Как комментировать в вк от имени сообщества – Почему я не могу комментировать от имени сообщества?
Как запретить комментарии от имени сообществ в ВК
Оставлять комментарии от имени сообщества — удобная функция, позволяющая ответить на любые комментарии подписчиков под постом своей группы, либо даже в другом сообществе.
Нередко данная возможность применяется в корыстных целях — размещение конкурентами справочной и контактной информации для пиара своей группы.
Как запретить комментарии от имени сообществ в ВК
Сейчас же администратор сообщества в праве ликвидировать такую нездоровую активность (запретить комментарии от имени сообществ в ВК).
Для этого необходимо зайти в настройки группы (раздел «Управление»), найти позицию «Комментарии» и выбрать пункт о запрете комментариев от имени сообщества.
Также отдельные группы можно добавлять в черный список, то есть возможность ответа подписчикам Вашего сообщества остается другим группам, которые вы отфильтровали.
Чтобы заблокировать какое-то сообщество, необходимо удалить его ответ в комментариях Вашей группы, затем выбрать поле, подтверждающее удаление всех комментариев данного сообщества за неделю или в настройках выбрать определенный срок блокирования.
Видеоурок на тему: отключение комментариев от имени сообществ в ВК.
online-vkontakte.ru
Как писать от имени сообщества в ВК: пошаговая инструкция
Администраторы сообществ в социальной сети ВКонтакте имеют специальные инструменты для управления, которые позволяют наладить более продуктивное общение с подписчиками. В статье речь пойдет о том, как писать от имени сообщества в ВК другим пользователям. Это довольно удобная опция для того, чтобы потенциальные потребители контента или товаров (если группа коммерческая) получил должное внимание и не прошел мимо.
Как писать от имени группы
Отправлять сообщения от группы можно несколькими способами. В целом, их разделяют на три: публикация постов, личная переписка с пользователем и комментирование записей. Сейчас будет разобран именно первый метод, который позволит создавать новые записи в сообществе непосредственно от его имени. Это означает, что подписчики и гости паблика не будут видеть имя автора поста.
Для выполнения вышеописанного предварительно необходимо обладать специальными правами. Например, обычный подписчик не может опубликовать пост от группы, сделать это в праве непосредственно создатель и назначенный им редактор. Для полноты картины рассмотрим в деталях процесс добавления нового редактора в паблике:
- Перейдите в свое сообщество.
- Нажмите кнопку «Управление сообществом» или «Управление мероприятием», в зависимости от типа группы.
- В открывшемся окне перейдите в раздел «Участники» и из списка претендентов найдите необходимого.
- Нажмите на кнопку «Назначить руководителем», расположенную справа от имени.
- В появившемся диалоговом окне отметьте полномочия, которые получит участник. В данном случае важна строка «Редактор».
- Нажмите на кнопку «Назначить руководителем».
Таким образом можно добавить несколько редакторов группы, которые в будущем смогут публиковать записи.
А делать это, к слову, очень просто. Вам необходимо на главной странице паблика начать вводить текст публикации. После окончания установить галочку «от имени группы», которая находится справа от кнопки «Отправить», и опубликовать запись.
В некоторых случаях этой галочки может и не быть. Это означает, что в настройках уже отмечено, что все записи будут публиковать исключительно от паблика, а создавать их может администратор или редактор. Стоит также отметить, что в таких сообществах есть возможность указать автора публикации. Для этого достаточно перед отправкой поставить галочку «подпись».
Как вести личную переписку от имени сообщества
Как говорилось в начале статьи, есть три способа отправлять сообщения от имени паблика. Первый уже рассмотрен, но он касается довольно банальной темы публикации новых записей. Куда интересней опция личной переписки. Именно это сейчас и будет рассмотрено.
Чтобы вышеописанная функция стала доступной, необходимо ее активировать в настройках. Делается это следующим образом:
- Перейдите на главную страницу своего паблика.
- Перейдите в управление сообществом. Для этого под фотографией откройте дополнительные опции, нажав по кнопке с тремя горизонтально расположенными точками и выберите из списка соответствующий пункт.
- На открывшейся странице перейдите в раздел «Сообщения» и установите отметку «Включены» напротив пункта «Сообщения сообщества».
После выполнения описанных действий на главной странице группы появится специальная кнопка «Написать сообщение», служащая для коммуникации между пользователями и администрацией.
Самостоятельно создатель и редактор начинать переписку не может, для этого необходимо, чтобы подписчик первым нажал «Написать сообщение» и отправил текст. Только в таком случае удастся создать беседу.
Как писать в комментариях от имени группы
Напоследок рассмотрим третий способ, подразумевающей отправку комментариев от имени сообщества во ВКонтакте. Стоит сразу обозначить, что отправлять их можно не только в рамках своей группы, но и в других. Это довольно хороший инструмент продвижения своего сообщества в социальной сети. Пользователи, которые увидят комментарий, сразу же смогут перейти в вашу группу, кликнув по названию или иконке.
Чтобы воспользоваться такой функций площадки, необходимо выполнить несколько простых действий:
- Авторизуйтесь во ВКонтакте под учетной записью администратора.
- Перейдите на страницу чужой группы и выберите пост, который хотите прокомментировать.
- Введите сообщение и нажмите на стрелочку, расположенную слева от кнопки «Отправить».
- Из выпадающего меню выберите, от чьего имени будете писать. В данном случае необходимо выбрать название вашего сообщества.
- Нажмите кнопку «Отправить».
По итогу комментарий будет отправлен от имени группы, и каждый увидевший его пользователь сразу же сможет перейти нее.
greatchat.ru
Как запретить комментарии от имени группы Вк
Все уже сталкивались в комментариях с записями от имени групп и сообществ. Таким образом, можно скрыть отсылку на свою страницу, зарегистрировав группу, спрятав всю информацию настройками приватности, и писать везде от имени этой группы. Либо, если вам нужна реклама, писать везде, где крутится много аудитории и потенциальных клиентов, активно переписываться с людьми от имени сообщества. Группа на виду и мелькает перед глазами раз, ваши комментарии могут кого-нибудь заинтересовать два.
Разумеется, появились недовольные владельцы крупных сообществ, комментарии которых наводнили владельцы различных групп. Не закрывать же из-за этого полностью раздел комментариев? Таким образом, можно потерять часть аудитории. Поэтому сообщение о внедрении регулирования разрешения комментировать от имени сообществ встретили на ура.
Настройка запрета комментирования от сообществ
Расскажу, как включить данный параметр в настройках группы.
Нужно перейти в Управление. Мы окажемся в Настройках, внутри которых будет пункт Комментарии. Ставим галочку в строке Запретить комментарии от имении сообществ и жмем на Сохранить. Это все.
В группах очень обширный функционал, позволяющий настроить ее для любой сферы. Например, можно добавить адрес, время работы. Или живую обложку, которая внесет интерактивность и будет привлекать внимание.
searchlikes.ru
Не могу писать комментарии в группе ВКонтакте. Почему? Что делать?
Одним из видов коммуникации между пользователями в социальной сети являются комментарии, которые можно оставлять под фотографиями, под публикациями на стене, под видео и т.д. Это отличный способ сделать мониторинг активности участников сообщества, привлечь их к обсуждению важных событий или тематического обсуждения.
Иногда бывает такое, что пользователи не могут писать комментарии.
Почему это происходит? Среди основных причин стоит отметить следующие:
1. Пользователь был заблокирован или внесен в «черный список» из-за нарушения правил пользования социальной сетью, поведения с другими участниками, разглашение конфиденциальной информации. В этом случае, администратор или руководитель группы/персональной странички блокирует участника ВК. Пользователь может и не знать, что его внесли в «черный список», пока не попытается написать комментарий к посту или поучаствовать в обсуждении под фото. Если блокировка касается только комментов, то проводить другие виды активности можно. Также стоит принимать во внимание, что подобная мера временная, и по истечению установленного срока отзывы можно будет и дальше писать;
2. Второй по популярности причиной, почему пользователь не может оставлять комментарии в ВК, является технические проблемы с браузером. Это может происходить на персональном компьютере, ноутбуке, планшете, гаджете. Плохая работа браузера может быть связана с вирусными атаками или проблемой с Интернетом.
Рекомендуется отключить комп, и снова его включить, проверить Интернет-соединение, перезагрузить страничку ВК. Некоторые рекомендуют чистить кэш, куки, т.е. временные файлы. Обычно такие действия вполне помогают, и даже улучшают работу браузера.
Стоит удалить и все ненужные, давно устаревшие программы и программное обеспечение. Есть и более банальная причина – браузер просто устарел и по какой-то причине не смог самостоятельно обновиться.
В этом случае, надо удалить старую версию, скачать новую и инстилировать ее на компьютере. Браузер, которым пользователь ВК давно использует, рекомендуется время от времени менять, т.е. переходить с одного на другой. Так появляется возможность оценить возможности и функционал другой программы. Например, если человек все время сидит в Гугл Хром, то стоит попробовать Мозилла или Опера;
3. Проблемы с написанием комментов могут возникнуть и по техническим параметрам, которые связаны с неправильной работой операционной системы. Тут уже понадобиться помощь программиста, который сможет переустановить Виндовс, почистить его от вирусов, устранить ненужные приложения.
Комментирование задачи
Добавление комментария к задаче является полезным способом записи дополнительной информации о задаче и совместной работы с членами команды. Комментарии отображаются на вкладке «Комментарии» (Comments) раздела «Активность» (Activity) при просмотре задачи.
Примечание:
- При добавлении комментария вы можете установить комментарий для просмотра (Viewable by) только членами определенной роли проекта или группой пользователей; или вы можете разрешить просматривать его всем пользователям.
- Чтобы пользователи могли просмотреть комментарий, у них должно быть разрешение на просмотр проекта (Browse Project) для просмотра задачи и для каждого комментария, они должны быть частью просмотра (Viewable by) пользователями (см. Добавление комментария ниже).
- Вы автоматически становитесь наблюдателем задачи, которую вы можете прокомментировать. Вы можете отключить это с помощью опции «Настройки»> «Авточасы» (Preferences > Autowatch) в вашем профиле.
Добавление комментария
Для того, чтобы добавить комментарий к задаче, то есть увидеть кнопку «Комментарий»(Comment), у вас должно быть оба разрешения для соответствующего проекта:
Для того, чтобы добавить комментарий к задаче, выполните следующие шаги:
1. Откройте задачу, для которой следует добавить свой комментарий.
2. Нажмите кнопку «Комментарий» (Comment).
комбинация клавиш: m
3. В текстовом поле «Комментарий» (Comment) введите свой комментарий, используя столько строк, сколько вам нужно.
Вы можете использовать разметку wiki в этом текстовом поле, если включен визуализатор стилей Wiki Style Renderer.
Чтобы применить ограничения просмотра комментариев(To apply viewing restrictions to a comment), нажмите значок открытого замка рядом с пунктом «Доступно для просмотра»(Viewable by) и выберите, какие пользователи смогут просмотреть этот комментарий.
Список «Доступно для просмотра» (Viewable by) также включает все роли и группы проектов, к которым вы принадлежите. (Обратите внимание, что All Users означает всех, кто использует JIRA, тогда как «Пользователи» означает всех, кто является участником роли проекта «Пользователи» в этом проекте.) В зависимости от того, как администратор JIRA настроил «видимость комментариев», список «Доступный для просмотра» может включать группы, а также роли проекта.
После того, как для комментария были применены ограничения просмотра, значок замка закрывается, а «Доступно для просмотра» (Viewable by) заменяется на «Ограничено,только для … »(Restricted to..) и указывает пользователя, роль или группу проекта, которые могут просматривать этот комментарий, например: (Только для пользователей).
Чтобы отправить другим пользователям сообщение о своем комментарии(To email other users about your comment: ), просто укажите этих пользователей в текстовом поле «Комментарий»(Comment). Сообщение электронной почты будет отправлено на адрес электронной почты пользователя, зарегистрированный в его учетной записи JIRA после нажатия кнопки «Обновить»(Update). См. Отправка сообщения электронной почты о задаче пользователям, указав их для получения подробной информации о правильном синтаксисе.
4. Нажмите кнопку «Добавить»(Add), чтобы сохранить комментарий.
Для каждого комментария по задаче слева от имени пользователя появляется небольшая версия аватара пользователя — автора комментария.
Сворачивание и расширение комментария
Для того, чтобы свернуть или развернуть комментарий, выполните следующие шаги :
1. Найдите комментарий в разделе «Активность» (Activity) внизу задачи.
2. Перейдите к комментарию, который вы хотите свернуть / развернуть.
3. Чтобы свернуть или развернуть комментарий, щелкните значок стрелки, расположенный в комментарии:
Сворачивание или расширение комментария никак не связано с «ограничениями просмотра» комментариев, применяемыми при добавлении или редактировании комментария.
Редактирование комментария
Вы можете редактировать свои собственные комментарии, если вам предоставлено разрешение проекта на редактирование собственных комментариев (Edit Own Comments).
Вы можете редактировать комментарии других людей, если вам предоставлено разрешение проекта на редактирование всех комментариев (Edit All Comments).
Для того, чтобы отредактировать комментарий, выполните следующие шаги:
1. Найдите комментарий в разделе «Активность» (Activity) внизу задачи.
2. Перейдите к комментарию, который вы хотите отредактировать.
3. Нажмите значок «Редактировать» (Edit) (карандаш), расположенный в комментарии.
4. При необходимости отредактируйте текст комментария и / или его вид по списку (Viewable by).
5. Нажмите кнопку «Сохранить» (Save).
6. Появится слово «отредактировано», чтобы указать, что комментарий был отредактирован. Вы можете навести указатель мыши на слово «отредактировано», чтобы узнать, кто редактировал комментарий и когда.
Удаление комментария
Вы можете удалить свои собственные комментарии, если вам предоставлено разрешение проекта на удаление собственных комментариев (Delete Own Comments).
Вы можете удалить комментарии других людей, если вам предоставлено разрешение проекта на удаление всех комментариев (Delete All Comments).
Для того, чтобы удалить комментарий, выполните следующие шаги:
1. Наведите указатель мыши на комментарий, который хотите удалить.
2. Нажмите значок «Удалить» (Delete) (значок корзины), расположенный в комментарии.
3. Подтвердите удаление, нажав кнопку «Удалить» (Delete).
Ссылка на комментарий
Иногда вам может потребоваться ссылка на конкретный комментарий к задаче JIRA.
1. Перейдите к комментарию, на который хотите установить ссылку.
2. Щелкните правой кнопкой мыши значок Permlink (ссылка), расположенный в комментарии, затем скопируйте постоянную ссылку на комментарий.
3. Вставьте скопированную постоянную ссылку туда, куда вы хотите установить ссылку, например, электронное письмо.
Нажав постоянную ссылку, вы попадаете в этот конкретный комментарий к данной задаче JIRA. Если ваша задача JIRA содержит обширный список комментариев, страница задачи будет автоматически прокручиваться, чтобы связанный комментарий был виден.
Похожие темы
Узнать где писал комментарии в контакте. Не могу писать комментарии в группе ВКонтакте
Я наверное, не ошибусь, сказав, что большинство из нас так или иначе пользуются интернетом в целом и социальными сетями в частности, будь то Вконтакте , Одноклассники , Facebook , Instagram , Twitter или что-то ещё. Те люди, которые проводят online большое количество времени, зачастую пытаются как-то разнообразить своё пребывание в сети. Об одном способе развлечь себя в интернете мы сегодня и поговорим. В первую очередь тема будет интересна пользователям популярной социальной сети №1 в России и на постсоветском пространстве — Вконтакте. А если конкретнее, сегодня мы рассмотрим способ, как просматривать упоминания и ответы других пользователей Вконтакте.
Уведомления Вконтакте. Ответы. Упоминания
Если кто-то ещё не понял, о чём идёт речь: зайдя на любую страницу сайта Вконтакте, в верхней части открывшейся страницы вы можете увидеть изображение колокольчика. Нажимаем на него. У нас откроется всплывающее окно уведомлений, где будут отображаться подсказки о днях рождения ваших друзей, оценках ваших фото и прочих действий другими пользователями, заявках в друзья и прочие.
Внизу списка можно нажать на кнопку Показать все , после чего сайт перенесёт вас уже на отдельную страницу уведомлений, где справа можно переключиться на просмотр уведомлений От друзей , связанных с действиями только ваших друзей, либо на вкладочку .
На вкладке Ответы отображаются комментарии и посты, в которых другие пользователи социальной сети упоминали ваш профиль.
Однако, как оказалось, далеко не все знают, что Вконтакте можно просматривать ответы других пользователей. А, правильнее сказать, просматривать ответы, оставленные для других пользователей , а не для вашего профиля. Чтобы увидеть «чужие ответы» вам нужно только знать id интересующего вас аккаунта.
Как узнать id пользователя Вконтакте
Есть несколько способов получения id пользователя. Кратко о самых доступных.
Подсматриваем открытый id
Здесь всё просто. Заходим на главную страницу профиля, смотрим в адресную строку, копируем или запоминаем оттуда цифровое значение после vk.соm/id
В примере выше нужное нам значение: 11600002
Однако, довольно часто случается так, что идентификатор заменён пользователем на никнейм (благо, настройки Вконтакте позволяют проделать такое). Ниже рассмотрим подобный случай.
Как узнать id страницы Вконтакте, спрятанный за ником
Рассмотрим ситуацию на произвольном примере. Допустим, нам нужно узнать id страницы Михаила Задорнова.
Мы вбиваем его имя и фамилию в поиске, находим нужный аккаунт, переходим на главную страницу профиля и видим следующее:
Но для просмотра ответов пользователя никнейм нам не подходит, нужен именно цифровой идентификатор.
Узнаём id по фотографии
Чтобы его узнать, открываем, к примеру, аватарку пользователя (можно сделать это и со страницы поиска, но мы уже перешли в профиль, поэтому откроем главную фотографию из профиля, кликнув на неё) и снова смотрим в адресную строку
Вот после слова photo
мы как раз и видим интересующий нас id
В примере выше нужное нам значение: 87896266
Узнаём id из диалога
Кроме этого на странице профиля можно нажать Написать сообщение. в открывшемся окошке нажать Перейти к диалогу , сайт перенесёт нас на страницу диалогов в открытый диалог с выбранным пользователем. Здесь, в адресной строке, также будет фигурировать идентификатор
Как читать Ответы для других пользователей Вконтакте
Ну и, собственно, то, ради чего мы всё это затеяли.
В поисковой строке сайта Вконтакте вбиваем символ звёздочки, затем латинские буквы id и значение идентификатора, добытое нами ранее одним из способов выше. К примеру, весь поисковой запрос в нашем случае будет выглядеть следующим образом:
*id87896266
Жмём клавишу Enter
Как видите, перед нами предстали Ответы Вконтакте для другого пользователя , в данном примере — для Михаила Задорнова.
Михаилу желаем скорейшего выздоровления, а всем остальным приятного сёрфинга, друзья.
Как вы знаете, общение в ВК не заканчивается перепиской с друзьями. Здесь есть огромное количество групп и сообществ, где можно оставлять комментарии. Да что там группы, когда можно зайти на стену к другу и написать что-нибудь?
Многим пользователям интересно найти свои ранние комментарии, что бы вспомнить, что же они писали несколько лет назад. Существует ли такая возможность?
Увы и ах, ВКонтакте не предполагает возможности поиска по комментариям. На самом деле мы уверены, что с реализацией такой фишки проблем у программистов социальной сети явно не будет, поэтому причина отказа неизвестна. Возможно, что расширенный поиск будет существенно нагружать систему, а, быть может, такова политика владельцев соцсети. Как бы там ни было, поиска по комментариям нет и не предвидится.
Что можно сделать? Мы можем лишь предложить вам посмотреть на ваши же комментарии, к которым были оставлены ответы или поставлены сердечки (лайки). Сделать это можно вот каким образом.
Зайдите на свою страницу и в меню нажмите «Мои ответы».
Перед собой вы увидите весь список уведомлений, включая как оценку комментария, так и ответ на него.
Если вы хотите увидеть только те комментарии, на которые были даны ответы, нажмите на кнопку «Ответы».
Да, это не самый оптимальный вариант для поиска своих комментариев, но на текущий момент другого выхода из ситуации нет. К тому же ответы на комментарии сохраняются долго. Нам, к примеру, удалось найти комментарий, оставленный 9 месяцев назад.
Для того чтобы ваши записи на стене или фото в альбомах не остались без внимания, необходимо настроить функцию открытых комментариев ВКонтакте.
Если вы добавляете какой-то материал на свою стену, то по умолчанию он доступен к просмотру для всех пользователей сети ВКонтакте. Его могут обсуждать и им делиться, а также ставить лайки. Как уже говорилось выше, вы можете как открыть доступ к комментариям, так и закрыть его. Делается это следующим способом:
- Зайдите в настройки, для этого нажмите на иконку с вашим именем в правом верхнем углу;
- Выберите пункт «Приватность»;
- В разделе записи на стене посмотрите, какие условия выставлены для комментариев.
Здесь два пункта настроек: кто видит и кто может оставлять отзыв. Их можно открыть для всех пользователей или для ограниченного числа лиц.
Если на вашей страничке оставляют отзыв, то вы сможете ответить на него. Есть два варианта: просто написать в открывшемся внизу поле или через функцию «ответ». Если вы выберете последний вариант, то имя собеседника высветится перед текстом. А после отправки, пользователю придет уведомление о том, что на его отзыв был дан ответ. Так, можно обсуждать выбранную тему или пост.
Оставленный вами комментарий при необходимости редактируется, нажав на иконку в виде карандаша. Чтобы удалить чужой отзыв со своей страницы — кликните на крестик рядом с записью.
При добавлении в альбомы фотографии и видеозаписи настраивается и возможность комментировать их. Для этого необходимо зайти в ваши фотографии (колонка слева) и кликнуть по нужному альбому. Откроются все изображения, которые в нем находятся.
Сверху будет отображена обложка и возможность поменять название. А также выбор доступности. Представлен он двумя категориями: кто может видеть эти фото и кто комментировать.
Если вы не хотите, чтобы оставляли отзывы об изображениях в этом альбоме, то просто выберете соответствующий пункт. Или, наоборот, откройте доступ для всех. Так можно сделать для каждого вашего альбома.
Чем интересней материал, который вы выложите, тем больше пользователей привлечете на вашу страницу. Популярные блоги и темы активно обсуждаются. Поэтому, если вы хотите создать группу или сообщество, обязательно откройте доступ к комментариям.
Добрый день. В этой статье мы узнаем, как найти комментарии ВКонтакте: свои, чужие и других пользователей.
Поиск комментариев ВКонтакте
Иногда бывает так, что (ваши или других людей) содержат важную информацию, что может потребоваться вам в будущем. Случается, что вы помните, что вы или кто-то оставляли важный ответ в обсуждении или фотографии, но не можете вспомнить – в каком месте. В социальной сети ВКонтакте есть возможности для поиска комментариев. Сейчас вы узнаете, как посмотреть ваши комментарии в ВК и как отыскать ответы других.
Как найти свои комментарии ВКонтакте
Чтобы найти свои комментарии в ВК, идем в раздел “Новости”…
И в правом меню выбираем “Комментарии”.
Здесь в ленте мы можем увидеть все записи, фотографии или видеозаписи, на которые отвечали лично вы. Правда, сервис поиска находит только саму запись, а сам комментарий вам придется найти вручную в обсуждении. Точного способа найти сам ваш комментарий в ВК не существует.
Как найти понравившиеся вам комментарии ВКонтакте
Обычно материалы, отмеченные лайком (посты, статьи, фото и видео и т.п.) располагаются в . Но чтоб посмотреть понравившиеся лично вам комментарии в ВК, то нужно сделать следующее:
1. Перейти в “Новости”…
2. После в меню страницы нажать иконку плюсика и проверить, отображается ли у вас в вкладка “Понравилась” (напротив этого пункта должна стоять галочка).
3. Затем на данной вкладке применим фильтр, снимая все галочки и оставляя только пункт “Комментарии”
После в ленте вы увидите все комментарии, каким вы когда-то поставили лайк. Кстати, здесь можно быстро снять лайк.
Как найти комментарии человека в ВК
Чтобы посмотреть комментарии любого человека ВКонтакте, придется прибегнуть к одной хитрости. Прямого способа найти комменты людей в ВК нет – это относится к сфере приватности. Но можно найти комментарий человека, если на них кто-то отвечал. Метод работает довольно ограничено – вы не сможете найти одиночные реплики, оставленные без ответов, а также обсуждения в закрытых группах. Но, к сожалению, иного способа пока нет.
2. Далее в ссылку вместо цифр 12053604 вставляем id человека, чьи комменты мы хотим найти. Если вы не знаете, что такое ID и откуда его взять, то читайте статью . Например, я хочу посмотреть комментарии моего друга Антона.
4. После этого мы попадаем в ленту и можем увидеть список ответов на комменты выбранного нами юзера. Также здесь видно, кто, когда и где ответил на реплику выбранного человека, а также виден текст ответа. Если перейти к записи, то можно перейти в полное обсуждение и посмотреть все ответы нужного нам человека.
Ты по какой-то причине не можешь писать комментарии в группе ВКонтакте, а другие могут. Почему и что теперь делать?
Возможная причина № 1
Если выдается ошибка «Сообщение не может быть отправлено, так как Вы разослали слишком много сообщений за последнее время», значит, нужно отдохнуть. Например, подождать до завтра. ВКонтакте ограничивает количество сообщений или комментариев, которое ты можешь отправить за день. Это один из способов защиты пользователей ВК от спамеров.
Если ты писал комментарии с телефона, то попробуй теперь через полную версию сайта ВКонтакте (с компьютера). Но если и это не поможет, то ограничение уже никак не снять досрочно, придется ждать.
Возможная причина № 2
Вторая вероятная причина — тебя заблокировали в этой группе, то есть занесли в черный список. Это мог сделать кто-то из ее администраторов. Подожди, не паникуй! Сначала проверь, так ли это. Зайди на главную страницу группы и посмотри внимательно. Прочитай все-все, что ты видишь на экране. Если ты увидишь сообщение, подобное этому, значит, так и есть — тебя заблокировали в группе:
«Как же так, ведь я ничего не сделал!» — скажешь ты. Может, ты и прав. А может, ты нарушил правила группы и поэтому были основания тебя заблокировать. Во всяком случае, такое решение принял кто-то из администраторов этой группы (или ее владельца), то есть обычный человек, такой же пользователь ВКонтакте, как и ты сам.
Что теперь делать? Во-первых, ты по-прежнему можешь заходить в группу, читать ее, ставить лайки, делать репосты. Ты только не можешь комментировать. Если ты думал, что при блокировке человек вообще не может зайти в группу, то ты ошибался.
Во-вторых, если тебя заблокировали не навсегда, то срок блокировки тебе указали. Когда наступит указанный день и час, блокировка закончится сама, и ты снова сможешь оставлять комментарии в группе. Но постарайся больше не делать того, из-за чего тебя блокировали.
Как разблокироваться в группе раньше срока?
Напиши в личку кому-нибудь из администраторов группы, что понял свое нарушение и больше так не будешь. Извинись и попроси тебя разблокировать. Как узнать, кто в группе администратор? Зайди в группу, и в блоке «Контакты» ты увидишь людей, с которыми можно связаться. Иногда там подписывают, по каким вопросам можно им писать — обрати на это внимание. Затем просто зайди на страницу администратора, и если он принимает сообщения в личку, ты увидишь кнопку «Отправить сообщение». Если такой кнопки нет, объяснение найдешь здесь:
Возможная причина № 3
Если ты все-таки не в черном списке группы, но писать комментарии все равно не можешь, то последняя возможная причина — это глюки твоего браузера, компьютера, мобильного приложения, телефона, планшета, подключения к интернету. Так часто бывает: у человека что-то барахлит, но он думает, что проблема — на сайте ВКонтакте, но никак не у него. Но проблемы в самом ВК бывают очень редко. Вместо того, чтобы сидеть сложа руки, лучше исправить свою проблему, и ты снова сможешь комментировать!
Если не можешь писать комментарии в мобильном приложении ВК или они вообще не открываются, попробуй очистить временные файлы приложения или переустановить его. Как это делается, смотри тут:
На компьютере, ноутбуке можно попробовать следующие варианты:
Перезагрузи страницу полностью
В браузере комбинация клавиш Ctrl-F5 полностью перезагружает страницу. Это иногда помогает. На планшете или телефоне перезагрузи страницу кнопкой . Также стоит почистить кэш браузера (временные файлы):
Почисти кэш и куки (временные файлы)
Как это сделать, читай в инструкции Не входит в Контакт? Решение (откроется в новом окне). После очистки кук придется заново войти в ВК (ввести пароль).
Лишние программы и расширения? Удали их
Если твой браузер — Google Chrome, открой расширения по ссылке chrome://extensions (скопируй ее и вставь в новом окне). Если в списке есть «Щит безопасности KIS», проблема может заключаться в нем. Удали его (кнопка «мусорная корзина» справа от него) или просто отключи (сними галочку, нажав на нее). Заодно можешь отключить и другие расширения, если тебе они не нужны.
Если у тебя стоит антивирус Касперского, попробуй обновить его до последней версии.
Другая причина: может, у тебя стоит программа для скачивания музыки из ВК (типа VKSaver), постинга картинок на стену и тому подобное? Или расширение для браузера? Или блокировщик рекламы (типа AdBlock)? Если в нем что-то сломалось, это может мешать. Удали все это, перезагрузи компьютер и попробуй еще раз.
Попробуй другой браузер
Очень часто проблема решается, стоит лишь установить другой браузер. Скачай и установи что-нибудь новое — например, Хром или Файрфокс . Запусти его и набери сайт — адрес стартовой страницы. Зайди в ВК кнопкой «Вход» и проверь, можешь ли ты комментировать в группе. Если все нормально, значит, проблема была именно в браузере.
Если у тебя Windows, почисти файл hosts
Как почистить файл hosts, хорошо объяснено здесь: Не входит в Контакт? Решение (откроется в новом окне). Не забудь также провериться антивирусом.
Редко, но бывает: это может быть техническая проблема
Иногда, крайне редко, на сайте ВКонтакте бывают технические проблемы, которые от тебя никак не зависят. Сделать с этим ничего нельзя. В этом случае остается только ждать.
Стартовая страница «Вход» — вход в ВК и новые удобные функции
Если ты сделаешь сайт «Вход » стартовой страницей в своем браузере, то запуская его, ты сразу будешь видеть, есть ли у тебя новые сообщения. Также он показывает друзей в онлайне, кто поставил лайк, отметил тебя на фото и тому подобное. Можно подключить и другие сайты. Очень удобно и просто. Вход на любой сайт — одним нажатием.
Как работать с отзывами клиентов. Инструкция для компаний — Помощник 2ГИС
Пользователи сервисов 2ГИС могут оставлять отзывы о компаниях, услугами которых они воспользовались. Отзывы формируют рейтинг компании и меняют положение компании в поисковой выдаче, поэтому фирмам важно грамотно работать с отзывами клиентов и своевременно отвечать на них.
Как устроен рейтинг компании
Рейтинг компании — совокупный показатель оценки качества сервиса, товаров и услуг компании. Рейтинг вычисляется автоматически на основании отзывов и оценок пользователей. Показатель рассчитывается для каждого филиала компании отдельно.
Значение рейтинга не является средним арифметическим оценок из отзывов. Сильнее всего на рейтинг влияют новые оценки. Если отзыв был написан давно, то его значение для рейтинга будет ниже.
При сортировке «По рейтингу» в 2ГИС компании выстраиваются в порядке убывания рейтинга. При этом на место в сортировке по рейтингу влияет не только количество звёзд, но и количество отзывов с оценками. Популярные компании с большим количеством мнений и рейтингом ниже 5 будут выше компаний с несколькими отличными отзывами.
Как получить наклейку «Здесь хорошо»
Популярным компаниям, которые получают высокие оценки от пользователей пользователи, присваивается знак качества 2ГИС:
Разместите эту наклейку на витрине или снаружи входной группы на территорию компании и покажите потенциальным клиентам, что у вас хорошо.
2ГИС выдаёт такие наклейки по запросу и только после проверки репутации вашей компании модераторами.
Для получения наклейки напишите нам на [email protected] с указанием города, названия компании и ссылки на неё в 2ГИС. Укажите в теме письма «Наклейка „Здесь хорошо“» — так нам будет легче найти вашу заявку.
Какие акции по привлечению отзывов можно проводить
2ГИС разрешает компаниям проводить конкурсы и акции, которые помогают вам получить больше отзывов клиентов. Проверьте, что условия вашей акции не мотивируют людей писать подложные отзывы ради получения подарка или выдумывать отклики ради скидки.
Общие рекомендации для проведения стимулирующих акций и конкурсов по сбору отзывов:
- Текст правил акции должен быть размещён в свободном доступе (например, в виде поста в соцсетях).
- Подарком/бонусом за публикацию отзыва может быть только продукция компании либо скидка на следующую покупку. Бонусом не могут быть деньги, включая пополнение счёта телефона или любого другого, и бонусные баллы в программах лояльности компании.
- Розыгрыши и конкурсы должны мотивировать клиентов оставлять правдивые отзывы с любой оценкой вашей компании (от 1 до 5 звёзд). Запрещается поощрять клиентов только за положительные отзывы.
- Отзывы клиенты должны писать и размещать самостоятельно со своих устройств — планшетов, ноутбуков, телефонов. Использование аккаунтов и устройств компании, а также требование написания отзыва в присутствии сотрудников компании запрещены.
При любой подозрительной, на наш взгляд, активности мы вправе запрашивать у авторов подтверждение отзывов и скрывать отзывы до получения подтверждения. В случае доказанного нарушения условий проведения акций мы можем заблокировать карточку компании для написания отзывов на срок до трёх месяцев. Такие меры применяются редко, но будет честным вас предупредить.
Как улучшить свой рейтинг
Работайте с отзывами — отвечайте, благодарите, разбирайтесь. Люди ценят компании, где им рады.
Изучите отзывы клиентов и постарайтесь улучшить те факторы, которые важны для них. Добавьте ссылку на вашу карточку в 2ГИС в блок ссылок на странице вашей компании в соцсетях.
Разместите в прикассовой зоне, на выходе из магазина или заведения наклейки с предложением оставить отзыв о вас в 2ГИС. Макет вы найдёте тут.
Как правильно ответить на отзыв клиента
При ответе на отзывы руководствуйтесь главными принципами взаимодействия между клиентами и компаниями в сервисах 2ГИС:
- В общении клиентов и компаний недопустимы любые оскорбления. Мы выступаем за вежливое общение между представителями компаний, клиентами и сотрудниками 2ГИС в отзывах и комментариях к ним. Обсценная лексика строго запрещена.
- Сервисы 2ГИС не место для конкурентных войн. Нельзя писать отзывы о компаниях, с которыми вы конкурируете, а конкуренты не имеют права оценивать вашу работу.
- Отзывы должны писать реальные клиенты. Мы удаляем любые накрутки. За грубое нарушение мы можем на время отключить возможность оставлять отзывы о вашей компании и предупредить потенциальных клиентов о том, что замечена манипуляция рейтингом.
- Компания имеет право отказать клиенту в обслуживании. Если у вас есть правила, влияющие на условия обслуживания (например, зона доставки, фейс-контроль, дресс-код для посетителей, запрет на посещение с собачками, ограниченное время работы), вы вправе отказывать потенциальным клиентам, которые эти правила не выполняют.
Помните, что отзыв о вашей компании может оставить любой клиент, который воспользовался услугами компании, купил товар или просто обратился к вам и пришёл за покупкой. Полные правила отзывов вы можете найти здесь.
Как оспорить отзыв
Если вы сомневаетесь в информации, которая изложена в отзыве клиента или сведений недостаточно для выяснения причин спорной ситуации, свяжитесь с автором для выяснения всех обстоятельств. Для общения с автором удобно использовать Личный кабинет — это бесплатная услуга, которая даст возможность получать уведомления об отзывах, смотреть статистику компании в 2ГИС и управлять данными о ней.
Свяжитесь с автором отзыва через сервисы 2ГИС и задайте уточняющий вопрос. Клиент должен выйти на связь хотя бы один раз и дать информацию, достаточную для изучения спорной ситуации.
Если автор на связь не выходит, отзыв написан менее года назад и из отзыва невозможно понять, что произошло — пожалуйтесь на его отзыв в Личном кабинете, и мы исключим его из рейтинга и перенесём из основной ленты отзывов во вкладку «Неподтверждённые отзывы».
Что поможет урегулировать спорную ситуацию
Для урегулирования спорных ситуаций следует уточнить у клиента информацию. Как правило, достаточно выяснить хотя бы одну из следующих деталей:
- дата посещения и состав покупки/услуги;
- номер чека, договора, квитанции либо часть этого номера;
- описание состава заказа, заказанных блюд;
- скриншот сообщения из банка о списании средств в пользу вашей компании;
- последние четыре цифры номера телефона в случаях, если ваш бизнес ведёт базу данных клиентов по номерам телефонов;
- адрес и дата получения заказа для служб доставки, такси и других компаний, ведущих базы данных клиентов с указанием адресов.
Какие права есть у авторов отзывов
Обратите внимание: автор отзыва не обязан предоставлять компании данные о себе (ФИО, паспортные данные и номер телефона). Особенно это касается случаев, когда ваш бизнес не предполагает внесения клиентов во внутреннюю базу данных (например, при посещении ресторана, покупке продуктов в супермаркете и т.д.).
Автор может, но не обязан оставлять компании личный номер телефона, созваниваться с вами, исправлять оценку, отвечать на несколько вопросов, предоставлять точный номер договора, заказа или чека.
Не просите автора связаться с вами в личных сообщениях, написать на почту, позвонить или прийти лично. Для разрешения спорных ситуаций учитываются только вопросы, предполагающие публичное общение в комментариях под отзывом.
Автор может добровольно отредактировать оценку в отзыве по своему желанию, если проблема решена и его итоговое впечатление о компании улучшилось.
2ГИС не занимается расследованиями спорных ситуаций и не вмешивается в отношения компаний и клиентов. Любая из сторон может ошибиться и привести данные неточно. 2ГИС не убирает отзывы авторов, которые вышли на связь. Претензии к правдивости приведённых данных следует предъявлять автору отзыва напрямую, в том числе в судебном порядке.
Желаем вам отзывчивых клиентов и конструктивной обратной связи!
как оживить группу или паблик.
Опубликовано:23 Июн 2013
Ранее я уже писал, как можно раскрутить группу Вконтакте с помощью программы Ботовод. Разумеется, что Ботовод – это не панацея, эта программа служит лишь для того, чтобы набрать определенную критическую массу участников в сообщество, а далее нужно раскручивать группу уже традиционными методами – с помощью рекламы, публикуя при этом полезный и интересный контент.
Допустим, что у Вас в группе уже есть несколько сотен, а то и тысяч подписчиков, но они никак не проявляют себя – не комментируют Ваши посты, не включаются в обсуждения. Есть множество способов активации фанатов, однако для того, чтобы облегчить этот процесс также существует специальный софт – программа, которая называется Викинг Тролль.
Для любой публикации в паблике или группе Вконтакте самая большая проблема – это первый комментарий. Люди неохотно комментируют первыми, а вот если в комментариях уже ведется какая-то дискуссия, то подключаться к обсуждению с удовольствием. Программа Viking Troll поможет Вам накрутить комментарии к Вашим постам, причем построить дискуссию в нужном Вам русле и сделать обсуждение максимально реалистичным. Ее суть как раз состоит в том, что Вы начинаете комментировать посты самостоятельно, а дальше подключаются другие люди.
Викинг Тролль, также как и Викинг Ботовод, построен на основе обмена комментариями. Т.е. для того, чтобы использовать программу, Вам необходим как минимум один технический аккаунт Вконтакте. Однако, по сути, получается, что комментировать Вы будете не от своего технического аккаунта, а от имени других аккаунтов.
Давайте рассмотрим, как это работает. Для начала скачайте программу по этой ссылке и установите к себе на компьютер. Затем, нужно добавить технический аккаунт Вконтакте или даже несколько аккаунтов. Кстати, аккаунты можно добавлять и списком.
После этого Вы увидете список добавленных Вами аккаунтов в закладке «Свои» слева, а справа у Вас отобразится эмулятор браузера с интерфейсом Вконтакте под тем аккаунтом, под которым Вы авторизованы на данный момент.
Вы можете менять аккаунты с помощью кнопки «Авторизоваться от аккаунта, если у Вас их несколько.
Для того, чтобы начать комментирование Вам необходимо перейти в закладку «Чужие», где Вы увидите список чужих аккаунтов, от имени которых Вы можете комментировать. Затем Вам нужно выбрать аккаунт от имени которого будете комментировать. Если существующие там аккаунты Вам не подходят, Вы можете обновить список с помощью кнопки сверху.
Далее в эмуляторе Вконтакте справа Вы выбираете сообщество, в котором Вы хотите накручивать комментарии и написать коммент под нужным Вам постом. Только после написания комментария нужно нажимать не кнопку «Отправить», а кнопку Troll.
В принципе это все премудрости использования программы Викинг Тролль. Программа имеет бесплатную Lite версию для ознакомления, однако я почти уверен, что после знакомства Вы уже не захотите с ней расставаться и купите полную версию, Стоит она недорого, более того, Вы можете получить дополнительные 5% скидки, введя при покупке промокод 0BAE9CE32F154A38, который действителен при оплате не только Викинг Тролль, но и любой другой программы от Викинг Студио.
Для использования программы Вам также, скорее всего, понадобится ключ сервиса Антигейт(https://antigate.com/) для автоматизации ввода каптчи.
Программа Viking Troll – это профессиональный PR-инструмент Вконтакте, который пригодится для стимулирования продаж или манипулирования общественным мнением. Так что, если Вы занимаетесь или планируете заниматься продвижением Вконтакте , советую Вам воспользоваться этой программой, она очень поможет Вам в раскрутке сообществ.
Поделитесь с друзьями
Последние комментарии к ароматам
Если честно, то ожидала от этого аромата чего-то просто крышесносного и нереального, столько ведь разговоров ходит о том, какой он невероятный, магнит, афродизиак и тд.Как по мне, это не мозговыносин во флаконе, но аромат безусловно крутой. Из относительного множества нот, я могу полунамеком тут вычленить кокос, ваниль и миндаль. Лично для меня это аромат уют, одеяльце, теплый шарф, кофейня. Хочется укутаться и ощущать спокойствие и гармонию. Он совершенно не попослипательный, хоть и сладкий. Это очень интересный сливочный замес кокосовой воды, или ароматизатора, не стружки баунти, ванили, но не кондитерской и миндального десерта, возможно мыла с ароматом миндаля. Все очень приятно, женственно и уютно. Я бы даже сказала, что он мне очень отдаленно напоминает пину коладу, но не приторную для сладкоежек, а такую утонченную с миндальной крошкой. Не считаю аромат исключительно вечерним, но не уверена, что он подойдет для строжайшей офисной обстановки, так как я уже говорила, он располагает к отдыху, мечтательности, и легкости, а не твердому характеру, принятии важных решений и тд. Но вот на прогулки, походы в кафе и прочее легко. Аромат вкусный, класный, но желания его сожрать совершенно нет, интеллектуальная композиция получилась. Хотя, если быть честной, нечто подобное, отдельные нотки в звучании для меня знакомы, но немогу понять откуда.
Я его выгуливала прохладным летним вечером и было прекрасно, совершенно не задушил. Так что, как по мне, внесезонен и почти универсален для неформальных встреч.
Для сравнения, парф воду я не поняла совсем, нечто сладкое забило мне все рецепторы, и осталась какая-то пыльная сладость и все. Аналогичная штука есть с La vie est belle и ее фланкерами, которые наносишь, рецепторы забиваются и не слышишь ничего вообще. Аналогично и тут. Поэтому, ЕДТ — ван лав)
Ищу и жду хорошую цену, чтобы купить соточку, а может и на 150мл замахнуться, потому что аромат прекрасен. Тут мои ожидания с реальностью совпали на все 100, а даже и 150%
Отправка электронного письма от имени общего электронного письма в группе Google (доступно только для владельцев или менеджеров группы) — Support @Blake (Службы информационной поддержки)
Наблюдайте за отправкой электронного письма от имени группы Google (чтобы отразить адрес электронной почты группы).
Отправлять электронные письма с другого адреса или псевдонима
Если у вас есть другой адрес электронной почты, вы можете отправлять почту с этого адреса.Например:
- Yahoo, Outlook или другой адрес не в Gmail
- Ваш рабочий, учебный или служебный домен или псевдоним, например @ yourschool.edu или [email protected]
- Другой адрес Gmail
Шаг 1. Добавьте собственный адрес
- На компьютере откройте Gmail.
- В правом верхнем углу нажмите Настройки Настройки .
- Щелкните вкладку Accounts и импортируйте вкладку или Accounts .
- В разделе «Отправить письмо как» щелкните Добавить еще один адрес электронной почты .
- Введите свое имя и адрес, с которого хотите отправить сообщение.
- Щелкните Далее Шаг Отправьте подтверждение .
- Для учебных или рабочих учетных записей введите SMTP-сервер (например, smtp.gmail.com или smtp.yourschool.edu), а также имя пользователя и пароль для этой учетной записи.
- Щелкните Добавить учетную запись .
Шаг 2: Подтвердите адрес
- Войдите в добавленную учетную запись.
- Откройте подтверждающее сообщение, полученное от Gmail.
- Щелкните ссылку.
Шаг 3. Измените адрес «От»
- В сообщении щелкните строку «От».
(Если вы этого не видите, щелкните поле рядом с адресом электронной почты получателя.) - Выберите адрес для отправки.
- Проверьте папки «Спам» или «Массовая рассылка» на наличие сообщения от [email protected].
- Если вы пытаетесь добавить свою рабочую или учебную учетную запись, попросите администратора настроить псевдоним домена и псевдоним электронной почты.
Если ваш получатель использует Outlook или другую почтовую службу, он может увидеть что-то вроде «From [email protected] от имени [email protected]».
Получатели также могут увидеть ваш исходный адрес @ gmail.com, если вы:
- Настройка ответа об отсутствии на рабочем месте
- Создать фильтр с автоматическим ответом
- Почтовый ящик заполнен, и получатель получит уведомление
Всегда отправлять с другого адреса
Если вы хотите всегда отправлять сообщения с другого адреса, вам необходимо изменить оба адреса по умолчанию: «От» и «ответ».Если вы измените только адрес «От», ответы по умолчанию будут приходить на ваш исходный адрес Gmail.
Чтобы всегда отправлять электронную почту с другого адреса или псевдонима:
- На компьютере откройте Gmail.
- В правом верхнем углу нажмите Настройки Настройки .
- Щелкните вкладку Accounts и импортируйте вкладку или Accounts .
- В разделе «Отправить письмо как» справа от адреса, который вы хотите использовать, щелкните По умолчанию .
Когда вы отправляете сообщение, ответы по умолчанию будут приходить на ваш исходный адрес Gmail. Чтобы выбрать другой адрес, выполните следующие действия.
- На компьютере откройте Gmail.
- В правом верхнем углу нажмите Настройки Настройки .
- Щелкните вкладку «Учетные записи » и «Импортировать учетные записи или ».
- В разделе «Отправить письмо как» нажмите Изменить информацию рядом с вашим адресом электронной почты.
- Щелкните Укажите другой адрес для ответа .
- Добавьте ответный адрес.
- При необходимости щелкните Next Step .
- Нажмите Сохранить изменения .
Ошибка «Не удалось подключиться к серверу»
Если вы видите это сообщение об ошибке, возможно, вам нужно выбрать другой номер порта и тип аутентификации.
Обратитесь к другой почтовой службе, чтобы узнать рекомендуемый номер порта и тип аутентификации.
Вот несколько распространенных комбинаций:
- SSL с портом 465
- TLS с портом 25 или 587
Если ваша другая почтовая служба не поддерживает эти защищенные соединения, вы можете выбрать порт 25 , а затем выбрать появившуюся опцию Незащищенное соединение .
Если вы сделаете это, ваша информация не будет зашифрована для вашей защиты.
Отправить из рабочей или школьной группы псевдоним
Если вы используете Gmail со своей рабочей или учебной учетной записью, вы можете отправлять сообщения с псевдонима группы. Чтобы получить письмо с подтверждением для отправки от псевдонима группы, вам необходимо предоставить делегатам доступ к группе.
Вам понадобится доступ к разрешениям группы, чтобы изменять права доступа для других участников.
- Откройте Группы Google.
- Щелкните Мои группы .
- Под именем группы, из которой вы хотите отправить, щелкните Manage .
- Слева щелкните Permissions Posting permissions .
- В разделе «Опубликовать» щелкните стрелку вниз.
- Выбрать Все участники группы .
- Нажмите Сохранить .
Сначала вам нужно будет пройти процесс авторизации вашей учетной записи для отправки от имени этой группы.Все группы требуют, чтобы вы были либо владельцем, либо менеджером, либо группе разрешено это делать:
Отправка электронного письма от имени группы Google, которую вы настроили для использования:1. Откройте группу, из которой вы хотите отправить электронное письмо, и выберите Новая тема
2. Создайте новый пост и выберите опцию «Сделать объявление»
3.В разделе электронного письма, отправленного пользователем, выберите раскрывающееся меню и выберите публикацию от имени вашей группы
3. В разделе CC добавьте пользователей, которым вы хотите отправлять сообщения от имени группы
4. Создайте электронную почту и отправьте.
страниц компании LinkedIn, часть 2
Объяснение совместного использования в LinkedIn
В этой статье мы обсудим, как пользователи LinkedIn могут расширить охват контента страниц своей компании, делясь им через свои сети подключения LinkedIn.Давайте погрузимся в анатомию публикации в LinkedIn.
Центр администрирования страницы компании в LinkedIn
Администраторы страницы компании имеют доступ к интерфейсу, в котором они могут делать обновления, редактировать страницу компании, просматривать аналитику страницы компании и видеть уведомления страницы компании. В приведенных ниже примерах мы будем использовать страницу собственной компании TSL Marketing в LinkedIn.
Хотите быстрее и быстрее делиться своим контентом?
Подробнее: реклама в LinkedIn
Совместное использование НА Страница компании LinkedIn
Размещение ссылки на страницу вашей компании в LinkedIn позволяет вам публиковать обновления для всех подписчиков вашей страницы.Администраторы страницы могут сделать это через «Центр администрирования» на странице компании.
Если вы не админ, вам нужно им стать. Вам нужно будет выполнить следующие действия, чтобы стать администратором страницы своей компании в LinkedIn. Если вы не являетесь администратором, эти параметры вам не будут видны.
Если вы еще не создали страницу компании, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы начать работу: Создайте страницу компании в LinkedIn.
Прочтите мою следующую статью, чтобы узнать, как создавать отличный контент для LinkedIn.
Управление вашей компанией Стр.
Чтобы создавать сообщения из общедоступной страницы компании, администраторам необходимо войти в «Центр администрирования» через боковую панель, где указана ваша компания. Просто нажмите на название своей компании, и она направит вас туда.
Когда вы создаете обновления через центр администрирования страницы компании, вы можете вносить изменения в копию в социальной сети, нажав «Начать публикацию».
Затем вы можете создать черновик своего сообщения в пространстве прямо под логотипом вашей компании.Вы также можете редактировать изображение, которое отображается. Если изображение не отображается, вы можете выбрать новое с помощью значка камеры. Вы также можете добавить видео или файл в свой пост.
В разделе обновлений больше нельзя обновлять заголовок и метаописание. Фактически, метаописания больше не отображаются в ленте LinkedIn.
Полезные функции для обновления страницы компании
@ Упоминание людей и компаний из компании Страница
Интересной особенностью обновлений страниц компании является возможность @ упоминать людей и другие организации на страницах компании.Когда вы это сделаете, @mention создаст ссылку в сообщении на профиль человека, которого вы упомянули. Вы также можете @ упомянуть другие организации.
В отличие от @ упоминаний в сообщениях личного профиля, человек или лица, упомянутые в сообщениях на странице компании, не получают уведомлений.
Для этого вы просто набираете символ @ и начинаете вводить имя или название компании.
После того, как вы подготовили копию и добавили ссылку, вы можете нажать кнопку «Опубликовать».Если вы не прикрепили изображение, ваше сообщение будет выглядеть, как в примере ниже (обратите внимание, что Брайан теперь упоминается в сообщении).
Дополнительные параметры поста
Вы также заметите, что есть значки, которые могут улучшить ваш пост:
- Отметьте событие, например, поприветствуйте нового коллегу в команде, отметьте сотрудника, поделитесь новым этапом проекта или отметьте годовщину работы.
- Поделитесь профилем со своей сетью.
- Создать опрос.
- Предлагайте помощь, рекомендации, карьерный коучинг, обзоры резюме, знакомство и / или волонтерскую работу.
- Загрузите фото или видео.
- Поделитесь документом с локального компьютера, Dropbox или Google Диска.
Как получить больше впечатлений от обновлений
Если вы все еще создаете свою страницу, остальная часть этой статьи содержит полезные советы по расширению содержания страницы вашей компании с помощью личных обновлений LinkedIn.
Прежде всего, не пытайтесь делать это в одиночку. Социальные сети лучше всего подходят, когда вся ваша команда участвует в распространении и расширении вашего контента.
Обмен обновлением
из на странице компании LinkedInПравильно построенная страница компании в LinkedIn отличается от личного профиля. Хотя вы увидите, что люди настраивают страницы своей компании как профили, это не идеальная настройка. Страница компании, в отличие от профиля, не может отправлять запросы на подключение, не может присоединяться или публиковать обновления в группах, а также не может комментировать сообщения других людей.
Что наиболее важно, если посты на странице вашей компании не пользуются лайками и / или не пользуются общим доступом, то потенциальная аудитория, имеющая отношение к вашим обновлениям, составляет , только — это подписчики страницы вашей компании.
Если вы не рассматриваете спонсируемые обновления LinkedIn, существует ограниченное количество способов сделать страницу компании доступной для более широкой аудитории.
Администраторы и сотрудники компании должны принять участие в этом процессе, чтобы донести сообщения на странице вашей компании до более широкой аудитории, а не только подписчиков страницы вашей компании.
Лайтинг и обмен обновлениями компании
Есть несколько разных способов поделиться обновлением страницы компании:
Отправка из вашей ленты LinkedIn
- Перейдите в свою ленту LinkedIn — это ваш домашний экран в LinkedIn.
- Найдите обновление от вашей организации.
- Нажмите кнопки «Нравится» и / или «Поделиться».
Разница между лайком и акцией
«Нравится» показывает вашим контактам, что вам понравилось обновление.Вы можете считать это очень пассивной акцией. Общий доступ позволяет вам добавить копию об обновлении, которым вы делитесь.
Акция также дает вам возможность делиться:
- Открыто — для всех в LinkedIn.
- Общедоступно и в вашу ленту Twitter (если у вас есть Twitter).
- Чтобы поделиться только со своими контактами в LinkedIn — публикация не будет доступна для просмотра никому, с кем вы не связаны.
В расширенных настройках теперь вы можете поделиться и изменить настройку, чтобы разрешить комментарии к вашему сообщению.
Чтобы поделиться с людьми, вам нужно щелкнуть по трем точкам в углу сообщения и выбрать «отправить в личном сообщении».
Совместное использование из веб-канала компании
Администраторы могут лайкать, делиться и комментировать прямо из ленты страницы компании. Это изменение по сравнению с предыдущей настройкой, где, если администратор выполнял действие на странице компании, он действовал как компания.
Вместо того, чтобы искать в вашем фиде публикацию на странице компании, вероятно, проще попросить вашу команду перейти прямо на страницу компании, чтобы помочь увеличить количество обновлений на странице вашей компании.
Когда я прошу свою внутреннюю команду помочь в продвижении обновлений, я отправляю им ссылки прямо на страницу компании. Чтобы было проще, я даже прикреплю обновление, которое направляю им, вверху страницы. Сейчас это можно сделать только в центре администрирования:
Найдя обновление страницы, которое хотите продвигать, вы, как и в своей ленте LinkedIn, нажимаете кнопку «Мне нравится» или кнопку «Поделиться» для обновления, которым хотите поделиться со своей сетью.
Когда вы нажмете кнопку «Нравится», в вашу сеть отправится уведомление, указывающее, что вам понравился контент.
Нажав кнопку «Поделиться», вы сможете поделиться обновлением вместе со своим комментарием. Ниже мы рассмотрим пример этого.
Когда вы делитесь обновлением со страницы компании — или из сообщения на странице компании в ленте своей домашней страницы — оно отображается иначе, чем когда вы вырезаете и вставляете ссылку или когда вы используете кнопку публикации в социальной сети LinkedIn.
Вот обновление, опубликованное через общую страницу компании:
Чтобы показать, что это пришло со страницы определенной компании, вам нужно @ упомянуть страницу компании.
Использование @ упоминания на странице компании может помочь вам получить подписчиков на странице компании, потому что больше людей имеют возможность увидеть и щелкнуть ссылку на страницу компании.
Публикация в личном ленте LinkedIn
Самая простая форма обмена происходит, когда на странице, которой вы хотите поделиться, есть кнопки общего доступа в социальных сетях. Поделиться легко, когда есть кнопка «Поделиться» в LinkedIn. Просто выполните следующие действия:
Шаг первый: Найдите контент, которым хотите поделиться.
Шаг второй: нажмите кнопку «Поделиться в LinkedIn» (вы должны войти в LinkedIn).
Шаг 3: Появится окно, в котором вы сможете:
- Поделиться в сообщении — выберите этот вариант, чтобы поделиться со своими контактами в LinkedIn, используя те же параметры, которые указаны выше.
- Отправить как личное сообщение — вы можете искать определенные подключения и делиться содержимым вместе с сообщением.
Когда вы делитесь сообщением, вы также можете добавить свои собственные комментарии, аналогичные тому, как вы пишете сообщение.Это дает вам возможность добавить свои два цента к публикации или привлечь внимание к конкретному человеку или компании с помощью символа @.
Как и в приведенных выше примерах, когда вы вводите @TSL Marketing, он позволяет вам выбрать TSL и создает ссылку в обновлении, которая направит любого, кто щелкнет по ней, на страницу компании TSL Marketing в LinkedIn.
Совместное использование прямо из вашей ленты LinkedIn
Обмен ссылками прямо с главного экрана LinkedIn означает, что вам нужно скопировать и вставить ссылку в раздел «Начать публикацию».
Когда вы делитесь обновлением таким образом, оно не всегда может отображаться идеально.
Раньше у вас была возможность вносить изменения в внешний вид обновлений, но люди больше не могут управлять изображением или заголовком, отображаемым при вставке ссылки. Вы можете загрузить собственное изображение и ссылку.
Преимущества социального развития
Когда все сделано согласованно, лайкнув и поделившись публикацией, вы сможете привлечь к вашему контенту гораздо более широкую аудиторию. Например, предположим, что на странице вашей компании всего 50 подписчиков.Любой пост на этой странице компании имеет шанс быть увиденным этими 50 подписчиками, но на самом деле он может получить только половину этого количества показов, если никто не взаимодействует с контентом или если ни один из ваших подписчиков не вошел в LinkedIn.
Если два пользователя LinkedIn с 250 подключениями каждый находят обновление и ставят лайк и / или делятся контентом, теперь вы увеличили свой потенциальный охват в десять раз. Это означает больше потенциальных показов вашего сообщения и больше кликов для просмотра вашего контента.
Если вы хотите получить наибольшее количество показов, кликов и конверсий, то очень важно, чтобы члены вашей команды с наиболее широкими связями ставили лайки и делились вашим контентом в своей социальной сети LinkedIn.
Эти действия не только помогают расширить охват контента, но также могут повлиять на тенденцию развития контента в LinkedIn.
Советы и передовые методы обмена в LinkedIn
- Попробуйте поделиться рано утром и в середине недели. В настоящее время у LinkedIn больше трафика.
- Добавьте комментарий, если вы чувствуете, что можете добавить инсайта к сообщению, например «Вот последняя статья в блоге от команды TSL. Отличный учебник по основам страницы компании в LinkedIn.«
- Делайте ваши комментарии относительно краткими.
- Когда вам «нравится» сообщение, это, по сути, одобрение, и люди в вашей сети увидят, что вы предприняли это действие.
- Когда вы «делитесь», это дает вам возможность добавлять комментарии или нет. Этот комментарий также виден вашей сетью контактов.
- «Отправить как личное сообщение» может быть полезно, если вы ищете конкретных людей, которые увидят сообщение, или если вы пытаетесь отправить сообщение своим внутренним адвокатам, чтобы они увидели сообщение и поделились им.Здесь есть некоторые ограничения, потому что он попадает в их почтовый ящик LinkedIn. В зависимости от настроек они могут никогда не увидеть это сообщение, если не отметят этот почтовый ящик. Выполняя это действие, вы можете указать своему электронному письму тему и сообщение.
- «Поделиться с участниками группы» может помочь вам распространить сообщение среди определенных групп, в которых вы состоите, но просто убедитесь, что сообщение не является чрезмерно рекламным. Если это так, он может быть отклонен администратором или перемещен в раздел рекламных акций.
- Помните, что для того, чтобы поделиться сообщением в групповом обсуждении, вы должны быть участником этой группы.
- Добавляя комментарий, вы делаете больше, чем просто размещаете ссылку. Вы пытаетесь привлечь внимание людей к вашему контенту, делая больше, чем просто нажимая и читая ссылку. Когда кто-то публикует комментарий к вашему обсуждению, у этого поста есть шанс получить больше впечатлений и, возможно, больше вовлеченности.
Примечание к изображениям — вы можете добавлять изображения к любому обновлению, которое вы публикуете на странице компании. Убедитесь, что у вас есть права на использование этого изображения. Здесь вы можете разместить свой логотип или любые элементы изображения со своего сайта.Также есть платные и бесплатные варианты стоковых фотографий. Изображения помогают вашим обновлениям выделяться в море обновлений социальных сетей.
Посетите https://www.tslmarketing.com/blog, чтобы найти будущие статьи из этой серии, включая информацию об основах использования страницы вашей компании в LinkedIn, простых шагах по оптимизации вашего личного профиля, о том, как и когда использовать рекламу LinkedIn и т. Д. .
Также не стесняйтесь загрузить нашу бесплатную электронную книгу:
Может ли страница Facebook присоединиться к группе Facebook?
Да! Вы можете.С момента создания групп Facebook это один из наиболее часто задаваемых вопросов, которые мне задают. Раньше вы не могли этого делать, но теперь вы можете это сделать (ну, если это разрешено администратором группы).
Могу ли я присоединиться к группе Facebook в качестве своей страницы?
Когда вы присоединяетесь к группе, вам всегда приходилось делать это от себя (личный профиль в Facebook). Относительно недавнее изменение означало, что администраторы групп могли присоединяться к своим собственным страницам в качестве участников (технически, администраторы), но это не было удобным решением для тех, кто хотел присоединиться к чужой группе в качестве страницы.
Но все, что сейчас потенциально изменилось, и с включенными настройками теперь вы можете запросить членство в своих любимых группах * как * свою страницу в Facebook.
Администраторы группы должны выбрать «Разрешить страницам запрашивать вступление в группу». чтобы разрешить эту функцию
Как мне на самом деле присоединиться к группе Facebook, используя мою страницу?
Люди добивались неоднозначного успеха, так что есть кое-что, что вы можете попробовать. Когда вы впервые присоединяетесь к группе, вам предоставляется выбор, как вы хотите участвовать в этой группе (вы индивидуально или ваша страница).Выбрать этот вариант на данном этапе — самый простой способ.
- Если у вас нет этой возможности (потому что вы уже являетесь участником группы), похоже, вам нужно выйти из группы и снова присоединиться.
- Если вы видите эту опцию, но ее нет в списке, значит, эта опция в настоящее время недоступна для вашей страницы.
- Если у вас вообще нет этой опции, то либо администратор группы отключил эту опцию, либо она просто не развернута в группе в настоящее время.
Что лучше: присоединиться к группе как страница или как человек?
Полагаю, это зависит от того, что вы собираетесь там сказать.Если вы видите в этом возможность «продаж» и собираетесь продавать только членам группы, то, я думаю, вы что-то неправильно поняли на этом пути. Но если вы ищете способы повысить ценность и думаете, что лучше всего умеете делать это как пейдж, то это для вас.
Меня беспокоит, что «люди покупают у людей», и если вы взаимодействуете как страница в группе, сможете ли вы создать и поддерживать такой же уровень доверия?
Как вы думаете? Вы попробуете это?
Рекомендации подля новой публикации Yammer от имени обновления
Вы — специалист по внутренним коммуникациям, и вам необходимо распространить важное объявление, которое должно привлечь как можно большее количество сотрудников.Вы знаете, если бы сообщение пришло от вашего генерального директора, оно привлекло бы более широкую аудиторию, но они очень заняты и у них нет времени публиковать сообщения в Yammer (даже если они написали или одобрили текст). Если бы только был другой вариант. Если бы вы, как начальник штаба или руководитель отдела коммуникаций, имели возможность публиковать сообщения от имени своего генерального директора в Yammer, используя безопасный метод, были бы вы готовы к этому?
По словам Стива Нгуена, главного менеджера программ в Microsoft, эта новая возможность не будет ограничена только проверенными администраторами Yammer.Каждый пользователь сможет делегировать доступ любому другому человеку. Таким образом, люди будут контролировать, кто может публиковать сообщения от их имени.
Обновление «пост-от имени другого пользователя» планируется выпустить в декабре 2020 года. (Примечание: согласно документу Центра разработчиков Yammer оно будет ограничено платными сетями Yammer.)
Высокий уровень Запрошенная функцияВозможность публиковать сообщения от имени другого пользователя — одна из самых важных задач пользователей Yammer.Специалисты по коммуникациям готовы помочь в написании постов для руководителей высшего звена. Считается, что сообщения, сделанные из профилей руководителей высшего звена, более эффективны.
На практике они правы. SWOOP Analytics проанализировал влияние действий генерального директора на сообщество Yammer. Спойлер: Большой! Если старший руководитель тратит от пяти до 10 минут в день, напрямую взаимодействуя с персоналом на всех уровнях в сообществе сотрудников, вы можете ожидать более чем 50-процентного увеличения активности (лайков, ответов, @ упоминаний и уведомлений) со стороны непосредственно вовлеченных лиц, а также более чем 100-процентное увеличение количества новых взаимодействий между теми, кто ранее не взаимодействовал друг с другом в сообществе.
В то же время существуют разногласия и опасения по поводу концепции размещения постов от имени лидера. Yammer — это подлинность. Сотрудники внимательны и могут заметить самозваные сообщения, написанные профессионалом в области коммуникаций за милю. Скептики считают, что публикация сообщений от имени кого-то еще снижает подлинный характер сети, и что она ценит охват, а не соединение.
Так почему бы руководителям высшего звена не захотеть работать в Yammer?
Часто дело не в том, что не хочет, чтобы сделал, а в том, что они не знают как, или почему, или не успевают .Руководители высшего звена очень заняты, и для того, чтобы заставить их «приспособить» Yammer к повседневной работе, требуется постоянный сдвиг в их распорядке дня. Если они не принимают активного участия, их нужно проинструктировать, ПОЧЕМУ Yammer отличается ( и , что это , а не , просто другой канал) . Это может быть трудно сформулировать, если ваша повседневная жизнь перегружена крайними сроками для пресс-релизов, информационных бюллетеней по электронной почте и многого другого, вместо того, чтобы помогать другим внедрять новые технологии.Было бы намного проще просто создать сообщение от имени лидера и отправить его им на одобрение, верно?
Основные правила использования сообщения от имениМы считаем, что существуют подходящие примеры использования функции «Публикация от имени», но у вас должны быть некоторые основные правила. Сделать Yammer еще одним «проталкивающим» каналом непросто — волшебство случается, когда лидеры отвечают на сообщения и комментарии других и подтверждают работу других, обращаясь к ним, устанавливая связь и активно выслушивая.Вот где, по нашему мнению, следует провести черту.
Прежде чем открывать новые возможности…- Убедитесь, что у вашего руководителя есть учетная запись Yammer. Обучите их тому, для чего нужен Yammer. Убедитесь, что они разместили или разместят в будущем самостоятельно. Отговорите их полагаться на вас за пределами ключевых ситуаций. Это НЕ время использовать их аватар в качестве 25-го новостного бота, имитирующего интранет.
- Установите свои собственные основные правила, определяющие, кто может отправлять сообщения от имени лидера и почему.В идеале пост написал лидер, и ему просто нужно поправить грамматику или изменить тон
- Убедитесь, что лидер готов ответить на комментарии.
Когда можно писать от имени лидера…
- Ваш руководитель написал содержание, но у него нет времени или технических знаний, чтобы передать его в Yammer
- Ваш руководитель хочет взаимодействовать с сотрудниками, задавая серию вопросов, но не может быть доступен в нужный часовой пояс, чтобы сделать первые сообщения
- Ваш руководитель публикует сообщения в Yammer, но ему требуется дополнительное обучение, как взаимодействовать с сотрудниками с помощью комментариев и реакций.
- Ваша команда вместе с вашим руководителем разработала гибридный план публикации сообщений и взаимодействия из его учетной записи, предполагающий их участие.
- Ваш руководитель должен быть перенаправлен за публикацию материалов, не представляющих ценности для сотрудников.
Когда НЕЛЬЗЯ писать от имени руководителя…
- Лидер ранее не выполнял действия в Yammer и не намеревается быть активным на платформе.
- Лидер не является интерактивным участником какого-либо аспекта конкретной кампании Yammer.
- Коммуникационная команда дает лидеру неподдельный голос.
Дело в том, что публикация сообщений от имени лидеров в режиме 24/7 бросает вызов сути Yammer. Yammer — это не только иерархия и push-коммуникации. Дело в прозрачности. Дело в связи. Это о сообществе. ( Microsoft усилил это переименованием Yammer «группы» t o 2 . ) Сотрудники не просто хотят, чтобы их слышали; они жаждут подлинности.
Требуется много работы, чтобы превратить Yammer из рая для объявлений в инструмент для сетей и общения в социальных сетях между непосредственными сотрудниками и лицами, принимающими решения. Мы в Talk Social to Me делаем это снова и снова. Чтобы обучить руководителей высшего звена, мы начинаем с данных и устанавливаем базовый уровень существующих привычек руководителей в отношении Yammer. Затем мы помогаем сделать их участие на Yammercrete.Все начинается сверху.
В заключение, релиз функции «Публикация от имени» указывает на важность получения сообщения непосредственно от руководителя в Yammer. Это также представляет собой борьбу, с которой сталкиваются многие организации за то, чтобы высшее руководство действительно активно участвовало в работе платформы. Приложив некоторую работу и немного убедительно, коммуникаторы могут научить своих старших руководителей изменить свои привычки и участвовать в искреннем участии. Если вы собираетесь использовать отправку сообщений от имени, установите четкие правила и используйте их только при необходимости.Не используйте это как костыль.
Исправление: в более ранней версии этого сообщения указывалось, что функция «Публикация от имени» будет доступна только проверенным администраторам Yammer.
Talk Social to Me может помочь активизировать старших руководителей в вашей организации. Связаться с нами.
БОЛЬШЕ КОМАНД И РЕСУРСОВ YAMMER:Talk Social To Me может помочь вам ускорить и восстановить ваше сообщество.
Учить большеобщих черновиков: пишите электронные письма вместе со своей командой
Иногда вам нужна помощь коллег в написании электронного письма. Возможно, вы захотите, чтобы ваши товарищи по команде проверяли ваше электронное письмо перед отправкой или добавляли недостающую информацию. Конечно, вы можете написать свой адрес электронной почты в Документах Google и пригласить других людей для его редактирования, но для этого потребуются ненужные дополнительные действия.
С помощью Spark for Teams вы можете создать общий черновик, чтобы вместе написать электронное письмо в реальном времени и обсудить его конфиденциально в комментариях.
Зачем использовать общие черновики:
- Вычитайте и проверяйте важные электронные письма перед отправкой
- Разрешите вашему помощнику составлять и отправлять электронные письма от вашего имени
- Обучить новых членов команды писать электронные письма клиентам
Примечание: Люди, которым вы делитесь электронным письмом, должны использовать Spark и быть членами вашей команды. В противном случае они получат приглашение присоединиться к вашей команде, и им нужно будет загрузить Spark, если у них его нет.
Узнайте, как создать команду в Spark
Создать общий черновик
Совместная работа над общим черновиком
После того, как вы поделитесь черновиком с другими людьми, вы можете обсудить его в комментариях справа.Все соавторы могут прикреплять файлы как к общему черновику, так и к личным комментариям.
Чтобы добавить больше людей, щелкните вверху справа.
Вы всегда можете найти все ваши общие черновики в папке Shared Drafts на левой боковой панели. Если такой папки нет, щелкните More на боковой панели и выберите Shared Drafts .
При открытии черновика в папке «Общие черновики» комментарии не отображаются. Чтобы активировать их, щелкните вверху справа.
Если вы хотите просмотреть черновик с комментариями в отдельном окне, щелкните в левом верхнем углу черновика.
Вы можете найти все ваши общие черновики в папке Shared Drafts на боковой панели. Если такой папки нет, выберите Изменить список на боковой панели и коснитесь знака «плюс» рядом с Общие черновики .
При составлении письма вы можете обсудить его лично в комментариях. Нажмите в правом нижнем углу, чтобы начать чат.
Все соавторы могут прикреплять файлы как к общему черновику, так и к личным комментариям.
Чтобы добавить других людей при составлении электронного письма, нажмите и затем выберите в правом верхнем углу.
Если вы хотите разрешить своему товарищу по команде отправлять этот черновик от вашего имени или со своего собственного адреса электронной почты, выполните следующие действия:
- Откройте черновик.
- Нажмите в правом нижнем углу.
- Выберите вверху справа.
- Включить переключатель Разрешить другим отправлять этот черновик .
- Нажмите Обновить вверху справа.
Теперь, когда вы или ваш товарищ по команде отправляете этот черновик, вы можете выбрать адрес электронной почты для его отправки. Нажмите на адрес электронной почты в верхней части почтового ящика и выберите нужный.
Вы можете найти все ваши общие черновики в папке Shared Drafts на боковой панели. Если такой папки нет, откройте Настройки> Персонализация> Добавить новый и выберите Общие черновики .
При составлении письма вы можете обсудить его лично в комментариях. Нажмите в правом нижнем углу, чтобы начать чат.
Чтобы добавить других людей при составлении электронного письма, выберите и коснитесь аватара соавтора в правом верхнем углу. Начните вводить имена или адреса электронной почты, выберите нужных товарищей по команде и нажмите Поделиться .
Удалить соавторов и удалить черновик
- Открыть общий черновик.
- Щелкните аватар соавтора в правом верхнем углу.
- Нажмите на крестик рядом с именем вашего товарища по команде.
Человек, которого вы удалили, больше не может получить доступ к ранее отправленной электронной почте в папке Shared Drafts .
Примечание: Если вы поделитесь электронной почтой только с одним товарищем по команде, а затем удалите этого человека, ваш черновик исчезнет из папки Shared Drafts . Вы можете найти его в папке Drafts на боковой панели.
Чтобы удалить черновик, щелкните на верхней панели инструментов.
- Открыть общий черновик.
- Нажмите в правом нижнем углу.
- Выберите вверху справа.
- Найдите человека, которого хотите удалить, и нажмите на крестик рядом с его именем.
Человек, которого вы удалили, больше не может получить доступ к ранее отправленной электронной почте в папке Shared Drafts .
Примечание: Если вы поделитесь электронной почтой только с одним товарищем по команде, а затем удалите этого человека, ваш черновик исчезнет из папки Shared Drafts .Вы можете найти его в папке Drafts на боковой панели.
Чтобы удалить черновик:
- Откройте папку Shared Drafts .
- Долгое нажатие на тягу.
- Нажмите внизу.
- Открыть общий черновик.
- Выберите внизу справа.
- Нажмите аватар соавтора в правом верхнем углу.
- Найдите человека, которого хотите удалить, и нажмите на крестик рядом с его именем.
Человек, которого вы удалили, больше не может получить доступ к ранее отправленной электронной почте в папке Shared Drafts .
Примечание: Если вы поделитесь электронной почтой только с одним товарищем по команде, а затем удалите этого человека, ваш черновик исчезнет из папки Shared Drafts . Вы можете найти его в папке Drafts на боковой панели.
Чтобы удалить черновик:
- Откройте папку Shared Drafts .
- Долгое нажатие на тягу.
- Нажмите внизу.
Нам очень жаль это слышать.Что вам показалось самым бесполезным?
Если вам потребуется дополнительная помощь, свяжитесь с нами.Отправить групповые задания | Blackboard Help
Групповые задания
Ваши преподаватели могут создавать групповые задания, в которых вы можете сотрудничать с другими учениками. Ваш преподаватель может создавать группы или предлагать вам присоединиться к группе для выполнения групповых заданий. Рабочий процесс такой же для групповых тестов.
На странице «Материалы курса» имя вашей группы указано после заголовка группового задания. Имена участников вашей группы отображаются, когда вы открываете задание и когда вы работаете над ним. Если отображается «Присоединиться к группе для участия», щелкните ссылку, чтобы выбрать группу. Вы не увидите групповое задание на странице оценок, пока не присоединитесь к группе.
Подробнее о присоединении к группам
Если вы не можете просмотреть групповое задание, возможно, ваш преподаватель добавил правило выпуска.Ваш доступ может быть основан на вашей оценке по другому оцениваемому элементу или дате. Вы всегда можете просмотреть участников своей группы, даже если не можете просмотреть назначение группы. Если ваш инструктор попросил вас присоединиться к группе, вы можете увидеть участников своей группы, прежде чем сможете получить доступ к заданию. Ваш инструктор контролирует эту настройку.
Вы можете просмотреть групповое задание, и вам не нужно его отправлять. Когда вы выбираете Просмотр экзамена, вы можете просто просмотреть групповое задание или добавить работу.Не готовы к отправке? Выберите Сохранить и закрыть на панели. Ваша работа от имени группы сохраняется и не отправляется. Если вы или другой член группы ранее начали групповое задание, ваша работа была сохранена. Выберите Просмотреть экзамен, чтобы возобновить работу.
Все в группе могут следить за последней версией работы. Пока участник не выберет «Отправить», вы можете открывать групповое задание столько раз, сколько захотите.
Групповые беседы и совместная работа
Если ваш инструктор включил беседы, выберите значок беседы на панели.Вы можете попросить о помощи, поделиться источниками или ответить на вопросы других о групповом задании. Вы можете разговаривать со всем классом, только с группой или с обоими!
Когда член группы опубликовал сообщение в беседе, рядом с названием задания на странице «Материалы курса» появляется значок, указывающий на новое действие. Значок беседы на панели также отображается с фиолетовой точкой.
Подробнее о разговорах
Вы также можете использовать Collaborate Ultra для виртуальных встреч со своей группой, если в вашем курсе используется Collaborate и диалоги, включенные вашим преподавателем.Чтобы открыть комнату совместной работы вашей группы, щелкните значок Открыть комнату совместной работы.
Впервые в Collaborate Ultra? Начните с основ!
Подробнее о представлении в Collaborate Ultra
Администрирование проектов | Разрешение на администрирование проекта в Jira. Это включает в себя возможность редактировать членство в ролях проекта, компоненты проекта, версии проекта и некоторые детали проекта («Имя проекта», «URL-адрес», «Руководитель проекта», «Описание проекта»). Это разрешение, предоставленное вместе с «Обзор проектов», позволяет просматривать журнал аудита для конкретного проекта. |
Расширенное администрирование проекта | Предоставляет администратору проекта возможность редактировать рабочие процессы и экраны при определенных условиях. Ограничения на редактирование рабочих процессов проекта …
|
Просмотр проектов | Разрешение на просмотр проектов, использование навигатора задач и просмотр отдельных проблем (кроме проблем, которые были ограничены с помощью безопасности на уровне задач). Многие другие разрешения зависят от этого разрешения , например разрешение «Работа над проблемами» действует только для пользователей, у которых также есть разрешение «Обзор проектов». Это разрешение, предоставленное вместе с «Администрированием проектов», позволяет просматривать журнал аудита для конкретного проекта. |
Управление спринтами (доступно только для пользователей Jira Software) | Разрешение на выполнение следующих действий, связанных со спринтами для всех проектов в доске:
В зависимости от сложности запроса фильтра вашей доски вы может потребоваться дополнительное рассмотрение при настройке разрешения «Управление спринтами» для пользователей.Дополнительные сведения о влиянии сложных фильтров и способах упрощения запроса фильтра см. В разделе Использование разрешения «Управление спринтами» для сложных случаев. Примечания по работе со спринтамиКак правило, для действий спринта требуется разрешение на управление спринтами. Однако есть некоторые действия спринта (например, добавление задач в спринты, удаление проблем из спринтов), для которых требуются разрешения «Запланировать проблемы» и «Редактировать проблемы». При добавлении задачи в спринт:
Дополнительные сведения см. В разделе «Планирование спринтов». |
Запуск / завершение спринтов (доступно только для пользователей Jira Software) | Разрешение запускать и завершать спринты, когда установлены даты спринта. Это разрешение не позволяет изменять какие-либо свойства спринта, такие как название, цель и даты. Вы можете изменить статус спринта только на Активный или Завершенный. |
Редактировать спринты (доступно только для пользователей Jira Software) | Разрешение на изменение имени спринта и цели .С этим разрешением вы не можете изменять даты спринта, а также начинать или завершать спринт. |
Просмотр средств разработки (доступен только для пользователей Jira Software) | Разрешение на просмотр панели «Разработка», которая предоставляет вам достаточно информации, чтобы быстро оценить состояние разработки проблемы. |
Просмотр рабочего процесса (только для чтения) | Разрешение на просмотр рабочего процесса проекта «только для чтения» при просмотре проблемы.Это разрешение предоставляет ссылку «Просмотр рабочего процесса» напротив поля «Статус» на странице «Просмотр проблемы». |
Разрешения на выпуск | Объяснение |
Разрешение назначать проблемы пользователям. Также позволяет автозаполнение пользователей в раскрывающемся списке «Назначить проблему». (См. Также «Права назначаемого пользователя» ниже) | |
Назначаемый пользователь | Разрешение на назначение задач.(Обратите внимание, что это не включает возможность назначать задачи; см. Разрешение «Назначить задачу» выше). |
Закрытие проблем | Разрешение на закрытие проблем в зависимости от условий рабочего процесса. (Это разрешение полезно, когда, например, разработчики решают проблемы, а тестировщики закрывают их). Требуются переходы для вопросов о переходе и «Решить проблему». См. Также разрешение «Устранение проблем». |
Создание задач | Разрешение на создание задач в проекте.(Обратите внимание, что для создания вложений требуется разрешение на создание вложений.) Включает возможность создавать подзадачи (если подзадачи включены). |
Удаление проблем | Разрешение на удаление проблем. Тщательно подумайте, каким группам или ролям в проекте вы назначаете это разрешение; обычно его получают только администраторы. Обратите внимание, что при удалении задачи будут удалены все ее комментарии и вложения, даже если у пользователя нет разрешений «Удалить комментарии» или «Удалить вложения».Однако разрешение на удаление проблем не включает возможность удалять отдельные комментарии или вложения. |
Редактировать проблемы | Разрешение на редактирование задач (за исключением поля «Срок выполнения» — см. Разрешение «Запланировать проблемы»). Включает возможность преобразовывать проблемы в подзадачи и наоборот (если подзадачи включены). Обратите внимание, что для удаления проблем требуется разрешение «Удалить проблему». Разрешение на изменение задачи обычно предоставляется любым группам или ролям проекта, у которых есть разрешение на создание задачи (возможно, единственным исключением является то, если вы дадите каждому возможность создавать проблемы — может быть нецелесообразно давать каждому возможность создавать задачи. редактировать тоже). |
Проблемы со связью | Разрешение на объединение проблем. (Актуально, только если включена привязка проблемы). |
Изменить репортера | Разрешение на изменение «Репортера» проблемы. Это позволяет пользователю создавать задачи «от имени» кого-то еще. Это разрешение обычно должно быть предоставлено только администраторам. |
Перемещение задач | Разрешение на перемещение задач из одного проекта в другой или из одного рабочего процесса в другой в рамках одного проекта.Обратите внимание, что пользователь может перемещать задачи только в проект, для которого у него есть разрешение на создание задачи. |
Устранение проблем | Разрешение на устранение и повторное открытие проблем в зависимости от условий рабочего процесса. Это также включает возможность установить поле «Исправить для версии» для проблем. Требуется разрешение на переход. Также см. Разрешение «Закрыть проблемы». |
Проблемы с расписанием | Разрешение на планирование проблемы, то есть на редактирование «Срока выполнения» проблемы.В более старых версиях Jira это также контролировало разрешение на просмотр «срока выполнения» проблемы. |
Установить безопасность проблем | Разрешение на установку уровня безопасности для задачи, чтобы контролировать, кто может получить к ней доступ. Актуально, только если включена защита задачи. |
Проблемы перехода | Разрешение на переход (изменение) статуса проблемы. |
Разрешения для избирателей и наблюдателей | Пояснение |
Управление списком наблюдателей | Разрешение на управление (т.е. просмотр / добавление / удаление пользователей в / из) списка наблюдателей за проблемой. |
Просмотр избирателей и наблюдателей | Разрешение на просмотр списка избирателей и списка наблюдателей за проблемой. Также см. Разрешение «Управление списком наблюдателей». |
Разрешения на комментарии | Объяснение |
Добавить комментарии | Разрешение на добавление комментариев к проблемам. Обратите внимание, что это не включает возможность редактировать или удалять комментарии. |
Удалить все комментарии | Разрешение на удаление любых комментариев, независимо от того, кто их добавил. |
Удалить собственные комментарии | Разрешение на удаление комментариев, добавленных пользователем. |
Редактировать все комментарии | Разрешение на редактирование любых комментариев, независимо от того, кто их добавил. |
Редактировать собственные комментарии | Разрешение на редактирование комментариев, добавленных пользователем. |
Разрешения на вложения | Объяснение |
Создание вложений | Разрешение на прикрепление файлов к проблеме. (Актуально, только если вложения включены). Обратите внимание, что это не включает возможность удалять вложения. |
Удалить все вложения | Разрешение на удаление любых вложений, независимо от того, кто их добавил. |
Удалить собственные вложения | Разрешение на удаление вложений, добавленных пользователем. |
Разрешения на отслеживание времени | Объяснение |
Работа над проблемами | Разрешение на регистрацию работы по проблеме, т. Е. Создание записи в рабочем журнале. (Актуально, только если включено отслеживание времени). |
Удалить все рабочие журналы | Разрешение на удаление любых записей рабочего журнала, независимо от того, кто их добавил.(Актуально, только если включено отслеживание времени). Также см. Разрешение «Работа над проблемами». |
Удалить собственные рабочие журналы | Разрешение на удаление записей рабочего журнала, добавленных пользователем. (Актуально, только если включено отслеживание времени). Также см. Разрешение «Работа над проблемами». |
Редактировать все рабочие журналы | Разрешение на редактирование любых записей рабочего журнала, независимо от того, кто их добавил. (Актуально, только если включено отслеживание времени).Также см. Разрешение «Работа над проблемами». |
Редактировать собственные рабочие журналы | Разрешение на редактирование записей рабочего журнала, добавленных пользователем. (Актуально, только если включено отслеживание времени). Также см. Разрешение «Работа над проблемами». |
Разрешения на архивирование | Объяснение |
Проблемы архивирования для проекта | Разрешение на архивирование проблем в определенном проекте. |