Место работы в трудовом договоре с ип
]]>Подборка наиболее важных документов по запросу Место работы в трудовом договоре с ип (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика: Место работы в трудовом договоре с ипСтатьи, комментарии, ответы на вопросы: Место работы в трудовом договоре с ип Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Статья: Что учесть при заполнении обновленного РСВ за 2020 год (комментарий к Закону от 28.01.2020 N 5-ФЗ; Приказу ФНС от 15.10.2020 N ЕД-7-11/751@)
(Шаронова Е.А.)
(«Главная книга», 2021, N 1)Рассчитывать среднесписочную численность по-прежнему необходимо в порядке, определенном Росстатом . Напомним, что в нее включаются только те, кто трудится у вас по трудовым договорам, причем ваша организация (ИП) для них — основное место работы. А внешние совместители и люди, с которыми заключены гражданско-правовые договоры, в среднесписочной численности не учитываются. Если же сотрудник трудится и как основной работник, и как внутренний совместитель, его надо посчитать как одного человека .Нормативные акты: Место работы в трудовом договоре с ип Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.11.2015 N 52
Как отвечать на вопрос, почему вы покинули предыдущее место работы
Варианта может быть два.
1. Вы уходите / уже ушли по собственному желанию
Если вы покинули компанию по собственной инициативе, то старайтесь придерживаться «стратегии будущего», избегать обсуждения неприятных для вас обстоятельств. Конечно, если таковые имели место.
Не отзывайтесь плохо о своем прошлом руководителе/работодателе.
Поэтому тщательно готовьте свои ответы на типичные для интервью вопросы. Ваши слова должны быть правдоподобными (в идеале правдивыми на 100%), позитивными и этичными.
— Я выполнял эту работу на протяжении последних пяти лет, хотелось профессионального развития. Я поговорил со своим прямым руководителем и с представителем отдела персонала о карьерных перспективах в рамках компании. Получив неудовлетворительный ответ, я понял, что нужно действовать самостоятельно.
— Да, многие ищут новую работу «без отрыва от производства». Но я не мог совмещать поиск работы с текущей трудовой деятельностью.
— Работая несколько лет в этом направлении, я задумался о том, как вижу дальнейшее развитие своей карьеры. И понял, что хочу немного сменить фокус, сделав акцент на … (укажите, на чем именно) , т.к. мне интересно… и/или у меня хорошо получается … Поэтому я начал получать дополнительное образование в этой области. И в итоге покинул предыдущее место работы, чтобы найти новую, уже с учетом откорректированной специальности.
— Я переехал в этот город вместе с семьей для обеспечения достойного обучения детей, поэтому вынужден был оставить прошлое место работы. Наша компания, к сожалению, не представлена в этом регионе.
— Я ушла с предыдущей позиции на работу с частичной занятостью, т.к. тогда мне нужно было проводить больше времени с семьей. Сейчас все вопросы решены и я наконец могу выйти на работу с полной занятостью.
— К сожалению, офис компании переехал, и у меня стало уходить очень много времени на дорогу. А мне хотелось бы больше сил тратить на рабочие вопросы.
— Признаться честно, я не планировал менять место работы, сейчас у меня все хорошо. Но узнав о вашей возможности, я настолько вдохновился задачами (перечислите, какими) . Здесь я могу применить весь спектр своих знаний и умений (конкретизируйте).
2. Вас уволили
Если так случилось, что вы были уволены, то стратегия ответа может быть такой
— Пришел новый руководитель со своей командой. К сожалению, он не оставил никого из предыдущей команды вне зависимости от их показателей. Безусловно, это его право, а для меня теперь открываются новые возможности.
— Был ряд личных причин, которые мешали мне выполнять работу эффективно. Теперь все эти сложности решены и не возникнут вновь. Я в хорошем рабочем состоянии, готов целиком посвятить себя любимой работе.
— Моя позиция была сокращена в связи с глобальной реорганизацией в компании. Так, был сокращен полностью наш отдел и такие-то отделы…
— Обычно я очень хорошо лажу с людьми и руководством. Но в этот раз встретилось исключение. Мы просто не сошлись, такое, видимо, случается. Даже не знаю, в чем дело, но расстались мы позитивно.
— Мои навыки и уровень квалификации не очень подходили для выполнения прежней работы.
— Моя предыдущая работа не очень подходила мне, поэтому мы совместно приняли решение о том, что я рассмотрю вакансию, где я смогу принести больше пользы. И вот я здесь, я готов работать и вкладываться. Мои сильные стороны…
Повторюсь, обязательно сформулируйте и проговорите заранее свой ответ на этот вопрос, потренируйте его с друзьями. Пускай ответ будет очень коротким, но убедитесь, что он искренний, звучит позитивно и подчеркивает вашу заинтересованность в работе.
А для того чтобы работодатель не сомневался в ваших серьезных намерениях относительно него, сообщите ему о своем желании работать именно у него: сервис «Хочу у вас работать» позволит вам сделать это наиболее эффективно. Даже если в настоящий момент в компании нет подходящих вакансий, как только они появятся, ваша кандидатура будет среди первых в списке. Если же вы хотите, чтобы ваше резюме наверняка попалось на глаза потенциальному работодателю, воспользуйтесь сервисом «Яркое резюме» , выделив свое резюме из общей массы.
Как правильно составить резюме в 2022 для устройства на работу
https://ria.ru/20210903/rezyume-1748614901.html
Как составить резюме, чтобы получить работу: советы экспертов
Как правильно составить резюме в 2022 для устройства на работу
Как составить резюме, чтобы получить работу: советы экспертов
Сейчас для устройства на работу необходимо уметь хорошо себя подать. Как правильно составить резюме в 2021 году, советы экспертов и примеры профессионального и… РИА Новости, 20.01.2022
2021-09-03T18:49
2021-09-03T18:49
2022-01-20T17:06
работа
удаленная работа
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdnn21.img.ria.ru/images/156353/70/1563537032_0:105:2000:1230_1920x0_80_0_0_5787637169896bdc1ca6526b10c64374.jpg
МОСКВА, 3 сен — РИА Новости. Сейчас для устройства на работу необходимо уметь хорошо себя подать. Как правильно составить резюме в 2021 году, советы экспертов и примеры профессионального и грамотного оформления резюме — в материале РИА Новости.Что такое резюмеПо сути, резюме — это самопрезентация, описание своих профессиональных навыков и умений, личных качеств, опыта и конкурентных преимуществ среди других специалистов. Однако это не биография, а самореклама с целью получить интересующую должность. Резюме должно быть информативным, лаконичным, логичным и грамотным с точки зрения орфографии. Основная задача резюме — произвести приятное впечатление при заочном знакомстве работодателя с соискателем.Зачем составлятьРезюме — не просто анкета, а первый контакт с работодателем. Это знакомство и формирование первого впечатления о кандидате. И самое главное — это возможность обратить на себя внимание, заинтересовать и побудить работодателя пригласить на собеседование. Если человек не является известным специалистом в своей сфере, как правило, ему непросто найти место трудоустройства без резюме.Влияние резюме на собеседованиеМежду анкетой и собеседованием существует прямая связь. К моменту личной встречи у работодателя уже сложится определенное мнение о претенденте. Вероятно, благоприятное, иначе не позвали бы. Перед собеседованием обязательно следует распечатать свое резюме на белой, качественной бумаге. Нужно взять с собой все документы, подтверждающие заявленные знания и опыт.Правила оформления: содержание и структураРезюме — это документ, написание которого регламентировано правилами делопроизводства. Этих стандартов необходимо придерживаться.НазваниеВ названии следует указать свои имя, фамилию, отчество и желаемую должность. Это необходимо для того, чтобы человек, просматривающий анкеты, сразу увидел, какая позиция интересует кандидата. В дальнейшем ему будет легче найти нужное резюме среди многих других.Контактная информацияСледует указывать в резюме актуальные контакты, по которым с претендентом действительно можно связаться. Адрес электронной почты не должен выглядеть смешным или абсурдным.Неправильно: «[email protected]» или «[email protected]».Правильно: «[email protected]».ФотоФотография в анкете повышает шанс привлечь внимание работодателя. Резюме выглядит более выигрышно по сравнению с анкетами без фото.Место проживанияПодробный адрес с названием улицы сообщать не стоит. Необходимо указать город и ближайшую к дому станцию метро, если есть. Для работодателя имеет значение только район проживания. Если на дорогу у человека будет уходить много времени, ему могут отказать. Такой сотрудник станет слишком уставать и, вполне вероятно,скоро найдет работу ближе к дому.Желаемая должностьНа интернет-порталах и в базах данных сотрудники кадровых агентств ищут людей по названию позиции. Не стоит упоминать в одном резюме все интересующие варианты. Если человек претендует сразу на несколько должностей, придется составить для каждой из них отдельное резюме. Например, при поиске работы личного помощника руководителя и секретаря-референта потребуется две разных анкеты. Название вакансии должно быть понятным: врач-дерматолог, инженер и т.д.ЗарплатаНужно указать сумму, которую хотелось бы получать на руки. Можно обозначить заработную плату немного выше, чем платили на прошлой работе.Опыт работыЕсли речь идет не о начинающем специалисте, этот раздел самый главный в резюме.Перечислять опыт работы принято в обратном хронологическом порядке. Следует указать дату выхода на работу и дату увольнения, отметить должность и функции, делая акцент на профессиональных достижениях. Если сфера деятельности организации непонятна из названия, лучше написать, чем конкретно занималась организация. Периоды стажировки и практики засчитываются наравне с основным стажем.Если были большие перерывы в работе, стоит объяснить в резюме, почему. Например, находилась в декретном отпуске, трудился на фрилансе, занимался бизнесом. Или надо сослаться на важные обстоятельства, в силу которых человек не мог работать.Если большой опыт в одной профессии, следует рассказать немного подробнее о трех последних годах.Любого работодателя насторожит, если человек меняет профессию или место трудоустройства каждый год. Длительность работы менее трех месяцев выглядит так, как будто он не прошел испытательный срок. Лучше вообще не упоминать этот эпизод в резюме. Если с этим периодом связан интересный опыт, лучше подчеркнуть, что это была проектная занятость.ОбразованиеНеобходимо указать уровень образования: высшее или среднее специальное. Перечислить в резюме учебные заведения, год окончания и полученную специальность.Дополнительное образованиеЕсли претендент учился на курсах или проходил тренинги, связанные с должностью, на которую он рассчитывает, стоит написать о них. Но не надо перегружать резюме перечислением сертификатов о дополнительном образовании, не относящихся к этой работе. Врачу-стоматологу, который планирует трудоустроиться по своей специальности, не стоит писать в резюме, что он выучился на тренера по корректировке нежелательного поведения животных. Ни одной стоматологической клинике этот опыт не пригодится.Ключевые навыкиНадо перечислить основополагающие профессиональные качества, которые требуются для работы по желаемой специальности. Например, для менеджера по продажам список может быть примерно следующим:Личные качестваНе приветствуется использование абстрактных оценок, пафоса и банальных, затасканных формулировок. Например, такие качества, как искренность и упорство довольно сомнительны — можно искренне не любить работать и упорно избегать любой ответственности.Лучше перечислить только те качества, которые имеют отношения к профессии. Тому, кто собирается работать машинистом экскаватора, не обязательно упоминать о том, как сильно он любит детей и животных. Чаще всего люди сообщают в резюме о своем ответственном отношении к работе, коммуникабельности и стрессоустойчивости. Это уже стало общим местом. Можно заменить ответственность на добросовестность. Вместо коммуникабельности претенденту лучше написать, что он легко находит общий язык с людьми, а вместо стрессоустойчивости указать, что у него спокойный, уравновешенный характер.Должностные обязанностиНе следует переписывать все обязанности из должностных инструкций на последнем месте работы. Правильнее выделить 4-5 самых основных и рассказать о них понятным, человеческим языком.Неправильно: «Осуществление деятельности по организации размещения рекламы в интернете, журналах и информационных справочниках».Правильно: «Размещение рекламы в интернете, журналах и информационных справочниках».ДостиженияКроме должностных обязанностей, надо перечислить все профессиональные успехи, описать результаты работы, сообщить о карьерном росте. При этом лучше избегать размытых формулировок, упоминать только о конкретных результатах. Неправильно: «На мне одном держалась вся работа нашего отдела. Постоянно приходилось обучать своих коллег, подсказывать и помогать».Правильно: «Организовал 10 бизнес-тренингов для сотрудников нашей компании».Нелишним будет указать награды и почетные грамоты, полученные на предыдущих местах работы.Дополнительная информацияЧаще всего в этом разделе люди рассказывают о своих хобби и увлечениях. Но уместнее здесь смотрится информация, которая имеет хотя бы косвенное отношение к профессии. Если человек заявляется на вакансию учителя литературы, совершенно неважно, какой у него водительский стаж.Рекомендации с предыдущего места работыВ нашей стране рекомендации предыдущих работодателей пока не являются обязательными, но их наличие повышает доверие к соискателю. Можно указать в резюме имена, должности и контакты бывших руководителей, чтобы следующий наниматель мог получить отзыв о профессиональных и человеческих качествах своего потенциального сотрудника.Ключевые словаНадо использовать в резюме как можно больше слов, по которым работодатель сможет отыскать его через поисковик. Например, в анкете бухгалтера по зарплате обязательно должны встречаться слова: зарплата, взаиморасчет, больничный, компенсация, отчетность.Стоит продумать, какие ключевые понятия относятся к конкретной работе, и какие термины может использовать работодатель при поиске резюме.Как закончитьОбязательно нужно указать, готов ли человек к переезду или командировкам. Если рассматривается только удаленная работа, также стоит сказать об этом или отметить свои пожелания галочками на интернет-площадках для поиска работы. Это увеличит область видимости резюме в поиске и повысит шансы быть приглашенным на собеседование.В самом конце резюме необходимо сообщить, когда соискатель готов приступить к работе.Обязательно надо указать дату составления резюме. Датирование подтверждает актуальность этой работы для претендента. Если дата устарела, работодатель может решить, что человек давно и безуспешно ищет работу.Перед отправкой работодателю лучше перечитать резюме несколько раз, попросить кого-нибудь, кто хорошо владеет русским языком, проверить его. Как написать сопроводительное письмоСопроводительные письма, также как и рекомендации, пока не обязательны в нашей стране, но они привлекают внимание работодателя и помогают произвести приятное впечатление, тем самым увеличивая шансы получить приглашение на собеседование.В письме нужно указать название интересующей вакансии, объяснить, почему интересна эта работа, сообщить о релевантном опыте и профессиональных качествах, которые могут помочь заинтересовать работодателя. В конце должны быть указаны ФИО, телефон и электронная почта.Площадки для размещения резюмеРезюме следует разместить на интернет-порталах, которые специализируются на трудоустройстве, и на сайтах кадровых агентств. Также сейчас очень хорошо работают тематические группы в социальных сетях.Если человек ищет новую работу, не уволившись с текущей, и не хочет, чтобы его работодатель узнал об этом, не нужно размещать резюме в публичном доступе. Искать интересные вакансии придется самостоятельно, адресно отправляя резюме работодателям. Основные ошибкиВо многих случаях резюме соответствующих вакансии соискателей не получают отклика, потому что оформлены с отступлениями от заведенных правил или здравого смысла.Нерелевантные вакансииВажно оценивать себя и свои возможности адекватно. Не стоит отсылать резюме работодателю, если образование, опыт или профессиональные знания не соответствуют требованиям, заявленным в вакансии.Неформальное фотоФотография для резюме должна быть в деловом стиле и на нейтральном фоне. Если человек выглядит неряшливо, фото будет работать против него.Описание процессов, а не результатаРаботодатель ожидает от своих сотрудников исполненных поручений, законченных дел и достигнутых целей. И хочет платить исключительно за результат. У людей, сосредоточенных на процессе, по итогу накапливается очень много невыполненных задач.Люди, ориентированные на результат, каждый этап своей работы привязывают к конкретной цели. Они трудятся намного продуктивнее и ценятся на рынке труда значительно выше. Свою заинтересованность в результате работы необходимо подчеркнуть в резюме конкретными фактами и цифрами. Неправильно: «Работал над проектами», «Проводил переговоры», «Заключал договоры».Правильно: «Утвердил 5 проектов», «Провел 30 переговоров», «Заключил 20 договоров».Ошибки в текстеВо-первых, читать текст с ошибками неприятно. Во-вторых, перенося данные анкеты в базу, сотруднику кадрового агентства придется тратить время на исправление ошибок. В-третьих, если работа включает в себя деловую переписку, оформление договоров и отчетности, безграмотность автоматически делает претендента профессионально непригодным.ОбъемСлишком короткое резюме неинформативно. Ни один работодатель не пригласит на собеседование «кота в мешке».Чересчур объемное резюме, содержащее множество ненужной информации, лирических отступлений и лишних подробностей, также не будет встречено с энтузиазмом. Например, дотошное перечисление пройденных обучающих курсов, тренингов и семинаров, которые не имеют отношения к профессии, — это лишняя информация.СоветыПри составлении резюме следует обратить внимание на следующие аспекты:
https://radiosputnik. ria.ru/20190829/1558052364.html
https://ria.ru/20190827/1557937200.html
https://radiosputnik.ria.ru/20190827/1557938645.html
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2021
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
https://cdnn21.img.ria.ru/images/156353/70/1563537032_111:0:1890:1334_1920x0_80_0_0_df40511334d9d61b1bd21c9d1cd10659.jpgРИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og. xn--p1ai/awards/
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
работа, удаленная работа
МОСКВА, 3 сен — РИА Новости. Сейчас для устройства на работу необходимо уметь хорошо себя подать. Как правильно составить резюме в 2021 году, советы экспертов и примеры профессионального и грамотного оформления резюме — в материале РИА Новости.Что такое резюме
По сути, резюме — это самопрезентация, описание своих профессиональных навыков и умений, личных качеств, опыта и конкурентных преимуществ среди других специалистов. Однако это не биография, а самореклама с целью получить интересующую должность. Резюме должно быть информативным, лаконичным, логичным и грамотным с точки зрения орфографии.
Основная задача резюме — произвести приятное впечатление при заочном знакомстве работодателя с соискателем.
—Мне приходится просматривать очень много резюме. Чтобы отобрать тех претендентов, которых я в дальнейшем приглашу на собеседование, обычно руководствуюсь объективными данными и отчасти — личными впечатлениями от анкеты. Объективные данные — это возраст, пол, опыт, умения, навыки, профессиональные качества и т.п. Пожелания работодателя должны совпасть с возможностями и желаниями соискателей. Если человек ищет работу на неполный рабочий день, а компании нужен сотрудник с полной занятостью, понятно, что ему это место не подходит. Выбираю претендентов, в большей степени основываясь на их полезности для работы, — пояснила РИА Новости управляющая персоналом Ольга Яневич.
Зачем составлять
Резюме — не просто анкета, а первый контакт с работодателем. Это знакомство и формирование первого впечатления о кандидате. И самое главное — это возможность обратить на себя внимание, заинтересовать и побудить работодателя пригласить на собеседование. Если человек не является известным специалистом в своей сфере, как правило, ему непросто найти место трудоустройства без резюме.
— Мне обязательно нужна развернутая история претендента, заранее и в письменном виде, чтобы понимать, имеет ли вообще смысл разговаривать с этим соискателем, и о чем с ним разговаривать. Я хочу увидеть фотографию и прочитать анкету, чтобы проанализировать информацию, подумать и составить предварительное мнение о специалисте, — рассказала Ольга Яневич.
Влияние резюме на собеседование
Между анкетой и собеседованием существует прямая связь. К моменту личной встречи у работодателя уже сложится определенное мнение о претенденте. Вероятно, благоприятное, иначе не позвали бы. Перед собеседованием обязательно следует распечатать свое резюме на белой, качественной бумаге. Нужно взять с собой все документы, подтверждающие заявленные знания и опыт.
— Я всегда проверяю информацию, изложенную в анкете. Если человек указал, что он окончил какие-то курсы, я попрошу его предоставить сертификаты. Обязательно задаю уточняющие вопросы. По ответам сразу понимаю, имеет ли человек те знания, о которых он написал в своем резюме, — поделилась эксперт.
Правила оформления: содержание и структура
Резюме — это документ, написание которого регламентировано правилами делопроизводства. Этих стандартов необходимо придерживаться.
Название
В названии следует указать свои имя, фамилию, отчество и желаемую должность. Это необходимо для того, чтобы человек, просматривающий анкеты, сразу увидел, какая позиция интересует кандидата. В дальнейшем ему будет легче найти нужное резюме среди многих других.
Контактная информация
Следует указывать в резюме актуальные контакты, по которым с претендентом действительно можно связаться. Адрес электронной почты не должен выглядеть смешным или абсурдным.
Неправильно: «[email protected]» или «[email protected]».
Правильно: «[email protected]».
— Некоторые кандидаты оставляют контакты, но не отвечают ни на электронную почту, ни на телефонные звонки. Где-нибудь в незаметном месте резюме у них написано мелким шрифтом: «Отвечаю только в мессенджерах». Работодатель, разумеется, не будет изучать анкету под лупой, и работу получит кто-то другой, — отметила руководитель кадрового агентства «Great Offer» Юлия Сорокина.
Фото
Фотография в анкете повышает шанс привлечь внимание работодателя. Резюме выглядит более выигрышно по сравнению с анкетами без фото.
Место проживания
Подробный адрес с названием улицы сообщать не стоит. Необходимо указать город и ближайшую к дому станцию метро, если есть. Для работодателя имеет значение только район проживания. Если на дорогу у человека будет уходить много времени, ему могут отказать. Такой сотрудник станет слишком уставать и, вполне вероятно,скоро найдет работу ближе к дому.
Желаемая должность
На интернет-порталах и в базах данных сотрудники кадровых агентств ищут людей по названию позиции. Не стоит упоминать в одном резюме все интересующие варианты. Если человек претендует сразу на несколько должностей, придется составить для каждой из них отдельное резюме. Например, при поиске работы личного помощника руководителя и секретаря-референта потребуется две разных анкеты. Название вакансии должно быть понятным: врач-дерматолог, инженер и т.д.
— Часто кандидаты перечисляют несколько вакансий, на которые они претендуют. Это неправильно. Соискатель воспринимается рекрутером как человек, который сам не знает, чего он хочет. Возникают сомнения и в профессионализме. Больше шансов получить работу, если в одном резюме была указана только одна желаемая позиция, и выделены самые сильные компетенции для выбранной вакансии, — поделилась Юлия Сорокина.
Зарплата
Нужно указать сумму, которую хотелось бы получать на руки. Можно обозначить заработную плату немного выше, чем платили на прошлой работе.
— Желаемую зарплату можно указать на 15-20% выше рыночной. Занижать не стоит. Если вы просите меньше, вам никогда не заплатят больше, — посоветовала Юлия Сорокина.
Опыт работы
Если речь идет не о начинающем специалисте, этот раздел самый главный в резюме.
Перечислять опыт работы принято в обратном хронологическом порядке. Следует указать дату выхода на работу и дату увольнения, отметить должность и функции, делая акцент на профессиональных достижениях. Если сфера деятельности организации непонятна из названия, лучше написать, чем конкретно занималась организация.
Периоды стажировки и практики засчитываются наравне с основным стажем.
Если были большие перерывы в работе, стоит объяснить в резюме, почему. Например, находилась в декретном отпуске, трудился на фрилансе, занимался бизнесом. Или надо сослаться на важные обстоятельства, в силу которых человек не мог работать.
Если большой опыт в одной профессии, следует рассказать немного подробнее о трех последних годах.
Любого работодателя насторожит, если человек меняет профессию или место трудоустройства каждый год. Длительность работы менее трех месяцев выглядит так, как будто он не прошел испытательный срок. Лучше вообще не упоминать этот эпизод в резюме. Если с этим периодом связан интересный опыт, лучше подчеркнуть, что это была проектная занятость.
Образование
Необходимо указать уровень образования: высшее или среднее специальное. Перечислить в резюме учебные заведения, год окончания и полученную специальность.
Дополнительное образование
Если претендент учился на курсах или проходил тренинги, связанные с должностью, на которую он рассчитывает, стоит написать о них. Но не надо перегружать резюме перечислением сертификатов о дополнительном образовании, не относящихся к этой работе. Врачу-стоматологу, который планирует трудоустроиться по своей специальности, не стоит писать в резюме, что он выучился на тренера по корректировке нежелательного поведения животных. Ни одной стоматологической клинике этот опыт не пригодится.
Ключевые навыки
Надо перечислить основополагающие профессиональные качества, которые требуются для работы по желаемой специальности. Например, для менеджера по продажам список может быть примерно следующим:
—
поиск клиентов;—
планирование продаж;—
составление коммерческих предложений;—
проведение переговоров;—
ведение деловой переписки;—
оформление договоров о предоставлении услуг и т. д.
Личные качества
Не приветствуется использование абстрактных оценок, пафоса и банальных, затасканных формулировок. Например, такие качества, как искренность и упорство довольно сомнительны — можно искренне не любить работать и упорно избегать любой ответственности.
Лучше перечислить только те качества, которые имеют отношения к профессии. Тому, кто собирается работать машинистом экскаватора, не обязательно упоминать о том, как сильно он любит детей и животных.
Чаще всего люди сообщают в резюме о своем ответственном отношении к работе, коммуникабельности и стрессоустойчивости. Это уже стало общим местом. Можно заменить ответственность на добросовестность. Вместо коммуникабельности претенденту лучше написать, что он легко находит общий язык с людьми, а вместо стрессоустойчивости указать, что у него спокойный, уравновешенный характер.
— Я редко читаю графу о личных качествах, только пробегаю глазами. Для меня важнее впечатления от личной беседы. Во-первых, понятно, что человек ничего плохого сам о себе никогда в резюме не напишет. Во-вторых, все пишут одно и то же по заезженному шаблону: «Трудолюбивый, порядочный, пунктуальный, ответственный, инициативный…» Читать шаблонные фразы неинтересно и бессмысленно. Однако мне не нравится, когда человек пишет о себе много хвалебных эпитетов или заявляет, что он умеет все. Это очевидное преувеличение, — отметила управляющая персоналом Ольга Яневич.
Должностные обязанности
Не следует переписывать все обязанности из должностных инструкций на последнем месте работы. Правильнее выделить 4-5 самых основных и рассказать о них понятным, человеческим языком.
Неправильно: «Осуществление деятельности по организации размещения рекламы в интернете, журналах и информационных справочниках».
Правильно: «Размещение рекламы в интернете, журналах и информационных справочниках».
Достижения
Кроме должностных обязанностей, надо перечислить все профессиональные успехи, описать результаты работы, сообщить о карьерном росте. При этом лучше избегать размытых формулировок, упоминать только о конкретных результатах.
Неправильно: «На мне одном держалась вся работа нашего отдела. Постоянно приходилось обучать своих коллег, подсказывать и помогать».
Правильно: «Организовал 10 бизнес-тренингов для сотрудников нашей компании».
Нелишним будет указать награды и почетные грамоты, полученные на предыдущих местах работы.
Дополнительная информация
Чаще всего в этом разделе люди рассказывают о своих хобби и увлечениях. Но уместнее здесь смотрится информация, которая имеет хотя бы косвенное отношение к профессии. Если человек заявляется на вакансию учителя литературы, совершенно неважно, какой у него водительский стаж.
— Я бы рекомендовала в этом пункте дать ссылки на портфолио и примеры выполненных работ, перечислить дополнительные знания, например, иностранный язык. Не стоит развернуто писать, чем вы увлекаетесь в свободное время. В принципе, если ваши хобби совпадут с увлечениями работодателя, это может повысить шансы на получение работы при прочих равных. Экзотические и пафосные хобби могут вам, наоборот, помешать. Если вы разводите мадагаскарских тараканов, например, лучше не писать об этом в резюме. Если человек, претендующий на вакансию кассира в супермаркете, проводит выходные за игрой в гольф, это будет выглядеть, по меньшей мере, странно, — рассказала Юлия Сорокина.
Рекомендации с предыдущего места работы
В нашей стране рекомендации предыдущих работодателей пока не являются обязательными, но их наличие повышает доверие к соискателю. Можно указать в резюме имена, должности и контакты бывших руководителей, чтобы следующий наниматель мог получить отзыв о профессиональных и человеческих качествах своего потенциального сотрудника.
— Я могу взять на работу человека без рекомендаций. Для меня это не самое важное. Во-первых, они могут не соответствовать действительности. Даже если человек очень хорошо показал себя на каком-то рабочем месте, это не означает, что он идеально подойдет в другой фирме. Во-вторых, в большинстве случаев отзывы о сотрудниках дают стандартные, шаблонные. Это скорее отписка. Они не раскрывают человека. Намного важнее информация о предыдущем месте работы: какую должность он занимал и сколько времени в ней отработал. Если сотрудник ушел с работы через пару месяцев, возможно его уволили, потому что он не справился. А если его, наоборот, повысили, это уже совсем другая история, — объяснила Ольга Яневич.
Ключевые слова
Надо использовать в резюме как можно больше слов, по которым работодатель сможет отыскать его через поисковик. Например, в анкете бухгалтера по зарплате обязательно должны встречаться слова: зарплата, взаиморасчет, больничный, компенсация, отчетность.
Стоит продумать, какие ключевые понятия относятся к конкретной работе, и какие термины может использовать работодатель при поиске резюме.
Как закончить
Обязательно нужно указать, готов ли человек к переезду или командировкам. Если рассматривается только удаленная работа, также стоит сказать об этом или отметить свои пожелания галочками на интернет-площадках для поиска работы. Это увеличит область видимости резюме в поиске и повысит шансы быть приглашенным на собеседование.
В самом конце резюме необходимо сообщить, когда соискатель готов приступить к работе.
Обязательно надо указать дату составления резюме. Датирование подтверждает актуальность этой работы для претендента. Если дата устарела, работодатель может решить, что человек давно и безуспешно ищет работу.
Перед отправкой работодателю лучше перечитать резюме несколько раз, попросить кого-нибудь, кто хорошо владеет русским языком, проверить его.
Как написать сопроводительное письмо
Сопроводительные письма, также как и рекомендации, пока не обязательны в нашей стране, но они привлекают внимание работодателя и помогают произвести приятное впечатление, тем самым увеличивая шансы получить приглашение на собеседование.
В письме нужно указать название интересующей вакансии, объяснить, почему интересна эта работа, сообщить о релевантном опыте и профессиональных качествах, которые могут помочь заинтересовать работодателя. В конце должны быть указаны ФИО, телефон и электронная почта.
— Сопроводительное письмо — это хороший тон. Оно не должно дублировать резюме. Достаточно короткого сообщения, в котором вы рассказываете, почему захотели работать в этой организации, и подчеркиваете опыт, соответствующий заявленным требованиям в описании вакансии, — рассказала Юлия Сорокина.
Площадки для размещения резюме
Резюме следует разместить на интернет-порталах, которые специализируются на трудоустройстве, и на сайтах кадровых агентств. Также сейчас очень хорошо работают тематические группы в социальных сетях.
Если человек ищет новую работу, не уволившись с текущей, и не хочет, чтобы его работодатель узнал об этом, не нужно размещать резюме в публичном доступе. Искать интересные вакансии придется самостоятельно, адресно отправляя резюме работодателям.
Основные ошибки
Во многих случаях резюме соответствующих вакансии соискателей не получают отклика, потому что оформлены с отступлениями от заведенных правил или здравого смысла.
Нерелевантные вакансии
Важно оценивать себя и свои возможности адекватно. Не стоит отсылать резюме работодателю, если образование, опыт или профессиональные знания не соответствуют требованиям, заявленным в вакансии.
— В моей работе приблизительно 80% нерелевантных откликов от соискателей. Люди считают, что они достойны всего самого лучшего — интересной работы и большой зарплаты, не задумываясь, подходят ли они. Рекрутеры теряют много времени впустую, просматривая такие резюме. Чаще всего мы отказываем. В случае сомнений высылаем тестовые задания, чтобы убедиться, что человеку это по силам, — пояснила сотрудница кадрового агентства Светлана Григорьева.
Неформальное фото
Фотография для резюме должна быть в деловом стиле и на нейтральном фоне. Если человек выглядит неряшливо, фото будет работать против него.
— Очень важна фотография. К сожалению, люди чаще всего к резюме прикладывают плохие фотографии. Как вы понимаете, во-первых, нужен презентабельный внешний вид. Лохматый и небритый человек с удочкой в одной руке и щукой в другой — это не самая удачная идея для резюме. Во-вторых, фотография должна быть в сдержанном стиле. Фото с корпоратива или юбилея не подходит, даже если на нем вы выглядите по-королевски безупречно. На фотографии в анкете должна быть нейтральная одежда, нейтральный фон. Если соискатель пришлет пляжное фото или фото с любимой кошкой в руках, я подумаю, что это какой-то легкомысленный человек — выбрал первую попавшуюся фотографию, не подумав. Значит к работе он будет так же легкомысленно относится. Идеальное фото, это сдержанный портрет на нейтральном фоне. Лучше всего как на паспорт, — рассказала Ольга Яневич.
Описание процессов, а не результата
Работодатель ожидает от своих сотрудников исполненных поручений, законченных дел и достигнутых целей. И хочет платить исключительно за результат. У людей, сосредоточенных на процессе, по итогу накапливается очень много невыполненных задач.
Люди, ориентированные на результат, каждый этап своей работы привязывают к конкретной цели. Они трудятся намного продуктивнее и ценятся на рынке труда значительно выше. Свою заинтересованность в результате работы необходимо подчеркнуть в резюме конкретными фактами и цифрами.
Неправильно: «Работал над проектами», «Проводил переговоры», «Заключал договоры».
Правильно: «Утвердил 5 проектов», «Провел 30 переговоров», «Заключил 20 договоров».
29 августа 2019, 19:28
Эксперты рассказали о типичных ошибках в названии резюмеОшибки в тексте
Во-первых, читать текст с ошибками неприятно. Во-вторых, перенося данные анкеты в базу, сотруднику кадрового агентства придется тратить время на исправление ошибок. В-третьих, если работа включает в себя деловую переписку, оформление договоров и отчетности, безграмотность автоматически делает претендента профессионально непригодным.
Объем
Слишком короткое резюме неинформативно. Ни один работодатель не пригласит на собеседование «кота в мешке».
Чересчур объемное резюме, содержащее множество ненужной информации, лирических отступлений и лишних подробностей, также не будет встречено с энтузиазмом. Например, дотошное перечисление пройденных обучающих курсов, тренингов и семинаров, которые не имеют отношения к профессии, — это лишняя информация.
Советы
27 августа 2019, 08:48
В Роструде рассказали о новой графе в резюмеПри составлении резюме следует обратить внимание на следующие аспекты:
—
— Факты. В резюме необходимо изложить исключительно факты, презентующие человека как опытного и перспективного профессионала. События следует перечислять последовательно, в хронологическом порядке.—
— Интересный образ. Резюме должно создавать запоминающийся привлекательный образ специалиста. В интересах кандидата на вакансию, чтобы оно обратило на себя внимание сотрудников организации или кадрового агентства.—
— Конкурентные преимущества. Человеку стоит перечислить в резюме свои сильные стороны и конкурентные преимущества, чтобы работодателю стало очевидно, что выгодно нанять на работу именно его.—
— Правдивость. Все, что написано в анкете, должно соответствовать действительности. Работодателю будет нетрудно проверить изложенные факты через специализированные базы данных, на предыдущей работе и в соцсетях. Нужно быть готовым подтвердить всю информацию на собеседовании.—
— Сильные стороны. Свои слабые стороны раскрывать не стоит. Делать акцент следует на достоинствах. Если опыта недостаточно, лучше подчеркнуть свои достижения или специфические знания, которые могут быть полезны на новой работе.—
— Оптимальный объем. По объему резюме должно занимать не более двух страниц формата А4, это примерно 4 тысяч знаков, чтобы работодатель смог прочитать его за пару минут.
27 августа 2019, 09:40
В Роструде рассказали, что в резюме россиян появится новая графа—
— Специфика рабочего места. Резюме составляется не под собственную кандидатуру, а под конкретное рабочее место. Для каждой новой работы резюме придется редактировать, изменяя его с учетом интересов и требований работодателя, принимая во внимание специфику компании.—
— Избирательность. Не нужно злоупотреблять временем человека, который будет изучать анкету, не стоит упоминать очевидные факты. Тому, кто пытается получить работу секретаря, не следует писать, что он уверенно чувствует себя за ПК. Это подразумевается. В этом случае лучше перечислить конкретные программы, которыми владеет кандидат, рассказать о скорости печати.—
— Простота и понятность. Обязательно нужно расшифровывать все сокращения и аббревиатуры. Человек, который будет читать резюме, может не знать специфической профессиональной терминологии.—
Неправильно: «Подготовка отчетности в ИФНС, ПФР, ФСС».—
Правильно: «Подготовка отчетности в Налоговую инспекцию, Пенсионный фонд и Фонд социального страхования».—
— Язык. Резюме для российской организации, соответственно, пишется на русском. Если на новой работе знание иностранного языка является необходимым, придется составить резюме на двух языках. Обе анкеты должны соответствовать основным принципам оформления.—
— Грамотность. Необходимо проверить резюме на орфографию. Опечатки, грамматические и пунктуационные ошибки недопустимы. В программе Word есть редактор. Он включается кнопкой F7.—
— Четкие формулировки. Следует избегать многословности и пассивных речевых конструкций.—
Неправильно: «Осуществлял контроль».—
Правильно: «Контролировал».—
— Положительный настрой. Выстраивать предложения нужно в позитивном ключе.—
Неправильно: «Принимал жалобы и претензии от клиентов».—
Правильно: «Помогал клиентам эффективно решать текущие вопросы».—
— Стиль. Резюме следует оформлять в едином стиле. Надо использовать комфортно читаемый шрифт и размер букв. Например, Times New Roman, размер — 12.—
Принято разделять разные пункты анкеты друг от друга, выделять заголовки, придерживаться одного формата с цифрами и датами.—
Неправильно: «Двенадцать лет и 10 месяцев».—
Правильно: «12 лет и 10 месяцев»—
Неправильно: «Работал с 5 августа 2010 по 3.11.2011».—
Правильно: «Работал с 5 августа 2010 по 3 ноября 2011» или «Работал с 05.08.2010 по 03.11.2011».—
Неправильно: «Начиная со второго и заканчивая 11-м».—
Правильно: «Начиная со 2-го и заканчивая 11-м».—
— Стандарт. Сотрудники кадровых агентств переносят данные из резюме в стандартные бланки анкет. Юмор в анкете для поиска работы никогда не попадает в бланки и не приветствуется.—
Если речь идет о творческой работе, отступление от общепринятых стандартов возможно. Во всех остальных случаях необходимо избегать экстравагантности и соблюдать существующие правила.—
Правильно составленное резюме создает привлекательный образ хорошего, опытного специалиста, приятного и ответственного человека — перспективного сотрудника, чьи знания, профессиональные навыки и опыт будут полезны работодателю.
Как указать место работы в трудовом договоре?
В условиях трудового договора место работы работодатель может указать как населенный пункт, где располагается организация, так и указать конкретный адрес. И первый, и второй вариант будет правильным.
Но при этом нужно учитывать, что при указании места работы с конкретным адресом, исходя из практики, у многих работодателей возникают проблемы при переезде работодателя с одного адреса на другой (даже в пределах одной местности). В данном случае, если работники не согласны на такой «переезд», приходится уведомлять работников за два месяца и менять условия трудового договора в одностороннем порядке (поскольку первоначальные условия трудового договора уже не могут быть сохранены). При указании в условиях трудового договора только наименования населенного пункта, где расположен работодатель, такой проблемы не возникает, и в рамках статьи 72.1. Трудового кодекса РФ происходит обычное перемещение, не требующее согласия работников.
С другой стороны, при указании места работы с прописанием в условиях трудового договора только наименования населенного пункта могут возникнуть проблемы с привлечением работника к дисциплинарной ответственности за опоздания на работу или не выход на работу. Однако по данному вопросу практика все больше складывается в пользу работодателей, и работникам все реже удается доказать, что он не прогуливал, а находился на работе согласно указанному в условиях трудового договора месту работы, т.е. в конкретном городе.
Поэтому, учитывая все плюсы и минусы вышеуказанных вариантов, решение того, как прописать в условиях трудового договора место работы, в итоге остаётся за работодателем.
Обратите внимание, если Вы будете принимать на работу работника не в юридическое лицо (головной офис), а в филиал (или иное обособленное подразделение, находящиеся в другой местности), то при указании места работы необходимо прописать наименование обособленного структурного подразделения и его местонахождения (статья 57 ТК РФ). Как правило, данное условия заполняется согласно информации, содержащейся в уведомлении о постановке на налоговый учет обособленного подразделения. При этом можно отметить, что в данном требовании статьи Трудового кодекса речь идет не об адресе, а о местонахождении.
Понятие местонахождения применительно к юридическому лицу определено в статье 54 Гражданского кодекса РФ — место его государственной регистрации на территории Российской Федерации путем указания наименования населенного пункта (муниципального образования).
Таким образом, при указании местонахождения структурного подразделения можно также ограничиться указанием населенного пункта. Указание полного адреса остается на установление работодателя.
Южалин Александр
Старший юрист НОЧУ ДПО
«Институт профессионального кадровика»
Как найти лучшее место для работы
Кажется, что каждый день появляется новость или список рабочих мест с интересными, необычными преимуществами. Вы знаете, те, где пиво всегда на разлив, или домашние животные приветствуются каждый день, или сотрудники получают бесплатные изысканные блюда.
Но психолог Рон Фридман, автор новой книги «. Лучшее место для работы, », говорит, что подобные привилегии на самом деле не делают рабочее место замечательным. Вместо этого, по его словам, ключом является создание организации, которая удовлетворяет основные психологические потребности людей, такие как автономия, гибкость, разнообразие, уважение и возможность учиться новому.
Я поговорил с Фридманом, основателем консалтинговой компании Ignite80 в Питтсфорде, штат Нью-Йорк, которая специализируется на создании необычных рабочих мест, чтобы получить его совет для тех, кто ищет работу, и сотрудников, которые хотят работать в местах, которые сделают их максимально счастливыми.
( ЕЩЕ : Это лучший работодатель для 50+ работников?)
Основные моменты нашего разговора:
Next Avenue: Что вы думаете обо всех этих списках лучших мест для работы? Полезны ли они для соискателей?
Фридман: Тенденция хорошая. Проблема в том, что мы не усовершенствовали практику; это не стандартный тест. В разных обследованиях используются разные показатели и собственные формулы.
Кроме того, они часто выбирают сами себя. Организации должны обратиться к составителю списка и сказать, что они заинтересованы в участии. Это объясняет, почему иногда вы видите, что одна компания занимает первое место в одном списке, а не появляется в другом. Я думаю, что списки, которые наиболее внимательно рассматривают психологический опыт и то, удовлетворяют ли они потребности своих сотрудников, наиболее эффективны для определения того, вовлечены ли они в рабочую силу.
Иногда у работодателей в этих списках не обязательно есть отличные места для работы, у них есть необычных мест для работы.
Верно. Чтобы создать отличное рабочее место, не обязательно иметь волейбольную площадку или стол для пинг-понга. Доступ к удобствам помогает, но не является обязательным требованием для хорошего рабочего места.
Так как люди должны читать эти списки?
Посмотрите, что измеряет список: некоторые могут просто отличаться необычными удобствами; это не обязательно полезно для вас.У компании может быть самый дорогой бильярдный стол в мире, но если есть клеймо на перерывы, это не создаст атмосферы игривости. Это связано с отношением менеджеров.
( ЕЩЕ : Как перейти на 4-дневную рабочую неделю)
Вы говорите, что есть три ключа к созданию необычного рабочего места. Кто они такие?
Первый ключ — создание организации, удовлетворяющей основные психологические потребности людей. Десятилетия исследований показывают, что люди нуждаются в общении с окружающими и в уверенности в том, что они хороши в том, что делают.
Организации, способные удовлетворить психологические потребности сотрудников, как правило, имеют более вовлеченных, счастливых и продуктивных сотрудников. Они вовлекают сотрудников в свою работу, предоставляя им возможность освоить новые навыки и испытать автономию.
Какой второй ключ?
Организации более эффективны, когда они учитывают ограничения разума и тела.
У нас ограниченный умственный потенциал. Поэтому работодатели должны поощрять сотрудников делать перерывы и заниматься спортом, насколько это возможно, до, после или во время работы.Radio Flyer компенсирует людям поездки на велосипеде на работу и с работы; это довольно умный способ побудить людей заниматься спортом.
И им следует рассмотреть возможность создания частных помещений, где сотрудники могут вздремнуть. Существует невероятное количество исследований, показывающих, что 30-минутный сон оказывает омолаживающий эффект почти в той же степени, что и начинание утром свежим. В некоторых компаниях есть комнаты для медитации или сна.
А третий?
Предоставление сотрудникам возможности интегрировать свою трудовую и семейную жизнь.Раньше, когда-то работа была с 9 до 5, а потом ты заботился о своей семье. Того мира больше нет. Мы постоянно на связи по электронной почте и телефону и постоянно работаем.
Так ты говоришь о балансе между работой и личной жизнью?
Нет. Вместо того, чтобы побуждать сотрудников видеть баланс между работой и личной жизнью, что, откровенно говоря, является мифом, лучше предоставить им возможность брать перерыв в течение дня, когда это необходимо для удовлетворения их личных потребностей.В той мере, в какой вы позволяете сотрудникам преуспевать в личной жизни, они будут лучше работать.
Результаты исследования ясны: чем больше вы предоставляете своим сотрудникам выбор времени работы, тем больше они будут вовлечены в работу и лучше будут работать. Существует экономическое обоснование повышения степени автономии ваших сотрудников.
Получают ли это работодатели?
Десять лет назад сопротивление было бы выше, но с развитием технологий вы действительно можете работать практически из любого места. В последний раз, когда у вас появилась отличная идея, скорее всего, вы не сидели за своим столом.
Существуют ли определенные виды работ, которые делают людей наиболее счастливыми?
Да. Исследования показали, что самые счастливые рабочие места — это те, которые позволяют вам помогать другим людям и получать за это признание — например, медсестры, пожарные и учителя.
Вы говорите, что не зарабатывание большего количества денег ведет к устойчивому счастью, а статус. Что ты имеешь в виду?
Статус лучше повышения.В одном исследовании выпускников MBA некоторые получили работу через год после окончания учебы, зарабатывая 40 000 долларов, а некоторые зарабатывали в три раза больше. Оказывается, зарплата не была лучшим показателем их счастья. Гораздо важнее было то, насколько другие уважали их; те, кто пользовался большим уважением, были более удовлетворены, чем те, кто больше зарабатывал. Это говорит нам о том, как важно чувствовать, что нас признают за наш вклад на работе.
Что бы вы посоветовали искателям работы, которые хотят найти отличные места для работы и места, где они будут счастливы?
Когда вы ищете работу, отдайте предпочтение свободе, которую вы будете иметь, а не размеру вашей зарплаты.Исследования показывают, что автономия является лучшим показателем психологического здоровья, чем доход. Даже если вы заработаете на 10 000 или 15 000 долларов меньше, если у вас будет больше контроля над тем, как вы формируете свою работу, скорее всего, вы будете счастливее.
Что еще?
Ищите позицию с разнообразием. Если у вас есть работа, которая позволяет вам преуспеть в различных аспектах работы, вам вряд ли станет скучно.
И ищите работу с возможностью учиться новому. Растущая компетентность имеет основополагающее значение для вовлечения в работу, но большинство работодателей понимают это неправильно.
Как узнать, получите ли вы уважение или возможность узнать что-то новое, когда поступите на работу?
Это очень сложно. Но один из способов узнать это — задать вопросы об этих вещах в конце собеседования. Используйте это время, чтобы получить полезную информацию. Один из лучших вопросов, которые я слышал, звучит так: «Кто был лучшим человеком, который у вас был на этой должности, и что отличало их от других?» Часто вы можете найти подсказки о работе, основываясь на том, на чем акцентирует внимание менеджер по найму.
Должны ли соискатели говорить, что им нужна гибкость, когда они идут на собеседование?
Я бы не стал рекомендовать заранее спрашивать о гибкости или предъявлять требования, но я рекомендую изучить это перед подачей заявления.
И как сотрудники могут заставить своих работодателей сделать их рабочие места лучше?
Как правило, полезно представить себя с точки зрения менеджера и узнать, каковы его или ее приоритеты. В той мере, в какой вы сможете показать, что то, что вы хотите изменить, отвечает интересам бизнеса и поможет реализовать приоритеты менеджеров, вы добьетесь большего успеха в осуществлении изменений, которые сделают людей счастливее.
Например, если вы хотите большей гибкости на работе, вместо того, чтобы говорить: «Почему бы вам не позволить всем работать, где и когда они хотят», вы можете предложить попробовать это один раз в месяц после полудня в качестве пилотной программы, чтобы увидеть, каковы результаты. являются. Таким образом вы сможете добиться большего прогресса, а не использовать подход «все или ничего».
Ричард Айзенберг — старший веб-редактор каналов «Деньги и безопасность» и «Работа и цель» Next Avenue и помощник управляющего редактора сайта, а также сотрудник Forbes.Подпишитесь на него в Твиттере @richeis315.
Что делает работодателя отличным местом для работы?
Контент страницы
У Google есть бесплатные обеды. Quicken Loans предлагает аркадные игры. Salesforce.com предоставляет беговые дорожки. Когда мы думаем о хороших местах для работы, мы часто сосредотачиваемся на привилегиях и преимуществах, которые делают рабочее место более интересным, удобным или гибким. Но поговорите с людьми, которые учатся, строят или просто работают на хороших рабочих местах, и вы обнаружите, что оплата, льготы и привилегии — это только часть истории.
Основой отличного рабочего места является культура доверия и вовлеченности, которая объединяет руководство и рабочую силу в общем видении, которое не только касается успеха, но и описывает тип организации, которой хочет быть работодатель. «Мы говорим о целенаправленной культуре, ориентированной на человека», — говорит Чайна Горман, генеральный директор Great Place to Work Institute, исследовательской и консалтинговой фирмы, которая составляет ежегодный список 100 лучших компаний для работы, который составляется журналом Fortune.
Действительно, руководители этих компаний говорят о своих людях не как о сотрудниках, которые могут быть довольны правильным компенсационным пакетом, а как о коллегах, которые вкладывают деньги в дело.Они говорят о важности доверия менеджеров к сотрудникам и сотрудников к менеджерам, о приверженности сотрудников друг другу и о важности вовлеченности сотрудников в дело бизнеса и его успеха.
Это не так просто сделать. Для создания и поддержания высокой культуры требуются лидеры, достаточно преданные своему делу, чтобы посвящать время и внимание усилиям, которые никогда не заканчиваются.Это означает использование долгосрочного взгляда, который может противоречить краткосрочным бизнес-результатам, и поддержание стиля общения, который является частым, искренним и глубоким.
Результаты могут того стоить, потому что создание хорошей корпоративной культуры — это не просто упражнение в хорошем самочувствии HR. Исследования показывают, что компании с вовлеченной рабочей силой демонстрируют лучшие финансовые показатели. По данным Great Place to Work, организации из списка Fortune в период с 1997 по 2003 год получили годовую доходность фондового рынка в размере 11,8% по сравнению с 6.04 процента для S&P 500. Во всех отраслях работодатели из списка показали более низкую текучесть кадров: например, 8 процентов по сравнению со средним показателем по отрасли 16,2 процента в ИТ или 24,5 процента по сравнению со средним показателем 38 процентов в сфере гостеприимства.
«Результаты нашего бизнеса во многом связаны с квалифицированными кадрами и низкой текучестью кадров», — говорит Скотт Шерр, председатель, президент и главный исполнительный директор Ultimate Software, поставщика HR-решений, который занял 20-е место в списке Fortune за 2014 год. Шерр говорит, что с момента основания компании в 1990 году он считал, что сильная культура может дать ей стратегическое преимущество.
Основание
Так что же делает культуру великой? Ряд организаций составляют списки выдающихся работодателей — Fortune — один из примеров, веб-сайт отзывов о работодателях Glassdoor’s Employees’ Choice Awards — еще один — и результаты показывают общие черты в подходах этих работодателей.
Ключевыми среди них являются понятия доверия и участия. И то, и другое встроено в программы, которые крупные работодатели внедряют для развития своей культуры.Доверие идет в обоих направлениях: сотрудники безоговорочно доверяют лидерам в принятии правильных решений для организации, включая ее людей, в то время как лидеры доверяют сотрудникам ставить потребности организации на первое место при взаимодействии с клиентами, поставщиками и партнерами. Лидеры демонстрируют это доверие, четко сообщая о проблемах компании, а также о ее успехах и перекладывая полномочия по принятию решений. Например, курьеры имеют право решать проблемы клиентов на месте, а менеджеры могут выводить свои команды за пределы офиса без одобрения вышестоящего руководства.
Это доверие очень способствует чувству участия. Вооруженные ясным представлением о состоянии бизнеса, заинтересованные в успехе компании и преданные своим коллегам, работники считают себя частью чего-то большего — миссии компании и ее ценностей.
Tasty Catering, занявшая 3-е место в рейтинге лучших мест для работы Crain в Чикаго в 2013 году, делится бизнес-результатами со своими 85 сотрудниками в еженедельном информационном бюллетене, в котором публикуются отчеты шести отделов компании об отзывах клиентов, объемах продаж и новых контрактах. подписали, между прочим.«Все дело в прозрачности, — говорит менеджер по персоналу Рич Хенкинет. «Мы хотим, чтобы они знали, что происходит повсюду в компании».
Доверие, порождаемое такой прозрачностью, может привить работникам настоящее чувство сопричастности. Когда бизнес Tasty Catering упал во время недавнего экономического спада, компания обратилась к персоналу за советом, как реагировать. Собравшись наедине, рабочие предложили урезать зарплату в масштабах компании, которая продлилась год. Один результат: компания пережила рецессию без увольнений.
Участие сотрудников, однако, не всегда является результатом таких драматических обстоятельств. В Wegmans, сети супермаркетов в Рочестере, штат Нью-Йорк, которая занимает 12-е место в списке Fortune, работников регулярно просят взвешивать все, от новых бизнес-инициатив до оборудования для обеспечения безопасности. Когда работники гастронома сказали, что «разрезанные перчатки», которые они использовали с слайсерами, были далеко не идеальными, компания получила отзывы от каждого сотрудника отдела, прежде чем остановилась на изготовленной на заказ перчатке, которая решила их проблемы.
«Люди приходят и остаются в Wegmans, потому что они верят в миссию и наделены полномочиями», — говорит Пегги Райли, менеджер компании по связям с сотрудниками. «Это другое ценностное предложение, чем простая оплата и льготы».
Характеристики отличного рабочего места |
Доверие
|
Участие
|
Прозрачность
|
Связь
|
Намерение
|
Реальные результаты
Такие понятия, как «доверие» и «вовлеченность», могут показаться обидчивыми, но они способствуют достижению ощутимых результатов. Вовлеченные сотрудники «с гораздо большей вероятностью будут работать лучше», — говорит Лаура Сейен, управляющий директор практики Talent and Rewards консалтинговой фирмы Towers Watson. Такая динамика «сочетается с большей удовлетворенностью клиентов и лучшими финансовыми показателями». Кроме того, отмечает она, заинтересованные сотрудники с меньшей вероятностью уйдут в поисках новых возможностей, что является ключевым фактором, поскольку руководители все больше беспокоятся об удержании.
На самом деле влияние культуры на найм и удержание регулярно всплывает в разговорах с лидерами на лучших предприятиях.«Отличное место работы дает вам доступ к великим талантам», — отмечает Ли Бербедж, главный дурак компании The Motley Fool, № 1 в списке Glassdoor в номинации «Выбор сотрудников» за 2015 год.
Эшли Голдсмит, директор по персоналу компании Workday, поставщик ПО для управления персоналом и финансами, возглавивший список лучших рабочих мест Bay Area News Group за 2014 год, соглашается с этим. «Люди говорят о культуре рабочего дня, — говорит она. «Это важно на конкурентном рынке труда».
Этот тип преимуществ является ключевым в отраслях, которые полагаются на интеллектуальные навыки работников.«Неудивительно, что в этих списках появляются компании, предоставляющие профессиональные услуги, и технологические компании, — говорит Алек Левенсон, старший научный сотрудник Центра эффективных организаций Школы бизнеса им. Маршалла Университета Южной Калифорнии. «Они нацелены на работников умственного труда. Если они не привлекут и не удержат нужных людей, они не смогут выполнять свою работу».
«В конечном счете, особенно в области технологий, ваш продукт будет настолько хорош, насколько хороши люди, которые над ним работают», — добавляет Джорис Луйке, вице-президент по персоналу компании Squarespace, разработчика платформы для веб-сайтов, No.14-е место в списке лучших мест для работы в Нью-Йорке, составленном Crain Business в 2014 году. «Вы хотите, чтобы лучшее пришло к вам и оставалось как можно дольше. Если у вас есть лучшие инженерные таланты, остающиеся на четыре года, вы не можете описать ценность, которую принесет этот человек».
«В конечном счете, особенно в области технологий, ваш продукт будет настолько хорош, насколько хороши люди, которые над ним работают».
— Йорис Луйке, Squarespace
Берем на работу с осторожностью
В то время как великие работодатели рассматривают свою корпоративную культуру как рекрутинговый актив, они также проявляют исключительную осторожность при принятии решения о том, кого нанять.Они не просто ищут наиболее квалифицированных кандидатов, которые примут их предложения по зарплате. Им нужны люди, которые понимают миссию и ценности компании и будут активно способствовать тому, чтобы корпоративная культура работала.
У компаний «помимо прибыльности есть цель — определенная цель или миссия», — говорит Саманта Зупан, старший директор по глобальным коммуникациям в Glassdoor. «Если вы не наймете нужных людей, вам будет труднее туда попасть». По этой причине хорошие работодатели часто тратят много времени на собеседования, оценивая то, что Зупан называет «комбинацией жестких навыков, которые можно записать, и социальных навыков, которые вам необходимо искать в процессе собеседования.
«Мы очень тщательно подходим к найму», — говорит Бербедж, добавляя, что в собеседовании с лучшими кандидатами в The Motley Fool могут участвовать 10 человек. По его словам, среди них есть члены двух групп — Top Guns, которые занимаются поиском потенциальных высокоэффективных сотрудников, и Совета по глупости, который занимается культурным соответствием.
Конечно, динамика рабочей силы постоянно меняется.Компании растут, деловые приливы и отливы, новые конкуренты и меняющиеся рынки ставят новые задачи. Несмотря на все это, великие работодатели внимательно следят за своей культурой, измеряя ее силу и душевное состояние своих сотрудников.
Пестрый дурак, например, «расследует как сумасшедший», — говорит Бербедж. В дополнение к опросам вовлеченности, проводимым два раза в год, компания регулярно тестирует новые программы и запрашивает отзывы о том, что она «делает правильно».
PricewaterhouseCoopers (PwC), 65-е место в списке Fortune, ежегодно проводит глобальное исследование, которое охватывает отдельные команды, лидерство, гибкость и компенсацию.«Это длинное исследование, которое охватывает «каждую часть» трудовой жизни сотрудников», — говорит Энн М. Донован, руководитель отдела трансформации человеческого капитала в США. В разбивке по командам из 100 человек результаты публикуются по всей фирме. «Мы готовы задавать сложные и разные вопросы и отвечать на то, что слышим», — объясняет Донован.
Henquinet из Tasty Catering также подчеркивает важность реагирования на комментарии сотрудников. «Мы относимся к ним серьезно и пытаемся их решить», — говорит он.
Ваше мнение Мы спросили специалистов по кадрам на странице LinkedIn Общества управления человеческими ресурсами, что делает место работы отличным. Вот образец из сотен комментариев, которые мы получили: |
«Компания, которая так же инвестирует в своих сотрудников, как и в своих клиентов/клиентов. В великой компании есть лидеры, которые вдохновляют, мотивируют и поощряют совершенствование и развитие персонала. Люди не стесняются бросать вызов статусу-кво, и к ним относятся с уважением и доверием. И, конечно же, где-то, кто понимает, что за пределами рабочего места есть жизнь». — Мелани Сильверман, Лондон |
«Забудьте о балансе между работой и личной жизнью.Я хочу работать в месте, где мне будет легче интегрировать мою работу в мою жизнь. Гибкость и доверие являются важными организационными характеристиками, необходимыми для достижения этой цели. Все дополнительные привилегии хороши, но, в конечном счете, я хочу место, где я могу погрузиться в свою работу, расти в своей карьере и развивать свои навыки. Да, и деньги имеют значение — справедливая оплата за мою работу имеет большое значение». — Коллин Феррелл, Лисбург, Вирджиния, |
«Доверие, сотрудничество, признательность и общая цель.У великой компании есть сильные лидеры, которые управляют бизнесом, «зажигая», извлекая выгоду и ценя вклад своих команд. В великой компании есть люди, которые отождествляют себя с миссией компании и имеют пространство для творчества, берут на себя ответственность, учатся на ошибках и постоянно развиваются». — Александра Куликовски (Бурлан), Бухарест, Румыния |
«Где к вам относятся с уважением и не считают инструментом для получения прибыли». — Тим Спаркс, SHRM-SCP, Арден, Н.C. |
«Уважайте своих сотрудников. Правильное обучение. Никакого микроменеджмента. Позволить сотрудникам эффективно управлять своей работой, не вмешиваясь». — Наталья Ривера, Аллентаун, Пенсильвания |
«Рост и развитие, гибкость, возможности продвижения, корпоративная культура, доверие и взаимное уважение. Справедливая компенсация и надбавки». — Мелани Хорнштейн, Окои, Флорида |
«Этика, общие ценности, возможности для развития и признание хорошо выполненной работы. — Рэйчел Йейтс, SHRM-CP, Кокато, Миннесота |
Весь путь
Все это подчеркивает, что великие культуры, как говорит Горман, «преднамеренны». Чтобы построить их, требуется ясное видение, много размышлений и много работы. Обычно намерение исходит от лидера компании — основателя или генерального директора, который решил, что преимущества отличного рабочего места перевешивают затраты и усилия, затраченные на его создание.
Но наличие высшего руководства за усилиями — это только часть уравнения. «Сообщение должно исходить сверху, но оно происходит на местах», — отмечает Донован. Это означает, что исполнительная команда, менеджеры среднего звена, линейные менеджеры и сотрудники должны активно участвовать в том, чтобы подход компании работал.
По словам Зупана, «наилучшие усилия должны быть комплексными. Это должно распространяться по всей компании».
Такое просачивание происходит, когда бизнес фокусируется на воплощении своих ценностей в жизнь.Большая часть этого связана с постоянным общением между рабочими и менеджерами. Хорошие работодатели поощряют частые и открытые дискуссии не только о финансовых результатах, но и о производительности, вовлеченности и личных целях.
В Tasty Catering менеджеры и сотрудники встречаются ежеквартально, чтобы обсудить уровень счастья сотрудников, а также их долгосрочные цели. У Squarespace есть «очень живые циклы обратной связи», говорит Луйке, где сотрудники комментируют своих менеджеров, свою команду и компанию, а также получают отзывы о своей работе.В PwC ежегодные обзоры эффективности заменены беседами в режиме реального времени — как через приложение, так и лицом к лицу — с руководителями и коллегами.
Таким образом, у великих работодателей есть культура, основанная на участии. Их чувство доверия, общения и прозрачности зарождается на каждом уровне, а сама организация никогда не перестает думать о том, где она находится и как ее можно улучшить. В некоторых компаниях фундаментальные блоки культуры заложены с самого начала. Для других потребность в создании рабочего места, основанного на доверии и вовлеченности, набирает обороты по мере усиления конкуренции за таланты.«Расчет установления связи между талантом и удержанием достиг верхушки организации, — говорит Горман. «Генеральные директора больше думают о том, чтобы удержать своих людей так, как они этого не делали пять лет назад».
Марк Феффер — независимый бизнес-писатель из Филадельфии.
7 основ отличного места работы
Получив награду Inc. Best Workplaces в третий раз в 2019 году, мы решили оглянуться назад и изучить все то, что, по нашему мнению, делает SHIFT успешным местом работы.
Каждый год журнал Inc. Magazine опрашивает более 100 000 американских работодателей, чтобы найти лучшие места для работы в стране. Третий год подряд SHIFT входит в число лучших, зарабатывая национальное признание как лучшее место работы Inc.
В SHIFT мы прокладываем путь для наших клиентов, помогая им создавать компании, достойные уважения. Вот небольшой обзор наших процессов, которые помогут вам создать действительно отличное место для работы (о котором люди не могут перестать говорить).
Семь основных качеств отличного места работы:1. Культура заботы
В обзоре лучших рабочих мест SHIFT Inc слово «забота» чаще всего использовалось для описания нашей компании, и оно говорит о многом.
Сотрудники с культурой высокого доверия, которые считают, что они являются частью заботливого рабочего места, также на 44% чаще работают в компании с ростом доходов выше среднего. Почему такая драматическая корреляция? Культура заботы — это тройная помолвка:
- Лидеры показывают сотрудникам, что их ценят
- Сотрудники заботятся друг о друге и ваших клиентах
- Вся организация заботится о том, чтобы их общее видение было реализовано
Как выглядит успех в определенной роли? Каковы явные показатели успеха компании? Какие навыки могут помочь вам стать более успешным? Отличное место для работы обеспечит кристально чистое определение для каждого. Эти ориентиры успеха можно найти в ежеквартальных или годовых целях сотрудников, целях отдела и целях компании. Своевременные проверки и регулярная синхронизация гарантируют, что сотрудники будут чувствовать, что их приоритеты соответствуют ожиданиям. Эти проверки прогресса должны быть подкреплены точками роста образования:
- Рассмотрите возможность предоставления компенсации за обучение или обучения на рабочем месте
- Подключайте сотрудников к образовательным онлайн-платформам (Udemy, Coursera и т. д.).)
- Поощрять руководителей к разработке планов профессионального развития для сотрудников
Когда сотрудники знают, что значит быть успешным (и как этого добиться), они чувствуют себя способными каждый день показывать себя с лучшей стороны.
3. Лидеры, придерживающиеся «компасной» идентичностиСильное лидерство — залог отличного места работы; однако он эффективен только тогда, когда он виден. Ваша команда руководителей должна занять единую позицию, четко доведенную до сведения сотрудников и доступную для них.Внедрите политику открытых дверей, регулярно проводите синхронизацию всей организации (все руки, общие собрания и т. д.) и определяйте общее видение, которое является аутентичным и последовательным. Лидеры должны действовать как компас и ориентировать своих сотрудников на будущее.
Джо Мехлински, генеральный директор SHIFT, регулярно записывает видеоролики, посвященные генеральному директору, чтобы команда оставалась согласованной и вдохновлялась тем, что впереди. В них представлены отзывы членов команды, последние новости и порции вдохновения и идей.
4. ГибкостьПролистайте любой список «отличных мест для работы», и вы обязательно увидите гибкость.Жизнь сотрудников больше не зависит от стрелок часов, возможность использовать гибкий график работы и работать удаленно имеет решающее значение. С развитием технологий исторические ограничения гибкой рабочей среды быстро исчезли.
5. Поощряйте предпринимательское мышлениеПредоставьте сотрудникам свободу выбора собственного курса в вашей организации. Поощряйте их говорить, когда возникают пробелы или когда их увлечения могут привести к инновациям в вашем бизнесе.Пусть ваши люди наследуют навыки и способности, определяющие их карьерный путь.
6. Надежные некомпенсационные выплатыВ 2018 году примерно 40% сотрудников уволились в течение 12 месяцев после приема на работу (хотя средняя заработная плата достигла пика в этом году). Это был самый высокий показатель текучести кадров в первый год за восемь лет. С тех пор эта тенденция резко возросла до такой степени, что исследования показывают, что к 2023 году более чем каждый третий работник добровольно уволится.
Вот суровая правда: сегодня сотрудникам нужно больше, чем конкурентоспособная заработная плата, чтобы чувствовать себя ценными на работе.Они могут найти это почти везде. Комплексное отсутствие вознаграждения, такое как регулярное признание и стратегические льготы, — это новые возможности для лучших талантов. Вот несколько методов, которые мы используем в SHIFT и среди наших клиентов, чтобы наши сотрудники всегда чувствовали себя ценными:
- «Благодарный четверг» — еженедельная практика, когда работника осыпают похвалами
- Ежеквартальные опросы вовлеченности сотрудников для подтверждения наших инициатив
- Оплачиваемые дни SHIFT You два раза в год, чтобы наши сотрудники могли полностью сосредоточиться на себе
Мы в SHIFT верим, что бизнес может вызвать изменения, которые мы хотим видеть в мире. Как организация, вы можете выйти за рамки прибыли, чтобы создать общий опыт, которым ваши сотрудники и клиенты будут гордиться.
Это «нечто большее» проявится в вашей миссии, видении и ценностях. Они создают единую культуру, основанную на четком понимании того, что вами движет. Ваша миссия, видение и ценности действуют как руководство и повышают ценность опыта сотрудников, открывая новые возможности для вашего бизнеса.
Убедитесь, что ваши сотрудники работают хорошо
Независимо от того, полностью удалена ли ваша организация или уже вернулась в офис, важно способствовать вовлеченности, производительности и благополучию в вашей команде. Однако не существует инструкции о том, как проводить изменения. Вот почему мы составили опрос «Успех работы», чтобы помочь вам лучше понять опыт работы ваших сотрудников, чтобы вы могли лучше реагировать на их текущие потребности.
6 элементов корпоративной культуры
Секрет привлечения и удержания лучших талантов мира не в привилегиях, а в отношениях.
Поскольку 98 % сотрудников говорят, что Cisco — отличное место для работы, неудивительно, что это компания номер один в списке лучших рабочих мест™ 2020 года. Но Cisco нет в списке, потому что она поднимает привилегии на новый уровень.
На самом деле, дело вовсе не в перках. Дело в том, что Cisco получает блестящие результаты опроса сотрудников, потому что компания делает много вещей правильно.
Как Cisco формирует правильную корпоративную культуру
Во-первых, за многие годы Cisco разработала сильную культуру обслуживания.Сотрудники по всему миру находят время и ресурсы, чтобы помочь своим местным сообществам.
Хотя некоторые могут беспокоиться о том, что время, проведенное вне офиса, отвлекает, программы обслуживания оказывают положительное влияние на результаты бизнеса. Акции Cisco поднялись выше 50 долларов — это самый высокий показатель за 20 лет.
Генеральный директор Чак Роббинс говорит, что рост бизнеса подпитывается правильными действиями, потому что сотрудники повсюду стремятся работать в компании, которой они гордятся.
Глядя на такой пример, как Cisco, может показаться пугающим — в конце концов, это огромная компания с огромными ресурсами, которые можно направить на создание отличной корпоративной культуры, а не у всех компаний она есть.
Хорошая новость: создание позитивной корпоративной культуры не означает, что вы должны подражать Cisco. Есть множество вещей, которые вы можете сделать, чтобы улучшить корпоративную культуру.
Наши данные показывают, что отличные рабочие места сосредоточены на следующих шести областях:
Шесть элементов корпоративной культуры
1.
СообществоВ списке 100 лучших компаний для работы® по версии журнала Fortune сотрудники выражают чувство совместной победы в хорошие времена и сплоченности в трудные времена.
Основные функции, отличающие Best Workplaces от других организаций, включают:
- Празднование особых событий
- Разделение прибыли
- Отношение к увольнениям как к крайней мере
Важность единства распространяется на отдачу сообществу, что мы видим в Cisco, Salesforce и многих других компаниях Great Place to Work-Certified™. Единство и сообщество также создают условия для лучшего сотрудничества сотрудников.
2.Справедливость
Люди очень ценят справедливость. Компании, сотрудники которых чувствуют, что все получают равные возможности, постоянно сообщают о более позитивном опыте сотрудников.
Справедливость — это та область, в которой Fortune 100 лучших компаний для работы® преуспевают, как показало наше исследование на рабочем месте. Оценивая равное вознаграждение и признание, сотрудники оценивают эти компании на 37–42 процентных пункта выше, чем в среднем по стране.
Сотрудники этих компаний также гораздо реже сообщают о проблемах с фаворитизмом и политиканством.В опросах сотрудников эти компании набрали баллов, что на 38 процентных пунктов выше , когда они спрашивали своих сотрудников об этом опыте.
Удивительно, но справедливая заработная плата не является тем фактором, который в наибольшей степени влияет на общую удовлетворенность сотрудников рабочим местом и их намерение остаться. Другие, менее осязаемые аспекты рабочего места, такие как гордость и сильное лидерство, играют гораздо большую роль.
Сотрудники говорят, что справедливое вознаграждение за их работу в два раза увеличивает вероятность того, что они считают свое рабочее место отличным.Но когда сотрудники гордятся своей работой, они в раз в 20 раз чаще говорят, что это отличное рабочее место.
3.
Надежное управлениеСотрудники Fortune 100 Best Company to Work For® считают, что их руководители и лидеры заслуживают большего доверия: согласно нашему исследованию, 83% сотрудников в 100 лучших компаниях заявили, что действия руководства соответствуют его словам, по сравнению с 42% сотрудников на среднем рабочем месте.
Надежные, заслуживающие доверия и представительные менеджеры оказывают значительное положительное влияние на:
- Удержание сотрудников
- Общая удовлетворенность рабочим местом
- Готовность сотрудников рекомендовать свою компанию
- Мотивация прилагать дополнительные усилия на работе.
Когда сотрудники говорят, что менеджеры честны и этичны, они с вероятностью в 5 раз захотят работать там долгое время и с вероятностью в 11 раз сочтут рабочее место отличным.
4. Инновация
Когда менеджеры создают безопасную среду для выражения идей и предложений, сотрудники в в 31 раз (!) чаще считают свое рабочее место инновационным. Рабочие места с инновационной культурой вдохновляют сотрудников на лояльность, уверенность и готовность отдавать больше.
Сотрудники инновационных компаний в 4 раза чаще говорят, что они гордятся тем, что рассказывают другим о своей работе в них, в 9 раз чаще считают, что их компания — отличное место для работы, и в 4 раза чаще готовы платить больше, чтобы получить Работа выполнена.
5. Доверие
Мы все это знаем: покажи людям, что ты считаешь их заслуживающими доверия, и они, как правило, докажут твою правоту.
Многие из 100 лучших компаний доверяют своим сотрудникам работать по гибкому графику и удаленно.Эта гибкость делает сотрудников более преданными делу и вовлеченными, потому что они чувствуют себя уверенными в достижении своих бизнес-целей таким образом, который подходит для их жизни.
Многие компании сегодня даже предлагают неограниченный оплачиваемый отпуск и позволяют сотрудникам работать из любого места; прочные отношения сотрудников не позволяют людям злоупотреблять политикой.
6. Забота
Каждая компания говорит, что ценит сотрудников. 100 лучших компаний этого не говорят; они это показывают.
Например, в этом году мы увидели исключительную поддержку сотрудников во время пандемии COVID-19.
DHL не ограничивалась физической безопасностью, чтобы успокоить сотрудников во время пандемии. Например, компания рассылала мотивационные сообщения сотрудникам через их устройства сканирования посылок. Он также предлагал виртуальные занятия йогой и облегченные сеансы медитации.
Мы также видим, что практика отпуска по беременности и родам улучшается, а льготы по доставке молока становятся все более распространенными.
Обдуманно вкладывая время и усилия в эти шесть областей, вы можете показать своим людям, что вы заботитесь о них, повысить качество обслуживания сотрудников и направить свою компанию на путь создания великой корпоративной культуры.
Узнайте больше от мирового авторитета в области корпоративной культуры
15 практических областей, имеющих решающее значение для достижения отличного рабочего места
Есть определенные области, где, с практической точки зрения, отличные рабочие места выделяются на голову выше остальных. Каковы эти области и почему важно, чтобы ваша организация сосредоточила на них внимание?
Great Place to Work предлагает компаниям рассказать нам о своей компании с помощью Аудита культуры, собственного инструмента, разработанного для компаний, чтобы продемонстрировать свои истории о том, как они создают отличные рабочие места для своих сотрудников.
Проанализировав ответы на вопросы аудита корпоративной культуры за более чем два десятилетия, мы знаем, какие области имеют решающее значение для создания условий для сотрудников, характеризующихся доверием, гордостью и духом товарищества — другими словами, столпами прекрасной корпоративной культуры.Вложение времени и энергии в развитие этих областей поможет организациям оптимизировать фокус и максимизировать влияние на создание рабочего места, которое сотрудники будут характеризовать как отличное.
Что такое области и почему они важны?
Прием на работу: Какие характеристики вы ищете в новых сотрудников?
Почему это важно: потому что компании, заботящиеся о своей культуре, чрезвычайно избирательны в выборе кандидатов и обращают внимание на набор навыков и культуру кандидата. Практика найма будет включать в себя возможность привлечь кандидата к работе с разными людьми в компании и четко увязать с культурой, ценностями и миссией организации.
Пример. В рамках обширного процесса найма компания Baptist Health South Florida использует специальный инструмент оценки поведения. Поведенческая оценка сравнивает кандидатов с профилями существующих высокоэффективных сотрудников Baptist. Разработка этих профилей — это инклюзивный процесс, в котором участвуют как сотрудники, так и руководители.
Приветствие: Как вы встречаете новых сотрудников и интегрируете их в свою культуру?
Почему это важно: потому что на лучших предприятиях используются различные методы теплого приема всех новых сотрудников, интегрирующие их в корпоративную культуру с первого дня.
Пример. В консалтинговой фирме Kimley-Horn еще до того, как новый сотрудник войдет в офис в первый рабочий день, его приветствуют приветственным письмом, звонками от команды и письмом от президента с благодарностью за присоединение к фирма. Эти сообщения задают тон приветствию, которое они получают в первый день в офисе. Супруги / домашние партнеры также включены — все новые сотрудники с партнерами получают ознакомительный пакет для своего супруга, который включает сертификат на 125 долларов, который можно обменять на ужин с другой парой Кимли-Хорн по их выбору.
Вдохновение: Как вы вдохновляете сотрудников чувствовать, что их работа имеет смысл?
Почему это важно: потому что в организациях с высокой культурой сотрудники чувствуют связь с общей целью, когда приходят на работу каждый день.Существуют программы, которые помогают воспитывать чувство гордости и показывают сотрудникам ценность их работы для клиентов и общества в целом.
Пример. В рамках инициативы «Высшая цель» КПМГ сотрудники представляют истории, демонстрирующие, как благодаря их работе в КПМГ они изменили мир к лучшему. Истории распространяются с использованием электронных, печатных, видео и социальных сетей.
Выступление: Какими способами высшее руководство делится информацией, включая плохие новости?
Почему это важно: потому что руководители на лучших предприятиях понимают важную роль, которую обмен информацией играет в поддержании доверительных отношений с сотрудниками. Прозрачность, доступность и теплота — все это аспекты, которые мы видим в лучшем случае при обмене информацией.
Пример: Чтобы помочь поделиться информацией с передовыми сотрудниками, руководители больничной системы Южного медицинского центра Огайо посещают свои рабочие зоны на запланированных ежеквартальных собраниях, чтобы встретиться с сотрудниками этого отдела. Они просматривают текущую финансовую информацию, новые услуги, показатели качества и отвечают на вопросы.
Выслушивание — обратная связь: как сотрудники могут задавать вопросы, обеспечивать обратную связь или иным образом общаться с руководителями, особенно с руководителями старшего звена?
Почему это важно: не только информирование является важным компонентом укрепления доверия, но и предоставление сотрудникам возможности задавать вопросы руководителям.Организации, набравшие высокие баллы по этому вопросу, демонстрируют искренний интерес к отзывам сотрудников и предлагают для этого различные методы.
Пример: JM Family Enterprises проводит сеансы «Спроси меня о чем угодно» в своей интрасети, что позволяет облегчить вопросы и ответы между одним или несколькими хостами и онлайн-аудиторией, будь то вся организация или целевая рабочая группа. Во время этих мероприятий старший руководитель, предметный эксперт или другой заинтересованный оратор организует открытый форум, на котором сотрудники могут задавать вопросы в неформальной обстановке.Вопросы могут касаться любой темы, от любимых книг и спортивных команд до организационного совершенства и понимания проблем, стоящих перед отраслью.
Умение слушать – Сотрудничество/Инновации: Как вы поощряете всех сотрудников делиться новыми идеями и лучшими способами работы? Как эти усилия привели к положительным улучшениям и инновациям для вашего бизнеса и сотрудников?
Почему это важно: потому что использование идей сотрудников, особенно тех, кто работает на передовой, помогает создать культуру «Инновации для всех», в которой сотрудники чувствуют мотивацию и вдохновение для выдвижения следующей отличной идеи, которая принесет пользу организации и его суть.
Пример. Комитет по взаимодействию с сотрудниками технологической компании Alliance Data ежемесячно проводит пятницы обратной связи, на которые они приглашают сотрудников прийти и обсудить, что работает, а что нет. Пятницы обратной связи — это возможность для сотрудников рассказать о своей рабочей среде, системах и процессах, а также о других аспектах рабочего места, которые, по их мнению, нуждаются в улучшении. Члены комитета по взаимодействию обосновались в кафе на территории компании, и сотрудники могут зайти, чтобы поделиться своими идеями или узнать больше о том, что происходит в Alliance Data.
Благодарность: Как ваша компания выражает признательность и/или признание хорошей работы и дополнительных усилий сотрудников или других достижений?
Почему это важно: когда сотрудников ценят за их работу, они знают, что их ценят и уважают как важную часть организации. Отличные рабочие места включают культуру признательности и предлагают различные программы, которые дают всем сотрудникам возможность часто получать признание.
Пример: розничный торговец Burlington Stores, Inc.публично признает своих сотрудников за хорошо выполненную работу на их страницах в социальных сетях в их сообщениях #MentionMonday, выделяя передовых сотрудников за их вклад и достижения, такие как продвижение по службе или превосходство в работе.
Развитие: Как ваша компания помогает сотрудникам раскрывать и развивать свои таланты, ставить перед собой профессиональные задачи, управлять своей карьерой и/или способствовать их личностному росту?
Почему это важно: потому что, когда руководители ценят своих сотрудников как важнейшую часть успеха компании, они рассматривают обучение и развитие как главный приоритет.Хорошие рабочие места способствуют культуре обучения и предоставляют всем сотрудникам различные каналы для дальнейшего профессионального роста и личных интересов.
Пример. Биотехнологическая компания Genentech считает, что межфункциональная ротация дает сотрудникам ценный практический опыт в другой части бизнеса. Их программа gHERO — один из примеров ротационной программы. Менеджеры, у которых есть потребности в своих командах, публикуют описания проектов на веб-сайте gHERO. Ротации, как правило, неполный рабочий день в течение шести месяцев, хотя продолжительность может варьироваться в зависимости от проекта.
Забота — Балансировка: Каким образом ваша компания помогает сотрудникам сбалансировать свою работу с личной и/или семейной жизнью? Как вы поддерживаете сотрудников во время значительных жизненных событий (таких как личный кризис, семейная болезнь, рождение ребенка, свадьба и т. д.)?
Почему это важно: потому что хорошие рабочие места ясно показывают, что они заботятся о сотрудниках как о полноценных людях, а не только как о сотрудниках. Эти организации предоставляют ряд льгот и программ для работы и жизни, к которым имеют доступ все сотрудники и которые удовлетворяют широкий спектр индивидуальных потребностей.
Пример. Каждый месяц фирма по оказанию бухгалтерских и профессиональных услуг Plante Moran использует свою интрасеть для обсуждения сотрудниками того, как они находят баланс между работой и личной жизнью, и любых советов, которые они узнали на своем карьерном пути. Эти профили представлены в различных форматах, включая аудиты WorkFlex, где сотрудники отвечают на такие вопросы, как, например, как их баланс изменился за эти годы, что-то, что может удивить других о том, как они находят баланс, и три совета, которые они используют, чтобы сохранить баланс.Также публикуются короткие статьи с уникальным взглядом на баланс между работой и личной жизнью.
Забота — в том числе: Как вы гарантируете, что создаете отличное рабочее место для всех сотрудников, независимо от их личного происхождения и положения в организации? Есть ли у вас программы и/или политики, направленные на поощрение разнообразия и/или инклюзивности в отношении личных демографических характеристик и должностей?
Почему это важно: потому что действительно хорошие рабочие места хороши для всех, кто там работает, демонстрируя различные программы и практики, которые способствуют разнообразию рабочей силы и способствуют интеграции на всех уровнях.
Пример. Чтобы обеспечить справедливость процесса оценки эффективности, сотни обученных «борцов за инклюзивность» в компании EY, предоставляющей профессиональные услуги, принимают участие в ежегодных собраниях по оценке эффективности, прислушиваясь к непреднамеренной предвзятости в обсуждениях оценки эффективности. Когда возникают неуместные или плохо определенные соображения, сторонники инклюзивности направляют разговор в сторону объективных критериев оценки, сосредотачиваясь на результатах, а не на стиле.
Празднование: Как вы поощряете веселье и дух товарищества среди своих сотрудников?
Почему мы спрашиваем: Потому что на хороших рабочих местах понимают, что дух товарищества и веселья необходимы для великой культуры, и находят множество поводов, чтобы повеселиться и отпраздновать.
Пример: Чтобы поощрить веселье и дух товарищества небольшими и простыми способами, сотрудники отдела обслуживания людей Veterans United Home Loans решили отпраздновать дни рождения сотрудников специальной 15-минутной вечеринкой. Вечеринка каждого человека была уникальной для того, чем они увлечены, и требовала небольшого бюджета или вообще не требовала его. Первая вечеринка была вечеринкой в комедийном клубе, куда все пришли с шуткой для сотрудницы, которая праздновала свой день рождения. Другой вечеринкой было арт-шоу, на котором все представили мем для демонстрации, а именинница выбрала свой любимый, чтобы повесить его на рабочем месте.
Совместное использование — Вознаграждения: Каков подход вашей компании к материальному вознаграждению сотрудников? Какие методы используются для определения уровня компенсации? Есть ли у вас уникальные или специальные формы вознаграждения (например, участие в прибылях, бонусы и т. д.)? Какие политики и/или методы у вас есть, которые способствуют чувству справедливости между сотрудниками и менеджерами?
Почему это важно: Потому что лучшие рабочие места концентрируют усилия на том, чтобы их деятельность, связанная с компенсациями, была справедливой, общедоступной и инклюзивной.
Пример. Каждую весну компания CarMax, занимающаяся розничной торговлей автомобилями, создает персонализированный отчет об общих вознаграждениях для каждого отдельного сотрудника. Он показывает каждому человеку, сколько компания инвестировала в него за последний год, включая заработную плату, акции, взносы компании на их избранные льготы, оплачиваемые отгулы и многое другое. Он сопровождается 16-страничным Руководством по личному успеху, которое помогает сотрудникам увидеть ценность работы в CarMax — от вознаграждения до льгот, баланса между работой и личной жизнью и развития карьеры.В руководстве содержится информация обо всех доступных программах, помогающих сотрудникам добиться успеха в личных и профессиональных целях, и оно легко доступно в Интернете.
Совместное использование — Сообщество: Каковы инициативы вашей организации в области благотворительности, защиты окружающей среды или корпоративной социальной ответственности, и как сотрудники участвуют в этих усилиях и/или извлекают из них пользу?
Почему это важно: потому что отличные рабочие места демонстрируют чувство заботы, которое выходит за рамки их непосредственных сотрудников и клиентов. У таких организаций есть множество благотворительных программ и методов, к участию в которых они активно призывают сотрудников и которые часто связаны с миссией и ценностями компании.
Пример. В рамках празднования Месяца благодарности военнослужащим сотрудники Федерального кредитного союза ВМФ посылают благодарственные письма военнослужащим и женщинам.
Эффективность лидерства: Какова текущая краткосрочная и долгосрочная стратегия и философия вашей исполнительной команды для обеспечения успешного бизнеса? Каков был процесс его разработки и как он был доведен до сведения всех уровней бизнеса?
Почему это важно: недостаточно иметь надежную стратегию для обеспечения успеха в бизнесе — хорошие рабочие места также вовлекают сотрудников в разработку этой стратегии и прилагают сознательные усилия для укрепления стратегии во всех направлениях бизнеса, гарантируя, что сотрудники могут совмещать свою повседневную работу. к всеобъемлющим целям организации, что заставляет их чувствовать себя ценными и вдохновленными.
Пример. Сотрудники аналитической компании SAS Institute заявили, что нуждаются в дополнительной информации от руководителей, поэтому их главный операционный директор создал ежемесячный электронный отчет с операционным директором, чтобы держать всех в курсе дела. В этом отчете представлены подробные сведения, аналитические сведения и обновления, относящиеся к успеху и достижениям компании в целом и относящиеся к ключевым компонентам ее трехлетнего плана. Он основан на информации высокого уровня и собеседованиях, которые ежеквартально проводит генеральный директор, чтобы гарантировать, что каждый сотрудник может отслеживать и согласовывать приоритеты и прогресс компании.SAS сообщает, что этот отчет связывает точки с различными инициативами и действиями, которые руководители бизнеса запускают в ответ на идеи сотрудников и клиентов.
Эти области, которые мы выделили, являются основой для создания лучших рабочих мест, где сотрудники чувствуют себя хорошо и заботятся о них.
Удаленный? Это не способ описать эту работу
Еще в 2007 году во время еженедельной проверки менеджер моей жены неожиданно сообщил хорошие новости: «Вам не нужно находиться в офисе, чтобы выполнять эту работу», — сказала она.«Вы можете работать из любой точки мира». Шесть месяцев спустя мы покинули жаркий, многолюдный Остин, штат Техас, и переехали в квартиру на Манджой-Хилл в Портленде, штат Мэн, откуда открывался великолепный вид на залив Каско всего в нескольких шагах.
Моя жена руководила географически рассредоточенной командой веб-сервисов, а я работал исследователем в аналитическом центре в Вашингтоне. Отдельные комнаты, где мы работали, казались продолжением офисов в другом месте, а не местами в нашем доме. Мне пришлось рассмеяться, когда я услышал, как наши новые соседи снизу называют нас доверительными фондами, потому что они никогда не видели, чтобы мы выходили из дома, чтобы пойти на работу.
Мы не знали многих людей и принимали любое приглашение, которое нам приходили, так мы и оказались на барбекю, устроенном для кандидата в губернаторы, на заднем дворе пригорода. Именно тогда я полностью осознал, что принадлежу к зарождающемуся классу рабочих, о котором мало кто знал.
Кандидатом, собиравшим средства на предвыборную кампанию, был трудолюбивый юрист, который, казалось, искренне действовал из лучших побуждений, но никто не сказал ему, что его экономическая платформа защиты рабочих мест на производстве и традиционных отраслей промышленности штата Мэн не будет работать с аудиторией медицинских работников. , программисты, веб-дизайнеры и исследователи.С тарелками картофельного салата в руках мы бормотали друг другу, что у этого парня нет места на его платформе для таких людей, как мы, многие из которых работали на работодателей в других штатах. Наши чековые книжки остались в карманах.
Я убедился, что такие рабочие, как мы, должны сформировать сообщество, поэтому я обратился в местную некоммерческую организацию Creative Portland, которая, помимо прочего, спонсирует сетевые мероприятия для предпринимателей, художников и других творческих личностей. Тамошние сотрудники сказали, что встречаются и слышат о все большем количестве людей, которые переехали в Портленд, но сохранили свои рабочие места в Бостоне, Нью-Йорке и Вашингтоне.Компания Creative Portland хотела найти способ поддержать таких работников.
Но сначала, как назвать этих рабочих? Мы были недовольны имеющимся в настоящее время выбором.
Одним из терминов, которым называют людей, работающих дома, является «удаленный работник». Вначале моя жена задавалась вопросом, почему используется такой ярлык, ориентированный на штаб-квартиру, учитывая, что у ее компании было несколько офисов в разных штатах и сотрудники, которые жили в разных местах.
«Телеработник», еще один часто встречающийся ярлык, напоминает эпоху коммутируемого доступа. Теперь, когда люди общаются не только по электронной почте, но и по Skype, Slack и другим каналам, это вряд ли охватывает те возможности, которые теперь есть у работников дома.
Другой термин — «виртуальная работа», как будто работа менее осязаема, чем то, что люди делают в традиционных офисах. Но работа, которую мы делаем, такая же волнующая и скучная, как и любая другая работа.
Так зачем использовать прилагательные, указывающие на то, что сотрудники менее доступны, менее способны или менее реальны — на самом деле, просто менее эффективны? Да, мы с женой работаем не так, как кто-то, кто ездит на работу в штаб-квартиру, но мы вносим не меньший вклад.
Именно на первой личной встрече с женой и представителями Creative Portland (мы общались через Facebook) ко мне пришел новый лейбл: мы «работаем на месте».
Эта фраза строится на других известных фразах, таких как «укрытие на месте» или «старение на месте», которые все понимают как «делать то, что вы делаете, где вы находитесь». Он ориентирован на работника, а не на офис. Менее буквально это относится к работе, выполняемой в зависимости от того, где вы находитесь в своей жизни: забота о стареющих родителях, воспитание молодой семьи, поддержка партнера, исцеление после болезни.При любых обстоятельствах работа есть работа. Вам не нужно его квалифицировать. Это не умаляет работу или человека, который ее выполняет.
Результатом сотрудничества с Creative Portland стала новая некоммерческая инициатива Work in Place. Совместно с Университетом Южного штата Мэн реализуется проект экономического исследования, проводятся панельные дискуссии и сетевые мероприятия, а также планируется национальный саммит о том, как использовать изменения, которые работа на месте принесет организациям, семьям, городам и регионам.
В качестве примера необходимых изменений рассмотрим отчет об экономической эффективности штата Мэн за 2013 год. Отчет основан на расчетах, которые не включают работников, чьи работодатели находятся в других штатах. Скажем, я хочу убедить законодателей своего штата (или кандидатов в губернаторы), что штат должен сместить свою политику экономического развития с найма компаний посредством налоговых льгот (которые часто заканчиваются чистым убытком для штата) на найм домохозяйств, подобных моей. Мы приносим талант и доход; мы платим налоги; мы хотим внести свой вклад в наши сообщества.Тем не менее, мало данных, чтобы утверждать, что мы оказываем значительное экономическое влияние, которое стоит поощрять.
Мы с женой до сих пор работаем из нашего дома в Южном Портленде; Я писатель, а она специалист по цифровой стратегии в компании-разработчике программного обеспечения. Придет время, когда наши дети — детсадовец и новорожденный — будут спрашивать у нас совета по карьере. Мы надеемся, что сможем сказать что-то оптимистичное и реалистичное: «Ты можешь быть кем захочешь и можешь работать где захочешь».
Компания Agilent признана лучшим местом для работы в Европе
Компания Agilent признана лучшим местом для работы в Европе
Компания получает награды от Great Place to Work Institute в Германии и Испании
САНТА-КЛАРА, Калифорния. , 24 марта 2019 г.
Компания Agilent Technologies Inc. (NYSE:A) объявила сегодня о том, что опросы, проведенные институтом Great Place to Work Institute, показывают, что компания Agilent входит в число лучших мест для работы как в Испании, так и в Германии.
Great Place to Work — это программа признания, в рамках которой проводится крупнейшее в мире исследование культуры рабочего места, в котором участвуют 6000 компаний. Этот процесс включает в себя анализ ответов на опросы об удовлетворенности рабочим местом, а также культурный аудит программ Agilent по управлению персоналом и персоналом.
Результаты последнего опроса, проведенного институтом, показали, что около 90 процентов сотрудников Agilent заявили, что Agilent является отличным местом работы как в Испании, так и в Германии, а около 85 процентов заявили, что они очень гордятся работой в компании.
Компания Agilent была одной из девяти компаний в Испании и одной из 20 компаний в Германии, которые в этом году впервые вышли на рынок. В Испании компания Agilent заняла 8-е место в категории компаний со штатом от 50 до 500 сотрудников. В Германии компания Agilent заняла 14-е место в категории компаний с числом сотрудников от 501 до 2000 человек.Отличные результаты за первый год обучения.
Компания Agilent также получила высокие оценки в других категориях взаимодействия, включая отличную атмосферу и связь, в обеих странах.
«Для нас большая честь получить эти награды, — сказал Майк МакМаллен, президент и исполнительный директор компании Agilent. «Как компания, мы глубоко привержены нашим самым ценным ресурсам — нашим людям. Они являются нашим самым большим отличием, и нашим главным приоритетом является предоставление рабочего места и культуры, в которых они могут процветать.»
«Наша цель — обеспечить достойный карьерный опыт для всех наших сотрудников, — сказал Доминик Грау (Dominique Grau), старший вице-президент Agilent по кадрам. «У нас есть выдающиеся люди и команды. Их приверженность делу в сочетании с сильными корпоративными ценностями Agilent является основой для достижения нашей миссии по улучшению качества жизни.