Как оформить сообщество Вконтакте, чтобы клиент от вас не убежал?
Многие предприниматели наслышаны, что в социальных сетях можно продавать практически всё и достаточно много. Всего лишь надо сообщество создать и людей туда “нагнать”. Вот она, драгоценная кнопка “Бабло” в каждом гаджете.
И идёт предприниматель в сеть социальную. И нажимает кнопку заветную “Создать сообщество”. И ждёт. Бабло ждёт. Тут и сказке конец. Хорошо еще, если он в рекламу не вложил весь семейный бюджет за год. Гнать трафик на такую группу – это то же самое, что привести толпу покупателей в магазин, в котором идет ремонт, и весь товар на складе в другом городе.
Автор статьи:
Наталья Городилова – эксперт в области продвижения товаров и услуг в ВКонтакте. Практический опыт работы Вконтакте с 2013г. Продвигала более 50 сообществ по разным тематикам от интернет-магазинов до продажи недвижимости. Собрала более 30 событий и мероприятий. Провела 7 коучингов, 14 тренингов, 37 мастер-классов и бесчисленное множество консультаций. Спикер фестиваля молодых предпринимателей «Start line» и бизнес-фестиваля «Предприниматель Года — 2017» в Нижнем Новгороде.
Оказывается, что не любое сообщество работает на результат, а только грамотно созданное и правильно оформленное. Давайте сегодня разберёмся на примере социальной сети в ВКонтакте, с какого сообщества можно ожидать прибыль.
Название сообщества
Первое, о чем надо задуматься при создании сообщества – правильное название. Сообщество “Жизнь прекрасна” – это хорошо и даже замечательно. Возможно, даже так называется ваш бренд, но за каким товаром туда должен заходить покупатель? Вы лично чтобы там купили?
На этапе создания не надо никакой оригинальности, нужна конкретика. Нужны те слова, по которым ваши потенциальные покупатели вас ищут в интернете. Продаете косметику, сообщество называем “Косметика …”, продаете обувь… ну, вы меня поняли.
Оформление и дизайн
Следующий важный момент: оформление и цветовое решение группы. В дизайне сообщества нельзя рассматривать каждый элемент отдельно. Всё должно складываться в единую картину, быть выдержано в едином стиле. Прежде чем приступить, ответьте на вопросы:
-
Для какой аудитории вы работаете?
-
В каком стиле будете общаться с данной аудиторией?
-
Как себя будете позиционировать?
-
Какой ценовой категории принадлежит ваш товар?
-
Какую первую эмоцию хотите вызывать у посетителя сообщества?
И только ответив на все эти вопросы приступайте к оформлению.
Чем чреват неправильный подход к дизайну? Дорогим подписчиком. Например, у вас фитнес студия. Если вам нужны серьёзные спортсмены, которые любят потяжелее, то это определенная цветовая гамма, определенный стиль общения. Если ваша аудитория – обычные женщины, которые иногда находят пару часов на себя, хотят похудеть, немного размяться, то это совсем другой дизайн и стиль общения – более легкий, дружелюбный.
Представим, что ваш дизайнер оформил сообщество под первую категорию, а таргетолог рекламу настроил на вторую категорию. Что произойдет? Женщина, которая стесняется своей полноты или отсутствия спортивной подготовки, перейдя по рекламе в сообщество, смутится еще больше и уйдёт из группы.
С другой стороны, если вы оформили сообщество под “похудение после родов”, а пишите в группе про жим лёжа, пищевые добавки и железо, то у зашедших впервые будет полный дисбаланс. Результат тот же: зашли и вышли.
Ответили на вопросы? Поймали эмоцию, которую должны передать? Подобрали цвета? Вот теперь можно к оформлению переходить.
Комментарий редакции:
При оформлении сообщества Вконтакте важно соблюдать единый стиль с другими точками контакта с потенциальными клиентами. Решите, какой вариант дизайна будет для вас основным и придерживайтесь его. Возможно, после оформления сообщества, вы решите напечатать себе визитки и стикеры в том же стиле. А может быть, вы сможете использовать элементы дизайна, которые уже знакомы вашим клиентам по вашим листовкам или сайту.
Аватар сообщества
Первое, с чем встречается посетитель — это аватарка. Ещё не заходя в сообщество, в поиске групп, он оценивает качество картинки и по ней судит о качестве товара и услуги. Вот пример. Группы, в которые меня сейчас приглашают. Что вы можете о них сказать? Мне интересна только первая группа. Возможно, еще заглянула бы в пятую. И всё. Остальные аватарки настолько невнятны, что жалко даже тратить время на то, чтобы открыть ообщество.
Список приглашений вступить в группы
Аватарка должна быть четко вписана в круг, хорошо, если она дополняет название, дает представление о товаре, услуге или мастере. Размер изображения 200х200 px, но лучше делать больше, чтобы качество осталось четким.
Обложка сообщества
Второй элемент — обложка. По обложке за 3 секунды должна быть понятна главная мысль или главная эмоция вашей группы. Далеко не всегда на ней должно быть много текста. Иногда, особенно в женских темах, эмоция важнее слов:
Так могла бы выглядеть обложка группы с косметикой
А в других нишах важны самые главные преимущества или причины вступить в группу:
Правильно оформленные обложки групп Типографии Flyer-Online и PRO SMM за чашкой кофе
Что точно нельзя размещать на обложке:
1. Много разной мелочи, которая удешевляет вид
На обложке изображены товары, но их слишком много, подложка – слишком пёстрая, а текст не читается.
2. Изображение, не имеющее никакое отношение к вашему бизнесу:
В группе с такой обложкой продают детскую одежду
Сама обложка имеет размер 1540х400 рх, но в мобильной версии отражается только часть 1196х400 рх. Поэтому, если у вас нет живой обложки, то всё самое главное должно быть отражено в центре.
Тёмно-синим выделена безопасная зона, где важная информация будет видна с любых устройств
Живая обложка — элемент оформления достаточно новый. В нее входят от 1 до 5 вертикальных видео или фотографий, которые сменяются в слайдере.
Не буду 100%-но утверждать, что она повышает продажи, но с точки зрения оформления сообщества выгодно выделяет вас среди конкурентов. Живую обложку видно только с мобильных устройств, зато как видно! Она может занимать целый экран.
Пример живой обложки для группы «Остров Сокровищ»
Меню сообщества
Следующим важным элементом оформления является меню. Меню позволяет вывести на главный план все важные части сообщества, поэтому не пренебрегайте им. Аккуратно и правильно оформленное меню помогает ориентироваться пользователям.
Меню группы PRO SMM за чашкой кофе
Обязательно сделайте для каждой кнопки обложки в своём стиле. Очень невнятно выглядит меню, которое создается самой системой Вконтакте на основании приложений, установленных в сообществе
Обложки меню Вконтакте по умолчанию
Закреплённый пост
В закреплённом посте (выше всех остальных постов) должен быть пост с самым актуальным на данный момент предложением. Конечно, замечательно, если баннер к этому посту выдержан в вашем стиле.
Закрепленный пост в группе «Остров сокровищ»
Шаблоны постов и единый стиль
И вообще, если вы позиционируете себя, как серьёзная компания, потрудитесь, пожалуйста, над единым стилем всех изображений к постам. Закажите у дизайнера:
- баннер;
- постер;
- обложку для статей;
- подложку под опрос.
Если у вас не будет разнобоя, то группа будет выглядеть солидно и аккуратно. Доверия к такой группе гораздо выше.
Минимальный размер квадратного баннера, для того, чтобы он заполнил экран— 510х510 рх. Но я рекомендую от 1200х1200 рх. Для прямоугольного изображения рекомендуется соотношение сторон 3:2.
Оптимальные размеры и пропорции картинок для постов
Размер изображения для обложки статьи 510х286 pх. Не забывайте, что часть иллюстрации закроет текст заголовка и кнопка «Читать», поэтому придерживайтесь минимализма.
Размеры обложки статьи Вконтакте
Также хорошо позаботиться о таких визуальных акцентах, как обложки для фотоальбомов и подборок товаров. Названия фотоальбомов и подборок от Вконтакте выглядят мелковато и теряются на фотографиях. Если вы сделаете яркие обложки с надписями, то пользователю будет удобно ориентироваться. Значит больше шансов, что он найдет то, что нужно:
Альбомы группы Типографии Flyer-Online Вконтакте
Рекомендуемый размер изображения для обложки альбома — 1200х800 рх. Учитывайте, что в мобильной версии нижняя часть обложки будет отображаться меньше на 200 рх.
Безопасная зона отмечена тёмно-синим
Кстати, о товарах. Рекомендуемый размер изображений для товаров — 1000х1000 px. Это должны быть качественные фотографии, где весь акцент на товаре. Никаких знаменитостей, красивых пейзажей и прочего. Ничего не должно отвлекать потенциального покупателя от самого главного.
Обложки товаров Вконтакте
Замечательно, если и обложки для видео у вас будут тоже выдержаны в стиле группы. Тем более, что ВК позволяет загружать обложку отдельно, и не обязательно проводить сложные операции в программах по обработке видео.
Обложка для видео PRO SMM за чашкой кофе
Выводы
Сообщество начинает работать на ваш бизнес, если:
- В названии есть ключевые слова;
- Оформление, стиль общения, атмосфера группы соответствуют запросам вашей целевой аудитории;
- Аватарка должна быть понятна и аккуратно вписана в круг;
- Обложка отражает главную мысль группы и передаёт нужную эмоцию;
- Все важные элементы группы выведены в меню и оформлены соответствующими кнопками;
- Все посты оформлены в едином стиле;
- В этом же стиле оформлены фотоальбомы, подборки товаров и видеозаписи.
И если ко всему вышеперечисленному вы регулярно пишите интересный контент, то ваше сообщество готово к приему трафика.
Автор:
Наталья Городилова – эксперт в области продвижения товаров и услуг ВКонтакте.
Комментарий редакции:
Если вам был полезна эта статья, обязательно прочитайте наш материал о том, как продвигать свое сообщество вконтакте с помощью полиграфии:
Как продвигать группу Вконтакте при помощи листовок?
Как создать группу в ВК с телефона
Сообщества в социальной сети ВК создаются по различным причинам. Кто-то желает таким способом приукрасить свой досуг и найти идейных знакомых. Другой пользователь с помощью собственной группы хочет начать зарабатывать деньги. Администраторы, чьи группы насчитывают миллионы подписчиков, могут зарабатывать, рекламируя чужие паблики.
Какую группу можно создать ВКонтакте
На данный момент все сообщества ВК делятся на две категории:
- страница фирмы, магазина или определенного человека;
- страница по интересам, блог.
Первый вариант рекомендуется для пользователей, которые создают группу в коммерческих целях. В том случае, когда паблик открывается для общения единомышленников друг с другом, лучше выбрать второй вариант.
Кроме вида сообщества потребуется выбрать тематическое направление. Их довольно много, самые основные следующие:
- авто и мото;
- бизнес;
- красота и мода;
- кулинария;
- отдых;
- искусство, культура;
- дом и семья;
- животный мир;
- другие тематики.
Полный перечень направлений можно увидеть в разделе «Тематика» во время создания сообщества. Там будут представлены главные пункты и большое количество подразделов. Выбрать тематику важно, так как через нее пользователи будут искать группу, на которую можно подписаться.
Как создать группу ВК через телефон
Создать сообщество в ВК можно с любого телефона, не важно, на чем он работает, на iOS или Android. Паблик на мобильном устройстве можно открыть также легко, как и на компьютере. Не стоит переживать, что на телефоне процесс будет сложнее, напротив, некоторые шаги упрощены для удобства администраторов новых пабликов.
Стоит сказать, что есть различные типы групп, например открытая и закрытая. Есть и другие виды, которые нужно научиться создавать, так как они также могут понадобиться.
Как создать открытую группу
Открытое сообщество представляет собой место, куда может вступить любой человек, независимо от его взглядов или темы группы и без одобрения от администраторов страницы. Такой паблик отображается в личном профиле участника в списке его групп. Для создания необходимо выполнить следующее:
- открыть приложение «ВКонтакте» и перейти во вкладку «Группы»;
- далее нужно нажать на плюсик, который расположен в верхней части экрана с правой стороны;
- выбрать тип паблика «Открытый».
Кроме того, можно оставить тип сообщества по умолчанию, система приложения сделает ее открытой автоматически. Нужно сказать, что в такой группе нельзя делать какие-либо записи без разрешения руководителя, однако на отзывы ограничения не предусмотрены.
Как создать закрытую группу в ВК
Смысл закрытого сообщества заключается в том, что пользователь может вступить в него только с одобрения администратора. То есть он подает заявку и ждет, когда его допустят к контенту группы. Такой паблик также можно найти на личной странице пользователя.
Процесс создания закрытого паблика следующий:
- приложение запускается, также выбирается знак плюса во вкладке «Группы»;
- появится форма заполнения данных для создания сообщества;
- когда некоторые данные были заполнены, можно перейти к типу сообществ и выбрать надпись «Закрытая».
После этого подтверждается согласие с основными правилами и нажимается кнопка «Создать». Как видно, операция не сильно отличается от предыдущего варианта.
Можно сделать закрытой уже созданную группу. Для этого в ее настройках, которые обозначены шестеренкой, нужно нажать пункт «Информация», после «Тип группы». Здесь отмечается вариант «Закрытая». Чтобы сохранить настройки, нажимается галочка в правой части экрана.
После таких изменений, чтобы стать участником группы, придется запрашивать разрешения руководителя. Тех, кто уже является участниками сообщества, изменения не коснуться, они по-прежнему смогут просматривать контент без ограничений.
Как создать частную группу
Частное сообщество — это место, куда нельзя вступить просто так или подать заявку. В частный паблик попадают, только если по пригласят администраторы. В перечне групп личного профиля участника такое сообщество нельзя увидеть.
Создание аналогично предыдущим вариантам, только при выборе типа проставляется «Частная». Сразу после нажатия на клавиши «Создать сообщество» пользователя перекинет на личный профиль. Чтобы зайти в созданную группу, нужно перейти во вкладку «Сообщества» и найти нужный паблик по названию.
Как сделать публичную страницу ВК
Публичная страница выбирается с самого начала. То есть, когда в предыдущих вариантах нужно нажать на пункты «Сообщество» или «Группа» и потом выбрать тип паблика, то публичная страница выбирается сразу, без выбора типа группы и без проставления прочих параметров.
После того, как был выбран вид «Публичная страница», появится экран с полями, где нужно будет указать название и направленность, в зависимости от цели проекта. После этого кликается клавиша «Создать сообщество». Далее система перекинет человека на профиль, нужно вновь перейти в группы и найти страницу для последующей настройки.
Если администратор публичной страницы хочет ограничить доступ к некоторым пользователям, то он сначала должен перевести такой паблик в группу, затем в настройках поставить значение «Закрытая группа».
Как сделать мероприятие ВК
Мероприятие также является страницей, которая создается отдельно от групп, сообществ и публичных пабликов. В списке нужно нажать на кнопку «Мероприятие», после чего система перебросит пользователя на страницу, где нужно указать информацию.
В нужных полях необходимо набрать название, далее выбрать тематику и вид встречи, открытая или закрытая. Далее указывается время начала и окончания встречи. После этого нужно вписать организатора, указать его данные. Последним заполняется поле с адресом встречи. Нажимается клавиша «Создать сообщество».
После этого откроется страница с мероприятием, можно пригласить знакомых. Для этого нажимается надпись «Вы пойдете» и выбирается подраздел «Пригласить друзей».
Необходимо учитывать, что при создании такой странички с личного аккаунта можно будет пригласить только 40 участников.
Приглашенный пользователь может выбрать один из трех вариантов:
- точно пойду;
- возможно, пойду;
- не смогу пойти.
С помощью этого руководитель мероприятия получит точные сведения о том, сколько приглашенных заинтересуются и точно посетят планируемое событие.
Как настроить группу в ВК
После создания группы необходимо провести ее настройку, то есть разместить аватарку, обложку и указать важные параметры.
Настройки сообщества можно найти в разделе меню, нужно нажать на надпись «Управление». Она находится в правой части под местом для фотографии паблика. Пользователя перебросит к основным настройкам. В начальном блоке указывается основная информация.
Именно здесь можно отредактировать название, если оно не нравится или было вписано ошибочно. Также здесь находится блок описания, адрес страницы, тип паблика и возможность размещения обложки.
Есть несколько нюансов во время базовых настроек, они следующие:
- в названии не должно быть больше 48 символов;
- текст описания будет отображен в информации паблика, в нем представлены подробные сведения о сообществе, здесь нет ограничений в количестве символов;
- рекомендуется сделать адрес так, чтобы он совпал с названием паблика, однако не нужно делать его слишком большим.
Подробней нужно остановиться на обложке. Это шапка паблика, которая отображается вверху сообщества. Это одна из главных частей оформления, так как именно на него смотрит большинство пользователей при первом посещении страницы.
Рекомендуется отобразить на главной картине что-то связанное с выбранной тематикой и концепцией странички, чтобы участником проще было понять, о чем они узнают из новостей сообщества.
Важную информацию на главной картинке лучше всего разместить ближе к центральной части, так как на мобильных устройствах обложка обрезается. Оптимальные габариты для обложки равняются 1590 на 400 пикселей.
Также можно провести и другие настройки, более тонкие. Например, ввести разделы, которые являются функциональными возможностями группы. Их можно включать и отключать, делать открытыми или ограниченными. С их помощью можно отключить комментарии или сделать стену доступной для всех, то есть любой пользователь сможет разместить запись в группе.
К настройкам также относятся ссылки в паблике. С их помощью можно дать доступ к главному контенту, который размещен в сообществе. Например, руководитель может поместить ссылочный материал на интересную запись, отзыв или обсуждение. Также можно устроить рекламу своего сайта или личного проекта.
В параметрах есть функция адреса. Однако его рекомендуется указывать только в том случае, если есть физическая точка, к примеру, оффлайн магазин. Задается его адрес и место на карте, пользователи смогут посетить заведение в реальной жизни.
Социальная сеть «ВКонтакте» предоставляет еще большое количество настроек, которые позволят сделать группу более привлекательной. Здесь были представлены лишь основные. Прочие параметры зависят от тематики, которая продвигается администраторами сообщества.
Как отправить ссылку на свою группу через телефон
Чтобы об идее, которую продвигает пользователь с помощью сообщества, узнало как можно больше людей, можно рассказывать об этом своим знакомым в данной соцсети. Чтобы сделать это, необходимо скопировать ссылку на паблик и распространять ее среди друзей. Сделать это через телефон можно следующим образом:
- перейти в группу, нажать на три точки, которые расположены в правой части приложения;
- после этого на экране появятся опции, нужно выбрать раздел «Копировать ссылку», после нажатия она сохранится в буфере;
- далее открывается диалог, куда необходимо скинуть ссылку;
- на поле введения сообщения удерживать палец, пока не появится надпись «Вставить», после этого отправить сообщение.
Другой пользователь получит ссылку, теперь уже от него будет зависеть, станет ли он участником новой группы. Рекомендуется приглашать друзей только после того, как сообщество было оформлено и были произведены все важные настройки.
Оцените статью
Автор
Михаил
Некоторое время работал в салоне связи МТС. Хорошо разбираюсь в технике, интересуюсь сферой мобильных компаний и приложений
Как создать группу в ВК за 10 минут: пошаговая инструкция + примеры
Автор Digital Writer На чтение 10 мин. Обновлено 02.02.2021
Сегодня мы поговорим о том, как создать группу в ВК — в формате пошаговой инструкции. После этого настроим сообщество: загрузим аватарку и обложку, добавим товары, изменим ID. Научимся публиковать посты от имени сообщества. Узнаем, чем группа отличается от паблика.
Основные шаги сопровождаются скриншотами — для наглядности.
Для чего нужна группа во Вконтакте?
Группа во Вконтакте — это один из инструментов для взаимодействия с целевой аудиторией в социальных сетях. Сообщество может выполнить роль блога, где автор делится своими мыслями и опытом с подписчиками.
Пример: SMM-специалист публикует советы по работе с социальными сетями для новичков. Это формирует образ эксперта — люди больше доверяют автору. Параллельно, SMM-специалист публикует кейсы — результаты работ. Таким образом, он привлекает новых клиентов.
Так мы плавно переходим к тому, что группа в ВК — это еще инструмент для продвижения бизнеса. Например, сообщество можно использовать в виде интернет-магазина — для продажи товаров и услуг.
Еще одна задача, которую решает группа — продвижение мероприятий. Например, через сообщество во Вконтакте можно привлечь участников на мастер-класс, вебинар, концерт или конференцию.
Как создать группу в ВК: пошаговая инструкция
Перейдем к практической части статьи — создадим группу во Вконтакте. Сначала с компьютера, а потом — с телефона.
С компьютера
Откройте страницу в ВК и перейдите в раздел «Сообщества». Откроется список пабликов и групп, на которые вы подписаны — он нас не интересует. В верхней части интерфейса есть кнопка «Создать сообщество» — нажмите на нее.
Выберите тип сообщества:
- Бизнес. Актуально для среднего и малого бизнеса: кафе, рестораны, кинотеатры, магазины, фитнес-клубы.
- Тематическое сообщество. Подходит для блогов, СМИ, афиши и новостей.
- Бренд или организация. Для продвижение бренда или организации: товар, фильм, благотворительный фонд.
- Группа по интересам. Фанаты «Гарри Поттера», жители Москвы или одногруппники в университете.
- Публичная страница. Для блогеров, музыкальных коллективов, спортивных команд.
- Мероприятие. Привлечение аудитории на концерты, мастер-классы, выставки, конференции.
Для примера выберем «Группа по интересам».
Откроется окно создания сообщества. Сначала укажите название. Например, если это бизнес, то укажите название компании и сферу деятельности: «Ремонт ноутбуков в Москве — “НоутРемонт”». Так компанию проще найти в поисковой выдаче — человек введет название услуги и попадет в вашу группу.
Укажите тематику — ее нужно выбрать из списка. Например, «Бизнес».
Выберите тип группы:
- Открытая. Зайти и вступить в сообщество может любой желающий.
- Закрытая. Чтобы вступить в группу, пользователь должен отправить заявку, которую принимает или отклоняет администратор.
- Частная. Вступить в частное сообщество можно только по приглашению.
В последнем пункте, нужно указать сайт и адрес. Если сайта нет, то оставьте поле пустым.
Нажмите кнопку «Создать сообщество». На этом все — группа успешно создана.
С телефона
Откройте приложение Вконтакте на мобильном устройстве — смартфоне или планшете. Перейдите в меню профиля — иконка в правом нижнем углу.
Выберите раздел «Сообщества». В правом верхнем углу нажмите на «+» — это кнопка создания нового сообщества.
Как и на ПК, выберите тип сообщества — в зависимости от тематики и цели.
Укажите название — бренда, компании или объединения по интересам, — выберите тематику из списка и укажите веб-сайт (этот пункт есть не везде).
Обязательно отметьте галочкой пункт, что вы прочитали и согласны с правилами. Теперь нажмите «Создать сообщество».
Инструкция актуальна для смартфонов и планшетов на Android, и iOS.
Как настроить сообщество?
Теперь настроим сообщество — загрузим аватарку и обложку, сделаем описание, добавим блок с товарами.
Аватар и обложка
Сначала загрузим аватарку — изображение, которое раскрывает суть группы. Если у вас бизнес — используйте логотип компании или тематическую картинку. Например, для сервисного центра, который занимается ремонтом ноутбуков, можно использовать фотографию мастера за работой.
Чтобы добавить изображение, нажмите «Загрузить фотографию» — кнопка находится в области аватарки. После этого выберите файл с компьютера.
Рекомендуемый размер аватарки — 200×200 пикселей. Поддерживаемые форматы: PNG, JPG, GIF.
Теперь загрузим обложку. Для этого перейдите в раздел «Управление». Она находится в меню под аватаркой.
Первый доступный раздел «Настройки». Здесь есть строка «Обложка сообщества». Нажмите кнопку добавить и загрузите изображение с компьютера.
Рекомендуемый размер обложки для группы во Вконтакте — 1590×400 пикселей. Поддерживаемые форматы: PNG, GIF, JPG.
Необязательно нанимать профессионального дизайнера. Сделать обложку можно самому — в интернете есть готовые шаблоны. Все, что нужно сделать — изменить текст в Photoshop: название сообщества и дополнительную информацию.
Также, можно сделать живую обложку. Для этого разместите 5 фотографий или коротких видеороликов (не более 30 секунд и размером не больше 20 МБ), которые будут переключаться в автоматическом режиме.
Важные элементы на обложке — текст, логотипы, интерактивные объекты — старайтесь поместить в центре изображения. Так у вас не будет проблем с отображением картинки на мобильных устройствах — например, когда текст «уходит» за рамки экрана.
Описание и дополнительная информация
Откройте раздел «Управление» — «Настройки». Первый блок — «Основная информация». Добавьте описание сообщества. Кратко расскажите о группе или паблике — чем вы занимаетесь, почему людям стоит подписаться.
Пример: Мы ремонтируем ноутбуки от Lenovo, Dell и HP. У нас в штате 10 мастеров: это значит, что для вашего устройства найдутся «свободные руки». График работы: с 9:00 до 19:00. Воскресенье — выходной.
В строке адрес страницы, измените стандартный ID на что-то более уникальное. Например, название компании — на латинице. Главное, чтобы адрес был свободен.
Также можно пройти верификацию, чтобы получить галочку. Таким образом, вы подтвердите, что это официальная группа компании. Но для этого нужно выполнить обязательные условия — они перечислены на скриншоте ниже.
В разделе «Дополнительная информация» можно изменить тематику сообщества. Для этого выберите новый тип страницы: например, вместо «Бизнес» — «Публичная страница». Потом измените сферу деятельности. При необходимости, установите возрастное ограничение — например, 18+. Пользователи младше 18-ти лет не смогут войти в сообщество.
Также, укажите адрес сайта, номер телефона, страну и город. Можно настроить импорт RSS.
Разделы и товары
В настройках группы есть «Разделы». Здесь можно выполнить следующие действия:
- Параметры стены. Можно сделать открытую, закрытую или ограниченную стену. При необходимости, отключите этот раздел.
- Фотографии. Здесь выберите тип альбомов: например, в открытые любой пользователь может добавить изображение.
- Включите или отключите раздел с видео, аудиозаписями и документами. Например, можно сделать отдельный плейлист с музыкой.
- Обсуждения. Это своего рода беседы — отдельные разделы внутри группы, где пользователи могут обсуждать любые темы.
- Статьи. Относительно новый формат публикаций во Вконтакте.
- Мероприятия. Можно добавить ближайшие концерты, мастер-классы, вебинары.
Еще, в разделах можно включить «Товары». Это актуально для коммерческих групп: продажа товаров и услуг.
После активации этого раздела, откроются дополнительные настройки:
- Укажите регионы доставки и города.
- Включите или отключите комментарии к товарам — их могут оставлять покупатели: отзывы и пожелания.
- Выберите валюту магазина.
- Укажите тип кнопки: написать продавцу — откроется личная переписка, — или ссылка на товар.
- Выберите контакт для связи: администратора из списка.
- Можно подключить приложение «Магазин». Это полноценная витрина с корзиной, выбором доставки и способа оплаты.
Можно отредактировать дополнительную информацию — откроется раздел, где можно сделать описание магазина, способы оплаты и доставки товаров.
Теперь давайте добавим товары. Для этого перейдите на главную страницу сообщества. Нажмите кнопку «Добавить товар».
Заполните карточку товара: укажите категорию и название продукта; сделайте краткое описание товара; загрузите фотографию и укажите стоимость.
Меню
В группе во Вконтакте можно добавить меню — оно отображается на главной странице сообщества, в отдельном блоке. Для этого перейдите в раздел «Управление» — «Меню».
Добавьте новую ссылку — внутри ВК. Например, на статью или отдельный пост. Укажите название. Можно загрузить обложку.
Теперь ссылка будет на главной странице сообщества — в разделе меню. Сюда можно добавить правила группы, ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ), страница с услугами.
Альбомы
В разделах мы включили «Альбомы». Чтобы добавить фотографии, выберите соответствующую функции на главной странице группы ВК.
Сначала отредактируем альбом. Укажите название и краткое описание: например, фотографии подписчиков или результаты работы.
Можно отметить дополнительные опции:
- Фотографии могут добавлять только редакторы и администраторы.
- Отключить комментирование альбома.
Теперь, когда вы отредактировали альбом, загрузите фотографии с компьютера.
Наполняем группу контентом
Итак, мы создали и настроили группу во Вконтакте. Теперь нужно наполнить ее контентом. Для этого публикуйте записи на стене — их увидят все подписчики и «гости» — случайные посетители.
Чтобы разместить первую запись, зайдите на главную страницу сообщества. Сейчас стена пустая. В строке «Напишите что-нибудь…» начните писать пост. Откроется редактор.
К тексту можно прикрепить видеозапись, аудио, документ, карту, опрос, граффити. Есть раздел со смайликами — Emoji.
Изначально все статьи публикуются с аккаунта администратора. Чтобы написать текст или загрузить инфографику от имени сообщества, нажмите на иконку шестеренки и выберите соответствующую опцию.
Еще в редакторе есть функция «Статья». Откроется редактор статей. Сначала напишите заголовок, потом приступайте к основной части создания публикации. Есть возможность форматирования текста: выделение жирным и курсивом, зачеркнутый текст, вставка ссылки, работа с заголовкам.
Как набрать первую аудиторию в сообщество?
Группа без подписчиков — все равно, что спектакль без зрителей. Вы можете публиковать лучший контент в интернете, но какой в этом смысл, если посты не читает?
Сейчас я кратко расскажу, как можно набрать первую аудиторию:
- Проводите конкурсы. Подробнее о розыгрышах во Вконтакте читайте в этой статье.
- Запустите таргетированную рекламу.
- Пригласите друзей.
- Используйте гостевые публикации.
Более подробно о раскрутке группы Вконтакте читайте в отдельной статье на блоге. Там мы рассмотрели бесплатные и платные методы продвижения сообщества.
Паблик vs группа: что лучше?
На стадии создания сообщества в ВК, многие задаются вопросом: «Что выбрать — группу или публичную страницу?». Давайте поговорим об этом немного подробнее: когда стоит выбрать паблик, а когда — группу. В формате обзора возможностей и различий между двумя типами сообществ.
Группа
Подходит для общения с аудиторией, объединенной по общим интересам: фанаты футбольного клуба, любители книг.
Можно сделать закрытую группу или только по приглашениям.
Группу не видно на странице профиля — она находится в разделе подробной информации.
В группе можно сделать открытую стену — любой пользователь может опубликовать любой пост.
Есть поддержка динамической обложки. Можно добавить блок с товарами.
Паблик
Подходит для блогов: публикация статей и новостей.
Нельзя сделать закрытый паблик — он всегда виден всем пользователям. Нет возможности сделать доступ по приглашениям.
Паблик видно на главной странице пользователя — он находится в блоке «Интересные страницы». Это повышает органический трафик.
Можно включить функцию, чтобы подписчики предлагали новости — например, статьи. Администратор решает: опубликовать материал или нет.
Можно установить динамическую обложку и блок с товарами.
Вывод: если ваша задача — объединить людей по интересам или создать закрытый клуб, то вам однозначно следует выбрать группу. Для личного блога или страницы бренда — паблик.
подробное руководство и инструкции с примерами
Оглавление:
-
Создание сообщества Вконтакте.
-
Приложение «Магазин».
-
У вас товар, у нас … настройки.
-
Настройки приложения.
Прошли те времена, когда для открытия интернет-магазина нужно было заводить сайт, искать программистов и сеошников.
Сегодня пользователи живут по принципу «одно окно» — выбирают площадку, где есть все: общение, обучение, покупки. И эта площадка — социальная сеть. Чаще других в РФ пользуются ВКонтакте — 97 миллионов пользователей в месяц! Именно поэтому он стал главным персонажем этой статьи.
Раньше создать интернет-магазин можно было только с помощью приложений, таких как Shop-Script, ShoppyBoom и других. Выглядит это так, как будто один сайт вставлен в другой.
Сейчас же сама социальная сеть предлагает нам установить приложение «Магазин», что расширяет возможности обычных товаров сообщества. Прежде всего пользователь может собирать товары в корзину, выбирать их количество и оформлять заказ на несколько товаров сразу. Оформление заказа выглядит, как привычный для пользователя интернет-магазин. Также возможно настроить стоимость разных типов доставки и учитывать ее в итоговой сумме заказа.
Итак, рассмотрим основные этапы:
Шаг 1: Создание сообщества.
(Если оно у вас уже есть, смело приступайте ко 2 шагу).
Создать группу для интернет-магазина ВКонтакте очень легко:
1. Зайдите в раздел «мои группы» своей страницы и нажмите кнопку «создать сообщество» в правом верхнем углу.
2. Выберите тип сообщества и заполните необходимые данные (его название и тематику).
Позаботьтесь о своих будущих клиентах — заполните основные поля группы или страницы максимально понятно, чтобы у них не возникали сложности и дополнительные вопросы.
Шаг 2: Добавьте приложение «Магазин» в сообщество.
— Откройте управление вашей группой:
— В пункте «разделы» включите товары, укажите валюту магазина и поставьте галочку напротив приложения «магазин». Также необходимо указать их в главном блоке;
Шаг 3: У вас товар, у нас … настройки.
Если у вас нет товаров, добавьте их на витрину сообщества:
В карточку загрузите не более 5 фотографий, подробное описание товара, добавьте кнопку «написать продавцу» — сообщение от покупателя придет человеку, указанному как контакт для связи при подключении сервиса «товары».
Клиент может выбирать товар, сортируя по цене и дате добавления, но не по типам. Поэтому советую объединить товары в группы (подборки), особенно при большом ассортименте.
На главной странице будут отображаться только три товара. Поэтому рекомендуется создать подборки «акции», «хиты продаж», «новинки». Чтобы они отображалась в основном блоке поставьте галочку «Это основная подборка сообщества», и загрузите туда товары, которые хотите продать быстрее.
27 февраля 2020 года команда Вконтакте с гордостью представила обновление магазина, которое назвала «Магазин 2.0». Пошаговую настройку новой версии магазина смотрите в нашем видео:
Шаг 4: Настройки приложения.
В вашем сообществе справа отображается блок установленных приложений: через него переходим в корзину и приступаем к настройкам.
Не забудьте указать получателя платежей из администраторов сообщества.
Вы можете гибко настраивать любые особенности вашего интернет-магазина. Просто перейдите в управление приложением и внесите изменения в форму оформления заказа.
У товаров сообщества отсутствует возможность настроить свойства: размер, вес, цвет. Сделать это можно в настройках приложения в разделе «товары».
Кроме того, вы можете задать количество доступного товара, чтобы не продать то, чего у вас нет.
Перейдя в настройки приложения нужно настроить первое сообщение, оповещения и раздел платежей.
При выборе платежей доступно 3 варианта: «VK Pay», «без оплаты» и их комбинирование.
VK Pay – это новая платежная система по типу Киви, Яндекс, Вебмани. Однако Вконтакте создал маркетплейс, что позволяет оплачивать все товары и услуги, не выходя за рамки социальной сети.
Давайте разберем: зачем VK Pay, если есть другие платёжные системы:
-
Это быстро. Вам не нужно искать свою банковскую карту, чтобы совершить платеж на сайте с модной одеждой. Достаточно быть авторизованным ВКонтакте.
-
Это выгодно. Кешбэк, скидки и эксклюзивные предложения только для пользователей VK Pay.
-
Это удобно. Переводы друзьям и сообществам по номеру телефона и QR-коду, без громоздких реквизитов и привязки к банку.
После выбора всех настроек сохраните их и вуаля, ваш интернет-магазин готов! Не забывайте следовать принципу «чем проще, тем понятнее» — облегчая процесс покупки вы повышаете их количество.
Удобство в работе
Для менеджеров сообщества заказы собираются в простую, но удобную CRM, где можно настроить статусы заказов, общаться с клиентами в сообщениях сообщества по клику из заказа, или добавить к заказу необходимые комментарии.
Информация о покупке отправляется пользователю в личные сообщения сразу же после оформления заказа. В дальнейшем менеджер, работающий с CRM, может связаться с клиентом прямо из карточки заказа, чтобы сообщить или уточнить дополнительные детали.
Итак, интернет-магазин ВКонтакте – это сочетание хорошей торговой площадки и всех возможностей социальных сетей. Вы выкладываете свою продукцию, а затем подогреваете интерес клиентов регулярными полезными постами, читаете и отвечаете на комментарии, получаете отзывы – иными словами, постоянно взаимодействуете с аудиторией ваших потенциальных покупателей.
Понравилась моя статья? Расскажите о ней друзьям.
Хотите получать больше полезных статей личным сообщением в VK? Просто подпишитесь на нашу рассылку.
Как создать и оформить сообщество в Фейсбуке и Вконтакте
В прошлой статье я поделилась общими рекомендациями
Речь пойдёт про оформление сообщества в социальных сетях: какой формат создавать лучше (группа или страница), что для чего нужно, как убойно оформить страницу, о чем не стоит забывать, какие есть возможности.
Если вы новичок — то статья для вас, потому что с этим чек-листом вы сможете шаг за шагом создать страницу в Фейсбуке и ВКонтакте.
Как создать сообщество в Фейсбуке
Страница или группа: что выбрать?
В Facebook есть несколько форматов страниц:
- личный профиль — это страница, которую вы используете для личного постинга, переписок с друзьями, репостов, фотографий и т. д.;
- фан-страница / бизнес-страница — страница компании, где вы публикуете её новости, товары, полезный контент;
- группа — страница сообщества, обычно объединенного общим интересом, в которой контент публикуют все её участники, обсуждают вопросы, решают проблемы и делятся полезными материалами;
- мероприятие — это страница события (ивента), например, концерта, семинара, вечеринки.
Если у вас средний или малый бизнес, то ваш вариант — фан-страница. Ни в коем случае не личный профиль. Фейсбук запрещает предлагать услуги и товары на личной странице, в случае жалоб можно легко получить бан аккаунта. Поэтому лучше не рисковать, а просто превратить свою личную страницу в бизнес-страницу, и перевести туда же всех своих подписчиков.
Инструкцию для перевода личного профиля в бизнес-страницу можно посмотреть здесь.
Страница компании имеет ряд преимуществ: у вас появится статистика по странице, больше вариантов по оформлению вкладок, возможность запускать рекламу.
Но что лучше: страница или группа? Давайте расставим все точки над «i» и выясним для себя раз и навсегда, что собой представляют эти форматы.
Страница — некое СМИ бренда, которое рассказывает про услуги, товары, делится важной информацией о компании и нише в целом, и получает фидбэк в виде комментариев, отзывов и т. д. Иными словами, SMMщик, глядя в контент-план, пишет посты, снимает живые эфиры и всячески доносит миру месседж бренда.
Группа — это место для комьюнити, сообщества. Например, у нас есть группа «Эффективные интернет-маркетологи» — там собираются студенты и выпускники Академии, анонсируются наши вебинары, конференции, статьи. Также мы принимаем контент и от членов группы, например, хорошие истории, вакансии, кейсы. Получается, что все участники группы публикуют контент и являются авторами.
Многие создают группы для своего бизнеса, так как там есть возможность добавить всех своих друзей (но здесь важно помнить о том, что пользователи не любят, когда их добавляют против воли). На страницу бренда можно только пригласить, и не факт, что человек подпишется.
У группы есть ряд недостатков для бизнеса: нет статистики, нельзя запускать рекламу. Если у вас группа, вы можете от нее не отказываться, дальше ее развивать. Но впоследствии рекомендую перейти на страницу. Группу можно будет подвязать к странице компании, во вкладке «Группы». Это позволит модерировать и делать публикации от имени страницы компании.
Есть еще один формат — мероприятие. Такая страница полезна для тех, кто создает и продвигает ивенты. Вы все сталкивались с этим в Фейсбуке. Есть масса мероприятий: концерты, конференции, вебинары. Преимущество мероприятий в том, что Фейсбук предлагает друзьям участников присоединиться в ленте или уведомлениях. Это создает небольшой вирусный эффект.
В чем преимущество Business.facebook
Бизнес Фейсбук — это бесплатная платформа, на которой вы можете управлять всеми профилями вашего бренда в социальной сети. Допустим, наделять людей правами администраторов, создавать, добавлять страницы и ими управлять, рулить рекламными кабинетами, привязывать карты для оплаты рекламы, создавать пиксели и многое другое. Такой себе пульт управления вашего бизнеса в Фейсбуке.
Основное преимущество и одновременно недостаток этого инструмента, в том, что он отделяет ваш личный профиль от профиля компании. То есть вы не будете получать уведомления от страницы в свой личный профиль. Чтобы не пропускать все важные сообщения, нужно будет регулярно заходить в бизнес-менеджер или настроить уведомления на электронную почту.
Также в бизнес-менеджере есть возможность создавать до десяти пикселей Facebook. Это удобно если у вас много сайтов, поскольку по умолчанию в рекламном кабинете доступно создание только одного пикселя. С помощью бизнес-менеджера это можно легко исправить, выдав доступ рекламному кабинету к другим пикселям.
Если у вас небольшой проект, один сайт, одна страница в Фейсбук и мало сотрудников, то вам этот инструмент в принципе и не нужен. Если вышеперечисленные функции важны, то стоит там зарегистрироваться и автоматизировать свою работу.
Для начала работы с бизнес-менеджером перейдите по этой ссылке и введите свой логин, пароль от личной страницы Фейсбук. Там сразу же сможете создать новые страницы, если их еще нет, или привязать существующие рекламные кабинеты и страницы.
Регистрация аккаунта в бизнес-менеджере
Заходите на страницу бизнес-менеджера и нажимаете «Создать аккаунт». Если он у вас уже есть, то когда вы залогинитесь, то вам сразу откроется ваш аккаунт или выбор между несколькими (если у вас есть доступ ко многим аккаунтам).
Создание сообщества
Здесь есть несколько категорий: «Местные компании и место», «Компания, организация или учреждение», «Марка или продукт», «Исполнитель», «Развлечение», «Общее дело или сообщество».
Если вы привязаны к какому-то месту, то есть у вас ресторан, парикмахерская, массажный кабинет, фотостудия, выберите категорию «Местная компания или место». Если у вашего бизнеса есть филиалы в разных городах, то ваш вариант — «Компания, организация или учреждение».
Категории можно редактировать. Главное — следите за инструкциями Фейсбука.
Название компании
Очень важно называть страницу именно так, как официально называется ваша компания. Если вы Кока-Кола — пишете Кока-Кола, WebPromoExperts — WebPromoExperts, ресторан Звездочка — ресторан Звездочка. Люди в первую очередь вас будут искать по брендовому запросу, так дайте им возможность вас найти. Дополнительно можете добавить несколько строк о себе, например, «Академия интернет-маркетинга Webpromoexperts».
Описание сообщества (УТП компании)
В поле «Описание» расскажите о своем бизнесе, четко укажите УТП — чем вы уникальны, отличаетесь от всех остальных. Эта информация поможет пользователю быстро сориентироваться на странице, понять чему она посвящена и принять решение стоит подписываться или нет.
Обязательно дайте ссылку на свой сайт. Если сайта нет, укажите Твиттер и прочие социальные сети.
ЧПУ адрес
Важный нюанс! Сделайте внятный и красивый url своей страницы на Фейсбуке — после последнего слэша напишите уникальное название. Например, https://www.facebook.com/webpromoexperts. Если вы ее не напишете, то у вас в адресе сохранится просто набор цифр.
Такую ссылку пользователь легко запомнит и сможет ввести самостоятельно. Особенно если планируете размещать адрес страницы на печатной рекламной продукции.
Демографические данные целевой аудитории
Укажите демографические данные вашей ЦА. Фейсбук время от времени предлагает пользователям сообщества, учитывая эту информацию.
Оформление сообщества
Аватар
Создайте аватар с минимальным разрешением 180*180 px. Желательно, чтобы это был просто ваш логотип (не сбивайте людей с толку). Эта миниатюра будет отображаться везде: в ленте, под всеми вашими постами.
Шапка
Не забывайте, что эту площадь можно использовать для рекламы и призыва к действию. Размещайте тут полезную информацию, время от времени меняйте картинку. Мы, например, размещаем в шапке сообщества анонсы мероприятий.
Но есть один момент, который стоит учесть: на мобильных устройствах текст будет отображаться не полностью.
Как видите, стрелочка в десктоп-версии указывает на «Смотреть видео». В мобильной — она явно промахивается. Чаще сталкиваюсь с тем, что текст обрезается и, вообще, непонятно, что же там написано. Чтобы сделать универсальную шапку, нужно учитывать отступы в 135px. Пример:
Старайтесь оформить ваше сообщество так, чтобы оно хорошо смотрелось с любого экрана — десктопа или смартфона.
Заполнение информации
Страница — это ваша визитная карточка. Заполняйте все поля: сфера деятельности, миссия, адреса сайтов, телефоны, емейлы, часы работы.
Настройка вкладок
Здесь вы можете создавать и добавлять в правую панель страницы разные вкладки: приложения, видео, фото, товары, мероприятия. Для этого вам нужно зайти в раздел меню «Управлять вкладками» и выбрать необходимые пункты. Порядок вкладок редактируется простым перетаскиванием мышкой.
Выбирайте те вкладки, которые для вас приоритетны. Например, если у вас акцент идет на видеозаписях, то дайте им приоритет. Если, наоборот, видео и фотоконтента мало, не выделяйте такие вкладки дополнительно.
Добавление кнопки с призывом к действию
У вас есть возможность добавить кнопку, которая будет вести на внешний сайт, лендинг или ютуб-канал. Сделайте ее заметной и получайте дополнительный трафик на нужный канал с соцсетей.
Подключение приложений
Также вы можете добавлять приложения. У нас есть «Подписаться на рассылку» и «Youtube канал». Для онлайн-магазинов доступна масса вариантов, например, загрузка товаров. Он хорош тем, что когда у вас нет еще сайта, то вести коммерческую деятельность сможете прямо со страницы.
Но если у вас много товаров, то вам будет сложно вести аналитику, обновлять ассортимент, следить за ценами, актуальностью, наличием. В этом плане, интернет-магазин на бесплатной платформе типа prom.ua намного выигрывает. Там хороший функционал и лучшая индексация страничек в поиске.
Заполнение общих настроек
Заполните все нужные вам настройки на сайте: метки, ограничения по странам, кто может оставлять отзывы и прочее. На них особо акцентировать внимание не стоит, но желательно один раз все прописать.
Закрепление верхнего поста
Если у вас есть какой-то контент или информация, на которой вы хотите заострить внимание пользователей, прикрепите вверху страницы пост. К примеру, мы сделали акцент на подборку вебинаров.
Чек-лист по оформлению сообщества в Facebook
Итак, создание сообщества в Фейсбуке выглядит так:
Как оформить сообщество во Вконтакте
Заходите в «Группы» и нажимаете кнопку «Создать сообщество».
Выбор типа сообщества
Пишете название своего бренда и краткое описание. Например, «Прага, ресторан». Выбираете формат сообщества — группа, публичная страница, мероприятие.
Так же как и в Фейсбуке, группа подходит для общения с комьюнити. Можно добавлять своих друзей. Публичная страница — это визитная карточка бренда, компании. Мероприятия — это разовые ивенты, на которые пользователи приходят и выбирают пойти или нет. Преимущество такого формата в том, что перед началом мероприятия всем заинтересованным придет напоминание.
Рекомендую использовать страницу, но во Вконтакте бизнес неплохо развивается и в группах. Пока вы не наберете 10 000 подписчиков вы можете самостоятельно выбирать формат. Когда переступите этот порог, придется обращаться в поддержку соцсети.
Настройки сообщества
Название и описание сообщества
Здесь укажите название вашей компании, сферу деятельности, контакты. Лаконично опишите УТП. Обозначьте, в каком городе вы находитесь, есть ли филиалы, куда доставляете товар и т. д.
Аватарка и обложка
Здесь также есть возможность сделать брендированную аватарку и обложку. В шапку можете добавить информацию о компании, услугах или просто загрузить фоновую картинку. Доступны разные разрешения и форматы.
Адрес страницы
По умолчанию url-адрес страницы выглядит так: public и набор каких-то цифр. Пропишите свой бренд кириллицей или латиницей, чтобы пользователю было проще запомнить паблик.
Категории
Если вы выберете страницу, то дополнительно придется выбрать подкатегорию: компания, исполнитель и прочее. В вашем случае это будет компания.
Также есть возможность выставить возрастные ограничения, оставить группу открытой или закрыть, указать ссылки на сайт, дату основания компании.
Добавление разделов
Дальше вы можете добавить необходимые разделы: фотоальбомы, аудиозаписи, мероприятия, обсуждения, товары и т. д. В последнем есть функционал выбора валюты и человека, которому будут приходить уведомления о тех пользователях, которые хотят приобрести товар.
На скриншоте примеры разделов «Товары» и «Видео».
Вы сможете сортировать товары по категориям, прописывать названия, давать ссылки на основной сайт. Рекомендую создавать какой-то определенный ряд товаров, важных для вас. Вручную это все обновлять будет очень сложно. Конечно, в интернете появились сервисы, которые позволяют автоматизировать и загружать товары быстро, например, из 1С. Но они все платные. Если у вас уже есть 1С, то лучше сконцентрироваться на интернет-магазине, а ВКонтакте просто использовать для сбора лояльного комьюнити, получения трафика на сайт, лидогенерации.
Раздел «Видео» полезен тем, кто постоянно генерирует видеоконтент. Там есть пункт «ред.», нажав на который вы сможете разместить определенное видео над всеми публикациями.
Включение сообщений сообщества
Также не забывайте в настройках включать сообщения сообщества. По умолчанию этот пункт отключен.
В настройках активируйте пункт «Добавить в левое меню» и вам будут приходить пуш-уведомления, когда пользователи будут вам что-то писать. Старайтесь отвечать на эти сообщения в диапазоне трех часов, в крайнем случае — в течение дня.
Добавление приложений
Недавно появилась возможность добавлять приложения. У нас — это подписка на рассылку. Но доступны также продажа билетов, анкеты, лид-формы. Можно создать собственное приложение, но для этого нужно будет вставить html-код в специальном каталоге API ВКонтакте.
Создание меню
А еще во Вконтакте есть одна замечательная функция — wiki-разметка. С ее помощью вы сможете на странице создать меню. По этой ссылке вы найдете официальное сообщество «Вики-разметка Вконтакте», в котором есть мануалы по настройке меню и других интересных эффектов.
Чек-лист по оформлению сообщества во Вконтакте
Резюмируя, оформление сообщества ВК выглядит так:
В помощь SMMщику: сервисы для графического дизайна
Если вы не сильны в Photoshop или CorelDraw, то вот перечень сервисов, которые помогут вам быстро создавать хорошие картинки для постов, аватары и обложки.
Мне нравится Canva. Там много разных заготовок, пресетов, изображений, можно загружать свои картинки, подставлять свою информацию, выбирать шрифты и прочее. Pixlr.com — это онлайн-аналог фотошопа, в котором можете попытать удачу и попробовать разобраться в нем. Он более доступный в плане функционала. Easel.ly — хорош для создания инфографики.
Запись вебинара:
Шаг 4: Настройки приложения.
В вашем сообществе справа отображается блок установленных приложений: через него переходим в корзину и приступаем к настройкам.
Не забудьте указать получателя платежей из администраторов сообщества.
Вы можете гибко настраивать любые особенности вашего интернет-магазина. Просто перейдите в управление приложением и внесите изменения в форму оформления заказа.
У товаров сообщества отсутствует возможность настроить свойства: размер, вес, цвет. Сделать это можно в настройках приложения в разделе «товары».
Кроме того, вы можете задать количество доступного товара, чтобы не продать то, чего у вас нет.
Перейдя в настройки приложения нужно настроить первое сообщение, оповещения и раздел платежей.
При выборе платежей доступно 3 варианта: «VK Pay», «без оплаты» и их комбинирование.
VK Pay – это новая платежная система по типу Киви, Яндекс, Вебмани. Однако Вконтакте создал маркетплейс, что позволяет оплачивать все товары и услуги, не выходя за рамки социальной сети.
Давайте разберем: зачем VK Pay, если есть другие платёжные системы:
-
Это быстро. Вам не нужно искать свою банковскую карту, чтобы совершить платеж на сайте с модной одеждой. Достаточно быть авторизованным ВКонтакте.
-
Это выгодно. Кешбэк, скидки и эксклюзивные предложения только для пользователей VK Pay.
-
Это удобно. Переводы друзьям и сообществам по номеру телефона и QR-коду, без громоздких реквизитов и привязки к банку.
После выбора всех настроек сохраните их и вуаля, ваш интернет-магазин готов! Не забывайте следовать принципу «чем проще, тем понятнее» — облегчая процесс покупки вы повышаете их количество.
Удобство в работе
Для менеджеров сообщества заказы собираются в простую, но удобную CRM, где можно настроить статусы заказов, общаться с клиентами в сообщениях сообщества по клику из заказа, или добавить к заказу необходимые комментарии.
Информация о покупке отправляется пользователю в личные сообщения сразу же после оформления заказа. В дальнейшем менеджер, работающий с CRM, может связаться с клиентом прямо из карточки заказа, чтобы сообщить или уточнить дополнительные детали.
Итак, интернет-магазин ВКонтакте – это сочетание хорошей торговой площадки и всех возможностей социальных сетей. Вы выкладываете свою продукцию, а затем подогреваете интерес клиентов регулярными полезными постами, читаете и отвечаете на комментарии, получаете отзывы – иными словами, постоянно взаимодействуете с аудиторией ваших потенциальных покупателей.
Понравилась моя статья? Расскажите о ней друзьям.
Хотите получать больше полезных статей личным сообщением в VK? Просто подпишитесь на нашу рассылку.
Как создать и оформить сообщество в Фейсбуке и Вконтакте
В прошлой статье я поделилась общими рекомендациями
Речь пойдёт про оформление сообщества в социальных сетях: какой формат создавать лучше (группа или страница), что для чего нужно, как убойно оформить страницу, о чем не стоит забывать, какие есть возможности.
Если вы новичок — то статья для вас, потому что с этим чек-листом вы сможете шаг за шагом создать страницу в Фейсбуке и ВКонтакте.
Как создать сообщество в Фейсбуке
Страница или группа: что выбрать?
В Facebook есть несколько форматов страниц:
- личный профиль — это страница, которую вы используете для личного постинга, переписок с друзьями, репостов, фотографий и т. д.;
- фан-страница / бизнес-страница — страница компании, где вы публикуете её новости, товары, полезный контент;
- группа — страница сообщества, обычно объединенного общим интересом, в которой контент публикуют все её участники, обсуждают вопросы, решают проблемы и делятся полезными материалами;
- мероприятие — это страница события (ивента), например, концерта, семинара, вечеринки.
Если у вас средний или малый бизнес, то ваш вариант — фан-страница. Ни в коем случае не личный профиль. Фейсбук запрещает предлагать услуги и товары на личной странице, в случае жалоб можно легко получить бан аккаунта. Поэтому лучше не рисковать, а просто превратить свою личную страницу в бизнес-страницу, и перевести туда же всех своих подписчиков.
Инструкцию для перевода личного профиля в бизнес-страницу можно посмотреть здесь.
Страница компании имеет ряд преимуществ: у вас появится статистика по странице, больше вариантов по оформлению вкладок, возможность запускать рекламу.
Но что лучше: страница или группа? Давайте расставим все точки над «i» и выясним для себя раз и навсегда, что собой представляют эти форматы.
Страница — некое СМИ бренда, которое рассказывает про услуги, товары, делится важной информацией о компании и нише в целом, и получает фидбэк в виде комментариев, отзывов и т. д. Иными словами, SMMщик, глядя в контент-план, пишет посты, снимает живые эфиры и всячески доносит миру месседж бренда.
Группа — это место для комьюнити, сообщества. Например, у нас есть группа «Эффективные интернет-маркетологи» — там собираются студенты и выпускники Академии, анонсируются наши вебинары, конференции, статьи. Также мы принимаем контент и от членов группы, например, хорошие истории, вакансии, кейсы. Получается, что все участники группы публикуют контент и являются авторами.
Многие создают группы для своего бизнеса, так как там есть возможность добавить всех своих друзей (но здесь важно помнить о том, что пользователи не любят, когда их добавляют против воли). На страницу бренда можно только пригласить, и не факт, что человек подпишется.
У группы есть ряд недостатков для бизнеса: нет статистики, нельзя запускать рекламу. Если у вас группа, вы можете от нее не отказываться, дальше ее развивать. Но впоследствии рекомендую перейти на страницу. Группу можно будет подвязать к странице компании, во вкладке «Группы». Это позволит модерировать и делать публикации от имени страницы компании.
Есть еще один формат — мероприятие. Такая страница полезна для тех, кто создает и продвигает ивенты. Вы все сталкивались с этим в Фейсбуке. Есть масса мероприятий: концерты, конференции, вебинары. Преимущество мероприятий в том, что Фейсбук предлагает друзьям участников присоединиться в ленте или уведомлениях. Это создает небольшой вирусный эффект.
В чем преимущество Business.facebook
Бизнес Фейсбук — это бесплатная платформа, на которой вы можете управлять всеми профилями вашего бренда в социальной сети. Допустим, наделять людей правами администраторов, создавать, добавлять страницы и ими управлять, рулить рекламными кабинетами, привязывать карты для оплаты рекламы, создавать пиксели и многое другое. Такой себе пульт управления вашего бизнеса в Фейсбуке.
Основное преимущество и одновременно недостаток этого инструмента, в том, что он отделяет ваш личный профиль от профиля компании. То есть вы не будете получать уведомления от страницы в свой личный профиль. Чтобы не пропускать все важные сообщения, нужно будет регулярно заходить в бизнес-менеджер или настроить уведомления на электронную почту.
Также в бизнес-менеджере есть возможность создавать до десяти пикселей Facebook. Это удобно если у вас много сайтов, поскольку по умолчанию в рекламном кабинете доступно создание только одного пикселя. С помощью бизнес-менеджера это можно легко исправить, выдав доступ рекламному кабинету к другим пикселям.
Если у вас небольшой проект, один сайт, одна страница в Фейсбук и мало сотрудников, то вам этот инструмент в принципе и не нужен. Если вышеперечисленные функции важны, то стоит там зарегистрироваться и автоматизировать свою работу.
Для начала работы с бизнес-менеджером перейдите по этой ссылке и введите свой логин, пароль от личной страницы Фейсбук. Там сразу же сможете создать новые страницы, если их еще нет, или привязать существующие рекламные кабинеты и страницы.
Регистрация аккаунта в бизнес-менеджере
Заходите на страницу бизнес-менеджера и нажимаете «Создать аккаунт». Если он у вас уже есть, то когда вы залогинитесь, то вам сразу откроется ваш аккаунт или выбор между несколькими (если у вас есть доступ ко многим аккаунтам).
Создание сообщества
Здесь есть несколько категорий: «Местные компании и место», «Компания, организация или учреждение», «Марка или продукт», «Исполнитель», «Развлечение», «Общее дело или сообщество».
Если вы привязаны к какому-то месту, то есть у вас ресторан, парикмахерская, массажный кабинет, фотостудия, выберите категорию «Местная компания или место». Если у вашего бизнеса есть филиалы в разных городах, то ваш вариант — «Компания, организация или учреждение».
Категории можно редактировать. Главное — следите за инструкциями Фейсбука.
Название компании
Очень важно называть страницу именно так, как официально называется ваша компания. Если вы Кока-Кола — пишете Кока-Кола, WebPromoExperts — WebPromoExperts, ресторан Звездочка — ресторан Звездочка. Люди в первую очередь вас будут искать по брендовому запросу, так дайте им возможность вас найти. Дополнительно можете добавить несколько строк о себе, например, «Академия интернет-маркетинга Webpromoexperts».
Описание сообщества (УТП компании)
В поле «Описание» расскажите о своем бизнесе, четко укажите УТП — чем вы уникальны, отличаетесь от всех остальных. Эта информация поможет пользователю быстро сориентироваться на странице, понять чему она посвящена и принять решение стоит подписываться или нет.
Обязательно дайте ссылку на свой сайт. Если сайта нет, укажите Твиттер и прочие социальные сети.
ЧПУ адрес
Важный нюанс! Сделайте внятный и красивый url своей страницы на Фейсбуке — после последнего слэша напишите уникальное название. Например, https://www.facebook.com/webpromoexperts. Если вы ее не напишете, то у вас в адресе сохранится просто набор цифр.
Такую ссылку пользователь легко запомнит и сможет ввести самостоятельно. Особенно если планируете размещать адрес страницы на печатной рекламной продукции.
Демографические данные целевой аудитории
Укажите демографические данные вашей ЦА. Фейсбук время от времени предлагает пользователям сообщества, учитывая эту информацию.
Оформление сообщества
Аватар
Создайте аватар с минимальным разрешением 180*180 px. Желательно, чтобы это был просто ваш логотип (не сбивайте людей с толку). Эта миниатюра будет отображаться везде: в ленте, под всеми вашими постами.
Шапка
Не забывайте, что эту площадь можно использовать для рекламы и призыва к действию. Размещайте тут полезную информацию, время от времени меняйте картинку. Мы, например, размещаем в шапке сообщества анонсы мероприятий.
Но есть один момент, который стоит учесть: на мобильных устройствах текст будет отображаться не полностью.
Как видите, стрелочка в десктоп-версии указывает на «Смотреть видео». В мобильной — она явно промахивается. Чаще сталкиваюсь с тем, что текст обрезается и, вообще, непонятно, что же там написано. Чтобы сделать универсальную шапку, нужно учитывать отступы в 135px. Пример:
Старайтесь оформить ваше сообщество так, чтобы оно хорошо смотрелось с любого экрана — десктопа или смартфона.
Заполнение информации
Страница — это ваша визитная карточка. Заполняйте все поля: сфера деятельности, миссия, адреса сайтов, телефоны, емейлы, часы работы.
Настройка вкладок
Здесь вы можете создавать и добавлять в правую панель страницы разные вкладки: приложения, видео, фото, товары, мероприятия. Для этого вам нужно зайти в раздел меню «Управлять вкладками» и выбрать необходимые пункты. Порядок вкладок редактируется простым перетаскиванием мышкой.
Выбирайте те вкладки, которые для вас приоритетны. Например, если у вас акцент идет на видеозаписях, то дайте им приоритет. Если, наоборот, видео и фотоконтента мало, не выделяйте такие вкладки дополнительно.
Добавление кнопки с призывом к действию
У вас есть возможность добавить кнопку, которая будет вести на внешний сайт, лендинг или ютуб-канал. Сделайте ее заметной и получайте дополнительный трафик на нужный канал с соцсетей.
Подключение приложений
Также вы можете добавлять приложения. У нас есть «Подписаться на рассылку» и «Youtube канал». Для онлайн-магазинов доступна масса вариантов, например, загрузка товаров. Он хорош тем, что когда у вас нет еще сайта, то вести коммерческую деятельность сможете прямо со страницы.
Но если у вас много товаров, то вам будет сложно вести аналитику, обновлять ассортимент, следить за ценами, актуальностью, наличием. В этом плане, интернет-магазин на бесплатной платформе типа prom.ua намного выигрывает. Там хороший функционал и лучшая индексация страничек в поиске.
Заполнение общих настроек
Заполните все нужные вам настройки на сайте: метки, ограничения по странам, кто может оставлять отзывы и прочее. На них особо акцентировать внимание не стоит, но желательно один раз все прописать.
Закрепление верхнего поста
Если у вас есть какой-то контент или информация, на которой вы хотите заострить внимание пользователей, прикрепите вверху страницы пост. К примеру, мы сделали акцент на подборку вебинаров.
Чек-лист по оформлению сообщества в Facebook
Итак, создание сообщества в Фейсбуке выглядит так:
Как оформить сообщество во Вконтакте
Заходите в «Группы» и нажимаете кнопку «Создать сообщество».
Выбор типа сообщества
Пишете название своего бренда и краткое описание. Например, «Прага, ресторан». Выбираете формат сообщества — группа, публичная страница, мероприятие.
Так же как и в Фейсбуке, группа подходит для общения с комьюнити. Можно добавлять своих друзей. Публичная страница — это визитная карточка бренда, компании. Мероприятия — это разовые ивенты, на которые пользователи приходят и выбирают пойти или нет. Преимущество такого формата в том, что перед началом мероприятия всем заинтересованным придет напоминание.
Рекомендую использовать страницу, но во Вконтакте бизнес неплохо развивается и в группах. Пока вы не наберете 10 000 подписчиков вы можете самостоятельно выбирать формат. Когда переступите этот порог, придется обращаться в поддержку соцсети.
Настройки сообщества
Название и описание сообщества
Здесь укажите название вашей компании, сферу деятельности, контакты. Лаконично опишите УТП. Обозначьте, в каком городе вы находитесь, есть ли филиалы, куда доставляете товар и т. д.
Аватарка и обложка
Здесь также есть возможность сделать брендированную аватарку и обложку. В шапку можете добавить информацию о компании, услугах или просто загрузить фоновую картинку. Доступны разные разрешения и форматы.
Адрес страницы
По умолчанию url-адрес страницы выглядит так: public и набор каких-то цифр. Пропишите свой бренд кириллицей или латиницей, чтобы пользователю было проще запомнить паблик.
Категории
Если вы выберете страницу, то дополнительно придется выбрать подкатегорию: компания, исполнитель и прочее. В вашем случае это будет компания.
Также есть возможность выставить возрастные ограничения, оставить группу открытой или закрыть, указать ссылки на сайт, дату основания компании.
Добавление разделов
Дальше вы можете добавить необходимые разделы: фотоальбомы, аудиозаписи, мероприятия, обсуждения, товары и т. д. В последнем есть функционал выбора валюты и человека, которому будут приходить уведомления о тех пользователях, которые хотят приобрести товар.
На скриншоте примеры разделов «Товары» и «Видео».
Вы сможете сортировать товары по категориям, прописывать названия, давать ссылки на основной сайт. Рекомендую создавать какой-то определенный ряд товаров, важных для вас. Вручную это все обновлять будет очень сложно. Конечно, в интернете появились сервисы, которые позволяют автоматизировать и загружать товары быстро, например, из 1С. Но они все платные. Если у вас уже есть 1С, то лучше сконцентрироваться на интернет-магазине, а ВКонтакте просто использовать для сбора лояльного комьюнити, получения трафика на сайт, лидогенерации.
Раздел «Видео» полезен тем, кто постоянно генерирует видеоконтент. Там есть пункт «ред.», нажав на который вы сможете разместить определенное видео над всеми публикациями.
Включение сообщений сообщества
Также не забывайте в настройках включать сообщения сообщества. По умолчанию этот пункт отключен.
В настройках активируйте пункт «Добавить в левое меню» и вам будут приходить пуш-уведомления, когда пользователи будут вам что-то писать. Старайтесь отвечать на эти сообщения в диапазоне трех часов, в крайнем случае — в течение дня.
Добавление приложений
Недавно появилась возможность добавлять приложения. У нас — это подписка на рассылку. Но доступны также продажа билетов, анкеты, лид-формы. Можно создать собственное приложение, но для этого нужно будет вставить html-код в специальном каталоге API ВКонтакте.
Создание меню
А еще во Вконтакте есть одна замечательная функция — wiki-разметка. С ее помощью вы сможете на странице создать меню. По этой ссылке вы найдете официальное сообщество «Вики-разметка Вконтакте», в котором есть мануалы по настройке меню и других интересных эффектов.
Чек-лист по оформлению сообщества во Вконтакте
Резюмируя, оформление сообщества ВК выглядит так:
В помощь SMMщику: сервисы для графического дизайна
Если вы не сильны в Photoshop или CorelDraw, то вот перечень сервисов, которые помогут вам быстро создавать хорошие картинки для постов, аватары и обложки.
Мне нравится Canva. Там много разных заготовок, пресетов, изображений, можно загружать свои картинки, подставлять свою информацию, выбирать шрифты и прочее. Pixlr.com — это онлайн-аналог фотошопа, в котором можете попытать удачу и попробовать разобраться в нем. Он более доступный в плане функционала. Easel.ly — хорош для создания инфографики.
Запись вебинара:
Презентация:
Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на блоге WebPromoExperts.
YouTube, Facebook, Целевая аудитория, Социальная сеть, API, ЧПУКак создать бизнес в контакте? (апрель 2021) — vipidei.com
В наши дни социальные сети стали не только средством общения, обмена какой-либо информацией между людьми, но и уникальным маркетинговым инструментом. Он позволяет быстро раскрутить любой бизнес с нуля. Даже у начинающего ИП социальные сети являются важным источником не ограниченного количества клиентов. Главное знать, как раскрутить группу в контакте, которая будет тем самым рабочим механизмом продвижения бизнес идеи.
Как правильно раскрутить группу в контакте?
Пользователи подобных соц. сетей, как правило, представляют собой очень широкую аудиторию, от юных девушек, которые интересуются брендовой косметикой и одеждой, до лиц преклонного возраста, которые интересуются товарами из области медицины. Так же можно найти примеры развивающихся бизнесменов в этой среде и взять кое-что себе на заметку. Поэтому сегодня успешные и перспективные идеи для организации бизнеса через группы в контакте можно найти очень быстро.
Актуальность заработка на группах В контакте
Многие ИП уже давно обратили внимание на то, как можно продвинуть группу в контакте, а затем удачно применить ее для полезных дел. Чаще всего этим пользуются для рекламы, дальнейшего продвижения продукции, а также для продвижения ряда услуг среди возможных клиентов.
Крупные компании, ИП уже давно используют данный способ продаж. Они открывают узко предметные сообщества – группы или страницы подписок. Там они создают некую витрину продаваемых товаров и услуг. Размещают основную информацию о специализации деятельности, создают фотоальбомы, которые помогут человеку узнать об услуге или товаре, увидеть наглядно. Собирают пользователей по приглашениям или же они сами вступают в сообщество. Делают рекламу, создает различные опросы, пытаются привлечь внимание.
Социальная сеть и группы в контакте
Самым рейтинговым социальным проектом считает сайт Vkontakte, он является неким отечественным аналогом зарубежной социальной сети Facebook. По последним данным ежедневная посещаемость этого сайта составляет около 40 млн. человек. Надо понимать, что при грамотно сделанной группе, почти каждый из этой массы пользователей может стать именно вашим постоянным клиентом.
Понятное дело, что не каждый начинающий или продвинутый ИП занимается тем, что продвигает бизнес идеи благодаря соц. сетям. Поскольку этот процесс требует особого внимания и должного времени, то лично самому этим заниматься нереально. Тогда нужны сотрудники, которые смогли бы взять на себя эту работу. Вначале давайте посмотрим, что представляют собой подобные сообщества и чем они могут быть полезны.
- Созданная группа Vkontakte легко станет полноценным и достойным филиалом компании на просторах интернета. Такой подход более чем актуален для тех бизнесменов, у которых нет собственного сайта. Поэтому сообщества могут стать отличной альтернативой собственному сайту. При всем этом привлечь массовое внимание аудитории и продвинуть продукцию здесь намного легче, чем с помощью обычного сайта. Достаточно публиковать что-то оригинальное и захватывающее, как участники сообщества сами быстро разнесут пост по всей социальной сети.
- При всем этом у вас появляется уникальная возможность привлечь целевую аудиторию, именно ту категорию покупателей (по полу, возрасту и т.д.), которая нужна именно вам. Сайт же не позволит сделать такое. Поскольку тяжело понять, откуда взять посетителей.
- Давно уже большинство покупок и заказов на услуги люди осуществляют через интернет. Мало того, в последнее время все эти ежедневные действия многие из нас проделывают, не покидая аккаунта Контакта. Поэтому не удивительно, что многие сообщества превращаются в супермаркеты товаров и услуг. При этом еще и умудряются помочь начинающим ИП с рекламой и раскруткой.
- Каждый пользователь вашей группы, должен иметь у себя от нескольких человек до тысячи друзей и знакомых. Достаточно ему хотя бы раз выслать пост на товар или услугу, что на вашей странице, как группа наполнится несколькими десятками или даже целой сотней любопытных посетителей. Кто-то из них захочет вступить к вам сообщество и автоматически станет вашим клиентом.
С чего начать свой бизнес В контакте?
Если у вас имеется положительный опыт в данном деле, то запустить подобный вид продвижения бизнеса не составит никакого труда. Сначала нужно лишь создать сообщество в соцсети, назначить цены на услуги и правильно оформить рекламу. Дальше сама система сделает все за вас. Но есть несколько простых советов, к которым стоит прислушаться.
Действия | Особенности |
Приглашения | Регулярно |
Дружба с группами | Выбирать по числу участников |
Выбор названия | Популярные ключевые слова |
Накрутка | Не рекомендуется |
Если же вы только начали осваивать этот вид деятельности, то стоит детально ознакомиться с основными вариантами того, как правильно оформить свою группу в контакте:
- Многие опытные сетевые ИП предлагают делать регулярную рассылку приглашений. Однако чисто практически этот способ нельзя назвать весьма эффективным. Лучшим вариантом продвижения бизнес идеи будет дружба с более большими и опытными группами.
- Для названия стоит подбирать правильные ключевые слова, это поможет поднять рейтинг на уровне поисковой системы.
- Есть и нелегальный способ сбора участников. Программы, которые соберут за день тысячи участников. Но нет никакой гарантии, что в скором времени группа не попадет в бан.
Необходимые навыки для раскрутке групп В контакте
Теперь, когда практически все готово, остается лишь начать первые свои действия в роли ИП. В этом случае на помощь может прийти такая программа как Viking Inviter Plus – инструмент, чтобы организовать работу сразу же с большим количеством аккаунтов. Она разошлет приглашение всей вашей целевой аудитории. Вот небольшие расчеты.
Показатели | Можно | Возможно с ПО |
Аккаунт | 1 | 1000 |
Приглашения (в день) | 50 | 50000 |
Друзья (в день) | 40 | 40000 |
В результате мы значительно сокращаем время на раскрутку группы и на этап продвижения бизнеса. Ну а наполнение сообщества происходит по следующему принципу:
- добавляем друзей, которые подходят по критериям;
- для подтвердивших дружбу, рассылаем приглашения.
Таким образом, получаем отличный вариант реализации любой бизнес идеи в сети. Такое визуально интересное сообщество привлечет клиентов очень быстро. Ну а ваш доход начнет расти, а бизнес — развиваться.
Как создать группу (сообщество) в Вконтакте
Наконец-то я созрел для создания официального сообщества для посетителей сайта itblog21.ru. Адрес сообщества: https://vk.com/club132590756. Конечно, это надо было сделать еще три года назад, но лучше поздно, чем никогда. Пока планирую публиковать в группе наиболее популярные материалы сайта, а там посмотрим. Также в группе я смогу отвечать на вопросы. Правда, отвечать буду при наличии свободного времени и если смогу чем-то помочь. Так что отнеситесь с пониманием, если не получите ответа.
Под катом процесс создания сообщества в соцсети Вконтакте (вдруг кому пригодится).
Шаг 1
В левом меню находим опцию «Группы», заходим в нее. Находим кнопку «Создать сообщество».
Шаг 2
В появившемся окне вписываем название для группы (должно быть коротким) и выбираем вид сообщества.
«Группа» — подходит для дискуссий и обмена мнениями.
«Публичная страница» — служит для распространения новостей и информации.
«Мероприятие» — предназначено для организации различных мероприятий.
Шаг 3
Теперь нужно заполнить поля основной и дополнительной информации.
Основная информация: название, описание сообщества, тип группы (открытая, закрытая, частная), обложка сообщества.
Дополнительная информация: тематика группы, возрастные ограничения, веб-сайт, местоположение, комната в Snapster (если нужно).
Шаг 4
Теперь добавляем картинку для группы (нужно квадратное изображение размером от 200×200 до 700×700) и в путь. Популярность сообщества во многом зависит от вас.
Вы являетесь фанатом сети Вконтакте? Если да, то вам стоит попробовать мобильное приложение Kate Mobile. Это неофициальный клиент популярной соцсети обладает рядом интересных возможностей. Kate Mobile скачать приложение можно на Play Market, либо установить .apk-приложение.
Во-первых, вы можете включить режим «невидимка», чтобы читать посты и комментарии, просматривать диалоги, слушать музыку незаметно для остальных. Во-вторых, вы можете настроить внешний вид Kate Mobile на свой вкус и цвет. В-третьих, вам будет по-прежнему доступен весь функционал социальной сети.
На сегодня приложение в Google Play имеет очень высокий рейтинг — 4,4. Оценку поставили 444 тысячи пользователей. А установили эту программу несколько десятков человек.
7 способов построить хорошую контактную сеть
«Сеть полезна ровно настолько, насколько полезны люди в ней». Джон Холл, Forbes, 2015
Будь то поиск работы или создание компании… нетворкинг очень важен. Почему? Во-первых, потому что люди ведут бизнес в первую очередь с знакомыми и любимыми людьми, поэтому отправка резюме и сопроводительного письма может быть слишком безличным. Во-вторых, работа вашей мечты может вообще не афишироваться. Быстрый факт: работа вашей мечты не упадет вам на колени.Вы должны пойти туда и найти это сами; то есть через создание сети с ценными контактами. Фактически, все общаются каждый день, даже не осознавая этого. Потому что нетворкинг — это не что иное, как знакомство с людьми. (да, если вам интересно, ваш разговор с кассиром сегодня утром имеет значение.)
Следует иметь в виду, что сильная сеть контактов связана не с тем, сколько людей знает ваше имя, а с тем, сколько людей помогут вам продвинуться по карьерной лестнице.Качество важнее количества.
1. Знакомьтесь с нужными людьми
Само собой разумеется, что вам нужны подходящие люди. Действительно. Для этого вам нужно начать с определения ваших целей и потребностей: что вам нужно получить от этих контактов? Работа или просто совет? В каких местах вы, скорее всего, встретите людей, способных достичь этих целей? Ярмарки, профессиональные конференции или встречи рабочих клубов? Добравшись до этих мест, сломайте лед! Другими словами, выйдите из своей зоны комфорта.Продолжайте и сделайте первый шаг, приблизившись к людям, которых вы очень хотите встретить … Верьте в себя! Это не обязательно легко, но вы научитесь. Вы встречаетесь с нужными людьми в нужных местах. Вы просто должны быть уверены, что делаете это на опережение. Практика ведет к совершенству.
2. Свяжитесь со всеми потенциальными рефералами
Помимо встреч с людьми, которые могут продвинуть вашу карьеру, никогда не забывайте тех, кто может порекомендовать вас. Думайте о рекомендациях как о главном сетевом узле … Люди, которым нравилось работать на вашей стороне, безусловно, всегда будут стремиться помочь вам в дальнейшем вашей карьере.Убедитесь, что вы классифицируете свои реферальные связи и не стесняйтесь запрашивать
рекомендательных писем. Они помогут доказать вашим знакомым, на что вы способны! Убедитесь, что вы всегда информируете своих контактных лиц о процессе поиска работы и благодарите их за помощь, которую они вам предложили.
3. Ешьте, спите, подключайтесь
Станьте профессиональным коннектором! С сегодняшними онлайн-платформами у вас действительно нет оправдания … Очевидно, всемирно известный LinkedIn станет одним из основных источников, которые вы будете использовать.Вы можете познакомиться с новыми контактами через свои связи и легко поддерживать с ними обмен. И не забывайте с умом использовать свои повседневные социальные сети! Facebook, Twitter и Instagram также могут побудить вас построить прочные отношения. Учитывая, что у Facebook более 2 миллиардов пользователей, есть вероятность, что вы найдете дополнительные сетевые возможности … (Совет: попробуйте использовать «Люди, которых я могу знать» при поиске по графику Facebook). Также помните, когда мы все были связаны друг с другом шестью степенями свободы. разделение? Facebook объявил в 2016 году, что их всего 3.5 градусов, которые нас сейчас разделяют. Другими словами, мы теперь связаны с каждым другим человеком в среднем на 3,57 шага. Социальные сети приблизили нас.
В противном случае, в Твиттере, овладейте силой ретвита: никогда не знаешь, какие двери откроются! На самом деле, нет ничего сложного в общении — считайте это привычкой, которую нужно добавить в свой распорядок дня. Ешь, спи, подключайся… Повторяю.
4. Убедитесь, что вы строите разнородную сеть
Чем разнообразнее, тем лучше.Добавляя людей из разных отраслей, профессий, возрастных групп, вы открываете свои возможности для более широкого круга идей, связей и возможностей. Разнообразная сеть может также означать наличие разных «жанров» людей, таких как наставник, коуч, провидец и т. Д. Посмотрите на это так: если вы поддерживаете контакты одного и того же типа, другими словами, с похожим опытом и профилями, это ограничивает ваши возможности для расширения где-либо еще; к шансам, о которых вы бы не подумали заранее.
5.Приоритет ключевых контактов
Однако самое важное правило — назначить время для своих ключевых контактов. Кто будет способствовать достижению ваших целей и потребностей? Для этого лучше всего вести постоянный список людей, с которыми вам, безусловно, нужно , чтобы восстановить связь. Хорошо иметь четкое представление о различных типах контактов, входящих в вашу сеть, и о тех, с которыми вы хотите связаться как можно скорее. Эти ключевые контакты могут также быть вашими союзниками — другими словами, контактами, на которые вы можете положиться больше всего, которые могут регулярно консультироваться с вами и давать советы.Думайте о союзниках (почти) как о своих лучших друзьях: о тех, на кого вы можете рассчитывать в любой момент.
6. Не забывайте оставаться на связи
необходимо для отслеживания ваших контактов. Напомните своим ценным знакомым, что вам не все равно и что вы существуете. Не позволяйте им забыть о вас … И всегда своевременно отвечайте на вопросы — в противном случае это будет сочтено непрофессиональным. Это очень важно для установления ценных отношений. Кроме того, иметь прочные связи — это здорово, но если у вас нет времени на то, чтобы поддерживать с ними связь, есть ли вообще смысл иметь их в первую очередь?
7.Маленькие жесты — всегда хорошо
И последнее, но не менее важное: помните: добавление индивидуальности и отличия к вашим коммуникативным обменам всегда хорошо. Это позволяет вашим знакомым узнать, что вы благодарны за их присутствие и помощь. Это показывает признательность, а кому это не нравится? Это может быть либо отправка рукописной записки, что является отличным способом выразить вашу признательность, либо даже подарок … Превзойдите их ожидания, насколько это возможно!
В заключение, нетворкинг означает построение отношений.Представьте, что выстраивание отношений — это зерно для вашего развития. Это полезно и важно для вашего успеха и личностного роста. Чтобы увидеть, как растет ваше семя, будьте последовательны в нетворкинге. Последовательность — ключ к успеху. Если вы относитесь к тем, кто нервничает по поводу установления контактов, потому что вам неудобно или неловко, имейте в виду, что людям на самом деле нравится давать советы и получать признание за свой опыт . Все были там. Они знают, каково это и как тяжело найти работу … Так что будьте уверены, вы не одиноки.
Теперь подключите к сети свой путь к успеху!
Свяжитесь с нами | Первый общественный кредитный союз Хьюстона, Техас
Вы покидаете веб-сайт Первого общественного кредитного союза
ПРОДОЛЖИТЬ ОТМЕНАСторонние веб-сайты
С веб-сайта FCCU вы можете получить доступ к множеству сайтов, поддерживаемых третьими сторонами. Заходя на эти сайты, вы покидаете сайт FCCU. Эти сайты управляются организациями, которые могут иметь или не иметь деловых отношений с кредитным союзом.First Community Credit Union не несет ответственности ни за содержание, представленное на этих сайтах, ни за информацию, собранную на этих сайтах. Обратитесь к заявлению о конфиденциальности и политике безопасности каждого сайта для получения дополнительной информации о том, как эта конкретная организация управляет информацией. FCCU не представляет ни третью сторону, ни члена, если они вступают в сделку.
Чтобы помочь правительству бороться с финансированием терроризма и отмыванием денег, федеральный закон требует, чтобы все финансовые учреждения получали, проверяли и регистрировали информацию, идентифицирующую каждого человека, открывающего счет.Что это означает для вас: когда вы открываете учетную запись, мы запрашиваем ваше имя, адрес, дату рождения и другую информацию, которая позволит нам идентифицировать вас. Чтобы максимально упростить процесс подачи заявки, предоставьте следующую информацию для себя и любого совместного заявителя:
- Действительный номер социального страхования
- Ваш текущий адрес
- Адрес электронной почты
- Телефонный номер
- Действительная идентификационная информация (включая номер, выпуск и срок годности)
Потребителям доступны:
Не участник?
Стать членом
Начните свое членство с нами.Процесс подачи заявки займет до 10 минут.
Уже участник?
Открыть дополнительные счета
Если у вас уже есть учетная запись, щелкните здесь, чтобы открыть счет для проверки, сбережений или CD. Если у вас уже есть текущий счет и вы хотите открыть еще один, нажмите кнопку «Стать участником».
Примечание. Для подачи заявки на ссуду заявителю должно быть не менее 18 лет.
Пожалуйста, отключите блокировку всплывающих окон в вашем браузере для FCCU.орг. Эти ссылки должны открывать новую вкладку / окно и не будут открываться, если включена блокировка всплывающих окон. Если вы не являетесь гражданином США, вам может потребоваться дополнительная документация, прежде чем можно будет открыть счет. Если у вас есть вопросы, позвоните нам по телефону 281.856.5300 или посетите любой из наших офисов First Community Credit Union. Расположение и часы работы офисов можно найти на сайте FCCU.org/locations.
мест для волонтеров рядом со мной
мест для волонтеров рядом со мной | красный Крест МенюВажное примечание относительно COVID-19
Американский Красный Крест внимательно следит за вспышкой коронавирусной болезни 2019 г. (COVID-19) и готовится к выполнению нашей миссии по спасению жизни в случае любых возможных сбоев, а также поддерживает агентства общественного здравоохранения, чтобы помочь сообществам подготовиться.
Наша потребность в волонтерах постоянна и продолжает расти по мере того, как мы преодолеваем этот кризис в области здравоохранения. Будьте уверены, что мы работаем с представителями общественного здравоохранения, чтобы помочь сохранить безопасность местных сообществ и наших волонтеров. Возможности волонтерства включают поддержку донорства крови и предоставление столь необходимых услуг вашему сообществу. У нас даже есть широкий спектр возможностей удаленного доступа (работа из дома).
Изучите все возможности для волонтеров
Американский Красный Крест остро нуждается в донорстве крови и тромбоцитов в условиях неопределенности, связанной с коронавирусом.Вы можете записаться на прием для сдачи крови или тромбоцитов на RedCrossBlood.org.
Узнайте о возможностях волонтеров
Жизненно важная работа Американского Красного Креста стала возможной благодаря таким людям, как вы, которые делятся своим уникальным опытом, талантами и уровнем навыков.Наши потребности меняются в зависимости от текущих событий, добавляя гибкости, чтобы вовлечь вас в область, которая вас вдохновляет!
Изучите типичные возможности на этой странице или пройдите короткую викторину, чтобы определить тип должности, который вам подходит:
Вы нужны местному Красному КрестуУ нас есть возможности стать волонтерами, чтобы соответствовать широкому кругу интересов и времени.Свяжитесь с местным отделением, чтобы узнать больше о том, что доступно в вашем районе.
Обратитесь в местное отделение
Члены Правления
Работайте в местных советах директоров и помогайте в программах сбора средств и маркетинга.Будьте лицом Красного Креста в своем сообществе и убедитесь, что мы хорошо обслуживаем ваше сообщество.
Волонтерские услуги
Помощь в найме, трудоустройстве, ведении учета и признании волонтеров.
Лидер волонтеров сообщества
Лидеры добровольцев сообщества (CVL) выступают в качестве «лица Красного Креста» для сообщества и сосредотачиваются на найме волонтеров и управлении ключевыми местными отношениями.
Поддержка группы крови Красного Креста
Рекрутер доноров крови
Работа с отдельными лицами, группами и компаниями для набора доноров крови и продвижения кампаний крови.
Волонтер Blood Drive
Приветствовать и регистрировать доноров крови.
Драйвер
Заберите единицы донорской крови и доставьте в лабораторию для тщательного тестирования, а затем отправьте в больницу.
Службы стихийных бедствий
Обеспечить едой, кровом, комфортом и домом семьи, пострадавшие от крупных бедствий, таких как пожар, ураганы и торнадо.
Группа действий при стихийных бедствиях
Реагируйте на пожар в одной семье с руководителем группы по ликвидации последствий стихийных бедствий.
Представитель готовности к стихийным бедствиям
Обучайте отдельных людей и группы тому, как подготовиться к бедствию.
Инструктор по охране труда
Обучите детей и взрослых общественным классам, таким как СЛР, Первая помощь и безопасность воды.
Инструктор курсов по присмотру за детьми
Получите сертификат и проведите курсы по присмотру за детьми Американского Красного Креста для подростков.
Инструктор по МГП
Проведение занятий по международному гуманитарному праву.
Больница Волонтер
Помогите пациентам в Управлении по делам ветеранов и военных госпиталях.
Социальный работник ВС РФ
Обеспечивает аварийную связь для военнослужащих и членов их семей.
Помощь в сборе средств
Особые события
Поддержка сбора средств и специальных мероприятий.
Спасибо, донор
!Звоните, чтобы поблагодарить финансовых жертвователей Красного Креста.
Бригада скорой помощи
Волонтеры первой помощи и СЛР проводят специальные мероприятия в течение года.
Используйте свои коммуникативные навыки
Грант на исследования / написание
Помогать команде по сбору средств в процессе исследования, написания и исполнения грантов.
Динамики
Проводите презентации о программах Красного Креста в сообществе.
Связи с общественностью
Расскажите историю Красного Креста своему сообществу во время стихийных бедствий.
Обеспечение офисной и складской поддержки
Канцелярский
Помогите с административными задачами.
Поддержка персонала
Помощь в выполнении текущих работ по техническому обслуживанию, таких как складирование запасов и проверка инвентаря в приютах.
Участвуйте в наших усилиях на международном уровне
Международная служба розыска
Помощь в международном поиске людей, живущих за границей, в раздираемых войной странах или предположительно проживающих в вашем районе.
Банк языков
Используйте свои языковые навыки для перевода.
Интернет-защита »Вовлекайте своих друзей и последователей в темы, которые важны для вас: например, ваша поддержка Красного Креста.
Возможности для медсестер и студентов медсестерМедсестры играют жизненно важную роль в работе Американского Красного Креста с 1888 года. Сегодня более 15 000 ваших коллег-медсестер участвуют в предоставлении услуг в случае стихийных бедствий, обучении и разработке курсов, управлении анализом крови и других руководящих должностях в нашей организации.
Возможности для молодежи25% добровольцев Красного Креста в возрасте 24 лет и младше. Быть молодым — не препятствие для того, чтобы помочь нуждающимся людям в вашем сообществе и во всем мире!
Возможности для групп, клубов и бизнесаМобилизуйте членов и сотрудников, чтобы продемонстрировать их стремление изменить ситуацию к лучшему с помощью ряда действий, которые повышают устойчивость сообщества и спасают жизни.
Обратитесь в местное отделение, чтобы узнать о конкретных возможностях в вашем регионе.
Посмотреть типичные возможностиПройдите обучение по работе со службами Красного Креста в случае стихийных бедствий, включая просвещение в отношении стихийных бедствий, массовую помощь и убежище.Заинтересованы в формальном обучении? Считайте «Готовы, когда придет время» (RWTC), корпоративная волонтерская программа, которая задействует человеческие ресурсы корпоративной Америки, мобилизуя их в качестве добровольческих сил на уровне местных сообществ, когда случается бедствие.
Группы также могут сдавать в аренду свои помещения во время стихийных бедствий. Местное отделение Красного Креста может сообщить вам, доступны ли какие-либо из этих возможностей в вашем районе.
Готовность, здоровье и безопасность
Помогите Красному Кресту доставлять информацию о безопасности в чрезвычайных ситуациях и оказании первой помощи непосредственно местным общинам и семьям, проводя обучение на местах в случае стихийных бедствий или обучая СЛР и оказанию первой помощи.
Служба в Вооруженных силах
Работа с военнослужащими, ветеранами и семьями в военных и медицинских учреждениях, оказывающих оздоровительные и терапевтические услуги и поддерживающих специальные мероприятия.
Спросите в местном отделении Красного Креста об образовательных форумах или возможностях бюро выступлений для вашей организации или бизнеса, чтобы узнать больше об истории, услугах и программах местного Красного Креста.
Организуйте сборы крови, вербуйте доноров крови, а также приветствуйте и регистрируйте доноров крови на месте.
Обучайте других в качестве инструктора по международному гуманитарному праву. Группы также могут помочь поддержать Инициативу по борьбе с корью и краснухой.
Помогите нам распространить надежду по всему миру.Узнать больше.
Красный Крест работает над воссоединением семей, разделенных войной или стихийным бедствием. В вашем местном отделении Красного Креста могут быть возможности помочь пострадавшим от стихийных бедствий за границей найти членов семьи в вашем районе.
Обратитесь в местное отделение
Подробнее о восстановлении семейных связей
Международное гуманитарное право
Гуманитарные принципы лежат в основе миссии Красного Креста, и продолжение этой работы требует вдохновения и вовлечения следующего поколения. Мы предлагаем интересные и интересные ресурсы для студентов, преподавателей и специалистов в области права и политики.
Узнайте о человечестве на войне
Международная служба реагирования на стихийные бедствия
Хотя многие международные стихийные бедствия управляются и укомплектованы людьми, живущими в пострадавших общинах, добровольцы с исключительными техническими навыками, знаниями Красного Креста и опытом оказания помощи при стихийных бедствиях могут подать заявку, чтобы стать частью нашего международного реестра реагирования на стихийные бедствия.
Узнайте больше и примените
Поддержите все неотложные гуманитарные потребности Американского Красного Креста.
/ content / redcross / en / volunteer / volunteer-features
Департамент | Способы подключения и часы работы | Электронная почта | Телефон |
---|---|---|---|
Академические инновации и дистанционное образование (AIDE) |
Виртуальная лаборатория инноваций через Webex по адресу https://bhcc.webex.com/meet/aide1 | Преподаватели и сотрудники: [email protected] Студенты: [email protected] | Телефонный звонок Webex: 1-877-668-4493 (бесплатно), код доступа к собранию: 735 429 954 |
Программы академической поддержки и подготовки к колледжу | Доступно по электронной почте и в чате. | [email protected] | 617-228-2294 |
Академическая успеваемость | Доступно по электронной почте | [email protected] | 617-228-2370 |
Приемная комиссия | Доступно по электронной почте Часы работы чата: понедельник и вторник с 10 до 13 часов. и 15:00 — 17:00 Назначить встречу | Приемная комиссия @ bhcc.edu | 617-228-3398 |
Консультации и LifeMap | Доступно по электронной почте и в чате Чат BHCC в самообслуживании (MyBHCC) Часы чата: Понедельник-четверг с 9:00 до 19:00 Пятница 11.00-16.00 | Академическое консультирование: [email protected] Карьерное консультирование: [email protected] Услуги трансфера: | 617-228-2230 |
Оценка | Доступно по электронной почте | тестирование @ bhcc.edu | 617-228-2377 |
Обучение взрослых | Доступно по электронной почте и телефону | [email protected] | 617-228-2108 |
Легкая атлетика | Доступно по электронной почте и телефону | [email protected] | 617-228-3443 |
Поведенческие, социальные науки и глобальное обучение | Доступно по электронной почте | Карлнита Грин, временно исполняющий обязанности декана Судья Кумахия, помощник декана Николь Дженнингс, помощник администратора | |
Центр приветствия в Бостоне | Доступно по электронной почте, телефону и через WebEx (мы регулярно проверяем сообщения) В весеннем семестре 2021 года мы будем работать удаленно, так как наше физическое пространство в здании H будет закрыто из-за COVID-19. Весна 2021 Часы работы: С понедельника по четверг: 9 а.м. — 17:00 Пятница: 9.00 — 16.00 | [email protected] | 617.228.4226 |
Компьютерная лаборатория Челси | Служба поддержки по телефону и электронной почте с понедельника по пятницу с 7:00 до 19:00. | [email protected] | 617-228-2326 |
Служба поддержки студентов Челси | с понедельника по пятницу: с 8 до 18 часов. | [email protected] | 617-228-2101 |
Программа почестей Содружества | Доступно по электронной почте. | Исайяс Сармьенто, директор программы Андре Робинсон, советник по программе | |
Общественное образование | За информацией о регистрации в классе или общей информацией обращайтесь к Соне Шарма. | [email protected] | 617-228-2462 |
Взаимодействие с общественностью | Доступно по электронной почте | [email protected] | |
Связь с колледжами | Доступно по электронной почте | Стейси Карран Конвей: scurranc @ bhcc.edu Чери Макдональд: [email protected] Пиа Асценцо Логан: [email protected] | |
Студенческий декан | Доступно по электронной почте и телефону Понедельник — пятница: 9.00-17.00 | 617-228-2408 | |
Служба поддержки инвалидов | Доступно по электронной почте и телефону | [email protected] | 617-228-2327 |
БЛЮДО Кладовая | Кладовая DISH Food переехала в режим удаленной помощи. Вы можете связаться с БЛЮДО по электронной почте и телефону. Они могут помочь вам найти ближайший к вашему дому Food Bank. | блюда@bhcc.edu | 617-228-2093 |
Медицинские науки | Доступно по электронной почте и в чате | Мэриэнн Аткинсон, декан Донна Савино, помощник декана Тиа Кэннон, помощник администратора | |
Гуманитарные и учебные сообщества | Доступно по телефону, электронной почте и в чате | Д-р Лори А. Каталлоцци, декан, Терри Моррис, помощник администратора | 617-228-2238 |
Международный центр | Доступно по электронной почте и телефону | международный @ bhcc.edu | 617-228-2460 |
Библиотека | Доступно по электронной почте и телефону Общайтесь с библиотекарем на домашней странице библиотеки. | [email protected] | 617-228-2213 |
MathSpace | Часы работы виртуального офиса
В весеннем семестре 2021 года репетиторство будет только по предварительной записи. Пожалуйста, сообщите нам время из часов нашего виртуального офиса. Чтобы записаться на прием, просто напишите Кеннету Штайнману и Луи Грегуару по электронной почте [email protected] и [email protected] | 617-228-2283 | |
Управление по вопросам равенства, разнообразия и интеграции | Доступно по электронной почте и телефону | Наоми Карлайл Главный сотрудник по вопросам справедливости и соблюдения нормативных требований, сотрудник по позитивным действиям и координатор раздела 504 / ADA Карл Марселин Заместитель координатора Title IX | Наоми Карлайл: 617-228-3311 Карл Марселин: 617-228-2127 |
Управление общественной безопасности и полиции кампуса | Для Чарлстауна, H-Building и Челси | bhccpublicsafety @ bhcc.edu | Бизнес-линия: 617-228-2053 Экстренная помощь: 617-228-2222 Пожарная служба на территории кампуса Наберите 911 |
Персональные консультации | Доступно по электронной почте и телефону | 617-228-3468 617-936-1995 617-228-2112 | |
Профессиональное обучение | Доступно по электронной почте и в чате. | Остин Гиллиланд, декан Доктор Лорето Джексон. Помощник декана Присцилла Монтанья, помощник администратора | |
Программы естественных, инженерных и математических наук | Доступно по телефону, электронной почте и в чате с 13:00 до 13:00. | Лаура Рубин, декан ДжоДи М. Лавин, временный помощник декана Франческа Декристофоро, помощник администратора | Франческа Декристофоро 617-228-3340 |
Одиночный упор | Доступно по электронной почте и телефону | [email protected] | 617-228-3330 |
Студенческая деятельность | Доступно по электронной почте и телефону Понедельник — пятница: с 9:00 до 17:00. | 617-228 2260 | |
Студенческий центр | Доступно по электронной почте и телефону: В чате (в режиме самообслуживания): | [email protected] | 617-228-2370 |
Репетиторство: Письменное место | Доступно по электронной почте. Дистанционное обучение на https://bhcc.mywconline.com/ | Место написания: [email protected] | 617-936-1948 |
Репетиторство: Языковая лаборатория | Репетиторство доступно через WebEx: Понедельник-четверг 9 а.м.-20:00 Для получения дополнительной информации отправьте электронное письмо в языковую лабораторию. | [email protected] | 617-228-3440 |
TASC Репетиторство | Репетиторство через WebEx: понедельник — суббота с 9 до 17. Свяжитесь с нами по электронной почте для получения дополнительной информации. | [email protected] | 617-228-3467 |
Служба поддержки студентов TRIO | Доступно по электронной почте и в чате Понедельник — Среда — Пятница 9 а.м.-13:00 с 15 до 19 часов | [email protected] | |
Центр ветеранов | Доступно по электронной почте, телефону и в чате | [email protected] | 617-228-3213 |
Рабочая сила и экономическое развитие | Доступно по электронной почте | Кристен МакКенна, декан Мишель Рохас Сурин, директор Соня Шарма, помощник администратора | 617-228-2414 |
Как связаться со службой поддержки RSA — RSA Link
В этом документе содержится информация о том, как обратиться за помощью к группам поддержки RSA.
Самый простой способ отправить запрос / дело RSA — создать дело онлайн с помощью портала управления делами на RSA Link
.
- Щелкните опцию Support в главном меню RSA Link или перейдите непосредственно к сообществу https: //.rsa.com/t5/custom/page/page-id/choose-support-case-type
- Щелкните вкладку Открыть новое дело .
- Выберите тип дела, которое вы хотите открыть, и нажмите Продолжить .
- Пожалуйста, заполните форму, указав как можно больше подробностей и приложив все вспомогательные файлы или снимки экрана.
- Нажмите Отправить , чтобы передать дело соответствующей группе.
Для несрочных вопросов и проблем пользователи могут начать обсуждение различных продуктовых сообществ в RSA Link, которые контролируются сотрудниками RSA (включая инженеров технической поддержки, менеджеров по продуктам и т. Д.), Партнерами и другими клиентами RSA.Вы также можете задать вопросы о RSA Link в сообществе RSA Support.
Дополнительную информацию об участии в сообществах RSA Link можно найти в разделе «Часто задаваемые вопросы по RSA Link».
С группой поддержки RSA могут связаться клиенты и партнеры с действующими контрактами на техническое обслуживание по номерам, указанным ниже.
Америка | |
---|---|
США | 800995 5095 1-781-515-7700 1-781-515-7710 (факс) |
Бразилия | 0800 891 1997 |
Чили | 1230 020 3952 |
Колумбия | 01800 9 154655 |
Мексика | 001 8009955095 |
Европа, Ближний Восток и Африка | |
Великобритания | 00800772 49000 +44 1344 781100 +44 1344 781312 (факс) |
Австрия | 0800 2 |
Бельгия | 0800 7 5216 |
Дания | 00800 772 49000 |
Финляндия | 00800 772 49000 |
Франция | 00800 772 49000 |
Германия | 00800 772 49000 |
Голландия | 00800 772 49000 |
Италия | 800 7 |
Норвегия | 00800 772 49000 |
Испания | 00800 772 49000 |
Швеция | 00800 772 49000 |
Швейцария | 00800 772 49000 |
Азиатско-Тихоокеанский регион | |
Австралия | 0011 800 7221-7221 +61 2 8873 5100 |
Китай | 800-810-3777 (в Китае) 800-819-0009 400-670-0009 (с мобильного телефона) |
Гонконг | +800 7221-7221 |
Индия | 0008000504175 |
Япония | 0120-813-261 (в Японии) +81 3 6830 3261 (за пределами Японии) |
Корея | +800 7221-7221 |
Малайзия | 1 800 882 853 |
Новая Зеландия | 00 800 7221-7221 |
Южная Корея | +800 7221-7221 |
Сингапур | +800 852 3538 +65 6415 5091 |
Филиппины | 00 800 7221-7221 |
Тайвань | 00 800 7221-7221 |
Таиланд | 001 800 7221-7221 |
«+» = код префикса IDD.В некоторых странах есть несколько IDD, каждый из которых используется разными операторами дальней связи. |
Для некритических проблем с доступом к RSA Link доступна веб-форма для обращения в службу поддержки RSA, которая задокументирована в следующих шагах.
- Перейдите по адресу https://community.rsa.com/contact в своем браузере.
- Введите свою контактную информацию и предпочитаемый способ связи.
- Выберите причину, по которой вы обращаетесь в службу поддержки RSA, используя раскрывающийся список Request For .
- Укажите, к какому продукту RSA относится проблема, ваше имя пользователя и / или серийный номер лицензии, если применимо.
- Щелкните поле с надписью Я не робот , а затем щелкните Продолжить .
- Нажмите кнопку Submit Case , чтобы отправить информацию в службу поддержки RSA, которая свяжется с вами в течение 48 рабочих часов.
Расположение сада | Ежемесячное собрание | Количество участков | Размер участка | Стоимость |
---|---|---|---|---|
Ала Вай Конец Университетской авеню 9044 рядом с Ала Вай | Общественный парк Ала Вай (Центр отдыха) в 1-й вторник месяца в 18:30 р.м. Встреча ОТМЕНЕНА до дальнейшего уведомления. | 153 | 12X15 | Взносы: 21,00 долларов США в год Комиссия за пользователя: 18,00 долларов США в год |
Diamond Head На проспекте Лихи напротив Круг Пуалей | В саду, нечетные месяцы: 2 nd Суббота в 9:00 Четные месяцы: Встреча ОТМЕНЕНА до дальнейшего уведомления. | 113 | 5X17 | Взносы: 10,00 долларов в год Комиссия за пользователя: 8,50 долларов в год |
Dole Вверху Фрир-стрит от Магеллан-авеню | В саду 2 Суббота месяца в 8:30 Встреча ОТМЕНЕНА до дальнейшего уведомления. | 30 | 10X10 | Сборы: 10 долларов.00 / год Комиссия за пользователя: 10,00 долларов США / год |
Фостер Ботанический сад Фостер | В саду на 3 р. Суббота месяца в 10:00 Встреча ОТМЕНЕНА до дальнейшего уведомления. | 57 | 5X20 | Сборы: 10 долларов США в год Комиссия за пользователя: 10 долларов США в год |
Гавайи Кай End of Maniniholo Place | Общественный парк Камило Ики (Рек.По центру) по номеру 3 rd понедельник месяца в 18:00. В январе встреч не было. Встреча ОТМЕНЕНА до дальнейшего уведомления. | 39 | 10X10 | Сборы: 15 долларов США в год |
Kāne‘ohe 45-529 Keaahala Road, за бейсбольным полем | В саду на 3 р. Суббота месяца в 8:30.м. Встреча ОТМЕНЕНА до дальнейшего уведомления. | 66 | 7X14 | Взносы: 10 долларов США в первый год. После этого 5,00 долларов США в год Комиссия за пользователя: 9,80 долларов США в год |
Макики Парк района Макики, угол Уайлдер-авеню и Макики-стрит | В Craft Building, 2 -й этаж, 2-й -й вторник месяца в 19:00. (Новые заявители, пожалуйста, приходите к 18:30 р.м.) Встреча ОТМЕНЕНА до дальнейшего уведомления. | 160 | 10X10 | Взносы: 5 долларов США в год Комиссия за пользователя: 10 долларов США в год |
Mānoa 3155 Manoa Road, рядом с домом для престарелых Manoa Garden. | Парк округа Маноа, Рек. Здание, переговорная. Нечетные месяцы, 2 nd Четверг в 19:00 Четные месяцы, 2 nd Суббота в 10:00 a.м. Встречи с января по май проводятся во второй четверг месяца в 19:00. Встреча ОТМЕНЕНА до дальнейшего уведомления. | 90 | 10X20 | Взносы: 5 долларов США в год Комиссия за пользователя: 20 долларов США в год Залог 20 долларов США |
Mō‘ili ’ili 814 Coolidge Street | Собрания проходят рядом с садом, 822 Coolidge St., на церковной стоянке, 2 nd Понедельник месяца в 17:30.м. Встреча ОТМЕНЕНА до дальнейшего уведомления. | 59 | 10X10 | Взносы: 20 долларов США в год Комиссия за пользователя: 10 долларов США в год |
Wahiaw ā На шоссе Камехамеха через аэродром Уиллер Арми | В саду, последняя суббота месяца в 8:30 Встреча ОТМЕНЕНА до дальнейшего уведомления. | 462 | 20X40 | Сборы: 25 долларов.00 / год Комиссия за пользователя: 80,00 долларов США Залог 25,00 долларов США |
Офисы общего пользования | Телефон | Адрес электронной почты |
Академический Консультационный Центр | (201) 612-5480 или 5481 | |
Адъюнкт-администрация | (201) 447-7172 | |
Прием | (201) 447-7200 | допуск @ bergen.edu |
Офис по работе с выпускниками | (201) 879-8952 | [email protected] |
Программа американского языка | (201) 493-3658 | |
Искусство, гуманитарные науки и здоровье | (201) 447-7133 | |
Координатор по спортивным сооружениям | (201) 447-7943 | |
Легкая атлетика / межвузовская деятельность | (201) 447-7182 | |
BCC @ Медоулендс-Линдхерст | (201) 447-7920 | |
Фонд BCC | (201) 447-7117 | bccfoundation @ bergen.edu |
Комната Берген / Студенческая кухня / Классная комната | (201) 447-7222 | Открыт только во время весеннего семестра |
Биология и садоводство | (201) 447-7140 | |
Книжный магазин | (201) 445-7174 | bergen @ bkstr.ком |
Здание и территория | (201) 447-7107 | |
Казначей | (201) 447-7105 | [email protected] |
Бизнес-отдел | (201) 447-7214 | |
Бизнес, социальные науки и государственная служба | (201) 447-7814 | |
Кафетерий (изысканный ресторан) | (201) 447-9251 | |
Консультации по вопросам карьеры | (201) 447-7171 | |
Центр институциональной эффективности | (201) 689-7656 | |
Центр инноваций в преподавании и обучении (ЦИТЛ) | (201) 493-5002 | |
Центр студенческого успеха | (201) 447-7171 | |
Детский детский сад | (201) 447-7165 | |
Учебный центр Ciarco — Хакенсак | (201) 489-1551 | |
Коммуникации, исполнительское искусство и изобразительное искусство | (201) 447-7143 | |
Общественные и культурные вопросы (кассовые сборы) | (201) 447-7428 | |
Продолжая образование | (201) 447-7488 | |
Совместное образование | (201) 447-7171 | |
Обучение корпоративному и государственному сектору | (201) 612-5300 | |
Консультационный центр | (201) 447-7211 | |
Стоматологическая гигиена | (201) 447-7180 | |
Образовательный вещательный центр | (201) 447-7437 | |
Фонд возможностей образования (EOF) | (201) 447-7139 | eofoffice @ bergen.edu |
Кафедра английского языка | (201) 447-7168 | |
Финансовая помощь | (201) 447-7148 | [email protected] |
Офис отдела медицинских профессий | (201) 689-7025 | |
Медицинские услуги | (201) 447-9257 | |
Служба поддержки (И.Т. Поддержка) | (201) 447-7109 | [email protected] |
Программа почестей | (201) 447-9284 | |
Гостиницы / Ресторан / Программа гостеприимства | (201) 447-7192 | |
Человеческие ресурсы | (201) 447-7442 | |
Технологии промышленного дизайна | (201) 447-7140 | |
Информационные технологии | (201) 447-7109 | |
Институт обучения на пенсии | (201) 447-7156 | |
Международный Студенческий Центр | (201) 689-7601 | intadmissions @ bergen.edu |
Лаборатория театра (Эндер Холл) | (201) 447-7197 | |
Математический факультет | (201) 447-7975 | |
Медиа Технологии | (201) 447-7132 | |
Отделение сестринского ухода | (201) 447-7181 | |
Управление специализированных служб и глухих служб | (201) 612-5269 | www.bergen.edu/oss |
Управление тестовых услуг | (201) 447-7203 | [email protected] |
Пхи Тета Каппа | (201) 493-8997 | |
Физические науки | (201) 447-7140 | |
Канцелярия президента | (201) 447-7237 | |
Офис по связям с общественностью | (201) 447-7120 | |
Офис общественной безопасности | (201) 447-9200 | |
Регистрация | (201) 447-7218 | |
Сервисное обучение | (201) 447-7171 | |
Библиотека Сидни Сильвермана | (201) 447-7131 | |
Департамент социальных наук | (201) 447-4095 | |
Ассоциация студенческого самоуправления | (201) 447-7452 | |
Студенческая жизнь / деятельность | (201) 447-7215 | |
Студенческая газета | (201) 493-5006 | |
Услуги по подбору студентов | (201) 447-7200 | допуск @ bergen. |