Vk com вконтакте вход моя страница яндекс
Моя страница Вконтакте — это личная страница каждого зарегистрированного пользователя социальной сети Вконтакте. Как правило, при заходе на сайт сети (Vkontakte.ru или vk.com) человек попадает на страницу новостей. Для того чтобы зайти сразу на главную — то есть свою страницу, надо либо делать закладки в браузере/телефоне, либо входить по прямым ссылкам
Моя страница Вконтакте
Моя страница Вконтакте имеет много настроек и вариантов оформления — как с помощью стандартных возможностей ВК, так и при помощи множества приложений. Такие приложения расширяют, украшают и делают более удобным интерфейс самой популярной социальной сети СНГ. В чём разница между полной, новой и мобильной версией Вконтакте? Как правильно настроить интерфейс личной страницы? Как заходить на мою страницу вк без логина и пароля? Почему моя страница заморожена или заблокирована? На эти вопросы вы найдёте ответы на этой странице и на этом сайте.
Моя страница Вк — строение и описание функций
Моя страница Вконтакте — очень информативная, но при этом лаконичная и простая. Особенно в сравнении с другими социальными сетями. За это её и любят — в том числе и зарубежные пользователи.
Самое неприятное что может случится при пользовании социальной сетью Вконтакте — это однажды увидеть что моя страница заморожена. Почему личную страницу заблокировали, что делать в таком случае? На самом деле — это довольно обширная тема и достойная отдельного материала, но здесь мы укажем несколько лаконичных советов и ответов на самые важные вопросы по блокировке страницы Вконтакте. Итак, почему мою страницу заблокировали? Скорее всего, вы нарушили какое-то правило пользования Вк, на вас нажаловались недоброжелатели (справедливо или нет — это уже другой вопрос), с вашей странички рассылается слишком много сообщений. Это самые частые причины. Если хотите разморозить свою страничку — вы первым делом должны понять причину по которой вас заблокировали и устранить её. Дальше — в зависимости от серьёзности нарушения, страница через некоторое время будет разморожена. Если же время заморозки не указано, нужно обратится в администрацию Вконтакте и попросить их разблокировать вас в ручном режиме. Как правило, в случае если причина заморозки устранена, администрация идёт на встречу.
Как посмотреть как выглядит моя страница ВК
Как мои друзья видят мою страницу? Есть ли разница между тем что видят мои подписчики и я на своей странице? Ответим сразу — разница есть! И эта разница существует не только для вас и остальных — во Вконтакте можно настраивать степень отображения для каждого отдельного друга индивидуально! Это открывает для кастомизации страницы просто огромные возможности, хотя к слову — большинство не пользуются всем доступным функционалом. Для того чтобы посмотреть на себя со стороны нужно нажать на изображение аватарки в правом верхнем углу страницы. Дальше в выпадающем меню выбрать пункт Настройки. В этом меню обратите внимание на правый сайдбар и нажмите там пункт Приватность. В этом разделе вы сможете настроить отображение большинства элементов сайта для разных посетителей, а посмотреть как это будет выглядеть можно нажав на ссылку в конце раздела. Там вы всё и увидите!
Как зайти на свою страницу Вк без логина и пароля
Логин и пароль служат для входа на персонализированную часть Вконтакте — Мою страницу, а также для защиты вашего аккаунта от доступа других лиц. Если высказаться предельно коротко — вход с логином и паролем это нужная вещь, хотя и немного неудобная — каждый раз вводить довольно сложный пароль и мудрёный логин хлопотно и долго по времени. Как же упростить вход на Мою страницу Вконтакте и при этом существенно не снизить стандарты безопасности? Есть два очень простых решения:
1. Если вы используете для входа во Вконтакте личный компьютер или ноутбук — лучше всего настроить систему автосохранения логина и пароля. В таком случае на вашем компьютере нужно будет всего лишь нажать на кнопку Войти — и браузер сам зайдет в социальную сеть.
Публичная страница Вконтакте — что это?
Публична страница вконтакте (паблик), это один из видов страниц которые можно создавать в данной социальной сети. Основное отличие от другого типа сообществ Вк — групп, состоит в том что паблик не предназначен для приватного общения, его нельзя сделать закрытым. В то время как группы можно сделать приватными или регулировать этот параметр. Также публичная страница имеет некоторые внешние отличия и функционал. В общих чертах — группы имеют больше настроек, однако публичные страницы отображаются в боковом сайдбаре личных страниц пользователей, и это делает их более привлекательными для продвижения. Что выбрать — решение за вами!
Этот Вконтакте очень забавный, после FB нелегко пользоваться. У нас в Прибалтике это не очень популярная соцсеть 🙂
В последнее время Вк динамично развивается и многие говорят что у неё есть преимущества перед «первой соцсетью»
Я не могу зайти на свою страницу
Как зайти на Вконтакте?
после логина и пароля каждый раз для входа на свою страницу разгадывать вашы идиотские ребусы-загадки это уж слишком——
Я не могу зайти на свою страницу. Уже и пароль меняла, автоматом открывается страница мужа. Что делать?
Я не могу зайти на свою страницу. Пишут угроза безопасности. Как быть?
я хочу зайти контакт вк
Почему-то страница ВК на компе отображается в очень- очень мелком формате . В мобильных приложениях все нормально . Что делать ?
може вы чтото в браузере не так настроили (случайно), попробуйте зайти в контакт с разных браузеров, например Хрома, мозилы, оперы или другого. Если на одном мелкий шрифт а на других нормально — значит это точно что-то не так с браузером
я не могу найти свою страницу
как зайти на страницу ВКонтакте открытую пять лет назад?
я не могу зайти на страницу ВК
я не могу зайти в вк пишут что не удайотся усанавить соединение с сайтом
Я не могу открыть свою страницу. По фамилиям я её нашла
Заблокирован номер телефона и доступ к ВК. Кто-то на моей стене 6.02.17 в 17.58 написал рекламное объявление. Я коммерцией не занимаюсь. Что мне делать?
Добрий день Помогите мне востановить страницу,забила пароль и немогу войти уже второй день мучусь…
Добрый день . Не могу войти на страницу , пароли не помню , телефон был привязан другой , заблокирован . Как востановить мою страницу. Помогите
Здравствуйте помогите пожалуйста востановить страницу нет доступа к номеру телефона !
Здравствуйте! При входе на свою страницу я попадаю на совсем другую. Пыталась поменять пароль. Все осталось так же. Помогите решить эту проблему.
Не могу зайти на страницу с компа домашнего, хотя с телефона и с другого компа захожу, когда пытаюсь зайти с дом компа пишут проверка безопасности и номер телефона( две цифры в конце) но это не мой номер. Уже и пароль поменяла и логин тоже самое!
Я не могу зайти на свою страницу в контакте так-как поменяла свой номер телефона, а код подтверждения приходит на старый номер,которого уже не существует.Что мне делать.
Не могу выйти на свою страницу в контакте, так как поменяла номер телефона, которого сейчас не существует,а на этот номер приходят пароли подтверждения. Настоящий мой номер телефона — новый. Что мне предпринять.
я немагу нечиво открыть на сваей странице
я немагу зайти в сваи папки
Аналогичная проблема. Каждый раз при попытку входа в контакт, выплывает одно и то же:? неправильно набран нлогин или пароль. И начинаешь искать вариации. Хотя перед моими глазами лежит записанный логин и пароль.
не могу включить звуковое оповещение
зависла моя страница в контакте что делать?
Да действительно чтобы войти надо ребусы разгадывать после логина и пароля .зачем это.
Моя страница заблокирована. Прошу помочь разблокировать
Заблокирована страница из-за взлома, была рассылка какой то услуги. Разблокировка страницы не происходит, прошу помощи. Страница очень важна для меня, много информации и друзей.
Почему нет новостей в полном объёме?
Не могу зайти на свою страничку с компьютера, пишет имя не соответствует привязанному к страничке телефону. Однако, все соответствует . Пользуюсь пока входом с телефона. Что делать?
Я не могу зайти на вою страницу
у меня проблема с входом на страничку
я не ногу воити в вк хоть у меня есть акаунт
Мою страничку заблокировали. Пожалуйста помогите. Причина непонятна мне.
Я не могу зайти на свою страницу так как старый номер не существует а я не помню пароль и ничего не получается, помогите пожалуста
Невозможно третий день попасть на страницу, после введения логина и пароля возникает «Подтверждение действия», которое ни на какие кнопки не реагирует
Именно поэтому Ваша фотография должна быть настоящей, то есть на ней должны быть изображены именно Вы. Не забывайте также про имя и фамилию. Они должны быть приближены к официальным данным (как в паспорте) — это значительно облегчит поиск.
Под местом для фотографии есть 2 кнопки, как показано на изображении:
- Редактировать страницу
- Изменить фотографию
С помощью них Вы можете редактировать всю информацию, которая находится в блоке справа (видимость информации настраивается в разделе Мои Настройки — Приватность), а также удалить, изменить фотографию на Вашей странице.
Когда Вас отметят на фотографии или видеозаписи, ссылки на разделы фотографии и видеозаписи с Вами появятся под фотографией. Также под фотографией будут указываться Ваши желания и подписки на обновления страниц интересных пользователей и публичных страниц.
Кто будет видеть Вашу страницу полностью, а кому останется доступна только минимальная информация о Вас — определяете Вы сами. Для этого выберите желаемую категорию друзей в Настройках приватности. Можно указать на странице вторую половинку и родственников так, что Ваши друзья смогут легко попасть на их страницу, перейдя по ссылке. Для этого выберите человека из списка друзей на странице редактирования профиля.
Поделитесь с друзьями контактной информацией, и они смогут легко связаться с Вами по Skype или мобильному телефону.
Пользователи могут рассказать о своих интересах, любимой музыке и фильмах, о местах, которые любят посещать, и даже разместить любимые цитаты на странице.
Сейчас это популярнейшая среди русскоговорящего населения социальная сеть, и не удивительно, что число пользователь увеличивается с каждым часом. Каждый раз, чтобы пообщаться с друзьями и посмотреть интересные новости, нужно входить в свой аккаунт. Это можно сделать несколькими способами, и все зависит от того, с чьего устройства, подключенного к интернету, происходит вход на Мою страницу Вконтакте.
Вход и регистрация в системе
Если аккаунт уже существует, достаточно перейти по адресам vkontakte.ru или vk.com. откроется окно с формой, поля которые нужно заполнить. Здесь нужно идентифицировать себя логином, и подтвердить соответствие паролем. Но это только для зарегистрированных пользователей. В противном случае необходимо нажать на соответствующую ссылку и создать аккаунт.
- государство, город;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- пол и возраст;
- место обучения или работы;
- адрес собственного блога;
- прочие сведения.
Часть из этих данных будет использоваться при восстановлении, а также для входа, как говорилось ранее. Тем более, в качестве логина предлагается вводить телефонный номер или имейл.
Как открыть Мою страницу Вконтакте без пароля?
Это можно сделать, если установить мобильное приложение на смартфон (планшет) или программу на компьютер. Но и в этом случае при первом запуске придется проходить процедуру идентификации, правда, один раз. В дальнейшем запуск программы или приложения автоматически откроет личную страницу в соцсети ВК.
Память браузера также имеет функцию запоминания паролей. А если нужно, чтобы и логин не приходилось вводить, то ссылку на Мою страницу Вконтакте нужно сохранить в закладках. При первом входе все данные должны быть введены правильно. Браузер спросит, сохранять или нет пароль с логином. Подтвердите сохранение. Теперь при входе ничего этого вводить не нужно.
Зайти без пароля по СМС
Такая возможность тоже имеется, но этот метод доступен тем, кто имеет доступ к телефону, номер которого указывался при регистрации. Этот способ используют те, кто не может вспомнить код доступа Моей страницы Вконтакте. При активации соответствующей опции на телефон придет сообщение с цифровым кодом, который и будет паролем. В дальнейшем его можно будет изменить.
Восстановление кода доступа
Для этого имеется специальная активная ссылка. Если вы первый и второй раз неправильно ввели пароль с логином – еще не страшно. Но спустя еще пару попыток администрация воспримет это как попытку взлома, и заблокирует страницу. Поэтому подбирать собственный код доступа не стоит. Сразу же воспользуйтесь функцией восстановления.
Как раз после этого откроется форма, в которой необходимо заполнить поле с номером телефона, и активировать функцию генерирования одноразового пароля. Цифры кода Моей страницы Вконтакте придут в виде СМС. Их нужно ввести в соответствующее поле. Доступ к аккаунту будет разрешен. Имеет смысл первым делом изменить пароль на новый, который легко запомнить.
Как зайти на заблокированную страницу ВК?
Если это решение администрации, то решать вопрос необходимо следующим образом:
- Зайдите на сайт.
- Перейдите в раздел техподдержки.
- Напишите сообщение оператору.
- Дождитесь ответа.
Далее все зависит от того, в чем именно заключена причина блокировки. Если все требования будут удовлетворены, доступ к аккаунту будет восстановлен.
Удаление Моей страницы Вконтакте
Это можно сделать, находясь в аккаунте. Функциональная строка содержит кнопку настроек. Такая же опция имеется в меню быстрого доступа слева. Из предложенных категорий нужно выбрать учетные данные. Теперь станут доступны все необходимые настройки.
Здесь можно сделать многое, от изменения привязки к электронной почты до удаления аккаунта. Моя страница Вконтакте будет удалена, если перейти в самый низ списка и нажать соответствующую кнопку. Удаление не окончательное, и позже ее можно будет восстановить. Но об этом есть отдельная публикация.
Как открыть страницу в ВК (Вконтакте)
Как открыть страницу в ВКонтакте
Социальные сети вообще и Вконтакте в частности проводят множество конкурсов и розыгрышей с разными условиями и призами.
В этой статье мы не будем касаться темы обмана во время их проведения – очень часто вместо обещанных призов их участники не получают ничего.
Рассмотрим настройки безопасности вашей страницы в соцсети, так как во многих конкурсах требуется открыть доступ, например, к страницам своих друзей.
Содержание:
Страница Вконтакте: как ограничить доступ
Для чего это может понадобиться?
Не всем нравится, если их личная жизнь выставлена на всеобщее обозрение.
Для таких людей разработчики Вконтакте предусмотрели возможность ограничения доступа к тем параметрам, которые пользователь не намерен показывать всем.
Например, вы не хотите, чтобы кто угодно мог просматривать ваши фотографии или, тем более, оставлять под ними комментарии.
Все подряд просматривали ваши фото и имели возможность их комментировать.
Для этого достаточно знать, что изменить в настройках приватности так, чтобы снимки могли комментировать лишь ваши друзья.
Что именно есть возможность скрыть?
Социальная сеть Вконтакте позволяет не афишировать личную информацию в следующих категориях:
Моя страница
В этом пункте имеется возможность сокрытия основной информации, фотографий и видеоматериалов, на которых вы отмечены другими пользователями.
Также можно скрыть ваши группы, аудиозаписи, подарки, карты, на которых отмечены ваши фото, список ваших подписчиков и друзей.
Настройки страницы ВКонтакте
В этом разделе настроек есть возможность регулировки доступа пользователей Вконтакте к записям на вашей стене, которые оставили другими пользователи.
Также можно ограничить тех, кто имеет право оставлять записи на вашей странице, а также возможность оставлять комментарии как к вашим записям, так и к записям других пользователей.
Связь со мной
Здесь имеется возможность запретить или разрешить отдельным пользователям, или же определенной группе пользователей отправлять вам сообщения, делать приглашения в паблики, приложения, сообщества или группы.
Кроме того, можно запретить отправление заявок в друзья.
Остальные запреты (пункт – «Прочее»)
В этом разделе настроек есть возможность ограничить ресурсы, пользователи которых могут увидеть вашу страницу.
То есть, будут ли видеть вашу страницу поисковые ресурсы (Google, Yandex и т.п.) или только пользователи Вконтакте.
Настраиваем видимость страницы
к содержанию ↑
Как работать с настройками
Чтобы попасть на страницу с настройками приватности, надо нажать на кнопку, расположенную в правом верхнем углу вашей страницы.
На этой кнопке есть изображение миниатюры вашей главной фотографии профиля и ваше имя.
Как попасть в настройки
После этого откроется маленькое окно, в котором вы выбираете «Настройки». Затем – выбираете раздел «Приватность» (в правой части страницы).
После этого – выбрать подходящий вам вариант и изменяете «галочкой» необходимые настройки.
Настраиваем приватность
Узнать, как видят вас другие пользователи (посмотреть на свою страницу глазами стороннего пользователя, которого нет в списках ваших друзей), можно нажав в самом низу страницы гиперссылку.
Проверяем доступность страницы
Выбрав из выплывающего подменю своих друзей, вы имеете возможность увидеть, как выглядит ваша страница для каждого из них.
Проверяем приватность
к содержанию ↑Как можно добавить пользователя в черный список
Если у вас нет желания, чтобы тот, или иной человек в принципе мог просматривать вашу страницу, его можно добавить в черный список.
Для этого достаточно в соответствующем разделе добавить ссылку на его аккаунт.
После добавления в черный список, «забаненый» вами пользователь не сможет отправлять вам личные сообщения.
Также, зайдя на вашу страницу, они ничего не увидит, кроме информации о том, что ему ограничен доступ на вашу страницу.
В любой момент «провинившегося» человека можно убрать из черного списка.
Черный список
Можно ли скрыть некоторых из друзей?
В старом дизайне Вконтакте такая возможность была, после редизайна, увы, пропала.
к содержанию ↑Как запретить комментарии к личным фотографиям
Чтобы запретить пользователям комментировать фотографии, необходимо зайти в соответствующий раздел, который так и называется, и нажать на графическое изображение карандаша, расположенного в правом верхнем углу альбома.
Перейдя к режиму редактирования, найдите соответствующий пункт, который называется «Кто может комментировать этот альбом?» и установите необходимый вариант приватности.
Закрываем комментирование
к содержанию ↑Выводы
Как видите, закрыть страницу ВКонтакте легко. А чтобы открыть страницу — нужно лишь проделать эти действия наоборот. Главное, разобраться, что именно вы закрыли.
Как зайти с мобильного телефона на свою страничку ВКонтакте? / Радиус Города
Далеко не все пользователи имеют круглосуточный доступ к компьютеру, но многие из них хотят как можно больше общаться на сайте Вконтакте, быть в курсе значимых событий.
Теперь, чтобы в любое время попасть на сайт, компьютер не обязателен. Достаточно только мобильного телефонного аппарата, для которого в настоящее время разработчики онлайн—проекта ВКонтакте изготовили его особую «мобильную» версию.Для того чтобы попасть с мобильного телефона на свою страничку нужно определиться с программным обеспечением на вашем телефоне. В современных мобильных устройствах имеются заложенные уже изготовителем приложения, которые позволяют просматривать страницы различных веб—ресурсов. Исходя из опыта, можно отметить, что в основном люди качают дополнительные приложения.
Одним из самых популярных на сегодняшний день приложений считается Opera mini. Значит, для того чтобы скачать этот мобильный браузер необходимо настроить Интернет подключение на мобильном телефоне. Если вы не знаете, как это сделать, то обратитесь в службу поддержки оператора вашей мобильной сети. На веб—сайте вашего оператора разрешено узнать, как правильно включить Интернет и настроить его на мобильнике.mts.ru, megafon.ru- наверное, веб—сайты самых популярных мобильных операторов. Для розыска остальных операторов необходимо воспользоваться поисковиком.
Для доступа к мобильной версии сайта необходимо включить услугу GPRS и программку—браузер, позволяющую выйти в Интернет. Мобильная версия сайта поддерживается практически всеми более или менее передовыми телефонными аппаратами.
Когда доступ в Интернет будет настроен, вам необходимо будет посетить официальную страничку Opera mini и скачать свежую версия приложения. После скачивания устанавливаем и запускаем. Производим все необходимые действия по установке.
Сайт ВКонтакте имеет две мобильные версии: Это версия m.vkontakte.ru и версия pda.vkontakte.ru . Они ничем не отличаются, но первая создана для смартфонов. Если вы наберёте в адресной строке любой из этих адресов, то попадёте на упрощённую страничку. Мобильная версия легче и проще. Это сделано для экономии вашего трафика.
После подключения вы переходите по предоставленным ссылкам и вводите свой логин и пароль. Всё, ваша учётная запись работает, и вы смело можете общаться с друзьями и знакомыми. Если вы хотите увидеть полноценный вид странички как на персональном компьютере, то нужно набрать в строке браузера обычный адрес сайта. Скоро на сайте могут появиться мобильные приложения для различных моделей телефонов и телефонных аппаратов. Их могут создать посторонние разработчики, для которых раскрыты все приборы Вконтакте. Как сказал Павел Дуров — создатель соц. сети: «Для презентации новейших способностей была выпущена версия сайта для iPhone и остальных телефонов с сенсорным дисплеем- i.vkontakte.ru».
Создатели сумеют посетить специальные сегменты сайта со списком API и иными инструментами для создания приложений.
Вход в Вконтакте на другую страницу
Очень многие пользователи имеют по несколько разных страниц в социальной сети Вконтакте. Это очень полезно, если вы, например, занимаетесь продажами через ВК. В таком случае обязательно иметь два аккаунта: один для бизнеса, другой – личный. Конечно, можно обойтись и одним, но, как показывает практика, это очень неудобно. Как удается сделать несколько страничек ВК, мы и расскажем в сегодняшнем посте. Поговорим также о том, как выполнить вход в Вконтакте на другую страницу. О том, что нужно сделать, чтобы зарегистрироваться Вконтакте написано много. Даже на нашем ресурсе мы об этом говорили неоднократно, к примеру, вот здесь. Не хотите читать подробную инструкцию, тогда войдите на специальную страницу в разделе помощи (смотрите нижний скриншот).
Что нам говорят разработчики касательно регистрации?
- Регистрация абсолютно бесплатна.
- Чтобы создать новый аккаунт, достаточно перейти на главную ВК.
- ВАЖНО! Процедура регистрации предусматривает наличие номера телефона, который ранее не использовался никогда при создании нового профиля.
- Очевидно, нет возможности привязать один телефон сразу к нескольким страницам.
- Разработчики, кстати, настоятельно рекомендуют не использовать сторонние ресурсы с виртуальными номерами, иначе вы рискуете попасть под блокировку. Если все сказанное вас не испугало, и вы все-равно хотите воспользоваться виртуальным номером, тогда данный обзор вам точно пригодится.
- Раньше, чтобы зарегаться во Вконтакте, нужно было, чтобы кто-то вам отправил приглашение. Телефон был необязателен, достаточно было указать адрес почты. Теперь это не работает, поэтому все, кто создавал страницы давно, могут запросто приступить к созданию другой страницы на свой основной номер. Он ведь ещё не засвечен в сети.
Вконтакте зайти на другую страницу
Можно выйти из сложившейся ситуации следующим образом. Попросите у своих родственников, друзей, знакомых, кто еще не во Вконтакте (если такие, конечно же, еще существуют), номер телефона. Зарегистрируйте новую страницу. Допустим, вы нашли новый номер. Теперь стоит вопрос о том, как Вконтакте зайти на другую страницу, только что зарегистрированную. Это делается намного проще, чем вы ожидаете. Все мы знаем об аватарке профиля в правом углу. Кликаем по ней – дальше нажимаем на выход из первой страницы, как показано на скриншоте ниже.
В следствие данного действия откроется главная страницу сайта. Что мы на ней видим? Видим блок для входа и ссылки на приложение для мобильных телефонов. В первое поле вводим номер, который мы использовали, когда заводили вторую страницу. Во второе поле вводим пароль. Дальше остается только нажать кнопку с надписью: «Войти». Зашли на вторую страницу? Теперь приступайте к её наполнению, качественному оформлению, набору подписчиков, друзей.
Кстати, если не хотите тратить свое время на дизайн, вам нужно срочно посетить этот раздел на нашей площадке. Что же касается продвижения, то в нем мы профи. Студия SocPRka сможет очень быстро и главное – качественно нарастить любой показатель странички или вашего сообщества. Тех же друзей можно заказать в несколько кликов на специальной страничке нашего ресурса.
Как создать другую страницу Вконтакте
Что же касается создания другой страницы Вконтакте, то этот процесс абсолютно ничем не отличается от стандартного. При выходе из первого аккаунта вас перебросит на главную ВК, как уже было сказано чуть выше. На этой странице есть две ссылки на регистрацию. Одна из которых расположена в блоке для входа (внизу), а вторая – в углу справа (смотрите 3 на верхнем скрине). Нажимаем на любую из этих ссылок. В результате всплывет окно моментальной регистрации (картинка внизу).
Заполняем – нажимаем «Продолжить регистрацию». Это ещё не финиш – откроется ещё одно окошко. Вот в нем и нужно вводить актуальный номер телефона с кодом страны. Ввели? Теперь соглашаемся с правилами ВК и политикой конфиденциальности компании. К слову, с этой информацией можно предварительно ознакомиться здесь-же. И последнее действие – нажатие кнопки: «Получить код». Дожидаемся СМС, вводим код, открываем свою вторую страницу. Как вы можете убедиться, все очень просто и предельно ясно. Нужен только «чистый» номер.
Как восстановить страницу ВКонтакте различными способами
Удаление страниц пользователями социальных сетей не редкость. Ровно как и то, что в большинстве случаев они вскоре меняют своё мнение и бросаются всё восстанавливать. Но если удаление не требует от вас ровным счётом ничего, достаточно перейти по ссылке, да подтвердить свои намерения, то процесс возвращения странички к жизни бывает куда сложнее.
Содержание:
- Как восстановить страницу ВК — сколько есть времени
- Восстановление страницы в ВК — как понять сколько времени прошло
- Кто может восстановить страницу в контакте
- Восстановление страницы ВКонтакте — инструкция
- Восстановление страницы ВК — если забыл пароль
- Как восстановить старую страницу в ВК
- Восстановить доступ к странице ВК — будет ли она пустая
- Заключение
Как восстановить страницу ВК — сколько есть времени
Фактически, администрация ВКонтакте даёт 210 дней, что составляет порядка 7 месяцев, на восстановление. Причём, в течение этого времени вам нужно просто пройти авторизацию под своей учётной записью, а затем нажать кнопку “Восстановить свою страницу”. Вот в общем-то и всё, что от вас требуется.
Пока 210 дней не прошли, вы сможете в любой момент поменять своё решение и вернуться к прежнему аккаунту. Соответственно, после истечения данного срока, восстановить ВК страницу окажется в принципе невозможно.
Восстановление страницы в ВК — как понять сколько времени прошло
Если, зайдя в свой профиль в социальной сети, вы увидите сообщение “Страница удалена или ещё не создана”, значит всё пропало и ваше время истекло. Вся находящаяся в ней информация оказалась удалена и вернуть её не представляется возможным.
Об этом же сигнализирует и сообщение “Страница не найдена”, которое возникает при попытке восстановления по номеру телефона. Таким образом можно узнать, что привязка к номеру телефона уже недействительна и его можно свободно использовать снова.
Восстановление возможно только в том случае, когда при входе на свою страничку вы видите надпись “Страница пользователя удалена. Информация недоступна”. И это подтверждает тот факт, что 210 дней с момента удаления ещё не прошли.
Бывают случаи, когда срок ещё не прошёл, но при попытке входа выходит сообщение “Страница пользователя удалена. Информация недоступна”. В такой ситуации стоит попробовать восстановить её с десктопа через полную версию сайта.
Кто может восстановить страницу в контакте
Для восстановления учётной записи вы должны владеть всей информацией о ней. То есть:
- Логин.
- Пароль.
- Фамилия, указанная на странице.
- Телефон с полным доступом к нему.
Восстановление страницы ВКонтакте — инструкция
Штатное возобновление работы учётной записи не требует вмешательства службы технической поддержки. Необходимо лишь зайти на главную страницу и пройти авторизацию под своими логином и паролем. После нажатия кнопки “Восстановить”, начнётся процесс возобновления работы аккаунта, и вам останется лишь подтвердить свои намерения.
С мобильной версией социальной сети могут возникать некоторые проблемы во время восстановления. Так что настоятельно рекомендуется использовать полную версию сайта. Кроме того, применять для этого какое-либо мобильное приложение также не следует. Смысл именно в том, чтобы открыть полноценный сайт через браузер.
Вы также не сможете восстановить учётную запись, будучи авторизованными по другой. Так что для начала необходимо полностью разлогиниться.
Восстановление страницы ВК — если забыл пароль
На самом деле пароль для восстановления доступа к страничке вовсе не обязателен. Вы можете получить подтверждающее ваши права сообщение на номер телефона, привязанный к аккаунту. К слову, вы сможете восстановить пароль в ВК даже для удалённой страницы. Делается это точно так же, как и в случае с действующей. Просто нажимаете на ссылку “Забыли пароль?” и следуете инструкциям.
В общем-то можно восстановить аккаунт даже без доступа к указанному при регистрации номеру телефона. Возможно восстановить страницу вконтакте по имени и фамилии через полное восстановление доступа. Для этого данные, указанные на странице, должны соответствовать реальным. Учётная запись также должна содержать настоящие фотографии владельца. В идеале на изображении должен быть только владелец страницы, с чётко просматриваемым лицом и без других людей. Крайне желательно, чтобы фото либо было аватаром, либо находилось в альбоме — “фотографии со страницы”, то есть было аватаром ранее.
Администрация может пойти на определённые уступки в том случае, если страница была взломана, и вы пытаетесь восстановить доступ к ней. В такой ситуации необходимо обращаться в техническую поддержку с полным описанием текущего положения дел. Сотрудники социальной сети подскажут вам, как восстановить пароль от ВК и вернуть полный контроль над аккаунтом.
Как восстановить старую страницу в ВК
После создания новой страницы, привязанной к старому номеру телефона, может возникнуть необходимость восстановления прежней. Но проблема в том, что на один номер можно привязать только один аккаунт и сейчас это новый. Тем не менее, вы сможете провести полное восстановление доступа к странице ВК — правда для этого опять-таки потребуется соответствие фамилии и имени, а также наличие реальной фотографии владельца.
В том случае, если такой способ не подходит — вам остаётся лишь обратиться в техническую поддержку и сообщить о том, что вами была создана новая учётная запись на старый номер телефона и вы бы хотели восстановить его привязку на старую. Администрация может пойти вам навстречу и помочь восстановить утерянный аккаунт.
Восстановить доступ к странице ВК — будет ли она пустая
К счастью, после возобновления работы учётной записи, вся сохранённая в ней информация будет восстановлена вместе с доступом. Так что вы ровным счётом ничего не потеряете. Разумеется, часть друзей может успеть удалиться за то время, пока вы числились удалённым. Но вся переписка, фото, видео, музыка и группы — сохранятся.
Заключение
Всё-таки проще всего восстановить страницу ВК по номеру телефона. Но это вовсе не обязательное условие для возврата контроля над учётной записью. Самое главное — помните, что после того, как отведённые на возможное восстановление 210 дней прошли, ничего поделать уже нельзя. И хотя семь месяцев могут казаться длительным сроком, нередко у пользователей появляется желание вернуться и существенно позже. Но всё приходится начинать с нуля.
Как скрыть страницу Вконтакте — Bosslike
Одна из лучших социальных сетей в СНГ — это ВКонтакте. Принцип основан на создании профилей или аккаунтов, где можно размещать различную информацию, обмениваться изображениями, видео, отправлять сообщения, а также объединяться по множественным интересам, вступая в разные группы. Информация по социальной сети растекается мгновенно. Именно поэтому даже ведущие компании создают ВКонтакте свои профили. Система сети позволяет каждому пользователю настраивать страничку по собственному усмотрению, включая право скрытия информации.
Зачем скрывать страницу?
Как скрыть страницу ВКонтакте и зачем это делать? Причин для «утаивания» информации может быть огромное множество. Однако, в последнее время, все больше пользователей склоняется к тому, чтобы не афишировать свои данные чужим людям. Не последнюю роль в этом сыграло и количество случаев мошенничества, где доверчивых людей обманывали, используя против них всю информацию, выложенную в соц. сети.
Не так давно скрывать страницу можно было двумя кликами. Нужно было зайти в «Настройки» и, выбрав вкладку «Приватность», кликнуть на категорию людей, которые могли просматривать вашу страницу. Однако это привело к понижению активности ВКонтакте и администрация отказалась от такой функции.
Если информация на странице содержит сведения, которыми пользователь хочет делиться только с избранными людьми, или он желает избегать знакомства с каким-либо человеком, или ему просто захотелось поэкспериментировать, то нужно тщательно разобраться с настройками приватности.
Что можно скрыть на странице?
ВКонтакте имеются четыре раздела, которые измеряют скрытие данных:
Моя страница – отвечает за доступ пользователей ко всему, что есть на вашей личной странице в соц. сети;
Записи на странице – этот раздел подразумевает все, что находится на стене;
Связь со мной – доступ к отправке приглашений и сообщений;
Прочее.
Зайти в гости на страничку может любой желающий, однако видимость информации может быть разной для всех. Разрешать или не разрешать? Кто-то знает каждый шаг, сделанный пользователем в социальной сети, а для кого-то недосягаемая даже основная информация о городе и семейном положении.
Как правильно скрыть страницу в ВК?
Руководители ВКонтакте ограничили засекречивание данных для того, чтобы обычный пользователь мог с легкостью «перепрыгивать» со странички на страничку, тем самым обеспечивая длительность пребывания на сайте. Однако некоторые способы все же остались. Как скрыть страницу ВКонтакте максимально грамотно и безопасно:
Открываем «Настройки», которые находятся в правом верхнем углу;
Выбираем вкладку «Приватность»;
Настраиваем элементы списка под себя;
Можно поставить всюду «Только я» для максимальной скрытости, а можно выбрать «Некоторые друзья» с возможностью доступа отдельным лицам;
Нажмите предпросмотр «Посмотреть страницу со стороны». Именно так ее будут видеть другие пользователи. Если вас что-то не устраивает, то вы можете продолжить редактирование.
В самом конце страницы конфиденциальности есть вкладка «Прочее». В ней выбираем «Кому в интернете видна моя страница» и подпункт «Только тем, кто уже зарегистрирован ВКонтакте». При таком варианте найти страницу можно будет только через внутренний поиск соцсети, а для тех, кто не авторизовался, будет выведена надпись о том, что страница доступна лишь для вошедших на сайт. Просмотрев настройки приватности, вы так же сможете узнать, как скрыть страницу друга.
Как скрыть стену?
Саму стену полностью скрыть нельзя. Однако можно спрятать записи на ней, оставив их видимыми только для друзей. Чтобы скрылась запись надо следовать инструкции:
Откройте свою страницу;
Кликните в верхней части стены, где видно количество записей.
Появится создание новой записи с отметкой «Только для друзей»;
Напишите текст на стене и поставьте галочку «Только для друзей»;
Группа настроек в «Приватности» — «Записи на странице» поможет более точно определиться со следующими параметрами:
«Кто видит чужие записи на моей странице» — то, что написали другие на вашей стене;
«Кто может оставлять записи на моей странице» — можно запретить всем, выбрав пункт «Только я»;
«Кто видит комментарии к записям» — ограничение на просмотр комментариев;
«Кто может комментировать мои записи» — разрешение на написание комментариев.
Если скрытые страницы ВК – это не для вас, но вам необходимо срочно скрыть все записи ото всех пользователей – просто удалите их по одной без возможности восстановления.
Как скрыть свои репосты?
Репост Вк – это запись, которой вы поделились на стене. Ее могут видеть все, у кого есть доступ к просмотру страницы. Скрыть такие публикации можно лишь от конкретных людей, которых вы просто блокируете. Однако помните, что заблокированный пользователь не сможет также писать сообщения вам в личные сообщения.
Как скрыть фотографии, альбом с фото?
В разделе «Мои Фотографии» выделите альбом, который решили спрятать. Если нужный альбом отсутствует, нажмите внизу «Показать все». В верхнем правом углу альбома кликните «карандаш». В показавшейся настройке «Кто может просматривать/комментировать этот альбом?» отметьте нужный вариант, к примеру «Только друзья». Скрытые страницы ВК также подразумевают запрет на комментарии к фото.
Кое-какие альбомы, такие как: «Фотографии с моей страницы» и «Фотографии на стене», скрыть нельзя никаким образом.
Чтобы скрыть «Фотографии со мной» нужно зайти в «Настройки» и выбрать подпункт «Приватность», в разделе «Кто видит фотографии, на которых меня отметили» кликнуть по: «Только я» или «Только друзья».
Альбом «Сохраненные фотографии» можно замаскировать в «Настройки», «Приватность», «Кто видит список моих сохраненных фотографий». Выберите один из наиболее подходящих альтернатив.
Для скрытия избранных фотографий нужно перенести их в отдельный альбом, а потом уже проделать с альбомом вышеуказанные действия.
Как скрыть видеозаписи ВКонтакте?
Зайдите в «Мои Видеозаписи» — «Альбомы». Выберите «Новый альбом». В настройках выберите тех, кому можно его смотреть. Перенесите туда те видеозаписи, которые должны быть скрыты от остальных людей.
Почему нельзя полностью все скрыть?
Многие люди задают вопрос: «Как скрыть интересные страницы?». Стоит заявить, что в этой социальной сети нет возможности скрыть абсолютно всю информацию. ВКонтакте – система, созданная для диалога друг с другом. Если все пользователи начнут скрывать всю информацию, то смысл ее создания пропадет. Обязательными элементами для показа остаются:
Имя и фамилия пользователя;
День Рождения. При замаскированной информации на странице, друзья все равно получат о нем уведомление;
Аватарка или главный снимок;
Родной город;
Высшее учебное заведение;
О себе Вконтакте
Стена с записями, кроме созданных только для друзей;
Видимость подписок и подписчиков;
Друзья. Скрыть в системе можно лишь 30 пользователей.
Вам интересно, как скрыть интересные страницы? У нас есть решение! Чтобы всю информацию сделать незаметной, вы можете удалить страницу в «Моих настройках». Для восстановления данных и раздумья ВКонтакте предоставит вам некоторое время. Однако потом уже многие плюсы социальной сети просто исчезнут.
Как скрыть данные с помощью черного списка?
Один из кардинальных способов скрыть целиком – это черный список. Попавшие в него пользователи смогут лишь просмотреть ваш аватар, минимум информации и надпись «Пользователь ограничил доступ к своей странице». Выберите «Мои настройки» и «Черный список». Скопируйте ID-код или ссылку на профиль человека, которого хотите заблокировать и кликните по надписи «Добавить». Второй способ – зайти на страницу определенного человека и заблокировать его, нажав на кнопку «Заблокировать …».
Заключение
Во всем нужно знать меру. Будьте осмотрительны, ведь иногда мы сами не представляем, кто может постучаться к нам на страничку. Может просто хороший человек, а возможно и мошенник.
Как зайти во Вконтакте невидимкой
Статус «Online» оповещает всех пользователей соцсети о вашем присутствии на сайте. Такая открытость не всегда удобна – если вы не хотите отвлекаться на общение или скрываете времяпровождение в ВК от начальника. В статье мы собрали все способы, как зайти В Контакт невидимым – от маленьких хитростей до специальных программ.
Небольшая уловка
Самый простейший способ скрыть присутствие в ВК:
- зайдите на свою страничку;
- перейдите в «Сообщения»;
- ничего не делайте на этой вкладке 15 мин.
Система решит, что вы неактивны и переместит вас в статус «offline». Во время ожидания вы можете спокойно открывать другие сайты. Способ имеет ограничения – чтобы оставаться невидимым, нельзя обновлять свою страницу и переходить к друзьям, статус сразу станет «online». Но можете спокойно читать новости групп, слушать музыку и смотреть видеоролики – при этих действиях ВК сохраняется оффлайн.
Анонимный вход через сайт
Если вам нужно полноценное общение Вконтакте, без ограничений – входите на сайт помощью альтернативных ресурсов. Проверенный сервис – APIdog – знает, как сидеть в ВК и быть оффлайн с компьютера:
- откройте сайт APIdog;
- впишите логин и пароль от ВК;
- выберите операционную систему;
- откроется ваша страничка.
Для всех пользователей ВК вы – невидимка, на сайте вы отсутствуете. Интерфейс соцсети будет слегка отличаться, могут попадаться небольшие ошибки в работе – зато нет ограничений на посещение своего профиля и страниц друзей.
Обратите внимание, что для входа надо ввести логин и пароль от социальной сети. Мошеннические сервисы могут использовать эти данные в своих целях, поэтому не доверяйте личные сведения первому попавшемуся сайту.
Расширения для браузеров
Специальное дополнение для браузеров расширит ваши возможности в ВК. Для Firefox и обозревателей на основе Chrome используйте VKfox. Кроме управления режимом онлайн с компьютера вы сможете получать уведомления о новых сообщениях и комментариях, входе пользователей прямо в адресной строке, не открывая соцсеть.
Получить плагин для Chrome можно в магазине, рядом с появившимся названием плагина нажмите «Установить». Или скачайте VKfox с сайта разработчиков. При установке разрешите дополнению получить доступ к функциям ВК. В адресной строке появится мордочка лисы, кликните на нее, появятся настройки. Чтобы войти во Вконтакте офлайн, отключите опцию «Быть всегда он-лайн». Для остальных пользователей вы станете невидимкой.
У способа есть ограничения – нельзя писать сообщения и комментарии, эти действия сразу меняют статус на «Online».
Настройки в браузере
Поставить невидимку в Контакте можно путем манипуляций сетевыми настройками браузера. В Opera необходимо:
- открыть настройки;
- в пункте «Общие» перейти на «Расширенные»;
- в блоке «Сеть» снять галочку с «Включить автоматическое перенаправление»;
- закрыть настройки и войти в ВК;
- поставить обратно галочку в настройках.
Невидимость будет действовать только до обновления своей странички в ВК. Если не вернуть галочку в настройках, режим «Offline» будет сохраняться и после перезагрузки сайта. Но вам придется вводить пароль каждый раз, когда вы переключитесь на другой ресурс в соседней вкладке и вернетесь обратно.
Программы для ПК
Чтобы поставить невидимку в ВК, предлагаем использовать приложение для входа в соцсеть. Популярная программа VKlife дополнит процедуру общения удобными функциями – в одном окне открывайте вкладки с лентой, аудиозаписями и видеофайлами, есть встроенный проигрыватель, музыку и видео можно сохранить на компьютер.
Как зайти в ВК через VKlife невидимкой с компьютера: установите программу, введите логин и пароль от социальной сети. На главной странице в верхней панели нажмите на значок «Online», он сменится на «Offline». Теперь вы можете совершать любые действия в приложении, не опасаясь стать видимым. Только одновременно не зайдите на свою страничку через браузер – профиль сразу перейдет в активный режим.
Программа для iOS
Менять режим видимости в iOS поможет приложение Vfeed. Ставим его на Айфон из iTunes, получая возможность определять скрытый возраст, озвучивать сообщения, менять дизайн.
Невидимка включается в основном меню, но с ограничениями из-за изменений в политике ВК после весны 2017 г. При обновлении ленты и отправке личных сообщений вы будете появляться онлайн и тут же переходить оффлайн, на вашей страничке обновится время последнего появления в сети.
Программа для Android
Если вы привыкли заходить в ВК с мобильного устройства, установите приложение соцсети с расширенными функциями. Kate Mobile кроме легкого включения оффлайн-режима предлагает синхронизацию контактов, продвинутый поиск контента, удобный формат переписки.
Как включить невидимку через Kate Mobile на телефоне: после установки приложения зайдите в меню «Настройки», выберите пункт «Онлайн» и установите галочку на «По возможности быть оффлайн». Ограничения такие же, как в Vfeed для iOS – при обновлении ленты и отправке сообщения ваш статус кратковременно изменится.
Заключение
Мы разобрались, как стать невидимым для пользователей в ВК. Из-за политики соцсети полноценного способа нет, обновление новостей или переписка с другом выдадут ваше присутствие на сайте на пару секунд. Если вас это устраивает – установите расширение для браузера или отдельную программу, которые частично скроют активность на сайте.
Как вам статья?
Мне нравитсяНе нравитсяЗадать вопрос
9 лучших примеров страниц для связи с нами, которые вы должны увидеть
Ищете примеры страниц для связи с нами, чтобы вдохновить их на создание своей собственной?
Контактная страница веб-сайта играет важную роль в превращении посетителей в клиентов.
Итак, давайте взглянем на несколько замечательных примеров страниц контактов, чтобы вы могли найти идеи, которые можно использовать на своем сайте, чтобы увеличить свой доход в Интернете.
Как должна выглядеть страница контактов?
Прежде чем мы рассмотрим несколько отличных примеров страниц контактов, мы хотели поговорить о том, как должна выглядеть страница контактов.Есть некоторые ключевые передовые практики на странице контактов, которые вы должны учитывать при создании своей собственной.
Вот несколько советов, которые следует иметь в виду, думая о том, как должна выглядеть ваша страница контактов:
- Не используйте отвлекающую боковую панель : постарайтесь не загромождать свою страницу вещами, которые отвлекают посетителей от того, что вы хотите, чтобы они делали. Сосредоточьтесь на контактной форме.
- Ограничение полей формы : Убедитесь, что ваша контактная форма запрашивает только важные детали.Формы с множеством обязательных полей, запрашивающих такие вещи, как адреса и номера телефонов, могут значительно снизить коэффициент конверсии.
- Представьте свой бренд : Первый контакт — это начало отношений с вашим посетителем и вашим брендом. Вы свяжетесь с нами. Дизайн и стиль страницы будут частью первого впечатления вашего потенциального клиента о вашем малом бизнесе.
- Напишите подробности о том, что вы хотите : Когда кто-то попал на вашу страницу «Свяжитесь с нами», ему нужно, чтобы вы написали инструкции о том, что вы от него ожидаете.
Теперь давайте посмотрим, что написать на странице контактов.
Что вы пишете на странице контактов?
Хотя это зависит от вашей ниши и типа бизнеса, в котором вы работаете, есть несколько вещей, которые вы захотите увидеть на своей странице контактов.
- Приглашение для заполнения вашей контактной формы.
- Копия, соответствующая тональности вашего бренда.
- Детали социальных сетей для связи с вашими посетителями.
- Дополнительные сведения и варианты связи по мере необходимости, например, номер рабочего телефона, если вы принимаете звонки, и адрес или карту, если вы управляете витриной.
То, что вы напишите на своей странице контактов, полностью зависит от вас, но вы можете следовать всем или некоторым из этих предложений.
Однако, если вы оставите все на своей странице контактов и включите только одно, это должна быть ваша контактная форма.
Потому что, если кто-то переходит на страницу контактов, они ожидают, что вы предоставите им возможность связаться с вами!
Спросите себя, что я могу сказать вместо того, чтобы связаться с нами? Как правило, «Свяжитесь с нами» — это простой и ясный способ объяснить, что вы хотите, чтобы посетитель сделал.Но если он соответствует вашему бренду, вы можете смело получать удовольствие от формулировки.
Вот несколько идей о том, что вы можете сказать вместо «Свяжитесь с нами»:
- Напишите нам
- Связаться
- Протянуть руку
- Давайте поговорим
- Поговорите с нами
- Держись за нас
Тем не менее, мы не стали бы говорить «Напишите нам» на вашей странице контактов. Может показаться заманчивым предоставить вашу контактную информацию прямо на вашем сайте. Но это может сбить с толку людей, и использование электронной почты вместо контактной формы обычно не лучшая идея для бизнеса любого размера.
Теперь, когда у вас есть некоторые идеи о том, как должна выглядеть страница контактов и что вы должны написать на странице контактов, давайте рассмотрим несколько различных примеров, чтобы получить еще больше идей о том, что возможно в мире связи с нами. страниц.
Лучшие примеры страниц для связи с нами
Ниже приведены наши лучшие примеры отличных страниц для связи с нами, которые вы можете проверить.
1. WPForms
Мы хотели начать со страницы контактов WPForms, потому что мы думаем, что это хороший пример страницы контактов для малого бизнеса.
Верхняя часть нашей страницы контактов разделена на два раздела: один для существующих клиентов, у которых могут возникнуть технические вопросы, а другой — для предпродажных запросов.
Контактная форма по умолчанию скрыта. Он будет отображаться только после нажатия кнопки «Заполнить форму». Скрывая форму, он уменьшает размер страницы. Это также гарантирует, что контактную форму используют только новые потенциальные клиенты, потому что она появляется только в том случае, если кто-то нажимает кнопку предпродажной подготовки «Заполнить форму».
Это помогает быстрее сегментировать людей и направлять их в нужные места, облегчая как наш бизнес, так и взаимодействие с людьми.
Кроме того, внизу страницы есть ссылка с призывом к действию для присоединения к VIP-кругу WPForms.
Как создать такую страницу контактов
2. Мари Форлео
Привлекательная страница контактов на веб-сайте Мари Форлео служит лицом к разделу поддержки сайта. Он отправляет запросы в места, где люди могут найти ответы без необходимости связываться с ними без надобности.Он не только быстрее помогает людям, но и выглядит очень гладко.
Как создать такую страницу контактов
3. QuickSprout
Вверху этой очень длинной (но забитой индивидуальностью) страницы контактов начинается инфографика.
Прокрутите страницу вниз и вы увидите эту лаконичную и остроумную область контактной формы.
Форма также предлагает посетителям сделать сообщение коротким, не более чем одним абзацем.
Если вы хотите избавиться от определенных типов запросов на своем веб-сайте для малого бизнеса, страница «Связаться с нами» QuickSprout является для вас хорошим примером для подражания.
Как создать такую страницу контактов
- Дайте вашим читателям информацию о том, как долго они могут ожидать ответа + почему.
- Настройте текст-заполнитель, чтобы посетители правильно заполняли форму.
4. Legalia
Чтобы форма обратной связи выглядела короткой, Legalia использует форму с несколькими столбцами на своей странице контактов, что, безусловно, помогает снизить процент отказов от формы.Они также предоставляют подробную информацию о физических адресах своего офиса и включают другую полезную информацию, например свой телефон и адрес электронной почты.
Как создать такую страницу контактов
5. Grover Web Design
Этот веб-сайт использует простую контактную форму с функцией CAPTCHA для предотвращения спама. Самое лучшее, что пользователи могут легко пройти CAPTCHA, просто установив флажок.
На странице контактов также есть физический адрес, адрес электронной почты и ссылки на их профили в социальных сетях.
Как создать такую страницу контактов
6. Ден Эрстен
Если ваша компания полагается на клиентов, которые приходят в определенное место, вы можете использовать карту на своей странице контактов, как это делает эта страница Den Ersten, чтобы связаться с нами. Таким образом вы можете показать своим клиентам, как с вами связаться, и помочь им легко перейти к вашему магазину.
Они также используют короткую и красивую контактную форму на своей странице, которая отлично подходит.
Как создать такую страницу контактов
7.JetBlue
Страница связи с намиJetBlue содержит прямые ссылки на популярные разделы справки и ответы на них. Если пользователи не могут найти ответы на свои вопросы, они могут легко связаться с ними по электронной почте или телефону.
Основным недостатком их страницы является то, что JetBlue не использует контактную форму. Это может расстраивать пользователей, которым срочно нужно обратиться в свою службу поддержки, чтобы ответить на ваши вопросы.
Как создать такую страницу контактов
- Создайте на своем веб-сайте FAQ или базу знаний с помощью плагина.
8. Тюнинг
Еще один лидер в нашем списке лучших примеров страниц для связи с нами — Tune.
Tune показывает красивое изображение героя в верхней части страницы контактов в заголовке. Слева под изображением героя они описывают свою компанию, а также объясняют, почему новые потенциальные клиенты должны связываться с ними, используя форму, опубликованную справа.
Контактная форма предназначена для новых потенциальных клиентов, поэтому они могут легко отправлять предпродажные запросы.Чуть ниже формы они также содержат призыв к действию, ориентированный на существующих клиентов.
Обратной стороной этой страницы является то, что некоторые из существующих клиентов могут также использовать контактную форму для запросов, связанных с поддержкой, вместо того, чтобы отправлять их через страницу поддержки.
Как создать такую страницу контактов
9. Выборочная проверка
Использование изображений реальных людей на странице контактов — один из лучших способов сделать ваш бренд более привлекательным.
Помимо отображения изображений, Choice Screening также использовал заголовок с надписью «Talk to a Human». Они заверяют своих клиентов, что их электронные письма будут видны и прочитаны человеком, а не будут зарыты в их почтовый ящик.
Они также используют большую контактную форму со множеством полей на своей странице, чтобы отсеять неквалифицированных потенциальных клиентов из отправки форм вместе с призывом к действию, в котором говорится, что говорите с человеком.
Как создать такую страницу контактов
- Используйте тему WordPress, например Zerif, которая позволяет использовать изображения заголовков во всю ширину.
- Добавьте копию, заверив ваших посетителей в том, что их сообщения будут прочитаны и на них будут своевременно даны ответы.
- Рассмотрите возможность создания многостраничной формы, чтобы получить всю необходимую информацию, не отпугивая посетителей.
Настройте свою контактную страницу с помощью WPForms Pro
Мы надеемся, что эта статья показала вам несколько интересных примеров страниц контактов, которые вы можете использовать в качестве вдохновения для создания своей собственной.
Если вы готовы начать работу с WPForms для своей страницы контактов, вам следует попробовать WPForms Pro.Он обладает множеством удивительных функций, включая, помимо прочего:
- Интеграция электронного маркетинга — Настройте формы WordPress для автоматической отправки запросов со страницы контактов в списки рассылки в Constant Contact, AWeber, Mailchimp и других.
- Неограниченное количество форм — Создавайте столько форм, сколько нужно вашему веб-сайту, а не только контактную форму.
- Формы для общения — Используйте привлекательные формы для общения, чтобы произвести впечатление на клиентов и потенциальных клиентов с помощью интерактивного маркетинга.
- Целевые страницы — Получите больше потенциальных клиентов, создав страницы форм, не отвлекая вас, прямо на странице контактов.
- Защищенные формы — Защитите формы с помощью различных параметров защиты от спама, таких как настраиваемая капча, hCaptcha или Google reCAPTCHA v2 или v3.
- Опросы и опросы — Поймите, чего хотят ваши клиенты, плюс используйте красивую панель отчетов, которая позволяет экспортировать эти бесценные данные.
- … и многое другое
С помощью WPForms вы можете легко изменить внешний вид формы так, как вы хотите ее настроить.Вы можете прочитать, как оформить свои контактные формы в WordPress. Кто знает, может, вы в конечном итоге станете одним из любимых примеров страницы для связи с нами!
Иногда вам нужно ограничить доступ к WordPress, пока вы создаете формы и все настраиваете. Чтобы узнать, как это сделать, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как скрыть свой сайт WordPress, пока он не будет готов. Вы также можете увидеть, как WPForms выступает в качестве альтернативы Caldera Forms.
Чего вы ждете? Начните с самого мощного сегодня плагина форм WordPress.
Если вам понравилась эта статья, подпишитесь на нас в Facebook и Twitter, чтобы получить больше бесплатных руководств по WordPress.
8 Лучшие методы создания полезного контакта Страница
Рецепт создания веб-сайта в 1995 году: возьмите одну серую страницу, добавьте счетчик посетителей, посыпьте радужными горизонтальными линиями, вставьте плохо анимированного строителя, добавьте страницу «свяжитесь с нами» и свяжите заполненную страницу со своим веб-кольцом.
Запутались? Представьте себе цифровой дом развлечений, в котором яркие цвета, мигающие огни и Comic Sans одновременно конкурируют за ваше внимание.
В 2016 году наш дизайн плоский, мы скрываем счетчики посетителей и сохраняем анимацию для гифок, которыми мы делимся в чате Slack. Тем не менее, страница «свяжитесь с нами» по-прежнему является важной частью архитектуры любого веб-сайта. Для этого есть причина: хорошо продуманная страница контактов направляет людей к нужным им ответам и помогает им более эффективно задавать вопросы, значительно улучшая их взаимодействие с вашим сайтом.
Но что представляет собой «хорошо продуманная» страница контактов и как узнать, правильно ли вы ее понимаете? Некоторые из них — это просто метод проб и ошибок в сочетании с аналитикой таких инструментов, как Crazy Egg, которые позволяют визуализировать поведение пользователей на вашем сайте.Но есть лучшие практики, продемонстрированные успешными SaaS-компаниями, которые помогут вам улучшить вашу контактную страницу. Изучив 13 веб-сайтов SaaS-компаний, я определил 8 принципов дизайна, которые делают эффективную страницу контактов.
1. Помогите клиентам найти страницу
Большинство компаний SaaS, которые я рассмотрел, включают варианты поддержки клиентов (справка и база знаний) на своей странице контактов и ссылку на страницу контактов в верхнем или нижнем колонтитуле. Существует довольно равномерное разделение между 13 приложениями: половина в заголовке и половина в нижнем колонтитуле (пара выбирает оба места).Что вам следует использовать? Заголовок часто визуально более заметен, но исследования удобства использования показывают, что блоки ссылок толстого нижнего колонтитула также легко найти (и использовать).
Используйте общий язык
Хотя названия страниц контактов в разных компаниях различались, это 3 наиболее широко используемых термина:
«Поддержка»
«Помощь»
«Свяжитесь с нами»
- Слабина
- Монитор кампании
- Hootsuite
Squarespace охватывает все базы, используя «Связаться с нами» и «Помощь и поддержка».Mixpanel напрямую ссылается на свою страницу поддержки, но они используют «Документацию» в качестве ссылки для навигации.
Freshbooks и Salesforce показывают номер телефона на видном месте в навигационном заголовке и делают его интерактивной ссылкой на свои варианты контактов. Ясно, что они в первую очередь выбирают поддержку по телефону (дизайнерское решение, о котором я расскажу позже в этом списке).
Любой из этих терминов будет узнаваемым для ваших клиентов, если вы упростите их поиск и выберете фразу, которая не слишком похожа на другие ссылки в вашей навигации.Например, использование и «контакта», и «помощи» для разных страниц добавляет еще одну точку принятия решения, которая может расстроить того, кому нужно поговорить со службой поддержки.
Вывод: Не заставляйте людей искать вашу страницу контактов — придерживайтесь стандартного местоположения.
2. Гуманизируйте свою команду по обслуживанию клиентов
Клиенты, которые ищут помощи, часто испытывают стресс и разочарование, когда они могут общаться с вами только через текстовые чаты или электронные письма. Им легко чувствовать себя незначительными или игнорируемыми.За свою карьеру я слышал версии: «Я хочу поговорить с реальным человеком, а не с роботом!» от клиентов много раз.
Исследования показывают, что наш мозг точно настроен на распознавание лиц, а присутствие других людей имеет тенденцию создавать более совместное поведение (даже простой плакат с изображением лица имеет такой эффект).
Help Scout, Campaign Monitor и Zapier имеют фотографии своих реальных агентов поддержки на своих контактных страницах. Basecamp использует забавные иллюстрированные портреты.Демонстрация того, что на другой стороне страницы есть настоящие люди, — это простой способ убедить ваших клиентов в том, что им помогут, что, в свою очередь, может сделать их более расслабленными и вежливыми в общении.
Вывод: Используйте лица на странице контактов, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами.
3. Адаптируйте страницу к ситуации
Не существует единого идеального дизайна для страницы контактов, потому что каждому клиенту нужна помощь в чем-то другом, а информация, которую вы хотите им дать, может со временем меняться.Чтобы решить эту проблему, несколько компаний используют «адаптивные» контактные страницы, которые предназначены для более уникальных запросов клиентов.
На странице контактовZapier посетителю предлагается начать с категоризации своей проблемы, а затем этот выбор используется для отображения одной из нескольких различных форм, запрашивающих более подробную информацию.
Контактная страницаCampaign Monitor соответствует более временной модели:
- Во время прерывания обслуживания в реальном времени на странице появляется заметное предупреждение, указывающее людям на их страницу состояния для получения дополнительной информации и обновлений.
- В зависимости от времени, когда вы посещаете страницу, вы увидите имена и фотографии сотрудников службы поддержки, работающих в это время.
- По выходным (когда объем поддержки меньше) клиенты могут выбирать срочность своей проблемы, что помогает небольшим группам расставлять приоритеты в очереди.
- Зарегистрированные клиенты увидят номер телефона, если их тарифный план включает поддержку по телефону.
Вывод: Адаптивные контактные страницы сэкономят время и нервы ваших клиентов.
4. Централизуйте ваши контакты
Freshbooks — отличный пример объединения всех вариантов контактов в одном месте. Нужна ли клиентам техническая помощь, новости по текущему вопросу или связаться с прессой — все это доступно на одной странице.
В то время как некоторые компании различают базы знаний самообслуживания и активную поддержку, как минимум перекрестные ссылки на все ваши варианты контактов помогают людям легче найти путь к решению.
Большинство просмотренных мною страниц связаны с часто задаваемыми вопросами и документацией со своих контактных страниц.Hootsuite, HubSpot и Basecamp все добавили каналы социальной поддержки в качестве опции. Подумайте о добавлении ссылок на форум сообщества клиентов, предварительно записанных видеороликов или вариантов обучения.
Вывод: Используйте свою контактную страницу в качестве центра для всех ваших платформ поддержки, а не только для электронной почты.
5. Используйте дизайн, чтобы направлять людей по определенным каналам
Наилучший вариант поддержки для каждого клиента зависит от того, кто он, каков его вопрос и какие ресурсы у компании есть, чтобы помочь им.Например, клиенту, которому необходимо сбросить пароль, лучше предоставить простой справочный документ, чем потенциально часами ждать ответа по электронной почте с той же информацией в нем.
Ваша группа поддержки предлагает вашим клиентам гораздо больше, помогая им понять, как использовать новую функцию, чем сообщая им, где находится сброс пароля. Продуманный дизайн направит клиентов по нужному каналу для получения наиболее эффективной помощи, тем самым сэкономив время вашей службы поддержки для решения более серьезных проблем.
Дизайн страницы контактовBasecamp предлагает клиентам три шага, которые нужно выполнить:
Хотя Basecamp не обеспечивает соблюдение этого приказа, это четкое руководство о том, как получить помощь наиболее эффективно.
Mixpanel идет дальше — их главная страница помощи направляет людей на форум сообщества за помощью, а затем на видном месте размещена документация и учебные ресурсы. Чтобы отправить им электронное письмо, вам нужно найти их адрес в нижнем колонтитуле.
В Freshbooks ясно, что поддержка по телефону является приоритетом.Копия начинается со слов: «Пожалуйста, позвоните по одному из наших бесплатных номеров, указанных ниже, или напишите по электронной почте FreshBooks, используя контактную форму ниже».
Squarespace просит своих клиентов сначала классифицировать свой вопрос, а затем они представляют вероятные ответы из базы знаний, прежде чем предлагать варианты контакта по электронной почте и в чате.
Вывод: Дизайн вашей контактной страницы влияет на то, как и куда люди обращаются за поддержкой — будьте преднамеренными!
6. Добавьте структуру к входящим вопросам
Хорошие контактные страницы — это тонкая грань между тем, чтобы заставить клиента работать заранее и сэкономить им время в целом.
«Среднее количество ответов до завершения разговора» — ценный показатель обслуживания клиентов для вашей группы поддержки. Но когда первоначальный вопрос клиента неясен или не содержит достаточно информации, чтобы ответить на вопрос, это среднее значение имеет значение. (Мне не хотелось бы знать, сколько ответов службы поддержки, которые я лично отправил, сводилось к следующему: «Не могли бы вы сказать мне, о каком аккаунте вы говорите?»)
Добавление дополнительных полей и указаний в контактные формы может помочь вам в следующем:
- Автоматически направлять различные запросы в соответствующие команды. Например, вы можете отправлять потенциальных клиентов в отдел продаж, кандидатов на вакансию — в команду людей, а службу поддержки — в службу поддержки клиентов.
- Показать соответствующие ответы на часто задаваемые вопросы и варианты поддержки. Как показано выше, Squarespace сужает результаты своей базы знаний в соответствии с вариантами, которые вы выбираете для описания своего вопроса.
- Предоставьте агенту поддержки инструменты учетной записи и историю. Если клиент может назвать вам учетную запись, в которую он входит, или название своей компании, вы часто можете предоставить своей группе поддержки доступ к внутренним инструментам и данным, чтобы помочь им ответить гораздо быстрее.
- Сообщите свой отчет. Предоставление клиентам возможности самостоятельно классифицировать свои вопросы по областям продукта, типу проблемы и т. Д. Дает вашей команде отличное представление о том, откуда исходят ваши основные проблемы поддержки и, возможно, на чем следует сосредоточить внимание группам разработчиков.
Для некоторых типов поддержки предложение клиентам прикрепить файл или снимок экрана вместе с вопросом может значительно сократить время разговора. Контактная форма Basecamp включает в себя возможность прикрепления файлов прямо впереди.
Вывод: Правильная структура вашей контактной страницы может сэкономить время и нервы для вас и ваших клиентов.
7. Установите ожидаемое время отклика
Как однажды сказал Том Петти: «Ожидание — самая сложная часть». Если вы не предлагаете поддержку в режиме реального времени, предоставление клиентам представления о том, сколько времени им следует ожидать, позволяет им решать, как действовать дальше, и укрепляет их уверенность в том, что они получат ответ.
- Freshbooks отмечает свое рабочее время и помогает составить список текущего времени в своем офисе.
- Basecamp сообщает: «Ожидайте ответа с 8:00 до 18:30 CST с понедельника по пятницу».
- Campaign Monitor указывает время ответа по электронной почте «несколько часов» (но меняет страницу по выходным, когда время ответа увеличивается).
Если им говорят, что ответы по электронной почте могут занять день, клиент может решить попробовать варианты самообслуживания и в конечном итоге решить проблему самостоятельно. В качестве альтернативы, если время ожидания приемлемо, они могут перейти к другим задачам, зная, что ответ уже в пути.
Вывод: Не заставляйте клиентов гадать, как долго они будут ждать ответа — укажите время на странице контактов.
8. Позвольте клиентам рассказать вам, что они чувствуют
Один из главных навыков обслуживания клиентов — это умение читать клиентов и действительно их слушать. При предоставлении поддержки по электронной почте это может быть очень сложно. Кевин Хейл, соучредитель исследовательской компании Wufoo, хотел лучше общаться со своими клиентами и решил напрямую спросить их об их эмоциональном состоянии.
Предоставление клиентам возможности поделиться своим эмоциональным состоянием — отличный показатель для группы поддержки о том, как подойти к их ответу, но это также может позволить расстроенным клиентам высказаться перед тем, как поговорить с вашей командой.
На WordPress.com они пробуют аналогичный вариант для своих вошедших в систему клиентов.
Конечно, если вы зададите вопрос, у ваших клиентов появятся основания полагать, что вы сделаете что-то полезное с этой информацией, поэтому будьте готовы предоставить!
Вывод: Если вы попросите клиентов рассказать вам, что они чувствуют, это поможет вам повысить качество обслуживания.
Вопросы, которые помогут вам создать собственную контактную страницу
Правильная страница контактов для WordPress.com или Basecamp не обязательно подходит вам и вашим клиентам. Я привел вам несколько примеров, на которых можно поучиться, но никто не знает потребности ваших клиентов лучше, чем ваша собственная группа поддержки.
Размышляя о своей странице контактов, задайте себе следующие вопросы:
- Как мы можем направить клиентов по соответствующим каналам?
- Можем ли мы обеспечить одинаковое качество поддержки по всем нашим каналам?
- Что мы можем сделать, чтобы оправдать ожидания клиентов и укрепить их доверие еще до того, как они с нами заговорили?
Когда вы направляете своих клиентов к своей базе знаний, вы хотите, чтобы у них был отличный опыт самообслуживания.Прочтите плейлист из нашей базы знаний, где вы найдете множество советов и примеров, которые помогут вам в этом.
5 шагов к созданию идеального контакта Страница
Может показаться, что это просто еще одна стандартная ссылка в меню навигации, но страница интернет-магазина «Связаться с нами» часто является одним из самых недостаточно оптимизированных мест на всем сайте.
Хотя вы, вероятно, много думали о том, чтобы главная или целевая страница отображала ваш бренд и личность, базовые страницы, как правило, получают гораздо меньше любви.Но сделав свою страницу контактов более привлекательной, привлекательной и уникальной, вы дадите возможность клиентам, которым нужно поговорить с вами, лучше.
Зачем нужна страница «Контакты»?
Trust — это самая важная валюта для интернет-магазинов. Новые посетители с большей вероятностью совершат покупку, если они доверяют вашему бренду, а существующие клиенты с большей вероятностью порекомендуют вас и сделают повторные покупки, если доверят вам.
Доступность и простота общения — простой способ завоевать доверие посетителей вашего сайта.Так же, как когда вы встречаете кого-то на вечеринке, проще доверять тому, кто с самого начала кажется дружелюбным. Бренды ничем не отличаются. Когда клиентам напоминают, что вашим интернет-магазином управляет реальный человек (или группа людей!), Они с гораздо большей вероятностью будут доверять вам, чем безликий логотип.
Trust — это самая важная валюта для интернет-магазинов.Форма обратной связи
также помогает убедить клиентов в том, что есть кто-то, кто прислушивается к жалобам и отзывам.Упростив для клиентов возможность связаться с вами, если что-то пойдет не так, вы сможете спасти продажу (и покупателя), у которого возникли проблемы из-за пропавшей поставки или поврежденного продукта. Ошибки случаются, и клиенты хотят знать, что вы всегда готовы им помочь.
Наконец, возможность ответить на вопросы может помочь превратить любопытного посетителя веб-сайта в покупателя. Когда покупатель откладывает покупку, во многих случаях это происходит потому, что у него все еще есть нерешенные вопросы или он просто пришел к решению по последней важной детали.К сожалению, иногда это означает, что они решают уйти с пустыми руками. Если с вами легко связаться, клиенты смогут получить ответы на свои вопросы и сразу же добавить этот товар в свою корзину.
Выбор целей на странице «Свяжитесь с нами»
Не каждая страница «Свяжитесь с нами» служит одной и той же цели. Кроме того, у вас есть другие страницы, которые служат другим целям, в том числе домашняя страница и шаблон страницы о нас. Определение потенциальной аудитории вашей страницы «Связаться с нами» помогает определить, какие функции или поля следует включить.
Вот несколько общих целей для страниц контактов:
- Поддержка. Помогите решить проблемы существующих клиентов, у которых есть проблемы с их заказом, которые хотят вернуть или обменять продукт или испытывают проблемы с выполнением заказа.
- Продажи. Помогите потенциальным клиентам принять решение, превратить потенциальных клиентов в клиентов и предложить канал для оптовых или складских заказов.
- Пресса или PR. Помогите СМИ связаться с нужными людьми, чтобы рассказать о вашей истории.
- Человеческие ресурсы. Помогите потенциальным сотрудникам устроиться на работу или задайте вопросы о вашей компании.
Glossier отлично справляется с любым типом посетителей на их странице «Контакты». Независимо от того, являетесь ли вы клиентом, потенциальным партнером или представителем СМИ, очень ясно, как с ним связаться.
Ваша контактная страница должна помочь как можно большему количеству посетителей найти именно то, что им нужно. Понимание того, каким посетителям вы хотите помочь, будет определять содержание вашей страницы «Связаться с нами».
Поощрение правильных контактов
Одна из самых больших проблем, с которыми сталкиваются продавцы при добавлении страницы «Связаться с нами», заключается в том, что они будут завалены электронными письмами клиентов и телефонными звонками. Это редко бывает реальностью, но есть несколько активных шагов, которые вы можете предпринять, чтобы помочь клиентам помочь самим себе, прежде чем они свяжутся с вами.
Сначала дайте ссылку на часто задаваемые вопросы или в Справочный центр вверху страницы. Предположите, что поиск ответа через часто задаваемые вопросы может быть быстрее, чем ожидание ответа человека.Frank Body позволяет клиентам легко искать ответы на свои вопросы или связываться с ними — в зависимости от того, что клиент предпочитает.
Вы также можете предложить покупателям возможность проверять статус своего заказа, не отправляя вам электронное письмо. Shopify по умолчанию включает страницы статуса заказа в качестве последней страницы вашего оформления заказа. И, наконец, вы можете включить CAPTCHA или флажок «Я не робот», чтобы предотвратить спам
Помогите клиентам помочь самим себе, прежде чем им придется связываться с вами.
Большинство клиентов предпочли бы отвечать на свои вопросы или вообще не сталкиваться с проблемами.Упростив клиентам помощь самим себе, вы можете значительно сократить количество ненужных контактов, которые вы получаете через контактную форму.
5 качеств эффективных страниц для связи
Если вы используете Shopify в качестве платформы электронной коммерции, в каждую тему встроена очень простая в использовании страница «Связаться с нами» (узнайте, как добавить ее здесь). Включение этих пяти качеств поможет вам максимально использовать вашу контактную страницу, чтобы превратить потенциальных клиентов в клиентов, а недовольных клиентов — в защитников.
1. Сделайте вашу контактную страницу удобной для поиска
Если никто не может найти вашу страницу «Связаться с нами», нет смысла ее иметь. Доступность означает, что клиенты могут легко перейти на вашу страницу контактов, когда им нужно поговорить с вами. Есть два места, которые хорошо работают: основная панель навигации или нижний колонтитул внизу каждой страницы.
Пример из Pink House Natural Products , который показывает свою контактную страницу в основной навигации своего сайта .
Пример из Ban.do , который также включает свою страницу в нижний колонтитул сайта .
2. Создайте контактную страницу с приветствием
Когда посетители находят вашу страницу «Связаться с нами», создается ли у них впечатление, что вы действительно приветствуете электронные письма, телефонные звонки и отзывы? Или ваша контактная страница напоминает серию препятствий, предназначенных для защиты от злоумышленников? Это кажется очевидным, но в зависимости от того, что на самом деле написано на вашей странице, ваши клиенты могут не связаться с вами.
В верхней части страницы контактов Shopify по умолчанию можно добавить копию, чтобы предоставить дополнительную информацию и помочь клиентам заполнить форму. Включая искренний запрос клиентов, чтобы вы знали, если им что-то нужно, ваш бренд станет более доступным. Вот несколько примеров, которые вы можете адаптировать под свои нужды:
- «Мы читаем и отвечаем на все запросы клиентов. Мы действительно хотим получить известие от вас! »
- «Наши клиенты значат для нас весь мир, и нам нравится слышать от вас.”
- «Нам становится одиноко, когда мы не слышим от вас. Свяжитесь с нами сегодня! »
- «Сделайте наш день и заполните наш почтовый ящик комментариями, вопросами и проблемами».
Постройте более тесные отношения с Shopify Ping
Shopify Ping подключается к приложениям для обмена сообщениями, которые вы уже используете, чтобы объединить все ваши разговоры в одном мобильном месте, что упрощает ответы на вопросы и построение отношений с клиентами, даже когда вы находитесь в пути.
Получить Shopify Ping3.Включите всю необходимую контактную информацию
Все темы Shopify включают страницу «Свяжитесь с нами». По умолчанию используется форма, которая будет отправлять вам сообщения от клиентов по электронной почте.
Если ваши клиенты могут связаться с вами не по электронной почте, их также важно указать на странице. Например, если у вас есть рабочий номер телефона, физическое местонахождение или учетная запись Twitter, укажите их здесь.
На странице контактов может быть другая информация, которую вам необходимо передать клиентам:
- Карта вашего физического местонахождения
- Адреса электронной почты для оптовых заказов
- Часы работы и ожидаемое время ответа
4.Разместите соответствующий призыв к действию
Неизбежно, что кто-то попадет на вашу страницу «Контакты» и не заполнит форму, чтобы связаться с вами. Это отличная возможность пригласить их заняться чем-нибудь другим! Подпишитесь на рассылку новостей, узнайте о своих распродажах или подпишитесь на вас в социальных сетях.
Нижняя часть страницы «Свяжитесь с нами» — идеальное место для приглашения CTA.
5. С гордостью представляем Ваш бренд
Если ваш бренд дружелюбен и необычен, не бойтесь привнести его в важные точки соприкосновения на своем сайте — ничто так не мешает вам, как причудливый маркетинговый текст в сочетании с сухими корпоративными приветствиями на странице контактов.
Чем доступнее будет ваша страница «Контакты», тем легче клиентам будет выявлять проблемы и задавать вопросы. В конце концов, вы не можете решить проблемы, о которых не знаете!
Обновление полей формы
Встроенная контактная форма Shopify включает четыре поля: имя, адрес электронной почты и сообщение. Этого может быть достаточно для вас, если вы только начинаете, потому что он легко собирает достаточно информации, чтобы вы могли ответить клиенту и провести продуктивный разговор.
Однако, если вы хотите направлять запросы на контакты в разные отделы или собирать дополнительную информацию, вы можете настроить поля формы.
Например, если вы используете службу поддержки для отслеживания входящих запросов клиентов, встраивание их формы заявки на страницу контактов может автоматически помечать и перенаправлять входящие электронные письма в нужный отдел.
Ride Snowboards делает это, предлагая клиентам выбрать отдел, с которым они хотят поговорить, из раскрывающегося меню. Затем электронное письмо направляется нужной команде, что экономит время клиента и компании.
У вас есть несколько вариантов настройки формы «Связаться с нами».Хотя поля формы Shopify по умолчанию требуют некоторого базового редактирования кода для обновления полей, вы также можете встроить формы заявок из своей службы поддержки прямо на страницу или использовать приложение Shopify для создания более полнофункциональной контактной формы. Вот несколько наших любимых приложений:
Эти приложения позволяют добавлять в формы столько полей, сколько вы хотите, чтобы вы могли запрашивать детали заказа и другую информацию, чтобы вы могли более эффективно отвечать клиентам. Но будьте осторожны: сделайте свои формы слишком длинными, и вы создадите барьер для клиентов, чтобы они могли связаться с вами.Никто не хочет отвечать на 20 потенциально не относящихся к делу вопросов, прежде чем поговорить с человеком. Найдите баланс между запросом необходимой информации (например, адрес электронной почты) и упрощением для клиентов возможности связаться с вами.
Страницы «Свяжитесь с нами», сочетающие форму и функцию
Объединение всех перечисленных выше качеств в красивую, посвященную бренду страницу контактов может показаться сложной задачей. Но это проще, чем вы думаете. Используя страницы, уже включенные в их темы Shopify (или даже немного нестандартные), представленные ниже магазины превратили простую форму «Связаться с нами» в ценный ресурс для своих клиентов.
Самое лучшее в этих страницах — это то, насколько они уникальны для каждого бренда. Это просто показывает, что вы можете взять основные черты страницы «Контакты» и сделать ее особенной для своего магазина, чтобы лучше обслуживать клиентов.
KeySmart
На этой странице контактов удается уместить большой объем информации в простой и понятный макет. KeySmart предоставляет множество вариантов для различных методов связи в зависимости от вашего вопроса. Они также устанавливают четкие ожидания относительно времени ответа (очень разумный срок обработки электронных писем — 1 рабочий день!).
бан.до
Это простая форма, но ban.do отлично побуждает своих клиентов связаться с ними, если им что-то понадобится. Их копия очень оригинальна — веселая, беззаботная и гостеприимная.
MindJournal
Это одно из моих любимых изображений заголовков со страницы контактов. Заголовок «Нам нравится слышать от всех наших клиентов» настолько привлекателен, что мне хочется написать их группе поддержки, чтобы просто поздороваться.MindJournal также предлагает свои ответы на часто задаваемые вопросы на передней панели и в центре, чтобы помочь клиентам получить ответы еще быстрее.
Чайник и огонь
Интернет-магазин Kettle & Fire, специализирующийся на костном бульоне, может получить вопросы обо всем, от доставки до питания своего продукта. Чтобы помочь клиентам найти нужную команду, с которой можно связаться (и, возможно, сами найти ответ), Kettle & Fire предлагает четыре темы на своей странице «Связаться с нами».
Покупатели могут найти доступ к онлайн-документации или контактной информации вместе с красивым изображением продукта.
Томми Джон
Встраивая контактную форму Zendesk и предлагая чат прямо на странице «Контакты», Tommy John упрощает для клиентов общение с ними. Они также четко определяют, когда их команда работает, чтобы клиенты знали, когда ожидать отклика.
Наконец, для конкретных вопросов, таких как оптовые запросы, Томми Джон предоставляет ссылки и дополнительную информацию, чтобы каждый посетитель получил именно то, что ему нужно.
Обратная связь — это то, как вы учитесь и совершенствуетесь
Идея о том, что обратная связь — это подарок, особенно актуальна в сфере обслуживания клиентов. Ваши клиенты проверяют ваш опыт покупок на каждом этапе и обнаруживают проблемы и возможности, с которыми вы никогда не столкнетесь в одиночку. Клиенты там, где все ваши предположения соответствуют действительности; Если вы не слышите, что они говорят, как вы можете быть уверены, что все делаете правильно?
Таким образом, облегчение контакта с клиентами имеет важное значение для укрепления доверия и обучения тому, как улучшить качество обслуживания клиентов.
Скучная или запутанная страница контактов только утяжелит вас, в то время как отличная страница успокоит клиентов и поможет им найти решения или обеспечит лучшую обратную связь, когда им есть что сказать. Поскольку ваша контактная страница часто является первым местом, куда люди обращаются за помощью, это первое впечатление также задает тон для остальных ваших разговоров. Сделайте это в счет!
Добавьте страницу контактов в свой магазин · Справочный центр Shopify
Эта страница была напечатана 23 июля 2021 г.Для текущей версии посетите https://help.shopify.com/en/manual/online-store/themes/os/customize/add-contact-form.
Примечание
Если вы используете бесплатную тему от Shopify, то вы можете связаться со службой поддержки Shopify для получения помощи по этому руководству. Чтобы узнать больше, обратитесь к Поддержка тем .
Вы можете добавить страницу контактов в свой магазин, чтобы покупатели могли связаться с вами. Все темы Shopify имеют встроенную контактную форму, которую вы можете применить к создаваемым страницам.
Создать страницу контактов
Вы можете создать страницу, на которую вы можете добавить контактную форму. Если вы создаете страницу без какого-либо контента, то контактная форма — это все, что будет отображаться на странице. Если вы добавите контент на свою страницу, он будет отображаться над формой для связи. Вы можете включить информацию о том, как клиенты могут связаться с вами, например, по телефону, по почте или лично.
Наконечник
Чтобы увидеть больше видео, посетите наш канал YouTube.
Для создания страницы контактов:
- От администратора Shopify перейдите в интернет-магазин > Pages .
- В приложении Shopify нажмите Магазин .
- В разделе Каналы продаж коснитесь Интернет-магазин .
- Нажмите Страницы .
- В приложении Shopify нажмите Магазин .
- В разделе Каналы продаж коснитесь Интернет-магазин .
- Нажмите Страницы .
Щелкните Добавить страницу .
В поле Название введите заголовок для своей страницы контактов, например Свяжитесь с нами или Свяжитесь с нами .
В поле Content введите любой текст, который должен отображаться над формой контакта. Вы можете оставить этот раздел пустым.
Некоторая информация, которую вы можете добавить в поле Content :
- Короткий дружественный текст, например «Мы свяжемся с вами, как только сможем»
- Адрес вашего магазина с изображением вашей физической витрины, если у вас есть магазин
- Ваш номер телефона, если вы хотите, чтобы клиенты могли связаться с вами по телефону
- Короткий дружественный текст, например «Мы свяжемся с вами, как только сможем»
В разделе шаблона выберите
контакт
из раскрывающегося меню суффикс шаблона .Нажмите Сохранить .
Ваша контактная форма теперь должна быть видна на странице Контакт .
Возможно, вам потребуется добавить страницу контактов в меню навигации, чтобы сделать ее видимой в вашем магазине.
Если ваша тема поддерживает добавление контактной формы в качестве раздела, то вы можете добавить контактную форму на существующие страницы. Обратитесь к разделу и блокам для получения дополнительной информации.
Ваша контактная форма отправляет все материалы на адрес электронной почты отправителя вашего магазина.Вы можете изменить адрес электронной почты отправителя в общих настройках администратора Shopify.
Примечание
Вы не можете изменить тему писем, отправленных через контактную форму в магазине Shopify.
Если вы хотите использовать другой адрес электронной почты, вы можете использовать бесплатную онлайн-службу, такую как Wufoo или Jotform, для создания настраиваемой контактной формы для встраивания на свою страницу контактов.
Фильтрация спама
Содержимое поля contact [body]
вашей контактной формы анализируется спам-фильтрами Shopify.Если Shopify решит, что отправка является спамом, тогда к теме письма будет добавлен префикс [СПАМ]
, но письмо все равно будет отправлено. Вы можете создать фильтр электронной почты, чтобы отложить электронные письма с темой, содержащей [СПАМ]
.
Shopify отправляет все отправленные контактные формы, в том числе помеченные как спам, чтобы вы не пропустили никаких законных сообщений, которые были ошибочно помечены как спам.
Добавление контактной формы на вашу страницу в Facebook
С JotForm можно быстро и легко добавить контактную форму на вашу страницу в Facebook.
ПРИМЕЧАНИЕ. Перед тем как начать, убедитесь, что на вашей странице Facebook не менее 2000 поклонников. Согласно Facebook, «функция вкладок страниц доступна только для страниц с 2000 и более поклонниками или страниц, управляемых приложениями из белого списка».
Зарегистрируйтесь в JotForm , чтобы вы могли добавлять формы на свою страницу Facebook.
После создания формы в конструкторе форм выполните следующие действия:
1. Щелкните Опубликовать в верхнем меню.
2. Щелкните Платформы в левом меню.
3. Выберите Facebook .
4. Нажмите кнопку Добавить вкладку JotForm .
5. Появится всплывающее окно с просьбой войти в свою учетную запись Facebook.
6. После входа в Facebook появится окно Добавить страницу , и у вас будет возможность выбрать страницу Facebook , на которую вы хотите добавить свою форму.После выбора страницы нажмите кнопку Добавить вкладку страницы .
7. После успешного добавления формы на страницу Facebook, появится ссылка Go to Your Page . Щелкните ссылку, чтобы перейти на вкладку.
8. На своей странице в Facebook вы увидите вкладку Свяжитесь с нами . Щелкните его, чтобы просмотреть свою форму.
Как изменить заголовок вкладки
a. На своей странице в Facebook нажмите Настройки в правом верхнем углу.
г. Щелкните Шаблоны и вкладки .
с. Прокрутите нижнюю часть и щелкните Настройки на вкладке Свяжитесь с нами .
г. Щелкните ссылку Edit Settings :
e. Введите имя Custom Tab Name . Нажмите кнопку Сохранить . Щелкните Okay , чтобы выйти.
Как изменить форму на моей странице в Facebook
Если вы хотите изменить форму, вы можете сделать это прямо на вкладке / странице приложения.Если вы вошли в свою учетную запись, слева вы должны увидеть значок шестеренки (настройки). Просто щелкните по нему и выберите форму из списка.
Как удалить форму на странице Facebook
1. Перейдите на свою страницу Facebook.
2. Щелкните Настройки , затем Шаблоны и вкладки .
3. Найдите вкладку Свяжитесь с нами и выключите , затем нажмите кнопку «Сохранить», чтобы сохранить изменения.
ВАЖНО: вкладки Facebook не работают на мобильных устройствах. Facebook еще не развернул эту функцию. Он должен работать должным образом, если вы просматриваете его на рабочем столе.
На этой странице есть обсуждение, в котором далее объясняется позиция Facebook по этому поводу. Эта публикация пришла прямо от команды Facebook, любезно предоставленной инженером службы поддержки разработчиков.
Вот и все! Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этого руководства или проблемы с добавлением формы JotForm на вашу страницу в Facebook, оставьте комментарий ниже или свяжитесь с нами через наш форум поддержки.
Вы еще не приступили к построению формы? Посетите нашу страницу генератора контактных форм.
Наша служба поддержки клиентов работает круглосуточно и без выходных, а среднее время ответа составляет от одного до двух часов.
Необходимые элементы на странице контактов вашей компании (с примерами)
Хотя покупатели обычно проходят 70% пути к совершению покупки, прежде чем они обратятся к вам, вам нужно упростить им возможность связаться, когда они готовы.
Подумайте об этом — клиент вашей мечты попал на ваш веб-сайт, прочитал сообщения в блоге, информацию о вашей компании и продукте и, возможно, даже загрузил некоторые из ваших электронных книг или файлов продуктов, но когда они, наконец, будут готовы связаться с вами или отправьте запрос предложения, вы оставите их в подвешенном состоянии.Не лучший опыт, правда?
Многие компании уделяют внимание оптимизации своих домашних или информационных страниц. Убедитесь, что страница «Свяжитесь с нами» не упущена из виду, так как это одна из самых ценных страниц на вашем веб-сайте. Фактически, это одно из самых простых быстрых исправлений, которое мы рекомендуем внедрить для вашего производственного веб-сайта.
Не нужно беспокоиться, если у вас нет звездной страницы — мы здесь, чтобы помочь.
Лучшие методы для того, чтобы сделать вашу страницу контактов доступной для обнаружения
Сделайте вашу страницу удобной для поиска
Идеальная страница — это не только ее дизайн или элементы, которые вы должны включить в нее — ее нужно найти.Если пользователи даже не могут найти эту страницу, как вы можете ожидать, что они заполнят форму и свяжутся с вами, когда будут готовы?
Мы рекомендуем размещать призыв к действию как в верхней части навигации вашего веб-сайта, так и в нижнем колонтитуле. И не помешает включить CTA на вашу страницу контактов в такие места, как страница о компании или страница сертификатов.
Добавьте призыв к действию (CTA) на своем сайте
Мы упоминали об этом в разделе выше, но это настолько важно, что мы хотели повторить его здесь.
Многие веб-сайты в сфере производства и промышленности имеют тенденцию наклеивать на страницы формы, которые могут выглядеть довольно спамерскими или мешать оформлению. Мы предпочитаем использовать сочетание заманчивых кнопок CTA на веб-сайтах и в сообщениях в блогах (или в каналах социальных сетей, поскольку Facebook и Instagram позволяют вам включать их в свой профиль) и ссылки на специальную страницу контактов.
Форма и призыв к действию должны работать в тандеме, чтобы подпитывать вашу отраслевую стратегию привлечения потенциальных клиентов, и, в конечном итоге, вы ведете своих потенциальных клиентов по воронке от оценки вашего бизнеса до установления контакта.
Будь то номер телефона, адрес электронной почты или кнопка в нижней части формы, потенциальный клиент должен иметь возможность четко выбрать предпочтительный метод.
Включите стратегию SEO
Контактная страница вашего веб-сайта также может улучшить вашу стратегию поисковой оптимизации. Включив ключевые слова на эту страницу с часто высоким трафиком, это скажет Google, что это важная страница. Многие промышленные компании предпочитают разнообразить контент на своей странице контактов с нами, включив в него форматированный текст, метаописания, изображения и карты.Хотя диверсификация контента на страницах веб-сайтов и в блогах является наилучшей практикой, что-то вроде страницы контактов с нами часто является упускаемой возможностью повысить рейтинг в поисковой сети.
Подробнее: Основы SEO для производителей и промышленных компаний
Что указывать на странице «Контакты»
Форма связи
Это очень очевидный вопрос, но мы видели, как многие связываются с нами без формы. Сумасшедший, правда?
Добавление формы для заполнения для потенциальных клиентов не только поможет им более четко представить вам свою проблему, но также поможет вам собрать и систематизировать информацию внутри компании, чтобы помочь решить их потребности.Форма должна быть краткой, по существу, без лишних полей или слов, чтобы оставаться простой и понятной.
Интересная информация для вас — мы ее протестировали и узнали, что формы с выравниванием по левому краю всегда превосходят формы с выравниванием по правому краю.
Несколько точек связи
Наличие онлайн-формы для связи обязательно, но не помешает добавить свой номер телефона, физический адрес и адрес электронной почты, чтобы клиенты и потенциальные клиенты могли связаться с ними через предпочитаемую ими форму связи.
Не всем нравится общаться с людьми одинаково, поэтому предоставление вариантов показывает, что ваша компания гибкая и работает с пользователями так, как им лучше всего подходит.
памятный креатив и копия
Не бойтесь показывать посетителям и потенциальным клиентам, из чего состоит ваш бизнес, еще до того, как они свяжутся с вами. Включите привлекательные тексты и изображения, которые побудят их связаться с вами. Некоторые примеры включают:
- Цитата клиента, демонстрирующая, насколько клиент доволен партнерством с вами.
- Список блогов или пресс-релизов, демонстрирующих ваше лидерство и опыт в отрасли.
- Актуальные простые изображения, соответствующие вашему бренду и дизайну веб-сайта. Подумайте о добавлении карты вашего местоположения и физического адреса, чтобы повысить количество поисковых запросов.
Узнайте, как производитель холодного проката увеличил количество отправленных форм обратной связи на 76%, просто добавив простую стрелку.
Industrial Свяжитесь с нами Примеры страниц
Включая карту на странице
Interstate Carbonic Enterprises — ведущая специализированная компания по струйной очистке сухим льдом.Страница контактов на веб-сайте ICE чистая, фирменная и информативная. Благодаря трехмодульному подходу за дизайном страницы легко следить. Первый модуль включает в себя, пожалуй, самый важный элемент — контактную форму, которая содержит сногсшибательный призыв к действию.
Во втором модуле ICE демонстрирует несколько способов связи, что позволяет потенциальным покупателям с легкостью связаться с ними. Ваши контакты не должны работать, чтобы связаться с вами. ICE пошла еще дальше, включив в этот модуль ценную опору, показав, что они предлагают помощь 24/7.Это отличный пример использования языка для демонстрации ценности.
Согласно недавнему опросу Thomas, 69% производителей заявили, что они, вероятно, перейдут на новый рынок после вспышки COVID-19. В связи с ожиданием увеличения количества местных поставщиков, включение карты на вашу страницу контактов может быть действительно полезным.
Связано: Топ-7 преимуществ местного снабжения
Укрепите доверие и свое ценностное предложение
Engineering Specialties, Inc.- производитель штамповки и автоматизированной сборки металла. Страница контактов ESI соответствует всем передовым практикам в отношении дизайна и элементов, но мы хотели бы выделить включенный контент. Значок h3 на странице с надписью «Доверьтесь ESI с вашим проектом» вместе со значками Thomas Registered и COVID-19 подчеркивает, что ESI является уважаемой и надежной компанией, с которой можно сотрудничать.
С помощью Thomas Marketing Services компания ESI реализовала на этой странице «фокус формы». Фокус формы — это эффект, который запускается движением мыши, так что форма является фокусом с надеждой на увеличение количества отправленных форм и усилий по привлечению потенциальных клиентов.
Зарегистрируйте свою компанию на Thomasnet.com
Чистый дизайн, по которому легко ориентироваться
Swift Glass — производитель изделий из стекла на заказ, и на своей странице контактов использует передовой опыт дизайна веб-сайтов. Эта страница имеет минималистичный дизайн, в котором все внимание уделяется форме.
Здесь мы хотим обратить внимание на то, что на этой конкретной странице контактов нет навигации на верхней панели. Хотя в большинстве случаев мы хотим включить глобальную навигационную панель, чтобы потенциальные клиенты могли легко перемещаться по вашему веб-сайту.На целевой странице с формой вы хотите, чтобы все внимание было сосредоточено на контакте с вами, а не на переходе на другую часть вашего сайта. Или, что еще хуже, передать свой сайт конкуренту.
Как начать работу после того, как кто-то заполнил контактную форму
Страница благодарности
После того, как потенциальный клиент отправит форму, он должен перейти на простую страницу с благодарностью. Страницу с благодарностью часто упускают из виду, но она дает уверенность человеку, который обращается к вам, в том, что его запрос уже находится в вашем почтовом ящике.
Дайте своим промышленным лидерам ожидание относительно того, когда к вам прикоснутся, и, конечно же, поблагодарите их за отправку формы.
Он также может служить в качестве целевой страницы для направления потенциальных клиентов к другому полезному контенту и ресурсам.
Узнайте больше о передовых методах работы с вашими веб-страницами
Независимо от того, кто ваши клиенты или каков ваш покупатель, каждый бизнес в любой отрасли должен стремиться к хорошей и действенной странице контактов. Помните, что это один из первых шагов, которые сделает потенциальный клиент, чтобы лучше вас узнать — первое впечатление имеет значение в дизайне веб-сайта.
Хорошо продуманный промышленный дизайн и макет веб-сайта, который четко направляет ваших посетителей на пути к покупке, — это начало хороших деловых отношений, поэтому воспользуйтесь этими советами, чтобы оптимизировать свою страницу контактов.
Тем не менее, нужна помощь? Зайдите на страницу контактов с Томасом и свяжитесь с членом нашей команды. Мы разработали более 5000 веб-сайтов для производителей и промышленных предприятий. В свою очередь, они увеличили свое присутствие в Интернете и получили больше запросов предложений, что способствовало росту их бизнеса!
Добавить вкладку «Форма обратной связи» на бизнес-страницу Facebook (2021 г.)
Описание
Вкладка «Связаться с нами»Elfsight Facebook соответствует любым ключевым требованиям для получения впечатлений и заказов от клиентов вашей страницы.Вставьте дополнительные элементы для заполнения, определите необходимый макет и настройте внешний вид, чтобы еще больше вдохновить ваших клиентов отправить отзыв о ваших услугах или бизнесе.
Получайте отзывы, принимайте запросы и отвечайте на вопросы, которые могут возникнуть у ваших клиентов!
Характеристики
Что делает нашу контактную форму лучшим плагином для сбора впечатлений клиентов и запросов на Facebook? Изучите наши ключевые черты:
- Разложить поля на несколько столбцов;
- Невидимая поддержка reCAPTCHA;
- Поддержка нескольких адресов электронной почты;
- 10 встроенных иконок для плавающей кнопки;
- Форматирование текста заголовка: шрифт, выравнивание, список, ссылки доступны.
Попробуйте весь список функций в нашей демонстрации
Как создать вкладку контактной формы для бизнес-страницы Facebook
Следуйте нашему руководству, чтобы интегрировать виджет контактов на свою страницу. Общая продолжительность установки не займет более 70 секунд.
- Создайте свой собственный виджет контактов
С помощью нашего бесплатного редактора создайте плагин с предпочтительным макетом и функциональностью. - Получите персональный код для добавления формы
После того, как вы создали свой виджет, вы получите код установки из появившегося уведомления в Elfsight Apps.Скопируйте этот код для дальнейшего использования. - Добавьте вкладку формы на страницу Facebook
Создайте свою собственную вкладку Facebook. Вставьте код, который вы получили в приложениях elfsight, во вкладку. Если у вас есть какие-либо проблемы, просто ознакомьтесь с нашим руководством по созданию пользовательской вкладки Facebook . - Готово!
Перейдите на страницу, чтобы проверить виджет.
Возникли трудности при установке плагина? Мы рекомендуем вам прочитать полное руководство «Как отобразить контактную форму на странице Facebook» и попробовать встроить его еще раз или обратиться за помощью в справочный центр Elfsight.