Сколько нужно жалоб чтобы заблокировали страницу ВКонтакте
Сколько нужно жалоб, чтобы заблокировали страницу «ВКонтакте», на площадке особо не афишируется. Рядовому пользователю информация не нужна – так любой может собрать группу друзей и заморозить аккаунт неугодного. Но секрета ответе на вопрос нет, при желании цифры легко найти в интернете или уточнить у представителей социальной сети. Рассказываем, сколько на самом деле понадобится обращений, чтобы забанить профиль, и за какие провинности администрация приостанавливает действие страниц.
Сколько нужно жалоб, чтобы заблокировали страницу ВК
В штате компании есть модераторы, которые мониторят личные аккаунты и сообщества за деньги. Но сайт представляет собой проект с огромным охватом, и проследить за каждым человеком попросту невозможно. Именно поэтому в соцсети введена система жалоб. Обычные пользователи вправе уведомить администрацию о нежелательном контенте и сделать пребывание других на сайте более комфортным.
Сколько жалоб надо, чтоб заблокировать страницу в ВК, зависит от ситуации. Вариантов развития событий может быть 2.
- В стандартных ситуациях, когда пользователь ведет себя неадекватно, спамит или постит откровенные фото, для приостановки профиля потребуются 10 жалоб от разных людей. Чтобы настучать на запись, нажмите «галочку» по правую сторону и в выпадающем списке выберите соответствующий пункт. Жалоба на страницу отправляется непосредственно из профиля нарушителя: кликните на троеточие под аватаркой, а после – на четвертое действие.
- В экстренных случаях нужен лишь один «донос». Так, если вы столкнулись с вымогателями, можете написать запрос в поддержку, и после обработки чужой профиль забанят.
Не забудьте только приложить доказательства запрещенных действий. Подойдут скрины или видео с экрана с перепиской.
Список нарушений
Причины, по которым блокируют пользователей соцсети, определяются законами страны и правилами интернет-этикета.
Относят к нарушениям распространение:
- спама – публично и в личных сообщениях;
- оскорблений людей по любому признаку;
- контента «для взрослых», материалов из списка экстремистских;
- пропаганды преступлений, наркотиков;
- призывов к насилию, самоубийствам;
- шокирующих фото и видео;
- детской порнографии.
Нарушать правила сайта ради интереса и проверять работу модераторов не стоит. Часть пунктов приводит не только к блокировкам, но и к уголовным срокам.
Как подать апелляцию
Поскольку система несовершенна, замораживать страницы спамеров навсегда никто не станет. Пользователь, совершивший не самое тяжкое «преступление», имеет право разблокировать аккаунт в течение указанного в сообщении времени. Способ простой:
- войдите в профиль с компьютера, ознакомьтесь с причиной и сроком заморозки;
- нажмите «Восстановить»;
- пройдите несложный тест на безопасность в интернете;
- смените пароль.
Как пожаловаться на страницу Вконтакте
Согласно данным статистики Вконтакте, более 80 000 000 человек посещают социальную сеть ежедневно.
Такая обширная аудитория привлекает бизнесменов, рекламирующих свой продукт. К сожалению, далеко не все из них используют «белые» способы продвижения. Некоторые отдают предпочтение гораздо более дешевому методу. Мы расскажем вам, как можно пожаловаться на страницу Вконтакте, чтобы избавиться от надоедливого спама.
Содержание:
1. Принцип работы
– что происходит, после того как вы пожалуетесь на страницу
2. Что нужно делать, чтобы пожаловаться на аккаунт
3. Что делать, чтобы узнать, кто заблокировал мой аккаунт
4. Как подать жалобу, если пользователь добавил вас в черный список
5. Заключение
Принцип работы
Это довольно не сложно. Открываете страницу пользователя и с помощью нескольких нехитрых действий отправляете свою претензию к рассмотрению модераторам. Нужно указать причину жалобы. Вконтакте сам предложит вам выбрать возможные варианты из раскрывающегося списка. Ко всему прочему, вы должны будете написать короткое сообщение, в котором разъясняете суть и причину жалобы.
Что происходит, после того как вы пожалуетесь на пользователя
После того, как вы отправите свою претензию, модераторы ознакомятся с ней и, если причина действительно веская, пользователь будет заблокирован. Администраторы Вконтакте анализируют действия человека, сообщения, сам аккаунт. Если же жалуется не один человек, а несколько, страницу могут удалить без возможности восстановления. Проверка жалобы обычно занимает несколько часов, так что ждать решения долго не придется.
Не стоит жаловаться без веских на то причин. Страницу не заблокируют, но внимание на ваши действия обратят. Администраторы Вконтакте тоже люди, не нужно тратить их время понапрасну. Если же с вашей страницы будет поступать слишком много необоснованных жалоб, вполне вероятно, что модераторы заблокируют именно вас.
Теперь давайте перейдем непосредственно к самому механизму подачи жалобы
Что нужно делать, чтобы пожаловаться на аккаунт
Необходимо перейти на страницу пользователя. Под фотографией расположена кнопка с изображенными на ней тремя точками. Кликнете по ней, и вам откроется ниспадающий список, в котором следует выбрать «Пожаловаться на страницу».
Появится окно, где необходимо указать:
– причина, по которой страница должна быть заблокирована. Например, порнография, рассылка спама, оскорбительное поведение или рекламная страница, засоряющая поиск. К тому же Вконтакте дает возможность заблокировать точную копию вашего аккаунта, если вы вдруг обнаружите его в социальной сети. Есть возможность удалить свою старую страницу к которой вы утратили доступ, забыли пароль либо у вас имеются другие важные причины для этого.
– комментарий, в котором нужно описать жалобу
– возможность добавить аккаунт пользователя в черный список, пока жалоба проходит модерацию. Для этого следует отметить пункт «Закрыть доступ к моей странице»
Вас проинформируют, что претензия принята к рассмотрению. К сведению, если вы отметите галочкой «закрыть доступ к моей странице», пользователю будет ограничена возможность доступа к вашему аккаунту и он не сможет больше писать вам, даже если модераторы решат, что ваша жалоба не является достаточной причиной для блокировки страницы.
Как подать жалобу, если пользователь добавил вас в черный список
Если же пользователь добавил вас в черный список, у вас отсутствует возможность зайти на его страницу и нажать кнопку «Пожаловаться». Но не стоит отчаиваться. У вас есть возможность написать в группу поддержки. Важно указать адекватную причину жалобы и ссылку на страницу пользователя.
Что делать, чтобы узнать, кто заблокировал мой аккаунт
Если претензия направлена в ваш адрес, естественным желанием будет узнать кто и по какой причине.
К сожалению, сервис Вконтакте не предоставляет такой возможности. Вас просто поставят в известность в случае, если заявка будет одобрена и вашу страницу заблокируют либо, в худшем случае, удалят. Поэтому стоит хорошо подумать, прежде чем нарушать правила Вконтакте.
Заключение
Основной целью возможности пожаловаться на пользователя, является очистка социальной сети от пользователей, нарушающих правила пользования сайтом Вконтакте. Чаще всего этим занимаются спамеры и боты. Страница будет заблокирована, при условии одобрения модераторами. Для этого достаточно следовать описанной нами несложной инструкции.
Однако, следует помнить, что аккаунты в социальных сетей используют и с целью рекламировать свои продукт и услуги. Не блокируйте всех без разбора. Возможно человек посчитал, что вам будут интересны его услуги.
Если же вы планируете использовать аккаунт для рекламы своего товара, стоит тщательно выбирать аудиторию. Не рассылайте свои предложения всем подряд. Выбирайте только тех, кому может быть интересен ваш продукт.
Как пожаловаться на страницу или на сообщество «ВКонтакте»
Социальная сеть «ВКонтакте» постоянно пополняется новой информацией и различными материалами, которые люди публикуют на своих личных страницах и в сообществах. При этом некоторые записи, фотографии, видео и другие материалы могут быть недопустимыми с точки зрения других пользователей. Вместе с тем, с некоторых страниц может рассылаться спам, оскорбления и прочие сообщения, на которые другие пользователи хотят пожаловаться. Специально для этого разработчики «ВКонтакте» добавили особую функцию, которая позволяет отправить свою жалобу на страницу, либо на сообщество, и в дальнейшем модераторы социальной сети проверяют данные страницы или материалы, вынося свое решение касательно блокировки или удаления материалов.
Пожаловаться на страницу, либо на сообщество «ВКонтакте» можно в связи с обнаружением следующих нарушений:
- Распространение порнографических материалов;
- Рассылка спам-сообщений и агрессивной рекламы;
- Поведение пользователя, которое можно назвать оскорбительным;
- Мошеннические действия со стороны пользователей;
- Создание фейковых страниц или клонов уже существующих профилей или сообществ.
Как пожаловаться на страницу «ВКонтакте» с компьютера?
Далее мы рассмотрим самые простые способы, которые помогут отправить жалобу на ту или иную страницу человека «ВКонтакте», либо на сообщество в полной компьютерной версии сайта.
Как пожаловаться на пользователя?
Для начала нужно перейти в профиль того человека, на которого требуется кинуть жалобу. Под кнопкой с отправкой сообщения здесь нужно кликнуть на три точки, после чего в отобразившемся списке выбрать пункт «Пожаловаться на страницу».
Далее откроется новое окно, в котором следует отметить подходящую причину жалобы (например, «Рассылка спама»). В пункте с комментарием к жалобе можно дать свои пояснения касательно причин жалобы, например, указать ссылки на посты со спамом. Если отметить пункт снизу галочкой, получится также отправить эту страницу в черный список, то есть она будет заблокирована и с нее больше нельзя будет отправлять сообщения или просматривать профиль того пользователя, что ее заблокировал.
Как пожаловаться на сообщество?
В ситуации, когда нужно пожаловаться на группу, паблик или мероприятие, необходимо отправлять жалобу на записи или материалы, публикуемые этим сообществом. Для этого нужно сначала кликнуть на стрелочку в верхней части записи и в выпадающем списке выбрать пункт «Пожаловаться».
Далее, как и в случае с жалобами на профили других пользователей, потребуется выбрать причину. При этом здесь пунктов больше, чем в жалобах на личные страницы. Сначала здесь нужно выбрать подходящий пункт (например, спам), после чего подтвердить свои действия во всплывающем окне, нажав на «Пожаловаться».
Обратите внимание!
По правилам самой социальной сети жалоба должна исходить непосредственно от пострадавшего лица.
Как пожаловаться на страницу «ВКонтакте» в приложении?
Пользователи официального мобильного приложения тоже могут отправлять свои жалобы как на профили других людей, так и на страницы сообществ.
Как пожаловаться на пользователя?
После перехода на страницу к человеку, требуется сначала нажать на кнопку с тремя точками в правом верхнем углу.
На следующей странице нужно указать причину жалобы, выбрав соответствующий пункт. Сразу же после этого без каких-либо дополнительных действий и подтверждений жалоба будет отправлена, и модераторы социальной сети займутся данным вопросом и проверкой пользователя.
Как пожаловаться на сообщество?
В мобильном приложении так же, как и в полной компьютерной версии сайта, нет кнопки жалобы непосредственно на само сообщество, но здесь можно пожаловаться на какой-либо пост, либо на материалы, размещаемые сообществом. Чтобы пожаловаться на запись, нужно сначала рядом с ней нажать на кнопку с тремя точками, после чего в выпадающем списке выбрать пункт «Пожаловаться».
Далее нужно указать причину жалобы, выбрав соответствующий пункт (например, «Спам»). После этого откроется специальное окно с подтверждением, где требуется нажать на «Пожаловаться», чтобы отправить этот пост на рассмотрение модераторам.
Как пожаловаться на страницу «ВКонтакте» в мобильной версии?
На сайте m.
ok.ru, что специально оптимизирован для мобильных устройств, нет кнопок с отправкой жалоб на страницы людей или на сообщества. Но здесь можно жаловаться на материалы и публикуемые посты. Для профилей других людей и для сообществ принцип действия одинаков: сначала требуется нажать на кнопку с тремя точками рядом с записью, после чего выбрать пункт «Пожаловаться».
Далее откроется новая страница с выбором причин для жалобы. Здесь нужно сначала выбрать подходящий пункт, после чего подтвердить свои действия во всплывающем окне, нажав на кнопку «Продолжить». Сразу же после этого жалоба будет отправлена на рассмотрение модерации социальной сети.
Заключение
Как можно заметить, разработчики социальной сети «ВКонтакте» действительно реализовали удобную и быструю функцию, которая позволяет пользователям жаловаться на другие страницы или на сообщества. При этом все случаи с жалобами проверяются отдельно, поэтому забанить человека или группу просто так не получится, то есть должен присутствовать реальный факт нарушения правил использования сайта.
Как пожаловаться на плагиат и на нарушение авторских прав «ВКонтакте»
В социальной сети «ВКонтакте» различные пользователи и сообщества ежедневно публикуют огромное количество материалов. При этом данный сайт является также одной из самых крупных площадок, на которой собрано большое количество пиратских материалов и различного рода плагиата. Это могут быть видеозаписи, фотографии, тексты и другие материалы, которые, публикуясь, присваиваются теми людьми, что не имели отношения к созданию данных материалов. Именно поэтому разработчики «Вконтакте» добавили несколько полезных функций, которые позволяют пожаловаться на плагиат.
Заявить о плагиате «ВКонтакте» и отправить свою жалобу на рассмотрение модерации социальной сети можно с помощью:
- Кнопки «Пожаловаться»;
- Специальной формы защиты авторских прав.
Как заявить о плагиате «ВКонтакте» с помощью кнопки «Пожаловаться»?
Чтобы отправить свою жалобу, для начала следует выбрать требуемый материал (данная функция работает только с постами) и нажать на кнопку с треугольником в правой верхней части в области с этой записью.
После этого появится меню дополнительных функций, где нужно выбрать пункт «Пожаловаться».
Далее отобразиться список возможных причин, из-за которых пользователь может пожаловаться на данный пост. Здесь нужно выбрать последний пункт «Неоригинальный контент».
После этого отобразиться новое окно, где в специальном поле нужно вставить ссылку на оригинальный пост. В завершении для отправки своей жалобы следует нажать на кнопку «Пожаловаться». В качестве оригинального поста можно указывать только внутренние ссылки «ВКонтакте». После отправки запроса модераторы рассмотрят данную жалобу и примут решение насчет того, как поступить с этим постом.
Обратите внимание!
Отправить именно такую жалобу на плагиат можно только в полной компьютерной версии сайта, а в приложении и на сайте m.vk.com такого варианта жалобы просто нет.
Как пожаловаться на плагиат с помощью специальной формы?
Если пользователь хочет отправить развернутую жалобу на какой-либо материал, заявив при этом о нарушении своих авторских прав, он может перейти по этой ссылке и заполнить соответствующую форму.
Здесь сначала в первой строке нужно указать, собственно, причину жалобы, объяснив, как именно были нарушены авторские права и приложив при этом ссылки на тот контент, на который отправляется жалоба. Далее в следующем поле можно вставить ссылки на подтверждающие авторские права документы, а также здесь можно прикрепить фотографии этих документов и непосредственно сами файлы. В разделе «Информация о правообладателе» нужно выбрать, является отправитель жалобы физическим или юридическим лицом. Если это физическое лицо, то в соответствующих графах нужно указать фамилию, имя и отчество, а также данные паспорта, телефон или факс для связи и вместе с тем адрес электронной почты, на которую можно отправлять письма. Юридическим лицам нужно указать название своей организации, ОГРН, юридический и фактический адреса, телефон и Email для связи, а также имя представителя компании и его занимаемую должность. Далее также потребуется согласиться с условиями и правилами, перечисленными в конце страницы, отмечая поочередно все пункты.
В завершении нужно кликнуть на кнопку «Отправить» для того, чтобы жалоба была отослана модераторам «ВКонтакте».
Заключение
Если жалоба была оформлена правильным образом, то администрация «ВКонтакте» может заблокировать спорный контент в том случае, если он действительно нарушает авторские права других людей и является плагиатом.
Как пожаловаться на сообщение в вк
Как пожаловаться на человека ВКонтакте
Рекомендуется делать это в полной версии ВК (с компьютера). Зайди на страницу человека и в левой колонке, под главной фотографией найди кнопку с тремя точками (меню) — . Нажми на нее, затем выбери пункт «Пожаловаться на страницу». Нажми на него.
Появится окно, в котором нужно указать, на что именно ты жалуешься: например, рассылка спама (нежелательной рекламы) или оскорбительное поведение. Выбери причину, нажав на кружок рядом с ней. Ниже есть место для комментария — напиши там кратко, но четко свои пояснения — что именно этот человек натворил.
Не пиши большими буквами, не ставь восклицательные знаки — будь спокоен. Лучше всего, если ты сошлешься на конкретные пункты правил социальной сети ВКонтакте, которые этот человек нарушил. Заодно можешь заблокировать ему доступ к твоей странице ВКонтакте (чуть ниже есть место, где можно поставить соответствующую галочку).
Когда все готово, нажми «Отправить». Жалоба отправляется администрации ВКонтакте.
Как отправить жалобу с телефона?
В мобильном приложении ВК зайди на страницу человека, в правом верхнем углу нажми на кнопку меню (три точки) и выбери пункт «Пожаловаться», затем укажи причину жалобы.
Если приложение не установлено, то в мобильной версии ВК не пожаловаться. Но ты можешь открыть сайт ВК на телефоне в браузере (Chrome, Safari). Это можно сделать через нашу стартовую страницу «Вход». Затем переключись на полную версию (ссылка будет в меню или внизу любой страницы; подробнее, как войти в полную версию ВК). После этого, аккуратно приближая изображение пальцами, отправь жалобу, как на обычном компьютере (смотри выше, как это сделать).
Что будет дальше?
Работники администрации ВКонтакте рассмотрят твою жалобу. Они посмотрят страницу человека ВКонтакте, его сообщения, действия, которые он совершал. Если они посчитают, что этот человек заслуживает блокировки, то его страницу заблокируют (заморозят). Это доставит ему определенные проблемы и он не сможет пользоваться своей страницей какое-то время. Но если ему очень надо, он может создать новые страницы в ВК (например, если в его стране можно анонимно купить целую кучу сим-карт для телефона, чтобы использовать их для регистрации).
Если же причин недостаточно или они надуманные, жалобу отклонят. Существуют правила социальной сети ВКонтакте, и каждый пользователь, по идее, должен их соблюдать. Поэтому вопрос блокировки решается очень просто: нарушил правила — получи блокировку, не нарушил — продолжай пользоваться.
Другие случаи
Как поступить, если человек оскорбляет?
Что делать, если выложили мои фото или видео без разрешения?
Если ты стал жертвой обмана и у тебя вымогают деньги, шантажируют, угрожая распространить личную информацию, прочитай это:
Сколько нужно жалоб, чтобы человека заблокировали?
Только одна, если он нарушает правила.
Больше не нужно. Как сказано в системе помощи ВК, «Когда речь идет о нарушении правил сайта, достаточно одной жалобы, а их количество не имеет особого значения. Просто так никого не заблокируют, сколько бы людей на него ни пожаловались».
Нет никакого смысла массово жаловаться. Не надо призывать других отправлять жалобы на человека или группу. Если нарушение есть, одной жалобы всегда достаточно.
Я пожаловался, а его не блокируют! Что делать?
Почему ты думаешь, что человека должны заблокировать? Администрация сама решит, как ей поступить. Ты знаешь правила социальной сети ВКонтакте? В конце этой инструкции есть ссылка. Прочитай.
А еще бывает, что человек никуда не пожаловался, а только оставил комментарий где-то в интернете, и думает, что кто-то его прочитает и примет меры. Чтобы не попасть в такую же глупую ситуацию, убедись, что ты знаешь, как на самом деле надо жаловаться.
Как пожаловаться на человека, если он добавил меня в черный список (заблокировал)?
Открой его страницу в полной версии ВК, там будет написано «.
ограничил доступ к своей странице». В левой колонке нажми кнопку с тремя точками (меню) — , откроется меню, потом «Пожаловаться на страницу». Дальше — все как рассказано в начале нашей инструкции.
Нет никакого смысла жаловаться только из-за того, что человек тебя заблокировал и не хочет общаться: это имеет право сделать любой. Ты можешь ответить ему тем же — Как заблокировать человека ВКонтакте.
Как пожаловаться на фейка, если человек выдает себя за меня или за другого человека (создал клон страницы)?
Необходимо отправить запрос на удаление страницы-клона в ВК, инструкция здесь:
Куда пожаловаться, если обманули ВКонтакте на деньги, взяли деньги за товар и не возвращают?
Это один из очень распространенных способов, которым пользуются мошенники. Ты переводишь деньги за товар, а потом тебя блокируют — и ни денег, ни товара. Тебя развели на деньги. Конечно, ты можешь пожаловаться в администрацию ВКонтакте, но она заблокирует человека, только если он нарушает правила сайта ВКонтакте.
Администрация не будет искать мошенника, отбирать у него деньги, возвращать их тебе. Такими делами занимается совсем другое учреждение, которое называется «полиция». Жаловаться в этом случае надо именно туда. Постарайся сначала узнать как можно больше информации о мошеннике. Потом бери чек, квитанцию или любой другой документ, подтверждающий перевод денег, сделай его копию и иди в свой отдел полиции. Пиши заявление: где, когда увидел объявление о продаже товара, кому перевел деньги и сколько, что заказал, в чем конкретно обман. В общем, рассказывай в заявлении абсолютно все и требуй привлечь обманщика к уголовной ответственности. Твое заявление должны принять и выдать талон. Дальше жди, когда тебя пригласят для дачи объяснений. Разбираться полиция будет долго, и не факт, что кого-то найдут. Тебе может прийти по почте отказ в возбуждении уголовного дела. Но это единственный шанс реально найти мошенника. В будущем будь осторожнее и не переводи деньги незнакомым людям, которым нет оснований доверять.
Подробнее о мошенниках здесь:
Как пожаловаться на рекламу, спам?
Если тебе в личку присылают сообщения с нежелательной рекламой, а тебе это не нравится, можно легко отметить эти сообщения как спам!
Нажми на сообщение, оно выделится. Затем нажми на кнопку «Это спам», которая появится в правом верхнем углу. Администрация примет меры, если проверит этого человека и увидит, что он действительно рассылает нежелательные сообщения.
Если ты видишь нежелательные рекламные сообщения где-нибудь в комментариях, в группе, просто наведи мышку на такой сообщение и нажми на крестик, который появится в правом верхнем углу сообщения. Оно сразу пометится как спам.
Почему человек начал рассылать спам?
Как заблокировать человека, чтобы он не мог зайти на мою страницу и писать сообщения?
Заблокировать человеку возможность общаться с тобой и смотреть твою страницу — это немного другое. Об этом хорошо рассказано в статье «Как заблокировать человека ВКонтакте».
Как пожаловаться на группу, сообщество, паблик ВКонтакте
Сначала выбери, на что конкретно ты хочешь пожаловаться:
Пожаловаться на человека в группе
Если тебя кто-то оскорбил в группе, пожалуйся для начала администраторам этой группы (обычно они перечислены в разделе «Контакты» на странице группы). Если администратор встанет на твою сторону, то он может забанить данного человека, и больше он не доставит неприятностей никому в группе. Кроме того, ты можешь пожаловаться на человека в администрацию ВКонтакте, как описано выше.
Пожаловаться на группу, чтобы ее заблокировали
Жаловаться на группу нужно только тогда, когда она в целом, по своей сути, нарушает правила ВКонтакте или законы страны. В ВК появилась возможность отправить жалобу на группу, зайдя в нее и выбрав из меню группы «Пожаловаться» (если этого пункта не видно, нажми «Еще»).
Далее можно выбрать причину жалобы: спам, материалы для взрослых, оскорбление, введение в заблуждение, призыв к травле, мошенничество, торговля запрещенными товарами, жестокое обращение с животными, смена тематики и другие.
Ниже есть поле для комментария — четко, кратко и спокойно опиши там проблему. Затем нажми «Отправить».
Также с жалобой на группу можно обратиться через запрос агентам. В нем необходимо указать ссылку на группу и описать проблему. Как именно обратиться к агентам поддержки, ты можешь узнать здесь: Как обратиться в поддержку ВКонтакте.
Если тебя заблокировали в группе, а ты хочешь пожаловаться, чтобы отомстить им, то ничего не получится. Ведь администратор группы не нарушил никакие правила ВКонтакте, когда заблокировал тебя.
Ни одна социальная сеть не защищена от СПАМа и фейков, которые могут серьезно досаждать пользователям. Модераторы социальной сети постоянно борются с фейковыми страницами, вводят ограничения и сложности при создании нового аккаунта, настраивают СПАМ-фильтры и совершают другие действия, но, тем не менее, полностью победить СПАМеров не получается.
Удаление фейковых страниц в социальной сети ВКонтакте – это задача, в которой модераторам могут помочь обычные пользователи.
Все, что от них требуется – это жаловаться на недобросовестных пользователей, нарушающих принципы сообщества. В рамках данной статьи рассмотрим, как пожаловаться на страницу ВКонтакте.
Зачем жаловаться на страницу ВКонтакте
Главная цель отправки жалобы на страницу пользователя ВКонтакте – это обратить внимание модераторов социальной сети на страницу, нарушающую правила. По сути, отправляя жалобу, вы направляете претензию на действия пользователя, указывая, что он нарушает правила социальной сети. После этого модераторы рассматривают жалобу, и если действительно рассылаемые пользователем сообщения носят СПАМ-характер (или другим образом нарушают правила сообщества), он блокируется.
Обратите внимание: Если многократно направлять жалобы на пользователей, которые не нарушают правила сообщества, модераторы социальной сети могут заблокировать ваш аккаунт. Поэтому, если вам надоедает конкретный пользователь, но он не нарушает правила ВКонтакте, правильнее будет занести его в черный список, а не отправлять на него жалобы.
Как пожаловаться на страницу ВКонтакте
Отправить жалобу на страницу пользователя в социальной сети ВКонтакте очень просто. Делается это следующим образом:
- Перейдите на страницу пользователя, который, по вашему мнению, нарушает правила социальной сети;
- Под его аватаром около кнопок «Добавить в друзья» и «Написать сообщение» есть три точки – нажмите на них;
Обратите внимание: Чтобы пользователь более не надоедал, можно сразу со страницы отправки жалобы внести его в «Черный список», ограничив доступ к странице.
Стоит отметить, что если в качестве причины для оправки жалобы выбран вариант «Клон моей страницы (или моя старая страница)», есть вероятность, что для решения спора придется предоставлять документы, подтверждающие, что информация, размещенная на странице, принадлежит вам. Если появится в этом необходимость, модераторы ВКонтакте свяжутся с вами и опишут порядок действий для подтверждения страницы и блокировки клона.
Как узнать, кто пожаловался на мою страницу ВКонтакте
Если ваше поведение в социальной сети ВКонтакте пользователи сочтут оскорбительным или не отвечающим правилам сообщества, они также могут направить на вас жалобу. Рассмотрев данную жалобу, модераторы социальной сети примут решение о необходимости блокировки или удаления вашей страницы.
Узнать, кто конкретно отправил жалобу на вашу страницу, нет возможности. Можно только предположить, что это сделали пользователи, которым вы рассылали сообщения, похожие на СПАМ, или содержащие оскорбления.
Обратите внимание: Если ваша страница попала в руки злоумышленников, после чего ее заблокировали за СПАМ или другие нарушающие правила сообщества действия, то вы сможете с легкостью восстановить к ней доступ после блокировки.
Если вы используете страницу в социальной сети ВКонтакте в рекламных целях, например, рассылая пользователям сообщения о своем продукте, услуге или сервисе, постарайтесь максимально разнообразить свои сообщения при отправке.
Не стоит всем отправлять заготовленный текст, лучше изначально вступить в диалог с пользователем, после чего поинтересоваться у него, может ли его заинтересовать ваш продукт. Только при индивидуальном подходе к каждому человеку можно максимально избежать вероятности блокировки аккаунта за СПАМ-рассылку.
Вариантов существует несколько:
1. Если незнакомый пользователь ни с того ни с сего начал оскорблять вас, можно легко защититься, добавив его в чёрный список vk.com/settings?act=blacklist, тогда он лишится возможности вас беспокоить. Также вы можете оставить жалобу с пометкой «Оскорбительное поведение». Чтобы сделать это, вам нужно нажать на «Пожаловаться на страницу» на его странице и указать причину. Жалобы — наш специальный инструмент. Благодаря ему все нарушения одного и того же человека систематизируются, и мы всегда видим, кого и за что блокировать, если веская причина действительно есть.
2. Так же можно пожаловаться на страницы, содержащие откровенные материалы в открытом доступе, либо на рекламные страницы, засоряющие поиск.
3. Если вы заметили, что кто-то рассылает спам в сообществах или на страницах пользователей, отметьте сообщение как спам. Для этого наведите курсором на комментарий, нажмите на появившийся крестик. Если спам пришёл в личном сообщении, нажмите на него и щёлкните по кнопке «Это спам» сверху.
4. Если вы заметили, что какой-то пользователь выдает себя за вас, стоит написать агентам.
Приложите к вопросу ссылку на страницу нарушителя, ваше фото на фоне запроса в Поддержку и фото документа под углом – это здорово поможет нам сократить время решения вашего вопроса.
Пожалуйста, помните о том, что для того, чтобы жалоба подействовала, она должна быть подана именно пострадавшим.
Как написать в техподдержку ВК. 3 способа
Поддержка в социальной сети ВКонтакте имеет хорошую репутацию среди пользователей благодаря быстрому отклику и максимально детальному ответу на поставленный вопрос.
Многие также восхваляют поддержку за то, что персонал, работающий в ней, зачастую, отвечает на вопросы и вовсе не связанные с «ВКонтакте».
Стало интересно? Тогда давайте двигаться дальше. В сегодняшней статье мы поговорим о том, как написать в поддержку вк возможными способами.
Через компьютер
Задать вопрос в поддержку ВКонтакте можно через раздел «Помощь», в котором помимо заполнения формы с сообщением о помощи, можно также найти ответы на некоторые вопросы по использованию сервиса.
Это может в разы сократить решение вашей проблемы, но а если вы не найдет ответы, то уже можно обращаться в поддержку.
Для обращения в поддержку, воспользуемся инструкцией:
- Открываем в страницу ВКонтакте и кликаем по стрелочки, направленной вниз, которая находится в верхнем правом углу.
- В отобразившемся меню нажимаем на кнопку «Помощь».
- Таким образом мы попадаем в специальный раздел, в котором находятся ответы на конкретные вопросы. В верхней части вы можете ввести интересующий вас вопрос, а на главной странице выбрать один из предложенных. Для того, чтобы написать определенный вопрос в поддержку, кликните для начала по любому из предложенных вопросов.
- Далее выберете «Сообщить о проблеме».
- В результате вас перенаправит в форму, в которой вы сможете изложить любой свой вопрос. Опишите свою проблему и расскажите о ней немного подробнее, в результате кликните по кнопке «Отправить».
С телефона
Отправить письмо с просьбой о помощи можно также через мобильное приложение в разделе «Помощь». Чтобы в него перейти, выполним следующие шаги:
- Запускаем на смартфоне приложение «ВКонтакте» и открываем свой профиль. Там в верхнем правом углу нажимаем на кнопку в виде трех линий.
- Далее воспользуемся опцией «Помощь».
- Затем выбираем один из разделов.
- Также выбираем один из любых вопросов – через них можно будет написать свой личный вопрос в поддержку.
- В результате мы приходим к кнопке «Написать в поддержку». Нажмите на нее и сообщите свою проблемы администрации ВКонтакте.
Если нет доступа к странице
Ранее во ВКонтакте можно было обратиться в поддержку, если вы не имели доступ к своей странице.
Сейчас же вы можете только отправить запрос на восстановление доступа к странице. Чтобы это сделать, нужно выполнить следующее:
- Открываем сайт vk.com и в разделе ввода данных нажимаем «Забыли пароль?».
- Далее вводим свой номер телефона, в противном случае нажимаем на клавишу «Нажмите сюда».
- Далее вводим фамилию, которая используется на странице ВКонтакте.
- Подтверждаем, что это наша страница.
- Далее воспользуемся формой для восстановления доступа к странице.
- Здесь уже вводим свои данные и следуем действиям.
На этом у нас все, теперь вы знаете, как написать в поддержку вк. Надеемся, что наша статья была для вас полезной. Спасибо за внимание!
полезных ссылок на жалобу DMCA, отчет о поддельном профиле и запросы в службу поддержки • Runetology.com
Сегодня у меня для вас небольшой пост, который вы обязательно должны добавить в свои закладки. Здесь я собрал несколько полезных ссылок на разделы поддержки ВКонтакте, которые вы, возможно, ищете 🙂
Как создать аккаунт ВКонтакте?
Следуйте моему пошаговому руководству по созданию учетной записи ВКонтакте с номером телефона или без него или посмотрите это видео:
Как пожаловаться на пользователя ВК, выдающего себя за вас?
В ВК можно встретить множество ботов, использующих фото из открытых источников.Например, они скачивают изображения и данные вашего профиля из других социальных сетей, а также создают поддельные профили в ВК. Просмотр профиля с вашим именем и всего фотоальбома может сильно раздражать.
Чтобы избавиться от профиля клона, вам необходимо:
- Перейдите по этой ссылке (да, чтобы отправить жалобу, у вас должен быть аккаунт в ВК. Регистрация займет не более минуты, вот мое видео о том, как это сделать).
- Опишите проблему и дайте ссылку на поддельный профиль.
- Сделайте селфи с вашим запросом в фоновом режиме (то есть рядом с монитором, на котором отображается ваш вопрос):
- Сфотографируйте свой паспорт или удостоверение личности под углом, как показано ниже:
- Отправьте форму и дождитесь ответа.
Как удалить свою анкету в ВК навсегда?
Перейдите в настройки, затем внизу страницы нажмите ссылку «Вы можете удалить свой профиль здесь» и отправьте форму, которая появится на вашем экране. Или просто перейдите по этой ссылке.
Помните, что вы можете восстановить удаленный профиль в течение следующих 7 месяцев. По истечении этого периода ваш профиль будет удален без возможности восстановления.
Вы также можете посмотреть мое видео для более подробного руководства.
Как удалить группу ВК или фан-страницу?
В ВК нельзя удалить сообщество ВК навсегда. Но что вы можете сделать, это:
- удалить все сообщения, фото, видео и документы внутри сообщества;
- удалить всех подписчиков / членов вашего сообщества;
- удалить все детали, логотип, обложку, описание, меню, контактные данные и т. Д.;
- удалить всех администраторов и модераторов;
- отписаться от сообщества самостоятельно;
- забудь про это 🙂
Как задать вопрос в службу поддержки ВКонтакте?
Перейдите по этой ссылке и отправьте форму. (Да, для отправки жалобы необходимо создать аккаунт в ВК)
Как мне подать жалобу на незаконное распространение контента, защищенного авторским правом, в ВК (жалоба DMCA)?
Для начала ознакомьтесь с порядком изучения распространения любого пользовательского контента ВКонтакте.
Тогда вы можете отправить запрос на жалобу DMCA в ВК прямо здесь.
Как перенести контакты с помощью аккаунта Google в VK Mobile VK580? , как на
Когда-то операция по переносу контактов, сохраненных на устройстве, на SIM-карту была сложной, утомительной и отнимающей много времени. Теперь это может быть намного проще, если использовать учетную запись Google.
Учетная запись Google позволяет нам переносить контакты с Android на Android, с Android на iOS, с Windows на Symbian и наоборот.
С Android на Android
Первый метод
Перейдите в Настройки на вашем устройстве, выберите Аккаунты и найдите Аккаунт Google . Если вы еще не добавили ни одного, сейчас хорошее время для этого.
Затем нажмите на свою учетную запись и отметьте опцию « Контакты ». Теперь он должен быть синхронизирован с сервером Google. Вы должны повторить те же действия на другом устройстве — так старый телефон отправит ваши контакты, а новый — их.
Второй метод
Перейдите в Контакты и выберите « Переместить контакты устройства в ». Вы должны увидеть два варианта: учетную запись Google и учетную запись вашего устройства (например, учетную запись Samsung). Выберите учетную запись Google, и ваши контакты будут объединены с ней.
С Android на iPhone
Вам следует выполнить шаги, упомянутые в предыдущих методах. Кроме того, когда вы используете устройство iOS, вам нужно перейти в Настройки , затем выбрать « Mail, контакты и другие » и выбрать (добавить, если еще не добавлен) учетную запись Google .Затем в настройках учетной записи Google выберите опцию « Контакты ».
С Nokia Symbian на аккаунт Google
Загрузите Nokia PC Suite на свой компьютер, подключите устройство с помощью кабеля USB. При использовании программы выберите опцию « контактов, », затем снова «контакты» и, наконец, выберите те контакты, которые вы хотите передать. Далее , нажмите File , а затем Export — ваши контакты должны быть экспортированы в файл csv.
Теперь перейдите в Gmail , найдите Контакты и выберите параметры Импорт данных. Найдите файл csv на своем компьютере, и все ваши контакты должны быть синхронизированы с вашей учетной записью Google . На вашем новом мобильном телефоне вы должны убедиться, что контакты синхронизированы с вашей учетной записью Google — так вы сможете получать свои контакты автоматически.
Если вы нашли это полезным, нажмите на звездочку Google, поставьте лайк Facebook или подписывайтесь на нас на Twitter и Instagram
Как перенести контакты с помощью аккаунта Google в VK Mobile VG207? , как на
Когда-то операция по переносу контактов, сохраненных на устройстве, на SIM-карту была сложной, утомительной и отнимающей много времени.Теперь это может быть намного проще, если использовать учетную запись Google.
Учетная запись Google позволяет нам переносить контакты с Android на Android, с Android на iOS, с Windows на Symbian и наоборот.
С Android на Android
Первый метод
Перейдите в Настройки на вашем устройстве, выберите Аккаунты и найдите Аккаунт Google . Если вы еще не добавили ни одного, сейчас хорошее время для этого.
Затем нажмите на свою учетную запись и отметьте опцию « Контакты ».Теперь он должен быть синхронизирован с сервером Google. Вы должны повторить те же действия на другом устройстве — так старый телефон отправит ваши контакты, а новый — их.
Второй метод
Перейдите в Контакты и выберите « Переместить контакты устройства в ». Вы должны увидеть два варианта: учетную запись Google и учетную запись вашего устройства (например, учетную запись Samsung). Выберите учетную запись Google, и ваши контакты будут объединены с ней.
С Android на iPhone
Вам следует выполнить шаги, упомянутые в предыдущих методах.Кроме того, когда вы используете устройство iOS, вам нужно перейти в Настройки , затем выбрать « Mail, контакты и другие » и выбрать (добавить, если еще не добавлен) учетную запись Google . Затем в настройках учетной записи Google выберите опцию « Контакты ».
С Nokia Symbian на аккаунт Google
Загрузите Nokia PC Suite на свой компьютер, подключите устройство с помощью кабеля USB. При использовании программы выберите опцию « контактов, », затем снова «контакты» и, наконец, выберите те контакты, которые вы хотите передать. Далее , нажмите File , а затем Export — ваши контакты должны быть экспортированы в файл csv.
Теперь перейдите в Gmail , найдите Контакты и выберите параметры Импорт данных. Найдите файл csv на своем компьютере, и все ваши контакты должны быть синхронизированы с вашей учетной записью Google . На вашем новом мобильном телефоне вы должны убедиться, что контакты синхронизированы с вашей учетной записью Google — так вы сможете получать свои контакты автоматически.
Если вы нашли это полезным, нажмите на звездочку Google, поставьте лайк Facebook или подписывайтесь на нас на Twitter и Instagram
Как перенести контакты с помощью аккаунта Google в VK Mobile VK2010? , как на
Когда-то операция по переносу контактов, сохраненных на устройстве, на SIM-карту была сложной, утомительной и отнимающей много времени. Теперь это может быть намного проще, если использовать учетную запись Google.
Учетная запись Google позволяет нам переносить контакты с Android на Android, с Android на iOS, с Windows на Symbian и наоборот.
С Android на Android
Первый метод
Перейдите в Настройки на вашем устройстве, выберите Аккаунты и найдите Аккаунт Google . Если вы еще не добавили ни одного, сейчас хорошее время для этого.
Затем нажмите на свою учетную запись и отметьте опцию « Контакты ». Теперь он должен быть синхронизирован с сервером Google. Вы должны повторить те же действия на другом устройстве — так старый телефон отправит ваши контакты, а новый — их.
Второй метод
Перейдите в Контакты и выберите « Переместить контакты устройства в ». Вы должны увидеть два варианта: учетную запись Google и учетную запись вашего устройства (например, учетную запись Samsung). Выберите учетную запись Google, и ваши контакты будут объединены с ней.
С Android на iPhone
Вам следует выполнить шаги, упомянутые в предыдущих методах. Кроме того, когда вы используете устройство iOS, вам нужно перейти в Настройки , затем выбрать « Mail, контакты и другие » и выбрать (добавить, если еще не добавлен) учетную запись Google .Затем в настройках учетной записи Google выберите опцию « Контакты ».
С Nokia Symbian на аккаунт Google
Загрузите Nokia PC Suite на свой компьютер, подключите устройство с помощью кабеля USB. При использовании программы выберите опцию « контактов, », затем снова «контакты» и, наконец, выберите те контакты, которые вы хотите передать. Далее , нажмите File , а затем Export — ваши контакты должны быть экспортированы в файл csv.
Теперь перейдите в Gmail , найдите Контакты и выберите параметры Импорт данных. Найдите файл csv на своем компьютере, и все ваши контакты должны быть синхронизированы с вашей учетной записью Google . На вашем новом мобильном телефоне вы должны убедиться, что контакты синхронизированы с вашей учетной записью Google — так вы сможете получать свои контакты автоматически.
Если вы нашли это полезным, нажмите на звездочку Google, поставьте лайк Facebook или подписывайтесь на нас на Twitter и Instagram
.