Контакт фейсбук: Facebook — Выполните вход или зарегистрируйтесь

Друзья друзьям рознь, или Как ограничить доступ к личным данным на Facebook | Анализ событий в политической жизни и обществе Германии | DW

Один из этапов регистрации на Facebook, «В контакте» или «Одноклассниках» — настройки конфиденциальности. Этим шагом не следует пренебрегать, ведь большинство платформ по умолчанию делают личную информацию пользователей общедоступной. Результат — спам, запросы от «незваных гостей», частные фотографии в базе данных поисковиков. Как оградить себя от подобных неприятностей? Советы Deutsche Welle на примере личного профиля Facebook.

Лучше поздно, чем никогда

Стандартные настройки Facebook уже неоднократно подвергались критике со стороны экспертов по социальным сетям и продвинутых пользователей, в том числе и в Германии. В июле этого года уполномоченный по защите личных данных правительства Гамбурга предъявил к концерну иск, чреватый штрафом в 300 тысяч евро. Претензий к разработчикам и администраторам популярной интернет-платформы много. К примеру, в настройках по умолчанию предусмотрено, что профиль пользователя можно обнаружить не только в базе данных Facebook, но и с помощью обыкновенного поисковика.

Поэтому советуем вам не пожалеть времени и персонализировать все настройки своего аккаунта. Сделать это можно и задним числом, после окончания регистрации.

Настройки конфиденциальности

Чтобы регламентировать доступ к личной информации, выберите в правом верхнем углу меню «Аккаунт», раздел «Настройки конфиденциальности». Здесь в рубрике «Собственные» вы можете ознакомиться с текущими настройками. Уровней доступа несколько: «Все», «Друзья друзей», «Только друзья» и «Другое».

«Все» обозначает, что вся информация о вас находится в открытом доступе, в том числе и за пределами Facebook. Не советуем вам и выбирать «Друзья друзей» — ведь в этом случае доступ к личным данным получат и незнакомые вам люди. Поэтому выбирать следует между «Только друзья» и «Другое».

Списки друзей

Кстати о друзьях: в Facebook это понятие — весьма растяжимое. Оно включает в себя все подтвержденные вами контакты, в том числе и коллег и просто знакомых. Если вы хотите, чтобы, к примеру, доступ к вашим фотографиям был только у друзей в офлайновом понимании этого слова, воспользуйтесь опцией «Другое». Здесь вы можете либо поименно выбрать близких вам людей, либо создать отдельную группу (в терминологии Facebook — «список»).

Для экономии времени советуем создать группу частных контактов заранее. Сделать это можно в меню «Аккаунт / Редактирование списка друзей».

Контактная информация

Изменить настройки вы можете, выбрав одноименную ссылку. Особое внимание следует уделить разделу «Контактная информация». Помимо обязательного электронного адреса, у вас есть возможность оставить свои номера телефонов и домашний адрес. Ваши друзья это, безусловно, оценят, но вот публиковать такие данные в общем доступе не стоит. Поэтому и здесь советуем выбирать между опциями «Только друзья» и «Мои настройки». В последнем случае вам будет предложено определить круг пользователей, которым будет видна контактная информация.

Как спрятаться от Google

Следует также решить, хотите ли вы, чтобы ваш профиль в Facebook можно было обнаружить с помощью стандартных поисковых машин. Отключить эту функцию можно на странице «Аккаунт / Настройки конфиденциальности».

В левом нижнем углу экрана расположена иконка «Приложения и веб-сайты». Пойдите по ссылке «Редактировать настройки». Функция называется «Результаты поиска». Нажмите на кнопку «Изменить настройки» и уберите галочку из окна «Включить общий поиск». После этого ваш профиль будет доступен только в пределах Facebook.

Будьте осторожны с приложениями

Facebook предлагает огромный каталог бесплатных приложений (см. «Приложения / Каталог приложений»). Прежде чем установить заинтересовавшую вас программу, советуем внимательно прочитать условия пользования. Нередко они обязывают пользователя предоставить доступ не только к вашей личной информации, но и к списку друзей. Кроме того, разработчиками приложений, как правило, является не Facebook, а сторонние фирмы. Это означает, что данные из вашего профиля быстро покинут пределы сайта, и отследить их дальнейшую судьбу будет крайне сложно.

Немного анонимности

В Facebook считается хорошим тоном регистрироваться под своим настоящим именем, тем не менее, применение псевдонима не запрещено. Впрочем, если вы хотите использовать эту социальную сеть по прямому назначению — для общения и поиска знакомых, то лучше все-таки завести именной профиль. Ведь в противном случае функция автоматического поиска друзей не сработает.

А вот в качестве фотографии профиля вовсе не обязательно публиковать свое паспортное фото. Здесь немного анонимности не помешает. Поэтому можно «размыть» свое изображение или поместить снимок, где вас видно только издалека или в профиль. Друзья и знакомые вас узнают без труда, чужим видеть ваше лицо ни к чему. Впрочем, тут уж, как говорится, хозяин — барин.

Автор: Франциска Шмидт, Татьяна Петренко
Редактор: Андрей Кобяков

Чат Facebook — НЕРАЗОБРАННОЕ И ИСТОЧНИКИ

Возможность интеграции публичных страниц, где вы являетесь администратором или модератором, позволяет вести переписку с потенциальными клиентами и текущими клиентами в социальной сети прямо из интерфейса amoCRM.

Для подключения чата Facebook к amoCRM перейдите в раздел «Сделки» и в воронку, к которой вы хотите добавить чат Facebook. Нажмите на «Настроить воронку» — «Добавить источник»  — выберите из списка Facebook и нажмите на кнопку «Установить»

Важно, что можно подключить чат только публичных страниц, подключение чатов групп недоступно.

Далее откроется окно для авторизации в Facebook и после авторизации выберите публичную страницу, сообщения которой хотите получать в amoCRM, разрешите доступ (информация профиля, доступ к списку страниц, доступ к сообщениям групп).
При корректной авторизации в настройках источника отобразится имя вашего профиля в социальной сети и будут предложены страницы для подключения — выберите необходимые.

Как работает

Все сообщения от новых клиентов будут попадать в раздел Неразобранное. Карточку чата можно открыть и начать переписку с клиентом, история сообщений будет сохранена.

Если обращение от нового клиента, чат из неразобранного можно принять, нажав на одноименную кнопку, и будет создана сделка с контактом, в которой сохранится переписка и можно будет продолжить общение.

Если обращение от текущего клиента, по которому уже есть сделка и контакт, то чат с клиентом можно привязать к сделке. Для этого достаточно открыть карточку неразобранного чата и нажать «Привязать». В открывшемся поле введите название сделки и выберите нужную из найденных. После прикрепления чата к сделке, в ней появится переписка и возможность продолжения общения.

При прикреплении чата к сделке с контактом или при создании сделки с контактом при принятии неразобранного, у контакта добавится дополнительное поле с названием социальной сети и ссылкой на профиль (VK, Facebook, Viber или Telegram, в зависимости от социальной сети, откуда написал клиент). Чтобы открепить чат, необходимо открепить карточку контакта от сделки.

При переписке с клиентом из amoCRM в истории сделки будет отображено имя пользователя amoCRM, который писал в чат. Клиент же увидит сообщения от лица публичной страницы.

Важно: Если на сообщения клиента будет отправлен ответ из социальной сети Facebook, то данные сообщения в amoCRM не отобразятся.

2 способа восстановить контакты из Facebook Messenger на вашем iPhone

Вы можете синхронизировать iPhone или контакты электронной почты с Facebook Messenger для дальнейшего общения. В приложении Facebook Messenger есть функция автоматической синхронизации. Вы можете включить или отключить эту функцию для управления контактами в Facebook Messenger. В результате вы можете восстановить контакты из Facebook Messenger с помощью предыдущих синхронизаций.

Что делать, если вы не синхронизируете Facebook с контактами iPhone? К счастью, вы можете восстановить контакты Messenger с помощью профессионального инструмента. Здесь вы можете вернуть свои старые контактные номера из Facebook Messenger двумя способами.

Восстановить удаленные контакты из Facebook Messenger

Часть 1: Как восстановить контакты из Facebook Messenger в предыдущее состояние

Если вы ранее делали резервные копии контактов с Google или другими подобными службами, вы можете завершить восстановление контактов Facebook Messenger, выполнив следующие действия. Это хороший способ восстановить удаленные контакты из Facebook Messenger.

Шаг 1Откройте приложение Facebook. Нажмите кнопку «Меню». Снимите флажок «Синхронизировать контакты», чтобы отключить автоматическую синхронизацию контактов.

Шаг 2Перейдите в свой почтовый ящик Gmail и найдите раздел «Контакты».

Шаг 3Выберите «Дополнительно» и «Восстановить контакты».

Шаг 4Установите время, которое ваши контакты Facebook Messenger могут потерять.

Шаг 5Нажмите «Восстановить», чтобы восстановить контакты Facebook на iPhone.

Часть 2: Как найти и восстановить удаленные контакты из Facebook Messenger

Что делать, если у вас нет резервной копии Facebook Messenger? В течение этого времени вы можете попробовать FoneLab iPhone Восстановление данных восстановить все данные Facebook Messenger, включая удаленные контакты. Вы можете восстановить контакты из приложения Facebook Messenger из-за удаления, сброса настроек, проблем с системой и многих других сценариев потери данных.

Вы можете восстановить удаленные контакты Facebook на всех устройствах iOS 13/14, таких как iPhone 12/12 Pro / 12 Pro Max / 12 mini / 11/11 Pro / 11 Pro Max / XS / XS Max / XR / X / 8 Plus / 8/7 и т. Д. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу даже новички могут без труда управлять восстановлением iPhone Facebook Messenger.

Основные характеристики программного обеспечения для восстановления данных iPhone

• Восстановление контактов из Facebook, включая удаленные и существующие.
• Предварительный просмотр каждого контакта с подробной информацией.
• Выборочное восстановление контактов iPhone с самого iPhone, iTunes или iCloud.
• Восстановить контакты из Viber, Line, WeChat, WhatsApp, Messenger и многое другое, кроме Facebook и т. Д.
• Восстановите удаленные или потерянные контакты iPhone от случайного удаления, зависания устройства, забытого пароля и других проблем.
• Программное обеспечение для восстановления данных iPhone работает с Windows 10 / 8.1 / 8/7 / Vista / XP и Mac OS X 10.7 или выше (включая macOS Big Sur и macOS Monterey).

Как восстановить удаленные контакты Facebook с iPhone

Шаг 1Бесплатно скачайте, установите и запустите iPhone Data Recovery. Подключите ваш iPhone к компьютеру через USB-кабель. Когда ваше подключенное устройство iOS обнаружено, вам нужно нажать «Доверие», чтобы доверять компьютеру.

Шаг 2Сканирование подключенного iPhone

В разделе «Восстановить с устройства iOS» нажмите «Сканировать», чтобы найти контакты Facebook. Подождите некоторое время, чтобы завершить процесс сканирования данных. Вы можете увидеть все восстанавливаемые файлы, отображаемые в категориях, включая существующие и удаленные файлы.

Шаг 3Выберите «Контакты» в левой панели. Если вы хотите видеть только удаленные контакты, вы можете включить «Отображать только удаленные элементы» вверху. Дважды щелкните контакт, чтобы просмотреть подробную информацию. Выберите нужные контакты, затем нажмите «Восстановить», чтобы восстановить удаленные или потерянные контакты из Facebook Messenger.

Часть 3: Часто задаваемые вопросы по восстановлению контактов Facebook

1. Где мне найти и установить мои доверенные контакты на Facebook?

Войдите в свою учетную запись Facebook, щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу страницы и выберите «Настройки учетной записи». Щелкните ссылку «Выбрать доверенные контакты», а затем нажмите кнопку «Выбрать доверенные контакты». Введите имя человека, которого вы хотите добавить в качестве доверенного контакта, выберите имя из всплывающего списка. Введите пароль своей учетной записи и нажмите кнопку «Отправить».

2. Как мне найти мои контакты в Facebook?

При входе в учетную запись Facebook на веб-странице все ваши контакты будут отображаться в виде списка справа. Если вы уже сгруппировали своих друзей, вы можете проверить списки друзей на левой стороне.

3. Как я могу загрузить свои контакты в Facebook?

Откройте приложение Facebook на iPhone или Android. Коснитесь значка трех горизонтальных линий и коснитесь «Друзья». Нажмите «Загрузить контакты» в нижнем баннере, затем нажмите «Начать». После того, как вы включите загрузку мобильных контактов, ваши контакты будут загружены на Facebook.

Советы и рекомендации по восстановлению контактов из Facebook Messenger с помощью iTunes или iCloud Backup

Если вы создали резервную копию контактов с помощью iTunes или iCloud, вы можете запустить iPhone Data Recovery, чтобы выборочно извлекать и восстанавливать контакты Facebook. В отличие от традиционных методов восстановления данных, вы можете избавиться от ограничений iTunes и iCloud. Не нужно беспокоиться о том, будут ли ваши сохраненные файлы перезаписаны из-за восстановления данных iOS. Вообще говоря, вы можете скачать файл резервной копии и извлечь то, что вам нужно свободно. Таким образом, вы можете восстановить несколько файлов в короткие сроки без особых усилий здесь.

Это все о том, как восстановить контакты из Facebook Messenger, а также фото, видео, Сообщения и другие файлы. Независимо от того, сделали вы резервную копию данных Facebook Messenger или нет, вы всегда можете получить удовлетворительный результат здесь.

Кстати, вы можете найти скрытые или исчезнувшие файлы iOS с помощью iPhone Data Recovery. Мощная функция сканирования и встроенная поисковая система могут помочь вам получить доступ к любому файлу за короткое время. Другими словами, вы можете создать полный резервное копирование контактов iPhone после сканирования всех восстанавливаемых файлов.

Что вы думаете об этом посте.

Прекрасно

Рейтинг: 4.7 / 5 (на основе голосов 141)

Как повторно добавить удаленного друга на Facebook ▷ ➡️ Creative Stop ▷ ➡️

Как повторно добавить удаленного друга в Facebook

После неудачной драки вы удалили человека из Facebook А теперь, после того, как вы примирились и помирились, не хотели бы вы повторить свои шаги и восстановить контакт? Вы заблокировали друга в Facebook за его постоянное поведение в социальной сети, но теперь вы передумали и хотите разблокировать его, чтобы он снова был в ваших контактах? Если вы ответили «да», нет никаких сомнений: вы в нужном месте в нужное время!

Следуйте инструкциям, которые я собираюсь дать вам, и в кратчайшие сроки вы узнаете и то, и другое. как повторно добавить удаленного друга на Facebook что как разблокировать ранее заблокированный контакт с помощью соответствующей функции социальной сети. Конечно, я предоставлю вам конкретную информацию, чтобы действовать как мобильный телефон и планшет, а также ПК.

Итак, вы готовы начать? Превосходно! Устраивайтесь поудобнее, уделите все время чтению этого руководства и, самое главное, следуйте инструкциям, которые я собираюсь дать вам шаг за шагом. Вы увидите, что, прочитав это чтение, вы сможете заново добавить ранее удаленный контакт в свой список друзей Facebook. Очевидно, что последний будет решать, принимать ли ваш новый запрос на добавление в друзья. Удачи во всем!

• Как повторно добавить удаленного друга в Facebook с мобильных телефонов и планшетов
• Как повторно добавить друга, удаленного на Facebook, с ПК

Как повторно добавить удаленного друга в Facebook с мобильных телефонов и планшетов

Si VAS повторно добавить удаленного друга на Facebook и вы хотите сделать это, действуя от мобильный телефон или таблетка Поскольку вы обычно получаете доступ к известной социальной сети из ее мобильной версии, знайте, что вы можете сделать это в несколько касаний. Все, что вам нужно сделать, это разблокировать пользователя, о котором идет речь (если вы ранее его заблокировали), а затем отправить ему новый запрос на добавление в друзья. Как я и ожидал во введении к руководству, очевидно, что последний должен будет решить, принимать ли ваш запрос или нет. Найдите все объяснения в следующих абзацах.

Давайте сначала посмотрим, как разблокировать человека в Facebook, а затем как связаться с ним из его контактов. Сначала запустите приложение Facebook на своем устройстве. Android, Ios o Окна 10 Мобильный, войдите в свою учетную запись (при необходимости) и нажмите кнопку (≡) расположен в правом верхнем или правом нижнем углу (в зависимости от используемого устройства). Так в голосе Настройки и конфиденциальность находится внизу, коснитесь элемента конфигурации и в открывшемся экране нажмите на элемент запирать, чтобы получить доступ к списку пользователей, которые заблокировал в фейсбуке

Таким образом, определить имя человека вы хотите разблокировать и повторно добавить в свои контакты и нажмите кнопку отпереть кто с ним переписывается по снятию блока. После этого вы, наконец, можете отправить новый запрос в друзья разблокированному пользователю. Для этого нажмите значок dos hombres в левом нижнем углу введите имя человека en панель поиска расположен вверху, коснитесь имя а затем еще раз щелкните имя, чтобы перейти к их профилю.

Зайдя в профиль пользователя, отправьте ему новый запрос в друзья, нажав кнопку добавить в друзья Так и есть. Если пользователь примет только что отправленный запрос, он снова будет добавлен в ваш список друзей.

Если вам не нужно разблокировать человека, которого вы хотите повторно добавить в свои контакты Facebook, вы можете проигнорировать шаги, которые я показал вам в предыдущих строках. В этом случае, по сути, вам просто нужно зайти в профиль человека, которого вы удалили из своих друзей, и отправить ему новый запрос, нажав кнопку добавить в друзья.

Если какой-либо из шагов вам непонятен или вам просто нужна дополнительная информация о как разблокировать кого-нибудь на фейсбуке и как запросить дружбу на Facebook, проверьте идеи, которые я вам связал.

Как повторно добавить друга, удаленного на Facebook, с ПК

Если вы читаете эту главу руководства, значит, вы использовали Facebook с тех пор, как Pc. В этом случае вы должны знать, что добавить человека, которого вы ранее удалили, в список друзей не сложно: как я объяснил в предыдущей главе, все, что вам нужно сделать для завершения операции, — это разблокировать этого пользователя. (если вы его действительно заблокировали), а затем отправьте ему новый запрос в друзья. Если человек, о котором идет речь, примет его, он будет снова добавлен в ваш список контактов Facebook.

Первое, что вам нужно сделать, чтобы ваша попытка была успешной, — это подключиться к странице входа в Facebook (или запустить свой приложение для Windows 10), войдите в свою учетную запись (при необходимости), нажмите кнопку (▾) расположен в правом верхнем углу страницы (на синей панели Facebook) и выберите элемент конфигурации в открывшемся меню.

Затем нажмите на запись запирать на боковой панели слева и сначала нажмите на ссылку отпереть помещается рядом с именем человека, которого вы хотите разблокировать, и подтверждение операции с помощью соответствующей кнопки. Таким образом, вы сняли блокировку, наложенную на пользователя, и теперь можете отправить ему новый запрос на добавление в друзья, перейдя в его профиль (просто найдите их через панель поиска расположен в верхнем левом углу), а затем нажав кнопку добавить в друзья, Просто, правда?

Однако, если человек, которого вы хотите вернуть в список друзей, не подвергался какой-либо блокировке, вам не нужно выполнять шаги, которые я показал вам в предыдущих строках. Фактически, чтобы связаться с ней с друзьями, вам просто нужно зайти в ее профиль и нажать кнопку добавить в друзья. Если человек примет отправленный вами запрос на добавление в друзья, его имя снова появится в списке контактов Facebook вашей учетной записи.

Если вы столкнулись с некоторыми трудностями при разблокировке человека на Facebook или отправке запроса на добавление в друзья на Facebook или, в любом случае, если вам нужна дополнительная информация о рассматриваемых операциях, не стесняйтесь обращаться к идеям, которые я связал с вами: там вы найдете другой информация, которая может вернуться к вам. Полезно.

Про Контакт, Фейсбук и прочее

Летом нашла очередной алгоритм работы платформы Вконтакте — помимо того, что она ограничивает просмотр постов по ключевым словам «ковид», «вирус», «психические расстройства», еще ей не нравятся названия сайтов Etsy и Ярмарка Мастеров.

Что-то какая-то ерунда происходит с этой платформой, она вбирает в себя правила игры Фейсбука и Инстаграмма. Именно из-за алгоритма дискриминации «не тех» слов и тем я потеряла интерес к Фейсбуку. Какой смысл писать статью, если сайт ее никому не покажет? Или покажет 10% читателей.

Есть вещи, про которые я буду писать. Потому что в обществе остаются вот такие проблемы, просто журналистам с какого-то года запрещают про них писать. Но если перестать называть вслух проблему, она же не исчезнет, правда?

Поэтому мне очень нравится ЖЖ, где (о боже!) работает поисковик по старым записям и по архиву дневника. Мне очень приятно, что до сих пор читателями востребованы записи, выложенные несколько лет назад. В основном они касаются отношений между людьми.

И следующее маленькое открытие — оказывается алгоритм Контакта не показывал мне почти все новости друзей. Я-то думала, что летом все отдыхали, потом собирали детей в школу, поэтому ничего не писали. Ан нет, писали! Просто программа мне новости в ленте новостей не показывала.

Если зайти к каждому персонально на страницу ВКонтакте, там можно прочитать массу интересных постов. Возможно, алгоритм платформы их не показывал из-за каких-то определенных слов, возможно из-за проставленных тегов, возможно из-за ссылки на другие сайты и сообщества (мол, они не заплатили платформе, тогда не будем их рекламировать).

Смотрю, люди уже приноровились писать тексты, а потом в первом комментарии оставлять ссылки на сайты, упомянутые в тексте — иначе весь этот труд никто из подписчиков не увидит.

Возможно сработает проставление галочки в строке «Уведомлять о записях». Это там, где под аватарой владельца страницы есть три точки.

Грустно всё это. Я не хочу жить в информационном пространстве, которое кто-то сильно преобразовал, исходя из своих вкусов, которые совсем не совпадают с моими.

Это всё равно что прийти в магазин ткани, выбрать и купить вот такие отрезы, определенного цвета и длинны, а дома обнаружить, что вам продали совершенно другие расцветки и другого размера — просто потому что продавцу их надо было продать. Т.е. продавец думает о своей выгоде, а не о том, чтобы вы с пользой для себя провели время.

Вобщем, заглядывайте друг к другу почаще на персональные страницы. Там будут те новости, которых не будет в ленте новостей.

ДНЕВНИК АЛЁНЫ ЧИЖУК. А ЕЩЁ ПОЧТА, ЖЖ И ФЕЙСБУК

Продолжительность: 1 час 30 минут без антракта.

Премьера Алексея Размахова, участника второй лаборатории «Акустическая читка» (2019).

Спектакль «Дневник Алёны Чижук. А ещё почта, жж и фейсбук» по одноимённой пьесе современного драматурга Юлии Вороновой – история взросления девушки, рассказанная ей самой через социальные сети. Развитие героини от юной девочки, полной любви и надежд, до взрослой женщины, научившейся решать свои проблемы самостоятельно, показано как путь от длинных откровений в дневнике до фотографий еды на фейсбуке.

Центр драматургии и режиссуры представляет спектакль режиссёра Алексея Размахова – участника второй международной режиссёрско-композиторской лаборатории ЦДР «Акустическая читка». Возможность выпустить самостоятельную работу была дана режиссёру по итогам финальных показов лаборатории.

Алексей Размахов – режиссёр, педагог. Выпускник Российского института театрального искусства – ГИТИС, режиссёрский факультет, курс Д. Крымова и Е. Каменьковича (2012 год). Ещё во время учёбы поставил пять спектаклей по произведениям классиков русской литературы. В качестве режиссёра выпускал постановки в городах России, а также в Абхазии, многократный участник различных театральных лабораторий, фестивалей и форумов. Ведёт педагогическую деятельность.

Анна Агафонова – художник, сценограф. Окончила Школу-студию МХАТ, факультет сценографии и театральной технологии, по специальности сценография, мастерская С. Бенедиктова (2019 год). В качестве художника участвовала в создании спектаклей нескольких московских театров, среди которых: Школа современной пьесы, Театр им. М. Ермоловой, Театр им. Моссовета, Московский независимый театр-лаборатория ТРУ Театр, а также Центр драматургии и режиссуры, где ранее оформила спектакль «Тимур и его команда. Рассказы о том».

Юлия Воронова – драматург, сценарист. По первому образованию микробиолог. Закончила Высшие курсы сценаристов и режиссёров, мастерскую кинодраматургии. Пьеса «Дневник Алёны Чижук. А ещё почта, ЖЖ и фейсбук» вошла в шорт-листы конкурса исторических монопьес «МоноЛит» и конкурса новой драматургии «Ремарка», а также в список пьес, отмеченных ридерами фестиваля «Любимовка».

Спектакль создавался в рамках работы проекта «Поварская, 20».

Поварская, 20 – особое пространство ЦДР, созданное для музыкально-драматического и пластического эксперимента. Основной формой работы площадки являются ежемесячные показы итогов лабораторной работы – «Акустическая читка».

«Акустическая читка» – творческая лаборатория молодых композиторов и режиссёров, созданная Центром драматургии и режиссуры на площадке Поварская, 20. Основным направлением исследования является импровизационный метод в музыке и театре, создание музыкальной партитуры и партитуры спектакля непосредственно во время репетиционного процесса. Художественный руководитель лаборатории – Владимир Панков.

Премьера состоялась 4 октября 2020 года.

Техподдержка фейсбук — как написать и связаться на 100%

Фейсбук имеет обширный справочный центр, где описаны вопросы работы с акаунтами, настройки, запуска рекламы и многое другое. Однако случаются и нештатные ситуации, и тогда становится нужна техподдержка фейсбук……..

Разберемся, как обратиться в техподдержку фейсбука и получить ответ на свой вопрос. 

Мы расскажем где найти такой блок для контакта ↓↓↓

Способы 

Самый распространенный вопрос пользователей: как позвонить в техподдержку фейсбук.

Ответ один: фейсбук техподдержка не имеет связи по телефону. Число пользователей исчисляется в миллиардах, и организовать полноценный колл-центр для такой аудитории очень сложно !!!

Но как сделать ?:

Вообще в этом вопросе политика компании достаточно закрытая: техподдержка фейсбук принимает обращения только через специальные формы связи,  перед тем, как связаться со службой, необходимо найти нужную форму в соответствующем разделе справки.

Какие-либо другие контакты в фейсбук техподержка не публикует, они не отвечают на вопросы, заданные на официальной странице, хотя там их безуспешно пытаются задавать тысячи пользователей.

Не стоит тратить время на поиск номера или почты техподдержки фейсбук.

На каком языке лучше обращаться ?

Русскоязычная версия социальной сети появилась в 2008 году, а в 2010 было официально объявлено о наличии техподдержки фейсбук в России на русском языке.

Есть оговорка, что некоторые запросы могут иметь только англоязычную версию. Если есть возможность, лучше общаться по-английски, но специалисты отвечают и на русском. 

 

Куда писать

Итак, техподдержка фейсбук не имеет публичной электронной почты, написать письмо не получится, однако можно отправить свою заявку через форму быстрой помощи.

Она работает как специальный чат техподдержки фейсбук.

Как ей воспользоваться:

1. Нажать на значок вопросительного знака в синем круге в правом верхнем углу (он есть на любой странице).
2. Задать краткий вопрос в строке «справка и поддержка», после чего будут подобраны соответствующие статьи из справочной службы.
3. Если нужного ответа среди предложенных вариантов нет в верхней части окна есть строка «Оставить отзыв о проблеме».
4. Здесь есть возможность решить проблемы с оплатой, сообщить о неработающей функции или об оскорбительном контенте в сети
5. Форма быстрой помощи также содержит строку «Входящие от службы поддержки», если для решения проблемы потребуются дополнительные данные, здесь появятся сообщения от техподдержки. О статусе заявки и вынесенном решении фейсбук, как правило не сообщает.

При отправке формы разработчики настоятельно рекомендуют прикреплять скриншоты, сделанные в момент появления проблемы. Так проще и быстрее выяснить причину и найти решение.

Помимо быстрой помощи, в статьях справочной службы содержатся ссылки для заполнения форм обратной связи по различным вопросам. В таблице собраны самые популярные из них:

Возможные проблемы	Ссылка для перехода
1. Блокировка. Если аккаунт был заблокирован по какой-либо причине, можно попытаться восстановить его, заполнив специальную форму. В случае серьезных нарушений норм и правил доступ, скорее всего, не восстановят, но если блокировка произошла по ошибке, стоит попытаться отстоять свою правоту.	оспорить блокировку
2. Взлом. В случае взлома аккаунта, следует незамедлительно сообщить об этом, указав причины таких подозрений.	сообщить о взломе
3. Проблемы со входом. Форма пригодится, если не получается войти в свой аккаунт или был утрачен пароль.	вход в систему
4. Отзыв. Все, кто знает, как улучшить те или иные функции, могут поделиться своими идеями с разработчиками	оставить отзыв высказать свое мнение
5. Пожаловаться на самозванцев. Если профиль выдает себя за другого человека, а страница незаконно представляет какую-любо личность или компанию, об этом необходимо сообщить, заполнив соответствующую форму.	самозванцы
6. Проблемы с электронной почтой. Кто-то использует ваш адрес почты на фейсбук? Для решения такого вопроса нужно уведомить техническую службу.	почта кем-то используется
7. Недоступна страница. Если во время просмотра фейсбука появилось сообщение о том, что какая-либо страница недоступна, необходимо заполнить нужно заполнить специальную форму.	страница недоступна
8. Отображение страницы или ленты новостей. Некорректно отображается лента новостей, проблемы со страницей – все это решается в специальном разделе.	страница или лента
9. Старые публикации. Если не загружаются материалы, опубликованные давно, их можно восстановив, обратившись по специальной ссылке.	восстановить публикации
10. Публичные страницы. Недоступны функции, некорректно срабатывают настройки, проблемы с созданием  – все вопросы по публичной странице решаются здесь.	проблемы страницы
11. Вопросы по рекламе. Справочная рекламной службы также обширна как и основная.  Если ведется рекламная деятельность, в самом низу страницы, после основных разделов справки, будет активна форма обратной связи, где можно задать свои вопросы.	реклама
12. Проблемы с рекламой. Форма англоязычная, но здесь есть конкретные проблемы, по которым можно обратиться: затруднения при создании и добавлении креативов, проблемы с продвижением и с настройками рекламного аккаунта.	создание и настройки рекламы
13. Оплата рекламы. Трудности с платежами или со способами оплаты можно решить здесь.	оплата рекламы
14. Добавление участников в группу. Если не получается включить в список участников новых людей, необходимо обратиться в службу поддержки.	участники группы
15. Необходимо удалить группу. Если группа больше не нужна, но удалить ее с фейсбука не получается, лучше поручить это дело специалистам.	удалить группу
16. Мероприятия. Не получается создать новое мероприятие и разослать приглашения – заполните нужное обращение.	приглашения на мероприятия
17. Недоступна группа или мероприятие. Если выходит сообщение: группа или мероприятие не найдены, необходимо сообщить об этом и решить проблему. Если пользователи не могут открыть вашу группу, для этого есть отдельная форма.	доступ к группе или мероприятию моя группа недоступна
18. Авторское право и товарный знак. Если кто-то незаконно копирует ваши материалы или использует в своих интересах товарный знак, такое поведение крайне не приветствуется на фейсбук.	нарушение авторских прав
19. Не загружается или некорректно отображается фото. Можно пожаловаться на проблему или внести свои предложения по данному вопросу. Если не получается выбрать фото для публикации, для этого есть отдельная форма.	фото фото для публикаций
20. Flash uploader. Это приложение, которое отвечает за загрузку фото на фейсбук. Иногда из-за неполадок может постоянно выходить сообщение с требованием обновить Adobe Flash Player, даже если уже стоит последняя версия.	неполадки Flash
21. Видео. По проблемам с видео есть как общая форма, так и специальные по отдельным вопросам.	видео общая форма загрузка видео ролик исчезает не воспроизводится недоступна вебкамера
22. Покупки в фейсбук. Любые проблемы по приобретенным играм и приложениям, возврату средств, платежным средствам можно изложить в этой форме.	оплата
23. Проблемы с оплатой любых сервисов. Если произошли неприятности с оплатой рекламы, игр, переводом пожертвований и прочим платежам, можно попробовать обратиться через еще одну форму.	оплата по разделам
24. Проблемы в мобильном приложении.	мобильная версия
25. Аккаунт ребенка. Родители или опекуны могут получать сведения об аккаунте ребенка и настраивать рекламу для него. Для этого обязательно предоставить нотариально заверенные документы, подтверждающие такое право.	получить данные профиля ребенка настроить показ рекламы

Стоит отметить, что техподдержка фейсбук вопросы рекламы решает достаточно оперативно, особенно если они вызваны техническими проблемами.

Ошибки рекламодателя тоже можно исправить через официальное обращение, но здесь нужно запастись терпением и приготовиться напоминать о себе несколько раз. 

!!! Внимание — очень советуем пройти наш Мега Интересный Тест ⇓⇓⇓

Рекламный отдел —

3 Метода:

1) Первый способ более простой, но и ответ ждать придется чуть дольше:

1. Войти в свой рекламный кабинет (Ads Manager).
2. В правом верхнем углу экрана нажать значок справки (знак вопроса).
3. Откроется меню: популярные статьи и вопросы. Здесь же в верхней части есть активная поисковая строка «Нужна помощь?»
4. Помимо этого, пролистав меню вниз, можно нажать синюю кнопку «Нужна помощь?»
5. Система выполнит переход в справочную службу для рекламодателей Facebook Business Help.
6. Пролистать страницу вниз и нажать строку «Отправить электронное письмо». 
7. Будет предложено отметить раздел, к которому относится вопрос, а затем описать свою проблему.
8. Это все  Рекламная поддержка обещает разбираться в течение одного рабочего дня, остается подождать совсем немного.

 

 

2) Второй способ подойдет продвинутым рекламодателям, готовым отстаивать свою правоту:

1. Пойти все этапы первого способа вплоть до шага «Отправить электронное письмо». 
2. Рядом с предложением написать на мэил будет строка «Написать в чате».
3. Основная часть сотрудников поддержки фейсбука находится на Западе, поэтому часовой пояс существенно отличается.  Чтобы пообщаться онлайн, в чат нужно писать в рабочее время.
4. Если все совпало и есть свободный сотрудник, с ним можно обсудить все свои трудности и получить оперативную помощь.

3) Третий способ (возможность пожаловаться на неправильную работу системы):

1. Войти в Ads Manager.
2. Нажать значок справки и пролистать вниз до самого конца.
3. Выбрать строку «Сообщить о проблеме».
4. Выйдет окно, где нужно отметить, к какой категории относится обращение: сообщить о проблеме или требуется помощь команды техподдержки.
5. Выбирать второй вариант не стоит, система все равно перекинет на главную страницу справки.
6. Выбрать «Сообщить о проблеме» и, следуя подсказкам, заполнить все поля: в каком вопросе произошла проблема, ее подробное описание, хорошо, если будут приложены скриншоты. 

В любом случае с техподдержкой фейсбука лучше общаться по-английски.

В последнее время бывает, что приходят ответы и на русском языке.

Однако это не говорит о том, что по ту сторону находится русскоговорящий сотрудник. Машинный перевод обычно приносит только недопонимание, лучше изложить свои мысли как можно проще, но сразу на английском.

Возможность интеграции публичных страниц, где вы являетесь администратором или модератором, позволяет вести переписку с потенциальными клиентами и текущими клиентами в социальной сети прямо из интерфейса amoCRM.

Для подключения чата Facebook к amoCRM перейдите в раздел «Сделки» и в воронку, к которой вы хотите добавить чат Facebook. Нажмите на «Настроить воронку» — «Добавить источник»  — выберите из списка Facebook и нажмите на кнопку «Установить»

Важно, что можно подключить чат только публичных страниц, подключение чатов групп недоступно.

Далее откроется окно для авторизации в Facebook и после авторизации выберите публичную страницу, сообщения которой хотите получать в amoCRM, разрешите доступ (информация профиля, доступ к списку страниц, доступ к сообщениям групп).
При корректной авторизации в настройках источника отобразится имя вашего профиля в социальной сети и будут предложены страницы для подключения — выберите необходимые.

Как работает

Все сообщения от новых клиентов будут попадать в раздел Неразобранное. Карточку чата можно открыть и начать переписку с клиентом, история сообщений будет сохранена.

Если обращение от нового клиента, чат из неразобранного можно принять, нажав на одноименную кнопку, и будет создана сделка с контактом, в которой сохранится переписка и можно будет продолжить общение.

Если обращение от текущего клиента, по которому уже есть сделка и контакт, то чат с клиентом можно привязать к сделке. Для этого достаточно открыть карточку неразобранного чата и нажать «Привязать». В открывшемся поле введите название сделки и выберите нужную из найденных. После прикрепления чата к сделке, в ней появится переписка и возможность продолжения общения.

При прикреплении чата к сделке с контактом или при создании сделки с контактом при принятии неразобранного, у контакта добавится дополнительное поле с названием социальной сети и ссылкой на профиль (VK, Facebook, Viber или Telegram, в зависимости от социальной сети, откуда написал клиент). Чтобы открепить чат, необходимо открепить карточку контакта от сделки.

При переписке с клиентом из amoCRM в истории сделки будет отображено имя пользователя amoCRM, который писал в чат. Клиент же увидит сообщения от лица публичной страницы.

Важно: Если на сообщения клиента будет отправлен ответ из социальной сети Facebook, то данные сообщения в amoCRM не отобразятся.

2 способа восстановить контакты из Facebook Messenger на вашем iPhone

Вы можете синхронизировать iPhone или контакты электронной почты с Facebook Messenger для дальнейшего общения. В приложении Facebook Messenger есть функция автоматической синхронизации. Вы можете включить или отключить эту функцию для управления контактами в Facebook Messenger. В результате вы можете восстановить контакты из Facebook Messenger с помощью предыдущих синхронизаций.

Что делать, если вы не синхронизируете Facebook с контактами iPhone? К счастью, вы можете восстановить контакты Messenger с помощью профессионального инструмента. Здесь вы можете вернуть свои старые контактные номера из Facebook Messenger двумя способами.

Восстановить удаленные контакты из Facebook Messenger

Часть 1: Как восстановить контакты из Facebook Messenger в предыдущее состояние

Если вы ранее делали резервные копии контактов с Google или другими подобными службами, вы можете завершить восстановление контактов Facebook Messenger, выполнив следующие действия. Это хороший способ восстановить удаленные контакты из Facebook Messenger.

Шаг 1Откройте приложение Facebook. Нажмите кнопку «Меню». Снимите флажок «Синхронизировать контакты», чтобы отключить автоматическую синхронизацию контактов.

Шаг 2Перейдите в свой почтовый ящик Gmail и найдите раздел «Контакты».

Шаг 3Выберите «Дополнительно» и «Восстановить контакты».

Шаг 4Установите время, которое ваши контакты Facebook Messenger могут потерять.

Шаг 5Нажмите «Восстановить», чтобы восстановить контакты Facebook на iPhone.

Часть 2: Как найти и восстановить удаленные контакты из Facebook Messenger

Что делать, если у вас нет резервной копии Facebook Messenger? В течение этого времени вы можете попробовать FoneLab iPhone Восстановление данных восстановить все данные Facebook Messenger, включая удаленные контакты. Вы можете восстановить контакты из приложения Facebook Messenger из-за удаления, сброса настроек, проблем с системой и многих других сценариев потери данных.

Вы можете восстановить удаленные контакты Facebook на всех устройствах iOS 13/14, таких как iPhone 12/12 Pro / 12 Pro Max / 12 mini / 11/11 Pro / 11 Pro Max / XS / XS Max / XR / X / 8 Plus / 8/7 и т. Д. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу даже новички могут без труда управлять восстановлением iPhone Facebook Messenger.

Основные характеристики программного обеспечения для восстановления данных iPhone

• Восстановление контактов из Facebook, включая удаленные и существующие.
• Предварительный просмотр каждого контакта с подробной информацией.
• Выборочное восстановление контактов iPhone с самого iPhone, iTunes или iCloud.
• Восстановить контакты из Viber, Line, WeChat, WhatsApp, Messenger и многое другое, кроме Facebook и т. Д.
• Восстановите удаленные или потерянные контакты iPhone от случайного удаления, зависания устройства, забытого пароля и других проблем.
• Программное обеспечение для восстановления данных iPhone работает с Windows 10 / 8.1 / 8/7 / Vista / XP и Mac OS X 10.7 или выше (включая macOS Big Sur и macOS Monterey).

Как восстановить удаленные контакты Facebook с iPhone

Шаг 1Бесплатно скачайте, установите и запустите iPhone Data Recovery. Подключите ваш iPhone к компьютеру через USB-кабель. Когда ваше подключенное устройство iOS обнаружено, вам нужно нажать «Доверие», чтобы доверять компьютеру.

Шаг 2Сканирование подключенного iPhone

В разделе «Восстановить с устройства iOS» нажмите «Сканировать», чтобы найти контакты Facebook. Подождите некоторое время, чтобы завершить процесс сканирования данных. Вы можете увидеть все восстанавливаемые файлы, отображаемые в категориях, включая существующие и удаленные файлы.

Шаг 3Выберите «Контакты» в левой панели. Если вы хотите видеть только удаленные контакты, вы можете включить «Отображать только удаленные элементы» вверху. Дважды щелкните контакт, чтобы просмотреть подробную информацию. Выберите нужные контакты, затем нажмите «Восстановить», чтобы восстановить удаленные или потерянные контакты из Facebook Messenger.

Часть 3: Часто задаваемые вопросы по восстановлению контактов Facebook

1. Где мне найти и установить мои доверенные контакты на Facebook?

Войдите в свою учетную запись Facebook, щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу страницы и выберите «Настройки учетной записи». Щелкните ссылку «Выбрать доверенные контакты», а затем нажмите кнопку «Выбрать доверенные контакты». Введите имя человека, которого вы хотите добавить в качестве доверенного контакта, выберите имя из всплывающего списка. Введите пароль своей учетной записи и нажмите кнопку «Отправить».

2. Как мне найти мои контакты в Facebook?

При входе в учетную запись Facebook на веб-странице все ваши контакты будут отображаться в виде списка справа. Если вы уже сгруппировали своих друзей, вы можете проверить списки друзей на левой стороне.

3. Как я могу загрузить свои контакты в Facebook?

Откройте приложение Facebook на iPhone или Android. Коснитесь значка трех горизонтальных линий и коснитесь «Друзья». Нажмите «Загрузить контакты» в нижнем баннере, затем нажмите «Начать». После того, как вы включите загрузку мобильных контактов, ваши контакты будут загружены на Facebook.

Советы и рекомендации по восстановлению контактов из Facebook Messenger с помощью iTunes или iCloud Backup

Если вы создали резервную копию контактов с помощью iTunes или iCloud, вы можете запустить iPhone Data Recovery, чтобы выборочно извлекать и восстанавливать контакты Facebook. В отличие от традиционных методов восстановления данных, вы можете избавиться от ограничений iTunes и iCloud. Не нужно беспокоиться о том, будут ли ваши сохраненные файлы перезаписаны из-за восстановления данных iOS. Вообще говоря, вы можете скачать файл резервной копии и извлечь то, что вам нужно свободно. Таким образом, вы можете восстановить несколько файлов в короткие сроки без особых усилий здесь.

Это все о том, как восстановить контакты из Facebook Messenger, а также фото, видео, Сообщения и другие файлы. Независимо от того, сделали вы резервную копию данных Facebook Messenger или нет, вы всегда можете получить удовлетворительный результат здесь.

Кстати, вы можете найти скрытые или исчезнувшие файлы iOS с помощью iPhone Data Recovery. Мощная функция сканирования и встроенная поисковая система могут помочь вам получить доступ к любому файлу за короткое время. Другими словами, вы можете создать полный резервное копирование контактов iPhone после сканирования всех восстанавливаемых файлов.

Что вы думаете об этом посте.

Прекрасно

Рейтинг: 4.7 / 5 (на основе голосов 141)

Как повторно добавить удаленного друга на Facebook ▷ ➡️ Creative Stop ▷ ➡️

Как повторно добавить удаленного друга в Facebook

После неудачной драки вы удалили человека из Facebook А теперь, после того, как вы примирились и помирились, не хотели бы вы повторить свои шаги и восстановить контакт? Вы заблокировали друга в Facebook за его постоянное поведение в социальной сети, но теперь вы передумали и хотите разблокировать его, чтобы он снова был в ваших контактах? Если вы ответили «да», нет никаких сомнений: вы в нужном месте в нужное время!

Следуйте инструкциям, которые я собираюсь дать вам, и в кратчайшие сроки вы узнаете и то, и другое. как повторно добавить удаленного друга на Facebook что как разблокировать ранее заблокированный контакт с помощью соответствующей функции социальной сети. Конечно, я предоставлю вам конкретную информацию, чтобы действовать как мобильный телефон и планшет, а также ПК.

Итак, вы готовы начать? Превосходно! Устраивайтесь поудобнее, уделите все время чтению этого руководства и, самое главное, следуйте инструкциям, которые я собираюсь дать вам шаг за шагом. Вы увидите, что, прочитав это чтение, вы сможете заново добавить ранее удаленный контакт в свой список друзей Facebook. Очевидно, что последний будет решать, принимать ли ваш новый запрос на добавление в друзья. Удачи во всем!

• Как повторно добавить удаленного друга в Facebook с мобильных телефонов и планшетов
• Как повторно добавить друга, удаленного на Facebook, с ПК

Как повторно добавить удаленного друга в Facebook с мобильных телефонов и планшетов

Si VAS повторно добавить удаленного друга на Facebook и вы хотите сделать это, действуя от мобильный телефон или таблетка Поскольку вы обычно получаете доступ к известной социальной сети из ее мобильной версии, знайте, что вы можете сделать это в несколько касаний. Все, что вам нужно сделать, это разблокировать пользователя, о котором идет речь (если вы ранее его заблокировали), а затем отправить ему новый запрос на добавление в друзья. Как я и ожидал во введении к руководству, очевидно, что последний должен будет решить, принимать ли ваш запрос или нет. Найдите все объяснения в следующих абзацах.

Давайте сначала посмотрим, как разблокировать человека в Facebook, а затем как связаться с ним из его контактов. Сначала запустите приложение Facebook на своем устройстве. Android, Ios o Окна 10 Мобильный, войдите в свою учетную запись (при необходимости) и нажмите кнопку (≡) расположен в правом верхнем или правом нижнем углу (в зависимости от используемого устройства). Так в голосе Настройки и конфиденциальность находится внизу, коснитесь элемента конфигурации и в открывшемся экране нажмите на элемент запирать, чтобы получить доступ к списку пользователей, которые заблокировал в фейсбуке

Таким образом, определить имя человека вы хотите разблокировать и повторно добавить в свои контакты и нажмите кнопку отпереть кто с ним переписывается по снятию блока. После этого вы, наконец, можете отправить новый запрос в друзья разблокированному пользователю. Для этого нажмите значок dos hombres в левом нижнем углу введите имя человека en панель поиска расположен вверху, коснитесь имя а затем еще раз щелкните имя, чтобы перейти к их профилю.

Зайдя в профиль пользователя, отправьте ему новый запрос в друзья, нажав кнопку добавить в друзья Так и есть. Если пользователь примет только что отправленный запрос, он снова будет добавлен в ваш список друзей.

Если вам не нужно разблокировать человека, которого вы хотите повторно добавить в свои контакты Facebook, вы можете проигнорировать шаги, которые я показал вам в предыдущих строках. В этом случае, по сути, вам просто нужно зайти в профиль человека, которого вы удалили из своих друзей, и отправить ему новый запрос, нажав кнопку добавить в друзья.

Если какой-либо из шагов вам непонятен или вам просто нужна дополнительная информация о как разблокировать кого-нибудь на фейсбуке и как запросить дружбу на Facebook, проверьте идеи, которые я вам связал.

Как повторно добавить друга, удаленного на Facebook, с ПК

Если вы читаете эту главу руководства, значит, вы использовали Facebook с тех пор, как Pc. В этом случае вы должны знать, что добавить человека, которого вы ранее удалили, в список друзей не сложно: как я объяснил в предыдущей главе, все, что вам нужно сделать для завершения операции, — это разблокировать этого пользователя. (если вы его действительно заблокировали), а затем отправьте ему новый запрос в друзья. Если человек, о котором идет речь, примет его, он будет снова добавлен в ваш список контактов Facebook.

Первое, что вам нужно сделать, чтобы ваша попытка была успешной, — это подключиться к странице входа в Facebook (или запустить свой приложение для Windows 10), войдите в свою учетную запись (при необходимости), нажмите кнопку (▾) расположен в правом верхнем углу страницы (на синей панели Facebook) и выберите элемент конфигурации в открывшемся меню.

Затем нажмите на запись запирать на боковой панели слева и сначала нажмите на ссылку отпереть помещается рядом с именем человека, которого вы хотите разблокировать, и подтверждение операции с помощью соответствующей кнопки. Таким образом, вы сняли блокировку, наложенную на пользователя, и теперь можете отправить ему новый запрос на добавление в друзья, перейдя в его профиль (просто найдите их через панель поиска расположен в верхнем левом углу), а затем нажав кнопку добавить в друзья, Просто, правда?

Однако, если человек, которого вы хотите вернуть в список друзей, не подвергался какой-либо блокировке, вам не нужно выполнять шаги, которые я показал вам в предыдущих строках. Фактически, чтобы связаться с ней с друзьями, вам просто нужно зайти в ее профиль и нажать кнопку добавить в друзья. Если человек примет отправленный вами запрос на добавление в друзья, его имя снова появится в списке контактов Facebook вашей учетной записи.

Если вы столкнулись с некоторыми трудностями при разблокировке человека на Facebook или отправке запроса на добавление в друзья на Facebook или, в любом случае, если вам нужна дополнительная информация о рассматриваемых операциях, не стесняйтесь обращаться к идеям, которые я связал с вами: там вы найдете другой информация, которая может вернуться к вам. Полезно.

Про Контакт, Фейсбук и прочее

Летом нашла очередной алгоритм работы платформы Вконтакте — помимо того, что она ограничивает просмотр постов по ключевым словам «ковид», «вирус», «психические расстройства», еще ей не нравятся названия сайтов Etsy и Ярмарка Мастеров.

Что-то какая-то ерунда происходит с этой платформой, она вбирает в себя правила игры Фейсбука и Инстаграмма. Именно из-за алгоритма дискриминации «не тех» слов и тем я потеряла интерес к Фейсбуку. Какой смысл писать статью, если сайт ее никому не покажет? Или покажет 10% читателей.

Есть вещи, про которые я буду писать. Потому что в обществе остаются вот такие проблемы, просто журналистам с какого-то года запрещают про них писать. Но если перестать называть вслух проблему, она же не исчезнет, правда?

Поэтому мне очень нравится ЖЖ, где (о боже!) работает поисковик по старым записям и по архиву дневника. Мне очень приятно, что до сих пор читателями востребованы записи, выложенные несколько лет назад. В основном они касаются отношений между людьми.

И следующее маленькое открытие — оказывается алгоритм Контакта не показывал мне почти все новости друзей. Я-то думала, что летом все отдыхали, потом собирали детей в школу, поэтому ничего не писали. Ан нет, писали! Просто программа мне новости в ленте новостей не показывала.

Если зайти к каждому персонально на страницу ВКонтакте, там можно прочитать массу интересных постов. Возможно, алгоритм платформы их не показывал из-за каких-то определенных слов, возможно из-за проставленных тегов, возможно из-за ссылки на другие сайты и сообщества (мол, они не заплатили платформе, тогда не будем их рекламировать).

Смотрю, люди уже приноровились писать тексты, а потом в первом комментарии оставлять ссылки на сайты, упомянутые в тексте — иначе весь этот труд никто из подписчиков не увидит.

Возможно сработает проставление галочки в строке «Уведомлять о записях». Это там, где под аватарой владельца страницы есть три точки.

Грустно всё это. Я не хочу жить в информационном пространстве, которое кто-то сильно преобразовал, исходя из своих вкусов, которые совсем не совпадают с моими.

Это всё равно что прийти в магазин ткани, выбрать и купить вот такие отрезы, определенного цвета и длинны, а дома обнаружить, что вам продали совершенно другие расцветки и другого размера — просто потому что продавцу их надо было продать. Т.е. продавец думает о своей выгоде, а не о том, чтобы вы с пользой для себя провели время.

Вобщем, заглядывайте друг к другу почаще на персональные страницы. Там будут те новости, которых не будет в ленте новостей.

ДНЕВНИК АЛЁНЫ ЧИЖУК. А ЕЩЁ ПОЧТА, ЖЖ И ФЕЙСБУК

Продолжительность: 1 час 30 минут без антракта.

Премьера Алексея Размахова, участника второй лаборатории «Акустическая читка» (2019).

Спектакль «Дневник Алёны Чижук. А ещё почта, жж и фейсбук» по одноимённой пьесе современного драматурга Юлии Вороновой – история взросления девушки, рассказанная ей самой через социальные сети. Развитие героини от юной девочки, полной любви и надежд, до взрослой женщины, научившейся решать свои проблемы самостоятельно, показано как путь от длинных откровений в дневнике до фотографий еды на фейсбуке.

Центр драматургии и режиссуры представляет спектакль режиссёра Алексея Размахова – участника второй международной режиссёрско-композиторской лаборатории ЦДР «Акустическая читка». Возможность выпустить самостоятельную работу была дана режиссёру по итогам финальных показов лаборатории.

Алексей Размахов – режиссёр, педагог. Выпускник Российского института театрального искусства – ГИТИС, режиссёрский факультет, курс Д. Крымова и Е. Каменьковича (2012 год). Ещё во время учёбы поставил пять спектаклей по произведениям классиков русской литературы. В качестве режиссёра выпускал постановки в городах России, а также в Абхазии, многократный участник различных театральных лабораторий, фестивалей и форумов. Ведёт педагогическую деятельность.

Анна Агафонова – художник, сценограф. Окончила Школу-студию МХАТ, факультет сценографии и театральной технологии, по специальности сценография, мастерская С. Бенедиктова (2019 год). В качестве художника участвовала в создании спектаклей нескольких московских театров, среди которых: Школа современной пьесы, Театр им. М. Ермоловой, Театр им. Моссовета, Московский независимый театр-лаборатория ТРУ Театр, а также Центр драматургии и режиссуры, где ранее оформила спектакль «Тимур и его команда. Рассказы о том».

Юлия Воронова – драматург, сценарист. По первому образованию микробиолог. Закончила Высшие курсы сценаристов и режиссёров, мастерскую кинодраматургии. Пьеса «Дневник Алёны Чижук. А ещё почта, ЖЖ и фейсбук» вошла в шорт-листы конкурса исторических монопьес «МоноЛит» и конкурса новой драматургии «Ремарка», а также в список пьес, отмеченных ридерами фестиваля «Любимовка».

Спектакль создавался в рамках работы проекта «Поварская, 20».

Поварская, 20 – особое пространство ЦДР, созданное для музыкально-драматического и пластического эксперимента. Основной формой работы площадки являются ежемесячные показы итогов лабораторной работы – «Акустическая читка».

«Акустическая читка» – творческая лаборатория молодых композиторов и режиссёров, созданная Центром драматургии и режиссуры на площадке Поварская, 20. Основным направлением исследования является импровизационный метод в музыке и театре, создание музыкальной партитуры и партитуры спектакля непосредственно во время репетиционного процесса. Художественный руководитель лаборатории – Владимир Панков.

Премьера состоялась 4 октября 2020 года.

Техподдержка фейсбук — как написать и связаться на 100%

Фейсбук имеет обширный справочный центр, где описаны вопросы работы с акаунтами, настройки, запуска рекламы и многое другое. Однако случаются и нештатные ситуации, и тогда становится нужна техподдержка фейсбук……..

Разберемся, как обратиться в техподдержку фейсбука и получить ответ на свой вопрос. 

Мы расскажем где найти такой блок для контакта ↓↓↓

Способы 

Самый распространенный вопрос пользователей: как позвонить в техподдержку фейсбук.

Ответ один: фейсбук техподдержка не имеет связи по телефону. Число пользователей исчисляется в миллиардах, и организовать полноценный колл-центр для такой аудитории очень сложно !!!

Но как сделать ?:

Вообще в этом вопросе политика компании достаточно закрытая: техподдержка фейсбук принимает обращения только через специальные формы связи,  перед тем, как связаться со службой, необходимо найти нужную форму в соответствующем разделе справки.

Какие-либо другие контакты в фейсбук техподержка не публикует, они не отвечают на вопросы, заданные на официальной странице, хотя там их безуспешно пытаются задавать тысячи пользователей.

Не стоит тратить время на поиск номера или почты техподдержки фейсбук.

На каком языке лучше обращаться ?

Русскоязычная версия социальной сети появилась в 2008 году, а в 2010 было официально объявлено о наличии техподдержки фейсбук в России на русском языке.

Есть оговорка, что некоторые запросы могут иметь только англоязычную версию. Если есть возможность, лучше общаться по-английски, но специалисты отвечают и на русском. 

 

Куда писать

Итак, техподдержка фейсбук не имеет публичной электронной почты, написать письмо не получится, однако можно отправить свою заявку через форму быстрой помощи.

Она работает как специальный чат техподдержки фейсбук.

Как ей воспользоваться:

1. Нажать на значок вопросительного знака в синем круге в правом верхнем углу (он есть на любой странице).
2. Задать краткий вопрос в строке «справка и поддержка», после чего будут подобраны соответствующие статьи из справочной службы.
3. Если нужного ответа среди предложенных вариантов нет в верхней части окна есть строка «Оставить отзыв о проблеме».
4. Здесь есть возможность решить проблемы с оплатой, сообщить о неработающей функции или об оскорбительном контенте в сети
5. Форма быстрой помощи также содержит строку «Входящие от службы поддержки», если для решения проблемы потребуются дополнительные данные, здесь появятся сообщения от техподдержки. О статусе заявки и вынесенном решении фейсбук, как правило не сообщает.

При отправке формы разработчики настоятельно рекомендуют прикреплять скриншоты, сделанные в момент появления проблемы. Так проще и быстрее выяснить причину и найти решение.

Помимо быстрой помощи, в статьях справочной службы содержатся ссылки для заполнения форм обратной связи по различным вопросам. В таблице собраны самые популярные из них:

Возможные проблемы	Ссылка для перехода
1. Блокировка. Если аккаунт был заблокирован по какой-либо причине, можно попытаться восстановить его, заполнив специальную форму. В случае серьезных нарушений норм и правил доступ, скорее всего, не восстановят, но если блокировка произошла по ошибке, стоит попытаться отстоять свою правоту.	оспорить блокировку
2. Взлом. В случае взлома аккаунта, следует незамедлительно сообщить об этом, указав причины таких подозрений.	сообщить о взломе
3. Проблемы со входом. Форма пригодится, если не получается войти в свой аккаунт или был утрачен пароль.	вход в систему
4. Отзыв. Все, кто знает, как улучшить те или иные функции, могут поделиться своими идеями с разработчиками	оставить отзыв высказать свое мнение
5. Пожаловаться на самозванцев. Если профиль выдает себя за другого человека, а страница незаконно представляет какую-любо личность или компанию, об этом необходимо сообщить, заполнив соответствующую форму.	самозванцы
6. Проблемы с электронной почтой. Кто-то использует ваш адрес почты на фейсбук? Для решения такого вопроса нужно уведомить техническую службу.	почта кем-то используется
7. Недоступна страница. Если во время просмотра фейсбука появилось сообщение о том, что какая-либо страница недоступна, необходимо заполнить нужно заполнить специальную форму.	страница недоступна
8. Отображение страницы или ленты новостей. Некорректно отображается лента новостей, проблемы со страницей – все это решается в специальном разделе.	страница или лента
9. Старые публикации. Если не загружаются материалы, опубликованные давно, их можно восстановив, обратившись по специальной ссылке.	восстановить публикации
10. Публичные страницы. Недоступны функции, некорректно срабатывают настройки, проблемы с созданием  – все вопросы по публичной странице решаются здесь.	проблемы страницы
11. Вопросы по рекламе. Справочная рекламной службы также обширна как и основная.  Если ведется рекламная деятельность, в самом низу страницы, после основных разделов справки, будет активна форма обратной связи, где можно задать свои вопросы.	реклама
12. Проблемы с рекламой. Форма англоязычная, но здесь есть конкретные проблемы, по которым можно обратиться: затруднения при создании и добавлении креативов, проблемы с продвижением и с настройками рекламного аккаунта.	создание и настройки рекламы
13. Оплата рекламы. Трудности с платежами или со способами оплаты можно решить здесь.	оплата рекламы
14. Добавление участников в группу. Если не получается включить в список участников новых людей, необходимо обратиться в службу поддержки.	участники группы
15. Необходимо удалить группу. Если группа больше не нужна, но удалить ее с фейсбука не получается, лучше поручить это дело специалистам.	удалить группу
16. Мероприятия. Не получается создать новое мероприятие и разослать приглашения – заполните нужное обращение.	приглашения на мероприятия
17. Недоступна группа или мероприятие. Если выходит сообщение: группа или мероприятие не найдены, необходимо сообщить об этом и решить проблему. Если пользователи не могут открыть вашу группу, для этого есть отдельная форма.	доступ к группе или мероприятию моя группа недоступна
18. Авторское право и товарный знак. Если кто-то незаконно копирует ваши материалы или использует в своих интересах товарный знак, такое поведение крайне не приветствуется на фейсбук.	нарушение авторских прав
19. Не загружается или некорректно отображается фото. Можно пожаловаться на проблему или внести свои предложения по данному вопросу. Если не получается выбрать фото для публикации, для этого есть отдельная форма.	фото фото для публикаций
20. Flash uploader. Это приложение, которое отвечает за загрузку фото на фейсбук. Иногда из-за неполадок может постоянно выходить сообщение с требованием обновить Adobe Flash Player, даже если уже стоит последняя версия.	неполадки Flash
21. Видео. По проблемам с видео есть как общая форма, так и специальные по отдельным вопросам.	видео общая форма загрузка видео ролик исчезает не воспроизводится недоступна вебкамера
22. Покупки в фейсбук. Любые проблемы по приобретенным играм и приложениям, возврату средств, платежным средствам можно изложить в этой форме.	оплата
23. Проблемы с оплатой любых сервисов. Если произошли неприятности с оплатой рекламы, игр, переводом пожертвований и прочим платежам, можно попробовать обратиться через еще одну форму.	оплата по разделам
24. Проблемы в мобильном приложении.	мобильная версия
25. Аккаунт ребенка. Родители или опекуны могут получать сведения об аккаунте ребенка и настраивать рекламу для него. Для этого обязательно предоставить нотариально заверенные документы, подтверждающие такое право.	получить данные профиля ребенка настроить показ рекламы

Стоит отметить, что техподдержка фейсбук вопросы рекламы решает достаточно оперативно, особенно если они вызваны техническими проблемами.

Ошибки рекламодателя тоже можно исправить через официальное обращение, но здесь нужно запастись терпением и приготовиться напоминать о себе несколько раз. 

!!! Внимание — очень советуем пройти наш Мега Интересный Тест ⇓⇓⇓

Рекламный отдел —

3 Метода:

1) Первый способ более простой, но и ответ ждать придется чуть дольше:

1. Войти в свой рекламный кабинет (Ads Manager).
2. В правом верхнем углу экрана нажать значок справки (знак вопроса).
3. Откроется меню: популярные статьи и вопросы. Здесь же в верхней части есть активная поисковая строка «Нужна помощь?»
4. Помимо этого, пролистав меню вниз, можно нажать синюю кнопку «Нужна помощь?»
5. Система выполнит переход в справочную службу для рекламодателей Facebook Business Help.
6. Пролистать страницу вниз и нажать строку «Отправить электронное письмо». 
7. Будет предложено отметить раздел, к которому относится вопрос, а затем описать свою проблему.
8. Это все  Рекламная поддержка обещает разбираться в течение одного рабочего дня, остается подождать совсем немного.

 

 

2) Второй способ подойдет продвинутым рекламодателям, готовым отстаивать свою правоту:

1. Пойти все этапы первого способа вплоть до шага «Отправить электронное письмо». 
2. Рядом с предложением написать на мэил будет строка «Написать в чате».
3. Основная часть сотрудников поддержки фейсбука находится на Западе, поэтому часовой пояс существенно отличается.  Чтобы пообщаться онлайн, в чат нужно писать в рабочее время.
4. Если все совпало и есть свободный сотрудник, с ним можно обсудить все свои трудности и получить оперативную помощь.

3) Третий способ (возможность пожаловаться на неправильную работу системы):

1. Войти в Ads Manager.
2. Нажать значок справки и пролистать вниз до самого конца.
3. Выбрать строку «Сообщить о проблеме».
4. Выйдет окно, где нужно отметить, к какой категории относится обращение: сообщить о проблеме или требуется помощь команды техподдержки.
5. Выбирать второй вариант не стоит, система все равно перекинет на главную страницу справки.
6. Выбрать «Сообщить о проблеме» и, следуя подсказкам, заполнить все поля: в каком вопросе произошла проблема, ее подробное описание, хорошо, если будут приложены скриншоты. 

В любом случае с техподдержкой фейсбука лучше общаться по-английски.

В последнее время бывает, что приходят ответы и на русском языке.

Однако это не говорит о том, что по ту сторону находится русскоговорящий сотрудник. Машинный перевод обычно приносит только недопонимание, лучше изложить свои мысли как можно проще, но сразу на английском.

Почему не отвечают

Текст обращения должен быть максимально простым и понятным. Перед тем, как написать в техподдержку фейсбук, необходимо четко сформулировать суть проблемы, иначе запрос может остаться без ответа.

Опытные пользователи советуют не ограничиваться одним разом. Даже если был получен ответ о том, что вопрос рассматривается, лучше не ждать, а повторить его и напомнить о себе.

Все это нужно излагать максимально вежливо и корректно, не стоит забывать поблагодарить за внимание и помощь.

Внимание !!! — так и не нашли ответа ??? — Вы можете задать нам вопрос 🙂 

11 способов связаться со службой поддержки Facebook

«Как позвонить в Facebook»?

Facebook не имеет номера общественного телефона, по которому можно напрямую звонить и разговаривать с консультантами.

Однако, если вы просто искали в Google этот вопрос, вероятно, вам нужна срочная поддержка со стороны Facebook в отношении профилей вашей компании.

Что ж, вы не одиноки.

В эпоху онлайн-поддержки мы привыкли легко связываться с предприятиями.Онлайн-чаты, электронная почта и горячие линии теперь являются наиболее эффективными и незамедлительными способами связаться с компаниями, услугами которых мы полагаемся каждый день.

Однако в случае с голубым гигантом ситуация несколько иная.

Процесс обращения в Facebook может показаться сложным, но не невозможным.

Давайте посмотрим, как лучше всего связаться со службой поддержки Facebook.

Прежде чем обращаться в службу поддержки Facebook

Как подготовиться к обращению в службу поддержки Facebook?

Обычно вас спрашивают, если вы рекламодатель, а именно об идентификаторе вашего рекламного аккаунта.Это также может быть идентификатор каталога и / или идентификатор конкретного объявления, если применимо.

В какой-то момент в Facebook могут возникать ошибки, и многие функции будут работать некорректно. Вам следует подождать несколько часов и обращаться в службу поддержки только в том случае, если по истечении этого периода ситуация не нормализуется. Между тем, вы можете попытаться найти группы в социальных сетях — в них часто возникает много вопросов об ошибках, поэтому вы можете убедиться, что проблема не только ваша. Также проверьте возможные сбои на таких сайтах, как DownDetector.

Если возможно:

• используйте английский интерфейс Facebook
• напишите на английском
• добавьте скриншоты и видео к каждому отчету, который вы отправляете в Facebook
• имейте все данные и доказательства под рукой и задокументированы

Кроме того, помните, что Служба поддержки Facebook не может помочь вам, если вы нарушите условия использования Facebook. Их создавали не агенты службы поддержки, поэтому они придерживаются тех же стандартов, что и все остальные.

Сколько времени нужно, чтобы получить ответ от службы поддержки Facebook?

На скорость ответа Facebook могут влиять несколько факторов.В рабочие дни время ответа обычно составляет двадцать четыре часа (Facebook отмечает, что ответы на запросы, отправленные в ночное время, могут занять немного больше времени). Это не всегда возможно, и причина в основном двоякая: несколько запросов одного типа и актуальность проблемы (насколько она сложна).

Как связаться со службой поддержки Facebook?

# 1 Получите ответы в Справочном центре Facebook

Во многих случаях справочные центры… беспомощны.Несмотря на свое название, они часто устарели или не представляют большой ценности. К счастью, это не относится к Справочному центру Facebook, который регулярно пополняется новыми знаниями.

Справочный центр Facebook — это обширный и регулярно обновляемый ресурс, посвященный использованию платформы, управлению учетными записями Facebook, общим правилам использования Facebook, а также конфиденциальности и безопасности.

Используйте панель помощи, если у вас есть какие-либо вопросы, поскольку это настоящая сокровищница базовой и расширенной информации о том, как использовать платформу.Вы можете получить к нему доступ бесплатно 24/7, даже если вы не авторизованы на Facebook. Вы все равно можете использовать этот канал поддержки, даже если, например, ваша учетная запись была взломана или заблокирована.

Помимо множества страниц, объясняющих, как работает платформа, Справочный центр включает раздел часто задаваемых вопросов.

Пользователи Facebook часто сталкиваются с самыми разными проблемами, поэтому наиболее часто задаваемые вопросы — это уже готовые решения. При нажатии на интересующую тему вы будете перенаправлены на страницу решения.На этом этапе вы, возможно, уже сможете найти нужный ответ.

Навигация по Справочному центру очень проста. На сайте много полезных ресурсов, решений конкретных проблем и ответов на общие вопросы.

Прежде чем обращаться к другим каналам поддержки, вам следует использовать Справочный центр в качестве первого шага. Однако независимо от того, насколько обширен Справочный центр, он может не содержать ответа на ваш вопрос. Ниже приведены некоторые другие предложения, которые могут оказаться полезными в такой ситуации.

# 2 Связаться со службой поддержки Facebook через «Сообщить о проблеме»

Только зарегистрированные пользователи могут использовать эту опцию для связи с Facebook. Если вы потеряете доступ к своей учетной записи на этом сайте, вы должны перейти к другим способам связи с Facebook.

Использование опции «Сообщить о проблеме» имеет смысл, если ваша проблема носит чисто технический характер. Его можно найти, нажав кнопку «Справка и поддержка» в правом верхнем углу. Вы можете получить доступ к этой опции только после того, как войдете в систему, чего не было в случае с предыдущей опцией.

Facebook позволяет пользователям сообщать о неработающих страницах, проблемах с оплатой и контенте, который является оскорбительным или нарушает его правила, используя этот метод.

Важно помнить, что Facebook не имеет доступа ко всем вашим данным, поэтому не забудьте четко описать вашу проблему, сообщая о ней.

В идеале вы должны также приложить скриншоты. Вы получите ответ от администратора Facebook, который проанализирует отчет. Статус вашего билета можно посмотреть в вашем аккаунте.Вы можете обжаловать решение, если ваш запрос отклонен.

# 3 Свяжитесь с Facebook через контактную форму рекламодателя

Вы можете напрямую связаться с консультантом Facebook, если у вас есть бизнес-аккаунт. Однако имейте в виду, что вы должны быть администратором активной бизнес-учетной записи.

Рекламодатели могут получить доступ к специальной справке Facebook здесь. Рекламные аккаунты Facebook можно создавать совершенно бесплатно. Вам не придется много тратить на его использование — вам просто нужно создать рекламный аккаунт и продвигать пост за минимальную ежедневную плату.

Стоит создать рекламную учетную запись в каждой учетной записи Facebook — просто для того, чтобы иметь возможность использовать рекламные контактные формы. Для вошедших в систему пользователей форма требует (перед отправкой) указать рекламную учетную запись, связанную с профилем, на который будет отправлено сообщение.

Вы будете сообщать о проблемах, которые не позволяют вам покупать рекламу с помощью этой формы. Вы можете рассчитывать на быстрый ответ, если сообщите о своей проблеме с помощью этого метода. Управление изменениями имени, рекламными проблемами, отменой публикации контента на вашей странице в Facebook или конкретным запретом ссылок — это лишь некоторые из трудностей, которые могут возникнуть.Вы также можете написать от чьего-либо имени (например, о блокировке другого аккаунта FB, для которого нужно покупать рекламу), но это только усугубит неприятную ситуацию — а результаты такого косвенного вмешательства предсказать сложно ..

Создание учетной записи с помощью бизнес-менеджера — еще один способ гарантировать, что вы получите ответ. Facebook по-другому и более серьезно относится к таким аккаунтам.

# 4 Связаться с Facebook через чат

Обратите внимание, что не все учетные записи оснащены этой функцией.Нет никаких особых требований для запуска чата поддержки бизнеса в Facebook. В зависимости от количества доступных агентов опция назначается учетным записям постепенно.

Из-за нехватки ресурсов поддержка в чате была отменена и / или серьезно ограничена во время пандемии. Наше решение описать этот метод было основано на том факте, что в большинстве случаев он имеет самое короткое время отклика.

Чаты с консультантами могут организовывать только клиенты, которые проводят активные кампании на Facebook.Вместо этого лица, не являющиеся рекламодателями, должны заполнить контактную форму.

Вы можете получить доступ к чату только двумя способами:

Беседы будут отображаться в Messenger, и чат доступен каждый день с 8:00 до 22:00.

# 5 Используйте прямые адреса электронной почты

Кроме того, есть несколько адресов электронной почты, которые вы можете использовать для связи со службой поддержки Facebook. В большинстве случаев вы получите немедленный ответ от автоответчика, но вы также можете получить реальный ответ от консультанта Facebook в качестве последующего действия.

Вот те из них, которые, скорее всего, будут работать, но имейте в виду, что они могут быть отключены со временем, и вместо них могут появиться новые.

# 6 Просмотрите вопросы

Форум сообщества Facebook — еще один способ для пользователей без бизнес-аккаунтов получить помощь по вопросам о Facebook.

Если вы войдете в свою учетную запись Facebook, вы попадете на форум. Найдите запросы по категориям или темам. На форуме уже есть бесчисленное количество ответов, так как ему исполнилось несколько лет! Нажмите серую кнопку в правом верхнем углу каждой страницы форума, чтобы задать вопрос, затем выберите его тему и подтему.Опубликуйте вопрос и ждите ответов от других пользователей Facebook. Вы можете быть удивлены тем, насколько быстро могут приходить ответы!

# 7 Используйте официальные сайты Facebook

Неудивительно, что Facebook хочет сократить путь для пользователей, чтобы получить помощь без их поддержки. Еще один полезный ресурс, который они предоставляют, — это набор специальных тематических страниц. Некоторые из них просто делятся полезными знаниями или новостями, но другие допускают обсуждение.

# 8 Копайте все глубже и глубже

Иногда кажется почти невозможным найти способ связаться с Facebook, особенно если ваш случай довольно сложный.Юридические и технические страницы Facebook довольно хорошо продуманы и продвинуты, поэтому обычно требуется много копаться, чтобы найти решение для вашего дела.

Например, если вы хотите сообщить о нарушении ваших прав или проблемах, связанных с вашим товарным знаком, было бы лучше, быстрее и разумнее использовать специальные опции для сообщения о подобных проблемах.

Обычные отчеты можно игнорировать или не обращать на них внимания, но о нарушениях, о которых сообщается таким образом, или о проблемах с торговыми марками, о которых сообщается через эту страницу, можно быстро отреагировать.Чтобы заполнить их, вам необходимо ввести дополнительную информацию, но Facebook воспринимает их более серьезно.

(примечание редактора: по моему опыту, отчеты о нарушениях работали для нас только тогда, когда у нас возникала такая проблема, обычные отчеты автоматически классифицировались как «несоблюдение стандартов сообщества».)

Так что часто стоит копаться в более сложных правила.

# 9 Консультанты по сообщениям / запланировать звонок

Если вы проводите кампании в социальных сетях, вполне вероятно, что к вам обратились так называемые консультанты по маркетингу Facebook по электронной почте.Они часто бесплатно предлагают свой опыт и советы для ваших маркетинговых кампаний на Facebook. И вполне вероятно, что вы не приняли это предложение или даже не видели его, но теперь, когда вы ищете поддержку Facebook, может быть действительно полезно поискать такое письмо в своем почтовом ящике.

Он часто содержит прямое электронное письмо от конкретного сотрудника Facebook, поэтому вы можете попытать счастья, ответив им напрямую, объяснив вашу проблему и попросив о помощи.

В конце концов, вы можете запланировать звонок маркетологу Facebook, перейдя по этой ссылке.Такая короткая консультация может ответить на ваши вопросы, и вы сможете бесплатно уточнить свои потребности и сомнения, не обращаясь в службу поддержки Facebook.

(примечание редактора — Facebook, похоже, больше заботится о локализации своих услуг, поэтому, вероятно, с вами свяжется кто-то из вашего региона. Это может быть отличным вариантом для тех, кто не чувствует себя комфортно при использовании английского языка в своем общении. )

# 10 Используйте другие каналы социальных сетей, чтобы связаться со службой поддержки FB

Это может показаться навязчивым, но, как говорится, неважно, как что-то работает, пока оно работает.Возможно, вы захотите найти некоторых сотрудников Facebook — возможно, даже тех, кто связался с вами в качестве экспертов по маркетингу Facebook — в LinkedIn или Twitter. Хотя отправка им различных твитов и сообщений может быть просто напористой и не поможет вам в достижении вашей цели, вы можете принять участие в обсуждениях с ними или ответить на их твиты. Даже если это не гарантирует вам успеха, это может помочь донести ваше сообщение.

# 11 Бонус — для отчаявшихся

Онлайн-методы не сработали, и ваша проблема все еще не решена? Что ж, вы можете переключиться на… офлайн-форму общения.

Отправка апелляции с описанием вашей проблемы по обычной почте может быть эффективным, но довольно длительным способом общения с Facebook. Штаб-квартира, конечно, должна получить такое письмо на английском языке.

А вот адрес, который вы можете использовать:

Штаб-квартира Facebook

1 Hacker Way

Menlo Park, CA 94025

Соединенные Штаты Америки

К вам

Для начала свяжитесь с клиентом Facebook сервис — это не самое простое дело на свете.Вероятность того, что вы получите автоматический ответ несколько раз, ни одного, или даже противоречивые сообщения. Надеемся, что, воспользовавшись нашими способами связи со службой поддержки Facebook, вы найдете правильный способ решить все свои проблемы с Facebook. Удачи!

Справочник из 120+ форм

[Последнее обновление: декабрь 2020 г.] Если у вас когда-либо было причин для связи с Facebook , скорее всего, вы были разочарованы тем, насколько сложно получить какую-либо поддержку. Например, была ли вам заблокирована ваша учетная запись Facebook, ваша учетная запись была взломана, ваша рекламная учетная запись Facebook была закрыта без уважительной причины, вы обнаружили ошибку или вам нужен профиль умершего любимого человека, чтобы быть увековеченным, тогда вы обязательно захотите связаться с Facebook!

Однако получить хоть какое-то подобие ответа от реального человека в Facebook почти невозможно! КАК именно вы обращаетесь к кому-то в Facebook и как на самом деле получаете ответ? Я познакомил вас с этим каталогом, который я впервые начал в 2010 году, и моей командой, и постоянно обновляю его!

Facebook имел обыкновение оказывать небольшую поддержку через серию адресов электронной почты , e.грамм. [email protected]. Однако, чтобы лучше обслуживать своих членов и масштабировать поддержку , единственный способ достичь Facebook — через массив настраиваемых форм VAST . Дело в том, что все эти формы разбросаны по всему Справочному центру, и вы часто можете отправиться в полную и беспощадную погоню, пытаясь найти нужную. Грр!

Помощь всегда под рукой! Моя команда и я просмотрели Facebook (и Google!) Для вас и составили этот полезный каталог контактных форм Facebook .По мере того, как мы узнаем больше, я буду добавлять в этот каталог.

ОБНОВЛЕНИЕ

: Используйте руководство Facebook, чтобы показать вам, где именно и как сообщать о оскорбительном контенте или спаме на Facebook. Как сообщать о вещах.

Мы подключены к Facebook? 🙂

Во-первых, чтобы получать маркетинговые советы, новости, ресурсы и полезные обновления Facebook через регулярные прямые трансляции в Facebook и / или задавать любые вопросы, которые могут у вас возникнуть, подпишитесь на мою страницу в Facebook здесь:

PLUS, не забудьте присоединиться к моей группе Social Scoop в Facebook с 15 тысячами участников и огромной поддержкой со стороны сверстников.Моя команда и я очень внимательно модерируем эту группу, чтобы обеспечить сильную культуру высокого качества, позитивности, прозрачности, инклюзивности, сострадания и полезной поддержки.

Социальная сеть Мари Смит

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: комментарии к этому сообщению были закрыты, так как я не могу лично отвечать на запросы о дополнительной поддержке при попытке связаться с Facebook. Я не работаю в Facebook.

Для быстрого поиска в этом каталоге просто используйте функцию «Найти» в своем браузере (обычно Ctrl + F на ПК или Cmd + F на Mac).

Безопасность Facebook — взлом, фишинг, мошенничество, злоупотребления

ПРИМЕЧАНИЕ : если вы или кто-то из ваших знакомых подвергаетесь физической опасности любого рода из-за издевательств, преследований, преследований, угроз и т. Д., Немедленно обратитесь в местную полицию.

Правила страницы Facebook

Разрешения на использование бренда Facebook

Условия и политика Facebook

Общая поддержка

Во-первых, вот ссылки на общие направления поддержки:

Изменение названия страницы

Сообщить о том, что ваша личная учетная запись или фан-страница в Facebook отключена

Facebook отключает как личные профили, так и страницы за нарушение их Условий использования.Тем не менее, они часто бывают довольно деспотичными! При необходимости используйте одну из следующих форм для отправки отчета:

Сообщить о проблеме с подтверждением или идентификацией вашей личной учетной записи

Восстановление содержимого после повторной активации учетной записи

Заявка / Найдите своего официального поклонника Страница

Получите помощь с группами и событиями Facebook

ПРИМЕЧАНИЕ. Когда ваша группа достигнет 250 участников, возможность отправлять им сообщения будет удалена.Эта мера применяется по техническим причинам и для предотвращения спама. В настоящее время преобразование групп в страницы невозможно.

Сообщить о проблемах с загрузкой фото и видео

Восстановите свое имя пользователя, охраняемое торговой маркой

Сообщить о нарушении авторских прав и прав интеллектуальной собственности

См. Также эту страницу Справочного центра: Как сообщить о жалобах на нарушение прав интеллектуальной собственности, страница

Получите помощь с помощью Facebook Mobile

Получите помощь с рекламой в Facebook и рекламными кредитами / сообщите о рекламе в Facebook

• Если у вас есть общий вопрос о рекламе в Facebook, свяжитесь с командой по рекламе в Facebook здесь: Готовы начать рекламу?
• Отправьте свою историю успеха рекламы в Facebook! Если вы хотите, чтобы Facebook разработал тематическое исследование Facebook Ads о вашем опыте, напишите в 500 слов описание того, как Facebook Ads вам помог.Вы получите купон на рекламу в Facebook на 50 долларов, если Facebook воспользуется вашей историей успеха! Поделитесь историей успеха в бизнесе!

Получите помощь с платежами через Facebook

• Если в вашей учетной записи временно отключены платежные функции, используйте эту форму: Disabled Payments.

Отчет об ошибках и сообщениях об ошибках

По возможности делайте снимок экрана. Там, где это необходимо, в определенных формах есть файл для просмотра / загрузки изображения.

Сообщить о взломе, вредоносных ссылках, мошенничестве

Сообщить о нарушителях

Сообщить о несанкционированном содержании несовершеннолетних

Сообщите о смерти друга / члена семьи — запомните профиль

Отправить предложения на Facebook

См. Каталог форм предложений на Facebook здесь.

Удалить учетную запись

Надеюсь, эта подборка будет вам полезна!

Помните, часто можно найти решение своих проблем, выполнив простой поиск в Справочном центре Facebook .Используйте соответствующие формы, перечисленные здесь, если вы не можете найти решение и вам нужно связаться с Facebook.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: комментарии к этому сообщению сейчас ЗАКРЫТЫ. Пожалуйста, не звоните и не пишите в мои офисы по поводу проблем с Facebook, так как я не могу предоставить техническую поддержку Facebook из-за большого объема и из-за того, что я не работаю в Facebook, поэтому я не могу оказать прямую помощь по различным вопросам. Если вы не можете напрямую связаться с Facebook через любую из этих форм, к сожалению, вам просто нужно продолжать попытки.Спасибо!

Как исправить типичные проблемы Facebook

Мы не только пишем пошаговые инструкции по решению типичных проблем с клиентами Facebook, но и делаем это для многих других компаний. Фактически, мы стараемся делать это по всем вопросам, о которых нам больше всего задают клиенты. В общем, мы пытаемся выяснить, какие проблемы больше всего беспокоят клиентов Facebook, а затем наш штат опытных писателей берет наши знания об основных проблемах обслуживания клиентов и записывает их в простой для вас ряд шагов.И, конечно же, мы делаем эту информацию бесплатно доступной для вас и миллионов потребителей, использующих GetHuman каждый месяц.

Проблемы, о которых недавно сообщили другие клиенты Facebook.

Я хочу восстановить свою учетную запись Facebook. L * потерял пароль. Кроме того, у меня есть * g-mail …

SAUWALAK AMINI LIANGSAKUL. Этот человек изо всех сил преследует

Моя девушка Линдси Джо Севард https: ** www.facebook.com * У lindsayjo.seward есть бывший мальчик …

Мой Facebook ahmad.halawi. ** взламывает, и изменения могут быть отправлены по электронной почте H*****@***.com в Facebook …

Я получаю это сообщение на моем аккаунте каждый раз, когда я вхожу в систему. Мы посмотрим на документацию. ..

Моя учетная запись facebook была заблокирована, и моя учетная запись снова открыта kijiye jisse mai every app …

Привет, меня зовут Франческа Сими. Я разместил заказ на торговой площадке Facebook НАЗАД. T …

Моя учетная запись facebook отключена через много дней, пожалуйста, активируйте мою учетную запись facbook

Моя учетная запись facebook одобрена, пожалуйста * Пожалуйста, исправьте мою учетную запись facebook *********** пароль…

Я был на facebook, я разговаривал с моими друзьями и некоторыми группами, к которым я присоединился, я был …

Я хочу, чтобы Facebook отключил мою двустороннюю аутентификацию. Я не могу получить код для входа. P …

Есть ли способ автоматически удалять сообщения через заданное количество дней.

Я хочу изменить свой пароль. Я забыл свой старый пароль. У меня другой адрес электронной почты …

Я хочу изменить свой пароль на Facebook, но забыл свой пароль. Я хочу получить код, b …

Я забыл свой пароль к Facebook.Я пытаюсь изменить свой пароль. Не могу …

Я не входил в систему * — * лет. Теперь вы хотите, чтобы я предоставил свидетельство о рождении и идентификатор водителя для p …

Мне выставляли счет за рекламу в Facebook без соглашения. Мне нужно поговорить с …

забанен на свиданиях в фб, пожалуйста, разблокируйте меня

См. Другие проблемы, о которых сообщили клиенты Facebook

GetHuman не имеет никакого отношения к Facebook, не говоря уже о партнерстве, в котором GetHuman будет писать руководства от имени другого учреждения .Скорее, GetHuman уже более десяти лет помогает клиентам решать их проблемы со службой поддержки, и это один из многих способов предоставления полезной информации. За эти годы многие миллионы клиентов, в том числе клиенты Facebook, пришли на наш веб-сайт, чтобы сообщить о проблеме. Когда мы замечаем тенденцию, мы пытаемся отправить исследователя для поиска решения, а затем пишем исчерпывающую статью, в которой объясняем, как мы это делаем.

Свяжитесь с Facebook, чтобы получить поддержку учетной записи / доступа / безопасности

• Чтобы связаться с Facebook, убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись Facebook.Затем на главной странице вам нужно щелкнуть знак вопроса в правом верхнем углу экрана и использовать « Сообщить о проблеме ». Но этот вариант может быть довольно медленным.

---

• Довольно сложно связаться с Facebook по телефону, поскольку компания избегает большинства звонков, предназначенных для обслуживания клиентов.

---

• Вы можете не получить ожидаемого ответа на свои электронные письма. Вы можете отправлять вопросы, запросы или проблемы, но ответ не гарантируется.

---

• В сети доступно множество спама, в котором утверждается, что предлагается поддержка клиентов Facebook по телефону или в чате. Но вера в то, что свернутые шайбы могут привести к потере данных и денег

---

• Самая надежная платформа — это страница справочного центра Faceboo, поскольку она напрямую связывает вас с компанией.

Мы все чувствуем, что время от времени связываемся с Facebook. Причина контакты могут отличаться для каждого из вас, поэтому требуется специализированная поддержка.

В этом посте мы познакомим вас с различными Варианты поддержки Facebook, доступные пользователям для обращения в справочный центр.

Итак, пройдемся по всем контактным площадкам FB и выберем лучший вариант для вас.

Аккаунты:

Логин и пароль: Здесь вы можете найти решение ваших вопросов, связанных с паролями. Также, если вы не можете войти в свою учетную запись FB. Этот раздел может дать вам решение.

Безопасность учетной записи : обеспечение безопасности учетной записи FB важно для снижения риска данных. Facebook предлагает несколько функций безопасности.Чтобы повысить безопасность вашей учетной записи или добавить дополнительный уровень защиты, попробуйте этот раздел. Смена пароля FB — лучший способ обезопасить свою учетную запись.

Учетная запись отключена : Если ваша учетная запись была отключена из-за недопустимости, попробуйте эту ссылку поддержки и позвольте центру поддержки помочь вам. Возможно, вам потребуется предоставить подтверждение личности или копию вашего удостоверения личности.

Учетная запись заблокирована : Если ваша учетная запись была временно заблокирована, вы должны посетить эту ссылку поддержки, чтобы разблокировать свою учетную запись Facebook.

Счет Инвалидность в связи с несовершеннолетием : Человек должен быть не моложе 13 лет. старый для создания учетной записи FB. Но если ваша учетная запись была отключена из-за того, что несовершеннолетний, вы должны проверить критерии участия и подтвердить свой возраст.

Самозванец аккаунт : если вы столкнетесь с учетной записью Facebook, которая кажется притвориться кем-то другим, вы можете сообщить об этом в Facebook. Чтобы знать всю процесса, используйте этот раздел.

Моя личная учетная запись увековечена : Если ваша учетная запись FB была ошибочно запомнена Facebook, вы можете просто попросить Facebook пересмотреть ее и повторно активировать вашу учетную запись.

Доступ:

Доступность : Facebook всегда пытается помочь пользователям, у которых по любой причине возникают проблемы с доступом к своей учетной записи Facebook. Кроме того, в этом разделе вы также можете изучить полнофункциональный список для людей с ограниченными возможностями, с потерей зрения, глухотой и другими темами.

Доступ ограничено (плохой IP ): Если IP-адрес (Интернет-протокол) создает проблему при доступе к вашему Учетная запись Facebook, этот раздел предназначен для помощи и поддержки . При получении частых сообщений от FB для неправильно настроенных Интернет-провайдер, вы можете сообщить об этом в этом разделе.

Загрузите личную информацию из FB : Если вы хотите получить доступ и загрузить свои личные фотографии, сообщения, реакции и комментарии, используйте инструмент Access Your Information . Эта страница содержит всю информацию о доступе или загрузке вашей информации, хранящейся на сервере FB.

Помощь в обеспечении доступности для людей с ограниченными возможностями: Если вы хотите узнать о вспомогательных технологиях для людей с ограниченными возможностями, этот раздел поддержки Facebook — то, что вам нужно.Вы можете получить помощь с помощью любых вспомогательных технологий, таких как NVDA, TalkBack, Voice Assistant, Voice Over, Window-Eyes, Dragon NaturallySpeaking и других.

Объявлений:

Объявления ожидает предварительного просмотра : Если опубликованное вами объявление находится в состоянии ожидания более 24 часов.

Объявление предпочтения : Если вы хотите лучше управлять своей рекламой добавив или удалив настройки, вы можете получить здесь помощь.

Billing Inquiry: Если вам нужна поддержка по определенным рекламным расходам, управлению рекламой, купонами и другим параметрам, связанным с оплатой, это лучшая платформа для получения надежной поддержки.

Блок или скрыть рекламу : смотреть рекламу на Facebook — это полностью ваш выбор и если вам нужна какая-то конкретная шкура, вы можете просто воспользоваться помощью этого раздела. Ты здесь будет пошаговая поддержка.

Менеджер рекламы Facebook: По сути, это инструмент, который направляет вас на протяжении всего процесса создания и управления рекламой. Также вы получите полную информацию о размещении рекламы в FB, Instagram, Messenger и сети аудитории.

Отчетность:

Сообщение о нарушении : Если вы хотите, чтобы Facebook проверил что-то и принял меры против этого, вы можете использовать функцию « сообщить о нарушении » в FB.Соответствующий вариант будет принят против вопроса. Оскорбительный контент будет проверен командой и при необходимости удален.

Отчетность проблема с Facebook : если Facebook начинает отвечать в странным образом, или вы обнаружите что-то необычное в своей учетной записи FB, вы можете просто сообщить о проблеме с Facebook.

Сообщение о нарушении конфиденциальности : Если вы чувствуете, что ваша конфиденциальность в Facebook нарушена на FB, вам необходимо немедленно сообщить об этом в Facebook.Вы можете пожаловаться на любую публикацию, фото, видео или другие средства массовой информации в случае нарушения конфиденциальности.

Взломанная или поддельная учетная запись: Если вы хотите сообщить о взломанной или взломанной учетной записи в FB, этот раздел предназначен для вас. В случае, если кто-то другой получил доступ к вашей учетной записи или притворился вами на FB, вы должны сообщить о своей проблеме команде FB.

Смерть и инвалидность:

Управление умершей учетной записью : Если ваш Facebook знает, что пользователь скончался, FB изменяет его на сохраненную учетную запись, где все друзья и семья могут поделиться своими воспоминаниями.Также такие учетные записи сохраняются отдельно, чтобы никто не мог войти в учетную запись умершего.

Наследие контакты : Если вы являетесь постоянным контактным лицом с увековеченной учетной записью, вы можете управлять счетом умершего человека. Но вы сможете только закрепить пост, ответить на новый запрос, обновить изображения профиля.

Запрос на удаление : Вы можете помочь FB, чтобы удалить аккаунт любимого человека. Но для этого нужно предоставить необходимые документы для подтверждения родства с умершим человек.В этом разделе вы получите прекрасное объяснение по этой теме.

Запрос контент из аккаунта умершего : Здесь вы можете получить форму для запроса контента для аккаунта умершего человека. Вы должны представлять правительственное доказательство получить данные из FB аккаунта умершего человека.

Логин:

Войти для ошибка: Если вы получите сообщение «Необходимо войти в систему, чтобы увидеть ошибку этой страницы», вам необходимо посетить эту страницу и заполните форму, которую видите на странице, и прикрепите снимок экрана вместе с форма.

Проблема со входом в систему : Если вы не можете войти на свою домашнюю страницу Facebook, вам необходимо сообщить об этом FB. Сообщите об этом в FB, используя эту страницу, и предоставьте необходимую информацию для получения поддержки.

Безопасность проверки, предотвращающие вход в систему : Если ваши проверки безопасности FB постоянно удерживая вас от входа в свою учетную запись FB, вы можете сообщить FB, используя эту форму.

Мобильный:

Проблема с Facebook на мобильном устройстве : Люди, которые не могут использовать Facebook на своем мобильном устройстве, могут сообщить об этом в FB.

Добавить номер мобильного телефона в аккаунт FB : добавление номера мобильного телефона в Учетная запись FB может повысить безопасность вашей учетной записи, вы можете получить полную руководство здесь.

Имена и имя пользователя:

Смена зависящее от языка имя : Если вы используете зависящее от языка имя для своей учетной записи FB, вам необходимо чтобы проверить его подлинность, и это можно сделать здесь.

Имя не было принято: Если вы не можете зарегистрироваться в FB, убедитесь, что вы используете свое настоящее имя.Заполните форму, чтобы получить помощь от экспертов.

Измените свое имя: Facebook может приостановить действие вашей учетной записи из-за того, что вы не используете подлинное имя, поэтому убедитесь, что вы регистрируетесь, используя свое настоящее имя, но если вы уже создали учетную запись FB с необычным именем, вы можете изменить его в любое время, используя этот раздел помощи.

Facebook Платежи и сборы:

Платеж support : Люди, использующие бизнес-аккаунт, могут использовать эту страницу для получить помощь по вопросам оплаты с помощью рекламы, продвигаемых объявлений, игр, подарков, пожертвования и покупки новостной ленты.

Разработчик регистрация выплат : Чтобы получать платежи на FB с помощью других приложений, зарегистрируйтесь, используя эту справочную страницу.

Фото и видео:

Что-то сломан (фото) : Вы можете легко сообщить, если обнаружите что-то не так на FB, или дайте общие отзывы или предложения в этом разделе.

Фото удаление : если вы найдете изображение, которым не хотите публиковать FB или если у вас возникли проблемы с конфиденциальностью, вы можете сообщить об этом в справочный центр FB для получения соответствующего решение.

Видео запрос на удаление : если вы обнаружите видео, нарушающее вашу конфиденциальность, сообщите об этом в Facebook по этой ссылке. Выберите правильную причину и отправьте ее по адресу FB.

проблема с видео с веб-камеры : сообщите о проблеме с видео с веб-камеры, с этой страницы. Просто предоставьте необходимые данные для лучшей помощи

Авторские права и товарные знаки

Отчет форма для защиты авторских прав : эта форма может помочь вам сообщить о том, что вы обнаружите, что активно нарушаете условия ваших авторских прав.Вы должны описать проблему по уважительной причине.

Товарный знак форма запроса жалобы : Если FB удалит что-то из вашего учетной записи из-за товарного знака, но вы не согласны с этим решением, вы можете отправить обращение в Facebook через этот раздел.

Данные:

Ребенок запрос данных : Если ваш ребенок создал учетную запись FB, и вам нужны данные, прежде чем учетная запись будет удалено, вы можете использовать эту справочную страницу.

Вопросы политики использования данных : люди, которым нужна подробная информация о политике данных Facebook или соглашении Facebook с TRUSTe.

Официальный Справочный центр FB: Пользователи

FB могут напрямую подключаться к платформе поддержки используя форум сообщества Facebook .

Пользоваться им довольно просто, достаточно перейти по ссылке Форум со своего браузер. Вы увидите окно поиска вверху.

Используйте строку поиска, чтобы спросить, что вы ищете, вы найдете различные похожие запросы. Если есть какие-либо тесно связанные тема, которая все еще активна, вы можете опубликовать подробности своего вопроса в тот же поток, но если такое обсуждение недоступно, вы можете создать новый тему с помощью « Задайте вопрос » кнопка.

Кроме того, люди, считающие себя достаточно опытными, чтобы стать экспертом в сообществе FB и зарекомендовать себя в качестве эксперта, отвечая опубликованная ветка

Официальный Страницы Facebook:

Вы можете найти ряд официальных страниц Facebook. Эти страницы ответят на ваши запросы и будут публиковать потрясающие обновления FB.

Вот список страниц, которые могут помочь вам в различных манера:

Facebook: Официальная страница Facebook всегда доступна чтобы помочь вам, направить вас, поддержать вас и обновить информацию по различным темам.

Facebook для бизнеса: Facebook для бизнеса — идеальное место для людей с бизнес-целями, которые могут получить помощь и руководство.

Facebook и конфиденциальность : Эта страница FB предназначена для помощи пользователям с проблемами конфиденциальности. Вы узнаете о своих правах на неприкосновенность частной жизни и других связанная информация.

Facebook СМИ : Здесь вы можете узнать, как Facebook используется большинством медиа-организаций и общественный деятель.

Разработчики Facebook : Получите новое приложение и монетизируйте его с помощью Facebook.

ЧИТАТЬ СЛЕДУЮЩИЙ:

Вы не можете использовать эту функцию прямо сейчас Facebook

Как исправить проблемы с Facebook Messenger?

Что произойдет, если вы окажетесь в тюрьме Facebook?

Почему мой код подтверждения Facebook не работает?

Как восстановить заблокированную учетную запись Facebook?

Как связаться с Facebook

Facebook стал неотъемлемой частью нашей цифровой жизни, и это может расстраивать, когда функции не работают или у вас есть проблема или беспокойство.Хотя у компании нет удобного бесплатного номера, по которому можно было бы немедленно позвонить, вы все равно можете получить ответы и сообщить о проблемах.

Чеснот / Getty Images

Используйте справочный центр Facebook

Справочный центр Facebook — это доступный для поиска сборник статей, предназначенный для ответа на любой вопрос, который может возникнуть у пользователя Facebook, от сброса пароля до управления вашей лентой новостей. Вот как получить доступ к Справочному центру из Facebook на рабочем столе или в мобильном приложении Facebook:

Доступ к справочному центру с помощью Facebook на рабочем столе

Если вы используете Facebook на своем компьютере в веб-браузере, вот как попасть в Справочный центр:

1. Перейдите на Facebook.com и перейдите на свою домашнюю страницу или страницу профиля. Выберите Счет (перевернутый треугольник) в правом верхнем углу.

2. Выберите Справка и поддержка .

3. Выберите Help Center .

4. В Справочном центре Facebook просмотрите статьи по категориям или выполните поиск по ключевым словам, чтобы попытаться найти ответ на свою проблему.

Доступ к справочному центру с помощью приложения Facebook

Приложение Facebook для iOS или Android также предлагает способы доступа к Справочному центру.

1. Откройте приложение Facebook и нажмите Меню (три строки) в правом нижнем углу. (Для пользователей Android: Меню находится вверху справа.)

2. Прокрутите вниз и коснитесь Справочный центр .

3. Просмотрите часто задаваемые вопросы и статьи по категориям или выполните поиск по ключевым словам, чтобы попытаться найти ответ на свою проблему.

Связаться со Справочным сообществом Facebook

Если вы столкнулись с ошибкой, отсутствием какой-либо функции или хотите, чтобы ваш вопрос отвечал на ваш вопрос, Справочное сообщество Facebook — отличное место для поиска ответов.

Доступ к справочному сообществу с помощью Facebook на рабочем столе

Вот как попасть в Справочное сообщество Facebook с помощью Facebook на рабочем столе.

1. Перейдите на Facebook.com и получите доступ к своей домашней странице или странице профиля. Выберите Счет (перевернутый треугольник) в правом верхнем углу.

2. Выберите Справка и поддержка .

3. Выберите Help Community .

4. Просмотрите вопросы по Самые последние , Популярные вопросы или Без ответа , или выберите Задать вопрос , чтобы отправить свой запрос.

5. Чтобы задать вопрос, введите тему, подтему (необязательно), введите свой вопрос и выберите Далее .

6. В Справочном центре сначала будут отображаться разговоры и обсуждения, которые могут ответить на ваш вопрос. Если вы не видите то, что ищете, выберите Мой вопрос новый .

7. Добавьте дополнительные сведения о своем вопросе, прикрепите изображение, если хотите, примите условия и положения Справочного сообщества, а затем выберите Опубликовать .Вы сможете отслеживать ответы и взаимодействовать с сообществом справки.

Доступ к справочному сообществу с помощью приложения Facebook

Вот как попасть в Справочное сообщество Facebook с помощью мобильного приложения Facebook для iOS и Android.

1. Откройте приложение Facebook и нажмите Меню (три строки) в правом нижнем углу. (Для пользователей Android: Меню находится вверху справа.)

2. Нажмите Справочное сообщество .

3. Просмотрите вопросы и ответы или нажмите Задать вопрос .

4. Введите вопросы, выберите тему и выберите Post .

Сообщить о проблеме в Facebook

Если вы пытаетесь сообщить о какой-либо проблеме в Facebook, например о проблемах с оплатой, неработающей функции, издевательствах или неприемлемых публикациях, интерфейс «Сообщить о проблеме» — это простой и эффективный способ сообщить об этом Facebook.

Сообщить о проблеме через Facebook на рабочем столе

Сообщите Facebook о проблеме при использовании Facebook через веб-браузер.

1. Перейдите на Facebook.com и получите доступ к своей домашней странице или странице профиля. Выберите Счет (перевернутый треугольник) в правом верхнем углу.

2. Выберите Справка и поддержка .

3. Выберите Сообщить о проблеме .

4. Выберите Что-то пошло не так , чтобы сообщить о своей проблеме.

   Или выберите Помогите нам улучшить новый Facebook , если вы хотите внести свой вклад.

5. Выберите область, добавьте детали и снимок экрана и выберите Отправить .

6. Чтобы ответить на ваш запрос, войдите в свой почтовый ящик службы поддержки, выбрав «Учетная запись »> «Справка и поддержка»> «Входящие службы поддержки ». Здесь вы будете получать обновления обо всех отправленных вами проблемах.

Сообщить о проблеме через мобильное приложение Facebook

Если вы столкнулись с проблемой при использовании мобильного приложения Facebook, вам не нужно никуда специально идти, чтобы сообщить о проблеме.

Встряхните телефон, и появится всплывающее окно с сообщением о проблеме. Нажмите Сообщить о проблеме , введите, что пошло не так, добавьте снимок экрана, а затем нажмите Отправить .

Если вы предпочитаете не использовать встряхивание для отчета, перейдите в Справка и поддержка > Сообщить о проблеме> Перейти к отчету .

Связаться с Facebook через Messenger

С некоторыми отделами или областями Facebook можно связаться через Messenger, где вы можете начать чат с автоматическим помощником по обслуживанию клиентов, который попытается направить вас к правильному ответу.

1. На своей домашней странице Facebook или странице профиля нажмите Messenger в правом верхнем углу.

2. В поле Search Messenger введите Facebook , чтобы увидеть, какие отделы появятся.

3. Просмотрите доступные варианты, помня, что синяя галочка является признаком законности. Выберите отдел, с которым вы хотите связаться, чтобы открыть окно чата, и выберите Приступить к работе , чтобы начать чат.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой Недостаточно подробностей Трудно понять

электронных писем, номеров телефонов, адресов [обновлено]

Как связаться с Facebook? Что такое контакт в Facebook? Как связаться со службой поддержки и службой поддержки Facebook? Как я могу связаться с командой, персоналом и администрацией Facebook? Как напрямую связаться с Facebook? Как связаться с Facebook при возникновении проблемы, если мне нужна помощь или чтобы сообщить о нарушении в Facebook? Как связаться с Facebook, если мою учетную запись взломали или украли? Как срочно связаться с Facebook в случае чрезвычайной ситуации, преследования, присвоения личности, жалоб или смерти? Что делать, если моя учетная запись или страница были приостановлены, заблокированы, отключены или заблокированы? К кому обращаться, если я потерял ваш пароль, если я не могу получить доступ к вашей учетной записи или своему профилю, или если мои фотографии или видео исчезли или были просто удалены? Как связаться с Facebook, чтобы удалить мою учетную запись? Как позвонить в Facebook? Как написать в фейсбук? Что такое контакты Facebook, электронная почта, номера телефонов и адреса?

Есть много способов связаться с Facebook. Вот список электронных писем Facebook, контактных форм, факсов, чатов и номеров телефонов Facebook + вся полезная (и доступная) контактная информация, относящаяся к поддержке клиентов Facebook, обслуживанию клиентов, технической поддержке, поддержке рекламы и бизнеса (что ПЛОХО для вашего сведения). Вот ссылки для быстрого ответа (если вам повезет):

Связаться с Facebook:

Прежде всего, обязательно проверьте, что ответ на ваш вопрос просто не найти:
1.В области поддержки
2. В разделе часто задаваемых вопросов / Справочном центре или
3. В сообществе поддержки, где вы (иногда) будете получать ответы от других пользователей.
4. В списке контактных форм Facebook, чтобы сообщить о проблемах, проблемах и ошибки или
5. В Центре безопасности Facebook по всем вопросам о безопасности, угрозах, домогательствах

Свяжитесь с Facebook по электронной почте

Список электронных адресов Facebook:

Электронная почта на странице Регистратора Facebook: domain @ fb.com (заблокировано)
Электронная почта службы поддержки: [email protected] (заблокировано)

Контактное лицо по финансовым вопросам (проблемы, возврат / погашение кредита Facebook): [email protected] (должно работать)
Контактное лицо для пресс-службы / Facebook PR: [email protected] (должно работать)
Контакт для связанных проблем на рекламу: [email protected] (должно работать)
Контактное лицо по вопросам, связанным с интеллектуальной собственностью: [email protected] (должно работать)
Контактное лицо юридического отдела: records @ facebook.com et [email protected] (должно работать)
Обратитесь, чтобы запросить ваши личные данные: [email protected] (подтверждено)
Свяжитесь, если вы дизайнер / художник / иллюстратор и хотите показать свои творения для рынка стикеров и Чат в мессенджере Facebook: [email protected] (проверено)

[email protected] (больше не работает)
[email protected] (больше не работает)
[email protected] (больше не работает)
[email protected] (больше не работает)
privacy @ facebook.com (больше не работает)
[email protected] (больше не работает)
[email protected] (больше не работает)

В большинстве случаев вы получите автоматические ответы на свои вопросы.

Однако в случае спора или приостановки действия вашей учетной записи необходимо связаться с Facebook по электронной почте, чтобы получить ответ.

Поддержка бизнеса (реклама)

Сайт, посвященный бизнесу в Facebook, находится здесь

Специальные ресурсы для предприятий доступны здесь

Свяжитесь со службой поддержки по электронной почте, используя эту форму

Если вы представляете компанию, бренд или агентство с большим рекламным бюджетом: , вы можете получить прямую поддержку от своего менеджера по работе с клиентами, с которым вы сможете обсудить, поговорить и написать по электронной почте

Для малого и среднего бизнеса: Facebook имеет чат для всех вопросов, связанных с рекламой на Facebook.

Получить ответ от Facebook

Получите реальный ответ на свои вопросы требует разных путей:
1. Используйте официальные страницы Facebook: иногда они смогут ответить или показать вам правильный процесс для поиска решения
2. Используйте специальные формы для ваших запросы и вопросы: вы найдете их после этого параграфа
3. Если вы не получите ответа, напишите письмо при поддержке юриста: адреса указаны в конце этого руководства
4.Наконец, в случае серьезных проблем (домогательства, насилие…) не ждите ответа от Facebook. Идите прямо в полицию.

Щелкните, чтобы отправить твит и поделиться этим руководством со своей сетью (это может помочь)

Связаться с Facebook через их официальные страницы

Facebook управляет несколькими страницами (управляемыми людьми, а не роботами), вы можете напрямую задавать им вопросы:
a. В комментариях к своим постам
б. Или благодаря кнопке «Отправить сообщение»

Facebook отвечает лучше , когда он публикуется и может ли он нанести вред его бренду:
Связаться с официальной страницей Facebook
Контактная страница Facebook Business
Связаться с Facebook Страница безопасности
Связаться с Facebook и страница конфиденциальности
Связаться с Facebook для разработчиков Страница
Связаться с Facebook Engineerin Страница
Связаться с Facebook на Linkedin
Связаться с Facebook на Twitter

Чтобы лично связаться с некоторыми сотрудниками Facebook, , вы можете найти их в Linkedin или Twitter

Добрый самаритянин мог бы ответить тебе.

Связаться с Facebook: сообщить о проблеме

Чтобы сообщить о проблеме на Facebook , посетите свой профиль и щелкните значок стрелки в правой части заголовка.

1. Щелкните «Справка и поддержка»:

2. Нажмите «Сообщить о проблеме»:

Связаться с Facebook с формами электронной почты

Когда пытаться связаться с Facebook по электронной почте или с помощью контактной формы , опишите вашу проблему с подробностями, укажите адрес электронной почты вашей учетной записи, полезные ссылки.

Убедитесь, что Facebook не нужно больше одного электронного письма, чтобы ответить на ваш вопрос.

Проблема с регистрацией

Проблема с именем пользователя

— Если у вас возникли проблемы с регистрацией из-за вашего имени (мое имя не было принято) (форма доступна только в том случае, если вы не вошли в систему)

Проблема с адресом электронной почты

— Если ваш адрес электронной почты уже используется другой учетной записью Facebook или пользователем (адрес электронной почты уже используется)

Проблемы с идентификацией вашей учетной записи

— Если вы хотите получить доступ и загрузить свою информацию Facebook (учетная запись для доступа к данным, устранение неполадок доступа, деактивация и удаление, владение учетной записью)

Проблемы, связанные с подтверждением и подтверждением вашей учетной записи

— Если вы хотите подтвердить свою учетную запись или у вас возникли проблемы с подтверждением своей учетной записи (сообщите о проблеме с подтверждением вашей учетной записи Facebook, если у вас возникли проблемы с получением кода подтверждения по SMS, вы не получили письмо с подтверждением, возникла ошибка при использовании электронного письма с подтверждением, необходимо повторно активировать мою существующую учетную запись).
— Если ваш адрес электронной почты уже занят учетной записью Facebook.
— Если вы не можете подтвердить свою учетную запись Facebook с помощью мобильного телефона (сообщите о проблеме с проверкой учетной записи, неправильный номер мобильного телефона, текстовое сообщение не получено, сообщение «Этот телефон был недавно использован для подтверждения другой учетной записи »или« Вы достигли лимита кода »)

Проблема подключения

— Если вы не можете найти свою учетную запись, потеряли или забыли свой пароль или просто не имеете доступа к вашей учетной записи электронной почты (найдите свою учетную запись по электронной почте, телефону, имени пользователя или полному имени по этой ссылке и узнайте, как идентифицировать свой учетная запись, когда вы не можете)
— Если вы хотите сообщить о проблеме с подключением
— Если вы хотите сбросить пароль (когда вы вошли в систему)
— Если вы хотите сбросить свой пароль (когда вы не вошли в систему )
— Если Instagram выводит вас из вашей учетной записи каждый раз, когда вы покидаете приложение (требуется вход в систему каждый раз)
— Если отображается сообщение «Необходимо войти в систему», тогда как вы фактически вошли в систему

Деактивированная учетная запись, заблокированная учетная запись, приостановленная учетная запись

— Если ваша учетная запись заблокирована (заблокированная учетная запись в случае подозрения на спам или если ваши сообщения слишком частые, в случае предположения, что учетная запись находится под управлением несовершеннолетнего лица, если вы являетесь участником 200 групп и имеете более 5000 друзей …)
— Если ваша личная учетная запись была приостановлена ​​или заблокирована из-за ошибки
— Чтобы подать апелляцию, если ваша учетная запись Facebook была приостановлена ​​или закрыта, и повторно активировать свою учетную запись (обжалование отключенной учетной записи).Доступна вторая форма
— Если вы пытаетесь получить доступ к Facebook с IP-адреса, который связан с неправильно настроенным интернет-провайдером или оскорбительным поведением, и вы думаете, что это ошибка

Моя учетная запись Facebook была взломана

— Если ваша учетная запись была взломана + Следите за фан-страницами Facebook Security и Facebook Safety, чтобы быть в курсе и сообщать о проблемах безопасности

Изменения в личном кабинете

— Если вы хотите изменить свое имя, например, если изменилось ваше семейное положение, или если у вас возникли проблемы при изменении имени
— Если вы хотите изменить свое имя, зависящее от языка (чтобы Facebook мог подтвердить, что ваше имя, зависящее от языка, это ваше настоящее имя)
— Если вы хотите обновить свою личную информацию для большей безопасности
— Если вы не можете изменить изображение профиля (не можете изменить свою фотографию)

Сообщить об ошибке или проблеме

— Если вы хотите найти все контактные формы Facebook, чтобы сообщить об ошибках или сообщить об ошибке в Facebook
— Если вы хотите сообщить об ошибке в Facebook (если вы видите сообщение об ошибке при просмотре Facebook)
— Если хотите чтобы сообщить о проблеме на домашней странице или в ленте новостей
— Если вы хотите сообщить об ошибке «Страница недоступна» (сообщение о недоступности страницы)
— Если вы хотите сообщить о проблеме с поиском на Facebook (у вас проблемы с поиском)
— Если вы не можете найти друга или человека (если вы не можете найти кого-то при поиске)

Сообщить о проблеме, связанной с временной шкалой / стеной / лентой новостей

— Если ваша стена заполнена рекламными баннерами (реклама перетекает на вашу временную шкалу)

Сообщить о проблеме с фото и видео

— Чтобы запросить удаление фотографии (чтобы сообщить о фотографии, которая, по вашему мнению, нарушает ваши права на конфиденциальность: ваши права, права ребенка или от имени другого взрослого).
— запросить удаление видео (удалить или удалить видео, нарушающее ваши права или от имени другого взрослого пользователя или ребенка). Доступна вторая форма
— Если вы хотите сообщить о проблеме с видео (ошибка или проблема с видео)
— Если вы хотите запросить удаление и удаление фотографий и видео, опубликованных в Instagram

Сообщить о проблеме, связанной с Facebook Mobile

— Если вы хотите сообщить о проблеме с текстовыми сообщениями / SMS на Facebook (проблема с активацией текстовых сообщений, отправкой текстовых сообщений, получением текстовых сообщений)

Присылать предложения и отзывы

— Если вы хотите делать предложения и отзывы о Facebook в целом
— Если вы хотите вносить предложения и отзывы об уведомлениях и электронных письмах (уведомление о красном предупреждении, всплывающее уведомление на сайте, уведомление по электронной почте об активности, SMS-уведомления о сайте сообщения об активности, приглашениях, подтверждении, сбросе пароля или повторной активации)
— Если вы хотите оставить предложения и отзывы о «Facebook для каждого телефона»

Удалить аккаунт в Facebook / отмена регистрации

— Если вы хотите сделать запрос на окончательное удаление своей учетной записи Facebook (полностью подавите и удалите свою учетную запись Facebook)

Для закрытия счета умершего, больного или инвалида

— Если вы хотите пожаловаться на профиль умершего человека и удалить профиль или активировать режим памяти (увековечить учетную запись)
— Для запроса контента, фотографий и видео из учетной записи умершего человека
— Для запросов на увековечение учетной записи умершего человека
— Для специального запроса для учетной записи умершего человека (удаление или увековечение)
— Если ваша учетная запись была «увековечена» ошибкой (когда вы не вошли в систему)
— Чтобы закрыть учетную запись Facebook и запросить удаление страницы для кого-то Больного, Раненые или недееспособные

Сообщить о нарушении

— Если вы хотите сообщить о нарушении (нарушение условий Facebook, взломанная учетная запись Facebook, кто-то притворяется мной, кто-то использует мой адрес электронной почты для своей учетной записи Facebook, кто-то использует фотографии моих детей без моего разрешения, кто-то нарушает мои права, сообщить, что ребенок зарегистрирован на Facebook, кто-то угрожает мне поделиться тем, что я хочу сохранить в тайне, сообщить о жестоком обращении, домогательствах или издевательствах, сообщить о порнографии)

Сообщить о нарушении конфиденциальности

— Если вы хотите сообщить о нарушении прав на конфиденциальность (фото или видео с потенциальными нарушениями прав пользователя на конфиденциальность)

Сообщить о самозванце

— Если вы думаете, что кто-то мог использовать вашу учетную запись Facebook без вашего разрешения
— Если вы хотите сообщить о ком-то, кто притворяется вами или кем-то, кого вы знаете (самозванец: кто-то использует мой адрес электронной почты в своей учетной записи, кто-то создал учетную запись для моего бизнеса или организации кто-то создал учетную запись, выдавая себя за меня или друга) (когда вы не вошли в систему)

Сообщить о фишинге или мошенничестве

Сообщить о проблеме с человеком в опасности

— Сообщить об осужденном сексуальном преступнике в Facebook
— Сообщить о заключенном (кто-то, кто находится в тюрьме) (только с учетом отчетов официальных сотрудников правоохранительных органов)
— Чтобы сообщить о торговле людьми в Facebook (чтобы сообщить о вербовке, транспортировке людей , предоставление, получение или укрывательство людей с целью их эксплуатации)

Сообщить о проблеме с ребенком

— Чтобы сообщить о несовершеннолетнем ребенке на Facebook (ребенок до 13 лет, использующий Facebook)

Сообщить о проблеме, связанной с авторскими правами или нарушением интеллектуальной собственности

— Если вы хотите сообщить о нарушении ваших прав (нарушение вашей интеллектуальной собственности, прав автора, защита вашего бренда, учетная запись самозванца, страница самозванца, взломанная учетная запись, злоупотребления и преследования, проблемы с администрированием страниц и групп, права на конфиденциальность, функциональность проблемы, нарушение прав пользователей и веб-адресов…)
— Если вы хотите сообщить о нарушении авторских прав (вы являетесь правообладателем или хотите сообщить от имени организации, клиента или человека).Вторая форма существует.
— Если вы хотите сообщить о нарушении или нарушении ваших прав (авторских прав или товарного знака)
— Если вы хотите сообщить о проблемах, связанных с вашим товарным знаком (вы потеряли доступ к группе или странице, фальшивая учетная запись притворяется будь то ваш бренд или компания, вы обнаружили контент, который нарушает ваши авторские права, ваш товарный знак или какие-либо законные права, ваша учетная запись была взломана, вы хотите заявить права на страницу для своего бизнеса…). Доступна вторая форма и третья.
— Если ваш контент был удален из-за жалобы о нарушении прав на товарный знак, и вы считаете, что его не следовало удалять.

Проблемы на вашей странице в Facebook

— Если вы хотите сообщить о проблеме со своими страницами Facebook (у меня проблемы с моей страницей в Facebook)
— Если ваша страница Facebook была приостановлена ​​или деактивирована
— Если вы хотите изменить настраиваемый URL-адрес своей страницы Facebook
— Если вы хотите изменить имя своей страницы Facebook, введите этот URL-адрес, настроенный с использованием идентификаторов ваших страниц (также можно найти в разделе «О программе» вашей страницы Facebook): https: // www.facebook.com/help/contact/375203849167025?pageid=[идентификатор вашей страницы] & currentname = [Имя вашей страницы]
— Если ваша страница Facebook не отображается в результатах поиска
— Если появляется страница с ошибкой (“ страница недоступна ») вместо вашей фан-страницы в Facebook.
— Если вы хотите объединить две страницы (дублированные страницы) без потери ваших поклонников.

Поддержка рекламы в Facebook

— Если вы медиа-агентство, рекламодатель, разработчик инструментов и у вас нет доступа к Facebook Ads API
— Если ваши объявления «ожидают рассмотрения» более 24 часов
— Если у вас есть вопросы о платежах за рекламу ( поддержка о платеже, пороге биллинга, способе оплаты)

Сообщить о проблеме, связанной с рекламной программой Facebook

— Если ваши объявления в Facebook слишком долго ждут рассмотрения («ожидающие рассмотрения»)

Сообщить о проблеме с платежами в Facebook

— Для получения поддержки в ваших платежах (реклама, благотворительные пожертвования, игры, заказы на торговой площадке, платежи в Messenger, личные сборы средств, подписки фанатов, звезды, платные онлайн-мероприятия, мгновенные игры (игры в Messenger), несанкционированные платежи и т. Д.)
— Если ваши платежи отключены или заблокированы

Сообщить о проблеме с кредитами Facebook

— Чтобы связаться с Центром поддержки Facebook Credits (сообщить о несанкционированных платежах PayPal, получить поддержку по платежам Facebook, если у вас возникли проблемы с оплатой с помощью рекламных подарков в играх, продвигаемых публикаций, покупок Shutterfly)
— Чтобы связаться с Центром поддержки Facebook Credits и сообщить о расходах

Примите участие или сообщите о проблеме, связанной с подарками Facebook

Партнерство с Facebook

— Если вы являетесь оператором мобильной связи / оператором мобильной связи и хотите получить доступ к порталу мобильных партнеров (или если вы уже зарегистрированы, но не можете получить доступ к порталу)

Поделитесь своей историей успеха с Facebook

Как запросить доступ к вашим личным данным в Facebook

Нажмите на эту страницу, чтобы запросить доступ к вашим личным данным на Facebook

Вас спросят:
— Ваши личные данные (имя, дата рождения, адрес, номер телефона, URL вашего профиля)
— Закон, обосновывающий ваш запрос: «Раздел 4 DPA + ст.12 Директива 95/46 / EG »
— Копия вашего удостоверения личности

Вы можете отправить свой запрос на [email protected]

РЕДАКТИРОВАТЬ: похоже, что не все данные, собранные Facebook, доставлены.

Связаться с Facebook по почте

Связаться с Facebook по почте: Facebook, Inc 1601 S. California Ave Palo Alto, CA 94304

Для связи с Советом директоров Facebook 1601 Willow Road Menlo Park CA 94025

Свяжитесь с Facebook по телефону

Связаться по телефону Facebook: Как позвонить в Facebook?

Прочтите наше руководство со всеми телефонными номерами, чтобы связаться с Facebook по телефону

Связаться с Facebook Ирландия

Адрес офиса Facebook в Ирландии:
Hanover Reach 5-7 Hanover Quay,
Dublin 2, Ирландия

Связаться с Facebook UK

Facebook Адрес офиса в Великобритании:
42 Earlham Street London
WC2H 9LJ, UK

Связаться с Facebook Канада

Адрес офиса Facebook в Канаде: Офис Facebook в Торонто
1401-2300 Yonge St., Торонто

Facebook Офис в Ванкувере
1555 W Pender Street Ванкувер V6G 2T1

Связаться с Facebook Индия

Адрес офиса Facebook в Индии: Facebook India Pvt. Ltd.
Хайдарабад Building no. 14
Raheja Mindspace Hi-tech City Main Rd
Vittal Rao Nagar, Hitech City, Хайдарабад, Андхра-Прадеш, Индия.

Как найти работу в Facebook?

Работа и карьера в Facebook: https://www.facebook.com/careers/

Связаться с группой реагирования правоохранительных органов Facebook

Связаться с командой Facebook: записей @ facebook.com

Почтовый адрес Facebook: 18 Hacker Way, Menlo Park CA 94025
Факс Facebook: +16504728007

Связаться с персоналом отдела интеллектуальной собственности Facebook

Facebook, Inc.
Attn: Назначенный агент Facebook 1601 S.
California Avenue Пало-Альто, Калифорния 94304

Факс: +16505606293
Связаться с персоналом Facebook: [email protected]

К кому обратиться в случае проблемы?

Свяжитесь с генеральным прокурором вашего штата, если Facebook продолжает игнорировать ваши запросы.

В случае издевательств, преследований и угроз обращайтесь в полицию.
Développer vos réseaux sociaux — это основной выпуск программы «Trafic & Clients».

Pour Aller plus loin sur le sujet, téléchargez gratuitement mes guides et mes consales pour améliorer votre impact sur les réseaux sociaux:

Учитываются все технические средства: NPR

Представьте, что однажды вас выгнали из Facebook. Это случается регулярно.Вы можете не знать, почему именно. Похоже, это мог сделать алгоритм — и теперь вам нужно связаться с человеком в компании, чтобы продолжить работу. NPR опросило более двух десятков пользователей в этой ситуации — всех людей, которые полагаются на Facebook, чтобы делать свою работу, зарабатывать себе на жизнь.

Их истории, которыми мы поделимся в отдельной статье, заставили нас задуматься: если бы вам нужно было выйти на Facebook, что бы вы сделали?

Многие люди заходят в Интернет и ищут «Служба поддержки клиентов Facebook.«

Мы попробовали это и получили этот номер: 844-735-4595. Он был заметно отображен как лучший результат поиска в Google. Google даже сделал его« избранным сниппетом », то есть результатом, выделенным в поле на верхняя часть усилена, чтобы привлечь внимание пользователей и повысить доверие.

До недавнего времени номер телефона в верхней части поисковой строки Google по запросу «Служба поддержки клиентов Facebook» приводил звонящих к мошенничеству, как выяснило NPR. Google / Скриншот NPR скрыть подпись

переключить подпись Google / Скриншот NPR

До недавнего времени номер телефона в верхней части поисковой строки Google по запросу «Служба поддержки клиентов Facebook» приводил звонящих к мошенничеству, как выяснило NPR.

Google / Скриншот NPR

Пожалуйста, звоните , а не . Вы получите кого-то настоящего — только не из Facebook.

Когда NPR впервые позвонил, кто-то взял трубку, а затем положил ее — может быть, на стол. В комнате было слышно бормотание. Это было подозрительно.

Таким образом, NPR дала номер компании Pindrop, специализирующейся на телефонном мошенничестве. Исследователь Pindrop, который должен оставаться анонимным для своей работы, позвонил и записал, как он притворился пользователем Facebook, терпящим бедствие.

Исследователь Pindrop звонит на поддельный номер службы поддержки клиентов Facebook

Оператор колл-центра по имени «Стивен», который, согласно анализу Пиндропа, базируется в Индии, говорит: «Спасибо за звонок в Facebook». Он притворяется сотрудником Facebook.

Исследователь Pindrop подыгрывает и объясняет, что его учетная запись в Facebook заблокирована. Ему нужна помощь в восстановлении активности.

«Стивен» дает ему очень необычный совет: сходите в Wal-Mart или Target.

«Просто подойдите к ним и скажите, чтобы они предоставили вам карту iTunes. Хорошо? А на обратной стороне этой карты iTunes будет 16-значный код безопасности».

Может быть, вы видите, к чему это идет.

Стивен продолжает: «Вам нужно перезвонить нам по тому же номеру и предоставить мне этот 16-значный код безопасности, чтобы я мог активировать этот доступ, и мы предоставим вам пароль для вашей новой — для вашей старой учетной записи.«

Это мошенничество. Самый популярный результат поиска Google по запросу« Служба поддержки клиентов Facebook » привел к тому, что человек попросил коды для подарочных карт iTunes. Это хорошо известный метод кражи у невинных людей в Интернете. (И Apple, и Федеральная торговая комиссия сообщила об этом.)

Эта бесплатная линия «Facebook» была не только в Google. Этот номер и другие номера циркулировали в самом Facebook, на страницах, где пользователи просят о помощи, по крайней мере, для В одном случае пользователь спросил, действителен ли номер, и член службы поддержки компании ответил: «Нет номера, по которому можно связаться с Facebook…. Похоже, полученное вами электронное письмо или уведомление является мошенничеством «. Неясно, сообщила ли член группы поддержки об этом своему начальству для расследования.

«Вау. Вау. Вау. Это безумие», — говорит Марти Вайнтрауб, основатель Aimclear Marketing. Он написал ведущую отраслевую книгу о рекламе в Facebook задолго до того, как остальной мир осознал, что компания будет доминировать в интернет-экономике. «Это потрясающий результат.»

Он также написал книгу о том, как манипулировать результатами поиска, чтобы вывести свой бренд или продукт на первое место. Он знает, что компании отслеживают свои результаты поиска, чтобы узнать, чего хотят их клиенты, и что преступники и конкуренты пытаются использовать могущественные бренды. Это стандартная практика.

Что удивляет Вайнтрауба, так это то, что такой простой термин, как «обслуживание клиентов Facebook», ускользнул от нас.

«Это не похоже на то, чтобы кто-то искал:« Эй, какого цвета носки Марка Цукерберга? » Это не то, что находится в глуши », — говорит Вайнтрауб.«Таким образом, можно было бы подумать, что такая большая компания, как Facebook, будет отслеживать [] страницу результатов поисковой системы в поисках важного запроса, связанного с их услугами».

Согласно данным Google, «службу поддержки клиентов Facebook» ищут в среднем около 27 000 раз в месяц в США.

Вайнтрауб говорит, что это значительный объем, что Facebook должен был узнать об этом «почти в первую минуту», когда оно появилось, и что компания должна была охранять своих пользователей.«Я бы так испугался», — говорит он. «Это люди, которые ищут помощи с продуктом, и их обманывают. OMG».

NPR проинформировал Facebook и Google о мошеннической линии.

Facebook сообщил, что в течение некоторого времени ведет расследование группы, связанной с этим бесплатным номером; что эта группа нацелена на многие платформы; и что Google должен объяснить, почему он отображает определенные результаты поиска.

Представитель Google сообщил в заявлении, что компания предприняла шаги для удаления мошеннического номера.

Ни одна из компаний не объяснила, почему выдающийся результат поиска остался незамеченным.

И для ясности: у Facebook нет телефонного номера, по которому можно было бы звонить обычным пользователям. Здесь есть справочный онлайн-центр. (Facebook платит NPR и другим ведущим новостным организациям за создание потокового видео в реальном времени.)

Аарти Шахани из NPR открыл страницу в Facebook, где люди могут поделиться своими опасениями по поводу платформы. Это называется «Скажи Цаку». Если вы используете Facebook для работы и обнаружите, что не можете связаться с компанией, расскажите ей свою историю по телефону www.