Опросы для групп: Как создать опрос, повышающий активность подписчиков

Группы опросов

На странице Группы опросов (Сервисы > Опросы > Группы опросов) представлен список имеющихся в системе групп опросов.

Фильтр

Задание параметров отбора групп опросов, которые отображаются в списке.

Поле	Описание
Заголовок*	Поиск групп опросов по их заголовку. Поле присутствует, даже если фильтр свернут.
ID	Задается идентификатор группы опросов, которую необходимо найти.
Сайты	Указываются сайты, группы опросов которых необходимо найти.
Активна	Поиск активных либо неактивных, либо всех групп.
Символьный идентификатор*	Поиск группы по символьному идентификатору.

* — для данных полей вы можете воспользоваться специальными логическими выражениями.

Чтобы найти группы опросов по заданным критериям поиска, нажмите кнопку Найти.

Для отображения всех групп нажмите кнопку Отменить.

Контекстная панель

Кнопка	Описание
Создать	Создание новой группы опросов.
Настроить	Переход к диалогу настройки внешнего вида отчетной формы.
Excel	Экспорт данных из отображаемой таблицы в формат MS Excel.

Таблица групп опросов

Поле	Описание
Колонка флажков	Выбор опросов для применения к ним действий при помощи вспомогательной формы Действия внизу таблицы.
Меню действий	Доступные действия: Изменить — отредактировать группу; Удалить — удалить группу.
ID	Идентификатор группы опросов в базе.
Дата изм.	Дата изменения записи в базе.
Сайты	Сайты группы опросов.
Акт.	Флаг активности.
Скрыт.	Отмечается является ли группа скрытой или нет.
Сорт.	Порядок сортировки (может быть использован в публичной части при выводе списка групп опросов).
Символьный идентификатор	Символическое имя (используется в публичной части при выводе текущего опроса группы).
Заголовок	Заголовок группы опросов.
Опросов	Количество опросов в данной группе.

Действия над группами опросов

Вспомогательная форма Действия позволяет осуществить различные операции одновременно над несколькими группами. Чтобы применить то или иное действие к группам, следует пометить их галочками в левом столбце таблицы.

Предусмотрены следующие действия:

• Активировать — переводит выбранные группы опросов в активный статус.
• Деактивировать — переводит выбранные группы опросов в неактивный статус.

© «Битрикс», 2001-2021, «1С-Битрикс», 2021

Наверх

Опросы Enterprise | Справка Blackboard

Опросы Enterprise позволяют измерять уровни удовлетворенности, вовлеченность сообщества и другие субъективные параметры, которые влияют на эффективность работы учебного заведения. Опросы обеспечивают косвенные показатели успеваемости учащихся, опирающиеся на данные самооценивания и предполагаемой успеваемости.

Опросы Enterprise проводятся на уровне системы. Это средство на уровне системы не заменяет средство опроса на уровне курса, которое могут использовать в своих курсах преподаватели.

Подробнее об опросах на уровне курса

Опросы Enterprise предназначены для сбора отзывов от определенных групп людей. Можно выбирать получателей опроса, исходя из их роли в системе, зачисления на курсы, членства на факультете или в бизнес-подразделении, если ваше учреждение имеет доступ к функциям Community Engagement. Кроме того, можно отправить список адресов электронной почты участников, чтобы обеспечить участие в опросе членов сообщества, руководителей предприятий, выпускников, родителей и других заинтересованных лиц.

По умолчанию сбор данных в ходе корпоративных опросов выполняется анонимно. Идентифицировать пользователей по их ответам можно, только если при создании периода ответа изменить настройки, установленные по умолчанию.

Если учащийся зачислен на несколько курсов, которые являются предметом опроса, такой учащийся получит уведомления в отношении ВСЕХ курсов и должен будет ответить на опросы по каждому курсу отдельно. Все ответы будут связаны с курсом, к которому они относятся.

В опросах Enterprise доступны такие типы вопросов: шкала Лайкерта, матрица, вопросы с вариантами ответа, «или/или» и открытые вопросы. В опросы можно добавлять инструкции, разрывы разделов и страниц, а также вставлять в верхний и нижний колонтитул фирменную символику.

Опрос можно высылать нескольким группам участников и анализировать его результаты. Результаты опроса сравниваются с помощью периодов ответа, которые представляют собой указанные вами группы участников и временные границы. Производить сравнения также можно по зачислениям, членству, демографическим данным и отдельным вопросам. Создавать отчеты для сравнения результатов различных опросов нельзя. Это можно сделать только в отношении различных периодов ответа для одного опроса. Чтобы проанализировать результаты нескольких опросов, загрузите данные опроса и воспользуйтесь сторонним средством анализа.

Для доступа к средству опросов Enterprise необходима специальная учетная запись. Ее для вас должно создать ваше учреждение. Перейдите на вкладку Мое учреждение и на панели Средства выберите пункт Опросы Enterprise.

Подробнее о доступе к опросам и администрировании учетных записей

К опросам невозможно получить доступ из открытых документов Java или API веб-служб.

---

Сведения о странице «Опросы Enterprise»

Страницу Опросы Enterprise можно найти на панели администратора.

Панель администратора > Средства и программы > Опросы Enterprise

1. Чтобы найти существующие опросы, воспользуйтесь фильтрами поиска.
2. Выберите число в столбце Группы ответов, чтобы просмотреть периоды ответа, состояние и количество заполненных опросов.
3. Нажмите кнопку Анализировать результаты, чтобы посмотреть результаты опроса и сравнить результаты за разные периоды ответа.

Опрос пользователей и их исследование. Проведение опросов

Исследуйте пользователя: Краткое руководство по проведению опросов в интернете

Статья написана Русланом Крючковым в 2008 году для старого сайта USABILITYLAB

Опрос — это метод исследования, который позволяет вам поближе взглянуть на пользователей вашего продукта. Если вы владелец или разработчик сайта, социальной сети, любого другого онлайн-сервиса, то с помощью опроса вы получите достаточно точные сведения о том:

• какие они — ваши пользователи;
• какие у них потребности;
• что они считают важным в вашем продукте;
• нравится он им или нет;
• находят ли они его удобным или ужасным.

Данные, которые вы получите в результате такого опроса, помогут вам определить проблемные места в интерфейсе вашего продукта, мешающие его развитию. Или, напротив, выявят потенциальные зоны роста продукта, которые дадут новые возможности, привлекут новых пользователей и/или повысят лояльность существующих.

Зачем изучать пользователей?

Затем чтобы не действовать наугад, не тратить огромные бюджеты на рекламу своих услуг «всем и каждому». Чтобы правильно и четко сформулировать послание именно тем, кто должен купить ваши услуги или продукцию. Чтобы удовлетворить ожидания и потребности ваших пользователей. Чем лучше и точнее вы будете это делать, тем больше вероятность, что ваши пользователи останутся вашими, и приведут к вам еще много своих друзей.

Как можно изучать пользователей?

Методы изучения пользователей делятся на количественные и качественные.

• Количественные методы соответственно дадут вам цифры, которые затем можно сравнить друг с другом. Например, возраст, пол, количество машин в семье, количество раз в неделю и т.д.
• Качественные методы дают представление о том, скажем, на что вообще похожа профессиональная деятельность тех людей, которые являются вашей целевой аудиторией.

Если вы проектируете софт для нефтяников, вы не сможете придумать «правильные» вопросы для исследования, потому что вы не знаете, как живут нефтяники, где они живут, в каких условиях работают, в чем заключается их работа…

Если ты хочешь нарисовать птицу, ты должен стать птицей.
Кацусика Хокусай, японский художник укиё-э, иллюстратор, гравёр

Нет, конечно, вам необязательно становится нефтяником, но стоит с ними пообщаться, поговорить, узнать, чем они дышат или хотя бы, в чем состоит их работа.

Пользователи говорят одно, а делают другое.

Говорить с пользователем хорошо, но не надо всему верить на слово. Классический пример — история про бумбокс Phillips. Тинэйджеров пригласили на фокус-группу, чтобы показать им два новых бумбокса (магнитола), один черный, другой желтый. Все как один модные подростки показали пальцем на черный и сказали «фуу». А желтый — это круто и модно… После фокус-группы подростков поблагодарили и предложили в качестве вознаграждения за потраченное время взять себе по бубмоксу. Все черные бумбоксы были унесены модными подростками. Все желтые остались организаторам фокус‑группы.

Итак, есть два измерения:

1. мнение — поведение;
2. количественные — качественные.

Чтобы получить ответ, надо задать вопрос.

Вопросы можно задавать в разной форме, в разное время и в разной компании:

• интервью — это вы беседуете один на один с пользователем;
• фокус-группа — это вы беседуете с несколькими пользователями;

Эти формы общения дадут вам представление о мнении пользователей относительно вашего продукта.

• Анализ статистики посещаемости вашего сайта (если речь идет о сайте). Анализ даст вам только поведенческие показатели, но они достаточно объективны: сколько людей ходят на ваш сайт, когда они это делают, в какие дни недели, в какое время суток.
• Качественное юзабилити-тестирование — это тестирование, которое выявляет проблемы интерфейса продукта: какие кнопки людям мешают, как они стоят, в чем неправильность их расстановки и так далее.

И наконец, массовый опрос — он является изучением мнений пользователей количественным методом.

Есть вопросы, которые имеет смысл задавать при опросе, например, «Проверяли ли вы почту в течение последней недели?» — с большой вероятностью люди правдиво ответят на этот вопрос, потому что они хорошо это помнят. Но есть вопросы, на которые вы не получите не то, что честного, но и внятного ответа, например: «Опишите, как вы покупаете товары в интернете в последние полгода» — обычно пользователи не могут вспомнить такие вещи.

Когда нужно проводить опрос?

Опрос нужно проводить, когда вы знаете:

• что нужную вам информацию можно получить именно при помощи опроса;
• что информация эта количественная и в основном направлена на изучение мнения пользователей;
• для чего именно вам нужны результаты данного опроса (как они будут использоваться в вашей работе).

То есть вам не просто нужно что-то, а когда вы четко знаете, как результаты опроса помогут вам улучшить интерфейс вашего продукта или создать новый.

Прежде чем затевать серьезный опрос с ожиданием существенных результатов, советуем потренироваться, иначе результаты, которые вы получите, могут быть недействительными, неиспользуемыми или попросту ненужными.

Когда не нужно проводить опрос?

Не проводите опрос, если:

• вы не знаете, что будете делать с результатами, то есть не знаете, как они будут интерпретироваться для изменения продукта;
• вы не знаете, как проводить опрос;
• у вас нет возможности провести опрос (нет специализированного ПО или онлайн сервиса для проведения опросов).

Например, если вы раскручиваете свой сайт, нагоняете туда трафик, но это не приносит вам ни прибыли, ни конверсии, ни счастья. В этом случае простое изучение статистики посещаемости не даст вам ответа на вопрос «Почему они не покупают?!» Вам нужно найти ваших пользователей, поговорить с ними, пообщаться, узнать, что им не нравится, а что нравится, что и как они хотели бы изменить. После такого общения, у вас в голове появятся «правильные» вопросы, из которых можно составить анкету для проведения опроса.

Вопросы перед опросом.

Перед тем, как затевать такое исследование, ответьте себе на несколько вопросов:

• Что я хочу узнать?
• Кого я буду опрашивать (целевая аудитория)?
• Как я буду их опрашивать (интервью, фокус группы, этнографические исследования, дневники и так далее)?
• Какие вопросы я хочу задать?
• Как составить анкету (это очень важная часть, это то, что будут видеть ваши пользователи)?
• Как я буду обрабатывать результаты?
• Как я буду использовать результаты?

Выбор инструментов.

Выбор между платным и бесплатным, «чужим» и «своим» делать вам придется самостоятельно. Однако расскажу, на что ориентируемся мы при режиме несколько опросов в месяц и по несколько сотен (иногда несколько тысяч) человек в каждом опросе:

1. Приемлемая цена. Мы проводим исследования регулярно, несколько раз в месяц. Цена за использование сторонних разработок составляет несколько десятков долларов в месяц. За эту сумму многие весьма продвинутые и многофункциональные сервисы предоставляют приемлемые планы, которые позволяют делать множество полезных вещей.
2. Поддержка кириллических кодировок. Как ни странно, эта проблема все еще встречается в современных веб-приложениях, и нам пришлось с ней как-то разбираться. Лучше, если вы узнаете о такой проблеме раньше, чем получите нечитаемые результаты проведенного исследования.
3. Ограничение количества респондентов. Некоторые тарифные планы таких сервисов включают в себя ограничение по количеству пользователей, которые могут заполнить вашу анкету.
4. Ограничение количества вопросов в анкете. Это также может быть ограничением тарифного плана, который вы выберете.
5. Ограничение количества анкет (опросов). Если вы проводите исследования регулярно, то вам имеет смысл купить обслуживание на какое-то продолжительное время — полгода или год. Тогда, имея базу своих пользователей, вы можете опрашивать их по выборке, которая вас заинтересовала в данный момент в данном исследовании.
6. Надежность и безотказность. Это понятно. И, тем не менее, имейте в виду, если у вас большая целевая аудитория, если вы будете опрашивать большое количество людей, если все они пойдут одновременно на вашу анкету, то может случиться перегрузка, которая кроме торможения, может вызвать и потерю данных.
7. Возможность экспорта данных в формат электронных таблиц. Это вообще первое, что надо сделать после того, как опрос проведен, а результаты получены.
8. Защита от накруток (по IP-адресу, по cookies). Мы пользуемся и тем и другим видом защиты. У многих организации есть один внешний IP для выхода в Интернет, потому для них лучше использовать защиту по cookies. Другой вариант — выдача пользователю пароля, инвайта или организация личного кабинета, из которого он может пройти на свой личный вариант анкеты.
9. Предоставление служебной статистики. Все ведущие сервисы проведения опросов, дают вам различную статистику по вашим исследованиям: как много людей заполнили вашу анкету в тот или иной час, день, откуда они пришли, где они живут, то есть все то, что можно получить, например, из Google Analytics.
10. Множество разнообразных типов вопросов. Если вы только начинаете проводить опросы, то вам возможно и не потребуются сложные анкеты, и будет достаточно простых вариантов, которые предлагает, например, Google Forms. Например, вы можете пользователей попросить написать ответ из одной или нескольких строк, выбрать один или несколько вариантов. В других сервисах более продвинутых, вы можете оценить ту или иную услугу по, скажем, пятибалльной шкале, упорядочить список (расставить в соответствии с приоритетами, например, выберите, что вы любите больше всего: гречка, тушенка, макароны).
11. Адаптивность анкеты (skip logic, conditional branching и пр.) Это свойство, которое позволяет в зависимости от ответа на предыдущий вопрос предлагать один из вариантов следующего. Допустим, мы опрашиваем детей, которые играют в игрушки. Мы сперва спросим: ты мальчик или девочка? Если мальчик, то дальнейшие вопросы будут про солдатиков и про железную дорогу, если девочка — про кукол. Это опция позволяет сократить саму анкету и уменьшить время прохождения теста.
12. Рассылка приглашений на анкетирование. Если у вас есть база данных пользователей, то вы можете послать им приглашения прямо при составлении анкеты. Некоторые сервисы позволяют это делать и это очень удобно, и экономит время.

Примеры сервисов.

Платные:

www.Surveymonkey.com
www.Zoomerang.com
www.Surveygizmo.com
www.Polldaddy.com

Бесплатные:

VirtualExS — российский сервис, достаточно интересный, используется не только в юзабилити исследованиях, но и в маркетинговых, психологических, социологических. Мы им еще не пользовались, но разработка очень интересная и перспективная.

Google Forms — часть онлайнового офиса Гугл, с него рекомендуем начинать, он бесплатен, прост, хорошо для тренировок. Во многих случаях для проведения опроса достаточно и его.

Если у вас есть свой хостинг, то вы можете воспользоваться специальными модулями. Это даст вам собственную базу данных, вы не будете ни от кого зависеть, все результаты ваших исследований будут принадлежать только вам и не будут больше никому доступны.

Самые распространенные варианты:

LimeSurvey
phpESP

Опрос для музыкантов – Репетиционная база Under the Ground – самая большая реп база Москвы

Название группы *
Дополнительная информация о группе
	Отображать группу в списке репетирующих на базе групп (см. в правой колонке сайта) → Будет отображаться название группы, адрес сайта, дополнительная информация о ней, а также то, что вам понравилось в нашей базе
Репетирует ли группа у нас на постоянной основе	не выбранонетда
Дата последней репетиции
Время последней репетиции	12:0015:0018:0021:00
Комната последней репетиции	не выбрано Small Little Studio Mini White Red Grey Purple Orange Green Chess Yellow Black Blue
Стиль группы
Возраст группы
Сайт группы или страница Вконтакте
E-mail группы
Контактное лицо группы
Телефон
E-mail
Что больше всего Вам нравится на нашей репбазе?
Что Вам не нравится на нашей репбазе?
Оцените по 5-тибальной системе (от 1 — «ужасно», до 5 – «великолепно») гитарное оборудование комнат, в которых Вы бывали:
Small
Little
Studio
Mini
White
Red
Grey
Purple
Orange
Green
Chess
Yellow
Black
Blue
Оцените по 5-тибальной системе (от 1 — «ужасно», до 5 – «великолепно») бас-гитарное оборудование комнат, в которых Вы бывали:
Small
Little
Studio
Mini
White
Red
Grey
Purple
Orange
Green
Chess
Yellow
Black
Blue
Оцените по 5-тибальной системе (от 1 — «ужасно», до 5 – «великолепно») состояние барабанных установок и пластиков в комнатах, в которых Вы бывали:
Small
Little
Studio
Mini
White
Red
Grey
Purple
Orange
Green
Chess
Yellow
Black
Blue
Оцените по 5-тибальной системе (от 1 — «ужасно», до 5 – «великолепно») портальные системы комнат, в которых Вы бывали:
Small
Little
Studio
Mini
White
Red
Grey
Purple
Orange
Green
Chess
Yellow
Black
Blue
Оцените по 5-тибальной системе (от 1 — «плохо и непрофессионально», до 5 – «великолепно и очень профессионально») работу администраторов базы:
Александр
На каких репетиционных базах Вы репетируете?
1:
На каких репетиционных базах Вы раньше репетировали?
1:
Какие базы, по Вашему мнению, лучше нашей, и чем именно лучше?
1:
Чем лучше?
Что Вы предложили бы улучшить на нашей базе в первую очередь?
А во вторую?
Спасибо за участие в опросе, Ваше мнение влияет на нашу работу. Администрация Репетиционной базы “Under The ground”
	Сохранить Спасибо, ваши ответы отправлены!

Опросы и Фокус-Группы » Общественная Организация «Z-Analytics Group»

Фокус-группы – незаменимый инструмент качественных исследований

Если для вашей компании важна детальная информация о предпочтениях целевой аудитории, о тех ассоциативных связях, которые управляют поведением вашего потребителя, наиболее эффективным инструментом получения этой уникальной информации является проведение фокус-групп. Этот метод проводится самостоятельно или может быть включен в комплексное маркетинговое исследование.

Компания Z-Analytics имеет богатый опыт проведения фокус-групп и предлагает вам воспользоваться навыками своих специалистов.

Фокус-группа – это методика глубинного интервью с группой людей, которая отражает мнение и интересы целевого потребительского сегмента.

Какие задачи решает фокус-группа?

• определение качественных характеристик продукта, его преимуществ и недостатков;
• выявление характерного восприятия целевой группой нового продукта, новой упаковки, рекламы и т.д.;
• формирование стандартной модели поведения потребителей по отношению к товару, выявление скрытых потребностей;
• выбор констант продукта/услуги: цвет, форма, состав, концепция, эмоциональное наполнение и др.;
• дегустации и тестирования;
• получение потребительских характеристик товаров конкурентных компаний.

Другими словами, потребители расскажут свое мнение о любом маркетинговом аспекте вашего продукта/услуги. Фокус-группа даст вам ответ на многие ваши вопросы.

Что важно знать о проведении фокус-групп?

Основной фигурой в проведении фокус-группы является модератор, от которого зависит степень достоверности полученных данных и их глубина. Не менее важным аспектом является правильность выборки – той группы людей, которые отвечают портрету целевой аудитории.

Сотрудники компании Z-Analytics – профильные специалисты: маркетологи, социологи, психологи, экономисты, специалисты по гендерным вопросам, которые обладают необходимыми знаниями и опытом, сумеют грамотно расставить приоритеты и акценты и провести фокус-группу для вас так, чтобы извлечь максимум полезной информации.

В нашем офисе оборудовано специальное помещение для проведения фокус-групп разного характера. В комнате есть необходимая аудио и видеозаписывающая и воспроизводящая аппаратура, а вы сможете наблюдать за ходом беседы в режиме онлайн в удобном кабинете, рассчитанном на 6 зрителей.

Всю подготовку и проведение фокус-группы, выбор методики и подбор участников мы берём на себя. Результатом нашего сотрудничества станет полный перечень исчерпывающих ответов на все поставленные вопросы, аналитический отчёт и презентация по результатам исследования.

К вашим услугам как стандартные, так и креативные фокус-группы, индивидуальное интервьюирование, мини-опросы, привлечение специалистов и многое другое.

Мы работаем для того, чтобы каждая ваша задача получила эффективное решение!

Архивные опросы ЕРЗ.РФ

Февраль 2021	2
Февраль 2021	2
Февраль 2021	2
Февраль 2021	4
Февраль 2021	5
Январь 2021	10
Январь 2021	9
Январь 2021	25
Январь 2021	18
Январь 2021	31
Март 2019	8
Март 2019	17
Апрель 2019	22
Апрель 2019	12
Апрель 2019	14
Апрель 2019	40
Апрель 2019	2
Июнь 2019	1
Август 2019	29
Август 2019	13
Сентябрь 2019	16
Сентябрь 2019	2
Октябрь 2019	5
Октябрь 2019	3
Ноябрь 2019	12
Ноябрь 2019	11
Декабрь 2019	26
Март 2020	29
Май 2020	20
Апрель 2020	30
Апрель 2020	22
Апрель 2020	3
Май 2020	3
Май 2020	1
Май 2020	35
Июнь 2020	1
Июнь 2020	1
Июль 2020	1
Июль 2020	2
Июль 2020	1
Август 2020	3
Сентябрь 2020	2
Сентябрь 2020	2
Сентябрь 2020	3
Сентябрь 2020	3
Сентябрь 2020	5
Сентябрь 2020	24
Сентябрь 2020	22
Сентябрь 2020	7
Сентябрь 2020	17
Октябрь 2020	9
Октябрь 2020	1
Октябрь 2020	8
Октябрь 2020	8
Октябрь 2020	4
Октябрь 2020	10
Октябрь 2020	3
Октябрь 2020	8
Октябрь 2020	11
Октябрь 2020	3
Октябрь 2020	12
Октябрь 2020	9
Ноябрь 2020	7
Ноябрь 2020	24
Ноябрь 2020	3
Ноябрь 2020	9
Ноябрь 2020	4
Ноябрь 2020	3
Ноябрь 2020	3
Ноябрь 2020	3
Ноябрь 2020	9
Ноябрь 2020	10
Ноябрь 2020	23
Ноябрь 2020	7
Ноябрь 2020	3
Ноябрь 2020	8
Декабрь 2020	2
Декабрь 2020	23
Декабрь 2020	10
Декабрь 2020	8
Декабрь 2020	2
Декабрь 2020	10
Март 2021	11
Март 2021	3
Апрель 2021	8
Апрель 2021	23
Апрель 2021	51
Апрель 2021	3
Апрель 2021	10
Май 2021	5
Май 2021	20
Июль 2021	8
Июнь 2021	4
Июнь 2021	7
Июль 2021	7
Июль 2021	6
Июль 2021	11
Август 2021	7
Август 2021	3
Август 2021	19
Сентябрь 2021	37
Сентябрь 2021	2
Сентябрь 2021	3

Какой опрос можно провести в группе – Какую интересную тему или опрос можно предложить подписчикам группы в ВК?

Как провести опрос в контакте. Цели и основные положения.

Приветствую всех читающих!

Продолжаем тему ведения и раскрутки группы в контакте. Сегодня поговорим о немаловажном явлении, как опрос в группе.

В статье Вы узнаете:

1. Для чего проводят опросы в группах в контакте.
2. Как правильно создать и провести опрос в контакте.
3. Как узнать статистику опроса.

Для чего нужны опросы в группе в контакте?

Далеко не каждый администратор группы в контакте знает о нескольких видах-целях опросов.

1. Опрос с целью рекламы.

Если Вы задумали провести в группе, например, акцию на Ваши изделия, то опрос как никогда будет кстати.

В самый разгар акции (к примеру, на третий, четвертый день) Вы проводите опрос, в котором спрашиваете: «Приняли ли участие Ваши подписчики в акции?».

Вариантами ответов могут быть такие примеры, как:

• уже приняла участие, купила изделие;
• еще нет, но обязательно загляну;
• не слышала про акцию.

Таким образом, Вы проведя опрос, подтолкнете участников к активности в акции и лишний раз напомните о ее проведении. Мне кажется такой вид опроса очень даже эффективный и не напрягающий читателей.

2. Опрос с целью развлечения.

Кто же из пользователей социальной сети в контакте не любит просто посидеть ничего не делать, развлекаться? Каждый второй такой.

Я очень люблю проводить в своей группе такие опросы, которые не заставляют участников думать, а наоборот опросы на отвлеченные темы.

Например, опрос о том, какой образ Вам больше нравится. Ничего сложного, но дико как интересно. Такие опросы помогают Вашим читателям отвлечься от будней, где-то улыбнуться.

Кстати, опросы с юмором тоже приветствуются.

3. Опрос с целью обратной связи.

Например, Вас интересует какой-либо вопрос и Вы не можете дать сами однозначного ответа. Сделайте опрос.

Я проводила опрос, чтобы узнать, что чаще всего предпочитают носить девушки и женщины из украшений. Какие виды?

И Вы знаете, этот опрос мне очень помог в направлении того, какие изделия больше пользуются спросом.

4. Вирусный опрос.

Например, у Вас есть свой логотип, который Вы ставите на каждую фотографию с Вашими изделиями. По крайней мере так должно быть. О значимости логотипа мы еще поговорим.

И вдруг в какой-то момент Вам захотелось чуть-чуть видоизменить Ваш старый логотип. Почему бы на этот счет не провести опрос и не мотивировать участников к лишним действиям?

Спросите у своих подписчиков: «Какой логотип лучше: старый или новый» и прикрепите две фотографии. Конечно, скорей всего, исход опроса никак не повлияет на Ваше мнение: менять логотип или нет, но активность группы возрастет.

Ниже пример из группы Инны Руденко.

Как создать опрос в контакте. Пошаговая инструкция.

Итак, с целью опроса определились, вопрос придумали, картинки нашли, осталось создать опрос. Но далеко не каждый знает как это правильно и грамотно сделать.

Давайте разбираться по шагам.

Шаг 1. Пишем пост.

Как писать пост, думаю объяснять не стоит. Задаем интересующий вопрос. Например: Какая страна Вам ближе? Простой вопрос, опрос как развлечение.

На заметку!

Для привлечения большего внимания я советую использовать символы, которые доступны любому пользователю в контакте.

Шаг 2. Создаем опрос.

Для этого рядом с постом есть галочка «Еще», наводим на нее и выбираем категорию «Опрос».

Появится картинка, такая как снизу. Вы пишите вопрос, варианты ответов (их может быть не более 10).

Шаг 3. Прикрепляем фотографии.

В левом нижнем углу находим кнопочку «Фотография», нажимаем на нее и прикрепляем необходимое количество фотографий. Их опять не может быть больше 10.

Кстати, кроме обычных фотографий, к посту можно прикрепить и видео, и аудио, и документ.

Шаг 4. Анонимно – не анонимно.

Делать опрос анонимным или открытым – только Ваше решение. Но, как правило, по своему опыту могу сказать, что когда опрос анонимный люди активнее и охотнее принимают участие в опросах. Поэтому я поставлю галочку.

Вот так выглядит опрос в готовом виде.

Как узнать статистику опроса в группе в контакте.

Статистика проводимых опросов – это очень важная функции для Вас, как администратора группы в контакте.

Если опрос более или менее Вы создать сумеете, то вот как узнать статистику знает далеко не каждый.

Если в Вашем опросе приняло участие более 50 пользователей, не важно являются они участниками группы или нет, то рядом с опросом Вы сможете увидеть кнопку «Получить код». А рядом с ней кнопку «Показать график».

При нажатии на кнопку «Показать график» перед Вами появится график, на котором и будет изображена статистика по Вашему опросу. Статистику можно просмотреть по дням, неделям и месяцам.

Также Вы можете узнать количество проголосовавших из определенного города, определенного пола и возраста. А при открытом голосовании можно просмотреть всех проголосовавших поименно.

Вот и все. Теперь Вы знаете не только как правильно составить и провести опрос в контакте, но и в последующем отследить его статистику.

Если остались вопросы обязательно задавайте в комментариях. Я с удовольствием отвечу каждому. Пока, пока!

С Уважением, Виктория Костоварова.  

Самые читаемые статьи:

biser-mania.ru

Как провести опрос в контакте чтобы быстрее продвинуть группу

Приветствую тебя, дорогой посетитель!

Из этой статьи ты узнаешь не только как провести опрос в контакте, но и:

•  для чего они нужны;
• как их можно и нужно использовать для пользы дела;
• какие опросы в контакте бывают;
• можно ли проводить опросы с личной страницы или только в группе.

Содержание статьи

Для чего нужны опросы в группе в контакте

Пункт 1.

В контакте это социальная сеть, куда люди заходят пообщаться – эту фразу, уверена, Вы слышали миллионы раз. И действительно, для человека важно, когда интересуются его мнением и просят проголосовать в том или ином опросе.

И как показывает практика, если лайкают, репостят и комментируют скажем 20 человек в группе ежедневно, то проголосуют в тот же день 50 а иногда и 100 человек.

Стало быть, одной из причин для чего нужны опросы в группе в контакте, является увеличение степени вовлеченности пользователей в нашу группу. А это жирный плюс в историю и продвижение нашей группы.

В контакте любит группы в которых аудитория активна и дает им еще больший охват а это в свою очередь помогает продвижению нашей группы: охваты растут, о нас узнает все большее количество людей, растет группа а вместе с ней наши доходы. Все просто))).

Пункт 2.

Вы замечали, что Вк безжалостно режет охваты и показывает в новостях наши посты лишь 5% и реже 10% участников группы?

Так вот, опросы помогут нам немного увеличить охваты и лишний раз напомнить о себе тем, кто проголосовал в нашем опросе. Как?

Дело в том, что умная лента Вк в течении следующих 30 дней после голосования в опросе, будет показывать этому человеку в новостях ваши посты.

Получается, Вы гарантировано получаете еще больший охват вашей целевой аудитории. И если будете проводить опросы еще чаще, то и количество проголосовавших и увидевших ваши новости будет расти)))

Пункт 3.

Можно изначально создавать такой опрос, который будет выявлять ваших потенциальных клиентов.

Они бы может быть молча читали и уходили из вашего паблика, а тут опрос, и им очень интересно поучаствовать и они голосуют и выдают себя ))).

Что я имею ввиду?

Например, создаете вы такой опрос:

Если Вы планируете в этом году купить недвижимость в Казани, то это будет:

• 1 комнатная
• 2 комнатная
• 3 комнатная
• дом

Проголосовав за один из вариантов человек показывает, что все таки планирует купить квартиру в этом году.

Что делаем мы?

Через сутки или более, когда опрос будет закрыт, пишем в личку нашим проголосовавшим. Это наши потенциальные клиенты, которые себя выдали))))

А о том, что именно им писать чтобы не спугнуть, это уже совсем другая история, уверена Вы найдете, что им написать.

В таком виде опроса главное не ставить галочку напротив «анонимный опрос», иначе вы никогда не узнаете кто именно и за что проголосовал и не сможете им написать.

Ну вот, 3 пункта «для чего» мы закрыли, теперь можно перейти к основному вопросу нашей статьи: «как провести опрос в контакте».

Как провести опрос В контакте

Алгоритм создания поста в виде опроса с личной страницы и в группе или паблике идентичен.

Здесь я буду использовать слова группа или паблик, но Вы знаете, что все что здесь описано применимо и для личной страницы.

Провести опрос в контакте в группе вы сможете, только если вы являетесь ее админом.

Итак…

В поле «Что у вас нового» или «Добавить запись» пишем сам пост, который будет сопровождать опрос.

Здесь мы можем расшифровать тему нашего опроса и для чего, собственно, мы его затеяли, какую пользу получит читатель (если конечно получит). Так же, можем указать время окончания поста.

Дело в том, что летом 2018 в опросах во Вк появилась такая возможность — ставить лимит по времени поста. И когда этот момент наступает каждому проголосовавшему приходит уведомление, что в такой-то группе завешен опрос и что вы можете посмотреть его результаты там-то и дается ссылка.

А это, как вы понимаете лишний раз напоминает нашему читателю о нас, что для нашего бизнеса только в плюс)))

Итак, текст мы написали, теперь прикрепляем сам опрос.

Для этого жмем кнопку «Еще» и перед нами распахивается список новых возможностей работы с постом, естественно выбираем «Опрос».

В открывшемся окошке все предельно понятно. В поле «Тема опроса» пишем наш вопрос на который хотим получить ответ.

 

Например: Если Вы собираетесь в этом году ехать на отдых в Турцию, то какой это будет город? И ниже в представленных полях перечисляем варианты ответов:

• Алания,
• Анталия,
• Кемер,
• Стамбул,
• др. город
• вообще не собираюсь в Турцию.

Дальше, мы можем выбрать фон нашего опроса из предложенных, выбираем наиболее подходящий нам по нашему фирменному цвету либо выбираем картинку без фона с крестиком, при нажатии на которую нас перебросит на выбор любой картинки из файлов в нашем компьютере.

После того, как мы определились с цветом, мы должны определиться будет ли наше голосование анонимным или нет.

Иногда действительно выгоднее сделать анонимное голосование, если его целью является как можно большее число участвующих в голосовании и не важно кто именно эти люди.

А если мы затеяли опрос с целью выявления скрытых потенциальных клиентов, как я об этом писала в предыдущем подразделе статьи, то галочку в этом пункте не ставим.

Т.о. все будут видеть кто и за что проголосовал. К сожалению, это будут видеть и ваши конкуренты, и тоже смогут им написать, но к вам-то доверие у ваших читателей все равно больше)))

Можно поставить галочку напротив «Выбор нескольких вариантов» это тоже нововведение 2018 года, как и фон и ограничение длительности опроса. Раньше, человек мог проголосовать только за один вариант, а теперь, если поставить галочку наши читатели смогут выбрать несколько вариантов ответов.

И наконец, если мы поставим галочку напротив «Ограниченное время голосования», откроется окошко в котором мы можем установить это самое время. И когда этот момент настанет, каждый проголосовавший получить оповещение, что в такой-то группе голосование окончено и что вы можете посмотреть его результаты по такой-то ссылке.

Вот и все, жмем «Отправить», либо ставим на «Отложенный постинг». Для чего это нужно читайте в этой статье.

Как это сделать?

Все просто. Снова жмем кнопочку внизу поста «Еще», выбираем «Таймер» и устанавливаем день и час когда мы хотим чтобы пост опубликовался. Ну и конечно, ограничение по времени голосования должно хотя бы на сутки или на несколько часов быть позже времени отложенного постинга.

 

Ну вот, теперь, как провести опрос в контакте в группе Вы знаете, и напоследок хочу рассказать какие опросы в контакте бывают.

Какие опросы в контакте бывают

Опросы могут быть:

• Открытые
• Анонимные Т

Технически, они отличаются только проставленной или не проставленной галочкой напротив слова «Анонимный опрос». Если опрос открытый, то результаты голосования не только цифры но и тех кто и за что проголосовал, может посмотреть любой посетитель.

Если опрос анонимный, то всем будут видны только цифры — сколько человек за что проголосовали в числовом и процентном соотношении.

Опрос может быть:

• Альтернативный
• Общий
• Открытый

При альтернативном опросе, мы интересуемся например, какая картинка или вариант нашего товара Вам нравится больше: этот или этот.

Общий вопрос, это такой вопрос на который можно ответить либо «да» либо «нет». Например, вам нравится этот город или отель или платье и т.д.?

Открытый опрос подразумевает много вариантов ответа на выбор. Например, какие виды товаров вы бы хотели видеть в нашей группе чаще: платья, украшения, одежда для детей, товары для дома и пр.?

Теперь вы знаете, как провести опрос в группе в контакте, какие опросы бывают, для чего они нужны и как ими пользоваться. Очень надеюсь, что мой труд был вам полезен))) Если это так, оцените пожалуйста его по пятибалльной шкале нажав на звездочку под статьей и на кнопочку вашей любимой соцсети (думаю, это В контакте)))) Так же читайте другие интересные и не менее полезные статьи на моем блоге, например:

Заработок на группе в контакте — проверенные методы

vkmonstr.ru

О чем молчит подписчик, или как ВКонтакте сделать опрос

Мощный инструмент для получения фидбека от ваших подписчиков — голосование в группе ВКонтакте. Его можно использовать как для решения локальных задач, например, выбора победителя при проведении конкурса в рамках социальной сети, так и для более масштабных маркетинговых задач – например, вывод нового продукта или доработка существующего. Как это сделать? Все просто – необходимо ВКонтакте сделать опрос.

Концептуально: как ВКонтакте сделать голосование в группе

Опрос можно сделать либо к посту, либо в обсуждении. Если вы хотите спросить о чем-либо действительно важном для вас, то лучше сделать это в обсуждении и закрепить его, чтобы при заходе в группу пользователи сразу видели ваши вопросы. Конечно, пост с опросом тоже можно закрепить, но тогда будет скрыто меню, что далеко не всегда является оправданным решением.

Другой вопрос: как создать голосование в группе ВКонтакте и получить при этом достаточно вариантов ответа для принятия решения. Поступить можно таким образом: если среди числа ваших подписчиков вы не набрали нужного количество ответов, можно воспользоваться размещением поста с опросом в тематических пабликах.

Если же ваш опрос носит развлекательный характер и нужен в большей степени для того, чтобы «расшевелить» аудиторию, то достаточно его создать вместе с постом.

Небольшой совет: при любом опросе делайте вариант «не знаю» / «не хочу отвечать»/ «хочу просто посмотреть ответы». Практика показывает, что предусмотреть все варианты ответов просто невозможно, поэтому, чтобы пользователи не меняли картину опроса, не найдя нужного варианта, позаботьтесь о наличии таких вариантов ответа.

Технически: как ВКонтакте сделать опрос

Как создать опрос в вк давайте рассмотрим для каждого случая: в посте и обсуждении.

Чтобы создать опрос в обсуждении, необходимо добавить обсуждение и в правом нижнем углу щелкнуть «Прикрепить», далее выбрать вариант «Опрос». Также потребуется ввести текст, поясняющий суть опроса.

Далее в появившемся окне нужно написать название опроса и варианты ответов. По умолчанию социальная сеть предлагает 2 варианта, но вы можете добавить еще. Максимальное число – 10.

Нажимаете «Создать тему» и ваш опрос готов! Дополнительно вы можете его «Закрепить», и тогда он будет находиться сразу под меню в группе.

Опрос для поста делается аналогично. После того, как пост повешен на стену, в правом нижнем углу выбираете «Прикрепить» — «Опрос». Дополнительно можно добавить опцию анонимного голосования, но в этом случае вы не сможете узнать, какой участник какой именно ответ дал.

Удачного проведения опросов!

socialair.ru

зачем они нужны и как их проводить

Опросы – очень популярный и удобный способ получения обратной связи. Как и зачем их проводить на сайте и в социальных сетях – читайте в этой статье.

Итак, поехали!

Зачем проводить опросы?

Опросы – эффективный вид контента, который позволяет установить прочную связь бренда с аудиторией и узнать ее мнение о деятельности компании, что в дальнейшем поможет улучшить продукцию или услугу. То есть опрос предоставляет реальные данные, которые могут быть использованы для принятия оптимальных бизнес-решений.

Какие задачи можно решать с помощью опросов?

Опросы позволяют решать следующие задачи:

1. Реальные и бесплатные отзывы о продукте

Многие компании сталкиваются с трудностями при попытке узнать мнение потребителей о продукте. Клиенты упорно молчат, а в ответ на прямую просьбу пишут стандартную отписку вида «всеклассноспасиборебятавылучшие». Из этой ситуации есть два выхода: проводить дорогостоящие объемные маркетинговые исследования или публиковать простые бесплатные опросы, получая реальный отклик аудитории на сайте или в социальных сетях.

Думаю, большинство из вас выбрало бы второй вариант. И не зря, – ведь проведение опроса позволяет получить отзывы о вашей продукции, не затрачивая при этом много сил, времени и денег.

2. Понимание потребностей и мотивов поведения аудитории

Опросы позволяют выявить ожидания и потребности аудитории. Это может помочь при планировании и разработке новых продуктов, совершенствовании бизнес-процессов. Зная о нуждах клиентов, вы защищаетесь от серьезных проколов.

3. Создание и развитие сообщества

Опросы увеличивают вовлеченность и стимулируют дискуссии. Участвуя в них, каждый потребитель понимает, что общение с компанией носит двусторонний характер. Таким образом, группа подписчиков превращается в живое сообщество, члены которого взаимодействуют с брендом и друг с другом.

Чтобы развивать сообщество с помощью опросов, покажите, что вы заинтересованы в мнении пользователей. Делитесь с участниками результатами голосований и принятыми решениями.

4. Создание контента

С помощью опросов вы создаете три типа контента. Во-первых, вы рассказываете о предпосылках для проведения голосования и описываете его условия. Во-вторых, вы делитесь с пользователями результатами. В-третьих, потребители участвуют в обсуждениях, создавая пользовательский контент.

5. Увеличение посещаемости

Проведение опросов увеличивает посещаемость страницы в социальной сети и на сайте. Чтобы это правило работало, стимулируйте пользователей делиться информацией о голосовании. Также вы можете использовать инструменты, которые автоматически сообщают, что пользователь принял участие в опросе.

Виды опросов

Рассмотрим, какие бывают виды опросов в зависимости от места их распространения.

В первую очередь необходимо знать, что бывают опросы массовые и экспертные. Мы рассмотрим классификацию массовых опросов.

Существуют устные и письменные опросы, и в интернете чаще всего проводятся письменные опросы.

Среди них, в зависимости от места распространения, можно выделить такие виды:

• Опросы на сайте.

Публикация на сайт – удобный вариант размещения опроса, но ее будет недостаточно. Хотя бы потому, что голосовать будут только те, кто зашел на сайт и заинтересовался опросом.

• Опросы в социальных сетях.

Соцсети являются самым популярным способом распространения опросов.

• Опросы, отправляемые по электронной почте.

Этот способ распространения хорош тем, что опрос отправляется клиенту индивидуально.

• Опросы в мессенджерах.

С ростом популярности мессенджеров растет также и популярность использования их для решения маркетинговых задач. Таким образом, можно провести опрос, создав рассылку сообщений в Viber, WhatsApp, Telegram и других мессенджерах.

Данный вид опросов, с одной стороны, может расширить охват аудитории, – за счет людей, у которых нет подключения к интернету. Но, с другой стороны, если ответ на опрос платный, это может отпугнуть потенциальных респондентов. Да и в целом данный способ проведения опросов малоэффективен.

Если рассматривать устные опросы, то опрос, проводимый при личном присутствии клиента – явление крайне редкое. Но большой популярностью в бизнесе пользуется телефонный опрос. Его проведение очень эффективно для выявления степени удовлетворенности клиентов продукцией или услугами компании, – отделы продаж часто проводят его для определения NPS.

Телефонные опросы позволяют не просто узнать мнение клиентов, но и выяснить какие-либо подробности в ходе разговора, проследить за реакцией собеседника, его сменами настроения и т.д.

После того, как вы выберете вид опроса, рекомендую вам прислушаться к некоторым советам по созданию опросов.

Советы по созданию опросов

Действительно хороший опрос способен полностью завладеть вниманием пользователей, заставив их отвлечься от своей деятельности и погрузиться в процесс заполнения анкеты. Чтобы этого добиться, важно учитывать некоторые нюансы.

1. Выберите удачное расположение опроса

Этот нюанс нужно учитывать при публикации опроса на сайте. Очень важно размещать его на видном месте главной страницы, чтобы пользователи сразу смогли его найти. Многие сайты размещают опросы на боковой панели, выделяя его пробелами, – таким образом, опрос хорошо виден, но при этом ненавязчив.

2. Выберите актуальную тему, которая вызовет искренний интерес у респондентов

Удачно скомплектованный опрос должен состоять из вопросов, которые интересны респондентам и порождают различные дискуссии. Поэтому важно выбрать актуальную тему для опроса, которая зацепила бы вашу целевую аудиторию. Если это произойдет, вы сможете получить не только обратную связь, но и новые наблюдения и знания, которые можно будет применить в своей работе.

3. Дайте респондентам возможность быть услышанными

Итак, вы выбрали интересную тему для своего опроса. Теперь пора убедиться, что вы дали респондентам возможность ответить именно так, как они хотят. Пересмотрите варианты ответов и убедитесь, что предоставили широкий выбор, – люди предпочитают выбирать ответы, которые смогли бы четко идентифицировать их мысли.

4. Продлите процесс вовлеченности респондентов

Если опрос заинтересует клиента и вовлечет его в активное взаимодействие, постарайтесь продлить эту вовлеченность как можно дольше. Для этого попросите респондента поделиться опросом в социальных сетях, чтобы его друзья также смогли ответить. Также можно предложить клиенту почитать ваш материал на тему опроса, если вы ведете блог.

5. Не задавайте вопросы о будущем

Как правило, вопросы о том, что человек будет делать дальше, не приводят к достоверным ответам, – ведь говорить может каждый, а взять и сделать – далеко не все. Гораздо разумнее спросить о том, что люди уже сделали, какое решение приняли. И вы будете знать, стоит ли ждать от респондента каких-либо действий.

6. Не задавайте много открытых вопросов

Чтобы гарантировать, что опросы предоставят вам структурированные данные, применяйте закрытые вопросы. Используйте, к примеру, такие типы вопросов, как множественный выбор или сравнительный вопрос, которые имеют несколько вариантов ответов. Так, вместо вопроса «Что вы думаете о нашей продукции?» лучше спросить «Какое утверждение наиболее точно соответствует вашему впечатлению о нашей продукции?». И предоставить варианты ответа.

Другим плюсом закрытых опросов является то, что они позволяют быстро провести анализ (за счет получения структурированных данных). Такой быстрый анализ позволит проводить регулярные опросы, не прилагая титанических усилий. Это особенно необходимо для крупных брендов или мультибрендовых компаний.

К слову, полностью исключать открытые вопросы также не стоит – хоть они и сложные, они дают более подробные ответы.

7. Сделайте опрос коротким

Если опрос будет длинным, респонденты быстро устанут от него и вряд ли смогут заполнить его до конца.

8. Укажите, что опрос проводится вашей компанией

Обязательно укажите, что опрос проводится вашей компанией, если не хотите быть принятыми за спам.

9. Избегайте наводящих вопросов

Велика вероятность, что на наводящие вопросы респондент ответит не так, как он думает, а так, как хотите вы. Так что вопросы типа «Как вам понравилась наша последняя статья?» лучше не использовать.

10. Предложите вознаграждение за прохождение опроса

Чтобы простимулировать клиентов к заполнению опроса, предложите им какое-либо вознаграждение. Это может быть код на скидку или контент, – все, что угодно, и это не требует таких уж больших средств.

Инструменты для проведения опросов.

Чтобы провести опрос, вы можете воспользоваться одним из перечисленных ниже инструментов:

• My Polls – бесплатное приложение для организации голосований в Facebook.
• Poll – еще одно бесплатное приложение для организации голосований в Facebook.
• Wishpond – набор платных приложений для эксперта в области SMM.
• Typeform – бесплатный сервис проведения опросов. Этот сервис позволяет создавать опросы для пользователей мобильных девайсов.
• Штатное средство для проведения опросов «Вконтакте». Достаточно перейти на страницу, где вы собираетесь опубликовать опрос, а в форме редактирования сообщения выбрать «Еще» и далее – «Опрос».

• Wedgies – платный сервис для проведения опросов. Базовые функции (проведение и анализ опроса) доступны бесплатно. Работает в Facebook, Twitter, Tumblr и т.д.
• Simpoll – русскоязычный сервис для проведения опросов. Базовый функционал доступен бесплатно.
• Anketolog – еще один русскоязычный сервис для проведения опросов. Код опроса можно встраивать на страницы самых популярных социальных сетей, включая «Вконтакте», Facebook, Google+, Twitter, «Одноклассники», «Мой мир».
• Штатное средство для создания опросов в «Одноклассниках». Достаточно нажать на строку «О чем вы думаете» и нажать «Опрос», ввести нужные данные.

• Survey Monkey – сервис для проведения опросов с русскоязычным интерфейсом. Базовый функционал доступен бесплатно. Пользователь может встраивать опросы на страницы сайта или в сообществах в социальных сетях.

Зачем еще нужны опросы

Опросы увеличивают охват аудитории и вовлеченность пользователей. С помощью голосований вы получаете важную информацию и показываете клиентам, что интересуетесь их мнением. Как вы считаете, можно ли с помощью опросов влиять на мнение потребителей? Как это происходит на практике?

oprosy-zachem-oni-nuzhny-i-kak-ikh-provodit

texterra.ru

Группы ВКонтакте: секреты наполнения интересным содержанием!

Одна из моих подруг начинает новый бизнес и хочет открыть группу ВКонтакте по этой теме. В её сообщении ко мне были такие вопросы: «С чего начать? Каким контентом заполнить группу, чтобы она развивалась и стала интересной?».

Я задумалась на эту тему. Мне казалось, что это простой процесс и не может вызывать каких-либо вопросов, сложностей.

Но потом я поняла, что в любом деле есть что-то, что становится доступно человеку, который занимается этим какое-то определённое время. Чем дольше, тем больше накапливается неких секретов, стратегий, идей. И я думаю, что моя подруга обратилась ко мне с целью узнать именно это.

Я веду свои группы с ноября 2008 года (я уже упоминала их в статье о монетизации групп ВКонтакте). Я не могу назвать их идеальными, и тем не менее, довольно часто слышала положительные отзывы о них, это всегда радовало и вдохновляло на дальнейшее развитие.

В этой статье я хочу сформулировать и передать Вам опыт, накопившийся у меня по данному вопросу.

Сначала общая стратегия наполнения:

1. Во всём старайтесь придерживаться тематики группы.

Легко сбиться с намеченного пути и начать заполнять группу материалами не по теме.

Старайтесь  увидеть свою тему с самых разных сторон. Какие подробности, детали, вопросы могут заинтересовать участников?

2. Используйте функциональные возможности группы по-максимуму.

Используйте всё: блок описания группы,  блок новостей, видео, аудио, фотоальбомы, обсуждения, опросы, стену.

3. Настройтесь на долговременный процесс.

Наполнение группы будет постоянным процессом, это не что-то, что однажды сделал и всё, можно на этом остановиться.

Чтобы оставаться интересной, группа должна постоянно развиваться, дышать жизнью, радовать обновлениями.

4. Стимулируйте активность участников группы.

Чем можно сподвигнуть на действия? Опросы, игры, масса разнообразных обсуждений, из которых каждый что-то сможет выбрать для себя.

Чем более активны участники, тем чаще они будут возвращаться в Вашу группу.

5. Принимайте участие в жизни Вашей группы.

Это важная часть общей  стратегии наполнения группы содержанием.

Проявляйте инициативу: создавайте темы обсуждений, участвуйте в обсуждениях, комментируйте фото, видео, отвечайте на комментарии, вопросы.

Активность администратора оживляет группу. Ваш энтузиазм обязательно заметят и последуют Вашему примеру.

6.  Перенимайте опыт других групп.

Время от времени посещайте разные группы. Это может дать Вам немало идей.

Действуйте по принципу: понравилось что-то в другой группе, пробуйте применить это у себя.

7. Сохраняйте позитивное лёгкое отношение.

От Вашего настроя, как администратора группы, зависит процентов 80% успеха :).

А теперь перейдём к более конкретным вещам, из которых складывается наполнение контентом и которые сделают Вашу группу интересной для её участников.

1. Описание группы.

Важная и не самая простая часть наполнения группы. Это фактически первое, что читают люди, решая присоединиться к Вашей группе или нет.

Напишите о целях создания группы, о её содержании, о том, чем она может быть интересна и полезна участникам.

Будьте в своих описаниях краткими, понятными. Избегайте официальности. Помните, что Вы создаёте не корпоративный сайт, а комфортное место общения и получения полезной, интересной информации.

2. Адрес сайта.

Активная ссылка на Ваш сайт, блог. И плюс короткое описание, одним предложением.

3. Новости.

Регулярное обновление новостей делает Вашу группу более интересной и посещаемой.

Даже если у Вас нет профессионального меню в группе, а сейчас это стало очень популярным веяньем, освойте минимальные знания по вики-разметкам и оформляйте Новости доступными средствами, без использования фотошопа.

Т.к. это центральный блок группы, то имеет смысл в нём привлекать внимание участников к тому, что Вам выгодно выделить, либо к тому, что Вы считаете наиболее интересным в своей группе.

4. Темы обсуждений.

Смело создавайте новые темы обсуждений. Пусть их будет много и они будут разнообразными.

Позже участники группы сами укажут Вам, что им наиболее интересно.

Создавайте опросы и ставьте их на главную страницу, это привлечёт дополнительное внимание к теме, побудит участников проявить активность, а значит сделает Вашу группу более запоминаемой.

5. Видео

Видео делает содержание группы наиболее привлекательным. Уделите этому максимум внимания.

Загружайте своё видео либо используйте поиск по видео сайта.

Для бизнес-групп это может оказаться одной из самых интересных возможностей.

Например, Вы можете разместить ролик (часто чем менее длительное видео, тем лучше) по акциям компании, продукции и т.п.

Проявите креатив, здесь  для Вас бескрайнее поле деятельности по видео-раскрутке Вашего предложения.

Важный ролик можно поставить в блок Новости, а это 100%-й залог того, что его посмотрят больше людей.

6. Фотоальбомы.

Для бизнес-групп: фото продукции Вашей компании, офиса, людей, праздников, выставок.

А также:

альбомы с фотографиями участников группы;

альбомы с конкурсными работами;

на разные темы связанные со знаменитыми людьми и событиями.

Например, одним из самых популярных и  комментируемых альбомов в Родительском Клубе стал альбом «Известные и знаменитые в детстве».

7. Аудио.

Чем больше, тем лучше.

И помните о новой возможности сайта — создавайте альбомы, это облегчит поиск нужной аудиозаписи в Вашей группе.

Альбомы можно создавать и для видео.

Хороший пример бизнес-группы — группа интернет-магазина Ozon http://vkontakte.ru/club15111376. Лаконично и по теме.

 Loading …

На сегодня это всё.

Удачи и до связи!

— Марианна Лабонина.

P.S. Понравилась запись? Подпишитесь на RSS обновления блога прямо сейчас!

Рекомендую SmmBox — удобный сервис наполнения интересным контентом групп

ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook.

Подробнее о сервисе читайте здесь.

Похожие записи:

prosocseti.ru

Как сделать опрос | Всё о Вконтакте

Для качественного сообщества в ВК важно периодически разбавлять стандартный контент (посты), вроде простых картинок, видео материалами, ауди записями и конечно же опросами. Все это что бы пользователям не наедало ваша группа и было хоть какое-то разнообразие.

Кстати, во время проведение опросов происходит наибольшая активность аудитории, поскольку все хотят узнать результаты опроса. Репостов под опросами обычно больше, чем под обычной записью.

В ВК создать опрос может каждый.

Делаем опрос в группе ВК

Как сделать опрос

-при добавлении записи наведите на кнопку «прикрепить», а затем нажмите «опрос». Как показано на скриншоте ниже

Дальше все уже интуитивно понятно.

Вам достаточно написать название опроса (что вы спрашиваете у аудитории вашего сообщества) и варианты ответов.

Так же можете поставить галочку «анонимное голосование». Поставив галочку на этом параметре, вы не сможете увидеть кто именно проголосовал за определенный вариант ответа.

Поставив галочку на пункте «подпись» под вашим опросом будет написано ваше имя.

Какой опрос сделать в группе:

-Создать опрос изначально лучше о том, какой контент больше любит ваша аудитория, что бы знать в каком направлении двигаться. Например, если группа посвящена изучению английского, то опрос об английском пойдет лучше, чем о кулинарии.

-Развлекательные опросы имеют большую популярность. Лучше если это будет шуточный опрос на тему вашей группы или паблика.

Теперь, когда вы знаете как создать опрос в группе ВК вам необходимо его закрепить (если конечно цель опроса не развлекательная, а именно выяснить мнение участников сообщества).

Как закрепить опрос в сообществе

-Закрепить опрос можно только если он создан от имени группы. Для этого нужно нажать на время его публикации и кликнуть на кнопку «закрепить».

То же самое касается личной страницы.

В следующей статье мы узнаем как накрутить опрос. Зачем это делать? Ну согласитесь, на первых порах весьма грустно, если в опросе участвовали всего 1-2 человека. На такой опрос гостям группы и кликнуть не хочется, раз никто до этого не заинтересовался.

Поэтому приходится с чего-то начинать. Хотя, лучше просто делать опрос интересным!

vkontakte-hack.ru

Зачем нужны опросы в соцсетях и с помощью каких инструментов их проводить

Маркетологи активно используют опросы в качестве инструментов SMM. Из этой статьи вы узнаете, какие задачи можно решать с помощью опросов в социальных сетях. Также вы узнаете об инструментах, с помощью которых удобно их проводить.

Какие задачи можно решать с помощью опросов

Опросы в социальных сетях позволяют решать следующие задачи:

1.Реальные и бесплатные отзывы о продукте

Многие компании сталкиваются с трудностями при попытке узнать мнение потребителей о продукте. Клиенты упорно молчат, а в ответ на прямую просьбу пишут стандартную отписку вида «всеклассноспасиборебятавылучшие». Из этой ситуации есть два выхода: проводить дорогостоящие маркетинговые исследования или самостоятельно получать реальный отклик аудитории в социальных сетях.

Чтобы принять участие в опросе, пользователю достаточно один раз кликнуть левой кнопкой мыши. Благодаря этому клиенты не отказываются от голосования, а вы узнаете реальное мнение потребителей. А если вы поманите клиентов купоном на скидку или фирменной кружкой, они заполнят подробную анкету.

2.Понимание потребностей и мотивов поведения аудитории

Опросы помогают вам выяснить ожидания и потребности аудитории. Это помогает при планировании и разработке новых продуктов, совершенствовании бизнес-процессов. Зная о нуждах клиентов, вы защищаетесь от серьезных проколов.

3. Создание и развитие сообщества

Опросы увеличивают вовлеченность и стимулируют дискуссии. Участвуя в опросе, каждый потребитель понимает, что общение с бизнесом носит двусторонний характер. Это превращает отдельных подписчиков в живое сообщество, члены которого взаимодействуют с брендом и друг с другом.

Чтобы развивать сообщество с помощью опросов, показывайте, что заинтересованы в мнении пользователей. Делитесь с участниками результатами голосований и принятыми решениями. Поощряйте пользователей за участие в обсуждениях.

4.Создание контента

С помощью опросов вы создаете три типа контента. Во-первых, вы рассказываете о предпосылках для проведения голосования и описываете его условия. Во-вторых, вы делитесь с пользователями результатами. В-третьих, потребители участвуют в обсуждениях, создавая пользовательский контент.

5.Увеличение посещаемости

Проведение опросов увеличивает посещаемость страницы бизнеса в социальной сети и корпоративного сайта. Чтобы это правило работало, стимулируйте пользователей делиться информацией о голосовании. Также вы можете использовать инструменты, которые автоматически сообщают, что пользователь принял участие в опросе.

Инструменты для проведения опросов

Чтобы провести опрос, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже инструментов:

• My Polls — бесплатное приложение для организации голосований в Facebook.
• Poll — еще одно бесплатное приложение для организации голосований в Facebook.
• Wishpond — набор платных приложений для эксперта в области SMM.
• Acepolls — бесплатный сервис для организации опросов в Facebook, Twitter, а также на сайтах и в блогах.
• Typeform — бесплатный сервис проведения опросов. Этот сервис позволяет создавать опросы для пользователей мобильных девайсов.
• Штатное средство для проведения опросов «Вконтакте». Достаточно перейти на страницу, где вы собираетесь опубликовать опрос, а в форме редактирования сообщения выбрать меню «Прикрепить — опрос».

• Wedgies — платный сервис для проведения опросов. Базовые функции (проведение и анализ опроса) доступны бесплатно. Работает в Facebook, Twitter, Tumblr.
• Poptip — платный сервис для проведения опросов. Первое голосование можно провести бесплатно.
• Simpoll — русскоязычный сервис для проведения опросов. Базовый функционал доступен бесплатно.
• Anketolog — еще один русскоязычный сервис для проведения опросов. Код опроса можно встраивать на страницы самых популярных социальных сетей, включая «Вконтакте», Facebook, Google+, Twitter, «Одноклассники», «Мой мир».
• Штатное средство для создания опросов в «Одноклассниках». Достаточно выбрать меню «Добавить заметку — создать опрос», ввести нужные данные и ждать отклика.

• Survey Monkey — сервис для проведения опросов с русскоязычным интерфейсом. Базовый функционал доступен бесплатно. Пользователь может встраивать опросы на страницы сайта или в сообществах в социальных сетях.

Зачем еще нужны опросы

Опросы увеличивают охват аудитории и вовлеченность пользователей. С помощью голосований вы получаете важную информацию и показываете клиентам, что интересуетесь их мнением. Как вы считаете, можно ли с помощью опросов влиять на мнение потребителей? Как это происходит на практике?

texterra.ru

Добавьте опрос на свой канал Teams или чат

С помощью Microsoft Forms вы можете создать мгновенный опрос в реальном времени за считанные секунды в Microsoft Teams. Опубликуйте опрос в своем канале Teams или быстро соберите отзывы в области чата.

Примечание. Эта функция недоступна для сред GCC, GCC High и DoD.

Добавить опрос в канал или чат Teams

1. Перейдите на канал или чат, в который вы хотите включить опрос.Внизу окна Teams выберите Forms .

   Примечание: Если вы не видите значок Forms , щелкните Messaging extensions , а затем выберите Forms .

2. Добавьте свой вопрос и варианты ответа.

3. Если вы хотите разрешить несколько ответов, нажмите или коснитесь переключателя рядом с Несколько ответов .Также выберите, хотите ли вы, чтобы делился результатами автоматически после голосования и / или Сохранять анонимность ответов .

4. Выберите Сохранить .

5. Просмотрите свой опрос, а затем щелкните Изменить , если хотите внести изменения, или щелкните Отправить , если вы готовы его опубликовать.

По мере того, как люди в вашей группе принимают участие в опросе, вы будете видеть результаты в реальном времени в групповом разговоре.

Отзыв о Microsoft Forms

Мы хотим услышать от вас! Чтобы отправить отзыв о Microsoft Forms, перейдите в правый верхний угол формы и выберите Дополнительные параметры формы > Отзыв .

См. Также

Удалить форму группы, созданную в Teams

Опросите свою команду, чтобы отметиться и оставаться на связи

Работайте с коллегами над созданием, редактированием и проверкой форм в Microsoft Teams.

Часто задаваемые вопросы | Pew Research Center

Почему меня никогда не просят принять участие в опросе?

У вас примерно такой же шанс быть опрошенным, как и у любого другого жителя США.Однако для типичного опроса Pew Research Center этот шанс составляет всего 1 к 170 000. Чтобы получить эту приблизительную оценку, мы делим текущее взрослое население США (около 255 миллионов) на типичное количество взрослых, которых мы ежегодно набираем для участия в нашей группе опроса (обычно около 1500 человек). Мы берем случайную выборку адресов из главного файла адресов проживания Почтовой службы США. Мы набираем по одному случайно выбранному взрослому из каждого из этих домохозяйств, чтобы присоединиться к нашей группе опроса. Этот процесс дает каждому взрослому, не находящемуся в специализированных учреждениях, шанс быть включенным.Единственные люди, которые не включены в список, — это те, кто не живет по адресу проживания (например, взрослые, находящиеся в заключении, проживающие в групповом учреждении, таком как реабилитационный центр, или живущие в отдаленных районах без стандартного почтового адреса).

Могу ли я участвовать в опросе?

Хотя мы ценим людей, которые хотят участвовать, мы не можем основывать наши опросы на добровольцах. Ключом к проведению опросного исследования является случайная выборка, чтобы у каждого человека была возможность зафиксировать свое мнение.Типы людей, которые могли бы участвовать в наших опросах, вероятно, будут сильно отличаться от среднего американца — по крайней мере, они, вероятно, будут более политически заинтересованы и вовлечены, что не будет истинным представлением населения в целом.

Почему я должен участвовать в опросах?

Опросы — это способ высказать свое мнение лидерам нации и стране в целом. Государственные чиновники и другие лидеры обращают внимание на результаты опросов и часто учитывают их при принятии решений.Если определенные типы людей не участвуют в опросах, результаты не будут отражать весь спектр мнений в стране.

Что хорошего в опросах?

Опросы направлены на измерение общественного мнения и документирование опыта общественности по ряду вопросов. Результаты предоставляют информацию для ученых, исследователей и государственных чиновников и помогают информировать политиков и других лиц в процессе принятия решений. Многое из того, что страна знает об использовании средств массовой информации, рынке труда и занятости, образовательной деятельности, виктимизации от преступлений и социальных условиях, основано на данных, собранных в ходе опросов.

Есть ли у социологов этический кодекс? Если да, то что в коде?

Крупные профессиональные организации исследователей опросов имеют очень четкие этические кодексы для своих членов. Эти кодексы охватывают обязанности организаторов опросов в отношении обращения с респондентами, их взаимоотношений с клиентами и их ответственности перед общественностью при составлении отчетов об опросах. Вот несколько хороших примеров этического кодекса исследователя:

Американская ассоциация изучения общественного мнения (AAPOR)

Совет американских исследовательских организаций (CASRO)

Вы можете прочитать миссию и этический кодекс Pew Research Center здесь.

Чем ваши опросы отличаются от маркетинговых исследований?

Одно из основных отличий — это предмет. Исследование рынка изучает мнения о продуктах и ​​услугах и измеряет ваши модели покупок, осведомленность о продуктах и ​​услугах или готовность что-то покупать. Наши опросы обычно сосредоточены на вопросах государственной политики, в основном нацеленных на информирование общественности. Мы также пытаемся измерить такие темы, как то, как избиратели реагируют на кандидатов в политических кампаниях и какие вопросы важны для них.

Опрашиваете ли вы американцев азиатского происхождения?

Да. Наши опросы репрезентативны для всего взрослого населения США и точно учитывают все разнообразие населения по возрасту, полу, расе и этнической принадлежности, региону и социально-экономическим факторам, таким как уровень образования, доход домохозяйства и статус занятости. Мы никого не исключаем из нашего анализа на основании его демографических характеристик. Вместе с панелью американских тенденций Центр ежегодно публикует результаты специально для американцев азиатского происхождения в нескольких отчетах.

Как люди отбираются для ваших опросов?

Большинство наших опросов в США проводится с помощью American Trends Panel (ATP), национальной группы опросов Центра, в которой приняли участие более 10 000 случайно выбранных взрослых американцев. Участники ATP набираются офлайн с использованием случайной выборки из файла адресов проживания Почтовой службы США. Респонденты заполняют опросы онлайн, используя смартфоны, планшеты или настольные устройства. Мы предоставляем планшеты и тарифные планы взрослым без домашнего интернета.

Люди лгут социологам?

Мы знаем, что не на все вопросы в опросе даны точные ответы, но невозможно определить намерение и сказать, что любой данный неточный ответ обязательно включает в себя ложь. Люди могут просто не точно запоминать свое поведение.

Больше людей говорят, что проголосовали на данных выборах, чем в протоколах голосования указывается на самом деле проголосовало. В некоторых случаях исследователи действительно проверяли протоколы голосования опрошенных людей и обнаруживали, что некоторые из них сказали, что голосовали, но не проголосовали.Голосование обычно считается социально желательным поведением, например посещение церкви или пожертвование денег на благотворительность. Исследования показывают, что о подобном поведении часто не сообщают. Точно так же занижается информация о социально нежелательном поведении, таком как незаконное употребление наркотиков, определенные виды сексуального поведения или вождение автомобиля в состоянии алкогольного опьянения.

Мы принимаем меры, чтобы свести к минимуму ошибки, связанные с вопросами об общественно желательной или нежелательной деятельности. Например, вопросы о регистрации избирателей и голосовании обычно подтверждают, что не все принимают участие в выборах.Вопрос о явке избирателей в Pew Research Center сформулирован так:

.

«Какое из следующих утверждений лучше всего описывает вас? Я не голосовал на президентских выборах [ГОД]; Я планировал проголосовать, но не смог; Я определенно голосовал на [ГОД] президентских выборах »

Действительно ли люди имеют свое мнение по всем этим вопросам?

Когда мы проводим опрос на тему, которая может быть незнакомой, мы обычно начинаем с того, что спрашиваем, много ли люди слышали об этом, если вообще что-то слышали.Таким образом, мы можем получить представление о том, кто знает о предмете, а кто нет. Когда мы публикуем результаты опроса, мы обычно сообщаем только мнения людей, которые говорят, что они слышали о теме, а также сообщаем, какая доля общественности не слышала о теме.

Как отличить качественный опрос от некачественного?

Два ключевых аспекта, которые следует учитывать, — это прозрачность и представительство. Опросы, которые предоставляют четкие и подробные объяснения того, как проводился опрос (и кем), как правило, более точны, чем те, кто этого не делает.Например, авторитетные социологи сообщат об источнике, из которого была отобрана выборка, о способах проведения интервью, формулировке вопросов и т. Д. В высококачественных опросах также предусмотрены процедуры, гарантирующие, что опрос представляет общественность, даже если процент ответов низкие, и некоторые группы с большей вероятностью будут участвовать в опросах, чем другие. Например, это помогает брать образцы из базы данных, которая включает практически всех американцев (например, из основного списка адресов или номеров телефонов). Кроме того, очень важно, чтобы в опросе использовалась статистическая корректировка (называемая «взвешиванием»), чтобы убедиться, что он соответствует точному профилю общественности.Например, опросы Pew Research Center корректируют переменные от возраста, пола и образования до статуса регистрации избирателей и принадлежности к политической партии. Более общие рекомендации по качественному опросу доступны здесь.

Как небольшая выборка из 1 000 (или даже 10 000) может точно представить взгляды 250 000 000+ американцев?

Два основных статистических метода используются для обеспечения репрезентативности наших опросов для населения, из которого они взяты: случайная выборка и взвешивание. Случайная выборка гарантирует, что каждый человек имеет одинаковые шансы быть выбранным для участия в опросе и что люди, выбранные в выборку, представляют собой хорошее сочетание различных демографических характеристик, таких как возраст, раса, доход и образование, как и в целом численность населения. Однако состав образцов может отличаться. Например, одна выборка, составленная из репрезентативного на национальном уровне списка адресов проживания, может иметь более высокий процент сельских жителей по сравнению с другой выборкой, взятой из того же самого списка.Чтобы гарантировать, что отобранные выборки в конечном итоге напоминают совокупность, которую они призваны представлять, мы используем методы взвешивания и в дополнение к случайной выборке. Эти методы взвешивания корректируют различия между демографическими характеристиками респондентов в выборке и тем, что мы знаем о них на уровне населения, на основе информации, полученной через такие учреждения, как Бюро переписи населения США. Чтобы узнать больше об этой теме, посмотрите наше видео о методах 101 о случайной выборке.

Участвуют ли в ваших опросах люди, которые не в сети?

Да.Чтобы онлайн-панель СПС была действительно представительной на национальном уровне, в ней должна быть представлена ​​доля тех, кто не пользуется Интернетом на национальном уровне. Раньше мы делали это, предоставляя идентифицированным пользователям, не имеющим доступа к Интернету, бумажные вопросники, которые нужно было заполнить и отправить по почте. Теперь тем, у кого нет доступа в Интернет, предоставляются планшеты с подключением к Интернету для участия в опросах. По данным Центра, эти люди с планшетами являются репрезентативными для населения, не имеющего доступа к Интернету.

Оценка опросов общественного мнения — Фонд конституционных прав

• Во что верят люди;
• Как они к чему-то относятся; или
• Как они будут действовать.

Результаты опросов общественного мнения используются по-разному. Они стали влиять на то, что американцам предлагают есть и пить, какие автомобили они могут покупать и какие программы они могут смотреть по телевизору.

Кроме того, опросы общественного мнения сейчас играют важную роль в политике. Они используются кандидатами и средствами массовой информации на протяжении всей избирательной кампании, чтобы увидеть, какие кандидаты впереди, а кто, скорее всего, победит. Результаты этих опросов, в свою очередь, в значительной степени определяют, на что в будущем будут потрачены средства на избирательную кампанию и где будут сосредоточены усилия каждого кандидата до завершения кампании.

Но разве можно верить опросам? Например, на президентских выборах 1948 года опросы предсказывали верную победу республиканцу Томасу Дьюи. Не дожидаясь официального подсчета голосов, газеты по всей стране провозгласили в своих заголовках: «Дьюи побеждает Трумэна». Остальное уже история … Гарри С. Трумэн был избран 31-м президентом Соединенных Штатов.

Аналитики общественного мнения и профессиональные опросы общественного мнения, однако, извлекли выгоду из этого колоссального ошибочного прогноза.Поскольку их доверие было серьезно подорвано, они разработали гораздо более изощренные методы отбора проб. Более того, они шире использовали социологические и психологические исследования и современные компьютерные технологии. Кроме того, они стараются указать, что их выводы применимы только в то время, когда были заданы вопросы, и что результаты не предсказывают исход выборов.

Тем не менее, просматривая результаты любого опроса общественного мнения, было бы полезно задать следующие вопросы:

1.Кто был опрошен? Вообще говоря, точность опроса зависит от степени, в которой характеристики опрашиваемых людей действительно похожи на характеристики группы, которую они должны представлять. Например, опрос шестнадцатилетних подростков с целью предсказать исход выборов был бы очень сомнительным, поскольку они не могут голосовать.

Кроме того, как правило, чем больше людей опрошено, тем больше вероятность того, что прогноз будет точным. При прочих равных условиях , избирательный опрос 100 000 из двух миллионов избирателей с большей вероятностью даст точные результаты, чем опрос 1000 из того же числа.Важно отметить, что крупные общенациональные избирательные организации имеют небольшие национальные выборки, насчитывающие менее 2000 человек, которые достаточно точно предсказывают результаты для всего электората.

Наконец, опрошенные должны были быть отобраны случайным образом. Обычно это делается для того, чтобы избежать или уменьшить вероятность того, что любая «неучтенная» предвзятость или характеристики … опрашиваемых … повлияют на результаты. Например, точность опроса, предназначенного для выборки мнений всех зарегистрированных республиканцев, определенно была бы подозрительной и имела бы консервативный уклон, если бы он брал интервью у только участников неудачной президентской кампании Барри Голдуотера в 1964 году.

2. При каких условиях проводились интервью? Как правило, нечеткие, предвзятые или эмоционально окрашенные вопросы приводят к неверным ответам и снижают точность результатов опроса. Такие вопросы, как … Как вы относитесь к кандидату X? или, Вы планируете голосовать за кандидата Y, не так ли? было бы подозрительно.

Кроме того, если опрашиваемых людей просят выбрать из заданного набора ответов при ответе на вопрос, должно быть приемлемое количество альтернатив, из которых можно выбрать.Например, предположим, что опрашиваемые должны ответить на вопрос … либо «да», либо «нет». Такая практика устранила бы возможность того, что некоторые люди действительно «не определились», и, следовательно, исказила бы точность результатов опроса.

Наконец, опросы, проводимые по телефону или по почте, обычно не так надежны, как личные интервью. Это в значительной степени связано с тем, что первые меры вряд ли смогут контролировать, кто действительно участвует в опросе, количество ответивших и возможное неверное толкование вопросов.

3. Когда проводился опрос? Следует также отметить, что результаты опроса являются репрезентативными … какими бы точными они ни были … предпочтений, взглядов и чувств определенной группы людей в определенный момент времени . Как правило, чем актуальнее опрос, тем больше вероятность того, что он принесет значимые и полезные результаты. Например, летний опрос относительно того, кого следует избрать президентом в 2004 году, вряд ли будет столь же точным, как опрос, проведенный в течение недели выборов, непосредственно предшествующих выборам.

4. Кто проводил опрос? Прошлая репутация и производительность также могут помочь человеку определить достоверность результатов опроса. Вообще говоря, «новички» вряд ли смогут конкурировать с профессиональными организациями, проводящими опрос, с их большим штатом, кажущимися неограниченными ресурсами и сложным компьютерным оборудованием. Кроме того, опросы, проводимые группами, явно заинтересованными в результатах, должны вызывать подозрение, пока не будет доказано обратное.Наконец, прошлые отчеты об эффективности опросной группы могут быть полезны для определения авторитета и надежности организации.

5. Каков был процент ошибок. Опрашивающие организации также должны указать, какова вероятность ошибки в своем опросе. Исходя из размера их выборки, статистически возможно сделать дерьмо указывает на надежность для читателя.

На основании этого анализа рассмотрите следующие вопросы:

• Какой из описанных выше факторов при оценке достоверности опроса вы считаете наиболее важным? Наименее важный? Почему?
• Считаете ли вы, что опросы ценны? Почему или почему нет? Вы бы наложили на них какие-либо ограничения при освещении выборов? Если да, объясните.Если нет, то почему?

(«Насколько правда правда? Оценка и проведение опросов общественного мнения» — адаптировано из Билля о правах в действии , том 10: 2 © Конституционные права)

Часть вторая
Построение собственного опроса общественного мнения

Хотя у вас, вероятно, нет средств для проведения научного опроса общественного мнения, вы можете принять участие в неформальном опросе. Это может помочь вам узнать, что люди в вашей школе или сообществе думают о выборах и других вопросах.Чтобы провести опрос общественного мнения, нужно пройти три этапа:

1. Создать опрос общественного мнения

• Сделайте большинство ваших вопросов множественным выбором и да / нет. Это упростит табулирование результатов вашего опроса общественного мнения.
• Сделайте опрос общественного мнения кратким и простым.
• Убедитесь, что ваши вопросы не требуют конкретных ответов. Они должны быть беспристрастными. В противном случае результаты вашего опроса общественного мнения будут открыты для критики.
• Проверьте свой опрос общественного мнения.Прежде чем проводить опрос общественного мнения, попросите кого-нибудь проверить это. Этот человек думает, что это ясно?

2. Выберите генеральную совокупность и выборку

• Определить численность населения. Что будут отражать результаты вашего опроса? Мнения всех в сообществе? Часть сообщества? Выберите население, которое вы хотите охватить опросом.
• Выберите образец. Необязательно опрашивать все население, чтобы получить хорошее представление о том, как люди себя чувствуют.Постарайтесь получить случайную выборку населения. Это означает, что у всех людей есть одинаковые шансы принять участие в опросе общественного мнения. Например, звонок пятому человеку на каждой странице телефонной книги будет случайной выборкой.

3. Провести опрос общественного мнения

• Подготовьте и отработайте краткое введение. Приближаясь к незнакомому человеку, представьтесь, скажите, из какой вы группы, объясните цель опроса общественного мнения и спросите, не возражает ли этот человек потратить несколько минут, отвечая на него.
• Будьте вежливы. Люди, которые отвечают на ваш опрос общественного мнения, делают вам одолжение. Не уговаривайте никого участвовать в опросе общественного мнения.
• Скажите всем респондентам, что они не обязаны указывать свое имя в опросе общественного мнения. Результаты будут сообщены анонимно.
• Будьте как можно более организованными. Используйте буфер обмена для проведения опросов общественного мнения и возьмите с собой дополнительные ручки или карандаши.
• Дождитесь каждого опроса общественного мнения и проверьте его. Убедитесь, что информация полная.Если вы прочитали опрос общественного мнения респонденту и заполнили его, напишите именно то, что говорит человек.

Создание опросов — высшая логика

Опросы — это простые в создании опросы, состоящие из одного вопроса, которые позволяют вашей организации быстро получить обратную связь от вашей аудитории.

Для доступа к панели мониторинга опросов для управления опросами:

1. На панели инструментов администратора щелкните Администратор .

2. Перейдите в Обратная связь> Опросы .

Можно создать три типа опросов:

• Да / Нет — Простой опрос с двумя вариантами ответа. Хотя «Да» и «Нет» являются предопределенными ответами для этого опроса, их можно настроить (например, «Конечно / Нет, спасибо», «Не нравится» / «Не нравится»).
• Рейтинг — более подробный опрос с множественными вариантами ответов, обеспечивающий большую гибкость в ответах. Эти опросы могут иметь числовую или текстовую шкалу оценок, которая полностью настраивается. Шкала Numeric позволяет настраивать до 10 числовых оценок (например,г., 1, 2, 3; 1.0, 2.0, 3.0; 10, 20, 30), а шкала Text позволяет настраивать до 5 оценок текста (мне это нравится, может быть, мне это не нравится).
• Custom — полностью настраиваемый опрос без заранее определенных ответов. Этот тип опроса предназначен для тех, кто хочет получить полный контроль над ответами, причем эти ответы, как правило, имеют более текстовую и свободную форму по своей природе (например, вы запрашиваете у аудитории названия сеансов для предстоящей ежегодной конференции, запрашивая имена для предстоящая функция вашего продукта).Требуется минимум 2 ответа, возможно до 10 ответов.

1. Щелкните значок плюс справа от заголовка страницы.

2. Заполните форму, чтобы настроить опрос. Описание каждой опции представлено ниже.

Тип опроса	Выберите тип опроса для создания: Да / Нет Рейтинг Custom ПРИМЕЧАНИЕ: Описание каждого типа опроса см. В разделе «Типы опросов » выше.
Название опроса	Дайте вашему опросу уникальное имя. Это будет видно только вам и другим администраторам, но не участникам, принимающим участие в опросе.
Инструкции (необязательно)	При желании предоставьте инструкции по участию в опросе; это может включать такие детали, как цель и цель опроса. Если оставить поле пустым, никаких инструкций по умолчанию не дается.
Вопрос	Введите вопрос, на который участники должны ответить.
Ответы	Введите или отредактируйте различные ответы, которые вы хотите предоставить участникам. Количество и гибкость ответов, которые вы можете предоставить, зависят от типа вашего опроса. Обратитесь к разделу Типы опросов выше для получения дополнительной информации о связанных с ними ответах.
Опции Эти дополнительные настройки одинаковы для каждого типа опроса.
Участие общественности	Выберите одно: Общедоступный — Все пользователи, независимо от того, вошли они в систему или нет, могут участвовать. Частный — Участвовать могут только зарегистрированные пользователи.
Что происходит после отправки ответа на опрос?	Выберите одно: Показать результаты — Текущие результаты опроса отображаются пользователям, как только они отправляют свой ответ. Показать сообщение с благодарностью — Сообщение с благодарностью по умолчанию отображается пользователям после того, как они отправят свой ответ. Используйте эту опцию в случаях, когда вы не хотите, чтобы результаты показывались до после того, как закрывается.
Установить максимальный лимит участия	Этот параметр позволяет автоматически закрывать опрос после получения определенного количества ответов. Чтобы установить лимит, установите флажок и введите желаемое число в появившееся текстовое поле.
Отправить уведомление по электронной почте о закрытии опроса	Установите этот флажок, чтобы получать уведомление по электронной почте при закрытии опроса.
Дата закрытия	Хотя вы можете закрыть опрос вручную в любое время, именно здесь вы можете запланировать конкретную дату и время, чтобы закрыть опрос. ПРИМЕЧАНИЕ: Если оставить поле пустым, опрос будет оставаться открытым до тех пор, пока он не будет закрыт вручную или пока не будет достигнут максимальный лимит участия (если установлен).
Отображать результаты до	Здесь вы можете запланировать, когда показывать результаты опроса до. Часто опрос планируется закрыть в определенный день, но результаты опроса становятся доступны примерно через неделю, что дает участникам достаточно времени, чтобы увидеть, как все отреагировали. ПРИМЕЧАНИЕ. Если оставить поле пустым, результаты будут доступны только до закрытия опроса.

3. После настройки опроса у вас есть три варианта:

1. Щелкните Предварительный просмотр , чтобы просмотреть предварительный просмотр вашего опроса, включая вопросы, инструкции и доступные ответы. Вы даже можете отправить ответ, чтобы увидеть фиктивные результаты опроса. Во всплывающем окне Preview вы можете нажать Edit , чтобы внести необходимые изменения, или Activate , чтобы сделать ваш опрос доступным для использования.
2. Нажмите Сохранить , чтобы сохранить опрос как черновик, то есть он будет доступен на панели управления опросом для обновления или активации позже.
3. Щелкните Активировать , чтобы сделать ваш опрос доступным для использования.

ПРИМЕЧАНИЕ: На ваш сайт Higher Logic можно вставлять только активированные опросы. См. «Добавление опроса на страницу», чтобы узнать больше.

Экзит-полы показывают, что победа Байдена зафиксирована как знакомыми, так и новыми блоками голосования

Когда Барак Обама выиграл свой второй президентский срок восемь лет назад, экзит-поллы ясно показали, что он извлек выгоду из того, что я назвал «новым американским мейнстримом» — растущих блоков избирателей, состоящих из молодежи, цветных людей и лиц с высшим образованием.Этот расчет изменился в 2016 году, когда Дональд Трамп шокировал политический мир «демографическим откатом» среди, в основном, пожилых белых без высшего образования, что привело его в Белый дом.

Теперь, когда Джо Байден объявлен победителем выборов 2020 года, его победа над Трампом отражает элементы обеих этих демографических групп. И если верить экзит-поллам, его успеху способствовали несколько избирательных блоков, состоящих из белых и пожилых американцев.

Это не потому, что белые избиратели внезапно устремились к Байдену и демократам, хотя в некоторых случаях они это сделали.Демократы также не должны отказываться от своего растущего «нового американского мейнстрима», потому что они абсолютно необходимы им для успеха в будущем. Напротив, экзит-поллы 2020 года показывают, что на ключевых полях сражений за Пояс ржавчины и Пояс Солнца Байден извлек выгоду из более низкой маржи республиканцев среди некоторых групп, которые принесли Трампу его победу в 2016 году.

Национальные опросы показывают более низкую и более раннюю поддержку Трампа среди белых

Exit polls, опубликованные национальным избирательным консорциумом Edison Research (по состоянию на 11 ноября 2020 г.), позволяют проводить сравнения на национальном и государственном уровне с данными 2016 года.На Рисунке 1 показаны сдвиги в пределах избирательного поля от демократов за вычетом республиканцев (ДР) для расовых групп. (Маржа D-R определяется как процент голосующих за демократов минус процент голосующих за республиканцев. Положительное значение показывает преимущество при голосовании за демократов, а отрицательное значение указывает на преимущество в голосовании за республиканцев.)

Хотя белые продолжали отдавать предпочтение кандидату от республиканцев в 2020 году — как и на всех президентских выборах с 1968 года — примечательно, что эта разница была уменьшена с 20% до 17% в национальном масштабе.В то же время маржа демократов для каждой из основных небелых групп несколько снизилась. Маржа чернокожих демократов — хотя и остается высокой — 75% — была самой низкой на президентских выборах с 2004 года. Маржа латиноамериканцев или латиноамериканцев и американцев азиатского происхождения, составляющая 33% и 27%, была самой низкой с выборов 2004 и 2008 годов, соответственно. Эти сдвиги не применимы ко всем штатам и не применимы к большинству штатов на полях сражений, где цветные избиратели сыграли решающую роль в победе Байдена

Ясно, что белые избирательные блоки начинаются с разных уровней поддержки демократов или республиканцев.Фактически, республиканская поддержка ключевой базы Трампа: белых мужчин без высшего образования — несколько снизилась. Эта группа показала снижение республиканского преимущества с 48% до все еще значительных 42% в период с 2016 по 2020 год.

Тем не менее, среди белых избирателей с высшим образованием произошли заметные сдвиги в направлении Байдена. Белые выпускники колледжей уменьшили свою поддержку Трампа с 14% до 3%. В то же время белые выпускницы колледжей увеличили свою поддержку демократов с 7% до 9% на национальном уровне.Более того, в ключевых штатах на полях сражений белые выпускницы колледжей в целом зарегистрировали большую поддержку Байдена в 2020 году, чем Хиллари Клинтон в 2016 году.

Другое примечательное изменение, повлиявшее на выборы 2020 года, касается сдвигов разницы между полётами и полётами для разных возрастных групп. Неудивительно, что после лета протестов и активности среди молодежи люди в возрасте от 18 до 29 лет зарегистрировали рост демократической поддержки в период с 2016 по 2020 год с 19% до 24%. Отчасти это связано с увеличением присутствия в этой возрастной группе небелого населения, ориентированного на демократов, в связи с изменением демографического состава нации.

Республиканская поддержка также была меньше среди более старших слоев населения: в возрасте от 45 до 64 лет и в возрасте от 65 лет и старше. Это снижение республиканской поддержки было еще более заметным для белых от 45 до 64 лет: с 28% в 2016 году до 19% в 2020 году (см. Загружаемую таблицу A). Это очевидно в нескольких состояниях поля битвы.

Снижение поддержки белых для Трампа в Пенсильвании, Мичигане и Висконсине

Три решающих северных поля битвы в 2016 и 2020 годах — это относительно «белые» штаты Пенсильвания, Мичиган и Висконсин.На этих выборах каждый из них оказался в стороне от Байдена.

Экзит-поллы во всех трех штатах показывают, что более благоприятные для демократов (или менее благоприятные для республиканцев) различия между разными белыми блоками в период с 2016 по 2020 годы способствовали победам Байдена. См. Рисунок 4 и загружаемую таблицу B.

Начиная с Пенсильвании, очевидно, что белые выпускники колледжей — как мужчины, так и женщины — проголосовали за демократов больше в 2020 году, чем в 2016 году. Особого внимания заслуживают изменения среди белых выпускников колледжей мужского пола (с 17% преимущества республиканцев до всего 2%). в то время как белые выпускницы колледжей увеличили свою демократическую поддержку с 14% до 19%.

пожилых людей Пенсильвании также зарегистрировали меньшее отрыв от республиканцев, в то время как белые мужчины и женщины, не являющиеся студентами колледжей, оставались довольно сильными республиканцами. Но сдвига среди белых пенсильванцев с высшим образованием в сторону демократов, сильной поддержки небелых (особенно черных) и большей поддержки среди молодежи было достаточно, чтобы закрепить победу Байдена.

Переход Мичигана к колонке Байдена в 2020 году еще больше зависит от более высокой маржи D-R среди каждого из белых избирательных блоков. Особенно сильный сдвиг в преимуществах демократов произошел среди белых женщин, окончивших колледжи, с 6% в 2016 году до 20% в 2020 году.Кроме того, значительное снижение преимуществ республиканцев было очевидным для белых мужчин из колледжей и других студентов. Среди последних преимущество республиканцев упало с 44% до 30%. Более того, избиратели в старших возрастных группах сменили преимущество республиканцев в 2016 году на преимущество демократов в 2020 году. Наряду с сильной поддержкой демократов среди чернокожих избирателей Мичигана сдвиги в белых избирательных блоках штата значительно помогли Байдену.

Висконсин, последнее из трех северных полей битвы, также показал такое же или увеличенное количество голосов D-R для всех блоков для голосования белых.Так было с белыми мужчинами и женщинами, не являющимися студентами колледжей. Первая группа снизила свое республиканское преимущество с 40% в 2016 году до 27% в 2020 году, в то время как последняя снизилась с республиканского преимущества с 16% в 2016 году до 5% в 2020 году. Белые женщины-выпускницы колледжей зарегистрировали самую высокую демократическую маржу в 2020 году, 23%. белые мужчины, окончившие колледжи, перешли от равномерного республиканско-демократического раскола в 2016 году к 3% демократическому перевесу в 2020 году. Байден также извлек выгоду из более высокого демократического преимущества среди избирателей в возрасте от 18 до 29 и от 40 до 64 лет, а также от сильной поддержки среди Черное население государства.Но, как и в случае с Пенсильванией и Мичиганом, более склонный к демократам белый электорат в этом самом белом из трех штатов внес свой вклад в его победу.

Белые сделали Байдена конкурентоспособным в расово разнообразных штатах Солнечного пояса

Пока подсчитывались окончательные голоса, три штата Солнечного пояса продолжали конкурировать между Байденом и Трампом: Аризона, Джорджия и Невада. Хотя их окончательные результаты также зависели от небелых расовых групп, избирательные блоки белых в этих штатах изменились с 2016 года таким образом, чтобы это пошло на пользу Байдену.См. Рисунок 4 и загружаемую таблицу B.

Возьмем Аризону. Это штат, который не голосовал за кандидата в президенты от Демократической партии с 1996 года. Несмотря на стремительную диверсификацию, его старшее белое население в значительной степени склонялось к республиканцам. На этот раз все было иначе; белые выпускницы колледжей, женщины и мужчины, резко изменились в сторону демократов: от республиканского преимущества в 2016 году в 2% и 12% соответственно до демократического преимущества в 2020 году в 15% и 3%. Точно так же белые люди, не являющиеся студентами колледжей, снизили свою республиканскую поддержку с 28% до 10%.Кроме того, старшее население Аризоны перешло от поддержки республиканцев к поддержке даже демократов.

Эти сдвиги, а также усиление демократической поддержки среди 18–29-летних и продолжающаяся демократическая поддержка со стороны латиноамериканских или испаноязычных избирателей штата способствовали увеличению голосов Байдена в Аризоне.

Джорджия, давнее темно-красное республиканское государство, постепенно приближается к статусу «поля битвы» из-за большого и растущего чернокожего населения, склонного к демократизации.Тем не менее, его сильная маржа белых республиканцев привела к победам Республиканской партии в президенты с 1996 года. В этом году эта маржа белых республиканцев была уменьшена настолько, что сделало государство конкурентоспособным.

Самым большим отклонением от результатов Грузии за 2016 год стало снижение республиканской поддержки среди белых мужчин и женщин с высшим образованием. В первом случае его республиканская маржа сократилась с 55% до 12% в период с 2016 по 2020 год; последняя сократилась с 29% до 10%. Уменьшение республиканской маржи также было очевидным для избирателей в возрасте 45 лет и старше.Эти сдвиги, наряду с по-прежнему твердой поддержкой чернокожих избирателей, сыграли важную роль в успехе Байдена в Грузии.

Невада проголосовала за кандидатов от Демократической партии с тех пор, как Обама впервые баллотировался в 2008 году. Предполагалось, что как одно из самых быстрорастущих и расово разнообразных государств на поле битвы она окажется в колонке Байдена задолго до выборов. Однако позднее сообщение о голосовании в округе Кларк сделало его конкурентоспособным до конца. Белые женщины, окончившие колледжи, действительно перешли от республиканцев к демократам в период с 2016 по 2020 год, а белые мужчины — как из колледжей, так и без колледжей — показали более низкую маржу от республиканцев.Это важно для Байдена, потому что опросы на выходе из Невады показали снижение поддержки демократов со стороны чернокожих, американцев азиатского происхождения и особенно латиноамериканцев или испаноязычных избирателей с 2016 по 2020 год.

Ожидалось, что несколько других штатов приблизятся к тому, чтобы перейти к Байдену в 2020 году, но их окончательные голоса были в пользу Трампа. Среди них Северная Каролина, Флорида и Техас. Каждый из них продемонстрировал более низкую маржу республиканцев или отказ от демократической поддержки большинства или всех белых избирательных блоков, особенно белых женщин-выпускниц колледжей.(См. Соответствующую статистику в загружаемой Таблице B.) Однако они не смогли преодолеть сдвиги в других группах (например, более низкую демократическую поддержку среди латиноамериканских или латиноамериканских избирателей во Флориде и Техасе), чтобы принести Байдену победу.

Что эти сдвиги означают для будущих выборов

Экзит-поллы и результаты президентских выборов этого года рисуют несколько иную картину, чем предыдущие две гонки. После второй победы Обамы в 2012 году демократы рекламировали избирательный округ, состоящий из молодых людей, разных избирателей и белых с высшим образованием, что, по их мнению, обеспечит им прочную поддержку для нескольких предстоящих выборов.Это даже побудило республиканцев провести «вскрытие» с требованием включить более широкую базу избирателей. Тем не менее, после победы Трампа в 2016 году при мощной поддержке со стороны пожилых, менее городских и неуниверситетских белых, многие республиканцы остались на борту своего более раннего поезда.

Оглядываясь назад, кажется, что и коалиция Обамы 2012 года, и коалиция Трампа 2016 года преуспели на этих выборах. Результаты 2020 года показывают, что ни одна из сторон не может полагаться исключительно на эту конкретную группу избирателей. Как я уже писал, нет никаких сомнений в том, что изменение демографической ситуации — особенно растущее разнообразие — должно принести пользу демократам в долгосрочной перспективе (см. Также последний отчет «Состояния перемен»).

Тем временем результаты выборов 2020 года ясно показывают, что обеим партиям необходимо учитывать интересы коалиции, состоящей из всех этих групп. Президентство Трампа этого не сделало — возможно, президентство Байдена может.

Методы выборки для политического голосования

Непрактично опрашивать все население, скажем, все 145 миллионов зарегистрированных избирателей в Соединенных Штатах. Вот почему социологи отбирают выборку лиц, представляющую все население.Понимание того, как респонденты выбираются для участия в опросе, является большим шагом на пути к определению того, насколько хорошо их взгляды и мнения отражают мнения голосующих.

Для выборки людей организации, проводящие опросы, могут выбирать из множества вариантов. Опросы обычно делят их на два типа: те, которые основаны на методах вероятностной выборки, и те, которые основаны на методах вероятностной выборки.

На протяжении более пяти десятилетий вероятностная выборка была стандартным методом опросов.Но в последние годы, когда все меньше людей отвечает на опросы, а стоимость опросов выросла, исследователи обратились к не вероятностным методам выборки. Например, они могут собирать данные в режиме онлайн от добровольцев, которые присоединились к Интернет-панели. В ряде случаев эти маловероятные выборки давали результаты, которые были сопоставимы или, в некоторых случаях, более точны при прогнозировании результатов выборов, чем вероятностные опросы.

Сейчас, более чем когда-либо, журналисты и общественность должны понимать сильные и слабые стороны обоих методов выборки, чтобы эффективно оценивать качество опроса, особенно избирательных опросов.

Вероятностные и не вероятностные выборки
В вероятностной выборке все люди в целевой группе меняются в выборе для выборки обследования, и мы знаем, какова эта вероятность. Например, в телефонном опросе, основанном на выборке случайного набора цифр (RDD), исследователи знают шанс или вероятность того, что будет выбран конкретный номер телефона. (Описание выборки RDD и других методов, обычно используемых в избирательных опросах, приводится в конце этого краткого описания.)

Основное преимущество вероятностной выборки состоит в том, что мы можем рассчитать, насколько хорошо результаты выборки представляют всю совокупность. То есть мы можем рассчитать погрешность выборки, которая измеряет, насколько наши оценки различаются, исходя из того факта, что мы измеряем только выборку совокупности, а не каждого члена совокупности. Эта способность оценивать в пределах определенного диапазона точность результатов обследования сделала вероятностную выборку краеугольным камнем современных обследований.

Методы маловероятной выборки не обладают той особенностью, что каждый в популяции имеет шанс быть выбранным, и исследователи точно знают, каков этот шанс. Обычно участники не выбираются случайным образом для включения в выборку, а, скорее, включаются другими способами, например, потому что они добровольно участвуют в выборке, вероятность того, что человек попасть в выборку, неизвестна. Например, в выборке согласия человек принимает приглашение пройти опрос, который предлагается всем посетителям веб-сайта.Шанс того, что этот человек посетит этот веб-сайт, а затем решит принять участие в опросе, неизвестен. Одним из серьезных последствий является то, что только определенные типы людей могут выбрать участие в опросе, и они могут отличаться от тех, кто этого не делает, что потенциально может повлиять на окончательные результаты.

Для маловероятных выборок нет простого способа вычислить «предел погрешности»; вместо этого оценки вероятной ошибки должны основываться на статистических моделях. В результате AAPOR предупредил, что может быть ошибочным сообщать о пределах погрешности выборки для обследований, основанных на не вероятностных выборках.

Отсутствие ответов на опросы — важный фактор, влияющий на точность результатов опросов. В вероятностной выборке респондентов можно рассматривать как «самоотбирающихся» в выборку. В той степени, в которой респонденты и не респонденты систематически различаются по переменным опроса, например, какого кандидата они поддерживают на предстоящих выборах, отсутствие ответа может повлиять на результаты опроса, и это верно, даже если исходная выборка была вероятностной. . Точно так же на точность не вероятностных выборок, таких как выборки подписки, может повлиять самовыбор.В обоих типах выборки, если люди, участвующие в опросе, отличаются от тех, кто не участвует, результаты могут быть искажены из-за этих различий.

Помимо метода выборки, существует ряд других функций опросов, которые влияют на точность результатов. Например, было показано, что формулировка вопросов или последовательность вопросов, задаваемых респондентам, влияют на результаты опроса и отражают ли они то, что на самом деле думают люди в общей численности населения.

По этим причинам Кодекс профессиональной этики AAPOR призывает к прозрачности в отчетности о структуре выборки, количестве ответов и формулировках вопросов, чтобы эти элементы можно было оценивать вместе с результатами опроса.

Типы методов отбора проб

Вероятностные образцы

• Набор случайных цифр (RDD)
  Выбираются образцы телефонных кодов и телефонных станций, а затем в конец добавляются случайные цифры для создания 10-значных телефонных номеров. Первый шаг — обеспечить правильное распределение телефонных номеров по географическому признаку. Второй шаг, добавление случайных чисел, гарантирует, что включены даже не указанные в списке числа.Это традиционно было стандартом, практикуемым почти всеми общественными социологами. Основным преимуществом RDD является охват населения: каждый, у кого есть телефон, имеет право участвовать в выборке. Основным недостатком является то, что это дорого, поскольку многие из генерируемых номеров стационарных телефонов являются нерабочими номерами, а номера мобильных телефонов должны набираться интервьюерами вручную.
  • В выборке домохозяйств
  • В домохозяйствах, в которых проживает более одного правомочного респондента — в случае избирательных опросов, более одного зарегистрированного избирателя — необходимо провести дополнительную выборку среди членов домохозяйства, чтобы произвести случайную выборку избирателей.Журналисты должны спросить, как отбирались респонденты. Простой выбор человека, отвечающего по телефону, не обязательно приведет к репрезентативной выборке.
• Выборка на основе регистрации (RBS)
  Это начинается с выборки лиц, взятых из списков зарегистрированных избирателей, которым затем сопоставляются номера телефонов (или иногда их можно найти в списке избирателей). Это менее затратно и более эффективно, поскольку почти все вызовы приводят к достижению рабочего номера телефона, что не соответствует образцу RDD.Одним из недостатков выборки RBS является то, что списки избирателей часто не включают неуказанные телефонные номера или полное покрытие номеров мобильных телефонов; кроме того, они не могут включать избирателей, которые только что переехали или зарегистрировались для голосования.

Невероятные выборки

• Самоотборные образцы (SSS)
  В выборках, выбранных самостоятельно или по желанию, респонденты выбрали себя, и это означает, что их ответы могут не быть репрезентативными для большей части населения.Типы самовыборных выборок включают опросы с телефонным подключением, популярные в средствах массовой информации, и многие опросы в Интернете, в том числе образцы рек. Американская ассоциация изучения общественного мнения (AAPOR) предупреждает, что результаты опросов, основанных на респондентах, выбирающих самостоятельно, могут быть ненадежными. Характеристики людей, которые решат участвовать в этом типе опроса, могут отличаться от характеристик тех, кто не принимает участия в опросе, что может повлиять на окончательные результаты. Эти опросы иногда могут быть точными, но очень трудно оценить, точны ли они просто из-за удачи или потому, что они смогли собрать хорошую информацию о населении, которое они пытались представлять.AAPOR еще не вынес окончательного суждения о надежности добровольных выборок, но предупреждает, что этот тип выборки не основан на полной целевой совокупности.
• Примеры из интернет-панелей
  Одним из вариантов самоотборной выборки является случайная выборка, выбранная из людей, которые зарегистрировались в качестве членов интернет-панели. Хотя сама выборка является случайной, совокупность, из которой составлена ​​выборка, состоит из людей, которые зарегистрировались в качестве членов комиссии, что может привести к смещению выборки.

Скачать PDF-версию

опросов общественного мнения в США | Maru Group

США Черная пятница 2021

Maru Public Opinion опубликовала сегодня результаты опроса, проведенного для American City Business Journals (ACBJ), которые показали, что две трети (66%) американцев имеют намерения (склонность) участвовать в Черной пятнице 26 ноября 2021 года, делая покупки по сравнению с 61% заявили, что сделают это в прошлом году в это время.Это говорит о том, что склонность к покупкам в Черную пятницу в этом году выше, чем в 2020 году (рост на 5 процентных пунктов).

Подробнее ACBJ Американцы и День Благодарения 2021

Общественное мнение Maru опубликовало сегодня результаты опроса, проведенного для American City Business Journals (ACBJ), в котором говорится, что американцы преодолеют прошлогодний демпфер пандемии, чтобы больше путешествовать и посещать больше людей, а также больше людей приезжать к себе домой, чтобы разрезать индейку, чем они сделали в 2020 году.*

Подробнее Работающие американцы ожидают новых работодателей

Maru Public Opinion опубликовала сегодня результаты исследования, проведенного для American City Business Journals (ACBJ), согласно которому четверть (24%) всех штатных сотрудников рассчитывают сменить место работы в течение следующих шести месяцев от одного работодателя к другому.

Подробнее Чистые убытки для восстановления городских центров / центров городов

Общественное мнение Maru опубликовало сегодня результаты крупного исследования, проведенного для American City Business Journals (ACBJ), которые показывают, что три из десяти (28%) американцев сейчас используют ядро ​​своих городов / поселков меньше, чем когда они это делали до пандемии. — и только каждый десятый (13%) говорит, что использует его больше, имеет чистый убыток (-15%) граждан для этих центральных узлов .В ходе исследования также выявлено:

Подробнее Большой билет для потребителей США готов

Компания Maru Public Opinion опубликовала последний индекс потребительского опыта TD Bank, самый удобный банк в Америке®, проводимое два раза в год исследование, отслеживающее покупательские привычки, с ключевым выводом тех американцев, которые совершили крупные покупки в прошлом году ( определяется как трата 500 долларов и более на один товар), большинство (71%) говорят, что они, скорее всего, совершат крупную покупку в следующие шесть месяцев.

Подробнее Полная занятость и поиск новой работы

Общественное мнение Maru опубликовало сегодня результаты исследования, проведенного для American City Business Journals (ACBJ), показывающее, что четверть (23%) американцев, уже работающих полный рабочий день, в настоящее время ищут новую работу — и что они, скорее всего, искать дальше в удаленной рабочей силе.

Подробнее Планы поездок в отпуск в США

Опубликованный сегодня опрос общественного мнения Maru показывает, что, несмотря на COVID в США и за рубежом, почти половина (48%) американцев планируют отпуск в ближайшие шесть месяцев или около того.Фактически, из тех, кто намеревается провести отпуск, именно цена (48%) и наличие времени, чтобы взять отпуск (41%), определяют их решения, а не безопасность от вируса COVID при поездке к ним или в их поездке. место отдыха (38%).

Подробнее Производительность удаленного работника

Maru Public Opinion опубликовала сегодня результаты исследования, проведенного для бизнес-книги под названием Remote Inc.- Как добиться успеха на работе. . . «Где бы вы ни были». (Harper Business), созданный Робертом Позеном и Александрой Самуэль, исследует производительность рабочих, работающих удаленно в Америке.

Подробнее Американцы и их постпандемическая деятельность

Опрос, опубликованный сегодня Maru Public Opinion, показывает, что американцы будут увеличивать как минимум девятнадцать (19) из тридцати восьми (38) видов деятельности, оцененных после того, как пандемия полностью стихнет, начиная от мытья рук и оплаты бесконтактными средствами до покупок в Интернете и работы. из дома по сравнению с тем, что они делали до начала пандемии.

Подробнее Самые уважаемые профессии Америки в 2021 году

Опрос, опубликованный сегодня Maru Public Opinion, показывает, что из двадцати восьми измеренных профессий, в рейтинге американцев пожарные считаются наиболее уважаемыми, за ними следуют медсестры, фермеры, военнослужащие и врачи, а владельцы платформ социальных сетей — погибшие. наконец, позади выборных членов Конгресса / Сената и продавцов автомобилей.

Подробнее Американцы говорят, что экономика движется в правильном направлении

В опросе, опубликованном сегодня Maru Public Opinion, говорится, что шесть из десяти (58%) американцев говорят, что экономика США движется в правильном направлении — на 2 пункта (56%) выше, чем в прошлом месяце, в настоящее время на 9 пунктов (49%). откуда они колебались ровно два месяца назад в феврале 2021 года. И оптимистичные колебания также почувствовал каждый пятый (20%) американец, который говорит, что их личное финансовое положение улучшилось с прошлого месяца, значительно увеличившись на 7 пунктов (13%). ровно два месяца назад в феврале.

Подробнее Американские надежные источники новостей

Обзор трех стран, опубликованный сегодня Maru. Общественное мнение обнаружило, что наиболее надежными национальными телевизионными источниками новостей для каждой страны являются BBC One (Великобритания), CBS (США) и CBC (Канада). Каждое издание шло лицом к лицу со своими конкурентами в области сетевых и кабельных новостей.

Подробнее Личная готовность американцев к действиям в условиях реакции на COVID-19

Эти результаты взяты из текущего синдицированного исследования Maru, Maru / Reports Feel, Behave, Think COVID-19 Tracker .Это исследование проводится с апреля 2020 года, часто два раза в месяц, репрезентативной выборке из примерно 1500 взрослых американских респондентов. Темы очень разнообразны, и далее следует ответ на один вопрос из последнего зондирования.

Подробнее Мнения американцев о жизни после смерти

Опрос, опубликованный сегодня Maru Public Opinion, показывает, что большинство граждан в Соединенных Штатах (68%), Великобритании (55%) и Канаде (51%) считают, что они продолжат существовать в той или иной форме после смерти — в среднем одна треть (34%) всех опрошенных в трех странах вместе взятых говорят, что они действительно могут общаться с конкретным человеком, которого уже нет в живых.

Подробнее American Stimulus Check Spending

Опрос, опубликованный сегодня Maru Public Opinion в сотрудничестве с Refinitiv, показывает, что восемь из десяти (80%) американцев планируют в основном вкладывать свои стимулирующие чеки либо в сбережения (48%), либо в погашение долга (32%). Из оставшихся американцев только каждый пятый (20%) планирует поступить иначе, потратив (15%) или инвестируя (5%) полученную сумму.

Подробнее По мере распространения вакцин американские потребители вносят оптимизм в экономические прогнозы

Новое исследование трех стран, опубликованное сегодня Maru Public Opinion, показывает, что большинство (61%) потребителей в Соединенных Штатах считают, что их экономика движется в правильном направлении , что значительно опережает большинство, также зарегистрировавшееся в Канаде ( 54%) и Соединенное Королевство (53%).

Очевидный оптимизм совпадает с развертыванием вакцин во всех трех странах, при этом потребители умело поднялись с их оценок на основе идентичного звучания, сделанного примерно в то же время в феврале — количество потребителей в США подскочило с 49% тогда до 61% сейчас ( +12 ), при этом отскоки у потребителей в Канаде выросли с 43% до 54% ​​( +11 ) с 43% ( +10 ) с 43% ( +10 ).

Подробнее Правила использования масок США

Результаты опроса в трех странах, опубликованного сегодня Maru Public Opinion, показывают, что многие (40%) американцы говорят, что местные правила маскировки, введенные властями в сообществах, недостаточны для предотвращения распространения COVID-19, по сравнению с большинством ( 53%) граждан Соединенного Королевства и одна треть канадцев (33%).Исследование также показало, что американцы (80%) отстают по эффективности маскировки от тех, кто живет в Великобритании (82%) и Канаде (88%).

Подробнее Анатомия поклонника Суперкубка 2021 года

Maru / Blue Public Opinion опубликовал сегодня подробный отчет под названием «Анатомия поклонника Суперкубка 2021 года LV», в котором исследуется состояние игры для тех, кто намеревается настроиться на Суперкубок в ближайшее воскресенье, 7 февраля 2021 года. .

Подробнее Совместное исследование Maru / Blue Refinitiv Super Bowl

Для многих в Америке Суперкубок в ближайшее воскресенье — это не просто упорная игра, а что-то вроде чуда в эти дни пандемии. Совместное исследование, проведенное Maru / Blue Public Opinion и Refinitiv, показывает, что почти две трети американцев могут настроиться на то, чтобы увидеть все или часть мероприятия, и большинство из этой группы (59%) выбирают Канзас-Сити. Вожди, чтобы победить меньшинство, выбрали (41%) пиратов Тампа-Бэй.

Подробнее Телездравоохранение США

Опрос, опубликованный сегодня Maru / Blue Public Opinion, показывает, что три четверти (73%) американцев готовы к телемедицине / телездравоохранению с врачом онлайн, чтобы они могли оценить свое состояние здоровья, пройти обследование или прописать лекарства.