МОК представил новую концепцию о трансгендерах в мировом спорте
https://rsport.ria.ru/20211117/vjr-1759458120.html
Международный олимпийский комитет встал на защиту трансгендеров в мировом спорте
МОК представил новую концепцию о трансгендерах в мировом спорте — РИА Новости Спорт, 17.11.2021
Международный олимпийский комитет встал на защиту трансгендеров в мировом спорте
Международный олимпийский комитет (МОК) ввел новую концепцию справедливости, интеграции и недискриминации на основе гендерной идентичности и половых различий,… РИА Новости Спорт, 17.11.2021
2021-11-17T14:00
2021-11-17T14:00
2021-11-17T14:05
вокруг спорта
международный олимпийский комитет (мок)
лорел хаббард
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e5/08/02/1744010408_536:693:2946:2048_1920x0_80_0_0_b28b9b2a99d1d17ceaf410d4c8af541f.jpg
МОСКВА, 17 ноя — РИА Новости. Международный олимпийский комитет (МОК) ввел новую концепцию справедливости, интеграции и недискриминации на основе гендерной идентичности и половых различий, сообщается на сайте МОК.По новым рекомендациям МОК, «ни один спортсмен не может быть исключен из соревнований на основании его трансгендерной идентичности или половых различий». Однако МОК завил, что не в состоянии выпустить правила, определяющие критерии допуска для каждого вида спорта. Организация оставила это на усмотрение федераций.Отмечается, что внедрение новых критериев должно осуществляться в рамках «комплексного подхода, основанного на уважении международных прав человека, убедительных доказательствах и консультациях со спортсменами». При этом следует соблюдать меры предосторожности, чтобы не нанести вред здоровью и благополучию спортсменов.По данным Sky Sports, новые рекомендации позволят отойти от старой политики. Ранее спортсменам-трансгендерам было разрешено участвовать в соревнованиях, если их уровень тестостерона находился ниже определенного предела за 12 месяцев до первого турнира. «Мы действительно хотим убедиться, что на спортсменов не оказывают давления или не принуждают принимать вредные для их тела решения», — сказала глава комитета МОК по правам человека Магали Мартович.МОК разрабатывал этот документ, состоящий из 10 пунктов, в течение двух лет. Проводились консультации с более чем 250 спортсменами и заинтересованными сторонами. Документ заменит руководящие принципы, выпущенные в 2015 году, и будет действовать после зимних Олимпийских игр 2022 года в Пекине. Он был одобрен исполкомом МОК на заседании организации 12 ноября.Новая концепция гендерной идентичности и половых различий была представлена МОК после Олимпиады в Токио, где новозеландская тяжелоатлетка Лорел Хаббард стала первым трансгендером в истории Игр. Также в Токио канадская футболистка Ребекка Куинн стала первым трансгендером, завоевавшим олимпийскую медаль.
https://rsport.ria.ru/20211113/mok-1758869449.html
РИА Новости Спорт
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og. xn--p1ai/awards/
2021
РИА Новости Спорт
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://rsport.ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости Спорт
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e5/08/02/1744010408_819:682:2641:2048_1920x0_80_0_0_dafea73d07f751b6c2d7ef3129cf62b0.jpgРИА Новости Спорт
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости Спорт
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
вокруг спорта, международный олимпийский комитет (мок), лорел хаббард
14:00 17. 11.2021 (обновлено: 14:05 17.11.2021)МОК представил новую концепцию о трансгендерах в мировом спорте
МОСКВА, 17 ноя — РИА Новости. Международный олимпийский комитет (МОК) ввел новую концепцию справедливости, интеграции и недискриминации на основе гендерной идентичности и половых различий, сообщается на сайте МОК.
По новым рекомендациям МОК, «ни один спортсмен не может быть исключен из соревнований на основании его трансгендерной идентичности или половых различий». Однако МОК завил, что не в состоянии выпустить правила, определяющие критерии допуска для каждого вида спорта. Организация оставила это на усмотрение федераций.
Отмечается, что внедрение новых критериев должно осуществляться в рамках «комплексного подхода, основанного на уважении международных прав человека, убедительных доказательствах и консультациях со спортсменами». При этом следует соблюдать меры предосторожности, чтобы не нанести вред здоровью и благополучию спортсменов.
По данным Sky Sports, новые рекомендации позволят отойти от старой политики. Ранее спортсменам-трансгендерам было разрешено участвовать в соревнованиях, если их уровень тестостерона находился ниже определенного предела за 12 месяцев до первого турнира.
«Вам вообще не нужно использовать тестостерон (чтобы решить, кто может соревноваться). Но это руководство, а не абсолютное правило», — цитирует медицинского директора МОК Ричарда Баджета Sky Sports.
«Мы действительно хотим убедиться, что на спортсменов не оказывают давления или не принуждают принимать вредные для их тела решения», — сказала глава комитета МОК по правам человека Магали Мартович.
МОК разрабатывал этот документ, состоящий из 10 пунктов, в течение двух лет. Проводились консультации с более чем 250 спортсменами и заинтересованными сторонами. Документ заменит руководящие принципы, выпущенные в 2015 году, и будет действовать после зимних Олимпийских игр 2022 года в Пекине. Он был одобрен исполкомом МОК на заседании организации 12 ноября.
Новая концепция гендерной идентичности и половых различий была представлена МОК после Олимпиады в Токио, где новозеландская тяжелоатлетка Лорел Хаббард стала первым трансгендером в истории Игр. Также в Токио канадская футболистка Ребекка Куинн стала первым трансгендером, завоевавшим олимпийскую медаль.
13 ноября 2021, 01:57
МОК выделит 28,5 миллиона долларов национальным комитетам перед Играми-2022К1986ВК025 (ОКР «Счетчик М») — характеристики, документация — 32-разрядные микроконтроллеры
Варианты поставки изделия
Опытные образцы (бесплатно)
С приемкой ОТК («1») пластмассовый корпус
Тип корпуса
88-выводной пластмассовый корпус QFN88 (TICP)
Температурный диапазон
минус 50 – +85°С
ОКР оценил вероятность бойкота Олимпиады после новых отстранений россиян — РБК
Фото: Алексей Филиппов / РИА Новости
В Олимпийском комитете России (ОКР) после новой волны недопуска ведущих членов сборной к зимним Олимпийским играм в Пхёнчхане заявили, что данное решение Международного олимпийского комитета (МОК) к бойкоту Олимпиады Россией, скорее всего, не приведет.
«Думаю, до бойкота не дойдет», — сказал журналистам во вторник первый вице-президент ОКР Станислав Поздняков (цитата по «Интерфаксу»).
Он подчеркнул, что решение МОК по российским спортсменам предварительное. По словам Позднякова, ОКР еще раз направит в МОК списки российских спортсменов, которые претендуют на участие в Играх. «Уверен, мы сможем доказать свою правоту перед МОК, мы провели множество допинг-тестирований», — приводит слова вице-президента ОКР «РИА Новости».
МОК отказал 111 россиянам в участии в ОлимпиадеПрезидент ОКР обратился к главам МОК и WADA – РИО-2016 – Коммерсантъ
Президент Олимпийского комитета России (ОКР) Александр Жуков обратился с письмом к главе Международного олимпийского комитета (МОК) Томасу Баху и президенту Всемирного антидопингового агентства (WADA) Крейгу Риди накануне сегодняшнего доклада независимой комиссии WADA о расследовании обвинений в допинговых махинациях на Олимпийских играх 2014 года в Сочи, которые якобы осуществлялись при поддержке российских властей.
Россия обеспокоена призывами антидопинговых агентств США и Канады запретить россиянам выступать на Олимпиаде в Рио, они подрывают доверие к докладу по играм в Сочи, который должен быть опубликован в понедельник, говорится в обращениях президента ОКР Александра Жукова к главам МОК и WADA (текст приводит телеканал «Матч ТВ»).
Александр Жуков подчеркнул, что госпожа Скотт «должна защищать права чистых спортсменов», но, по его мнению «заинтересована лишь в том, чтобы наказать сотни чистых российских спортсменов за преступления, которых они не совершали». Господин Жуков считают, что такие действия противоречат «принципам Олимпийской Хартии».
Президент ОКР подчеркнул, что у российской стороны в ходе обнародования доклада Макларена не будет возможности «заявить свои аргументы», но выразил надежду на проведение независимого расследования.
Как сообщалось ранее, ряд национальных антидопинговых агентств и объединений спортсменов подготовили обращение к МОК с требованием отстранить от участия в Олимпиаде в Рио-де-Жанейро всю сборную России. Причиной они назвали несоответствие российской антидопинговой политики регламентам МОК и WADA.
Вера Мухина
Почему IAAF отказала российским легкоатлетам в олимпийском допуске
Международная ассоциация легкоатлетических федераций (IAAF) 10 июля отказала всем российским легкоатлетам, за исключением проживающей и тренирующейся в США прыгуньи в длину Дарьи Клишиной, в допуске к Олимпиаде-2016 в Рио-де-Жанейро и в других международных соревнованиях. Всероссийская федерация легкой атлетики (ВФЛА) заявила, что IAAF использовала «несправедливые» критерии при принятии решения, и пообещала, что будет добиваться допуска российских спортсменов на Олимпиаду. Читайте подробнее
Как России подбросили новый допинг
Допинговые атаки на российский спорт в мае продолжились появлением документального фильма CBS, главное действующее лицо которого — бывший сотрудник Российского антидопингового агентства Виталий Степанов — утверждал, что четыре чемпиона Олимпиады в Сочи из России применяли стероиды, а результаты их тестов были скрыты. Всемирное антидопинговое агентство (WADA) пообещало незамедлительно отреагировать на уже далеко не первую порцию разоблачений от господина Степанова. Правда, в Министерстве спорта РФ не сомневались в «прозрачности» олимпийского допинг-контроля. Читайте подробнее
Как российским легкоатлетам проверили старые пробы
Российская легкая атлетика в апреле оказалась в центре очередного допингового скандала. На этот раз речь шла о довольно далеком прошлом. Международная федерация легкой атлетики (IAAF), решив перепроверить пробы, взятые на чемпионате мира 2005 года, выявила ряд нарушений. Под подозрением оказались более полутора десятков отечественных спортсменов. Читайте подробнее
ОКР назвал давлением на МОК требование отстранить Россию от Игр в Рио
Президент Олимпийского комитета России (ОКР) Александр Жуков направил письмо главе Международного олимпийского комитета (МОК) Томасу Баху и президенту Всемирного антидопингового агентства (WADA) Крейгу Риди, сообщает «Р-Спорт» в понедельник, 18 июля, со ссылкой на документ.
Глава российской организации выступил с обращением перед докладом независимой комиссии WADA о расследовании обвинений в допинговых махинациях на Олимпийских играх 2014 года в Сочи. По словам Жукова, ОКР также «чрезвычайно разочарован действиями Антидопинговых агентств США и Канады при поддержке главы комиссии спортсменов WADA Бекки Скотт».
Он напомнил, что организации этих стран призывают МОК запретить сборной команде России участвовать в Играх XXXI Олимпиады в Рио-де-Жанейро. По мнению Жукова, такие требования являются давлением на МОК.
Реклама на Forbes
«Более того, мы расцениваем это как попытку создать международную коалицию из спортсменов и организаций, поддерживающих запрет для российских спортсменов выступать на Олимпийских играх», — заметил президент ОКР.
Позже независимая комиссия WADA во главе с канадским юристом Ричардом Маклареном представит доклад о расследовании обвинений в допинговых махинациях на Играх 2014 года в Сочи, которые якобы поддерживались и проводились с участием российских властей.
В ОКР подчеркнули, что соответствующий доклад должен носить «независимый характер и оставаться строго конфиденциальным до момента его публикации 18 июля 2016 года». «Каким образом этим организациям может быть заранее известно содержание доклада до того, как он будет официально представлен?» — поинтересовались в российской организации.
По словам Жарова, ситуация вызывает «очень серьезную обеспокоенность Олимпийского комитета России, так как теперь поставлены под сомнение целостность и независимость этого доклада», — уточняет телеканал.
Сейчас от участия в Олимпиаде в Бразилии уже отстранены практически все российские легкоатлеты. Это решение Россия обжаловала в Спортивном арбитражном суде (CAS), который, как ожидается, объявит свое решение 21 июля. Ранее The New York Times написала, что представители антидопинговых организаций десяти стран готовятся попросить МОК отстранить от предстоящих Игр всю российскую сборную. Газета указывала, что такое обращение готовят США, Германия, Испания, Япония, Швейцария и Канада.
Глава ОКР сообщил о приглашении от МОК на Олимпийские игры-2022 :: Другие :: РБК Спорт
Глава Олимпийского комитета России (ОКР) Станислав Поздняков рассказал о динамичном развитии отношений организации и Международного Олимпийского комитета (МОК)
Читайте нас в
Новости НовостиФото: Global Press
Международный олимпийский комитет (МОК) официально пригласил Олимпийский комитет России (ОКР) принять участие в Олимпийских играх-2020. Об этом РБК сообщил президент ОКР Станислав Поздняков.
Олимпиада в Токио пройдет с 24 июля по 9 августа 2020 года.
Поздняков в комментарии подтвердил получение приглашения, добавив, что отношения между ОКР и МОК на сегодняшний день «динамично развиваются». Он отметил, что сложности после Олимпийских игр-2014 в Сочи позади. «В настоящий момент все сложные страницы перевернуты окончательно», — заявил Поздняков, добавив, что Россия выступит на Играх под своим флагом.
В декабре 2017 года исполком МОК дисквалифицировал ОКР на период зимних Игр в Южной Корее, после допингового скандала, связанного с Олимпийскими играми в Сочи.
В конце февраля 2018 года МОК восстановил членство ОКР в организации. Предполагалось, что МОК восстановит членство ОКР к концу Олимпиады и российским спортсменам разрешат пройти на церемонии закрытия Игр под российским флагом. Однако этого не случилось. До конца ОИ-2018 отечественные спортсмены выступали в статусе Олимпийских атлетов из России.
МОК в декабре 2017 года пожизненно дисквалифицировал на тот момент министра спорта Виталия Мутко. Однако в 2019 году Спортивный арбитражный суд в Лозанне (CAS) установил незаконность решения о пожизненной дисквалификации бывшего министра спорта от любого участия в Олимпийских играх.
Автор
Грант Гетадарян
МОК восстановил членство Олимпийского комитета России | Новости из Германии о России | DW
Международный олимпийский комитет (МОК) восстановил членство Олимпийского комитета России (ОКР). Об этом в среду, 28 февраля, сообщила пресс-служба международной организации. «МОК подтверждает, что все результаты допинг-тестов олимпийских спортсменов из России с Олимпиады негативные. Поэтому, как и было решено на заседании исполкома 25 февраля, отстранение ОКР автоматически отменяется, это решение немедленно вступает в силу», — говорится в заявлении. Ранее о снятии санкций сообщили президент ОКР Александр Жуков и член Международного олимпийского комитета Шамиль Тарпищев. По словам Жукова, Олимпийский комитет России получил от МОК письмо, в котором говорится о снятии санкций с ОКР.
«Было сказано, что при выполнении всех условий временное отстранение будет снято, как только организация подтвердит отсутствие нарушений делегации олимпийских спортсменов из России. Значит, ОКР может снова пользоваться всеми правами и может выполнять все обязанности», — заявил Жуков.
Санкции МОК против РФ были введены из-за допинга
«Все результаты проверок наших спортсменов, показали их «чистоту». Процедурно России делать ничего не нужно, восстановление членства ОКР произошло автоматически, у МОК нет никаких нареканий», — цитирует агентство РБК заявление Тарпищева.
МОК ввел санкции против Олимпийского комитета России в декабре 2017 года после того, как в результате расследований было установлено, что российские спортсмены систематически употребляют допинг. В результате приостановки членства ОКР в МОК олимпийским атлетам было запрещено выступать на Зимних олимпийских играх в Пхёнчхане под национальным флагом.
Смотрите также:
Российские звезды, которых МОК не пустил на Олимпиаду-2018
Виктор Ан
Приглашение на участие в Играх в Пхёнчхане не получил самый титулованный российский спортсмен из зимних видов — 6-кратный олимпийский чемпион по шорт-треку Виктор Ан. Узнав об этом, он обратился с открытым письмом к главе МОК Томасу Баху (Thomas Bach). Ан подчеркнул, что ни по одному из критериев, которым руководствовалась комиссия МОК, он не мог оказаться в числе тех, кого не допустили к Играм.
Российские звезды, которых МОК не пустил на Олимпиаду-2018
Антон Шипулин
В списке МОК нет и олимпийского чемпиона, сильнейшего российского биатлониста Антона Шипулина (на фото справа), чем он был шокирован. «Полдня я был убит горем, этой страшной новостью! Я ни разу за свою спортивную карьеру не давал повода усомниться в том, что я чист. И от этого мне еще тяжелее принять происходящее. …Мы, русские спортсмены, никогда не сдаемся!», — написал Шипулин в Instagram.
Российские звезды, которых МОК не пустил на Олимпиаду-2018
Алексей Волков
В составе российской эстафетной четверки, выигравшей золото в Сочи, вместе с Антоном Шипулиным был и Алексей Волков. Теперь друзья и коллеги, вместе готовившиеся к сезону, без указания причин не попали и в список МОК. Вообще из всей российской олимпийской команды биатлонистов (пять женщин, шесть мужчин) МОК не отклонил только три кандидатуры.
Российские звезды, которых МОК не пустил на Олимпиаду-2018
Сергей Устюгов
Двукратный чемпион мира по лыжным гонкам Сергей Устюгов, один из претендентов на награды Олимпиады, тоже в рядах тех, кого МОК отказался допустить до Игр. Устюгов, никогда не имевший проблем с допингом, в ответ заявил о своем разочаровании в международном олимпийском движении, о чем и сообщил на своей странице в соцсети. «Мы — русские, Мы — сильные, Мы — чистые», — написал Устюгов.
Российские звезды, которых МОК не пустил на Олимпиаду-2018
Ксения Столбова
В число приглашенных на Олимпиаду не попала и фигуристка Ксения Столбова, которая с Федором Климовым на Играх в Сочи завоевала золотую и серебряную медали в парном катании. Причина непопадания Столбовой в список МОК не указана. Федерация фигурного катания на коньках РФ назвала это решение «безосновательным и абсурдным».
Российские звезды, которых МОК не пустил на Олимпиаду-2018
Денис Юсков
Огромные потери после публикации списка МОК понесли российские конькобежцы. Из всей олимпийской команды утверждены были лишь четыре кандидатуры. Среди них не оказалось трехкратного чемпиона мира на дистанции 1500 м Дениса Юскова, главного претендента на победу в этой дисциплине. Причина — допинговое нарушение в прошлом.
Российские звезды, которых МОК не пустил на Олимпиаду-2018
Павел Кулижников
Как и Денис Юсков, его коллега по сборной Павел Кулижников, двукратный чемпион мира в спринтерском многоборье, трехкратный чемпион мира на отдельных дистанциях, не без оснований назывался основным олимпийским фаворитом на дистанциях 500 и 1000 м. Как и у Юскова, причина недопуска Кулижникова — допинговое нарушение в прошлом.
Российские звезды, которых МОК не пустил на Олимпиаду-2018
Иван Букин
Двукратный бронзовый призер чемпионата Европы в танцах на льду Иван Букин, выступающий в паре с Александрой Степановой, также не попал в список МОК. Сын олимпийского чемпиона в танцах на льду Андрея Букина, Иван Букин заявил, что не может понять и согласиться с отсутствием его имени среди приглашенных на Игры россиян и надеется на пересмотр решения.
Российские звезды, которых МОК не пустил на Олимпиаду-2018
Надежда на суды
Список из 169 атлетов из России, приглашенных на Олимпиаду-2018, — окончательный, заявил МОК. Между тем 1 февраля Спортивный арбитражный суд (CAS) в Лозанне удовлетворил иски 28 спортсменов из РФ, ранее не допущенных к Играм и пожизненно дисквалифицированных. После чего и у тех российских звезд, кто не попал в список МОК, появилась надежда — ведь подозрения в их адрес еще менее обоснованы.
Автор: Владимир Дорохов
Gtmhub привлекает 120 миллионов долларов серии C, поскольку рынок программного обеспечения OKR продолжает впечатлять – TechCrunch
Денверский стартап-разработчик программного обеспечения Gtmhub объявил сегодня утром о закрытии серии C на сумму 120 миллионов долларов.
До своих новых инвестиций Gtmhub привлекла в общей сложности чуть более 40 миллионов долларов, в результате чего его серия C примерно в три раза превышает предыдущую совокупную капитальную базу .
Рынок программного обеспечения OKR, на котором конкурирует стартап, пережил напряженный год, что помогло сделать этот огромный раунд более понятным, чем если сравнивать его с гораздо меньшими раундами серий A и B Gtmhub. Конкурент Ally был продан Microsoft, а конкурент WorkBoard ранее в этом году привлек 75 миллионов долларов.
Совсем недавно более мелкий игрок OKR, Koan, закрылся, в конечном итоге продав Gtmhub. Предыдущие заметки TechCrunch о росте рынка программного обеспечения OKR здесь и здесь предоставляют больше контекста.
TechCrunch встретился с главным операционным директором Gtmhub Сетом Эллиоттом, чтобы поговорить о раунде и о том, как быстро его стартап сможет расти в следующем году.
Зачем собирать 120 миллионов долларов?
Математика, частично, по Эллиотту.По его словам, пришло время для Gtmhub привлечь больше капитала, но, учитывая венчурную математику, он не мог привлечь гораздо меньшую сумму. Эллиот объяснил, что при инвестициях в размере 50 миллионов долларов не было бы «достаточного пирога на все руки».
Небольшой перевод: новые ведущие инвесторы, такие как Index, хотят обеспечить существенную долю собственности в своей новой портфельной компании. А предыдущие инвесторы хотят использовать как можно больше своих пропорциональных прав — возможности защищать проценты от оценки в последовательных венчурных раундах — а это означает, что для компаний с определенной оценочной оценкой меньшие раунды становятся невозможными.
Нет, Gtmhub не делится своей оценкой в этом раунде. И, к сожалению, у Crunchbase и PitchBook нет других точек данных, на которые мы могли бы опереться, но мы были бы удивлены, если бы стартап не приблизился к статусу единорога после серии C. Значение математической точки и самого размера раунда подразумевает, что Gtmhub получила здоровую новую оценку в своем последнем раунде.
Как компании удалось привлечь дополнительный капитал после объявления о серии B в январе этого года? Рост, по Эллиотту.
Главный операционный директор сообщил TechCrunch, что Gtmhub рассчитывает утроить свои доходы в этом году и, возможно, достичь таких же темпов роста в следующем году. Новая столица поможет поддержать эту цель.
Забегая вперед, поле OKR несколько расходится между игроками. Например, WorkBoard уделяет время обсуждению своих корпоративных клиентов. Gtmhub, напротив, рассказал TechCrunch о своих долгосрочных планах по превращению из концерна в программное обеспечение для корпоративного планирования — OKR означает целей и ключевых результатов, — стандартный процесс корпоративного планирования Силиконовой долины — в нечто более активное, возможно, с привлечением компании. данные, чтобы помочь клиентам определить «точки перегиба» и стать более направляющими, чем просто вовремя поддерживать.
Эта работа не будет дешевой, учитывая стоимость специалистов по машинному обучению на современном рынке.
Рынок OKR
Наряду с корпоративными расходами рынок OKR может быть моим любимым кластером стартапов для отслеживания в эти дни. Мало того, что в нем участвует ряд хорошо финансируемых стартапов, конкурирующих напрямую, мы также уже видим, как более мелкие игроки выбиваются из игры, и крупные технологические фирмы обращают на это внимание. Отслеживание того, как WorkBoard и Gtmhub работают в 2022 году, будет увлекательным.
Учитывая их исторические темпы роста, если у них будет хороший следующий год, каждый станет хотя бы чем-то близким к кандидату на IPO в 2023 году.Давай.
советов бывшего сотрудника Google о том, как писать OKR (+шаблоны OKR)
Я только что присоединился к Google в качестве специалиста по стратегии работы с аккаунтами в рекламном отделе. Это была моя первая серьезная работа после окончания университета. Я изучил некоторую теорию о ключевых показателях эффективности (KPI), изучая экономику, но концепция OKR была для меня совершенно новой.
Я помню, как в первый месяц мой руководитель попросил меня составить личные OKR.
Я в Google в 2011 годуКаждый сотрудник добавлял их в свой профиль в Moma (интранет Google).Таким образом, индивидуальные цели станут видны всем в компании.
Как я узнал позже, прозрачность является жизненно важным аспектом структуры OKR (подробнее об этом далее в посте).
Но тогда я об этом не знал.
«Все увидят и узнают, над чем я работаю?»
Я не могу забыть, как неуверенно я себя чувствовал.
Спустя годы я понял, что не беспокоюсь о том, что другие увидят мои OKR.
Я просто не знал, как их написать, и не хотел, чтобы это стало очевидным.
И хотя после многих лет написания OKR я могу назвать себя профессионалом в области OKR, я знаю, что борьба по-прежнему реальна для многих отдельных участников и лидеров.
Если вы работаете в сфере маркетинга, управления персоналом, продаж, поддержки клиентов, продуктов или финансов, велика вероятность, что вы не знаете, как написать OKR.
Итак, сегодня я делюсь с вами:
- Проверенная формула написания хороших OKR
- Лучшие практики определения и письменного изложения ежеквартальных OKR
- Примеры OKR для маркетинга, продаж, финансов, управления персоналом, поддержки клиентов, продуктов, здравоохранения
- Готовые шаблоны OKR
Если у вас нет времени, чтобы прочитать весь пост, смело переходите к тому разделу, который вас больше всего интересует.
Что такое OKR и почему этот фреймворк стал таким популярным?
Согласно обзору Deloitte за 2015 год, «ни один фактор не оказывает большего влияния на вовлеченность сотрудников, чем четко определенные цели, которые записаны и свободно распространяются».
Неудивительно, что некоторые из самых эффективных компаний мира, такие как Google, Netflix, Twitter или Dropbox, используют OKR. OKR постоянно помогают этим успешным компаниям в достижении амбициозных целей.
Но что такое OKR? И как они стали такими популярными в последние годы?
Они работают одинаково, когда используются командой, отделом внутри компании или всей организацией. Они также могут работать для личных целей и для отдельных лиц, чтобы добиться цели в организациях, где OKR официально не используются.
Как описывает Джон Дорр в своей книге, OKR помогают:
- Спланируйте, что будут производить сотрудники компании.
- Отслеживание индивидуального и командного прогресса по сравнению с планом.
- Координируйте приоритеты и этапы между людьми и командами.
- Улучшение концентрации на наиболее важных целях; уменьшение отвлечений на срочные, но менее важные цели.
- Сделайте компанию прозрачной.
- Сделайте возможным достижение амбициозных целей, разбив их на части.
На веб-сайте whatmatter.com вы можете узнать больше о том, как OKR помогли компаниям внедрить инновации, сделать возможной их «большую волосатую и смелую цель» (BHAG) и развить глобальную культуру сотрудничества.Посмотрите этот Ted Talk с Джоном Дорром, в котором он говорит о том, «почему секрет успеха заключается в постановке правильных целей».
Простая формула написания хорошего OKR
Теперь, когда мы знаем, что такое OKR, давайте перейдем к самой важной части.
Как написать хороший OKR?
Это будет не так сложно, как вы думаете, если вы будете следовать этой простой формуле:
OKR = (Цель = «Что») + 3 x (Ключевые результаты = «Как»)
Это означает, что вы сначала определяете цель. Это просто описание того, «что» должно быть достигнуто — выражение вашей цели.
При написании цели убедитесь, что она соответствует следующим требованиям:
- Это амбициозно и вдохновляюще
- Это конкретно
- Это ориентировано на действие
- Это не размыто
В конце квартала всем должно быть очевидно, достигнута ли цель.
Ключевые результаты должны выражать измеримые вехи, которые описывают, «как» цель может быть достигнута.Перепроверьте их по следующим критериям, чтобы убедиться, что они определены правильно:
.- Опишите результаты, а не действия. Простая проверка заключается в том, чтобы увидеть, содержат ли ваши KR такие слова, как «консультироваться», «помочь», «анализировать» или «участвовать». Если да, то они описывают деятельность. Вместо этого объясните влияние этих действий на конечного пользователя.
- Ограничены по времени, агрессивны, но реалистичны
- Измеримы. Вы либо достигаете ключевого результата, либо нет. Нет места сомнениям. Должна быть возможность оценить ключевой результат по истечении целевого периода достижения.
Обычно я также рекомендую не создавать слишком много ключевых результатов. Это помогает расставить приоритеты и сосредоточиться на наиболее важных результатах. Хорошей практикой является попытка ограничить количество ключевых результатов до трех для каждой цели.
До и после: превратить посредственный OKR в хороший
Давайте теперь посмотрим, как написание OKR и использование обсуждаемой выше формулы работает на практике. Надеюсь, это должно сделать его немного яснее.
Так как я работаю в маркетинге, предположим, что я хочу нарастить органический трафик на пикточарт.ком. Вот мой начальный OKR:
O: Увеличить органический трафик на piktochart.com
- KR 1: Регулярно публиковать больше сообщений в блогах, адаптированных для SEO
- KR 2: Анализировать трафик к существующему контенту, чтобы увидеть, как его можно оптимизировать
- KR 3: Улучшить время загрузки веб-сайта
С этим OKR все в порядке, но ему не хватает нескольких элементов, которые могли бы сделать его действительно хорошим.
Во-первых, цель недостаточно конкретна и не вдохновляет.Как будет выглядеть удовлетворительное «улучшение» и как оно будет измеряться?
Поддерживающие ключевые результаты нечетко описывают результаты, не привязаны ко времени и не поддаются измерению. Будет ли анализа трафика на существующий контент достаточным для улучшения? Как правильно количественно и измерить «больше» и «на регулярной основе» из KR 1?
Принимая это во внимание, вот как мы могли бы улучшить этот OKR:
O: Направьте 5 миллионов посетителей из органического трафика в piktochart.ком в четвертом квартале 2019 года
- KR 1: Публиковать не менее 2 постов в неделю в блоге, адаптированных для SEO в 4 квартале
- KR 2: Оптимизировать 10 постов в блоге с меньшим трафиком для SEO к концу 4 квартала
- KR 3: Сокращение веб-сайта время загрузки на 50 % по данным Google PageSpeed Insights
Мы сделали цель более конкретной. Мы точно знаем, сколько трафика мы планируем привлечь и к какому сроку мы хотим этого добиться. Мы также сформулировали ключевые результаты как измеримые вехи, которые точно описывают «как».В конце квартала будет легко оценить, достигнуты ли OKR или нет.
Примеры OKR по организационным функциям
Если вы не занимаетесь маркетингом, ранее описанные OKR могут быть не так важны для вас. Вот почему я подготовил несколько примеров OKR и разделил их по различным организационным функциям.
Маркетинговый пример OKR
O: Увеличить количество квалифицированных маркетинговых потенциальных клиентов (MQL) в 2 раза по сравнению с предыдущим кварталом
- K1: Создать 500 MQL на основе 4 вебинаров, проведенных к концу четвертого квартала сайт.
- K3: 2 кампании по привлечению потенциальных клиентов, запущенные к середине четвертого квартала
Пример OKR продаж
O: Достичь 3 миллионов годового регулярного дохода (ARR) к концу четвертого квартала 2019 года
- KR 1: Увеличить средний размер подписки как минимум до $150 в месяц
- KR 2: Сократить ежемесячный отток с 3% до 1% к концу 4 квартала 2019
- KR 3: Увеличить долю годовая подписка по сравнению с ежемесячной подпиской до 70%
OKR по финансам Пример
O: Увеличение прибыльности компании на 30% по сравнению с прошлым годом
- KR 1: Запуск PayPal и Google Wallet в качестве новых способов оплаты к концу четвертого квартала 2019 г.
- KR 2: Увеличить средний размер подписки как минимум до $150 в месяц
- KR 3: Увеличить валовую прибыль от 23% до 54 %
Пример OKR отдела кадров
O: Повысить внутреннюю оценку удовлетворенности работой сотрудников до 4.5 баллов
- KR 1: Запустить новый внутренний портал карьерного роста
- KR 2: Опросить 20 сотрудников об их потребностях в повышении нашей культуры труда и льготах
- KR 3: Разработать и представить план действий с 5 улучшениями на повышение удовлетворенности сотрудников в 2020 году
Служба поддержки клиентов, пример OKR
O: Оценка общей удовлетворенности клиентов к концу 4 кв. 2019 г.
- KR 1: Получить 1000 ответов на ежегодный опрос CSAT
- KR 2: Проводить 5 интервью в неделю с клиентами и предоставлять сводку отзывов к концу четвертого квартала 2019 г.
- KR 7 Разработать и представить план действий с 10 улучшениями для повышения удовлетворенности клиентов на 20% в 2020 году
Пример OKR продукта
O: Увеличить коэффициент активации пользователей на 20% к концу 4 квартала 2019 года
- KR 1: 100 % запуск и оптимизация процесса адаптации, сокращающая процесс адаптации с 5 до 2 этапов запросы функций с рейтингом из отзывов пользователей
Пример OKR для здравоохранения
O: Увеличить количество вакцин против гриппа среди пациентов старше 60 лет на 50% по сравнению с прошлым годом
- KR 1: Разработка, публикация и распространение информационных листовок о вакцинах против гриппа
- KR 2: Создание и размещение видео о гриппе на веб-сайте
- KR 3: Обучение 100% персонала рискам гриппа и вакцинам и убедитесь, что они обсуждают это во время встреч с пожилыми пациентами
Weekdone, внутренняя служба связи для команд, имеет базу данных, в которой вы можете найти множество примеров OKR, разделенных по отделам и уровням компании. Это должно дать вам дополнительное вдохновение.
Отчет о прогрессе с использованием эффективных шаблонов OKR
Теперь, когда вы разработали и отшлифовали свои OKR, пришло время убедиться, что вы можете эффективно их использовать.
OKRбесполезны, если вы не проверяете их регулярно. Вот почему очень важно визуально отслеживать свой прогресс и предоставлять обновленную информацию о фактическом достижении OKR хотя бы один раз, ближе к концу квартала.
В Piktochart я каждый месяц отчитываюсь об OKR команды маркетинга. Я представляю прогресс в достижении ежеквартальных KR, демонстрирую инициативы, связанные с OKR, и обсуждаю, где мы находимся с точки зрения нашей оценки OKR.
Поскольку я долгое время работал с этой структурой, я сотрудничал с нашей командой дизайнеров в Piktochart над разработкой шаблонов OKR. Недавно мы запустили два из этих шаблонов в формате инфографики и презентации, чтобы каждый из вас мог выбрать тот, который лучше всего соответствует вашим потребностям. Эти шаблоны помогут вам информировать всех о вашем прогрессе и облегчат вашим заинтересованным сторонам понимание того, где вы находитесь с вашими OKR.
Вы можете получить к ним доступ, нажав на изображения ниже:
Я надеюсь, что эти советы и рекомендации помогут вам стать ниндзя OKR.
OKR — отличная основа, которая добавляет геймификации в вашу повседневную работу. Они могут быть как веселыми, так и мотивационными. Прежде всего, они дают людям возможность мечтать о большем.А большие мечты — это то, что движет нас вперед.
Если вы хотите узнать больше об OKR, я говорил на вебинаре, чтобы узнать больше о том, как эффективно использовать и планировать OKR для достижения целей вашей организации.
Бесплатный шаблон OKR — Как установить цели и ключевые результаты
Что такое OKR?
Цели и ключевые результаты способствуют активным и продуктивным повседневным решениям. Они возвращают каждое сотрудничество и разговор к единственному самому важному вопросу: приблизит ли этот шаг нас к нашей цели?
OKR — секретный ингредиент агрессивного роста таких компаний, как Intel и Google. Эти и другие чрезвычайно успешные компании добились больших успехов, просто согласовав индивидуальные и групповые цели с целями компании.
Поскольку OKR очень конкретны и поддаются измерению, вы можете легко оценить, насколько хорошо ваши цели были выполнены в конце одного рабочего периода, чтобы внести коррективы в следующий.
Чем больше времени вы тратите на разработку OKR, тем проще становится определить роли и синхронизировать всю команду. И чем более слаженной становится ваша команда, тем более агрессивными могут быть ваши цели.
Чтобы цели и ключевые результаты работали, они должны быть SMART :
- Конкретный: Цели должны быть очень подробными, вплоть до процентов, дат и знаков доллара.
- Измеримость: OKR должны основываться на данных, чтобы прогресс можно было легко измерить.
- Достижимый: Цели должны быть реально достижимыми в краткосрочной перспективе — ежеквартально; не ежегодно.
- Релевантно: Чтобы OKR были успешными, они должны быть применимы (и видны) каждому члену вашей команды.
- Своевременность: Если ваши ключевые результаты не имеют отношения к еженедельным (или даже ежедневным) обсуждениям, вашей команде будет трудно работать в направлении установленной цели.
Советы по началу работы с OKR
Постановка амбициозных «целей» и измерение успеха с помощью конкретных «ключевых результатов» могут быть очень эффективными для открытия каналов связи и согласования команд с общими целями компании. Проблема в том, что начать работу с OKR поначалу может быть очень сложно.
Если вы впервые внедряете OKR для своей команды, важно помнить следующее:
Один размер не подходит всем.
Это означает, что вам придется столкнуться с проблемами роста, когда вы поймете, как внедрить OKR в своей компании. Вот несколько советов для начала:
- Начните с чего-то — Поначалу процесс может показаться неловким — возможно, даже болезненным — для большей части вашей команды. Этого следовало ожидать. Лучше всего начать с малого.
Даже если вы начинаете с одной цели и одного ключевого результата от каждого человека, лучше начать с малого и строить дальше, чем сгибаться под тяжестью определения идеального набора целей.
- Часто пересматривайте — Нет смысла иметь цели и ключевые результаты, если они не интегрированы в ваши повседневные рабочие процессы. Слишком часто лидер команды запускает большой совместный процесс постановки целей только для того, чтобы все это было отложено на целый квартал или год.
К тому времени, когда вы приступите к измерению результатов, может быть трудно вспомнить, почему вы выбрали определенные цели в первую очередь, не говоря уже об их измерении и улучшении.
Сделайте OKR тем, что ваша команда видит хотя бы раз в неделю, а иногда и каждый день.
- Делайте вещи SMART . Оглядываясь назад, это кажется очевидным, но многие компании на собственном горьком опыте узнают, что люди склонны спотыкаться, когда им (и всем остальным) неясно, действительно ли цели были достигнуты.
Как упоминалось выше, поддержание мнемонической конкретности, измеримости, достижимости, актуальности и своевременности OKR может иметь большое значение для улучшения коммуникации и мотивации.
- Думайте темами — У многих людей OKR изначально вызывают множество вопросов: Какая цель является хорошей? Каким должен быть ключевой результат? Должен ли я перестраховаться или потянуться? Что выбирают все остальные?
Чтобы помочь, попросите вашу команду думать о целях с точки зрения общих тем для достижения, например:
- Увеличение доходов
- Повышение морального духа
- Расширение функциональности продукта…
…и так далее.Как только у вас есть правильная тема, ключевые результаты начинают становиться на свои места. Вы можете ознакомиться с вариантами бесплатных шаблонов OKR ниже, если это поможет увидеть больше примеров
Шаблон OKR и примеры
Итак, вы понимаете огромную ценность OKR, а также практичность шаблона OKR и готовы заставить их работать на вашу команду. Единственная проблема? Вы понятия не имеете, с чего начать.
Вы не одиноки. На самом деле, для многих людей самая большая проблема с OKR заключается не в достижении целей, а в первую очередь в определении ключевых результатов.См. ниже варианты шаблонов OKR для команды по продукту, команды по маркетингу, команды инженеров, отдела по работе с персоналом и группы поддержки.
Шаблон OKR для продуктовых группЦель: Увеличить базу пользователей
Основные результаты:
- Повысить коэффициент конверсии подписки на 10%
- Запустить новый процесс в один клик, который будет использоваться 25% новых регистраций
Цель: Улучшить процесс адаптации
Основные результаты:
- Увеличить процесс создания воронки регистрации до 75%
- Сокращение среднего времени до создания контента новыми пользователями до 5 минут
Цель: Увеличение удержания пользователей
Основные результаты:
- Увеличение коэффициента удержания на четвертой неделе на 25%
- Запустите новую кампанию по электронной почте для невовлеченных пользователей и добейтесь 10% кликабельности
- Провести 25 опросов о выигрышах/проигрышах с невовлеченными пользователями
Задача: Запустить новый продукт
Основные результаты:
- Провести 10 пользовательских тестов бета-версии продукта
- Запуск с 50-процентным внедрением пользователями
- Увеличить средний чистый рейтинг промоутера до 9 из 10
Шаблон OKR для инженерных групп
Цель: Увеличить скорость
Основные результаты:
- Нанять двух дополнительных инженеров
- В среднем 10 точек скорости в Pivotal Tracker
Цель: Улучшение качества кода
Основные результаты:
- Запуск среды автоматизации тестирования
- Уменьшить количество предупреждений во время выполнения на 25 %
- Опубликовать документ со стандартами кодирования с подписью всех членов команды
Задача: Построить надежную инфраструктуру
Основные результаты:
- Техническое обслуживание 99. 999 % времени безотказной работы на всех системах, обращенных к пользователю
- Обеспечьте ежедневное резервное копирование всех баз данных
- Завершить тест аварийного восстановления менее чем за четыре часа
Цель: Повышение производительности приложений
Основные результаты:
- Уменьшить задержку веб-запросов на 50 %
- Инструментируйте все вызовы API подробной аналитикой
Цель: Повышение безопасности приложений
Основные результаты:
- Устранение всех критических предупреждений при автоматическом сканировании системы безопасности
- Включить двухфакторную аутентификацию для всех учетных записей администраторов
Шаблон OKR для маркетинговых групп
Цель: Использование контента блога для увеличения трафика
Основные результаты:
- Публикуйте хотя бы один пост в неделю в блоге компании
- Привлекайте 1000 новых посещений в неделю с помощью рекламных сообщений в блогах в социальных сетях
- Увеличить долю постов в блогах на 50%
Цель: Повышение эффективности платных рекламных каналов
Основные результаты:
- Реализовать новое отслеживание конверсий для всех рекламных кампаний
- Уточните кампании, чтобы увеличить рейтинг кликов на 25%
- Запуск новых рекламных мест для увеличения показов на 50%
Задача: Запустить новую кампанию по обмену сообщениями
Основные результаты:
- Пересмотреть все существующие целевые страницы с новыми сообщениями
- Увеличьте коэффициент конверсии на 25% на новых целевых страницах
- Улучшить результаты опроса о запоминаемости бренда на 50%
Шаблон OKR групп поддержки
Цель: Повышение удовлетворенности клиентов
Основные результаты:
- Повысить средний рейтинг удовлетворенности клиентов до 9. 5 из 10
- Уменьшить среднее время первого ответа до 1 часа
Задача: Улучшить клиентский портал
Основные результаты:
- Создать 10 новых видеороликов с прохождением
- Замените все скриншоты старше года
- Повысить рейтинг документации до 8 из 10
Цель: Оптимизация системы поддержки
Основные результаты:
- Увеличить библиотеку макросов на 50%
- Классифицировать 100 % билетов с соответствующим тегом
- Создание новых автоответчиков для каждого типа заявки
Шаблон OKR отдела кадров
Задача: Улучшить процесс найма
Основные результаты:
- Публикация новых вакансий в течение 1 недели или менее после первоначального запроса
- Отвечать каждому кандидату на работу в течение 1 рабочего дня
- Найдите не менее 50 претендентов на каждую новую вакансию
Инструменты OKR
Если вы искали инструмент, который поможет вам с OKR и ежедневными выступлениями, вы, вероятно, слышали о некоторых конкурентах Jell. От Standuply до пятницы. приложение и многое другое, существует довольно много инструментов OKR, так как же узнать, какой из них выбрать? Давайте кратко рассмотрим некоторые из них и их сравнение с Jell.
Джел против Стэндапли
Как Jell, так и Standuply интегрируются со Slack и Microsoft Teams, обеспечивая ежедневные асинхронные встречи и управление задачами. Однако в то время как Standuply в основном фокусируется на этих двух интеграциях, Jell интегрируется с несколькими другими платформами, такими как GitHub, Jira, Trello, Clubhouse, PivotalTracker, GitLab, FogBugz и CA Flowdock, с возможностью добавления дополнительных партнерских отношений.
Jell против Friday.app
Подобно Jell, Friday.app — это инструмент для ежедневных стендапов, где вы можете настроить вопросы для проверки, которые отправляются вашей команде. Тем не менее, вы можете отправлять стендапы Friday.app только через Slack и электронную почту, в то время как Jell интегрируется с другими платформами, как упоминалось выше.
Джелл против AgilePolly
AgilePolly — еще один инструмент, который ориентирован в первую очередь на интеграцию со Slack, предлагая своим пользователям функции опроса и опроса. Команды также могут использовать AgilePolly для ежедневных встреч, еженедельных проверок или других повторяющихся рабочих процессов.Самая большая разница между AgilePolly и Jell — это цена. AgilePolly довольно дорогой (начиная с 59 долларов в месяц для стандартного плана) и не такой гибкий в ценообразовании, как Jell, который выставляет счета за пользователя.
Джелл против Range.co
Jell и Range.co — похожие платформы, которые интегрируются со Slack и Microsoft Teams для обеспечения ежедневных выступлений, проверок и постановки целей. В то время как оба инструмента имеют тарифные планы для каждого пользователя, Range.co предлагает навсегда бесплатный план, а также более дорогой стандартный пакет.Однако стандартная комплектация Jell вдвое дешевле, чем у Range. Jell также позволяет пользователям создавать пользовательские регистрации — функция, которая пока недоступна в Range.
Варианты использования шаблона OKR
Варианты использования OKR практически безграничны. Независимо от отрасли, структуры или размера вашей команды, каждый может извлечь выгоду из постановки осязаемых и реалистичных целей. Давайте рассмотрим несколько распространенных вариантов использования OKR, включая образование, бухгалтерский учет и здравоохранение.
Образование
В то время как многие люди думают об OKR в бизнес-среде, существует множество вариантов использования метода постановки целей в образовании.Многие средние школы и высшие учебные заведения приняли шаблонный метод OKR, чтобы помочь наметить свои цели и достичь их.
В отличие от традиционной бизнес-модели, основные цели школьной системы обычно сосредоточены на успехах учащихся и улучшении учебного заведения в целом. Один из способов использования OKR в образовании — поставить цель перед группой студентов. Возможно, ваша организация хочет перейти на новое программное обеспечение для управления учебным заведением, которое отслеживает оценки и рост учеников. Цель здесь будет:
Внедрить новую систему управления школой.
И ключевые результаты могут быть:
- Ключевой результат 1: Протестируйте 3 школьные системы управления, чтобы определить, какая из них лучше всего подходит к концу семестра.
- Ключевой результат 2: повысить вовлеченность родителей на 50 % к концу второго семестра.
Используя OKR для определения целей, каждый сотрудник отдела и преподавателя может четко видеть приоритеты, а также использовать один и тот же язык и точку отсчета при обсуждении целей. OKR можно использовать на административном уровне, а также с разбивкой по классам, предметам/отделам или даже в классе, чтобы помочь учащимся ставить перед собой цели.
Самое приятное то, что OKR — это , а не , универсальное решение для постановки целей, и любая команда может использовать их для определения своих целей таким образом, который лучше всего соответствует их потребностям.
Бухгалтерия
OKRтакже широко используются, чтобы помочь финансовым и бухгалтерским командам определить и достичь своих целей. Платформа может помочь контролировать и отслеживать такие вещи, как составление бюджета, налоги, расходы, доходы, запасы и движение денежных средств. Чаще всего OKR используются в отделе бухгалтерского учета, который является частью более крупной компании, что помогает согласовать каждого члена команды и обеспечивает прозрачность и прозрачность для всей организации в отношении финансовых целей компании.
Например, если компания хочет улучшить и отслеживать доходы в предстоящем квартале, их OKR может выглядеть примерно так:
- Цель: увеличить квартальный доход.
- Ключевой результат: снижение ежемесячного оттока с 5% до 3%.
- Ключевой результат: увеличение числа новых платных подписок с 500 до 600.
Четко изложив цели, бухгалтерские группы могут работать вместе с необходимыми отделами, чтобы обеспечить достижение целей.
Здравоохранение
Точно так же, как образовательные и бухгалтерские команды, медицинские работники могут извлечь пользу из использования OKR, чтобы помочь определить направление и цели своей организации.Независимо от того, хочет ли отдел нанять новых сотрудников, сделать пожертвование на благотворительность или внедрить новые медицинские технологии в своем учреждении, установка OKR позволит каждому члену команды быть на одной волне и сохранить все приоритеты на переднем плане. OKR отлично подходят для управления больницей, отслеживания эффективности сотрудников и маркетинговых целей, а также для обеспечения того, чтобы все пациенты получали наилучший возможный уход. Например, OKR в здравоохранении может выглядеть так:
.- Цель: улучшить планирование приема пациентов.
- Ключевой результат: внедрить новый инструмент текстовых сообщений, который позволяет пациентам подтверждать или переносить свои визиты.
- Ключевой результат: сокращение пропущенных встреч на 10%.
Часто задаваемые вопросы по шаблону OKR
В чем разница между KPI и OKR?
OKR — это структура, которая означает «цели и ключевые результаты», а KPI — это ключевые показатели эффективности. KPI — это часть OKR, ориентированная на результат. Примером KPI является «улучшить коэффициент конверсии на 25%», а примером OKR может быть:
.Задача: повысить эффективность платных рекламных каналов
Ключевые результаты:
- Реализовать новое отслеживание конверсий для всех рекламных кампаний
- Уточните кампании, чтобы увеличить рейтинг кликов на 25%
- Запуск новых рекламных мест для увеличения показов на 50%
В чем разница между MBO и OKR?
MBO (управление по целям) отличается от OKR тем, что это более гибкий способ измерения производительности сотрудника.MBO находятся между сотрудником и менеджером, в то время как OKR предназначены для согласования всей команды с их целями и результатами этих целей.
В чем разница между целями OKR и SMART?
цели SMART являются частью OKR. Чтобы задачи и ключевые результаты работали, они должны быть сформулированы как конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и своевременные цели.
Что является примером OKR?
Примером OKR для продуктовой команды может быть:
- Цель: увеличить базу пользователей
- Ключевой результат 1: повышение коэффициента конверсии подписки на 10 %
- Ключевой результат 2: запуск нового процесса в один клик, который будет использоваться 25% новых регистраций
Что означает OKR?
OKR означает цели и ключевые результаты.
Сколько времени потребуется для успешного внедрения OKR?
Внедрение OKR может занять от двух до трех кварталов, прежде чем ваша команда полностью приспособится к методу постановки целей. Цели обычно устанавливаются как ежеквартальные цели, но они также могут быть годовыми целями, если это лучше подходит для вашего бизнеса.
Кто должен отвечать за мою программу OKR?
Менеджер по продукту или руководитель группы должен отвечать за OKR.
Какой процент прогресса делает OKR успешным?
Как правило, организации должны попытаться достичь не менее 70% своих OKRS за квартал или год, чтобы считаться успешными.Если вы достигли всех своих OKR, скорее всего, они были слишком легкими.
Как привязать бонусы к OKR?
OKR, как правило, являются работой команды/отдела, поэтому, если вы хотите привязать бонусы к результатам своих целей, подумайте о вознаграждении всей вашей команды.
Как создать OKR для чего-то, что не поддается измерению?
OKRпредназначены для включения измеримых результатов, поэтому, если это вообще возможно, постарайтесь выбрать цели, основанные на метриках, чтобы вы могли легко определить, была ли цель достигнута или нет.
Примеры OKR — цели и ключевые результаты компании
Использование примеров OKR
В реализации OKR цель является качественной и отвечает на вопрос, что должно быть достигнуто. Цели поддерживаются ключевыми результатами, которые оценивают и отслеживают, как мы достигаем цели. Ключевые результаты (KR) являются конкретными, измеримыми и ограниченными по времени. Ключевые результаты обычно включают точные цифры. Использование такого инструмента, как Workfront Goals , может помочь вам написать OKR, согласовать их со всей организацией и отслеживать прогресс.Вот примеры OKR для разных отделов:
Примеры OKR для руководителей
Поскольку OKR используются для согласования всех команд с главными целями организации, OKR всей вашей компании настолько эффективны, насколько эффективны те, которые вы устанавливаете на самом верху. Поэтому крайне важно убедиться, что вы эффективно ставите цели на уровне генерального директора.
Чтобы помочь установить эффективные цели на уровне руководителей, вот несколько примеров OKR для руководителей, на которые вы можете ссылаться.
ЦЕЛЬ: Продать заказы на 10 миллионов долларов
Ключевые результаты:
Выиграйте 1000 сделок на сумму 10 миллионов долларов США до 31 декабря 2017 года
Создать 50 000 потенциальных клиентов, отвечающих требованиям маркетинга
ЦЕЛЬ: Развитие нашего бизнеса
Ключевые результаты:
ЦЕЛЬ: Порадовать наших клиентов
Ключевые результаты:
ЦЕЛЬ: Укрепление нашей корпоративной культуры
Ключевые результаты:
Разверните непрерывный цикл двусторонней обратной связи с помощью еженедельных опросов
Поддерживать средний балл удовлетворенности сотрудников на уровне 8 или выше
Создать и запустить новую программу наставничества к концу третьего квартала
ЦЕЛЬ: Успешно запустить новый продукт к концу второго квартала
Ключевые результаты:
Разработать 15 тематических исследований клиентов к 30 апреля 2017 г.
Получите награду на отраслевой конференции
Попадите в магический квадрант Gartner
Как только у вас будет баланс желаемых и операционных OKR на уровне генерального директора, вы можете начать каскадировать цели по всей остальной компании для достижения организационной согласованности.
Основные цели компании — примеры OKR
ЦЕЛЬ: Развитие нашего корпоративного глобального бизнеса
Ключевые результаты:
Достигнута глобальная цель компании по продажам в размере 100 миллионов долларов США
Достичь 100% годового роста продаж в регионе EMEA
Увеличить средний размер сделки компании на 30% (за счет дополнительных продаж)
Сокращение оттока до менее 5% в год (благодаря работе с клиентами)
ЦЕЛЬ: Порадовать клиентов нашей компании
Ключевые результаты:
Опрашивайте 20 клиентов в месяц и получайте отзывы
Получите NPS 9 от наших клиентов
Увеличение удержания клиентов до 98%
Достичь вовлеченности продукта в 80% WAU
ЦЕЛЬ: Построить отличную корпоративную культуру (порадовать наших сотрудников)
Ключевые результаты:
Запуск непрерывного двустороннего процесса обратной связи с обратной связью
Достигайте еженедельной оценки удовлетворенности сотрудников / пульса 8+
Отмечайте «маленькие победы» и любой прогресс каждую неделю
Генеральный директор и старшие вице-президенты организуют ежемесячное общее собрание и открытое собрание вопросов и ответов
ЦЕЛЬ: Успешный запуск нового продукта в первом квартале
Основные результаты:
Создать 20 тематических исследований клиентов
Попадите в магический квадрант Gartner
Выиграйте награду «Лучший продукт года» на отраслевой конференции
Маркетинговые цели — примеры OKR
Цели формирования спроса — примеры OKR
ЦЕЛЬ: Генерировать больше маркетинговых потенциальных клиентов (MQL)
Основные результаты:
Создайте 150 MQL из почтового маркетинга
Создайте 100 MQL из AdWords
Создать 50 MQL из органического поиска
Создание новых уникальных потенциальных клиентов с помощью маркетинга на основе учетных записей
ЦЕЛЬ: Оптимизировать привлечение клиентов
Основные результаты:
Улучшить наш новый процесс автоматизации маркетинга
Сокращение затрат на привлечение клиентов на 20% в третьем квартале
Создайте новую нисходящую и восходящую модель Excel для анализа ROI
ЦЕЛЬ: Внедрить маркетинг на основе учетных записей (ABM)
Основные результаты:
Задокументируйте и внедрите новый процесс ABM
Проведите 2 еженедельных совещания по согласованию с командой SDR
Проведите 1 еженедельное совещание по согласованию с руководителями группы SDR
Увеличить 20% закрытых продаж с помощью ABM в четвертом квартале
Цели интернет-маркетинга — примеры OKR
ЦЕЛЬ: Улучшить наш веб-сайт и повысить конверсию
Основные результаты:
ЦЕЛЬ: Улучшить нашу кампанию PPC
Основные результаты:
ЦЕЛЬ: Улучшить SEO
Основные результаты:
Получите 10 новых входящих ссылок с соответствующих веб-сайтов
Улучшить нашу внутреннюю оптимизацию на странице
Увеличьте скорость загрузки нашего веб-сайта
Цели контент-маркетинга — примеры OKR
ЦЕЛЬ: Успешно запустить новый ежемесячный информационный бюллетень.
Основные результаты:
Опубликовать 3 новых бюллетеня в этом квартале
Завершить и запустить 1 информационный бюллетень в месяц
Убедитесь, что мы получаем CTR 3% или выше
ЦЕЛЬ: Улучшить нашу стратегию блога
Ключевые результаты:
Опубликовать 50 новых сообщений в блоге в третьем квартале
Проведите 5 VIP-интервью с экспертами отрасли
Получите 5000 подписчиков в нашем блоге
Цели по связям с общественностью и аналитиками — примеры OKR
ЦЕЛЬ: Повысить узнаваемость нашего бренда
Основные результаты:
Провести 30 звонков/совещаний с представителями СМИ к концу первого квартала
Провести 15 звонков/встреч с ключевыми влиятельными лицами отрасли
Получите 2 места для выступлений на ежегодной отраслевой конференции
ЦЕЛЬ: Построить прочные отношения с Forrester и Gartner
Основные результаты:
Проведите 2 брифинга для аналитиков в первом квартале
Отправить приложения для отчетов аналитиков
Пригласите 2 аналитиков на наши вебинары
Выполните 2 вызова аналитика — предоставьте обновление для запуска нового продукта
Цели менеджера сообщества — примеры OKR
ЦЕЛЬ: Создать новое сообщество клиентов
Основные результаты:
Создайте стратегию сообщества клиентов на основе передового опыта
Опубликуйте 60 статей в течение квартала и получите более 6000 посещений страниц
Привлечь 30% наших клиентов к участию в сообществе
ЦЕЛЬ: Сделать наше сообщество известным отраслевым экспертам и лидерам мнений
Основные результаты:
Обратитесь к 12 отраслевым экспертам и лидерам мнений в первом квартале
Возьмите у них интервью и опубликуйте статьи с интервью на нашем сайте сообщества
Исследовать и опубликовать отраслевой отчет и инфографику для сообщества
Цели маркетинга продукта — примеры OKR
ЦЕЛЬ: Успешно запустить новый продукт.
Основные результаты:
Завершить все обновления веб-сайта новых продуктов
Работа с PR для предоставления технических спецификаций продукта
Подарите клиентам и партнерам эксклюзивное предстартовое обновление
Окончательная доработка спецификаций продуктов, обзоров характеристик и информации о возможностях продаж
Маркетинговые цели партнеров — примеры OKR
ЦЕЛЬ: Создать сообщество для наших партнеров/реселлеров (MQL).
Основные результаты:
Опубликовать 5 новых технических документов для партнеров к первому кварталу
Запустить 7 вебинаров для обучения наших партнеров
Проведите мероприятие Lunch & Learn в 5 городах для партнеров
Цели продаж — примеры OKR
Цели группы продаж — примеры OKR
ЦЕЛЬ: Создать новый конвейер заказов
Основные результаты:
Создать приток 12 миллионов долларов в трубопровод
Сохраняйте конвейер выше 5-кратной квоты, чтобы обеспечить 20% выигрыша
Делайте 7 демонстраций продукта в неделю
ЗАДАЧА: Набрать лучших игроков мирового уровня в нашу команду продаж
Основные результаты:
Нанять 10 новых AE к концу января
Нанять 20 новых SDR до конца января
Нанять 5 новых менеджеров по продажам к концу января
Поддерживать соотношение «Предложение интервью» на месте 4: 1
ЦЕЛЬ: Превратить наших представителей в лучшую команду по продажам в отрасли
Основные результаты:
Реализовать лучший процесс адаптации
Убедитесь, что мы проводим регулярные тренинги по продажам каждую неделю
Привлечь новую компанию по обучению продажам, чтобы улучшить наше обучение
Проводите регулярные ежемесячные анонимные опросы SDR и AE и получайте их отзывы
Цели менеджера по продажам — примеры OKR
ЦЕЛЬ: Увеличение продаж в Центральном регионе
Основные результаты:
Развивайте отношения с 50 новыми целями или именованными учетными записями
Добавлено 10 новых реселлеров, ориентированных на Центральный регион
Предложите дополнительный кикер для AE, чтобы достичь 120%, сосредоточившись на Центральном регионе
ЦЕЛЬ: Улучшить продажи в Южной Америке
Основные результаты:
Найдите 30 новых клиентов в Южной Америке
Внедрить новую программу обучения продажам для нашей южноамериканской команды
Получите 5-звездочные отзывы от наших клиентов, которые будут служить рекомендациями
Цели менеджера SDR — примеры OKR
ЦЕЛЬ: Реализация процесса социальных продаж SDR
Основные результаты:
ЦЕЛЬ: Превысить наши квоты на четвертый квартал на 50%
Основные результаты:
Создать 80 квалифицированных потенциальных клиентов
Довести количество бронирований до 50 000 долларов США к концу третьего квартала
ЦЕЛЬ : Увеличить наши дополнительные и перекрестные продажи
Основные результаты:
Повысить 3 SDR до роли AE для дополнительных продаж
Увеличение доходов от дополнительных и перекрестных продаж на 40%
Увеличение удержания клиентов до 98%
Проводите регулярные еженедельные встречи по согласованию с Customer Success
Цели содействия продажам — примеры OKR
ЦЕЛЬ: Сделать наши продажи более успешными
Основные результаты:
Убедитесь, что мы обновили наш новый стек технологий продаж
Реализовать новый процесс для измерения исходящего и исходящего трафика. Входящий
Пересмотрите все последовательности сообщений электронной почты и загрузите их в новый инструмент обмена сообщениями о продажах
Обновление CRM на основе нового процесса проверки воронки продаж
Помогите вице-президенту по продажам с новыми данными для окончательной доработки нового плана компенсации
ЦЕЛЬ: Улучшить наш процесс аналитики продаж
Основные результаты:
Внедрение платформы аналитики продаж и бизнес-аналитики
Настройте триггеры цикла продаж и среднего размера сделки, чтобы отправить электронное письмо нашему вице-президенту по продажам
Просмотрите показатели активности продаж и отправьте еженедельную сводку команде
Просмотрите показатели воронки продаж и отправьте еженедельную сводку команде
Просмотрите ретроспективные показатели результатов продаж и отправьте еженедельную сводку команде
Цели продаж торговых партнеров — примеры OKR
ЦЕЛЬ: Увеличить продажи с помощью нашего торгового партнера
Основные результаты:
Привлечь 30 новых торговых партнеров в Восточной, Центральной и Западной географиях
Завершить новую 20-процентную рекламную акцию на 3 квартал
Реализовать новый раздел веб-сайта торгового партнера
Улучшить процесс регистрации торговых партнеров и документацию
Цели управления персоналом — примеры OKR
Цели вице-президента по персоналу / управлению персоналом — примеры OKR
ЦЕЛЬ: Создать исключительную корпоративную культуру / Восхитить наших сотрудников
Основные результаты:
Запуск непрерывного двустороннего процесса обратной связи с обратной связью
Внесите ясность во все отделы и команды с помощью четких целей OKR
Достигайте еженедельной оценки удовлетворенности сотрудников / пульса 8+
Отмечайте «маленькие победы» и любой прогресс каждую неделю
Генеральный директор и старшие вице-президенты запустят ежемесячное собрание с открытыми вопросами и ответами
ЦЕЛЬ: Улучшить удержание сотрудников
Основные результаты:
Улучшить нашу двустороннюю замкнутую обратную связь и непрерывный процесс управления эффективностью
Повысить наш показатель вовлеченности сотрудников и удовлетворенность сотрудников до 8 или выше
Ежемесячно опрашивайте сотрудников о том, как сделать нашу компанию еще лучшим местом для работы
Оценить, выплачиваем ли мы заработную плату и льготы по рыночным ставкам
ЦЕЛЬ: Расширить нашу команду с лучшими игроками
Основные результаты:
Предложите нашим сотрудникам вознаграждение в размере 500 долларов США за рефералов лучших игроков, которых мы нанимаем
Нанять 25 новых сотрудников в этом квартале для 5 запрашивающих отделов
Опросите интервьюируемых после каждого собеседования и получите обратную связь
Соотношение количества собеседований и найма 4:1
ЦЕЛЬ: Повысить показатель вовлеченности и удовлетворенности наших сотрудников
Основные результаты:
Обеспечьте, чтобы каждый менеджер в масштабе всей компании выполнял непрерывный двусторонний цикл обратной связи
Еженедельно опрашивайте сотрудников с помощью Pulse (индекса удовлетворенности сотрудников)
Убедитесь, что мы устанавливаем четкость работы с целями для повышения вовлеченности
ЦЕЛЬ: Сделать всех наших менеджеров более эффективными и успешными
Основные результаты:
Обеспечить последовательное обучение менеджеров тому, как эффективно управлять
Убедитесь, что каждый менеджер проводит регулярные встречи один на один с двусторонней обратной связью
Проводите ежемесячные анонимные опросы сотрудников, чтобы получить отзывы об эффективности управления
ЦЕЛЬ: Эффективно и своевременно проводить проверки наших сотрудников
Основные результаты:
Получите бесплатное членство в тренажерном зале для сотрудников
Опросите наших сотрудников, чтобы узнать, нравится ли им наш новый непрерывный процесс повышения эффективности
Соберите все заметки об обзоре производительности от наших 30 менеджеров, работающих с клиентами
ЦЕЛЬ: Переход к непрерывному управлению эффективностью
Основные результаты:
Объявить об отказе от устаревшего ежегодного процесса оценки эффективности
Реализовать постоянную двустороннюю обратную связь с обратной связью с упрощенными проверками
Ежеквартальные обзоры деятельности института
Объявлять новые ежегодные обзоры, которые служат подведением итогов текущего процесса
Инженерные цели — примеры OKR
Вице-президент по инженерным целям — примеры OKR
ЦЕЛЬ: Запустить новую архитектуру продукта
Основные результаты:
ЦЕЛЬ: Создать команду инженеров мирового уровня
Основные результаты:
Предложите вознаграждение в размере 500 долларов США за рефералов A-Players
Нанять 5 рекомендованных инженеров с исключительными рекомендациями к концу второго квартала
Поддерживать соотношение «Наем на собеседование» 4:1 на месте
Цели QA Engineer — примеры OKR
ЦЕЛЬ: Обеспечение качества функций в нашей новой версии
Основные результаты:
Выявление 30 ошибок к концу второго квартала
Внедрить новый инструмент автоматизации контроля качества и процесс
Обеспечьте не более 1 критической ошибки, зарегистрированной в Q3
Не иметь регрессий в третьем квартале
ЦЕЛЬ: Поддержание гибкого процесса
Основные результаты:
Создать и внедрить график рабочего процесса
Установить новое поле миграции
Создать документацию базы знаний
Цели инженера-программиста — примеры OKR
ЦЕЛЬ: Улучшение архитектуры доставки электронной почты
Основные результаты:
ЦЕЛЬ: Выпустить высококачественную бета-версию продукта
Основные результаты:
Цели управления продуктом — примеры OKR
ЦЕЛЬ: Успешный запуск нового продукта
Основные результаты:
Провести 30 интервью по развитию клиентов
Просмотрите 10 видеороликов об использовании с помощью UserTesting. com и обобщить его внутри
Проведите 2 тренинга по новому продукту для отделов маркетинга и продаж
Помогите маркетингу продуктов, просмотрев их документы с техническими спецификациями
ЦЕЛЬ: Разработка концепции нового продукта
Основные результаты:
Опросите 50 потенциальных клиентов и получите их первые отзывы
Получите оценку юзабилити выше 8/10 на макетах UX от 20 потенциальных клиентов
Укажите 5 элементов в макетах UX, чтобы повысить вовлеченность пользователей продукта
Получить внутреннюю оценку 10/10 от отдела продаж
Цели успеха клиентов — примеры OKR
ЦЕЛЬ: Успех клиента
Основные результаты:
Увеличение внедрения нашего нового продукта
Будьте активны в оценке снижения использования учетной записи или рискованного использования
Применить рекомендации, чтобы обеспечить показатель NPS 8 и выше
ЦЕЛЬ: Активно работать с клиентами
Основные результаты:
Внедрение платформы Customer Success для отслеживания состояния клиентов
Активно отслеживать состояние клиентов
Обратитесь к клиентам, которым угрожает опасность
Цели поддержки клиентов — примеры OKR
ЦЕЛЬ: Обеспечить первоклассную поддержку клиентов
Основные результаты:
Достичь CSAT 90%+ для всех билетов уровня 1
Устранение неполадок уровня 1 в течение 1 часа
Разрешить 95% обращений в службу поддержки уровня 2 менее чем за 24 часа
Каждый представитель службы поддержки должен поддерживать личный CSAT на уровне 95 % или выше
ЦЕЛЬ: Обеспечить поддержку клиентов высокопроизводительной командой
Основные результаты:
Поддерживать еженедельную оценку ESI/пульса группы поддержки на уровне 8 или выше
Завершить распределение ресурсов с вице-президентом по поддержке
Повышение уровня 2 представителей службы поддержки до менеджеров
Нанять еще 6 представителей службы поддержки
ЦЕЛЬ: Внедрение масштабируемого процесса поддержки клиентов
Основные результаты:
ЦЕЛЬ: Отслеживание всех критических показателей поддержки
Основные результаты:
Отслеживание и составление отчета о количестве новых заявок до разрешенных заявок
Отслеживание и отчет о среднем времени разрешения
Отслеживание и составление отчетов о 10 лучших клиентах по активным заявкам
Финансовые цели — примеры OKR
ЦЕЛЬ: Улучшить процесс составления годового бюджета
Основные результаты:
Провести встречу с каждым вице-президентом по поводу нового процесса
Рассмотреть бюджетные предложения всех участников до середины третьего квартала
Утвердить окончательный бюджет к 15 сентября
ЦЕЛЬ: Улучшить наш процесс финансовой отчетности
Основные результаты:
Операционные цели — примеры OKR
ЦЕЛЬ: Улучшить наши ИТ и инфраструктуру
Основные результаты:
Устранение простоев систем во втором квартале
Внедрить новую облачную систему резервного копирования и обработать
Повышение внутренней удовлетворенности ИТ и времени отклика
Осадки ежечасно | 00:00 до 01:00: 01:00 до 02:00: 02:00 до 03:00: | 03:00 до 04:00: С 04:00 до 05:00: С 05:00 до 06:00: | С 06:00 до 07:00: С 07:00 до 08:00: С 08:00 до 09:00: | С 09:00 до 10:00: С 10:00 до 11:00: С 11:00 до 12:00: | С 12:00 до 13:00: С 13:00 до 14:00: С 14:00 до 15:00: | С 15:00 до 16:00: С 16:00 до 17:00: С 17:00 до 18:00: | С 18:00 до 19:00: С 19:00 до 20:00: С 20:00 до 21:00: | С 21:00 до 22:00: с 22:00 до 23:00: С 23:00 до 00:00: |
---|
Целевые рыночные OKR | Стратегия Примеры OKR
Исследование рынка является фундаментом для хорошего предложения или стратегического плана, но эффективность вашего исследования зависит от того, как вы его проводите. Хотя знание рыночной стоимости вашей отрасли является хорошим началом, подробный анализ вашего соответствия ей поможет вам принимать обоснованные бизнес-решения, основанные на данных. Создание общего адресного рынка может не только помочь вам привлечь инвесторов, но также поможет вам понять потенциал роста вашего бизнеса и направить ваши стратегические решения в более прибыльные направления.
Каков ваш общий адресный рынок?
Общий адресный рынок — это часть рынка, на которой ваш бизнес может извлечь выгоду.Обычно он выражается в долларах (доход), но также может быть рассчитан по вашей оценке количества клиентов, которых вы можете привлечь. На презентации оценка вашего общего адресуемого рынка — это одна из вещей, которая помогает убедить инвесторов в том, что ваш бизнес при правильном масштабировании оправдает их инвестиции. Но важно убедиться, что ваши расчеты основаны на данных и реалистичны, отражая ваши реальные возможности, а не то, на что вы надеетесь.
Подходы к расчету общего адресуемого рынка
Существует три основных способа расчета общего адресного рынка: нисходящий, восходящий и созданная стоимость: исследования и отчеты, а затем сократите это число в зависимости от вашей конкретной бизнес-модели.
Ниже приведено более подробное описание этих трех подходов на примере компании-разработчика блокчейнов, которая предлагает индивидуальные блокчейн-решения для индустрии финансовых услуг.
1. Сверху вниз
Подход «сверху вниз» — это подход, в котором для получения оценки используются существующие исследования рынка, поэтому этот подход может быть хорошим выбором для компании, которая все еще находится в стадии разработки и еще не имеет большого количества данных о продажах.Недостатком этого подхода является то, что часто данные, собранные для этих опросов, представляются самостоятельно. Если вы полагаетесь на статистические отчеты, вы рискуете полагаться на неточные данные.
Кроме того, предприятия с прорывными решениями могут в конечном итоге изменить свой собственный целевой рынок. Uber, например, создал услугу, которая не только конкурировала с существующим рынком поездок с водителем, но и расширила его, предложив более дешевую альтернативу тем, кто в противном случае не мог бы платить за нее. Если вы предлагаете что-то уникальное, подход «сверху вниз» может ограничить ваше представление об общем целевом рынке.
В примере с блокчейном в отчете IDC прогнозируется, что мировые расходы на блокчейн-решения в 2019 году составят 2,7 млрд долларов США. В прогнозе также говорится, что 30% этих расходов придется на финансовый сектор; поскольку наша блокчейн-компания предоставляет финансовые услуги, это сужает их общий адресный рынок до 810 миллионов долларов. По оценкам, их конкретный спектр решений составляет 20% рынка технологий блокчейна, общий адресный рынок для компании составляет 162 миллиона долларов.
Однако имейте в виду, что во всех этих примерах существует более одного способа расчета общего адресуемого рынка. Например, блокчейн-компания, продающая финансовые решения, может также рассчитать свой общий адресный рынок как часть рынка приложений финансовых услуг, который в 2018 году оценивается в 79 млрд долларов. технологии будут способствовать изменениям, поэтому, возможно, только 41% финансовых компаний будут готовы инвестировать в блокчейн-решения, оставив рыночную долю в размере 32 млрд долларов. Кроме того, возможно, только 20% этих компаний могут реально внедрить технологию блокчейна, что еще больше сузит число до 6 долларов.4млрд.
Существует огромная разница между предполагаемым общим доступным рынком в 162 миллиона долларов и общим доступным рынком в 6,4 миллиарда долларов. Важно выбрать рынок, который, по вашему мнению, наиболее реалистично соответствует вашей бизнес-модели и целям.
OKR № 1. Подход «сверху вниз» для определения общего адресного рынка
В этом OKR мы попытаемся создать оценку TAM, используя подход «сверху вниз».
2. Снизу вверх
При восходящем подходе вы используете данные о прошлых продажах для прогнозирования будущих потоков доходов. Использование этого подхода полезно, если вы работаете в бизнесе достаточно долго, чтобы иметь данные о продажах, или если потенциальные клиенты уже проявили интерес к вашему продукту. Восходящий подход также может помочь вам определить другие рынки для вашего бизнеса, если у вас есть несколько продуктов и услуг.
Уже работающая компания по разработке блокчейнов может предоставить индивидуальные финансовые решения примерно за 10 000 долларов США за проект. Если это небольшая компания с несколькими разработчиками в штате, возможно, они ищут инвестора, который поможет им масштабироваться — в этом случае может быть лучше всего использовать существующие продажи для расчета их общего целевого рынка.Например, генеральный директор хочет добавить команду по маркетингу и продажам, чтобы помочь им выйти на неиспользованные рынки, и, учитывая их долю на рынке, существует около 15 000 предприятий, которые, вероятно, купят их продукт. Это дает им общий адресуемый рынок в 150 миллионов долларов.
OKR №2 — Восходящий подход для определения общего адресного рынка
В этом OKR мы попытаемся создать оценку TAM, используя восходящий подход.
3. Созданная стоимость
Подход, основанный на создании ценности, полезен, когда компании хотят добавить продукты или услуги, которые могут сэкономить деньги клиентов или помочь им увеличить доход.Расчет для этого подхода представляет собой оценку того, какую часть сбережений ваших клиентов или дополнительного дохода вы сможете получить.
Скажем, у нашей компании по разработке блокчейнов есть решение, которое может сэкономить компании, предоставляющей финансовые услуги, до 20% их административных расходов. Если общие расходы на эти административные расходы на рынке финансовых услуг составляют 30 миллиардов долларов, а блокчейн-компания надеется получить 5% от этой экономии в доходах, их общий адресный рынок составляет 300 миллионов долларов.
OKR № 3. Подход, основанный на создании ценности, для определения общего адресуемого рынка
В этом OKR мы попытаемся создать оценку TAM, используя подход, основанный на создании ценности.
Методы исследования: как проводить исследования для расчетов ТАМ
Если вы не уверены, какой метод расчета использовать, начните с предварительных исследований. Ваше исследование будет зависеть от того, на какой стадии роста находится ваш бизнес; например, на этапе разработки исследования обычно основываются на отраслевых отчетах и аналитике, но действующий бизнес может проводить опросы, фокус-группы или использовать собственную аналитику, чтобы делать выводы о своем рынке.Если возможно, рекомендуется сделать и то, и другое, чтобы вы могли контекстуализировать любые выводы в вашем собственном бизнесе в рамках вашего понимания более крупного рынка.
После некоторых предварительных исследований один расчет может оказаться наиболее точным или полезным. Когда это произойдет, сосредоточьтесь на своих исследованиях. При первичном исследовании это может выглядеть как дополнительные фокус-группы или поиск более конкретной аналитики. Во вторичном исследовании это может выглядеть как поиск схожих статистических данных в нескольких отраслевых отчетах. Имейте в виду, что вы также можете комбинировать подходы «сверху вниз» и «снизу вверх» для получения более всесторонней аналитической перспективы.
Расчет доступного рынка и доступного рынка
После того, как вы подсчитали общий адресный рынок, было бы неплохо сделать ваши данные еще более конкретными, рассчитав доступный и доступный рынок. В то время как общий адресный рынок — это совокупность доходов, из которых вы будете получать, доступный рынок сужает его с точки зрения специфики того, что вы продаете и кому вы продаете.Доступные рыночные факторы учитывают вашу конкуренцию и прогнозируют доходы на основе процента доли рынка, которую вы реально можете захватить.
Если представить весь адресный рынок как озеро со всей потенциальной рыбой, которую вы можете поймать, то пригодным доступным рынком может быть тип рыбы, которую вы ловите на основе используемой приманки. Приемлемым доступным рынком будет количество той рыбы, с которой вы ожидаете вернуться домой в конце дня.
В нашем примере с компанией, занимающейся разработкой блокчейнов, возьмем первую оценку общего адресного рынка в размере 1620 миллионов долларов США, основанную на нисходящем расчете. Вполне возможно, что конкретное решение, предлагаемое компанией-разработчиком блокчейна, в основном вызывает интерес у небольших компаний, предоставляющих финансовые услуги. Если они составляют 50% этого общего рынка, то доступный для обслуживания рынок может составить всего 810 миллионов долларов. Учитывая конкуренцию, компания-разработчик блокчейна может оценить, что они могут захватить 5% этого рынка при доступном рынке в 40 долларов.5м.
OKR № 4. Понимание общего бизнес-потенциала
В этом OKR мы попытаемся понять общий бизнес-потенциал, чтобы помочь нам в нашем стратегическом направлении.
Стратегические направления анализа ТАМ
Даже если вы не обращаетесь к инвесторам, этот тип анализа рынка может стать искрой, которая приведет в движение двигатель вашего стратегического плана. Проведение исследования рынков, на которых вы можете работать, может помочь вам определить насыщенные рынки, новые рынки и скрытые рынки в вашей отрасли.Знание того, где находятся эти рынки и как они, по прогнозам, изменятся с течением времени, может помочь вам принимать более разумные, основанные на данных решения о том, на чем сосредоточить свою энергию. Понимание всего доступного рынка, доступного рынка и доступного рынка означает не только понимание ограничений вашего бизнеса, но и понимание возможностей.
Что такое OKR? Система постановки целей для масштабного мышления
Что такое OKR?
Цели и ключевые результаты (OKR) — это схема постановки целей, которая помогает организациям определять цели — или задачи — и затем отслеживать результат.Эта структура предназначена для того, чтобы помочь организациям устанавливать далеко идущие цели за дни, а не за месяцы.
OKR существует с 1970-х годов. Концепция была создана Энди Гроувом, но популяризирована Джоном Дорром, который был одним из первых инвесторов Google. OKR быстро стали важным направлением для Google, и с тех пор их примеру последовали такие компании, как LinkedIn, Twitter, Dropbox, Spotify, AirBnB и Uber.
Формула OKR Джона Доерра состоит в том, чтобы установить цель, то есть «чего я хочу достичь», и ключевые результаты, то есть «как я собираюсь это сделать».Таким образом, в OKR цель — это не только то, чего вы хотите достичь; он должен включать способ измерения достижений. OKR, принятый технологическими компаниями, может помочь компаниям не сбиться с пути в быстро развивающейся, постоянно меняющейся отрасли, в то же время поощряя инновации.
OKRподдерживают цель или видение, и они также должны быть измеримыми, гибкими, прозрачными и вдохновляющими. Они также обычно устанавливаются руководством и никогда не связаны с компенсациями или обзорами производительности. В конечном счете, OKR помогают компаниям ставить цели, часто амбициозные, а затем сосредоточиться на достижении результатов в течение рабочего квартала.
OKR и KPI (ключевые показатели эффективности) на первый взгляд кажутся похожими, но KPI предназначены для измерения «здоровья бизнес-инициативы», — говорит Ада Чен Рекхи, основатель и главный операционный директор NoteJoy. Она говорит, что KPI являются «отчетными мерами и менее ориентированными на цель по своей природе», сравнимыми с информационными приборными панелями.
«Хотя и KPI, и OKR используются в качестве показателей эффективности, OKR можно рассматривать как усовершенствованный KPI, поскольку они более конкретны и дают количественные результаты», — говорит Пит Заброски, основатель BestVPN.
Вам не нужно отказываться от KPI в пользу OKR, но вы должны установить различия между ними. OKR привязаны к бизнес-целям и задачам, а не к работе сотрудников. С другой стороны, KPI могут быть напрямую привязаны к повседневной работе сотрудника — они предназначены для достижения успеха на рабочем месте.
OKR«просты и гибки», что может быть хорошо или плохо в зависимости от того, как они реализованы в вашей организации, говорит Бен Брубейкер-Зер, основатель Meddo.Вы хотите избежать мышления «настроил и забыл» — OKR должны согласовываться с бизнес-целями и корпоративными инициативами, с регулярными проверками для оценки прогресса в течение рабочего квартала.
«При правильном выполнении OKR могут быть по-настоящему эффективными и гарантировать, что организационные цели каскадируются четким, подотчетным и измеримым образом. Когда это не так, они имеют тенденцию быть расплывчатыми, личными и не особенно полезными», — говорит он.
OKRобычно содержат от трех до пяти целей высокого уровня и еще от трех до пяти ключевых измеримых результатов для каждой цели.Даже в самых крупных организациях никогда не рекомендуется иметь более пяти OKR одновременно. Для небольших команд и организаций лучше ограничиться тремя. Установив свои цели, вы будете отслеживать прогресс каждого ключевого результата в отдельности и часто ссылаться на них в течение квартала.
«На рабочем месте это полезный инструмент для руководства проектами и инициативами, потому что, когда всплывает проект, который не соответствует нашим OKR на квартал, нам нужно решить, хотим ли мы добавить его и приоритизировать что-то или если нам нужно сказать «нет» этому проекту», — говорит Чен Рекхи.
Вы хотите, чтобы ваша команда ставила неудобные и амбициозные цели. Однако важно подчеркнуть, что результаты OKR не окажут негативного влияния на оценку эффективности, компенсацию или гарантии занятости.
Вы захотите провести мозговой штурм, на котором ваша команда сможет определить, какие цели будут иметь наибольшее значение в следующем квартале. Atlassian предлагает задать вопрос: «Какие наиболее важные изменения мы должны сделать в следующем квартале?»
После того, как вы установите OKR, вам нужно будет оценить их, обычно используя скользящую шкалу от 0 до 1 или процент от нуля до 100.По данным Atlassian, оценка 0,3 или 30% означает, что вы не попали в цель, а оценка 0,7 или 70% означает, что вы добились прогресса, но не достигли цели. Оценка 1,0 или 100 процентов означает, что вы достигли своей цели и достигли своей цели, но Atlassian сообщает, что даже оценка 0,7 или 70 процентов считается успехом. OKR-цели, как правило, являются долгосрочными или «длительными целями», на выполнение которых уходит больше квартала.
После того, как вы определились со своими целями, вам нужно определить ключевые результаты.Не превращайте свои KR в список дел, вместо этого сосредоточьтесь на результатах, связанных с бизнес-приоритетами. Ваши KR должны объяснить, как определенные задачи приведут к желаемым результатам. Atlassian приводит следующие примеры неправильного OKR и правильного OKR:
Неверно : «Отгрузить компонент X к концу квартала».
Верно : «Функция доставки X увеличивает количество регистраций новых пользователей на 10 процентов в этом квартале».
Чтобы сделать ваши цели измеримыми, вам придется рассмотреть каждую цель и желаемые результаты.Поскольку цели по своей сути являются качественными, вы хотите использовать объективный способ измерения успеха. У каждого KR также должен быть владелец в команде — этот человек отвечает за отслеживание прогресса и поиск способов достижения желаемого результата.
OKRдолжны быть гибкими, что означает, что они могут подстраиваться под ваши приоритеты. После того, как вы установили свои OKR, если вы чувствуете «полную уверенность, что можете достичь KR», Atlassian предлагает вам увеличить цель более чем на 30 процентов. Если вы не уверены, что достигнете своих целей KR, это означает, что вы, вероятно, нацелились достаточно высоко.
«Мы используем OKR для определения наших бизнес-целей в течение года, а затем, вооружившись этими высокоуровневыми целями, разрабатываем отдельные задачи и проекты для каждой команды. Это позволяет нам подходить к каждому проекту с пониманием того, как он соотносится с более широкими целями внутри компании», — говорит Заброски.
Каждый месяц вы должны оценивать и проверять OKR, чтобы убедиться, что все идет по плану. Вы захотите спрогнозировать оценку на конец квартала для каждого KR, чтобы оценить, как он отслеживается, выявить любые проблемы или скорректировать приоритеты, если это необходимо.Усредните балл по всем вашим KR, и это будет ваш общий балл для этой конкретной цели.
По словам Чена Рекхи, OKRиспользуются как для индивидуального, так и для командного целеполагания, чтобы помочь работникам умственного труда расставлять приоритеты в работе в быстро меняющихся условиях. Технологическая индустрия быстро развивается, поэтому важно сосредоточиться на наиболее важных приоритетах.
«OKR ценны как инструмент для определения приоритетов инициатив и определения желаемых результатов от этих целей. OKR устанавливают цель (задачи) и желаемые результаты, на которые вы хотите повлиять своей работой (ключевые результаты)», — говорит Чен Рекхи.
Atlassian предлагает следующий контрольный список для настройки OKR:
- Ставьте клиента на первое место
- Не скупитесь на амбиции
- Свяжите OKR с более крупными целями компании
- Достаточно только ОС и KR
- Если не можешь измерить, то это плохой КР
- KR — это результаты, а не задачи
- Назначить владельцев КР
Когда ваши OKR будут готовы, вы захотите оценить их, чтобы выяснить, что сработало и что вам нужно изменить в будущем.Спросите себя и свою команду, были ли ваши цели достаточно амбициозными, были ли ключевые результаты измеримыми, все ли OKR были проигнорированы, по-прежнему ли они соответствуют бизнес-стратегии, и чувствовала ли организация заинтересованность в OKR.