offvkontakte.ru
Menu
Меню

Контакте видео: Скачать видео и музыку с ВК бесплатно онлайн

Содержание

  • Видеозвонок в контакте — как сделать и позвонить, а также как его настроить с телефона?
    • Как настроить оборудование?
    • Как совершить видеозвонок?
    • Инструкция
    • Видеосвязь с телефона/планшета
  • Новые видео в контакте — Жилой комплекс КМ Анкудиновский парк
        • Оставьте телефон, мы перезвоним вам в ближайшее время и расскажем, как получить выгодную ипотеку на квартиру мечты
  • Фигурное катание России и мира, новости фигурного катания, онлайн трансляции, видео выступлений, результаты и статистика соревнований
  • : 6 преимуществ использования видео [2021]
    • 6 преимуществ видео-колл-центров
      • Расширенная поддержка в реальном времени
      • Индивидуальный подход к клиентам
      • Более быстрое время разрешения
      • Увеличение выручки
      • Сниженные затраты
      • Маркетинговый маркетинг с переплетением
    • 6 отраслей, в которых работают центры видеосвязи
      • Telehealth
      • Профессиональные услуги
      • Финансовые услуги
      • Страхование
      • Производство
      • Розничная торговля
    • Создание центра видеозвонков с помощью Lifesize CxEngage
  • Вопросы возникают из-за видеозаписи контакта депутата Сан-Диего с фентанилом
  • Четыре причины «усталости от зума» и способы их устранения
    • Четыре причины, почему
  • Zoom нацелена на улучшение видео-контакт-центров, интерактивных досок и совместной работы
  • Видео контакта депутата от Калифорнии с фентанилом вызывает вопросы
  • Если вы не можете позвонить по FaceTime на своем iPhone, iPad или iPod touch
    • Если вы не можете совершать или принимать звонки FaceTime
    • Если у вас проблемы с подключением или качеством звука при использовании FaceTime
  • Contact (Видеоигра) — TV Tropes
    • Игра

Видеозвонок в контакте — как сделать и позвонить, а также как его настроить с телефона?

То, что Скайпом нас не удивишь, это уже понятно, и даже наши, рано встающие, бабушки и дедушки флудят по утрам с вечерними внуками, проживающими в Америке при помощи практически бесплатной видеосвязи. Но не всем известно, что это же можно делать и в социальной сети «ВКонтакте» с помощью функции «видеозвонок ВКонтакте».

В 2012 году для первого миллиона клиентов сети «ВКонтакте» появилась новая бета-функция «видеозвонок». После удачного тестирования эта услуга стала доступной для всех пользователей сервиса. Конечно, функционально она намного слабее Skype, но может быть задача превзойти конкурента и не стояла вовсе.

Для видеосвязи понадобится видеокамера и микрофон с любыми интерфейсами. Также на компьютере должен быть установлен флэш-плеер, желательно последней версии.

Чтобы установить видеосвязь, у вашего собеседника обязательно должны быть установлены видеокамера и микрофон, а в настройках программы «ВКонтакте» включена функция видеозвонка.

Если вы пользуетесь ноутбуком, то соответственно можно пользоваться встроенными устройствами.

Как настроить оборудование?

Для начала подключаем видеокамеру.

Может быть три варианта:

  • web-камера c интерфейсом USB;
  • IP- видеокамера беспроводная, или с разъемом RJ-45;
  • видеокамера с аналоговым или SDI выходом;

Проще всего подключить USB-камеру. Просто вставьте USB разъем шнура камеры, в соответствующее гнездо компьютера.

Обратите внимание, что если ваша камера имеет интерфейс с поддержкой USB 3.0, то она вряд ли будет работать через разъем USB 2.0. Эти коннекторы совместимы и похожи внешне, но имеют различный цвет. USB 3.0 маркируется синим цветом, очень редко красным.

После подключения, операционная система определит новое устройство и если в ее базе найдется соответствующий драйвер, то ничего делать не нужно, она автоматически установит программное обеспечение девайса сама. Возможно, придется перегрузить компьютер.

Если этого не происходит, то нужно будет установить драйвер с диска, которым камера комплектуется. Если такого нет, то нужно найти его и скачать в интернете.

Разъем кабеля RJ-45

Проверить работоспособность камеры можно при помощи популярного приложения Skype. Выберите в верхней части окна программы вкладку «Инструменты», затем «Настройки». Можно воспользоваться горячим сочетанием клавиш CTR+,. И выберите «Настройки видео». Если в выпавшем окне вы увидели изображение от камеры, то всё в порядке.

В Windows XP подключение камеры можно проверить стандартными средствами операционной системой.

Несколько по-другому следует подключить и идентифицировать IP-камеру. Для начала необходимо установить драйвер IP Camera DirectShow Filter, который будет эмулировать IP-камеру, как web. Можно также воспользоваться программой VH Multi Camera Studio.

Подключайте камеру кабелем с сетевым разъемом RJ-45 к компьютеру. Если камера даже имеет возможность беспроводного подключения, первое включение для настройки необходимо сделать через кабель.

Может оказаться, что ваш компьютер имеет только один сетевой разъем, который уже используется для подключения к интернету. В таком случае придется или пожертвовать интернетом, на время установки, или установить дополнительную сетевую карту.

Чтобы увидеть изображение, в командной строке браузера необходимо прописать IP-адрес камеры.

Выносной модуль EasyCap DVR

Если вы хотели бы воспользоваться обычной видеокамерой, то придется использовать платы или выносные модули ввода видео и аудио. Например, Mini Recorder Blackmagic Design для SDI и HDMI интерфейсов. Для аналоговой камеры нужно приобрести преобразователь композитного сигнала в USB.

Немного дороговатое, но лучшее в этом плане устройство Blackmagic Design Intensity Pro 4K. Хотя можно выбрать что-нибудь и попроще например EasyCap DVR, стоимостью всего лишь 15 долларов. Если вам не нужно переcчитывать волосики на бороде вашего собеседника, то это устройство вполне подойдет.

Но в любом случае подключение аналоговой видеокамеры к сервису «ВКонтакте» будет зависеть от совместимости программного обеспечения, которое поставляется вместе с устройством или им поддерживается. Совет один, даже для инженеров, которые презирают тех, кто читает инструкцию перед инсталляцией оборудования, все-таки ее прочитать. Вы найдете там многого интересного.

Микрофон, интегрированный в камеру, без проблем подключится. Но если у вас это устройство отдельное, с интерфейсом USB, то возможно понадобиться установить драйвер. Обычный микрофон с разъемом mini Jack можно смело вставлять в гнездо розового цвета рядом с выходом на наушники.

Как совершить видеозвонок?

Если камеру удалось подключить, и она работает, то мы на пути к полному успеху. Для начала зайдите в настройки сервиса «ВКонтакте» под собственным аккаунтом. Ниже логотипа найдите два слова: «Мои настройки». Переходим на вкладку «Приватность». Она находится в верхней части экрана и ищем в разделе «Связь со мной» строчку «Кто может вызывать меня по видеосвязи».

Устанавливайте в ней любую переменную, которая вам подходит, но лучше для начала установите «Все друзья».

Готово! Переходите на вкладку «Мои друзья» в левой части экрана, и смотрите на экран. Если в списках, рядом с именем у кого-то появился значок в виде камеры, то значит, что у вашего абонента, как и у вас, все правильно настроено для видеосвязи.

Если ни у кого такого значка не появилось, то это значит, что ваших друзей нет на видеосвязи или у ваших друзей не подключена камера. Пишите им текстом, пока что.

Если у кого-то значок камеры есть, то жмите на него и через несколько секунд ваш друг появится в окне.

http://www.youtube.com/watch?v=QjJOuwLbi84

Инструкция

Чтобы было проще, суммируем вышеописанную информацию в некий протокол:

  1. Регистрируемся в сервисе «ВКонтакте», если еще не зарегистрированы.
  2. Подключаем камеру и микрофон.
  3. Устанавливаем дополнительные устройства преобразования видео, если это необходимо.
  4. Устанавливаем драйвера и программное обеспечение согласно вышеуказанным рекомендациям.
  5. Проверяем работоспособность локально.
  6. Запускаем сервис «ВКонтакте».
  7. Ищем друзей с камерами;
  8. Выходим на связь.

Видеосвязь с телефона/планшета

Когда вы настраиваете видеосвязь через сервис «ВКонтакте» на мобильных девайсах, то проблем становится намного меньше. Не нужно подключать никаких устройств, потому что и планшет и смартфон имеют и камеру и микрофон.

Есть некоторое неудобство в том, что не все телефоны оборудованы камерой со стороны экрана, а это значит, что ваш собеседник будет видеть не вас, а ваши коленки, например. Просто иногда оборачивайте смартфон обратной стороной и говорите: «А это я!».

Но если серьезно, то всего лишь, чтобы сделать видеозвонок другу необходимо зайти на его страницу «ВКонтакте» и нажать на кнопку с изображением камеры, она находится справа от «Отправить сообщения» под аватаром.

И если ваш друг способен принять видеосигнал, то он вас увидит.

Если с подключением возникают проблемы, то ли звука нет, то ли видео, попробуйте для начала проверить все функции видеозвонка на Skype, если связь Skype работает, то и «ВКонтакте» должна тоже привязаться. Если нет, то ищите проблемы в девайсе и его программном обеспечении.

Не забывайте, что для видеообщения необходима устойчивая связь со скоростью не менее 1 Мбит/с, что не сможет обеспечить протокол GPRS. Это значит, что вы сможете подключиться к своему другу или подруге, только используя соединение WiFi или 3G.

Проверьте, доступен ли этот протокол связи в вашем регионе.

Статья была полезна?

0,00 (оценок: 0)

Новые видео в контакте — Жилой комплекс КМ Анкудиновский парк

Оставьте телефон, мы перезвоним вам в ближайшее время и расскажем, как получить выгодную ипотеку на квартиру мечты

[1] Настоящим даю согласие на обработку моих вышеуказанных персональных данных ООО «СЗ «КМ Парламент» (603093, Россия, Нижний Новгород, улица Родионова, дом 192, корпус 3) (далее – Оператор)

с целями: обработки моего запроса, направленного через сайт www.km-ankudinovka.ru, и коммуникации со мной в целях, связанных с обработкой и выполнением моего запроса с помощью различных средств связи, а именно посредством:

интернет; сообщений на адрес электронной почты; коротких текстовых сообщений (SMS) и мультимедийных сообщений (MMS) на номер телефона; а также посредством использования информационно-коммуникационных сервисов, таких как Viber, WhatsApp и тому подобных; телефонных звонков.

Я разрешаю совершать со своими персональными данными следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение (в электронном виде и на бумажном носителе), уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу) моих персональных данных третьим лицам, с которыми у Оператора имеются действующие договоры, в рамках которых Оператор поручает обработку персональных данных в вышеуказанных целях, включая трансграничную передачу персональных данных, обезличивание, блокирование, уничтожение, с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Настоящее согласие на обработку моих персональных данных действует до момента выполнения моего запроса и может быть отозвано мною ранее в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» посредством направления соответствующего письменного заявления по почтовому адресу Оператора, указанного в настоящем согласии, или в электронной форме посредством направления запроса на электронный адрес [email protected].

ООО «СЗ «КМ Парламент» ведет деятельность на территории Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации. Предлагаемые Оператором в заявленных в настоящем согласии целях товары/услуги/работы доступны к получению на территории Российской Федерации. Мониторинг потребительского поведения лиц, находящихся за пределами Российской Федерации, Оператором не ведется.

[2] Настоящим даю согласие на обработку моих вышеуказанных персональных данных ООО «СЗ «КМ Парламент» (603093, Россия, Нижний Новгород, улица Родионова, дом 192, корпус 3) (далее – Оператор)

с целями: учета предоставленной информации в базах данных; проведения статистических исследований, а также исследований, направленных на улучшение качества продукции и услуг; проведения маркетинговых программ, в том числе, для продвижения товаров, работ, услуг на рынке; информирования меня о новых товарах и услугах Оператора и партнеров Операторов (например, посредством отправки журналов, отправки приглашений на презентации продуктов, сообщений о технических нововведениях, предстоящих работах по сервисному обслуживанию, условиях покупки нового автомобиля и т.д.) с помощью различных средств связи, а именно посредством:

интернет; сообщений на адрес электронной почты; коротких текстовых сообщений (SMS) и мультимедийных сообщений (MMS) на номер телефона; а также посредством использования информационно-коммуникационных сервисов, таких как Viber, WhatsApp и тому подобных; телефонных звонков.

Я разрешаю совершать со своими персональными данными следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение (в электронном виде и на бумажном носителе), уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу) моих персональных данных третьим лицам, с которыми у Оператора имеются действующие договоры, в рамках которых Оператор поручает обработку персональных данных в вышеуказанных целях, включая трансграничную передачу персональных данных, обезличивание, блокирование, уничтожение, с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

В целях проведения маркетинговых программ, в том числе для продвижения товаров, работ и услуг, ООО «СЗ «КМ Парламент» может заключать соответствующие Договоры с третьими лицами относительно условий предоставления мне финансовых услуг. Настоящим я даю свое согласие на получение информации о предлагаемых такими третьими лицами финансовых услугах. Указанная информация может быть доведена до моего сведения как ООО «СЗ «КМ Парламент», так и самими компаниями-партнерами ООО «СЗ «КМ Парламент», предлагающими такие финансовые услуги.

Настоящее согласие на обработку моих персональных данных действует до момента его отзыва.

Настоящее согласие может быть отозвано мною в любое время в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» посредством направления соответствующего письменного заявления по почтовому адресу Оператора, указанного в настоящем согласии, или в электронной форме посредством направления запроса на электронный адрес [email protected].

ООО «СЗ «КМ Парламент» ведет деятельность на территории Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации. Предлагаемые Оператором в заявленных в настоящем согласии целях товары/услуги/работы доступны к получению на территории Российской Федерации. Мониторинг потребительского поведения лиц, находящихся за пределами Российской Федерации, Оператором не ведется.

Фигурное катание России и мира, новости фигурного катания, онлайн трансляции, видео выступлений, результаты и статистика соревнований

Показывать  Новости Материалы Записи в блогах Видео

Главные новости|Sports.ru

19:40 Александр Галлямов: «Относительно давно мы пробовали выбросы ультра-си. Но это очень травмоопасный элемент. Посмотрим, что решит ISU, какими будут новые правила»|36

19:27 Анастасия Мишина: «Если оценивать в целом соревнования, то поставила бы нам четверку или четверку с минусом. Для Гран-при выступление получилось нормальным»|4

19:14 Видео показательного выступления Елизаветы Туктамышевой на Гран-при России под песню из «Мулен Руж»

|40

19:08 Видео показательного номера Камилы Валиевой на Гран-при России под саундтрек из «Аватара»|36

15:00 Гран-при России. Валиева, Туктамышева, Коляда, Синицина и Кацалапов, Мишина и Галлямов выступили с показательными номерами|716

28 ноября|Sports.ru

20:37 Фото «Это было круто!» Глейхенгауз поздравил фигуристов из группы Тутберидзе с успешным выступлением на Гран-при России|56

19:56 Видео Видео показательной программы Михаила Коляды на Гран-при России под песню Муслима Магомаева|6

19:47 Видео Видео показательного номера Майи Хромых на Гран-при России под музыку из фильма «Дамы в лиловом»|12

28 ноября|Sports.ru

19:20 Видео Видео показательного Павлюченко и Ходыкина на Гран-при России под песню «Вне зоны доступа»|16

28 ноября 14:20 |Блог Разделка

Рейтинг +89

205 комментариев Подписаться на блог 28 ноября|Sports.ru

14:04 Катарина Гербольдт: «Туктамышева очень мотивирована и как никогда близка к цели и мечте поехать на Олимпийские игры»|695

28 ноября 12:00 |Блог Олимпийские виды

Рейтинг +92

388 комментариев Подписаться на блог 28 ноября|Sports.ru

11:47 Фото Алина Загитова: «Мама! Спасибо тебе за все, что делала для меня, когда я была маленькая, и за то, что делаешь сейчас! Все мои достижения – твоя заслуга»|744

11:40 Евгения Медведева планирует поехать на Олимпиаду-2022 в качестве комментатора|599

11:27 Медведева о шансах Валиевой на медаль в Пекине-2022: «Мы не должны взваливать такую ответственность на фигуристов. Она еще ребенок»|166

10:24 Алексей Железняков: «За годы у Тутберидзе повидал много отличных фигуристок, но, глядя на прокаты Валиевой, я просто получаю творческий экстаз»|75

10:13 Журналист NBC Olympics: «Валиева достигла пика на Гран-при России. Вопрос в том, сможет ли она сохранить такую форму до февраля»|168

28 ноября 09:32 |Блог Под прицелом

Рейтинг +57

380 комментариев Подписаться на блог 28 ноября|Sports.ru

09:10 Победы «Барсы» и «Ливерпуля», триумф Валиевой, поражение «Юве», нелепый матч в Португалии, Червоткин и Большунов в призах, феерия Латыпова и другие новости утра|12

01:09 Валиева о Финале Гран-при: «Первый раз буду в Японии. Хотела бы попробовать суши»|106

27 ноября|Sports.ru

23:35 Россия получила 11 мест в финале Гран-при, США – 5, Япония – 4, Китай, Франция, Канада и Италия – по 1|82

23:11 Мишина и Галлямов о победе на Гран-при России: «Хотелось сделать все чисто и доказать, что вчерашняя ошибка была случайной»|29

23:02 Наталья Бестемьянова: «Туктамышева зажгла зал. Я ее просто обожаю! Так она женственна, хороша и технически, и эмоционально»|188

22:55 Ренат Лайшев: «От всей души поздравляю Валиеву и всю команду Тутберидзе. Все развитие Камилы было на моих глазах»|78

22:43 Алена Леонова: «У Валиевой сегодня был двойной сальхов вместо тройного. Еще прибавить баллов за него, и техника будет за 110 – совсем близко к Чену»|31

Показать еще Центр обработки вызовов

: 6 преимуществ использования видео [2021]

Качество обслуживания клиентов становится все более важным для успеха в бизнесе. Фактически, 73% клиентов указывают на опыт как на главный фактор при принятии решения о покупке, сразу за ценой и качеством продукции. Поскольку превосходный клиентский опыт — это то, за что клиенты готовы платить больше, стратегии и технологии обслуживания клиентов, которые помогают создать такой опыт, могут повысить воспринимаемую ценность вашего бизнеса.

Включение видеозвонков по всем каналам поддержки клиентов, управляемым вашим контакт-центром или колл-центром, является нововведением, которое набирает обороты в 2021 году. Относительно новая функция в обслуживании клиентов, видеочат может сократить разрыв между организацией и ее клиентами за счет обеспечение персонализированного обслуживания клиентов. Видео позволяет операторам контакт-центра общаться с клиентами лицом к лицу и быстро и эффективно решать проблемы.

Это главные преимущества центров обработки вызовов с поддержкой видеосвязи и некоторых отраслей, ориентированных на клиента, которые получают наибольшую выгоду:

6 преимуществ видео-колл-центров

Центры обработки вызовов

(иногда сокращенно VCC) позволяют вашим агентам лучше общаться с вашими клиентами.Вот шесть наиболее заметных преимуществ:

Расширенная поддержка в реальном времени

Отсутствие визуального контакта всегда было серьезной проблемой при взаимодействии с call-центром. Отрасли, которые связаны с установкой или обслуживанием оборудования, например поставщики интернет-услуг или коммунальных услуг, могут столкнуться с особенно сложными задачами в обеспечении превосходной поддержки клиентов. Диагностика проблемы во многом зависит от способности клиента точно передавать состояние оборудования и информацию, а только голосовые вызовы или чаты имеют множество ограничений.

Включение видеозвонков в качестве варианта поддержки не только дает операторам вашего call-центра возможность непосредственно наблюдать за поведением оборудования и проблемами в режиме реального времени, но также значительно повышает эффективность вашей поддержки клиентов, способствуя увеличению использования агентов и прибыльности в вашем контакт-центре. .

Индивидуальный подход к клиентам

Пионеры, такие как Zappos и Amazon, значительно выросли, сосредоточив внимание на удовлетворении потребностей клиентов, а персонализация стала ключевым аспектом CX.Как видно из этого исследования, проведенного McKinsey, стремление клиентов к персонализации при совершении покупок становится отличительной чертой многих отраслей.

Поддержка видеочата по своей сути обеспечивает персонализацию. Поскольку клиенты могут видеть агентов вашего call-центра лицом к лицу в прямом эфире, они могут общаться с вашим брендом на новых эмоциональных и невербальных уровнях. Директора и менеджеры контакт-центров могут даже использовать видеозвонки в качестве критерия для маршрутизации клиентов к определенным агентам на основе личных предпочтений клиента в общении и личных навыков оператора.

Более быстрое время разрешения

Клиенты часто разочаровываются, пытаясь объяснить проблемы, с которыми они сталкиваются, в то время как агенты теряют драгоценное время, пытаясь разобраться в проблеме. С помощью видео клиенты могут использовать свою камеру, демонстрацию экрана или совместный просмотр, чтобы показать свою проблему агенту, увеличивая вероятность разрешения первого вызова (FCR) и сокращая среднее время обработки (AHT), что приводит к более высокому удовлетворению клиентов. В свою очередь, это также значительно освобождает агентов, позволяя сосредоточиться на других клиентах, сокращает очередь звонящих и помогает предотвратить уход или отток клиентов.

Увеличение выручки

Внедрение видео в вашем контакт-центре также может иметь прямое влияние на продажи, позволяя агентам вашего call-центра определять новые возможности дополнительных и перекрестных продаж. Во время типичного входящего телефонного разговора нелегко выйти за рамки первоначальной проблемы клиента. Но видео дает вашим агентам возможность установить прочный аспект взаимопонимания, наблюдать за контекстными подсказками и даже демонстрировать новые продукты как естественную часть разговора.

Сниженные затраты

Операционная эффективность и снижение затрат на контакт-центр часто достигаются за счет внедрения видеозвонков в ваш многоканальный поток поддержки.Поскольку видеозвонки могут быть эффективной заменой личных встреч или поездок на грузовиках, вашим агентам и техническим специалистам не нужно так часто выезжать на места, что позволяет сэкономить на сотрудниках и дорожных расходах. Этот добавленный канал также дает супервизорам и менеджерам колл-центра новые переменные для настройки путей эскалации и управления объемом на разных уровнях поддержки.

Маркетинговый маркетинг с переплетением

Использование видео в call-центрах — отличный способ продвигать свой бренд. Во время видеовстречи клиент может заглянуть в атмосферу вашей организации.Чистый, хорошо освещенный фон, профессионально одетые агенты и четкое общение имеют большое значение для улучшения имиджа вашего бренда. В сочетании с быстрым решением проблем это побуждает клиентов рекомендовать ваш бренд, продукты и услуги своим друзьям и семьям или делиться своим опытом поддержки клиентов в социальных сетях. Презентация является ключевым моментом, а видеочат — прекрасная возможность произвести впечатление на ваших клиентов.

Это также фантастический способ расширить голос вашего бренда за счет взаимодействия, ориентированного на человека.Ваши клиенты с большей вероятностью будут относиться к вашему бренду во время личных бесед с вашими сотрудниками. Видео может помочь показать вашим клиентам сходство между ними и вашими агентами, укрепляя человеческие связи, знакомство и лояльность.

6 отраслей, в которых работают центры видеосвязи

Программное обеспечение

для колл-центра, использующее видео, может быть ценным активом для организаций, работающих в разных сферах деятельности, но в некоторых отраслях возможность просмотра видео в реальном времени будет больше, чем в других.

Telehealth

По данным Американской ассоциации больниц, 76% больниц США уже используют технологию телездравоохранения. Телездравоохранение расширяет доступ к врачам и помогает обеспечить пациентам наилучшее медицинское обслуживание, не доставляя неудобств. Видео необходимо для обеспечения надлежащего удаленного обслуживания, которое часто проходит через среду, подобную контакт-центру. Безопасное видео высокого качества позволяет поставщикам услуг телемедицины оказывать своевременную и удобную помощь, включая удаленную техническую помощь, поддержку медицинского оборудования, а также посещения медсестер и врачей.

Например, высококачественное видео помогает врачам просматривать рентгеновские снимки, компьютерную томографию и другие диагностические отчеты удаленно вместе со своими пациентами, при этом пациенты не должны покидать свои дома. Конечно, фактические диагностические процедуры должны проводиться на месте, но последующие визиты могут проводиться с помощью видео.

Профессиональные услуги

Многие профессиональные или бизнес-службы выиграют от внедрения видео в своих call-центрах, от консалтинга до недвижимости и юриспруденции.Доверие — важный элемент отношений между клиентами и поставщиками профессиональных услуг. Видео может сыграть роль в построении этого доверия, позволяя быстро, индивидуально и удобно уделять внимание. Например, консалтинговая компания может проводить встречи со своими клиентами с помощью видео, чтобы предоставлять рекомендации в режиме реального времени, сохраняя при этом консультацию как часть истории взаимодействия с клиентом и его записи.

Финансовые услуги

Сегмент финансовых услуг должен обеспечивать сверхбезопасную поддержку, чтобы завоевать доверие своих клиентов.Личное видео-взаимодействие с клиентами для совершения сделок или консультирования по вопросам брокерских услуг вызывает больше доверия, чем общение по телефону. С помощью видеосвязи компании, предоставляющие финансовые услуги, могут предлагать высококачественную поддержку особо ценных клиентов, обеспечивать безопасную, зашифрованную связь и совместно просматривать финансовые документы или данные в высоком разрешении.

Страхование

Страховые компании могут сэкономить на расходах и улучшить процесс обработки претензий, добавив видео в рабочие процессы своих контакт-центров.Более быстрое рассмотрение претензий повышает эффективность и удовлетворенность клиентов. С видео специалистам по корректировке потерь не нужно посещать сайт. Вместо этого клиенты могут показать ущерб через свой смартфон или персональное устройство и более эффективно подавать претензии, чтобы специалистам по монтажу было проще обрабатывать их в режиме реального времени.

Производство

Производственные компании могут работать с клиентами с помощью видео, чтобы определять приоритеты критических проблем и эффективно их решать. Используя видеоподдержку, агенты могут лучше понять проблемы, с которыми сталкиваются клиенты, и либо предложить решения на месте, либо предоставить техническим специалистам справочную информацию с помощью снимков видео.Видео также позволяет техническим специалистам проводить предварительную оценку, чтобы они заранее использовали нужные инструменты.

Розничная торговля

С помощью видео розничные продавцы могут предоставить персонализированную настройку и помощь по продукту, помимо руководств YouTube, чата в реальном времени или поддержки по телефону с демонстрациями в реальном времени и подробными инструкциями по сборке. Видео также позволяет розничным продавцам расширять поддержку клиентов на протяжении всего жизненного цикла продукта и сводить к минимуму дорогостоящий возврат, связанный с настройкой или техническими проблемами.

Создание центра видеозвонков с помощью Lifesize CxEngage

Миссия

Lifesize — помочь предприятиям общаться, сотрудничать и укреплять личные связи со своими клиентами.Lifesize CxEngage Video — это наше передовое решение для работы с видео для облачных контакт-центров.

Повысьте качество обслуживания клиентов, внедрив высококачественное видео в колл-центр с помощью CxEngage Video. Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, колл-центр с поддержкой видео предлагает важные преимущества, включая оптимизацию взаимодействия с контакт-центром, снижение затрат, повышение доверия и персонализации и, в конечном итоге, улучшение удержания клиентов и лояльности к бренду. Рассмотрите возможность инвестирования в видео, чтобы вывести свою работу по обслуживанию клиентов и бизнес на новый уровень.

Вопросы возникают из-за видеозаписи контакта депутата Сан-Диего с фентанилом

Видеозапись общественной службы департамента шерифа округа Сан-Диего об опасностях фентанила — с кадрами, на которых депутат предположительно принял передозировку после кратковременного воздействия — вызвала негативную реакцию и обвинения в том, что Усилия по борьбе с наркотиками могут нанести вред тем самым людям, которым они призваны помочь: сотрудникам правоохранительных органов и потребителям наркотиков.

Видео с нательной камеры резкое и драматичное.Заместитель молодого шерифа открывает заднюю часть автомобиля подозреваемого, видит белый порошок, который, по его мнению, является фентанилом, и затем падает на тротуар. Его полевой инструктор вскрывает упаковку налоксона, противоядия от смертельного препарата, и клянется: «Я не позволю тебе умереть».

Для записи:

14:16 10 августа 2021 г.

Эта история искажает то, что было известно о состоянии здоровья депутата, показанного на видео шерифа. Вывод о том, что его обморок был вызван контактом с фентанилом, был сделан отделом шерифа, а не квалифицированными медицинскими экспертами, которые с тех пор предупреждали, что риски от случайного контакта часто преувеличиваются.Дальнейшую историю можно найти здесь здесь .

Видео заканчивается тем, что шериф Билл Гор предупреждает, что «воздействие всего лишь нескольких мелких крупинок фентанила может иметь смертельные последствия».

Есть только одна проблема. Согласно интервью с медицинскими экспертами и научным исследованиям, риски так называемого пассивного воздействия синтетических опиоидов, таких как фентанил, преувеличены. По их словам, такая неточная передача сообщений вселяет ненужный страх в первых респондентов и может заставить их неохотно лечить людей, у которых была передозировка.

«Это большое дело», — сказал в воскресенье доктор Льюис Нельсон, председатель отделения неотложной медицины Медицинской школы Рутгерса, Нью-Джерси. «Меня беспокоит, что самим офицерам нанесен психологический ущерб. Существует больше страха перед этим препаратом, похожего на посттравматическое стрессовое расстройство, хотя на самом деле это не оправдано. Риск отравления от такого воздействия отсутствует. И я боюсь, что люди не спасут тех, у кого была передозировка, из-за страха разоблачения ».

В воскресенье департамент шерифа Сан-Диего не ответил на запросы о комментариях.

Исследование, опубликованное в июне в International Journal of Drug Policy, показало, что сотрудники правоохранительных органов по всей стране «ошибочно полагали, что воздействие фентанила на кожу было смертельным, и выражали опасения по поводу такого воздействия на месте происшествия. Офицеры не имели достаточной информации о воздействии фентанила, а также о неверных или сомнительных источниках информации о нем ».

Большинство слышали в новостях, в социальных сетях или из уст в уста рассказы о лицах, оказывающих первую помощь, у которых была передозировка от прикосновения к наркотику, говорится в исследовании, но симптомы, которые якобы пережили в этих эпизодах, были больше похожи на панические атаки, чем на отравление фентанилом.

Две известные медицинские ассоциации опубликовали в журнале Clinical Toxicology в 2017 году совместное заявление о предотвращении воздействия фентанила на сотрудников служб экстренной помощи. Все началось с оговорки.

Хотя фентанил и другие препараты, имитирующие его действие, вызвали эпидемию передозировки в Северной Америке, «риск клинически значимого воздействия на службы экстренной помощи чрезвычайно низок», согласно заявлению Американской академии клинической токсикологии и Американской академии клинической токсикологии. Колледж медицинской токсикологии.

«На сегодняшний день мы не видели сообщений о том, что у сотрудников службы экстренной помощи развивались признаки или симптомы, соответствующие опиоидной токсичности в результате случайного контакта с опиоидами», — написали группы.

Это не тот смысл, который мог бы получить любой зритель от просмотра видео шерифа Сан-Диего, которое было выпущено в четверг. Мрачное четырехминутное объявление для общественных служб перемежается кадрами с телекамеры инцидента 3 июля с интервью с Гором, депутатом Дэвидом Файивае и его офицером по обучению капрал.Скотт Крейн, чтобы донести мысль о том, насколько смертоносен фентанил.

В одной из сцен Файива смотрит в заднюю часть красного внедорожника. Раздается голос Крейна, когда он обращается к стажеру: «Тест на фентанил положительный. Это не шутка. Это очень опасно. Затем Файивае падает мертвым грузом, его окоченевшие руки хлопают по тротуару.

Затем Крейн переходит к повествованию. «Я подбежал к нему. Он был передозером. Я подошел к своему сундуку, достал «Наркан», — сказал Крэйн, используя торговую марку налоксона.«Я сделал один назальный спрей в одну ноздрю. … Еще один спрей для носа в другом.

Далее следует череда драматических сцен с серьезными заявлениями, пронизывающими всюду:

Крейн: «Это невидимый убийца. Если бы он был один, он бы умер на этой стоянке ».

Файива: «Я чуть не умер от передозировки фентанила».

Гор: «Опасности фентанила реальны, и этот наркотик убивает наши сообщества».

Судя по видеозаписи, снятой с телекамеры, которую отредактировало отделение, Файиваэ была доставлена ​​в больницу срочно.Должностные лица шерифа не опубликовали медицинские записи с подробным описанием его состояния, и они не сказали, подвергся ли он воздействию фентанила при прикосновении или вдыхании, или даже если фентанил был обнаружен в его организме.

Опасности, которые отмечает Гор, реальны, но не в том виде, в котором они показаны на видео.

«Биологическая вероятность того, что это передозировка от прикосновения, равна нулю», — сказал доктор Джереми Сэмюэл Фауст, который написал о том, что он называет «опиоидной истерией» в New York Times и журнале Slate.Фауст — врач скорой помощи в Бригаме и женской больнице в Бостоне и инструктор Гарвардской медицинской школы.

Что касается кратковременного вдыхания фентанила в воздухе: «Вы должны действительно пойти на это».

«Люди с расстройствами, связанными с употреблением опиоидов, не вводят опиоиды инъекционным путем, потому что они этого хотят», — сказал он в интервью в воскресенье. «Это единственный способ получить желаемый эффект. В противном случае они бы просто прикоснулись к нему. … Я ни разу не видел токсикологического отчета по любому из этих случаев [первой помощи], который показал бы, что у «жертвы» был настоящий фентанил в их организме.

Видео из Сан-Диего, сказал Фауст, «ни о чем не говорит. Это показывает, что у кого-то изменился уровень сознания и он поправился, но не почему ».

Калеб Банта-Грин, главный научный сотрудник Института наркологии и алкоголя Вашингтонского университета, сказал, что опасения по поводу отравления фентанилом в результате кратковременного воздействия напоминают ему о том, как лечили пациентов с ВИЧ в первые дни этой пандемии.

«Медицинские работники не хотели заботиться о людях с ВИЧ или заходить в палаты», — сказал Банта-Грин.«У правоохранительных органов очень сложная работа … но эта спонтанная реакция на передозировку никогда не была задокументирована. Это прославлено ».

Четыре причины «усталости от зума» и способы их устранения

Несмотря на то, что во время пандемии COVID-19 все больше людей заходят на популярные платформы видеочатов, чтобы общаться с коллегами, семьей и друзьями, исследователи из Стэнфорда предупреждают вас: эти видеозвонки, вероятно, утомляют вас.

Профессор Джереми Бейленсон изучил психологические последствия ежедневного использования часов в Zoom и других популярных платформах для видеочатов.(Изображение предоставлено Getty Images)

В связи с недавним бумом видеоконференцсвязи профессор связи Джереми Бейленсон, директор-основатель Стэнфордской лаборатории виртуального взаимодействия с людьми (VHIL), изучил психологические последствия ежедневного использования часов на этих платформах. Подобно тому, как «поиск в Google» — это что-то вроде любого веб-поиска, термин «масштабирование» стал повсеместным и общим глаголом, заменившим видеоконференцсвязь. Количество виртуальных встреч резко возросло, и ежедневно происходят сотни миллионов, поскольку протоколы социального дистанцирования разделяют людей физически.

В первой рецензируемой статье, которая систематически разбирает усталость от Zoom с психологической точки зрения, опубликованной в журнале Technology, Mind and Behavior 23 февраля, Бейленсон разобрал среду и оценил Zoom по его отдельным техническим аспектам. Он выявил четыре последствия продолжительных видеочатов, которые, по его словам, способствуют возникновению чувства, известного как «усталость от увеличения».

Бейленсон подчеркнул, что его цель не в том, чтобы очернить какую-либо конкретную платформу видеоконференцсвязи (он ценит и регулярно использует такие инструменты, как Zoom), а в том, чтобы подчеркнуть, насколько нынешние реализации технологий видеоконференцсвязи утомительны, и предложить изменения интерфейса, многие из которых просты в реализации.Кроме того, он дает предложения потребителям и организациям о том, как использовать текущие функции видеоконференций, чтобы снизить утомляемость.

«Видеоконференцсвязь — это хорошо для удаленного общения, но просто подумайте о среде — только то, что вы можете использовать видео, не означает, что у вас есть », — сказал Бейленсон.

Согласно исследованию, ниже приведены четыре основные причины, по которым видеочаты утомляют людей. Читателям также предлагается принять участие в исследовании, направленном на разработку масштабной шкалы утомления и усталости (ZEF).

Четыре причины, почему

1) Чрезмерный зрительный контакт крупным планом очень интенсивен.

Как количество зрительного контакта, с которым мы наблюдаем в видеочатах, так и размер лиц на экранах неестественны.

На обычном собрании люди по-разному смотрят на говорящего, делают заметки или смотрят куда-то еще. Но во время звонков Zoom все смотрят на всех и все время. Слушатель невербально рассматривается как говорящий, поэтому, даже если вы ни разу не заговорили на собрании, вы все равно смотрите на смотрящие на вас лица.Количество зрительного контакта резко увеличивается. «Социальная тревожность публичных выступлений — одна из самых больших фобий, существующих у нашего населения», — сказал Бейленсон. «Когда ты стоишь там, а все смотрят на тебя, это стрессовый опыт».

Еще один источник стресса — это то, что в зависимости от размера вашего монитора и от того, используете ли вы внешний монитор, лица во время вызовов видеоконференцсвязи могут казаться слишком большими для удобства. «В общем, для большинства настроек, если это разговор один на один, когда вы с коллегами или даже с незнакомцами на видео, вы видите их лицо в размере, имитирующем личное пространство, которое вы обычно испытываете, когда вы» мы с кем-то близко », — сказал Бейленсон.

Когда чье-то лицо настолько близко к нашему в реальной жизни, наш мозг интерпретирует это как напряженную ситуацию, которая либо приведет к спариванию, либо к конфликту. «Фактически, когда вы используете Zoom много-много часов, вы находитесь в этом гипервозбужденном состоянии», — сказал Бейленсон.

Решение: До тех пор, пока платформы не изменят свой интерфейс, Бейленсон рекомендует убрать масштаб из полноэкранного режима и уменьшить размер окна масштабирования относительно монитора, чтобы минимизировать размер лица, и использовать внешнюю клавиатуру, чтобы разрешить увеличение. в пузыре личного пространства между собой и сеткой.

2) Постоянно видеть себя во время видеочата в реальном времени утомительно.

Большинство видеоплатформ показывают квадрат того, как вы выглядите на камеру во время чата. Но это неестественно, сказал Бейленсон. «В реальном мире, если бы кто-то постоянно следил за вами с зеркалом — так что, пока вы разговаривали с людьми, принимали решения, давали обратную связь, получали обратную связь — вы видели себя в зеркале, это было бы просто безумием.Никто бы никогда не подумал об этом », — добавил он.

Бейленсон процитировал исследования, показывающие, что, когда вы видите свое отражение, вы более критически относитесь к себе. Многие из нас теперь видят себя в видеочатах по много часов каждый день. «Это облагает нас налогом. Это напрягает. И есть множество исследований, показывающих, что видение себя в зеркале влечет за собой негативные эмоциональные последствия «.

Решение: Бейленсон рекомендует платформам изменить стандартную практику передачи видео как себе, так и другим, когда его нужно только отправить другим.Тем временем пользователи должны использовать кнопку «скрыть собственное изображение», к которой можно получить доступ, щелкнув правой кнопкой мыши их собственную фотографию, как только они увидят, что их лицо правильно обрамлено на видео.

3) Видеочаты значительно снижают нашу обычную мобильность.

Личные и звуковые телефонные разговоры позволяют людям ходить и двигаться. Но при видеоконференцсвязи у большинства камер есть фиксированное поле зрения, что означает, что человек обычно должен оставаться в одном и том же месте.Движение ограничено неестественными способами. «Сейчас растет количество исследований, которые говорят, что когда люди перемещаются, их умственные способности улучшаются», — сказал Бейленсон.

Решение: Бейленсон рекомендует людям больше думать о комнате, в которой они проводят видеоконференцию, где расположена камера и могут ли такие вещи, как внешняя клавиатура, помочь создать дистанцию ​​или гибкость. Например, внешняя камера, расположенная дальше от экрана, позволит вам шагать и рисовать на виртуальных встречах, как мы это делаем на настоящих.И, конечно же, периодическое отключение видео во время собраний — хорошее основное правило, которое следует установить для групп, просто чтобы дать себе короткий невербальный отдых.

4) В видеочатах когнитивная нагрузка намного выше.

Бейленсон отмечает, что при регулярном личном общении невербальное общение является вполне естественным, и каждый из нас, естественно, подсознательно делает и интерпретирует жесты и невербальные сигналы. Но в видеочатах мы должны усерднее работать, чтобы отправлять и получать сигналы.

По сути, сказал Бейленсон, люди взяли одну из самых естественных вещей в мире — личную беседу — и превратили ее во что-то, что требует много размышлений: «Вы должны убедиться, что ваша голова в порядке. в рамке в центре видео. Если вы хотите показать кому-то, что согласны с ним, вы должны преувеличенно кивнуть или поднять большой палец вверх. Это увеличивает когнитивную нагрузку, поскольку вы используете умственные калории для общения ».

Жесты также могут означать разные вещи в контексте видеовстречи.Косой взгляд на кого-то во время личной встречи означает нечто совсем иное, чем человек в сетке видеочата, смотрящий за кадром на своего ребенка, который только что вошел в их домашний офис.

Solution: Во время длительных встреч делайте перерыв «только для звука». «Это не просто то, что вы выключаете камеру, чтобы отдохнуть от невербальной активности, но и отворачиваете свое тело от экрана, — сказал Бейленсон, — чтобы в течение нескольких минут вас не подавляли жесты, которые перцептивно реалистично, но социально бессмысленно.”

Весы ZEF

Многие организации, в том числе школы, крупные компании и государственные учреждения, обратились к исследователям связи из Стэнфорда, чтобы лучше понять, как создать передовой опыт для их конкретной установки видеоконференцсвязи и как разработать институциональные рекомендации. Бейленсон — вместе с Джеффом Хэнкоком, директором-основателем Стэнфордской лаборатории социальных сетей; Жеральдин Фовиль, бывший научный сотрудник VHIL; Муфан Луо; аспирант Стэнфорда; и Анна Кейроз, постдок в VHIL, ответили, разработав масштабную шкалу истощения и усталости, или ZEF Scale, чтобы помочь измерить, насколько сильно люди утомляются на рабочем месте из-за видеоконференцсвязи.

Шкала, подробно описанная в недавней, еще не прошедшей экспертную оценку статье, опубликованной на сайте препринтов SSRN, продвигает исследования о том, как измерить утомляемость от межличностных отношений, а также что вызывает утомляемость. Шкала представляет собой опросник из 15 пунктов , , который находится в свободном доступе и был протестирован в пяти отдельных исследованиях за последний год с более чем 500 участниками. Он задает вопросы об общей усталости человека, физической усталости, социальной усталости, эмоциональной усталости и мотивационной усталости.Вот некоторые примеры вопросов:

  • Насколько вы устали после видеоконференцсвязи?
  • Насколько раздражены глаза после видеоконференцсвязи?
  • Насколько вы стараетесь избегать социальных ситуаций после видеоконференцсвязи?
  • Насколько вы эмоционально опустошены после видеоконференцсвязи?
  • Как часто вы чувствуете себя слишком уставшим, чтобы заниматься другими делами после видеоконференцсвязи?

Хэнкок сказал, что результаты весов могут помочь изменить технологию, чтобы уменьшить факторы стресса.

Он отмечает, что люди бывали здесь раньше. «Когда у нас впервые появились лифты, мы не знали, должны ли мы смотреть друг на друга или нет в этом пространстве. Совсем недавно в связи с совместным использованием поездок возникли вопросы о том, разговариваете ли вы с водителем или нет, садитесь ли на заднее или пассажирское сиденье », — пояснил Хэнкок. «Нам пришлось разработать способы, чтобы это работало на нас. Мы живем в ту эпоху видеоконференцсвязи, и понимание механизмов поможет нам понять, как лучше всего работать в разных условиях, в разных организациях и на разных собраниях.”

«Надеюсь, наша работа внесет свой вклад в раскрытие корней этой проблемы и поможет людям адаптировать свою практику видеоконференций, чтобы облегчить« усталость от масштабирования »», — добавил Фовиль, который сейчас является доцентом Гетеборгского университета в Швеции. «Это также может помочь разработчикам платформ видеоконференций бросить вызов и переосмыслить некоторые из парадигм, на которых построены видеоконференции».

Если вы заинтересованы в измерении собственной усталости от Zoom, вы можете пройти опрос здесь и принять участие в исследовательском проекте.

Zoom нацелена на улучшение видео-контакт-центров, интерактивных досок и совместной работы

Zoom Video Communications осуществляет капитальный ремонт платформы, которая обеспечивает видео для контакт-центров, интерактивную доску для совместной работы и технологию под названием Zoom Rooms Smart Gallery, которая направлена ​​на преодоление разрыва между конференц-залами и удаленными сотрудниками.

Эрик Юань, генеральный директор Zoom, сказал, что компания выпустила сотни новых функций и сосредоточилась на более визуальных инструментах для мозгового штурма и искусственном интеллекте.

С точки зрения платформы, Zoom Video Engagement Center (VEC) является наиболее интересной разработкой. Zoom VEC будет опираться на существующие инвестиции в контакт-центры, чтобы подключать экспертов к клиентам для решения проблем.

Zoom VEC также сосредоточится на конкретных отраслях, но что интересно, так это то, что с помощью видео обслуживание клиентов может стать более интерактивным, интимным и эффективным. Кроме того, определение представителя службы поддержки клиентов могло бы стать более демократичным. Zoom VEC включает шаблоны, многоканальные рабочие процессы и искусственный интеллект для оптимизации и автоматизации процессов.Шаблоны, оптимизированные для видео, подключаются к системам записи и добавляют рабочие процессы для планирования, напоминаний о встречах, залов ожидания, разговоров в реальном времени с помощью видео, записи и последующих действий.

Хайди Элмор, глава UCaaS в Zoom, сказала, что использование видео в контакт-центре «расширяет круг лиц, которых можно считать агентом». Идея состоит в том, чтобы эксперты могли объяснить общие пути пользователя и быстрее решать проблемы. Zoom VEC будет бета-версия этой зимой и станет общедоступной в 2022 году. Zoom VEC предназначен для использования вместе с существующими инвестициями в контакт-центры.

Взглянем на Zoom VEC и возможности зала ожидания.

Zoom Зал ожидания VEC. Предоставлено: Zoom

Zoom VEC является частью портфолио, которое можно использовать вместе с Zoom Phone, который получает голосовую почту Zoom Phone Video Video. Видео голосовые сообщения позволяют оставлять видео сообщения для коллег в почтовом ящике голосовой почты.

Что касается встреч, Zoom предлагает некоторые обновления, направленные на решение некоторых общих проблем гибридной работы. Например, доска Zoom разработана как цифровой холст, который можно использовать в реальном времени и асинхронно.Опыт разработан так, чтобы быть похожим на личный сеанс.

Доска Zoom также будет интегрирована с рабочими комнатами Oculus Horizon. Horizon Workrooms поступит в продажу в начале 2022 года, и в них будут интегрированы Zoom Whiteboard и Zoom Meetings.

Доски Zoom

Кроме того, Zoom Rooms Smart Gallery предоставляет участникам собрания конференц-зала свой собственный кадр камеры. Эти индивидуальные потоки участников становятся наравне с удаленными сотрудниками. В демоверсии Zoom Rooms Smart Gallery смогла положить конец тому, что в комнате vs.удаленная вибрация, существующая в гибридных звонках.

Интеллектуальная галерея Zoom

Другие обновления платформы Zoom включают:

  • Zoom Chat получит офисный пакет и интеграцию с облачным хранилищем с подобными Microsoft Sharepoint и Box. Zoom Chat также получит расширенное форматирование текста и пользовательские личные заметки.
  • Встречи Zoom будут получать прямой перевод и транскрипцию в режиме реального времени с поддержкой нескольких языков в 2022 году.
  • Инструменты Hot Desking для Zoom, которые позволяют сотрудникам зарезервировать столы и места в офисе и пройти аутентификацию в Zoom Rooms или Zoom Phone.
  • Улучшения безопасности, включая возможность создавать собственные ключи шифрования и управлять ими. Предложение принести свой собственный ключ войдет в первую бета-версию позже в этом году. Сквозное шифрование также будет распространено на Zoom Phone.
  • Приложения Zoom будут интегрированы во всю платформу, включая приложения Zoom для веб-семинаров и приложения Zoom для мобильных устройств.
  • Zoom Widget предлагает наглядное расписание, чтобы пользователи могли лучше управлять временем и ожиданиями при переходе на собрания.
  • Zoom Непрерывная совместная работа, позволяющая делиться файлами, записями и чатами из Zoom Meetings в Zoom Chat.

Вот посмотрите на Zoom Continuous Collaboration.

Видео контакта депутата от Калифорнии с фентанилом вызывает вопросы

Мария Л. Ла Ганга
Лос-Анджелес Таймс

ГРАФСТВО САН-ДИЕГО, Калифорния.- Видео общественной службы от департамента шерифа округа Сан-Диего об опасностях фентанила — с кадрами депутата, предположительно передозировавшего после кратковременного воздействия — вызвало негативную реакцию и вызвало обвинения в том, что усилия по борьбе с наркотиками могут нанести вред тем самым людям, которым они призваны помочь. : сотрудники правоохранительных органов и наркопотребители.

Видео с нательной камеры резкое и драматичное. Заместитель молодого шерифа открывает заднюю часть автомобиля подозреваемого, видит белый порошок, который, по его мнению, является фентанилом, и затем падает на тротуар.Его полевой инструктор вскрывает упаковку налоксона, противоядия от смертельного препарата, и клянется: «Я не позволю тебе умереть».

Видео заканчивается тем, что шериф Билл Гор предупреждает, что «воздействие всего лишь нескольких мелких крупинок фентанила может иметь смертельные последствия».

Есть только одна проблема.Согласно интервью с медицинскими экспертами и научным исследованиям, риски так называемого пассивного воздействия синтетических опиоидов, таких как фентанил, преувеличены. По их словам, такая неточная передача сообщений вселяет ненужный страх в первых респондентов и может заставить их неохотно лечить людей, у которых была передозировка.

«Это большое дело», — сказал доктор.Льюис Нельсон, председатель отделения неотложной медицины в Медицинской школе Рутгерса, Нью-Джерси, сказал в воскресенье. «Я обеспокоен тем, что сами офицеры получают психологический вред. Существует больше посттравматического страха перед этим препаратом, хотя на самом деле это не оправдано. Нет риска отравления от такого воздействия. И я боюсь, что люди не спасет тех, кто получил передозировку из-за страха разоблачения ».

В воскресенье департамент шерифа Сан-Диего не ответил на запросы о комментариях.

Исследование, опубликованное в июне в International Journal of Drug Policy, показало, что сотрудники правоохранительных органов по всей стране «ошибочно полагали, что воздействие фентанила на кожу было смертельным, и выражали опасения по поводу такого воздействия на месте происшествия. Офицеры не имели достаточной информации о воздействии фентанила и ложные или сомнительные источники информации о нем ».

Большинство из них слышали истории либо в новостях, либо в социальных сетях, либо из уст в уста о первых респондентах, у которых была передозировка от прикосновения к наркотику, говорится в исследовании, но симптомы, которые якобы пережили в этих эпизодах, были больше похожи на панические атаки, чем на фентанил. отравление.

Две известные медицинские ассоциации опубликовали в журнале Clinical Toxicology в 2017 году совместное заявление о предотвращении воздействия фентанила на сотрудников служб экстренной помощи. Все началось с оговорки.

Хотя фентанил и другие препараты, имитирующие его действие, вызвали эпидемию передозировки в Северной Америке, «риск клинически значимого воздействия на службы экстренного реагирования чрезвычайно низок», согласно заявлению Американской академии клинической токсикологии и Американского колледжа. медицинской токсикологии.

«На сегодняшний день мы не видели сообщений о появлении у лиц, оказывающих экстренную помощь, признаков или симптомов, соответствующих опиоидной токсичности, в результате случайного контакта с опиоидами», — написали группы.

Это не тот смысл, который мог бы получить любой зритель от просмотра видео шерифа Сан-Диего, которое было выпущено в четверг. Мрачное четырехминутное объявление для общественных служб перемежается кадрами с телекамеры инцидента 3 июля с интервью с Гором, депутатом Дэвидом Файивае и его офицером по обучению капрал.Скотт Крейн, чтобы донести мысль о том, насколько смертоносен фентанил.

В одной из сцен Файивае смотрит в заднюю часть красного внедорожника. Раздается голос Крейна, когда он обращается к стажеру: «Тест на фентанил положительный. Это не шутка. Это супер опасно». Затем Файивае падает мертвым грузом, его окоченевшие руки хлопают по тротуару.

Затем Крейн переходит к повествованию.«Я подбежал к нему. Он принимал передозировку. Я подошел к своему сундуку, вытащил« Наркан », — сказал Крейн, используя торговую марку налоксона. «Я нанесла один назальный спрей в одну ноздрю … Еще один назальный спрей в другую».

Далее следует череда драматических сцен с мрачными заявлениями, пронизывающими повсюду:

Крейн: «Это невидимый убийца. Он бы умер на этой стоянке, будь он один.«

Файива: «Я чуть не умер от передозировки фентанила».

Гор: «Опасности фентанила реальны, и этот наркотик убивает наши сообщества».

Согласно видеозаписи, снятой с телекамеры, которую отредактировало отделение, Файивае была доставлена ​​в больницу срочно. Должностные лица шерифа не опубликовали медицинские записи с подробным описанием его состояния, и они не сказали, подвергался ли он воздействию фентанила при прикосновении или вдыхании, или даже если фентанил был обнаружен в его организме.

Опасности, которые отмечает Гор, реальны, но не в том виде, в котором они показаны на видео.

[СВЯЗАННЫЙ: Как купить продукты для защиты и обнаружения фентанила (электронная книга)]

«Биологическая вероятность того, что это передозировка от прикосновения, равна нулю», — сказал д-р.Джереми Сэмюэл Фауст, который написал о том, что он называет «опиоидной истерией» в New York Times и журнале Slate. Фауст — врач скорой помощи в Бригаме и женской больнице в Бостоне и инструктор Гарвардской медицинской школы.

Что касается кратковременного вдыхания фентанила в воздухе: «Вы должны действительно пойти на это».

«Люди с расстройствами, связанными с употреблением опиоидов, не делают инъекций опиоидов, потому что они этого хотят», — сказал он в интервью в воскресенье.«Это единственный способ получить желаемый эффект. В противном случае они бы просто прикоснулись к нему. … Я ни разу не видел токсикологического отчета по любому из этих случаев [службы первой помощи], который показал бы, что« жертва » в их организме был настоящий фентанил ».

Видео из Сан-Диего, сказал Фауст, «не является диагностическим для чего-либо. Оно показывает, что у кого-то изменился уровень сознания и он поправился, но не почему».

Калеб Банта-Грин, главный научный сотрудник Института наркологии и алкоголя Вашингтонского университета, сказал, что опасения по поводу отравления фентанилом в результате кратковременного воздействия напоминают ему о том, как лечили пациентов с ВИЧ в первые дни этой пандемии.

«Медицинские работники не хотели заботиться о людях с ВИЧ или заходить в палаты», — сказал Банта-Грин. «У правоохранительных органов очень сложная работа … но эта спонтанная реакция на передозировку никогда не была задокументирована. Она была прославлена».

Эта история впервые появилась в Los Angeles Times.

© 2021 Los Angeles Times.Посетите latimes.com. Распространяется компанией Tribune Content Agency, LLC.

Если вы не можете позвонить по FaceTime на своем iPhone, iPad или iPod touch

Для использования FaceTime на iPhone, iPad или iPod touch требуется подключение к сотовой сети или Wi-Fi. Для FaceTime через Wi-Fi требуется широкополосное соединение.

У вас могут быть проблемы с использованием FaceTime по одной из следующих причин:

  • Аудиовызовы FaceTime и FaceTime могут быть доступны не во всех странах, регионах или операторах связи.
  • FaceTime недоступен или может не отображаться на устройствах, приобретенных в Саудовской Аравии, Пакистане и Объединенных Арабских Эмиратах, включая Дубай. Однако с iOS 11.3 или новее FaceTime доступен на iPhone, iPad и iPod touch в Саудовской Аравии. А с iOS 12.4 или новее FaceTime доступен на iPhone, iPad и iPod touch в Пакистане. Обновите свое устройство, чтобы пользоваться FaceTime в Саудовской Аравии и Пакистане.
  • Переадресация вызовов недоступна в FaceTime.
  • Вы пытаетесь переключиться с вызова FaceTime на телефонный вызов или аудиовызов FaceTime.Для этого завершите текущий звонок, а затем сделайте новый звонок.
  • Убедитесь, что FaceTime не отключился.

Если вы не можете совершать или принимать звонки FaceTime

Если ни одна из вышеперечисленных причин не относится к вам, и вы по-прежнему не можете совершать или принимать вызовы FaceTime, выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету по Wi-Fi или сотовой сети.
    Узнайте больше, если вы используете маршрутизатор, брандмауэр или защитное ПО, ограничивающее доступ в Интернет.
  2. Если вы пытаетесь использовать FaceTime по сотовой сети, убедитесь, что для FaceTime включен параметр «Использовать сотовые данные». Перейдите в «Настройки» и нажмите «Сотовая связь» или нажмите «Мобильные данные», затем включите FaceTime. Если вы используете iPad, вы можете увидеть «Настройки»> «Сотовые данные».
  3. Перейдите в «Настройки»> «FaceTime» и убедитесь, что FaceTime включен.
    • Если вы видите «Ожидание активации», выключите FaceTime, а затем снова включите.Узнайте, что делать, если не удается активировать FaceTime.
    • Если вы не видите параметр FaceTime, убедитесь, что камера и FaceTime не выключены в разделе «Настройки»> «Время экрана»> «Ограничения содержимого и конфиденциальности»> «Разрешенные приложения».
    • Убедитесь, что у вас указан правильный номер телефона или адрес электронной почты.
  4. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Дата и время» и включите параметр «Установить автоматически».
  5. Перезагрузите устройство.
  6. Обновите свое устройство до последней версии iOS.

Если у вас проблемы с подключением или качеством звука при использовании FaceTime

Если ваше сотовое соединение или сеть Wi-Fi работают медленно, или другие пользователи передают аудио или видео в потоковом режиме в той же сети Wi-Fi, у вас могут быть следующие проблемы:

  • Предупреждения о подключении или невозможность подключения
  • Прерывистые видеозвонки
  • Черный экран
  • Сброшенные звонки

Убедитесь, что и вы, и человек, которому вы звоните, используете быстрое соединение Wi-Fi или сотовую связь.Если вы используете Wi-Fi, FaceTime требует широкополосного подключения.

Дата публикации: 15 июля 2021 г.

Contact (Видеоигра) — TV Tropes

Вещи, которые вы найдете в Contact: Monkeys.Космические террористы. Мощные стикеры атаки. Рыбная ловля. Готовка. Юмор. Развлекайтесь с Nintendo Wi-Fi. Более глубокий смысл жизни. Костюмы, которые увеличивают вашу силу и делают вас веселее.

—Задняя обложка Contact

Идея Акиры Уэды, разработанная компанией Suda51’s Grasshopper Manufacture и опубликованная Atlus, представляет собой ролевую игру для Nintendo DS под названием Contact .

Профессор из неизвестной галактики преследуется и атакован Армией Клаксонов (называемой «CosmoNOTs» в версии для США), и его НЛО терпит крушение на неизвестной планете, разбрасывая свои энергетические элементы повсюду.Чтобы вернуть свой корабль в строй, он обращается за помощью к Терри, мальчику, которого он встречает после аварийной посадки, чтобы тот помог ему вернуть свои силовые элементы с помощью специально разработанных декалей (да, таких, как вы наклеить на свое тело).

В Contact вы управляете Терри и ведете его с острова на остров, ища силовые ячейки, побеждая монстров и подружившись с местными жителями, пока они ищут банду CosmoNOT, так как они хотят клетки для своих собственное предназначение.По мере того, как вы погружаетесь в игру все глубже и глубже, мотивы профессора становятся все менее и менее ясными …

Абсолютно никакого отношения к одноименному фильму 1997 года с Джоди Фостер в главной роли или роману Карла Сагана, на котором он был основан, ни к электро -механический одноименный пинбол.


Игра

Contact содержит примеры:
  • Абсурдно высокий предел уровня: все характеристики Терри имеют максимальный уровень 100, а статистика, связанная с развитием навыков, длится до 100 — несмотря на то, что тот факт, что даже если вы сосредоточитесь только на одной характеристике, вы, скорее всего, закончите основную историю с ним самое большее за 50-е годы.
  • Обращение к игроку: профессор, более или менее постоянно. Терри тоже в конце.
  • Все девушки хотят плохих парней: Аяка говорит, что любит «плохих» парней и будет встречаться с Терри только в том случае, если его показатель кармы ниже отрицательного 30. Из-за того, как работает характеристика кармы, это требует много убийств.
  • Блок с обнаженным клинком: навык удара «Ловец меча», помимо того, что называется , использует маленькое изображение рук, схвативших лезвие, в качестве своего значка. Это пассивный навык, который блокирует небольшой процент входящих атак, поэтому, если у вас есть Терри голыми руками и сражается с пользователем клинка, он действительно справится с этим.
  • Бонусный босс: Четыре «бога стихий» появляются в Финале + после того, как вы завершите основную сюжетную линию. Любой NPC WiFisland мог бы пройти квалификацию, если бы связанный с ним друг имел достаточно высокие характеристики, но «кролик-убийца», представляющий друга 8, наиболее очевидно был , предназначенным для как один.
  • Одежда Делает Супермена: Терри получает разные способности в зависимости от костюмов, которые вы найдете. Способности строго привязаны к одежде , а это означает, что, например, каким бы опытным ни был шеф-повар Терри, он не может даже кипятить воду, если на нем нет одежды шеф-повара.
  • Смерть — это удар по запястью: Терри отправляют обратно на корабль и теряют известность. Слава полезна только в том случае, если вы все равно хотите, чтобы Терри встречался с одной конкретной девушкой.
  • Дверь немая: Лестер застревает на последней двери руин Кальдоаксы. После того, как вы победили его в битве с боссом, и он сбежал, профессор говорит Терри, что — это раздвижная дверь . Все остальные двери в руинах были на петлях …
  • Сканирование врагов: Профессор играет грубую роль; нацелитесь на врага, и он прокомментирует их уровень угрозы относительно характеристик Терри по шкале от «Weaksauce, как они говорят!» на «Это опасно!»
  • С обезьянами все лучше: у плохих парней есть домашняя обезьяна, которая заводит вас в ловушки.
  • Развлечения с сокращениями:
    • Вначале профессор дает Терри «многоэлементный нано-блок», который позволяет ему упорядочивать свои предметы и просматривать его статистику.
    • Группа антагонистов называется «Космическая нигилистическая организация террора». Что, черт возьми, это значит? Понятия не имею, но вы можете сократить это до «CosmoNOTs», и это действительно все, что имеет значение.
  • Концовка Gainax: Большое время. Профессор бесцеремонно покидает Терри и исчезает вместе с клетками, очевидно, зная о своем статусе персонажа видеоигры.Терри пытается драться с вами, игроком, за все, что вы с ним сделали. CosmoNOTS возвращаются к своей музыкальной карьере, не преследуя профессора Монетного двора, по какой-то причине находят время, чтобы вернуть Терри домой, как обещал профессор, и просит его «помочь ей» «в следующий раз», несмотря ни на что. горе Терри (и вы) заставили ее пройти. Стингер ничего не проясняет. Профессор пишет письмо с просьбой о прощении у Терри и игрока, поскольку он знает, что он всего лишь игровой персонаж, созданный из данных, но думал, что борется с тем, что заставляли его делать разработчики и команда локализации.Он решил, что с судьбой нельзя бороться, но в то же время задается вопросом, почему у него есть эмоции, объясняя это тем, что он провел все время, пока игра была вне игры, без игрока. Затем профессор спрашивает, уважали ли вы Терри и заботились о нем или относились к нему как к герою в игре, что он и Терри похожи, и он собирается путешествовать по миру, пока его данные остаются профессором в игре. Затем он спрашивает об игроке, сохраняя сказанное ему на память, и уходит искать то, что может найти только он.
  • Game Gourmet: Планета, которую вы должны исследовать, содержит всевозможные виды мяса, фруктов, овощей и других продуктов, которые Терри может добывать и часто готовить, чтобы восстановить HP и получить временные повышения характеристик. Некоторые из них включают консервированное тушеное мясо, мясо для барбекю, сок, шикарный суп, молоко, хлеб с изюмом, клубнику и виноград.
  • Он знает о рассчитанных по времени хитах: играл с. Только профессор знает, на что вы, игрок, способны. Терри понимает это к концу игры.
  • Гиперактивный метаболизм: Терри мгновенно получает пользу от еды для здоровья, но для ее переваривания все еще требуется время (в течение которого действуют преимущества характеристик), поэтому вы не можете просто набивать лицо Терри гамбургерами бесконечно.
  • Karma Meter: «Карма» Терри, буквально. Он увеличивается, когда он убивает злых существ, и падает, когда он убивает неигровых персонажей и не враждебных животных. мало чем отличается от — если он слишком далек от негатива, обычно дружелюбные NPC либо атакуют, либо убегают при появлении, вот и все.
  • Нет четвертой стены: Профессор разговаривает напрямую с вами, игроком, потому что вы — настоящий персонаж в игре.
  • Нестандартный дизайн персонажа: Профессор и все, что ему принадлежит, нарисовано в 16-битном пиксельном стиле, резко контрастирующем с остальной частью игры в стиле акварели.
  • Заголовок из одного слова
  • Люди Марионетки: Вы, игрок, делаете это с Терри на протяжении всей игры. Это достаточно тонко, что даже он не осознает этого до конца игры, после чего немедленно вызывает вас.
  • Интеграция игрока и главного героя: поскольку игрок и главный герой — отдельные персонажи с именами, вы есть вы, но в то же время вы являетесь контролером для Терри. Он понимает это во время финальной сцены и решает, что он больше этого не хочет.
  • Босс после финала: Двое из них!
    • Сначала Терри сражается с Минт, которой надоело, что вы все портите планы CosmoNOT — это захватывающая битва на мини-самолете в полете, но простой факт заключается в том, что она не такой уж и боец ​​по сравнению с Му. -реанимированный дракон, которого ты только что победил.
    • После этого Терри наконец выясняет, что вы были Людьми, кукловодящими его всю игру, и решает, что у него больше этого не будет — вам, игроку, нужно нажать на него стилусом для подчинения.
  • Сила рока: Надя использует свою клавиатуру, чтобы создавать штормы, тем самым препятствуя вашему продвижению к замку Акумодзё. Чтобы обойти это, Терри должен выключить музыку, вызывающую бурю, для оптимистичного Марша Голубого Неба.
  • Power-Up Food: Помимо восстановления HP, еда может также повышать различные характеристики на время, необходимое для ее переваривания.
  • Romance Sidequest: Терри может ухаживать за четырьмя девушками в игре, в результате чего они живут на корабле вместе с ним.Как ни странно, наличие одной девушки не означает, что другая девушка не может прийти. Вы даже можете заставить всех четверых жить с Терри одновременно, без каких-либо реальных последствий — они будут вести себя немного нервно, если он заговорит с ними, в то время как другая девушка будет следовать за ним, но это все.
  • Крик: Иногда профессор цитирует популярные интернет-мемы («Вся ваша база принадлежит нам» и т. Д.). Руководство к игре даже отформатировано под LiveJournal профессора (точнее, VirtuaDiary ). Но не в Европе.
  • Stat Grinding: нет традиционных уровней; вы просто повышаете различные характеристики Терри, используя их. Это делает немногочисленное оружие, привязанное к необычным характеристикам , очень ценным, так как оно позволяет вам выровнять его, праздно щелкая бонусного босса вместо того, чтобы фармить EP, чтобы использовать его навыки.
  • Самоуверенность в самоубийстве: предотвращено; враги, которые считают характеристики Терри опасно высокими, убегут, когда он приблизится, вместо того, чтобы пытаться атаковать его.
  • The Stinger: После титров космический корабль снова появляется на нижнем экране, и при нажатии на Моти появляется письмо от профессора, извиняющееся перед вами и Терри за то, что вы вводили вас обоих в заблуждение на протяжении всей игры.
  • Питомец команды: Моти, космическая собака, которая думает, что это кошка.
  • Временный онлайн-контент: с окончанием Nintendo WFC все на WiFisland стало навсегда недоступным для всех, кто еще не разблокировал его. В частности, это включает в себя бонусного босса, часть побочного задания коллекции и оружие, которое нельзя получить другим способом.

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Рубрики

  • Andorid/ IOS Приложения
  • Авторизация VK
  • Вход
  • Дизайн
  • Мобильная версия
  • Моя страница
  • Музыка
  • Музыка VK
  • Приложение
  • Приложения
  • Разное
  • Страница
  • Темы для VK
©2025 offvkontakte.ru Все права защищены.