Почему не запускается вк – Не открывается ВКонтакте. Причины и решения

Не открывается ВКонтакте. Причины и решения

Что делать, если не работает (не открывается) сайт ВКонтакте (контакт)? Решить эту проблему можно несколькими способами. Выбор наиболее подходящего из них зависит от причины возникновения проблемы с входом в эту социальную сеть.

Самой распространенной причиной невозможности входа в Контакт является попадание в компьютер вируса и сбой настроек, вызывающих проблему входа на данный сайт. Однако, прежде всего, следует проверить свое Интернет-соединение и узнать загружаются ли остальные веб-сайты.

Почему не работает Контакт — вероятные причины

Любой пользователь социальной сети, рано или поздно может столкнуться с тем, что моя страница контакта не открывается. Причин для этого, может быть много, некоторые могут решаться быстро, в других случаях потребуется некоторое время и более опытные знания компьютера.
Кроме случайных технических проблем, могут быть также преднамеренные действия посторонних программ или скриптов, запущенные на случайно открытых сайта интернета. Такие программы вносят системные изменения в важные области компьютера, отвечающие за связь страниц сети с системой.

Давайте попробуем поэтапно разобраться, почему не работает контакт:

 1. Проблемы с подключением к интернету

1. Если Ваш компьютер не может зайти на сайт вконтакте, следует проверить состояние интернет-подключения и убедиться, что сеть доступна, открыв любые другие сайты. Определив, что подключение установлено, а используемый трафик обеспечивает загрузку интернет-страниц, а моя страница сайта ВКонтакте не работает — будем рассматривать следующие вероятные причины.
2. Бывает также, что проблемы связанны с самим роутером. Для отброса этой вероятности необходимо выключить свой роутер более чем на 3 мин. —  произойдёт сброс временных параметров модема и смена ip-адреса (очень часто провайдеры раздают динамический ip-адрес — в зависимости от момента подключения). Также рекомендуется перезагрузить компьютер.

2. Проблема в самом браузере

Очень распространены случаи, когда страница контакта (вк) не отрывается из-за сбоя работы браузера.

• Из простых случаев может быть сохранение нарушенной формы копии шаблона сайта (кэша) и при дальнейшем открытии из временных файлов загружается искажённые детали страницы. Решить эту проблему можно одновременным нажатием кнопок «Ctrl+F5«, после этого произойдёт полное обновление кэша страницы.
• Также можно открыть мою страницу Контакта в другом браузере (если другого браузера на компьютере нет, то можете скачать по ссылка на странице Лучшие браузеры)
• В частых случаев помогает чистка компьютера от мусора специальными программами, при этом очищаются временные файлы и удаляются фрагменты предыдущей деятельности программ операционной системы. Одной из самых популярных программ для чистки является CCleaner — ссылка на скачивание и краткая инструкция в статье Программы для очистки компьютера.

3. Проверка антивирусом

Еще одним способом решения проблемы с не работающим Контактом — является проверка компьютера на предмет наличия вредоносных вирусов. Следует сделать полную проверку системы, разрешив при этом удаление найденных антивирусной программой зараженных файлов.

• Кроме стандартного антивируса рекомендуем произвести проверку специальной лечащей утилитой Dr.Web CureIt! и Kaspersky Virus Removal Tool . Эти утилиты работают именно в этом направлении и на сегодняшний день имеют большую базу вирусов, занимающихся внесением вредоносных изменений в системные файлы, предназначенные для соединения компьютера с сайтами. Их установка имеет временный характер, загружается в распакованном виде на случай проверки. В то время как стандартные антивирусы, могут ничего обнаружить.
• Если антивирус на вашем компьютере не установлен, обязательно установите его. Можете воспользоваться бесплатными версиями Касперского, Panda, AVAST, Avira, AVG либо бесплатным антивирусом Майкрософт, ссылки для скачивания на странице бесплатные антивирусы.

4. Перенаправление на другой IP адрес

• Часто встречающие случаи проблем с популярными социальными сетями — это преднамеренные вредоносные изменения IP-адреса сайта и перенаправления на другой. Выяснить это можно набрав, к примеру, в браузере вместо vk.com адрес www.vk.com или введя его IP-адрес (узнать IP-адрес можно в Интернете например на 2ip — см. на картинке ниже). Может быть, фишинг-программа поставила ловушку лишь на один определенный метод ввода названия веб-сайта.

• Полученный адрес ввести в адресную строку браузера и нажать ввод

•  Если в результате страница Вконтакте откроется, то значит вирус внёс изменения в системные файлы компьютера и vk.com перенаправляется на другой ip-адрес.
• В случае когда, всё равно не открывается сайт вконтакте, существующее перенаправление, к сожалению, так тоже точно не выяснишь, так как вирусные изменения могут перенаправлять все переходы, так как каждый день создатели таких вирусных схем, улучшают свои умения. Нужно разбираться дальше.

Такие изменения могут перенаправить на страницы двойники сайта социальной сети, внешне не отличимые от оригинала и пользователь может сразу и не определить это, проследовать предложенным инструкциям восстановления страницы (это самое вероятное) или просто заново ввести свои данные (логин и пароль). В результате, можно лишится денег на счёте телефона или собственного аккаунта, а может и всё вместе. В настоящий момент, к сожалению, защиты от таких мошеннических действий

полной защиты не предоставляет даже антивирусник.

5.ВКонтакте не открывается по причине внесённых изменением в файл Hosts

Если Вы не можете войти на определенную страницу в интернете и в особенности в социальную сеть, запрет на вход содержится скорее всего в расположенном на вашем компьютере файле hosts. Найти данный файл, чтобы проверить связаны ли именно с ним проблемы не работающего Вконтакте, можно, перейдя по адресу:

C:\Windows\System32\drivers\etc в ОС (для windows xp, 7, 8, 10).

• Откройте вышеупомянутый файл через Блокнот (в нашем случае по умолчанию установлен блокнот Notepad):

• Появившаяся информация позволит вам определить, почему не открывается Контакт или другие сайты:

Здесь приведена стандартная страница, в которой не содержится запрета доступа к каким-либо сайтам. Если же ниже Вы увидите адрес сайта, на который вам не удается попасть либо IP этого сайта, это означает, что ваша проблема связана с файлом hosts, в котором присутствует список соответствий IP-адресов, а также доменных имен. Если будет вписана некорректная пара адрес IP — домен

vk.com, то появится проблема с входом на сайт В Контакте. Набрав адрес, Вы попадаете не на данный сайт, а на другой – пустой либо поддельный.

Пример:

• Избавиться от вышеупомянутой проблемы можно, удалив в данном файле все ненужные упоминания, как показано на примере внесённых изменений. В идеале данный файл выглядеть должен, как на приведенной нами картинке (в предыдущей).
• Ситуация с данным файлом может быть и сложней если вирус создал фальшивый файл hosts и прописал путь системы к нему. В данном случае попытки просмотра и чистки файла по указанному адресу ни к чему не приведут, так как он не активный. Для решения данного случая читайте подробней в статье Второй фальшивый файл hosts.
• Если Вы после сделанных изменений не можете сохранить этот файл, то читайте в статье Не сохраняется файл hosts после редактирования.

6. Автоматическое восстановление системы и записей файлов

Если же Вы опасаетесь вносить в системные файлы какие-либо изменения, Вы можете попробовать сделать восстановление системы до того момента, когда Вы имели возможность без проблем заходить на нужный вам сайт. Для этого Вы должны войти меню «

Пуск» -> «Панель управления» и выбрать «Восстановление»:

• Далее следует выбрать опцию восстановления компьютера без удаления с него файлов.
• Выполнив все вышеописанные действия, Вы скорее всего, избавитесь от проблемы с не работающим Контактом.

7. DNS подключение интернет соединения

Установите DNS интернет подключения по умолчанию, после чего проверьте в техподдержке, совпадают ли установленные DNS с теми, которые используются вашим провайдером. При внедрении в DNS вируса компьютер перестает выходить в определенные места и в результате не работает сайт В контакте (вк). После его восстановления проблема исчезает.

8. Переустановка операционной системы

Если ни одна из вышеперечисленных манипуляций так и не помогла вам решить проблему входа в Контакт, попробуйте переустановить свою операционную систему. Вы можете это сделать это из версии, «вшитой» в ваш ПК, из Интернета либо с диска. Но учтите, что данный метод является кардинальным, поэтому его следует использовать в самую последнюю очередь.

Блокировка администрацией на работе или учёбе

Не удивляйтесь, если социальная сеть не открывается с вашего рабочего или учебного компьютера. Зайти в социальную сеть, скорее всего, нельзя из-за того, что вход был перекрыт системным администратором, обмануть которого можно только если воспользоваться сайтами анонимайзерами (в статье В контакте “Доступ закрыт ” – как зайти). Не позволять сотрудникам отвлекаться во время работы – задача системного администратора, за которую ему платят деньги.

Аккаунт был заблокирован администраторами сайта

Другие причины, почему не открывается моя страница В Контакте:

• Страница заблокирована с целью предотвращения ее взлома и для продолжения использования сервиса нужно следовать всем предложенным инструкциям и решить таким образом возникшую проблему. Для восстановления доступа к своей странице необходимо нажать «Восстановить пароль» и затем следовать предложенным инструкциям. Не волнуйтесь, если Вы забыли свой секретный вопрос, в сети ВКонтакте он не нужен.
• На сервере соцсети возникли проблемы, например, ведутся технические работы, такие случаи так бывают и пользователи думают, что это у них проблемы.

Несколько полезных советов

• Если вам не удается войти в социальную сеть, попробуйте сделать это через чужой компьютер. Войдя в аккаунт, смените пароль.
• Все появившееся проблемы решайте только самостоятельно или обратившись в службу поддержки ВКонтакте. Не доверяйте посторонним лицам предлагающие услуги сомнительного характера, тем более свои данные от профиля в сети.

pc4me.ru

Не заходит в ВКонтакте (ВК)

На различных форумах и сервисах часто встречаются следующие вопросы: что делать, если не могу зайти в ВКонтакте (ВК)  или на «Одноклассники»? В настоящее время в различных социальных сетях постоянно находится огромное количество людей, имеющих разный уровень владения современной компьютерной техникой.

Многие из пользователей ВК, испытывая трудности с входом на свою страницу, теряются и не знают, что им делать, если аккаунт их уличен был в рассылке многочисленных спам-сообщений либо взломан.

Ниже мы составили инструкцию, которая может вам помочь, если не открывается ваша страница Вконтакте, ни в одном из браузеров, и при этом пишется, что истекло время ожидания либо произошла ошибка DNS. Если доступ заблокирован по другим причинам, системным администратором или в случае ограничения на территории Украины — воспользуйтесь инструкцией в статье Закрыт доступ ВКонтакте

Почему не переходит на сайт ВКонтакте?

Скорее всего (в девяноста пяти процентах случаев) ваш аккаунт не был взломан, в чем вы легко сможете убедиться, если попробуете зайти на свою страничку с другого компьютера. В чем причина того, что не заходит в Вконтакте? Рассмотрим самые распространённые причины.

Не заходит в ВК по причине заражения вирусом

В такой ситуации, когда не открывается сайт В контакте, очень часто виноват своеобразный «вирус», который был загружен вами вместо (или же вместе) с программой, предназначенной например для закачки видео Вконтакте, увеличения рейтингов пользователей, взлома чужой странички и пр., а на самом же деле вами было загружено вредоносное программное обеспечение, пытающееся похитить ваш пароль либо опустошить счет вашего мобильного телефона.

Это не обычный вирус, поэтому подавляющее большинство современных анитивирусных программ не способно его обнаружить.

Решить такую проблему можно полной проверкой компьютера антивирусником (не всегда) или специальными утилитами представленными в статье Вирусная реклама в браузере, которые работают именно в этом направлении, подменой открывающихся адресов браузера и имеют собственную наработанную базу .

• Когда вредоносный файл будет вами запущен, он внесет в «hosts» (системный файл вашего компьютера).

Вредоносные изменения в файле hosts

• Определенные изменения, в результате которых при попытке попасть на сайт vk.com вы увидите страницу, имеющую очень похожий интерфейс. На ней высветится сообщение, что вход невозможен, поскольку с вашего аккаунта была замечена спам-рассылка. Вас попросят подтвердить ваш пароль. Делать этого не следует, поскольку подобные страницы никакого отношения к сайту вконтакте не имеют.
• Попадают на них из-за того, что в результате работы вышеупомянутой вредоносной программы, записи в hosts файле (после ввода пользователем нужного ему адреса в адресной строке) перенаправляют его на сервис мошенников, специально оформленный аналогичным образом, чтобы не было никаких подозрений.

Можно в ручную открыть этот файл и проверить наличие внесённых изменений

Для этого заходим в папку (для windows 7/ 8/ 10) C:\Windows\System32\drivers\etc открываем файл hosts блокнотом и смотрим:

На картинке видно, что были внесены изменения IP адреса VK и теперь при переходе на эту страницу, вы будете перенаправлены на внесённый адрес, где возможно отобразится страница «двойник» с скорее всего, в лучшем случае рекламными, а худшем — вредоносными действиями, например кражей введённого пароля

Иногда пользователя просят отправить смс, имеющую определенный текст, на короткий номер. В ответном смс его просят ввести сначала свой телефонный номер, а затем – пароль, присланный в смс. Результатом этих действий будет потеря денег со счета мобильного телефона. Если злоумышленникам удастся похитить пароль от вашего аккаунта, они могут использовать его для рассылки спама: пользователям, являющимся вашими друзьями вконтакте, будут приходит сообщения, якобы отосланные вами. В этих сообщениях будут содержаться различные ссылки, позволяющие загружать рекламу, какие-нибудь файлы и пр. Чтобы избежать упомянутых выше неприятностей, следует соблюдать следующие правила — не следует отправлять никаких смс с паролем от своего аккаунта, номером телефона и прочими данными.

Если файл hosts не открывается

• Все вышеперечисленные операции следует проделать после перезагрузки компьютера в безопасном режиме. Если, открыв файл в блокноте, вы увидите адреса odnoklassniki.ru, vkontakte.ru, vk.com и пр., смело их удалите, после чего сохраните файл. Имеющиеся в файле hosts лишние записи могут располагаться где-нибудь в самом низу, под значительным пустым пространством.
• Поэтому посмотрите, можно ли пролистать текст еще ниже, и если можно – сделайте это. После этого правой клавишей мышки кликните по изображению «Мой компьютер», затем в контекстном меню выберите «Найти», потом «файлы и папки», после чего проверьте свой компьютер на присутствие в нем файла vkontakte.exe.
• Обнаружив этот файл, удалите его, после чего перезагрузите компьютер. Войдя в аккаунт, поменяйте сразу же пароль – возможно, его украли, пока вы предпринимали попытки войти на вашу страницу.

Если после правки hosts вы все равно не можете зайти в контакт!

Проверяем, на какой адрес мы попадаем при обращении к сайту ВКонтакте

• В этом случае Вам стоит проверить – возможно, вас действительно взломали. Нажмите Пуск – Выполнить (клавишами «WIN+R«), запустите командную строку, введите cmd и затем нажмите enter.

• В командной строке следует ввести nslookup vk.com (либо другой адрес, войти на который вам не удается). После выполнения всех перечисленных выше действий вы увидите набор адресов IP, которые соответствуют серверам вконтакте.
• Затем введите ping vk.com, после чего появится информация о начале процесса обмета пакетов с конкретным IP адресом.

Проверка адресов, которые принадлежат настоящему ВК

Можно использовать еще один способ – проверить принадлежность того ip адреса, который отобразился после ввода ping vk.com при помощи Whois сервисов.

• Чтобы это сделать, необходимо записать либо заполнить данный адрес, после чего зайти на страничку nic.ru/whois, где следует ввести этот адрес.

• После выполнения всех вышеперечисленных манипуляций, перед вами откроется следующая страничка:

• В данном случае — адрес на самом деле принадлежит социальной сети Вконтакте.

В случае когда адрес, проверенный при вводе в командной строке nslookup vk.com и на страничке nic.ru/whois он на самом деле принадлежит социальной сети Вконтакте, то остаётся только, что Ваш аккаунт был заблокирован администрацией этой сети.

• В этом случае вам следует ввести тот номер мобильного телефона, на который вами был зарегистрирован аккаунт. В противном случае проблема все-таки была вызвана присутствием на вашем компьютере вредоносного программного обеспечения.
• Возможно, аккаунт ваш действительно был взломан или вы не можете зайти в контакт, по причине, что администрация сайта заблокировала его за рассылку множественных спам-сообщений. Проверить это вы также сможете с другого компьютера. Если же с другого компьютера вы увидите то же самое сообщение, внимательно ознакомьтесь с прилагаемой инструкцией и затем выполните все, что в ней говорится.
• Если, проделав все описанные выше действия, вы все-таки не можете войти на свою страницу и видите сообщение, что указанный вами пароль неверен, вполне вероятно, его изменили злоумышленники. Связавшись с техподдержкой сайта, объясните им ситуацию.

Если это вам не поможет, обращайтесь, непосредственно, в тех поддержку в контакте. Объясните им сложившуюся ситуацию и сообщите все данные, которые позволят идентифицировать вас в качестве владельца аккаунта (имя, ответ на выбранный вами секретный вопрос, телефонный номер и пр.). Вероятнее всего, администрация сайта решит пойти вам на встречу.

pc4me.ru

Не загружаются приложения в «Контакте». Что делать, если перестали загружаться приложения в «ВКонтакте»?

Итак, попробуем разобраться, почему не загружаются приложения в «Контакте».
В социальной сети «ВКонтакте» имеется множество приложений. Они пользуются большой популярностью у пользователей, многие из которых заходят в данную сеть специально, чтобы поиграть в игры, посмотреть различные красочные группы с большим количеством информации как развлекательного, так и познавательного характера. Кроме того, здесь множество специальных групп — приложений по интересам и увлечениям. Но иногда они перестают работать. В таком случае надо понять причину и суметь устранить ее. Если не запускаются приложения в «Контакте», то надо предпринять следующие шаги.

Очистка кэша (временных данных) браузера

Для этого надо последовательно выполнить следующие действия:

• Если не загружаются приложения в «Контакте» при установленном браузере Opera, то надо последовательно совершить данные действия: зайти в «Инструменты»-«Настройки»-«Дополнительно», перейти во вкладку «История» и нажать на кнопку «Очистить сейчас».
• Если браузером является Internet Explorer, то сначала надо зайти в «Сервис»-«Свойства обозревателя»-«Общие», нажать на кнопку «Удалить файлы».
• Когда установленным браузером является Mozilla Firefox, то последовательность действий будет такой: «Инструменты»-«Настройки»-«Дополнительно». Затем зайти во вкладку «Сеть» и нажать «Очистить сейчас».
• Надо стереть локальные данные плейера Flash. Для этого правой кнопкой мышки кликнуть по приложению и открыть пункт «Параметры». Найти вкладку «Локальное хранилище» (она отмечена значком с открытой папкой) и дойти ползунком в крайнем левом положении до нулевой отметки. Затем страницу закрыть и обновить. Можно попробовать выйти из «Контакта» и войти в него снова. Если на компьютере установлено несколько браузеров, то зайти в «Контакт» с другого.
• Если эти действия не привели к желаемому результату, то можно попробовать удалить плейер Adobe Flash и установить его снова., либо попробовать зайти в «Контакт» с другого адреса. Если обычно пользователь набирал vk.ком, то надо попробовать зайти с адреса в vkontakte.ру и наоборот. Если приложения в «Контакте» не загружаются по-прежнему, то нужно закрыть игру и зайти в нее позже, возможно, проблема разрешится сама собой. Имеет смысл также написать в техподдержку игры, может быть, там смогут что-то подсказать.

Оформление заявки в техническую поддержку

Надо в максимальных подробностях описать, после каких действий не загружаются приложения в «Контакте» и что появляется на экране. Сообщить, какая версия флеш-плейера установлена и какой браузер используется, какая скорость Интернета и мощность компьютера. Если есть возможность, то стоит приложить скрин ошибки. Надо обновить окно игры, попробовать запустить ее из другого браузера, написать, помогли ли данные действия. Описать, впервые ли пользуются данным приложением, либо раньше оно работало, а ошибка возникла позже. Что отображается на экране? Он белый, голубой? Имеются ли какие-то элементы графики или на экране ничего не видно? Выполнялась ли очистка кэша и переустановка плейера?

Приложения в «Контакте» (белый экран)

Если приложение загружается, но вместо картинки появляется белый экран, то надо предпринять следующие шаги. Прежде всего проверить, какая версия установленного Flash Player. Она должна быть 10 или выше. Затем надо полностью обновить страницу. Для этого используется сочетание клавиш Ctrl+F5. Если это не помогло, то действия будут следующими.

Не загружаются приложения

Если не загружаются приложения в «Контакте» на рабочем месте, то начальство могло ограничить доступ для сотрудников на развлекательные сайты. Когда же такая неприятность произошла дома, это значит, что дело в другом. Если не открывается сайт «ВКонтакте», то причина может быть в вирусе, поразившем компьютер. Сначала надо проверить его установленным и обновленным антивирусом. Если все в порядке, но установлена программа, позволяющая скачивать музыку и фильмы в «Контакте», то антивирус будет блокировать это приложение, а заодно и сам сайт. В таких случаях, чтобы открывался сайт «ВКонтакте», надо добавить эти программы в исключения либо удалить их.

Не заходит в приложение в «Контакте»

Такая проблема возникает нередко. Прежде всего надо проверить, проблема в компьютере или в приложении. Для этого сначала надо попробовать зайти в приложение с телефона или другого IP-адреса. Если при этом приложение открывается, значит, проблема в компьютере. Прежде всего, может быть проблема в браузере. Некоторые приложения не работают с Internet Explorer — тогда проблема решится, если установить другой браузер. Потребуются новейшие версии Google Chrome, Opera или Mozilla Firefox. Проблема может быть связана с интернет-соединением. Чтобы проверить, не в этом ли причина, надо отключить Интернет, а через несколько минут зайти в него снова. Если проблема не решилась, то надо попробовать почистить куки.

Куками называют определенный набор информации, который передается от сервера к пользователю и сохраняется на компьютере последнего в виде файлов (в отдельных папках). Они необходимы для быстрой идентификации клиента на сайте, для ведения статистики о посещениях, работы с сессиями на некоторых сайтах. Куки применяют многие сайты, использующие защищенные режимы, в которых ограничен доступ. При желании пользователь может отключить прием куков в настройках браузера, но в таком случае на многих сайтах будет не доступна работа с ними. Если у вас перестали загружаться приложения в «Контакте», то проблема может крыться и здесь.

Как почистить куки?

Действия будут зависеть от установленного браузера. Если пользователь заходит через Internet Explorer, то нужно нажать на значок «Настройки». Он расположен в верхнем правом углу. Выбирается вкладка «Свойства браузера». Далее совершается переход на вкладку «Общие». Необходимо нажать на надпись «Удалить». Откроются несколько пунктов. Галочкой отметить пункт «Файлы cookie и данные веб-сайтов». Нажимается кнопка «Удалить», затем ОК.

В случае если пользователь выбрал Mozilla Firefox, то после нажатия на значок Firefox выбирается вкладка «Настройки». Оттуда надо перейти в пункт «Приватность». Там выбирается пункт «Удалить отдельные куки». Откроется окошко, в нем следует нажать на пункт «Удалить все куки», потом на надпись «Закрыть».

В браузере «Опера» левой кнопкой мыши нажимается значок «Опера» в левом верхнем углу. Откроется меню, в котором следует перейти в пункт «Настройки», далее выбрать «Удалить личные данные». Появится пункт «Удалить все cookies», нужно поставить напротив него галочку, затем нажать «Удалить». После этого нажать на ОК.

В установленном браузере Safari надо нажать на правый верхний угол на пункт на Safari. Затем выбирается пункт «Сбросить Safari». Нужно поставить галочку напротив надписи «Удалить все данные веб-сайтов». Внизу справа появится надпись «Сбросить». Нажать на нее.

Программа CCleaner

Если в «Контакте» не открываются приложения, а как чистить кэш, непонятно, то можно воспользоваться данной программой. Она поможет, если в играх не отображаются друзья. Для этого надо ее скачать на компьютер. Затем в приложении нужно добавить друзей, потом выйти из браузера. Включить анализ и произвести очистку, затем зайти в браузер и запустить заново приложение. Если данные действия не привели к положительному результату, надо удалить установленное приложение и установить его заново.

Общая последовательность действий

1. Закрыть приложение. Через некоторое время открыть снова. Не помогло? Переходите к следующему пункту
2. Закрыть Интернет. Подождать. Включить Интернет. В это время можно позвонить знакомым и попросить их зайти в приложение со своего компьютера. У знакомых все получается, а дома нет?
3. Набрать короткий адрес «ВКонтакте», если обычно заходили через длинный, и наоборот.
4. Попробовать зайти в приложение через другой браузер.
5. Удалить флэш-плейер, загрузить его снова. Проблема не решена?
6. Очистить куки имеющегося браузера. Это можно сделать по инструкции либо при помощи программы CCleaner. Попробовать зайти снова.
7. Проверить компьютер при помощи установленного антивируса. Если имеется программа, позволяющая скачивать музыку или видео «ВКонтакте», то выйти из нее или совсем удалить.
8. Все действия ни к чему не привели? По возможности снять скрин экрана, показывающий ошибку при попытке зайти в приложение. Отправить письмо в техподдержку приложения, где последовательно изложить все предпринятые действия, приложить имеющийся скрин экрана.

9. Ждать ответа от технической поддержки приложения. Там работают опытные специалисты, способные решить любую возникшую проблему.
10. Если приложения нужны срочно, а имеющихся знаний не хватает для того, чтобы самому суметь разобраться в проблеме, то можно попросить о помощи знакомого системного администратора.

Мы надеемся, что предприняв все описанные методы и способы, вы сможете самостоятельно устранить проблему. Но если у вас по-прежнему не загружаются приложения «ВКонтакте», то имеет смысл обратиться к специалисту.

fb.ru