Как посмотреть с кем больше всего общается человек в контакте: Узнать кем переписывается человек в. Как узнать с кем переписывается человек в WhatsApp. Важные друзья Вконтакте

«Никто не может нести ответственность за другого человека». История противостояния семьи Янгулбаевых с властями Чечни

• Елизавета Фохт
• Русская служба Би-би-си

2 часа назад

Автор фото, Komitet Protiv Pytok

Подпись к фото,

Сайди Янгулбаев до назначения в Верховный суд Чечни работал мировым судьей

Вечером 20 января чеченские полицейские пришли в квартиру экс-судьи Верховного суда Чечни Сайди Янгулбаева. Его жену Зарему Мусаеву увезли в неизвестном направлении — формально для допроса в качестве свидетельницы по делу о мошенничестве, которое расследуют в Грозном.

За месяц до похищения у его сына Абубакара Янгулбаева, на тот момент юриста «Комитета против пыток», прошел обыск. Это произошло через несколько дней после того, как Абубакар сообщил о пропаже нескольких десятков родственников в Чечне. Об исчезновении родных в конце декабря рассказали сразу несколько чеченских оппозиционеров.

Янгулбаевы связывают преследование членов своей семьи с критикой в адрес главы Чечни Рамзана Кадырова. Давление на семью экс-судьи впервые начали оказывать в 2017 году, когда одного из сыновей Сайди Янгулбаева поместили в СИЗО по делу об экстремизме. Чеченские власти связывают Янгулбаева с деятельностью движения 1ADAT, которое открыто критикует Кадырова и сайт которого в России заблокирован.

Би-би-си рассказывает хронологию конфликта семьи Янгулбаевых с чеченскими властями.

Как Сайди Янгулбаев потерял должность в Верховном суде Чечни

Президент России Владимир Путин назначил Сайди Янгулбаева (в официальных документах он указан как Сайда Янгулбаев) на должность судьи Верховного суда Чечни в 2012 году.

Как рассказывает его сын Абубакар, до повышения его отец с 2008 года работал мировым судьей. Перед этим пять лет — помощником федерального судьи, а еще раньше — следователем.

Повышение мирового судьи сразу до должности в Верховном суде региона — редкость для судебной системы. С этим согласен и Абубакар Янгулбаев (Сайди Янгулбаев не смог поговорить с Би-би-си из-за плохого самочувствия). Карьерный взлет отца он назвал «подарком судьбы».

«Это многим может показаться странным, но произошло это благодаря тогда действующему председателю ВС Чечни. Он заметил, что у моего отца на мировом участке была самая высокая нагрузка. В это сложно поверить, но это было чудо для карьеры отца за действительно хорошую работу», — сказал Би-би-си Абубакар Янгулбаев.

Абубакар Янгулбаев настаивает, что в те годы для работы в высших судебных органах не требовалось демонстрировать полную лояльность действующей власти. Хотя, по его словам, Сайди Янгулбаев не стремился работать по уголовным делам в судах первой инстанции именно потому, что понимал, что там сложно «выносить приговор в соответствии с совестью и законом».

И тем не менее за время работы судьей Верховного суда Янгулбаев успел поучаствовать в том числе в процессе над Русланом Кутаевым, которого считают одним из первых чеченских политзаключенных.

В 2014 году Кутаев, несмотря на противодействие со стороны властей, организовал конференцию, посвященную депортации чеченцев и ингушей в 1944 году. Через несколько дней после этого его задержали по обвинению в незаконном приобретении и хранении наркотиков в крупном размере без цели сбыта (часть 2 статьи 228 УК РФ). Суд приговорил его к четырем годам колонии и году ограничения свободы.

Автор фото, Echo Moskvy

Подпись к фото,

Абубакар Янгулбаев говорит, что после отъезда из Чечни они разорвали отношения почти со всеми остальными родственниками

Янгулбаев входил в состав судебной коллегии, которая рассматривала апелляцию на приговор. В итоге тюремный срок Кутаеву сократили на два месяца, при этом решение о его виновности осталось в силе. Во время процесса Кутаева представлял тот самый «Комитет против пыток», в котором позже начал работать один из сыновей Янгулбаева.

Но в конце 2015 года Квалификационная коллегия судей Чеченской республики неожиданно прекратила полномочия Янгулбаева, следует из данных управления судебного департамента при Верховном суде. Глава Чечни Рамзан Кадыров, в частности, заявил, что Янгулбаев «замарал судейскую репутацию».

Провластный чеченский паблик «ПРО ЧЕЧНЯ» после задержания Мусаевой выпустил фильм-расследование о семье Янгулбаевых, в котором утверждается, что судья «выделялся жесткостью» при вынесении приговоров и «был уволен за недобросовестное выполнение служебных обязанностей».

У Янгулбаевых — другая версия. В интервью Znak.com Сайди Янгулбаев рассказал, что в ноябре 2015 года, когда он еще работал судьей, к нему домой пришли чеченские силовики. Причиной визита они назвали оппозиционную группу во «ВКонтакте», которую создал его средний сын Ибрагим Янгулбаев. В тот день дома был и Абубакар Янгулбаев.

В итоге полицейские отвезли отца и двух сыновей в резиденцию главы Чечни Рамзана Кадырова. «Мне тогда сказали: пиши заявление о сложении полномочий судьи, иначе сына живым не увидишь», — рассказывал Сайди Янгулбаев.

Как вспоминает Абубакар Янгулбаев, общение членов семьи с Кадыровым и Магомедом Даудовым, на тот момент руководителем администрации главы Чечни, и другими чиновниками проходило в той же комнате, в которой в том же году сняли первый резонансный ролик с публичными извинениями на камеру за критику чеченских властей. Его героиней тогда стала сотрудница реабилитационного центра Айшат Инаева, которая поместила в соцсетях аудиосообщение о бедности чеченцев и «показухе» со стороны Кадырова.

Как рассказывает Абубакар Янгулбаев, в семье знали, что Ибрагим, на тот момент студент юрфака Грозненского университета, действительно создал в соцсетях группу о чеченских реалиях — в ней состояло около пяти участников. В группе критиковалось чеченское руководство и выкладывались, например, цитаты Шейха Мансура — предводителя народно-освободительного движения на Северном Кавказе в XVIII веке.

Но, вспоминает он, Кадыров начал в «агрессивном тоне» отчитывать членов семьи за существование группы, а затем на них все «налетели и начали избивать». «В результате на полу образовалась большая лужа крови, у нас начали требовать, чтобы мы вылизали ее. Мы, естественно, этого не стали делать, за что нас опять начали избивать», — рассказывает Абубакар Янгулбаев.

Сам Рамзан Кадыров не отрицает, что Янгулбаевых действительно привозили к нему в резиденцию. Но, как рассказал он сам в «Инстаграме», Ибрагима Янгулбаева избивали не чиновники, а его собственный отец, который якобы говорил, что сын опозорил его перед народом.

По версии Кадырова, Сайди Янгулбаев нанес сыну несколько ударов, а сам глава Чечни просил его не бить сына. Кадыров рассказывал это по-чеченски, расшифровку его речи с переводом выкладывала «Медиазона» (внесена властями России в реестр СМИ-иностранных агентов).

Абубакар Янгулбаев вспоминает эту сцену по-другому. По его словам, Кадыров и его соратники действительно ожидали, что Сайди Янгулбаев сам применит силу к сыну, и спрашивали, почему он не реагирует на его поведение. Но тот делать этого не стал.

В итоге Сайди Янгулбаева попросили оставить пост федерального судьи. Ему удалось оформить увольнение как отставку — благодаря этому у него сохранился статус судьи, который в том числе гарантирует неприкосновенность.

Янгулбаева-старшего и Абубакара отпустили на свободу, а Ибрагим до мая 2016 года оставался в подвале в здании местного СОБРа.

После того как он вышел, члены семьи решили остаться в Чечне. «Отец решил — ну, раз конфликт исчерпан, наверное, можно жить дальше», — рассказывает Абубакар. По его словам, глава семьи пытался вернуться на работу — семья выживала на зарплату старшего сына, который тогда работал помощником адвоката.

Это подтверждают и документы — из них следует, что Янгулбаев-старший дважды пытался убедить квалификационную коллегию судей Чечни изменить решение о своей отставке.

Но вернуться в Верховный суд он так и не смог.

Би-би-си направила просьбу об интервью о семье Янгулбаевых министру по внешним связям, печати и информации Чечни Ахмеду Дудаеву. Он прочел сообщение корреспондента Би-би-си, но не ответил на него.

Уголовное дело сына Янгулбаева

Летом 2017 год Сайди Янгулбаев сам обратился в «Комитет против пыток», подзащитного которого он когда-то судил. Обращение касалось судьбы его сына Ибрагима — за несколько месяцев до этого того задержали и поместили в СИЗО по обвинению в экстремизме.

Правозащитникам Янгулбаев рассказал, что в конце мая в его дом приехал высокопоставленный сотрудник грозненской полиции и сообщил, что ему нужно проверить телефон и компьютер Ибрагима Янгулбаева. Тот согласился поехать в грозненский отдел полиции со своей матерью Заремой Мусаевой.

Автор фото, Youtube

Подпись к фото,

Ибрагим Янгулбаев неоднократно преследовался властями Чечни за создание интернет-ресурсов с критикой в адрес руководства республики

Женщину попросили подождать возле дежурной части, а самого Ибрагима, по его словам, отвели в отдельный кабинет на четвертом этаже здания. Оказалось, что силовиков заинтересовал паблик «Wolves Creed» во «ВКонтакте», где в том числе публиковались посты с критикой чеченских властей.

Как рассказывает Абубакар Янгулбаев, тогда в семье не знали, что Ибрагим решился создать еще одну группу в социальных сетях: «Я даже не подозревал. Я думал, что такое невозможно, потому что только смертник может сделать то же самое, уже попавшись один раз».

Узнать, о чем писали в «Wolves Creed» во «ВКонтакте», уже нельзя. Группы больше не существует — в октябре 2017 года Ленинский суд Грозного запретил ее на территории всей страны, согласившись с мнением прокурора, который увидел в материалах сообщества предпосылки «к разжиганию национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды».

Правда, в «Фейсбуке» сохранилось сообщество с аналогичным названием. В его постах российских военных, принимавших участие в чеченских войнах, называют оккупантами. Многие записи посвящены гибели мирных жителей во время военных действий.

Полицейские, задержавшие Ибрагима, требовали, чтобы тот сообщил имена участников сообщества. «Когда я отвечал, что не знаю, меня били пластиковой трубой по телу. Также меня пытали электрическим током и подвешивали за руки и ноги на металлическом ломе. При этом я несколько раз терял сознание», — вспоминал сам Ибрагим Янгулбаев (его свидетельства задокументировал «Комитет против пыток»).

Через три дня после этого Ибрагима Янгулбаева арестовали на 15 суток за мелкое хулиганство — якобы за то, что он употреблял нецензурную брань в университете. Через пять лет по этой же статье в изолятор отправят его мать Зарему Мусаеву.

Затем на Янгулабева завели дело по экстремистской статье 282 УК РФ — как указывал «Комитет против пыток», за разжигание ненависти к русским. По словам Абубакара Янгулбаева, речь шла именно о «русских военных», а не русских в целом.

В итоге Ибрагим Янгулбаев провел в СИЗО полтора года. Летом 2018 года «Новая газета» писала, что ему не оказывали должную медицинскую помощь в связи с обнаруженным у него гнойным гангренозным аппендицитом. Ситуация потребовала вмешательства Михаила Федотова, на тот момент главы президентского Совета по правам человека, и уполномоченной по правам человека Татьяны Москальковой.

Дело Ибрагима Янгулбаева стало точкой невозврата для его семьи. В 2017 году Янгулбаевы уехали из Чечни — сначала в Пятигорск, а потом в Нижний Новгород. Абубакар Янгулбаев через несколько месяцев после задержания брата устроился на стажировку в «Комитет против пыток», который вел дело брата, а в 2018 году стал работать там постоянно.

«Это нетипичная ситуация», — признает юрист «Комитета против пыток» Ольга Садовская, комментируя тот факт, что правозащитники стали плотно сотрудничать с семьей бывшего судьи, который когда-то участвовал в процессе над их подопечным.

«Лично я считаю, что мы совершили ошибку, и на самом деле родственников заявителей на работу брать нельзя, потому что это создает дополнительные риски и для заявителей, и для организации. Тем не менее Абубакар у нас работал, и претензий как к работнику у нас к нему никогда не было», — говорит Садовская.

Покинув республику, Янгулбаевы фактически разорвали отношения с родными ради безопасности тех. «Мы сказали — «можете спокойно от нас отказываться, ничего страшного в этом нет, давайте не будем больше общаться». И общение фактически прекратилось», — рассказывает Абубакар Янгулбаев.

В начале 2019 года Ибрагима Янгулабева отпустили из изолятора после прекращения дела в связи с частичной декриминализацией статьи 282 УК РФ.

Юристы «Комитета против пыток» несколько раз безуспешно требовали возбудить дело о пытках, которым, по словам Ибрагима, его подвергали в полиции. В начале прошлого года правозащитники пожаловались на пытки в отношении Янгулбаева в Европейский суд по правам человека (ЕСПЧ).

Что такое 1adat и при чем тут Янгулбаевы

Весной 2020 года в мессенджере «Телеграм» зарегистрировали канал 1ADAT. Его анонимные создатели указывают, что это народное движение, которое действует в «оккупированной Чечне» против «кадыровских наместников».

Авторы канала публикуют посты о нарушениях прав человека в Чечне (чаще всего источники такой информации анонимны), критикуют руководство республики, рассказывают о борцах за независимость Чечни от России, а также призывают читателей сотрудничать с движением и жертвовать деньги на его работу.

Чеченские власти активно критиковали 1ADAT. Через несколько месяцев после его создания, в сентябре 2020 года, в соцсетях появились видео с участием 19-летнего Салмана Тепсуркаева. За несколько дней до этого он исчез в Геленджике.

На видео юноша признаётся в том, что был администратором телеграм-канала 1ADAT, и говорит, что заслуживает наказания за то, что оскорблял чеченских представителей власти. На одном из роликов снято, как он пытается сесть на бутылку. С тех пор его никто не видел.

«Комитет против пыток» добивался возбуждения дела о похищении Тепсуркаева — правозащитники возлагают ответственность за его исчезновение на чеченских силовиков. Дело в итоге возбудили в Краснодарском крае, но затем передали в Чечню. ЕСПЧ осенью прошлого года признал, что российские власти нарушили права юноши, и присудил заявителям компенсацию 26 тысяч евро.

Зимой 2021 года в «Телеграме» зарегистрировали еще один канал чеченской тематики — «Альтернатива 95». В нем начали публиковать личные данные подписчиков 1ADAT. С некоторыми из них чеченские власти начали проводить «профилактические беседы», писал «Кавказский узел» (внесен в России в реестр СМИ, выполняющих функции иностранного агента).

Именно в «Альтернативе 95» впервые прозвучала информация о том, что Ибрагим Янгулбаев — автор 1ADAT. Ибрагим тогда же говорил корреспонденту Би-би-си, что не будет комментировать эту информацию, не подтвердив и не опровергнув ее. Но в итоге он и его младший брат Байсангур уехали из России.

Абубакар Янгулбаев связывает давление на свою семью именно с тем, что власти Чечни подозревают его и его родственников в администрировании 1ADAT. При этом он утверждает, что не знает, кто создал этот канал.

«Я его точно не создавал, — говорит он. — Но я разделяю позицию, что нельзя пытать людей и нарушать права человека в Чечне. С любым телеграм-каналом, где разделяется это мнение, я контактирую: получаю информацию о нарушениях прав человека и передаю ее. В таком виде контакт с 1ADAT у меня был, но через неизвестное лицо или, например, бот».

Судя по всему, чеченские власти в непричастность Янгулбаевых не верят. Например, Рамзан Кадыров, комментируя скандал вокруг судьбы Заремы Мусаевой, заявил, что «каждый из Янгулбаевых замарал руки в гнусных публикациях телеграм-канала». «Ни один уважающий себя человек не будет сидеть в канале и покорно слушать, как отборными проклятиями и оскорблениями унижают всю его нацию, и тем более не будет помогать этим мерзавцам зарабатывать деньги на донатах», — сказал он.

Исчезновение родственников Янгулбаевых в Чечне

В декабре прошлого года Абубакар Янгулбаев сообщил о пропаже своих родственников в Чечне. О похищении родственников в то же время заявили еще пятеро чеченских оппозиционеров, выступавших с критикой Рамзана Кадырова. Большинство из них живет не в России.

Абубакар Янгулбаев тогда говорил Би-би-си, что насчитал около 40 пропавших родственников. К январю стало понятно, что на самом деле их было около 50, говорит он. Некоторые уже нашлись: «Я с ними не общался, но часть людей вышла на связь, а некоторых видели мои знакомые, которые рассказывают, что происходит в Чечне».

После исчезновения родных Янгулбаев дал несколько интервью, в которых заявил, что связывает происходящее с критикой членов его семьи в адрес Кадырова. Когда у самого главы Чечни на пресс-конференции в конце декабря спросили об исчезновении родственников оппозиционеров, он заговорил о чести семьи и кровной мести.

«Честь, достоинство семьи нельзя трогать. Меня убивайте, я политик, я воин. Но честь семьи, женщин — до них дотрагиваться, про них говорить непозволительно. А они говорят очень многое. Наверное, кто-то из тех людей, которых они оскорбили, забрали их жен, сестер. Забрали, сделали то же самое, что они мечтают сделать, когда у них будет возможность убивать нас», — заявил тогда Кадыров.

Через несколько дней после того, как Абубакар Янгулбаев заявил о пропаже родственников, к нему домой в Пятигорск пришли с обыском по делу об оправдании терроризма. Кроме того, Янгулбаева допросил следователь, которого больше всего интересовали работа чеченца в «Комитете против пыток» и информация о создателях и подписчиках 1ADAT.

«Я сказал, что подписан на этот канал, так как мне в профессиональных целях нужно знать о нарушениях прав человека в Чечне. Тогда следователь спросил меня, известно ли мне, кто создал этот канал. Я сказал, что нет. Следователь уточнил, может ли мой брат быть его создателем. Я сказал, что в прокадыровских пабликах есть об этом сообщения, но я у него спросил — и он мне ничего не ответил», — говорит Абубакар Янгулбаев.

При обыске у него забрали технику. А через несколько часов после этого издание РИА ФАН, которое связывают с бизнесменом Евгением Пригожиным, опубликовало материал о семье Янгулбаевых, где содержалась переписка, которую Абубакар якобы вел со своим братом Ибрагимом. Если верить этой переписке, можно сделать вывод, что они действительно имеют отношение к телеграм-каналу 1ADAT.

А после того как Зарему Мусаеву вывезли в Грозный, Рамзан Кадыров выложил у себя в телеграм-канале голосовые сообщения, которыми якобы обменивалась семья Янгулбаевых. На них человек с голосом, похожим на голос Абубакара Янгулбаева, называет живущих в Чечне чеченцев «рабами». Два других голоса, которые якобы принадлежат его младшим братьям Ибрагиму и Байсангуру, обсуждают силовые методы борьбы с чеченской властью.

«Я не признаю, что это мои переписки. Я тоже могу нарисовать переписку Кадырова и Лорда (Магомеда Даудова — прим. Би-би-си). Это очень легко сделать — так же легко, как подделать документ. И так же легко смонтировать подражание голосу, полно таких роликов в интернете. На этих записях слышны периоды склейки, слова цепляются, обрезаются. И я вообще не помню, чтобы я такие аудиозаписи отправлял. С правовой точки зрения нет никакой экспертизы, которая подтверждала бы, что это мой голос. Ее и не будет», — говорит Абубакар Янгулбаев.

Вскоре после выхода расследования правозащитник из соображений безопасности уехал из России и ушел из «Комитета против пыток», так как не мог работать дистанционно.

В расследовании РИА ФАН утверждается, что «Комитет против пыток» фактически спонсирует семью Янгулбаевых и в том числе финансировал их отъезд за границу.

Юрист «Комитета» Ольга Садовская это отрицает. «Нет, «Комитет против пыток» не помогал им с финансовой точки зрения. А незаконно добытую личную переписку я вообще не считаю нужным комментировать», — говорит она.

По ее словам, «Комитет» не имеет никакого отношения к движению 1ADAT и не знает, кем оно создано: «Нас этот вопрос вообще не интересует. Нас волнуют только вопросы, которые касаются применения насилия со стороны представителей властей».

Часть интернет-ресурсов движения 1ADAT заблокирована в России по решению суда в Грозном. Поводом для блокировки в решении названы в том числе публикации про «преступный кадыровский режим».

Что сейчас происходит с Заремой Мусаевой

Автор фото, Komitet Protiv Pytok

Вечером 20 января чеченские полицейские пришли к квартире в Нижнем Новгороде, где экс-судья Сайди Янгулбаев жил с женой Заремой Мусаевой и младшей дочерью Алией. Силовики объявили, что собираются забрать супругов на допрос по делу о кредитном мошенничестве, которая женщина, не знакомая Янгулбаевым, якобы совершила в 2019 году.

Забрать бывшего судью, который обладает неприкосновенностью, полицейские не смогли. В итоге в Грозный, несмотря на протесты родственников и юристов «Комитета против пыток», насильно увезли его 59-летнюю супругу, у которой было подозрение на ковид. Женщине не дали одеться, а пока мужчины в штатском волокли ее на лестничную площадку, она потеряла сознание. На видео, которое публиковал «Комитет против пыток», видно, как ее ведут босиком по снегу.

Мусаева страдает диабетом, ей постоянно нужны уколы инсулина, но, как рассказывают члены ее семьи, силовики не дали ей взять необходимые лекарства. Сутки о судьбе женщины было ничего неизвестно. В итоге на следующий день видео с ее участием опубликовал уполномоченный по правам человека в Чечне Мансур Солтаев.

На нем женщина, отвечая на его вопросы, усталым голосом говорит, что ей предоставили необходимые лекарства и что к ней не применяли насилие.

Кадыров, комментируя происходящее, заявил, что Янгулбаевым трижды отправляли повестку с требованием явиться в Грозный (юристы «Комитета против пыток» утверждают, что документы направляли на несуществующий адрес). По мнению главы Чечни, поездка чеченских полицейских «была согласована с коллегами на местах, а все их действия проводились в соответствии с процессуальным законодательством».

Кроме того, он заявил, что Зарема Мусаева уже «заработала» себе на срок, применив насилие к полицейскому, который «чуть не лишился глаза». Накануне стало известно, что еще вечером 21 февраля Ленинский районный суд Грозного арестовал Мусаеву на 15 суток по статье «мелкое хулиганство». Адвокатов к ней не пустили, сообщил «Комитет против пыток».

Янгулбаевы считают задержание Мусаевой похищением. После того как ее вывезли в Грозный, «Комитет против пыток» подготовил срочное обращение в ЕСПЧ в рамках 39-го правила. Он дает суду право требовать от сторон разбирательства применения временных мер, необходимых для адекватного рассмотрения жалобы.

Как рассказала Би-би-си Ольга Садовская, ЕСПЧ уже отреагировал на обращение и отправил российской стороне вопросы о задержании Мусаевой.

На прошлой неделе Сайди Янгулбаев и его дочь Алия вслед за сыновьями покинули Россию. По мнению Абубакара Янгулбаева, задержание его матери стоит расценивать как попытку «выманить» членов семьи в Грозный.

«Так боролись с людьми, с которыми воевали в горах. Такая же тактика. Являлись к женам, родственникам этих людей, их пытали, похищали, чтобы заставить выдать свои позиции. Сейчас эти методы почему-то решили применять в отношении критиков. Это ненормально, даже если делается в отношении родственников реально признанных террористов. В России нет коллективной ответственности. Никто не может нести ответственность за другого человека, никакой закон это не подразумевает», — отметил он.

Тем временем Рамзан Кадыров заявил, что семья Янгулбаевых «поддерживает террористические группировки и планирует принять участие в организации целой сети»: «Исходя из этого, я считаю, что их надо задержать, как того требует закон, и наказать. А если окажут сопротивление, то уничтожить как пособников террористов, кем они и являются».

Кроме того, Кадыров обвинил в пособничестве терроризму главу «Комитета против пыток» Игоря Каляпина и журналистку «Новой газеты» Елену Милашину. По мнению Ольги Садовской, на работу «Комитета против пыток» это не повлияет: «Осложнить нашу работу на Северном Кавказе еще сильнее уже невозможно».

Пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков заявил, что в Кремле расценивают заявления Кадырова о пособничестве терроризму со стороны правозащитников и журналистов как его «личное мнение».

Как вконтакте узнать с кем общается человек

Как узнать, с кем переписывается пользователь ВКонтакте

Социальная сеть ВКонтакте позволяет каждому пользователю общаться между собой, используя для этих целей внутреннюю систему обмена мгновенными сообщениями или групповые беседы. При этом благодаря высокой конфиденциальности личной информации, претерпевшей серьезные улучшения в последние годы, каждый диалог защищен от глаз других людей. В рамках сегодняшней статьи мы расскажем о нескольких актуальных способах обхода данного ограничения, чтобы узнать, с кем активно переписывается тот или иной человек.

Проверка переписок пользователя ВК

В настоящее время проверить переписки юзера без доступа к личной странице можно лишь двумя способами, используя как уязвимости самой социальной сети ВКонтакте, так и сторонние ресурсы. При этом, как бы то ни было, представленные способы основы исключительно на предположениях и потому не гарантируют достоверности. К тому же диагностика становится затруднительной, если нужный человек использует «Закрытый профиль».

Способ 1: Проверка списка друзей

Как вы можете знать, во ВКонтакте список друзей каждого пользователями базируется на определенных алгоритмах, напрямую связанных с активностью людей. Подобный аспект вполне можно использовать для определения людей, с которыми владелец страницы активно взаимодействовал в последнее время. Однако работает подобное только в случае с «Друзьями», так как ни «Подписчики», ни сторонние люди не учитываются этим алгоритмами.

Чтобы произвести проверку, на официальном веб-сайте откройте страницу нужного пользователя и перейдите в раздел «Друзья». Здесь достаточно будет уделить внимание первым пяти людям, каждый из которых тем или иным образом активно взаимодействует с владельцем профиля.

Примечание: Метод доступен только на веб-сайте, так как в мобильной версии и приложении сортировка осуществляется исключительно в алфавитном порядке.

К сожалению, под взаимодействием подразумевается далеко не только общение, но и практически любые другие действия, начиная от простейшего посещения и закачивания выставлением оценок «Мне нравится». Таким образом, способ проверки переписок будет достаточно достоверным, если никакой другой активности вами замечено не было.

Способ 2: Онлайн-сервис

В отличие от предыдущего варианта, в данном случае придется воспользоваться одним из сторонних онлайн-сервисов, предоставляющих собственные услуги по динамическому отслеживанию страниц людей. Это позволяет проверить профиль человека на предмет общения с другими людьми, по сути, автоматизируя дополнительные проверки, требуемые в первом способе, будь то лайки и любая другая активность. Мы рассмотрим только один вариант сервиса VK-Fans, демонстрирующего вполне достойные показатели эффективности.

1. Откройте главную страницу веб-сервиса по представленной выше ссылке и нажмите «Войти в режим VK». Если вы не были авторизованы во ВКонтакте в используемом браузере, потребуется ввести логин и пароль от страницы.

Предоставьте сервису доступ к данным вашего аккаунта. Это по большей части нужно для авторизации на сайте сервиса и доступа к ВК.

Этот онлайн-сервис предоставляет лишь отчасти бесплатные услуги, поэтому для долгосрочного использования возможно потребуется пригласить друга или купить подписку. Имея доступ к личному кабинету, кликните левой кнопкой мыши по значку меню в левом верхнем углу окна.

Через представленное меню перейдите в подраздел «С кем переписывается». По желанию это можно сделать напрямую со страницы юзера, что не так удобно.

После открытия следующего раздела в правой части найдите и воспользуйтесь кнопкой

«+» с подписью «Добавить подозреваемых».

В окне «Кого выберем» вы можете отметить галочкой любых пользователей из списка друзей или указать в строке «Имя друга или ссылка» идентификатор сторонних людей. Чтобы продолжить, выберите двух юзеров, возможно, общающихся между собой, и нажмите «OK».

Если все сделано правильно, страница «С кем переписывается» обновится, предоставив блок с выбранными людьми. На проверку активности потребуется, как правило, огромное количество времени, несмотря на заверения сервиса про 30 минут.

Ознакомиться с полученной информацией можно на той же странице, кликнув по ранее упомянутому блоку. Здесь со временем будет отображена информация не только о переписках, но и о других активностях вроде лайков.

Опять же, в отличие от первого способа, этот вариант во время проверки учитывает всех посетителей страницы и активность выбранного человека, даже если человек не был добавлен в «Друзья». Таким образом, метод можно считать куда более эффективным, но при этом не совсем удобным из-за только условно-бесплатного личного кабинета и необходимости посещать сторонний веб-сайт.

lumpics.ru

Как узнать с кем общается девушка ВК:

подробная инструкция

Совсем недавно ты был уверен, что вашим отношениям ничего не угрожает и никто не сможет вас разлучить.

Но благодаря силе и возможностям современного сталкинга ты можешь увидеть, действительно ли всё так идеально, как кажется.

Многие парни негативно реагируют на саму мысль о слежке и шпионаже, но как показывает многолетняя практика, фраза «доверяй, но проверяй» полностью себя оправдывает.

Самая большая опасность в любых отношениях – это измена. Если ты не знаешь, как узнать с кем общается девушка, ВК сможет тебе в этом помочь. Эта большая социальная платформа позволит тебе узнать все секреты своей девушки.

Вот несколько способов, чтобы вывести твою подругу на чистую воду:

1. Добавь её в друзья со своей фейковой страницы

Первый шаг, который тебе нужно сделать, это создать вторую страницу ВК с вымышленной информацией и добавиться к своей девушке в друзья.

Загрузи фото симпатичного парня, это поможет тебе не только следить за её активностью в сети, но ещё и узнаешь, насколько легко она сходится и контактирует с посторонними мужчинами.

2. Обрати внимание на то, как сильно она защищает свой телефон от тебя

Она не даёт тебе возможности посмотреть её переписку, агрессивно реагирует, если ты пытаешься взять её телефон в свои руки.

Твоя девушка явно что-то скрывает и не хочет посвящать тебя в свою онлайн-жизнь.

3. Всё свободное время она проводит в сети

Если твоя девушка каждую свободную минуту заходит Вконтакт, проверяет ленту, сообщения и комментарии, при этом полностью отстраняется от реальности, значит, в сети у неё есть более весёлый и остроумный собеседник, чем ты.

4. Сваливает всю вину на тебя

Её ложь и неискренность приводят к тому, что она начинает во всё тебя обвинять, даже в мелочах. Ей нужна такая тактика общения, чтобы отвлечь твоё внимание от её обмана.

5. Между вами возникла эмоциональная дистанция

Ты больше не чувствуешь признаков того, что девушка эмоционально связана с тобой, потому что сейчас делится своими чувствами и проживаниями с кем-то другим.

6. При общении с тобой она стала сильно вспыльчивой и раздражительной

7. Она заблокировала тебя ВКонтакте

Это может произойти при любой незначительной ссоре, но после примирения девушка не спешит открывать тебе свою страницу. Она не хочет, чтобы ты читал комментарии под её фото и вообще что-либо на её стене.

8. Она находится онлайн в любое время суток

Ты всё время видишь зелёный кружок возле её фото, даже посреди ночи, но притом она тебе ничего не пишет.

9. У неё есть один постоянный приятель по переписке

Возможно, она его называет «просто друг», «одноклассник», «коллега», это не имеет значения. Единственное, что важно – это то, что они постоянно болтают друг с другом. Ты можешь это узнать, только взглянув на количество входящих сообщений в её профиле.

10. У неё появились новые друзья ВКонтакте

11. Не хочет ничего тебе объяснять

Когда ты требуешь объяснений, она либо замыкается в себе, либо злится на тебя, обвиняя в предвзятости и недоверии.

12. Не хочет публиковать у себя на странице никакую информацию о тебе

Если девушка начала переписываться с другими парнями, то не жди от неё милых, романтических постов и упоминаний о тебе. Ей не выгодно демонстрировать всем своего парня, к тому же, она не гордится тем, что находится с тобой в отношениях.

13. Злится на тебя за то, что ты отмечаешь её на своих личных фотографиях ВКонтакте

Один из явных признаков измены заключается в том, что девушка боится, что её тайный любовник узнает о её парне.

14. Она не хочет указывать ВК своё «семейное положение»

Девушка не хочет этого делать, потому что в глубине души думает, что с тобой всё не серьёзно, временно и скоро закончится. У неё нет по отношению к тебе никаких романтических порывов.

Помимо подозрительного поведения ВКонтакте, на которое нужно обратить внимание, ей ещё стыдно быть с тобой на публике.

16. У неё ВК есть определённое число поклонников, которые регулярно лайкают и комментируют все её посты и фотографии

Эти люди не пропускают ни единой её публикации, следят за всеми обновлениями, будь то пост, фото, музыка или видео. Тебе нужно исследовать её профиль от начала и до конца.

Выдели тех парней, которые проявляют особую активность, зайди на их страницу и посмотри, сколько взаимных лайков и комментариев она оставила на их стене.

17. Нежные, романтические фразы в комментариях

Какой-то конкретный парень публикует романтические стихи, посвящённые твоей девушке.

18. Кто-то указал в своём статусе, что у него «отношения» с твоей девушкой

Это явный признак того, что она действительно связана с этим человеком.

19. Кто-то размещает её фотографию в своём профиле

Если какой-то парень публикует фотографию, на которой находится в компании твоей девушки, это означает, что между ними что-то происходит.

Это печальный признак того, что ты ей уже не нравишься.

Как убедиться в том, что у неё действительно роман ВКонтакте

Благодаря современным технологиям и активному использованию социальных сетей не так уж трудно узнать, сохраняет ли верность тебе твоя девушка или нет.

Вот почему ты должен как минимум знать все эти способы:

1) Она проводит много времени в своём смартфоне. Для неё виртуальная жизнь стала более интересной, чем реальная.

2) Поставила усиленную защиту на свой аккаунт в ВК. Теперь без пароля ты не только не можешь проверить её личную страницу ВК, но даже разблокировать её телефон.

3) Частая смена паролей. Ей постоянно кажется, что ты каким-то образом можешь за ней шпионить, поэтому она проявляет излишнюю осторожность.

5) Оставляет комментарии на стене своего тайного поклонника, лайкает все его фото и публикации.

6) Воспользуйся некоторыми современными технологиями, которые помогут тебе взломать её аккаунт. Это неэтично, но зато надёжно.

7) Спроси у её подруг о своих подозрениях и проследи за их реакцией. Если твоя девушка изменяет, то они наверняка об этом знают и начнут яростно её покрывать.

Что делать с полученной информацией

Теперь, когда у тебя есть определённые доказательства того, что у твоей девушки действительно есть тайный поклонник в сети, тебе нужно в этом убедиться, чтобы избавить себя от всех лишних сомнений. Кроме того, тебе пригодятся некоторые советы о том, что делать с полученной информацией о неверности твоей барышни:

2) Поговори со своей девушкой откровенно, без лишних эмоций и обвинений. Тебе нужно услышать её мнение и узнать причины, по которым она решилась на измену.

3) Поговори с ней о вашем будущем. Ты хочешь вернуть к жизни разрушенные отношения или спокойно расстаться и двигаться дальше?

4) Что ты хочешь от этих отношений. Честно ответь сам себе, насколько ты доволен вашими отношениями, всё ли тебя в них устраивает.

5) Люби себя даже несмотря на боль и разочарование. Это всего лишь временные трудности, поэтому направь свою энергию на исцеление.

Трудно понять, изменяет ли тебе девушка ВК, потому что обычно это происходит тайно. Именно поэтому тебе и нужно попробовать все эти способы, чтобы разрыв отношений не застал тебя врасплох.

talktomen.ru

Как узнать с кем общается человек в вк

1. Как узнать с кем общается человек в вк
2. Как узнать, с кем переписывается человек ВК.
3. Как узнать с кем общается человек в вк

Как узнать с кем общается человек в вк

В семейной жизни, из-за приступов ревности, супругам интересно посмотреть с кем общается их родной человек в контакте, и желательно о чём. Нас интересуют следующие вопросы:

1. Кому отвечают знаменитости,
2. С кем переписываются коллеги по работе,
3. Общение одноклассников, одногруппников,
4. Беспокойство за детей,
5. Потенциальная переписка с предполагаемыми любовниками и любовницами,
6. С кем общается симпатичный Вам человек,
7. Как строит деловую речь потенциальный работодатель.

Как узнать, с кем переписывается человек ВК.

Официально социальная сеть в контакте не предусматривает возможности видеть переписку друзей в контакте, а тем более любого незнакомого человека. Как же тогда узнать с кем общается человек в вк?

В сети интернет «гуляют» пиратские программы, которые взламывают странички социальных сетей, либо переписку людей. Но зачастую уже на этапе скачивания данной программы, кроме вирусов, особых бонусов Вы не получите.

Даже установив данную программу, и удачно начав ей пользоваться, Вы рискуете быть забанены социальной сетью навсегда. Кроме того существует риск нарушить законодательство, и понести административную или уголовную ответственность.

Как узнать с кем общается человек в вк

Но существуют специализированные приложения, которые ответят на вопрос, как в вк узнать с кем чаще всего общается человек в контакте. К примеру, приложение переписки и гости»:

С помощью приложения Вы узнаете: с кем переписывается, и кому ставит лайки интересующий Вас человек. Его функционал следующий:

Анализируем действия гостей Вашей странички.

Как можно проследить в контакте: с кем общается человек, мы выяснили. Но определить тех, кто интересуется Вашими страчниками, позволит приложение «Мои гости»:

Функционал данного приложения достаточно широк.

mir-vkontakte.ru

Как узнать с кем общается человек в ВК больше всего и не из списка друзей

Как узнать, с кем общается человек в ВК, если имеются подозрения, что он что-то скрывает? Универсального метода, позволяющего получить точную информацию в подобных случаях, не существует. Администрация социальной сети следит за безопасностью персональных данных собственных клиентов, а потому получить доступ к чужой переписке не получится. Даже просто узнать, кто оказался собеседником близкого человека, если он сам не сообщит об этом, не удастся. Существующие сейчас способы получения информации чаще всего позволяют лишь предположить, кому пишутся сообщения чаще всего. Но найденные сведения окажутся приблизительными и могут оказаться неверными. Поэтому не стоит безоговорочно доверять им.

Каким образом узнать, с кем человек ведет переписку в ВК

На данный момент в функционале Vkontakte отсутствует 100% возможность узнать, с кем переписывается кто-либо. Команда разработчиков внимательно отслеживает найденные пользователями уязвимости, и довольно быстро устраняет их, оставляя остальных юзеров ни с чем.

Тем не менее, имеются несколько неофициальных способов, позволяющих узнать, с кем именно общается человек в социальной сети ВКонтакте. Давайте рассмотрим их пристальнее.

Это полезно знать: Как отправить подарок в ВК анонимно.

Как написать сообщение ВК, отправив при этом подарок

Это самый приятный и сравнительно дельный метод. Ведь такие извещения высвечиваются более ярко на странице. Правда тоже, это уже зависит, как человек проверяет свои сообщения.

• Кстати, если не хотите, чтоб другие пользователи видели текст сообщения и имя отправителя, можно скрыть это от них. Для этого предусмотрена возможность отравить анонимный подарок.
• Чтобы отправить подарок, нужно зайти на страницу пользователя и сразу под аватаркой найти надпись «Отправить подарок».
• Ищете бесплатный вариант, прописываете нужное сообщение в окошке и отправляете.

Просмотр списка друзей пользователя

Неофициальный способ узнать, с кем часто общается пользователь, состоит в открытии списка друзей на его странице. В открывшемся списке самые верхние друзья и будут те самые люди, с которым наиболее часто он пишет.

Просмотрите самых верхних друзей пользователя в списке друзей

При этом учтите, что если он недавно добавил кого-то в друзья, то новый друг также будет отображаться в списке друзей сверху.

Основные причины слежки за сообщениями

Слежка за перепиской – дело незаконное, поскольку является вторжением в частную жизнь. Но есть ряд случаев, когда чтение чужих сообщений становится полезным и важным явлением. Родители следят за перепиской детей в популярном мессенджере, чтобы быть в курсе их интересов или суметь вовремя пресечь общение с опасными людьми.

Вправе следить за перепиской сотрудников и руководители компаний, где общаются с клиентами в популярном мессенджере. Если кадры в рабочее время используют Ватсап для разговоров с друзьями, директора обязаны об этом узнать и прекратить подобную практику.

Потребность в слежке за перепиской в Ватсапе может возникнуть и у супругов при появлении подозрений в измене. Наличие на руках доказательств упрощает и ускоряет разрыв из-за обмана.

Совместный доступ к аккаунту в соцсети

Если дело касается близкого вам человека, проживающего с вами в одном доме, то узнать, с кем общается пользователь в ВК, можно с помощью устройств, на которых пользователь заходит в сеть. Обычно у человека имеется несколько таких устройств (смартфон, планшет, ноутбук и др.), один из которых можно попросить во временное пользование, после чего и запустить на нём приложение. Обычно люди не выходят из своих аккаунтов, потому вы буквально в параллельном режиме сможете наблюдать, с кем и о чём общается нужный вам персонаж.

Разумеется, данный способ нарушает право на тайну переписки, и при обнаружении может испортить сильно подпортить ваши отношения. Но если речь идёт о вашем ребёнке или любимом (любимой), то в этом случае многих ничего не останавливает.

Добавление определенных слогов

Еще один довольно забавный секретный язык получится, если перемежать слоги в нормальном слове дополнительными. Например, взять за основу слог «ке» и вставлять его в свою речь. В итоге можно получить такую фразу: кексекеникея кепошкела кегукелять кесо кесвокеим кепаркенем. Возможно, окружающим покажется, что рядом иностранцы, приехавшие из Италии или Испании. Но в действительности это простые русские ребята тренируют свой речевой аппарат, дикцию, а также умение делить слова на слоги, проговаривая немыслимые и порой очень вихрастые сочетания. Непонятные никому.

Если наш читатель еще не уловил, что же было зашифровано в смешной и труднопроизносимой фразе, то мы раскроем тайну секретного языка. Ведь речь шла о девочке Ксении, которая пошла гулять со своим парнем.

Сетевые сервисы для просмотра (взлома) переписки в ВК

В сети представлено несколько сервисов, которые, по словам их создателей, способны открыть тайну переписки с ВКонтакте. И показать с кем и о чём общается тот или иной пользователь. Можно вспомнить vkdia.com и другие аналоги.

Сервис vkdia.com обещает просмотр собеседников пользователя в ВК

Излишне пояснять, что все данные инструменты – фейковые. Их функционал имеет декларативный характер, и не подкреплён какой-либо реальной эффективностью. В наиболее безболезненных случаях вы просто не получите какого-либо результата, а в наихудших – потеряете доступ к своему аккаунту или занесёте на ваш ПК какой-либо звовред.

Взлом страницы или электронной почты

Если вы получите доступ к мобильному номеру или электронной почте, то сможете изменить пароль. Чаще всего именно электронный адрес или телефон используется в качестве логина для страницы.

Если ваш друг настроил уведомления VK для отправки писем на почту, то достаточно получить доступ только к электронному адресу. Обычно подобные уведомления отправляются в спам при большом количестве или в отдельный раздел, как это организовано в Gmail:

Встроенные приложения, чтобы узнать, с кем общается человек

Ещё одним способом узнать, кому пишет пользователь личные сообщения, является обращение к функционалу приложений «Вконтакте». Приложения уровня «Переписки и гости» и аналоги декларируют возможность показать, с кем общается кто-то из ваших друзей.

Сервис «Переписки и гости»декларирует возможность открыть, с кем общаться пользователь в ВК

На проверку же выявляется, что подобные приложения просто берут несколько друзей пользователя, бывающих онлайн. И выдают их как тех людей, с которыми он общается. Разумеется, принимать такую информацию за чистую монету не стоит.

Основные требования для отслеживания переписки

Большинство программ-шпионов, использующиеся для незаметного копирования переписки и контроля за действиями человека в Ватсапе, предназначены для двух ведущих платформ. Если нужно прочитать сообщения пользователя мессенджера, установленного на Windows Phone, BlackBerry, Nokia, единственный выход – подключение вэб-версии или отправка скопированных чатов на электронную почту.

Перед применением на практике вышеперечисленных методов задумайтесь, оправдывает ли цель средства и не разрушит ли разоблачение факта слежки отношения с близкими или детьми. У каждого должно быть личное пространство, а взаимоотношения должны основываться на доверии и открытости.

Хакерская помощь

Ещё одним способом узнать с кем переписывается человек, является обращение к профессиональной хакерской помощи. Интернет пестрит объявлениями, обещающими взлом нужной страницы ВКонтакте за определённое материальное вознаграждение. Обещается доступ к скрытым друзьям пользователя, его переписке с другими и иная конфиденциальная информация.

Поскольку подтвердить квалификацию таких «специалистов» довольно сложно, то есть большой шанс, что вы просто потеряете ваши деньги. Потому рекомендуем обращаться к таким людям со всей ответственностью и осознанием возможных рисков.

Полагаться на хакеров — серьёзный риск

Лучшие приложения для мониторинга WhatsApp

Многие службы и программы предлагают бесплатно прочесть сообщения Whatsapp другого абонента. Но стоит отличать хорошие и работающие приложения от плохих шпионов. Разработчики программы делают все возможное, чтобы обезопасить личные данные своих пользователей. Взломать ее можно, путем установки шпионских приложений на чужой девайс.

Имея хорошее приложение мониторинга, люди получают богатый список мощных функций, дающих возможность прочитать историю сообщений интересующего пользователя.

Давайте посмотрим на лучшие приложения-шпионы, доступные в свободном доступе в сети Интернет.

Штрих-код в Ватсапе

Программы WhatsApp Spy имеют ряд особенностей:

1. Знают, как скрыть свою работу.
2. Они дорогие – за возможность проследить за конкретным человеком придется заплатить немалую сумму.
3. Шпионы аккуратно и, что самое главное, бесследно устанавливаются практически на любой гаджет.
4. Полностью контролируют переписку.

Хороший сервис, который охватывает такие приложения, как Skype, Viber, Facebook и другие социальные сети, іMessenger, BBM и недавно добавил Snapchat. Расширенные функции дистанционного управления были удалены, но остались функции защиты от кражи, родительского контроля и оповещения. Все они доступны через простую в использовании панель управления.

WhatsApp Sniffer

Данное шпионское приложение предназначено для контроля бесед пользователей, работающих в одной сети. Разработчики Sniffer создали опцию, которая позволяет считывать конфиденциальную информацию через Wi-Fi, то есть только тех абонентов, которые в данный момент используют конкретную бесплатную точку.

Работа Sniffer заключается в полном контроле трафика данных, соответственно, от нее трудно скрыть сообщения и другую информацию. Вот поэтому лучше не использовать бесплатную точку доступа к сети, если хотите сохранить в тайне свои беседы.

FlexiSPY

Приложение дает большой выбор для мониторинга WhatsApp. Разработчики предлагают полный спектр услуг, совместимых с Android и iPhone в отношении сообщений мессенджера. Также поддерживает различные другие приложения обмена сообщениями, такие как Facebook, Snapchat, BBM и многие другие.

Если вы готовы платить, они также обеспечивают дистанционное управление микрофоном и камерой. Несмотря на то, что они не предлагают функцию родительского контроля, количество доступных возможностей для мониторинга сотового телефона достаточно, чтобы удовлетворить как личные запросы родителей, так и бизнес-пользователей.

Mobistealth

Также отличный сервис, услуги которого немного дешевле по стоимости. Он поддерживает полный мониторинг, как на Android и iPhone, но совместим с более коротким списком мессенджеров. Например, Facebook Messenger не поддерживается в настоящее время.

Приложение предлагает возможность дистанционного управления для микрофона. Они также предлагают услуги по более выгодной цене, чем FlexiSPY.

Эти приложения стоит использовать, чтобы защитить дорогих людей от беды, необдуманных решений, детей – от плохой компании. Выбрать программу необходимо исходя из ваших потребностей и бюджета. Пользуйся этими знаниями с умом!

ve-kon.ru

Как узнать с кем переписывается человек в вк

Большинство людей очень любознательные! Думаю, многим было бы интересно узнать то, что скрывают другие. Так, например, некоторые готовы отдавать деньги за взлом чьей-либо страницы. В сегодняшнем выпуске мы не далеко отойдем от этой темы, ниже в статье я расскажу, как узнать с кем переписывается человек в вк. Узнать, с кем общается пользователь это не значит прочитать переписку, это означает лишь то, что вы сможете определить профили (личные страницы) собеседников вашего объекта наблюдений.

1. Как узнать с кем общается человек в вк
2. Причины, по которым люди хотят узнать собеседников пользователя вконтакте
3. Как узнать с кем переписывается человек в вк
4. Внутренние приложения соц. сети, позволяющие понять, с кем общается человек в вк
5. Через электронную почту
6. ЛОВУШКА
7. Сторонние сервисы
8. Выводы

Как узнать с кем общается человек в вк

Причины, по которым люди хотят узнать собеседников пользователя вконтакте

Из-за чего мы хотим получить доступ к личным беседам? Причин тому уйма, вот одни из основных:

• Ревность одного из супругов;
• Желание узнать, о чем говорят знаменитости;
• С кем общаются ваши друзья, одноклассники, одногруппники или коллеги по работе;
• Наблюдение за детьми;
• Проверка верности;
• Интересно бывает знать, с кем общается симпатичный Вам человек;

Как можно заметить причин много, однако, официально социальная сеть вконтакте не позволяет узнать, с кем переписывается пользователь, а уж тем более, о чем та или иная переписка.

Как узнать с кем переписывается человек в вк

В интернете этот вопрос актуальный, именно поэтому, многие «хакеры», обычно на форумах, предлагают программы для скачивания, которые якобы помогут вам взломать страницу вконтакте или помогут узнать профили собеседников.

Функционал таких утилит может быть полностью придуман, а сайт, на котором размещена ссылка для скачивания, может быть вполне себе естественным. Так что, заметить обман способен не каждый и не сразу. У вас обязательно должен быть антивирус на компьютере для таких ситуаций.

Ну, а вообще, советую не скачивать программы с неофициальных сайтов, за редким исключением. Даже, если программа (такого не будет) смогла взломать страницу, лучше сразу её удалите, ибо вирус может захватить вашу систему не сразу, а постепенно.

Внутренние приложения соц.сети, позволяющие понять, с кем общается человек в вк

В вк есть ряд приложений, которые собирают данные по вашим друзьям. Вот, об одном из них сейчас и расскажу.

Называется приложение «Переписки и гости». Очень популярное, так как перед установкой я обнаружил, что немалая часть моих друзей уже пользуются им.

Нажмите на предложенную ссылку и запустите приложение. Вы сможете определить «гостей», хотя, конечно, это не весь список и не до конца точный.

Также вы можете выбрать любого из своих друзей и проанализировать его/её. Что из этого выйдет? Например, определите гостей пользователя. За многие действия придется платить голоса. Возможно, это того стоит, лично мне, не требуется такое наблюдение.

Инфа рабочая, но опять же эффект незначительный. Самый действенный способ узнать с кем переписывается человек — посмотреть лично, хоть даже и через личный смартфон. Либо взламывать страницу!

Про гостей подробнее здесь:

Через электронную почту

Если электронная почта привязана к странице vk «жертвы», и вы имеете доступ к этой электронке, то вы без особых усилий сможете получить доступ к аккаунту и в последствие узнать, с кем переписывается данный пользователь в вк. Достаточно нажать восстановить доступ при входе в аккаунт и ввести почтовый адрес в качестве средства для восстановления.

ЛОВУШКА

Предоставьте в пользование потенциальной жертве свой ноутбук или ПК. НЕ ЗАБУДЬТЕ ЗАРАНЕЕ ОТМЕТИТЬ ГАЛОЧОЙ ПУНКТ О ЗАПОМИНАНИИ ПАРОЛЕЙ В БРАУЗЕРЕ. На скриншоте выше показан пример работы с запоминанием кэша сайта в Google Chrome.

Сторонние сервисы

Говорят есть онлайн-сервисы, с помощью которых можно узнать с кем переписывается человек в вконтакте. Я вам дам ответу сразу: таких сайтов нет. Многие информаторы пишут о сервисе https://vkdia.com/. Что по этому поводу могу сказать: ответы, которые предоставил онлайн-анализатор были ложными, они формируются рандомно, на основе имеющихся друзей.

Выводы

medicina-treat.ru

за чем идут к частному детективу / Новости общества Красноярска и Красноярского края / Newslab.Ru

Работа частного сыщика в России окутана тайнами не меньше, чем будни сотрудников ФСБ или, например, тех, кто трудится в «оборонке». В основном у обывателей сложилось стереотипное мнение, основанное на сериалах, фильмах, а порой — и просто домыслах. Newslab поговорил с частным сыщиком о том, кто пользуется его услугами, сложно ли заниматься розыском, как отдыхать от непростой работы и многом другом.

Как я стал детективом

На самом деле всё банально. Я работал в полиции, в уголовном розыске, где занимаются раскрытием преступлений, розыском людей и т. д., то есть находятся на передовой по борьбе с преступностью. Я проработал там 15 лет, и мне это надоело. Надоела тяжелая бюрократическая машина, эта постоянная занятость, отсутствие свободного времени. Сначала меня позвали в бизнес, я ушел и стал заместителем руководителя в строительной компании. Проработав полгода, я понял, что это совершенно не мое. Хоть доход стал гораздо выше, но, тем не менее, я понял, что в этом не разбираюсь и строительство — не мое дело. В общем, через полгода я собрался уходить и начал подыскивать новую работу.

В полицию я возвращаться не захотел, не позволило чувство гордости, хотя меня звали обратно. И тогда я стал думать, чем же я могу заниматься, умея только раскрывать преступления. В службу безопасности предприятия я идти не хотел, потому что это то же самое, что и полиция, хотя заработок немного выше.

В памяти у меня отложилось, что в России есть закон о частной детективной деятельности, что такой работой можно заниматься вполне легально, и это отличает наше государство от многих стран СНГ, где такая деятельность запрещена — например, в Казахстане. У нас же есть закон от 1991 года, он давно не менялся, но работает и позволяет получить лицензию частного детектива и оказывать услуги по расследованию.

Получение лицензии для меня было несложным мероприятием. У меня был стаж работы в органах, что практически является обязательным условием, также у меня есть юридическое образование. Кроме того, одним из условий является отсутствие судимостей и отсутствие каких-либо запрещающих моментов, например, отрицательных мотивов при увольнении. И вот, с 1 января 2020 года я стал заниматься детективной деятельностью.

Не жалел денег на рекламу

Изначально я боялся, что заказов не будет совсем. Тем более, меня многие отговаривали. Но отговаривали в основном дядьки-пенсионеры, которые много лет отработали в органах. Они тоже пробовали заниматься сыском, но к ним никто не приходил, заказов не было. Но здесь, как и в любом бизнесе, свои услуги надо продвигать, надо рекламировать и оказывать их качественно, чтобы люди к тебе возвращались. А они как говорили: «Ну вот мы открылись, сидели, ждали, к нам никто не приходит, вот мы и закрылись». Сами люди не придут, пока ты не покажешь, на что способен.

Первое время я изучал продвижение услуг, причем за основу брал юридические конторы. Я сделал страницу в инстаграме, запустил сайт и начал рекламироваться на других площадках. С самого начала не жалел на это денег, но по сути они небольшие. Клиенты пошли потоком почти сразу.

На данной работе не нужны сотрудники. Я работаю один, но для выполнения каких-то определенных мероприятий я привлекаю других людей. Это может быть водитель такси, который на самом деле является актером драмтеатра (актерское мастерство полезно). Это может быть сантехник, которого я прошу зайти и узнать какую-то информацию.

В моей работе нужно проявлять какую-то смекалку, и я привлекаю к работе людей, с которыми я знаком, которых я хорошо знаю и которые тоже хотят немного заработать. Тем более нужны люди, когда есть работа в других регионах или на территории других государств — для меня это не проблема. У меня очень много наработанных контактов — русскоговорящих людей — можно найти детектива, который поможет с делом.

Не все запросы законны и выполнимы

По факту ко мне обращаются каждый день — по 2-3 человека. Но многие из них не совсем правильно понимают работу детектива и, например, приходят с запросом: «Здравствуйте, я хочу взломать Whatsapp жены». И они не понимают, что это не только технически невозможно, но еще и противозаконно — это нарушение двух статей УК, и наказание может понести не только детектив, но и заказчик.

Основная масса работы делается «ногами» — личным сыском, общением с людьми, наведением справок. Так что в день может быть несколько обращений, но по факту мы берем в работу не всё. Есть мелкие заказы — найти номер телефона нужного человека, есть большие — на несколько дней или даже на неделю.

Самый распространенный запрос — это измены, супружеская неверность, таких заказов больше половины. Но я думаю, это связано не с тем, что у нас много изменяют, а с тем, что люди не понимают, чем занимаются детективы. Они думают про измены, вспоминают какие-то сериалы или фильмы и думают: «О, найму частного детектива, он может помочь!» Но, как правило, такие запросы сводятся к тому, что желания заказчиков часто незаконны. К слову, 9 из 10 обращений по изменам — это женские измены.

Крайне мало тех запросов, которые можно организовать законно. Чаще всего мы беремся за такие дела, где планируется, например, раздел имущества, когда, например, супруг задумал развод, но еще не известил жену, и начал в этот момент избавляться от имущества, чтобы не делить ничего. Это тоже, кстати, интересные задачи.

Но мои любимые заказы — это розыск близких родственников или тех, с кем утрачена связь. Например, захотел человек найти друга детства — в соцсетях его нет, помнит только имя и день рождения. Биологических родителей тоже интересно разыскивать — кто-то воспитывался в приюте, в приемных семьях, кто-то хочет увидеть свою маму — есть такое внутреннее желание у него — с этим мы тоже помогаем.

Не так давно был интересный случай — к нам обратилась довольно известная в шоу-бизнесе девушка с просьбой найти ее родного отца. Он бросил семью, когда ей было 5 лет. Мы буквально за два дня нашли отца, оказалось, что он живет в какой-то глухой деревне на Урале. Мы передали ему видеообращение, которое она записала — очень трогательное видео, где она вместе со своим сыном. Дядька, конечно, очень обрадовался. Мы им организовали встречу и сейчас они общаются. Такие дела очень интересные, и если история душевная, это прям прикольно получается.

Розыск людей для меня одно из наиболее приятных заданий, потому что я это умею делать, и я много лет этим занимался. У меня достаточно навыков, чтобы при помощи практически подручных средств найти человека. То есть если человек не пропал где-то там в лесу без вести, а куда-то уехал, переехал, он оставляет за собой какие-то следы — это почта, документы, сим-карты. Такого человека очень легко найти — конечно, при определенных затратах.

Преступление оказалось фантазией

Много бывает странных запросов. Одно из самых необычных и интересных дел, которое я взял в работу, было прошлым летом. Ко мне обратилась женщина, которая раньше жила в Москве. Она обратилась с таким запросом: в 1983-1985 гг. она ходила в детский сад в Москве, и сейчас у нее воспоминания о том, что вместе с ней группу ходил мальчик, который в какой-то момент пропал без вести и перестал ходить в садик. Развивая эту мысль в голове, она пришла к тому, что мальчик не просто пропал, а пропал тогда, когда ее отец пришел в садик и забрал и ее, и этого ребенка. Потом она начала говорить о том, что подозревает своего родного отца в преступлении — якобы он, приведя чужого ребенка в дом, начал над ним издеваться — тыкать ножом и другое.

Материалы по теме

Это всё стало возникать у нее в памяти, и всё было очень правдоподобно. У нас она попросила эту информацию проверить. С отцом она давно не общалась. Мы начали проводить проверки, наводить справки, писать запросы, подняли архивы. И после двух месяцев кропотливо работы мы выяснили, что ничего такого не было. Мы предоставили ей все доказательства и да, она согласилась и начала эту проблему прорабатывать уже с психологом.

Полиция вообще не знает, кто такие детективы

Взаимодействовать с полицией приходится не так часто. Хотя законом всё прописано, полиция часто не знает о том, кто такой частный детектив и что они вообще существуют, что у них есть лицензия. Когда мы заключаем договор с заказчиком по какому-то уголовному делу, мы обязаны уведомить следователя о том, что мы включаемся в работу. И каждый второй следователь просто округляет глаза и говорит: «Вы вообще кто?!»

В уголовно-процессуальном кодексе, которым пользуются следователи, нет никакой информации о частном сыске, и они не дают в полной мере работать. Поэтому очень много работы и запросов проводится неофициально. Тем более адвокатский запрос, например, обязателен к исполнению, на него должны отреагировать, а запрос детектива — не обязателен к исполнению.

Хитростью и обманом приходится обходить эти правила, также помогают наработанные контакты, просим полицейских помочь. Нам нельзя представляться полицией, но мы можем представляться, например, журналистами. Вообще, детектив и журналист — очень схожие профессии в плане добывания информации. В полиции это называется «оперативное внедрение», то есть нужно внедриться к человеку таким образом, чтобы он смог тебе доверять и рассказывать.

А у нас граждане очень доверчивые, и через полчаса они тебе уже всё рассказывают. Достаточно подсесть в поезде к какому-нибудь гражданину, достать курочку из фольги, даже без спиртного (а уж если с горячительным, так тем более) и из него льется, как из рога изобилия, он тебе расскажет просто всё.

Иногда в простом разговоре можно много узнать у окружающих людей. Например, подойти к консьержу в подъезде и попросить посмотреть записи с камер наблюдения. Можно сказать: «Здравствуйте, я владелец камер, мне нужно проверить их, вам должны были позвонить», как правило, женщины или те, кто там сидит, охотно всё рассказывают.

Природа помогает отдохнуть

Отключиться от работы мне помогает смена обстановки. Большую часть работы можно делать дистанционно, чем я и пользуюсь. Например, могу уехать в Горный Алтай, который я очень люблю и езжу туда по несколько раз в год. Можно уехать на неделю и работать оттуда. Я могу просто уйти туда, где нет связи, в поход, например — к Белухе, на Шавлинские озера или еще в какие-то алтайские места. Здесь ты отключаешься и думаешь только о том, на какой камушек наступить, а не о чем-то другом.

Мне нравится отдыхать в Сибири. Я не очень люблю море: не так давно я был в Доминикане, и этот отдых не по мне, мне он показался скучным. Первый раз в жизни я поехал за границу, и на пятый день я заскучал.

На рынке сыска есть три категории детективов

Первая — это лицензированные детективы, с ИП, с открытой информацией. Таких в России — 700 человек. Есть вторая категория — могут работать с лицензией или без нее, у них есть какой-то опыт. Но они часто склонны к обману. У меня много таких коллег, в которых я разочаровался. То есть они берут заказ, берут за него немаленькие деньги, а потом просто заказчику рассказывают небылицы. Заказчик же не сможет проверить. А эти «детективы» берут заказ, например, на взлом мессенджера и говорят: «Так, вот мы смогли вскрыть один диалог вашего мужа, вот они пишут то-то и то-то». Или человек заказывает слежку, а ему рассказывают сказки — вот, он был в том-то ресторане, ходил туда-то, а этого на самом деле не было.

И третья категория детективов — это обычные мошенники. Они рекламируют свои услуги в основном в интернете, просто получают деньги и ничего не делают. Человек, который оплатил взлом соцсетей, он не пойдет в полицию, потому что там к нему самому будут вопросы., он априори заказал незаконную услугу. Этим очень ловко пользуются мошенники.

Зарплата сыщика и близко не стоит с тем, сколько получают в полиции. Бывает, один заказ стоит столько, сколько полицейский получает за месяц. В целом, заработок у нас выше среднего. Но это у нас — мы много денег вкладываем в рекламу, и мы работаем добросовестно. Мы даже можем вернуть деньги, если понимаем, что заказ невыполним. Но клиент вернется, потому что можно на нас положиться.

Главное качество детектива — это умение общаться с людьми. Очень важно обладать смекалкой, уметь проявить какие-то актерские качества. Нужно искать нестандартный подход — не так, как в полиции. И, конечно, пригодится оперативный опыт. Обладая этими навыками, можно добиться успеха в частном сыске.

Беседовала Валя Котляр специально для интернет-газеты Newslab

Почему мы так устаем от видеозвонков и что с этим делать

© Shutterstock

Автор Наталья Германович

17 января 2022

Если вы когда-нибудь чувствовали себя разбитым после целого дня переговоров по видеосвязи, то вы не одиноки. Термин Zoom-усталость уже вовсю используют американские психологи. Разбираемся, что это такое и как избежать цифрового переутомления

Определить, насколько вас выматывают онлайн-конференции, можно благодаря шкале Zoom-усталости, которую разработали специалисты Стэнфордского университета. Исследование пока не завершилось, однако уже возможно сравнить результаты участников опроса с собственным опытом.

По мнению ученых, основная проблема видеозвонков заключается в том, что такой вид коммуникации требует чрезмерного когнитивного напряжения. Наш мозг не поспевает за современными технологиями, он остался на том же уровне, на каком был 50 тыс. лет назад. Поэтому лицо на экране мы воспринимаем как живое, настоящее. И это создает определенные трудности в анализе невербальной информации, которую транслирует нам собеседник.

Если собеседников много, как в случае с деловыми совещаниями и учебой, то это может привести к эффекту, который американские психологи называют продолжительное неполное внимание (continuous partial attention). Термин появился в конце 90-х годов, на заре развития цифровых технологий, когда стало ясно, что они влияют на нашу психику. ПНВ означает ощущение, когда человек пытается одновременно сосредоточиться на нескольких объектах (в нашем случае — на участниках онлайн-встречи) и, как следствие, не может глубоко погрузиться ни в один процесс. Мозг перегружается незнакомыми избыточными стимулами, которые не приводят к результату. Отсюда появляется чувство бесполезности и беспомощности [1].

Почему сложно общаться онлайн

Стэнфордские специалисты выделили еще четыре причины, почему нам бывает сложно общаться через Skype или Zoom [2].

Масштаб лица

Даже если разговор ведется один на один, наш мозг также не может воспринимать его расслабленно. Все дело в масштабе изображения, который мы считываем, как будто человек находится в непосредственной близости, нарушая наше личное пространство. Такую близость мы подсознательно интерпретируем либо как готовность к атаке, либо как подготовку к близости.

В результате это выбивает нас из рабочей колеи. Когда мы выступаем перед большой аудиторией, мы так или иначе видим коллег на определенном расстоянии. Сидя перед компьютером, мы окружены множеством лиц, которые напряженно смотрят на нас. Это создает дополнительный стресс. Ведь в обычной жизни связь «спикер — слушатель» не настолько интенсивна.

Чрезмерное наблюдение за собой

Представьте, что вы разговариваете с кем-то и при этом держите в руках зеркальце, контролируя свою артикуляцию. Помимо того, что такая ситуация как минимум странная, вам будет сложно сосредоточиться. В этот момент мозг выполняет двойную нагрузку: следит за сутью повествования, а также за тем, как вы выглядите [3].

Увеличение когнитивной нагрузки

Зрительный контакт — важнейшая часть общения. Глядя на собеседника, мы обмениваемся сигналами, выражаем внимание, интерес, несогласие или согласие с его словами. Проблема в том, что через компьютер установить зрительный контакт довольно сложно. По видеосвязи обычно мы смотрим или на собеседника, или на свое отражение. Чтобы увидеть глаза человека, он должен смотреть в камеру. А это мы делаем очень редко. В результате невербальная связь обрывается. Мы смотрим на человека, а он все время как бы отводит взгляд [4].

Еще один раздражающий фактор — задержка, с которой доходит сигнал. Во время личного общения мы обычно что-то говорим и одновременно следим за реакцией собеседника. Так мы понимаем, что делать или говорить дальше. Исследование, опубликованное в научном журнале International journal of human-computer studies, показало, что задержки реакции всего на 1,2 секунды достаточно, чтобы ваш собеседник выглядел менее внимательным, менее дружелюбным и менее сосредоточенным на ваших словах [5].

Мозг в такой ситуации запускает сигнал обеспокоенности, которая со временем, в зависимости от силы напряжения, может перерасти в тревогу.

Сидячий образ жизни

Разговаривая с кем-то офлайн или даже по телефону, мы можем свободно двигаться. Включенная камера ограничивает наши движения. Человек под взглядами коллег не позволяет себе активных перемещений, иначе он будет выглядеть не включенным в процесс. При этом, согласно последним данным, для улучшения когнитивных способностей нам просто необходимо двигаться. При постоянных видеозвонках мы попадаем в замкнутый круг: некоторые не меняют положения по многу часов в день, таким образом снижая свой мыслительный потенциал [6].

Как улучшить качество онлайн-конференций и уставать меньше

По словам директора Лаборатории социальных сетей Стэнфордского университета Джеффа Хэнкока, Zoom-коллы — не первый случай, когда людям приходилось адаптироваться к новым видам общения. Сто лет назад наши бабушки и дедушки испытывали те же неловкие чувства и даже стресс при первых поездках в лифте с незнакомыми людьми. В случае с видеочатами, пока производители программ не придумали максимально удобных интерфейсов, можно руководствоваться следующими правилами:

• Желательно настроить окно видеоконференции так, чтобы оно занимало не целый экран, а хотя бы половину. Во время выступлений перед большим количеством слушателей можно и вовсе его скрыть.
• Попробуйте во время своей речи смотреть в камеру. Так вы будете выглядеть дружелюбнее в глазах слушателей — и вам проще будет донести до них свою мысль.
• В идеале во время презентаций надо использовать наушники и микрофон, чтобы у вас была возможность отходить подальше от компьютера, и разговаривать с коллегами стоя, как это происходило бы в офисе. У вас будет больше возможностей двигаться, снимать напряжение, четче мыслить.
• Попробуйте договориться с коллегами о видеопередышках и на какое-то время выключать камеру. Это улучшит концентрацию и у вас и у ваших собеседников [7].

Формат ведения видеоконференций только начинает развиваться, поэтому четких правил еще нет — их можно устанавливать самостоятельно, договариваясь с коллегами. 

«Цой мог сыграть Чингисхана в кино» | Статьи

«Мне сказали: «Давай возьми «Мумий Тролля»». Я посмотрел, послушал и отказался», — признается Жоэль Бастенер. Лучше Виктора Цоя в России он артиста так и не нашел. Французский продюсер вспоминает, что хоть первые выступления «Кино» были провальными во Франции, эти песни останутся на века. Ведь Виктор Цой знал секрет попадания в вечность. Об этом Жоэль Бастенер рассказал в интервью «Известиям» на выставке «Виктор Цой. Путь героя», которая открылась в столичном «Манеже».

«Скромный кочегар»

— Как и где вы познакомились с Виктором Цоем?

— Это было в 1986 году. Я тогда учился в Питере. Моя жена-француженка повела меня тусоваться к художникам. Виктор тоже приходил туда. Я его поначалу даже не замечал. Мы общались с Кинчевым, Цой сидел с ним рядом. Костя всё говорил-говорил, а Виктор молчал.

— Вы не знали, что Цой музыкант?

— Знал, конечно, слышал его пленки. Но был удивлен тем, что он был очень скромным. Потом мы стали общаться, и Цой пригласил меня на «Камчатку», котельная на улице Блохина. Виктор работал там кочегаром. Там же собирались те, кто хотел послушать его. Он исполнял новые песни, которые мне сразу очень понравились.

— Никого вам не напомнил этот музыкант?

— Нет. Хотя группа «Кино» сама по себе была очень модной и вписалась в моду того времени, но она чем-то напоминала The Cure, Duran Duran. А вот один Цой с гитарой ни на кого не был похож. Глубокая русская поэзия с привкусом Востока.

Выставка «Виктор Цой. Путь героя» в Москве

Фото: Global Look Press/Anton Belitsky

— Когда вы начали продвигать Цоя на Западе, вы были дипломатом?

— Нет, еще только студентом.

— И уже видели перспективу советского артиста за рубежом?

— Да. Опыта продюсирования у меня не было даже во Франции. Я просто тусовался в среде рокеров.

— «Кино» стало первым вашим проектом?

— Да. Ленинградские группы «Кино» с Цоем и «АукцЫон» с Гаркушей. Тогда я не понимал, во что ввязываюсь. Просто работал, хотел организовывать события и больше ничего.

«Никакого другого гражданства, кроме СССР»

— Когда вы ему предложили поехать с гастролями на Запад, как он отреагировал?

— Он восторгался, был любопытен, ему было всё новое очень интересно. Когда на первом выступлении собрал немного людей, расстроился. Сказал: «Франция для меня будет местом отдыха, съемок. Здесь я буду записывать пластинки и ничего более».

В феврале 1989-го Виктор отправился в Данию, в апреле — во Францию, осенью — в Америку, потом он возвращался во Францию на несколько дней. Он стал путешествовать и собирался очень много всего совершить. За несколько месяцев до гибели он с Джоанной Стингрей из Америки полетел в Японию.

Продюсер Жоэль Бастенер

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Зураб Джавахадзе

— Джоанне Стингрей Цой писал: «Джо, мечты сбываются. Если бы я мог выбирать гражданство, я бы выбрал паспорт Диснейленда». Почему именно Диснейленд?

— Хотя он был интернационалистом, думаю, не хотел иметь никакого другого гражданства, кроме СССР.

— Почему вы так уверены?

— Виктор никогда не настаивал на том, чтобы надолго или уж тем более насовсем покинуть страну. Хотя тогда он мог бы эмигрировать очень просто. Он был вне политики. Левые или правые — это ему было чуждо. Но он хотел быть полезен России, поэтому хотел остаться здесь. А если и хотел иметь загранпаспорт, то скорее шуточный, чтобы остаться выездным, чтобы ему не мешали. Документы оформили с трудом.

Помнится, через месяц после возвращения из Америки Цой появился у меня во Франции. Витя делился впечатлениями и сказал, что ему смешно, как эти пожилые американцы занимаются спортом, чтобы держать сердце в порядке и жить дольше. Он раскритиковал Запад. Ему показалось, что человеку достаточно 70 лет и не более. Очень по-русски. (Смеется.)

— Лучше на полную катушку, но недолго?

— Да. Он всегда так думал.

«Прибегу к тебе скрываться от фанатов»

— В 1989 году вы записали во Франции альбом «Последний герой».

— Да, и у него был весьма скромный тираж, тысяч пять. А через год мы сводили «Черный альбом». Это было сделано уже после гибели Виктора. На крупной звукозаписывающей студии во Франции тогда издавались только три русских коллектива — «Кино», «АукцЫон» и группа «Центр». Я убедил продюсеров, они поверили в русский рок. «Звуки Му» работали в Англии, Гребенщиков — в Америке.

«Кино» во Франции провалилось, но только потому, что погиб Цой. Если бы он еще и стал сниматься, наверное, пластинки продавались бы лучше. Его на Западе делал не рок, а скорее фильм «Игла». Эта роль была больше, чем музыка.

— Получается, за год до смерти он объехал много стран, приглянулся иностранным агентам, выпустил диск во Франции и только набирал обороты. Чем бы он привлек западного продюсера? Было ли важно знание иностранных языков или ему бы это простили?

— Они бы простили. Но он хорошо знал английский, поэтому ему было совсем даже нетрудно общаться с продюсерами. Они не настаивали, чтобы он обязательно знал французский или итальянский. Это уже было второстепенно. В Цое была понятная им энергия. Это как звезда в прямом смысле слова — она сияет непонятно почему.

Я знал и уважал многих музыкантов. С Петром Мамоновым очень тесно дружили. С Витей тоже была интенсивная дружба, со своими конфликтами. Сначала, изучая русский язык, я пытался понять, что поет Гребенщиков. Тексты для меня были сложны. Переводил с трудом. Но потом понял, что это нельзя переводить. Это красиво, очень интенсивно и, наверное, понятно только для русских. Даже если их перевести, иностранцы не поймут. А Цоя могли понять. Он пел о каких-то простых вещах, таких как «Пачка сигарет», или «Печаль», «Группа крови», или «Мы ждем перемен». Эти песни в переводе воспринимаются сразу. А еще очень влияет интонация и манера поведения артиста, исполняющего их.

— Где в Париже любил гулять Виктор Цой?

— Мы ходили по улицам возле Лувра, Пале-Рояль. Вообще он любил классику, искусство, свой Питер, поэтому не любил гулять по людному Монмартру или Пигаль, где собирается вся рок-тусовка. Он прекрасно понял, что это вторичная культура для Франции. Рок-н-ролл — это Англия и США. Во Франции был очень хороший джаз, но его и эта музыка не интересовала. Франция ему была интересна как образ жизни, ее кухня. Он неоднократно говорил: «Я хочу здесь отдыхать, исчезать. Наверное, прибегу к тебе скрываться от фанатов».

Помню, как-то мы сидели с Каспаряном и Цоем в ресторане. И Юра решил впервые попробовать улиток. Виктор дождался, когда друг попробует. «Это просто прелесть», — сказал Юра. На следующий день Виктор тоже заказал улиток и полюбил их.

Выставка «Виктор Цой. Путь героя» в Москве

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Зураб Джавахадзе

Если кто-то во Франции не мог обойтись без шопинга, то Виктора это совсем не интересовало. Цой не про шмотки. Он хотел выглядеть ярко на сцене, создал образ — черный костюм. Этого достаточно.

Он с самого начала хотел быть в Петербурге красивее всех. Хотел, но не стремился. Когда появились первые крупные деньги, он купил телевизор большой корейский, которых в СССР тогда было очень мало. Стоили они бешеные деньги. Потом он купил себе камеру, чтобы самому снимать, чтобы Наташа (Разлогова, вторая жена Виктора Цоя. — «Известия») его снимала. Эту камеру можно увидеть на выставке в Манеже.

«У нас в России все понимают, о чем я»

— Сколько времени было отмерено вашей дружбе?

— Буквально четыре года. Мы встретились в ноябре 1986 года, а погиб Цой в августе 1990-го.

— За это время вы поняли, за что его любят, почему именно этого артиста выделяют?

— Раньше не понимал, а сейчас я понимаю прекрасно. В песнях Цоя есть некое ощущение вечности. У таких сочинителей всегда всё получается вечно. Я могу сравнить, если вы позволите, с французами. Есть пианист, композитор Эрик Сати. Он творил еще до Первой мировой войны, сочинял какие-то «Гимнопедии». Очень простой клавир, далекий от Шопена, Листа. Тогда говорили, что Эрик Сати никто. Он умер бедным. Но после его смерти на основе сочинений Эрика Сати писали музыку для кино всю эстрадную.

— Это был плагиат?

— Нет, просто инспирация. Есть такой французский поэт Жак Превер, поэт первой половины XX века. Он писал почти что детские стихи. Не для детей, а такие простые, как у Цоя получались: вышел на улицу, услышал птицу. Вы думаете: «Это ерунда, это никому не нужно». А потом песни на стихи Превера прославили Ива Монтана и других тогдашних звезд. Эти два француза сочиняли на все времена. Без них не было бы никакого Джо Дассена.

Мы говорили с Виктором на эту тему простоты в сочинениях. Вообще он мало читал иностранную поэзию, но отлично понимал, как сделать так, чтобы слова проникли в подсознание. Я лично немного издевался, когда он пел «Вера, Надежда, Любовь». Шутил: «Это что, Чехов «Чайка», что ли?» А он говорил: «Нет. У нас в России все понимают, о чем я». И он был прав. Это вечная тема.

«Цой был красив и на голову выше их рок-звезды»

— Кем бы стал Цой, будь он жив сейчас?

— Думаю, у него были бы большие проекты, связанные с кино. Не мог себе представить, что он так рано уйдет. Думал, что этот человек будет скорее киноактером, чем музыкантом. А на старости лет его будут уважать как поэта, может быть, как художника. Рисование не было его основным занятием, он делал это для себя. Работы дарил самым близким людям. В основном второй жене Наташе. Конечно, у кого-то из друзей найдутся эти рисунки, но у меня их нет, хотя мы были достаточно близкие друзья.

— Почему вы уверены, что он бы сделал карьеру в кино?

— За год до его смерти во Франции я познакомил его с агентом. Она искала актера на роль Чингисхана. Планировали снимать блокбастер. Видели Чингисхана не крутым полководцем, а простым человеком, молодым, позитивным, целеустремленным. И вот для этой роли выбрали Виктора.

Виктор Цой (в центре на первом плане) со своими музыкантами, 1988 год

Фото: РИА Новости/Александр Костин

— Кто ему предлагал Чингисхана?

— Это был уровень кастинга. Агент Мишель Миц, лишь издалека увидев Цоя, сказала: «Во-во! Я ему предложу роль». Это очень серьезная дама, довольно пожилая. Мишель была доверенным лицом самых крупных французских актеров: Филиппа Нуаре, Катрин Денев, Жерара Депардье. Хотя она была польского происхождения, но по-русски не говорила. Вот эта старушка и видела в Цое молодого Чингисхана.

Когда Виктор погиб, этот проект отложили. Не смогли найти артиста. Хотя азиатов в Европе полно, но не было ни одного китайца, корейца, которые бы так подходили на роль харизматичного героя.

— С кем вы его еще знакомили?

— Как-то у него случилась встреча с первой звездой китайского рока Цуй Цзяном. Как вы понимаете, по-китайски «Цуй» — это «Цой». Он был тоже корейского происхождения, как и Виктор. После событий 1989 года — протестов в Пекине на площади Тяньаньмэнь — музыкант подвергся репрессиям. Но позже ему разрешили выступать.

Когда Цой и Цуй встретились, меня поразило, что Цзянь выглядел помягче, пониже ростом, чем Виктор. Думаю, если бы Виктор был жив, они наверняка выступали бы вместе и китайцы просто сошли бы с ума. Цой был красив и на голову выше их рок-звезды.

«Сейчас я найду другого интересного музыканта». Но никто не нашелся»

— Как Виктор поддерживал себя в форме? Занимался спортом?

— Тренировался каждый день, но не больше получаса. Он был далеко не Шварценеггером. Нормальный человек, который просто хотел быть подтянутым, по-мужски красивым, но не более того. Его кумиром был Брюс Ли.

— Оглядываясь назад, как вы думаете, с кем вас свела судьба?

— Я думал, что всё только начинается. И мы еще многое сделаем. Будет много работы. Но…

— Вам сейчас его не хватает?

— Да, конечно. Некоторое время я даже его не вспоминал. Двадцать лет я не слушал музыку Цоя. Но со временем захотелось, чтобы он был рядом. Вдруг начал слушать его песни в машине. Оказалось, помнил их все наизусть. И всё это вернулось ко мне вновь. И стал я себе задавать вопросы: «А чем ты занимался тогда? Почему ты это делал? Почему отошел от музыки?»

Виктор Цой, 1988 год

Фото: ТАСС/Александра Чумичева/Александра Шогина

— Почему?

— Когда Цой погиб, я думал: «Сейчас-сейчас я найду другого человека, интересного музыканта». Но никто не нашелся.

— Вы искали артиста, похожего на Цоя?

— Не похожего, но чем-то привлекательного. Мне сказали: «Давай возьми «Мумий Тролля»». Я посмотрел, послушал и отказался.

— Вы до сих пор не видите артиста, равного Цою?

— Не вижу. После гибели Цоя я занимался дипломатической карьерой, и музыка ушла на второй план.

— Чем вы сейчас занимаетесь?

— Я уже на пенсии. Пишу книги. Хочу опубликовать еще одну книгу здесь в русском переводе. В этом мне помогает Наташа Разлогова, последняя супруга Виктора. Книга о рок-движении в России.

— Будете издавать ее во Франции?

— Она уже издана, но совершенно в другом виде. Она подробно объясняет французам, на что было похоже рок-движение при советском строе. Русскому читателю это не надо объяснять. Поэтому я расскажу о своих отношениях с разными личностями. И, конечно, большую часть посвящу Виктору Цою.

Справка «Известий»

Жоэль Бастенер родился 6 декабря 1957 года в Париже. В 1979 году окончил Сорбонну по специальности «Германистика». В 1986-м — педагогический институт им. А.И. Герцена в Ленинграде. В 1998-м — Институт восточных языков в Париже. В 1986 году начал сотрудничество с Виктором Цоем.

С 1987 по 1993 год — владелец компании грампластинок, организатор гастролей. В 1994–1998 годах был сотрудником министерства просвещения Франции. С 2003 по 2007 год работал атташе по культуре посольства Франции в Москве.

Скрытая часть

Про уровни владения иностранным языком / Хабр

Имхо, в индустрии преподавания иностранных языков давно не хватает внятных формулировок этих вещей с примерами. Хотелось бы услышать максимум критики, чтобы побыстрее выправить баги если есть. Заранее спасибо.

1. Давайте подумаем, какой уровень у человека, читающего английскую классику почти без словаря, всё при этом понимая?

Я был таким человеком в 2008 году, когда приехал в лондонскую частную школу английского языка. В школе были группы семи уровней: Beginner, Elementary, Intermediate (+ Pre- и Upper-), Advanced, Advanced+. После тестирования меня определили в группу Advanced+. Наверно, у меня было что-то около Proficiency, C2?

Ребята-казахи, которые учились в той же школе в группе Pre-Intermediate, как-то посмеялись надо мной в пабе, потому что официант меня просто не понял, а их – без проблем. А ещё я не знал некоторых элементарных разговорных выражений, которые знали люди из групп Intermediate и даже ниже, поскольку в предыдущие пять лет основной упор сделал на чтение классической литературы. И ещё очень, ОЧЕНЬ плохо понимал живую речь на слух. Похоже на С2?

А как можно охарактеризовать уровень человека, которого чуть не застрелила полиция в США потому, что он не смог разобрать на слух простые слова “the police”?  Именно это произошло со мной в 2012 году в городе Чарльстон, Южная Каролина. На тот момент, кстати, я как профессионал вырос на голову по сравнению с 2008 годом и уже успел поработать переводчиком. А ведь реально написали бы потом, что был он иностранец, плохо знал язык. Справедливости ради, “the police” проорал афроамериканец с типичным выговором, без формы, из-за опущенного стекла автомобиля без опознавательных знаков (“undercover police” это называется).

В бюро переводов обычно есть отдел редакторов, где сидят довольно серьёзные профессионалы. Они вычитывают уже сделанные переводы и исправляют в них ошибки перед тем, как отдать заказчику. В том бюро, где работал я, в отделе редакторов был мужчина, который открыто признавался, что очень плохо говорит и почти не воспринимает на слух бытовую английскую речь. Хорошо, что плевать он хотел на то, какой у него «уровень», а то б, наверно, уволился с работы и впал в депрессию.

Многие айтишники сносно понимают технические тексты на английском и даже могут объясниться с западными коллегами. Стандартные тесты при этом показывают, что языком они не владеют ни на каком уровне вообще.

Можно, конечно, возразить, что в приведённых примерах никаких противоречий нет – ну, просто конкретные навыки у человека на разном уровне: чтение, скажем, С1, а говорение – В1. Хорошо, а как тогда быть с примером из моей статьи – про русского математика, который вполне профессионально читал лекции на английском, но при этом был почти неспособен вести беседы на прочие темы? У него какой уровень? Или вон люди древние языки расшифровывают. РАСШИФРОВЫВАЮТ, КАРЛ! Какой у них уровень владения этими языками?

В то время как принятая международная система уровней, скажем так, offers a fairly adequate frame of reference, обучающихся она часто дезориентирует, усугубляя их и без того, как правило, ошибочное представление о собственной языковой компетенции и лишая возможности правильно рассчитать вектор приложения дальнейших усилий.

2. Нельзя, невозможно воспринять на слух английский текст, который ты не можешь понять в написанном виде. Нельзя, невозможно самостоятельно строить фразы, которые ты не мог бы понять в написанном виде.

Любые сравнения с тем, как изучают язык дети – рекламная демагогия от начала до конца. Либо продукты её переработки, превратившиеся в чьё-то «собственное мнение». И да, я точно преподаватель. А вот нейробиолог, 42 секунды. Да, есть неграмотные люди, которые отлично разговаривают. Но! Для этого нужно ОЧЕНЬ долго функционировать в языковой среде 24/7. В своих статьях я исхожу из того, что среда русскоязычная и на изучение иностранного языка есть максимум 5–10 часов в неделю.

Многие изучающие не понимают элементарных фраз даже в формате текста, а часто даже и со словарём! И ждут чуда от разговоров с носителями. Не будет чуда. По последним данным, кстати, половым путём язык тоже не передаётся.

Почти каждому, кто жалуется на недостаток «разговорной практики», надо бы попробовать почитать любую британскую газету. Максимум через 5–7 минут он уткнётся в предложение, которое не сможет понять даже со словарём. А они, Василий Иваныч, такими предложениями разговаривают.

В качестве основного показателя твоего персонального владения языком я бы предложил навык чтения. Чем более сложные и разнообразные тексты ты способен читать без словаря с более-менее полным пониманием смысловых нюансов, тем глубже ты ФУНДАМЕНТАЛЬНО знаешь язык, тем больше твои потенциальные возможности в области говорения и восприятия на слух. Говорение, аудирование – навыки ПРИКЛАДНЫЕ. Они могут быть, могут отсутствовать.

3. Какой частью речи является cold во фразе “it is cold”? Грамматический учебник с радостью даст готовый ответ. Да и, казалось бы, какая разница?? Однако если с помощью правильно выстроенной системы упражнений понять глубинные механизмы, лежащие в основе построения этой несложной (вроде бы) фразы, то становятся простыми и понятными тысячи частных случаев использования отдельных слов и конструкций. Например, зачем окончание -ing в “I remember having seen him”.

Однажды в CT-School позвонила женщина и заявила следующее: «Мы с мужем уезжаем на ПМЖ, срочно нужно выучить язык. С мужем проблем особых не будет, он айтишник, всю жизнь тексты на английском читает, словарный запас большой. А вот со мной будет тяжело – я немецкий учила, слов вообще не знаю». Действительно, её прочтение слова “her”, например, никого не оставило равнодушным.

В итоге жена была одним из лидеров на потоке, уверенно обходя по скорости и качеству усвоения материала людей, имевших за плечами 10–15 лет обучения. Муж тоже лидировал, только с другого конца, он был ПОЗАДИ всего потока и постоянно тормозил свою группу. Несмотря на действительно приличный словарный запас, ему с огромным трудом давались принципы построения английских фраз. А жене эти принципы казались элементарными, она ловила их на лету с первого раза. Решили, что за рубежом он будет подсказывать слова, а она – строить фразу:)

Этой статьёй я попытался ответить на постоянно звучащий вопрос «почему вы не разделяете учащихся по уровням?» Да, в CT-School с самого начала в одной группе сидят полные нулевики и обладатели сертификата Upper-Intermediate, причём нулевики нередко лучше справляются с заданиями.

Продвинутые студенты уже приблизительно знают, КАК строить фразу (обычно это называется грамматикой). На базовом курсе мы занимаемся тем, что на практике гораздо важнее: разбираемся, ПОЧЕМУ ИМЕННО ТАК, и вот этого уже не знают многие преподаватели и переводчики. Зато если понять механизмы, лежащие в основе правил грамматики, на порядок легче становится и воспринимать, и строить фразы. Понимание нескольких базовых принципов существенно облегчает запоминание многих фактов.

P.S. Рекомендую также эту статью.

Непонятки в Югре.

Как и зачем глава Урая Тимур Закирзянов лично пиарится за счет «Единой России»

Опубликовано: 18 января 2022, 16:14 | Служба новостей ЮграPRO

14 января 2022 года в Урае прошла отчетно-выборная конференция местного отделения партии «Единая Россия». Это событие так и прошло бы не замеченным, если бы не принятые кадровые решения при формировании нового политсовета партии. При внимательном изучении конкретных фамилий становится ясно, что в стане урайских единороссов наметился системный кризис, в том числе и кадровый.

В своем официальном аккаунте социальной сети «Инстаграмм» глава города Тимур Закирзянов говорит, что: «В ходе конференции основательно обновился политсовет. В него пришли новые и молодые, и опытные, но, главное, инициативные горожане. Руководителем исполкома коллеги избрали Омельченко Светлану Александровну директора ЦМДО, человека энергичного, уже имеющего опыт общественной и партийной работы. Спасибо коллегам за доверие и избрание меня секретарём урайского отделения партии».

Из более чем 500 членов партии, состоящих на учете в местном отделении, участие в конференции приняли чуть больше 20 человек, причем из 14 действующих городских депутатов от «Единой России» присутствовало только троё, даже депутат окружной думы из местных Алексей Тулупов демонстративно проигнорировал её. Что касается новых опытных партийцев в обновленном политсовете, то среди них нет ни одного депутата, в том числе нарушены рекомендации центрального аппарата партии, которые предписывают чуть ли не в обязательном порядке включать туда руководителя фракции местной думы, руководителя общественной приемной и руководителя «Молодой гвардии», но в этот раз их там не оказалось.

Мало того количество членов политсовета сократилось с 13 человек до 9. Самое интересное, что руководителем исполкома избрали Светлану Омельченко, которая уже успела 2018 году поучаствовать в выборах главы сельского поселения Хулимсунт, Березовского района и успешно их проиграть.

Видимо, посчитав, что там для неё нет дальнейших перспектив, она перебралась в город нефтяников Урай, где как предприниматель начала заниматься изготовлением фрипсов — фруктовых чипсов для населения. То ли фрипсы народу не показались, то ли Светлана.

Очередная затея обернулась провалом, но свет в конце тоннеля замаячил после знакомства с вновь избранным главой Тимуром Закирзяновым, который любит продвигать на ключевые должности молодых и симпатичных женщин. И вот в этом году она не только становится в числе лидеров урайских единороссов, но и в качестве бонуса получает должность директора МБУ ДО «Центр молодёжи и дополнительного образования». Урай – город маленький, и люди всё понимают.

О последних «достижениях» Закирзянова в сфере строительства соцобъектов «ЮграPRO» писало 10 января 2022 года в статье «Обещали – веселились? Почему глава Урая Тимур Закирзянов подводит «Команду Югры»

К почти сто процентной ротации членов политсовета, Тимуру Закирзянову пришлось прибегнуть после внушения «сверху», когда на прошедших выборах в сентябре 2021 года его муниципалитет вошел в тройку аутсайдеров по итогам голосования в городскую думу. Наблюдатели отмечают, что ему даже не помогли слабые показатели других парламентских партий, которые откровенно «сливали» некоторые избирательные округа в пользу кандидатов от партии власти. Неожиданным же ударом стало избрание шести самовыдвиженцев,  победу которых не смогли даже предсказать приглашенные из Москвы политтехнологи.

Депутат городской Думы Урая Артем Кукушкин:

— Жизнь в Урае заметно ухудшается. Прежде всего, жизнь простых людей и особенно пенсионеров. Все это видят, но мало кто желает выразить недовольство открыто. Многие молчат из-за страха потерять работу и последние нищенские подачки. Многие просто не верят уже никому и ни во что. Любые, кто не согласен хоть с чем-то или с кем-то, сразу записываются в предатели.

Ситуация и до выборов в прошлом году в Урае, где всегда были сильны протестные настроения, была не идеальной, а после них стала еще ухудшаться. Позиции партии власти и её рейтинг в городе просел, в том числе это заслуга куратора внутренней политики в администрации Виктора Гамузова. Он одним из первых почувствовал, что политическая обстановка резко поменялась и решил не рисковать своим будущим и спешно с семьёй перебрался в город Тюмень, где благодаря своим связям с главой города Русланом Кухаруком занял должность заместителя директора департамента имущественных отношений.

Но до этого Виктор Гамузов, будучи первым заместителем главы города успел, с подачи Тимура Закирзянова как и другие члены партии пристроить своих жён и мужей на ключевые должности. Семейственность в стенах администрации стала отличительной чертой работы нового мэра. Вместе с тем прокурором Урая Антоном Якименко установлено, что Виктор Гамузов неоднократно исполнял обязанности главы Урая, в связи с чем мог принимать решения, распространяющиеся на всех муниципальных служащих, в том числе и на свою супругу.

В целях недопущения нарушения статей 10, 11 Федерального закона от 25.12.2008 года № 272-ФЗ «О противодействии коррупции» и непринятии мер к урегулированию возможного конфликта интересов в будущем, прокурором  города Виктору Гамузову в январе 2022 года объявлено предостережение.

Фокус в том, что Гамузова уже нет в администрации и получить предостережение уже не сможет, только возникает вопрос куда смотрело правовое управление администрации в лице Ольги Мовчан, или она просто «закрыла глаза» после команды начальника? По мнению экспертов, если  специалист с многолетним стажем, как Ольга Мовчан, допускает такие ошибки, то это означает, или это преступная халатность, или она начинает терять свои профессиональные навыки.

К провалу на осенних выборах привел, в том числе, и кадровый голод в партийных рядах, который  заставил Тимура Закирзянова привлечь в качестве кандидатов, людей с темным прошлым, имеющих в том числе и уголовные статьи.

Так, Антон Аргучинский, кандидат по избирательному округу № 6, имел судимость по ст.264.1 УК РФ, повторное вождение транспортного средства в состоянии опьянения. Нарушать правила дорожного движения по пьяне — своеобразный тренд в рядах урайских единороссов, который дооформил бывший член политсовета Вадим Архипов, которого уже лишили прав за езду в нетрезвом виде. Если в других структурах, особенно в силовых, за этот проступок сразу увольняют, то здесь Вадим Архипов продолжает возглавлять управление по физической культуре, спорту и туризму администрации  Урая. Есть у «Единой России» много партийных проектов, в том числе и «Трезвая Россия», но о них видимо Антон Аргучинский и Вадим Архипов не знают, как и господин Закирзянов.

Возможно, с приходом новых и молодых членов политсовета Тимур Закирзянов попытается, в том числе, усилить работу в социальных сетях. Сам вектор на то, что нужно больше общаться в соцсетях, правильный. Это действительно современно и удобно. Но ведение соцсети — это очень индивидуальная работа, здесь не помогут обязательные рекомендации. Так еще в 2017 году в партии «Единая Россия» был выработан план усиления работы в интернете, хотя, если вы зайдете сейчас на официальные аккаунты в соцсетях ЕР в Урае, то увидите, что рекомендации  по усилению работы на них не распространяются.

Основные аккаунты представлены в «В контакте», в «Инстаграмм» и в «Одноклассниках».   Представляем небольшой обзор: В «В контакте» подписано 297 человек, в январе была только одна публикация, загружено 4 видеоролика. В «Инстаграмм» подписано 199 человек, аккаунт создан относительно недавно 25 января 2021 года, имеет 140 публикаций, большинство из которых отражают окружную или федеральную повестку.

Хуже всего дела обстоят с аккаунтом в «Одноклассниках», где всего подписано 21 человек, в том числе «Казахстанские продукты» и закусочная «Колобок», но не видно ни одного члена политсовета — ни самого Тимура Закирзянова, ни Светланы Омельченко.

Из значимых подписчиков только официальный аккаунт Думы города Урай. Что касается публикаций, то их только шесть, последняя запись датирована 21 мая 2021 года, где говорится, что «На сегодня 48 урайцев выдвинули свою кандидатуру для участия в предварительном голосовании партии «Единая Россия». И самое главное,  что нигде нет контактов для обратной связи с избирателями, которых они представляют, начиная от телефонов, заканчивая адресами общественных приёмных.

Хуже, чем работа партии в социальных сетях, у Тимура Закирзянова обстоят дела только с «Молодой Гвардией» Единой России. Ставка на члена молодежной палаты города Урай Егора Власова как лидера молодогвардейцев, не оправдалась. Он не смог объединить вокруг себя активных, творческих и креативных молодых людей. В этом году не было проведено ни одного мероприятия, в прошлом последнее значимое событие произошло 5 июня 2021 года, когда состоялся легкоатлетический забег «Бегущие сандалии». Найти замену Егору Власову Тимуру Закирзянову не удалось и активизировать деятельность в этом направлении в ближайшем будущем вряд ли удастся.

Последней надеждой на повышение показателей эффективности в партийной работе у главы остаётся только деятельность фракции в городской думе, но и здесь есть проблемы. В прошлых созывах за каждым депутатом был закреплен определенный партийный проект, например, «Проект крепкая семья», «Народный контроль», «Здоровое будущее». «Доступная среда» и другие, но сейчас этого нет.

Пройдя предвыборную гонку, вновь избранные депутаты от партии власти не торопятся с выполнением предвыборных обещаний, которые были оформлены в каждом буклете и начинались с слов: «Повышение», «Формирование», «Поддержка», «Улучшение», «Развитие», «Строительство» и «Реализация». Причем в каждом избирательном цикле урайские единороссы позиционируют себя под разными брендами, такими как «Урай — наш общий дом», потом  «Команда Югры», что будет дальше — зависит от фантазии политтехнологов.

Руководителем фракции был выбран Рустам Миникаев, бывший директор муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования «Детская школа искусств». Опять ставка была сделана на не опытного политика, за плечами которого нет ни организации крупных партийных проектов, ни политического опыта. В кулуарах администрации отмечают, что он не обладает достаточной харизмой и внутренней энергией, благодаря которой он сможет добиться поставленных перед ним целей.

Показательно, что работа местного отделения партии «Единая Россия» начала деградировать с уходом Алексея Забозлаева в окружное правительство, с приходом Анатолия Иванова все двигалось ещё по инерции, а Тимур Закирзянов наверное решив, что его личный рейтинг выше партийного, начал открыто дистанцироваться от партии и приписывать любой инфо повод, как личное достижение.

Если  работа регионального отделения оценивается по трем показателям: текущий электоральный рейтинг партии в регионе, динамика этого рейтинга за три месяца и результаты партии на прошедших в регионе выборах, то  показателями эффективности работы местного отделения партии являются: ведение первичной документации, количество проведенных мероприятий и встреч, качество работы с первичками, работа общественной приёмной, количество публикаций в СМИ и в социальных сетях, все это потом анализируется и  начисляются баллы, которые определяют аутсайдеров и лидеров регионального отделения. К сожалению, Тимура Закирзянова эти показатели тянут пока на дно и «кредит доверия»  со стороны окружных кураторов, тоже не безграничен.

Депутат городской Думы Урая Артем Кукушкин:

— Недовольство людей растет, особенно на кухнях, прямо как в советские времена. За последние годы десятки высокопоставленных чиновников в ХМАО-Югре от партии «Единая Россия» были пойманы на взятках, личное обогащение для них важнее интересов народа. Администрацию Тимура Закирзянова могу описать одним выражением «Змеиное гнездо». Урайские чиновники каждый день разваливают город, перспектив никто не видит, и сотни семей из-за этого ежегодно выезжают в другие регионы страны.

Фото: из Инстаграм Тимура Закирзянова

Рубрики: Березовский район, Выборы, Политика, ПравдаPRO, Урай. Метки: Алексей Забозлаев, Антон Аргучинский, Антон Якименко, Артём Кукушкин, Вадим Архипов, Виктор Гамузов, Команда Югры, новости ХМАО, Новости Югры, Рустам Миникаев, Светлана Омельченко, Тимур Закирзянов, ХМАО, Хулимсунт, Югра.

Рейтинг новости:

Пять советов по эффективному общению — FPM

Врачебная помощь по телефону – это навык, которому я никогда не думал, что мне придется овладеть.

Fam Pract Manag.  2020 май-июнь;27(3):4.

Большая часть моей клинической помощи превратилась из личных встреч в телефонные встречи в условиях пандемии COVID-19. Чтобы не допустить попадания в клинику здоровых людей, наша организация начала требовать, чтобы все несрочные визиты оформлялись как телефонные встречи. У меня было несколько недель, чтобы испытать изменения в том, как я забочусь о пациентах, и я заметил некоторые повторяющиеся проблемы с общением.

Моя главная трудность — оценить реакцию пациентов на то, что я говорю. Принимают ли они мой анализ ситуации? Есть ли сомнения по поводу плана? Они понимают, что я объясняю? Я также обнаружил, что может быть трудно закончить эти телефонные звонки. Без невербальных сигналов темп нашей беседы замедляется, и может быть трудно двигаться к решению. Кто знал, что я так сильно полагаюсь на невербальное общение во время визитов к пациентам? Проявление эмпатии, которое всегда было для меня естественным во время личных встреч, также требовало особого внимания во время этих новых встреч.

Понимая, что для эффективного общения во время телефонного визита может потребоваться больше, чем инстинкт, я решил узнать больше, как из медицинской литературы, так и из индустрии колл-центров.1–3 Вот несколько советов, которые мы все можем использовать для улучшения наши навыки телефонного общения.

1. Говорите медленно и четко, не используйте медицинский жаргон. Лично мы обычно можем сказать, понимают ли нас пациенты, но по телефону это не так очевидно. Чтобы оптимизировать понимание во время телефонных визитов, мы должны особенно внимательно относиться к тому, как мы говорим.

2. Активно слушайте. Это может показаться громоздким, но во время телефонных визитов особенно важно уточнять, что говорят пациенты. Возможно, нам придется попросить их повторить, задать несколько уточняющих вопросов или перефразировать то, что мы услышали, начав со слов: «Итак, я хочу быть уверен, что понимаю то, что вы говорите. Я слышал, как вы сказали, что…».

3. Развитие взаимопонимания. Важно потратить несколько минут в начале разговора на установление взаимопонимания, точно так же, как мы делаем это при входе в экзаменационную комнату.Обязательно объясните, почему личный визит (которого некоторые пациенты ждали месяцами) теперь должен быть визитом по телефону. Сосредоточьтесь на том, почему мы хотим, чтобы пациенты не посещали клинику прямо сейчас.

4. Уделите каждому звонку все свое внимание, чтобы пациент знал, что вы его слушаете. Мы должны воздерживаться от того, чтобы делать что-либо еще во время разговора по телефону. Старайтесь не проверять электронную почту и не читать только что пришедшее сообщение. Ваше рассеянное внимание более очевидно для пациента, чем вы думаете.

5. Уточните план.Просмотрите, что вы обсуждали во время разговора, и определите, что произойдет после того, как вы повесите трубку. Если у вас есть возможность, отправьте через портал отчет о визите, чтобы у пациента было что-то в письменном виде после визита по телефону.

Если мы внимательно слушаем и общаемся четко, мы можем оптимизировать эффективность телефонных визитов для нас и наших пациентов.

Как коронавирус изменил способы нашего общения

Как коронавирус изменил способы нашего общения

(Изображение предоставлено Getty Images)

Наши отношения с голосовым и видеочатом меняются в эпоху Covid-19.Как справляться с наплывом звонков тем, кто не любит телефон и видеочат?

S

С тех пор, как разразился коронавирусный кризис Covid-19, я был удивлен тем, сколько телефонных и видеозвонков я сделал и получил. На прошлой неделе у меня были запланированы свидания по FaceTime, видеоконференции и спонтанные сообщения, которые длятся час или больше, чего я не делал с тех пор, как был подростком.

Я не один. Сотни миллионов людей по всему миру находятся в изоляции, телекоммуникации растут.Люди, с которыми я разговаривал, общались новыми способами, устраивая виртуальные девичники, счастливые часы и встречи с друзьями, которые не общались десятилетиями. Люди общались по FaceTime, работая над отдельными проектами (почти как в кофейне), или даже собирали звонящих, чтобы вместе помолиться в ночном видео Novena.

Но чем вызван этот всплеск звонков и как это сказывается, особенно на тех, кому неудобно общаться по телефону или по видеосвязи? Если вы не «телефонный человек», как вы должны справиться с текущей спешкой с подключением?

Сохранено экраном

В нормальных обстоятельствах мы склонны обращаться к друзьям и семье, когда возникает чувство срочности или кризиса, говорит Ами Рокач, психолог и эксперт по одиночеству из Торонто. И поскольку многие из нас отрезаны от нормального социального взаимодействия, мы выбираем голосовые и видеозвонки как следующий лучший вариант.

Пандемия, по его словам, означает, что у всех нас есть что-то общее, о чем можно поговорить, что ведет к воссоединению. «Даже если вы не поддерживали связь с кем-то на протяжении многих лет, почти наверняка люди будут говорить с вами сейчас, если вы возьмете трубку и позвоните. И поскольку у нас более содержательные и глубокие разговоры, мы чувствуем большую связь с человеком, с которым разговариваем.

Тем не менее, в то время как некоторые люди будут получать утешение от резкого увеличения числа звонков, это может беспокоить других. Как и другие хронические текстовые сообщения, я определенно беспокоился о том, что мне придется перейти к разговору по телефону. Я заставляю себя звонить по работе, но по возможности избегаю их. Теперь у меня несколько социальных звонков в неделю, иногда много в один и тот же день.

Есть те, кто начинает возмущаться всеми звонками или, по крайней мере, хочет, чтобы новый стиль общения пришел с определенными параметрами. самые распространенные тревожные расстройства», — говорит Джин Ким, доцент кафедры психиатрии Университета Джорджа Вашингтона, написавшая о телефонофобии.«Для него характерно то, что люди испытывают страх в социальных ситуациях; у них поток автоматических негативных мыслей, и они самокритичны». Она говорит, что некоторых людей раздражают различные социальные сигналы по телефону, в то время как для других отсутствие практики из-за простоты текстовых сообщений и электронной почты также может привести к беспокойству при использовании менее знакомой формы общения.

Тара Нурин, внештатный журналист из Нью-Джерси, выросла, разговаривая по телефону, но затем начала беспокоиться о звонках, поскольку электронная почта и текстовые сообщения взяли верх.«Это выросло из-за того, что я боялся светской беседы. Я боюсь разговоров типа: «Ну, как дела?» Это росло и в конце концов переросло в отвращение к телефону». По ее словам, ее нежелание отвечать на звонки раздражает семью и друзей, и она озадачена, если кто-то звонит ни с того ни с сего.

Теперь, однако, она использует видеочат, отчасти потому, что он воссоздает личный опыт и больше похож на специально отведенное время для общения. «Это время, когда мы с друзьями откладываем все остальное и выбираем социальное общение друг с другом… Теперь, когда мы не можем никуда пойти, мне очень комфортно с этим.Может ли это помочь ей в отношениях с телефонными звонками в будущем? Это определенная возможность, говорит она.

Ким говорит, что мы, возможно, подвергаемся непреднамеренной экспозиционной терапии. «По мере того, как люди проверяют на практике то, чего они боялись, они могут обнаружить, что их друзьям нравится разговаривать с ними, или ничего не меняется, когда они разговаривают со своими коллегами из дома, и это может быть терапевтическим».

То, что мы получаем гораздо больше практики, чем обычно, также может помочь тем, кто раньше избегал телефонных или видеочатов.Микаэла Леви, доула, которая в настоящее время находится дома с тремя детьми и мужем, говорит, что ее 13-летнему сыну не нравилось разговаривать с бабушкой и дедушкой по телефону, потому что он не знал, о чем говорить. Теперь, когда он занимается дистанционным обучением и видеочатом со своими друзьями, ему стало удобнее общаться с семьей.

Не все хотят брать

Но есть и те, кто начинает возмущаться всеми звонками или, по крайней мере, желает, чтобы новый стиль общения пришел с определенными параметрами.

Тереза ​​Линн Хасан-Керр, учительница английского языка из Марокко, считает себя интровертом и ненавидит разговаривать по телефону или по видеосвязи. Она не любит неловкие светские беседы, затянувшиеся прощания, паузы в сети, когда вай-фай лагает. Теперь, когда удаленная работа вынуждает ее отвечать на звонки дома, она чувствует, что это вторгается в ее личную жизнь.

Кратко обсудите с семьей и друзьями, когда вы сможете говорить в будущем, это поможет людям избежать чувства пренебрежения или раздражения. и тот, кто разговаривает со своей лучшей подругой.Я могу разговаривать со своим другом, а затем звонит мой босс с вопросами, требующими немедленных ответов, а это не совсем позволяет совершить мысленный переход».

Видео не делает его лучше. «Обычно я делаю что-нибудь глупое, например, играю со своей кошкой, пока говорю, и я не хочу, чтобы за мной наблюдали». И есть дополнительное давление, создаваемое тем фактом, что все знают, что вы дома, поэтому «нет реальной причины не брать трубку».

Хотя они могут ценить то, что друзья хотят отмечаться, некоторые также пытаются сбалансировать огромное количество звонков, поступающих в их адрес.Дениз Нотон, продюсер и консультант по видео, говорит, что она столкнулась с резким увеличением телефонного и видеообщения как по работе, так и с друзьями и семьей. «Мои друзья уважали границы, но теперь я обнаружила, что дополнительные звонки и видеочаты после работы утомляют меня», — говорит она.

Она решила придерживаться рабочего времени, а личные звонки оставить на вечер. «Мне все еще нужно найти границы в личной жизни, чтобы я мог найти время для дозаправки, что я и делаю в одиночестве.

Обучение адаптации

Профессор психиатрии Ким предлагает одну из стратегий для людей, испытывающих трудности со многими звонками, — это выделить определенное время для таких занятий, как телефонные и видеочаты. Она также говорит, что краткое обсуждение с семьей и друзьями того, когда вы сможете говорить в будущем, может помочь людям избежать чувства пренебрежения или раздражения.

«Это нормально, просто иногда не брать трубку, если вы чувствуете, что слишком заняты», — говорит она. «Управление временем — сложный навык для многих людей.Ключ в том, чтобы быть максимально сосредоточенным и организованным, а также знать и сообщать о своих пределах».

Даже Хасан-Керр говорит, что ее отношения со звонками могут улучшиться, когда она войдет в ритм, и вокруг звонков установится этикет. «Люди могут узнать [что] для некоторых людей им нужно сначала отправить текстовое предупреждение».

Рокач, тем временем, надеется, что как только ситуация нормализуется, мы вспомним, как мы расставляли приоритеты в общении друг с другом.

«До коронавируса [вируса] мы, возможно, воспринимали наше социальное взаимодействие как должное и были теми людьми, которые говорили: «Я ужасно поддерживаю связь». Внезапно люди начинают осознавать, насколько важно оставаться на связи со своими собратьями. Будь то по телефону или лично, я надеюсь, что это останется с нами, когда мы выйдем из пандемии».

общения с людьми с ограниченными возможностями

общения с людьми с ограниченными возможностями

8 ©

9 9018 ^{Download PDF версия}

Неспособность поставщиков здравоохранения для эффективного обменивания и соответствующим образом с людьми с ограниченными возможностями серьезным препятствием для оказания качественной медицинской помощи людям с ограниченными возможностями.Информация в этом документе определяет общие вопросы для общения со всеми людьми с инвалидностью, за которыми следуют вопросы, которые могут быть специфическими для людей с различными видами инвалидности. Если вам некомфортно или вы не знакомы со стратегиями общения, узнайте больше о конкретных типах инвалидности, чтобы повысить свой уровень комфорта и навыки общения.

Общие рекомендации по общению со всеми людьми с ограниченными возможностями:

• Разговаривайте с людьми с ограниченными возможностями так же и с нормальным тоном голоса (не крича), как с любым другим человеком.
• Не стесняйтесь использовать такие формулировки, как «Вы понимаете, что я имею в виду?» при разговоре с человеком с нарушением зрения.
• Разговаривайте с людьми с ограниченными возможностями как взрослые и разговаривайте с ними напрямую, а не с сопровождающим лицом.
• Спросите человека с инвалидностью, нужна ли ему помощь; не думайте, что помощь нужна, пока вы не попросите.
• Используйте «язык, ориентированный на людей»: обращайтесь к «лицу с инвалидностью», а не к «инвалиду» или «инвалиду».
• При общении с человеком с инвалидностью важно принять меры для обеспечения использования эффективных стратегий общения. Это включает в себя сидение или стояние на уровне глаз с пациентом и установление надлежащего зрительного контакта.

 

Рекомендации по общению с пациентами с ограниченной подвижностью

• Имейте в виду, что личное пространство человека с инвалидностью включает инвалидное кресло, самокат, костыли, ходунки или другие трости, .
• Не толкайте и не перемещайте кресло-коляску человека и не хватайте человека за руку, чтобы оказать помощь, не попросив предварительно.
• При разговоре с человеком, сидящим в инвалидной коляске или на скутере, сядьте так, чтобы вы и человек находились на одном уровне глаз.
• При указании направлений людям с ограниченными возможностями передвижения учитывайте расстояние, погодные условия и физические препятствия, такие как лестницы, бордюры и крутые холмы.
• Рукопожатие при знакомстве с человеком с инвалидностью.Люди, которые ограничены в использовании рук или носят искусственные конечности, обмениваются рукопожатием.

Рекомендации по общению с пациентами с потерей зрения

• Назовите себя, когда вы приближаетесь к человеку со слабым зрением или слепотой. Познакомьте всех, кто находится с вами, с человеком с потерей зрения.
• Если человек использует очки, убедитесь, что они находятся в легкодоступном месте и что он их использует.

• Слегка коснитесь руки человека, когда вы говорите, чтобы он или она знали, с кем вы говорите, прежде чем вы начнете.
• Встаньте лицом к человеку и поговорите с ним напрямую. Используйте нормальный тон голоса (избегайте крика).
• Объясните, когда вы покидаете окружающую среду.
• Предлагая направления, будьте предельно конкретны, т. е. «Влево примерно 10 футов» или «Вправо два ярда». Используйте реплики часов, если человек привык использовать такой подход: «Дверь в 10 часов».
• Когда вы предлагаете помощь человеку с потерей зрения, позвольте этому человеку взять вас за руку. Когда помогаете человеку сесть на стул, положите руку человека на спинку или подлокотник сиденья.
• Никогда не гладьте и не отвлекайте других собак-компаньонов или служебных животных, если их владелец не дал вам на это разрешения.

Рекомендации по общению с пациентами с потерей слуха

• Спросите у слабослышащего, глухого или слепоглухого человека, как он или она предпочитает общаться, и устранить или свести к минимуму фоновый шум и отвлекающие факторы.
• Если человек пользуется вспомогательным слуховым аппаратом (слуховым аппаратом), убедитесь, что он легко доступен и находится в рабочем состоянии, и что он или она его использует.
• Если вы говорите через сурдопереводчика, время от времени делайте паузы, чтобы дать переводчику время для полного и точного перевода.
• Говорите напрямую с человеком, которому помогает переводчик жестов, а не с переводчиком, даже если этот человек смотрит на переводчика и не смотрит вам в глаза.
• Прежде чем начать говорить, привлеките внимание человека, к которому вы обращаетесь. Для привлечения внимания человека можно использовать визуальные (волна) или тактильные сигналы (легкое прикосновение).
• Говорите, не преувеличивая слов. Не повышайте голос, если вас об этом специально не просят. Говорите нормальным тоном, не кричите.
• Если человек читает по губам (речь читает), повернитесь лицом к человеку и держите руки и другие предметы подальше от рта. Поддерживайте зрительный контакт. Не отворачивайтесь и не ходите во время разговора.
• Учтите, что письменный английский может не быть основным языком для некоторых людей с ограниченными возможностями, и примите соответствующие меры при общении с ними.
• Ожидается, что только 30% чтения по губам (чтение речи) будет понятно из-за его уровня сложности; будьте готовы повторить информацию или вопросы.
• Попросите человека дать отзыв или повторить то, что вы сказали, чтобы оценить понимание.
• Если вы не понимаете что-то из сказанного, попросите собеседника повторить или записать. Не притворяйтесь, что понимаете, если это не так.

 

Рекомендации по общению с пациентами с нарушениями речи или нарушениями речи

• Говорите с людьми с нарушениями речи так же, как с любым другим человеком; используйте свой обычный тон голоса, не крича.
• Будьте терпеливы, потому что человеку может потребоваться дополнительное время для общения. Не говорите за человека и не заканчивайте его предложения.
• Уделите человеку все свое внимание и устраните фоновый шум и отвлекающие факторы.
• Если человек использует коммуникационное устройство, такое как ручная или электронная коммуникационная доска, спросите его, как лучше всего им пользоваться.
• Не делайте вид, что понимаете, если не понимаете. Скажите человеку, что вы не понимаете, что он сказал, и попросите его повторить сообщение, произнести его по буквам, сказать по-другому или записать.Используйте жесты рук и заметки.
• Повторите то, что вы поняли, и отметьте реакцию человека, которая может указать, правильно ли вы поняли.
• Разработайте конкретную коммуникативную стратегию, соответствующую способностям человека: кивайте головой или моргайте, чтобы показать согласие или несогласие с тем, что вы спросили или сказали.
• Чтобы быстро получить информацию, задавайте короткие вопросы, требующие кратких ответов или кивка головой. Не оскорбляйте интеллект человека чрезмерным упрощением.

 

Рекомендации по общению с пациентами с интеллектуальными, когнитивными нарушениями или нарушениями развития

• Обращайтесь со взрослыми с интеллектуальными, когнитивными нарушениями или нарушениями развития как со взрослыми.
• При необходимости скорректируйте свой способ связи в зависимости от ответов человека на вас. Используйте простые, прямые предложения или дополнительные визуальные формы общения, такие как жесты, диаграммы или демонстрации, если это необходимо.
• Используйте конкретный, конкретный язык. Избегайте абстрактного языка и упрощенных формулировок. По возможности используйте слова, которые относятся к вещам, которые вы оба видите. Избегайте использования терминов направления, таких как право, лево, восток или запад.
• Будьте готовы повторять одну и ту же информацию более одного раза по-разному.
• Задавая вопросы, формулируйте их, не предлагая желаемых или предпочтительных ответов, поскольку некоторые люди с интеллектуальными, когнитивными нарушениями или нарушениями развития могут сказать вам то, что, по их мнению, вы хотите услышать.
• Дайте точные инструкции. Например, «Вы встретитесь с медсестрой в 10:30», а не «Приходите к медсестре через 15 минут».
• Не давайте слишком много указаний одновременно, это может привести к путанице. Устраните отвлекающие факторы и сведите к минимуму фоновый шум, если это возможно.
• Избегайте сенсорной перегрузки, предоставляя информацию постепенно и четко.
• Предоставьте информацию в письменной или устной форме, если лицо предпочитает это.
• Признайте, что человеку может потребоваться повторить указания, и он может делать заметки, чтобы помочь запомнить указания или последовательность задач.Ему или ей также может быть полезно посмотреть демонстрацию задания.
• Не делайте вид, что понимаете, если не понимаете. Попросите человека повторить сказанное. Будьте терпеливы, гибки и поддерживайте.
• Не рассчитывайте, что человек будет хорошо читать; некоторые могут вообще не читать.

 
Рекомендации по общению с пациентами с психиатрическими/психическими нарушениями

• Подойдите к этому человеку, как к любому другому; говорите прямо с человеком, используя четкую и простую коммуникацию.
• Обращаться со взрослыми как со взрослыми. Не опекайте, не унижайте и не угрожайте при общении с человеком.
• Не принимайте решения за человека и не предполагайте, что вы знаете его предпочтения.
• Предложите пожать руку при знакомстве. Используйте те же хорошие манеры в общении с человеком, страдающим психиатрической/психической инвалидностью, что и с любым другим человеком.
• Установите зрительный контакт и следите за собственным языком тела. Как и другие, люди с психиатрическими/психическими нарушениями почувствуют ваш дискомфорт.

• Внимательно слушайте и подождите, пока человек закончит говорить. При необходимости поясните, что сказал человек.
• Не делайте вид, что понимаете, если не понимаете. Попросите человека повторить сказанное. Будьте терпеливы, гибки и поддерживайте.

• Признайте, что человек с психиатрической/психической инвалидностью часто имеет те же желания, потребности, мечты и желания, что и любой другой человек.

 

Ссылки и онлайн-ресурсы

Шарц-Хопко Н.К., Смельцер С., Отт Б.Б., Циммерман Б. и Дюфин Дж. (2010). Опыт ухода за женщинами с нарушением зрения. Клиническая медсестра-специалист , 24(3), 149-153. doi:10.1097/NUR.0b013e3181d82b89

http://www.thearc.org/who-we-are/media-center/people-first-language

http://www.inclusionproject.org/nip_userfiles/file/ People%20First%20Chart.pdf

https://www.cdc.gov/ncbddd/disabilityandhealth/pdf/disabilityposter_photos.pdf

http://www.ouhsc.edu/Portals/1154/EasyDNNnews/Uploads/4232/11_PeopleFirstLanguageSheet.pdf

Авторские права: Suzanne C. Smeltzer, Bette Mariani & Colleen Meakim из Колледжа медсестер Университета Вилланова, 28 января 2017 г.

 

Пользователей просят указать источник этого ресурса, разработанного Университетом Вилланова, который был разработан Колледжем медсестер Университета Вилланова и получен на веб-сайте NLN.

Руководство лидера по кризисным коммуникациям во время коронавируса

Эта статья является частью серии «Лидерство в условиях кризиса: ответ на вспышку коронавируса и будущие вызовы».Он объединяет коллективное мышление и опыт McKinsey в отношении пяти моделей поведения, чтобы помочь лидерам справиться с пандемией и восстановлением. Отдельные статьи описывают организацию через сеть команд; демонстрация нарочитого спокойствия и ограниченного оптимизма; принятие решений в условиях неопределенности; и проявление эмпатии.

Кризисы приходят разной интенсивности. Как событие «ландшафтного масштаба», коронавирус создал большую неопределенность, повышенный стресс и тревогу, а также вызвал туннельное видение, в котором люди сосредотачиваются только на настоящем, а не на будущем.Во время такого кризиса, когда информация недоступна или непоследовательна, и когда люди не уверены в том, что они знают (или кто-либо знает), поведенческая наука указывает на возросшее человеческое стремление к прозрачности, руководству и осмыслению того, что произошло.

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: McKinsey_Website_Accessibility@mckinsey.ком

В такие моменты слова и действия лидера могут помочь обеспечить безопасность людей, помочь им приспособиться и справиться с эмоциями и, наконец, помочь им поместить свой опыт в контекст — и извлечь из него смысл. Но по мере того, как этот кризис перескакивает с направления жизни и смерти на общественное здравоохранение и безопасность на рабочем месте к экзистенциальным вопросам непрерывности бизнеса, потери работы и радикально иным способам работы, конечная точка может быть неочевидной. В то время как некоторые, возможно, уже ищут смысл в кризисе и движутся к «следующей нормальности», другие, чувствуя растущую неопределенность и беспокоясь о будущем, могут быть еще не готовы к надежде.

Параллельно разворачивающиеся кризисы COVID-19 ставят лидеров перед бесконечно сложными проблемами и не имеют простых ответов. Трудные компромиссы изобилуют, а вместе с ними и трудные решения по доведению сложных вопросов до различных аудиторий. Никогда еще руководители не подвергались такому пристальному вниманию со стороны скептически настроенной публики, оценивающей заботу, подлинность и целеустремленность, которые демонстрируют компании. Руководителям не хватает четкого сценария, чтобы быстро связаться с взволнованными сотрудниками и сообществами по неотложным вопросам большой важности, не говоря уже о том, чтобы успокоить их, когда они обдумывают будущее.

На этом бешеном фоне лидерам было бы легко рефлекторно погрузиться в водоворот дезинформации в социальных сетях, скопировать то, что делают другие, или искать масштабные, разовые, смелые действия. Верно также и то, что кризисы могут породить великих лидеров и коммуникаторов, тех, чьи слова и действия утешают в настоящем, восстанавливают веру в долгосрочной перспективе и о них помнят еще долго после того, как кризис был подавлен.

Итак, мы советуем: остановись, переведи дух. Хорошая новость заключается в том, что основные инструменты эффективной коммуникации все еще работают.Определите и укажите долгосрочные цели, выслушайте и поймите своих заинтересованных лиц и создайте возможности для диалога. Быть инициативным. Но не останавливайтесь на достигнутом. В этом кризисе лидеры могут опираться на множество исследований, прецедентов и опыта, чтобы повысить организационную устойчивость в течение длительного периода неопределенности и даже превратить кризис в катализатор позитивных изменений. Превосходные кризисные коммуникаторы, как правило, хорошо справляются с пятью вещами:

1. Дайте людям то, что им нужно, и тогда, когда им это нужно. Информационные потребности людей меняются в условиях кризиса. Таким же должен быть и обмен сообщениями хорошего коммуникатора. Различные формы информации могут помочь слушателям оставаться в безопасности, мысленно справляться с ситуацией и обрести более глубокое чувство цели и стабильности.
2. Общайтесь четко, просто и часто. Кризис ограничивает способность людей усваивать информацию в первые дни. Сосредоточьтесь на обеспечении безопасности и здоровья слушателей. Затем повторите, повторите, повторите.
3. Предпочитайте искренность харизме. Доверие никогда не бывает более важным, чем в кризис. Будьте честны в отношении того, как обстоят дела, не бойтесь показать уязвимость и сохраняйте прозрачность, чтобы завоевать лояльность и более эффективно руководить.
4. Восстановить устойчивость. Поскольку кризис в области здравоохранения перерастает в экономический кризис, подчеркивайте позитив и укрепляйте общественные связи, чтобы восстановить доверие.
5. Извлечь смысл из хаоса. Кризис закончится. Помогите людям разобраться во всем, что произошло.Установите четкое видение или мантру того, как будут развиваться организация и ее люди.

Дайте людям то, что им нужно, и тогда, когда им это нужно

У каждого кризиса есть жизненный цикл, и эмоциональные состояния и потребности меняются в зависимости от этапов цикла. В недавней статье наши коллеги разделили кризис COVID-19 на пять этапов: решение, устойчивость, возвращение, переосмысление и реформирование. Эти этапы охватывают сегодняшний кризис до следующего нормального состояния, которое возникнет после того, как COVID-19 будет взят под контроль.Продолжительность каждого этапа может варьироваться в зависимости от географического и отраслевого контекста, и организации могут работать более чем на одном этапе одновременно (пример).

Экспонат

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]

Имея в виду такое разнообразие, коммуникаторы должны задуматься о том, что важнее всего в данный момент.

У каждого кризиса есть жизненный цикл, и эмоциональные состояния и потребности меняются в зависимости от этапов цикла.

• На ранних стадиях кризиса коммуникаторы должны предоставить инструктаж информацию для успокоения; как оставаться в безопасности имеет основополагающее значение. В связи с COVID-19 правительства и крупные средства массовой информации сначала сосредоточились на четких и простых инструкциях по физическому дистанцированию и принципам «изоляции». Компании сосредоточились на новых операционных правилах, касающихся выходных, сверхурочной работы и операционных изменений.
• По мере того, как люди начинают следовать инструкциям по технике безопасности, общение может сместиться на , приспосабливая к изменениям и неопределенности. Азия, где COVID-19 ударил рано, предлагает некоторые полезные идеи. Одно исследование, проведенное в Китае, например, показало, что заметное снижение энергии людей на ранних стадиях эпидемии обратилось вспять, когда они привыкли к повышенной тревожности и стиранию границ между работой и семейной жизнью. Сообразительные директора по коммуникациям отреагировали на это, изменив свои сообщения с основ здравоохранения на восстановление бизнеса.
• Наконец, по мере того, как конец кризиса становится очевидным, активизируйте , усваивая информацию , чтобы помочь людям понять кризис и его последствия. Для нынешнего кризиса общественного здравоохранения еще слишком рано подбирать форму этой более широкой точки зрения, хотя в средствах массовой информации появляются статьи о сближении семей и другие темы.

Вспышка COVID-19 — это сложный кризис, состоящий из нескольких триггерных точек — здравоохранения, политики, экономики, — и лидеры должны адаптировать свои коммуникации к стадии кризиса, с которой сталкиваются их заинтересованные стороны, и к тому, что люди больше всего нуждаются в момент (см. врезку «Хотите знать, что нужно людям? Спросите их»).Планирование сценариев становится важным, чтобы помочь предвидеть, где сотрудники и сообщества могут столкнуться с кризисом, и соответствующие сообщения, которые могут помочь им по мере развития кризиса.

Общайтесь ясно, просто и часто

В начале кризиса внимание аудитории ограничено; новые, разрушительные входные данные подавляют способность человека обрабатывать информацию. Высокий уровень неуверенности, предполагаемые угрозы и страх могут даже привести к «когнитивному замораживанию».” Проще говоря: чем более сложной, абстрактной или посторонней является информация прямо сейчас, тем труднее людям будет ее обрабатывать.

Лидеры могут быть склонны полагаться на правительства и средства массовой информации для получения четких и простых инструкций по технике безопасности. Не надо. Работодатели часто недооценивают, насколько их сотрудники зависят от них как от надежных источников. Когда фирма по связям с общественностью Edelman спросила работников в десяти странах, какой источник информации о коронавирусе они считают наиболее достоверным, 63 процента респондентов ответили, что поверят информации о вирусе от своего работодателя, по сравнению с 58 процентами, которые доверяли правительственным веб-сайтам или 51 проценту. процентов, которые доверяли традиционным СМИ.

Чтобы донести важную информацию до сотрудников, сообщения должны быть простыми, содержательными и действенными. Walmart опубликовал свое руководство 6-20-100: отойдите на шесть футов, чтобы соблюдать безопасную физическую дистанцию, уделите 20 секунд хорошему мытью рук, считайте температуру тела 100 градусов по Фаренгейту сигналом, чтобы оставаться дома и избегать общественной деятельности. Генеральный директор Slack Стюарт Баттерфилд сосредоточился на личной гигиене, чтобы успокоить сотрудников, испытывающих стресс на работе. «Мы получили это», — сказал он.«Берегите себя, заботьтесь о своих семьях, будьте хорошим партнером».

При передаче четких, простых сообщений важны кадрирование и частота:

Можно, а не нельзя. Люди склонны уделять больше внимания позитивно оформленной информации; негативная информация может подорвать доверие. Сформулируйте инструкции как «можно» (лучшие практики и преимущества), а не как «нельзя» (чего люди не должны делать, или развенчание мифов). Исследования показывают, что во время предыдущих эпидемических вспышек, таких как Зика, желтая лихорадка и вирус Западного Нила, меры, освещающие передовой опыт, были более эффективными, чем меры, направленные на противодействие дезинформации или заговорам.

Повторяю, повторяю, повторяю. Коммуникаторы часто недооценивают, как часто сообщения должны повторяться и подкрепляться. Во время кризиса со здоровьем повторение становится еще более важным: одно исследование показало, что аудитории необходимо услышать сообщение, связанное с риском для здоровья, от 9 до 21 раз, чтобы максимизировать свое восприятие этого риска. К счастью, во время COVID-19 аппетит сотрудников к регулярной достоверной информации от работодателей высок.В одном исследовании около 63 % просили ежедневные обновления, а 20 % — несколько раз в день. Итак, установите устойчивый ритм, часто повторяйте одни и те же сообщения и пробуйте мантры, рифмы и аллитерации, чтобы улучшить «прилипчивость» сообщения.

Генеральный директор не обязательно должен быть начальником службы доставки. Во время кризиса лучше всего, если сообщение исходит от человека, который считается авторитетом в этом вопросе. Для обеспечения непрерывности бизнеса этим человеком вполне может быть генеральный директор.Но по другим темам люди могут предпочесть услышать мнение эксперта в области здравоохранения, руководителя группы реагирования на кризисные ситуации или даже своего собственного руководителя. Обеспечьте общие темы для обсуждения для всех руководителей и улучшите коммуникацию — через администрацию, электронную почту, текстовые сообщения или внутренние платформы социальных сетей.

Предпочитайте искренность харизме

После установления базовых требований безопасности лидеры должны помочь людям эмоционально справиться с травмой внезапных изменений и приспособиться к новой, посткризисной норме.(Угрозы COVID-19 для здоровья и безопасности, скорее всего, сохранятся в течение некоторого времени, поэтому новые сообщения следует размещать поверх регулярных напоминаний о безопасности. )

Лидеры, пытающиеся помочь сотрудникам приспособиться к травме, нуждаются в источнике доверия. Те, кто не может быстро завоевать доверие в кризисных ситуациях, теряют доверие своих сотрудников. Люди ожидают достоверной и актуальной информации; когда заинтересованные стороны считают, что их вводят в заблуждение или что риски преуменьшаются, они теряют уверенность. Чтобы построить доверие, лидеры должны сделать следующее:

Сосредоточьтесь на фактах — без приукрашивания. Четко различайте известное и неизвестное, не преуменьшайте и не стройте домыслов. Во время кризисов, подобных тому, с которым мы столкнулись сейчас, «факты» могут включать в себя плохие новости о состоянии организации или изменениях, которые будут болезненными для людей. Исследования показывают, что некоторые лидеры, привыкшие чувствовать себя очень эффективными и контролирующими ситуацию, избегают признавать неопределенность и плохие новости, потому что считают это стрессом или чувством вины, или боятся негативной реакции со стороны аудитории. Но необоснованный оптимизм может иметь неприятные последствия.В 1990 году, во время кризиса коровьего бешенства в Соединенном Королевстве, министр правительства накормил свою дочь гамбургером перед телекамерами и заявил, что британская говядина никогда не была более безопасной, несмотря на доказательства обратного. Вместо того, чтобы поднять боевой дух, эти усилия лишь еще больше подорвали общественное доверие к реакции правительства.

Если вы не можете с уверенностью сказать, например, когда будут сняты ограничения на физическое дистанцирование и поездки, избегайте точных и быстрых оценок (например, «Существует 60-процентная вероятность того, что мы вернемся к нормальной жизни к сентябрю». .»). Вместо этого прямо скажите, что вы разделяете мнение, признайте неопределенность и укажите критерии, которые вы будете использовать для определения курса действий («Я надеюсь, что осенью мы вернемся в онлайн, однако это далеко не точно. Мы будем следовать указаниям правительства при принятии решений для нашего бизнеса». )

Быть прозрачным. Прозрачность укрепляет доверие. Исследования показывают, что прозрачные операции улучшают восприятие доверия и что коммуникаторам, которые, как считается, имеют добрые намерения, с большей вероятностью будут доверять, даже если их решения в конечном итоге окажутся неверными.Дайте людям возможность заглянуть за кулисы различных вариантов, которые вы рассматриваете. Например, многие правительства, включая Канаду и Нидерланды, начали публиковать расширенные сроки, в течение которых будут действовать защитные меры. Независимо от того, верны ли эти сроки, такие сложные сообщения в конечном итоге служат укреплению доверия между слушателями.

Вовлекайте свою аудиторию в процесс принятия решений. При принятии оперативных решений привлекайте заинтересованные стороны.Например, многие университеты проинформировали студентов о том, что поступление в этом году не состоится, как планировалось. Вместо того, чтобы полностью отменить выпускной, несколько университетов вместо этого использовали короткое и простое общение, чтобы выявить идеи студентов о том, как по-другому организовать выпускной, сохраняя часть положительной энергии начала.

Демонстрация уязвимости. Разумно поделитесь своими чувствами и признайте личные последствия эмоционального потрясения.Исследования показывают, что демонстрация уязвимости, например скорби по поводу общих потерь или искренних чувств по поводу влияния изменений на сотрудников, может помочь укрепить доверие.

Обратите внимание на модель. То, что вы делаете, имеет такое же значение, как и то, что вы говорите, для укрепления доверия, и во время кризиса тщательное изучение действий лидеров усиливается. В последнее время некоторых лидеров призвали подавать пример «делай, как я говорю, а не так, как я делаю». Главный врач Шотландии подала в отставку после общественного возмущения, когда ее поймали на посещении ее второго дома во время карантина.Проведение видеоконференции из офиса может показаться хорошим способом продемонстрировать нормальность, но не для тех, кто сидит дома.

Повышение устойчивости

Поскольку кризис в области здравоохранения, вызванный COVID-19, превращается в затяжной финансовый и экономический кризис, неопределенность и сомнения будут препятствовать усилиям по восстановлению уверенности в бизнесе. Лидеры столкнутся с критическим периодом, когда им нужно будет привить людям устойчивость и использовать источники надежды, доверия и оптимизма, чтобы раскрыть творческий потенциал и создать импульс для будущего.Направление позитивных настроений и поощрение чувства более широкой общности будут важными элементами в наращивании этого импульса.

Отмечайте положительные моменты. Делиться позитивными историями и создавать приятные моменты — важные строительные блоки для возрождения стойкого духа. Это может показаться нелогичным, но часто такой подход начинается с признания потери. Отрицание или предотвращение потери может повысить вероятность того, что люди сосредоточатся на негативе, особенно во время кризиса.Однако можно уравновесить негативные последствия стресса и потери, направляя положительные эмоции.

Отрицание или предотвращение потери может повысить вероятность того, что люди сосредоточатся на негативе, особенно во время кризиса.

Расскажите о том, как ваша организация реагирует на кризис, рассказав истории о том, как люди адаптируются к новым методам работы. Или расскажите, какой вклад ваша организация вносит в глобальные меры реагирования на COVID-19.Проявляйте признательность за трудности, с которыми сталкиваются люди. Например, движение «Хлопайте в защиту наших опекунов» в Соединенном Королевстве является публичным выражением признательности Национальной службе здравоохранения (NHS), которое теперь воспроизводится каждый вечер в 19:00. в Нью-Йорке. Многие компании разместили в социальных сетях видеоролики с благодарностью своим сотрудникам. Особенно важно выразить благодарность тем в организации, которые возглавляют реагирование на передовые позиции или сталкиваются с угрозами своей безопасности. В дополнение к их публичному признанию, беседы с ними один на один или отправка личных благодарственных писем могут в значительной степени помочь людям почувствовать себя частью чего-то важного и значимого, что, в свою очередь, помогает повысить устойчивость.

Помогите людям помочь. Помощь другим — отличный способ улучшить самочувствие и снизить уровень стресса. В условиях кризиса люди ищут способы внести свой вклад. Например, после терактов 11 сентября Dell связалась с сотрудниками, направив их желание предложить помощь. Группы обслуживания и реагирования работали круглосуточно, опираясь на записи о покупках клиентов Dell, чтобы предложить клиентам немедленную помощь в замене потерянных компьютеров и оборудования.Такие шаги помогли сотрудникам, борющимся с горем и гневом, сосредоточиться на других, отдать должное и связать опыт клиента с повседневной работой.

Создание сообщества. Важно восстановить общую социальную идентичность и чувство принадлежности на основе общих ценностей, норм и привычек. Исследования показывают, что социальные связи укрепляются во времена большой неопределенности. Лидеры призывают людей объединяться под общими ценностями взаимной поддержки и достижений. Королева Елизавета II призвала всех британцев объединиться и сплотиться — в дисциплине, решимости и товариществе — перед лицом COVID-19. «Гордость за то, кто мы есть, не является частью нашего прошлого, она определяет наше настоящее и наше будущее», — сказала она.

Любые усилия по созданию общей социальной идентичности должны быть основаны на чувстве поддержки других. Практические способы поощрения этого, когда люди работают удаленно, включают книжные клубы, викторины в пабах, счастливые часы, уроки упражнений, чат-группы, соревнования и так далее.Дополните такой широкий охват личным общением по телефону, электронной почте или видео с отдельными людьми или небольшими группами. Устройте виртуальный завтрак, празднование конца недели или даже видеоэкскурсии по рабочим местам друг друга.

Из хаоса, то есть

По мере того, как люди адаптируются, эффективные лидеры все больше сосредотачиваются на том, чтобы помочь людям понять смысл событий. Поиск смысла является неотъемлемой частью восстановления после травмы и кризиса. Для многих рабочее место является мощным источником идентичности и смысла.Исследования показали, что смысл и связанное с ним благополучие могут объяснить до 25 процентов производительности. Лидеры могут создать значимую историю для организации и помочь людям построить свои собственные истории, ссылаясь на общую культуру и ценности как на пробные камни исцеления и силы. В своих сообщениях они подчеркивают общее чувство цели, указывают на то, как организация может сплотиться в момент, определяющий поколение, и указывают новые пути в будущее.

Лидеры могут предпринять следующие шаги, чтобы помочь людям перейти от осмысления событий к извлечению из них смысла:

Ставьте перед собой четкие цели и не молчите. С самого начала четко определите, чего ваша организация добьется во время этого кризиса. Установите памятную «мантру» — две или три простые цели, вокруг которых люди должны сплотиться. Затем предпримите действия для достижения этих целей, потому что вы общаетесь тем, что вы делаете, так же, как и тем, что вы говорите. Например, во время кризиса COVID-19 Best Buy поставила перед собой двойную цель: защитить сотрудников и одновременно обслуживать клиентов, которые полагаются на компанию в плане получения все более важных технологий. Компания ясно дала понять, что сотрудники должны работать только тогда, когда здоровы, а те, кто чувствует себя плохо, должны оставаться дома с оплатой труда.Магазины в США ввели «бесконтактную» доставку на улицу или бесплатную доставку на дом.

Соединитесь с более глубоким чувством цели. Узнайте, как связать проблемы, с которыми сталкиваются сотрудники, с чем-то большим. Для некоторых организаций это может согласовываться с целями текущей трансформации, например, с новыми способами обслуживания клиентов. Для других смысл можно найти в более глубоком, более коллективном смысле цели или миссии. Например, главный хирург одной из нью-йоркских больниц завершил служебную записку для всего персонала, напомнив людям, что «[пациенты] выживают, потому что мы не сдаемся. ” В Соединенном Королевстве правительство апеллирует к сильным национальным чувствам с помощью простого послания: «Оставайтесь дома, защищайте NHS [Национальную службу здравоохранения], спасайте жизни».

Способствовать организационному диалогу. Хотя важно создать историю, имеющую смысл для вашей организации, не менее важно создать пространство, где другие могут сделать то же самое для себя. Спросите людей, какие выводы они делают из этого кризиса, и внимательно выслушайте.Некоторые возможные вопросы: Были ли для вас неожиданные положительные результаты этого кризиса? Какие внесенные вами изменения вы хотели бы сохранить после окончания кризиса?

---

Немедленность и неопределенность кризиса, вызванного коронавирусом, искушают лидеров «стрелять от бедра» при общении с встревоженными заинтересованными сторонами или при принятии стратегических решений. Эффективные коммуникаторы сделают глубокий вдох и вспомнят основы, признав при этом уникальность этого момента. Использование этих методов поможет членам команды оставаться в безопасности и привнести понимание и смысл в сообщества, помогая организации пережить пандемию с обновленным чувством цели и доверия.

Общение с людьми с потерей слуха

Как мне лучше общаться с человеком с потерей слуха?

Слуховые аппараты полезны во многих ситуациях. Тем не менее, есть некоторые случаи прослушивания, когда слуховые аппараты сами по себе не могут принести достаточной пользы. В таких ситуациях партнеры по общению могут помочь человеку с потерей слуха лучше слышать. Помните, что в общении участвуют как минимум два человека: говорящий, который отправляет сообщение, и слушающий, который получает сообщение.Вы, как член этой коммуникационной пары, можете улучшить разговор, следуя нескольким простым стратегиям.

Привлечь внимание

Привлеките внимание слушателя, прежде чем начать говорить, например, произнеся его или ее имя. Если человек с потерей слуха лучше слышит одним ухом, переместитесь к этой стороне человека. Также рассмотрите возможность легкого прикосновения к руке, руке или плечу слушателя, чтобы привлечь внимание. Эти простые жесты подготовят человека с нарушением слуха к тому, чтобы слушать и не пропустить первую часть разговора.

Поддерживайте зрительный контакт

Повернитесь лицом к человеку с потерей слуха. Зрительный контакт. Ваше выражение лица и язык тела добавляют жизненно важную информацию к передаваемому сообщению. Например, вы можете «увидеть» волнение, радость, замешательство или разочарование человека, наблюдая за выражением лица или языком тела.

Держите руки подальше от лица

Во время разговора старайтесь держать руки подальше от лица. Вы произведете более четкую речь и позволите слушателю использовать эти визуальные подсказки, сохраняя свой рот и лицо видимыми.

Кроме того, большинство слушателей могут улучшить свое восприятие, наблюдая за лицом говорящего, что также известно как чтение речи. Чтение речи помогает улучшить восприятие речи. Можно увидеть много звуков, которые трудно услышать. Например, звук /с/ очень трудно услышать, но легко прочитать вслух. При разговоре с человеком с потерей слуха важно не преувеличивать, что вы говорите, не говорите с едой во рту и не жевать жвачку. Имейте в виду, что густые бороды и усы также могут скрывать ваш рот.

Говорите естественно

Говорите внятно, но без преувеличения. Вам не нужно кричать. Крик фактически искажает слова. Старайтесь не бормотать, так как это очень сложно понять даже людям с нормальным слухом. Говорите в обычном темпе, не слишком быстро и не слишком медленно. Используйте паузы, а не медленную речь, чтобы дать человеку время обработать речь. Дайте подсказки при смене темы или скажите «новая тема».

Перефразируйте, а не повторяйте

Если слушатель с трудом понимает что-то из того, что вы сказали, повторите это один раз.Если они все еще испытывают трудности, найдите другой способ сказать это. Используйте разные слова с одинаковым значением. Например: «Я иду в продуктовый магазин». Повторите один раз, а затем перефразируйте. «Я иду в супермаркет». Если он или она не поняли слова в первый раз, скорее всего, он или она их не поймет. второй раз. Итак, попробуйте перефразировать. Другой вариант — спросить, что человек не понял, и просто повторить эту фразу или слово. Например, «продуктовый магазин» — это то, что не было понято, поэтому просто повторите эти слова «продуктовый магазин».»

Говорите подальше от фонового шума

Попробуйте уменьшить фоновые шумы при разговоре. Выключите радио или телевизор. Переместитесь в тихое место подальше от источника шума. Отправляясь в ресторан или заказывая ужин, попросите столик подальше от кухни, серверных станций или больших вечеринок.

Хорошее освещение важно

Человек с потерей слуха может читать речь, чтобы улучшить слух, поэтому освещение на лице важно. Находясь в ресторане или другом общественном месте, сядьте там, где есть хорошее освещение, чтобы ваше лицо было лучше видно. Плохое освещение может привести к появлению теней на лице говорящего. И наоборот, избегайте сидения при ярком свете, исходящем сзади, например, через окно, так как это вызовет трудности при взгляде на яркий свет.

Используйте приложение для перевода устного слова в письменное или отправляйте текстовые сообщения

Можно загрузить множество приложений, которые позволяют говорить в смартфон и отображать ваши слова на экране для чтения человеком с нарушением слуха. Одно из таких приложений называется Dragon.Использование текстовых сообщений также является эффективным дополнением к общению.

Общение с больным деменцией

Деменция — это прогрессирующее заболевание, которое со временем влияет на способность человека запоминать и понимать основные повседневные факты, такие как имена, даты и места.

Деменция постепенно влияет на то, как человек общается. Их способность представлять рациональные идеи и ясно рассуждать изменится.

Если вы ухаживаете за человеком, страдающим деменцией, вы можете обнаружить, что по мере прогрессирования болезни вам придется начать обсуждение, чтобы человек заговорил. Это обычное дело. Их способность обрабатывать информацию постепенно ослабевает, а их ответы могут запаздывать.

Поощрение человека с деменцией к общению

Попробуйте начать разговор с человеком, за которым вы ухаживаете, особенно если вы заметили, что он сам начинает меньше разговоров. Это может помочь:

• говорить четко и медленно, используя короткие предложения
• устанавливать зрительный контакт с человеком, когда он говорит или задает вопросы
• дать ему время ответить, потому что он может почувствовать давление, если вы попытаетесь ускорить сообщать их ответы
• побуждать их участвовать в беседах с другими, где это возможно
• позволять им говорить за себя во время обсуждений вопросов их благосостояния или здоровья
• стараться не относиться к ним покровительственно и не высмеивать то, что они говорят
• признавать то, что они имеют сказал, даже если они не отвечают на ваш вопрос или то, что они говорят, кажется вырванным из контекста – покажите, что вы их услышали, и предложите им рассказать больше об их ответе
• дайте им простой выбор – избегайте создания сложных вариантов или вариантов для они
• используют другие способы общения – например, перефразируют вопросы, потому что они не могут отвечать так, как раньше

Общество Альцгеймера много информации, которая может помочь, в том числе подробности о прогрессировании деменции и общении.

Общение через язык тела и физический контакт

Общение — это не просто разговоры. Жесты, движения и выражение лица могут передать смысл или помочь вам донести сообщение. Язык тела и физический контакт становятся важными, когда человеку с деменцией трудно говорить.

Если у кого-то возникают трудности с речью или пониманием, постарайтесь:

• проявить терпение и сохранять спокойствие, что поможет человеку легче общаться
• сохранять позитивный и дружелюбный тон голоса, по возможности уважительное расстояние, чтобы не пугать их — находясь на том же уровне или ниже, чем они (например, если они сидят), также может помочь
• погладить или держать человека за руку во время разговора с ним, чтобы успокоить его и заставить вас чувствовать себя ближе – следите за языком их тела и прислушивайтесь к тому, что они говорят, чтобы понять, комфортно ли им, когда вы это делаете.Помните, всех нас расстраивает, когда мы не можем эффективно общаться или нас неправильно понимают.

  Выслушивание и понимание человека с деменцией

  Общение — это двусторонний процесс. Вам, как человеку, осуществляющему уход за больным деменцией, вероятно, придется научиться слушать его более внимательно.

  Возможно, вам потребуется больше внимания уделять невербальным сообщениям, таким как выражение лица и язык тела. Возможно, вам придется использовать больше физического контакта, например, ободряющее похлопывание по руке или улыбка, а также разговор.

  Активное слушание может помочь:

  • используйте зрительный контакт, чтобы смотреть на человека, и побуждайте его смотреть на вас, когда кто-то из вас говорит
  • старайтесь не перебивать его, даже если вы думаете, что знаете, о чем он сказав
  • прекратите то, что вы делаете, чтобы вы могли уделить человеку все свое внимание, пока он говорит OK, чтобы сделать это
  • повторите то, что вы услышали, и спросите, верно ли это, или попросите их повторить то, что они сказали

  Последняя проверка страницы: 9 января 2020 г.
  Дата следующего рассмотрения: 9 января 2023 г.

  Расстройство социальной коммуникации

  См. раздел «Лечение» Карты данных о расстройствах социальной коммуникации для получения соответствующих научных данных, мнений экспертов и точки зрения клиента/лица, осуществляющего уход.

  В соответствии со структурой ВОЗ (2001 г.), вмешательство предназначено для

  • использовать сильные стороны и устранять недостатки, связанные с базовыми функциями, влияющими на социальную коммуникацию;
  • облегчить деятельность человека и участие в социальных взаимодействиях, помогая человеку приобрести новые навыки и стратегии; и
  • изменяют контекстуальные факторы, которые служат барьерами и усиливают факторы, способствующие успешному общению и участию.

  См. ресурс ASHA по Международной классификации функционирования, инвалидности и здоровья (МКФ) , где приведены примеры раздаточных материалов с указанием целей, соответствующих МКФ .

  Планирование лечения

  • признает важность вовлечения человека и семьи;
  • учитывает отклонения в нормах и значениях;
  • фокусируется на функциональных результатах; и
  • адаптирует цели для удовлетворения конкретных потребностей человека в различных природных условиях.

  Лечение обычно включает сотрудничество с различными специалистами (например, классными руководителями, специальными педагогами, психологами и профессиональными консультантами). См. ресурсы ASHA по вопросам сотрудничества и совместной работы, а также IPP/IPE.

  Стратегии лечения

  Стратегии лечения расстройств социальной коммуникации сосредоточены на повышении активности и развитии независимости в естественной среде общения.

  Индивидуальные вмешательства под руководством врача полезны для обучения новым навыкам.Групповые вмешательства используются в сочетании с услугами один на один для отработки навыков в условиях функционального общения и для содействия обобщению.

  В школьных условиях вмешательство часто включает экологические меры, вмешательство при посредничестве учителя и вмешательство при посредничестве сверстников (Timler, 2008).

  Методы лечения

  Методы лечения, описанные ниже, могут быть использованы для реализации различных вариантов лечения.

  Дополняющая и альтернативная коммуникация (AAC) — дополнение или замена естественной речи вспомогательными символами (например,например, графические коммуникативные символы, линейные рисунки и материальные объекты) и/или символы без посторонней помощи (например, ручные знаки, жесты и написание пальцев). См. страницу Практического портала ASHA, посвященную усиливающей и альтернативной коммуникации.

  Компьютерное обучение — использование компьютерных технологий (например, iPad) и/или компьютеризированных программ для обучения языковым навыкам, включая словарный запас, социальные навыки, социальное понимание и решение социальных проблем.

  Обучение на основе видео (также называемое «видеомоделирование») — режим обучения с наблюдением, в котором используются видеозаписи для создания модели целевого поведения или навыка. Видеозаписи желаемого поведения просматриваются, а затем имитируются человеком. Самомоделирование учащегося может быть записано на видео для последующего просмотра.

  Варианты лечения

  Ниже приведены краткие описания как общих, так и конкретных методов лечения расстройства социальной коммуникации. Этот список не является исчерпывающим, и включение какого-либо конкретного подхода к лечению не означает его одобрения со стороны ASHA.

  Дополнительные варианты лечения, направленные на развитие навыков социального общения у детей школьного возраста, см. на страницах Практического портала ASHA, посвященных расстройствам аутистического спектра, расстройствам разговорной речи и травмам головного мозга у детей.Варианты лечения для взрослых см. на страницах практического портала ASHA, посвященных черепно-мозговой травме у взрослых, афазии и деменции.

  Поведенческие вмешательства/методы

  Поведенческие вмешательства и методы могут использоваться для изменения существующего поведения или обучения новому поведению. Эти подходы основаны на принципах обучения, которые включают в себя определение желаемого поведения (например, социальных навыков), постепенное формирование этого поведения посредством выборочного подкрепления и затухание подкрепления по мере усвоения поведения.

  Поведенческие подходы могут использоваться для изменения или обучения поведению при социальном общении в индивидуальном, дискретном пробном обучении или в естественных условиях со сверстниками или другими партнерами по общению. Поддержка позитивного поведения (PBS) является одним из примеров поведенческого вмешательства, которое можно использовать для развития надлежащей и эффективной социальной коммуникации (Carr et al., 2002).

  Опосредовано/реализовано равноправными участниками

  Опосредованные или осуществляемые сверстниками вмешательства — это вмешательства, в ходе которых типично развивающихся сверстников учат стратегиям, способствующим игре и социальному взаимодействию с детьми с расстройством социальной коммуникации.

  Методы социальной коммуникации

  Приведенные ниже вмешательства разработаны специально для улучшения навыков социального общения.

  Разговоры в стиле комиксов — разговоров между двумя или более людьми, иллюстрированных простыми рисунками в формате комиксов. Рисунки иллюстрируют то, что люди говорят и делают, и о чем они могут думать. Процесс создания комикса замедляет разговор, предоставляя человеку больше времени для понимания информации, которой он обменивается.Разговоры в стиле комиксов можно использовать для разрешения конфликтов, решения проблем, выражения чувств и точек зрения, а также для размышлений о том, что произошло (Gray, 1994).

  Score Skills Strategy — программа социальных навыков, которая проводится в совместной небольшой группе и фокусируется на пяти социальных навыках: (S) делиться идеями, (C) хвалить других, (O) предлагать помощь или поддержку, (R) рекомендовать хорошо меняется и (Е) проявляет самоконтроль (Вернон, Шумейкер и Дешлер, 1996).

  Social Communication Intervention Project (SCIP) — речевая и языковая терапия для детей школьного возраста с прагматическими потребностями и социальными коммуникативными потребностями. Вмешательство SCIP направлено на социальное понимание и социальную интерпретацию (например, понимание сигналов социального контекста и эмоциональных сигналов), прагматику (например, управление разговором, улучшение очередности) и языковую обработку (например, улучшение построения повествования и понимание небуквального языка; Адамс и др., 2012).

  Социальные скрипты — подсказочная стратегия для обучения детей тому, как использовать разнообразный язык во время социального взаимодействия. Сценарные подсказки (визуальные и/или словесные) постепенно исчезают, поскольку дети используют их более спонтанно (Нельсон, 1978).

  Группы социальных навыков — вмешательство, в котором используются инструкции, ролевые игры и обратная связь для обучения способам надлежащего взаимодействия со сверстниками. Группы обычно состоят из двух-восьми человек с расстройством социальной коммуникации и учителя или взрослого фасилитатора.Группы социальных навыков могут использоваться в самых разных возрастных группах, включая детей школьного возраста и взрослых.

  Социальные истории™ — высокоструктурированное вмешательство, в котором истории используются для объяснения социальных ситуаций детям и помогают им научиться социально приемлемым поведению и реакциям. Первоначально разработанная для детей с аутизмом, сейчас она используется у детей с другими расстройствами (Gray, White, & McAndrew, 2002).

  Культурные и языковые соображения

  Социальные нормы являются неотъемлемой частью культуры и общения.Эти нормы могут различаться между культурами и внутри них. Крайне важно, чтобы клиницисты приобрели знания об индивидуальных культурных нормах своего клиента, чтобы определить, что типично для этого клиента. Как только клиницист сможет определить правила общения для этого клиента, он сможет определить, отражают ли различия в паттернах коммуникативные различия или расстройство. См. страницу Практического портала ASHA, посвященную культурной компетентности.

  Лечение проводится на языке (языках), которым пользуется данное лицо.Для проведения лечения может потребоваться двуязычный поставщик услуг или помощь обученного переводчика. См. страницы Практического портала ASHA, посвященные предоставлению двуязычных услуг и сотрудничеству с переводчиками, транслитераторами и переводчиками. См. также ресурс ASHA по уходу, ориентированному на человека и семью.

  Молодежь и взрослые в переходный период

  Навыки социального общения имеют решающее значение для подростков, поскольку они изучают отношения со сверстниками и узнают о дружбе, лояльности и индивидуальных различиях (Seltzer, 2009).Навыки социального общения одинаково важны и после окончания средней школы — в средней школе, на работе и в социальной среде.

  Проблемы с социальной коммуникацией, как правило, сохраняются по мере того, как подростки переходят к этим новым ролям (Whitehouse, Watt, Line, & Bishop, 2009b). Лица, у которых в детстве диагностированы нарушения социальной (прагматической) речи, во взрослом возрасте могут испытывать трудности в установлении близких дружеских и романтических отношений (Whitehouse, Watt, Line, & Bishop, 2009a).

  Школьные SLP часто участвуют в планировании перехода, чтобы помочь смягчить последствия трудностей в общении и облегчить переход во взрослую жизнь. См. ресурс ASHA о переходной молодежи. Вмешательство и поддержка для взрослых с потребностями в социальном общении могут быть доступны в различных формах (например, группы социальных навыков, разговорные группы, группы жизненных навыков и семинары) и от различных поставщиков (например, SLP, психологов, консультантов колледжей и специалистов по профессиональному обучению). советники).

  Во взрослом возрасте расстройство социальной коммуникации может возникать вторично вследствие черепно-мозговой травмы, повреждения правого полушария, афазии и нейродегенеративных расстройств, таких как болезнь Альцгеймера (Cummings, 2007). Вмешательство для этих групп населения часто направлено на улучшение разговорных навыков, ориентирование в социальных ситуациях и поощрение участия в повседневной деятельности в максимально возможной степени. См. страницы практического портала ASHA, посвященные черепно-мозговой травме у взрослых, афазии и деменции.

  Глухие или слабослышащие лица

  Многие навыки социального языка приобретаются в результате воздействия событий, которые были свидетелями или подслушаны (т. е. случайное обучение). Некоторые из этих способов обучения недоступны для глухих или слабослышащих людей, и это может негативно сказаться на развитии социальных компетенций (Calderon & Greenberg, 2003).

  Программы помощи детям в преодолении этих трудностей начинаются с раннего возраста путем поощрения общения между родителями и детьми.Родители могут помочь «заполнить пробелы», помогая детям понять и интерпретировать то, что они не слышали напрямую (Calderon & Greenberg, 2003). Родители также могут помочь, моделируя здоровые способы взаимодействия и обучая приемлемому социальному поведению (Schlesinger & Meadow-Orlans, 1972).

  Для глухих или слабослышащих подростков важно чувствовать себя частью своей социальной сети и иметь возможность эффективно взаимодействовать в этой сети (Calderon & Greenberg, 2003).

  Вмешательства в подростковом возрасте включают

  • обучение социальным навыкам , направленное на улучшение навыков межличностного общения (например,г., Леманек, Уильямсон, Грешам и Дженсен, 1986; Шлосс и Смит, 1990) и
  .
  • интервенции на основе учебной программы , которые способствуют развитию социальных навыков посредством моделирования учителей и совместного обучения, а также путем включения уроков социальных навыков в другие уроки и занятия в классе (Luetke-Stahlman, 1995).

  Предоставление услуг

  См. раздел «Предоставление услуг» Карты данных о расстройствах социальной коммуникации для получения соответствующих научных данных, мнений экспертов и точек зрения клиента/лица, осуществляющего уход.

  В дополнение к определению типа лечения речи и языка, оптимального для людей с расстройством социальной коммуникации, SLP учитывают другие переменные предоставления услуг, включая формат, поставщика, дозировку и обстановку, которые могут повлиять на результаты лечения.

  Формат

  Формат относится к структуре лечебного сеанса (например, групповой и/или индивидуальный). Уместность формата лечения часто зависит от соответствующих условий общения и цели терапии.Например, сеансы лечения один на один часто используются для обучения определенным навыкам социального общения. Групповые занятия (например, групповая беседная терапия, общеклассные вмешательства и интегрированные группы социального взаимодействия) дают возможность практиковать эти навыки с различными партнерами по общению в естественных условиях общения.

  Провайдер

  Provider относится к лицу, предоставляющему лечение. Лечение людей с расстройством социальной коммуникации часто включает в себя совместные усилия, в которых участвуют семьи и другие партнеры по общению, классные руководители, специальные педагоги, психологи, консультанты по профессиональным вопросам и SLP.Это может также включать семейное обучение или обучение с участием сверстников.

  Лечение проводится на языке (языках), которым пользуется данное лицо. Двуязычный поставщик услуг или помощь обученного переводчика могут быть необходимы, когда нет языкового соответствия клиента и врача. См. страницы Практического портала ASHA, посвященные предоставлению двуязычных услуг и сотрудничеству с переводчиками, транслитераторами и переводчиками.

  Дозировка

  Дозировка относится к частоте, интенсивности и продолжительности обслуживания.Дозировка зависит от таких факторов, как возраст человека, его потребности в общении и наличие сопутствующих заболеваний или состояний. Независимо от конкретных параметров дозировки, вмешательство в социальные навыки направлено на функциональные потребности человека в общении и обеспечивает непрерывность услуг в разных условиях.

  Настройка

  Настройка относится к месту лечения (например, офис SLP, классная комната, сообщество, стационарное реабилитационное учреждение).Насколько это возможно, лечение проводится в естественной среде и включает действия, которые обычно относятся к этой среде (например, групповые проекты в классе).