Где отрицательные отзывы на ebaytoday.ru? / Хабр
Этот пост является обращением к администрации «сервиса покупок». Я не собираюсь плакаться, какая у меня вышла неприятная ситуация (на самом деле она терпимая и сводится только к вопросу о времени), мне просто хочется указать на явные недочеты/корыстные поступки данной компании. Прежде чем начать поднимать эту тему, я просмотрел с десяток страниц с отзывами и пролистал чуть больше 10 страниц отзывов на самом сайте.
Как я и ожидал, на сайте ни одного отрицательного отзыва я не встретил. Максимум недовольства выражался лишь во фразе «норм» (никаких подробностей не следует). А вот в ваших интернетах я натыкался на интересные жалобы по работе сервиса. Основные претензии основаны на задержках посылок на несколько месяцев. Почта тут не при чем, порой до почты дело даже не доходит. Но сотрудники уверено утверждают, что дело движется, что сейчас просто много посылок, с нагрузкой не справляются, однако все скоро будет хорошо. Лично на себе это испытал.
24.01.11 | Посылка поступила на склад (номер трека для проверки: VZ1699601).
26.01.11 | Я пишу о том, что дело с упаковкой никак не движется, хотя по сути упаковывать нечего, т.к. посылки не объединяются, доп. упаковку я не оплачивал.
26.01.11 | Мне отвечают, что большой поток посылок, не справляются. И откуда такой поток после новогодних то праздников?
30.01.11 | Я пишу о том, что посылки мои уже неделю (после поступления на склад) как не могут отправиться ко мне. Выражаю сомнение по поводу положительных отзывов на сайте.
31.01.11 | Меня уверяют, что мой отзыв обязательно будет опубликован. Никакой информации о том, что товар все никак не может быть мне отправлен, нет.
Сейчас 03.02.11, номер трека до сих пор не отслеживается. Вторая посылка висит в разделе «упакованные» с 27.01.11 с пометкой «Перед Вами в очереди 27% посылок». Эта пометка сохраняется уже несколько дней (будних дней), что наталкивает на мысль, что они там вообще не работают либо работают как-то неправильно.
Что удивляет, сотрудники компании не признают своих ошибок. Вместо этого они начинают врать. Я так же встречал отзывы, где писали, что в посылках обнаруживали недостачу, но сотрудники это отрицали. У кого-то бывают какие-то непонятные ситуации в ходе покупки с какого-либо магазина. Это те моменты, на которые я наткнулся, так что за достоверность не могу отвечать, но тем не менее…
Самое неприятное в этой ситуации следующее. Любой пользователь, который незнаком с сервисом, первым делом, зайдя на сайт, полезет в комментарии о работе сервиса. И что он там видит? Ни одного отрицательного отзыва. Наталкивает на мысль? Я сделал несколько скриншотов, которые так же вызвали у меня сомнения:
Отзывов от клиентов из Краснодара и Омска не встречается вообще (ну это логично, города не такие крупные, вероятность встретить маленькая), но иногда проскакивают парами.
Что предоставляет нам сервис для проверки достоверности этих комментариев? Только номер трека, который дает нам представление о работе почты, а не о работе сервиса. Ну а так же какую-то фотографию. На некоторых встречаются посылки с надписями на стикирах в стиле «ebaytoday.ru». Вы как потенциальный покупатель стали бы лепить такие стикеры на свои посылки, чтобы их сфотографировать? Зачем оно вам надо?
Чего хотелось бы? Хотелось бы иметь возможность написать тому самому человеку из Омска, спросить, как там его посылка, которая на фотографии еле жива, почему же он ничего не написал в комментариях. Хотелось бы видеть весь лог событий каждой посылки в комментариях, начиная от заказа и заканчивая вручением. Опять же, эта информация должна каким-то образом подтверждаться.
Я надеюсь, что мои посылки все же дойдут до меня. Но если администрация не изменит свое отношение к ее клиентам, если она будет дальше штамповать только положительные отзывы, врать о состоянии посылки, то я откажусь от услуг данной компании и не потружусь своим знакомым посоветовать того же самого.
Спасибо за внимание, Андрей.
UPD. НЛО по непонятным причинам перекинуло меня в «Я негодую», но туда не все могут заглянуть, включая администрацию ebaytoday.ru. Лучше б НЛО сослало меня непосредственно в блог компании ebaytoday. Это было бы честно.
UPD2. Что ж. Вчера ибейтудей предоставила мне контакты (по моей просьбе) того самого Максима, который на нижнем скриншоте. Вчера я связался с Максимом, мы договорились о встрече. Сегодня встреча прошла. Теперь по пунктам, как обстоят дела.
Начну с того, что комментарий действительно писался Максимом (точнее его коллегой). Меня заинтересовало, почему он столь несодержательный? На что я получил ответ, что от комментария, опубликованного от Максима, оставили только заголовок.
Теперь касаемо посылки. Я спросил, как долго занял процесс обработки, упаковки, отправки товара, на что получил ответ, что примерно 2 недели. Но выглядело это следующим образом: посылка стоит в очереди на отправку, потом что-то внезапно! меняется и сервис сообщает, что посылка то массой 120 кг — выбирайте другой способ доставки. Отчего этого не было предложено раньше, не понятно.
На фотографии видно, что с коробкой что-то не в порядке. Максим и его коллега рассказали мне, что они проплатили дополнительную упаковку. Упаковка эта картонная, но она настолько «прочная», что при желании протыкается пальцем. К сожалению, хранить они эту упаковку не стали, поэтому лично я проверить не смог, но почему-то без колебаний поверил в это. В дополнительную упаковку так же входит «крошенный пенопласт». Вот тут самое интересно. Штука эта мало того, что выглядит как мусор и нифига не защищает от ударов и нагрузок, так еще и электролизуется. В общем, сервера, которые были в посылке, не дожили до владельцев. Что весьма печально. Администрация ибейтудей предлагает им отправить сервера обратно на экспертизу. Мужественное предложение.
Я думаю, что ситуация всем ясна. Я благодарен за комментарии, которые помогли сделать каждому из нас свои выводы касаемо компании. Эту статью я специально опубликовывал на хабре, т.к. в круг читателей ресурса наверняка входит немаленький процент пользователей (в том числе будущих) ebaytoday.ru, но НЛО перенесло эту статью в закрытый блог, тем самым закрыв ее от незарегистрированных и неподписанных на «Я негодую». Я делаю «зеркало» статьи с ее комментариями. Если считаете нужным, можете распростанить ссылку среди своих знакомых.
Жизнь — идеальный вдохновитель и самый лучший коуч
Анастасия Овчарова — магистрантка 1 курса программы «Проектирование городских образовательных инфраструктур», кандидат педагогических наук, учитель русского языка и литературы.
С нами Анастасия поделилась своими мыслями, какой она смысл вкладывает в понятие образовательной среды, когда нужно начинать заниматься педагогикой и о том, как развиваться в любимом деле и не выгореть.
Магистратура МГПУ — это перезагрузка и глоток свежего воздуха, уникальный преподавательский состав и самые современные методики обучения, основанные на диалоге и взаимном интересе преподавателя и студента. Кроме того, обучаясь здесь, всегда держишь руку на пульсе, в числе первых узнаешь, что происходит в образовании не только в нашей стране, но и за рубежом.
Мне, как педагогу, интересны новые направления в моей сфере. В частности, преподавание литературы в школе сегодня — это не столько натаскивание на книги из списка, сколько создание среды для самостоятельного открытия книги ребенком. Поэтому программа «Проектирование городских образовательных инфраструктур» стала для меня окном в мир новых инструментов создания комфортной среды для каждого ученика.
Чтобы развиваться в любимом деле и не выгореть, нужно придерживаться нескольких правил. Первое — это обязательно быть в курсе всего, что происходит в образовании. Я всегда читаю интервью с прогрессивными людьми образовательной сферы, общаюсь с талантливыми педагогами и «подсматриваю» их методы работы. Пригодится всё! А во-вторых, не стоять на месте. Один и тот же метод или приём работы с текстом (я говорю о своем предмете), использованный в разных условиях, имеет абсолютно разный результат. Варьируйте, чередуйте, создавайте свои методы. Фантазия держит в тонусе, не дает сгореть в рутине повторяющихся уроков.
Моя магистерская диссертация предполагает конструирование среды, формирующей самостоятельность самого школьника. Узнал о книге — пришел — достал — прочитал — составил мнение и поделился им. Чем меньше шагов от книги к читателю — тем скорее он возьмет ее в руки.
Говоря о процессе создания дизайна образовательного проекта… Все зарождается в голове, разумеется. Но без подсчетов не обойтись. При всей моей нелюбви к цифрам, я сразу продумываю финальную стоимость проекта и качество, комфорт материалов — стараюсь совместить эти факторы.
Главное в проектировании образовательных проектов — это знать, что хочешь получить в конце и верить, что это изменит жизнь школьника к лучшему.
С этого года я веду онлайн-курс, посвященный речевой трансформации. Помимо работы со школьниками, открыла для себя радость работы со взрослыми людьми, которые уже окончили школу, но продолжают испытывать трудности с выражением мысли. Как и в школе, на моих уроках мы учимся уверенно и красиво выражать мысли, осознанно писать и при помощи слова менять жизнь к лучшему. Я уверена, что это тоже среда, хоть и виртуальная, но она мощно трансформирует человека, дает ему веру в себя и удовольствие от того, что он говорит. Я радуюсь, когда вижу, что ученики поверили в себя и смело идут вперед, изменяя жизнь к лучшему.
Жизнь — идеальный вдохновитель и самый лучший коуч! Чем больше наблюдаю за окружающими, тем интереснее узнавать, что лежит в основе всех взаимоотношений. Постоянно читаю книги о сильных людях, за которыми стоят перемены. Они вдохновляют.
Как прийти в эту профессию и не потеряться? Во-первых, ВЫБРАТЬ эту профессию. Просто сказать себе: «Я педагог и буду делать вот это!». Парадоксально, но часто человек работает в сфере образования, не выбирая ее. Я таких людей сразу вижу: мучительное проживание дня, одинаковые уроки, недовольные скучным уроком и строгим учителем дети. Зачем? Когда можно выбрать то, что тебе нравится и с удовольствием делать это.
Наш заказчик — это государство, которому нужны образованные, мыслящие люди. Город, ждущий ярких профессионалов и свежих идей. Семья, доверяющая мне самое ценное — своего ребенка.
Эксперимент в создании образовательной среды, подкреплённый полётом архитектурной мысли, на мой взгляд, способен сотворить чудо. Пока мои перемены более локальны. Например, на уроках литературы я стараюсь создать среду максимального выражения для каждого ребенка. В этом мне помогают методы театральной педагогики и творческие задания. В итоге — горящие глаза ребенка, который читает в разы больше и всегда делится своим восторгом.
Минимальный вход в профессию педагога — бакалавриат педвуза. С этим счастливым билетом открыта дорога во многие образовательные учреждения. Дальше — расширяйте свой потенциал. Найдите точку своего роста. Что станет для вас прорывом как для профессионала? Магистратура? Поступайте! Тренинг? Поезжайте непременно! Для меня недавним профессиональным достижением стало успешное окончание курсов экспертов ЕГЭ по литературе. И, хотя, требования и испытания для кандидатов весьма серьезные — это достижение открывает мне новые вершины в работе.
Помню, как в 21 год я услышала от коллеги «Настенька, таким девушкам еще рано работать в школе, вот лет через 15…» Мне стало смешно. Возраст — не проходной билет в профессию. Если мы о профессии педагога — то этим можно начать заниматься в любое время. Прислушивайтесь к себе: что говорит сердце? Если горите желанием отдавать себя другим — смело пробуйте. Если хотя бы год проработаете в школе — считайте себя абсолютным героем в этой жизни.
Поступив в вуз, осознайте свой выбор и проживите его максимально глубоко.
Вдохните, выдохните, скажите себе: «Я буду самым классным педагогом для своих учеников!». Почувствуйте силу этих слов. Я бы рекомендовала визуализировать первый шаг на пути к профессии классным плакатом или яркой интеллект-картой.
Успехов, дорогие друзья! У вас все получится!
Стройка.
Ремонт. Уют. Быт- Главная
- >
- >
- Стройка. Ремонт. Уют. Быт
- Семейное положение (виды)
- Мужчина любит или использует – как понять?
- Лунин михаил сергеевич Михаил лунин декабрист
- Русская православная церковь в общении с апостольским римским престолом Михаил лунин декабрист
- Галактион вологодский Галактион вологодский
- «Декабрист М.С.Лунин- узник Акатуевской тюрьмы». Михаил Лунин – герой или бес? Лунин михаил сергеевич краткая биография
- Первое соборное послание святого апостола петра
- «Я знаю, что я нашел Истинную Церковь
- Притчи о горчичном зерне и закваске
- Эсхатология в философии, исламе и христианстве
- Эсхатология христианства
- Христианство: этика и эсхатология
- Передается ли рак. Рак — заразная болезнь! Документальное видео — диагноз рак — рассказы о больных
- Луковый мед от бронхита рецепт
- Влияние питания на иммунитет
- Чем полезен томатный сок Чем полезен томатный сок для человека
- Что такое дробное питание и как его правильно организовать?
- Основные продукты-аллергены
- Лечебная гимнастика в программе физической реабилитации при травмах отдельных нервов верхних конечностей
- Молчалин в комедии А. С.Грибоедова «Горе от ума» (Школьные сочинения). Характеристика Молчалина в комедии “Горе от ума” Грибоедова, описание характера героя Горе от ума планы молчалина
- Предсказания и пророчества о третьей мировой войне
- «третья мировая война неизбежна, но прямого столкновения не будет»
- Убить пересмешника очень краткое содержание
- Психология предрассудка Психологические особенности человека
- Любовь, что движет солнце и светила
- Возникновение наций Как называется нация
- Аффилированные лица понятие и виды
- Обзор Samsung Galaxy S7: смартфон без слабых мест
- Роутер Билайн SMART BOX Wi-Fi — «Вся правда о Смартбоксе
- Обзор Samsung Gear Fit: непутевого сына умных часов и фитнес браслета
- Денежные переводы юнистрим Платежная система юнистрим как получить деньги
- Безлимитные номера на все операторы
- Домашний Интернет от «Ростелекома»: возможности, правила подключения и тарифные планы Какой лучше провести
- Варианты подключения интернета ростелеком в частном доме
- Как отличить искусственную икру от натуральной, её польза и вред и как самому приготовить
- Что можно приготовить из говяжьего фарша
- Блюдо из говяжьего фарша — быстрое решение проблемы, чем накормить семью
- Сколько калорий в куриной грудке вареной, запеченной, в бульоне
- Салат оливье: калорийность для разных рецептов, польза блюда
- Легкое блюдо из индейки. О способе приготовления. Салат из индейки по-венгерски
Молодая Домина хочет Л.С. отношений, но не все нижние к этому готовы!
Это уже попытка «расквитаться за обиды»?Я успела проучиться в двух вузах. Оба — творческие. И очень надеюсь, что ты прав — и они из меня еще не выветрились, и надеюсь — не выветрятся и в дальнейшем…
Подумай над смыслом своих притензий ко мне. Ты создал меня в своем воображении. Создал согласно своим представлениям о той Госпоже или просто девушке, о которой, возможно, мечтаешь или мечтал когда-нибудь. Естетвенно, очаровался и ходил над землей. Я очень хорошо тебя понимаю…
Потом, когда я оказалась не совсем или совсем не такой, какую ты создал, ты разочаровался и даже обиделся, что не оказалась на высоте твоего творения…
А что по-твоему я должна была делать? Поверь мне, я много лет в Теме и постоянно имею дело с этими «творениями». Каждый нижний, которого я выбираю для испытания, приходит с таким идеалом Госпожи и проецирует его на меня. И мне приходится его опускать на землю, т.е. избавлять его от той Ники, которую он придумал и знакомить его с Никой реальной. Альтернатива — отказаться от идеала, который всегда гораздо привлекательнее реальности или принять реальность. Большинство предпочитают остаться с идеалом или я предпочитаю, чтобы они с ним остались…
Отсюда и твои ощущения дырокола по башке. Ничего подобного с моей стороны не было. Я просто не оправдала твоих ожиданий…
Думаю, что хотел. Иначе мы бы спокойно обсуждали вопросы Темы или другие взаимоинтересующие и не было бы никаких обид и притензий.
А п поводу того, что ты обидел меня, можешь быть спокоен. Я с полным уважением отношусь к люьлму мнению любого человека и просто не понимаю, как может чье-то мнение кого-то обидеть. так у нас было в семье и так я привыкла относиться к окружающим. Поступок — дело другое. Здесь мы можем очень сильно задеть кого-то и реально обидеть. А на свое мнение имеет право каждый.
И, наконец, по поводу тов. Сталина. У тебя, видимо, произошел какой-то сбой с чувством юмора. Возможно, это из-зи тех «обид», которые я тебе нанесла…
Тов. Сталина забираю обратно. Оставим в покое Гения всех времен и народов… не к ночи будь сказано…
Нажмите, чтобы раскрыть…
Мгновенные чернила HP®
Мы работаем, чтобы удовлетворить текущий чрезвычайный спрос клиентов на нашу продукцию. Наш веб-сайт отражает текущую доступность продуктов, но обстоятельства меняются. Вы можете проверить статус своего заказа на нашей странице «Отслеживание моего заказа» (нажмите здесь, чтобы войти). Мы будем отправлять обновления по электронной почте, как только они будут доступны. Мы очень ценим ваш бизнес и ценим ваше терпение, пока мы работаем, чтобы доставить ваш заказ к вам.
Цены, характеристики, доступность и условия предложений могут быть изменены без предварительного уведомления.Защита цен, согласование цен или гарантии цены не распространяются на внутридневные, ежедневные предложения или акции с ограниченным сроком действия. Ограничения по количеству могут применяться к заказам, включая заказы на товары со скидкой и рекламные товары. Несмотря на все наши усилия, небольшое количество товаров может содержать ошибки в ценах, опечатках или фотографиях. Правильные цены и акции проверяются в момент размещения заказа. Эти условия применяются только к продуктам, продаваемым HP.com; Предложения реселлера могут различаться. Товары, продаваемые HP.com, не предназначены для немедленной перепродажи.Заказы, которые не соответствуют положениям, условиям и ограничениям HP.com, могут быть отменены. Контрактные и оптовые клиенты не имеют права.
Рекомендуемая производителем розничная цена HP может быть снижена. Рекомендованная производителем розничная цена HP указана либо как отдельная цена, либо как зачеркнутая цена, а также указана цена со скидкой или рекламная цена. Цена со скидкой или рекламная цена указывается наличием дополнительной более высокой зачеркнутой цены рекомендованной производителем розничной цены.
Следующее относится к системам HP с процессорами Intel 6-го поколения и других будущих поколений в системах, поставляемых с Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 или Windows 10 Pro с понижением до Windows 7 Professional, Windows 8 Pro или Windows 8.1: эта версия Windows, работающая с процессором или наборами микросхем, используемыми в этой системе, имеет ограниченную поддержку со стороны Microsoft. Дополнительные сведения о поддержке Microsoft см. в разделе часто задаваемых вопросов о жизненном цикле поддержки Microsoft по адресу https://support.microsoft.com/lifecycle
.Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, логотип Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, логотип Intel Inside, Intel vPro, Intel Evo, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, Xeon Inside, Intel Agilex, Arria, Cyclone, Movidius, eASIC, Enpirion, Iris, MAX, Intel RealSense, Stratix и Intel Optane являются товарными знаками корпорации Intel или ее дочерних компаний.
Гарантия на дом доступна только для некоторых настраиваемых настольных ПК HP. Необходимость обслуживания на дому определяется представителем службы поддержки HP. Заказчику может потребоваться запустить программы самопроверки системы или исправить выявленные неисправности, следуя советам, полученным по телефону. Услуги на месте предоставляются только в том случае, если проблема не может быть устранена удаленно. Услуга недоступна в праздничные и выходные дни.
Компания HP передаст ваше имя и адрес, IP-адрес, заказанные продукты и сопутствующие расходы, а также другую личную информацию, связанную с обработкой вашего заявления, в Bill Me Later®.Bill Me Later будет использовать эти данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
Microsoft Windows 10: не все функции доступны во всех выпусках и версиях Windows 10. Для использования всех возможностей Windows 10 может потребоваться обновление и/или приобретение отдельно аппаратного обеспечения, драйверов, программного обеспечения или обновления BIOS. Windows 10 автоматически обновляется, что всегда включено. Могут взиматься сборы с интернет-провайдера, и со временем могут применяться дополнительные требования к обновлениям. См. http://www.microsoft.com.
«Лучший принтер «все в одном»» и «самый простой принтер, который вам когда-либо приходилось настраивать» от Wirecutter. © 2020 The Wirecutter, Inc. Все права защищены. Используется по лицензии. https://www.nytimes.com/wirecutter/reviews/best-all-in-one-printer/
Предоставленная вами личная информация будет использоваться в соответствии с Заявлением о конфиденциальности HP
.Политика отгрузки и доставки HP®
Мы работаем, чтобы удовлетворить текущий чрезвычайный спрос клиентов на нашу продукцию.Наш веб-сайт отражает текущую доступность продуктов, но обстоятельства меняются. Вы можете проверить статус своего заказа на нашей странице «Отслеживание моего заказа» (нажмите здесь, чтобы войти). Мы будем отправлять обновления по электронной почте, как только они будут доступны. Мы очень ценим ваш бизнес и ценим ваше терпение, пока мы работаем, чтобы доставить ваш заказ к вам.
Цены, характеристики, доступность и условия предложений могут быть изменены без предварительного уведомления. Защита цен, согласование цен или гарантии цены не распространяются на внутридневные, ежедневные предложения или акции с ограниченным сроком действия.Ограничения по количеству могут применяться к заказам, включая заказы на товары со скидкой и рекламные товары. Несмотря на все наши усилия, небольшое количество товаров может содержать ошибки в ценах, опечатках или фотографиях. Правильные цены и акции проверяются в момент размещения заказа. Эти условия применяются только к продуктам, продаваемым HP.com; Предложения реселлера могут различаться. Товары, продаваемые HP.com, не предназначены для немедленной перепродажи. Заказы, которые не соответствуют положениям, условиям и ограничениям HP.com, могут быть отменены. Контрактные и оптовые клиенты не имеют права.
Рекомендуемая производителем розничная цена HP может быть снижена. Рекомендованная производителем розничная цена HP указана либо как отдельная цена, либо как зачеркнутая цена, а также указана цена со скидкой или рекламная цена. Цена со скидкой или рекламная цена указывается наличием дополнительной более высокой зачеркнутой цены рекомендованной производителем розничной цены.
Следующее относится к системам HP с процессорами Intel 6-го поколения и процессорами других будущих поколений в системах, поставляемых с системами Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 или Windows 10 Pro с пониженной версией до Windows 7 Professional, Windows 8 Pro или Windows 8.1: Эта версия Windows, работающая с процессором или наборами микросхем, используемыми в этой системе, имеет ограниченную поддержку со стороны Microsoft. Дополнительные сведения о поддержке Microsoft см. в разделе часто задаваемых вопросов о жизненном цикле поддержки Microsoft по адресу https://support.microsoft.com/lifecycle
.Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, логотип Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, логотип Intel Inside, Intel vPro, Intel Evo, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, Xeon Inside, Intel Agilex, Arria, Cyclone, Movidius, eASIC, Enpirion, Iris, MAX, Intel RealSense, Stratix и Intel Optane являются товарными знаками корпорации Intel или ее дочерних компаний.
Гарантия на дом доступна только для некоторых настраиваемых настольных ПК HP. Необходимость обслуживания на дому определяется представителем службы поддержки HP. Заказчику может потребоваться запустить программы самопроверки системы или исправить выявленные неисправности, следуя советам, полученным по телефону. Услуги на месте предоставляются только в том случае, если проблема не может быть устранена удаленно. Услуга недоступна в праздничные и выходные дни.
Компания HP передаст ваше имя и адрес, IP-адрес, заказанные продукты и сопутствующие расходы, а также другую личную информацию, связанную с обработкой вашего заявления, в Bill Me Later®.Bill Me Later будет использовать эти данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
Microsoft Windows 10: не все функции доступны во всех выпусках и версиях Windows 10. Для использования всех возможностей Windows 10 может потребоваться обновление и/или приобретение отдельно аппаратного обеспечения, драйверов, программного обеспечения или обновления BIOS. Windows 10 автоматически обновляется, что всегда включено. Могут взиматься сборы с интернет-провайдера, и со временем могут применяться дополнительные требования к обновлениям. См. http://www.microsoft.com.
«Лучший принтер «все в одном»» и «самый простой принтер, который вам когда-либо приходилось настраивать» от Wirecutter. © 2020 The Wirecutter, Inc. Все права защищены. Используется по лицензии. https://www.nytimes.com/wirecutter/reviews/best-all-in-one-printer/
Предоставленная вами личная информация будет использоваться в соответствии с Заявлением о конфиденциальности HP
.Устранение проблем, связанных с отсутствием печати на принтере HP
«Принтер HP не печатает» — это очень распространенная проблема, которая может возникать по разным причинам.
- драйверы отсутствуют или устарели
- неисправные соединения
- неправильные конфигурации в Windows
- и более
Даже такие простые вещи, как отсутствие чернил или замятие бумаги, могут вызвать проблемы с любым принтером, например с вашим HP принтер!
Ниже приведены несколько решений, которые вы можете использовать, чтобы попытаться устранить проблемы с принтером HP.
Попробуйте этот ярлык для экономии времениНачните использовать поддержку драйверов | ONE сегодня и сэкономьте время и нервы при решении распространенных проблем с устройствами Windows.Программное обеспечение проведет инвентаризацию вашего компьютера для всех активных типов устройств, которые мы поддерживаем после установки. После полной регистрации служба автоматически обновит драйверы.
Загрузить поддержку драйверов
РЕШЕНИЕ 1. Проверьте состояние принтера HP
Начнем с простого и очевидного.
1) Убедитесь, что в лотке принтера HP достаточно бумаги. Если есть бумага, убедитесь, что она не застряла и не застряла в устройстве подачи бумаги.Если есть, уточните у производителя, как лучше удалить бумагу, чтобы не повредить внутренний двигатель или устройство подачи бумаги.
2) У вас закончились чернила или тонер? Обратитесь к руководству вашего конкретного принтера, чтобы узнать, как проверить уровень чернил или тонера для вашего принтера. Новые принтеры HP легко отображают уровень чернил или проблему с чернилами на переднем экране принтера HP.
Если вам нужно отремонтировать принтер HP, возможно, вам придется связаться с HP напрямую через службу поддержки клиентов.
РЕШЕНИЕ 2. Отмените все задания принтера HP
Устраните зависшие задания печати на принтере HP
Это немного более техническое, но не слишком сложное решение, чтобы вы не могли его попробовать. Много раз в течение срока службы принтера HP задания, которые вы отправляете на него для печати, могут зависать в очереди печати.
Если рассматриваемое задание остается в очереди на печать, это может помешать нормальному выполнению всех других операций печати на вашем принтере HP. В этом случае очистка очереди печати от всех заданий может помочь обеспечить нормальное выполнение новых запросов на печать.Давайте начнем!
1. Перейдите в панель управления Windows и выберите «Устройства и принтеры». и клавишу «R» на клавиатуре одновременно, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». В этом диалоговом окне введите «control» и нажмите Введите . Это откроет панель управления в большинстве операционных систем Windows.
2. Найдите свой принтер HP в списке печатающих устройств и убедитесь, что именно с ним у вас возникли проблемы.Щелкните правой кнопкой мыши на этом принтере и выберите «Просмотреть, что печатается» в раскрывающемся списке.
3. Когда откроется новая страница, щелкните пункт меню «Принтер» в правом верхнем углу и выберите «Открыть от имени администратора» в раскрывающемся меню.
4. СНОВА откройте пункт меню «Принтер» в правом верхнем углу и выберите «Отменить все документы». В это время может открыться диалоговое окно подтверждения, и вам нужно будет подтвердить, что вы хотите очистить все документы в очереди печати, выбрав «Да»
. Теперь попробуйте снова запустить печать на этом принтере HP, чтобы проверить, была ли проблема в этом.Если это не сработало, попробуйте выполнить следующие шаги.
РЕШЕНИЕ 3.
Установите принтер HP в качестве принтера по умолчаниюВы отправляете задания на печать не на тот принтер? Давай проверим!
Обычно, когда вы отправляете запрос на печать, Windows отправляет это задание на печать так называемому принтеру по умолчанию. Если ваш принтер подключен, но ничего не печатается, возможно, ваш принтер HP не настроен по умолчанию в Windows.
Таким образом, все ваши запросы на печать поступают не на ваш принтер, а в пустую безвозвратную пустоту.Давайте проверим это и убедимся, что ваш HP является принтером по умолчанию.
1. Перейдите в панель управления Windows и выберите «Устройства и принтеры». и клавишу «R» на клавиатуре одновременно, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». В этом диалоговом окне введите «control» и нажмите Введите . Это откроет панель управления в большинстве операционных систем Windows.
2. Найдите свой принтер HP в списке печатающих устройств и убедитесь, что именно с ним у вас возникли проблемы. Щелкните правой кнопкой мыши на этом принтере и выберите «Установить как принтер по умолчанию» в раскрывающемся меню. Если появится запрос на подтверждение, убедитесь, что вы нажали «Да».
Теперь вы должны увидеть красивую маленькую зеленую галочку под значком вашего принтера HP, это означает, что теперь он является принтером по умолчанию для Windows.
Попробуй распечатать, может, тебе помогло!
РЕШЕНИЕ 4. Устранение неполадок принтера HP
Итак, эмммм.Свет горит и он подключен?
Спросить не помешает. Есть несколько действительно простых способов устранения неполадок, которые вы можете выполнить, чтобы убедиться, что вы можете печатать на принтере HP, если он перестает работать или никогда не работал.
Сначала проверьте соединительные кабели от сетевой розетки до разъема питания принтера HP. Затем проверьте кабель от вашего принтера к ПК с Windows, возможно, он тоже подключен, надежно ли закреплен кабель USB на обоих концах?
Если к принтеру HP подключен сетевой кабель для сетевой печати HP, убедитесь, что кабель Ethernet плотно прилегает, и проверьте в руководстве, должны ли мигать индикаторы, указывающие на сетевое подключение.
Горят ли индикаторы на передней панели принтера HP? Если это не так и принтер не выглядит включенным, попробуйте отключить его и снова подключить. Затем убедитесь, что вы нажали кнопку включения питания на самом принтере. Если свет по-прежнему не загорается, попробуйте другую вилку питания в вашем доме на случай, если эта розетка не работает.
Если ничего не работает и принтер просто не включается, возможно, вам придется отнести его в сервисный центр или напрямую обратиться в службу поддержки HP за аппаратной помощью.
Решение 5. Обновите драйвер принтера HP (рекомендуется)
Если два вышеуказанных метода не работают для вас; или если у вас нет терпения, времени или навыков работы с компьютером, для обновления/исправления вручную можно сделать это автоматически с помощью службы поддержки драйверов.
Автоматическое обновление драйверов печати HP (рекомендуется)
Служба поддержки драйверов просканирует ваш компьютер, чтобы обнаружить проблемные драйверы. Вам не нужно знать, какая операционная система работает на вашем компьютере.Драйверы HP можно обновлять автоматически с помощью Премиум-версии Driver Support. Если вы хотите сделать это вручную, см. наше руководство здесь Как: Решения для драйверов принтеров HP для Windows
1. Загрузите поддержку драйверов и установите поддержку драйверов БЕСПЛАТНАЯ ПРОБНАЯ ВЕРСИЯ
проблемы с драйверами и любые другие возможности оптимизации
3. Нажмите кнопку « FIX IT » и зарегистрируйтесь в службе поддержки драйверов, чтобы начать обновление драйверов для печатающих устройств на вашем компьютере
4.После регистрации и в Премиум-режиме программное обеспечение проведет вас через весь процесс, плюс при регистрации вы получите неограниченную техническую поддержку с нашей службой подписи поддержки драйверов! Просто позвоните нам по бесплатному телефону после регистрации.
Была ли эта статья полезной?
Как отключить HP Instant Ink?
Хотите узнать, как выйти из HP Instant Ink?
Вы не одиноки. Любители чернильных картриджей по всему миру хотят попробовать обойти HP Instant Ink (хотя технически обойти HP Instant Ink невозможно, можно только отменить программу).
Ну, читайте дальше!
Знания о чернильных картриджах Arcane и информация о регулярном выставлении счетов впереди!
Давайте откроемся… Что именно вы хотите сделать?
- Вы в настоящее время зарегистрированы в плане HP Instant Ink и хотите отменить его?
- Вы бегаете и кричите: «Помогите! Мгновенные чернила HP не позволяют мне печатать!»
- Вы хотите отключить сообщение об ошибке HP Instant Ink?
- Боретесь с ужасным сообщением «Картридж нельзя использовать, пока принтер не зарегистрирован в программе HP Instant Ink Program» на вашем принтере?
Ниже мы покажем вам, как решить все эти проблемы с принтерами HP !
Важное примечание: HP Instant Ink — это отличная программа от HP, которая хорошо работает для многих людей. Итак, прежде чем отменить, спросите себя, может быть, вам стоит подождать немного больше времени, чтобы увидеть, как это работает для вас?
Отмена подписки на службу HP Instant Ink
Самый простой способ отключить HP Instant Ink — просто отменить услугу до следующего платежного цикла.
Вы можете выйти из службы HP Instant Ink в любое время цикла выставления счетов.
Однако, если вы выйдете из до окончания первого года , вам придется заплатить за «бесплатные» чернила, которые HP предоставила вам в течение первых трех месяцев обслуживания.
Есть два хороших и один не очень хороший способ отменить подписку на HP Instant Ink. Для собственной защиты выберите один из хороших способов.
Вот как отключить HP Instant Ink. Хороший способ отмены #1- Откройте свою учетную запись HP и нажмите кнопку «Мой план»
- Нажмите кнопку с надписью «Отменить регистрацию в HP Instant Ink»
- программа отменена
- Это отключит сообщение о чернилах HP
Нажмите «Отменить регистрацию»… это приятно!
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с отменой HP Instant Ink, вы можете восстановить заводские настройки принтера по умолчанию.
Это может решить вашу проблему. Восстановление принтера часто приводит к перебоям в работе службы чернил по подписке HP.
- Откройте утилиту Printer Tools для вашего принтера.
- Выберите меню в верхней части экрана.
- Нажмите «Восстановить заводские настройки принтера по умолчанию». «не очень хороший» вариант отмены услуги HP Instant Ink.
Любой из вышеперечисленных методов отключит сообщение HP Instant Ink, и обычно программа должна быть деактивирована автоматически по окончании расчетного периода.
После отмены программы вы сможете использовать в принтере обычные чернильные картриджи HP.
После отмены услуги вам необходимо вернуть картриджи в HP .
Компания должна предоставить конверт с оплатой почтовых расходов, или вы можете запросить его на сайте Recycling HP.
Обратите внимание, что ваша подписка не может быть приостановлена или приостановлена .
Итак, если ваш объем печати изменится — или вы собираетесь в продолжительный отпуск — вам нужно будет отменить программу до следующего платежного цикла.
Что такое программа HP Instant Ink?HP Instant Ink — это ежемесячная услуга, которая меняет представление о том, как клиенты покупают чернила для своих принтеров.
В 2019 году компания HP запустила план ежемесячного выставления счетов за чернила. Если ваш картридж пуст, HP автоматически заменит его .
Само название немного неправильное.
Картриджи не моментальные .
Они принимают около 10 дней , чтобы прибыть на почту, отправленную на ваш адрес.
Если у вас закончились чернила HP, вам потребуется заменить установленный картридж. Но, поскольку HP отслеживает использование вами чернил, компания отправит вам сменные картриджи задолго до того, как они понадобятся.
Короче говоря, если вы не напечатаете неожиданное количество страниц, у вас никогда не закончатся чернила для вашего принтера.
Каковы недостатки HP Instant Ink? Вопросы конфиденциальностиОдним из аспектов плана, который вызывает опасения у людей, является мониторинг деятельности HP.
Любой принтер, использующий HP Instant Ink, должен быть подключен к Интернету, чтобы компания HP могла отслеживать использование чернил HP и количество страниц в режиме реального времени.
Хотя некоторые могут посчитать это вторжением в частную жизнь, это, вероятно, не более агрессивно, чем любая другая веб-транзакция на основе файлов cookie.
Funny Fine PrintВы можете увидеть, что HP видит в области состояния на странице вашей учетной записи.
Прочитайте эту страницу как можно внимательнее. Вы найдете ежемесячную сводку, показывающую количество страниц в вашем плане, количество прокручиваемых страниц и количество дополнительных печатных страниц, если таковые имеются.
Здесь также можно просмотреть историю печати.
Внимательно прочитайте страницу учетной записи HP Instant Ink.
Запатентованные чернилаПринтеры HP Instant Ink поставляются со специальными картриджами, запатентованными для этой линейки струйных принтеров.
Если вы попытаетесь вставить туда картриджи сторонних производителей, вы получите сообщение об ошибке, и принтеры заблокируются.
По сути, вы вынуждены покупать чернила у HP за ежемесячную ежемесячную плату.Приветствую бизнес-модель службы подписки!
HP делает Instant Ink частью базовой настройки принтера, поэтому многие потребители пользуются этой услугой, даже не подозревая об этом.
Непрозрачные картриджиТакже картриджи HP изготовлены из черного пластика.
Компания делает это специально, чтобы вы не видели, сколько чернил осталось в картридже.
Вы должны перевернуть картридж и провести тест «встряхнуть его за ухо», чтобы проверить, не осталось ли внутри жидкости.
Однако многие картриджи сторонних производителей имеют двойную камеру для чернил и прозрачные пластиковые корпуса, которые позволяют мгновенно увидеть количество оставшихся чернил.
Определение «страницы»Кроме того, HP считает печатную страницу «страницей, на которую принтер наносит любое количество чернил».
Таким образом, если вы напечатаете одну или две строки черного текста, это будет стоить столько же, сколько полностраничная цветная фотопечать.
С этой целью план HP Instant Ink может быть полезен для тех, кто печатает много полноцветных полностраничных фотографий .
Совместим ли мой принтер с HP Instant Ink?Instant Ink работает только с некоторыми моделями принтеров HP, хотя найти совместимые с Instant Ink принтеры несложно.
В большинстве магазинов Walmart / Targets / Costco будет представлена одна из нескольких моделей принтеров HP, совместимых с Instant Ink. Вы можете узнать, подходит ли ваш принтер HP для Instant Ink, здесь.
Если у вас более старый принтер HP, вам необходимо обновить его, прежде чем вы сможете присоединиться к плану Instant Ink HP.Если у вас возникла проблема с HP Instant Ink, вы всегда можете обратиться в службу поддержки HP.
Картриджи HP Instant Ink больше по размеру, чем стандартные картриджи HP.
Что произойдет, если мне не нужны HP Instant Ink?Лучше всего отменить услугу. Если вы забудете оплатить счет или ваша кредитная карта будет аннулирована, HP отменит вашу услугу.
Это один из немногих способов, при котором у вас закончатся чернила с помощью Instant Ink — перестаньте платить за них, и они перестанут присылать вам чернила!
Однако стоит отметить, что оригинальные картриджи HP по-прежнему лучше всего подходят для печати .
Используйте картриджи HP, чтобы избежать нежелательных проблем с печатью.
Сколько стоит план HP Instant Ink?Справедливости ради стоит отметить, что цена чернил весьма конкурентоспособна.
Планы и цены HP Instant Ink (по состоянию на 31 марта 2021 г.) разделены на пять уровней использования:
- Первый уровень: 0,99 доллара США в месяц за 15 страниц.
- Второй уровень: 2,99 доллара США в месяц за 50 страниц.
- Третий уровень: 4,99 доллара США в месяц за 100 страниц.
- Четвертый уровень: 11 долларов.99 в месяц за 300 страниц.
- Пятый уровень: 24,99 доллара США в месяц за 700 страниц.
Вы можете получить дополнительно от 10 до 15 страниц за еще один доллар, и если вы печатаете меньше страниц каждый месяц, вы можете перенести количество нераспечатанных страниц на следующий месяц.
Стоит ли покупать программу HP Instant Ink?Некоторые люди являются поклонниками программы HP Instant Ink. Если вы печатаете много чернил, например, фотографии или полноцветные страницы, эта программа может стать для вас выгодной сделкой.
Сменные картриджи регулярно приходят по почте. Для HP Instant Ink нет долгосрочного контракта.
Мы могли бы увидеть, что HP Instant Ink работает , если у вас есть определенное количество страниц каждый месяц .
Итак, вы работаете в юридической конторе и знаете, что печатаете 300 страниц в месяц. Теоретически это может компенсировать ваши собственные расходы, а не заказывать новые картриджи. Однако для большинства пользователей HP надеется, что вы будете платить за услугу, которой не будете пользоваться. Это основа всех бизнес-моделей, основанных на подписке.
Если вы отмените услугу HP Instant Ink в течение первого года, вы, скорее всего, получите дополнительную плату за «бесплатную» ссылку, которую они предоставили вам в течение первых трех месяцев программы.
HP упрощает регистрацию в Instant Ink. Отменить услугу немного сложнее.
В программе HP Instant Ink есть дерзкий мелкий шрифт, поэтому будьте осторожны при регистрации. Вам также необходимо вернуть картриджи HP Instant Ink обратно в HP.Вы можете отправить их обратно в той же коробке, в которой пришли новые сменные картриджи. возможность удовлетворить свои потребности. Вы напечатаете больше страниц, используя профессиональный тонер .
Принтеры с резервуаром для чернил, такие как серия Ecotank от Epson, принтеры Megatank от Canon и принтеры Brother Inkvestment, используют перезаправляемые резервуары для хранения чернил сверхбольшой емкости, которые могут обеспечить высокий ресурс при разумной стоимости страницы.
Формула для расчета стоимости печати: Цена картриджа / Ресурс страницы + Стоимость бумаги = Цена за страницу.
Например, если вы используете HP, обычный картридж HP, который стоит 30 долларов США и обещает ресурс 300 страниц, разбивается на 10 центов за страницу. Добавьте стоимость бумаги — примерно один цент за лист — и вы получите общую стоимость 11 центов за печатную страницу.
Однако эта формула не является надежной. На стоимость одной страницы могут влиять и другие факторы, например время, необходимое принтеру для прогрева и печати первой страницы.Убедитесь, что на вашем принтере установлены самые последние версии драйверов.
Как воспользоваться специальным предложением HP + Dropbox
Если вы недавно приобрели потребительский компьютер HP или планшет Android, вы можете иметь право на дополнительные 100 ГБ дискового пространства Dropbox. Чтобы воспользоваться этой акцией:
- Нажмите или коснитесь значка Dropbox на панели задач, чтобы установить Dropbox на подходящий компьютер HP.
- Зарегистрируйте аккаунт Dropbox, заполнив данные на этой странице.Если у вас уже есть аккаунт Dropbox, нажмите , войдите .
- Следуйте инструкциям, чтобы выкупить место в вашей учетной записи.
Узнайте, что произойдет после того, как истечет срок действия вашего рекламного места в хранилище.
Часто задаваемые вопросы
Как долго действует акция и могу ли я получить ее в своей существующей учетной записи Dropbox?
Ответ на эти вопросы зависит от того, когда вы приобрели устройство HP. Дополнительную информацию см. в таблице ниже.
Дата покупки
Космос
Продолжительность
Существующий или новый пользователь?
Приобретено до 23 октября 2015 г. 25 ГБ 6 месяцев Новые или существующие пользователи Dropbox Приобретено после 23 октября 2015 г. 25 ГБ 12 месяцев Новые или существующие пользователи Dropbox Приобретено 1 сентября 2020 г. или позднее 100 ГБ 12 месяцев Новые или существующие пользователи Dropbox Если я приобрел несколько устройств, участвующих в акции, могу ли я активировать одно и то же предложение несколько раз?
№Каждый аккаунт Dropbox может использовать один и тот же тип сделки только один раз.
Могу ли я перенести свое рекламное место в другую учетную запись Dropbox?
Нет, акционное место нельзя передать после того, как оно было использовано.
Могу ли я получить акцию на восстановленное или бывшее в употреблении устройство?
Нет. Рекламное место доступно только первоначальному покупателю соответствующего устройства.
Почему я не могу использовать рекламное место?
Может быть множество причин, по которым вы не имеете права использовать рекламное место:
- Вы можете воспользоваться одним и тем же рекламным предложением только один раз.Например, вы не можете активировать рекламную акцию HP более одного раза, даже если вы покупаете несколько соответствующих устройств HP.
- Приложение Dropbox не было предварительно загружено на ваше устройство.
- Вы купили свое устройство, бывшее в употреблении или восстановленное, и предыдущий владелец воспользовался рекламной акцией, связанной с устройством. Каждое устройство может получить рекламное место только один раз.
- Ваше устройство может не участвовать в акции из-за исключений для некоторых стран и продавцов.
- Некоторые акции HP могут применяться только к новым пользователям Dropbox.
Условия акции Dropbox для устройств HP
Для ПК и планшетов HP с предустановленным приложением Dropbox акция доступна первому пользователю, который (а) соответствует критериям, указанным в таблице ниже, и (б) выполняет шаги активации. Акция предназначена для одной учетной записи личного плана Dropbox, которая получает дополнительное пространство для хранения на фиксированный период времени (точная сумма и продолжительность указаны в таблице ниже) в дополнение к пространству для хранения, которое Dropbox предлагает пользователям с бесплатными учетными записями.Каждый пользователь имеет право на участие только в одной рекламной акции этого типа для одной учетной записи. Акция может быть недоступна для пользователей, которые ранее получали рекламную акцию Dropbox при покупке устройства не HP. Когда рекламный период закончится, рекламное пространство, добавленное в службу Dropbox пользователя, будет автоматически удалено. Использование Dropbox регулируется Условиями обслуживания Dropbox, Политикой конфиденциальности и другими условиями. Акция недоступна в Китае, Кубе, Иране, Северной Корее, Судане, Сирии, Крыму или любой другой стране или регионе, запрещенном законодательством.
Как получить гарантию производителя HP [Pro Hacks]
HP — компания, производящая компьютеры, принтеры и подобные устройства. Компания базируется в Пало-Альто, штат Калифорния, и является одним из крупнейших производителей компьютеров в Америке.
Если вы думаете о покупке продукта HP, узнайте больше о гарантии производителя HP .
Что такое гарантийная политика HP?
HP предлагает ограниченную гарантию на оборудование. Гарантия действует в течение года и распространяется на все дефекты изготовления и материалов.
Гарантия производителя HP не распространяется на повреждения, возникшие в результате:
- Разлитая жидкость
- Неправильное использование или злоупотребление
- Неправильная подготовка места
- Утеря или повреждение при транспортировке
- Неправильное или неадекватное обслуживание
- Неправильная установка заменяемого конечным пользователем HP
Если вы заметите какое-либо повреждение устройства HP в течение гарантийного периода, компания HP должна отремонтировать, заменить или возместить дефектные компоненты. Если вы не уверены, находится ли ваше устройство на гарантии, воспользуйтесь руководством DoNotPay по выполнению гарантийной проверки HP .
Как самостоятельно получить гарантию HP?
Если у вас возникли какие-либо проблемы с устройством HP, вы можете подать гарантийную претензию одним из следующих способов:
Можете ли вы требовать гарантии Via Да / Нет DoNotPay Да Телефон Да HP Сайт Да В Person Да Эл. Вы можете запросить обслуживание неисправного устройства HP, позвонив по телефону гарантии HP : —1-800-474-6836. Когда вы свяжетесь с представителем службы поддержки клиентов, объясните свою проблему и попросите о ремонте. Прежде чем звонить в HP, проверьте серийный номер вашего устройства.
Как подать онлайн-заявку по гарантии HP
Другой способ связаться со службой поддержки клиентов HP и подать претензию по гарантии — через контактную онлайн-форму компании. Вот как это сделать:
- Откройте контактную страницу HP
- Коснитесь Перейти под Обратитесь в службу поддержки
- Выберите опцию Virtual Agent
- Выберите Гарантия или ремонт
- Выберите тему, по которой вам нужна помощь
- Предоставьте подробную информацию о своей проблеме и выберите вариант гарантийного обслуживания
Как получить гарантию HP лично
Вы также можете найти ближайший сервисный центр HP и обратиться в него для подачи гарантийного требования. Вам следует объяснить, какие дефекты вы заметили на своем устройстве, и попросить о ремонте. Обратите внимание, что вы должны иметь квитанцию с собой.
Быстрая подача претензии по гарантии HP через DoNotPay
DoNotPay — наиболее эффективный способ подачи претензии по гарантии HP. Вам не нужно будет иметь дело с представителями службы поддержки клиентов. Настройте свою учетную запись DoNotPay в любом веб-браузере и следуйте этим инструкциям:
.- Доступ к функции «Претензии по гарантии»
- Выберите Гарантия на приобретенный товар
- Сообщите нам, какие у вас проблемы с устройством HP
- Нажмите Отправить
Мы используем предоставленную вами информацию, чтобы составить письмо с претензией и отправить его в HP.Представители компании должны связаться с вами для уточнения деталей вскоре после получения письма.
Независимо от того, есть ли у вас гарантия производителя или расширенная гарантия на ваше устройство HP, рассчитывайте на опыт DoNotPay при подаче претензии по гарантии.
HP отклонила вашу гарантийную претензию? Апелляция с DoNotPay
DoNotPay защитит ваши права потребителя, если HP отклонит ваше гарантийное требование. Вы можете использовать наше приложение на базе искусственного интеллекта, чтобы подать апелляцию в кратчайшие сроки! Все, что вам нужно сделать, это:
- Войдите в свою учетную запись DoNotPay в любом веб-браузере
- Выберите опцию Претензия по гарантии
- Нажмите Апелляция на отклоненную претензию по гарантии
- Предоставьте несколько сведений о первоначальном заявлении
- Хит Отправить
DoNotPay создаст апелляционное письмо, основанное на подразумеваемом U.S. Законы о гарантии и информация, которую мы получаем от вас. Мы отправим письмо в HP, и представители компании свяжутся с вами напрямую, чтобы сообщить вам о результатах вашего дела.
DoNotPay спасает положение
У вас возникли проблемы с автомобилем или домом? Если да — не волнуйтесь! DoNotPay также может помочь вам получить гарантию на автомобиль и дом!
Мы также можем предоставить вам дополнительную информацию о расширенной гарантии на подержанные автомобили и помочь вам, когда дилер отказывается отменить вашу расширенную гарантию.
Если вы подумываете о покупке домашней гарантии в Америке, узнайте, какие из них самые лучшие, в наших обзорах домашней гарантии.
Получите доступ к DoNotPay из любого веб-браузера и ознакомьтесь с другими функциями, позволяющими сэкономить время:
Договоры купли-продажи в рассрочку
Введение
Соглашение о покупке в рассрочку (HP) является кредитным соглашением. При покупке в рассрочку вы арендовать вещь (автомобиль, ноутбук, телевизор) и заплатить оговоренную сумму в Ежемесячные платежи.Вы не являетесь владельцем предмета, пока не сделаете окончательный оплата. Персональные контрактные планы (PCP) представляют собой тип соглашения о покупке в рассрочку. Покупка в рассрочку регулируется Потребителем Закон о кредитах 1995 г.
Вы должны знать:
- В некоторых соглашениях HP в конце срока действия соглашения предусмотрен платеж в виде единовременной выплаты. что обычно выше, чем ваши обычные ежемесячные платежи
- Вы не являетесь законным владельцем предмета до тех пор, пока не будет произведен окончательный платеж, но у вас есть полное использование предмета в течение периода оплаты
- Вы не можете законно продать предмет, пока соглашение не будет оплачено. от
- Если вы не будете платить в срок, предмет может быть арестован
- Вы имеете право закончить соглашение в любое время
Вы можете заключить договор купли-продажи в рассрочку с банком, строительным обществом или финансовая компания.Покупка в рассрочку также может быть организована через розничного продавца. если ты заключить соглашение HP с розничным продавцом, вы должны знать, что магазин или гараж фактически не предоставляет кредит. Он действует как агент для финансовой компании и будет получать комиссию от финансовой компании за организацию кредит. Это называется быть кредитным посредником, и агент должен быть уполномоченный Комиссией по конкуренции и защите прав потребителей (CCPC) делать это. Вы можете проверить, авторизован ли агент, используя Реестр кредитных посредников.
Договоры купли-продажи в рассрочку обычно заключаются на срок от 2 до 5 лет. Большинство HP договоры действуют 3 года. Вы должны внимательно прочитать договор купли-продажи в рассрочку. тщательно, прежде чем брать на себя какие-либо соглашения.
Персональные контрактные планы (PCP)
Это особый тип договора купли-продажи в рассрочку, предлагаемый автомобильными дилерами в качестве способ оплаты автомобиля. В договоре PCP вы вносите депозит и продолжаете делать регулярные платежи, как правило, в течение 3 лет. Обычно имеется большая шишка сумма оплаты по окончании контракта.
По окончании контракта вы можете:
- Внесите окончательный единовременный платеж и сохраните автомобиль, или
- Возврат автомобиля продавцу (вынести новый договор РСР можно на другая машина)
Вы не являетесь владельцем автомобиля до тех пор, пока не будет произведен окончательный платеж. Вы должны придерживаться определенные ограничения на использование и техническое обслуживание, такие как ограничение пробега и обязательства по обслуживанию.
PCP могут показаться очень привлекательными, потому что у них обычно очень низкие месячные выплаты, но они могут быть очень сложными по сравнению с другими видами автофинансирования.Перед регистрацией важно понять все условия для ПКП. Ты можешь найти узнать больше о PCP от Комиссии по конкуренции и защите прав потребителей (КПК).
Стоимость покупки в рассрочку
Для расчета реальной стоимости договора купли-продажи в рассрочку:
- Найдите общую цену покупки в рассрочку
- Найдите цену покупки того же предмета за наличные
- Вычесть цену за наличные (2) из общей стоимости покупки в рассрочку (1)
Например: Автосервис предлагает две цены на один и тот же автомобиль.Автомобиль будет стоить вы 12 000 евро, если вы покупаете его сразу за наличные. Как вариант, машина будет обойдется вам в 17 000 евро, если вы хотите купить автомобиль в рассрочку:
- 17 000 евро
- 12 000 евро
- 17 000 евро — 12 000 евро = 5 000 евро
В этом примере стоимость покупки в рассрочку составляет 5000 евро. То есть это будет стоить вы дополнительно 5000 евро, чтобы арендовать автомобиль на определенный период времени (и, в конечном итоге, чтобы владеть это), а не покупать его сразу за наличные.
У разных кредиторов разная стоимость покупки в рассрочку.Некоторые будут цитировать APR (Годовая процентная ставка). Это может помочь вам сравнить затраты на покупку в рассрочку. Это может ввести в заблуждение сравнение годовой процентной ставки при покупке в рассрочку с годовой процентной ставкой обычного банка или кредит кредитного союза. Это потому, что вы платите за прокат товара. В отличие от кредита, вы не владеете ими до последней выплаты HP. соглашение оплачено.
Если вам нужна независимая информация или помощь в понимании условий и условия соглашения HP (или любого другого кредита), вы можете связаться с CCPC.Если ты борясь с долгом HP, вы можете связаться с MABS бесплатно и независимый совет.
Плата за покупку в рассрочку
Соглашения о покупке в рассрочку могут также предусматривать дополнительные сборы и сборы. Эти сборы и сборы различаются, но могут включать:
- Плата за документацию
- Штрафы за пропущенные или просроченные платежи
- Процентная надбавка за пропущенные платежи — это означает дополнительную на невыплаченную сумму начисляются проценты
- Плата за завершение передачи права собственности на товар – иногда вы должны заплатить воздушный шар платеж намного выше, чем обычно ежемесячные платежи
- Сборы за изъятие — с вас могут взимать плату за изъятие или за неспособность проявить разумную осторожность
- Плата за перенос сроков — если ваш кредитор согласен изменить условия кредита
Любой воздушный платеж , взимаемый с кредита на покупку в рассрочку — пока он не дополнительная плата — имеет эффект отсрочки части расходов до после кредита.Это означает, что в предыдущие месяцы и годы вы платите меньше от вашего кредита, чем вы бы для банка или кредита кредитного союза. Ты должен заплатить воздушный шар оплаты, чтобы очистить кредит и стать законным владельцем. CCPC имеет больше информации о воздушном шаре платежи.
Что содержится в соглашении HP?
Договор купли-продажи в рассрочку составляется и подписывается вами (нанимателем) и от имени собственника (финансовой компании). Если в этом участвует розничный продавец, для Например, гараж, он также подписывает договор и поставляет предметы в вопрос.
В договоре купли-продажи в рассрочку указано:
- Предмет, охватываемый соглашением, например, автомобиль или компьютер.
- Цена товара за наличные.
- Цена покупки в рассрочку. Это общая сумма, которую вы заплатите за срок кредита. Цена покупки в рассрочку представляет собой ежемесячный платеж или рассрочка, умноженная на количество платежей, которые вы должны сделать.
- Сумма каждого платежа, который вы должны заплатить. Иногда финал взнос намного больше, чем все остальные (воздушный шар платеж ).
- Дата, когда вы должны оплатить каждый взнос.
- Имена и адреса всех сторон соглашения.
- Заявление о том, что вы (наниматель) имеете право отказаться от договора в течение 10 дней с момента получения копии договора. Это известный как период охлаждения. Часто вас просят отдать это право подписав отказ. Вам не нужно подписывать этот отказ.
- Заявление, которое вы (наниматель) должны сообщить владельцу (финансовой компании) местонахождения предмета.
- Слова «Соглашение о покупке в рассрочку» должны быть указаны четко и в видное место в бланке договора.
- В соглашении также должны быть указаны сборы, сборы и штрафы, применять.
Если все эти требования не содержатся в соглашении, соглашение не может иметь юридической силы.
Вы должны попытаться найти время, чтобы прочитать все условия соглашения и убедитесь, что вы понимаете их полностью, прежде чем зарегистрироваться.
Могу ли я расторгнуть соглашение HP?
Вы (наниматель) можете расторгнуть договор в любое время, уведомив об этом в письмо владельцу товара (финансовой компании). Это законное право в соответствии с Законом о потребительском кредите 1995 года. Вы должны знать, что разрыв договор купли-продажи до его обычной даты окончания обычно влечет за собой штрафы.
У вас есть два варианта:
- Купите товар раньше, чем планировалось. Вы можете владеть предметом заплатив разницу между уже уплаченной суммой и общей арендной платой цена покупки.Обычно общая сумма к оплате уменьшается, т.к. вы погашаете кредит раньше, чем планировалось. Это сокращение рассчитывается по общепризнанной формуле досрочного погашения кредита. Тем не мение, сумма любого сокращения относительно невелика.
- Верните вещь владельцу и заплатите половину суммы от суммы цена покупки в рассрочку (если сумма уже выплаченных взносов составляет не достиг этой суммы). Это называется полуправилом .Вы не должны заплатить половину покупной цены проката немедленно.
Если вы не заплатили половину стоимости покупки в рассрочку, вы все равно можете вернуть пункт. Тем не менее, вы все равно будете должны разницу между платежами, которые у вас есть. произведено и половина покупной цены проката.
Если вы уже заплатили более половины от общей стоимости покупки в рассрочку, вы будете должны задолженность до даты расторжения.
Возможно, вам придется возместить ущерб за несоблюдение разумных мер предосторожности.Финансы компания может выдать уведомление о затратах, но вы должны попытаться получить свое собственное оценить перед возвратом товара. Сфотографируйте товар перед сдавая их. Если вы подписываете какие-либо документы, убедитесь, что там написано «Законодательный Прекращение», а не «Добровольная сдача», потому что разные расчеты обычно используется для расчета суммы вашего долга.
У CCPC есть дополнительная информация о половинчатое правило и аннулирование соглашения HP.
Расторжение соглашения с использованием правила половины не всегда может быть лучшим решением.Свяжитесь с MABS, чтобы обсудить ваш опции.
Может ли владелец забрать предмет?
Финансовая компания может изъять (забрать) предмет только при определенных условиях. условия:
- Если у вас есть задолженность и вы еще не выплатили треть суммы стоимость покупки в рассрочку, владелец может вернуть товар в любое время без возбуждать против вас судебные дела. Они должны отправить вам по умолчанию сначала обратите внимание на и дайте вам как минимум 21 день, чтобы все исправить, если только суд говорит, что не обязаны.
- Если вы заплатили одну треть или более от общей стоимости покупки в рассрочку, Владелец не может вернуть товар без обращения в суд.
Любой депозит, который вы платите в начале действия соглашения, или стоимость любого трейд-ин, например, учитывается при расчете одной трети Стоимость.
Если это правило одной трети нарушается владельцем, вы имеете право прекратить соглашение и может потребовать возмещения всех произведенных платежей. У КПК больше информация об одной трети правило (pdf) и вы можете связаться MABS для бесплатных и конфиденциальных консультаций.
Что произойдет, если элемент неисправен или поврежден?
Все, что вы покупаете по договору купли-продажи в рассрочку, должно соответствовать Закона о товарах и поставке услуг 1980 г. и быть:
- товарного качества — разумное и приемлемое стандарт, принимая во внимание другие факторы, такие как долговечность и цена
- Подходит для той цели, за которую вы купили его
- Как описано, независимо от того, является ли описание частью рекламы или упаковка, на этикетке или что-то, что сказал продавец
Если изделие, взятое напрокат по соглашению HP, неисправно, продавец и владелец (финансовая компания) несут ответственность.Вы можете предъявлять претензии любой из сторон в данной ситуации. Вы не можете предъявлять претензии к производителю пункт.
Если вы вернете дефектный товар, вы имеете право на возмещение любых рассрочка оплачена. Права потребителя в этой ситуации такие же, как если бы товар был куплен напрочь.
Гарантия по договору купли-продажи в рассрочку применяется так же, как если бы вещи были куплены сразу. Производитель дает гарантию. если есть ошибка с товаром, вы можете выбрать, чтобы товар был отремонтирован в соответствии с гарантировать или добиваться полного возмещения или обмена от владельца.
В соответствии с договором купли-продажи в рассрочку вы обязаны проявлять разумную заботу о предмет найма. Если вы повредите товар и вернете его владельцу или финансам компания, они могут выслать вам счет за ремонт.
Подача жалобы на HP соглашение
Если вам нужна независимая информация или помощь в понимании любого из условия договора купли-продажи в рассрочку (или любого другого займа), Вы можете обратиться в ЦПКиО. Если вам нужна бесплатная и конфиденциальная консультация по поводу задолженности HP, обратитесь в MABS.
Если вы хотите подать жалобу на соглашение HP, сначала обратиться с жалобой в финансовую компанию. Если вы не удовлетворены их ответ, вы можете подать официальную жалобу в финансовый Омбудсмен по вопросам услуг и пенсий (FSPO). FSPO имеет право наградить вас компенсация в случае нарушения ваших прав или при наличии доказательств несправедливого обращения.
Вы не обязаны принимать решение, рекомендованное омбудсменом. Ты имеет право добиваться возмещения ущерба путем подачи иска против финансового Компания.
Дополнительная информация
Комиссия по конкуренции и защите прав потребителей
Блум Хаус
Железнодорожная улица
Дублин 1
D01 C576Часы работы: — линии открыты с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00
Тел.: (01) 402 5555 или 402 5500
Местный: 1890 432 432
Омбудсмен по финансовым услугам и пенсиям
3-й этаж
Lincoln House
Lincoln Place
Dublin 2
D02 Vh39
ИрландияТел.