Как узнать с кем переписывается человек в контакте чаще всего: Узнать кем переписывается человек в. Как узнать с кем переписывается человек в WhatsApp. Важные друзья Вконтакте

Содержание

Как узнать с кем переписывается человек Вконтакте

Пользователи часто обращаются с вопросом, о возможности отследить, с кем ведет переписку человек Вконтакте. Мы нашли неплохое руководство на эту тему. Вот ссылка. Решили поделиться с вами методом, и сделать небольшой обзор сервисов, которые используются в этом процессе.

Оглавление:

Сервис vk-fans
Отслеживаем переписку пользователей через сервис vkdia
Просмотр важных друзей

Сервис vk-fans

Первым сервисом, который попал нам на глаза, стал VK-fans, доступный по ссылке:

https://vk-fans.ru/with-whom-is-the-person-chatting

Он собирает данные об указанных пользователях, и на основе них делает некоторые выводы. Как пример — если два человека одновременно уходят в режим оффлайн, можно сделать вывод, что они закончили переписку.

Давайте попробуем. Переходим по ссылке, и в форме вставляем id страницы пользователя, за которым мы хотим наблюдать. Нажимаем «Войти в режим vk.com».

На следующем шаге подтверждаем операцию.

Мы переходим в личный кабинет. Здесь идем на вкладку «С кем переписывается». Дальше нажимаем на плюсик, чтобы добавить двух пользователей для сбора данных.

В списке выбираем нужных людей. Отмечаем их и нажимаем «Ок».

Система сообщает нам о том, что нужно подождать некоторое время. Когда пользователи одновременно появятся в сети, сервис соберет нужную информацию. Здесь будут учтены взаимные лайки, и время посещения соц.сети. Результат вы сможете посмотреть здесь же на странице.

Разработчики предупреждают, что это очень условные данные, и делать окончательные выводы, опираясь на них, не стоит. Поэтому сложно сказать, переписываются между собой выбранные нами пользователи, или нет.

Отслеживаем переписку пользователей через сервис vkdia

Переходим к следующему ресурсу. Сервис VKdia, и ссылка на него.

https://vkdia. com/

Переходим, в форму вставляем ссылку на страницу пользователя, и жмем кнопку «Начать отслеживание».

Мы будем перенаправлены на страницу слежения. Система сообщаем нам о том, что необходимо подождать 60 минут, до появления первых результатов.

Забегая вперед скажу — сервис тоже работает по принципу отслеживания времени пребывания в сети. Если два человека часто выходят из Контакта одновременно, велика вероятность того, что они ведут переписку. Список подозреваемых будем отображен на странице результатов.

Так вы понимаете, данные снова очень размыты.

Просмотр важных друзей

Если вы зайдете к нужному человеку на страницу, и откроете его список друзей, то он будет отсортирован таким образом, что наверху окажутся важные друзья. Формирование происходит на основе нескольких данных. Один из показателей — частота переписки. С кем чаще пользователь ведет беседу, тот человек и будет ближе к верхним позициям в списке друзей.

Это тоже может помочь определить, с кем ведет переписку наш подопечный. Причем этот способ нравится мне больше других. Именно частота обмена сообщениями, является решающим фактором, при формировании списка важных друзей. Делайте выводы.

Загрузка…

Как изменить жизнь школы к лучшему – Учительская газета

Его не надо представлять нашим читателям: «идеолога человечности в педагогике» (так пишут об Олеге Газмане организаторы постоянно действующей в Москве фотоэкспозиции крупнейших педагогов ХХ века) знают и помнят как архитектора уникальных воспитательных систем – пионерлагеря ЦК ВЛКСМ «Орленок» в 60‑х годах и лагеря АПН СССР «Маяк» в 70‑х и 80‑х. И как одного из основоположников коммунарского движения, разработчика методики коллективного творческого воспитания…

В 1961 году, будучи директором восьмилетней сельской школы в Сибири, Олег Семенович выскочил перед разыскивающими его среди лесных сугробов воспитанниками в облике Деда Мороза и пригласил на школьную елку – первую и столь необычную в их жизни. Когда появились первые магнитофоны, Газман привез новенький аппарат в свою Березовскую восьмилетку, и на сельском радио стала выходить еженедельная школьная радиогазета. Возглавив в 1964 году школу во Всероссийском лагере «Орленок», он внедрил систему «школа без домашних заданий». И учителя стали добиваться полноценного учебного эффекта уже во время урока.

Сегодня мы впервые публикуем текст выступления Олега Газмана перед руководителями школ Петрозаводска в августе 1989 года о перестройке воспитания в школе. Это практически не тронутая карандашом редактора живая речь, расшифрованная с диктофона. Он приехал в Петрозаводск вскоре после завершения невероятно тяжелой для него смены «Сотрудничество», организованной ЦК ВЛКСМ и Госкомитетом СССР по народному образованию в пионерском лагере «Орленок». И откровенно делится своими размышлениями о работе смены, выявившей совершенно неожиданно для делегатов (педагогов и учеников) гигантские провалы в детско-взрослых отношениях.

Нужен ли детям коллектив?

Поскольку я приверженец методики коллективной творческой деятельности, коммунарской методики (убежден, что это наиболее демократичная, гуманистическая форма организации жизни детского сообщества), то постараюсь с этих позиций рассмотреть возможные варианты перестройки воспитания в школе. Главный вопрос, который обсуждается на страницах общественно-политических журналов: нужен нам коллектив или нет?

Это серьезный вопрос. Возьмите страны Запада – живут они без коллективов, и прекрасно живут, защищают свою родину, поклоняются своим государственным символам. В американской школе гимн поют каждое утро, ценности демократии чтятся за океаном так, как нам и не снилось.

У меня года три назад был разговор с профессором из США. «О каком, – говорю, – воспитании речь, если любой мальчишка в вашей стране может ругать президента?» Его ответ: «У нас можно ругать Кеннеди, Джонсона, кого угодно, но не президента. Это ценность демократии. Никто не посмеет – это уже конституционное нарушение». Мы просто не понимаем пока указанных тонкостей. Но борьба за ценности демократии есть борьба номер один.

Отсюда вытекает вопрос: является ли коллектив ценностью демократии? Разговор о том, что коллектив подавляет личность, известен вам; вся история нашей школы и воспитания подтверждает, что он использовался как инструмент подавления личности, рассматривался как некоторый помощник инквизиционного плана, как механизм, который надо «включить», чтобы подействовать на ребенка.

Других средств мы просто не понимали, не видели дифференцированно, какие возможности для возвышения личности, ее раскрытия есть у коллектива. И это обвинение всегда лежало на советской системе воспитания.

Вот откуда у нас возникает отторжение от коллектива. Хотя Макаренко на самом деле многоплановый. С «трудными» детьми (педагоги закрытого уголовно-исправительного заведения, которым руководил А.С.Макаренко, занимались перевоспитанием малолетних правонарушителей. – Прим. ред.) отдельная история, хотя и там тоже случались перекосы в авторитарность. А ведь есть и другая сторона жизни макаренковской трудовой колонии, она связана с самоуправлением, с делением коллектива на микрогруппы, где каждый виден, ценен, слышен. Ведь когда собираются не сорок, а пять – семь ребят, это другая совсем ситуация, в которой масса не задавит, тут-то ведь и массы нет как таковой.

Кроме того, у Макаренко было много игровых форм воспитания, коллективного придумывания дел. Мы, сегодняшние педагоги, должны выбрать у него такие средства, которые не дают уйти из коллектива «трудным» детям.

На вопрос, нужен ли сегодня коллектив, можно ли обойтись без него, я бы ответил так: обойтись можно, но коллектив все равно нужен.

Тут мы должны обратиться еще к вопросу о культуре: наше общество (во всяком случае российское) формировалось как крестьянская община. Такой характер жизни присущ нашему человеку, он всегда оглядывается на общественное мнение, думает, что о нем скажут другие.

Если коллектив выступает гарантом того, что меня не подавляют и не эксплуатируют не только экономически, но и морально, если борется за справедливое положение человека, то это тот коллектив, который нам сегодня нужен. Вообще я думаю, что именно такая – коллективная – модель жизни остается наиболее демократичной, востребованной. Не только в педагогике, но и в культуре, где угодно в обществе.

Притча про кочегара

Однажды я присутствовал на одном диспуте. Ребята спрашивают учителей: «Что надо делать, чтобы жизнь менялась к лучшему?» Учительница говорит: «Это очень просто. Каждый человек на своем месте должен делать свое дело хорошо. Ты учишься – учись хорошо, работаешь на двух станках – работай лучше…» И тогда у меня родилась притча про кочегара.

Жил-был кочегар. Приходит он на собрание у себя на работе и говорит: «Что-то у нас плохо поставлено медицинское обслуживание. У меня вот жена побаливает и дочка». Ему говорят: «Работай лучше». Кочегар начинает бросать в топку уголь лучше и лучше, дым идет больше. Проходит какое-то время, он опять приходит на собрание и говорит: «У меня вот дома все болеют, а у нас плохо поставлено социальное обеспечение и мало платят по больничному листу». Ему говорят: «Ты работай на своем месте лучше. Бросай в топку больше угля, и мы будем лучше жить». Он опять бросает в топку уголь, опять больше идет дыма. И еще больше заболевают его родные и близкие…

В чем тут дело? Мы всегда говорили: если человек справляется со своими гражданскими обязанностями, выполняет требования, которые ему предъявляют общество и государство, то это хороший гражданин.

Мы привыкли к формуле «делай свою работу лучше, и все будет изменяться к лучшему». И ничего не менялось. Прежде требования предъявляло государство к человеку, теперь наступил момент, когда наряду с этим появляется возможность, чтобы человек предъявлял государству требования через своих представителей во власти, через выражение общественного мнения, через демократические формы высказывания протеста.

Это вопрос принципиальный для воспитания, потому что мы с этих позиций должны менять свое отношение к ребятам. Мы не только к ним предъявляем требования, а стимулируем, чтобы и они постоянно высказывали свою позицию, свое требование к обществу.

Мы всегда жили под страхом устава. И если влево или вправо от него, то ты нарушаешь, давай тебя исключать. Если не выполняешь решение вышестоящего органа, то ты, таким образом, не являешься ни гражданином, ни пионером, ни комсомольцем. Но эти времена остались в прошлом, теперь вопрос ставится иначе: почему мы не можем предъявить требования к той или иной организации, муниципальной или государственной? Вы должны на нас работать, дорогие товарищи, а не мы на вас!

То же самое и во всей структуре нашей общественной жизни. Все, кто управляет, являются исполнителями воли масс. И в зависимости от того, как ее исполняют, отражают интересы народа. Мы произносим высокие слова про эти интересы, но кто их будет выявлять и представлять? Логика тут такая: кто их в наибольшей степени выражает, тот в наибольшей степени и вправе называться человеком, представляющим народ.

Сегодня у нас новый взгляд на понимание общественного и государственного. Мы всегда через запятую писали «государство, общество». Подразумевалось, что это одно и то же. Слияние государственного и общественного было полным и, казалось нам, необратимым. Но это не одно и то же, далеко не одно и то же.

Общественное – это народное. Во всех словарях, если внимательно посмотреть, повторяется одна и та же мысль: «Общество – это группа людей, осознавшая свою общность, общие интересы». До сих пор у нас не было такого осознания ни у одной группы людей – ни у профессиональной, ни у общественной.

Сейчас наступил такой момент, когда мы должны отделить государство от общества хотя бы в своем сознании. В детском коллективе формирование такого сознания, что мы общественная сила, необходимая для того, чтобы защищать интересы человека, интересы каждого в нашем коллективе, – это важнейший сдвиг на ниве культурного самоопределения.

От единомыслия к альтернативам

Поворот к гуманистическому воспитанию, если мы имеем в виду коллектив, связан с тремя позициями: самоопределение, самореализация, самореабилитация.
Обвиняли то же коммунарство (ленинградская Коммуна юных фрунзенцев возникла в марте 1959 года. – Прим. ред.) в том, что оно противопоставляет себя комсомолу и пионерской организации. За это именно его и били, ведь возникала альтернатива. Когда в коллективе есть ребята, которые хотят жить иначе (не противопоставлять себя, а просто активно работать и жить), а другие не хотят (им это неинтересно), то мы, взрослые, обычно пытаемся всех вписать в одно сообщество, назвав это комсомолом или пионерской организацией.

Таким образом, нивелируем различия между детьми, отбиваем желание действовать у тех, кто действительно хочет каких-то преобразований, усредняем всю нашу жизнь. Поэтому не надо бояться в школе появления любых инициативных групп. Если они назвали себя пионерами – хорошо, комсомольцами – хорошо. Если они себя называют иначе, но выполняют социально верные функции, – пожалуйста. Я думаю, через некоторое время дозреем до того, что именно так и пойдет наша жизнь.

Ничего не надо запрещать, бесполезное это дело. Обсуждать надо, садиться за стол переговоров и находить компромиссы. И вот в таком плюрализме важно беречь ростки тех ребят, которые проявляют активность, а значит, и заботу о коллективе, о своей стране. Таких людей надо просто пестовать.

Новая цель воспитания – растить избирателей

Вы обратили внимание, наверное, что на съезде (Первый съезд народных депутатов СССР проходил в мае – июне 1989 года. – Прим. ред.) было всего два выступления, в которых с болью говорилось о том, что мы забыли проблемы воспитания. Человек не знает ориентиров, не знают их даже педагоги, занимающиеся с ребятами.

Только что в «Орленке» проходил Всесоюзный сбор «Сотрудничество». Приехали 250 ребят и 250 взрослых из одних и тех же школ (53 школы со всего Союза). Задачи были такие: во-первых, посмотреть, какие проблемы существуют в сотрудничестве взрослых и детей, и во-вторых, вместе подумать о перспективах воспитания.

Начали мы так: собрали первый сход ребят, которые прибыли раньше (человек 50-60), и предложили тему диалога – «Как жить дальше?». Ребята сказали: «Спасибо, конечно, но пока мы не договоримся о том, что же у нас произошло в стране, разговора начистоту не получится».

Решили провести сбор «Я и страна моя». Разбили его на три части: «Что случилось с нами и с нашей страной?», «Кто виноват?», «Что делать?».

Всех участников сбора мы сперва собрали по региональным группам, в которых они обсуждали все эти вещи, а потом докладывали результаты. Идеи рождались спонтанно, никто не готовился.
Первый вопрос, который был вычленен абсолютно во всех регионах, – об экологии.

Второй касался национальной политики. На сборе были литовцы, грузины, школьники из Армении, со всех почти территорий СССР. Ребята из национальных республик точно формулируют, куда идет их республика, за что борется. Они знают идеологию Народного фронта, идеологию партийных организаций и т. д. Когда выступают ребята из России, они не осознают проблем демократии, демократизации общества, социального равенства, проблем, связанных с отношениями взрослых групп.

Следующий вопрос – «Кто виноват?». Готовясь к разговору, мы предполагали, что ребята начнут перечислять варианты: виноваты система, история, партия, все поголовно…

Нам же было важно показать, что виноваты те, кто голосует, то есть сам человек, который пассивно воспринимает ту самую жизнь за окном, что его окружает.

Но когда мы перешли уже де-факто к вопросу «Кто виноват?» (через день), девочка одна всех расталкивает, выходит к микрофону и говорит: «Ребята, что мы все говорим? Хватит, это не наше дело! Пусть взрослые с этим разбираются. Скажите нам, что делать, и мы будем делать». Кто-то из зала задает вопрос: «А что делать-то? Ты знаешь, что делать? Мы столько времени делали. И чего понаделали? Прежде чем начинать, надо предвидеть последствия».

И мы были вынуждены закрыть этот сбор и перейти уже к следующему («Что делать?») через отрядное обсуждение тех же вопросов. Что стоит за этим, просто я бы сказал, животным страхом перед обсуждением вот таких насущных вопросов?

Здесь срабатывает механизм защиты. Человек защищается, если оказывается под обстрелом непосильных для него вопросов и альтернатив.

Это же самое проявилось, когда мы стали проводить продуктивную игру – тот же разговор, только со взрослыми. Затронули вопросы коммунистического и гуманистического воспитания: какая между ними разница? Вдруг обнаружилось в дискуссии, что у коммунистического воспитания нет специфики. Ведь гуманистическое воспитание прошло через весь опыт человечества, принесло все достижения человеческой культуры. Задавали вопрос: «А что ты добавишь к гуманистическому воспитанию такого, что бы говорило, что вот это коммунистическое воспитание, а то гуманистическое?»

И педагоги точно так же уходили от проблемы, как прежде их воспитанники. А почему? Что помешало им вписаться в продуктивную игру? Мы настолько извратили коммунистическое воспитание, что люди не понимают: в основе его лежат общечеловеческие ценности – добро, справедливость, братство, свобода. Все то, за что во все века боролись их предки. Эти эталоны стали частью коммунистического идеала, но тот потом стал служить государственно-бюрократической системе. И люди в «Орленке», взрослые люди, зашли в тупик. Они говорили, что если мы сейчас снова начнем обсуждать эти вопросы, то ни к чему не придем. А я и мои товарищи были уверены, что сейчас время такое, когда мы сами должны приходить к результатам. Сегодня совершенно ясно, что цель воспитания не поставлена ни государственным образованием, ни ЦК ВЛКСМ, нет ее и в партийных документах.

Вчера еще мы ждали, что именно партия определит нам всю демократическую жизнь. Сегодня народ становится заказчиком в этой жизни, а партия исполняет его волю. Поэтому не обязательно ждать, что партия сформулирует нам задачи воспитания. Если исходим из народной логики, думаем о народе, о его заботах и тревогах, то можем сами выйти на определенные цели и задачи. Что же надо делать?

У нас на сборе работала секция «Коммунарское самоопределение», мы там с ребятами и взрослыми совершили богатейшее открытие: сформулировали цель воспитания на сегодняшний день – цель гражданского воспитания. До сих пор мы говорили: надо воспитывать патриотизм, гражданственность, уважение к символам и идеалам нашей страны, к тем решениям, которые принимаются сверху. Но сегодня все уже понимают, что решения пересматриваются, символы подвергаются сомнению, факты истории меняют отношение к ним общества…

Ребята определили новую задачу так: цель воспитания – воспитывать избирателей и депутатов будущего или уже настоящего демократического парламента. Если я избиратель, то несу в себе заказ. Но от кого я его получаю? Мне его продиктовали сверху? Я его прочитал в газете? Или я вбираю его от тех болей, тревог, противоречий, которые кипят вокруг меня? И тогда я должен в них ориентироваться, жить этими проблемами. Только после этого становится понятно, чем заниматься в воспитании.

Почему так важно защищать плохих учеников

Самоопределение – основное понятие демократического общества и демократического воспитания. Под ним понимается способность человека самостоятельно вырабатывать руководящие принципы своей деятельности (поведения), и только на этой основе у него появляется возможность выбора. Если у витязя, оказавшегося на распутье, нет принципов, если подросток не понимает ценность того или иного действия, той или иной культуры, он не сделает выбора. Поэтому для нас в воспитании коллектива важно прежде всего дать возможность самоопределения человеку.

Но есть вопрос, который вообще не поднимался в нашей педагогике. Это вопрос самореабилитации личности. В жизни мы часто сталкиваемся с тем, что оказываемся в одиночестве. Вот мы публично высказались как-то невпопад, или у нас неудача на работе. Произошла ошибка, повлекшая неудовлетворенность собой, а затем, естественно, другими. Чтобы себя реабилитировать, начинаем искать оправдание своим поступкам. И часто эти оправдания необъективны. Отсюда задача (уже взрослого педагога, классного наставника) научить воспитанника искренне и открыто выходить на обсуждение своих проблем. Создать такие группы, в которых он живет, где мог бы защищать себя.

И в учебном процессе, и в школьной жизни мы работаем на функцию. Вот ребенок плохо учится: «Давай учись хорошо». А почему это происходит, нас мало волнует. Или он уходит с мероприятий. А мы давай его пропесочивать: «Почему не пришел? Почему ты не с нами?» Хотя, быть может, его как раз защищать бы надо. И опять же это наша кровная задача. Особенно важно защищать плохих учеников. Мы всегда плохих ругаем, а надо защищать плохих, уважать плохих, и тогда уже с их стороны возникает обратная связь – некоторое чувство уважения к своему коллективу.

Но бывает и так: приняли решение, а человек не хочет его выполнять. Мы, что, должны его защищать? Давайте разведем вопрос о педагогическом коллективе и о педагогической жизни класса. Мы ведь что сделали в нашей истории? Перенесли нормы партийной и уставной жизни на воспитательный процесс.

Да, человек должен знать, что жизнь такая необходима: и демократический централизм, и подчинение меньшинства большинству – все это возможно как организационное явление, когда решение принято. Но когда он живет обычной жизнью в классе, нужна индивидуальная работа, нужны разъяснение, внимательный разговор, обсуждение.

В западных школах нет воспитания как такового, зато есть психология либо педагогика, но внутри дидактики. Наши международные коллеги психологически снимают различные вопросы. А какова позиция российской стороны? Так вот, решение проблем каждой личности, в нашем понимании, – один из ведущих механизмов психологической реабилитации. Через него и надо действовать. Только тогда у нас и будет меняться характер воспитания.

Какие же организационные формы воспитания, которые можно культивировать, приемлемы в школе? Еще раз повторю: я основываюсь на системе коллективного творческого воспитания. Эта система держится на трех китах.

Первый – общественная забота, теперь это забота о человеке. Какая может быть общественная (не путать с государственной!) забота, если о самом человеке забыли?
Второй – это гуманистические товарищеские отношения.

Третий – социальное творчество. Если это выполняется, считаем, что методика коллективного творческого воспитания «подключена».

Вы, наверное, помните теорию академика Василия Давыдова. Если человек осознает способы своей умственной деятельности, то он развивается. Если не осознает, то не развивается. То же самое в воспитании. Если мы провели какое-то дело с ребятами, прожили как-то неделю и потом сели, подумали: «А за счет чего у нас получилось? Что у нас удалось? Каким способом мы это сделали?
Почему понравилось именно это, а не то?», то и дело воспитания идет вперед.

В анализе важны три момента: что было хорошо, что плохо и что надо сделать, чтобы было лучше.

Вот это положительное отношение к жизни, к тому, что мы сделали, сделал другой, и похвала этому другому и представляют собой главный нравственный аспект коллективного анализа.

Десять заповедей классного воспитателя (разработаны Олегом Газманом в 1991 году совместно с профессором Московского городского педагогического университета Александром Ивановым).

✓ У ученика нет проблем, проблемы у человека.
✓ Воспитание – это работа не с учеником, а с человеком в нем.
✓ Ребенок не готовится к жизни, а живет сегодня.
✓ Все дети равные, но разные (В.Сухомлинский).
✓ Будь открытым: через закрытые двери трудно разговаривать.
✓ Коммуникабелен не тот, кто со многими общается, а тот, с кем хочется общаться многим.
✓ Не сравнивай никого ни с кем. Сравнивать можно результаты действий. Или ребенка с самим собой. При этом обсуждается поступок, а не человек.
Сомневайся в общении, говори: «Мне кажется…», «Правильно ли я тебя понял?».
✓ Умей хвалить и одобрять чаще, чем осуждать. Прежде чем подойти к человеку, попробуй отыскать 15 его положительных качеств. Помни: о сообществе, в котором все замечают друг в друге хорошее, втайне мечтает каждый ребенок.
✓ Признавай право другого на ошибку. Не суди. Умей признавать свои ошибки.
✓ Хочешь помочь ребенку? Проси, чтобы он помог тебе.
✓ Не выставляй наружу детские слабости.
✓ Самое большое достижение педагога – когда ребенок обращается к нему со своей проблемой.

Антон ЗВЕРЕВ

Родителям убитой в Костроме пятилетней Вероники пообещали новую квартиру

Страшно, но мучительная смерть этой безвинной маленькой девочки от рук двух пьяных ублюдков стала знаковой для России. Она заставила наконец законодателей сдвинуть дело с мертвой точки. Педофилов-рецидивистов теперь будут сажать пожизненно. Для этого им «всего лишь» нужно совершить… повторное злодеяние.

За три последних года от преступных действий сексуального характера в России пострадали 27 тысяч детей, число уголовных правонарушений подобной направленности с 2016 по 2020 выросло на 25%, что составило 2800 уголовных дел.

Только в 2020-м году жертвами педофилов стали 216 детей в возрасте до пяти лет. Эти цифры были озвучены депутатом Госдумы Яной Лантратовой на пресс-конференции в Патриаршей комиссии по вопросам семьи, материнства и детства.

Рецидив подобного рода преступлений составляет до 70%. Одна из причин этого, как ни странно, – наплевательское отношение правоохранительных органов к профилактике.

Как только преступник выходит на свободу, он остаётся предоставленным самому себе. Что он делает? С кем общается? Убийца Вероники вообще поселился вместе с бывшим потерпевшим по своему уголовному делу, которого он когда-то по малолетству и совратил. Оба, подвыпив на Новый год, решили похитить первого попавшегося ребёнка с новогодней ёлки на площади. По своим склонностям, хотели мальчика, но попалась, на свою беду, отпросившаяся у мамы, убирающейся в Доме культуры, на прогулку, Вероника. Отбивающуюся и кричащую девочку протащили по нескольким улицам, это все было записано на видео, ни один прохожий не вступился. Что ж, таковы тоже реалии нашего времени — не вмешиваться, иначе сделают крайним.

На данный момент возбуждены два уголовных дела, не только по убийству Ники, но и по халатности сотрудников МВД, которые должны были осуществлять надзор за освободившимся преступником, однако по какой-то причине этого не делали.

«Хочу заметить, что это было серьёзное решение СК РФ – признать мать девочки потерпевшей по второму делу, ибо следователи прекрасно понимали все правовые последствия этого признания, того, что сотрудников полиции привлекут к уголовной ответственности. Но они также и понимали, что иначе возместить материальный ущерб семье невозможно», — добавил Андрей Алешкин..

Да, по правилам, освободившийся педофил не только должен оставить свой новый адрес, где он собирается жить и работать, но и регулярно отмечаться в полиции, давать знать о себе, хотя по большому счету за этим никто не следит.

У меня есть знакомая, она была замужем за мужчиной, отбывавшим срок за педофилию. Мало того, она сама его сдала, узнав, кто он такой.

(«Мил. Обаятелен. Скромен. Харизматичен. Компьютерный гений. Его любили дети всех наших друзей», — рассказывает женщина). В результате, когда суд состоялся, крайней стала сама же женщина. Ее ненавидели даже родители малолетних пострадавших, которые, как выясняется, были не готовы узнать горькую правду. Коллеги экс-мужа были уверены, что того оговорили. «Следователь мне кричал: «Бабы совсем оборзели, устроили цирк с конями, лишь бы мужика засадить».

Дали немного — четыре года. Сказалась и хорошая характеристика, и то, что все потерпевшие остались живы-здоровы.

Но самое страшное началось, когда педофила выпустили на свободу. Оказалось, что во всех документах он написал адрес бывшей жены как свой, а сам исчез в неизвестном направлении.

«Полиция ломилась ко мне в дом, названивала в домофон, требовала, чтобы я сообщила его местонахождение. Угрожали, что в любом случае меня достанут, так как я обязана знать, где он и что с ним. То, что я сама подвергалась опасности, так как этот человек мог мне отомстить, их вообще не волновало», — сокрушается моя знакомая. Ее кошмарят уже больше года.

Ведутся разговоры о том, что необходимо введение реестра педофилов. В таких случаях проводится регистрация преступника и его жертвы в специальном реестре. В отношении преступников, освобожденных условно-досрочно, действует ряд ограничений, которые не применяются к освобожденным за другие преступления. В частности, им может быть запрещено находиться рядом с несовершеннолетними, жить рядом со школами и детскими садами и вообще приближаться к местам пребывания детей, а также иметь игрушки или другие предметы, вызывающие у них интерес. Реестр позволяет бессрочно следить за преступниками и после отбывания наказания.

«Должна быть законодательная ответственность за пропаганду и оправдание педофилии», — говорит депутат Яна Лантратова.

К сожалению, одна из самых опасных тенденций нашего времени — это оправдание педофилии. Такое стало возможно не только на уровне обывательских пересудов, мол, «баба мужика посадила», в новом МКБ-11 (Международной статистической классификации болезней и проблем) прямо написано, что отныне плотская тяга к маленьким детям — не болезнь, не психическое расстройство, а особенность.

«На Западе все чаще говорят – если педофилы живут в гармонии с сексуальным возбуждением, которое они испытывают при виде ребёнка, если это не вызывает у них чувства вины, значит, они нормальные. На мой взгляд, это чудовищные попытки оправдать извращенцев», — говорит Лантратова.

Да, в отличие от России, где сроки за педофилию ужесточают, на Западе, наоборот, к «любителям детишек» стали относиться гораздо снисходительнее.

В частности, в Италии пойманным на педофилии могут дать всего лет 5-6 тюрьмы. И даже выпустить по УДО через 2-3 года. Если же преступник старше 60, он может вообще не сесть, потому что старый.

«Я приветствую ужесточение ответственности за подобные преступления, которое вот-вот вступит в силу, — говорит и глава Патриаршей комиссии по вопросам семьи иерей Федор Лукьянов. — Но ведь действия этих насильников и убийц – это просто высшая, точнее, низшая точка того, с чем мы живём и сталкиваемся каждый день. Некоторые люди, ослеплённые своей жестокостью, пытаются говорить, что это наказание за грехи родителей… Так вот, ничего подобного Церковь никогда не утверждала!»

«Мы хотим удобства. У нас есть желания, и мы оправдываем ими любые средства. Как никто не прибежал на помощь в ответ на крики Вероники, так и мы проходим мимо каждый день, находя себе оправдания, соглашаясь, не желая влезать».

А кто не проходит, тот, в результате — как моя знакомая, остаётся крайним, зачастую расплачиваясь за свою гражданскую и человеческую позицию.

Сейчас оба подозреваемых в убийстве маленькой Вероники ждут психиатрической экспертизы в институте ФГБУ «НМИЦ психиатрии и наркологии им. В.П. Сербского».

«Характер того, что они совершили, продуманность действий и отхода, свидетельствуют о том, что эти люди осознавали общественную опасность происходящего, и, значит, они были вменяемы», — высказал свою точку зрения представитель семьи убитой Андрей Алешкин.

Хотя пожизненный срок в свете нового закона грозит только одному из подозреваемых. Его 24-летний подельник и сожитель, совершивший преступление сексуальной направленности впервые, скорее всего, отделается более мягким наказанием. Учтёт ли суд обстоятельство, что он сам когда-то был жертвой педофила?

Биография экстрасенса Мерилин Керро

Эта женщина запомнилась многим зрителям популярного шоу «Битва экстрасенсов». Кто такая Мерилин Керро, биография эстонской ведьмы интересна многим ее фанатом. Девушка родилась в небольшой деревеньке, которая находится на севере Эстонской республики. Это произошло 18 сентября 1988 года. Мерилин знает о том, когда наступит её смерть, но её это не расстраивает. Она думает, что умрёт в 2071 году в апреле месяце.

Биография знаменитой ведьмы

Принесла всероссийскую известность Мерилин Керро «Битва экстрасенсов». В 14 сезоне, девушка очень плохо владела русской речью. Акцент у неё есть и сейчас, но многим он приятен. Между 14 и 16 сезоном ведьма из Эстонии учила русский язык, и на данный момент практически свободно разговаривает на нём. Переводчики ей больше не требуются.

Мерилин — вегетарианка. Её уверенность помогает в этом, ведь мясо убитых животных несёт лишь негативную энергетику. Но жертвоприношения её не пугают, они нужны для занятий колдовством, но животных она любит. Вот так бывает в нашей жизни.

Раннее детство

Детство у Мерилин было трудным. Мама воспитывала дочь и при этом зарабатывала на жизнь. Биологический отец бросил их, когда ей было 6 лет. Так всем было лучше. Он зверствовал, избивал дочку и мать. Настоящим отцом для нее отчим, погибший в 2015 году.

В семье денег не было, и Мерилин не могла иметь то, что есть у каждого подростка ее возраста. Не добавляло радости и то, что её способности были необычными. Они проявлялись с детских лет, после того, как её ударила молния. Но такая жизнь — это жизнь одиночки, в подростковом возрасте Мерилин хотела покончить с собой.

Но не смотря на всё трудное, Мерилин очень благодарна своей матери. Воспитание было свободное, девочка училась на своих ошибках и своём опыте. У девушки есть три сестры, самая старшая из которых родилась, когда матери было всего 18 лет.

«Моя мама сильная личность, я многому научилась у неё, думаю, со своими детьми я буду вести себя так же. »Так Мерилин говорит о матери.

Самостоятельная жизнь

Три месяца Мерелин работала, продавая товар. Но сокращение штатов вынудило искать другое место для работы. Потом она трудилась фасовщицей, фасовала овощи. Но вскоре поняла, что такая жизнь будет схожа с жизнью её матери. Она поступает на модельные курсы, заканчивает их и поправляет своё материальное положение, красуясь на обложках журналов.

В 17 лет Мерилин бросает школу и уезжает в Великобританию. Мать спокойно её отпускает. Частые конфликты с учителями послужили причиной для её отъезда. О системе образования в Эстонии ведьма составила нехорошее мнение.

«Далее был университет. Там я выбираю то, что мне действительно интересно. Ведь школа не учит, систему образования надо менять в корне. Оценки — зло. Ведь из двоечника может получится отличный человек, и наоборот. А может быть, именно наказание за плохие оценки оставит неизгладимый след в психике ребёнка. »

В Великобританию ведьма поехала с подругой, которая была чуть помладше её. 20 фунтов в кармане и 2 дня на вокзале, это она никогда не забудет. Обходя кафе, они нашли себе работу официанток. Им дали жильё. Через некоторое Мерилин вернулась на родину.

Образование и карьера

Она вновь села за парту и закончила школу на отлично. Очень мечтала о медицинском образовании, но не получила его. На образование у неё просто не хватило времени, она постоянно работала, были дни, когда в доме было нечего кушать. Но планы на образование она не выбросила из головы.

«Хочу быть семейным врачом, потому что я чувствую энергетику человека. Я могла бы принести много пользы людям. Но это будет лишь тогда, когда я буду к этому готова.»

Окончив школу, Мерилин продолжила модельную карьеру. Она очень привлекательно выглядит, и сомнения в успехе отпадают сами собой. Но модельный бизнес это не её, просто пошла туда под влиянием слов матери.

«Её мечта стать моделью не сбылась, и мама хотела реализовать её через меня. Моё внутреннее «Я» было против.»

Несмотря на то, что Мерилин Керро — экстрасенс и красотка, личная жизнь у неё практически отсутствовала. В 14 сезоне она говорила, что у неё нет ни детей, ни молодого человека. Одиночество Мерилин часто просто заедала вредной пищей.

Причин для недоверия к мужчинам у Мерилин было много.И круг окружающих её мужчин не велик. Её друг умер несколько лет назад. Мерилин довольно разборчива в общении. И самое главное, её пытались изнасиловать, после этого остались порванная одежда, синяки, следы удушения на шее и психологическая травма. Всё это мешало завести отношения с мужчиной.

Отношения и личная жизнь

Ходило немало слухов: Мерилин Керро и Александр Шепс, вместе или нет. В 14 сезоне битвы девушка нашла свою любовь. Их отношения завязались через полтора месяца после знакомства. В 2016 году отношения с Александром Шепсом начинают портиться, зрителей это огорчает. Мерилин хочет иметь семью, детей. Она готова к долгим отношениям, а вот партнёр загадочен, чего хочет он, непонятно.

Вот что сама Мерилин говорит о семье и отношениях:

Когда рождается ребенок, мужчина уходит на 2 план. Он начинает думать, что не нужен, и ему нечего тут делать. Ему не о чем говорить и он просто уходит.
Детей на первый план ставить нельзя. Если есть гармония между мужчиной и женщиной, дети вырастут счастливыми.
Мужчина обычно много работает, скрывают свои эмоции. В семье нужно равенство, а не то, что я главный и моё решение важное.
Надо жить рука об руку, тогда все радости и печали будут гораздо легче и проще переноситься. Ведь все проблемы заключаются в неуверенности и страхе людей. От этого надо избавляться. Иначе это тупик. Он не приведёт никуда.
Надо отстранится от своего слушать себя, если вместе плохо, то лучше будет уйти. Если хорошо, но есть проблемы, то их надо просто решать. Каждому человеку даются знаки, их надо видеть и уметь понимать.

Татуировки Мерилин Керро

Имя Michael и бабочка — это имя её умершего друга. Он был для неё лучом света, поэтому она сделала тату в память о нём. Это духовное родство, которое возникает не сразу, а постепенно, перетекая из всех жизней. И возникает ощущение того, что вы знаете человека давно. И это правда, прошлые жизни и встречи — это не просто слова. Дружбы нет, есть память, которая проходит через тысячелетия и связывает вас. Потому что вы вместе уже не в первой жизни.

Еще у Мерилин на теле есть слово «Belive» — «Верь» на английском языке. Под грудью тату «Verus Amor», означающее истинную любовь. В 16-ом сезоне «Битвы Экстрасенсов» зрители могли заметить новые тату — руны на теле девушки. Часто Мерилин Керро наносит на свое тело и другие временные татуировки хной.

Что за магию она практикует?

Эстонская ведьма Мерилин — это маг вуду. Она использует внутренности животных, кровь, воск, восковых кукол. Она работает с миром мёртвых. Свою кровь она тоже использует, порезы, которые она наносит себе, очень шокируют. Но Мери воспринимает это спокойно. Она не считает, что эти порезы нанесут вред её здоровью. Это вынужденная мера в её колдовской деятельности.
С магией её познакомила тетя, которая была ведьмой и этим зарабатывала себе на жизнь. Учить её она начала в раннем возрасте. В 6 лет в Мерилин ударила молния, и у нее проявились способности. После этого ей стала доступна магия вуду, помощь мертвых и видение будущего. Читала Мерилин и прабабушкину книгу, она тоже была ведьма.
Любимое развлечение ведьмы — вызов духов. Они приходят на спиритические сеансы и двигают предметы. Первый раз ей было страшно, произошло это тогда, когда они играли с сестрой в заброшенном доме. Она увидела женщину, которая раньше жила в этом доме, после его сноса на этом месте Мерилин некоторое время проводила спиритические обряды.
Вскоре ведьма нашла книгу своей покойной прабабушки, а чуть позже пообщалась с ее духом. Прабабушка сообщила, что магия — это жизненный путь Мерилин, и передала ей эстафету ведьм в династии. Сейчас призраки не страшны для ведьмы, она их может приманить кровью.
Не сразу понятны стали ей записи прабабушки. Ей помогал эстонский специалист по старинным книгам, который разобрать всё, что написано. После этого изучение магии стало более целенаправленным. Дувушка изменилась, это заметили знакомые. Взгляды на жизнь стали серьёзнее, она стала менее веселой. И именно тогда Мерилин уходит из модельного бизнеса и становится известным экстрасенсом.

Участие в «Битве Экстрасенсов»

Впервые в проекте она появилась в 14 сезоне, где заняла второе место, первым стал Александр Шепс. Мерилин получила несколько белых конвертов, и это заслуженная награда за её способности. Она очень понравилась зрителям, привлекла их своей внешностью и харизмой.

В первые дни съёмок фотокамеры смущали Мерилин. Она деревенская девушка и ей это нелегко, даже учитывая модельное прошлое. Участвовать в шоу она решила после того, как увидела себя на «Битве экстрасенсов» ночью во сне. Также ей была интересна работа других людей, их бесценный опыт.

Съёмки помогалие ей стать сильнее. Место и номер в шоу для неё не имели значения. В 16 сезоне у Мерилин уже куча была фанатов. Многие считали, что она займет 1 место. У нее был богатый опыт, магический дар, сила воли и умение быть упорной во всем. Но опять она занимает 2 место. И вновь возвращается в битву в 17 сезоне, может быть, причиной стал Александр Шепс.

Мерилин Керро — одна из самых эмоциональных участниц «Битвы экстрасенсов». Она часто плачет во время съемок. Как говорит сама ясновидящая, ее метод считывания информации таков, что ей приходится пропускать через себя все то, что чувствует другой человек. Когда речь идет о серьезных потерях, ведьме сложно сдерживать эмоции.

Ритуал исполнения желания от Мерилин

Если вы желаете, что бы ваше желание непременно исполнилось, то ритуал ведьмы вам поможет! Он не сложный, но он очень хорош. Нужно маленькое растение, ручка и лист бумаги. Делаем на растущей луне.

На бумаге пишем то, чего желаем. Правильно и чётко выражаем свои мысли. Например «новая машина». Радуйтесь в этот момент! Лист с желанием кладём в горшок, присыпаем землёй и сажаем растение. Поливаем и говорим «Расти, мое желание, я буду ухаживать за тобой, холить тебя и лелеять. Ты вырастешь крепким, здоровым и красивым. Я буду восхищаться тобой, а ты подаришь мне радость»

Так надо говорить всякий раз, как поливаешь растение. Горшок должен быть в спальне. Ухаживайте тщательно, пока оно растёт, ваше желание готовится воплотиться в жизнь. Если растение погибнет, то желанию не суждено сбыться. Если растение окрепнет, желание исполнится.

Как попасть на прием к ведьме

Как попасть на прием к Мерилин Керро: официальный сайт экстрасенса создан именно для этой цели. Ведьма встречается с людьми постоянно, отвечает на их вопросы, ведет группы в социальных сетях. Общение с людьми и помощь им — неотъемлемая часть её жизни.

Живёт она на данный момент в Москве. Попасть к ней можно через запись на официальном сайте. Её аккаунты есть в инстаграмме, вконтакте и в других социальных сетях. Там можно найти телефоны для записи. Помощь Мерилин оказывает людям с 17 лет, но это не то, что помощь, скорее совет в поиске правильного направления в жизни человека.

В 2015 году она принимала людей прямо в квартире в Москве, где проживала с Шепсом. Однако устав от энергетики людей, она сняла еще одну квартиру, в которой только проводила приёмы. В интервью она говорила, что купить недвижимость в Москве ей не по карману. График приёмов у ведьмы очень плотный, а выходные практически отсутствуют.

«Мой день начинается в 12 часов, я человек ночи. Я пробовала раньше вставать, но энергии работать рано не хватает.»

На приемы к ведьме очередь на несколько недель: 3 -4 человека в день для нее очень много,максимум она принимает двоих. Проблемы со смертью близкого человека, с которыми обращаются люди, это очень трудно. Если такое случается, следующий приём переносится, так как энергия кончается. Ведьма перед приёмом не ест, пьёт специальный чай из трав. Кушает ближе к вечеру. Принимать пищу перед магией она считает неправильным. Сама не готовит, ходит в кафе или заказывает покушать домой.

Существует Центр Мерилин Керро, она проводит встречи и семинары в Москве. Ведьма предлагает многие изделия с магическими свойствами, куклы вуду, они могут стать помощниками в любом деле. Каждая кукла уникальна, как уникален любой человек. В наборе с куклой есть заряженные камни, а также инструкция о пользовании и автограф. Ведьма выпускает книги по магии собственного автора.

Заключение

Люди оставляют о Мерилин Керро отзывы в основном положительные. Знакомство с ней -это опыт, который может изменить жизнь. Люди не всегда готовы слышать то, на что не настроены, но Мерилин говорит, что скажет им всё, раз они к ней пришли. Люди любят спрашивать о богатстве. Но на этот вопрос не возможен однозначный ответ. Жизнь может повернуться по разному, одно вытекает из другого, и судьбу не обманешь.

Ведьма сотрудничает с правоохранительными органами. Делает она это не часто, так как энергетически сложно и изматывающее. У неё есть магазин эзотерических товаров в Таллинне. Она любит свою родную Эстонию, там общается с жителями на тему магии и колдовства.

«Я люблю Эстонию, там моя семья моя жизнь. Мои воспоминания тоже там. Энергетика России и Эстонии разная, там я могу отдыхать.»

Мерилин — сильная ведьма. Она получила много положительных отзывов от людей, побывавших у нее на приеме. И несмотря на то, что она проводит жестокие ритуалы, это милая симпатичная девушка.

простых способов увидеть наиболее часто используемые контакты в WhatsApp

YOGYAKARTA — приложение для обмена мгновенными сообщениями WhatsApp имеет множество интересных функций, которые его пользователи могут использовать для различных целей, таких как отправка текстовых сообщений, выполнение голосовых вызовов для видеозвонков.

Кроме того, вы также можете выполнять другие действия в WhatsApp с его функциями, включая покупку и продажу товаров.

Действия, которые вы совершаете в WhatsApp, можно узнать, выполнив «Экспорт чата» в своей учетной записи.Помимо проверки вашей активности, пользователи также могут узнать активность самых близких вам людей.

Пользователи также могут видеть, с кем общаются учетные записи WhatsApp самых близких вам людей, например, кто чаще всего отправляет сообщения в чат, кто чаще всего звонит по телефону и т. д.

Хитрость: вы можете увидеть смартфон человека, о котором идет речь, и выполнить шаги, которые были составлены командой VOI ниже.

Как узнать, какие контакты общаются чаще всего

Чтобы узнать, кто чаще всего общается или звонит в ваш WhatsApp, пользователи могут открыть приложение WhatsApp на своем смартфоне.

Затем щелкните другое меню в виде трехточечного значка в правом верхнем углу главной страницы WhatsApp, чтобы появилось несколько меню, из которых пользователь может выбирать.

Затем выберите меню «Настройки» или «Настройки» и выберите опцию «Чаты», если вы хотите увидеть контакты, которые чаще всего общаются с вашей учетной записью WhatsApp.

Прокрутите вниз, пока не найдете пункт «История чата» в меню настроек чата. Затем нажмите «Экспортировать чат», чтобы продолжить процесс.

Вверху находится меню «Часто контактные», в котором будет отображаться ряд контактов, с которыми вы недавно общались или общались в WhatsApp.

Кроме того, в столбце «Последний вызов» вы также можете увидеть последний контакт, которому вы звонили. В этом столбце будут отображаться личные и групповые контакты, которые последними отправляли чат.

Помимо использования меню настроек в WhatsApp, вы также можете видеть людей, с которыми чаще всего контактируете в WhatsApp, через хранилище данных WhatsApp.

Если пользователь проверяет наиболее контактные контакты с помощью Data Storage, вы можете увидеть не только чаты и звонки, но и фото или видео файлы, отправленные вашим контактам.

Это способ узнать, какие контакты чаще всего связываются с вашим WhatsApp через чат или по телефону. Вы можете выполнить шаги, описанные выше, чтобы узнать контакты, с которыми наиболее часто контактируют самые близкие вам люди.

Версии на английском, китайском, японском, арабском, французском и испанском языках создаются системой автоматически.Таким образом, в переводе все еще могут быть неточности, пожалуйста, всегда указывайте индонезийский как наш основной язык. (система поддерживается DigitalSiber.id)

Совет WhatsApp: вот как проверить, какой чат использует большую часть вашего пространства для хранения WhatsApp

Стоит отметить, что чат, который занимает максимальное пространство памяти в WhatsApp, также потребляет максимальное количество данных на вашем телефоне.

ОСОБЕННОСТИ

Разговоры в WhatsApp занимают много места в памяти вашего телефона.
Эта память часто используется мультимедийными файлами, которыми обмениваются пользователи WhatsApp.
Вы можете проверить, какой чат занимает максимальное место в настройках WhatsApp.

Когда-то текстовые сообщения были сердцем и душой наших ежедневных цифровых разговоров. От специальных пакетов сообщений до отправки смайликов с помощью клавиатуры, разговоры в старые времена, больше похожие на прошлое десятилетие, были простыми.Но все изменилось с появлением WhatsApp.

WhatsApp не только научил людей отправлять сообщения через Интернет, но и дал им возможность более глубокого самовыражения. От простых смайликов до видео, от GIF-файлов до аудиофайлов, от картинок и рисунков до наклеек, WhatsApp добавил совершенно новое измерение к скучным и монотонным разговорам. Как и все хорошее, это изменение также имело свою цену. Нет, мы говорим не о вашем пакете данных, а о драгоценном пространстве для хранения на ваших смартфонах.

Сегодня в WhatsApp по всему миру ведутся сотни тысяч разговоров. В то время как некоторые из этих разговоров включают простой текст, другие включают изображения и видео. Это, как я упоминал ранее, занимает много места для хранения. И не дай Бог, если вы окажетесь в паре групп, где люди активно взаимодействуют друг с другом, ваше пространство для хранения резко сократится.

Итак, вот простой способ отследить, какой из ваших чатов WhatsApp занимает больше всего места на вашем iPhone:

— Откройте WhatsApp и коснитесь параметров «Настройки» в нижней части приложения.
— Затем нажмите «Параметры использования данных и хранилища».
— Теперь нажмите на опцию «Использование хранилища».

Вот оно. Теперь вы можете видеть список чатов в порядке убывания занимаемого ими места.

Но не беспокойтесь, если у вас телефон на Android. Просто выполните следующие простые шаги:

— Откройте приложение и нажмите на три точки в правом верхнем углу.
— Нажмите «Настройки» и нажмите «Использование данных и хранилища».
— Затем нажмите на опцию «Использование хранилища», и все готово.

Стоит отметить, что чат, который потребляет максимальное количество памяти, также потребляет максимальное количество данных на вашем телефоне, поскольку он загружает (или может загружает) максимальное количество мультимедийных файлов.

Итак, теперь, когда вы выяснили, какой из ваших чатов занимает большую часть памяти, вы можете попробовать удалить некоторые из этих файлов, чтобы уменьшить нагрузку на память вашего телефона.

Щелкните здесь, чтобы просмотреть полное освещение пандемии коронавируса на IndiaToday.in.

Управление вашими контактами и списком контактов

Чтобы поддерживать актуальность списка контактов, необходимо выполнить несколько действий. Эта статья поможет вам организовать свои контакты, чтобы вы могли легко найти людей, с которыми вам нужно связаться.

Что ты хочешь сделать?

Поиск людей

Поле поиска находится в списке контактов под значком Контакты и в представлении Телефон под значком Телефон .Вы можете искать имена людей или навыки (название должности), а затем добавлять их, например, в список контактов.

В поле поиска введите имя, псевдоним электронной почты или номер телефона. Вы даже можете ввести имя группы рассылки или псевдоним. Коммуникационное программное обеспечение Microsoft Lync 2010 отображает результаты по мере ввода. Если появится более одного контакта или группы, тот, кто находится в вашем списке контактов, появится вверху списка.Все контакты и неконтакты будут иметь вертикальную строку состояния слева от изображения человека и будут указывать на присутствие, например «Доступен», «Не в сети» и «Занят».
Если ваша компания использует службы Microsoft SharePoint, кнопки Name и Skill отображаются под окном поиска. Вы можете осуществлять поиск по ключевому слову, например по названию должности или области знаний. Нажмите Навык , чтобы увидеть других с аналогичными областями знаний или должностями.Нажмите X в поле поиска, чтобы вернуться к списку контактов.

Верх страницы

Добавить контакт

В предыдущем разделе указано, что вы можете искать человека по имени, псевдониму электронной почты или номеру телефона. Для этой процедуры мы будем использовать в качестве примера поиск по имени. Итак, после того, как вы завершили поиск, отображается список людей, чьи имена соответствуют поиску.В карточке контакта можно использовать либо кнопку Добавить в список контактов , либо кнопку Добавить .

Прокрутите список результатов поиска, пока не найдете человека, которого хотите добавить в список контактов. На карточке контакта человека щелкните правой кнопкой мыши и выберите Добавить в список контактов . Или щелкните стрелку вниз на кнопке Добавить .
Если вы настроили группы или категории контактов, отображается список этих групп.Выберите контактную группу, в которую следует поместить контакт.
Если вы не настроили ни одной группы, но хотели бы это сделать, нажмите Добавить в новую группу , а затем введите имя новой группы, которую хотите создать.

Совет: Введите полное имя человека (или его большую часть) в поле поиска, потому что, если вы введете только имя, особенно часто используемое имя, вы получите несколько результатов.Если ваша компания настроила ограничение на количество отображаемых людей, вам нужно будет уточнить и повторить поиск, если нужный контакт отсутствует в списке.

Максимальное количество контактов, которое можно добавить по умолчанию, равно 1000. Ваш фактический номер устанавливается вашей службой поддержки, поэтому свяжитесь с ними для получения информации, если этот номер вам не предоставлен.

К началу страницы

Выберите несколько контактов

Иногда эффективнее выбрать сразу несколько контактов.Например, когда вы составляете приглашение на встречу.

Чтобы выбрать несколько несмежных контактов, нажмите и удерживайте клавишу CTRL, щелкая их.
Для соседних контактов нажмите и удерживайте клавишу SHIFT во время щелчка или используйте клавиши со стрелками для выбора.

Верх страницы

Добавление людей не из вашей компании в список контактов

Lync 2010 может отображать информацию о присутствии для контактов, которые используют службы электронной почты, такие как сеть Интернет-служб Windows Live (включая MSN и Hotmail), AOL® и Yahoo!®, и которые присоединены к Lync.Федеративные пользователи (пользователи, находящиеся за пределами вашей компании) могут выполнять такие действия, как обмен информацией о присутствии, звонки в Lync и проведение видеоконференций.

Откройте Lync и в поле поиска введите адрес электронной почты человека, которого вы хотите добавить в список контактов.
В появившейся карточке контакта нажмите кнопку Добавить .
Выберите группу контактов, в которую нужно поместить контакт.Кроме того, в это время вы можете создать новую группу, введя имя рядом с полем New Group .

У некоторых пользователей есть учетная запись электронной почты со службой, которая не интегрирована с Lync. Хотя вы можете добавить этих пользователей в свой список контактов так же, как вы добавляете федеративных пользователей, вы не увидите для них информацию о присутствии.

Другие пользователи входят на федеративный сайт, используя свой нефедеративный идентификатор пользователя (адрес электронной почты).В этом случае используйте формат user(unfederated. com)@federatedcompany.com — например, MrContoso(gmail.com)@msn.com. — при добавлении контакта. Использование этого формата гарантирует, что его или ее присутствие будет отображаться в Lync.

Верх страницы

Создать новую группу

Когда вы найдете нужные контакты, вы можете добавить их в группу контактов, чтобы в следующий раз их было легко найти.Lync автоматически заполняет частых контактов на основе 10 контактов, с которыми вы чаще всего разговариваете. Вы также можете «закрепить» самые важные контакты вверху группы для быстрого доступа. Lync предварительно заполняет закрепленный список участниками вашей команды.

Закрепить или открепить частый контакт вверху группы

Чтобы закрепить или открепить частый контакт, выполните одно из следующих действий.

Откройте Lync и в списке контактов щелкните правой кнопкой мыши человека, а затем выберите Закрепить в часто используемых контактах .
Чтобы открепить контакт, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Открепить от часто используемых контактов .

Создать контактную группу

Когда вы создаете группу в Lync, она называется группой контактов, потому что она организует ваши контакты в группы, которые имеют для вас значение.Вы можете обмениваться с ними мгновенными сообщениями, отправлять им сообщения по электронной почте и назначать встречи с ними.

Возможно, вы слышали о группах Microsoft 365. Группа Microsoft 365 — это общая рабочая область для электронной почты, бесед, файлов и событий календаря, в которой участники группы могут сотрудничать и быстро выполнять свои задачи. Вы не можете создать группу Microsoft 365 из Lync. Дополнительные сведения см. в статье Дополнительные сведения о группах Office 365.

Откройте Lync и в списке контактов щелкните правой кнопкой мыши любое имя группы (например, Часто используемые контакты ), выберите Создать новую группу и назовите группу.

Чтобы добавить людей в новую группу, найдите контакт, наведите указатель мыши на имя контакта в результатах поиска и щелкните значок плюса (+). Или щелкните правой кнопкой мыши контакт в результатах поиска, выберите Добавить в список контактов , а затем щелкните имя группы.
Примечание. При создании первой группы контактов Lync также автоматически создает для вас группу под названием «Другие контакты».Вы можете назначить в эту группу новые контакты, которым не требуется более конкретное членство в группе.

Верх страницы

Удалить или удалить группу

Чтобы удалить созданную вами группу:

Выберите Группы в области отображения над списком контактов. (Если этот выбор не отображается, щелкните стрелку вниз непосредственно под полем поиска, чтобы отобразить кнопки «Группы», «Статус» и «Отношения».)
Щелкните правой кнопкой мыши имя группы, которую хотите удалить, затем выберите Удалить группу в раскрывающемся меню.

Примечание. Группы «Частые контакты» и «Другие контакты» создаются автоматически, поэтому их нельзя удалить.

Верх страницы

Переименовать группу

Чтобы переименовать группу:

Щелкните правой кнопкой мыши имя группы в списке контактов, выберите Переименовать группу и введите новое имя группы.

Верх страницы

Сортировка и отображение контактов

Вы можете сортировать свои контакты по различным категориям (их статус, членство в группах и отношения конфиденциальности), а также выбирать способ отображения отдельных списков контактов.

Сортировка контактов в списке контактов

Чтобы упорядочить контакты так, чтобы те, кто в сети, отображались вверху списка, нажмите Статус . Ваши онлайн-контакты будут отображаться вверху, за ними следуют контакты со статусом «Нет на месте», «Неизвестно» и «Недоступен».
Чтобы отобразить ваши контакты в соответствии с группами, членами которых они являются (включая группы по умолчанию «Частые контакты» и «Другие контакты», а также любые созданные вами группы), щелкните Группы .

Чтобы отсортировать контакты по степени конфиденциальности, нажмите Отношение . (Чтобы просмотреть пояснения к отношениям, щелкните контакт правой кнопкой мыши и выберите Изменить отношение конфиденциальности . )

Изменение внешнего вида отдельных записей в списке контактов

В зависимости от того, как вы отсортировали контакты, в меню появляются разные параметры.Например, вы можете выбрать отображение «дружественных имен», а не имен в электронной почте, или сведений о статусе, а не только имен. Если ваша компания включила отображение изображений контактов в списке контактов, вы можете выбрать, показывать ли изображения, которые определяют, сколько контактов помещается в окне. (Если вы не показываете изображения, можно выбрать только имя в одной строке или имя и подробности во второй строке.)

Примечание. Вы также можете отключить изображения везде в Lync, щелкнув Мое изображение в диалоговом окне Lync — Параметры .Дополнительные сведения см. в разделе Настройка параметров изображения.

Изменить способ отображения контактов Lync

В списке контактов нажмите кнопку Параметры отображения под полем поиска, чтобы переключаться между одной и двумя строками информации для каждого контакта. Если ваша компания использует фотографии контактов, фотографии отображаются в виде двух строк.
Для получения дополнительных вариантов щелкните стрелку вниз рядом с Параметры отображения , чтобы открыть меню Параметры макета .

Просмотр контактов по уровню конфиденциальности (ранее назывался уровнем доступа)

Чтобы понять, какая информация о присутствии предоставляется для каждого отношения конфиденциальности, см. раздел Управление доступом к вашей информации о присутствии.

Верх страницы

Перемещение, копирование и удаление контактов

В списке контактов выполните следующие действия, чтобы переместить, скопировать и удалить или удалить контакты.

Чтобы переместить контакт в другую группу, щелкните контакт правой кнопкой мыши, выберите Переместить контакт в и щелкните нужную группу.
Чтобы скопировать контакт в другую группу, щелкните контакт правой кнопкой мыши, выберите Копировать контакт в и выберите нужную группу.
Чтобы удалить контакт из группы, щелкните контакт правой кнопкой мыши и выберите Удалить из группы .
Чтобы полностью удалить контакт, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из списка контактов .

Важно: Когда вы удаляете контакт из одной группы, этот контакт будет полностью удален из вашего списка контактов, если только он или она не является членом другой вашей группы.

Важно: В зависимости от того, как вы просматриваете контакты (по группе, статусу или родству), функции перемещения и копирования различаются.Имейте в виду, что перетаскивание контактов между группами отношений конфиденциальности изменяет отношение конфиденциальности для контакта.

Примечание. Ваш список контактов не может быть экспортирован или скопирован другими пользователями Lync. Список контактов каждого человека будет отличаться, потому что у каждого есть уникальные отношения, требования конфиденциальности и предпочтения в общении. Простой способ поделиться ключевыми профессиональными контактами с коллегами — создать список рассылки ключевых контактов в Outlook, из которого каждый может выбрать контакты для добавления в свои списки контактов в Lync.

Начало страницы

Просмотр карточки контакта

В зависимости от отношений конфиденциальности, которые предоставил вам контакт, вы можете видеть его или ее расписание, а также личную заметку. Карточка контакта также обеспечивает точку для связи с контактом, в том числе для начала разговора с помощью мгновенных сообщений, вызова, планирования встречи или отправки электронной почты.

В списке контактов наведите на изображение контакта (или значок состояния, если изображения не отображаются), чтобы просмотреть базовую карточку контакта.
Чтобы получить дополнительную информацию, нажмите кнопку Развернуть карточку контакта (стрелка вниз) в правом нижнем углу карточки.

Чтобы карта оставалась видимой, нажмите кнопку Pin в правом верхнем углу карты. Карту можно перетащить в удобное место на рабочем столе.

Верх страницы

Отметить контакт

Вы можете пометить или «пометить» контакт в списке контактов, чтобы получать уведомления, когда он или она станет доступным.Lync отображает уведомление, как только статус контакта изменяется на Доступно .

В списке контактов щелкните правой кнопкой мыши человека, которого хотите отметить.
Щелкните тег для оповещений об изменении состояния .

Верх страницы

Заблокировать контакт

Чтобы заблокировать отдельные контакты, чтобы они не могли связаться с вами с помощью Lync, выполните следующие действия:

Щелкните правой кнопкой мыши контакт в списке контактов и выберите Изменить отношение конфиденциальности .
Щелкните Заблокированный контакт .

Как узнать, общается ли кто-то в WhatsApp

Последнее обновление: 5 января 2022 г., 07:41

Если вы хотите знать, как узнать, общается ли кто-то в WhatsApp с моим другом. Итак, в этом посте я научу вас, как узнать, кто общается с вашим другом в WhatsApp.

Давайте сосредоточимся на том, насколько этот трюк может вам помочь.Если вы хотите знать, с кем разговаривает ваша девушка в WhatsApp или как жена, вы можете проверить, кто разговаривает с вашим мужем в WhatsApp.

Сейчас вы скажете, я проверю чат, зачем мне читать весь этот пост?

Да! вы правы, но если кто-то действительно вам изменяет, удаляйте весь чат каждый раз только перед проверкой. Если нет истории чата, вы никогда не поймаете мошенника с поличным.

Это не взлом, а простая настройка, позволяющая узнать, кто общается с вашим другом в WhatsApp.WhatsApp позволяет вам проверить сохраненные данные, используемые контактами во время разговора, и какие данные используются между контактами?

Возьмем пример. Предположим, я каждый день общаюсь с вами в WhatsApp больше, чем с кем-либо, и вы делаете то же самое.

Таким образом, очевидно, что мы будем передавать и принимать мультимедийные файлы, такие как аудио, видео и изображения.

WhatsApp покажет вам все обменные данные между нами и когда кто-то проверит.

Я общаюсь больше всего, с кем WhatsApp будет отображать ваши контакты, потому что мы использовали данные (аудио, видео, изображения, документы) между разговорами больше, чем кто-либо.

Мы можем воспользоваться этой функцией WhatsApp, чтобы проверить, кто с кем общается в WhatsApp. Во-первых, нужно понять, как это работает.

Следуйте этому руководству в своем собственном WhatsApp, и последний шаг очень важен, не пропустите.

Как узнать, общается ли кто-то в WhatsApp

Шаг 1. Откройте WhatsApp

Откройте приложение WhatsApp на Android-устройстве.

Шаг 2.Нажмите Настройки

Нажмите на три точки в правом верхнем углу, затем нажмите «Настройки».

Шаг 3. Использование данных и хранилища

В настройках нажмите «Использование данных и хранилища». Эта опция покажет вам все данные и статистику хранения.

Шаг 4. Использование хранилища

Теперь нажмите Использование хранилища, чтобы проверить статистику.

Шаг 5.Список контактов Согласно использованию данных

Здесь WhatsApp показывает вам список контактов в соответствии с использованием данных пользователем.

Вы можете увидеть использование хранилища слева от контакта WhatsApp на снимке экрана. Теперь нажмите на любой контакт, чтобы увидеть подробности.

Шаг 6. Статистика контактов

Как видите, если ваш друг общается с кем-то, вы можете получить все подробности таким образом, но что произойдет, если ваш друг уже удалил все сообщения с медиафайлами.

Итак, вы не можете увидеть подробности здесь, но здесь у меня есть хитрость, чтобы узнать, как ваш друг переписывается с кем-то, даже если он / она удалил все сообщения и медиафайлы . Проверьте следующий шаг.

Шаг 7. Финальный трюк

Как вы видели в шаге 5 . Снова перейдите к использованию хранилища и прокрутите вниз, перейдите в конец. Если вы видите некоторые контакты с 0 КБ, это означает, что ваш друг недавно удалил чат этого контакта.И если вы проверите этот контакт изнутри, то вы не получите никаких данных об этом контакте.

Надеюсь, что этот пост поможет вам, это только для образовательных целей, и Techsable не будет нести ответственность, если вы попытаетесь использовать его неправильно.

Как избежать 7 самых распространенных ошибок

Живой чат

04 апреля 2019 г.

Свен

Общение кажется легким. Для все большего числа людей это основной способ неформального общения с друзьями и семьей. Вы просто печатаете и механически нажимаете кнопку отправки. В службе поддержки не так.

Здесь ставки выше, а местность более требовательна. Время поджимает, и вы привязаны к клавиатуре, оказывая индивидуальную поддержку тому, кого вы никогда не встречали, и при этом выглядите профессионалом и предлагаете надежные решения.

То преимущества живого чата очевидны. Тем не менее, неудивительно, что агенты чата время от времени спотыкаются.Чтобы убедиться, что вы этого не сделаете, вот семь самых распространенных ошибок в чате поддержки.

Слишком формальный язык

Есть несколько полезных приложений официальное общение , но чат обычно не входит в их число. Отчасти это унаследованная проблема: электронная почта возникла из традиционно более формального письма, и для большинства сотрудников, работающих на переднем крае, которые начинают работу в чате, это их точка отсчета.

Чат, с другой стороны, возник из разговоров в Интернете в режиме реального времени, поэтому весь его характер носит более неформальный характер.Когда представители службы поддержки, привыкшие писать электронные письма, пренебрегают этим, в результате часто получается медленный, громоздкий, сложный и безличный текст. По сути, это противоположно тому, каким должен быть чат: быстрый, простой, разговорный, личный.

Что еще хуже, из-за больших кусков текста и длинных предложений формальный язык ставит под угрозу читабельность; это увеличивает время ожидания клиента для каждого сообщения и удерживает его от взаимодействия.

Исправление:

Хорошо, что неформальная речь естественна для людей.Плохо то, что вы не можете разговаривать с клиентами, как с вашими приятелями, если только они не инициируют это.

Итак, во-первых, сосредоточьтесь на снижении формальности, написав лучше. Если брать классические книги по письму ну типа ” 100 способов улучшить свое письмо " и " О том, как хорошо писать », вы увидите, что хорошее письмо и неформальное письмо имеют одну и ту же ДНК. Баланс краткости и ясности — вот путь.

Чтобы сделать ваше общение с клиентами более разговорным, добавьте индикаторы прослушивания, такие как «я вижу», «да» или «я понимаю».Люди бессознательно используют их в разговорах в реальной жизни, сигнализируя о подтверждении и внимании. В чате часто забывают это сделать. Остерегайтесь, однако, двусмысленных индикаторов слушания, таких как «хм» или «ага», — их легко принять за незаинтересованность.

Экономическое использование эмодзи — еще один способ борьбы с формальностями, с должным учетом некоторых правил, которые я скоро опишу. Кроме того, даже простое отсутствие точки в конце сообщения может сделать его менее формальным.

Официальное общение часто сопровождается использованием жаргона.В лучшем случае жаргон ориентирован на целевую группу и делает общение с ней более эффективным. Однако в большинстве случаев технические термины просто повышают порог понимания.

Используйте жаргон в чате только в том случае, если клиент первым задает этот тон. Никогда не используйте его, чтобы хвастаться красноречием и опытом; эти навыки проявляются в быстром и эффективном обслуживании, а не в причудливых разговорах.

Если вы не можете объяснить это просто, значит, вы недостаточно хорошо это понимаете.
Альберт Эйнштейн

Когда вам приходится иметь дело с более сложными или техническими проблемами, убедитесь, что ваши сообщения структурированы и каждый шаг удобочитаем для клиента.Учитывать эти коммуникативные техники для начала.

двусмысленность

Как объяснялось выше, краткость и простота являются достоинствами чата, но они также увеличивают опасность вызывая недоразумения . Из-за отсутствия языка тела и голоса в письменном общении вы должны приложить активные усилия, чтобы избежать двусмысленности.

Следовательно, чаще всего двусмысленность закрадывается через короткие или даже односложные ответы без дополнительных индикаторов смысла. Они могут повысить ваши шансы быть неправильно понятым до уровня подбрасывания монеты.

На самом деле ваши шансы быть правильно понятым составляют менее 50 процентов. То предвзятость к негативу описывает, как наш разум склонен интерпретировать неоднозначную информацию как негативную. Таким образом, если вы оставите сообщение открытым для интерпретации, клиент, скорее всего, решит, что вы холодны, грубы, скучны и т. д.

Исправление:

В чате поддержки лучшим индикатором смысла является четкое описание того, что вы считаете правильным для клиента и что вы можете для него сделать.

Если это слишком абстрактно, рассмотрите дополнительные индикаторы, такие как разговорные наречия, особенно так называемые « усилители », смайлики (используйте экономно) и восклицательные знаки (используйте, только если есть что-то, на что действительно стоит обратить внимание).

В таблице ниже показано, как работает двусмысленность и ее устранение.

Не	Делать
Привет.	Привет! Могу я чем-нибудь помочь?
В ПОРЯДКЕ	Конечно, я понимаю.
Нет, это невозможно.	К сожалению, вы не можете сделать это просто так, но то, что вы можете сделать, это...
Ну, это не может повредить.	Это хорошая идея!
Я должен проверить это.	Боюсь, я не знаю, но я создам заявку и отправлю ее нашей технической команде.
Вы можете найти это в учебнике.	Могу я отправить вам ссылку на наш урок?

Связанная с этим ошибка поддержки чата заключается в использовании слишком большого количества сокращений. Во-первых, они могут быть восприняты как торопливая беседа, а во-вторых, YNK, если заказчик с ней знаком.

Моя коллега Лия собрала в этом видео лучшие советы о том, как победить склонность к негативизму.

Избыток эмодзи

У всех нас есть один друг, который отвечает на любое слегка забавное замечание чрезмерно вознаграждающей тройкой смайликов «лицо со слезами радости» (😂😂😂), стирая все оттенки между тонким каламбуром и серьезным ударом по колену.

В чате поддержки вы достигаете избытка смайликов намного раньше, чем когда болтаете с друзьями. В то время как смайлики — это хороший способ казаться дружелюбным, уменьшить формальность и предотвратить двусмысленность, использование слишком большого количества эмодзи может сделать разговор неловким.

Например, один подмигивающий смайлик может выражать дружелюбие. Использование подмигивания после нескольких предложений может навести на мысль о двойном значении и открыть ворота для неправильного толкования.

Исправление:

Некоторые поставщики программного обеспечения для чата, такие как Пользовательский , ограничьте количество доступных эмодзи с учетом интересов агентов.Но поскольку обмен сообщениями, где смайлики являются основным продуктом, становится все более распространенным в деловом общении, их признание растет. Подумайте, какие эмодзи принимаются вашими клиентами, и сообщите об этом сотрудникам службы поддержки.

Чтобы узнать больше о том, как использовать смайлики и эмодзи в деловом общении, а также о науке, стоящей за этим, — прочитайте наш специальный пост в блоге . Несколько ключевых выводов:

Используйте эмодзи, чтобы передать тон
Используйте минималистичный подход
Наденьте колпачок на свой смайлик
Убедитесь, что у каждого смайлика есть цель
Пусть клиент задает тон ( социальное подражание )

Отсутствие личности

Если все сделано правильно, личное ощущение является одним из основных преимуществ поддержки в чате. Как объяснялось выше, формальный язык является наиболее распространенной причиной неудачи. Но есть и другие способы, с помощью которых агенты чата создают дистанцию между собой и клиентом.

Чаще всего это происходит, когда агенты жертвуют личностью ради эффективности. Они отправляют ответы по сценарию со скоростью, с которой ни один человек не смог бы реально напечатать или использовать макросы, что становится очевидным из-за их общего тона.

Иногда недостаток индивидуальности проистекает из простого отсутствия внимания к деталям.Например, когда агенты повторяют автоматические приветствия или копируют/вставляют сообщения из других чатов с именем другого клиента. Это заставляет клиента понять, насколько случайным для вас является разговор.

Исправление:

Не пытайтесь работать так же быстро, как робот, и вы не будете похожи на него. Поддержка в чате дает вам инструменты для эффективного и личная поддержка. Например, вы можете ускорить свои ответы с помощью макросов и сообщений по сценарию, но адаптировать их к вашему собеседнику, прежде чем нажимать кнопку отправки.

Кроме того, следите за визуальными аспектами вашего чата. Реальные изображения и имена операторов в окне чата показывают клиенту, что он общается с реальным человеком. Если вы предпочитаете анонимность своих операторов, избегайте поддельных, приземистых изображений и общих имен, поскольку они вызывают недоверие.

Чтобы убедиться, что ваши агенты правильно понимают детали, например, не повторяют автоматические приветствия, не забудьте упомянуть их в своих регулярных обзорах чата. Слишком часто разборы сосредотачиваются на делах, которые обострились.В то же время «мелкие» неприятности, о которых мало кто отзывается от клиентов, остаются незамеченными, хотя именно они составляют львиную долю недовольства клиентов.

Чат излишество

Давайте перейдем к более процедурным ошибкам, допущенным в чате поддержки. Самый очевидный из них: переусердствовать. Как и в случае с макросами и аббревиатурами, это скорость против качества, только на этот раз количество одновременных чатов — это то место, где пересекается грань между ними.

Многие агенты чата постоянно работают на верхнем пределе, всегда рискуя слишком медленно отвечать или запутывать разговоры, когда в другом чате возникает более сложная проблема.Для многих компаний количество завершенных сеансов чата кажется более важным, чем качество предоставляемых ими услуг.

Исправление:

Одно из исправлений — всегда оставлять небольшой буфер для исключительных случаев и предоставлять агентам другие значимые задачи, чтобы заполнить время простоя между чатами. Конечно, более крупные команды могут более точно настроить количество слотов для чата в соответствии с ожидаемым объемом поддержки и при этом иметь место для более длинных чатов.

Ищете лучшие отношения с клиентами?

Протестируйте Userlike бесплатно и общайтесь со своими клиентами на своем веб-сайте, в Facebook Messenger и Telegram.

Следующим логическим шагом будет разумная маршрутизация чатов. Тогда с подавляющим большинством быстрых и простых чатов могут справиться операторы с большим количеством чат-слотов, а особые случаи переходят непосредственно к вашим специалистам. Userlike предлагает ряд интеллектуальные режимы маршрутизации которые позволят вам избежать перегрузки в чате и работать более эффективно.

Пролив данных и быть жутким

Данные клиента, такие как местоположение, устройство, история покупок, содержимое корзины покупок, общедоступные части профилей в социальных сетях и т. д., могут использоваться для лучшего обслуживания клиентов.Но с такими кракенами данных, как Facebook и Google, доминирующими в Интернете, нагло повторяющими и предающими вышеизложенную мантру — кто может винить клиентов в том, что они пугаются, когда видят, что у вас тоже есть данные о них?

Таким образом, хотя вы должны быть полностью прозрачными в отношении сбора данных о клиентах и непреклонен в своей защите , не выставляйте напоказ свои знания.

Исправление:

Используйте собранную информацию в интересах клиента. Например, если вы хотите порекомендовать продукт, просто порекомендуйте его. Не говорите, что ваша рекомендация основана на ее истории покупок, пока она не спросит, так ли это. Если она раскрывает что-то, что вы уже знаете, не говорите «я знаю».

Кроме того, если вы используете функцию, которая показывает вам, что набирает клиент, до того, как он отправит это (что позволяет вам заранее подумать о хорошем ответе), не отвечайте, пока он не отправит свое сообщение.

Наконец, не ставьте клиента перед свершившимся фактом, предпринимая действия без его ведома. Вместо этого объясните клиенту, какие шаги вы предпримете, и попросите согласия даже на такие мелкие вопросы, как переадресация чата коллеге или отправка ей файла по электронной почте.Это подчеркнет вашу общую прозрачность и укрепит доверие.

Упущенные возможности

Проактивное предложение решений лучше, чем просто ответ на вопрос клиента, но многие операторы чата делают только последнее.

Представьте, что товар в вашем магазине распродан, и покупатель спрашивает, не закажете ли вы его повторно, но вы этого не сделаете, потому что планируете заказать следующую версию продукта. В этом случае не просто говорите «нет», а заранее предложите альтернативу или расскажите ей о готовящейся версии и предложите связаться с ней, когда она будет доступна.

Этот тип упущенной возможности в поддержке чата также является надежным признаком отсутствия синергии между поддержкой и продажами.

Ваши агенты по обслуживанию не только решают вопросы, поднятые клиентами, они также являются первой точкой взаимодействия для потенциальных клиентов. Итак, убедитесь, что они представлены именно так, как в вашей компании. Настройте антенны вашего персонала службы поддержки, чтобы уловить возможности продаж и создать процессы продаж, чтобы они взяли на себя или отслеживали.

Еще несколько простых ошибок в чате поддержки:

Чрезмерное подчеркивание опечаток. Орфография и грамматика важны в чате, но скорость важнее всего. Таким образом, исправляйте ошибки только в том случае, если у вас есть время, пока клиент печатает текст, или если опечатка может привести к непониманию.
Преждевременное закрытие чатов ...пока у вашего клиента все еще есть вопросы.
Не следить хотя проблема не решена, а вы сказали, что решите. Это хуже, чем говорить, что это займет некоторое время (укажите, сколько времени) или признать, что в настоящее время нет решения (предложите альтернативы).
Оставайтесь «в сети», когда вы недоступны. Это не нуждается в дополнительных пояснениях, не так ли? Ждать. Ты сейчас еще онлайн?!

Разговорная обстановка более терпима

Поддержка в чате должна быть разговорной, и это сочетается с атмосферой, которая более снисходительна к ошибкам, чем при формальном взаимодействии. В чате другая сторона может быстро попросить вас уточнить, и вы сразу же это сделаете.

Старайтесь все делать правильно и постоянно повышайте точность и скорость обслуживания, но имейте в виду, что ваш клиент смирится с некоторыми ошибками, если будет знать, что вы честны, готовы все исправить и действуете добросовестно. Сосредоточьтесь на последнем, и вы сделаете клиентов счастливыми.

Что онлайн в WhatsApp

Все мы слышали об онлайн-статусе WhatsApp. В конце концов, приложение существует с 2009 года и сыграло жизненно важную роль в появлении приложений для обмена мгновенными сообщениями, а также шифрования. Но сколько из нас на самом деле остановились, чтобы подумать, что на самом деле означает этот онлайн-статус? Что ж, сегодня мы собираемся установить рекорд прямо. В этой статье мы расскажем, что на самом деле означает онлайн-статус в WhatsApp и как его отключить.

Где отображается сетевой статус человека?

В отличие от Facebook или любых других приложений для социальных сетей, WhatsApp не имеет индикатора на самой домашней странице, который позволяет пользователям узнать, кто в сети, а кто нет. Вместо этого вам нужно войти в окно чата человека, чтобы узнать. Онлайн-статус человека указан под его именем в окне чата.

Связанный: Как использовать WhatsApp для списков дел, заметок и дневника

Означает ли это, что онлайн в WhatsApp они с кем-то разговаривают?

Это наиболее распространенное предположение при работе с онлайн-статусами.Онлайн-статус в WhatsApp указывает на то, что пользователь в настоящее время использует приложение. Это означает, что приложение работает на переднем плане и имеет активное подключение к Интернету. Однако это не обязательно означает, что пользователь с кем-то общается в чате.

Онлайн-статус появится, даже если пользователь оставил WhatsApp включенным и его экран включен. Даже если пользователь просто находится на странице чатов и просматривает различные чаты, пользователь будет отображаться онлайн.

Является ли онлайн-статус WhatsApp точным?

Онлайн-статус WhatsApp

на самом деле довольно точен.Приложение покажет пользователя онлайн, только если он активно использует приложение. Если вы закроете приложение или даже свернете его, чтобы открыть другое приложение, вы отключитесь от WhatsApp.

При этом приложению требуется несколько секунд, чтобы отразить изменение. Обычно это от 2 до 3 секунд после того, как человек закрыл приложение. Таким образом, они могут появиться в сети, если только что закрыли приложение за 2–3 секунды до этого.

Можете ли вы появляться онлайн в WhatsApp, когда вы этого не делаете?

Ну, не совсем.Как упоминалось выше, WhatsApp требуется несколько секунд, чтобы отразить ваш статус в приложении. Таким образом, вы можете появиться в сети на несколько секунд после закрытия приложения. Однако невозможно оставаться в сети в течение длительного периода времени, не поддерживая активную работу приложения на переднем плане.

Кто может видеть, нахожусь ли я в сети в WhatsApp?

Несмотря на то, что WhatsApp позволяет вам выбирать аудиторию для вашего уведомления «Последнее посещение», вы не можете отключить свой «Онлайн-статус» в WhatsApp. Ваш онлайн-статус виден всем, кого вы добавите в свои контакты.Это касается не только контактов WhatsApp, но и контактов вашего телефона, поскольку WhatsApp синхронизируется со списком контактов вашего телефона.

Пользователи, которых вы еще не добавили, не смогут просматривать ваш онлайн-статус, пока они не отправят вам сообщение. Если пользователь пишет вам, а вы его не блокируете (WhatsApp предлагает вам возможность заблокировать сообщение с неизвестного номера), то он может просмотреть ваш онлайн-статус в приложении.

Как узнать, следит ли кто-то за вами в WhatsApp?

К сожалению, невозможно узнать, следит ли кто-то за вами в приложении, проверив ваш онлайн-статус.WhatsApp не уведомляет пользователей, когда кто-то просматривает их онлайн-статус или даже их чаты. Однако, если у вас включены «Уведомления о прочтении», вы можете определить, находится ли человек в данный момент на странице вашего разговора, потому что отправленное вами сообщение сразу же будет отмечено синими галочками.

Узнают ли они, если я часто проверяю их статус последнего посещения в WhatsApp?

Нет. Пользователь не может узнать, сколько раз вы просматривали его последнее посещение или даже его онлайн-статус. WhatsApp не уведомляет пользователей, когда их статус просматривается.Однако, если вы просматриваете статус последнего посещения человека, это означает, что вы в данный момент находитесь в приложении и будете отображаться как «В сети».

Как отключить «Последнее посещение» в WhatsApp

WhatsApp позволяет скрыть статус «Последнее посещение» в приложении. Однако следует отметить, что когда вы это делаете, вы также не можете просматривать статус «Последнее посещение» другого пользователя.

Чтобы отключить функцию «Последнее посещение» в WhatsApp, запустите приложение на своем устройстве и коснитесь трех точек в правом верхнем углу. Перейдите в настройки'.

Теперь перейдите в «Учетная запись»> «Конфиденциальность» и нажмите «Последнее посещение».

Измените настройку на «Никто».

Что происходит, когда вы отключаете функцию «Последнее посещение» в WhatsApp

Когда вы отключите статус «Последнее посещение» в своей учетной записи, пользователи больше не смогут просматривать уведомление «Последнее посещение» под вашим именем. Вы, в свою очередь, также больше не сможете просматривать статус других пользователей «Последнее посещение».

Однако этот параметр не влияет на онлайн-статус пользователя.Вы по-прежнему будете появляться в сети каждый раз, когда активно используете приложение. Как только вы выйдете из сети, ваш статус исчезнет.

Связанный: Как создать чат WhatsApp или групповой чат с самим собой

Как стать невидимым в WhatsApp?

Что ж, если вы думаете, что полностью скрываете свой онлайн-статус, в WhatsApp это невозможно. Как упоминалось выше, скрыть свой онлайн-статус невозможно. Однако вы можете отключить уведомления о прочтении, а также «Последнее посещение».Если вы отключите уведомления о прочтении, пользователи не смогут видеть синие галочки, когда вы прочитаете их сообщения. Используйте приведенное выше руководство, чтобы установить для параметра «Последнее посещение» значение «Никто».

Чтобы отключить «Уведомления о прочтении» в WhatsApp, запустите приложение на своем устройстве и коснитесь трех точек в правом верхнем углу. Перейдите в настройки'.

Теперь перейдите в «Учетная запись»> «Конфиденциальность» и отключите «Уведомления о прочтении».

Следует отметить, что уведомления о прочтении нельзя отключить для групповых чатов в WhatsApp.

Связанный: WhatsApp QR-код для контактов: как легко добавить контакт, отсканировав код

Как узнать, находится ли кто-то в сети в WhatsApp, не открывая чат?

Что ж, есть уловка, которую вы можете использовать, если не хотите предупреждать человека, открывая его чат. Таким образом, вы можете проверить, находится ли человек в сети, и даже увидеть, когда его в последний раз видели в приложении.

Чтобы проверить чей-либо онлайн-статус, не открывая чат, запустите приложение WhatsApp и найдите чат в списке.Теперь нажмите и удерживайте их чат. Коснитесь трех точек в правом верхнем углу и выберите «Просмотреть контакт».

Под фотографией профиля человека вы можете увидеть его статус «В сети» или «Последнее посещение».

Отображает ли WhatsApp онлайн-статус в фоновом режиме?

Нет. Чтобы WhatsApp отображал ваш онлайн-статус, вы должны активно использовать приложение. Приложение должно работать на переднем плане с включенным экраном. Вы также должны иметь активное подключение к Интернету.Если вы запустите приложение на переднем плане, но без подключения к Интернету, вы не будете отображаться как «В сети».

Даже если вы свернете приложение WhatsApp или просто переключитесь на другое приложение, ваш онлайн-статус не сохранится.

Сохраняет ли WhatsApp Web ваш статус в сети, даже если мобильное приложение закрыто?

WhatsApp Web позволяет вам получать доступ к сообщениям WhatsApp с вашего ПК. Вы можете использовать его прямо в браузере или загрузить и использовать приложение для Windows. WhatsApp Web ведет себя очень похоже на мобильное приложение.Когда WhatsApp Web активно работает на переднем плане, ваш статус будет отображаться как «В сети». Но как только вы свернете приложение или переключитесь на другое приложение на переднем плане, ваш онлайн-статус изменится на «Последнее посещение».

Связанный: Как использовать WhatsApp Web

WhatsApp Web сохранит ваш онлайн-статус активным, даже если вы закроете мобильное приложение на своем телефоне. Ваше последнее посещение будет зависеть от того, какое приложение вы открывали последним. WhatsApp исправил ошибку, из-за которой WhatsApp Web отображал ваш статус «В сети», даже когда веб-приложение было свернуто.

Мы надеемся, что эта статья помогла. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам в комментариях ниже.

Родственный:

Утраченное искусство общаться в чате: что произошло, когда я перестал писать смс и начал говорить | Мобильные телефоны

Как и большинство людей, которых я знаю, мой Еженедельный Экранный Отчет непристойен. Каждое воскресенье, когда всплывает уведомление о часах, которые я потратил впустую, в основном на текстовые сообщения, я думаю обо всем, что мог бы сделать. Завершен Мидлмарч .Начато Миддлмарч . Но поскольку у меня в руке телефон, я вместо этого просматриваю Instagram. Я отправляю статью или шутку другу, фотографию собаки в семейный WhatsApp, догоняю чужую вечеринку. Недавно я набрал — и мне стыдно, когда я это пишу — шесть часов и 29 минут использования телефона за один день. У меня бывали дни, когда я почти не просыпался так долго. Сообщения — мое самое часто используемое приложение. Я все время говорю.

Но я редко говорю .Для болтунов среди нас это время потрясений. Долгий спонтанный разговор по телефону уступает место факсу. Доля домохозяйств со стационарными телефонами, которые используются для звонков, снижается с каждым годом: с 83% в 2016 году до 73% в 2019 году; Только в 2018 году количество звонков с домашних телефонов сократилось на 17%. Мы по-прежнему пользуемся мобильными телефонами для разговоров — в 2018 году Ofcom проводил опрос мобильных пользователей в течение трех месяцев и обнаружил, что только 6% из них ни разу не звонили, — но мы не разговариваем на полную катушку. То же исследование показало, что более 80% звонков были короче пяти минут, а большинство из них длились менее 90 секунд. Я просмотрел свой собственный список недавних звонков: три минуты, две минуты, пять минут одним нажатием. Что вы можете сказать в то время? Вы можете сделать только то, что вы призвали сделать.

Я знаю, что многие приветствуют это как своего рода свободу. Сама идея разговора по телефону вызывает ужас у тех, кто утверждает, что ненавидит это. Существуют тысячи мемов, объясняющих, что говорить, а не отправлять текстовые сообщения, грубо, в основном преступно.Звонки неэффективны по времени, плохо подходят для экономии внимания, когда все глаза должны быть на нескольких экранах одновременно. Вы можете отправлять сообщения, когда занимаетесь чем-то другим — смотрите Ирландец , принимаете ванну или даже разговариваете с другим человеком в реальной жизни. Мой папа недавно поразился тому, что я могу писать сообщения двумя большими пальцами; Я восхищаюсь тем, как подростки могут писать текстовые сообщения, разговаривая с вами и не глядя на экран. Как только технология дала нам возможность легко фильтровать звонки, мы побежали с ней.Мы можем игнорировать родственника, который звонит со списком недавних трагедий в родном городе, рабочий звонок, на который нам не хочется отвечать, наших самых болтливых друзей, которые могут не отпустить нас на час. Но что произойдет, если вы станете болтливым другом?

Смартфоны достаточно умны, чтобы сказать вам, что вы слишком много ими пользуетесь. Тупой телефон возвращается. Я задавался вопросом, можно ли оседлать эту волну цифровой детоксикации и сделать преднамеренное усилие звонить вместо текстового сообщения. Я хотел посмотреть, изменит ли это мои отношения, особенно те, которые мне было лень поддерживать.План состоял в том, чтобы воздержаться от текстовых сообщений и личных сообщений в течение целого месяца. Мне надоело плескаться на мелководье. Я хотел плавать. Если мне нужно было с кем-то поговорить, я должен был позвонить им.

«Если телефон звонит после 19:00, один из нас должен сказать: «Кто сейчас умер?»» Иллюстрация: Леон Эдлер/The Observer жизнь на одну ночь», снова начал циркулировать, и в нем был один абзац, который меня особенно сильно поразил.

«Посмотрите, как мы живем», — написала она.«Мы общаемся с помощью текстовых сообщений и электронных писем; даже те из нас, кто достаточно стар, чтобы жить в мире, где стационарный телефон не был словом, потому что это все, что было, попали в эту ленивую замену человеческому контакту. У меня есть."

У кого нет? Говорить должно быть легче, чем когда-либо. Есть безграничные возможности для публикации наших мыслей, бесконечные способы начать своего рода разговор. Голосовые заметки популярны, особенно среди молодежи, но они все еще однобокие. Мы единым взглядом говорим об эффективности, и это душит то, что в этом хорошего — спонтанность, отсутствие возможности контролировать то, что происходит, когда два человека бессвязно болтают друг с другом.

Психолог Шерри Теркл изучает влияние компьютеров на психологию человека с начала 1980-х годов, и в 2015 году она опубликовала Reclaiming Conversation , в которой упомянула «отредактированную жизнь», которой мы живем сейчас. Она поговорила с учителями, которые заметили, что их ученики развивают эмпатические навыки медленнее, чем можно было бы ожидать. «Разговор лицом к лицу — это самое человечное и гуманное из того, что мы делаем», — написала она. «Полностью представляя друг друга, мы учимся слушать.Здесь мы развиваем способность к эмпатии. Именно здесь мы испытываем радость быть услышанными, быть понятыми».

Теряем ли мы радость быть услышанными? Большинство офисов стали более тихими местами, чем когда-либо. Комнаты открытой планировки, в которых я работал в течение последнего десятилетия или около того, заполнены людьми в наушниках, молча нажимающими на Gchat или Slack. Даже рабочие места, которые должны приглашать к разговору, позволяют вообще избегать разговоров. Если вы остановитесь в бюджетном отеле, вы можете зарегистрироваться и выехать.Если вы сканируете свой лук на кассе самообслуживания в супермаркете, вам не нужно болтать о том, что вы собираетесь с ним делать. Когда это было достаточно распространено, чтобы считаться проблемой, телефонный звонок в общественном транспорте вызывал неодобрение. В начале 2000-х Дом Жоли построил телевизионную карьеру на криках «Привет!» в негабаритный мобильный в общественных местах. Вагоны поездов теперь полны склоненных голов, освещенных голубым светом. Несколько лет назад Daily Mash опубликовала сатирическую новость, получившую широкое распространение: «Житель северянина оставил по всему Лондону след ужаса, пытаясь общаться со всеми, кого встречает на своем пути.И даже на севере стали доминировать экраны. Бесшумные вагоны становятся ненужными. Мы заставляем себя замолчать.

В 2014 году кто-то создал семейную группу WhatsApp. До этого я постоянно разговаривал с семьей по телефону. Теперь мы проводим больше времени, общаясь друг с другом, чем когда-либо прежде, но я скучаю по ним. Это доска объявлений, больше, чем разговор. Человек, с которым я до сих пор разговариваю чаще всего и дольше всего, — это моя бабуля, которой 83 года. У нее есть мобильный, но она не пишет. На днях я позвонил узнать, как она, и она рассказала мне длинную историю о том, что она никогда не должна была носить то имя, которое у нее есть, но в деревне, где она родилась, было 23 паба, и ее отец останавливался в в большинстве из них на пути, чтобы зарегистрировать ее рождение. К тому времени, когда он добрался до клерка, он забыл, как ему сказали называть ее, поэтому вместо этого он назвал ее в честь клерка.

Устные разговоры непредсказуемы и громоздки, в отличие от записанных, потому что, когда мы печатаем или нажимаем, мы контролируем ситуацию, по крайней мере, с нашей стороны. Эта безжалостная эффективность чата вырезала дряблость, но я понимаю, что я люблю дряблость. Вот где происходит волнение. Я хотел возродить эти разговоры со всеми. Так что в мой месяц без сообщений группа WhatsApp была бы первой, на что я бы пошел.Я пошел удалить приложение, нажал пальцем на экран, дал ему покачаться — и тут я остановился. Было видео моей племянницы, танцующей перед телевизором, которую я хотел показать своему партнеру, и я подумал, что могу просто смотреть фотографии и видео время от времени. Я не могу?

Доктор Скотт Уорк — научный сотрудник Уорикского университета, изучающий культуру, технологии и социальные сети; его докторская диссертация была посвящена мемам. Я позвонил ему, чтобы узнать, действительно ли мы отходим от словесного общения.Он был в Чили по работе, и я не мог дозвониться до тех пор, пока не написал по электронной почте, чтобы убедиться, что он там. Но когда нам наконец это удалось, он был более оптимистичен, чем я ожидал.

Он действительно считает, что люди менее охотно звонят. «Это больше похоже на навязывание. Если я хочу поговорить со своим боссом, мы назначаем время для звонка. Она не просто так звонит». Он отмечает, что социальные сети дают нам гораздо больше контроля над чатом. «Несмотря на то, что существует мнение, что все зависимы от социальных сетей и постоянно проверяют обновления, вы можете игнорировать уведомление о сообщении.Если я разговариваю с подругой в Австралии и перестаю ей отвечать, возможно, я только что заснул и подниму трубку на следующий день. Это непрерывный разговор, который ничего не прерывает и идет параллельно тому, чем мы оба занимаемся».

Уорк оспаривает идею о том, что мы становимся все более разъединенными; он говорит, что важно проводить различие между отключением и отвлечением. Однако, если люди станут более внимательно относиться к использованию телефона, не думает ли он, что звонки вернутся?

Текстовые сообщения избавляют от вялости болтовни.Но мне нравится этот дряблый

«На что люди реагируют с идеей «цифровой детоксикации», так это на эту перегрузку отвлекающих факторов. Это огромная проблема, потому что к нашим когнитивным способностям предъявляются все эти требования, и это непосильно и утомительно. Мы истощены».

Приятно осознавать, что мы все этим занимаемся. В моем доме ходит шутка о том, что если телефон звонит после 19:00 без текста, предупреждающего о предстоящем звонке, один из нас должен сказать: «Кто сейчас мертв?» Это не ха-ха смешно, но многое говорит о том, что означает некогда скромный телефонный звонок.Я думал, что это только мы, что у нас развился юмор виселицы после года таких звонков, которые высасывают кровь из тела, что, говоря вслух самое худшее, это каким-то образом предотвратит еще больше плохих новостей.

Уорк сказал, что он тоже думает о худшем, если у него будет неожиданный пропущенный звонок. Когда я рассказал об этом своим друзьям, я понял, что большинство людей думают так же. Телефонный звонок, ни с того ни с сего, вызывает тревогу. Это предвестник гибели, его рингтон — крошечная коса. Первое, что я говорю, когда отвечаю на звонок, обычно: «Что случилось?»

В первый день отсутствия сообщений в течение месяца подруга сообщила плохие новости о своем здоровье.Я хотел знать, как она. Но я думал, что звонок встревожит ее, потому что это стало тревожным. Так что я написала смс, и мы поболтали, пока телик был включен. Звонок действительно был бы похож на навязывание. Я думал, что позвоню своей девушке, чтобы узнать, что ей нравится на ужин, но она была на трубке, и пропущенный звонок заставил ее забеспокоиться, что что-то случилось, так что мы тоже написали об этом. Месяц, когда я не писал смс, едва исполнился день. Я полностью провалился.

Боюсь ностальгии.Никто не хочет слышать, как другой старик щебечет, что в его дни было лучше. Когда я разговаривал с доктором Уорком, в его голосе звучала надежда на изменение характера общения. «Мне 31 год, и я общаюсь с людьми в Интернете с девяти лет. Общение с людьми в текстовых сообщениях полностью натурализовано», — говорит он. «Молодые люди сейчас более охотно общаются друг с другом по FaceTime и смотрят телевизор, ничего не говоря, просто тусуются. Это другой тип присутствия». Есть аргумент, что все эти текстовые сообщения в любом случае помогают людям встречаться в реальной жизни, говорит он, и исследования подтверждают это.Мы можем быть более рассеянными, чем раньше, но мы более связаны. Я спрашиваю Уорка, пишет ли он текстовые сообщения или сам звонит. Это зависит, по его словам, от человека и его отношения к ним. Он звонит своей маме, пишет своему партнеру. «Но лично я бы предпочел встретиться с друзьями и просто поговорить с ними в пабе».

Я не мог перестать писать, но в поисках лучшей связи я стал больше звонить. Я начал звонить, чтобы отменить планы, и это оказалось хорошей лакмусовой бумажкой: необходимость поговорить об этом заставила меня задуматься, действительно ли я хотел отменить или просто бездельничал. Я позвонил другу, чтобы сказать, что, честно говоря, я не могу поехать на 45 минут, чтобы посмотреть фильм, который мне не интересен, и он сказал, что, честно говоря, он тоже не может. Мы разговаривали полчаса. Моя девушка часто уезжает на работу, и стало ясно, что разговаривать по телефону раз в пару дней гораздо содержательнее и бесконечно приятнее, чем постоянно переписываться по пустякам.

В неудачный день отсутствия сообщений стало ужасно очевидно, насколько я был вынужден делиться каждой мелочью того, что со мной происходило.Я уронил тарелку и пошел рассказать об этом кому-нибудь, кому угодно. Но чтобы понять, что мне, возможно, придется позвонить кому-нибудь, чтобы сказать им, что я был неуклюжим, что они уже знали, это казалось совершенно излишним. Каким-то образом я чувствовал себя свободным от обязательства передавать скучные фрагменты своей жизни в виде текущих новостей. Меньше текстовых сообщений и больше звонков напомнило мне, что люди почти всегда приятнее разговаривают по телефону, чем переписываются.