Как узнать номер по id вконтакте: Как в ВК узнать номер телефона человека по ID и не только: инструкция

Основные способы получения нужной информации

Оба способа потребуют технического оснащения, потому что сделать это можно:

• через мобильное приложение;
• через компьютер или ноутбук.

Для начала разберемся, как можно получить контактный телефон через мобильное приложение:

1. Для начала, нужно войти в мобильное приложение и найти страничку искомого субъекта в ВК.
2. Далее найти в верхнем правом углу иконку с изображением буквы «i».
3. Кликнуть по иконке и прокрутить вниз, отыскивая нужную информацию – «контакты» и рядом номер телефона.

Однако, следует знать, что эта информация откроется только в том случае, если пользователь странички в ВК не обозначил эту информацию закрытой для посторонних, тогда все ваши действия тщетны.

Если вы приступаете к поиску контактного телефона на странице ВК, используя ПК или ноутбук, то принцип поиска будет тот же, что и через мобильное приложение, но изменится алгоритм действий:

1. Войти через браузер в аккаунт ВК интересующей вас особы.
2. Найти вкладку – «показать дополнительную информацию» и кликнуть по ней мышкой.
3. На открывшейся странице найти строчку «контакты».
4. Если информация не закрыта пользователем, то под ней вы найдете искомый номер телефона.

Ну и Гугл вам в помощь.

Как найти номер телефона по фотографии

Предположим, что пользователь ВК обезопасил себя от не в меру любопытных, и доступ к контактам закрыл по определению. Не стоит отчаиваться, это не наш путь. Если «аватарка» выставленная в ВК –настоящая фотография пользователя, то не все потеряно. Алгоритм действий следующий:

• Скопировать фотографию искомого человека.
• Через любую поисковую систему воспользуйтесь функцией поиск по фото.
• Обычно появляются все соцсети, где этот человек еще зарегистрирован – это могут скайп, инстаграмм, телеграмм, фейсбук и т.д.
• Перейти по ссылке на указанные страницы и попробовать найти там контактные данные.

Яндекс. Люди – вам в помощь

Если ни один метод не сработал, то остается последний трудоемкий, но результативный метод поиска нужного контактного телефона:

1. Выбрать поисковую систему «Яндекс».
2. Вбить в поисковую строку имя и фамилию искомого человека.
3. Выпадет энное количество полных «тёзок», но по месту жительства, либо, просматривая все предложенные страницы, вы, с вероятностью 80%, отыщите нужного вам человека.
4. Перейдете на страницу в соцсетях, где он еще обозначен и попробуете найти контактный телефон на других аккаунтах соцсетей.

Был в недавнем прошлом вариант нахождения номера телефона по ID владельца аккаунта ВК. Но, поскольку любопытствующих было слишком много, администрация ВК позаботилась о том, чтобы личные данные владельца аккаунта были надежно защищены. И теперь по ID невозможно постороннему человеку попасть на страницу с личными данными владельца аккаунта ВК.

В заключение хотим сказать, что самый лучший способ получить контактный номер телефона, это попросить его у владельца. Если он против общения аудио, то надо пока довольствоваться тем, что есть – перепиской в ВК. А там, глядишь, и телефон добровольно обозначится.

Как узнать номер телефона по id

Перейти к содержимому

• Главная
• Свежие темы
• Спросить
• Поиск
• Правила
• Новости zismo
• Магазин
• Рефералы

Как узнать ID Вконтакте

Как узнать id Вконтакте? Рано или поздно у пользователя этой социальной сети может возникнуть такой вопрос. У каждого человека, зарегистрированного во «ВКонтакте», есть свой номер или ID (идентификационный номер), который получает пользователь, а точнее его страница, в момент регистрации. ID разработан, чтобы упростить поиск этой страницы.

Как узнать свой id Вконтакте? Сделать это очень просто. Для этого откройте свою страницу и в левом столбце опций: Моя страница, Мои фотографии, Мои друзья и так далее найдите пункт Мои настройки.После открытия перейдите в раздел «Адрес страницы». Числовое значение, выделенное жирным шрифтом в конце адреса, является идентификационным номером. Более того, личный номер отображается в адресной строке браузера при открытии собственной страницы, например vk.com/id123456

Иногда возникает необходимость определить уникальный номер другого пользователя Вконтакте, чтобы увидеть скрытые страницы, так как Как правило, это альбомы с фотографиями, которые видны только друзьям. В этом случае вам нужно открыть страницу этого пользователя и увидеть ID в строке браузера.

Не так давно появилась возможность заменить свой индивидуальный номер на буквенную форму (ник, имя, фамилию), которая не является идентификатором страницы и не работает там, где идентификатор нужен. Что делать, если личный номер имеет нечисловое, а буквенное обозначение, например vk.com/ivanov, и как в этом случае узнать id Вконтакте? Здесь можно действовать несколькими способами.

Открыв страницу нужного пользователя, перейдите в раздел «Друзья» и откройте его.Получаем ID в адресной строке.

Вместо раздела «Друзья» можно щелкнуть по фотографиям, если они не скрыты, а также по аудиозаписям, видеозаписям или заметкам — во всех случаях строка браузера покажет заветные числа.

А как еще можно узнать id Вконтакте при его дословной замене? Необходимо открыть нужную страницу, навести курсор на главную фотографию и щелкнуть правой кнопкой мыши. Затем из раскрывающегося списка выберите элемент в зависимости от используемого вами браузера:

Google Chrome — «Открыть изображение в новой вкладке»

Opera — «Свойства изображения»

Mozilla Firefox — Информация об изображении

Internet Explorer — «Свойства»

После нажатия этих опций во всех этих случаях будет отображаться один и тот же адрес фотографии, где вы можете увидеть желаемый номер.

Есть еще простой вариант, как узнать id Вконтакте. Войдите на страницу нужного человека и откройте его исходный код. Для этого нужно щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать из выпадающего списка «Проверить элемент» или «Исходный код». Узнать источник можно, нажав Ctrl + U на открытой странице. Затем нажмите Ctrl + E и получите строку, в которой будет значение выражения = «123456», где числовое значение — это номер id.

Иногда возникает вопрос, как узнать id Вконтакте, если в браузере вместо номера определен алфавитный набор, и пользователь ограничил доступ к странице.В этом случае вам нужно действовать, как описано ранее, щелкнув правой кнопкой мыши аватар и выбрав свойства изображения в меню, которое появляется в зависимости от используемого вами браузера.

Как узнать id Вконтакте, если вместо цифр — буквы, и ограничения на доступ к странице? Действуем следующим образом. Заходим к пользователю на странице и находим кнопку сообщения под аватаркой. Подводим курсор к этой кнопке, кликаем правой кнопкой мыши, в открывшемся списке ищем пункт «Копировать адрес». Последние цифры в этой ссылке — это просто индивидуальный номер. Осталось только добавить ссылку в адресную строку браузера. Вы можете нажать кнопку отправки сообщения, тогда в строке браузера вы увидите нужные цифры.

Как видно из вышесказанного, несмотря на нововведения на сайте, всегда можно найти вариант, как узнать id другого пользователя Вконтакте и получить возможность просматривать скрытые страницы.

Как узнать ID Вконтакте

Как узнать ID Вконтакте? Этот вопрос рано или поздно может возникнуть у пользователя социальной сети.у каждого человека, побывавшего Вконтакте, есть свой номер или ID (идентификационный номер), который выдается пользователю, а точнее его странице, при регистрации. ID предназначен для облегчения поиска этой страницы.

Как узнать свой id Вконтакте? Все очень просто. Для этого откройте свою страницу и в левом столбце опций: Мой профиль, Мои фотографии, Мои друзья и так далее, чтобы найти Мои настройки. Откройте, перейдите к разделу «Адресная страница». Жирное числовое значение в конце адреса будет идентификационным номером.Более того, личный номер можно увидеть в адресной строке браузера при открытии приватной страницы, например vk.com/id123456

Иногда возникает необходимость определить уникальный номер другого пользователя Вконтакте, для просмотра скрытых страниц, т.к. Как правило, это — альбомы, которые могут просматривать только друзья. В этом случае вы должны открыть страницу данного пользователя и просмотреть ID в строке браузера.

Не так давно появилась возможность заменить индивидуальный номер в форме письма (ник, имя, фамилия), который не является идентификатором страницы и не применяется там, где желаемый идентификатор.Что делать, если в личном номере не числовое, а буквенное обозначение, например vk.com/ivanov и как найти id Facebook в этом случае? Здесь можно действовать несколькими способами.

Открывая страницу нужного пользователя, перейдите в категорию «Друзья» и откройте ее. Получите идентификатор в адресной строке.

Вместо «Друзья» можно нажимать на фотографии, если они не скрыты, а также на аудио или видео файлы, заметки — во всех случаях браузер откроет заветные числа.

А как еще узнать id Вконтакте в его дословной замене? Вам нужно открыть страницу, навести курсор на главную фотографию и щелкнуть правой кнопкой мыши.Далее из выпадающего списка выбрать пункт в зависимости от браузера:

Google Chrome — «Открыть изображение в новой вкладке»

Opera — «Свойства»

Mozilla Firefox — «Информация об изображении»

Internet Explorer — «Свойства»

После нажатия опций данных во всех этих случаях откроется один и тот же адрес фотографий, где вы можете увидеть номер для поиска.

Есть еще один простой способ узнать id Вконтакте. Войдите на страницу нужного человека и откройте ее исходный код.Для этого вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать из раскрывающегося списка «Проверить элемент» или «Исходный код». Чтобы узнать исходный код, нажмите Ctrl + U на открытой странице. Затем нажмите Ctrl + E и получите место при наличии выражения value = «123456», где числовое значение id.

Иногда возникает вопрос, как узнать id Facebook, если в браузере вместо номера определен алфавитный набор, а пользователь ограничил доступ к странице. В этом случае вам нужно действовать, как описано ранее, щелкнув аватар правой кнопкой мыши и выбрать свойства меню изображения в зависимости от используемого браузера.

Как узнать id фейсбука, если вместо цифр — буквы и ограничения доступа к странице? Поступайте следующим образом. Перейдите на страницу пользователя и найдите под аватаркой кнопку для отправки сообщений. Наводим курсор на эту кнопку, щелкаем правой кнопкой мыши в списке ищем пункт «Копировать адрес». Последние цифры в этой ссылке — просто индивидуальный номер. Осталось только сделать ссылку в адресной строке вашего браузера. Вы можете нажать кнопку «Отправить сообщение», тогда в браузере вы увидите правильный номер.

Как видно из вышесказанного, несмотря на нововведения на сайте, всегда можно найти способ узнать id Вконтакте и получить возможность просмотреть скрытую страницу.

FAQ | Помощь и совет

Дополнения

Я исчерпал свое содержание. Можно прикрыть надстройкой?

Нет, извините. Если вы превысите лимит, с вас будет взиматься плата по тарифам, не входящим в пакет, до тех пор, пока вы не купите надстройку.

Ваше дополнение не может быть датировано задним числом или использоваться для покрытия вашего прошлого использования.Он вступает в силу, когда вы его покупаете, и никогда раньше.

Не позволяйте этому отвлекать вас от покупки дополнения, когда вы превысили свой лимит. Надстройка по-прежнему предотвратит накопление дополнительных сборов за пакет.

Как долго прослужит мое дополнение?

Дополнения могут длиться 7 дней, 30 дней или 12 месяцев. Вы можете узнать, когда истекает срок действия вашей учетной записи, перейдя на панель управления своего мобильного приложения iD или в «Моя учетная запись» в разделе «Надстройки».

Обратите внимание: надстройки действуют в разные расчетные периоды. Так, например, если вы покупаете надстройку за два дня до окончания текущего расчетного периода, она не закончится через два дня.

Когда обновляется мое повторяющееся дополнение?

Повторяющиеся надстройки больше не доступны для покупки в iD Mobile.

Однако, если у вас уже есть повторяющееся дополнение, оно будет обновляться каждый месяц, когда начнется ваш новый расчетный период.Он перестанет повторяться, когда истечет срок его действия или если вы его отмените.

Все о голосовой почте

Как отключить голосовые сообщения?

Чтобы отключить голосовую почту, просто войдите в свое приложение iD Mobile или «Моя учетная запись», выберите «Услуги», затем выключите «Голосовая почта».

Что такое голосовая почта?

Голосовая почта — это служба автоответчика, которая записывает голосовые сообщения, если вы пропустите вызов.

Вы можете прослушивать сообщения с помощью функции воспроизведения.

Как я могу проверить свои сообщения голосовой почты?

Чтобы проверить сообщения голосовой почты, вы можете набрать 123 со своего мобильного телефона iD.

Вы также можете получить доступ к своей голосовой почте со стационарного телефона в Великобритании, набрав 07782 333 123 или 0044 7782 333 123 за пределами Великобритании.

Как увеличить / уменьшить время до перехода вызова на голосовую почту?

При получении вызова ваш мобильный телефон автоматически настраивается на 30 секунд звонка, прежде чем он переадресовывает голосовую почту.Однако у вас есть возможность изменить это в любое время на выбор пятисекундных интервалов в диапазоне от 5 до 30 секунд. Все, что вам нужно сделать, это ввести ** 61 * 123 **, затем количество секунд, в течение которых ваш телефон будет звонить, затем # и позвонить. Так, например, если вы хотите, чтобы ваш телефон звонил в течение 20 секунд, вам нужно набрать ** 61 * 123 ** 20 # и нажать вызов. Как только вы это сделаете, на вашем экране появится сообщение, подтверждающее обновление.

Мне нужно сбросить PIN-код, как я могу это сделать?

1. 123 со своего телефона или если вам нужно получить доступ к голосовой почте с другого телефона, вы можете набрать +44 7782 333 123
.
2. Выберите опцию 4 в главном меню
3. Нажмите 2, затем нажмите 1, чтобы изменить свой PIN-код
4. Введите новый PIN-код, а затем нажмите клавишу # (обратите внимание, что простые PIN-коды, такие как 1234 или 4444, не принимаются)
5. Введите PIN-код еще раз

Ваш PIN-код будет изменен.

Я уезжаю за границу, как я смогу слушать свою голосовую почту, пока меня нет?

Перед поездкой убедитесь, что вы установили PIN-код голосовой почты, так как он понадобится вам для доступа к голосовой почте за границей.

Чтобы прослушать голосовую почту, выполните следующие простые шаги:

1. Наберите 123 со своего мобильного iD или +447782 333 123 с любого другого телефона
2. Вам будет предложено ввести свой PIN-код, а затем нажать клавишу «#».
3. Выберите вариант 2, чтобы прослушать голосовую почту

Мы советуем всем клиентам проверять тарифы на роуминг перед поездкой или использованием каких-либо международных услуг.

Взимается ли плата за прослушивание сообщений голосовой почты?

Голосовая почта — платная услуга. Однако, если у вас остались минуты, они будут использоваться для вашей голосовой почты, и с вас не будет взиматься плата. Если у вас нет доступных разрешений, с вас будет взиматься стандартная ставка за использование службы голосовой почты.

Обратите внимание: с вас также будет взиматься плата, если вы находитесь в роуминге в пункте назначения, на который не распространяется ваш план / надстройки, или если вы используете услугу обратного вызова в голосовой почте.

Сколько стоит прослушивание голосовой почты?

Вы можете проверить все расходы на звонки вне пакета, включая голосовую почту, на нашей странице тарифов на звонки.

Как я могу переадресовать все звонки на голосовую почту?

Свяжитесь с нами

Как я могу записать личное приветствие голосовой почты?

Чтобы записать личное приветствие, наберите 123 со своего мобильного телефона iD и следуйте подсказкам в автоматическом меню.

Как я могу сохранить сообщения голосовой почты?

После прослушивания сообщения вам будет предложено повторить, удалить или сохранить его. Просто нажмите соответствующую кнопку на клавиатуре вашего устройства!

Что произойдет, если я отключу голосовую почту?

Если вы отключите голосовую почту, никто не сможет оставить вам голосовую почту. Если вам кто-то позвонит, ваш телефон будет звонить, пока вы не поднимете трубку или звонок не завершится.

Почему моя голосовая почта еще не отключена?

Когда вы выключаете голосовую почту, иногда для обновления вашей системы требуется несколько минут. Если вы подождали более нескольких минут, но все еще получаете голосовые сообщения, попробуйте включить и выключить его снова.

Как часто я могу выключать голосовую почту?

Вы можете включать и выключать голосовую почту сколь угодно часто и часто.

Если я отключу голосовую почту, потеряю ли я сохраненные сообщения?

Нет. Отключение голосовой почты не влияет на сохраненные сообщения. Вы можете прослушать их, снова включив голосовую почту и набрав 123.

Типы звонков

Какие звонки включены в мою ежемесячную норму минут?

Звонки на стандартные мобильные и стационарные телефоны Великобритании включены в вашу норму.Вы также можете использовать свои ежемесячные квоты для звонков в наши страны ЕС с включенным роумингом. Для получения дополнительной информации см. Idmobile.co.uk/help-and-advice/eu-roaming

Сколько стоят звонки, выходящие за рамки моего лимита?

Пожалуйста, проверьте таблицу тарифов на звонки, чтобы узнать, сколько взимается плата за звонки, выходящие за рамки вашего лимита.

Информацию о расходах, связанных с звонками в другие страны или роумингом, см. На нашей странице тарифов на международные звонки и роуминг.

Что мне нужно для видеозвонка?

Вам понадобится следующее:

1. Телефон с функцией видеовызова (абоненту, которому вы звоните, он также понадобится).
2. Находиться в зоне покрытия 3G или 4G.
3. Дополнительные инструкции по видеосвязи см. В руководстве по эксплуатации телефона.

Что такое услуги с повышенным тарифом?

Premium позволяют вам приобрести услугу или продукт у другой компании (не iD), а затем добавить плату в свой ежемесячный счет за iD.Наиболее частыми примерами являются числа, начинающиеся со 118 или 09, которые могут включать:

1. Звонки в чаты или телеконкурсы и реалити-шоу, например, «Я знаменитость» и «Строго».
2. Премиум-текстовые сообщения для телеконкурсов (обычно в них говорится что-то вроде «SMS WIN» на определенный номер) или благотворительных телепередач, таких как Comic Relief.
3. Покупка приложений и совершение операций с электронными деньгами.

Как я могу узнать, за какую дополнительную услугу мне выставили счет?

Вы должны увидеть, сколько вам было списано в ежемесячном счете.Если вы видите только число, попробуйте ввести его в онлайн-программу проверки телефонных номеров. Вы также могли получить текстовое сообщение для подтверждения покупки, так что следите за этим.

Как я могу запретить доступ к платным услугам с моего телефона?

Когда вы набираете номер 09, вы будете предупреждены о том, что, если вы останетесь на линии, с вас будет взиматься плата за звонок (но не все номера премиум-услуг имеют это предупреждение).
Вы можете запретить доступ к премиум-номерам, зайдя в приложение iD Mobile или в личный кабинет онлайн.Затем отключите «премиум» в услугах и отключите «премиум-номера».
Если вы установите ограничение для своей учетной записи, вы не сможете тратить сверх установленного лимита на такие услуги, как премиум-номера.

Как мне звонить на номера с повышенным тарифом?

Premium предоставляют такие услуги, как новости, спорт, погода, игры или контент для взрослых. Если вы позвоните на номер с повышенным тарифом, он не будет покрываться за счет ежемесячного лимита минут — и вы будете платить по более высокой цене, чем обычные звонки.Для всех клиентов iD по умолчанию включены премиум-вызовы. Вы можете отключить эту функцию с помощью приложения iD. Просто перейдите в «Мои дополнительные услуги», «Функции звонков» и выберите «Отключить премиум-сервис».

Как остановить нежелательные коммерческие или маркетинговые звонки?

Вы можете остановить большинство нежелательных продаж или маркетинговых звонков, зарегистрировавшись в TPS (Служба телефонных предпочтений). Это полностью бесплатная услуга, призванная предотвратить нежелательные звонки от предприятий или других организаций.

Могу ли я удержать свой номер при звонке?

Да, вы можете скрыть свой номер при звонке со своего мобильного iD. Просто наберите # 31 # перед тем, как позвонить. Обратите внимание: обычный метод удержания числа — нажатие 141 — не работает на устройстве iD.

Кредитный чек

Что такое проверка кредитоспособности?

Мы используем кредитные проверки, чтобы изучить вашу финансовую историю, прежде чем принять решение о том, предлагать ли вам контракт.Мы должны проводить проверку кредитоспособности каждый раз, когда один из наших клиентов подписывает договор с ежемесячной оплатой мобильного телефона или кредитное соглашение. Это помогает защитить вас от подделки личных данных и не дает вам накапливать счета, которые вы не можете оплатить.

Мы используем кредитное справочное агентство для получения информации, касающейся вашего адреса, личности и личной кредитной истории. Затем они оценивают эту информацию по их собственным установленным критериям, и заказ принимается, если они уверены, что он соответствует их минимальному порогу.

Чтобы решить, можем ли мы позволить вам подписаться на одну из наших сделок, они просматривают информацию по адресу:

• Список избирателей.
• Судебные записи, такие как CCJ (решения окружных судов) и банкротства, но не обвинительные приговоры.
• Ваша финансовая история — все ваши отношения с банками, строительными обществами и другими кредиторами.

Как работает проверка кредитоспособности?

Мы всегда будем спрашивать вашего разрешения перед проверкой кредитоспособности. Если вы покупаете что-то в одном из магазинов Dixons Carphone или по телефону, наш консультант внесет вашу информацию в компьютерную систему. iD проводят проверки кредитоспособности с помощью кредитного справочного агентства — они оценивают информацию, которую мы им предоставляем, в соответствии с их собственными установленными критериями и как можно скорее отправляют свое решение в электронном виде.

Если вы регистрируетесь через Интернет, мы отправим вам электронное письмо, если ваша заявка будет отклонена.

При покупке в магазине мы сразу же сообщим вам, была ли ваша заявка принята, а если нет, мы сделаем все возможное, чтобы найти другой продукт, который соответствует вашим потребностям.

Что делать, если мою заявку не примут?

Если ваш заказ отклонен из-за проверки кредитоспособности, мы советуем вам не пытаться разместить еще один заказ, поскольку выполнение более одного чека за короткий промежуток времени может повредить вашему кредитному рейтингу.

Как повысить кредитный рейтинг?

Оплата только SIM-карты с ежемесячной оплатой — отличный способ быстро и легко повысить свой кредитный рейтинг.Это дает нам возможность познакомиться с вами поближе, что дает вам возможность получить ежемесячный контракт на оплату мобильного телефона в будущем. Вы можете подписаться всего на месяц за раз, так что легко перейти на контракт, как только ваш кредитный рейтинг улучшится. Более того, вы по-прежнему цените минуты, текстовые сообщения и данные в Интернете.

Обратите внимание: проверка кредитоспособности по-прежнему выполняется для сделки с ежемесячной оплатой только SIM-карты, но без включенного оборудования, более низкой аренды и более коротких сроков контракта, хотя никаких гарантий не может быть предоставлено, ваша заявка будет более вероятна для ежемесячной оплаты только SIM-карты, чем для ежемесячной оплаты мобильного телефона.

Данные

Как включить передачу данных на моем телефоне?

Все наши планы включают услугу передачи данных; вам просто нужно устройство, способное использовать данные, и убедиться, что вы находитесь в зоне покрытия данных. Если вы не можете использовать эту услугу, убедитесь, что вы использовали весь свой лимит данных. После этого проверьте, включены ли данные в настройках вашего устройства.Ваше устройство может быть настроено на использование Wi-Fi или мобильных данных — вы можете включить их оба или только один из них.

Как я могу проверить свой лимит данных?

Самый простой способ — использовать мобильное приложение iD или войти в свою учетную запись iD.

В чем разница между Wi-Fi и мобильными данными?

Wi-Fi — это метод подключения, используемый телефонами и планшетами для доступа в Интернет без использования мобильных данных. Большинство устройств теперь готовы к Wi-Fi. Wi-Fi обычно находится дома или на рабочем месте, а в некоторых общественных местах он предоставляется бесплатно, например в библиотеках и кафе.

Mobile Data — это когда ваше устройство использует телефонные стойки для передачи данных между устройством и сетью. Эта услуга удобна, когда вы в пути, поскольку она позволяет вам путешествовать по Интернету, отправлять электронные письма и оставаться на связи.

Как я могу использовать только Wi-Fi?

Вам необходимо отключить мобильные данные.Пожалуйста, проверьте руководство по эксплуатации вашего устройства, чтобы узнать, как это сделать. После отключения мобильных данных выберите рабочее соединение Wi-Fi.

Как я могу управлять своими данными?

Мы упростили для вас отслеживание использования данных.

Просто войдите в приложение iD или в область учетной записи iD, и вы сможете увидеть, что именно вы использовали.

Вы также можете контролировать свое использование, позвонив по номеру 7777, где вы сможете прослушать свои доступные квоты через автоматизированную службу.

На некоторых устройствах есть монитор использования данных, который предупреждает вас, когда вы достигаете определенного количества используемых данных. Это полезная функция, которая помогает вам самостоятельно устанавливать пределы, но если вы все же решите их использовать, мы настоятельно рекомендуем вам установить их немного ниже вашего фактического лимита допуска, поскольку они не всегда отслеживаются полностью точно.

Могу ли я добавить больше данных, если они закончатся?

Да, вы можете легко купить дополнительные данные с помощью приложения iD Mobile или моей учетной записи.

Или нажмите «Обсудить с нами» в правом нижнем углу экрана, и один из наших агентов Live Chat поможет вам.

Ролловер данных

Как работает ролловер данных?

Data Rollover действительно прост; он переносит любые неиспользованные ежемесячные данные на следующий месяц, давая вам второй шанс использовать их.

Какой объем данных можно перенести?

Максимального ограничения на объем данных, которые вы можете перенести на следующий месяц, нет.

Как долго сохраняются мои пролонгированные данные?

Срок действия перенесенных данных составляет месяц. Если вы не израсходуете все свои данные ролловера, они истекают в конце каждого месяца.

Что мне нужно предпринять, чтобы перенести мои данные?

Вам не нужно ничего делать.Все это происходит автоматически, и вы всегда сможете просматривать информацию о ролловерах с помощью приложения iD.

Какое из моих пособий будет продлено?

Ваши квоты на передачу данных будут продлены, если это возможно.

Как я узнаю, сколько я перевернул?

Зайдите в MyAllowances и щелкните MyData, чтобы узнать, сколько вы продлили. Мы добавляем эту сумму к вашим стандартным надбавкам в Великобритании, получая новую общую сумму.После этого вы сможете увидеть эту информацию с разбивкой по стандартным надбавкам, пролонгации и надстройкам, чтобы помочь вам понять, как формируются ваши надбавки.

Как я узнаю, есть ли у меня переворот?

Перейдите в MyAllowances, затем в MyData и прокрутите экран вниз до пункта «Ролловер». Вы увидите разбивку суммы ролловера. Вы увидите пролонгируемые суммы с предыдущих сумм, только если у вас все еще есть право на их использование. Если да, то она будет включена в вашу новую стандартную сумму за этот месяц.

Информация о доставке

Если вы хотите узнать, когда будет доставлен ваш новый телефон, ознакомьтесь с разделом «Доставка » на нашей странице «Контакты».

Здесь вы сможете узнать больше о том, сколько времени обычно занимает доставка, кто будет доставлять ваш заказ и по каким адресам мы можем доставить.

Уведомления о завершении контракта

Что такое «уведомления об окончании контракта»?

Уведомления об окончании контракта — это электронные письма или письма, которые мы рассылаем, когда ваш минимальный контрактный период подходит к концу.Ofcom (регулирующий орган связи) требует, чтобы мы делились с вами важной информацией о том, что происходит по истечении установленного срока действия вашего контракта. Уведомления включают напоминание о том, какие услуги будут включены после завершения вашего контракта и какие у вас есть варианты. Они также будут включать в себя некоторые новые предложения, о которых вы можете подумать.

Кто их получит?

Любой, у кого есть ежемесячный тарифный план для мобильных телефонов, получит уведомление. Это произойдет незадолго до того, как ваш контракт истечет.

Должен ли я что-нибудь делать, когда я получаю уведомление?

Вам будут предоставлены варианты, доступные вам в конце вашего контракта, но это только для вашей информации. Хорошая идея — прочитать уведомление, чтобы знать, какие у вас есть варианты. Если вы ничего не сделаете, ваш план продолжит получать те же льготы по той же цене. Если у вас были какие-либо особые льготы, которые применялись только во время вашего контракта, они могут перестать действовать после окончания вашего фиксированного контрактного периода.

ЕС Роуминг

Какова политика справедливого использования?

Наша политика справедливого использования была разработана для предотвращения использования одной из наших SIM-карт для постоянного роуминга в одном из 50 пунктов назначения роуминга в ЕС. Поэтому, если вы используете свой телефон в роуминге чаще, чем дома (в Великобритании) в течение 4-месячного периода, мы можем подумать, что вы находитесь в постоянном роуминге.

Если да, мы предпримем следующие действия:

• Прежде всего, мы отправим вам текст, напоминающий вам о политике справедливого использования. Если вы не измените свое поведение в использовании, мы также попросим вас предоставить какое-либо доказательство того, что у вас есть тесные связи с Великобританией, например британский счет или выписка из банка.
• Если вы не предоставите никаких доказательств своих тесных связей с Великобританией и продолжите роуминг в ЕС больше, чем вы используете свой тарифный план в Великобритании, мы применим дополнительную плату за использование роуминга в ЕС.Когда мы это сделаем, мы отправим вам еще одно текстовое сообщение — чтобы вы знали о ситуации и дали вам второй шанс прекратить роуминг и избежать платы.

Дополнительные сборы, которые будут применяться к вашей учетной записи, если вы превысите наши ограничения на справедливое использование, составляют 3,2 пенса за минуту, 1 пенал за текст и 0,59 пенни за МБ данных.

Какова политика открытых данных?

Наша политика открытых данных распространяется только на выбранные планы. Чтобы узнать, применимо ли это к вам, посетите idmobile.co.uk/help-and-advice/eu-roaming/fair-usage-policy и ответьте на два коротких вопроса.

Политика открытых данных была разработана для предотвращения использования кем-либо чрезмерных объемов данных в роуминге. Выбранные планы имеют порог роуминга данных в ЕС, который является максимальным объемом данных, который может использоваться для роуминга. Если клиент превысит это значение более одного раза, он понесет дополнительную плату за роуминг данных в размере 0,59 пенса за МБ данных

Если к вашему плану применяется политика открытых данных, вы получите от нас текстовое сообщение, когда вы достигнете 80% и 100% порогового значения, чтобы вы знали о ситуации и дали вам возможность изменить свое поведение при использовании.

Влияет ли политика открытых данных на надстройки данных?

Вы не будете нести дополнительную плату за роуминг за использование надстроек — наша политика открытых данных применяется только к вашему стандартному ежемесячному объему данных.

Буду ли я использовать данные при входе в приложение iD Mobile, когда нахожусь в другой стране ЕС?

Нет, приложение iD Mobile не использует ваши данные. Вы можете войти в систему и использовать его сколько угодно раз в любой стране ЕС.

Что такое инклюзивный роуминг в ЕС?

Все планы iD Mobile включают роуминг в ЕС. Это позволяет вам перемещаться по 50 направлениям, как дома. Любые минуты, текстовые сообщения и данные, которые вы используете, являются результатом ваших ежемесячных лимитов (применяются политики справедливого использования и открытых данных).

Как работает инклюзивный роуминг в ЕС?

1. Включите роуминг на телефоне. Вы можете сделать это с помощью приложения iD Mobile или «Моя учетная запись» в Интернете.
2. Отправляйтесь в путешествие. Посетите любой из 50 включительно роуминговых направлений ЕС.
3. Используйте свой телефон как дома. Минуты, тексты и данные будут выходить из вашего лимита.

Что произойдет, если у меня закончатся лимиты в роуминге?

Если вы находитесь в одном из 50 пунктов назначения с включенным роумингом и используете лимит, который у вас закончился, взимается следующая плата:

• Если вы находитесь в пункте назначения Band 1 и отправляете SMS или звоните а) в Великобританию, б) в тот же пункт назначения, в котором находитесь, или в) в другое место назначения в диапазоне 1, с вас будет взиматься стандартная плата за внеплановый тариф Великобритании ставки.Если вы отправляете текстовое сообщение или звоните в любое другое место назначения, с вас будет взиматься такая же плата, как если бы вы сделали этот звонок или отправили этот текст из Великобритании.
• Если вы находитесь в пункте назначения Band 2 и отправляете текстовые сообщения или звоните в Великобританию или в тот же пункт назначения, в котором вы находитесь, с вас будет взиматься плата по стандартным тарифам Великобритании вне плана. Если вы отправите SMS или позвоните в любой другой пункт назначения, будут применяться международные тарифы.

См. Нашу страницу с тарифами на роуминг, чтобы узнать больше.

Могу ли я использовать надстройки для роуминга в ЕС?

Да, вы можете использовать надстройки в любой из стран ЕС с включенным роумингом.Так что, если у вас когда-либо заканчиваются деньги, вы можете купить все, что вам нужно, с помощью приложения iD Mobile или «Моя учетная запись» в Интернете, и избежать дополнительных расходов по плану.

В какие страны я могу звонить по минутам в роуминге?

Если вы находитесь в пункте назначения Band 2 (Азербайджан, Беларусь, Казахстан и Македония), вы можете использовать свои минуты, чтобы позвонить в Великобританию или в то же место назначения, в котором вы находитесь.

В диапазоне 1, который включает в себя все остальные 46 пунктов назначения для роуминга, вы можете использовать свои минуты для звонков или текстовых сообщений в Великобританию, в том же пункте назначения, в котором вы находитесь, И во всех других пунктах назначения в диапазоне 1.

Могу ли я использовать весь свой ежемесячный лимит данных для роуминга?

Это зависит от вашего плана. Наша политика открытых данных применяется к выбранным планам iD, и это означает, что с вас будет взиматься плата за использование более определенного объема данных для роуминга в ЕС. Вам также следует знать о нашей политике справедливого использования, которая добавляет к вашему тарифному плану дополнительную плату, если вы проводите слишком много времени в роуминге, вместо того, чтобы пользоваться телефоном в Великобритании. См. Дополнительную информацию на нашей странице политики честного использования и открытых данных.

Могу ли я звонить и отправлять текстовые сообщения между 50 странами ЕС с роумингом (например, звонить из Италии во Францию)?

Вы можете использовать оставшиеся включенные лимиты для совершения звонков и отправки текстовых сообщений между нашими пунктами назначения для диапазона Inclusive Roaming Band 1. Если вы израсходуете свое пособие, будут применяться стандартные тарифы Великобритании вне плана.

Если вы находитесь в пункте назначения Band 2 (Азербайджан, Беларусь, Казахстан или Македония), вы можете использовать оставшуюся сумму включительно только для звонков в Великобританию или ту же страну, в которой вы находитесь.Если вы израсходуете свои лимиты, стандартные тарифы для внеплановых звонков в Великобритании будут применяться для звонков или текстовых сообщений в Великобританию или в пределах страны, в которой вы находитесь.

Вы могли заметить, что мы взимали с клиентов тарифы в роуминге за звонки и отправку текстовых сообщений между пунктами назначения роуминга в ЕС, но теперь мы будем возвращать деньги всем клиентам, которые это сделали. Любому, кто позвонил или отправил текстовое сообщение в период с 15 июня до конца августа, будет автоматически возмещена оплата до конца сентября.

Оставь мой номер

Могу ли я сохранить текущий номер мобильного телефона и перенести его на iD?

Совершенно верно! Чтобы перенести свой номер, просто перейдите на страницу «Сохранить мой номер» и следуйте простым инструкциям.

Обратите внимание: это легко перенести свой номер онлайн! Перейдите на страницу «Сохранить мой номер».

Если я перенесу свой номер в iD, будет ли он по-прежнему активен в моей исходной сети?

После завершения переноса номера ваша услуга с вашим предыдущим провайдером должна быть автоматически отменена (пожалуйста, уточните у вашего предыдущего провайдера любые невыплаченные платежи, которые вам необходимо произвести).

Будет ли с меня плата за перевод моего номера в iD?

Обычно мы не берем плату за перевод вашего номера на iD. Но, пожалуйста, уточните у своего старого сетевого провайдера любые комиссии за отмену или непогашенный остаток.

Сколько времени пройдет, прежде чем я получу свой PAC-код?

Вам необходимо уточнить это у вашего существующего провайдера.

Как долго мой код PAC действителен?

Все коды PAC действительны в течение 30 дней с момента выдачи.

Если срок действия вашего кода PAC истек, вам необходимо запросить новый у вашего существующего провайдера.

Как я могу проверить статус передачи моего PAC из моей предыдущей сети в iD?

Если вы присоединяетесь к iD и берете с собой свой номер, вы можете проверить статус своего перевода, войдя в свою учетную запись iD.

Что такое портирование?

Перенос — это термин, используемый при передаче номера от одного поставщика услуг к другому.

Управление моей учетной записью iD

Что такое моя «учетная запись iD»?

Это ваша онлайн-учетная запись, которая дает вам больший выбор и большую гибкость.

Что я могу сделать в области «iD Account»?

Вы можете:

• Посмотрите свои счета за последние 12 месяцев.
• Следите за своим использованием.
• При необходимости приобретайте дополнительные пакеты и услуги.
• Оплачивайте счета.
• Получите последние предложения и многое другое.

Где я могу получить доступ к своей «учетной записи iD»?

Вы можете получить доступ к своей «учетной записи iD» с помощью приложения iD или напрямую с нашего веб-сайта https://my.iDmobile.co.uk.

Услуги обмена сообщениями (SMS / MMS)

Что такое SMS?

SMS (Служба коротких сообщений) чаще называют «Обмен текстовыми сообщениями».Он позволяет отправлять письменные сообщения с одного устройства на другое. Длина одного SMS-сообщения составляет 160 символов, однако большинство новых телефонов позволяют отображать несколько SMS-сообщений как одно большое SMS-сообщение.

Что такое MMS?

MMS (Служба мультимедийных сообщений) позволяет отправлять такие вещи, как изображения, видео и звуковые вложения, с одного устройства на другое. Стоимость MMS отличается от тарифа за SMS, и каждое сообщение имеет ограничение в 300 КБ, поэтому, если размер сообщения превышает 300 КБ, взимается дополнительная плата.Пожалуйста, смотрите нашу таблицу стоимости звонков для получения дополнительной информации.

Что делать, если получатель не может получать сообщения MMS?

Если у человека, которому вы отправляете MMS, есть устройство, которое не поддерживает функции MMS, его сетевой провайдер обычно сохраняет сообщение и разрешает ему доступ к сообщению с помощью веб-браузера. В этом случае клиент будет предупрежден сообщением, содержащим ссылку и инструкции о том, как просмотреть его сообщение.

Если устройство получателя поддерживает функцию MMS, но они не получают ваше MMS, им нужно будет сообщить об этом своему поставщику услуг.

Что такое СПАМ-сообщения?

Спам-сообщения — это нежелательные сообщения. Они раздражают и могут казаться навязчивыми, но обычно безвредны, поэтому их обычно можно игнорировать. Но при желании вы можете принять меры, чтобы остановить их (см. Вопрос ниже).

Что я могу сделать, чтобы остановить и предотвратить начисление спама за сообщения?

Если вы считаете, что получили спам-сообщение, рекомендуем выполнить следующие действия:

1. Убедитесь, что сообщение действительно является спамом.Иногда компании, с которыми вы, возможно, делились вашей информацией или вели бизнес в прошлом, могут связываться с вами в маркетинговых целях.
2. Сообщите нам о спаме по:

• Бесплатная пересылка нежелательных сообщений на номер 37726.
• Бесплатная пересылка номера отправившего вам сообщение на 37726.

Почему с меня взимается плата за отправку MMS, если сообщение было отправлено как SMS?

Иногда с вас может взиматься плата за отправку сообщений службы мультимедиа (MMS), когда вы хотели отправить текстовое сообщение (SMS). Это связано с тем, что в некоторых случаях — например, когда вы добавляете изображения, смайлы, смайлы или другой мультимедийный контент — сообщение конвертируется в сообщение MMS, и они не включаются в какие-либо имеющиеся у вас бесплатные текстовые сообщения.

Другие причины, по которым SMS может быть преобразовано в MMS, включают:

• Один или несколько адресов электронной почты получателя были введены в поле получателя
• Сообщение слишком длинное.
• В сообщении есть тема (это означает, что вы выбрали MMS вручную).

Таблица стоимости вызовов показывает, сколько стоят MMS-сообщения.

Как я могу предотвратить преобразование моего SMS-сообщения в MMS-сообщение?

Если ваш телефон преобразует сообщения в MMS при отправке сообщения нескольким получателям, вы получите дополнительную плату.Лучший способ избежать этого — отправлять сообщения индивидуально или очень маленьким группам за раз.

Если у кого-либо из ваших контактов есть данные электронной почты (обычно синхронизируемые через Facebook или другие приложения), ваше сообщение для них может быть отправлено на их адрес электронной почты, а не на их номер телефона. Это будет оплачено как MMS. Убедитесь, что вы проверили адреса электронной почты в своих контактах, чтобы этого не произошло. Это действительно важно, так как телефоны не могут отправлять разные типы сообщений получателям в одном пакете.

Убедитесь, что длина текстового сообщения не превышает 480 символов. Удалите из сообщений все изображения, аудиоклипы и даже смайлы.

Покрытие сети

Что такое 3G?

3G — это третье поколение мобильных сетей. Он был запущен еще в 2003 году и дал нам гораздо более высокую скорость передачи данных, чем 2G.Благодаря 3G владельцы мобильных телефонов в Великобритании могут просматривать веб-страницы, играть в онлайн-игры и совершать видеозвонки.

Что такое 4G?

4G — это четвертое поколение мобильных сетей, которое дает британским владельцам мобильных телефонов сверхбыстрый доступ в Интернет (примерно в 5 раз быстрее, чем 3G). С 4G вы можете делать более четкие звонки, транслировать музыку и видеоконтент без какой-либо буферизации, а также быстро загружать приложения и другой контент.

Как я могу проверить мобильное покрытие?

Вы можете использовать нашу программу проверки зоны покрытия, чтобы узнать, каков сигнал в вашем районе.

Как я могу улучшить свой мобильный сигнал?

Прежде всего, используйте нашу программу проверки покрытия, чтобы проверить, покрыта ли ваша область, особенно если у вас проблемы с получением устойчивого сигнала. Программа проверки покрытия даст хорошее представление об уровне обслуживания, на который вы можете рассчитывать в конкретной области.

Далее, вы можете выполнить несколько шагов, чтобы попытаться усилить сигнал:

1. Попытайтесь переместить место.Если неисправность в помещении, иногда может помочь смена помещения!
2. Выключите телефон на 10 секунд и перезапустите устройство. Да, иногда это действительно помогает.
3. Попробуйте использовать SIM-карту в другом устройстве (обратите внимание, что устройство должно быть разблокировано для подключения к сети iD).

Если все вышеперечисленное не помогло, вы можете сообщить нам, что у вас возникли проблемы с покрытием, зарегистрировав ошибку покрытия. Мы выясним причину неисправности и постараемся как можно скорее приступить к работе.

Обратите внимание: Мы не можем гарантировать обслуживание внутри помещения в конкретном доме из-за различных факторов в каждой архитектурной постройке.

Как мне сообщить об ошибке покрытия?

Во-первых, мы настоятельно рекомендуем вам выполнить все шаги, описанные в разделе «Как я могу улучшить свой мобильный сигнал?», Который является вопросом выше этого.

Если эти шаги не помогли, но вы все еще считаете, что проблема существует, вы можете просто поговорить с одним из наших агентов Live Chat, щелкнув «Свяжитесь с нами».’в правом нижнем углу экрана, и один из наших агентов рассмотрит это вместо вас.

Чем больше у вас информации, тем проще команде локализовать ошибку и исправить ее.

Вы можете составить список:

1. Место неисправности.
2. Подробная информация о том, получали ли вы когда-либо страховое покрытие в районе, в котором сообщаете о неисправности.
3. Дата и время, когда вы заметили неисправность.
4. Примеры сбоя вызова или SMS за последние 24 часа.
5. Подробная информация о друзьях, семье или соседях, обнаруживших ту же ошибку.
6. Подробная информация о любых строительных или ремонтных работах, проводимых поблизости.

Как я могу использовать 4G на моем телефоне?

Все наши тарифные планы включают сверхбыстрый 4G. Для полноценного использования услуги 4G вам потребуется:

• Устройство с поддержкой 4G
• Находиться в зоне покрытия 4G

Как узнать, есть ли на моем телефоне 4G?

Используете ли вы 4G, зависит от вашего местоположения и телефона, который вы используете.«4G» будет отображаться рядом с полосами сигнала, если включены мобильные данные. «4G» не обязательно появится, если Wi-Fi включен, поэтому отключите его перед проверкой.

Заказы

Как я могу разместить заказ?

Вы можете сделать заказ у нас безопасно и надежно онлайн на сайте www.iDmobile.co.uk или посетив любой магазин Carphone Warehouse, где наша команда будет рада помочь.

Могу ли я разместить заказ в корзине и вернуться обратно для его завершения?

Да, можете — однако, если вы закроете вкладку или окно или вернетесь к заказу через 24 часа или более, элементы будут удалены. Вам нужно будет снова начать заказ.

Могу ли я отменить или изменить свой заказ до его доставки?

Вы можете отменить или изменить свой заказ, если он еще не был отправлен (мы отправим вам электронное письмо, когда оно будет отправлено).Пообщайтесь с нашей командой Live Chat, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь. Если мы уже отправили ваш товар, вы можете вернуть или обменять его. Посетите нашу страницу возврата и обмена для получения дополнительной информации.

Придется ли мне платить за отмену заказа?

Если вы вернете свой заказ неиспользованным в течение периода обдумывания, плата за отмену не взимается. С любых заказов, возвращенных вне этого периода, будет взиматься плата за отмену в соответствии с условиями вашего контракта.Вам нужно будет оплатить аренду линии и любое использование до момента отмены (невыполнение этого может повлиять на ваш кредитный рейтинг).

Как я могу вернуть последний заказ?

Пожалуйста, посетите нашу страницу возврата, чтобы узнать, как вернуть ваш заказ.

Будет ли мой заказ отклонен из-за плохого кредитного рейтинга?

Это возможность.