Почему не отправляются сообщения в друг вокруг: Не отправляются сообщения в Друг Вокруг

Не отправляются сообщения в Друг Вокруг

Почему в Друг Вокруг не отправляются сообщения? Самые распространенные причины — нехватка средств на балансе и блокировка аккаунта. В приложении также может произойти технический сбой, справиться с которым поможет обращение в службу поддержки сайта.

Платные сообщения в системе

Приложение Друг Вокруг имеет собственную виртуальную валюту другли. За эти деньги можно приобрести подарки и значки для других пользователей, поднять рейтинг страницы на несколько очков и оплатить сообщения в прямом эфире.

Переписка с активными участниками в эфире платная. Стоимость одного сообщения равна 10 друглям или примерно 5 российским рублям. Для отправки сообщений без ограничений программа предлагает моментальное пополнение счета на определенную сумму.

Получить другли бесплатно можно за выполнение специальных заданий от модераторов и приглашение друзей к регистрации в приложении. Для просмотра активных заданий следует открыть раздел «Кошелек» в мобильной версии Друг Вокруг и пролистать меню до вкладки «Заработать».

Затем нажать на появившуюся кнопку и следовать дальнейшим инструкциям.

Пользователь сможет отправить сообщения в прямом эфире только после пополнения виртуального кошелька. Если система пишет, что переписка на данный момент невозможна, нехватка средств на балансе может быть одной из вероятных причин.

Блокировка аккаунта

Аккаунт могут заблокировать модераторы за нарушение правил использования социальной сети Друг Вокруг или на основании жалобы, поступившей от других пользователей. Если участник считает, что его анкета была заблокирована случайно, он должен обратиться в службу поддержки для восстановления аккаунта. Отправка личных сообщений будет невозможна до полного восстановления страницы.

Написать в службу поддержки можно через официальный сайт приложения. На главной странице сайта находится раздел «Вопросы и ответы», в который следует перейти для связи с модераторами.

Далее откроется поле с предполагаемыми вопросами пользователей. Рекомендуется вначале изучить этот раздел. Возможно, в нем найдется решение проблемы, связанной с отправкой сообщений в сети.

Если в разделе FAQ так и не был найден ответ на вопрос, необходимо открыть форму обратной связи на компьютере и заполнить ее. В заглавной части следует указать тему обращения, в основном поле описать текущую проблему.

В основном тексте письма важно указать ID-ссылку на аккаунт, из которого была приостановлена отправка сообщений.

Ответ от модераторов Друг Вокруг приходит в течение нескольких дней на указанный пользователем e-mail.

Служба поддержки Друг Вокруг также есть в популярных социальных сетях. Чтобы быстро получить ответ на вопрос, рекомендуется зайти в официальное сообщество ВКонтакте или Одноклассники. В разделе «Обсуждения» следует выбрать подходящую тему для обращения и оставить свое сообщение разработчикам. Ответ обычно приходит в течение нескольких часов.

Другие причины

Иногда у пользователей не отправляются сообщения в Друг Вокруг по таким причинам:

• Технический сбой в работе приложения;
• Отсутствует подключение к сети интернет.

Если виртуальных средств на счету достаточно, и аккаунт находится в рабочем состоянии, следует проверить интернет-соединение. Возможно, причина плохой работы мессенджера кроется именно в нем.

При обнаружении технического сбоя приложения следует написать модераторам через форму обращения на сайте или в социальных сетях.

Друг Вокруг версии Java иногда запрашивает доступ ко внутренним настройкам телефона. На кнопочных устройствах есть отдельная функция, в которой следует разрешить прием и отправку сообщений на короткие номера. Для возобновления переписок рекомендуется проверить стандартные настройки телефона. При необходимости также следует написать модераторам службы поддержки.

Сообщения в Друг Вокруг перестают отправляться по разным причинам. При нехватке друглей на счету невозможно написать в прямой эфир. Если аккаунт был заблокирован, или приложение дало сбой, следует обратиться к разработчикам сайта для решения проблемы.

Как скрыть значок друг вокруг на андроид.

Как выйти из другвокруг

— Приложение для безграничного общения

Общение было и остается тем, без чего представить нашу жизнь практически невозможно. Мы общаемся дома, обсуждаем новости во время учебы, делимся слухами на работе. Без общения наша жизнь скучна и неинтересна. Но что же делать, если хочется не просто переговорить с другом или знакомым, а найти близких вам по духу людей прямо здесь и прямо сейчас?

Как уверяют нас разработчики сервиса ДругВокруг, это не проблема! Надо всего лишь установить на свой компьютер, смартфон или планшет клиент сервиса, а все остальное сделает за вас продвинутый алгоритм поиска друзей ДругВокруг. Так ли это? Предлагаем вам ответить на этот вопрос по ходу прочтения данного обзора.

Ничего сложного или оригинального в процессе инсталяции приложения мы не заметили. Выбираем на офциальной странице сервиса нужный нам клиент, или с нашего сайта, его и с помощью нехитрой комбинации кнопок «Далее» устанавливаем его на компьютер или мобильное устройство:

Следующий шаг — регистрация аккаунта, если вы прежде не пользовались сервисом ДругВокруг, или же вход в учетную запись, если таковая у вас имеется. Во время регистрации нового пользователя создатели ДругВокруг решили подстраховаться и кроме стандартных сведений предлагают ввести номер мобильного телефона для того, чтобы привязать существующий телефонный номер к создаваемому аккаунту:

Надеемся, процесс регистрации и проверки мобильного телефона у вас не вызвал трудностей. После создания нового пользователя и удачного входа в сервис, приложение мгновенно сворачивается в системный трей, где и будет ждать дальнейших действий пользователя:

Давайте же заставим ее работать на благо нашего вечернего досуга)) Открываем клиент:

В принципе, если говорить об удобстве пользования приложением, то тут разработчики поработали на славу. Вкладки расположены интуитивно понятно, все элементы интерфейса снабжены всплывающими подсказками. К примеру, так выглядит общение на канале:

А такой вид имеет вкладка поиска людей поблизости — с помощью технологии Bluetooth или же на основе глобального рейтинга:

Добавлять новых собеседников или друзей, если вам так удобнее их называть, можно несколькими способами. Один из них — ввод интересующих вас параметров на вкладке «Поиск». Здесь можно указать возраст, город, страну и пол будущего товарища по переписке:

Второй способ поиска друзей — указание точных данных человека, которого вы знаете. На дополнительной вкладке «Знакомые» вы можете ввести одно из известных значений: ник, имя и фамилию, учетную запись ICQ и ВКонтакте или же номер мобильного телефона:

После того, как интересующий вас человек будет найден, вы с помощью всплывающего меню, доступного по щелчку правой кнопки мышки, с легкостью сможете добавить его в список друзей. Неважно, будет ли это собеседник из глобального рейтинга:

или из поиска по известным данным пользователя:

Но! После выбора опции «Добавить в друзья» произойдет всего лишь отправка приглашения выбранному пользователю. В список друзей он добавится только после того, как примет ваше приглашение:

Итак, мы научились искать и добавлять друзей (интересных собеседников). Теперь же предгагаем вас заняться «уличной магией»)) В следующих абзацах мы покажем вам как использовать возможности программы менее тривиальным способом.

Что делать, если персональные данные нужного вам пользователя вы не помните? К примеру, вам необходимо найти Васю или Алину. Представляете, сколько таких «вась» и «алин» уже загеристрировано в сервисе? Ситуация тупиковая? Нет! Выход есть, хоть он и не совсем очевиден.

Мы предлагаем искать «цепочками». Выглядит это следующим образом. В своем списке друзей вы ищите тех, с кем наши воображаемые Вася и Алина могут быть знакомы. После этого заходим на вкладку «История» и смотрим, кто и когда добавлялся в список известных вам контактов в последнее время. Именно там вы и найдете искомого пользователя. Окрываем его профиль и проверям, это ли нужный вам собеседник. Бинго! Мы нашли его, не тратя время на просмотр сотен похожих пользователей сервиса:

С помощью кнопки «Добавить» отправляем приглашение дружить и ждем ответа пользователя:

Как только собеседник примет ваше приглашение, он автоматически отобразится в списке ваших друзей. Пора начинать увлекательную беседу!

В конце же нашего небольшого обзора сервиса ДругВокруг хотелось бы остановиться на таком важном пункте, как удаление учетной записи.

Как это не странно, но отдельного пункта меню или же встроенной возможности для того, чтобы деактивировать учетную запись, в приложении мы не обнаружили. И это вдвойне странно с учетом того, что такой вопрос кратко описан в разделе «Вопросы и Ответы» на официальной странице разработчиков сервиса.

Что же нам предлагают делать, если аккаунт ДругВокруг нам более не нужен. Служба поддержки сервиса советует поступать следующим образом. Открывает в главном окне приложения свои персональные данные или же, другими словами, личный профиль. Сделать это можно, кликнув левой кнопкой мышки по своему нику или нажав ссылку «Изменить» под текущим статусом вашего аккаунта:

В открывшемся дополнительном окне необходимо еще раз нажать «Изменить», на сей раз кнопку. Приложение услужливо покажет вам информацию активного аккаунта:

Для того, чтобы удалить учетную запись из баз данных сервиса ДругВокруг, следует удалить прописанные ранее первональные данные, изменив при этом ваш ник на пробел или точку. И нажать кнопку «Сохранить»:

Через некоторое время ваш аккаунт в автоматическом или полуавтоматическом режиме будет удален, а учетная запись — деактивирована в сервисе ДругВокруг.

В качестве заключения хотелось бы отметить, что приложение получилось у разработчиков довольно интересным и взвешенным, хотя и не лишенным некоторых досадных негативных ньюансов. Надеемся, что в недалеком будущем все пожелания пользователей будут учтены, и ДругВокруг займет достойное место среди популярных социальных площадок.

«Друг вокруг» — онлайн-чат для молодёжи — миниатюрная социальная сеть с собственным мессенджером. Тут тебе и лайки, и сообщения, и круг друзей, и поиск собеседников по заданному региону, и ещё множество всяких полезностей и «плюшек». В общем, общение без границ. Красиво, комфортно? Весьма!

Только вот иногда всё равно в какой-то момент подкрадываются к пользователям коварные мыслишки: «А ну его, все эти сетевые коммуникации!» – или что-то вроде – «А не поселиться ли в какой-то другой соцсети?» (но так торкает совсем уж искушённых сетевых социоманов).

Хотя могут быть и другие варианты. Суть в том, что все они в той или иной степени подводят пользователя к принятию решения «Удалить аккаунт «Друг Вокруг», и всё тут!» Только вот как его реализовать правильно, к сожалению, не все знают. И от того, зачастую, нервничают, особенно если страницу нужно срочно изничтожить.

А не нужно так! Ибо дело это чепуховое. Впрочем, убедитесь в этом сами, когда освоите способы удаления аккаунта, приведённые ниже.

Способ №1: «Админ, привет и пока!»

Как вы, наверное, догадались из названия способа, речь идёт об обращении в техподдержку онлайн-чата с просьбой убрать личный профиль.

По умолчанию аккаунт администратора под названием «Другвокруг» уже добавлен в друзья. Так что почтовых ящиков, телефонов, скайпа и прочих средств связи для волеизъявления, то есть выказывания нежелания, к счастью, искать не придётся.

1. На вкладке «Друзья» найдите аккаунт «Друг вокруг» и перейдите в режим отправки сообщения.

2. Текст просьбы составляйте в лаконичной вежливой форме. Укажите причину, из-за которой больше не желаете использовать приложение и, собственно, пребывать в чате. Не используйте жаргонные словечки, сленг или, ещё чего хуже, агрессивные высказывания. Например, «Чел, у меня траблы, прибей мой ак!», «Мне ваша соцсеть … » и т.д., и т.п.

3. Когда послание будет готово, жмите «Отправить» с глубокой надеждой на успех ваших усилий.

Если будет всё «ok», через некоторое время аккаунт будет полностью удалён. А проверить, случилось это или нет, довольно легко. Попытайтесь зайти в мессенджер под своим логином. Появится сообщение: «Такого пользователя нет». Всё, проблема навсегда решена. Профиль откроется, как ни в чём ни бывало. Подождите ещё немного или попробуйте удалиться из «Друг вокруг», задействовав альтернативный способ (см. ниже).

Способ №2: «Я — это не я»

Технически аккаунт остаётся за вами, но визуально, внешне, об этом будете знать только вы. По факту, осуществляется «заморозка»: искажаются данные, меняется аватарка и прочие признаки принадлежности личности (то есть вас) к этому логину.

Изменение анкеты

1. В главном меню мессенджера выберите раздел «Моя анкета».

2. Нажмите иконку «Изменить».

3. Теперь необходимо изменить анкету до неузнаваемости. «Обновляя» поля данных, не стесняйтесь проявлять фантазию в подборе букв и слов. Главное, чтобы не было ни единого намёка, указывающего на вашу личность. Изменяйте всё: «Имя и фамилия», «Место проживания», «Интересы», «О себе». И не забудьте сохранить «Новые данные».

Удаление фото

Снова зайдите в менюшку и кликните «Моё фото». Далее замените свой портрет на какую-нибудь абстрактную картинку. Допустим, на «Чёрный квадрат» Малевича, без разницы. Чем тщательней «заметаются следы», тем лучше. По аватарке вас больше никто не отыщет в соцсети. Что, собственно, и требуется.

Удаление друзей

Расставание со всеми виртуальными друзьями-товарищами осуществляется в разделе «Друзья». Поочерёдно выбирайте в списке профили, а затем в наборе действий (расположен внизу панели) нажимайте «Удалить из друзей». После активации функции контакт в тот же миг исчезает, включая и переписку.

Хотя абстрагироваться от внешних контактов в рамках чата можно и более радикальным методом. Для этого нужно занести всех друзей в ЧС: раздел «Сообщения» → выбор аватарки собеседника → опция «Игнорировать».

Изменение статуса

Вроде бы настройка и незначительная, однако при определённых обстоятельствах может перечеркнуть все ваши усилия по маскировке (заморозке) аккаунта. К примеру, во всех полях анкеты красуется полная тарабарщина, то есть бессмысленный набор букв и слов, фото нет, а в статусе – чёрным по белому: «Я, Вася Пупкин , расположен к диалогу, жажду общаться!» Тут и станет всё понятно гостю или гостье, кто есть кто.

Так что нажмите значок «#» и впишите в строку статуса какие-нибудь философские строфы, что-то вроде «Hasta la vista!». А можно и по существу: «Ребята, так и так, извините, ухожу из соцсети. До свидания!»

Вот и всё! Теперь вас с «Друг вокруг» ничего больше не связывает. Разве что наличие профиля, хотя это уже чистая формальность.

Как удалить мессенджер из ОС Windows?

От аккаунта избавились? Теперь нужно из компьютера удалить приложение (клиент) соцсети. Держать его в системе не имеет смысла (если, конечно, больше не планируете им пользоваться).

1. Нажмите «Пуск» и перейдите в «Панель управления».

2. Кликните «Удаление программы» (раздел «Программы»).

3. В списке ПО кликните правой кнопкой по «ДругВокруг», а затем левой кнопкой нажмите появившуюся мини-панель «Удалить/Изменить».

4. Следуйте инструкциям деинсталлятора.

Теперь уже точно от личного аккаунта «Друг вокруг» ничего не осталось… Ни в Интернете, ни в компьютере.

Программа для общения в социальной сети ДругВокруг адаптирована для использования на персональном компьютере и на смартфоне. Мобильный гаджет имеет только одного хозяина, а компьютер может быть рабочим местом нескольких сотрудников или членов семьи. Чтобы никто не получил доступ к вашим персональным данным, надо суметь грамотно выйти из ДругВокруг.

Закрыть окно приложения ДругВокруг

В правом верхнем углу окошка приложения ДругВокруг есть красный крестик, как и в любом другом окне. Если нажать на него, то приложение не закроется, а лишь свернется в трей. Любой посторонний человек может развернуть окно и получить доступ к вашим данным, переписке, чату. Пока приложение не закрыто полностью, аккаунт остается активным.

Выход из аккаунта ДругВокруг на компьютере

Найдите в трее (внизу Рабочего стола справа) иконку приложения ДругВокруг. Щелкните на ней правой клавишей мышки, откроется контекстное меню программы. В списке команд выберите строку «Выход». В отдельном окне выйдет запрос на подтверждение выхода из аккаунта. Ответьте на него утвердительно. Возьмите за правило, всегда полностью закрывать приложение ДругВокруг, покидая рабочее место за компьютером. Этим вы убережете свои персональные данные от несанкционированного доступа.

Выход из аккаунта ДругВогруг на мобильных устройствах

Для других персональных устройств – ноутбук, планшет, мобильный телефон – выход из приложения ДругВокруг происходит аналогично. Отличие состоит в том, что на них вызов меню выполняется через сенсорный экран.

Windows Phone

Для того чтобы завершить работу приложения ДругВокруг на мобильном устройстве под управление ОС Windows Phone, надо в главном окне приложения нажать на кнопочку «Назад», затем ответить «Да», подтверждая выход.

Android

В главном окне приложения ДругВокруг в правом верхнем углу найдите значок меню (три вертикально расположенные точки), откройте меню, перейдите к пункту «Выход», подтвердите ваши действия.

Как выйти из страницы ДругВокруг

Удалить полностью свою персональную страницу из сети ДругВокруг нельзя. В данном приложении не предусмотрена такая опция. В некоторых ситуациях пользователю необходима полная деактивация аккаунта. Возможность выхода есть и их даже две.

Первый способ

Удалить аккаунт можно при помощи администрации. Чтобы написать сообщение администрации с просьбой удаления страницы, отыщите в списке друзей «ДругВокруг». Можно найти его через «Поиск». Изложите в сообщении этому контакту свою просьбу в вежливой форме, желательно указав причину удаления аккаунта. Чаще всего администрация идет навстречу, и аккаунт будет удален. В случае отказа перейдите к следующему способу.

Второй способ

Можно просто «зашифроваться». Возможность удаления профиля в приложении отсутствует, но вы можете сменить имя на пробелы или точки, сменить аватарку, очистить список друзей, переписку. Разместите на странице вместо личных данных разную «абракадабру» – бессмысленный набор символов. Для этого кликните на своем нике, откройте анкету. Фактически это будет уже не ваша страница. После удаления приложения с компьютера вы перестаете быть активным пользователем социальной сети ДругВокруг.

Опция удаления аккаунта есть в приложении ДругВокруг для всех ОС: Windows РС, Windows Phone, iPhone, Android. Например, для того чтобы очистить свои данные в сети ДругВокруг на гаджете с ОС IOS, надо войти в меню приложения, открыть настройки, затем выбрать «Удалить аккаунт». Профиль становится недоступным для посещения друзьями, удаляется переписка. Повторите удаление вновь примерно через неделю.

Удаленный аккаунт на самом деле существует. Он активизируется, если вы решите вернуться в социальную сеть. Достаточно ввести старый логин и пароль для входа в профиль.

Друг Вокруг — популярный в Рунете мессенджер для мобильных девайсов и компьютера. Распространяется бесплатно. Поддерживает не только режим виртуального общения в формате «тет-а-тет», но и групповой чат. Кроме текстовых сообщений пользователи сервиса могут рассылать друг другу подарки, стикеры и, конечно же, всевозможные смайлы.

В «Друг Вокруг» можно легко и просто обрести знакомства: найти вторую половинку, познакомиться с единомышленниками, найти одноклассников и одногруппников.

Зарегистрироваться в мессенджере можно и на телефоне, и на компьютере. Рассмотрим подробно различные способы регистрации.

Создание аккаунта на мобильном

(руководство для Android)

1. Откройте в браузере мобильного сайт знакомств — m.drugvokrug.ru/home.

3. В Google Play, на странице приложения, тапните «Установить».

4. Дождитесь завершения загрузки и инсталляции. Нажмите «Открыть».

5. В окне мессенджера выберите «Присоединится».

6. Введите номер телефона. Тапните «Получить пароль… ».

Всё! Регистрация завершена, чат открыт. Можно написать сообщение любому участнику или заняться поиском друзей.

Выберите в верхней панели раздел «Диалоги», затем активируйте панель пользователя, которому хотите написать, и тапните в открывшемся блоке иконок — «Сообщения».

Авторизация

Регистрация через соцсеть

Данный вариант позволяет создать профиль в сети «Друг Вокруг» без номера телефона. Вам понадобится учётная запись в социальной сети «ВКонтакте», «Одноклассники» или «Facebook».

1. Установите и запустите мессенджер на телефоне (см. пункты №1-№4 вышеописанного руководства).

3. В открывшемся окне введите логин и пароль от личного профиля в соцсети. Нажмите «Войти».

4. На новой страничке разрешите приложению «ДругВокруг» доступ к данным личной странички. Нажмите «OK».

После этого действия откроется интерфейс мессенджера.

Как создать профиль на ПК?

Чтобы общаться в чате «Друг Вокруг» на компьютере, выполните следующие действия:

1. Откройте офсайт сервиса — http://drugvokrug.ru/home.

2. На главной странице щёлкните кнопку «Скачать… » (она расположена в блоке «Для компьютера!»).

3. Запустите скачанный установщик от имени администратора. Дождитесь завершения инсталляции.

4. Два раза клацните по ярлыку мессенджера на рабочем столе. Пройдите регистрацию. Она выполняется таким же образом, как и на телефоне (по номеру и через профиль в соцсети; см. предыдущие руководства).

Приятного вам общения и новых знакомств в «Друг Вокруг»!

Ошибки при отправке СМС на Теле2

Большинство пользователей перешло на мессенджеры и социальные сети, но некоторые абоненты продолжают общаться при помощи СМС-сообщений.

Это во многом удобно: человеку не нужно занимать место на телефоне сторонними программами, и ему не требуется стабильный доступ в интернет, чтобы оставаться на связи.

Конечно, у этого способа есть и недостатки. К примеру, он не бесплатен, а пакеты СМС в тарифах предлагают все реже.

К тому же, при попытке отправить сообщение вы зачастую можете увидеть ошибку на экране своего телефона. Такое случается у всех мобильных операторов, и Теле2 — не исключение.

Расскажем подробнее, почему возникают ошибки СМС-сообщений на Теле2. Разберем основные коды ошибок и рассмотрим способы решения проблем с отправкой.

Почему возникают ошибки при отправке SMS

Иногда у пользователей не получается отправить текстовое сообщение. Это может быть вызвано как внутренними причинами, так и внешними, которые никак от вас не зависят.

Среди основных проблем можно выделить следующее:

• На вашем счете отрицательный баланс. Даже если у вас подключен пакет СМС, его нельзя использовать, пока вы находитесь в минусе. Введите команду `*105#` на своем телефоне — это позволит вам быстро проверить, сколько денег осталось на счету.
• Для отправки СМС не хватает денег. Это схожая проблема, но суть ее заключается в другом. Даже если вы не в минусе, при нулевом или копеечном балансе отослать платное сообщение не получится. А это иногда необходимо — например, на короткие номера или в другие регионы сообщения часто оплачиваются отдельно, даже если у вас есть пакет SMS.
• Сигнал оператора слабо ловит. Это может быть связано с местностью, с погодными условиями или с конкретным местонахождением — например, под землей связь часто работает хуже. В результате сообщение может не отправляться, пока сигнал не станет более сильным.
• Высокая нагрузка на сеть. Иногда многие пользователи начинают отправлять сообщения в одно и то же время, и оператор не справляется с нагрузкой. К примеру, подобное часто происходит на Новый год. Сообщения могут долго не отправляться и приходить с большой задержкой.
• Заблокирована сим-карта. Причем заблокирована может быть как SIM получателя, так и ваша собственная. Попробуйте позвонить на номер, на который пытались написать — так вы поймете, есть ли подобная проблема.
• Подключен черный список. Это работает в обе стороны — вы не сможете написать людям, у которых находитесь в черном списке, и абонентам, которых добавили туда сами.
• На устройстве заполнена память. Удалите старые СМС-сообщения и ненужные файлы, чтобы новое сообщение смогло отправиться и сохраниться.
• Сбились настройки отправки СМС-сообщений. Чтобы проверить, все ли в порядке, вам нужно зайти в настройки телефона, открыть раздел “СМС”, запустить его параметры и убедиться, что GSM-канал отправления информации активен.
• Номер СМС-центра указан неправильно. Он подгружается автоматически во время установки сим-карты, но если постоянно переставлять ее из устройства в устройство, настройки могут сбиться. Тогда нужно ввести номер вручную.
• Стоит запрет на отправку СМС на короткие номера. Это может быть услуга оператора или встроенные средства вашего смартфона. Пока вы не отключите функцию, отправлять смс-ки можно будет только на “обычные” номера.
• Проблемы в работе SIM-карты. Если ваша сим-карта повреждена или сбоит, она может отказывать в отправке СМС-сообщений и вызывать проблемы с другими услугами связи. Эту проблему можно решить только заменой или покупкой новой симки в офисе оператора.

Большинство из этих проблем решается довольно легко. Вам достаточно просто пополнить счет, очистить память или перезагрузить телефон, чтобы все стало нормально.

Еще часть решить самостоятельно не получится.

А некоторые из причин требуют того, чтобы вы покопались в настройках и изменили несколько важных параметров. Именно такие варианты мы разберем более подробно.

Коды ошибок Теле2

Самые распространенные коды ошибок Tele2, которые встречаются при отправке СМС — это 28 и 38.

Ошибка 28 в Теле2 при отправке сообщения расшифровывается как “абонент не опознан”. Причиной ее возникновения могут стать неправильно прописанный номер, нехватка денег на счете или неверные параметры SMS-центра.

Ошибка 38 при отправке СМС на Теле2 обозначает “проблемы с сетью”. Она появляется при слабом сигнале, блокировке сим-карты или сбоях со стороны оператора. 

Если у вас не получается отправить СМС, то с большой вероятностью вы увидите ошибку 28 или 38.

Впрочем, абоненты Теле2 могут столкнуться и с другими кодами:

• 21 — “передача сообщений отклонена”. Чаще всего связано с нахождением вашего номера в черном списке, а также с невозможностью абонента принять сообщение;
• 30 — “неизвестный абонент”. Это значит, что номер заблокирован или не существует;
• 41 — “временный сбой”. Возникает при проблемах на линии оператора и обычно пропадает через несколько минут;
• 42 — “перегрузка сети”. Слишком много абонентов пытаются отправить СМС на данный момент, попробуйте позже;
• 208 — “память переполнена”. Удалите предыдущие сообщения с телефона перед тем, как отправить новое;
• 213 — “ошибка загрузки данных с SIM-карты”. Обычно появляется, если ваша сим-карта повреждена;
• 516 — “недопустимая длина”. Это значит, что вы превысили лимит по символам. Разделите свое сообщение на несколько и отправьте их друг за другом.

Могут встречаться и другие варианты кодов. Если вы столкнулись с вариантом, который не описан выше, позвоните в службу поддержки по номеру 611 и выясните, что это значит.

Проблема с СМС-центром

Если вы проверили свой баланс, сим-карта работает в штатном режиме, а в техподдержке говорят, что со стороны оператора все в порядке, причина ошибки может быть в неправильном номере SMS-центра на вашем устройстве.

СМС-центр, или SMSC — это накопитель, на который приходят все отправленные сообщения внутри сети. Ваше исходящее СМС поступает сначала сюда, а только потом перенаправляется конечному адресату.

Если номер SMS-центра указан неверно, сообщение “застревает”, поэтому у вас могут появляться различные ошибки.

Обычно этот номер вбивается в настройки автоматически в тот момент, когда вы устанавливаете сим-карту в устройство. Но иногда может возникнуть сбой.

В такой ситуации вам придется обновить информацию вручную.

Инструкции очень различаются для разных устройств.

К примеру, на телефонах и планшетах с системой Android вам нужно выполнить следующие действия:

1. Откройте приложение “Настройки” на вашем устройстве.
2. Найдите вкладку “СМС”, “SMS-сообщения”, “Текстовые сообщения” или любой сходный вариант.
3. Отыщите пункт “СМС-центр” и введите в появившемся поле номер +79043490000. Он предназначен для жителей всех регионов России.
4. Отметьте в пункте “Канал информации” вариант “GSM”, а в разделе “Тип сообщений” — “Текстовые сообщения”.
5. Сохраните информацию и перезагрузите телефон, чтобы изменения вступили в силу.

Этот вариант подойдет не для всех Android-смартфонов. В некоторых из них отсутствует меню настроек СМС.

Тогда вам нужно попробовать другой вариант:

• Откройте режим набора номера, а после введите здесь USSD-команду ##4636##;
• Нажмите на пункт “Сведения о телефоне” или “Информация о телефоне”. Если у вас несколько сим-карт, то выберите версию с той цифрой в конце, которая соответствует слоту;
• Промотайте в самый низ до поля “SMSC”;
• Введите в него номер +79043490000 и нажмите “Обновить”.

Закройте меню, а после перезагрузите телефон.

Для пользователей iOS все устроено еще проще. Просто введите USSD-запрос 50057672+79043490000# и нажмите клавишу вызова. Номер будет записан автоматически.

Запрет отправки СМС на короткие номера

За отправку СМС-сообщения на короткие номера чаще всего снимаются деньги, поэтому это распространенный способ телефонного мошенничества.

Чтобы избежать случайного списания средств, многие абоненты устанавливают на своих номерах запрет на отправку СМС на подобные номера. Особенно часто такую функцию подключают для детей и пожилых родственников.

Опция запрета может быть включена в стандартный функционал вашего телефона. Тогда для того, чтобы ее отключить, вам нужно:

• Запустить настройки СМС на телефоне;
• Найти раздел “Premium SMS”;
• Разрешить отправку и сохранить изменения.

Точная инструкция зависит от конкретного аппарата. Напишите или позвоните в техподдержку своего производителя, чтобы вам пошагово объяснили, как это сделать.

Также можно подключать специальные услуги для запрета.

В случае Теле2 это производится только через службу поддержки по номеру 611 или в офисах оператора. Отключить опцию при помощи личного кабинета или USSD-запроса нельзя — это реализовано для защиты, но не слишком удобно.

Во время звонка вам нужно сообщить свои паспортные данные и кодовое слово.

Если же вы решите посетить салон лично, не забудьте взять с собой паспорт и телефон с нужной сим-картой, чтобы проверить работу на месте.

Резюме

Существует немало причин, почему на Теле2 возникают ошибки при отправке сообщения. Дело может быть в банальной нехватке средств, в сбоях оператора или в проблемах настройки сим-карты.

Теперь вы знаете, как справиться с большинством таких ошибок.

Если же проблему не удается решить своими силами, смело звоните в службу поддержки по номеру 611. Консультант подробно расскажет вам, что делать, чтобы исправить ситуацию.

Рассказать друзьям:

Как перевести деньги с телефона на телефон

Перевод денег с баланса мобильного телефона — очень удобный метод пополнить счет телефона близкому человеку, оплатить услугу или вернуть долг. Операторы  связи делают данную услугу максимально простой и доступной для своих пользователей, предоставляя возможность перевести деньги не только внутри сети, но и на баланс абонентов других  мобильных компаний

Перевод финансов с баланса одного телефона на счет другого осуществляется несколькими основными методами:

Необходимо помнить, что независимо от метода перевода средств, все операции требуют подтверждение транзакции со стороны отправителя. Это специально сделано для защиты от посягательств на денежные средства абонента со стороны злоумышленников. Также следует учитывать, что за все переводы взимается определенная сумма комиссии и ограничения по сумме.

Перевод денег в МТС

МТС предоставляет своим клиентам различные методы перечисления денег с личного баланса на баланс другого абонента.

Перевод средств возможен такими способами:

• Через SMS-сообщения;
• С помощью Мобильного портала;
• Используя услугу «Легкий платеж», которая доступна на официальном ресурсе МТС.

По SMS

Для того, чтобы произвести перечисление средств с личного мобильного счета на баланс другого абонента следует создать сообщение такого содержания (число 200 указано для примера):

#Перевод 200

Далее его нужно отправить на номер телефона, который необходимо пополнить. Абонент сам не получит данное смс, но система зарегистрирует запрос и отправит на номер отправителя дальнейшие инструкции для перевода, выполнив который деньги будут перечислены, а отправитель получит сообщение с отчетом о транзакции.

Через мобильный портал

Для того, чтобы воспользоваться данным способом необходимо выполнить вход в мобильный портал используя USSD-команду *115#, которую следует набрать в режиме набора номера, после чего следует нажать кнопку вызова. После отправки команды на экране появится список возможных операций под соответствующими номерами. Следует нажать Ответить и ввести порядковый номер операции, который соответствовал категории Мобильный телефон. После этих действий на телефон, с номера 6996, будет получено уведомление о старте операции и чтобы ее подтвердить, следует отправить в ответ сообщение любого содержания (в том числе пустое), кроме 0, потому что данная команда отменяет операцию. Ожидание ответа от абонента составляет не более 15 минут с момента получения уведомления.

С помощью сервиса «Легкий Платеж»

Для того, чтобы воспользоваться данным способом необходимо заранее скачать бесплатное приложение в Play.Google или Appstore (для устройств на базе Android и iOS соответственно). Перевести деньги можно выбрав в меню программы раздел Оплата и далее пункт Мобильный телефон. После этого нужно выбрать оператора получателя средств, затем его номер телефона и сумму перевода, далее кликнуть на кнопку Оплатить. Транзакция будет осуществлена только если телефона подключен к сети интернет.

Другие способы

Перевод денег можно осуществить также через личный кабинет на официальном ресурсе МТС в сети интернет или просто зайдя на ресурс. Для этого непроходимо перейти в раздел Финансовые услуги.

Выбрав пункт Денежные переводы необходимо кликнуть на раздел На мобильный телефон. Выбрав из предложенных вариантов необходимого оператора, которым пользуется получатель, и ввести номер телефона, а также сумму пополнения.

Перевод можно осуществить как с баланса телефона, так и с банковской платежной карты Visa или MasterCard.

Перевод денег в Билайне

Все абоненты сети Билайн имеют возможность воспользоваться такими методами перевода средств:

• С помощью SMS
• С помощью USSD-команд
• Воспользовавшись интернет — сервисом «Деньги Билайн»

По SMS

Для осуществления операции требуется отправить на короткий номер 7878 сообщение такого типа:

9993335577 250

в котором 9993335577 — это номер получателя, а 250 — сумма перевода. Через несколько секунда после отправки сообщения, от оператора поступит смс с дальнейшими инструкциями, выполнив которые платеж будет успешно проведен.

USSD команды

Для перевода данным способом необходимо в режиме набора номера набрать команду в таком виде:

*145*9993335577*250#

где 9993335577 — номер получателя, а 250 сумма.

Затем нужно нажать кнопку вызова. В ответ поступит уведомление, в котором будет содержаться код для подтверждения платежа. Чтобы закончить транзакцию необходимо снова в режиме набора номера ввести:

*145*КОД# и нажать клавишу вызова.

Через интернет-сервис “Деньги Билайн”

Для перевода этим способом необходимо перейти на официальный сайт Билайн в сети  и зайти в меню Финансы и оплата. Далее нужно выбрать меню Денежные переводы, а затем пункт Все услуги. Затем необходимо кликнуть на кнопку Перевод на счет абонента билайн и нажать кнопку Перевести с сайта, после этих действий будет загружена форма для перечисления средств. В ней требуется написать  номер получателя и отправителя, а также количестсво денег для перевода. Нажав кнопку оплаты следует дождаться пока оператор пришлет смс-код для подтверждения платежа, который следует ввести на сайте для завершения операции.

Другие способы

Владельцы смартфонов могут совершить транзакцию со своего счета на счет другого абонента используя приложение «Мой Билайн», которое доступно на гаджетах под управлением Android и iOS. Следует в разделе Финансы выбрать Мобильный перевод и далее ввести номер получателя и сумму операции. Через несколько секунд деньги спишутся с личного баланса.

В мегафоне

Клиенты мобильного оператора Мегафон имеют возможность воспользоваться тремя основными способами перевода денежных средств со своего счета на баланс другого абонента:

• Воспользовавшись услугой «Мобильный перевод»;
• С помощью СМС;
• Осуществив перевод на официальном сайте Мегафон.

”Мобильный перевод”

Для перевода денег с помощью данной услуги, необходимо ввести USSD-команду:

*133*350*9002223334# (где 350 — сумма перевода, а 9002223334 — номер абонента)

а затем нажать клавишу Вызов.

По SMS

Для отправки денег с помощью СМС необходимо набрать текст сообщения в таком виде:

9002223334 350 (где 9002223334 — номер абонента, а 350 — сумма перевода)

а затем отправить его на короткий номер 3116.

Далее поступит смс от оператора с дальнейшими инструкциями для подтверждения платежа.

Через интернет

Перевести средства с персонального счета можно на сайте оператора. Для того, чтобы это сделать необходимо выбрать раздел Услуги и опции, затем Дополнительные услуги и из предложенных услуг следует выбрать опцию Перевод на другой телефон. В открывшейся форме необходимо указать номер телефона получателя, а также сумму транзакции и далее кликнуть на кнопку Перевести.

Другие способы

Пользователи мобильных устройств имеют возможность осуществить транзакцию через приложение «Мегафон». Предварительно скачав его из AppStore или Play.Google и установив на гаджет на базе iOS или Android, соответственно. Авторизировавшись в личном кабинете клиенту Мегафон будут доступны различные финансовые услуги, включая функцию перевода денег на счет другого абонента.

В Теле2

Клиенты оператора Теле2 имеют возможность перевести деньги другому абоненту используя следующие способы:

• Используя USSD-команду, которая входит в услугу «Мобильный перевод»;
• С помощью сервиса «Мобильная коммерция» на официальном сайте оператора.

USSD команды

Для отправки денег другому абоненту следует ввести на мобильном телефоне такую комбинацию:

*145*9002223334*350# (где 9002223334 -номер получателя, а 350 -сумма перевода)

Нажав кнопку вызова и отправив запрос, через несколько секунд оператор пришлет сообщение с кодом подтверждения, который следует отправить в ответном SMS.

На сайте оператора

Для того, чтобы осуществить перевод другому абоненту, необходимо перейти на подсайт платежей с основного ресурса сети Теле2. После перехода нужно выбрать раздел Переводы и платежи и затем нажать на пункт На телефон. В открывшейся форме следует указать номер телефона отправителя, получателя и сумма транзакции в рублях. После заполнение всех полей следует нажать Перевести. На телефон будет отправлен код для подтверждения операции, который вводится в открывшемся окне сайта. После корректного ввода пароля из смс и нажатия Подтвердить, получатель мгновенно получит деньги на свой баланс.

Другие способы

Также на сайте оператора Теле2 есть возможность пополнить мобильный счет другого абонента, используя свою банковскую платежную карту Visa или MasterCard, выбрав в разделе Переводы и платежи соответствующий пункт и затем введя номер карты, срок действия и CVV-код, осуществить транзакцию на баланс абонента.

Мотив

Мобильный оператор с Урала предлагает своим абонентам воспользоваться услугой перевода денег с личного баланса на другой мобильный номер двумя простыми и удобными способами:

• С помощью USSD-команды;
• Используя СМС-сообщение.

Перевод баланса возможен только внутри сети Мотив.

USSD командами

Отправляется перевод так:

Сначала вводится команда *104*108*9002223334*350# (вместо 9002223334 указывается номер получателя, а вместо 350 можно вписать другую желаемую сумму).

Затем следует нажать кнопку вызов и дождаться от оператора ответное сообщение где будет указано действие для подтверждения платежа.

По SMS

В данном случае на короткий номер 1080 отправляется СМС-сообщение такого содержания:

9002223334 350

(вместо 9002223334 указывается номер получателя, а вместо 350 можно вписать другую желаемую сумму).

Оператор в ответ на запрос пришлет смс с кодом подтверждения, который необходимо указать в ответном сообщении.

Перевод от одного оператора к другому

Абоненты МТС, Билайн, Теле2, Мегафон могут отправлять деньги как на номера своей сети, так и абонентам других операторов связи.

 Действия не отличаются от тех, что необходимо выполнить при переводе внутри сети, в некоторых случая, если платеж осуществляется через сайт или мобильное приложение, сразу будет предложено выбрать оператора, которого использует получатель.

Комиссии и ограничения

Стоит учитывать, что каждый оператор связи устанавливает свой размер комиссии и ограничения на перевод денежных средств по сумме и/или количеству операций в день или месяц. С актуальной информацией о комиссиях и ограничениях мобильного оператора можно ознакомиться на его официальной странице в сети интернет.

Правила безопасности при переводах

Мобильные компании надежно защищают баланс своих пользователей от несанкционированного проникновения и перевода баланса. Во всех способах абоненту необходимо подтвердить операцию используя одноразовый секретный код, который присылает оператор. Данное действие значительно усложняет мошенникам снятие денег с чужого баланса, однако нередко они идут на ухищрения, поэтому, чтобы не стать жертвой злоумышленников нельзя никому сообщать секретный код, который присылает присылает оператор, даже если звонят и представляются сотрудниками мобильной компании или банка (данный метод очень часто используют злоумышленники. Необходимо помнить, что специалистам оператора не нужен код и они его никогда не запрашивают). Также не следует отправлять подтверждение операции, если Вы сами не заказывали услугу по переводу средств.

Что делать при ошибочном переводе?

Иногда возникают ситуации, когда перепутав цифру или случайно нажав подтверждение не проверив правильность платежа абонент отправляет денежные средства не на желаемый, а на совершенно другой номер. В таких случаях необходимо обратиться в колл-центр и узнать о возможных способах возврата денег. Для того, чтобы оператор мобильной связи смог вернуть деньги следует воспользоваться такими способами:

• Позвонить в колл-центр компании предоставляющей мобильную связь и уточнить наиболее быстрый и простой способ;
• Написать email оператору мобильной связи с описанием проблемы и приложив к письму скриншот или фотографию квитанции;
• Посетить офис мобильного оператора и обратиться к специалисту.

Стоит помнить, что далеко не во всех случаях оператор может вернуть деньги на счет отправителя и только в случаях и сможет списать сумму с телефона получателя только если она присутствует у него на балансе. Если возврат возможен, то поступление на счет следует ожидать в течении 14 дней с момента подачи обращения.

УИК РФ Статья 91. Переписка осужденных к лишению свободы, переводы денежных средств / КонсультантПлюс

УИК РФ Статья 91. Переписка осужденных к лишению свободы, переводы денежных средств

(в ред. Федерального закона от 30.12.2012 N 304-ФЗ)

1. Осужденным к лишению свободы разрешается получать и отправлять за счет собственных средств письма, почтовые карточки и телеграммы без ограничения их количества. Отправляемые осужденными письма, почтовые карточки и телеграммы должны отвечать требованиям, установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации в области оказания услуг почтовой связи и телеграфной связи. По просьбе осужденных администрация исправительного учреждения уведомляет их о передаче операторам связи писем, почтовых карточек и телеграмм для их доставки по принадлежности.

2. Получаемые и отправляемые осужденными письма, почтовые карточки и телеграммы подвергаются цензуре со стороны администрации исправительного учреждения, за исключением случаев, указанных в части четвертой статьи 15 настоящего Кодекса. Срок осуществления цензуры составляет не более трех рабочих дней, а в случае, если письма, почтовые карточки и телеграммы написаны на иностранном языке, — не более семи рабочих дней.

3. Переписка осужденного с защитником или иным лицом, оказывающим юридическую помощь на законных основаниях, цензуре не подлежит, за исключением случаев, если администрация исправительного учреждения располагает достоверными данными о том, что содержащиеся в переписке сведения направлены на инициирование, планирование или организацию преступления либо вовлечение в его совершение других лиц. В этих случаях контроль писем, почтовых карточек, телеграфных и иных сообщений осуществляется по мотивированному постановлению начальника исправительного учреждения или его заместителя.

4. Переписка между содержащимися в исправительных учреждениях осужденными осуществляется в порядке, определяемом Правилами внутреннего распорядка исправительных учреждений.

5. Осужденные вправе получать переводы денежных средств и за счет средств, находящихся на их лицевых счетах, осуществлять переводы денежных средств близким родственникам, перечень которых определен пунктом 4 статьи 5 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации. Осуществление переводов денежных средств иным лицам допускается с разрешения администрации исправительного учреждения в порядке, установленном Правилами внутреннего распорядка исправительных учреждений.

Открыть полный текст документа

Значки и символы Facebook Messenger: что они означают?

Вы когда-нибудь задумывались, что означают все различные значки и символы Facebook Messenger? Они могут быть довольно запутанными.

Мы исследовали наиболее распространенные значки и символы в Facebook Messenger, чтобы выяснить, что они означают и для какой цели они служат. Вот все, что вам нужно знать.

Facebook Messenger Icon: Открытый синий круг

Открытый синий кружок означает, что ваше сообщение в данный момент отправляется.

Лучше всего, если вы не отойдете от сообщения при наличии открытого синего круга, так как вы можете рискнуть потерять свое сообщение, если вы выйдете до его полной отправки.

Facebook Messenger Icon: Открыть синий круг + проверить

Открытый синий кружок с галочкой означает, что ваше сообщение было отправлено.

На этом этапе вы должны быть в состоянии покинуть сообщение без каких-либо забот, но человек, которому вы отправляете сообщение, возможно, еще не сможет его увидеть.

Facebook Messenger Icon: Заполненный синий круг + проверка

Заполненный синий кружок с галочкой означает, что ваше сообщение было доставлено.

Несмотря на то, что человек еще не видел ваше сообщение, вы можете быть уверены, что оно будет доступно ему, когда он в следующий раз проверит свой телефон, планшет или компьютер!

Значок Facebook Messenger: красный треугольник + восклицательный знак

Красный треугольник с восклицательным знаком должен появляться только в том случае, если ваше сообщение не отправлено из-за сбоя подключения к Интернету.

Сообщение должно появиться рядом с красным треугольником с надписью «Это сообщение не отправлено. Проверьте подключение к интернету и нажмите, чтобы повторить попытку ». Старайтесь не переходить со страницы, пока ваше интернет-соединение не заработает, или сохраняйте копию вашего сообщения в автономном режиме, чтобы ваша информация не была потеряна.

Как узнать, видел ли кто-то ваше сообщение в Facebook

Если кто-то видел ваше сообщение на Facebook в приложении Messenger, под последним прочитанным сообщением должна появиться небольшая круговая версия изображения его профиля.

Вы также увидите слово «Видел» отображается под прочитанным сообщением вместе с отметкой времени, чтобы сообщить, когда получатель открыл ее.

Как скрыть то, что вы прочитали сообщение Facebook

В Facebook есть функция, которая позволяет помечать сообщения как непрочитанные, что заставляет многих людей думать, что они могут прочитать сообщение, а отправитель не знает, что оно было прочитано. К сожалению, Facebook Пометить как непрочитанное опция — это всего лишь инструмент сортировки входящих сообщений, и она не будет возвращать чек с прочтением.

На данный момент, кроме использования сторонних надстроек в браузерах, единственный способ избежать того, что кто-то знает, что вы видели их сообщение, — не открывать его.

Могут ли незнакомцы отправлять вам сообщения на Facebook?

Facebook также внес изменения в способ, которым незнакомые люди могут отправлять вам сообщения. Теперь, если кто-то, кого вы не знаете, хочет с вами связаться, произойдет три вещи:

1. Вы получите уведомление о том, что у вас есть запрос на сообщение.
2. У вас будет возможность либо игнорировать или же принимать сообщение после прочтения.
3. В Messenger останется уведомление о том, что вы не дружите с другим человеком в сообщении.

Что такое запрос сообщения?

Запрос сообщения — это уведомление, которое вы получаете, если кто-то, с кем вы не дружите, отправляет вам сообщение в Facebook.

Это обновление предыдущей версии Facebook Messenger, в котором сообщения от не друзей будут сортироваться в папке «Другие» в папке «Входящие» Messenger.

Как удалить сообщения Facebook

Существует четыре способа скрыть или удалить сообщения в Facebook:

1. архивирование разговор переместит его из вашего почтового ящика в Архивировано папка. Действие обратимо.
2. Удаление разговор удалит все сообщения, когда-либо отправленные из вашего почтового ящика, но не из почтового ящика другого человека. Это необратимое.
3. Удаление сообщений позволит вам выбрать конкретные сообщения для окончательного удаления из папки входящих сообщений, но не из папки входящих сообщений другого человека.
4. Блокировка сообщений запретит другому человеку в разговоре отправлять вам дальнейшие сообщения. Это действие обратимо.

Также важно знать, что вы можете выглядеть невидимым на Facebook

или запретить кому-либо отправлять вам сообщения, не блокируя их полностью — отличный обходной путь для неловких ситуаций в социальных сетях!

Как использовать Messenger без Facebook

Да! Хотя Messenger изначально предназначался для использования на самой платформе Facebook, теперь он может работать независимо от Facebook, если вы предоставите приложению свой номер мобильного телефона.

Что вы можете добавить в свои сообщения Facebook?

мой коллега прислал мне этот христианский подарок на день благодарения в мессенджере на Facebook сегодня pic.twitter.com/iQ6rTTdYSy

— принцесса Люк (@ magnumdong44) 22 ноября 2018 года

Facebook добавил массу функций, которые позволяют вам сделать ваши разговоры в Messenger динамичными и интерактивными. Есть много дополнительных приложений Messenger

которые позволяют вам делать что угодно, от пения своих друзей до песен, чтобы добавить наклейки для ваших селфи.

Если вы не хотите загружать внешние приложения, в Facebook Messenger есть GIF-файлы, наклейки и функции записи голоса, которые помогут вам удивить получателей вашего сообщения.

Ищете больше советов? Проверьте эти скрытые трюки Facebook Messenger, которые вы должны попробовать прямо сейчас.

Facebook Messenger Альтернативы

Хотя многие пользователи не согласны с требованиями к разрешениям Messenger, он остается одним из наиболее часто используемых приложений для обмена сообщениями. По последним подсчетам, у него было более 1,3 миллиарда активных пользователей в месяц; Вы почти всегда сможете связаться с человеком, с которым хотите поговорить.

Однако, если вам не нравятся Facebook и его продукты, помните, что Messenger — это только одно из многих доступных приложений для обмена мгновенными сообщениями.

, Проверьте некоторые из альтернатив, если вы ищете что-то свежее. А для получения дополнительной информации о Facebook, ознакомьтесь с нашим руководством по просмотру Facebook Live

,

Что произошло с Telegram и что будет с ним дальше

Закончился конфликт вокруг Telegram — мессенджер не будут блокировать в России. Что это было и что будет дальше — рассказывает ведущий канала «IT уголовные дела СОРМ россиюшка» и IT-консультант Фонда борьбы с коррупцией Владислав Здольников.

Что требовали от Telegram

Глава Роскомнадзора Александр Жаров уверял, что его ведомству нужна не переписка людей, а данные компании, чтобы внести их в реестр организаторов распространения информации. Но по закону компании из реестра обязаны хранить на территории России информацию о том, что сообщения пользователей передавались, принимались, доставлялись и обрабатывались. Речь не только о тексте, а обо всем трафике внутри сервиса, то есть о картинках и аудио. Данные хранятся в течение полугода. По запросу силовых структур сервис обязан предоставить доступ к этой информации.

На что согласился Telegram

Павел Дуров согласился передать данные о компании, которые находились в открытом доступе, но подчеркнул, что мессенджер не будет выполнять требования «закона Яровой» и «другие законы, несовместимые с защитой частной жизни». Неизвестно, устроит ли такая позиция Роскомнадзор в будущем. «Что касается законов России, то они обязательны для исполнения всеми компаниями, работающими в российской юрисдикции», — ответил Жаров. Вместе с Telegram в реестре значатся «ВКонтакте», почта «Яндекса», «Одноклассники», Mamba, WeChat, Imo и сайты многих СМИ.

Кого в России уже заблокировали

Роскомнадзор заблокировал несколько сервисов, которые, вероятно, не предоставили данные для реестра организаторов распространения информации: популярное у водителей и дальнобойщиков Zello, корейский мессенджер Line, китайский WeChat, а также VChat, BBM и Imo. Позже Imo и WeChat внесли свои данные и их разблокировали. Zello работает даже после блокировки, но нестабильно: приложение иногда не показывает картинки и отправляет сообщения с задержкой. Любителям мессенджера Line повезло меньше — у большинства пользователей не отправляются сообщения. В России также заблокирована социальная сеть LinkedIn, но по другому закону — о хранении персональных данных россиян на территории России.

Чем был конфликт Telegram и Роскомнадзора

«Скорее всего, это давно припасенная главой Роскомнадзора Жаровым история, которую он использовал, когда его компетентность в глазах руководства из Минсвязи и администрации президента сильно упала. Последние несколько лет, а особенно последний месяц, ведомство буквально терроризирует рунет из‑за своих ошибок. Жаров таким образом решил показать свою важность и оправдаться за ужасное управление ведомством. Telegram в данном случае — наиболее удобный предлог, потому что он принадлежит Дурову и его аудитория очень политизирована (взять, например, те же телеграм-каналы)».

Telegram в реестре — успех Роскомнадзора?

Владислав Здольников: «Дуров действует слишком нелинейно для Роскомнадзора. Они не могут предсказать его действия и вынуждены подстраиваться под них. Скорее всего, у Роскомнадзора стали возникать сомнения в блокировке из‑за неуверенности в собственных возможностях: последнюю неделю команда мессенджера активно дорабатывала его для обхода блокировок, добавила поддержку прокси с настройкой по нажатию одной кнопки, что позволило бы очень просто и бесплатно обойти блокировку. Если бы Роскомнадзор объявил, что заблокировал мессенджер, а на деле этого бы не произошло, то вышел бы очередной удар по репутации руководства. Для Жарова он мог оказаться вообще последним.

Я думаю, что сложившаяся ситуация, когда Дуров ткнул носом в публичную информацию о компании-издателе Telegram, которой достаточно для внесения в реестр организаторов распространения информации, абсолютно невыгодна Жарову. Его и российскую власть в целом устроили бы оба варианта: и внесение мессенджера в реестр ОРИ, и блокировка, к которой явно, хоть и нелепо, готовили телезрителей. Дуров же буквально заставил Жарова сделать это, при этом отказавшись от всех обязательств в связи с внесением в реестр. Это должно быть обидно и явно не прибавит Жарову уважения в глазах руководства».

Теперь от Telegram отстанут?

Владислав Здольников: «Я уверен, предлог «Дуров не сотрудничает с властями» еще не раз будет использоваться российской властью, когда ей это будет выгодно. Поэтому следующим этапом Telegram должен начать работать по законам РФ: соблюдать «закон Яровой», передавать переписку и информацию о пользователях, что Дуров делать, конечно же, не будет. Во-первых, переписку из так называемых секретных чатов передать вообще нельзя, потому что она расшифровывается только на устройствах пользователей с помощью ключей, которые хранятся на них же, да и то непродолжительное время. Так работают почти все мессенджеры. Во-вторых, террористы, которые готовили теракт в Париже, общались друг с другом с помощью обычных мобильных телефонов, которые прослушиваются, и СМС, которые читаются спецслужбами. И что, помогло? Нужно бороться с причиной терроризма, а если люди решили устроить теракт, им ничего не помешает найти безопасный для них способ коммуникации».

Возможно ли искать преступников в мессенджерах?

Владислав Здольников: «Это почти никогда не касается переписки. «ВКонтакте», конечно, соблюдает российские законы и предоставляет данные о пользователях. Причем, я бы сказал, даже переусердствует: у соцсети есть специальная почта, куда даже простые полицейские могут отправить скан запроса с любой почты и в ответ получить запрошенную информацию о пользователе без решения суда. Дальше органы обращаются к операторам связи, передавая им IP-адреса и телефоны пользователей, устанавливая таким образом личность предполагаемого преступника. Это все связано с публичными действиями в интернете либо с установлением местонахождения преступника. Но мне неизвестны случаи, когда чтение переписки с той стороны помогло предотвратить или раскрыть преступление. Обычно переписка читается и приобщается к делу в качестве доказательства уже непосредственно с телефона, когда предполагаемый преступник пойман, его телефон изъят и разблокирован (если это возможно).

К сожалению, больше половины всех раскрываемых таким образом преступлений — по так называемой политической 282-й статье («Возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства», уголовная статья. — Прим. ред.). Я на собственном опыте ощутил результаты чтения переписки спецслужбами с целью политической слежки: когда мы в 2013 году делали компанию Newcaster.TV, которая занимается в том числе трансляциями оппозиционных акций, и еще пользовались «ВКонтакте», то договариваясь о встрече, почти всегда обнаруживали рядом наружное наблюдение.

Безусловно, во всем мире есть тенденция усиления слежки за пользователями в интернете. Власти используют теракты, для того чтобы взять интернет под контроль. Но в тех странах, где сильное гражданское общество и институты (например, в Швейцарии), почему‑то происходит мало терактов при полной свободе интернета от спецслужб. Около 70% трафика в интернете зашифровано без возможности расшифровки, что делает бессмысленными его прослушку и хранение».

Но ведь «честному человеку нечего скрывать» и «никто не будет читать вашу переписку с мамой»!

Владислав Здольников: «Чем ближе вы пускаете государство в свою личную жизнь, чем больше вы позволяете ему ограничить свои действия «ради благого дела», тем проще ему будет использовать это в личных интересах тех, кто им управляет. Любых людей портит власть. Сегодня вы думаете: «Ну и что, мне не жалко, я все равно только со своей девушкой общаюсь о всякой ерунде», а завтра вас сажают за лайк. Эти две вещи напрямую связаны: вы разрешили государству ограничить свою свободу, а государство использует это для устрашения. Государство, которому нужно вмешиваться в вашу жизнь, чтобы выполнять свои обязанности, — неэффективное и бесполезное, потому что не умеет бороться с причиной проблем.

Интернет вплетен в жизнь людей. Его нельзя рассматривать как нечто отдельное. Регулировать интернет нужно настолько же, насколько всю жизнь людей: минимально. Государство не должно вмешиваться во взаимоотношения взрослых людей, но должно соблюдать выполнение обязательств друг перед другом и неприкосновенность жизни. И не важно, в интернете или физически».

Помогите! Мой iPhone не получает текстовые сообщения!

 Если вы похожи на большинство людей в наши дни, вы гораздо более склонны писать текстовые сообщения, чем звонить другу или члену семьи по телефону. Эта статья Forbes приписывает эту тенденцию миллениалам, но факт в том, что с течением времени кажется, что каждое поколение запрыгивает на борт текстового поезда.

В этой статье также отмечается, что приложение для телефона является лишь пятым наиболее часто используемым приложением на телефонах большинства людей. Имея это в виду, важно, чтобы ваш телефон был в отличной форме для отправки текстовых сообщений — в конце концов, если ваш iPhone не получает текстовые сообщения, вы фактически отрезаны от мира.Конечно, ваши друзья могут звонить вам, но будут они?

Кроме шуток, легко упустить важную информацию, если ваш iPhone не получает текстовые сообщения. Независимо от того, была ли встреча перенесена на полчаса вперед, или ваш друг не сможет забрать вас по пути к вашим планам на выходные, если ваш iPhone не получает текстовые сообщения, вы можете оказаться невероятно не в курсе.

Если это ваша ситуация, не нужно паниковать. У нас есть решение, которое вы можете попробовать самостоятельно, если испытываете текстовую засуху.Если ваше приложение для обмена текстовыми сообщениями не работает должным образом, ознакомьтесь с нашим руководством по устранению неполадок с текстовыми сообщениями ниже.

Начальное устранение неполадок

Как всегда, первое, что нужно сделать, это перезагрузить устройство. Если вы получаете целую кучу резервных копий сообщений, когда ваш телефон снова подключается к сети, ваша проблема решена.

Но если нет, попробуйте проверить сетевое подключение. Например, если вы пытаетесь отправить или получить SMS-сообщения, вам необходимо подключение к сотовой сети, поэтому, если вы находитесь в месте со слабым сигналом или имеете только одну маленькую полосу, ваши сообщения могут не пройти.Однако есть обходной путь — если вы включите вызовы по WiFi, вы сможете отправлять или получать SMS-сообщения через соединение Wi-Fi, сотовая сеть не требуется.

Если вы пытаетесь отправить сообщение MMS, попробуйте перейти в «Настройки» > «Сообщения» и включить обмен сообщениями MMS, если он еще не выбран.

И, конечно же, вы всегда должны дважды проверять, что у вас или вашего партнера по текстовым сообщениям есть правильная контактная информация — если вы не можете отправлять или получать текстовые сообщения на своем iPhone, всегда возможно, что один из вас просто неправильно номер в файле.

Сообщение не доставлено

Если вы получаете красный восклицательный знак с уведомлением «Сообщение не доставлено», значит, не все потеряно.

Сначала проверьте подключение к сети. Если все в порядке, коснитесь красного восклицательного знака, а затем нажмите «Попробовать еще раз».

Если это не сработает, всегда есть возможность отправить его в виде текстового сообщения.

Однако в зависимости от тарифного плана вашей сети может взиматься плата за SMS.

Вы получаете сообщения только на одно устройство

Если у вас более одного устройства iOS, то сообщения iMessages могут отправляться на ваш Apple ID, а не на ваш номер телефона. Вы можете увидеть, настроен ли ваш номер телефона для получения сообщений, выбрав «Настройки» > «Сообщения», а затем выбрав «Отправить и получить».

Если ваш номер телефона не отображается, вам необходимо связать свой номер телефона с вашим Apple ID, чтобы отправлять или получать сообщения с вашего номера телефона. Вы также можете настроить переадресацию текстовых сообщений для отправки MMS и SMS-сообщений на все ваши устройства.

Для этого убедитесь, что ваш iMessage зарегистрирован с одним и тем же Apple ID на всех ваших устройствах, а затем на вашем iPhone перейдите в «Настройки»> «Сообщения»> «Пересылка текстовых сообщений».Оттуда вы можете выбрать устройства, которые могут синхронизироваться с вашим iPhone, а также отправлять или получать текстовые сообщения.

 

Облако сообщений зеленого, а не синего цвета

Фото: iMore

Если вы используете приложение iMessage и ваше текстовое облачко становится зеленым, а не синим, это не повод для беспокойства. Это просто означает, что ваше сообщение было отправлено через SMS или MMS, а не через iMessage.

Это может быть вызвано несколькими причинами. Сначала проверьте, отключен ли iMessage на вашем устройстве или устройстве вашего друга.Вы можете увидеть это, перейдя в «Настройки»> «Сообщения»> «iMessage».

Также есть вероятность, что у вашего друга нет устройства Apple. Хотя может показаться, что в наши дни у всех есть iPhone, это не обязательно так. У некоторых людей, например, у владельцев Android, есть телефоны, которые не поддерживают iMessage. Вместо того, чтобы расширять основанные на технологиях разногласия, разделяющие пользователей iPhone и Android, используйте немного братской любви и отправьте это сообщение в стиле SMS.

 

Когда ничего не помогает, обратите внимание на Puls

Если кажется, что эти советы не помогли, мы всегда готовы починить ваше устройство.Для iPhone, который не будет получать текстовые сообщения, сломанный экран или неисправные кнопки, мы поможем вам в любое время и в любом месте.

Закажите ремонт iPhone через Интернет, и наши специалисты Puls приедут к вам. Мы встретим вас там, где вам больше всего подходит: в офисе, в спортзале, у вас дома и так далее. А еще лучше, чтобы получить 5% скидку на первую услугу у нас, зарегистрируйтесь на нашей странице здесь.

6 лучших приложений для группового обмена текстовыми сообщениями

Бесплатное приложение GroupMe позволяет создать несколько групп для обмена текстовыми сообщениями, чтобы вы могли общаться в приватном чате с другими любителями кино, вспоминать воспоминания со своими друзьями по колледжу, создавать специальную группу для всех своих кузенов и многое другое.Установите изображение для каждого профиля группы, чтобы легко их идентифицировать. GroupMe позволяет обмениваться фотографиями, анимированными GIF-файлами, видео и информацией о вашем местоположении, а если вы хотите отправить информацию в частном порядке, просто коснитесь аватара этого друга, чтобы получить прямое личное сообщение. Вы также можете «лайкать» сообщения в GroupMe, и вашим друзьям даже не нужно приложение GroupMe — любой может общаться с группами по SMS.

Отправляйте фотографии, смайлики, места на карте или сообщения друзьям с помощью Google+ Hangouts. Начните телефонный звонок с другом со своего компьютера или превратите любую видеовстречу в живую видеовстречу с участием до 10 друзей и продолжайте разговор на нескольких устройствах.Видеозвонки звонят везде, где у ваших друзей загружено приложение Hangouts — смартфоны, планшеты или компьютеры. Если они не смогут ответить, они получат уведомление о том, что вы пытались с ними связаться.

В то время как Facebook помогает вам поддерживать связь с друзьями и семьей, Facebook Messenger также может помочь вам общаться с ними. Собирайте группы друзей вместе, чтобы делиться конкретными ссылками или событиями, строить планы и многое другое. Вы даже можете поддерживать связь с друзьями, которых давно не видели, или с новыми друзьями, которых вы встретили в Интернете.

Приложение Voxer позволяет вам общаться с друзьями по всему миру со своего смартфона или настольного компьютера. Отправляйте голосовые сообщения, текстовые сообщения, фотографии и места в чатах один на один или в групповых чатах.

Мгновенно общайтесь с друзьями с помощью голосовых, текстовых, фото- или видеосообщений с помощью WeChat. Делитесь, ставьте лайки и комментируйте фотографии или моменты WeChat с друзьями. Вы также можете найти новых друзей поблизости, чтобы начать новый разговор. Создавайте живые групповые чаты и приглашайте друзей в группу WeChat с помощью QR-кода (доступно в последних версиях для iOS и Android™).Используйте режим рации с 40 друзьями.

Оставайтесь на связи.

Не мучайтесь, отправляя один и тот же текст по отдельности нескольким людям. Воспользуйтесь преимуществами этих клиентов группового чата, чтобы поддерживать общение со всеми людьми по всему миру. А с Verizon, самой награждаемой сетью в Америке, вы знаете, что ваши сообщения будут доставлены туда, куда им нужно.

Мой друг отправляет мне сообщения на всех платформах. Как мне вежливо сказать «отстань»? | Технология

В: Мой друг, которого я знаю умеренно, но не очень хорошо, отправляет мне сообщения всеми доступными способами — текстовые сообщения, приложение для обмена сообщениями, электронная почта и Facebook — гораздо чаще, чем я хочу отвечать.Как мне заставить ее отступить, не будучи грубым?

A: Я думаю, что вы спрашиваете, как снизить эскалацию дружбы, не теряя друга, и ответ: это может быть невозможно. Это проблема, о которой я думаю относительно часто, потому что она каверзная и кажется предательской, а любовь и дружба — две самые важные вещи в жизни, и мы отвергаем их на свой страх и риск.

С другой стороны: то, о чем вы говорите — уклончивое от преследования, но бомбардировка, которая предполагает несоответствие в ваших относительных потребностях и потребностях вашего друга — сложно, и Интернет только усугубил это.Где и когда можно игнорировать кого-то, а когда нет, всегда было трудно понять, но попытка понять, какая служба обмена сообщениями является необязательной, а какая влечет за собой обязательство отвечать, непростая задача.

Думаю, многое зависит от того, насколько этот человек чувствителен к вашим невербальным сигналам. (И, я бы добавил, это может зависеть также от того, откуда вы родом. Я англичанин, который очень поддерживает пассивную агрессию и предпримет почти любые шаги, чтобы избежать конфронтации.Вы, с другой стороны, можете быть американцем и рассматривать это как форму трусливой траты времени. Давайте обратимся к обоим.)

Пассивно-агрессивная реакция, как и в случае с собакой Павлова, заключается в попытке сформировать ожидания этого человека в соответствии с желаемой реакцией. Таким образом, вы ждете пару дней, прежде чем ответить на сообщение, и, если оно было отправлено по нескольким каналам, вы выбираете тот, который с наименьшей вероятностью вызовет автоматический ответ (любой ценой избегайте мгновенных сообщений и текстовых сообщений, если вы не готовы к этому). провести беседу).

Остается электронная почта, теперь неуклюжая старушка цифровой связи, и, слава богу, она у нас еще есть. Игнорируйте преследователей «Ты там?» / «Все в порядке?» своего рода. Через пару дней отправьте веселый короткий ответ, либо с указанием причины, по которой вы были вне связи, либо нет — есть аргумент, что вы не должны объясняться, но это всегда кажется мне слишком резким. – и обещает скоро наверстать упущенное.

Я верю, что у этого человека нет нервного срыва и ему не нужна реальная помощь.Мы говорим о людях — а такие есть в каждой социальной группе — которые рассылают 25 фишинговых сообщений, заявляя, что нуждаются в чате, и довольны тем, что приходит. Им не нужны вы, они нужно теплое тело, которое будет слушать и смутно сочувствовать.

Я не говорю и о нарциссах, которые делают все это, но с добавлением злого умысла. Здесь нет никаких манипуляций, кроме как заставить вас ответить. И, вероятно, так и есть, поскольку вы не хотите терять дружбу, и как только вы подключите их к линии, у вас будет прекрасная беседа.Вы просто не хотите говорить с ними каждую ночь.

Здесь мы говорим о гипер-коммуникаторах, которые были освобождены и воодушевлены огромным количеством новых каналов коммуникации, доступных им. Теперь ты, человек, который не хочет выходить на связь каждые два дня, похож на урода.

Это подводит меня к другому моменту. Вы можете решить, что обострение того не стоит. Странно, что люди, которых ты редко видишь, способны вторгаться в твое сознание чаще, чем люди, которых ты любишь.Я опоздал к этому осознанию пару лет назад, когда понял, что трачу минуты каждый день, презирая линейные рисунки единорогов и сумасшедшие стяжки, размещенные троюродным братом на Facebook. Я думал о ней больше, чем о своих самых близких и родных, и сразу же отписался от нее.

У сверхкоммуникаторов часто есть аспект производительности, который, по моему опыту, действует под хорошо развитой личностью, которая требует много подпитки.

Это пассивная агрессия. Иногда людей можно обучить, а иногда нет, и в этом случае вам, возможно, придется перейти к более взрослому и очень неанглийскому способу действий, а именно к отправке одного из тех электронных писем, которые мне инстинктивно не нравятся, но которые я можно увидеть более развиты в своем пути.

Это те, которые начинаются со слов «Не поймите неправильно» или «Мне трудно выдерживать тяжесть корреспонденции» (хотя, возможно, не формулируются так, как будто у вас есть палка в заднице) или «Я просто предупреждаю вас, чтобы вы не обиделись, если я не отвечу сразу».

Может сработает. Возможно, это только продлит агонию. Может быть, друг подумает: «Вау, зачем я вообще дружу с этим человеком?»

Я думаю, что моя главная мысль заключается в том, что вам не нужно подписываться на расписание частот, установленное кем-то другим.(если это не твоя мама). И хотя эта проблема породила язык, который я ненавижу, по-другому просто не скажешь. Будьте вежливы, будьте тверды и – глубокий вдох – отстаивайте свои границы!

• Если вы хотите получить совет от Эммы Брокс о том, как вести себя в Интернете, отправьте нам краткое описание ваших опасений по адресу [email protected]
  
.

Сколько сообщений люди отправляют каждый день (2018)?

Опубликовано 18 мая 2016 г. автором

Kenneth Burke

Если вас волнует только количество сообщений, которые люди отправляют каждый день, продолжайте прокручивать.Ключевые цифры и примечания выделены, а внизу этой страницы есть подробная инфографика. Но это еще не все.

Сколько сообщений люди отправляют каждый день?  была одной из наших самых эффективных страниц. Очевидно, что это тема, которая волнует людей.

Первоначально мы опубликовали его в мае 2016 года, но я обновляю его, потому что так сильно изменилось с тех пор и по настоящее время (ноябрь 2018 года). Ниже я расскажу:

• Как текстовые сообщения вписываются в современные мобильные, технологические и цифровые ландшафты
• Резюме цифр из нашей статьи
за 2016 год.
• Сколько сообщений люди отправляют в 2018 году
• И что все это значит для обычных людей, таких как вы и я, а также для предприятий, пытающихся найти конкурентное преимущество

Готов? Хорошо, давайте сделаем это.

Как текстовые сообщения сочетаются со всем остальным в наши дни?

Обмену текстовыми сообщениями уже почти 26 лет, и, как и Интернету, они вездесущи. Люди пишут сообщения каждый день по сотне причин, и вы часто будете видеть, что человек отправляют сообщения несколько раз в день.

Обмен текстовыми сообщениями также полезен. Не менее 80% профессионалов говорят, что отправляют текстовые сообщения в деловых целях. Для них это инструмент для планирования встреч, обсуждения идей и выполнения работы.

SMS для друзей, чтобы не отставать друг от друга и координировать события.Родители делают это, чтобы связаться со своими детьми, которые почти не отвечают на звонки. Текст брендов для обмена информацией и отправки напоминаний.

Текстовые сообщения были самым популярным способом общения в течение многих лет, и 89% потребителей недавно заявили, что хотят обмениваться текстовыми сообщениями с предприятиями (обычно для продаж, обслуживания и встреч).

Текстовые сообщения настолько популярны, что почти любое приложение, которое вы открываете на своем телефоне, имеет функцию обмена сообщениями.

Почему люди так много пишут?

Отправляйте текстовые сообщения быстро, это просто.Вы можете отправить миллион сообщений, потому что у каждого крупного оператора есть безлимитный план обмена сообщениями. И если вы не хотите использовать данные, вы можете отправлять SMS-сообщения вместо сообщений на основе приложений (я немного расскажу о разнице).

В конце концов, людям больше нравится печатать, чем говорить. Кроме того, с большинством людей проще связаться через текстовые сообщения, так как только 20% людей (более или менее) отвечают на звонки, которых не ожидают, а тексты прочитываются в среднем в течение пяти секунд.

Сколько сообщений люди отправляли?

Многие читатели найдут эту статью, потому что на нее есть ссылка на каком-то другом веб-сайте.Я хочу убедиться, что эти читатели найдут то, что ищут, поэтому вот краткий обзор цифр примерно за 2012–2015 годы. Сегодняшние цифры в следующем разделе.

Количество сообщений, отправляемых каждый день, основывалось в основном на двух отчетах: Experian и Statistic Brain. Experian’s показал количество сообщений, отправляемых ежемесячно по возрастным группам в Америке. Statistic Brain подсчитал общее количество сообщений, отправленных в США за месяц.

Затем я взял данные об использовании сотовых телефонов из Исследовательского центра Пью, чтобы собрать воедино данные на душу населения и общее количество отправленных сообщений.Итак, сколько сообщений люди отправляли каждый день?

взрослых американцев:

• 18-24 лет отправлено и получено около 128 текстовых сообщений в день 90 129
• 25-34 лет отправлено и получено около 75 текстовых сообщений в день 90 129
• 35-44 лет отправлено и получено около 52 текстовых сообщений в день 90 129
• 45-54 лет отправлено и получено около 33 текстовых сообщений в день 90 129
• 55+ лет отправлено и получено около 16 текстовых сообщений в день 90 129

В среднем в 2014 году взрослые американцы отправляли и получали около 32 сообщений в день. Позже я нашел отчет Informate, в котором приводились аналогичные цифры.

При наличии около 250 миллионов взрослых в США общее количество отправляемых сообщений составляет около 18 миллиардов каждый день, 541 миллиард каждый месяц и 6,5 триллиона в год.

---

В среднем взрослые американцы отправляли и получали 32 сообщения в день, всего 18 миллиардов сообщений каждый день, 541 миллиард сообщений каждый месяц и 6,5 триллионов сообщений каждый год.

---

Два ограничения этого исследования:

• Точные данные об использовании SMS трудно получить от операторов мобильной связи
• Сюда не входят сообщения между приложениями, такие как iMessages, или сообщения, отправленные через WhatsApp, Messenger и другие приложения
.

Так вот что люди делали .Что они делают сейчас? Мы пишем больше или меньше?

Сколько сообщений люди отправляют в день в 2018 году?

Большинство текстов в настоящее время отправляются через приложения для обмена сообщениями, такие как Сообщения iPhone, Сообщения Android, WhatsApp, Messenger Facebook и т. д. Десятки таких приложений используются каждый день, и их показатели часто держатся в секрете.

Это большое изменение по сравнению с тем, что было всего несколько лет назад, когда люди в основном отправляли SMS-сообщения только через несколько крупных операторов связи. Какая разница?

Короче говоря, сообщения приложений отправляются через WiFi, а сообщения SMS (расшифровывается как система коротких сообщений) отправляются через сигналы сотовой связи.Они оба проходят через радиоволны, просто на разных частотах.

Вот почему они отслеживаются и сообщаются по-разному, и именно поэтому я собираюсь сначала разбить количество текстов, отправленных приложением.

Сообщения Apple

iMessages — это тексты, отправленные через стандартное приложение Apple для обмена сообщениями iOS, Messages. Технически iMessages отличаются от SMS-сообщений, но иногда они учитываются вместе.

Нелегко точно сказать, сколько сообщений iMessage отправлено, особенно в США. S. Люди используют iPhone по всему миру, и та информация, которую Apple предоставляет нам об их объеме текста, часто расплывчата. Тем не менее, вот что было сообщено.

В 2014 году Тим Кук сказал, что Apple обрабатывает «около 40 миллиардов уведомлений iMessage в день» по всему миру. В 2016 году Эдди Кью из Apple заявил, что они обрабатывают около 200 000 сообщений в секунду на пиковых скоростях. По оценкам Fortune, в декабре 2016 года в мире использовалось 750 миллионов iPhone.

ПК: счетчик статистики

Это не идеальное число, но если вы скажете, что 750 миллионов пользователей отправляли 40 миллиардов сообщений, то пользователи iPhone отправляют и получают чуть более 53 сообщений в день в среднем по всему миру.Как это распределяется по возрасту и стране, я не знаю. Я полагаю, что молодые пользователи отправляют больше, чем пользователи старшего возраста, но у меня нет цифр, подтверждающих это.

---

Во всем мире пользователи iPhone отправляют и получают в среднем около 53 сообщений в день.

---

Сообщения Android

Android контролирует чуть более 50% мирового рынка смартфонов по сравнению с 49% iOS. Итак, если все пользователи смартфонов равны, то Android также должен обрабатывать около 40 миллиардов текстовых сообщений в день, в результате чего общее количество сообщений приложений достигает 80 миллиардов текстов в день по всему миру.

Но это все?

Сообщения WhatsApp

WhatsApp — чрезвычайно популярное приложение для обмена сообщениями, которое позволяет отправлять сообщения другим пользователям приложения на международном уровне (без оплаты международных тарифов). Facebook купил компанию в 2014 году и совсем недавно сообщил, что ежедневно через WhatsApp отправляется более 65 миллиардов сообщений.

Это около 1,95 трлн сообщений WhatsApp, отправляемых каждый месяц, и 23,5 трлн сообщений WhatsApp, отправляемых каждый год.

ПК: Статистика

Дело в том, что этот объем делится между 1 миллиардом или более ежедневных пользователей по всему миру. На первый взгляд, средний пользователь WhatsApp отправляет или получает 65 сообщений в день по всему миру. Мы не будем знать ставки конкретно в США, пока они нам не скажут.

Таким образом, общее количество сообщений по всему миру составляет примерно 145 миллиардов в день.

Сообщения Facebook Messenger

Последние цифры, которые я могу найти для собственной платформы обмена сообщениями Facebook, Messenger, относятся к 2016 году, когда они сказали, что Messenger и WhatsApp вместе передают более 60 миллиардов сообщений в день.

Поскольку WhatsApp отвечает за такое большое количество сообщений, кажется, что в Messenger на человека отправляется мало сообщений в день.

Допустим, мы по-прежнему отправляем около 145 миллиардов сообщений в день по всему миру.

SMS-сообщения

Количество отправленных SMS-сообщений медленно уменьшается по мере роста Rich Communication Services (RCS) и других платформ обмена сообщениями. Тем не менее, количество SMS-сообщений, отправляемых каждый день, впечатляет.

По данным Statistic Brain, по состоянию на июнь 2017 года в США ежемесячно отправляется 781 миллиард текстовых сообщений. Это более 26 миллиардов сообщений в день и более 9,3 триллиона сообщений в год, исходящих из США

(Числа выстраиваются в разные отчеты, но в этом отчете прямо не указано, все ли это SMS, включены ли также MMS-сообщения или учитываются ли здесь какие-либо сообщения между приложениями.)

ПК: Статистический мозг

Pew Research Center обнаружил, что 95% взрослых американцев владеют мобильным телефоном, а 95% подростков 13-17 лет имеют или имеют доступ к смартфону.(Я не могу найти обновленные данные о том, сколько подростков явно владеют телефоном).

ПК: Исследовательский центр Пью

Всемирный банк сообщает, что в США проживает немногим более 325 миллионов человек. Kid Count сообщает о 25 миллионах подростков в возрасте от 12 до 17 лет и о 48 миллионах детей в возрасте от 0 до 11 лет.

Получается, что около 277 миллионов взрослых и подростков в Америке умеют отправлять текстовые сообщения. Это означает, что американцы отправляют и получают в среднем 2819 текстовых сообщений в месяц.

Это 94 текстовых сообщения в день или 33 834 текстовых сообщения в год.

---

В среднем американцы отправляют и получают около 94 текстовых сообщений в день.

---

Много текстов! Но не каждый человек просматривает столько сообщений в день. Активные пользователи, такие как болтливые подростки и гиперактивные взрослые, составляют большую часть этого использования.

Это видно из отчета Pew за 2015 год об использовании социальных сетей подростками, где они обнаружили, что подростки в возрасте 13-17 лет в среднем просматривают 67 сообщений в день, но средний (типичный) подросток просматривает только 30 сообщений.

Другими словами, эти цифры поднимают очень большие объемы текстовых сообщений.

Чего не хватает в этих цифрах?

Консистенция. В большинстве отчетов используются разные номера. Например, Domo сообщает, что в 2018 году каждый месяц отправляется 561 миллиард текстовых сообщений, но это то же число, которое Statistic Brain сообщило в 2014 году.

Пока не будет большей прозрачности данных, сложно точно сказать, что происходит. Единственным очевидным результатом является то, что все больше людей используют свои мобильные телефоны, в частности смартфоны, для большего количества вещей каждый день.И обмен сообщениями оказывается доминирующей используемой функцией.

Связанный: Сколько времени люди тратят на свои мобильные телефоны каждый день в 2018 году?

Что означают эти цифры?

Они означают, что люди все еще пишут больше и больше сообщений в той или иной форме. Фактически, впервые даже подростки говорят, что текстовые сообщения являются их наиболее предпочтительным способом общения (35%), по сравнению со старым победителем в личном общении (32%). Для взрослых текстовые сообщения были №1 в течение как минимум шести лет.

Как потребитель, вы можете использовать эти цифры, чтобы проанализировать свое поведение. Довольны ли вы тем, как много вы используете свой телефон?

Как бизнес, вы должны посмотреть, как часто люди отправляют текстовые сообщения, и спросить, как ваша компания может также начать отправлять текстовые сообщения клиентам.

Связанный: Как писать профессиональные текстовые сообщения, которые понравятся вашим клиентам

Messenger — Теперь вы можете получать свои SMS-сообщения…

Теперь вы можете получать свои SMS-сообщения в Messenger.

Сегодня мы даем людям возможность использовать SMS в Messenger для Android, чтобы общаться со своей семьей, друзьями и телефонными контактами. Это означает, что теперь у вас будет возможность отправлять и получать SMS/текстовые сообщения в Messenger, и вам не придется переходить на разные экраны телефона для общения.

Мы знаем, что люди получают сообщения как через SMS, так и через Messenger — например, ваш лучший друг отправляет вам GIF-файлы в Messenger, а ваша мама использует только SMS — мы хотим, чтобы вам было проще оставаться на связи со всеми людьми, которые вам небезразличны.Мы надеемся, что этот новый выбор принесет удобство доступа ко всем вашим сообщениям в одном месте, сделает ваш обмен сообщениями намного проще и поможет вам оставаться в курсе ваших разговоров!

Мы уже тестировали это на некоторых людях; вот как это работает:

1. Откройте Messenger и нажмите «Настройки» (значок человечка)
2. Выберите «SMS» из списка
3. Включите «Приложение SMS по умолчанию»

Теперь вы можете просматривать и отвечать на ваши SMS-разговоры в Messenger.Ваши SMS-разговоры будут выделены фиолетовым цветом, а ваши разговоры в Messenger — синим.

Что еще нужно знать?

SMS в Messenger поддерживает стандартный текст, изображения, видео и аудио, а также разнообразный контент, такой как стикеры, смайлики и обмен данными о местоположении. Вам придется использовать обычный Messenger, чтобы отправлять GIF-файлы, отправлять деньги, совершать голосовые и видеозвонки и запрашивать транспорт.

Функция доступна только на Android. Однако при отправке SMS-сообщения получатель может находиться на любой платформе.

SMS в Messenger не отправляет, не загружает и не сохраняет ваши разговоры на серверах Facebook. Все сообщения отправляются и принимаются через SMS. Стандартные SMS, взимается плата за обычные текстовые сообщения. Обычные, отличные от SMS сообщения, отправленные/полученные в Messenger, будут по-прежнему использовать данные.

Использование этой функции по вашему выбору; вы можете легко переключиться на другое приложение в качестве основного приложения SMS из настроек вашего устройства или непосредственно из приложения, которое вы хотите сделать основным приложением SMS.

SMS-сообщений | Как работает SMS и почему его не следует использовать

Знаете ли вы, что в среднем в США ежедневно отправляется 6 миллиардов SMS-сообщений . С. один? Это 180 миллиардов в месяц и 2,27 триллиона в год. Во всем мире 4,2 миллиарда человек отправляют текстовые сообщения. Без сомнения, вы один из них, а это значит, что вы отправляете примерно 67 сообщений в день. Это много «LOL».

Когда вы отправляете все эти тексты, вы, вероятно, предполагаете, что вы и ваши получатели единственные, кто посвящен в информацию, содержащуюся в них. Вот тут ты ошибешься.

Правда в том, что текстовые сообщения небезопасны, и эта незащищенность подвергает риску вас, ваших друзей, семью и бизнес.И это даже не ваша вина; Службы обмена текстовыми сообщениями по умолчанию, которыми пользуются многие из нас, устарели и уязвимы для ряда различных сценариев атак. Пока операторы связи находятся на пути к его обновлению, этого может быть слишком мало и слишком поздно.

Но прежде чем вы сможете понять, почему вам следует тратить больше энергии на практику безопасного текстового сообщения, может быть полезно понять, как работает вся система в целом. Вот разбивка.

Что такое SMS?

Если вы отправляете текстовое сообщение, вы обычно отправляете «SMS», что означает «Служба коротких сообщений».На сегодняшний день это старейший и один из наиболее широко используемых сервисов обмена текстовыми сообщениями. Он включает в себя MMS (службу обмена мультимедийными сообщениями), которая позволяет пользователям SMS отправлять мультимедийный контент, такой как изображения, аудио и визуальные файлы. И SMS, и MMS отправляются с использованием сотовых сетей, поэтому для них требуется тарифный план беспроводной связи и оператор беспроводной связи.

Если вы отправляете традиционное «текстовое» сообщение на свой телефон, оно считается SMS. Когда вы отправляете этот gif, вы только что отправили MMS.

Как работает SMS?

Когда вы отправляете текстовое сообщение, оно сначала отправляется на ближайшую вышку сотовой связи по пути, называемому каналом управления, а затем в SMS-центр (SMSC).SMSC повторно отправляет это сообщение на ближайшую к получателю вышку, а затем оно отправляется на его телефон. SMS также отправляет данные, связанные с сообщением, включая длину сообщения, формат, отметку времени и адресата.

Из 109 текстовых сообщений, которые я отправил вчера, например, 15 были SMS-сообщениями, отправленными людям, у которых есть телефоны других операторов, 70 были отправлены через iMessage, а остальные были отправлены через OTT-приложения.

Что такое OTT-приложения?

WhatsApp, iMessage, Facebook Messenger, WeChat и другие приложения для обмена сообщениями сгруппированы вместе как OTT-приложения и также считаются службами текстовых сообщений.OTT означает «Over the Top»; как группа, эти приложения отличаются от служб SMS, поскольку они используют интернет-протоколы (IP), а не сотовые сети для передачи сообщений. Это означает, что эти сообщения отправляются через подключение к Интернету (также известное как WiFi) или через мобильное подключение к Интернету.

Как работают OTT-приложения?

Приложения OTT работают иначе, чем SMS, потому что они отправляют зашифрованные сообщения, доступ к которым есть только у вас и у получателя вашего сообщения. Это означает, что ни служба обмена сообщениями не знает, что вы отправляете, ни кто-либо еще, кто может перехватить этот веб-трафик.

Например, WeChat использует расширяемый протокол обмена сообщениями и присутствием (XMPP) для обмена данными между пользователями. Этот протокол децентрализован и, как следствие, считается безопасным и гибким. Компания также использует шифрование SSL/TSL. Все это предназначено для того, чтобы другие люди не видели ваши сообщения.

Плюсы и минусы SMS по сравнению с OTT

При рассмотрении услуг обмена сообщениями людям часто приходится выбирать между отправкой через SMS или отправкой через службу OTT.Если вы много путешествовали за пределами США, вы, вероятно, заметили, что люди во многих других странах предпочитают WhatsApp обмену текстовыми сообщениями.

SMS является наиболее распространенным, но наименее безопасным средством обмена сообщениями. Приложения OTT требуют, чтобы вы использовали ту же платформу, что и человек, с которым вы общаетесь, что может раздражать. Возможно, ваши друзья не хотят загружать другое приложение только для текстовых сообщений, но продолжение использования SMS может подвергнуть вас риску, поскольку оно не имеет сквозного шифрования.

Колин МакШерри

Следующая эволюция: Rich Communication Services (RCS)

По мере того, как OTT-приложения поглощают рынок SMS, операторы связи заинтересованы в улучшении SMS-услуг в форме Rich Communication Services (RCS).Теоретически RCS объединяет лучшие функции OTT-приложений в один протокол, универсальный для всех операторов и устройств. Этот новый протокол заменит SMS, и работа над ним ведется уже более десяти лет.

Утвержденный GSMA в 2008 году, RCS был полностью принят в 2016 году. С тех пор универсальный профиль RCS был вытеснен с мощной поддержкой и серверными услугами от Google (которая приобрела Jibe) с целью обеспечения последовательного интероперабельные службы обмена сообщениями на всех устройствах и во всех сетях. Это не только помогает создать глобальный стандарт, но и улучшает возможности Android, который, как известно, более уязвим для атак. Как отметил в интервью Дэн Вуд из Bishop Fox , «большинство SMS-фишинга совершается против платформ Android».

RCS может:

• Интегрироваться с контактными приложениями, чтобы узнать, кто поддерживает службу.
• Создание групповых чатов.
• Отправка видео- и аудиосообщений.
• Отправка изображений высокого разрешения размером до 10 МБ.
• Поделиться местоположением.
• Получение уведомлений о прочтении.
• Смотрите, когда люди отвечают в режиме реального времени.
• По умолчанию используется SMS или MMS, если получатель не поддерживает RCS.
• Просматривайте оперативные обновления о предстоящих поездках и посадочных талонах.
  

Однако, хотя в RCS нет сквозного шифрования, в нем есть стандартные протоколы безопасности Transport Layer Security и IPsec.

RCS не использует сотовую связь, вместо этого полагается на подключение для передачи данных и не зависит ни от аппаратного обеспечения, ни от платформы.Sprint, US Cellular и Google Fi полностью внедрили RCS в своих сетях и на всех устройствах. Другие сети реализуют его для конкретных устройств с более широкими планами дальнейшего развертывания до 2020 года. И в будущем все устройства должны поддерживать эту функцию из коробки.

Колин МакШерри

Короче говоря, RCS — это попытка операторов связи обеспечить постоянное использование готовых служб обмена сообщениями и подключенных тарифных планов на передачу данных, сопровождающих такое использование.Однако это не повышает общую безопасность передаваемой информации.

Почему меня должно волновать, защищены ли мои сообщения?

В связи с недавним спором о фантомных текстовых сообщениях , люди начали задавать вопрос, насколько безопасны текстовые сообщения. Простой ответ: не очень.

Помните: текстовые сообщения отправляются в несколько этапов. Хотя ваше сообщение может быть зашифровано с вашего телефона на первую вышку сотовой связи, после этого оно не шифруется. И ваш SMSC может сохранить сообщение, даже если отправитель и получатель удалят его.Всякий раз, когда сообщение зашифровано, оно может быть прочитано мобильной службой, хакерами или правительствами.

«Из-за отсутствия шифрования хакеры могут искать слабые места в любом месте виртуального пути между отправителем и получателем, который включает в себя массу различных сетевых устройств и вычислительных систем у многих разных провайдеров — только один из которых должен быть эксплуатируются с помощью технической уязвимости, неправильной конфигурации, социальной инженерии или инсайдерской атаки», — говорит Кристофер Хауэлл, технический директор Wickr .

«Поскольку сообщения хранятся в этих системах дольше, чем необходимо, — продолжает Хауэлл, — это увеличивает окно уязвимости, через которое хакер может атаковать. Вместо того, чтобы защищать систему в течение нескольких секунд, чтобы предотвратить кражу сообщения хакером, ее необходимо защищать в течение нескольких дней, недель, месяцев. Эти шансы в пользу хакера».

Маловероятно, что вы используете свой мобильный телефон, чтобы отправлять сообщения о военных кодах запуска, совершенно секретных правительственных делах или о чем-то еще, что может быть очень полезно для среднего хакера.Но как насчет обмена сообщениями о решении друга бросить супруга, опасениях вашего босса по поводу рака или решении вашей младшей сестры сменить работу? Хотели бы вы, чтобы эта информация распространилась где-то еще? Как насчет информации о ваших детях, ваших домашних животных или обнаженных селфи, которые могут помочь кому-то отследить, где вы находитесь, угадать ваши пароли или найти татуировку на левом бедре, которая также является паролем к вашему банковскому счету?

Речь идет не только о защите больших секретов, но и об обеспечении конфиденциальности всех участников.

Почему я должен заботиться о безопасности SMS в целом?

Злоумышленники (правительства, террористы и т. д.) могут взломать системы SMS и использовать их в своих интересах несколькими способами.

Правительства взламывают с помощью SMS. китайских хакеров недавно сделали это, когда разработали вредоносное ПО для кражи SMS-сообщений. Вредоносное ПО использовало список ключевых слов, которые представляли геополитический интерес для сбора китайской разведывательной информации, а затем связывало эти термины с телефонными номерами, которые затем отслеживались.Ответственная за это группа (APT41) также взаимодействовала с записями о звонках и отслеживала высокопоставленных лиц, которые представляли интерес для китайской разведки.

«На рынке есть жучки «0day», которые могут получить удаленный доступ к вашему телефону без необходимости нажимать на какую-либо ссылку или вообще что-либо делать», — говорит Бен Ламм, генеральный директор Hypergiant . «На самом деле этот рынок растет, как и все угрозы для уязвимых систем. Секрет здесь в том, что нам всем нужно быть более сосредоточенными на безопасности, на защите себя от уязвимости и на понимании того, что один незащищенный человек может скомпрометировать всю группу.

Возьмем, к примеру, двухфакторную аутентификацию, которую мы обычно считаем безопасной. Если эта двухфакторная аутентификация осуществляется через службу SMS, ее можно перехватить, а это означает, что система, которую вы считали безопасной, теперь может быть скомпрометирована. Это важно, если, скажем, вы используете двухфакторную аутентификацию для защиты своего банковского счета, корпоративной электронной почты или профиля знакомств.

Обычные люди тоже взламывают и взламывают с помощью SMS. «Взломы текстовых сообщений происходят повсюду: от школьников, взламывающих своих врагов, чтобы украсть их фотографии, до атак на национальном уровне», — говорит Джорджия Вайдман, основательница Shevirah Inc. . и научный сотрудник New America Cybersecurity Policy Fellow .

Какие приложения предлагают сквозное шифрование?

Учитывая склонность к атакам и их разнообразие, имеет смысл рассмотреть альтернативные услуги, предлагающие сквозное шифрование. Популярные безопасные приложения включают в себя:

• Apple FaceTime
• Apple iMessages
• Signal
• Wickr
• Wire
• WhatsApp

“ применение.Многие пользователи проходят обучение по вопросам безопасности, чтобы опасаться фишинга по электронной почте, но этого обучения часто не хватает в отношении векторов мобильных атак, таких как текстовые сообщения или WhatsApp», — говорит Вайдман. «Кроме того, программы обмена текстовыми сообщениями на наших телефонах — это такое же программное обеспечение, как и любое другое, и поэтому подвержены уязвимостям в системе безопасности. В прошлом были случаи, когда злоумышленник мог отправить на устройство искаженное текстовое сообщение и получить контроль над устройством».

Правда в том, что нам всем нужно использовать дополнительную дозу здравого смысла.

«Отвечая на текстовые SMS-сообщения, будьте так же осторожны, как и на подозрительные электронные письма», — говорит Кристин Козински из Don’t Click on That . «Оценивая сообщение, учитывайте источник сообщения. Если вы не узнаете номер, подтвердите контекст сообщения в другом месте. Например, если ваш банк отправил вам текстовое сообщение, позвоните по номеру службы поддержки клиентов, чтобы подтвердить полученное сообщение. Будьте осторожны с любой ссылкой в ​​текстовом сообщении. Это основной выход для распространения вредоносных URL-адресов.Наконец, если текст звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, возможно, так оно и есть».

Кристина Либби Кристина Либби — профессор Нью-Йоркского университета, ведущая предстоящего подкаста о кибервойнах «Матрица угроз», а также консультант, автор и новатор в области новых технологий.

Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты. Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на пианино.io

Должны ли вы отправить это сообщение? Ну…

Когда три года назад мой муж решил сделать мне предложение, ему понадобилась помощь в выборе обручального кольца. Он быстро понял, что у него нет номеров телефонов или адресов электронной почты моих друзей и семьи, но, поскольку мы все были связаны в социальных сетях, он собирал мнения, отправляя прямые сообщения через мессенджер Facebook. Это был лучший способ установить связь быстро и незаметно.

Прямое сообщение — DM — это разговор один на один с другим пользователем, размещенный на платформе социальной сети.Большинство мест, где вы проводите время в сети — например, Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, LinkedIn и т. д. — предлагают ту или иную форму DM-общения.

«В 2019 году, если социальные сети — это ваше резюме, DM — это ваш почтовый ящик», — сказала Натали Зфат, эксперт по социальным сетям. Вы можете писать в личные сообщения почти всем, знаете ли вы их или нет, без необходимости знать их контактную информацию. И, в отличие от электронной почты, личные сообщения сообщают вам, когда ваше сообщение было просмотрено.

«Барьер для общения с людьми за пределами вашей сферы деятельности в социальном, профессиональном и географическом плане сокращается», — сказала Маргарет Моррис, клинический психолог и автор книги «Оставлено на произвол судьбы: перехитрить умные технологии, чтобы восстановить наши отношения, здоровье и внимание.«Однако то, что может быть легко отправить личное сообщение, не означает, что ваше сообщение будет эффективным или безопасным. По словам доктора Морриса, DM равносилен тому, чтобы сидеть за столом с кем-то, кто уделил вам свое время и свою открытость. Вы хотите хорошо использовать эту возможность.

Несмотря на то, что это обычное дело, отправка личных сообщений остается интимным и слегка загадочным уголком социальных сетей. Вот что нужно иметь в виду, обращаясь к людям в вашей личной и профессиональной жизни, а также несколько советов по общению с коммерческими брендами, чтобы у вас было больше шансов прорваться через шум и получить положительный ответ.

Личные отношения

Будьте краткими. Думайте о нескольких предложениях, а не о нескольких абзацах. «Отправляясь в DM, предоставьте получателю необходимую информацию», — сказала г-жа Зфат. Если вы заинтересованы в продолжении разговора, предложите перенести его на электронную почту в первых двух-трех сообщениях.

Не выдвигай требований. «Если вы никогда раньше не отправляли кому-либо сообщение, ваше первое сообщение никогда не должно быть просьбой к ним», — сказала Лувви Аджайи Джонс, спикер и автор бестселлера New York Times «Я сужу вас: Руководство «Сделай лучше».Г-жа Аджайи, которая ведет подкаст «Rants & Randomness», сказала, что это может показаться недостоверным, если ваше первое сообщение кому-то — это просьба «помогите мне сделать это».

Избегайте погони за кем-либо на нескольких платформах. Мисс Аджайи не любит, когда люди отправляют ей личные сообщения на разных платформах в надежде привлечь ее внимание. «Вы могли бы просто отправить одно электронное письмо вместо пяти личных сообщений, чтобы заставить меня ответить», — сказала она.

Будь интересным. Используйте вступительное сообщение, чтобы предложить что-то актуальное для человека, которому вы пишете DM (видео, песню, статью), и скажите: «Я думаю, вам понравится вот что.Доктор Моррис сказал, что это может быть быстрым способом показать некоторую индивидуальность, интеллект и вкус, не говоря прямо: «Это мои интересы».

Может показаться, что это частная биржа, но не думайте, что это так. «Имейте в виду, что все, что мы пишем через прямой обмен сообщениями, может стать частью общедоступной публикации», — сказал доктор Моррис. Это происходит не только в случаях сексуальных домогательств, но и тогда, когда кто-то отреагировал обескураживающим образом или обратился к кому-то таким образом, который не кажется уместным.Действуй соответственно.

Контакты специалистов

Объясните, почему вы обращаетесь. Будьте конкретны. «Не спрашивайте, можете ли вы выбрать их мозги», — сказала Элисон Грин, которая ведет блог «Спроси менеджера». Это такой расплывчатый запрос, что большинство людей не знают, что вы ищете и чем они могут быть вам полезны. Задавайте точные вопросы, например: «Меня интересуют следующие две вещи».

Регулярно проверяйте свои личные сообщения, особенно папку с запросами. Таким образом, вы не упустите ни одной профессиональной возможности, мисс.— сказал Зфат. «Девяносто два процента HR-специалистов используют социальные сети перед принятием решения о найме», — сказала она. «DM может быть не местом, где вы подписываете контракт, но это может быть место, где вы впервые обмениваетесь рукопожатием».

Сообщите людям, как вы хотели бы, чтобы с вами связались. Подумайте о том, чтобы поделиться своим адресом электронной почты в своих профилях в социальных сетях вместе с заметкой, которая позволит людям узнать, как вы хотите, чтобы они связывались с вами, и через что вы хотите связаться. «Вы можете следить за людьми и общаться с ними в течение всего дня, но если они не знают, как и почему связаться с вами, мяч останется на вашей стороне», — сказала Синтия Джонсон, специалист по цифровому маркетингу и автор книги «Платформа: искусство и наука». личного брендинга.«Потратьте время, чтобы настроить поток общения, который работает для вас».

Будь реалистом. Если вы восхищаетесь человеком в своей области или отрасли, есть вероятность, что и другие люди тоже. «Люди очень натянуты, и, вероятно, в этом нет ничего личного, если они не отвечают вам», — сказала г-жа Грин. На самом деле, г-жа Аджайи сказала, что каждый день получает сотни личных сообщений. «DM настолько небрежны, что их легко не заметить», — сказала она. «Если у меня напряженный день, мои личные сообщения — последнее место, куда я проверяю».

Электронная почта по-прежнему остается самым безопасным способом… пока. Если ваше личное сообщение осталось без ответа, вы можете задаться вопросом, стоило ли вам связываться с ним по электронной почте. «Я думаю, вы бы меньше беспокоились об этом, если бы вместо этого отправили электронное письмо», — сказала г-жа Грин. «Электронная почта кажется наиболее надежной».

Вам разрешено одно последующее электронное письмо, если ваше личное сообщение осталось без ответа. Специалисты сходятся во мнении, что это вообще предел. Вы рискуете показаться назойливым, если слишком много раз протягиваете руку разными способами. Сказав что-то вроде: «Извините, что беспокою вас, но я просто хочу убедиться, что вы видели, что я спрашивал вас о X», вы можете смягчить любую потенциальную ответную реакцию.— сказал Грин.

Торговая марка

Будь милым. « Всегда помните, что по другую сторону DM находится человек, который заботится о вас и о вашем опыте работы с их брендом», — сказала Карли Биги, основатель и главный исполнительный директор Laws of Motion, ориентированной на потребителя. компания женской одежды. Конечно, разглагольствовать приятно, но помните, что представитель службы поддержки хочет помочь вам найти решение.

Чем больше подробностей вы сообщите заранее, тем лучше. «Четкое описание проблемы с продуктом или взаимодействием повысит способность бренда решить эту проблему», — сказала г-жа Биги. Включение изображений также поможет определить лучший следующий шаг.

[Подробнее: Пропущенный рейс или рейс? 6 советов, как получить то, что вы хотите от авиакомпании или Хотите более быстрое обслуживание клиентов авиакомпании? Попробуйте твитнуть .]

Покинуть компанию C.E.O. вне этого. Что не работает, госпожа?Джонсон сказал, что помечает генерального директора в жалобе на социальные сети. Разумнее направлять жалобы или вопросы в специальную учетную запись службы поддержки клиентов. Они обучены решать вашу проблему.

Поделитесь отзывом. По словам г-жи Биги, Critiques не только позволяют командам решать любые проблемы со своей стороны, но и помогают брендам становиться умнее.