Как в контакте писать: Как написать сообщение В Контакте

Содержание

Как составить рекламное объявление ВКонтакте | Альянс Свободных Предпринимателей

Надоело сливать рекламный бюджет Вконтакте и не получать горячих лидов? Тогда вам срочно следует узнать, как составить эффективное рекламное объявление, чтобы ваш подписной лист пополнялся только заинтересованными клиентами.

Об этом в нашей статье!

Как писать рекламные объявления Вконтакте

1. Объем текста. Прежде чем начать садиться писать рекламное объявление, нужно вспомнить, что в социальной сети Вконтакте на рекламу нам отводится места всего для нескольких десятков символов. А именно для заголовка — 33 символов, а для тела текста — 70 символов.

Поэтому, составляя рекламу, нам нельзя использовать имеющееся место впустую. Поэтому не стоит использовать лишние слова для связки слов в предложении. Лучше сразу показывать в своем предложении выгоду.

Бизнес, доступный вам
Удаленная профессия за 5 недель

2. Заголовок. Используйте сильные и короткие заголовки. Посмотрите заголовки тех рекламных объявлений, которые привели много потенциальных клиентов.

Узнайте, как…
Приходите к нам…
Весенняя распродажа…
7 способов…

3. Текст рекламного объявления также имеет ограничения по символам, поэтому пишите кратко и по содержанию. Стоит обратить внимание на то, что социальная сеть Вконтакте имеет ряд требований к объекту рекламы и к тексту рекламы. Если вы хотите быстро пройти модерацию и начать рекламироваться, лучше заранее изучить эти требования и следовать им.

Допустим, текст объявления должен рекламировать сервис, а не вводить в заблуждение пользователей относительно их возможностей и желаний. Нельзя использовать имена пользователей, которым показывается это объявление.

4 крючка в рекламном объявлении для Вконтакте

Как правильно написать рекламное объявление Вконтакте? Экспериментируйте. Попробуйте несколько вариантов объявлений и смотрите, какой отклик они дают. Так вы легко сможете узнать конверсию каждого рекламного текста.

Используйте эти крючки, чтобы зацепить пользователей.

1. Ограничения. Сделайте дедлайн своему предложению. Зачастую людьми управляет страх — страх потери бонусов, страх не успеть купить со скидкой или вообще не успеть купить. Поэтому обозначьте дедлайн и четко следуйте ему.

Ограничения могут быть по количеству товара, по количеству акционного товара, по количеству скидок, по количеству дней акции, ограничение по самой низкой цене.

2. Сильный призыв. Когда потенциальный клиент видит ваш телефон в объявлении, то это не значит, что он сразу же будет вам звонить. Создавайте призывы к действию и говорите ему что нужно сделать: позвоните прямо сейчас, заполните анкету, введите номер купона прямо сейчас…

3. Предложение, от которого невозможно отказаться. Irresistible offer — это предложение, которое очень заинтересует клиента, которое попадает ему прямо в сердце, а для этого вам нужно хорошо знать свою аудиторию.

Допустим, вы продаете курсы по фотографии, и ваш клиент — это домохозяйка в декретном отпуске, которая решила освоить новую профессию или хочет научиться круто фотографировать своих детей.

Сделайте ей такое предложение, которое она тут же примет. Хорошо работает такая стратегия — это когда первый раз вы продаете себя клиенту, а не товар. То есть вы отдаете что-то бесплатное взамен контакта клиента и выстраиваете с ним взаимоотношения. Так вы сможете заработать гораздо больше с этого же клиента.

Так женщине, решившей освоить науку фотографии, вы можете выслать урок по настройкам фотоаппарата. Она легко разберется с настройками и уже станет доверять вам больше, ведь вы уже ей помогли!

4. Изображение. Составляя рекламное объявление Вконтакте, не следует забывать, что вы прикрепляете изображение к своему тексту. К изображениям также есть ряд требований, например, изображения людей не должны содержать позы сексуального характера или акцентировать внимание на отдельных частях тела.

Таким образом, чтобы написать правильное рекламное объявление, необходимо постоянно изучать свою аудиторию, ее вкусы и предпочтение, пользовательское поведение, а также экспериментировать с текстами объявлений.

Регистрируйтесь на открытую онлайн-встречу для предпринимателей, блоггеров и всех, кто начинает свой проект в интернете. Расскажем как использовать соцсети, собирать подписчиков и превращать их в деньги.

_____________________________________________________________________________
Хотите научиться собирать потенциальных клиентов из социальных сетей? Тогда прямо сейчас читайте статью «8 способов найти клиентов ВКонтакте и Instagram».

Статья была полезной вам? Тогда поделитесь ей в социальных сетях!

Трафик из Вконтакте: как писать интересные посты и привлекать пользователей?

Как получить трафик из Вконтакте? Группы ВК плотно вошли в нашу жизнь, а в интернет-пространстве занимают уже ничуть не меньше места, чем полноценные тематические сайты. Самое время взять на вооружение этот факт и привлекать пользователей на сайт при помощи собственной группы! Мы уже писали о том, как заработать на социальных сетях. В этой статье мы расскажем, как правильно оформлять контент для того, чтобы вызывать к себе настоящий интерес.

Что нужно, чтобы получить трафик из Вконтакте?

Важно: грамотно делитесь своим контентом с аудиторией. С точки зрения получения трафика на ваш сайт, социальные сети являются универсальным помощником. Вам нужно убедиться, что вы правильно делитесь материалом с пользователями.

Вот несколько полезных советов, которые помогут избежать ошибок в создании контента:

Совет № 1: Оптимизируйте пост индивидуально для платформы Вконтакте

Посты из социальных сетей отображаются на разных платформах по-разному. Вам нужно оптимизировать свои посты таким образом, чтобы каждый из них выглядел привлекательно, и им хотелось поделиться.

Например, хорошая запись для Вконтакте будет выглядеть следующим образом:

Фотография высокого качества;
Сам текст;
Привлекательная ссылка под фотографией.

Если вам интересно, как оптимизировать свои посты для других социальных медиа-платформ, чтобы повышать приток трафика, пишите в комментарии. Мы обязательно ответим, а может и напишем об этом отдельную статью!

Совет № 2: Составьте график публикаций

Если вам нужен естественный трафик из Вконтакте, то без контент-плана не обойтись. Он поможет вам оставаться организованным, а еще с ним вы не пропустите дату публикации или не допустите неосознанных самоповторов.

При последовательном использовании своего расписания вам не нужно будет перепроверять опубликованный контент по нескольку раз – вы уже будете точно знать, на каких платформах есть ваши посты и когда они были там выложены.

Совет № 3: Не спамьте!

Если пост не вызывал должной реакции при первом его использовании, не пытайтесь повторно публиковать его. Это спам-поведение, и если вы продолжите заниматься им – ваша аудитория начнет от вас уходить.

Стремитесь грамотно сочетать контент, не перегружать его и не заниматься цитирование самого себя.

Совет № 4: Добавьте кнопки общего доступа на свой веб-сайт

Приятным дополнением для пользователей станет возможность поделиться записью прямо с вашего сайта. Для этого вам понадобятся простые кнопки для обратного использования социальных сетей.

На WordPress есть много бесплатных кнопок для социальных сетей. Выберите те, которые вам больше всего понравятся и поместите их непосредственно под вашими статьями.

Совет № 5: Старайтесь публиковать свои посты в «часы пик»

Наши исследования показали, что лучшее время для публикации своих постов следуещее:

Выходные дни с 12:00 до 13:00;
С понедельника по среду с 3:00 до 16:00;
Четверг и пятница с 13:00 до 16:00

Это обусловлено активностью пользователей в социальных сетях, их занятостью и даже настроением в определенное время! Приведем простой пример: вряд ли ваш пост кто-то увидит и оценит в пятницу с 19:00, так как в это время большинство “населения” Вконтакте спешит домой с работы или встречается с друзьями.

Как написать цепляющий текст, чтобы обеспечить трафик из Вконтакте?

Перед вами пять простых советов. Следуйте им, и ваши посты будут получаться оригинальными, захватывающими и привлекательными!

# 1. Зацепите читателей с самого начала.

Люди, в большинстве своем, не слишком внимательны. Если у вас нет убедительного «крючка», они просто пробегутся глазами по тексту и перейдут на следующую страницу. Вы можете привлечь их с помощью подтрунивания над сутью статьи, рассказывая жизненную историю или формулируя общую проблему, с которой сталкивается ваша аудитория.

# 2. Используйте короткие абзацы.

Старайтесь избегать длинных абзацев и огромных блоков текста. Чем меньше, тем лучше – в идеале вам стоит сохранить параграфы в пределах 5-6 строк (а лучше 2-3).

# 3. Читайте ваши записи вслух при редактировании.

То, что хорошо выглядит на бумаге, не всегда также хорошо звучит. Зачитывая свой контент вслух, вы сможете обнаружить неуклюжие фразы, а также разные грамматические или стилистические ошибки.

# 4. Рассказывайте больше жизненных историй.

Истории связаны с нами эмоционально и побуждают нас действовать. Добавьте забавные рассказы из жизни в свой контент, чтобы приобщить зрителей. Истории – это золото.

# 5.Используйте прикольные, яркие, необычные фотографии

Действительно ли любое изображение говорит красноречивее тысячи слов? Привлекательные фотографии могут творить чудеса с вашим трафиком. Они могут визуально преобразить ваш блог, а также сделают контент более привлекательным для посетителей.

Когда вы комбинируете свой заголовок с ярким и запоминающимся изображением, вы автоматически генерируете для себя трафик и клики.

Дополнительный стимул для использования изображений – вам не нужно тратиться на покупку фотографий. Вы можете использовать бесплатные фоторесурсы, такие как Unsplash, и выбирать из нескольких тысяч изображений, не расходуя ни копейки.

Возможно ли получить бесплатный трафик из Вконтакте?

Вполне! Просто помните, что самое важное – это не реклама и не количество контента в вашей группе. Ключевой показатель для любой группы состоит в качестве текстов, в подход автора к публикациям. Если вы будете вести группу старательно и с душой, писать увлекательные тексты и публиковать небанальные изображения, то органический трафик на ваш сайт с группы будет обеспечен.

Напишите в комментариях, есть ли у вас своя группа? Как вы ее развиваете и каких целей хотели бы добиться?

Писать посты во «ВКонтакте» теперь можно абсолютно анонимно, но временно

Российская социальная сеть «ВКонтакте» преподнесла всем своим пользователям очень щедрый подарок – разрешила писать посты совершенно анонимно. Таким образом, теперь, любой желающий может писать посты в группах и на стенах пользователей, не раскрывая при этом свою личность. К сожалению, это лишь временная акция, которая продлится всего одни сутки, причем действует она с некоторыми ограничениями.

Так, в частности, теперь каждый пользователь соцсети «ВКонтакте» может совершенно легально и бесплатно анонимно писать посты, не раскрывая при этом свою личность. Все записи, опубликованные от имени «Аноним», будут видны только тем пользователям, у которых в друзьях не менее 20 человек. Все люди, которые лайкнут запись, написанную анонимом, будут надежны скрыты, поскольку просмотреть список поставивших лайк никто не сможет.

У любого пользователя соцсети «ВКонтакте» есть возможность написать пять анонимных постов, поэтому потратить их следует с умом. Представительство российской социальный сети предупреждает, что если на какой-то пост будут жаловаться, то он будет незамедлительно проверен и удален, а его автор утратит возможность писать анонимные посты. Временная акция будет действовать в течении одних суток, а доступна для использования она стала в 3:00 по московскому времени, то есть два часа назад.

В ночь на 6 ноября все анонимные сообщения, опубликованные в соцсети «ВКонтакте», будут удалены, поэтому желающим опробовать столь необычную функцию стоит поторопиться. Вся эта временная акция приурочена к ночи Гая Фокса, которая отмечается в Великобритании под видом неудачного «Порохового заговора».

Именно в ночь на 5 ноября 1605 года группа заговорщиков должна была взорвать парламент в Лондоне во время речь короля Якова I, однако у них ничего не вышло, поскольку Гай Фокс, который должен был поджечь бочки с порохом, оказался арестован. С тех самых пор маска этого человека используется в качестве символа анонимности во всем мире, в том числе и в России.

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

Как написать статью вконтакте через редактор и опубликовать ее

Автор Дмитрий Костин На чтение 7 мин. Опубликовано 12.02.2018

Всем привет! Сегодня я вам расскажу о том, как написать статью вконтакте с фотографиями через специальный редактор и опубликовать ее у себя на стене или в группе. Наверняка вы уже заметили, что в вк появились так называемые статьи в новом формате, которые мгновенно открывают полнотекстовый документ в отдельном окне. Хотели бы уметь делать также? Вы попали по адресу, так как мы научимся пользоваться редактором статей в вк на полную катушку.

Зачем нужно писать статьи в вк

Конечно, первым делом возникает вопрос, зачем всё это нужно. Давайте разберем несколько причин этому.

Возможность писать отдельные шикарные статьи с возможностью ведения блога. Причем, в данном редакторе поддерживается полное форматирование (жирный текст, курсив, списки, вставка фотографий или картинок).
Удобство чтения, по сравнению с обычным постом. Сами посудите, когда вы видите длиннющий пост в вк, то его дико неудобно читать, даже если он очень интересный и важный. Но грамотно оформив статью, вставив фото, видео, добавив списки, все эти неудобства закрываются.
Мгновенное открытие страниц, которое почти не потребляет трафик. Особенно, данная фишка актуально ддя мобильных пользователей, ведь если на компьютерах у большинства людей стоит безлимитный интернет, то про смартфоны пока такого сказать нельзя.
В редакторе можно написать текст в количестве 70000 символов, когда обычный пост не может содержать более 15895 знаков.
Редактировать текст статьи в редакторе можно когда угодно и сколько угодно раз, когда в постах через несколько часов данная возможность уходит.
Возможность вставки активных внешних ссылок с анкором

Сразу стоит отметить, что такие записи вы сможете делать только на личной странице, а также в тех сообществах, где вы являетесь администратором.

На самом деле, такой формат уже давно не новый. Я бы даже сказал, что вк задержался в этом плане, так как подобным образом публикуются статьи Яндекс Дзен, в Телеграмме (а точнее его дочернем сервисе Telegra.ph) и др.

Но, тем не менее, это очень удобное решение, которое сможет вдохнуть новую жизнь и так в самую популярную социальную сеть России.

Как опубликовать статью вконтакте в группе или у себя на стене

Ну а теперь займемся непосредственно написанием самой статьи. Для этого наведите на свою стену или войдите в свое сообщество (группу или паблик).

В текстовом поле, там, где мы обычно прикрепляем изображения, музыку и документы, у вас должен появиться новый значок, нажав на который вы и попадете в новый редактор статей. Зайдя впервые, вам покажут возможности редактора, а также клавиши форматирования.

Написание и форматирование

Придумайте заголовок к своей статье, написав его в соответствующем поле. А дальше начните писать текст, как в обычном текстовом редакторе.

Теперь, давайте займемся непосредственно форматированием. Для этого выделите кусок текста, который вы хотите отформатировать, после чего появится небольшая панель. Именно с помощью ее вы и сможете выделить ваш текст. Вам только достаточно нажать на нужный символ, чтобы выделить жирным, курсивом, зачеркнуть и т.д.

B — Выделение жирным
I — Выделение курсивом
S — Зачеркнутый текст
Значок скрепки — Ссылка
H — Заголовок
h — Подзаголовок
» — Ну а что такое кавычки, я думаю, объяснять не стоит

Таким образом, если я захочу сделать заголовок, то нажму на кнопку H, после чего данный кусок текста станет таковым, предварительно увеличившись в размере.

Теперь, для разнообразия, я проставлю ссылку на какой-нибудь сайт. Для этого нужно будет выделить слово и нажать значок скрепки, После этого, просто вставить ссылку в специальное появившееся поле.

Как добавить фотографию или видео в статью в вк

Теперь, предлагаю украсить нашу писанину медиафайлами. Для этого нужно будет быть находиться на новом абзаце, причем неважно, в начале или середине. Вы увидите появившийся значок Плюса. Нажмите на него, после чего выскочит небольшая панелька с выбором.

Судя по значкам можно догадаться, что один из них отвечает за вставку картинки, другой за видео, а третий за Гифку (анимацию в формате GIF). Начнем с фотографии. Выберите данный пункт, после чего вы сможете добавить фотографию из любого альбома вконтакте, или же загрузить со своего компьютера. Тут вы уже сами смотрите, откуда загружать изображение.

После того, как фотография была загружена, вы сможете добавить описание к ней. Так будет удобнее для ваших подписчиков, хотя это и необязательно.

Чтобы вставить видеоролик, нужно снова нажать на плюсик, находясь заведомо на новом абзаце. После этого выберите значок видео, чтобы выбрать клип для вставки. И тут у нас возникнет небольшая проблема: Загружать ролики можно только из самого вконтакте, т.е. нельзя взять клип ни с компьютера, ни с ютуба. Но и это не беда, ведь в любой момент вы можете загрузить любой видеоролик к себе в вк, а уж потом вставить его в статьях.

И нельзя забывать об обложке вашей статьи, то есть превью. По умолчанию она ставится, исходя из первой фотографии в документе, но нажав на «Публикации» мы сможем нажать на крестик. В этом случае у нас будет выбор собственного превью, которое вы сможете загрузить сами.

Черновик и публикация

Пока вы пишете статью и редактируете документ, черновик автоматически сохраняется (примерно каждые две секунды после малейшего редактирования). Поэтому вам можно не беспокоится за то, что все данные сотрутся, если вы случайно закроете браузер.

Чтобы опубликовать статью вконтакте в группе или на вашей стене, нажмите на меню «Публикация» и тыкните на «Опубликовать».

Ваша статья будет опубликована, но на своей стене вы ее не увидите. Дело в том, что для того, чтобы она отобразилась у вас, нужно прикрепить ссылку к записи. Для этого можно нажать на соответствующую кнопку «Прикрепить к записи», либо скопировать сылку вручную и вставить ее в сообщение на стене.

После этого, вы попадете на свою страницу (или паблик) с уже готовым материалом. Вам останется только нажать на кнопку «Отправить». Но если вы хотите, вы можете добавить к сообщению текст или какой-либо медиафайл.

Теперь, вы можете посмотреть, что в итоге получилось. Нажмите на саму публикацию, после чего вас перенесет на сам текст. Кроме того, зайдите со своего смартфона, чтобы оценить, как выглядит статья с мобильного телефона.

Кстати, если ваша запись наберет более 100 просмотров, при условии, что она будет содержать более ста знаков, то вам откроется расширенная статистика по данной статье в вк.

Редактирование

По разным причинам статья может потребовать редактирования. Например, вы нашли ошибку, хотите добавить еще материал или убрать что-то неактуальное.

В этом случае вам нужно снова войти в редактор, нажав на уже знакомый значок, после чего выбрать пункт «Мои статьи» — «Опубликованные». В этом списке ищите тот материал, который вы хотите изменить.

Теперь вы можете редактировать статью обычным образом, а она будет автоматически сохраняться каждые 2 секунды. Правда теперь публикация становится черновиком, поэтому ее нужно будет пересохранить.

В принципе, больше тут сказать нечего. Надеюсь, что вы поняли, как написать статью вконтакте с фотографиями и видеофайлами на своей стене или в группе. И теперь вы сможете делать действительно качественные публикации, которые еще больше заинтересуют ваших читателей.

На этом у меня всё. Не забывайте подписываться на мой блог, паблики в социальных сетях, и конечно я снова жду вас на просторах сайта koskomp.ru. Удачи вам. Пока-пока!

С уважением, Дмитрий Костин.

Как писать зачеркнутым текстом Вконтакте?

С конца 2017 года и по сегодняшний день зачеркнутый текст в социальной сети Вконтакте стал способом привлечения внимания. Многие сообщества и пользователи решили, что зачеркнутый текст — это отличный способ привлечь новых подписчиков и сделать свою страницу более популярной.

В создании и написании зачеркнутого текста Вконтакте нет ничего сверхъестественного, для этого необходимо перед каждой буквой слова ставить специальный код.

Есть вероятность того, что в ближайшем будущем с обновление социальной сети данная способность написания зачеркнутого текста может исчезунть.

Для того, чтобы написать зачеркнутый текст в сообщении, комментарии, или в любом другом месте соц. Сети Вконтакте вам нужно лишь перед каждой буквой слова поставить следующий код:

̶

Рассмотрим на примере слова «провод»

̶п̶р̶о̶в̶о̶д

В итоге после того, как вы отправили слово с кодом, в уже опубликованной записи слово «Провод» будет перечеркнутым.

Готово, теперь вы умеете писать перечеркнутые слова Вконтакте. Главное не забывать вставлять специальный код перед каждой буквой.

Также для написания большого количества слов зачеркнутыми вы можете воспользоваться специальным онлайн сервисом по ссылке: https://servisvk.ru/api/zacher.php#by servisvk.ru

После того как откроется сайт сервиса, просто скопируйте нужный вам текст, который вы хотите форматировать в зачеркнутый и вставьте его в первое окно.

После того как вставили текст, во втором окне вы сможете увидеть уже готовый и форматированный текст. Теперь скопируйте готовый текст с кодом со второго окна и вставьте куда вам нужно.

В том случае, если ваш собеседник не видит вами отправленный перечеркнутый текст, ему просто необходимо обновить страницу.

Этот способ подойдет и для мобильной версии Вконтакте.

Как отправить анонимное сообщение Вконтакте?

Вопрос довольно спорный, стандартными средствами, которые предоставляет сайт Вконтакте, отправить анонимно сообщение невозможно, всегда отображается имя и фамилия автора сообщения. Не будем описывать зачем это нужно, каждый руководствуется своими домыслами. В данном случае поможет только импровизация или сторонние сервисы, о которых я расскажу далее.

P. S. 5 ноября появилась возможность добавлять анонимные записи на стену, как это сделать читайте здесь

Создание левого аккаунта

Чтобы написать любому человеку так, чтобы он вас не узнал, нужно зарегистрировать страницу Вконтакте с нереальным именем и фамилией и написать с данного аккаунта. Отправить сообщение вы сможете только в том случае, если у получателя открыт доступ на прием сообщений от посторонних пользователей.
Вы можете написать какое угодно сообщение, даже пустое и пользователь не сможет понять кто ему пишет, таким образом вы обеспечиваете себе анонимность.

Сервисы анонимных сообщений Вконтакте

Существуют различные сервисы, позволяющие отправить сообщение пользователю без указания имени и фамилии. Предупрежу вас сразу, что ваше сообщение скорее всего автоматически будет добавлено на стену группы сервиса и те кто, состоит в данном сообществе смогут его прочитать. Однако для получателя ваша личность останется неизвестной и цель фактически будет достигнута.

Для вас я решил исследовать несколько сервисов, чтобы предложить вам оптимальный вариант для отправки анонимных сообщений. Но результаты оказались плачевными. Ни одно из предложенных на данный момент решений не работает. Рассмотрим все по порядку.

Сайт анонимных сообщений MSGVK не работает:

VkAnon тоже не отправил сообщение. К тому же на этот сайте постоянно выскакивает баннер с рекламой, отталкивает от использования.

С помощью сервиса KIDRIS можно отправлять анонимно сообщения, но через группу. Обязательным условием является наличие публичной страницы, в которой вы являетесь администратором. Думаю не совсем то, что вы искали, но все же приложу скриншот.

Нашел еще один сервис, но мое сообщение он, к сожалению, не отправил. Представлю его на обозрение, чтобы вы зря не мучились. ALLINTOP.

Сделаем выводы. Отправить анонимно сообщение с помощью сторонних программ у меня не получилось. Возможно это связано с введением нового дизайна Вконтакте и каким то образом затронуло функционал представленных программ. Если вы в курсе работающих сервисов, отпишитесь в комментариях. Спасибо за внимание!

как сделать и опубликовать с телефона и ПК

Как написать статью в ВК с помощью новейшего редактора? Мы научим вас пользоваться всеми возможностями, которые помогут удивить аудиторию уникальным и притягательным контентом. Читайте наш обзор, чтобы вникнуть в тонкости управления и настройки – вы научитесь создавать крутые тексты и правильно их выкладывать!

Как написать текст?

Новый редактор появился в 2018 году и сразу же завоевал огромную популярность у пользователей – как у рядовых, так и администраторов, авторов пабликов. Ведь классный редактор позволяет написать статью нажатием нескольких кнопок!

Делать статьи в ВК может каждый – никаких сложностей этот процесс не вызывает. А если минимальные трудности остались, поможет наша статья. Вы найдете полезные советы, хитрости, инструкции! Приступаем?

С компьютера

Начнем с того, как опубликовать статью в ВК с компьютера:

Войдите в социальную сеть под своим аккаунтом;

Откройте вкладку «Новости» или перейдите на свою страничку;

Найдите иконку с буквой «Т», обозначенную словом «Текст»;

Откроется новая страница;
В верхней части вы напишете заголовок;

Ниже есть поле для ввода текста – вписывайте заметку, мысли, рассказ;
Нажмите на иконку плюсика слева и выберите, что хотите добавить – фото, видео, музыку, опрос или разделение странички;

Черновик сохраняется автоматически.

На верхней панели вы увидите еще три кнопки:

«Мои». Отображается список черновиков статей и опубликованных, доступен быстрый поиск;
«Публикации». Можно добавить изображение на обложку, получить ссылку на готовый вариант и кликнуть на кнопку сохранения;

Не довольны результатом? Жмите на крестик, чтобы выйти без сохранения внесенных изменения.

Кстати, если результат не устроил или актуальность текста пропала, можно удалить статью. Тем более это не сложно. Нужно сделать всего лишь пару кликов и работать дальше.

С телефона

А теперь поговорим о том, как сделать статью в ВК с телефона, если компьютера под рукой нет.

Войдите в приложение;
Нажмите на иконку профиля в правом нижнем углу;
Кликайте на строчку «Что у вас нового»;
Или открывайте новости (левая крайняя иконка снизу) и вновь жмите на кнопку «Что нового»;

Вводите текст в появившееся поле;
На нижней панели есть буква «А», она позволяет выбрать фон из целого ряда шаблонов;

Можно добавить фото или музыку, плейлист, видео или документ, место, опрос;

При необходимости вставьте ссылку на другого человека;

Выберите видимость записи и время публикации;

Закончили? Жмите на иконку в виде самолетика (или стрелочки) в верхнем правом углу, чтобы отправить получившийся вариант.

Теперь вы сможете написать статью в ВК с телефона! Пора поговорить о настройках редактора, позволяющих сделать запись уникальной.

Форматирование

Прежде чем выложить статью в ВК, нужно поработать над ней. Мы начинаем с форматирования! Выделите фрагмент и получите возможность выбора следующего шрифта:

Форматирование текста доступно только с компьютерной (полной) версии.

Оформить статью в ВК по желанию несложно – любая часть записи поддается редактированию.

Изображения и видео

С помощью нашей инструкции вы смогли создать статью в ВК с телефона или с компьютера – пришла пора добавить туда визуальный контент.

Выше мы уже рассказывали о подобной возможности – чтобы вызвать дополнительное меню, нужно кликнуть на плюс, расположенный слева.

Вы можете загрузить:

Обратите внимание, фото и гифки доступны для загрузки с рабочего стола или из документов ВК, видеозаписи – только из альбомов ВК.

Обложка

Прежде чем написать и сохранить статью В Контакте, нужно выбрать обложку готовой статьи. Первая добавленная картинка автоматически станет обложкой – если вас это не устраивает, жмите на значок «Публикации» и выбирайте свой вариант.

Публикация и черновики

Нет проще вопроса, чем «Где публикуются статьи ВКонтакте»! Разумеется, на стене пользователя или группы, создавших статью. Чтобы написать статью на странице, необходимо:

Кликнуть на иконку «Публикация» на верхней панели;
Убедиться, что все поля заполнены;
Нажать на иконку «Сохранить».

Если вы не довольны текущим результатом статьи, поработаем с черновиками:

Жмите на строку «Мои» в верхней части экрана;
Выбирайте вкладку «Черновики» и просматривайте сохраненные;

Здесь же можно написать новый черновичок с помощью иконки «+».

Не публикуется: что делать?

Почему не публикуется статья в ВК, откуда берутся проблемы?

Убедитесь, что вы добавили обложку;
Проверьте, создан ли заголовок;
Обязательно введите текст в основное поле.

Переходим к аналитике?

Статистика

Без анализа никуда – любое действие требует тщательного осмысления, это относится и к написанию статей. Кнопка «Статистика» появится после публикации в правом верхнем углу, рядом с иконкой «Редактировать».

Важно! Для просмотра статистики статьи необходимо соблюдение двух условий:

Запись набрала не менее ста просмотров;
В составе текста не менее ста слов.

Вы сможете увидеть интерактивный блок с пользовательскими данными:

Количество людей, открывших;
Пользователей, прочитавшие текст;
Количество поделившихся;
Процент полного прочтения;
Процент прочтения трети и двух третей.

А зачем нужен редактор, чтобы написать статью ВК? Разбираемся!

Кто может воспользоваться?

Это отличный способ написать красиво оформленную статью, которая привлечет внимание пользователей и позволит увеличить охват. Кому пригодится возможность создания лонгридов?

Тем, кто ведет полноценный блог и постит большие объемы информации;
Группам с большим количеством подписчиков.

В чем уникальность подобного предложения? Лонгриды дают следующие преимущества:

Любая статья может содержать медиа-контент;
Обеспечено удобство чтения;
Страница запускается моментально с минимальным потреблением трафика;
Увеличение глубины чтения.

Написать статью может любой! Но как выбрать правильную тему для публикации? Давайте приведем несколько действенных примеров.

О чем написать на странице?

Сначала пробежимся по правилам, которые позволяют создать классную статью привлекающую внимание пользователей:

Уникальность. Не копируйте и не переписывайте информацию, которая уже давно мозолит глаза подписчикам;
Делите на абзацы – это упростит процесс чтения;
Делайте цепляющий заголовок – это половина успеха;
Используйте эмоциональный отклик – рассказывайте о своих чувствах, ощущениях, эмоциях;
Обращайтесь к целевой аудитории, демонстрируйте готовность и желание получить отклик;
Информативность и достоверность. Постите факты? Обязательно проверяйте их перед публикацией.

Несколько примеров тем, которые могут зацепить аудиторию:

Ориентируйтесь на текущую дату и сделайте подборку событий, произошедших в этот день несколько лет назад;
Создайте тематический плейлист или выборку видеороликов по определенной теме, дополните интересными фактами;
Расскажите о себе, если ваш блог ориентирован на продвижение личности.

Мы подробно обсудили, о чем и как писать, как вставить картинку в статью ВК или добавить ролик, как отформатировать статью. Приступайте к освоению новых опций!

Написание резюме: контактная информация

Урок 4: Контактная информация

/ ru / resumewriting / резюме-советы-и-стратегии / содержание /

Контактная информация

Независимо от того, какой формат резюме вы используете, вам все равно нужно будет включить правильную информацию, написанную таким образом, чтобы продать ваш профессиональный опыт менеджеру по найму. То, что вы решите включить в свое резюме, может повлиять на все ваши усилия по поиску работы. Итак, что вы должны включить, чтобы улучшить свои шансы?

Все начинается с вашего имени и другой контактной информации.На этом уроке вы узнаете, , какую контактную информацию включать и как разместить ее в своем резюме. У вас также будет возможность создать собственное резюме начиная с добавления контактной информации.

Какую контактную информацию вы должны указать?

Вы, вероятно, уже знаете, что ваша контактная информация — включая ваше имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты — всегда должна отображаться вверху вашего резюме, независимо от того, какой формат резюме вы используете.

Но знаете ли вы, что некоторые работодатели действительно используют раздел контактной информации для отбора нежелательных кандидатов? Они могут передать вас, если вы живете в другой части страны, чтобы избежать оплаты расходов на переезд. Или они могут сформировать о вас отрицательное мнение, если ваша контактная информация в чем-то неуместна. Многие менеджеры по найму сегодня даже используют эту информацию для поиска вас в популярных социальных сетях, чтобы узнать, что о вас пишут.Итак, что вы должны включить, чтобы ваше резюме не было удалено?

Имя

Всегда указывайте свое полное имя (первое и последнее) вверху каждой страницы вашего резюме.

Вы можете использовать свое имя (Джозеф) или любое другое имя (Джо). Вы также можете указать свое отчество или инициалы, если хотите.

Однако мы не рекомендуем использовать псевдоним, который может показаться непрофессиональным, например Bubba или Ace.

Адрес электронной почты

Скорее всего, с вами свяжутся потенциальные работодатели по электронной почте , поэтому особенно важно указать адрес электронной почты .Не забывайте регулярно проверять электронную почту при поиске вакансии, так как многие работодатели теперь ожидают быстрых ответов.

Однако обязательно используйте профессиональный адрес электронной почты . Такой адрес, как [адрес электронной почты защищен], может произвести неверное впечатление о работодателе.

Номер телефона

Укажите предпочитаемый номер телефона , чтобы работодатели могли с вами связаться. Убедитесь, что у вас есть профессиональное и вежливое приветствие голосовой почты на тот случай, если вы не сможете ответить на звонок.

Адрес

Включите свой полный почтовый адрес в стандартном формате, например:

Адрес

Чаще всего потенциальный работодатель использует ваш адрес только для того, чтобы узнать, где вы находитесь. Вы можете указать свой полный почтовый адрес или только свой Город и штат .

Тем не менее, мы рекомендуем вам не указывать P.O. поле, если вы не можете проверять его регулярно.

Адрес электронной почты

Персональная веб-страница

В сегодняшнюю цифровую эпоху профессиональные или личные веб-страницы становятся все более распространенными. LinkedIn — особенно популярный сайт для демонстрации вашей профессиональной информации.

Если у вас есть профиль в LinkedIn или другая профессиональная веб-страница, вы можете включить свою ссылку в контактную информацию.

Ваши имя и фамилия . Ваш средний инициал не обязателен. Включите его, если именно так вы известны в своей области или если ваше имя довольно распространено и вы хотите отличаться от других кандидатов на вакансию с таким же именем. Вы можете использовать свое имя (например, Элизабет) или сокращенное имя (например, Лиз или Бет).Однако не используйте псевдоним, особенно такой, который может заставить кого-то сформировать мнение о вас (например, Ace или Dizz).
Ваш номер телефона . Допускается использование вашего домашнего и мобильного телефонов, и вы даже можете указать несколько номеров. Однако убедитесь, что указанные вами номера — это те, по которым вы можете принимать звонки по мере их поступления. Ваш текущий рабочий номер телефона не является хорошим выбором, если ваш работодатель не разрешает личные звонки или если вы не хотите, чтобы ваша нынешняя компания знаю, что вы ищете другую работу.Убедитесь, что у вас есть надежное (а также уместное и вежливое) сообщение голосовой почты на случай, если вы пропустите звонок, и не забывайте регулярно проверять свои сообщения во время поиска работы.
Ваш почтовый адрес или город и штат . Вы можете указать свой полный почтовый адрес (почтовый адрес, город, штат и почтовый индекс) или просто указать свой город и аббревиатуру штата. Рассмотрите возможность использования вашего полного имени штата, если аббревиатуру вашего штата легко спутать с другой, например, MO, MS или MT.
Ваш электронный адрес . Используйте обычный адрес электронной почты ([электронная почта защищена]), а не адрес с неприемлемым значением (например, [электронная почта защищена]). Во время поиска работы вам нужно будет регулярно проверять свою электронную почту, чтобы не упустить возможность. Если у вас нет учетной записи электронной почты, существует множество бесплатных онлайн-провайдеров (включая Yahoo! и Gmail), к которым вы можете получить доступ в своей местной библиотеке или интернет-кафе.
Ссылка на профессиональный онлайн-профиль или личную веб-страницу. Эти ссылки обычно включены в вашу контактную информацию, но могут быть перечислены в другом разделе, например, для дополнительной информации. Просмотрите наш урок «Советы и стратегии для резюме», чтобы получить дополнительную информацию и советы по включению веб-ссылок.

Попробуй!

Откройте наш хронологический шаблон резюме и сохраните его на свой компьютер как My Resume . Введите свою информацию в документ по мере прохождения каждого урока этого модуля.

Этот шаблон резюме основан на хронологическом формате.Если вы предпочитаете другой формат, вы можете использовать другой шаблон резюме Microsoft Word, или вы можете использовать онлайн-поисковую систему, чтобы найти шаблон в выбранном вами формате.

Вы будете работать только в части контактной информации этого документа для этой деятельности. См. Следующую картинку:

После замены текста шаблона вашей собственной информацией не забудьте снять квадратные скобки.

Введите свои имя и фамилию вместо [Полное имя] . Помните, средние инициалы необязательны. Вы также можете использовать сокращенную версию своего имени, если это то, что вы обычно используете.
Введите цифры телефонного номера, который вы решили использовать вместо [###. ###. ####] . Это должен быть телефон, к которому вы легко сможете получить доступ.
Замените [почтовый адрес или город, ST] либо своим полным почтовым адресом, включая почтовый адрес, город, аббревиатуру штата и почтовый индекс, либо просто своим городом и аббревиатурой штата.
Введите свой адрес электронной почты вместо [[email protected]] . Электронная почта теперь является предпочтительным способом для менеджера по найму связаться с вами. Однако убедитесь, что ваш адрес электронной почты правильный и профессиональный.
В нашем примере замените [URL-адрес LinkedIn или адрес веб-сайта] на свой личный адрес веб-сайта, если у вас есть один . Помните, что этот шаг не является обязательным. Вы также можете добавить эту информацию в другую часть вашего резюме. Для экономии места необязательно включать http: // .В большинстве случаев эта часть URL-адреса понятна.
Сохраните файл на свой компьютер. Вы будете добавлять дополнительную информацию по мере прохождения других уроков этого модуля.

/ ru / resumewriting / tasks-summaries-or-professional-profiles / content /

Как написать отличную страницу контактов для вашего веб-сайта

Это отличный образец страницы «Свяжитесь с нами». Он напоминает читателю о двух ключевых моментах сайта. (1) Kicking Pixels являются экспертами в области оптимизации коэффициента конверсии (CRO), и (2) не каждый веб-разработчик является экспертом в области CRO.Это также вселяет в читателя уверенность в возможности связаться с нами, заверив их, что Kicking Pixels приветствует их звонок, вне зависимости от того, являются они искушенными покупателями или нет.
Клиенты часто спрашивают нас, почему страница «Связаться с нами» входит в стандартный пакет копирайтинга для веб-сайтов. Конечно, говорят они, это «просто» место для их номера телефона и адреса электронной почты. Это так неправильно…
Ваша страница «Свяжитесь с нами» — это момент, когда ваш потенциальный клиент может предпринять действия или исчезнуть в последнюю минуту. Это делает страницу критически важной для вашего коэффициента конверсии.
Эта страница включает образцы двух страниц «Свяжитесь с нами» с нашим копирайтингом и один пример, взятый наугад из Интернета. Почему? Потому что меня часто спрашивают, почему скромная страница «Свяжитесь с нами» включена в наш важнейший пакет копирайтинга веб-сайтов…
Почему ваша страница «Контакты» так важна?
«Но это только для нашего номера телефона и адреса электронной почты. Что бы ты написал? »
Это похоже на то, как Amazon говорит, что его страница оформления заказа «предназначена только для» номеров кредитных карт, так зачем дизайнерам Amazon тратить время на ее работу, когда на самом деле…
… Страница оформления заказа — это весь смысл бизнеса Amazon.Какой бизнес был бы у Amazon, если бы люди не расплачивались?
Разве ваша страница «Свяжитесь с нами» не такая же? Разве посетители не связываются с вами практически весь смысл вашего веб-сайта?
Так вы просто запихиваете им в лицо контактную форму? Или вы напоминаете посетителям своего веб-сайта о том, что вы предлагаете, — резюме, которое подтолкнет еще больше из них к контакту?
Этот образец страницы «Свяжитесь с нами» не очень хорош. На этой странице «Свяжитесь с нами» разъясняется, как вы связываетесь с этим терапевтом, но не объясняется, почему вы этого хотите.И это не единственный терапевт в округе. В нескольких минутах ходьбы от этого есть как минимум две другие практики.
Итак, если заставить посетителей связаться с вами — это весь смысл вашего веб-сайта, зачем убирать педаль газа, когда они достигают вашей страницы «Контакты»?
Страница «Свяжитесь с нами» знаменует решающий момент в ваших конверсиях — читатель свяжется с вами или нет?
На странице «Свяжитесь с нами» нужно поработать, чтобы убедиться, что ответ на этот вопрос утвердительный.
Так что не позволяйте себе думать об этом, мои потенциальные клиенты знают, что делает контактная форма; давай просто оставим их наедине.
Посетитель вашего веб-сайта перешел на страницу «Контакты». Они почти там, где вы хотите. Продолжай…
А вот пример того, как одна отличная страница «Свяжитесь с нами» делает именно это…
5 секретов отличного копирайтинга Страница связи
Образец отличной страницы «Свяжитесь с нами». Этот работает сверху вниз на странице, чтобы дать посетителям дополнительный толчок, который им может понадобиться.
Как написать отличный Свяжитесь с нами страница
Напомните им, что вы предлагаете
Заголовок отличной страницы «Свяжитесь с нами» напоминает посетителю, почему он попал на этот веб-сайт.В этом примере — найти способы сохранить свою независимость. И что именно им нужно делать дальше, чтобы оставаться независимыми? Связаться с нами.
Краткое изложение того, с чем можно связаться по поводу
То, что вы уверены, что хотите, чтобы посетители вашего веб-сайта звонили вам, не означает, что они будут уверены, что вы хотите их услышать. Этот абзац вселяет уверенность, убеждая посетителя в том, что его обращение по любой из перечисленных тем приветствуется.И более уверенный читатель с большей вероятностью позвонит или заполнит контактную форму.
Расскажите им, что произойдет после того, как они свяжутся с вами
Люди более уверены в шаге, когда знают, что будет дальше. Так же, как в магазине большие витрины, посетители сайта хотят знать, с чем они столкнутся, если войдут в ваш бизнес.
Несколько способов связи
Не все хотят использовать форму обратной связи.Некоторым нравится звонить. Некоторые любят напрямую писать по электронной почте. Обслуживаем всех.
Докажи, что можешь доставить
Ваш потенциальный клиент балансирует на грани того, чтобы связаться с вами или уйти, даже не сказав вам, что он был там. Сейчас не время снимать ногу с педали акселератора. Продолжайте доказывать, что можете доставить. Обдумайте факты о своей работе, социальные доказательства, такие как отзывы, штампы, печати, членство в отраслевых ассоциациях.Все, что у вас есть.
Итак, какая из трех страниц «Связаться с нами», обсуждаемых на этой странице, больше всего похожа на ваш сайт?
Если это тот, у кого нет ничего, кроме контактных данных, значит, вы ищете отличную возможность повысить коэффициент конверсии на скромной странице «Свяжитесь с нами».
Ознакомьтесь с другими нашими вариантами оптимизации коэффициента конверсии (CRO).
Напишите или позвоните в Белый дом
Перейдите по этому разделу
Выбирать Напишите или позвоните в Белый дом Присоединяйтесь к нам Стипендиаты Белого дома
Позвоните в Белый дом
Номера телефонов
Комментарии: 202-456-1111
Коммутатор: 202-456-1414
TTY / TTD
Комментарии: 202-456-6213
Офис для посетителей: 202-456-2121
Отправить письмо в Белый дом
Вот несколько простых вещей, которые вы можете сделать, чтобы ваша корреспонденция попадала в Белый дом как можно быстрее.
Если возможно, напишите нам! Это самый быстрый способ добраться до Белого дома.
Если вы пишете письмо, подумайте о том, чтобы набрать его на листе бумаги размером 8 1/2 на 11 дюймов.
Если вы пишете письмо от руки, напишите как можно аккуратнее чернильной ручкой.
Включите обратный адрес как в письмо, так и в конверт. Если у вас есть адрес электронной почты, поделитесь им и с нами.
И, наконец, обязательно напишите на внешней стороне вашего почтового конверта полный адрес Белого дома, чтобы ваше письмо было доставлено к нам как можно быстрее и напрямую:
Белый дом
1600 Пенсильвания-авеню, Н.W.
Вашингтон, округ Колумбия 20500
Отправка подарков
Президент и первая леди настоятельно призывают всех американцев рассмотреть возможность внесения пожертвований в их любимые благотворительные организации вместо подарков Первой семье. И обратите внимание, Белый дом не может принимать наличные деньги, чеки, облигации, подарочные сертификаты, иностранную валюту или другие денежные эквиваленты.
Из соображений безопасности не отправляйте скоропортящиеся подарки — например, продукты питания, жидкости или цветы — в Белый дом.Кроме того, доставка предметов, отправленных в Белый дом, часто значительно задерживается, а вложенные предметы могут быть повреждены во время проверки безопасности. По этой причине предметы личной важности, такие как семейные фотографии, не должны отправляться и не могут быть возвращены.
Мы с нетерпением ждем вашего ответа!
3 лучших примера содержания страницы для связи [с советами по поисковой оптимизации страницы для связи!]
Контактная страница чрезвычайно важна, потому что если посетитель находится на этой странице, он пытается поговорить с вами или задать несколько важных вопросов.Это может стать поворотным моментом в ваших деловых отношениях. Убедитесь, что вы направили их к нужному человеку или отделу, чтобы обе стороны могли получить выгоду.
Контент для связи, страница
Любая эффективная контактная страница веб-сайта должна иметь следующие основные сведения:
Название компании
Адреса
Номера телефонов
Адреса электронной почты
Контактная форма
На странице «Связаться с нами» также должна быть указана любая потенциально сбивающая с толку информация, например о нескольких местах или отделах.
Свяжитесь с нами Страница сообщения
Ваша контактная страница может быть первой страницей, на которую нажимает потенциальный клиент после поиска вас в Интернете. Поэтому рекомендуется иметь краткое описание вашего бизнеса, включая то, кем вы являетесь и чем занимаетесь.
Контактная информация
Посетители могут иметь разные потребности и предпочтения — как правило, предприятиям следует постараться указать как можно больше контактной информации на тот случай, если кто-то может сначала предпочесть электронную почту, а не звонки. Конечно, это может не сработать в ситуации вашей компании, поэтому помните о своих конкретных приоритетах.
Когда включать номера телефонов
Всегда необходимо, чтобы общий номер офиса отображался в удобном месте на странице контактов. Однако, если у вас есть несколько отделов или конкретных людей, с которыми можно связаться по определенным вопросам, вы также можете указать их номера.
Также рекомендуется указывать рабочие часы или часы работы, когда это возможно, если люди, которые говорят по телефонным номерам, недоступны круглосуточно и без выходных.
Когда включать карту
Карта не всегда нужна, но если ваша компания расположена в запутанном месте или у вас частые посетители, вам может быть полезно предоставить карту, чтобы обозначить, где вы находитесь.Есть также несколько инструментов, которые позволяют встраивать интерактивные карты на ваш веб-сайт, чтобы люди могли получать индивидуальные маршруты из своего конкретного местоположения.
Свяжитесь с нами Содержание формы
Даже если вы предоставили такую информацию, как номера телефонов или адреса электронной почты, контактная форма по-прежнему позволяет клиенту сделать следующий шаг в вашем бизнесе. Каждая контактная форма должна включать поля для заполнения пользователями веб-сайта:
Имя
Контактная информация
Причина сообщения о вашей компании
Если хотите, можете уточнить детали.Например, может иметь смысл попросить их оставить название своей компании или получить параметры для потенциального проекта, о котором они спрашивают.
Свяжитесь с нами Страница SEO
Страница контактов может помочь в поисковой оптимизации вашего сайта, поэтому воспользуйтесь преимуществами этих небольших элементов, которые часто упускаются из виду.
Если вам нужна помощь в поисковой оптимизации в Остине или Хьюстоне, свяжитесь с MARION, чтобы назначить бесплатную консультацию сегодня!
Схема элемента навигации сайта
Разметка схемы SiteNavigationElement позволяет поисковым системам понимать релевантную информацию о макете вашего веб-сайта, которая может повлиять на результаты поиска вашей компании.
Согласно исследованию Searchmetrics, веб-сайты с разметкой схемы занимают в среднем на 4 позиции лучше, чем веб-сайты без нее, но важно отметить, что это не может быть прямой причинно-следственной связью.
Благодаря контактным страницам, схеме и оптимизированному для SEO веб-дизайну посетителям будет проще напрямую нажимать на веб-страницу из результатов поиска, чтобы они могли быстро найти нужную им контактную информацию.
Свяжитесь с нами Страница Мета Описание
Мета-описание извлекает фрагмент с веб-сайта, но вы также можете изменить его по своему усмотрению в CMS своего веб-сайта (особенно, если на вашем сайте используется веб-дизайн WordPress).
Постарайтесь, чтобы описание содержало около 160 символов и используйте релевантные ключевые слова, чтобы они были прямыми и по существу. Для страницы контактов полезно иметь краткое описание, чтобы посетители знали, что они нашли то, что искали.
Как написать страницу обратной связи для веб-сайта
При написании страницы контактов вы хотите, чтобы все было прямо и просто. Убедитесь, что у вас есть вся основная информация, такая как номера телефонов, адреса электронной почты, физическое местонахождение и т. Д.
Для тех, кто не хочет покидать страницу или звонить, контактная форма — отличный способ привлечь новых клиентов. Если вы хотите выйти за рамки, вы можете написать дополнительную копию списка, в котором (или городах) вы работаете, и какие услуги вы предлагаете, чтобы новые посетители сразу увидели, чем занимается ваша компания.
Примеры контактных страниц
Посмотрите на некоторые из лучших примеров страниц контактов, которые мы видели за последнее время:
1. FreshBooks
Источник: FreshBooks
FreshBooks имеет всю основную информацию, такую как их адрес, номера телефонов и контактную форму.Кроме того, это хороший пример чистой и простой, но инновационной страницы контактов. Все соответствующие номера телефонов отображаются в простой форме, поэтому легко найти правильный номер, соответствующий вашим конкретным потребностям.
Они также указывают часы своего рабочего времени и имеют удобное уведомление в реальном времени под ним, чтобы вы знали, какое сейчас время в их местонахождении. Справа перечислены другие возможные отделы и веб-страницы, которые вы, возможно, ищете.
2. Спортивная одежда «Протест»
Источник: Protest Sportswear
Эта страница контактов очень проста, но приятна на вид.Они указывают свой адрес, номер телефона, адрес электронной почты, часы работы, контактную форму и кнопки для подписки на их профили в социальных сетях. Они также включили изображение своего местоположения на карту как часть дизайна страницы контактов. Эта страница эффективна, потому что на ней ясно и прямо показано все, что вам нужно знать.
3. Wendy’s
Источник: Wendy’s
Страница контактов
Wendy является хорошим примером того, как ваша страница контактов соответствует остальной части вашего бренда, не отвлекая вас от важной информации.У них есть обычное сообщение и остроумная копия с взорванным номером телефона, так что вы не сможете его пропустить. Если вы предпочитаете электронный «бумажный след», внизу есть простая контактная форма.
Если вы хотите улучшить свой графический дизайн в Хьюстоне, свяжитесь с MARION сегодня для получения бесплатной консультации по дизайну.
Позвольте MARION улучшить ваш веб-сайт и присутствие в поиске
Оптимизация копии контактной страницы — отличный способ помочь повысить SEO вашего сайта, но бывает сложно понять, что вы делаете, без опытного маркетингового агентства в Хьюстоне.Если вы хотите улучшить присутствие вашего веб-сайта в поисковой сети и удобство для пользователей, MARION может вам помочь.
Свяжитесь с нами сегодня онлайн , чтобы узнать, чем наша команда экспертов может помочь!
О Тони Мастри
Тони Мастри, менеджер по цифровому маркетингу в MARION, является опытным агентством и внутренним специалистом по цифровому маркетингу. Имея проверенный опыт в контент-стратегии, построении ссылок на основе взаимоотношений и техническом SEO, он принимает решения на основе данных, которые стимулируют рост клиентов.
15 примеров лучших контактных страниц в 2021 году
Средний коэффициент конверсии составляет 2,35% в 2020 году, и этот медианный показатель не сильно изменился за последние пять лет. Несмотря на все достижения в веб-дизайне, UX-дизайне и оптимизации конверсии, средний коэффициент конверсии по-прежнему находится в районе 2% в 2020 году.
Предыдущее исследование эффективности различных типов веб-форм показало, что контактные формы это худший преступник со средним коэффициентом конверсии всего 1%.
Однако мы не собираемся говорить о среднем коэффициенте конверсии . Как показано на диаграмме выше, 25% лучших брендов в поисковой сети более чем в два раза превышают медианный средний коэффициент конверсии (в среднем), а лучшие 10% почти в пять раз больше конверсий (опять же в среднем).
Это те тесты, к которым вы должны стремиться.
Здесь, в Venture Harbor, мы потратили много лет на переосмысление, переработку и оптимизацию веб-форм, чтобы добиться максимальных результатов и выжать все возможные конверсии из наших форм.Мы увеличили коэффициент конверсии на целых 743% за счет оптимизации форм и улучшили качество наших потенциальных клиентов, чтобы больше из них превратилось в платежеспособных клиентов.
Мы вполне уверены, что распознаем хорошую форму, когда видим ее, и вот 15 лучших примеров 2020 года, которые вдохновят вас на создание собственных кампаний по оптимизации форм.
Что делает хорошую контактную форму?
Ответ на этот вопрос действительно сводится к тому, чего вы хотите достичь с помощью своих контактных форм.Существует множество статей, в которых перечисляются передовые методы разработки передовых практик, но нет единой формулы для контактной формы, которая действительно генерирует конверсии.
Если средний коэффициент конверсии для контактной формы составляет 1%, очевидно, что «передовой опыт» — не то, что им приписывают.
Не относитесь к передовым практикам слишком серьезно
Самая распространенная «передовая практика» дизайна форм, с которой вы столкнетесь, — это теория, согласно которой более короткие формы обеспечивают более высокий коэффициент конверсии.Идея состоит в том, что чем больше у вас полей формы, тем меньше вероятность того, что пользователи захотят их заполнить, и тем сложнее будет их заполнить.
Звучит как веский аргумент.
Однако, как мы видели ранее, эта теория не работает в реальном мире оптимизации форм.
Изображение выше взято из статьи ConversionXL, написанной бывшим старшим оптимизатором конверсий Unbounce, Майклом Агардом, где показано, как соблюдение золотой передовой практики уменьшения количества полей в форме привело к снижению коэффициента конверсии на .И чтобы выбросить эту теорию из окна, коэффициент конверсии увеличился на 19,21% за счет простой оптимизации меток полей в оригинале.
Таким образом, концепция краткой формы явно не всегда увеличивает коэффициент конверсии, и вы увидите это во многих примерах, которые мы рассмотрим в этой статье. В этом списке есть несколько серьезных B2B-брендов, которые, как вы знаете, тестируют свои формы, и не так много дизайнов, которые вы бы сочли короткими.
И этому есть причина.
Контекст имеет значение при генерации лидов
Вы не размещаете контактную форму на своем веб-сайте, чтобы заполнить почтовый ящик Привет, как дела сообщений и спама от ботов. Ваша контактная форма — это инструмент для привлечения потенциальных клиентов, предназначенный для привлечения интереса потенциальных клиентов и обеспечения канала связи и поддержки для существующих клиентов.
Как вы увидите в этой статье, лучшие контактные формы помогают пользователям задавать правильные вопросы и отправлять правильные сообщения — остальные просто отфильтровываются.Это позволяет вам отделить потенциальных клиентов и обращения в службу поддержки от спама и пустой траты времени.
Итак, давайте перейдем к примерам.
# 1: BrokerNotes
BrokerNotes — это онлайн-платформа, которая помогает инвесторам выбрать для себя лучшую брокерскую фирму в зависимости от того, во что они вкладывают средства, и уровня их опыта.
Веб-сайт использует многоэтапную форму, чтобы задать пользователям актуальные вопросы и уточняет список рекомендаций в соответствии с их ответами.
Теперь, чтобы предоставлять эту услугу, BrokerNotes необходимо работать напрямую с брокерами, поставщиками услуг и средствами массовой информации, каждый из которых может захотеть связаться.
Что приводит нас на страницу контактов.
И снова мы видим многоступенчатую форму на странице контактов, а не традиционный вертикальный макет, к которому мы так привыкли. Вместо того, чтобы с самого начала запрашивать у пользователей личную информацию, BrokerNotes уделяет им все внимание, спрашивая, что он может сделать, чтобы помочь.
Пользователи могут выбирать из предопределенных опций, что позволяет BrokerNotes контролировать тип получаемых им контактных сообщений.Все, что имеет значение, указано среди вариантов, в то время как форма по-прежнему позволяет пользователям выбирать «другое», которое BrokerNotes может пометить как неприоритетное.
За прошедшие годы мы протестировали множество многоэтапных форм и обнаружили, что они увеличивают конверсию на целых 743%. BrokerNotes увеличил конверсию своей домашней страницы с 11% до 46% за счет перехода на многоэтапные формы, но цель с его контактной формой немного другая.
Здесь компания использует многоступенчатую форму, чтобы сообщить пользователям, какие виды взаимодействия она хочет получать, и повысить качество своих контактов.
# 2: Sleeknote
Sleeknote использует более традиционный подход к дизайну контактной страницы: эта вертикальная форма совмещена с тремя подсказками, почти связанными с призывом к действию: закажите демонстрацию, получите вдохновение и станьте партнером.
Sleeknote дает очень четкое представление о том, какие действия пользователи могут выполнять на своей странице контактов, и это уменьшает количество поступающих нерелевантных сообщений. Те, кто хочет заказать демонстрацию, щелкнут ссылку и будут перенаправлены в соответствующее поле, например .
Люди с более конкретными или общими вопросами могут заполнить контактную форму, хотя можно с уверенностью сказать, что эти контакты не будут рассматриваться как приоритетные по сравнению с четкой целью конверсии, к которой стремится Sleeknote: бронированием.
Не бойтесь побуждать к конкретным действиям на своих страницах контактов и отдавать приоритет интересным лидам.
Есть еще один прием преобразования, который Sleekbot использует на своей странице контактов — виджет чата, который обращается к пользователям и спрашивает их, есть ли у них какие-либо вопросы.Это означает, что пользователям даже не нужно заполнять форму, чтобы задать свои вопросы, что не только увеличивает конверсию, но и ограничивает количество не очень полезных сообщений, попадающих в почтовый ящик Sleeknots.
SleekBot может позаботиться об этом и передать полезные взаимодействия части отдела продаж компании.
Этот бот работает на платформе HubSpot, которая предлагает бесплатный конструктор чат-ботов для предприятий, использующих бесплатную CRM компании. Тем не менее, вы захотите быть платежеспособным клиентом с его программным обеспечением для продаж, чтобы максимально использовать контакты и данные, которые генерирует ваш бот.
# 3: Moosend
Moosend — поставщик программного обеспечения для электронного маркетинга, и, как и многие другие компании, о которых мы поговорим в этой статье, он должен предоставлять широкие возможности для контактов и поддержки. В этом случае одна форма не будет сокращать ее, и Moosend должен создать единую страницу контактов, которая направляет пользователей туда, куда им нужно перейти.
Прежде всего, я хочу поблагодарить Moosend за наличие видимой ссылки «Контакт» в заголовке своего веб-сайта. Этот вид навигации — вымирающий вид, но это означает, что пользователи всегда находятся на расстоянии одного клика от страницы контактов.
На странице контактов Moosend есть отдельный раздел, который подготавливает пользователей к тому, что существует множество вариантов. Это тоже не варианты ради этого; это необходимые варианты, направленные на удовлетворение потребностей как потенциальных, так и существующих клиентов.
Во-первых, Moosend предоставляет специальный канал связи для людей, которые хотят связаться с отделом продаж и поговорить о ценах, планах, функциях и т.д. адресная ссылка, чтобы отправить электронное письмо от выбранного провайдера электронной почты.
Или вы можете прокрутить еще немного вниз…
Существующие клиенты могут связаться со службой поддержки Moosend, нажав Связаться со службой поддержки , и посетители также могут воспользоваться возможностью чата в реальном времени для мгновенного ответа, а также раздел помощи и ряд веб-семинаров по использованию программного обеспечения Moosend.
Наконец, маркетологи, желающие работать с Moosend (например, партнерские маркетологи), могут связаться с отделом маркетинга компании.
Компания втиснула многое на свою страницу контактов, но предоставляет всю эту информацию в краткой и структурированной форме. Страница контактов Moosend проста в использовании, и вы можете мгновенно найти нужную контактную информацию.
Что касается самих форм, они создаются с помощью Contact Form 7, одного из самых популярных плагинов для контактных форм на WordPress, и Moosend делает это правильно.
Ключевой момент, который следует усвоить из этого примера, заключается в том, что ваши формы не являются единственным решающим фактором в коэффициентах конверсии форм — вы также должны учитывать, как ваша контактная страница структурирована и интегрирована на ваш веб-сайт.
# 4: Scribd
Еще более расширяя концепцию упрощения сложных страниц контактов, мы создали Scribd. Интернет-издательская компания предоставляет в общей сложности восемь различных типов запросов, позволяя отправлять пользователей на соответствующую контактную форму или страницу сайта.
Если пользователь нажимает , мне нужна помощь! Их встречает интерактивный справочный бот. Это работает на Solvvy, системе поддержки клиентов AI, которая обеспечивает мгновенные ответы на типичные проблемы пользователей.
Поэтому, когда я набираю «Я не могу войти в свою учетную запись» и нажимаю кнопку Задать вопрос , я мгновенно получаю ответы на часто задаваемые вопросы и ответы, которые помогают мне решить мою проблему.
Затем меня спрашивают, отвечает ли эта информация на мой вопрос, и, если я все еще не могу ответить, я могу нажать Связаться со службой поддержки , и мой вопрос автоматически появится в поле описания.
# 5: Zendesk
Zendesk предоставляет корпоративным клиентам программное обеспечение для обслуживания клиентов и продаж, поэтому вы можете думать, что его собственная страница контактов является примером, на котором стоит поучиться.Как и Moosend, Zendesk также должен предоставлять различные варианты контактов и поддержки как для потенциальных, так и для существующих клиентов, поэтому будет интересно сравнить подходы двух компаний.
Zendesk выравнивает по горизонтали два параметра контакта, и мне нравится тот факт, что это делает их видимыми для каждого типа пользователей одновременно. Moosend решает отдать предпочтение продажам, а не поддержке — и это нормально. Но мне нравится подход Zendesk с точки зрения чистого UX-дизайна.
Форма обратной связи довольно проста на вид, но на уровне кода происходит довольно много всего.У нас есть код JavaScript и AJAX, работающий здесь синхронно для создания модальных оверлейных форм, которые всплывают на существующей странице, что означает, что вам не нужно переходить на другую страницу, прежде чем вы сможете начать заполнение формы.
Бонусные баллы за внедрение
Пользователи, которым требуется техническая помощь, могут нажать Перейти в справочный центр , где их встретит строка поиска. Продолжайте прокручивать, и Zendesk предоставит прямые ссылки на ресурсы по каждому из своих продуктов, которые содержат руководства, ответы на часто задаваемые вопросы и другие полезные ресурсы.
Пользователи также могут спрашивать сообщество, обновлять свои продукты Zendesk и запрашивать кроссплатформенную помощь при проблемах, связанных с более чем одним продуктом.
Если все это не помогает, пользователям просто нужно нажать кнопку (?) Справка в правом нижнем углу экрана, чтобы связаться со службой поддержки Zendesk через систему чата.
Если вы поклонник системы контактов и поддержки клиентов Zendesk, хорошая новость заключается в том, что вы можете реализовать ее самостоятельно, опробовав линейку продуктов Zendesk для поддержки и продаж.Вы можете щелкнуть здесь, чтобы подписаться на бесплатную пробную версию, и все, что вам нужно сделать, это заполнить аккуратную многоэтапную форму, чтобы получить бесплатный доступ к продукту Zendesk на 14 дней.
Определенно стоит попробовать.
# 6: Zeroqode
Zeroqode переходит прямо к пункту своей контактной страницы, предоставляя простую и удобную контактную форму для заполнения людьми.
Нет никаких ограничений, длинного списка полей или строгой проверки. Если вы когда-либо читали какую-либо статью о передовых методах проектирования форм, вероятно, вы бы использовали такую форму обратной связи и разработали ее позже.
С точки зрения устранения трения для конечного пользователя это здорово. С точки зрения привлечения потенциальных клиентов и взаимодействия с пользователями, возможно, не так много, но это призвание Zeroqode.
Кстати, Zeroqode еще не готов.
Сразу после красивой и простой контактной формы компания предлагает вам большой жирный раздел с призывом к действию, в котором спрашивается, над каким проектом люди хотят работать.
Таким образом, даже несмотря на то, что Zeroqode является лидером с его простой формой обратной связи, компания по-прежнему дает понять пользователям, какого типа взаимодействие он хочет, и делает его очень доступным.
И, как и многие примеры, которые мы рассматриваем сегодня, Zeroqode усиливает свою контактную страницу с помощью чат-бота, на этот раз работающего на Intercom — платформе, с которой мы накопили большой опыт здесь, в Venture Harbour.
Фактически, мы используем Intercom на веб-сайте Leadformly, чтобы обеспечить мгновенную поддержку пользователей и прямой канал связи для людей, которые предпочитают немедленный ответ заполнению форм.
# 7: Unbounce
Unbounce — еще один поставщик программного обеспечения, который должен обеспечивать контакты и поддержку клиентов для различных типов пользователей, от потенциальных клиентов и существующих до журналистов и партнеров по маркетингу.
Как и некоторые из компаний, которые мы уже рассматривали, Unbounce указывает, какие типы взаимодействий он хочет от пользователей, и это помогает сегментировать действия еще до того, как они произойдут.
Как только заинтересованные стороны нажимают кнопку Поговорите с нами , они попадают на страницу контактов для запросов.
Одно нажатие кнопки Chat to Us , и пользователей приветствует чат-бот, работающий на собственном чат-движке Unbounce, который вы также можете использовать, выбрав Unbounce в качестве конструктора целевой страницы (он возглавляет наш список лучших конструкторы целевых страниц).
Unbounce не полагается на чат-ботов, которые позаботятся обо всем за них. Пользователи могут прокрутить вниз и заполнить более традиционную контактную форму, чтобы задать любые вопросы, которые могут у них возникнуть.
К этому моменту Unbounce побуждает пользователей оставлять определенные типы запросов, но это не мешает им задавать им другие вопросы или запросы. Ясно, что приоритет отдается запросам о продажах, но это не закрывает дверь для других взаимодействий, и такая настройка позволяет компании легко сегментировать сообщения по значению / важности.
# 8: Pixpa
Pixpa использует не пугающую контактную форму с тремя полями, и, помимо использования кнопки по умолчанию Отправить , я не получил никаких критических замечаний. Что действительно отличает эту страницу контактов, так это использование призывов к действию над и под формой.
Прежде чем пользователи смогут заполнить одно поле, им напоминают, почему они должны подписаться на бесплатную пробную версию. Это не просто призыв к действию, стоящий над контактом, он чертовски хорош, а тот, который ждет чуть ниже, возможно, даже лучше.
В конце концов, кому нужны электронные письма, если вместо этого можно получать продажи?
Расти, не угадай.
Действуйте быстро и оставайтесь на связи в своем маркетинге с нашим последним предприятием TrueNorth.
Узнать больше
# 9: Brandwatch
Brandwatch использует более традиционный подход к оформлению дизайна на своей странице контактов с классическим вертикальным расположением.
Как видите, компания вертикально размещает пять полей ввода и один раскрывающийся список — все из которых являются обязательными полями — поверх текстового поля, чтобы пользователи могли писать свои сообщения.
Brandwatch здесь говорит людям, что им придется передать эту информацию, если они хотят выйти на связь. Другими словами, компании не стоит тратить время на то, чтобы иметь дело с контактами, которые не предоставляют эту информацию, и это их звонок.
Иногда имеет смысл снизить общий коэффициент конверсии, если в итоге получается список более ценных, хотя и меньшего размера.
Brandwatch также использует встроенную проверку формы для выделения полей, которые пользователи не заполняют или заполняют неправильно.Это побуждает пользователей предоставлять всю необходимую информацию, но также дает им визуальную обратную связь, чтобы помочь им избежать типичных ошибок.
Хорошая проверка формы должна обеспечивать пользователям обратную связь при заполнении вашей формы, чтобы они могли видеть любые ошибки, прежде чем нажимать кнопку отправки. По крайней мере, вы хотите убедиться, что пользователи вводят адрес электронной почты в допустимом формате (в отличие от приведенного выше), и то же самое касается номеров телефонов, если вы запрашиваете эту информацию.
Если вы думаете, что это не похоже на форму обратной связи с высокой конверсией, то, возможно, вы правы, но у Brand Watch есть еще один трюк в рукаве.
Компания использует платформу под названием Drift для размещения виджетов чата на своем веб-сайте, включая страницу контактов, на которую бот отправляет специальное сообщение.
Пользователи могут полностью пропустить контактную форму и записаться на встречу с одним из экспертов Brandwatches, нажав на сообщение выше и связавшись с дружелюбным чат-ботом, который сразу же появится.
Теперь, если вам интересно, насколько это было эффективно для Brandwatch, на веб-сайте Drift есть тематическое исследование, которое объясняет, какое влияние оказало его программное обеспечение для чата.
Речь идет об увеличении числа потенциальных клиентов на на 12,5%, , 8 300 общих конверсий через Drift, 674 встречи, забронированные через бота, и 1300 перехватов электронной почты.
Неплохо.
Brandwatch — ни в коем случае не единственная компания, использующая Drift для улучшения своей контактной страницы. Вы найдете множество примеров из практики на сайте Drift, и еще один мой любимый пример — Rejoiner.
Rejoiner — одно из лучших решений электронного маркетинга для брендов электронной коммерции, и оно требует серьезного подхода к дизайну страницы контактов, просто не имея его.
Когда пользователи нажимают ссылку «Связаться с нами», их приветствует Реджи, еще один дружелюбный чат-бот на базе Drift.
Позвольте мне пояснить, я не рекомендую кому-либо удалить страницу контактов со своего веб-сайта, но Rejoiner действительно предоставляет подходящий (даже если крайний) пример альтернатив традиционным формам контактов.
И, если вам нравится идея добавления такого типа бота на вашу контактную страницу / веб-сайт, просто посетите Drift для получения более подробной информации.
# 10: Yummygum
Голландская дизайн-студия Yummygum выбирает двухэтапный процесс для своей контактной формы, которая появляется, как только пользователи нажимают кнопку Contact , расположенную в заголовке сайта.
Обратите внимание на то, что копия очень дружелюбна, буквально приглашает людей связаться со своей командой. Возможно, вам не понравится такой повседневный тон для вашего собственного бренда (кто угодно — птицы и пчелы?), Но вы можете увидеть преимущества выбора приветливого языка на своей странице контактов.
При посещении Meeting для кофе Опция вызывает красивую и короткую форму общего запроса, а Your great project selection возвращает более подробную форму.
Мы не будем рассказывать вам, что предлагает опция Птицы и пчелы .
# 11: полноэкранный дизайн Мэри Лу
Нашим первым примером сегодня была многоступенчатая концепция дизайнера Мэри Лу, и мы вернулись с еще одной работой талантливой женщины. На этот раз мы рассматриваем полноэкранное, многоэтапное предложение, которое станет прекрасной альтернативой традиционной странице контактов.
Эта концепция была бы идеальной для такого подхода, как бесконтактная страница, используемого Yummygum, когда форма всплывает, как только пользователь нажимает на кнопку контакта.
Направляя пользователей на каждом этапе вашей формы, вы можете получить от них больше информации, не прибегая к длинным формам, которые отпугивают так много людей.
Если вам нравится этот многоэтапный дизайн, вы можете загрузить исходный код с Codrops и настроить его в соответствии со своими потребностями. Для работы с исходным кодом вам потребуются некоторые навыки HTML, CSS и PHP или разработчик с такими же навыками, но это может быть хорошим вариантом, если вы хотите что-то немного отличное от типичных контактных форм плагинов WordPress.
# 12: Active Campaign
Active Campaign возвращает нас к концепциям дизайна страниц контактов, которые должны предлагать пользователям несколько вариантов.Мы не говорим здесь о самом захватывающем дизайне, но он действительно выполняет свою работу простым и эффективным способом.
Каждый вариант понятен пользователям, и Active Campaign может предоставить соответствующую форму (или другой ресурс) в зависимости от их ответа. Некоторые примеры, которые мы рассмотрели сегодня, предоставляют посетителям семь различных вариантов в такой сжатой форме.
Дизайн визуальной формы не вызывает восторга, но ActiveCampaign уже сегментировала интерес к тому моменту, когда пользователи зашли так далеко, поэтому для выполнения работы на этом этапе не требуется очень сложной формы.
Пользователям даже не нужно вводить свое имя — им просто нужно выбрать тип запроса в первом поле (дополнительная сегментация) и указать свой адрес электронной почты перед написанием сообщения. Также есть возможность добавлять вложения для пользователей, у которых есть технические проблемы (например: для прикрепления снимков экрана с проблемой с программным обеспечением).
Если это не помогает, ActiveCampaign также имеет свою собственную систему чата, и вы можете использовать эту функцию на своем собственном веб-сайте, подписавшись на ActiveCampaign.
Для справки, ActiveCampaign — это лучшая универсальная платформа для CRM, электронного маркетинга и автоматизации маркетинга, которую мы использовали почти десять лет здесь, в Venture Harbor, и до сих пор она используется в большинстве наших маркетинговых стратегий.
Если вы ищете комплексное решение для управления клиентами и автоматизации маркетинга, вам определенно стоит попробовать 14-дневную бесплатную пробную версию ActiveCampaign.
# 13: Mailerlite
MailerLite — еще одна платформа электронного маркетинга, которая больше предназначена для малых предприятий и предпринимателей в этом мире.Тем не менее, он обладает некоторыми впечатляющими функциями, включая собственный специальный инструмент для создания форм.
По общему признанию, это не самый продвинутый конструктор на рынке, и он не предоставляет никакой аналитики форм, чтобы помочь вам оптимизировать и улучшить производительность. Однако с его помощью очень легко создавать простые и эффективные контактные формы и контактные страницы.
Собственная страница контактов MailrLite может служить вам хорошим примером.
MailrLite — это бизнес, которым почти полностью управляют удаленные сотрудники, и его продукты в основном предназначены для удаленных специалистов, предпринимателей и фрилансеров.Это означает, что у компании не может быть группы продаж и поддержки в том же духе, что и у такой компании, как ActiveCampaign и многие другие примеры, которые мы рассмотрели сегодня.
Таким образом, он полагается на простую контактную форму и автоматизацию электронной почты для сегментации и обработки запросов.
Для технической поддержки он побуждает пользователей обращаться к видеоурокам, базе знаний и руководствам пользователя для решения основных проблем. По более насущным вопросам пользователи могут обратиться в службу поддержки, хотя им придется дождаться ответа.
Хотя это может быть не идеальной системой поддержки клиентов, это хороший пример того, как малые предприятия могут предоставлять онлайн-ресурсы, чтобы уменьшить отсутствие полноценной группы поддержки.
# 14: Tune
Tune — еще одна компания, которая включает ключевые цели конверсии на своей странице контактов, наряду с простой формой и виджетом чата. Чтобы привлечь внимание к своим целям конверсии, Tune просто использует гиперссылки, чтобы выделить текст синим цветом и сообщить пользователям, что они могут щелкнуть, чтобы выполнить описанное действие.
Еще раз, Tune побуждает людей совершать ценные действия, а не просто заполнять контактные формы общими сообщениями. Неудивительно, что компания больше заинтересована в том, чтобы люди подписывались на 30-дневные пробные версии, чем в чтении сообщений со словами «привет».
Пользователи, которые не могут найти то, что они ищут в синем тексте, всегда могут заполнить контактную форму — простой дизайн без излишеств.
Tune фактически использует Marketo для создания своих форм, и это, по общему признанию, не является одной из самых сильных сторон платформы.Но это еще один пример того, как контактная форма отходит на второй план, в то время как Tune побуждает пользователей выполнять указанные действия и использует чат-бота для захвата потенциальных клиентов, которые в противном случае могли бы ускользнуть.
Еще один двигатель от Drift, не меньше.
# 14: Форма нижнего колонтитула
Один из подходов, который мы не используем слишком часто, — это дизайн формы нижнего колонтитула, но он может быть очень эффективным. Помимо страницы с контактами, при таком подходе в нижний колонтитул вашего веб-сайта помещается контактная форма, по сути превращая каждую страницу в страницу с контактами.
В случае Creative Design Architects они отказались от форм нижнего колонтитула вместо специальной контактной страницы. Тем не менее, мы всегда рекомендуем иметь страницу с контактами, поскольку пользователи обычно ожидают их, и они также важны для местного SEO.
Возвращаясь к форме нижнего колонтитула, это может быть отличным способом вовлечь людей в работу вашего бренда, как только они достигнут конца вашей страницы. Вот почему вы увидите множество призывов к действию внизу важных страниц — и нет причин, по которым вы не можете использовать и то, и другое.
# 15: Creative Design Architects
Один из подходов, который мы не используем слишком часто, — это дизайн формы нижнего колонтитула, но он может быть очень эффективным. Помимо страницы с контактами, при таком подходе в нижний колонтитул вашего веб-сайта помещается контактная форма, по сути превращая каждую страницу в страницу с контактами.
В случае Creative Design Architects они отказались от форм нижнего колонтитула вместо специальной контактной страницы. Тем не менее, мы всегда рекомендуем иметь страницу с контактами, поскольку пользователи обычно ожидают их, и они также важны для местного SEO.
Возвращаясь к форме нижнего колонтитула, это может быть отличным способом вовлечь людей в работу вашего бренда, как только они достигнут конца вашей страницы. Вот почему вы увидите множество призывов к действию внизу важных страниц — и нет причин, по которым вы не можете использовать и то, и другое.
И, если вы хотите создать такую контактную форму на своем веб-сайте, вам может быть интересно узнать, что все это было достигнуто с помощью плагина Contact Form 7 для WordPress.
Дают ли результаты ваши контактные формы?
Слишком многие компании пренебрегают своими контактными формами, и это лишает их ценного инструмента для привлечения потенциальных клиентов.Примеры, которые мы рассмотрели в этой статье, показывают, как вы можете заставить свои контактные страницы и формы работать на ваш бизнес, увеличивая количество и качество поступающих запросов.
Многие из рассмотренных нами примеров используют методы сегментации и квалификации этих потенциальных клиентов путем ограничения вариантов или направления пользователей к конкретным типам взаимодействия, например: запросы расценок, запросы продаж, технические вопросы и т. Д.
Это позволяет им чтобы отфильтровать менее ценные запросы и сосредоточиться на тех, которые представляют реальные возможности для бизнеса.
Мы видели здесь множество подходов к дизайну, но каждый пример имеет одну общую черту: определение конкретных целей, а затем создание контактных страниц и форм, которые побуждают пользователей выполнять желаемые действия.
Это подход, который вы должны использовать в своих контактных формах.
Как написать убийственную страницу «О нас» и превратить посетителей в клиентов
10 советов по написанию «О нас» Страница
Используйте факты, а не шумиху.
Стремиться вызывать доверие.
Расскажите посетителям то, что они хотят знать.
Специфика лучше, чем смелые заявления.
Загляните за шторы.
Установить связь.
Выразите свои ценности.
Перечислить полномочия, сертификаты, награды.
Включите вашу фотографию «в действии».
Будьте интересны!
Клиенты заходят на вашу страницу «О нас», чтобы заглянуть за занавес и увидеть людей, управляющих шоу.
(Ищете копирайтера, который может составить вашу страницу «О нас»? Мы предлагаем быстрые решения и разумные расценки.Перейдите сюда, чтобы запросить ценовое предложение без обязательств.)
Какие типы людей посещают вашу страницу «О нас»? Кто они? Скорее всего, это потенциальные клиенты, рассматривающие возможность покупки ваших товаров или услуг.
Они пытаются определить, могут ли они вам доверять. Они хотят заглянуть за занавес и посмотреть, с какой вашей компанией они хотят вести дела. Они ищут ответы на такие вопросы:
Это большая компания или маленькая?
Это публичная компания, частный или семейный бизнес?
Как долго вы в бизнесе?
Кто у руля?
Где вы живете?
Что делает вашу компанию особенной?
Каковы его основные ценности?
Почему я должен покупать у вас, а не у вашего конкурента?
Используйте свою страницу «О нас», чтобы представиться посетителям своего сайта.Расскажите им, что вы делаете.
Ответить на эти и другие вопросы — непростая задача, но к ней следует подходить с энтузиазмом. В конце концов, это единственное место, где вы можете и должны петь себе дифирамбы. Это ваша возможность рассказать миру, почему ваша компания великолепна. Но делать это нужно тактично, и это самая сложная часть.
Используйте факты, а не шумиху
При написании страницы «О нас» вы не хотите говорить то же, что и на главной странице, и длинный, подробный исторический обзор утомит читателя.Вы также не хотите выглядеть так, как будто вы хвастаетесь. Как и в большинстве случаев, лучший ответ — найти золотую середину.
Как и в случае с резюме, которое вы использовали бы для поиска работы, ваша страница «О нас» — это место, где вы можете услышать свой гудок. Чтобы не хвастаться и не показаться назойливым, избегайте ажиотажа. Вместо этого предложите прямое изложение фактов и цифр. Избегайте превосходной степени.
Например, объясните, почему люди должны вести с вами дела. Какие преимущества вы или ваш продукт оценят ваши потенциальные клиенты?
Если можете, определите эти льготы количественно.Сказать, что ваш продукт увеличивает производительность на 18%, будет намного убедительнее, чем просто сказать, что он повышает производительность.
Скажите им, какую проблему вы решаете. Как сделать их жизнь проще и лучше? Опишите свои возможности и то, почему вы обладаете уникальной квалификацией, чтобы предлагать услуги или продукт, которые вы продаете.
На странице «О нас» объясните, для решения какой проблемы вы обладаете уникальной квалификацией.
Укажите, сколько лет вы занимаетесь бизнесом, и какой опыт вы и ваши ключевые люди приносите за стол переговоров.Назовите некоторые вехи в истории вашей компании. Вы когда-либо переезжали на более крупные объекты, приобретали другую компанию или меняли направление деятельности?
Предоставляя информацию о своем прошлом, вы должны продемонстрировать посетителям, что понимаете, что они ищут, и можете предложить отличное решение.
Inspire Trust
До появления Интернета большинство деловых операций происходило после личных встреч.Потенциальный клиент поговорит с продавцом или владельцем бизнеса, чтобы узнать о компании и определить, комфортно ли ему вести с ними дела. Конечно, сегодня это не так.
Ваша страница «О нас» — это виртуальная замена первой личной встречи.
Ваша страница «О нас» — одна из самых важных страниц вашего веб-сайта. Кроме того, он, вероятно, будет одним из самых посещаемых. Так что тебе лучше сделать это хорошо. Имейте в виду следующие предложения:
Большая часть сегодняшних деловых операций осуществляется через Интернет или по телефону без личной встречи.По этой причине ваша страница «О нас» должна не только сообщать, что особенного в продуктах или услугах вашей компании; он также должен вызывать доверие, потому что без доверия у вас никогда не появится перспектива потянуться за своим кошельком.
Один из самых простых способов завоевать доверие? Скажите им, где вы находитесь. Для посетителей вы, вероятно, просто адрес веб-сайта. Это довольно безлично.
Даже если ваш почтовый адрес указан на странице «Контакты», все же рекомендуется указать хотя бы свой город и штат на странице «О нас».Тогда посетители почувствуют, насколько вы к ним близки или далеки. Это информация, к которой они могут относиться. Это так просто, но многие компании пренебрегают этим. Каждая крупица информации, которой вы открыто делитесь, вызывает немного больше доверия.
Ключевая функция вашей страницы «О нас» — вызвать доверие к вашей компании.
По словам эксперта по цифровому маркетингу Джереми Смита, «весь опыт покупки зависит от доверия , чтобы быть успешным. Каждая конверсия свидетельствует о том, что доверие завоевано.Каждый новый клиент представляет человека, чье доверие заслужено. Каждый повторный покупатель представляет собой человека, которому по-прежнему доверяют ».
Учитывайте свою аудиторию
Когда вы будете писать свою страницу «О нас», представьте, кто, скорее всего, будет ее читать. Визуализируйте своих потенциальных клиентов. Каковы их желания и потребности, их возражения и горячие кнопки?
Вы разговариваете с молодой мамой с младенцем?
Ваш посетитель — ИТ-специалист с высокими компьютерными навыками или непрофессионал с ограниченным пониманием технологий?
Он пенсионер или ребенок школьного возраста?
Вы можете видеть, как таргетинг на каждую из этих демографических групп потребует разного подхода к написанию вашей копии.
Учитывайте своих целевых клиентов, когда пишете страницу «О нас». Что их заинтересует в ваших продуктах?
Точно так же, как журнал или телепрограмма разрабатываются с учетом потребностей аудитории, ваша страница «О нас» должна говорить на языке ваших посетителей. Ваша копия должна относиться к ним и отвечать их конкретным потребностям. Он должен использовать их эмоции и побуждать их к действию.
Создав таргетированную копию для своей страницы «О нас», вы можете включить некоторые наиболее важные факты в другие разделы вашего сайта, например, на целевые страницы.
Ценностное предложение на высоте
Посетители вашей страницы «О нас» тратят 80% своего времени на просмотр информации, расположенной в верхней части страницы, согласно недавним исследованиям с использованием тепловых карт для определения интереса читателей.
Контент, расположенный в верхней половине веб-страницы, виден без прокрутки вниз, поэтому, естественно, он читается больше, чем нижняя половина страницы (ниже сгиба). Имеет смысл, правда?
Имея это в виду, вы хотите включить свое ценностное предложение — инновации, услугу или функцию, которые делают ваш бизнес привлекательным для клиентов и выделяют вас среди конкурентов — в верхнюю часть страницы «О нас», где это нельзя пропустить. .
Ведите с вашей лучшей информацией
Подумайте, что является наиболее важным для ваших потенциальных клиентов, и сделайте эти факты наиболее заметными, включив их в начале своего рассказа о нас или выделив их каким-либо образом, например, с помощью подзаголовка, выноски или жирного шрифта.
Возможно, дело в ваших профессиональных качествах, таких как образование, лицензии, награды и большой опыт. В этом случае приведите подробности, которые говорят о вашей квалификации и мгновенно дадут вам доверие в их глазах.
Опишите свои уникальные качества на странице «О нас». Не время стесняться!
Однако, если умение общаться со своими клиентами и хорошие коммуникативные навыки — вот что отличает вас от конкурентов, начните свою страницу «О нас» с определения этих атрибутов вашей компанией.
Вы даже можете включить краткий анекдот, демонстрирующий вашу корпоративную философию. Помните фильм «Castaway» и попытки Тома Хэнкса доставить посылку FedEx? Хорошо, эта история может быть немного экстремальной, но идею вы поняли.
Особенности лучше, чем смелые утверждения
Подумайте о своих встречах и телефонных разговорах с клиентами. Отвечайте на вопросы, которые они задают чаще всего, избегая смелых заявлений, которые звучат слишком хорошо, чтобы быть правдой.
Если ваш водонагреватель позволит сэкономить на расходах на электроэнергию, а также прослужит дольше, чем его ближайший конкурент, подкрепите свои претензии конкретными деталями. Укажите, сколько клиент может рассчитывать сэкономить на расходах на электроэнергию в месяц и точно, на сколько лет он должен рассчитывать на срок службы своего водонагревателя.Сведения, которые вы предоставите в своей копии, послужат доказательством, сделав ваши претензии более запоминающимися и правдоподобными.
Каждый раз, когда вы можете добавить конкретные факты и цифры в поддержку своих утверждений, вы приобретете доверие у посетителя.
Джефф Хейден, репортер журнала Inc. , приводит полезный пример в своей статье «8 способов улучшить вашу страницу« О нас »».
Он заявляет: «Если я хочу передать выполнение продукта на аутсорсинг,« поставщики выдающегося клиентского опыта »для меня ничего не значат, кроме« 99.7% своевременная доставка с коэффициентом ошибок 0,0021% за последние пять лет очень много значит, потому что это показывает, что вы заботитесь, оцениваете и предоставляете услугу, критически важную для моего бизнеса ».
Если ваш бизнес новый и у вас еще нет фактов, цифр и свидетельств, подтверждающих ваши утверждения, расскажите о своих целях и опишите, что вы делаете для их достижения. И начните собирать данные. Подумайте о том, чтобы вернуться на свою страницу «О нас», чтобы добавить эти цифры после того, как вы установили послужной список.
\ Если у вас больше, чем несколько цифр, подумайте о создании инфографики, которая может быть привлекательным визуальным элементом на странице.
Будьте личными на странице «О нас»
Некоторые люди предпочитают писать свою страницу «О нас», как будто информацию предоставила объективная третья сторона. Такой подход часто кажется жестким и неискренним.
Всем известно, что страница «О нас» написана или, по крайней мере, одобрена владельцем веб-сайта. Так что продолжайте, используйте первое лицо (I) или первое лицо множественного числа (мы), в зависимости от того, что больше подходит для вашей ситуации.
Корпоративная копия — это скучно.Посетитель вашего сайта хочет знать, что за этим бизнесом стоит настоящий человек. Будьте общительны в своем копирайтинге. Пишите так, как будто вы разговариваете лицом к лицу. Дружелюбный тон сделает вас более симпатичным.
Дружественный стиль письма на странице «О нас» поможет вам общаться с посетителями. Будьте так же симпатичны в своей копии, как и в жизни!
Передайте вашу страсть к миссии вашей компании. Рассказывая историю своего бренда, будьте искренними и личными. Нет ничего плохого в том, чтобы позволить проявиться своей индивидуальности.
Вы по-прежнему можете выглядеть профессионально, но при этом непринужденно и даже с юмором пишете. Тусклый формальный текст может быть скучным. Вместо этого позвольте им увидеть ваш приветливый, полный энтузиазма дух.
Будьте аутентичны, как в реальной жизни. Ваша искренность проявится. Даже уязвимость может рассматриваться как положительное достоинство и, следовательно, может быть включена в вашу страницу «О нас». Покажите человеческую сторону вашего бизнеса. Сколько раз вы видели, как владельцы бизнеса плакали в телешоу «Shark Tank», рассказывая историю зарождения своего бизнеса?
Пишите так, как будто вы разговариваете с человеком, а не с компанией или группой людей.Вы не папа, обращающийся к массам. Что касается вашего посетителя, то он единственный, кто читает вашу страницу «О нас», и единственный, с кем вы строите отношения. Так, например, лучше сказать «Мы предлагаем вам…», а не «Мы предлагаем нашим клиентам» или «Мы предлагаем людям».
Создайте связь
Люди хотят общаться с другими людьми. Об этом легко забыть при написании корпоративного веб-сайта. Но подумайте о невероятном успехе Facebook, Instagram и LinkedIn.Эти сайты социальных сетей по сути представляют собой колоссальную коллекцию страниц «Обо мне».
Согласно ThriveHive.com, «слишком многие компании недооценивают важность страницы« О нас »и в результате публикуют общие блоки текста, которые не позволяют потенциальным клиентам заглянуть за занавески, которых они жаждут».
Когда вы пишете свою страницу «О нас», подумайте о том, как связаться с вашими посетителями, как если бы вы встречались с ними лично. Что им важно знать о вас? Как их привлечь? К чему они будут относиться лучше всего?
Используйте страницу «О нас», чтобы установить взаимопонимание со своими клиентами.
Избегайте пуха. Цветочный язык никого не покорит. Звучит надуманным, даже фальшивым. С другой стороны, откровенность убедительна. Ваши посетители оценят вашу честность.
Не бойтесь показать, кто вы на самом деле. Так вы установите взаимопонимание со своими посетителями, и это лучший способ сделать их восприимчивыми к тому, что вы им говорите, и к тому, что вы им продаете.
Опишите свои ценности
Ваша страница «О нас» должна быть больше, чем корпоративное резюме.Он должен описывать, кто вы. Напишите о своих ценностях и принципах. Объясните, почему предлагаемый вами товар или услуга важны для вас.
Пропустить общие вещи. Будьте реальными. Пишите так, чтобы соответствовать целям вашего бренда. Обращаясь к личности, вы становитесь прозрачным и уязвимым, а это привлекательные качества, которые могут помочь завоевать даже самую циничную перспективу.
Если у вашего бизнеса есть благотворительная составляющая, это отличное место, чтобы упомянуть об этом. Один из моих клиентов — дизайнер украшений.Ее компания жертвует 10% всех продаж на гуманитарные нужды по всему миру. На своей странице «О нас» она описывает, как лично приятно иметь бизнес, который позволяет ей проявлять такую благотворительность.
Другой клиент, производитель пластиковых контейнеров, используемых для доставки пресной воды людям, оказавшимся в кризисной ситуации, сыграл важную роль в спасательных операциях на Гаити после землетрясения в 2010 году, а также недавних стихийных бедствий. Компания рассказывает эту историю и включает фотографии, а также ссылки на некоторые из своих текущих благотворительных мероприятий в Африке на своей странице «О нас».
Если ваша компания участвует в благотворительных мероприятиях, расскажите клиентам о своих добрых делах на странице «О нас».
Вы видите, как упоминание подобных корпоративных миссий поможет посетителям узнать вашу компанию и захотеть вести с вами дела?
Поскольку эмоции влияют на процесс принятия решений, ваша страница «О нас» — лучшее место, где можно поделиться ценностями вашего бренда. Это мощный способ завоевать сердца потенциальных потребителей и помочь им понять вашу компанию.
Добавьте социальное подтверждение на свою страницу «О нас»
Социальное доказательство — это доказательство того, что вы такой, какой вы себя называете. Это может быть мощным мотиватором для посетителей вашего сайта.
Ваша страница «О нас» может включать такие разделы, как «Награды» и «Пресса». Совершенно уместно упомянуть прошлые достижения, если они актуальны и значительны.
Есть интересная статистика, которая хорошо отражается на вашем бизнесе? Включите и их. Если вы разослали какие-либо пресс-релизы, получившие известность в журналах, газетах или интернет-изданиях, вы можете использовать их цитаты.У вас брали интервью в блоге или электронном журнале? Включите ссылку на рецензию.
Включите ссылки на ваши упоминания в СМИ, одобрения и другие PR на вашей странице «О нас».
Если у вас есть одобрение или поддержка со стороны знаменитости, отраслевого эксперта или даже клиентов, вы можете найти способ разместить их на своей странице «О нас». Эти сторонние подтверждения являются надежными свидетельствами, которые могут иметь большое значение для того, чтобы убедить посетителя доверять вам. На самом деле 72% людей говорят, что положительные отзывы заставляют их больше доверять бизнесу.
Социальное доказательство, такое как обозначения, полученные от BBB, и сайты обзоров, такие как Angie’s List и Yelp, заслуживают того, чтобы добавить на свою страницу «О нас», чтобы улучшить свой профессиональный имидж.
Если вы принадлежите к какой-либо профессиональной организации в своей отрасли или в вашем географическом регионе, например, к местной торговой палате, включите их символы.
То же самое и с ассоциациями по надзору, такими как Better Business Bureau, Consumer Reports, Better Housekeeping (Seal of Approval), Angie’s List и другими сайтами обзора.Эти элементы относятся к вашей странице «О нас», потому что они придают легитимность и доверие к вашему бизнесу в глазах клиентов.
Будьте интересны
Никто не хочет читать «О нас», эквивалентное резюме. Резюме из-за того, что содержат откровенный перечень фактов, утомительны. Хотя это подходит для поиска работы, вам нужно что-то более увлекательное для своей страницы «О нас». Найдите крючок, чтобы привлечь внимание посетителя.
Например, у вашей компании интересное название? Расскажите о его истории и о том, что это имя означает для вас сегодня.
Один из моих клиентов начал свой бизнес, чтобы сэкономить на колледже для двух дочерей. Тогда было вполне естественно, что название компании представляет собой комбинацию имен обеих девочек, и эта история рассказывается вместе с фотографией владельца и двух его девочек на странице «О нас».
У вас есть интересное хобби? Один из моих клиентов, брокер по недвижимости, также является марафонцем. При написании ее страницы «О нас» мы провели аналогию между управлением и продажей недвижимости — это не спринт; это марафон.Мы даже включили фотографию, на которой она бежит марафон, что добавило этой странице визуального интереса и достоверности.
Есть интересное хобби или досуг? Упомяните об этом на своей странице «О нас», особенно если это каким-то образом относится к вашему бизнесу.
У другого клиента, мужа и жены, был онлайн-бизнес по продаже товаров для кемпинга. Они были заядлыми туристами и путешественниками. На их странице «О нас» описывалась их любовь к природе и их надежды на то, что продаваемые ими товары помогут другим наслаждаться приключениями на природе так же, как и они сами.
Муж и жена, чей бизнес продавал товары для кемпинга, использовали свою страницу «О нас», чтобы описать свою любовь к природе.
На их странице «О нас» также описывается их стремление продвигать только экологически безопасные продукты, произведенные производителями, разделяющими схожие ценности. Посетители с удовольствием выслушали причины основания компании. Они могли относиться к хозяевам и ценили их искренность.
Наконец, у другого клиента, который владел рестораном высокой кухни, был воздушный шар, и он часто ездил на митинги, чтобы летать.Он был увлечен этим хобби. На его странице «О нас» мы писали о его любви к полетам, которая уступала только его любви к изысканной кухне. Мы связали эти два интереса, объяснив, как посещение ралли воздушных шаров в разных городах дало ему возможность попробовать новые рестораны и вдохновило его на новые идеи, которые он мог бы добавить в свое собственное ресторанное меню.
Напишите о своем хобби на странице «О нас», давая посетителям возможность узнать вас настоящего.
Расскажите свою историю скромного начала
Есть интересный анекдот о том, как начинался бизнес? Поделиться этим.Все любят хорошие истории.
На самом деле, лучшие ораторы часто передают свою информацию, рассказывая личные истории. Примените этот выигрышный прием к своей странице «О нас», и вы наладите связь со своим посетителем.
Один из моих клиентов владеет компанией по продаже африканских соусов для кулинарии. На ее странице «О нас» мы рассказали ее историю иммиграции в США. Она любила свою новую страну, но скучала по своим любимым блюдам и вкусам из дома. Это стало для нее катализатором создания компании, которая сегодня успешно продает свою продукцию в Whole Foods и других крупных сетях.
Владелец компании по производству соусов в Африке в США рассказала, как отсутствие вкусов в ее родной стране вдохновило ее на создание компании. Эта история раскрыта на ее странице «О нас».
Другой клиент — бывший угольщик, который хотел открыть интернет-бизнес и уйти из горнодобывающей промышленности, но не знал, что продавать. Однажды он делал покупки в универмаге Macy’s и прошел мимо привлекательной выставки хрустальных статуэток. По какой-то причине картина этих кусков хрусталя оставалась в его памяти.
В последующие недели он начал исследовать хрустальные фигурки и украшения и вскоре нашел несколько производителей высококачественных кристаллов, один из которых находился в его собственном штате Пенсильвания. Через несколько недель он запустил свой бизнес по производству кристаллов в Интернете, которому уже несколько лет и который чрезвычайно успешен. Он больше не добывает уголь, и на его странице «О нас» рассказывается его история, начиная с того дня, когда он увидел эту прекрасную хрустальную экспозицию Macy’s. Вдохновляюще, не правда ли?
Есть интересная история о том, как ваша компания получила свое название? По словам Brandlance, которая разрабатывает идеи для названия компании, об этом стоит рассказать, и это сделает ваше имя более запоминающимся.
Что вы рассказываете, когда люди спрашивают, как вы начали свой бизнес? Эта сказка находится на вашей странице «О нас».
По возможности объедините свой рассказ с фотографиями. Один мой клиент владеет строительной компанией. Его отец до него тоже был владельцем, и он рос вместе со своим отцом на стройках, изучая бизнес. К пяти годам он был ребенком со своим маленьким ящиком для инструментов, у которого на выходных было больше шансов посетить Home Depot, чем местную игровую площадку, и который предпочел молоток и гвозди Lego, когда ему захотелось что-нибудь построить.Эта история на странице «О нас» была дополнена очаровательной старой фотографией отца и 8-летнего сына на стройке.
У еще одного клиента был хороший друг, которому только что поставили диагноз диабет. Друг пожаловался, что не может найти замороженные блюда, которые подходили бы его диете. Ему приходилось делать все с нуля, что было сложно и требовало много времени.
Посетители по достоинству оценят возможность заглянуть за кулисы вашего бизнеса на странице «О нас».
Мой клиент, имевший опыт работы в пищевой промышленности, связался с группой диетологов и запустил линейку здоровых замороженных блюд, которые подходили для людей с диабетом, как его хороший друг.Как и в других примерах, история рассказывается на странице «О нас» и включает фотографию основателя и его хорошего друга. И это делает чтение захватывающим!
Как вы понимаете, эти анекдоты придают человеческое лицо тому, что в противном случае могло бы быть коммерческим предложением или скучной обезличенной страницей, написанной на обычном корпоративном языке: «Мы стремимся к качеству. Наша миссия — быть лучшими в своей отрасли. Бла бла бла.»
Согласно веб-сайту «Электронная коммерция для малого бизнеса», вам следует писать свою страницу «О нас» с точки зрения «рассказывания историй», а не с использованием маркеров или стиля резюме.Рассказывание историй помогает добавить контекст к целям и задачам вашего интернет-магазина, а также делает текст более приятным и интересным для чтения ».
Рассказы вызывают эмоциональный отклик. А сканирование мозга показывает, что покупатели при оценке бренда используют эмоции больше, чем информацию.
Люди любят рассказы. Вот почему наиболее убедительные ораторы высказывают свои ключевые мысли, используя анекдоты. Их истории интересны. И большинство из нас слышали истории и учились на них с детства.
Рассказ истории на странице «О нас» может иметь сильное влияние, потому что это:
Помогает читателю визуализировать вашу ситуацию
Упрощает сложную мысль, предоставляя соответствующий пример
Персонализирует вашу копию и сделает ее уникальной
Интересно разъясняет вашу точку зрения
Добавляет веселья в ваш текст — кому не нравятся хорошие истории?
Вот вывод, о котором следует помнить, когда вы пишете свою страницу «О нас»: факты важны, но истории запоминаются и помогают вам общаться со своими клиентами.
Включить временную шкалу
Ваш бизнес существует уже более нескольких лет? Есть ли у него впечатляющая история роста и достижений? Хронология может стать отличным дополнением к вашей странице «О нас». Включите все важные вехи и подробности о вашем бизнесе. Вы можете использовать шаблон, такой как тот, что предлагается ниже, предлагаемый SlideSalad, или создать свою собственную презентацию.
Хронология может быть привлекательной презентацией истории вашей компании для вашей страницы «О нас».
Blue Fountain Media предлагает вам «познакомить посетителей с историей вашей компании». Вы можете показать им, с чего начали, как далеко вы продвинулись и все, чего достиг ваш бизнес на этом пути ».
Временные шкалы позволяют отображать большой объем информации и деталей в удобном для сканирования формате, добавляя графические элементы и визуальное разнообразие на страницу «О нас».
Добавить видео
Исследование Forbes недавно показало, что 59% руководителей высшего звена предпочитают видео тексту, если и то, и другое размещено на одной странице.А среди миллениалов 7 из 10, скорее всего, посмотрят видео компании при совершении покупок в Интернете.
Добавьте короткое видео на страницу «О нас», чтобы привлечь внимание и усилить ваше сообщение.
Video может стать качественным дополнением к вашей странице «О нас». Это может быть «Обращение генерального директора» или краткий видеотур по вашим предприятиям или продуктам.
Видео не должно быть длинным — вы можете многое сказать за 60 секунд — и его не нужно снимать как крупный фильм с отмеченной наградами кинематографией.Он просто должен быть эффективным в донесении сообщения вашего бренда.
Рассмотрите форму подписки по электронной почте
Вы составляете список рассылки? (Если нет, то должно быть, но это тема для другого дня.)
Ваша страница «О нас» — хорошее место для размещения формы подписки по электронной почте. Или вы можете включить ссылку для подписки на свой блог.
После того, как посетители прочитали о вас все, будем надеяться, что вы им нравитесь и они захотят получать от вас известия. Вы можете быть приятно удивлены, сколько у вас новых подписчиков!
Используйте подзаголовки, маркеры и графику
После того как вы собрали всю свою информацию, ваша страница «О нас» может оказаться длинной.Если это больше, чем несколько абзацев, вы захотите оформить свою страницу так, чтобы она отображала некоторый визуальный интерес.
Попробуйте разбить текст на описательные подзаголовки, как я сделал в этом посте. Это поможет упорядочить копию, а также сделает ее доступной для сканирования, что многие люди читают в Интернете.
Превратите свою страницу «О нас» во что-то столь же привлекательное, как и информативное.
Также подумайте о том, чтобы использовать числа или пули. Вы можете использовать их для создания списка ваших продуктов или услуг, описания различных этапов процесса или предоставления хронологии развития вашей компании.
Bullets — отличный способ передать большой объем информации, не перегружая читателя. Они также предоставляют пустое пространство, то есть области без текста, которые помогают странице не выглядеть загроможденной.
Ищите возможности использовать графику. Графики, логотипы, инфографика или любые другие визуальные представления сделают вашу страницу более привлекательной. Просто убедитесь, что они поддерживают то, что говорится в тексте. При необходимости включите пояснения в виде подписей.
Диаграммы и другие графические изображения добавляют визуального интереса к вашей странице «О нас».
Наконец, включите соответствующие ссылки. Если вы ссылаетесь на конкретные продукты или услуги, дайте ссылку на страницы, где они подробно описаны. В конце страницы «О нас» добавьте ссылку на страницу «Контакты», чтобы посетители могли сделать следующий шаг в процессе покупки.
Включите призыв к действию
Рассмотрите возможность включения призыва к действию на странице «О нас». Здесь вы услужливо подсказываете посетителю, что делать дальше. Вот несколько примеров:
Просмотрите наш каталог
Зарегистрируйтесь в нашем блоге
Начать бесплатную пробную версию
Подпишитесь на нашу рассылку новостей
Позвоните нам для бесплатной оценки
Записаться на консультацию
Подробнее о X
Написать призыв к действию легко.Просто сделайте его кратким, легким для понимания и предложите преимущество.
Фотографии, привлекающие внимание
Как копирайтер веб-сайта, я хотел бы сказать вам, что посетители вашего сайта больше всего заинтересованы в чтении вашего текста. Однако правда в том, что мы живем в визуальном мире. Многие люди просматривают текст, останавливаясь ровно на то, чтобы понять суть и определить его соответствие своим потребностям.
Картинки, однако, привлекают их внимание, добавляют красок к вашей странице и часто производят большее впечатление, чем любая копия, хотя мне больно это признавать.
Согласно исследованиям пользовательского опыта, проведенным Nielson Normal Group, клиенты тратят на 10% больше времени на просмотр фотографий, чем на чтение текста.
Фотографии также помогают завоевать доверие. Недавнее маркетинговое исследование показало, что использование изображения основателя компании увеличило конверсию на 35%.
Ищите возможности добавить цвета на страницу «О нас» с помощью фотографий, относящихся к вашей теме.
Хотя стоковые фотографии могут работать и на некоторых других ваших страницах, для страницы «О нас» вы не хотите использовать что-то общее.Посетитель хочет познакомиться с вами, а не с моделью, позирующей на слишком идеальном фоне.
Включите вашу настоящую фотографию, а также фотографии ваших сотрудников с продуктами, если это необходимо. Это не обязательно должны быть студийные портреты. На самом деле, они интереснее, если нет. Это могут быть фотографии, сделанные в вашей рабочей среде, когда вы делаете то, что любите.
Один из моих клиентов владеет франшизой пекарни. Мы включили фотографию основательницы в шляпе и фартуке пекаря, которая пекла хлеб в своем магазине, а на столе перед ней видны мука и яйца.
Фотография, на которой вы находитесь в рабочей среде, наглядно доказывает ваш профессионализм.
Для моего клиента, производящего корм для собак, мы добавили фотографию основателя с двумя его собаками. Он позиционировался как любитель собак, а также подразумевал, что он был не только владельцем компании, но и ее покупателем.
Для компании по производству товаров для кемпинга, о которой я упоминал ранее, фотография мужа, жены и их маленького мальчика в походе идеально подошла для их страницы «О нас».
Одна компания, с которой я работаю, продает фармацевтический продукт для собак, удаляющий слезные пятна.На своей странице «О нас» клиент хотел разместить фотографию и рассказать историю своей собаки, которая послужила вдохновением для изобретения продукта.
Домашнее животное детства владельца бизнеса стало источником вдохновения для компании. Страница «О нас» была идеальным местом, чтобы рассказать эту историю.
Другой заказчик — коммерческая строительная компания. Мы сфотографировали президента, стоящего на большой стройке в каске и с чертежом в руке.
Понятно? Фотография, на которой вы «на работе», заставит вас казаться более реальным.Это интересно. И это делает вас доступным. Посетители начнут чувствовать, что знают вас. С этого момента для них будет лишь небольшой скачок в том, чтобы доверять вам и захотеть вести с вами дела.
Продвигайте свои социальные сети
Кто-то, кто хочет тщательно познакомиться с вами, может захотеть проверить ваши страницы в социальных сетях в Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram или даже YouTube. То же самое и с вашим блогом.
Ваша страница «О нас» должна включать ваши ссылки на социальные сети, чтобы клиенты могли связываться с вами в Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram и т. Д.
Продвигайте эти страницы в своем описании «О нас», чтобы дать потенциальному клиенту возможность увидеть дополнительные аспекты вашей личности или вашей компании. Это также отличный способ добавить подписчиков и превратить случайных сторонников в восторженных фанатов. Поэтому не стесняйтесь размещать эти ссылки в социальных сетях и привлекать к ним внимание в своем контенте «О нас».
Регулярно обновлять
Ваша страница «О нас» должна быть в разработке. Продолжайте настраивать его, чтобы стало лучше.
Нет ничего плохого в том, чтобы посмотреть, как себя представляют другие компании.Проанализируйте их страницы «О нас», чтобы увидеть, что работает, и получить идеи, которые можно применить оригинальным способом (не копировать!) На своей странице.
Обновляйте страницу «О нас» по мере развития и роста вашей компании. Если вы ориентируетесь на новые рынки, разрабатываете новые приложения или добавляете ключевых людей в свою команду, возможно, они заслуживают упоминания в вашем разделе «О нас».
Если ваша страница «О нас» становится слишком длинной, разбейте ее на разделы, которые легко усвоить. Например, я пишу для некоммерческой организации, у которой есть длинная страница «О нас».Я разбил его на три части: кто мы, чем мы занимаемся и почему это важно.
Каждый, кто читает его, получает исчерпывающее представление о благотворительности, но предоставляется небольшими порциями. Презентацию легко использовать. Люди прочитают длинную страницу «О нас», если она хорошо организована и интересна.
По мере роста вашего бизнеса и выхода на новые рынки обновляйте страницу «О нас». Вы хотите, чтобы это всегда было точным и актуальным изображением вашей компании.
Если бы кто-нибудь спросил вас о вашем бизнесе сегодня, что бы вы ответили? Теперь убедитесь, что ваша страница «О нас» включает все эти моменты.
Тест на ясность
Попросите кого-нибудь, кто не знает вашего бизнеса, прочитать вашу страницу «О нас». Затем дайте им быструю викторину. Спросите их, чем, по их мнению, занимается ваш бизнес и почему он успешен. Они должны уметь легко отвечать.
Это отличный эксперимент, который вы можете попробовать со своими связями в социальных сетях на таких сайтах, как Facebook и LinkedIn. Большинство людей будут рады высказать свое мнение, и вы можете быть приятно удивлены полученными конструктивными предложениями.
Знать тебя — значит любить тебя
Создавая страницу «О нас» своего веб-сайта, рассматривайте ее как возможность начать строить отношения с потенциальными клиентами. Увеличьте его ценность, поделившись полезной, интересной информацией, а не пустяками. Если вам не удается подобрать слова, наймите внештатного копирайтера, который поможет вам.
Интернет кишит сайтами, на которых продаются аналогичные товары и услуги. Ваша страница «О нас» должна быть исключительно вашей. Это ваша история и ваша возможность установить связь с посетителями.
Не бойтесь показать свою индивидуальность на странице «О нас». Для правильного бизнеса даже немного юмора может быть тем, что выделит вас среди конкурентов и сделает вас незабываемым!
Так что не сообщайте только те скучные, обезличенные факты, которые делает большинство людей. Проявите творческий подход и повеселитесь. Продемонстрируйте яркую индивидуальность своего бизнеса и людей, стоящих за ним.
Давайте, позвольте им заглянуть за кулисы. Как только посетители узнают вас, вы им понравитесь.И если вы им нравитесь, они вам поверят. И если они доверяют вам, они отдадут вам свой бизнес.
* * *
Есть ли на вашем сайте эффективная страница «О нас»? В противном случае вам нужно заняться. Ваша страница «О нас» может стать переломным моментом в превращении большего числа посетителей в клиентов.
Свяжитесь со Сьюзан Грин
Нужна помощь в написании страницы «О нас»?
Получить расценки
Страница «Свяжитесь с нами» Лучшие практики с идеями и примерами
Сколько мыслей вы вложили в страницу «Контакты» на своем веб-сайте?
Если вы похожи на большинство компаний, вы, вероятно, сосредоточились на методе (т.е. , как человек могут с вами связаться), но не особо задумывались о самой странице (то есть о копирайтинге и дизайне).
На самом деле страница контактов должна быть одной из самых приоритетных на вашем сайте, потому что это одна из самых посещаемых страниц. Обычно это также начало вашего взаимодействия с потенциальными клиентами.
Имея это в виду, давайте поговорим о том, как сделать потрясающую страницу «Свяжитесь с нами», которая будет выделяться среди ваших посетителей.
Сделайте это функциональным
Это само собой разумеется, но всегда следует тестировать страницу контактов, чтобы убедиться, что она полностью работоспособна.
Проверьте все ссылки по электронной почте и телефону, заполните любые формы и проверьте возможность интеграции с внешними базами данных самостоятельно. Никогда не предполагайте, что они работают.
Если вы запускаете автоматические ответы на запросы контактов, убедитесь, что они тоже срабатывают.
Меньше всего вам нужно, чтобы потенциальный клиент пытался связаться с вами и больше никогда о вас не слышал.
Включите нужную информацию
Тип информации, которую вы указываете на странице контактов, будет зависеть от вашего бизнеса.В общем, вы хотите включить информацию о ваших операциях и о том, как ваши клиенты могут с вами связаться.
Вот несколько типичных фрагментов информации, которые должна содержать страница контактов:
Телефон
Электронная почта — это здорово, но многие люди по-прежнему предпочитают звонить напрямую. Не упустите возможность связаться с этими потенциальными клиентами, не указав свой номер телефона.
Часы работы
Если вы открыты только в определенные дни недели, сообщите вашим посетителям, чтобы они знали, когда им следует ожидать с вами связи.
Время отклика
Установите ожидание того, как долго кто-то должен ожидать ответа от вас.
Адрес электронной почты
Если вы не добавляете форму, убедитесь, что вы даете людям возможность связаться с вами по электронной почте. Никогда не ограничивайте свою аудиторию одним способом связи с вами.
Социальные сети
Предоставьте вашим посетителям простой способ взаимодействовать с вами в других средах, установив ссылки на ваши профили в социальных сетях.
Расположение
Добавление вашего физического адреса на страницу контактов — отличный способ завоевать доверие посетителей.Если у вас более одного местоположения, обязательно укажите способы связи для обоих.
К сожалению, правильной информации на вашей странице недостаточно — она также должна быть правильно отформатирована .
На странице контактов находятся другие способы связи на вашем веб-сайте, такие как номер телефона и адрес. Эти элементы должны быть в удобочитаемых форматах для таких машин, как Schema, слышащих TTY и визуальных устройств чтения, в дополнение к маркетинговым инструментам, таким как Googlebot, которые должны сканировать вашу страницу.
Пример: Рекламные ссылки FreshBooks
Сохраняйте порядок
Подобно сложной странице часто задаваемых вопросов, страницы контактов могут стать надежными для предприятий, в которых есть несколько групп или функций, которым могут потребоваться разные методы связи.
Ключ к любой сложной странице — сделать ее простой для пользователя. Это означает такую организацию страницы, чтобы посетители с минимальными усилиями находили именно то, что они ищут.
Если у ваших клиентов есть разные способы связи с вами в зависимости от цели контакта, i.е. Продажи, техническая поддержка, запросы прессы и т. Д. Организуют вашу главную страницу контактов с этими категориями, чтобы помочь вашим посетителям выбрать правильный метод связи.
Пример: Dropbox
Обеспечьте покрытие своих баз, включив категорию «Другое» или «Общие» для тех, кто может не найти в списке то, что они ищут.
Упростите поиск
Представьте, что вы пытаетесь найти контактную информацию на веб-сайте компании и нигде не можете найти ее.Вы в отчаянии покидаете сайт?
Да.
Не позволяйте этому случиться с вашими клиентами. Расположение вашей страницы контактов должно быть предсказуемым в зависимости от действия, которое вы хотите, чтобы ваш клиент совершил на вашем сайте.
Если основная цель вашего сайта — дать клиентам возможность связаться с вами, тогда ваша страница «Свяжитесь с нами» должна быть на главной панели навигации.
Пример: CP + B
Если это второстепенная цель вашего сайта, тогда страница должна быть где-то предсказуемой, например, в нижнем колонтитуле вашего сайта.
Рекламные ссылки
Пример: Nike
Все зависит от того, какое действие вы хотите, чтобы ваш клиент предпринял. Основываясь на этом действии, вы сможете определить местоположение страницы — просто сделайте его предсказуемым. Если бы ваш целевой клиент хотел с вами связаться, где бы он это сделал?
Будьте ясны и кратки
Считайте, что кто-то обращается к вам, как о потенциальной продаже — вы не хотите делать ничего, что могло бы помешать ему завершить процесс и стать клиентом.Эти деньги потенциально потеряны.
Ваша страница «Свяжитесь с нами» должна быть четкой и лаконичной, без каких-либо препятствий для пользователей. Сделайте копию краткой и по существу. Вы также захотите включить четкий призыв к действию, который точно сообщает посетителю, что вы хотите, чтобы он сделал на странице.
Пример: Morroni
Однако не думайте ясно и лаконично = скучно. На самом деле это означает удаление всего, что не служит определенной цели, например лишних копий, лишних полей формы и т. Д.Ваша страница контактов может (и должна) быть творческой, не мешая посетителю связаться с вами.
Кстати о творчестве…
Продемонстрируйте индивидуальность вашего бренда
Думайте о своей странице контактов как о своем продолжении. Его стиль должен отражать ваш бренд, потому что это часто первое взаимодействие клиентов с вами.
С точки зрения дизайна ваша страница контактов должна соответствовать общему внешнему виду вашего веб-сайта.Это означает, что вы не просто разместите контактную форму на пустой странице и не остановитесь.
Ваша страница контактов — это возможность показать посетителям, каково с вами общаться, поэтому проявите творческий подход как к дизайну, так и к тексту. Опять же, говорите ясно и кратко, но не бойтесь получать от этого удовольствие. Ваша страница должна побуждать посетителей заполнить вашу форму, позвонить вам, отправить вам электронное письмо и т. Д., А не утомлять их до слез.
Пример: Quick Sprout
Дополнительно Свяжитесь с нами Страница Вдохновение
Вам нужно больше вдохновения? Вот три примера страниц «Свяжитесь с нами», получивших все отметки:
Moz : Обратите внимание, как Moz выводит организацию на новый уровень с помощью своих функций поиска.Вы можете не только выполнять поиск в справочном центре, но и искать ответы на свои вопросы на форуме вопросов и ответов. Ниже в Moz есть определенные области, в которых вы можете получить помощь, сгруппированные по функциям.
Squarespace : Squarespace не только упорядочивает параметры контактов и сохраняет четкость и лаконичность текста, но и делает это в минималистичном стиле, которым так хорошо известна их платформа.
Marble: Эта страница «Свяжитесь с нами» с четким, уникальным дизайном, включающим несколько способов связи с Marble, является наглядным примером того, чему следовать.
Заключение и следующие шаги
Ваша страница контактов — это возможность начать разговор с потенциальными клиентами или продолжить взаимодействие с существующими. Это означает, что ваша страница должна быть приоритетом, когда речь идет о дизайне и структуре вашего веб-сайта.
Убедитесь, что ваш дизайн и текст ясны и лаконичны. Удалите все, что может помешать кому-либо на самом деле связаться с вами (например, длинные, чем необходимо, формы, слишком много копий и т. Д.).
Не забудьте предоставить своим клиентам ценную бизнес-информацию, а также четкий призыв к действию, чтобы они с вами связались.Наконец, сделайте его уникальным! Это точка взаимодействия со службой поддержки клиентов, а это значит, что ваша страница «Свяжитесь с нами» должна представлять ваш бренд и то, как на самом деле с вами общаться.
Похожие сообщения
.