сбой и что случилось сегодня с сайтов ВКонтакте
Что с ВК сейчас? Почему он не работает? Ранее одна из самых качественных социальных сетей и сейчас дает сбои. Разработчики активно работают над восстановлением нормальной работоспособности соцсети, но все таки нарушения случаются. Давайте выясним как распознать сбой в ВК, что с этим делать и где можно узнать информацию о состоянии этого сайта прямо сейчас.
А был ли сбой? Как узнать и что делать
Так как сейчас эта социальная сеть функционирует по всему миру, то ее серверы располагаются в разных городах и даже странах. И если сегодня сбой ВКонтакте произошел в одном регионе страны, это не значит что проблемы есть в другом. Как правило, неполадка затрагивает только один сервер.
Если же проблема более глобальная, и из-за поломки приходится закрыть целый раздел сайта для «ремонта», то, вы можете увидеть при загрузке специальную картинку с изображением знаменитой контактовской собачки,лежащей в кроватке с термометром во рту.
Учтите, что если у Вас не открываются друзья, то это далеко не факт, что проблема со стороны сайта. Но всё-таки это один из самых возможный вариантов.
Некоторые сбои длятся совсем недолго. В этом случае не стоит пугаться, что ВК сломался. Достаточно просто немного подождать и попробовать осуществить вход еще раз. Вполне возможно, что на этом проблема будет решена.
Основные симптомы сбоя могут быть следующими:
Этот список можно продолжать бесконечно, ведь сколько сейчас серверов, столько и проблем может возникнуть. В любом случае, при сбое, программисты быстро определяют что случилось с ВКонтакте сейчас и принимают необходимые меры.
Но, все же, для начала, нужно убедиться что сейчас проблема не в вашем ПК. Как же это сделать?
Интернет подключение
Во-первых, следует проверить все ли в порядке сейчас с вашим Интернет подключением.
Узнать это можно просто открыв другие сайты. Если они загружаются без проблем, то все хорошо.
Кэш устройства
Во-вторых, стоит очистить память устройства от временных файлов. Они могут замедлять работу системы, а значит и загрузку ВК. Для этого нужно очистить кэш.
Чистка кэша вообще довольно полезная процедура, которую стоит периодически проводить для улучшения работы системы. В основном всегда работает сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del.
Давайте остановимся подробнее на этом пункте и разберем последовательность для разных браузеров.
Google Chrome
- Откройте браузер.
- Нажмите три точки, расположенные вертикально в правом верхнем углу.
- Выбираете «Настройки»
- «Показать дополнительные настройки» — «Конфиденциальность и безопасность».
- Кликните «Очистить историю».
- Поставьте метку возле «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше».
- Кликните «Удалить».
Internet Explorer
- Зайдите в браузер.
- Найдите пункт «Параметры».
- Далее выбираете поочередно «Конфиденциальность и безопасность».
- Отметьте, какие данные браузера вы хотите почистить.
Mozilla Firefox
- Зайдите в браузер.
- Кликните по трем горизонтальным черточкам в верхнем углу.
- Далее выберите «Настройки» — «Приватность» — «Удалить недавнюю историю».
Opera
- Зайдите в браузер.
- Откройте меню вверху слева.
- Выбираете «Настройки» — «Безопасность».
- Откройте раздел «Конфиденциальность» и удалите историю посещений.
Если же у вас отлично работает Интернет и система устройства не перегружена, но страничка не открывается, то скорее всего сейчас ВКонтакте сбой. Но все же, чтобы удостовериться, что действительно произошла поломка именно ВК, сделайте следующее:
- Попробуйте зайти в ВКонтакте с мобильного приложения. Если действительно окажется что с сайтом ВКонтакте сегодня что-то не так, то мобильные версии перестанут отвечать в первую очередь.
- Зайдите на новостные порталы в Интернете. Такая новость, как сбой во ВКонтакте, мигом разлетится по всем сайтам и вы наверняка найдете информацию об этом прямо сейчас.
Возможные причины и пути решения
Среди возможных причин можно выделить несколько основных. Какие-то из них мы можем попробовать исправить самостоятельно, но решение некоторых нам не под силу.
Авария на линии
Здесь речь идет о физической поломке из-за повреждения кабеля или самого сервера. Это как раз тот вариант, когда мы ничего не сможем поделать, только ждать, когда специально обученные люди все исправят. К счастью, сейчас такая проблема возникает не часто.
Проблемы у провайдера
Эта причина может вызвать неполадки и на других сайтах. Опять же, остается только ждать.
Блокировка доступа
Как правило используется для настройки сети в некоторых организациях (школах, офисах), следящих за концентрацией внимания своих работников или учеников. Здесь есть выход — подключиться к другой сети, вне этой организации.
Вирус
Может поразить ваш компьютер или гаджет и заблокировать доступ к соцсетям. Поэтому, во-первых, установите антивирус, если сейчас его у вас нет, а во-вторых — следите за его регулярными обновлениями.
Файл hosts
Это файл с помощью которого вы можете закрыть доступ к любым сайтам на своем компьютере.
- Нажмите кнопку «Пуск», она находится в нижнем левом углу вашего рабочего стола.
- В строку поиска вставьте код C:windowssystem32driversetc (где С — это диск на котором установлена Windows).
- В результатах поиска у вас появится файл host.
- Откройте его с помощью Блокнота.
- Прокрутите вниз и посмотрите есть ли там адрес vk.com.
- Если да, то удалите его, сохраните файл и закройте.
Где можно посмотреть сбои
Существует специальный сайт, который покажет что произошло с ВКонтакте сегодня. Он называется downdetector.ru и хранит информацию обо всех неполадках, произошедших на различных сайтах, сервисах и порталах.
На его главной странице вы можете найти ссылки на все самые крупные сайты, среди них есть и ВКонтакте.
Нажав на нужный значок, вы узнаете что происходит с ВКонтакте сейчас. Вы увидите состояние сети на данный момент, а также график поломок за последние 24 часа. Если вы нажмете кнопку «Проверить прошлые сбои», то пред вами откроется список каждого сбоя ВК по датам. Здесь же вы можете сообщить о своих проблемах с соцсетью, нажав специальную кнопку или описав все подробно в комментариях.
ВКонтакте — это социальная сеть, использование которой настолько плотно сейчас вошло в нашу повседневную жизнь, что любые неполадки в ее работе вызывают у некоторых настоящую панику. Но мы с вами выяснили как узнать что произошло с контактом сегодня и теперь вы знаете, что не стоит переживать, так как администрация сайта мгновенно реагирует на все неполадки и стремится их ликвидировать как можно быстрее.
Похожие статьи:
В работе «ВКонтакте» произошел сбой
https://ria.
ru/20201106/sboy-1583445360.html
В работе «ВКонтакте» произошел сбой
В работе «ВКонтакте» произошел сбой
Пользователи «ВКонтакте» сообщали о неполадках в работе социальной сети, свидетельствуют данные сайта Downdetector, который отслеживает сбои и отключения на… РИА Новости, 06.11.2020
2020-11-06T19:19
2020-11-06T19:19
2020-11-06T19:19
россия
вконтакте
технологии
общество
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdn22.img.ria.ru/images/07e4/05/1b/1572055146_0:59:2560:1499_1920x0_80_0_0_f1e260d50fc3e3d74a391f28340ca521.jpg
МОСКВА, 6 ноя — РИА Новости. Пользователи «ВКонтакте» сообщали о неполадках в работе социальной сети, свидетельствуют данные сайта Downdetector, который отслеживает сбои и отключения на популярных интернет-ресурсах, однако работа сервисов, по сообщению компании, была оперативно восстановлена.Отмечается, что сбои начались около 18.
44 мск. По данным Downdetector, 50% жалоб были связаны с проблемами с загрузкой сайта, 46% — с доставкой сообщений, еще 2% жаловались на проблемы со входом на портал.
https://ria.ru/20201009/facebook-1579123779.html
россия
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2020
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
https://cdn22.img.ria.ru/images/07e4/05/1b/1572055146_98:0:2373:1706_1920x0_80_0_0_a8e5ee588b88b234b3342e9c6e779e31.jpgРИА Новости
internet-group@rian.
ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
россия, вконтакте, технологии, общество
Пользователи «ВКонтакте» сообщили о сбоях в работе соцсети
https://ria.ru/20201112/sboy-1584370789.html
Пользователи «ВКонтакте» сообщили о сбоях в работе соцсети
Пользователи «ВКонтакте» сообщили о сбоях в работе соцсети
Пользователи «ВКонтакте» сообщают о неполадках в работе социальной сети, свидетельствуют данные сайта Downdetector, который отслеживает сбои и отключения на… РИА Новости, 12.11.2020
2020-11-12T20:13
2020-11-12T20:13
2020-11-12T20:19
нижний новгород
вконтакте
москва
екатеринбург
санкт-петербург
казань
общество
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdn22.
img.ria.ru/images/07e4/05/1b/1572055306_0:133:2560:1573_1920x0_80_0_0_717a42666587f528944fa2f16cee795c.jpg
МОСКВА, 12 ноя — РИА Новости. Пользователи «ВКонтакте» сообщают о неполадках в работе социальной сети, свидетельствуют данные сайта Downdetector, который отслеживает сбои и отключения на популярных интернет-ресурсах.Сбои начались около 19.47 мск. По данным Downdetector, 71% пользователей соцсети жалуется на проблемы с загрузкой сайта, 21% жалоб связаны с доставкой сообщений, еще 7% жалуются на проблемы со входом в аккаунт.Во «ВКонтакте» подтвердили сообщения о сбоях и пообещали оперативно восстановить работу. С проблемами столкнулись жители Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Казани, Екатеринбурга и других городов России.
нижний новгород
москва
екатеринбург
санкт-петербург
казань
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2020
РИА Новости
internet-group@rian.
ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
https://cdn25.img.ria.ru/images/07e4/05/1b/1572055306_63:0:2338:1706_1920x0_80_0_0_f258f48146da1b0a966c02f295247be0.jpgРИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
нижний новгород, вконтакте, москва, екатеринбург, санкт-петербург, казань, общество
10+ лучших ответов на вопрос, почему вы хотите здесь работать?
Ответы на вопрос, почему вы хотите здесь работать?
В поисках вакансии каждый соискатель сталкивается с вопросом, который может показаться очевидным.
Вопрос, который, кажется, даже не требует ответа. Когда менеджеры по найму спрашивают вас, «Почему вы хотите здесь работать?»
Они пытаются определить, впишетесь ли вы в компанию и добавите ли вы ценность их существующей команде.
Вовлеченный сотрудник, который соответствует миссии и ценностям компании, будет более продуктивным и дольше останется в компании.Менеджер по найму пытается выяснить, являетесь ли вы этим человеком.
Вы можете запаниковать, задаваясь вопросом, как ответить, «Почему вы хотите здесь работать?» Никогда не стоит отвечать на этот вопрос тупым и бездумным ответом, например, «Хорошо, зарплата хорошая, и мне нужна работа».
Хотя это может быть правдой, у вас мало шансов.
Вам необходимо доказать, что вы провели исследование компании, что ваши основные ценности соответствуют целям компании и что вам будет приятно там работать.
Менеджер по найму не захочет нанять кого-то, кто работает только ради зарплаты.
Очень важно выделить время до собеседования, чтобы узнать все, что можно о компании.
Посетите их веб-сайт и прочтите раздел «О нас», проверьте их учетные записи в социальных сетях, чтобы получить представление об их культуре, и найдите прессу или статьи о новаторских вещах, которые компания может делать.
Если вы не нашли ничего, что вдохновляло бы ваше воображение и побуждало вас работать там, возможно, эта компания вам не подходит.
При составлении ответа вы захотите адаптировать его к компании, с которой вы проводите собеседование. Менеджеры по найму не ценят общий ответ вроде «Это отличное место для работы, и я хотел бы быть в команде».
Это ничего не говорит о влиянии кандидата на компанию и о том, что он принесет.
Вместо этого разработайте ответ, демонстрирующий соответствие ваших личных целей ценностям организации.
Например, если компания ценит общественную работу, расскажите о своей волонтерской работе и о том, как вы хотите быть частью команды, которая делает добро в обществе.
Всегда связывайте свой ответ со своим опытом.
Если вам сложно составить черновик ответа, мы подготовили несколько примеров ответов, которые могут вызвать вашу собственную реакцию. Не торопитесь, чтобы понять, что действительно важно для вас, и проводите собеседование только в организациях, которые отражают эти ценности.
>>> Загрузите нашу электронную книгу по бесплатному поиску работы 2020 <<<
Примеры, которые помогут вам составить ответ на этот распространенный вопрос собеседования:
Ответ 1:
Я твердо верю в совместный подход к каждому project, поэтому, когда я увидел вакансию в вашей компании, чтобы присоединиться к производственной группе, я понял, что должен подать заявку.Я видел вашу работу в театральной постановке, и ваше закулисное видео меня очень вдохновило, потому что я видел командную работу в действии. Мне нравится работать с командой для достижения общей цели, и я знаю, что мой производственный опыт подготовил меня к этой роли.
Я с нетерпением жду возможности стать ценным участником этой феноменальной команды.
Пояснение: Этот ответ доставляет все в подарочной упаковке и перевязанном бантом, менеджеру по найму. Это демонстрирует осведомленность кандидатов о компании, потому что они знают о своих проектах и даже просматривают видео о своей работе.Затем кандидат связывает это со своими личными ценностями и предыдущим опытом, чтобы доказать, что для команды нет лучшего человека.
Ответ 2:
Несколько месяцев назад я прочитал статью о том, как ваша компания работает с сообществом. Помощь и волонтерство — важная часть моих личных ценностей, и я помню, как был взволнован тем, что компания ценит сообщество так же сильно, как и я. Это волнение возросло, когда я увидел, что здесь есть вакансия в моей области.Мне очень хотелось бы приходить на работу каждый день, зная, что я помогаю изменить ситуацию в обществе своей работой здесь.
Пояснение: Предлагая важные ценности и демонстрируя, как они соотносятся с компанией, этот кандидат демонстрирует, что он будет счастлив и доволен работой в этой компании.
В свою очередь, кандидат, вероятно, будет более заинтересован и останется в организации надолго. Менеджер по найму будет рад услышать подобные ответы.
Ответ 3:
Я использую ваше программное обеспечение много лет и неизменно впечатлен инновациями и разработками в этой области. Я также ценю вашу приверженность образованию, предоставляя вашим клиентам бесплатные демонстрации, чтобы узнать, как эффективно использовать ваши продукты. Я хотел бы стать частью этой инновационной команды и использовать свои навыки для продолжения новаторской работы, которую вы здесь делаете.
Пояснение: Здесь кандидат прямо ссылается на качество продукции компании, что приятно слышать менеджеру по найму.Как пользователь продуктов, этот кандидат демонстрирует, что он уже осведомлен о том, чем занимается компания, и насколько он хочет быть частью команды.
Ответ 4:
Я видел, что ваша компания постоянно указывается как одно из лучших мест для работы.
Я читал отзывы сотрудников и слышал о вашем энтузиазме в отношении поощрения роста сотрудников посредством образования, обучения и использования обширных ресурсов. Я уже знаю, что вовлеченные сотрудники лучше выполняют свою работу, и это видно из последней кампании, которую вы создали.Я хотел бы присоединиться к вашей инновационной команде, продолжать создавать отличную работу и расти внутри компании, приобретая новые навыки.
Пояснение: Говоря по репутации компании является то, что менеджер по найму будет любить, так как они работают над тем, чтобы их компанией лучшим местом для работы и получать признание за свои усилия в то, что они хотели бы услышать . Важно сделать еще один шаг вперед, чем просто говорить о том, что это значит для кандидата.Такой ответ отлично показывает, что сотрудник может принести с помощью опыта и инноваций и продолжить развитие.
Ответ 5:
Я слышал о вашей репутации в отрасли и был бы горд работать в компании с такой прекрасной репутацией и ярким примером лидерства в отрасли.
У меня есть друг, который работает в бухгалтерском отделе, и он сказал мне, что культура здесь на высшем уровне и что руководство поддерживает непрерывное образование и обучение на рабочем месте, вознаграждая тяжелый труд.Основываясь на его оценке и поддержке, я думаю, что я идеально впишусь в команду здесь, чтобы оказать немедленное влияние.
Пояснение: Уже знакомый с кем-то, кто работает в компании, кандидат автоматически поднимает ногу, потому что он может напрямую обращаться к льготам, на которые ссылается их коллега. Демонстрируя наличие встроенной сети, менеджер по найму с большей вероятностью наймет этого человека, потому что он знает, что сотрудник будет счастлив в их компании.
Ответ 6:
Я видел статью о вашем новом генеральном директоре Джоне Смите и новых инвестициях компании в инновации. Как прирожденный новатор, это привлекло меня к должности в вашей компании, потому что я знаю, что буду процветать в ситуации, когда инновации находятся на переднем крае всего, что мы делаем.
Пояснение: Для этого кандидата способность к инновациям является одной из их основных ценностей. В кратком ответе они показывают, что хорошо осведомлены о компании и что эта должность соответствует их природным способностям.
Ответ 7:
Эта организация всемирно известна своими технологическими продуктами, которые вы создаете, и мой опыт в технологии и разработке новых продуктов заинтриговал меня этой позицией. Я видел, что в прошлом году вы выиграли несколько наград за новый процессор, который вы разработали, и я хотел бы быть в коллективной, трудолюбивой и находчивой команде.
Explanation: Этот ответ связывает воедино компанию, роль и ценности кандидата.Иногда, когда менеджер по найму спрашивает: «Почему вы хотите здесь работать?» они ищут два ответа: почему вам нравится наша компания и почему вам нравится эта должность. Было бы полезно добавить небольшой намек на то, что привлекло кандидата на эту должность.
Ответ 8:
Все просто, я прочитал миссию и видение вашей компании. Узнав больше информации о вашей компании из социальных сетей, я ясно вижу, насколько мои цели совпадают с целями компании.Нет ничего, что я люблю больше, чем когда я работаю с другими заинтересованными людьми для достижения общей цели, и это то, что меня вдохновляло в работе здесь. Мои исследования привели меня к четырем основным способам согласования моих целей с вашими, и вот они.
Объяснение: В этом примере четко и прямо показано выравнивание значений. Говоря о точном соответствии миссии кандидата миссии компании, менеджер по найму признает, что этот человек выполнил свою домашнюю работу и отлично подходит для дальнейшего развития и отстаивания ценностей организации.
Ответ 9:
Я впервые нашел вашу компанию несколько лет назад, и меня вдохновили тон и стиль вашего бренда. Вы продаете себя миллениальной аудитории, к которой я могу относиться.
После того, как я следил за вами и наблюдал за вашими вакансиями в течение нескольких лет, работая в более мелкой маркетинговой фирме, я считаю, что теперь я готов присоединиться к вашей исключительной команде, укрепляя и продвигая бренд, который является естественным продолжением моих собственных убеждений.
Explanation: Этот пример органично связывает ценности кандидата и компании.Демонстрируя, что кандидат уже живет в мессенджерах и брендинге, кажется несложной задачей привлечь их как представителя бренда и команды, которую создает компания.
Ответ 10:
До того, как рекрутер позвонил мне по поводу этой возможности, я должен признать, что мало знал о вашей компании. Я провел небольшое исследование в рамках подготовки к этой дискуссии, и должен сказать, что я впечатлен вашей работой и вашим видением будущего.Я искренне заинтересован в том, чтобы больше участвовать в технологической стороне маркетинга, и я читал, что вы растете в этой области.
Как опытный маркетолог с акцентом на технологии, я знаю, что могу принести большую пользу команде.
Пояснение: Менеджер по найму всегда ценит честность, и это нормально признать, если кандидат не знал о компании до подачи заявки. Однако это утверждение всегда должно подкрепляться исследованиями, которые проводил кандидат, и тем, что они нашли интригующим в компании.Им еще нужно продемонстрировать, что они хотят работать в компании, и объяснить, почему.
Заключение
Если вы хотите убедиться, что определенно готовы к собеседованию, ознакомьтесь с нашим полным списком из более чем 35 общих вопросов и ответов, которые помогут вам подготовиться еще больше.
Есть разные способы ответить, когда менеджер по найму спрашивает вас: «Почему вы хотите здесь работать?»
Самое главное — быть аутентичным.Указывайте только конкретные ценности или информацию, относящуюся к тому, во что вы верите.
Если вы не можете найти способ ответить на вопрос, возможно, эта компания вам не подходит.
Всегда не забывайте показывать, что вы сделали свою домашнюю работу и связали ценности компании со своими собственными ценностями, и этот вопрос интервью никогда не сбивает вас с толку.
Приятного интервью!
Рекомендуемая литература:
Почему команды не работают
Вы начинаете свою книгу « Leading Teams » с популярной викторины: когда люди работают вместе, чтобы построить дом, вероятно, работа (а) будет выполнена быстрее, (б) займет больше времени, или (в) не будет выполнена?
Этот вопрос с несколькими вариантами ответов на самом деле появился в стандартизированном тесте для четвертого класса в Огайо, и очевидным «ответом», конечно же, должен быть a — работа выполняется быстрее.Мне нравится этот анекдот, потому что он показывает, как рано нам говорят, что командная работа — это хорошо. Люди склонны думать, что команды — это демократичный и эффективный способ достижения цели. Я не сомневаюсь, что когда у вас есть команда, существует вероятность того, что она будет генерировать магию, создавая что-то экстраординарное, коллективное творение ранее невообразимого качества или красоты. Но не рассчитывайте на это. Исследования неизменно показывают, что команды работают хуже, несмотря на все имеющиеся у них дополнительные ресурсы. Это потому, что проблемы с координацией и мотивацией обычно сводят на нет преимущества сотрудничества.И даже когда у вас сильная и сплоченная команда, она часто соревнуется с другими командами, и эта динамика также может мешать реальному прогрессу. Таким образом, у вас с самого начала есть два удара против вас, и это одна из причин, почему иметь команду часто хуже, чем не иметь команды вообще.
Я не сомневаюсь, что команда может создавать магию. Но не рассчитывайте на это.
Вы сказали, что для того, чтобы команда была успешной, она должна быть реальной. Что это значит?
По крайней мере, это означает, что команды должны быть ограничены.Это может показаться глупым, но если вы собираетесь возглавить команду, вам следует сначала убедиться, что вы знаете, кто в ней участвует. В нашей недавней книге « Senior Leadership Teams », Рут Вейджман, Дебра Нуньес, Джеймс Беррусс и я собрали и проанализировали данные о более чем 120 ведущих командах по всему миру. Неудивительно, что мы обнаружили, что почти каждая изучаемая нами старшая команда считала, что установила недвусмысленные границы. Тем не менее, когда мы попросили участников описать свою команду, менее 10% согласились с тем, кто в нее входит.И это были команды руководителей высшего звена!
Часто генеральный директор отвечает за нечеткость границ команды. Боясь показаться замкнутым — или, на другом конце спектра, полон решимости включить людей в команду по чисто политическим причинам — исполнительный директор часто создает дисфункциональную команду. По правде говоря, создание команды требует безжалостных решений о членстве; не всех, кто хочет быть в команде, следует включать, а некоторых людей следует выгнать.
Мы работали с крупной финансовой фирмой, где финансового директора не допускали в исполнительный комитет, потому что он явно был разрушителем команды. Он не был склонен к командной работе, он не хотел работать над поиском коллективных решений, и каждая его команда попадала в беду. Генеральный директор предложил финансовому директору остаться на своей должности, потому что он был действительно способным руководителем, но его не допустили в высшую команду руководителей. Хотя поначалу у него были какие-то ушибы, в конце концов финансовый директор был намного счастливее, потому что ему не приходилось участвовать в «скучных» встречах команды, и команда работала намного лучше без него.Схема сработала, потому что генеральный директор активно общался с финансовым директором как до, так и после каждого заседания исполнительного комитета. А в отсутствие финансового директора комитет мог бы стать настоящей командой.
Вы также говорите, что команде нужно убедительное руководство. Как его получить?
Не существует единственного правильного способа задать направление; ответственность может быть возложена на руководителя группы или на кого-то в организации, не входящего в команду, или даже на саму команду в случае партнерства или совета директоров.Но как бы это ни было сделано, установление направления эмоционально требовательно, потому что оно всегда связано с проявлением власти и неизбежно вызывает тревогу и двойственность — как у человека, который его реализует, так и у людей, получающих его. Эмоционально зрелые лидеры готовы и способны продвигаться к вызывающим тревогу ситуациям, поскольку они устанавливают четкое и сложное командное направление. Но при этом лидер иногда встречает сопротивление настолько сильное, что может поставить под угрозу его или ее работу.
Этот момент был резко доведен до меня несколько лет назад участником семинара для руководителей, который я проводил. Я говорил о том, что лидеры, которые успешно задают направление, не боятся брать на себя личную ответственность за миссию команды. Я упомянул Джона Ф. Кеннеди и Мартина Лютера Кинга-младшего, и я увлекся и сказал, что люди, которые читают Новый Завет, знали, что Иисус не созывал небольшие групповые собрания для определения целей служения. Один из руководителей класса прервал меня и сказал: «Вы в курсе, что только что говорили о двух убийствах и распятии?»
Какие распространенные заблуждения о командах?
Обычно люди думают, что команды, которые работают вместе, лучше и продуктивнее, чем команды, которые этого не делают.Но в исследовании симфоний мы обнаружили, что сварливые оркестры играли вместе немного лучше, чем оркестры, в которых все музыканты были действительно счастливы.
Это потому, что причинно-следственная связь противоположна тому, во что верит большинство людей: когда мы продуктивны и вместе сделали что-то хорошее (и получили признание за это), мы чувствуем удовлетворение, а не наоборот. Другими словами, настроение участников оркестра после выступления больше говорит о том, насколько хорошо они выступили, чем настроение до выступления.
Еще одно заблуждение состоит в том, что большие команды лучше маленьких, потому что у них больше ресурсов, на которые можно опираться. Однажды мы с коллегой провели небольшое исследование, показавшее, что по мере роста команды количество ссылок, которыми необходимо управлять между участниками, увеличивается с ускоряющейся, почти экспоненциальной скоростью. Именно управление связями между участниками создает проблемы для команд. Мое практическое правило — не использовать двузначные числа. На свои курсы я никогда не беру команды из более чем шести человек. Большие команды обычно заканчивают тем, что просто зря тратят время.Вот почему наличие огромной команды высшего руководства — скажем, включающей в себя всех прямых подчиненных генерального директора — может быть хуже, чем отсутствие команды вообще.
Пожалуй, наиболее распространенное заблуждение о командах заключается в том, что в какой-то момент члены команды настолько привыкают друг к другу и становятся знакомыми друг с другом, что начинают принимать слабости друг друга, и в результате производительность падает. За исключением одного особого типа команды, мне не удалось найти ни малейшего доказательства в поддержку этой предпосылки.Есть исследование, которое показывает, что командам НИОКР действительно нужен приток новых талантов для поддержания творческого потенциала и свежести, но не чаще одного человека каждые три-четыре года. Проблема почти всегда заключается не в том, что команда устаревает, а в том, что у нее нет возможности прижиться.
Значит, новизна — это ответственность?
Совершенно верно. Исследование, подтверждающее это, неопровержимо. Рассмотрим экипажи, летающие на коммерческих самолетах. Национальный совет по безопасности на транспорте обнаружил, что 73% инцидентов в его базе данных произошли в первый день совместных полетов экипажа, прежде чем у людей была возможность узнать на собственном опыте, как лучше всего действовать в команде, и 44% из них произошли в самый первый полет экипажа.Кроме того, исследование НАСА показало, что утомленные экипажи, которые ранее работали вместе, совершали примерно вдвое меньше ошибок, чем экипажи, состоящие из отдохнувших пилотов, которые ранее не летали вместе.
Так почему же авиакомпании не используют одни и те же бригады?
Потому что это неэффективно с финансовой точки зрения. В финансовом отношении вы получаете максимальную отдачу от основного оборудования и рабочей силы, рассматривая каждый самолет и каждого пилота как отдельную единицу, а затем используя алгоритм для максимального их использования.Это означает, что пилотам часто приходится метаться вверх и вниз по залу, как это делают пассажиры, и иногда у вас будет пилот, который будет управлять двумя или тремя разными самолетами с двумя или тремя разными экипажами в течение одного дня, что является не так уж и мудро, если вы посмотрите на исследования. Однажды я попросил специалиста по операциям авиакомпании прикинуть, сколько времени потребуется, если нам с ним поручают работать вместе в поездке, прежде чем мы сможем снова рассчитывать на совместную работу. Он рассчитал, что это будет 5.6 лет. Понятно, что с точки зрения пассажира это нехорошо.
Между прочим, контрпримером является Стратегическое авиационное командование, или САК, которое доставило бы ядерные бомбы, если бы в этом возникла необходимость в годы холодной войны. Команды SAC показали себя лучше, чем любые другие летные экипажи, которые мы изучили. Они тренировались вместе, как команда, и они отлично научились работать вместе, потому что это было необходимо. Когда вы работаете вместе в реальном времени и не допускаете ошибок, вы удерживаете свои команды вместе на долгие годы, а не постоянно меняете их состав.
Если командам нужно оставаться вместе, чтобы добиться наилучших результатов, как вы не позволите им успокоиться?
Вот где приходит то, что я называю отклоняющимся. Каждой команде нужен отклоняющийся, кто-то, кто может помочь команде, бросив вызов тенденции стремиться к слишком большой однородности, которая может подавить творчество и обучение. Девианты — это те, кто отступает и говорит: «Подожди минутку, зачем мы вообще это делаем? Что, если бы мы посмотрели на вещь задом наперед или вывернули ее наизнанку? » Вот когда люди говорят: «О, нет, нет, нет, это смешно», и возникает дискуссия о том, что смешно.В отличие от упомянутого мною ранее финансового директора, который пустил команду под откос, закрыв обсуждения, отклоняющийся открывает больше идей, и это дает вам гораздо больше оригинальности. В нашем исследовании мы внимательно изучили обе команды, которые производили что-то оригинальное, и те, которые были просто средними, где ничего особо не блестело. Оказалось, что команды с девиантами превосходят команды без них. Во многих случаях девиантное мышление является источником больших инноваций.
Каждой команде нужен девиант, тот, кто говорит: «Зачем мы вообще это делаем?»
Однако я бы добавил, что часто отклоняющиеся от нормы отклоняются от нормы ценой больших личных затрат.Девианты — это люди, которые готовы говорить то, что никто другой не хочет озвучивать. Девиант повышает уровень тревожности людей, а это смелое решение. Когда лодка плывет по течению, для кого-то действительно необычайно смело встать и сказать: «Нам нужно остановиться и, вероятно, изменить направление». Никто в команде не хочет этого слышать, и именно поэтому многие руководители групп расправляются с отклоняющимися от них и пытаются заставить их перестать задавать сложные вопросы, а может быть, даже выбить их из команды.И все же именно тогда, когда вы теряете девианта, команда может стать посредственной.
Что делает команду эффективной и как лидер команды может повысить ее эффективность?
Хорошая команда удовлетворит своих внутренних или внешних клиентов, со временем станет сильнее как единое целое и будет способствовать обучению и росту своих отдельных членов. Но даже лучший лидер на планете не может заставить команду преуспеть. Все, что можно сделать, — это повысить вероятность того, что команда будет успешной, поставив пять условий.(См. Врезку «Как создать команду».) И у лидера по-прежнему не будет никаких гарантий, что она создаст волшебную команду. Команды создают свои собственные реальности и контролируют свою судьбу в большей степени и гораздо раньше в своем существовании, чем думает большинство руководителей команд.
В 1990 году я редактировал сборник эссе коллег, которые изучали команды, выполняющие различные задачи в 27 организациях — все, от труппы детского театра до группы психиатров и бригад по продаже и доставке пива.В ходе этих исследований мы обнаружили, что события, происходящие при первой встрече группы, сильно влияют на то, как группа действует на протяжении всей ее жизни. Действительно, первые несколько минут начала любой социальной системы являются наиболее важными, потому что они определяют не только то, куда движется группа, но также и то, какие отношения будут между лидером группы и группой, и какие основные нормы поведения будут ожидаемые и соблюдаемые.
Однажды я спросил Кристофера Хогвуда, выдающегося дирижера в течение многих лет Общества Генделя и Гайдна в Бостоне, насколько важна была первая репетиция, когда он выступал в качестве приглашенного дирижера оркестра.«Что значит первая репетиция ?» он спросил. «Все, что у меня есть, — это первые несколько минут». Далее он объяснил, что нет ничего, на что он обращает больше внимания, чем то, как он начинает первую репетицию. Это потому, что он знает, что участники оркестра очень быстро оценят, собираются ли они вместе создавать отличную музыку или он просто будет им мешать.
Я действительно думаю, что есть одна вещь, которую лидеры, такие как Хогвуд и другие, могут сделать, чтобы повысить шансы на то, что команда станет чем-то особенным, — это принять свою причудливость.Вам не следует пытаться вести себя как Джефф Безос, потому что вы не Джефф Безос. Каждый руководитель привносит в задачу свои сильные и слабые стороны. Используйте дневной свет для того, в чем вы хороши, и получите помощь в тех областях, где вы не так хороши. Не пытайтесь подражать какой-либо модели лидерства или команде, потому что нет единого правильного стиля для руководства командой. Есть много разных способов создать условия для эффективности, поддержать их и помочь командам в полной мере использовать их. Лучшие руководители команд подобны джазовым исполнителям, постоянно импровизируя на ходу.
Насколько хорошо компании создают благоприятную среду для команд?
Извращенно, организации с лучшими отделами кадров часто делают вещи, которые полностью противоречат хорошему командному поведению. Это связано с тем, что отделы кадров обычно создают системы, которые действительно хороши в руководстве, управлении и корректировке индивидуального поведения. Возьмем кадровую систему, которая была отточена промышленными психологами для определения навыков конкретной работы и тестирования отдельных сотрудников на эти навыки.В такой системе отдел кадров организует обучение, чтобы воспитывать «нужных» людей «правильным» способом. Проблема в том, что все дело в личности. Эта целеустремленная ориентация на отдельного сотрудника является одной из основных причин того, что команды не работают так хорошо, как в организациях с сильными отделами кадров. Достаточно взглянуть на наши исследования о командах высшего руководства. Мы обнаружили, что наставничество отдельных членов команды не очень помогает руководящим командам работать лучше.
Чтобы команда могла воспользоваться преимуществами коучинга, она должна сосредоточиться на групповых процессах.И время решает все. Лидеру группы необходимо знать, как провести презентацию, чтобы участники сориентировались и были вовлечены в свои задачи; как помочь команде проанализировать, что работает хорошо, а что нет, что может скорректировать стратегию эффективности команды; и как уделить несколько минут после завершения работы, чтобы поразмышлять о том, что прошло хорошо или плохо, что может помочь участникам лучше использовать свои знания и опыт в следующий раз. Командный коучинг направлен на улучшение командной работы над задачей, а не на улучшение социального взаимодействия или межличностных отношений участников.
В наши дни много говорят о виртуальных командах. Могут ли они работать, или они становятся жертвами того, что Джо Фриман однажды назвал «тиранией бесструктурности»?
Виртуальные команды действительно проявили себя в последнее десятилетие, но я не думаю, что они принципиально отличаются от традиционных команд. Вначале была фантазия, что все будут роиться в Интернете, что мудрость толпы автоматически возобладает, и что бесструктурные группы придумывают новые и глубокие вещи, которые группы лицом к лицу никогда не могли бы создать.Но нирвана так и не материализовалась; виртуальным командам нужны базовые условия для обеспечения эффективности так же, как и личным командам, если не больше. Тем не менее, мы видим, что можем обойтись гораздо меньшим количеством личных контактов, чем мы когда-либо думали. Например, современные технологии позволяют открывать окно чата во время веб-конференции, чтобы вы могли ввести слово «рука», чтобы указать, что вы хотите поговорить следующим образом. Людям не обязательно видеть ваше лицо, чтобы знать, что вы хотите высказаться.Но даже хорошо структурированным виртуальным командам необходимо провести встречу с участием всех присутствующих, личную проверку в середине и подведение итогов в реальном времени. Я ни на минуту не думаю, что у нас будут эффективные онлайн-команды, если мы не знаем, кто входит в команду или какова на самом деле основная работа команды, и пока это все еще проблема с виртуальными командами.
Эта статья также встречается в:
Учитывая сложность работы команд, следует ли нам переосмыслить их важность в организациях?
Возможно.Многие люди действуют так, как будто командный игрок — это высшая мера собственной ценности, а это явно не так. Есть много вещей, которые люди могут сделать лучше сами, и их не следует за это наказывать. Вернитесь на мгновение к вопросу четвероклассников о совместной работе над строительством дома. Ответ, вероятно, заключается в том, что командная работа действительно занимает больше времени или что дом может вообще не быть построен. Во многих случаях сотрудничество, особенно в действительно творческих начинаниях, является скорее помехой, чем помощью.Таким образом, задача лидера состоит в том, чтобы найти баланс между индивидуальной автономией и коллективными действиями. Любая крайность — это плохо, хотя мы, как правило, больше осознаем обратную сторону индивидуализма в организациях и забываем, что команды могут быть столь же разрушительными, будучи настолько сильными и контролирующими, что отдельные голоса, вклад и обучение теряются.
В одной управленческой команде, которую мы изучали, например, умение работать в команде ценилось настолько сильно, что люди подвергали себя самоцензуре, опасаясь нарушения гармонии в команде.Команда в духе сотрудничества и доброй воли начала курс действий, который обречался на провал — по причинам, которые некоторые члены чувствовали, но не упоминали при разработке планов. Можно задаться вопросом, был бы кризис в сегодняшнем финансовом мире настолько катастрофическим, если бы больше людей говорили на собраниях своей команды о том, что, как они знали, было противоправной практикой. Но это снова возвращает нас к опасностям мужества. Вам хочется думать, что люди, которые поступают смело и открыто, получат свою награду не только на небесах, но и на земле.Но не всегда здесь, на земле, получают награду. Хотя это правда, что отсутствие в команде может приостановить вашу карьеру, быть настоящим и целеустремленным командным игроком — будь то руководитель группы, отклонившийся от нормы или просто постоянный член, который говорит правду — может быть действительно опасным делом.
исследователей сказали, что нам нужно работать всего 15 часов в неделю. Что случилось?
Сколько часов вы работаете в неделю? Почти столетие назад британский экономист Джон Кейнс предсказал, что поколение его внуков (наше нынешнее) будет работать только 15 часов в неделю.
Учитывая нашу нынешнюю культуру чрезмерной работы, это утверждение кажется нелепым. Но в то время это имело смысл.
Кейнс воочию увидел влияние индустриализации на производительность труда. За его жизнь среднее количество рабочих часов в неделю упало с 60 в 1890 году до 37 часов к 1940 году.
Так почему бы ему не предположить, что эта тенденция сохранится?
Так и случилось. На время.
Но к 1970-м годам тенденция к сокращению рабочего времени изменилась.Сегодня в отчетах говорится, что американских рабочих в среднем работают 47 часов в неделю. часов — один из самых высоких показателей в мире.
Так что же случилось?
Увеличение средней продолжительности рабочего времени в неделю можно отнести к трем серьезным проблемам:
Но, как мы уже писали ранее, негативные последствия переутомления серьезны и имеют далеко идущие последствия для нашего здоровья и благополучия. быть для нашей производительности. Неполная работа может вызвать беспокойство о безопасности своей работы.
Так есть ли тогда магическое число, сколько часов вы должны работать в месяц или неделю?
Работаете более 40 часов в неделю? Это не поможет вам продвинуться вперед (и это наименьшая из ваших проблем)
Спросите любого, как у него дела, и получите 96.Вероятность 7% в качестве ответа будет «занято». (Да, эта статистика полностью выдумана. Но вы уловили суть!)
Помимо нашего эго, наша работа кажется все более и более требовательной к нашему времени и вниманию. Рост интеллектуального труда привел к появлению рабочих мест с меньшей структурой, более высокими требованиями и более высоким давлением, чтобы быть продуктивными.
Имеет смысл работать дольше, если требуется больше усилий, не так ли? Не совсем.
Исследования показали, что большее количество часов увеличивает вашу продуктивность лишь до некоторой степени.И этот момент, кажется, составляет около 49 часов. В конце концов, мы достигаем точки убывающей отдачи (или даже выгорания!)
Каждый час, который мы затрачиваем после этой точки, приводит к все меньшему и меньшему выпуску .
Итак, 49 часов в неделю — это хорошо? Ну нет.
Не только больше часов означает больше усилий с меньшим результатом, но и есть некоторые серьезные проблемы со здоровьем, которые следует учитывать.
Хотя причинно-следственная связь не доказана, исследования показывают связь между перегруженными работниками и повышенным риском инсульта и ишемической болезни сердца.
Другие исследования показали, что сверхурочная работа связана с повышенным риском усталости, общего плохого состояния здоровья и сердечно-сосудистых заболеваний.
Еще хуже то, что больше работать не помогает вашей карьере. Одно исследование показало, что менеджеры не могут сказать, кто из их сотрудников работает по 80 часов в неделю, а кто просто делает вид.
Если вы слишком много работаете в надежде произвести впечатление на начальника и получить повышение, возможно, вы зря теряете время.
Чем больше зарабатываешь, тем больше работаешь
Исследователи обнаружили еще один, казалось бы, иррациональный аспект переутомления.
Согласно исследованиям, чем больше денег вы зарабатываете, тем больше у вас шансов работать . Вместо того, чтобы использовать богатство для отдыха, расслабления и сосредоточиться на личных проектах, верхний процент работающих, скорее всего, будет работать долгие часы.
Это связано с так называемым эффектом замещения. По сути, когда вы зарабатываете больше, вы считаете, что ваше время на работе стоит больше, чем у кого-то с более низкой зарплатой.
Вот пример. Допустим, есть выбор: пойти в офис или пропустить день и отправиться на пляж.Если вы зарабатываете 500 долларов в день, вы с большей вероятностью выберете офис. А тот, кто зарабатывает 100 долларов, может решить, что лучше отправиться на пляж.
Как пишет Ричард Фриман из Гарварда в «» Почему мы работаем больше, чем ожидал Кейнс?
«Богатые трудоголики заменили праздных богатых».
Сокращение рабочего времени не обязательно является ответом.
Хотя может показаться, что мы выступаем за сокращение рабочих дней или рабочих недель, это тоже не обязательно ответ.
Возможно, вы все чаще и чаще слышите разговоры о преимуществах 4-дневной рабочей недели или 6-часового рабочего дня. Однако исследователи говорят, что эти графики могут работать только для определенных отраслей.
Как говорит д-р Арам Седди из Института исследования стресса Стокгольмского университета:
«Я думаю, что шестичасовой рабочий день был бы наиболее эффективным в таких организациях, как больницы, где вы работаете шесть часов, а затем просто уходите и иди домой. Это может быть менее эффективным для организаций, где границы между работой и частной жизнью не столь четкие.”
Исследователи изучают идею сокращения рабочего времени, и исследование, проведенное в Швеции, показало многообещающие результаты как для счастья и здоровья работников, так и для производительности.
Но хотя этот эксперимент снизил расходы на оплату больничных и создал новые рабочие места, если вся ваша компания не перейдет на 4-дневную рабочую неделю, затраты на наем большего количества сотрудников для покрытия недостающих часов делают этот подход несколько непомерно высоким.
Так что если долгие часы — не ответ. И дни не короче.Сколько должно быть рабочих часов в месяц? Оказывается, ответ может даже не иметь отношения к фактическому количеству часов, которые мы работаем.
Гибкие часы могут быть решением (если вы используете их правильно)
Вместо того, чтобы спрашивать «Сколько часов мы должны работать?» умных предприятий начинают спрашивать : «В какие часы лучше всего работать моей команде?»
Время часто важнее общего количества отработанных часов.
Гибкость рабочего времени позволяет сотрудникам выбирать часы работы, которые лучше подходят их образу жизни, и работать, когда они находятся на пике своего умственного развития.
RescueTime может показать вам точно в часы максимальной продуктивности. Узнайте больше здесь.По словам исследователя и автора книги Отдых: почему вы делаете больше, когда работаете меньше , Алекс Суджунг-Ким Панг, большинство людей продуктивны только 4–5 часов в день. Или 20-25 рабочих часов в неделю.
В своей книге Панг проанализировал распорядок дня ведущих писателей, ученых, креативщиков и предпринимателей. Он обнаружил похожую схему интенсивных всплесков работы, за которыми следовали длительные периоды отключения для восстановления сил.
Потрясающе, что можно сделать за два часа непрерывной работы. Ни Slack, ни электронной почты — просто делайте реальные дела. В большинстве дней мы переходим от приложения к приложению более 8 часов, чтобы выполнить 1 час работы.
— davegerhardt (@davegerhardt) 14 октября 2018 г.
С ростом удаленной работы и автономии на рабочем месте стало проще, чем когда-либо, составлять свой собственный график. Однако такая же свобода также легко может привести к переутомлению.
Как говорит внештатный маркетолог Клэр Отруонг:
«Те же технологии и образ мышления, которые позволяют нам оставаться гибкими, также могут заставить нас вернуться к работе в любое время.
Когда она начала работать фрилансером из дома, Отруонг обнаружила, что в итоге она работает гораздо больше, чем было бы здорово. Ответ, по иронии судьбы, заключался в том, чтобы запланировать обычную 40-часовую рабочую неделю, хотя у нее была гибкость, чтобы работать, когда она хотела:
«… когда я вернулся к ужасным 40 [часам], я почувствовал, что предаю все работники передо мной, которые проложили путь к гибкому графику работы и удаленной работе ».