отслеживания контактов в одном государстве или стране и ставят под сомнение совместимость нескольких структур отслеживания контактов в разных странах с гораздо большим количеством людей, пересекающих границы. В этих условиях такие организации, как Европейская комиссия, призвали все европейские правительства к единому подходу. Была разработана стандартная политика, которая предоставляет несколько рекомендаций, то есть все данные на уровне граждан будут зашифрованы и будут удалены, когда пандемия приблизится к концу, использование приложения для отслеживания контактов должно быть добровольным, а не обязательным. Прежде всего, приложение будет избегать использования отслеживания данных на основе местоположения, вместо того, чтобы определять приближение среди пользователей.

Все эти вмешательства, которые так или иначе, в зависимости от наличия оцифрованной системы, всегда представляют собой угрозу этике, конфиденциальности и равенству. Такие подсистемы всегда остаются недоступными для некоторых масс, не обладающих таким уровнем цифровой грамотности, независимо от уровня готовности пользователей к цифровым технологиям. Например, каждый должен иметь возможность доступа к этим технологическим решениям независимо от того, какой мобильный телефон у него есть или какую версию мобильной операционной системы могут поддерживать его устройства [34]. В контексте Целей устойчивого развития (ЦУР), предложенных Организацией Объединенных Наций (ООН) [35], использование цифрового отслеживания контактов (а также других основанных на данных решений для борьбы с пандемией) имеет важные последствия для ЦУР 3 ( нацеливание на здоровье), поскольку он явно влияет на управление пандемией и собирает конфиденциальные данные о здоровье; и ЦУР 10 (о равенстве) в связи с важными проблемами конфиденциальности и доступности, о которых говорилось выше [32].

3.5. Технологические ограничения и прозрачность

Большинство приложений для цифрового отслеживания контактов используют уровень принимаемого сигнала сообщений Bluetooth для оценки близости.Это не очень надежный механизм для оценки расстояния и может привести к ошибочным измерениям. Ошибка в оценке расстояния, в свою очередь, может имитировать либо панику, либо ложное чувство безопасности у пользователей. Датчик приближения на основе Bluetooth с его неисправностями может предупредить о риске заражения, даже если контакты разделены стеной, или может вызвать ложный уровень безопасности даже в непосредственной близости от инфицированного человека, который либо не использует приложение в данный момент или если датчик на основе приближения не может зарегистрировать контакт.

Есть много случаев, когда правительства сомневаются в прозрачности их решений. На разработку таких систем было потрачено много сил. Тем не менее, они могут быть отклонены отдельными лицами, если они не удовлетворены уровнем конфиденциальности и безопасности. Это может повлиять на их доверие к местным властям и системе здравоохранения в отношении соблюдения своих этических обязательств.

4. Международные подходы к отслеживанию контактов

Пандемия COVID-19 застала мир врасплох, в основном из-за ее скорости распространения.Правительства принимают все возможные меры для защиты своих граждан и своей экономики от последствий этой болезни. Многие страны провели различные исследования по моделированию, явно оценивая пандемию COVID-19 с точки зрения математического моделирования скорости передачи и характера распространения болезни [36], [37], [38].

Большинство стран приняли решения для цифровых контактов для поддержки процессов отслеживания вручную. Эти приложения различаются по способу отслеживания контактов. Некоторые приложения используют GPS для отслеживания перемещений пользователей, в то время как другие используют дизайн, более защищающий конфиденциальность, на основе рекламы Bluetooth для регистрации близких контактов.Некоторые правительства санкционировали использование своих приложений, в то время как другие поощряют добровольное внедрение. Чтобы завоевать доверие, многие приложения публикуют свой исходный код для всеобщего ознакомления. Список приложений, используемых 42 странами с их внедрением технологий [7], представлен в . ⁵ Большинство этих международных приложений для отслеживания цифровых контактов основаны на технологиях Bluetooth и GPS, а некоторые также используют QR.

Таблица 2

Сравнение нашего обзора с другими обзорами и обзорами по отслеживанию контактов COVID-19.

и др. [2]

Арт. (Автор)	Год	Обзор концепции	Открытые задачи	Безопасность и конфиденциальность	Этика	Пробелы в исследованиях	Новые технологии	Обзор после развертывания	Обзор
2020	✓	✓	✓	✓	✓	✗	✗	Представлен обзор общедоступных наборов данных и репозиториев, которые можно использовать для отслеживания стратегий распространения COVID-19 и смягчения его последствий. .
Chamola et al. [3]	2020	✓	✓	✓	✗	✗	✓	✗	Выделил прямые последствия для здоровья, связанные со вспышкой COVID-19, ее влиянием на мировую экономику и использование технологий, помогающих смягчить последствия вспышки COVID-19.
Nguyen et al. [14]	2020	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✗	Предыстория социального дистанцирования, включая основные концепции, измерения, модели, представлена ​​вместе с обсуждением включения беспроводных технологий которые особенно эффективны при социальном дистанцировании.
Vinuesa et al. [41]	2020	✓	✓	✓	✓	✓	✗	✗	Он предоставляет лицам, принимающим решения, основу для приложений цифрового отслеживания контактов для оценки возможных альтернатив с точки зрения социального воздействия , технологии и принципы ответственного развития и управления.
Braithwaite et al. [47]	2020	✓	✓	✓	✓	✗	✗	✗	Представлено исследование автоматизированного и частично автоматизированного отслеживания контактов и последующих действий.
Этот опрос	2021	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	Анализ решений цифрового отслеживания контактов с точки зрения их методологий и технологий в свете теорий появляются новые данные о международном опыте внедрения технологии цифрового отслеживания контактов.

Таблица 1

Список стран, использующих различные приложения и принятые ими технологии.

Приложение Google / Google здоровье кодовая система Bluetooth 90 470 Нет Саудовская Аравия 9047 0 Нет Google / Apple

Страны	Имя приложения	Tech	Добровольное	Открытый исходный код
Австралия	COVIDSafe	Bluetooth	Да		Bluetooth Bluetooth, Google / Apple	Да	Да
Бахрейн	BeAware	Bluetooth, местоположение	Нет	Нет
Бельгия	Приложение Бельгии	Apple	Нет
Болгария	ViruSafe	Местоположение	Да	Да
Канада	Предупреждение COVID	Bluetooth, Google / Apple	Да	Китай	Да	Местоположение, интеллектуальный анализ данных	Нет	Нет
Кипр	CovTracer	Местоположение, GPS	Да	Да
Чешский	eRouska	Bluetooth				Bluetooth, Google / Apple	Да	Да
Эстония	Эстонское приложение	Bluetooth, DP-3T, Google / Apple	Да	Нет
Финляндия	, DP-3T	Да	Да
Германия	Corona-Warn-App	Bluetooth, Google / Apple	Да	Да
Гана	194 GH COVID	GH COVID	Да	Нет
Гибралтар	Beat Covid Гибралтар	TBD	Нет
Венгрия	VirusRadar	Bluetooth	Да	Нет
Исландия	Rakning C-19		Да	Да	Да	Setu	Bluetooth, расположение	Нет	Да
Индонезия	PeduliLindungi	TBD	Нет	Нет
Иран	Маска. ir	Местоположение	Да	Нет
Ирландия	Приложение HSE Covid-19	Bluetooth, Google / Apple	Да	Нет
Израиль			Да
Италия	Иммунизация	Bluetooth, Google / Apple	Да	Да
Япония	COCOA	Google / Apple	Да	Да	Google / Apple	Местоположение	Нет	Нет
Малайзия	MyTrace	Bluetooth, Google / Apple	Да	Нет
Мексика	Covid47	9047 9047	Новая Зеландия	NZ COVID Tracer	QR-коды	Да 9047 1	Нет
Северная Македония	StopKorona	Bluetooth	Да	Да
Северная Ирландия	Приложение Северной Ирландии	4 Bluetooth, Google / Apple Нет	Нет	Нет	Нет	Bluetooth Ирландия	Приложение для Северной Ирландии	Bluetooth, Google / Apple	Да	Нет
Норвегия	Smittestopp	Bluetooth, расположение	Да	Нет
4	Да	Нет
Польша	ProteGO	Bluetooth	Да	Да
Катар	Ehteraz	Bluetooth, расположение	ak Нет		TBD	Нет
Сингапур	Трассировка вместе	Bluetooth, Blue Trace	Да	Да
Швейцария	Швейцарское приложение для отслеживания контактов	Bluetooth, Apple DP-3, Google	Да	Нет
Таиланд	Mor Chana	Местоположение, Bluetooth	Да	Нет
Тунис	E7mi	Bluetooth Нет		9047 Турция Eve Sıar	Bluetooth, расположение	№	№
Объединенные Арабские Эмираты	TraceCovid	Bluetooth	№	№
Google	Да	Да

Есть еще одно значение Не беспокойтесь об использовании таких приложений для отслеживания из-за возможности точного отслеживания местоположения и доступа к частным медицинским записям. Для того чтобы приложение было приемлемым для масс, важно, чтобы его работа и политики были прозрачными. Хотя некоторые приложения (в основном из европейских стран, включая Австрию, Финляндию, Данию, Норвегию, Эстонию и Соединенное Королевство) прозрачны с точки зрения их дизайна и кода с открытым исходным кодом, многие приложения для отслеживания контактов, такие как те, которые используются правительствами Алжира , Кувейт и Тунис были опрошены Amnesty International из-за отсутствия прозрачности. Приложение для отслеживания контактов Катара является обязательным для граждан и требует доступа к фотографиям с мобильных телефонов.Приложение в ОАЭ децентрализовано на поверхности, но власти могут оштрафовать лиц, уклоняющихся от использования или регистрации этого приложения. Кроме того, приложение для отслеживания контактов Ирана было удалено из Google Play Store для сбора ненужных данных. Однако недавний анализ показал, что эффективность этих цифровых решений можно повысить только в том случае, если население будет эффективно участвовать в процессе отслеживания контактов [39]. Из опыта Австралии и Сингапура мы можем узнать, почему их приложения для отслеживания контактов не работают в целом и какие шаги можно предпринять, чтобы сделать эти приложения успешными [40].Google и Apple также объявили о своем партнерстве в «духе сотрудничества» и объединили усилия, чтобы позволить использовать технологию Bluetooth, чтобы помочь правительствам и учреждениям здравоохранения сократить распространение вируса [13].

Недавно Vinuesa et al. [41] предложили социотехническую основу для оценки пригодности приложений цифрового отслеживания контактов. Авторы этого произведения принадлежат к Скандинавским странам, Швеции и Дании. Более конкретно, структура, предложенная Vinuesa et al.[41] включает 19 критериев, которые оценивают влияние приложений цифрового отслеживания контактов, разделенных на три категории (влияние на граждан, технологии и управление). Авторы предлагают, чтобы технология была децентрализована и сохраняла конфиденциальность, о чем свидетельствует децентрализованная архитектура отслеживания близости с сохранением конфиденциальности (DP-3T). Технология должна использовать локальное и временное зашифрованное хранилище. Приложение должно быть легко деактивируемым или удаленным, и оно должно иметь открытый исходный код. С точки зрения управления, приложение должно предпочтительно принадлежать государству или агентству здравоохранения, а не частной / коммерческой организации.Управление открытыми данными предпочтительнее непрозрачных настроек. Авторы рекомендуют, чтобы приложение было добровольным и чтобы приложение не было обязательным для посещения определенных мест. Важно отметить, что развертывание этих приложений для отслеживания контактов имеет множество этических последствий. В частности, эпидемиологическая стратегия правительств должна включать план коммуникации [41], чтобы обеспечить прозрачность использования приложений с целью повышения доверия граждан.Кроме того, предпочтительнее положение о прекращении действия , в котором указывается конечная дата, когда собранные данные будут уничтожены, если они не будут продлены явными процессами. Структура также рекомендует согласиться с руководящими принципами Европейского совета по защите данных (EDBP), согласно которым пользователи должны иметь право оспаривать решения или требовать вмешательства человека. На основе этой структуры авторы анализируют существующие приложения и описывают, как такие приложения, как Stopp Corona (приложение из Австрии), NHS COVID-19 (первоначальная версия, предложенная Великобританией) и TraceTogether (приложение из Сингапура), имеют низкие оценки в управлении. .Носимая система определения местоположения в реальном времени на основе меток (RTLS) разработана в Сингапуре для сравнения производительности приложения Trace-Together и проверки их на соответствие с электронными медицинскими записями в Национальном центре инфекционных заболеваний (NCID), национальном справочном центре. центр скрининга на COVID-19 [42]. Теги RTLS обладают высокой чувствительностью по сравнению с TraceTogether, однако они были протестированы в клинических условиях, и их реализация в сообществе будет более сложной задачей. Авторы показывают, что австрийское приложение максимально соответствует их предлагаемым рекомендациям, в то время как приложение NHS COVID-19 имело наименьшее соответствие среди трех рассмотренных приложений.Следовательно, существует потребность в инструменте, который может измерить эффективность этих приложений, когда дело доходит до контроля распространения пандемии. Недавно была представлена ​​модель SIR (Susceptible-Infectious-Recovered), которая может тестировать влияние приложений для отслеживания контактов в различных сценариях с использованием демографических данных и данных о мобильности [43]. Это имеет последствия для будущих кризисов, например, из-за изменения климата, и того, как решения, основанные на данных, могут помочь управлять ими, как обсуждалось Гуптой и др. [44].

4.1. Приостановленные, замененные и перезапущенные приложения

Во время первой волны пандемии многие страны запускали свои приложения с разной степенью успеха. Миллион жителей Финляндии загрузили приложение в течение 24 часов после запуска, что составляет около 20% их населения. Это в основном связано с высоким уровнем проникновения смартфонов среди населения и приоритетом индивидуальной конфиденциальности с использованием сторонней платформы вместо использования правительственной платформы [45]. Точно так же приложение в Ирландии скачали 37% населения всего через два месяца после его запуска [45].Этот успех показывает, что люди больше всего ценят те атрибуты приложений, которые сохраняют конфиденциальность.

Однако приложения некоторых стран приостановлены регулирующими органами, некоторые были заменены обновленными версиями с момента их первоначального запуска, а некоторые были перезапущены [46]. Приложение AC19 в Иране было приостановлено магазином Google Play по обвинению в слежке за пользователями, а приложение в Японии было приостановлено два раза из-за неисправности. Некоторые страны, такие как Норвегия, Финляндия и Великобритания, перевели свои приложения на платформу Google / Apple для ее всемирно доступной и хорошо отлаженной системы уведомлений.

Эти проблемы показывают, что приложения для цифрового отслеживания контактов имеют несколько пробелов в исследованиях новейших коммуникационных технологий, методологий сохранения конфиденциальности и т. Д., Которые обсуждаются в следующих разделах.

5. Текущие пробелы в исследованиях

Цифровое отслеживание контактов может сыграть значительную роль в текущей пандемии COVID-19; тем не менее, есть еще пробелы в исследованиях, которые необходимо устранить. Некоторые из текущих пробелов в исследованиях обсуждаются ниже.

5.1. Срочная потребность в хорошо продуманных проспективных оценках решений цифрового отслеживания контактов в реальных условиях эпидемии

На сегодняшний день (по состоянию на декабрь 2020 года) нет опубликованных или прямых доказательств, которые бы эффективно оценивали различные решения цифрового отслеживания контактов, предлагаемые сегодня в с точки зрения их безопасности и эффективности (чувствительность и специфичность), доступности интерфейса, приемлемости для пользователей, равноправного доступа для разных возрастных групп и сообществ, защиты конфиденциальности и связанных с ними этических вопросов по сравнению с традиционным отслеживанием контактов в реальных условиях эпидемии [6]. Несмотря на обещанный потенциал по выявлению большего числа контактов, фактическая эффективность решений цифрового отслеживания контактов остается недоказанной [47], и они вряд ли подходят для использования в качестве единственного метода отслеживания контактов, на который можно положиться во время вспышки. Следовательно, существует острая необходимость в проведении надежных исследований для решения этих аспектов и предоставления достаточных доказательств того, как мы можем наилучшим образом использовать цифровые решения наряду с ручными методами для оптимального контроля над эпидемией.

5.2. Масштабируемость существующих систем отслеживания контактов

Эффективность существующих приложений для отслеживания цифровых контактов прямо пропорциональна темпу принятия этих приложений массами.Его можно увеличить за счет добровольного принятия пользователями за счет расширения существующей инфраструктуры Интернета вещей и предоставления надежных гарантий конфиденциальности. Правительство Сингапура недавно развернуло свои токены отслеживания COVID, нацеленные на группы населения с низким уровнем владения или владения смартфонами, особенно пожилых людей, которые не разбираются в технологиях [48]. Несмотря на то, что по-прежнему существуют опасения по поводу конфиденциальности пользовательских данных в связи с добровольным внедрением этих технологий, масштабируемость можно повысить. Уверенность пользователей в сохранении их конфиденциальной информации в текущих приложениях цифрового отслеживания контактов может быть усилена, чтобы способствовать добровольному внедрению этих технологий.

5.3. Устранение технологических препятствий

Некоторые технологические препятствия ограничивают использование технологий цифрового отслеживания контактов. К ним относятся неточность оценок расстояния с использованием значений мощности сигнала BLE, возможность взаимодействия различных приложений на основе разных архитектур, а также гарантии конфиденциальности и безопасности данных, собранных с помощью этих приложений [8]. Исследования в этих областях дополнят скорость внедрения платформы цифрового отслеживания контактов и дополнят отслеживание контактов вручную.

6. Новые технологии в цифровом отслеживании контактов

Новые технологии в зондировании (ультразвуковые, видимые и тепловые) [49] вместе с интеллектуальными алгоритмами из ИИ, компьютерного зрения (CV), машинного интеллекта (MI) могут быть полезны для цифровое отслеживание контактов. В этом разделе дается краткое описание этих технологий и того, как их можно использовать для отслеживания контактов.

• 1.

  Компьютерное зрение, искусственный интеллект и машинное обучение

  Компьютерное зрение (CV) — это технология, с помощью которой компьютеры обучаются интерпретировать и понимать визуальные изображения и видео.С применением ИИ (например, глубокого обучения и распознавания образов) CV может обнаруживать и классифицировать любые объекты, используя визуальные данные. Используя возможности CV на основе интеллектуальных камер, мы можем поощрять и обеспечивать социальное дистанцирование путем повторной идентификации человека для положительных случаев, оценки расстояний между людьми и обнаружения толп. Иногда предвзятость в данных может привести к искажению алгоритмов CV. Следовательно, использование приложения CV в сочетании с другими технологиями может обеспечить разумную точность.

  Поддержка искусственного интеллекта (AI) может быть предоставлена ​​клиницисту для непосредственного анализа болезни или мониторинга существующего состояния пациента с использованием медицинских сенсорных технологий [50]. Использование искусственного интеллекта также может помочь снизить давление на персонал больниц, когда они усердно работают над управлением ресурсами во время глобальной пандемии. Технология бесконтактного дистанционного зондирования может определять такие медицинские маркеры, не соприкасаясь с телом (например, носимыми устройствами). Носимые устройства могут быть неудобными для некоторых, что побудит пользователей удалить устройство и приведет к неправильному размещению или повреждению [51].Бесконтактные методы могут помочь в обнаружении COVID-19 и уходе за пациентами, страдающими COVID-19, с помощью искусственного интеллекта. Это позволит провести быструю диагностику и позволит специалистам здравоохранения делать более четкие суждения о лечении пациента и принять меры по карантину. Кроме того, широкий спектр новых методов на основе ИИ может помочь улучшить данные [52], выполнить временные прогнозы [53] или реализовать перенос обучения от одной модели ИИ к другой [54] с целью повышения их универсальности.

• 2.

  Ультразвук

  Ультразвуковая или ультразвуковая система позиционирования (ИБП) — это технология связи в помещении с точностью до сантиметра [55]. В ИБП используются ультразвуковые маяки или узлы, которые периодически передают ультразвуковые импульсы или радиочастотные (RF) сигналы с уникальными идентификаторами. Используя эти сообщения, позиции пользователей могут быть обнаружены с помощью методов расчета положения, таких как трилатерация и триангуляция [56]. По сравнению с радиочастотными технологиями, эти ультразвуковые импульсы не подвержены влиянию электромагнитных помех.Однако он ограничен внутренней средой с малым радиусом действия. Следовательно, применение ИБП для отслеживания контактов может быть полезно в помещении, особенно для обеспечения высокой точности.

• 3.

  Видимые датчики

  Появление светоизлучающих диодов (СИД) обеспечило привлекательные свойства видимого света, такие как безопасность, конфиденциальность и надежность [57], [58], [59]. Связь видимого света (VLC) состоит из двух компонентов, которые включают в себя передатчики света и приемники света.Он может обеспечить эффективные меры по поддержанию социального дистанцирования, обеспечивая при этом точное местоположение и навигацию в помещении, особенно в условиях эпидемии, при мониторинге лиц, находящихся на карантине, и обнаружении толпы. Из-за низкой стоимости и простоты установки приемники VLC можно использовать в качестве тегов и интегрировать в мобильные цели, такие как тележки для покупок и роботов, чтобы избежать скопления толпы.

• 4.

  Thermal

  Позиционирование на основе тепловизора подразделяется на две основные категории: инфракрасное позиционирование (IRP) и тепловизионные камеры (TIC).Системы IRP [60], [61] считаются недорогими системами ближнего действия (например, 10 м), которые могут измерять положение целей, в то время как TIC могут создавать изображения объектов по тепловому излучению и работать до километров. Комбинируя IRP и TIC, можно отслеживать социальное дистанцирование как в помещении, так и на улице. На основе изображений TIC можно рассчитать положение между двумя людьми и избежать формирования толпы.

7. Выводы

После пандемии COVID-19 приложения для цифрового отслеживания контактов получили широкое международное распространение.Цифровое отслеживание контактов более масштабируемо, чем отслеживание контактов вручную, с возможностью выбора контактов, которые иначе невозможно отследить вручную, например, встречи с незнакомцами в общественном транспорте или кафе. Хотя в нескольких исследовательских работах были рассмотрены приложения и методы отслеживания контрактов, в этой статье мы представляем тщательный анализ приложений и методов отслеживания контактов в свете первоначального опыта развертывания этих технологий цифрового отслеживания контактов и подчеркиваем их успехи, неудачи и подводные камни.Приложения для цифрового отслеживания контактов сталкиваются с такими проблемами, как низкий уровень проникновения мобильных телефонов, неудовлетворительная адаптация пользователей и проблемы с конфиденциальностью, и это лишь некоторые из них. В этой связи мы обсуждаем, как разные страны и приложения пошли на разные компромиссы и, следовательно, достигли разных успехов в эффективной борьбе с COVID-19. Следует отметить, что, хотя приложения для отслеживания цифровых контактов имеют свои сильные стороны, они не являются панацеей; Для многоаспектного реагирования на COVID-19 требуется цифровое отслеживание контактов, а также такие дополнения, как отслеживание контактов вручную, эффективная координация и использование превентивных мер, таких как карантинная изоляция, социальное дистанцирование, гигиенический контроль и использование масок для лица.

Заявление о конкурирующих интересах

Авторы хотят подтвердить, что нет известных конфликтов интересов, связанных с этой публикацией, и не было значительной финансовой поддержки этой работы, которая могла бы повлиять на ее результат. Авторы подтверждают, что рукопись была прочитана и одобрена всеми указанными авторами и что нет других лиц, которые удовлетворяли критериям авторства, но не указаны в списке. Авторы также подтверждают, что данная рукопись не направлена ​​ни в какое другое издательство.Авторы подтверждают, что они уделили должное внимание защите интеллектуальной собственности, связанной с этой работой, и что нет никаких препятствий для публикации, включая сроки публикации, в отношении интеллектуальной собственности. Наконец, авторы подтверждают, что они предоставили текущий правильный адрес электронной почты, доступный для всех соответствующих авторов.

Ссылки

1. Фергюсон Н., Лейдон Д., Неджати Гилани Г., Имаи Н., Эйнсли К., Багуелин М., Бхатия С., Boonyasiri A., Cucunuba Perez Z., Cuomo-Dannenburg G., Dighe A., Dorigatti I., Fu H., Gaythorpe K., Green W., Hamlet A., Hinsley W., Okell L., Van Elsland С., Томпсон Х., Верити Р., Волц Э., Ван Х., Ван Й., Уокер П., Винскилл П., Уиттакер К., Доннелли К., Райли С., Гани А. Имперский колледж Лондона; 2020. Отчет 9: Влияние нефармацевтических вмешательств (НПИ) на снижение смертности от COVID19 и спроса на услуги здравоохранения. [CrossRef] [Google Scholar] 2. Латиф С., Усман М., Манзур С., Икбал В., Кадир Дж., Тайсон Г., Кастро И., Рази А., Булос М.Н.К., Веллер А. Использование науки о данных для борьбы с COVID-19: всеобъемлющий обзор. IEEE Trans. Артиф. Intell. 2020 [Google Scholar] 3. Чамола В., Хассия В., Гупта В., Гизани М. Комплексный обзор пандемии COVID-19 и роли iot, дронов, искусственного интеллекта, блокчейна и 5g в управлении ее воздействием. Доступ IEEE. 2020; 8:

–

. [Google Scholar] 6. Энглемайер А., Мур Т.Х.М., Паркер Л., Чемберс Т., Грейди А., Чиу К., Парри М., Вильчинска М., Флеминг Э., Беро Л. Технологии цифрового отслеживания контактов в условиях эпидемий: быстрый обзор. Кокрановская база данных Syst. Ред. 2020 doi: 10.1002 / 14651858.cd013699. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 7. O’Neill P.H., Ryan-Mosley T., Johnson B.MIT Technol. Rev .; 2020. Нас отслеживает поток приложений с коронавирусом. теперь пора их отслеживать. [Google Scholar] 8. Ахмед Н., Мишлен Р. А., Сюэ В., Рудж С., Малани Р., Канхере С.С., Сеневиратне А., Ху В., Янике Х., Джа С. Обзор приложений для отслеживания контактов COVID-19.Доступ IEEE. 2020; 10.1109 / ACCESS.2020.3010226: 134577–134601. [Google Scholar] 13. Майкл К., Аббас Р. Приложения для отслеживания контактов COVID-19: партнерство Google и Apple. IEEE Consum. Электрон. Mag. 2020; 9 (5): 71–76. [Google Scholar] 14. Nguyen CT, Saputra YM, Huynh NV, Nguyen N., Khoa TV, Tuan BM, Nguyen DN, Hoang DT, Vu TX, Dutkiewicz E., Chatzinotas S., Ottersten B. Всеобъемлющий обзор эффективных и новых технологий для социального дистанцирования -часть i: основы и вспомогательные технологии.Доступ IEEE. 2020; 8: 153479–153507. [Google Scholar] 15. Ян К., Шао Х. Определение местоположения внутри помещений на основе Wi-Fi. IEEE Commun. Mag. 2015; 53 (3): 150–157. [Google Scholar] 16. Mazuelas S., Bahillo A., Lorenzo R.M., Fernandez P., Lago F.A., Garcia E., Blas J., Abril E.J. Надежное позиционирование в помещении, обеспечиваемое значениями RSSI в реальном времени в немодифицированных сетях WLAN. IEEE J. Sel. Вверх. Сигнальный процесс. 2009. 3 (5): 821–831. [Google Scholar] 17. Лим Дж., Чан В., Юн Г., Хан Д. Автоматизация обновления радиокарт для систем определения местоположения Wi-Fi.IEEE Commun. Lett. 2013. 17 (4): 693–696. [Google Scholar] 21. Интеллектуальная система позиционирования в помещении, основанная на Луох Л. Зигби, soft computing. Soft Comput. 2013. 18 (3): 443–456. DOI: 10.1007 / s00500-013-1067-х. [CrossRef] [Google Scholar] 22. Шен Дж., Дуань Х., Чжан Б., Ван Дж., Цзи Дж. С., Ван Дж., Пань Л., Ван X., Чжао К., Ин Б., Тан С., Чжан Дж., Лян К. , Sun H., Lv Y., Li Y., Li T., Li L., Liu H., Zhang L., Wang L., Shi X. Профилактика COVID-19 в общественном транспорте и борьба с ним: опыт Китая .Environ. Загрязнение. 2020; 266: 115291. DOI: 10.1016 / j.envpol.2020.115291. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0269745979023. Гарг Л., Чукву Э., Нассер Н., Чакраборти К., Гарг Г. Модель отслеживания контактов с COVID-19 и другими инфекционными заболеваниями с сохранением анонимности. Доступ IEEE. 2020; 8: 159402–159414. [Google Scholar] 26. Хуссейн А., Тахир А., Хуссейн З., Шейх З., Гогейт М., Даштипур К., Али А., Шейх А. Лаборатория Колд-Спринг-Харбор; 2020.Анализ отношения общественности Великобритании и США к вакцинации от COVID-19 на основе искусственного интеллекта в Facebook и Twitter. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 27. Консорциум вычислительного сообщества (CCC). Отслеживание контактов для всех? Устранение разрыва в доступности для отслеживания контактов (https://www.cccblog.org). 29. Науде В., Винуэса Р. ВИДЕР Рабочий документ № 2020/109. 2020. Данные, глобальное развитие и COVID-19: уроки и последствия. [Google Scholar] 30. Алтувайян Т., Хадиан М., Лян X. 2018 Международная конференция по коммуникациям IEEE (ICC) 2018. EPIC: Эффективное отслеживание контактов с сохранением конфиденциальности для обнаружения инфекций; С. 1–6. [Google Scholar] 31. Прасад А., Коц Д. Труды 4-го Международного семинара по физической аналитике. Ассоциация вычислительной техники; Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: 2017. ENACT: архитектура на основе встреч для отслеживания контактов; С. 37–42. (WPA ’17). [CrossRef] [Google Scholar] 32. Винуеса Р., Азизпур Х., Лейте И., Валаам М., Дигнум В., Домиш С., Феллендер А., Лангханс С.Д., Тегмарк М., Фусо Нерини Ф. Роль искусственного интеллекта в достижении целей устойчивого развития. Nat. Commun. 2020; 11: 233. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar] 33. Дигнум В. Спрингер Интернэшнл Паблишинг; 2019. Ответственный искусственный интеллект. [CrossRef] [Google Scholar] 34. Морли Дж., Коулс Дж., Таддео М., Флориди Л. Этические рекомендации для приложений для отслеживания COVID-19. Природа. 2020; 582 (7810): 29–31. DOI: 10.1038 / d41586-020-01578-0. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 35.Сборка U.N.G. Преобразование нашего мира: повестка дня в области устойчивого развития на период до 2030 года. Н.п .: Resolut. 2015; 25: 1–35. [Google Scholar] 36. Ферретти Л., Ваймант К., Кендалл М., Чжао Л., Нуртай А., Абелер-Дёрнер Л., Паркер М., Бонсалл Д., Фрейзер С. Количественная оценка передачи SARS-CoV-2 предполагает контроль над эпидемией с помощью цифрового контакта отслеживание. Наука. 2020; 368 (6491): eabb6936. DOI: 10.1126 / science.abb6936. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 37. Фурнет Дж., Баррат А. Эпидемический риск по данным сети дружбы: эквивалент с неоднородной выборкой контактных сетей.Sci. Отчет 2016; 6 (1) DOI: 10.1038 / srep24593. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 38. Кухарски А.Дж., Клепач П., Конлан А., Кисслер С.М., Танг М., Фрай Х., Гог Дж. И Дж. Э. Лаборатория Колд-Спринг-Харбор; 2020. Эффективность изоляции, тестирования, отслеживания контактов и физического дистанцирования для снижения передачи SARS-CoV-2 в различных условиях. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 40. Аббас Р., Майкл К. Развертывание приложений для отслеживания контактов Covid-19: уроки австралии и сингапура.IEEE Consum. Электрон. Mag. 2020; 9 (5): 65–70. [Google Scholar] 41. Винуеса Р. , Теодору А., Баттаглини М., Дигнум В. Социально-техническая база для цифрового отслеживания контактов. Результат. Англ. 2020; 8: 100163. [Google Scholar] 42. Хуанг З., Го Х., Ли Й.-М., Хо Э. К., Анг Х., Чоу А. Производительность инструментов цифрового отслеживания контактов для реагирования на COVID-19 в Сингапуре: перекрестное исследование. JMIR mHealth и uHealth. 2020; 8 (10): e23148. DOI: 10,2196 / 23148. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 43.Феррари А., Сантус Э., Чирилло Д., Понсе-де Леон М., Марино Н., Ферретти М.Т., Чада А.С., Мавридис Н., Валенсия А. Моделирование эпидемии SARS-CoV-2 с помощью региональных переменных и моделирования приложение для отслеживания контактов. npj Digit. Med. 2021; 4 (1) DOI: 10.1038 / s41746-020-00374-4. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 44. Гупта С., Лангханс С.Д., Домиш С., Фусо-Нерини Ф., Феллендер А., Баттаглини М., Тегмарк М., Винуэса Р. Оценка того, является ли искусственный интеллект фактором обеспечения устойчивости или препятствием на уровне индикаторов. Трансп. Англ. 2021; 4: 100064. [Google Scholar]

45. Как Финляндия заставила 20% своего населения загрузить приложение для отслеживания контактов за один день (https://qz.com/1898960/whats-behind-finlands-contact-tracing-app-success- пользователь-конфиденциальность /).

47. Брейтуэйт И., Каллендер Т., Баллок М., Олдридж Р.В. Лаборатория Колд-Спринг-Харбор; 2020. Автоматизированное и частично автоматизированное отслеживание контактов: быстрый систематический обзор для информирования органов управления COVID-19. [CrossRef] [Google Scholar] 49. Нгуен К.Т., Сапутра Ю.М., Van Huynh N., Nguyen N., Khoa TV, Tuan BM, Nguyen DN, Hoang DT, Vu TX, Dutkiewicz E., Chatzinotas S., Ottersten B. Комплексный обзор перспективных и новых технологий для социального дистанцирования — часть II : новые технологии и нерешенные вопросы. Доступ IEEE. 2020; 8: 154209–154236. [Google Scholar] 51. Тан Б., Чен К., Четти К., Вудбридж К., Ли В., Пехоцки Р. Использование информации о состоянии канала Wi-Fi для информатики системы здравоохранения на дому. IEEE Commun. Mag. 2018; 56 (5): 130–137. DOI: 10.1109 / MCOM.2018.1700064. [CrossRef] [Google Scholar] 52. Гуэмес А., Тобер Х., Дисчетти С., Яниро А., Сирмачек Б., Азизпур Х., Винуеса Р. От грубых измерений стенок до полей турбулентной скорости с глубоким обучением. Препринт arXiv: 2103.0738753. Сринивасан П.А., Гуастони Л., Азизпур Х., Шлаттер П., Винуеса Р. Прогнозирование турбулентных сдвиговых потоков с использованием глубоких нейронных сетей. Phys. Rev. Жидкости. 2019; 4: 054603. [Google Scholar] 54. Гуастони Л., Гуэмес А., Яниро А., Дисчетти С., Шлаттер П., Азизпур Х., Винуеса Р. Модели сверточной сети для прогнозирования турбулентности, ограниченной стенками, на основе величин стенок. Препринт arXiv: 2006.1248355. Холм С. Симпозиум по ультразвуковому оборудованию IEEE, 2005. Том 3. 2005. Передача ультразвуковых данных по воздуху: ядро ​​системы позиционирования внутри помещений; С. 1801–1804. [Google Scholar] 56. Холм С. 2012 Международная конференция по внутреннему позиционированию и внутренней навигации (IPIN) 2012. Ультразвуковое позиционирование на основе времени пролета и мощности сигнала; С. 1–6. [Google Scholar] 57. Комине Т., Накагава М. Фундаментальный анализ системы связи в видимом свете с использованием светодиодных ламп. IEEE Trans. Расход. Электрон. 2004. 50 (1): 100–107. [Google Scholar] 58. Раджагопал С., Робертс Р.Д., Лим С. Связь в видимом свете 802.15.7: схемы модуляции и поддержка затемнения. IEEE Commun. Mag. 2012. 50 (3): 72–82. [Google Scholar] 59. Патхак П.Х., Фен X., Ху П., Мохапатра П. Связь в видимом свете, создание сетей и зондирование: обзор, потенциал и проблемы. IEEE Commun. Surv. Репетитор. 2015; 17 (4): 2047–2077.[Google Scholar] 60. Айтенбихлер Э., Мюльхаузер М. 23-я Международная конференция по распределенным вычислительным системам, семинары, 2003. Труды. 2003. ИК-система локального позиционирования интеллектуальных предметов и устройств; С. 334–339. [Google Scholar] 61. Стейтс Р.А., Паппас Э. Точность и повторяемость системы измерения движения optotrak 3020. J. Med. Англ. Technol. 2006; 30 (1): 11–16. DOI: 10.1080 / 03091

2331304556. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

Подать заявку — Del Mar College

Я студент из-за пределов США.

Сроки подачи заявок

Тип визы	Осень	Пружина	Лето
F-1 Новые студенты	1 июня	1 октября	НЕТ
F-1 Перевод из другого колледжа / университета США	1 июля	1 ноября	1 апреля

* Иностранные студенты, переводящиеся из U.S. колледж или университет, должны предоставить форму перехода / временного разрешения, действующие I-94, I-20 и паспорт в дополнение к документам, перечисленным ниже. DMC не принимает иностранных студентов со статусом «исключенного» в SEVIS или с плохой академической успеваемостью в их текущем учебном заведении. Студенты, получившие степень младшего специалиста (или выше) в американском или иностранном учреждении, не будут приняты для приема. Студенты, принятые для зачисления, могут изучать только одну специальность, поэтому могут получить только одну степень младшего специалиста.

Предоставить следующие документы:

1. Заполнить заявление о зачислении
2. Доказательство вакцинации от менингита, если вам 21 год или меньше и вы не были зачислены в DMC хотя бы один осенний или весенний семестр
3. Официальные справки об окончании среднего образования или курсовой работы в колледже. Если вы хотите использовать кредиты, полученные в учреждении, находящемся за пределами и территории Соединенных Штатов, для получения сертификата или степени от Del Mar College, необходимо пройти оценку каждого курса (включая описание курса).Если вы хотите, чтобы ваша курсовая работа была оценена, посетите веб-сайт Национальной ассоциации служб оценки полномочий (NACES) для получения информации об утвержденном агентстве. Эти агентства независимы и не связаны с Del Mar College. Колледж Дель Мар оставляет за собой право определять приемлемость и / или размещение международного академического кредита. Оценка международным агентством по оценке не гарантирует принятие или использование в колледже Дель Мар.
4. Текущая выписка из банка, подтверждающая наличие средств в размере не менее 18 000 долларов в год для покрытия ваших расходов на образование и проживание.Если у вас есть иждивенцы, вы должны показать дополнительно 5000 долларов на каждого иждивенца за академический год.
5. Предоставьте заверенный Аффидевит поддержки от спонсора. Вы можете использовать форму I-134.
6. Копия паспортных данных (имя, номер паспорта, гражданство и т. Д.)
7. Язык обучения в колледже Дель Мар — английский. Если английский не является вашим родным языком, вы должны представить официальные баллы на экзамене на знание языка в рамках Теста по английскому как иностранному (TOEFL).DMC принимает результаты TOEFL IBT (интернет-тест) или PBT (бумажный тест). Тестируемые должны предоставить следующий адрес, чтобы их официальные результаты были отправлены в колледж Дель Мар.
   Колледж Дель Мар

   Приемная комиссия
   101 Baldwin Blvd.
   Corpus Christi, TX 78404

Минимальный балл

Следующие баллы будут использоваться для определения права на участие: экзамен TOEFL 550; TOEFL IBT 79; TOEIC 780; или академический IELTS с общим баллом 6.5 позволяет студентам пройти тест Texas Success Initiative (TSI) для поступления на курсы перевода в колледж.Результаты действительны в течение двух лет.

Студенты, которые не соответствуют одному из вышеперечисленных требований к знанию английского языка, должны пройти тест на зачисление в программу ESOL для поступления в программу ESOL. Минимальные баллы по утвержденным тестам ESOL для поступления на программу ESOL колледжа Дель Мар: TOEFL 347; TOEFL IBT 19, IELTS 2, TOEIC 255, COMPASS / ESL 42. Результаты действительны в течение двух лет. Вас направят в программу ESOL для тестирования и оценки. Перед тем, как начать свою академическую программу, вы должны пройти тест на размещение в Texas Success Initiative.

Студенты, недавно сдавшие утвержденные экзамены колледжа (ACT, SAT, STAAR, TAKS, TAAS), могут быть освобождены от всей или части оценки TSI. См. Дополнительные сведения в разделе «Требования к оценке».

При поступлении вам выдадут форму I-20. Формы I-20 будут отправлены по обычной почте. Ускоренные услуги должны быть организованы и оплачены студентом. При подаче заявления на студенческую визу предъявите форму I-20 и квитанцию ​​об уплате сбора I-901. После того, как вы получите визу F-1 и начнете учебу, вы должны соблюдать все международные студенческие правила, чтобы сохранить статус вашей визы (см. Ниже) и оставаться в ней.

Del Mar College не предоставляет жилье. В Корпус-Кристи есть ряд агентств по недвижимости и служб поиска жилья, которые могут помочь вам найти жилье.

Как студент F-1 или M-1, вы не имеете права на финансовую помощь. Однако вы можете иметь право подать заявку на стипендию. Кроме того, вы не можете работать без разрешения. Как обладатель визы F-1 вы не можете работать за пределами университетского городка. Если вы участвуете в академической программе, вы можете иметь право работать неполный рабочий день в университетском городке.

Сохранение статуса визы F-1

Студентов по программе F-1 Visa принимают в Соединенные Штаты на «Срок действия статуса» (D / S можно найти на белой карточке I-94 или в вашем паспорте). Вам разрешено оставаться в США до тех пор, пока вы сохраняете свой статус, выполняя требования для получения статуса студента F-1. Даже если ваша виза действительна, вы можете потерять свой законный статус студента F-1, если вы не соблюдаете иммиграционные законы, регулирующие ваше пребывание в США. Чрезвычайно важно соблюдать следующие правила! Штрафы за нарушение студенческих правил могут включать: (1) подачу заявления о восстановлении на работе (отправьте форму в USCIS и внесите невозмещаемый сбор) (2) добровольный выезд из США или (3) депортацию.

Если вы приняты и зачислены в колледж Дель Мар, Департамент внутренней безопасности (DHS) и колледж требуют, чтобы вы придерживались правил и положений, указанных ниже, чтобы сохранить свой статус студента и добиться успеха:

• Используйте свое официальное имя (указанное в паспорте) во всех официальных документах, таких как школьные записи, водительские права или удостоверения личности в Техасе, а также заявления в Социальное обеспечение и USCIS.
• Выполните требования по вакцинации от менингита перед началом занятий, если применимо.В соответствии с законодательством штата Техас, DMC не может разрешить учащимся приступить к занятиям без доказательства вакцинации или исключения.
• Зарегистрируйтесь как минимум на 12 кредитных часов , применимых к вашей текущей специальности к официальной дате начала каждого семестра, и оставайтесь зачисленными как минимум на 12 кредитных часов каждый семестр. Очные занятия должны быть не менее 9 кредитных часов. Только 3 кредита могут быть онлайн. Студенты, проходящие курсы ESOL и / или развивающего образования, должны записаться на эти курсы в дополнение к 12 кредитным часам, применимым к вашей текущей специальности.Если у вас меньше 12 кредитных часов (независимо от того, прекращаете ли вы курс (-ы), инструктор бросает вас с курса (-ов), или вы исключены из курса (-ов) из-за непосещения) без разрешения назначенной школы Официально, , ваша запись будет прекращена в SEVIS , и вы должны подать заявление о восстановлении (отправьте форму в USCIS и оплатите невозвращаемый сбор). Перед регистрацией на кредитные курсы, пожалуйста, свяжитесь с уполномоченным школьным должностным лицом (DSO), выдавшим вашу форму I-20. Вы должны проконсультироваться со своим DSO, прежде чем у вас будет меньше 12 кредитных часов или до окончания учебы в U.С. и выезжая из страны.
• Вы должны добиться удовлетворительного прогресса в завершении курса обучения, что означает посещение и сдачу всех курсов с минимальным совокупным средним баллом 2,0. Оценки «W» и / или повторная курсовая работа не считаются оценкой , считающейся продвижением, и не будут учитываться при сохранении вашего статуса. Неоднократная низкая успеваемость может привести к отстранению от учебы ( потеря статуса визы F-1 ), что приведет к прекращению участия в SEVIS. Для восстановления потребуется отправить форму в USCIS и уплатить невозмещаемый сбор.Решение о восстановлении будет принимать USCIS.
• Учащиеся, отчисленные из программы и подающие заявление о восстановлении, должны будут предоставить обновленную информацию (контактную информацию, подтверждение финансовой поддержки и т. Д.).
• Приблизительное время получения степени младшего специалиста составляет 3 года. Смена мажора не увеличивает этот срок. Студенты, которые не могут успешно выполнить академические требования к дате окончания, указанной в I-20, должны встретиться с DSO за 30 дней до окончания этого семестра, чтобы запросить продление в SEVIS.Задержки, вызванные академическим испытанием или отстранением от занятий, не являются приемлемыми причинами для продления программы.
• Сообщайте обо всех изменениях номера телефона, адреса, основной области обучения или любой другой информации, обнаруженной в вашем SEVIS I-20, своему DSO в течение 10 дней .
• Всегда имейте при себе действующий паспорт (не истекший) и SEVIS I-20.
• Работайте только после получения разрешения от вашего DSO и USCIS. Несанкционированное трудоустройство может привести к потере статуса визы F-1.Если вы работаете и теряете статус или получаете степень, вы должны прекратить работу. Обратите внимание: если вы работаете нелегально, вам грозит депортация и вы не можете быть восстановлены на работе. Обратитесь к своему DSO для получения дополнительной информации о разрешении на работу.
• Запросите подпись подтверждения поездки на вашей I-20 от вашего DSO (подпись требуется на странице 2 вашего SEVIS I-20) не менее чем за 30 дней до поездки.
• Сообщите своему DSO перед посещением любых школ, кроме Дель Мар.Ваша запись F-1 должна быть передана, если вы решите посещать другое учреждение, поэтому, пожалуйста, планируйте соответственно.
• Свяжитесь с вашим DSO как можно скорее, если вы выпадаете из статуса, чтобы подать заявление о восстановлении на работе и продолжить учебу в качестве студента F-1.
• Все сообщения от вашего DSO будут отправляться на адрес электронной почты, который вы указали в своей регистрационной форме. Вы несете ответственность за его регулярную проверку. Поддерживайте связь с Уполномоченным должностным лицом школы (DSO)!
• Степени будут присвоены автоматически по завершении требований программы.
• После получения степени у вас есть 60 дней с последнего дня занятий, чтобы передать свою запись SEVIS или выполнить одно из следующих действий: 1) перевести в другое учреждение, чтобы получить степень бакалавра, 2) покинуть США, или 3) изменение на новый иммиграционный статус.

Колледж Дель Мар требует, чтобы вы выполнили все финансовые обязательства до продолжения зачисления и выдачи академических справок. Правила и положения могут быть изменены.

Академические стандарты успеваемости для иностранных студентов

Удовлетворительно

Если вы являетесь студентом по программе F-1 Visa, вы должны поддерживать статус зачисления на полный рабочий день (12 SCH) и добиваться удовлетворительных результатов в учебе, поддерживая совокупный балл 2.0 средний балл (GPA). Оценки «W» и / или повторная курсовая работа не считаются прогрессом и не будут учитываться при сохранении вашего статуса. Неоднократная низкая успеваемость может привести к отстранению от учебы ( потеря статуса визы F-1 ), что приведет к прекращению участия в SEVIS.

Испытательный срок / отстранение от должности

За первый семестр, в котором вы упадете ниже среднего балла 2,0, вы будете переведены на испытательный срок. Если вы не соблюдаете минимальный стандарт в следующем семестре зачисления, вы будете отстранены от занятий.Это нарушение вашего статуса визы F-1, которое приведет к прекращению действия SEVIS. Для восстановления потребуется отправить форму в USCIS и уплатить невозмещаемый сбор в размере 370 долларов США. Решение о восстановлении будет принимать USCIS. После прекращения записи студента в SEVIS он может потерять возможность перевода в другое учебное заведение.

Учебная практика (CPT) / факультативная практическая подготовка (OPT)

Что такое CPT?

Любой иностранный студент, обучающийся в колледже, университете или семинарии, чья академическая программа является «неотъемлемой частью установленной учебной программы», может обратиться к консультанту по иностранным студентам для утверждения учебной программы практической подготовки. Такое обучение определяется как альтернативная работа / учеба, стажировка, совместное обучение или любой другой тип необходимого обучения / стажировки, предлагаемый программой обучения.

Требования

Вы можете подать заявку на одобрение CPT, если вы соответствуете следующим критериям:

1. Вы сохраняете законный статус студента F-1.
2. Вы прошли не менее девяти (9) месяцев очного обучения.
3. CPT должен быть основным требованием, требованием конкретного курса или частью соглашения о совместном обучении между DMC и компанией.Его нельзя использовать для выполнения выборных требований.
4. Студентам разрешается проходить стажировку не более 20 часов в неделю и разрешается проходить стажировку только на те кредитные часы, которые необходимы для прохождения курса. Студентам разрешено 40 часов во время летних каникул или во время неурочных занятий.

Процесс подачи заявки

Обратитесь к уполномоченному школьному должностному лицу (DSO) для получения информации о заявлении.

Важное примечание : Вы не можете начать оплачиваемую стажировку / учебное обучение без предварительного разрешения вашего DSO / международного студенческого консультанта.Если вы работаете без разрешения, это считается незаконным трудоустройством и считается не имевшим статуса.

Колледж Дель Мар не участвует / не предлагает OPT (дополнительное практическое обучение).

Нужна помощь в завершении процесса? Посетите лабораторию по зачислению или информационные мероприятия!

Свяжитесь с нами | Sciences Po Приемная комиссия

Прежде чем связаться с нами

Благодарим вас за интерес к науке По. Прежде чем связываться с сотрудниками Приемной комиссии, указанными ниже, помните, что ответы на большинство вопросов можно найти на нашем сайте.Пожалуйста, проверьте наши FAQ (для студентов) и FAQ (для выпускников).

У вас есть вопросы по поводу приема?

Обращайтесь в приемную комиссию только в том случае, если ваш вопрос касается приема. В противном случае обратитесь в соответствующий офис.

Контактная форма

Привет из Приемной комиссии! Мы с нетерпением ждем ответа на ваше письмо и постараемся сделать это примерно в течение 5-7 рабочих дней. Мы приглашаем вас не отправлять несколько писем в течение этого периода.

Заполнив эту форму, вы поможете нам лучше и эффективнее ответить на ваши вопросы. Пожалуйста, заполните форму как можно точнее и точнее, чтобы мы могли помочь вам лучше. Сообщите нам свой уровень обучения, текущее учебное заведение или ситуацию, а также интересующую вас программу или диплом.

Контактная форма для поступления

Свяжитесь с нами в Китае, Индии и Восточной Африке

Другие вопросы?

Финансовая помощь, стипендии, социальное обеспечение студентов, жилье и т. Д.

Если у вас есть вопросы относительно стипендий и финансовой помощи, социального обеспечения и поддержки студентов, а также о предоставлении жилья и разрешений на проживание, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки студентов, заполнив их онлайн-форму.

Обратите внимание, что Управление по работе с учащимися не отвечает на вопросы по телефону. Колл-центр приемной комиссии отвечает только на вопросы, касающиеся зачисления и текущих заявлений (вновь принятые студенты должны обращаться в офис административной регистрации или в офис обслуживания студентов).

Первые шаги для новых студентов

Вы были приняты в Sciences Po, пожалуйста, посетите веб-сайт для студентов, чтобы получить информацию о ваших следующих шагах, регистрации, плате за обучение, медицинском страховании, программах ориентации и многом другом.

Технические проблемы

Если вы новый студент и у вас возникли проблемы с доступом к своей учетной записи, обратитесь в службу поддержки.

Доступность

Если вам нужно внести изменения в процесс подачи заявки, проверьте страницу специальных возможностей.

Cal State Применить | CSU

Найдите свое будущее в Калифорнийском государственном университете

CSU с 23 кампусами и тысячами вариантов получения степени — отличное место для начала вашего пути. Изучите свои варианты ниже и начните свое приложение сегодня.

Калифорнийский государственный университет стремится помочь учащимся старших классов и местных колледжей преодолеть проблемы с поступлением в колледжи, вызванные COVID-19. CSU предпринял шаги, чтобы гарантировать, что эти сбои не повлияют на студентов, и чтобы они могли получить образование в CSU в соответствии с графиком. Чтобы узнать больше о временных изменениях, которые CSU внес в систему приема на бакалавриат, перейдите по ссылке ниже.

Приемная: Входящие переводы
Первокурсник

Университет ввел требование вакцинации от COVID-19 для всех студентов и сотрудников.
Узнайте больше о политике CSU в отношении вакцинации против COVID-19

См. Сроки и сроки подачи заявок

15 января 2021 г. 7:00 А.M. PT
Доступен сайт приложения.
Спасибо за терпеливость.

Выберите срок подачи заявки Зима 2022 г. Весна 2022 г. Лето 2022 г. Осень 2022 г.Подача заявки

В связи с зачислением на бакалавриат осенью 2022 года в некоторых кампусах были продлены крайние сроки подачи заявлений на подачу заявок в Cal State до 15 декабря 2021 года, 23:59. ТИХООКЕАНСКОЕ СТАНДАРТНОЕ ВРЕМЯ. См. Сроки подачи приоритетных заявок.

---

Выберите тип студента, чтобы узнать больше о том, как подать заявление в CSU:

Выбор кампуса

Сравните все 23 школы по размеру, местоположению, видам деятельности и другим критериям, чтобы найти кампус, который идеально подходит для вас.

Изучите кампусы

Выбор степени

CSU предлагает более 4100 программ бакалавриата и магистратуры в аудиториях и онлайн-обучении.

Изучите степени

Знакомство с CSU

Хотите узнать о требованиях к поступающим, а также о тестах, оценках и результатах тестов, которые вам нужно будет принять?

Узнать о приеме

Оплата колледжа

Узнайте, насколько доступным может быть CSU и как подать заявку на получение различной финансовой помощи, включая гранты и ссуды.