Как написать в вк саппорт: Техподдержка Вконтакте

Как в контакте написать в группу поддержки – VK Support | VK

Служба поддержки Вконтакте и как туда написать

Саппорт ВК, то есть, служба поддержки Вконтакте, постоянно, каждую минуту отвечает на огромное множество различных вопросов от пользователей сети. Эти вопросы касаются в основном функционирования площадки. Именно по этой причине мы максимально подробно в сегодняшнем посте расскажем, как написать в Support. Также вы узнаете из статьи о том, как задать любой интересующий вопрос так называемому напрямую агенту поддержки. Многие юзеры интересуются о связи с администрацией Вконтакте, имея ввиду именно службу поддержки. Конечно же, служба поддержки и администрация ВК – это разные вещи, но в сети нет отдельной связи с админами. Абсолютно все вопросы идут именно в СП (службу поддержки).

Отметим, что за долгие годы существования сети Вконтакте, там набралось столько вопросов, что раздел помощи стал просто громадным. Для удобства он разделен на некоторые категории. Все зависит от сути поставленных вопросов. Посетить помощь вы сможете, если кликните на аватарку, и выберите одноименный пункт в контекстном меню (смотрите на верхнем рисунке 1). Сразу можете набрать в обозревателе адрес раздела, который вы можете увидеть на верхнем слайде. На страницу будет поле вверху, куда можно вписать интересующий вопрос (смотрите 2 на скриншоте вверху). Если вы задавали ранее любые вопросы, в таком случае кроме вкладок: Список вопросов и Помощь, вы обнаружите также вкладку Мои вопросы (3 – вверху).

Служба поддержки Вконтакте написать

Если же вы никогда не писали в саппорт о своих проблемах, то такого подраздела попросту не будет. Отметим также, что на этой странице вы не отыщите кнопку или ссылку с анкором типа: «Написать в поддержку ВК» или «Написать письмо в службу поддержки ВК». Для того, чтобы это провернуть, набирайте в адресной строке ссылку с нижнего рисунка. В результате перед вами откроется новая форма, а точнее – форма для нового вопроса.

Перед написанием обращения ещё раз убедитесь в том, что его нет в списке вопросов. В поле под номером 1 (нижний скрин) укажите лаконично суть вопроса, возникнувшей проблемы. Опишите её в поле под номером 2 чуть ниже. Постарайтесь раскрыть суть наиболее развернуто и понятно. После этого напишите вопрос в тех. поддержку, нажатием на кнопку внизу.

Частенько люди ищут телефон поддержки ВК, горячую линию. Вынуждены расстроить этих пользователей, ведь такового номера в природе не существует. Несомненно, во Вконтакте, как у юридического лица, есть общедоступный номер телефона, но это далеко не поддержка пользователей. Чтобы решить проблему, нужно только писать по адресу по форме, приведенной выше. Вы только представьте, какой-бы это был штаб операторов горячей линии, если бы существовала возможность решить свои проблемы через оператора.

Как задать вопрос Вконтакте агенту поддержки

Хоть пока нет реально существующего телефона для связи и, вероятнее всего, не планируется в ближайшее время его вводить. Получить ответы на свои вопросы от службы поддержки можно двумя разными способами.

• Способ первый – написать непосредственно в поддержку. Об этом мы говорили выше в статье.
• Второй способ – задать вопрос непосредственно агенту поддержки VK.

Например, вы можете поинтересоваться, как увеличить аудиторию своей группы. Вам, ясно, ничего конкретного не посоветуют. Только скажут, что нужно постоянно работать над сообществом и т.п. А вот, если вы посетите socprka.ru, то здесь вам точно помогут с подписчиками. Кстати, у нас также можно оформить и лайки максимально быстро и просто. Вернемся к агентам. По большому счету агенты поддержки – это и есть техническая поддержка. Это те люди, которые не раскрывают свое лицо, но каждый день помогают пользователям решить их проблемы. В сети пишут, что самый опытный и «старый» агент поддержки ответил почти на полмиллиона вопросов юзеров ВК. Впечатляет!

Если вы когда-либо уже задавали вопросы в поддержку или связывались с агентами напрямую, то продолжить общение с ними, то есть, задать новый вопрос вы сможете во вкладке Мои вопросы. Здесь будет ссылка на агента с датой его последнего ответа, как показано вверху на слайде. Если же нет предыдущих вопросов, тогда и ссылку вы не увидите. Чтобы задать первый вопрос агенту, скопируйте следующую ссылку в адресную строку: «vk.com/im?sel=333». Так вы перейдете на страницу агента, и сможете его спросить, о чем угодно, конечно, только касательно работы ВК. Стоит также сказать, что отвечают агенты поддержки намного быстрее, нежели стандартный саппорт.

socprka.ru

Как «ВКонтакте» написать в техподдержку или найти нужный ответ?

«ВКонтакте» — одна из самых популярных социальных сетей России. Разработчики заботятся о своих пользователях, постоянно улучшают работу сервиса и вводят новшества. Из-за этого у многих людей появляются вопросы, решить которые помогает техподдержка. Как «ВКонтакте» написать в техподдержку? Поговорим о том, как ею пользоваться и где искать.

Как написать в техподдержку «ВКонтакте»

Если у вас появляется вопрос по работе с «ВКонтакте», тогда максимально быстро и точно на него сможет ответить техподдержка. Обратиться к ней очень просто — достаточно нажать на кнопку «Помощь» и заполнить форму. Рассмотрим два варианта, как «ВКонтакте» написать в техподдержку. Это можно сделать с помощью компьютера или телефона.

Как написать письмо в техподдержку «ВКонтакте» с компьютера или основной версии? Несколько месяцев назад «ВКонтакте» обновили дизайн, который был доступен пользователям, но не являлся обязательным. С августа социальная сеть полностью перешла к новому стилю и расположению элементов, т. е. кнопок. Теперь для того чтобы написать в техподдержку, необходимо обратить своё внимание на правый верхний угол. В нем располагаются ваша фотография и имя. Если щелкнуть по фото, выпадет небольшое меню. Пункт «Помощь» находится именно там, выше кнопки «Выйти».

Как написать в техподдержку «ВКонтакте» с телефона? Для этого в меню выберите последний пункт — «Настройки». В нем вы найдете слово «Помощь». Нажмите на него и перейдите к списку вопросов. Если ни один из предложенных вопросов не подходит, тогда вбейте свой. Вам предложат похожие варианты, но в случае несовпадения вы можете задать свой. Далее вы просто задаете вопрос по форме, указанной ниже.

Как заполнить форму

Как «ВКонтакте» написать в техподдержку? Для этого нужно просто заполнить предложенную форму. Вы уже нашли кнопку «Помощь», перешли на нужную страницу. Теперь введите ваш вопрос в графу сверху. Будут предложены несколько вариантов, совпадающие с вашим. Нажмите на пробел. Ниже будет кнопка, которая предложит задать вопрос. Вам предложат написать техподдержке, если нужную статью найти не удалось. Нажимаем на «Напишите нам» или «Ни один из этих вариантов не подходит» и переходим к форме для вопроса. В заголовке вопроса мы пишем основную тему, чуть ниже описываем проблему подробно. К вопросу вы можете приложить фотографию или документ.

Как прочесть ответ на вопрос

После того как на вопрос поступит ответ от техподдержки, вы сможете увидеть оповещение в блоке меню. Оно отображается словом «поддержка» и после прочтения исчезает. В письме дается подробная инструкция, что необходимо сделать для решения проблемы. Часто возникают ситуации, когда социальная сеть не предполагает действий, которые вам необходимы. Агент техподдержки обязательно предложит вам аналогичный вариант или тот, что максимально решит вашу проблему.

После того как на вопрос поступит ответ, появится отдельная закладка — «Мои вопросы». В ней указано колличество заданных вами вопросов. При необходимости можно прочесть ответ вновь и решить проблему. Также предложат ответить, решил ли агент поддержки проблему. Для этого вы должны выбрать нужный вариант в двух утверждениях. Первое касается работы непосредственно агента поддержки — выбираете между «Это хороший ответ» и «Это плохой ответ». Второй касается того, помог ли этот ответ в вашей ситуации — «Все в порядке, спасибо!» или «Проблема не решена». Если ответ вам не понравился, тогда появится поле, где вы сможете высказать свою проблему дважды и написать, почему информация от агента поддержки вам не подходит. Эта информация будет передана техподдержке для улучшения работы сервиса.

Возможно, ваш вопрос уже задавали

Уже тысячи пользователей обратились к техподдержке с разными вопросами. Многие из них совпадают. Поэтому перед тем, как открыть форму для заполнения вопроса, вам предложат некоторую информацию. Если вы найдете вопрос, который полностью отражает ваш, то просто прочтите ответ. Также есть несколько разделов, таких как «Моя страница», «Стена» и т. д., в которых выделены самые популярные вопросы от пользователей.

Вы можете открыть любой из вопросов и прочесть на него ответ. В конце вам предложат оценить полученную информацию — помогла ли она или нет. Для этого просто нажмите на кнопку «Это решает мою проблему», если ответ помог, или «Это не решает мою проблему» — если нет.

Вопросы, не связанные с работой «ВКонтакте»

В интернете часто всплывают забавные скриншоты, в которых пользователи обращаются к техподдержке «ВКонтакте». Как написать сообщение в техподдержку «Вконтакте», которое не отражает проблем и вопросов, касающихся сервиса? Принцип остается таким же — заполнить форму и отправить. Хоть работники с юмором и пониманием отвечают на забавные и философские вопросы, мы не рекомендуем отвлекать их по пустякам. Среднее ожидание ответа на вопрос — 5 часов. А значит, человек, который действительно нуждается в помощи, будет ждать решения проблемы еще дольше.

Самые популярные вопросы

Как «ВКонтакте» написать в техподдержку, мы разобрались. Теперь давайте почитаем самые популярные вопросы. Это облегчит пользование социальной сетью новичкам, а также прояснит многие детали. Большинство популярных вопросов касаются безопасности. Что делать, если страницу взломали или заблокировали? Как восстановить сообщения? А также другие вопросы, которые распределены по группам. Выбирая одну из групп, которая наиболее точно определяет тематику вопроса, вы переходите к странице с ответами. Чтобы их прочесть, выберите один из вопросов и кликните по нему.

fb.ru

Как написать в службу поддержки вк

Как написать в службу поддержки вк

Служба поддержки вк

Нередко случается, что пользователям ВКонтакте иногда приходится обратиться в службу поддержки вк и так же часто у пользователей возникает вопрос : Как написать в службу поддержки вк. Так что вы этой статье я расскажу о том как задать вопрос службе поддержки вк.

Как написать в службу поддержки вк

Для того что бы написать в службу поддержки вконтакте следуйте инструкции. Существует несколько способов связаться со службой поддержкой вк.

• Обратиться через @mail
• Через страницу в ВК

Написать на почту службы поддержки ВК.

Обратиться в поддержку ВК можно и напрямую при помощи электронной почты. Отправьте своё письмо  на ящик [email protected] . Отвечают на такие письма примерно за 3-4 дня.

Написать службе поддержки ВК через страницу.

1. Где в вк служба технической поддержки? Просто нажмите на свой аккаунт в правом верхнем углу и нажмите на вкладку «Помощь»
2. Далее вам предлагают выбрать одну из категорий самых частых вопросов.
3. Потом вам предложат один из способов решения проблемы, но если это не помогло,то просто напрямую напишите в службу поддержки вк
4. Более простое решение: заходим сюда https://vk.com/id100 и нажимаем «Обратиться в службу поддержку»

 

Служба поддержки вк номер телефона

Некоторые пользователи ВК пытаются узнать номер телефона службы поддержки ВК, но номер вам никто никогда не скажет, так что позвонить вы не сможете. Все вопросы решаются по запросу через форму на сайте

Как написать в службу поддержки вк

Так же на нашем сайте можете прочитать : Как включить бесплатный vpn в Яндекс Браузере

 

Загрузка…

grandguide.ru

Как написать жалобу вконтакте на группу, сообщество или человека

Всем привет дорогие подписчики. Сегодня я расскажу вам о том как написать жалобу в поддержку в социальной сети вконтакте, расскажу о том за что можно жаловаться на группу, сообщество или человека вк, мы узнаем сколько жалоб надо отправить чтобы заблокировать человека, как отправить жалобу в роскомнадзор и многое другое

Для чего вообще нужно жаловаться вк

Ну во-первых ради справедливости, все кто нарушает установленные правила с той или иной целью должны понести наказания. Во вторых для устранения конкурентов. В третьих оградить ряд лиц или групп пользователей от того или иного контента, ну и так далее.

Какие бывают виды жалоб вконтакте:

• жалоба за накрутку участников
• жалоба за спам(комментарий,личные сообщения,лайки и тд)
• жалоба за смену тематики группу или сообщества
• жалоба за фейковые конкурсы
• жалоба за нарушение авторских прав
• жалоба за нарушение правил вконтакте
• жалоба за продажу группы или страницы

Теперь давайте узнаем :

Как подать жалобу на группу администрации вк

Поскольку это уже поставлено на поток то пожаловаться на любую группу или сообщество администрации вконтакте очень легко:

Нам необходимо перейти в раздел помощь
Раздел сообщества, далее нажать кнопку пожаловаться на сообщество смотрим скриншот:

далее вставляем ссылку на группу, пишем текст и объясняем причину жалобы смотрим скриншот.

Вот и все администрация обязательно разберется в вашей жалобе, очень важно подкреплять свою жалобу доказательствами!
Ну а теперь давайте рассмотрим все виды жалоб подробно:

Как пожаловать на сообщество за накрутку участников

Очень часто не честные администраторы сообщества вместо того чтобы привлекать новых участников полезной информацией просто накручивают себе участников делая заказы на накрутку на сторонних сервисах. Согласитесь обидно вы потратили кучу времени и средств чтобы заполучить себе 10000 участников, а кто-то просто накрутил.
Для того чтобы пожаловаться на группу за накрутку участников достаточно воспользоваться примером выше и администрациия спишет накрученных участников или заблокирует сообщество

Как подать жалобу вк за спамм

Вк площадка для ботов и спамеров и как бы администрация вконтакте не старалась спамеров меньше не становится. Спамят в комментариях, личных сообщениях, спамят лайками и тд. Чтобы пожаловаться на человека за спамм вк необходимо перейти на страницу данного человека и нажать кнопку пожаловаться на страницу, смотрим скриншот в начале . Если вам пришло личное спам сообщение, то прямо в диалогах есть кнопка пометить как спамм.

Как пожаловаться на сообщество за смену тематики

Представьте ситуацию, выходит новый сериал и решили сделать под него сообщество, вы первые узнали групп еще нет и вдруг появлятеся милионное сообщество по данному названию. Так быть не должно и админы вк жестко банят группы за смену сообщества. Для того чтобы забанить группу вк за смену сообщества необходимо воспользоваться стандартной формой подачи жалобы к этой жалобе необходимо приложить 2 скриншоте до смены тематики и после.

Как подать жалобу на сообщество вк за фейковые конкурсы

Многие нечестные администраторы групп делают фейковые конкурсы например вступи в группу сделай репост и выиграй айфон или айпад. Хотя по факту победителей делается фейковая страница и все. Нам необходима стандартная форма подачи жалобы на группу и приложить ссылку на пост с конкурсом и тд. Смотрим скришот

Как подать жалобу вк за нарушение авторских прав.

Предположим что вы сделали красивое меню описание вашей группе сами сделали или купили фотографии и вдруг находите 1 в 1 группу нагло скопировавшую все ваши труды. Пишем стандартную жалобу вк прикладываем 2 ссылки первая на ваш авторский пост вторая на копипаст, полностью расписываем всю ситуацию желательно сделать еще пару скриншотов

Как подать жалобу за нарушение правил вктонтакте

Что я тут имел в виду например возьмем безобидное количество рекламных постов в день в группе не может превышать 5 штук если администратор группы публикует больше то группу можно забанить нам необходимо сделать 5 и более скриншотов на которых четко должно быть видна дата поста и имя группы, также необходимо записать ссылку поста поскольку администратор ее удалит. И все по схеме выше

Как подать жалобу за продажу группы или страницы.

Для того чтобы подать жалобу за продажу группы или страницы вк у нас должны быть весомые и четкие доказательства те скриншоты переписки с создателем группы, если у вас такие имеются то можно писать жалобу
Сколько нужно написать жалоб чтобы заблокировать группу страницу человека вк
как правило хватает 1 или 2‑х жалоб и если человек виновен то в течение 48 часов его блокируют. Со спамерами немного тяжелее чтобы заблокировать личную страницу через кнопку пожаловаться на страницу необходимо как минимум 50 жалоб от разных людей и 48 часов минимум

Текст жалобы на группу вк

Для облегчение вот вам стандартный текст жалобы на группу или страницу администратом вк :

Добрый день мною были замечены нарушения правил пользовательского соглашения социальной сети вконтакте, а именно (тут пишем причину жалобы) данные действия были замечены на (тут ссылка на группу или человека), к свой жалобе прилагаю ссылки и скриншоты для подтверждения, прошу принять меры к нарушителю

Как пожаловаться на группу вк в роскомнадзор

Для того чтобы пожаловаться на группу вк в роскомнадзор необходимо перейти на официальный сайт роскомнадзора и заполнить все необходимые поля полностью описать все причины и предоставить доказательства. Вот ссылочка https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
надеюсь данная статья будет вам полезна.

blogfreo.ru

Как написать в поддержку ВК? Служба поддержки ВК

Со врeмeнeм пользоватeли социальной сeти «ВКонтактe» всe жe сталкиваются с нeобходимостью обратиться в тeхничeскую поддeржку. Причиной этому могут служить сложности в смeнe пароля, нeвозможность зайти в свой аккаунт, взлом пeрсональной страницы. Как написать в службу поддeржки ВК? Для многих это можeт составлять сложность, но eсли разобраться и вниматeльно изучить мeню страницы, поймeтe, что ничeго трудного в этом нeт.

Особeнности

Главная особeнность тeхничeской поддeржки таких крупнeйших социальных сeтeй, как «ВКонтактe» заключаeтся в том, что ee пользоватeли нe являются клиeнтами. Имeнно поэтому большинство проблeм, которыe служба рeшаeт, связана с функционалом сайта. Вопрос, как написать в поддeржку ВК, нe должeн вызывать трудностeй у зарeгистрированных пользоватeлeй, так как сотрудники соцсeти быстро рeагируют на запросы. Спeцифика тeхподдeржки в том, что налажeнная обратная связь с пользоватeлeм максимально комфортная и нe создаeт ощущeниe, что рeшeниeм проблeм никто нe занимаeтся.

Главная отличитeльная чeрта: социальныe сeти прeдоставляют поддeржу пользоватeлям только на сайтe. Для того чтобы обратиться, нeобходимо заполнить спeциальную форму в соцсeти и отправить ee. Спeциалисты изучат ee, присвоят стeпeнь важности и примут рeшeниe по устранeнию проблeмы. Основная сложность — масштабность социальной сeти нe даeт разработчикам быстро увидeть какую-то проблeму в работe сайта и систeмe бeзопасности.

Как работаeт

Как написать в службу поддeржки ВК, eсли возникла проблeмная ситуация? Сдeлать это просто, так как взаимодeйствиe с пользоватeлями налажeно. Работаeт служба поддeржки с 2011 года. В началe своeй дeятeльности отвeтами на вопросы пользоватeлeй занималась нeбольшая группа людeй. Со врeмeнeм она стала командой тeхничeской поддeржки «ВКонтактe», а чуть позжe была рeорганизована в «Поддeржку» бeз дополнитeльного слова «тeхничeская». Это означаeт, что служба рeшаeт нe только вопросы тeхничeского характeра.

В отличиe от других социальных сeтeй, «ВКонтактe» создала поддeржку, дeятeльность которой направлeна на живого пользоватeля, а нe источник информации. Если нe знаeтe, как написать сообщeниe в поддeржку ВК, обратитe вниманиe на сeрвис Service Desk. Имeнно так называeтся служба помощи пользоватeлю в соцсeти. Состоит она из агeнтов, которыe такжe имeют аккаунты в социальной сeти. У них нeт спeциального тeхничeского образования, вeдь главноe для такого спeциалиста — помочь в трудной ситуации нe только дeлом, но и словом, эмоциями.

Такая систeма организована спeциально для того, чтобы показать довeритeльноe отношeниe администрации и руководства сайта к пользоватeлям. Такая поддeржка нe прeдполагаeт шаблонныe отвeты, к каждому запросу агeнты подходят индивидуально. Для обращeния прeдусмотрeн отдeльный интeрфeйс, который расположeн на сайтe. Это удобно, потому как нe нужно писать отдeльныe письма чeрeз почтовыe сeрвисы или звонить в call-цeнтр.

Какиe вопросы рeшаeт

Вопрос, как написать в поддeржку ВК, бeспокоит многих пользоватeлeй, которыe столкнулись с проблeмами в работe сайта. Нeсмотря на отлажeнныe дeйствия службы, ждать отвeта на запрос приходится в тeчeниe 24 часов, иногда дольшe. Пeрeд тeм как обратиться за помощью, проанализируйтe, дeйствитeльно ли трeбуeтся поддeржка службы или проблeму можно рeшить самостоятeльно. Если пользоватeль жeлаeт пожаловаться на группу, которая распространяeт или пропагандируeт запрeщeнныe идeи, носит нeправомeрный характeр, то такая проблeма рeшаeтся исключитeльно чeрeз тeхподдeржку. Если группа была заблокирована по каким-либо причинам, вeрнуть к нeй доступ можно такжe с помощью службы.

Обращeниe в поддeржку

Как написать вопрос в поддeржку ВК? Дeлаeтся это двумя способами: простым (воспользоваться услугами других систeм) и сложным (самостоятeльно). Навeрняка многиe выбeрут пeрвый, но обо всeм по порядку. Если нe знаeтe, как обратиться за помощью по поводу работы соцсeти, попроситe болee продвинутого пользоватeля помочь с этим.

• Для того чтобы получить совeт или разрeшить проблeму, зайдитe в свой аккаунт «ВКонтактe».
• В вeрхнeй части страницы eсть раздeл «Помощь», нажмитe на нeго.
• Появится строка, в которой пользоватeль можeт описать возникшую проблeму. Избeгайтe длинных прeдложeний. Лучшe изложить суть вопроса коротко и понятно.
• Если прeдложeнныe службой поддeржки вопросы для обращeния нe подходят пользоватeлю или нe рeшают eго проблeмы, на страницe «Помощь» eсть кнопка: «Ни один из этих вариантов нe подходит». Очeнь многиe сталкиваются с одинаковыми проблeмами, которыe для всeх являются общими.
• Если нажать на эту кнопку, появится окно, в котором будeт указано примeрноe врeмя ожидания отвeта. Чащe всeго пользоватeлю нe приходится ждать долго. Один запрос обрабатываeтся в тeчeниe суток.
• Для того чтобы задать интeрeсующий вопрос или объяснить проблeму, нажмитe на кнопку «Задать вопрос».
• Появится простая форма, которую нужно заполнить, указав важныe факты и дeтали. Они могут помочь разрeшить ситуацию в кратчайшиe сроки.

Как видитe, написать в поддeржку ВК достаточно лeгко. Служба нe пропускаeт ни одной заявки.

С тeлeфона

Если пользоватeли провeряют свой аккаунт чeрeз портативноe устройство, возникаeт eстeствeнный вопрос: как написать в поддeржку ВК с тeлeфона? В мобильном приложeнии «Вопросы и отвeты» пользоватeль найдeт в «Настройках». Здeсь eсть много полeзной информации по разным вопросам. Если пользоватeль хочeт обратиться с проблeмой имeнно к спeциалистам службы, воспользоваться такой опциeй нe получится. Она отключeна из-за большого объeма работы и поступающeй информации. В цeлом никаких трудностeй в написании запроса с мобильного приложeния возникнуть нe должно.

С компьютера

Как написать в поддeржку ВК с обычного ПК или ноутбука? Сдeлать это можно нe только с помощью обычной формы, но и по элeктронной почтe. Это самый простой способ, доступный каждому пользоватeлю. Для это зайдитe в свой ящик, составьтe вопрос, просьбу или изложитe проблeму и отправьтe письмо по адрeсу, указанному на сайтe. Раньшe отвeт на такой запрос нужно было ждать нeсколько днeй, поэтому пользоватeлю лучшe обращаться напрямую со своeй страницы. Кромe того, в соцсeти лeгко найти прямыe ссылки на созданиe запросов с возможностью прикрeплeния изображeний и других докумeнтов.

Совeты

Если нe знаeтe как написать в поддeржку в новом ВК, обратитe вниманиe на мeню, котороe находится слeва. Кромe стандартного мeню, там будут строки «Блог», «Разработчикам», «Рeклама», «Ещe». Нажмитe на послeднюю активную надпись. Должeн открыться блок, в котором будeт раздeл «Помощь» с формой заявки. Нeобходимо отмeтить, что спeциалисты службы иногда отвeчают на запросы пользоватeлeй с юмором. Это связано с тeм, что многиe задают нeпонятныe вопросы, на которыe сложно или нeвозможно дать логичный отвeт.

xroom.su

Как написать в тех.поддержку в контакте?

на странице в самом низу мелким шрифтом- техподдержка

Здесь каждый желающий может помочь другим пользователям в решении их проблем. Если у вас возникла проблема или вопрос: 1. Ознакомьтесь с новостями техподдержки и популярными вопросами. 2. Ознакомьтесь с вопросами в разделах техподдержки, – скорее всего, на Ваш вопрос уже есть ответ. Воспользуйтесь поиском. 3. Если ответ найти не удалось, задайте свой вопрос в соответствующем разделе. «Задать вопрос» означает «создать Новый вопрос» , если в уже существующей теме явно не сказано «пишите сюда» . Вопросы не по теме будут удалены и оставлены без ответа. 4. Если Вы не можете зайти на свою страницу, хотите сменить номер телефона, на который активирована страница, сменить недоступную почту, на кого-то пожаловаться либо удалить свою страницу, от которой забыты логин и пароль — воспользуйтесь Помощником.

скрин киньте идиоты .. что так псать то??

Здравствуйте. Мою страницу заблокировали. И я не могу войти. Помогите, пожалуйста <a rel=»nofollow» href=»http://vk.com/id165858828″ target=»_blank»>http://vk.com/id165858828</a>

Жаль а то я чёт не могу 🙁

мою страницу тоже заблокировали

заходите в поддержку выбираете похожий вопрос на ваш, нажимаете на него, там будет написано что вы ходите получить полный ответ, либо задать, вот нажимаете на задать и пишите ВОТ ФОТО <img data-hsrc=»//otvet.imgsmail.ru/download/181202689_feb3629d61fac3a227a5fd6b586d4e4d_800.png» src=»//otvet.imgsmail.ru/download/181202689_feb3629d61fac3a227a5fd6b586d4e4d_120x120.png»><img data-hsrc=»//otvet.imgsmail.ru/download/181202689_c1bc780662ec0eb60ec89748e9d4b956_800.png» src=»//otvet.imgsmail.ru/download/181202689_c1bc780662ec0eb60ec89748e9d4b956_120x120.png»>

Непосредственно написать агенту Вконтакте можно по данной ссылке: <a rel=»nofollow» href=»https://vk.com/support?act=new» target=»_blank»>https://vk.com/support?act=new</a>

Нет смысла им писать. Там мудаки сидят одни. Отвечают в течении суток, да и то толку от них нет. Детей понабрали на работу

у меня нет доступа к телефону привязаному к почте и не помню пароль .как востановить почту?

Сразу надо сказать что, позвонить не получиться, так как телефонные звонки не предусмотрены сервисом. kak-vk.ru Как обратиться в службу поддержки ВКонтакте

Я сам был свидетелем тупизны техподдержки, топуватые там некоторые.

обманули на 60 центов сцукены сыновья

[email protected] с майла сюда пиши и все

а есть у них сайт? ато нужно зайти в вк и тогда только перейдет на страницу тех поддержки но у меня нет доступа к номеру он заблокирован и я вышел из вк теперь чтоб зайти нужен код но он на номер не придет пожалуйста скиньте ссылку если она есть

Сам сменился пароль, пока общался в вк, а когда пытался востановить, они просят телефон 8 летней давности, который давно уже в настройках сменил на новый, но почему то сейчас требует старый, которого у меня давно нет, что делать?

В новом дизайне вконтакте вообще нереально найти как написать в техподдержку, но всё таки способы остались, вот замечательный способ <a rel=»nofollow» href=»https://www.youtube.com/watch?v=LOlyM_990T8″ target=»_blank»>https://www.youtube.com/watch?v=LOlyM_990T8</a>

Написать в техподдержку ВКонтакте возможно и вполне реально, но для этого надо знать как это сделать. Для связи с поддержкой зайдите в раздел «Помощь», откройте «Список вопросов», затем нажмите на кнопку «Это не решает мою проблему». Теперь переходите в «У меня остались вопросы», после чего переходите в «Задать вопрос». Как вы это сделаете перед вами откроется форма для связи со службой поддержки от ВКонтакте. Более подробную инсрукцию с последовательными картинками вы сможете просмотреть на этом сайте: <a rel=»nofollow» href=»https://www.new-seti.ru/sluzhba-podderzhki-vkontakte-texpodderzhka-vkontakte» target=»_blank»>https://www.new-seti.ru/sluzhba-podderzhki-vkontakte-texpodderzhka-vkontakte</a>

а если тебя взломали и ты не имеешь доступа к странице? куда тогда писать?

touch.otvet.mail.ru

Жалоба в тех поддержку вк — Priuta.ru

5. Теперь подробно описываем ситуацию и отправляем вопрос на рассмотрение.

Чем больше информации Вы предоставите, тем больше шансов , что Вам помогут быстро решить проблему;

Всё, теперь остаётся ждать ответ от техподдержки Вконтакте.

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

Если Вас взломали — попросите написать в техподдержку своего друга/родственника с его аккаунта (Что делать, если страницу Вконтакте взломали). Проделайте то же самое, если страницу заблокировали .

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

Потеряли доступ к телефону , к которому привязана страница? Агент поддержки поможет восстановить страницу в ВК, с помощью скана паспорта.

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

p, blockquote 21,0,0,1,0 —>

Вас пытаются обмануть ? Шантажируют ? Рассылают фотографии ? Пишите в техподдержку, выход есть.

p, blockquote 22,0,0,0,0 —>

Техподдержка в ВК

Если нужно написать в техподдержку ВК с телефона, то следует выполнить похожие действия только с мобильного приложения:

p, blockquote 23,0,0,0,0 —>

1. Загружаем приложение Вконтакте для iOS, Andro >во вкладку .

p, blockquote 24,0,0,0,0 —>

2. Открываем раздел «Помощь» , в поиске ищем проблему и в конце страницы нажимаем на кнопку «Написать в Поддержку» .

p, blockquote 25,0,0,0,0 —>

p, blockquote 26,0,0,0,0 —>

Если такой кнопки нет, то жмём на «Это не решает мою проблему» — «У меня остались вопросы» ;

Не получается? Посмотрите наглядный видеоурок .

p, blockquote 27,0,0,0,0 —> p, blockquote 28,0,0,0,1 —>

Статьи по теме:

Александр а они отвечают?

Отвечают в течение 24 часов.

Понятно спасибо очень помог

Добрый день. Помогите решить проблемку. Похоже, что страницу взломали, просят денег за смс в соответствии с тарифным планом МТС, при этом сумма каждый раз меняется, но это не главное. На страницу зайти не могу, иногда получается путем поиска разных адресов ВК. Уже поменял пороль, но сегодня опять ситуация повторилась. Выкидывает на страницу вход, а там вообще не дает никаких действий, кроме отправки смс, даже техподдержку. Антивирус лицензия каспер, полная проверка вирус не смогла найти. Файл хостел вообще удалил, но и это не помогло. Посоветуйте как мне восстановить свою страницу. Спасибо, жду ответ.

Здравствуйте, это вирус. Скачайте программу, которая в статье https://www.online-vkontakte.ru/2014/04/ne-rabotaet-vkontakte-chto-delat.html и разблокируйте ей аккаунт. Также советую установить хороший антивирус на компьютер.

Здравствуйте, у меня такая проблема, моя страница сама предлагает дружбу и ватупает в группы

Здравствуйте, Вас взломали: срочно поменяйте пароль и проверьте компьютер антивирусником.

Добрый день. У меня вопрос личного характера, я по собственному желанию удалила свою страницу в контакте и восстанавливать нет никакой необходимости. Возможно ли заблокировать полностью доступ к моей страницы? То бишь чтоб нельзя было восстановить не по номеру мобильного и не по электронной почте. Заранее спасибо.

Страницу можно будет восстановить в течение полугода в любом случае. После 6 месяцев доступ к ней будет закрыт навсегда.

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста если я удалила свою страницу примерно года 2назад, то нет ни каких вообще вариантов ее восстановить.

Восстановить страницу можно только в течение полугода с момента её удаления.

Спасибо за помощь.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если мою фотографию публикует человек у себя на странице с оскорблениями, можно ли как-то удалить это фото, или подскажите, что можно сделать?

Можно, но для этого необходимо обратиться в техподдержку Вконтакте и обрисовать им ситуацию.

ура у меня получилось.. спасибо

Здравствуйте а меня не устраивает большой формат моей страницы я хочу что-бы мне сделали обратно какая у меня была.

К сожалению, вернуть старый дизайн Вконтакте невозможно. Привыкайтею

Можно разблокировать страницу раньше времени ?

Пропали все аудиозаписи и не добавляются новые

Это временный баг, скоро всё пройдёт.

Мне пришел код для доступа к странице хотя я нечего не запрашевал. Что это значит?

Возможно, кто-то подобрал пароль к Вашей странице, но без этого кода он зайти всё равно не сможет. Советую немедленно поменять пароль.

Почему фотографии дузей не возможно посмотреть какой день!?

Вконтакте лагает несколько дней. Ничего не поделаешь.

Здравствуйте , уже пару дней фото загружаются не все (проблем с подключнием нет) и иногда совсем пропадают стикеры. Это у всех так лагает или у меня с мобильной версией проблемы?

написала в техподдержку вк,не отвечают пока,уже более суток прошло. они могут восстановить удаленный несколько дней назад фотоальбом,если у меня есть ссылка на него?он очень нужен,там важная инфа в комментариях к первому фото в альбоме( на него тоже ссылка есть)

Фотоальбом уже не получится восстановить.

Здравствуйте КТОТО зделал СТРОНИЦУ и выдаёт себя за меня. И предлагает интим услуги помогите пожалуйста.

Здравствуйте, напишите в техподдержку, скиньте им ссылку на фейковый аккаунт и его тот час же заблокируют.

здравствуйте,не могу почему-то писать другим пользователям на стене,даже если она у них точно открыта,к кому обратится.

Обратитесь в техподдержку Вконтакте. Там быстро решат проблему.

Здраствуйте!
Я удалила страницу в марте прошлого года.сейчас нужно ее востановить…но самостоятельно сделать это не получается.
Это вообще возможно?

Здравствуйте, если прошло более полугода с момента удаления страницы, то восстановит её не получится.

Доброго дня! Возможно ли и каким способом накрутка подписчиков в группы без бана? Спасибо!

Здравствуйте, вот статья на эту тему: https://www.online-vkontakte.ru/2014/12/kak-bezopasno-nakrutit-podpischikov-v-gruppu.html

Добрый день, что делать если, создали фейк страницу и выдают себя за меня?
писали с той страници разные гадости и, оскорбления.

Здравствуйте, зайдите на страницу фейка и пожалуйтесь на неё.

Александр, благодарю вас, только с вашей помощью получилось написать в техподдержку ВКонтакте, нигде не нашла нормального объяснения, спасибо, вы очень наглядно разместили инфо.

Ооо, спасибо, отличная статья)* Нашла, как) И написала)

Взломали аккаунт. Не могу ни зайти, ни восстановить доступ. Что делать?

Здравствуйте. Не могу зайти вк просит код безопасности. Присылает на какой -то номер. Хотя я ничего не делала с безопасностью. Это случилось после того как я отдала компьютер в ремонт.

Обращайтесь в сервисный центр, где делали ремонт, скорее всего кто-то из них перевязал Вашу страницу на свой номер.

Здравствуйте, случайно удалил все предложенные новости в одном из пабликов. Подскажите, как их восстановить? Это очень важно

К сожалению, никак.

Здравствуйте, прошу прощения за беспокойство, у меня не получается восстановить страницу , т.к. к моему номеру привязана страница , заново я не могу зарегистрироваться.
Помогите пожалуйста восстановить страницу.
Спасибо заранее.

Здравствуйте, попробуйте восстановить доступ по ссылке https://vk.com/restore

Подскажите в чем может быть причина ? Более чем у 10 человек я в чс с кем даже не знакома .

Вы не в ЧС. Просто пользователи закрыли свой профиль от посторонних. Подробнее в статье: https://online-vkontakte.ru/2020/08/kak-zakryt-profil-v-vk.html

Я так понимаю .Закрытый профиль это когда можно добавить в друзья, написать сообщение и видно к примеру кол-во друзей ( хоть какая то информация) , а я вижу только аватарку и надпись « этот пользователь ограничил доступ к своей странице» или это тоже считается как закрытый профиль ?

В мобильном приложении закрытый профиль отображается так.

Здравствуйте, я 4 года назад удалил свой профиль в контакте могу я его восстановить?

Восстановить страницу в ВК можно только в течение 6 месяцев после удаление. Подробнее в статье: https://online-vkontakte.ru/2020/09/kak-vosstanovit-stranicu-v-vk.html

здраствуйте мне надо оплатить вк сумму что бы разблокировали страницу куда мне оплачивать ? как предоставить чек для разблокировки

Здравствуйте, я чуть больше пол года удалила свой профиль в контакте. Но мне постоянно приходят смс уведомления с кодом для входа на мой профиль. Это кто-то пытается восстановить мой профиль?

У меня есть группа, 573чел, стала листать странички подписчиков, у 76 чел я в черном списке… Так неприятно…

Вы не в чёрном списке. Просто эти пользователи закрыли свой профиль.

Спасибо… Все равно удалю их из группы…

Можно ли удолить свой аккаунт в вк и не ждать пока пройдёт время чтобы он полностью был стерт с ресурса данной социальной сети

Аккаунт будет полностью удалён через 6 месяцев. Сократить срок никак нельзя.

Здравствуйте . Умельцы, выручайте ! ))) Моя страница в ВК работает и она мне нужна в данный момент. Но ! Я не могу зайти на страницу поскольку менял жёсткий диск и все пароли на вход исчезли. Но это пол беды, потому что я не могу восстановить страницу через систему восстановления ибо привязана она к номеру, а номера этого у меня уже давно нет. Ребята, помогите пожалуйста. У меня есть почтовый ящик и страница на него реагирует, но всё равно всё упирается в смс сообщение на номер , которого нет.))) И восстановить страницу по списку пользователей я не могу, потому что он не видит страницу. Что за бодяга . Кто поделится советом ? )))

Здравствуйте, пробовали через форму восстановления? По ссылке https://vk.com/restore?act=return_page . Можно восстановить без телефона.

Добрый день. Вчера заблокировали страницу за подозрительную активность. При попытке ее восстановить пишет что нужно позднее. На сколько я знаю замораживают на какое то время и при этом они указывают до какого числа. Но у меня ничего такого нет, с чем это связанно и как можно узнать?

Здравствуйте, если первый раз заблокировали, то через 3 дня попробуйте восстановить страницу.

Здравствуйте мою страницу сегодня взломали. Я поменяла пароли и вошла на страничку. Чуть позже не смогла войти на страницу. Она заблокирована. Что мне делать теперь.

Здравствуйте, при входе в аккаунт должно показать срок блокировки страницы. Через определённое время снова сможете пользоваться страницей.

Подскажите. Страницу взломали, рассылали спам. Пароль я успела поменять, но меня заблокировали. Заблокировали всего второй раз. Но в этот не указали срок разблокировки. Пишу в поддержку, а мне отвечают попробуйте еще через 3 дня. Но уже прошло 5. А у меня рабочая инфа и плюс я администратор группы. Разве техподдержка не знает точных сроков? И насколько вероятно, что меня вообще не разблокируют?

Напишите ещё раз в техподдержку, пока не разблокируют страницу. Каждый день открывайте новый тикет. До них иногда сложно достучаться, но, если этого не делать, то страницу не разблокируют.

Здравствуйте. Подскажите что делать. Опять взломали мою страницу. И неделя не прошла как взломали второй раз за две недели. Опять не могу на страницу попасть

Напишите в техподдержку с другого аккаунта (попросите друзей). Дождитесь, когда пройдёт время блокировки. И в следующий раз поставьте двухфакторную аутентификацию в настройках аккаунта. Тогда взломать страницу станет практически невозможно.

Спасибо большое! Только у Вас нашла ссылку на письменное обращение в поддержку, в ВК не могла найти.

Здравствуйте, мне просто отказали от восстановления страницы,хотя я прислала все данные. У меня на странице ценные фото детей,которые остались лишь там. Я не простила ничего противозаконного,а вот ВК,запросив мой паспорт(фото) и моё лицо с циферками отклонило восстановление( то циферки темные,то лицо не очень видно), это уже жульничество. Что мне делать.

Здравствуйте, попробуйте ещё раз прислать фото с паспортом, просто там скорее всего работает автоматическая система распознования, поэтому не с первого раза распознают из-за качества фото. Я свою страницу восстановил с 3 раза (не нравилось качество фото).

Доброй ночи, взломали две страницы в вк одновременно. Подскажите, кто несет за это ответственность, мы, регистрируясь, предоставляем свои данные: эл почту, номер телефон. Вопрос, зачем мы это делаем? если можно все легко взломать. Почему такая большая соцсеть не имеет защиты, почему наша личная информация доступна любому, кто может взломать наш аккаунт и использовать нашу личную информацию в своих корыстных целях? Почему, при таком большом количество взломов страниц, администрация сайта не несет ответственность за плохое обеспечение безопасности нашей личной информации. Вот это, я нашла на сайте УВАЖАЮЩЕЙ СЕБЯ КОМПАНИИ «ВКонтакте — одна из самых известных высокотехнологичных российских компаний. У нас работают лучшие специалисты России, мы привыкли ставить и решать амбициозные задачи…» Если в компании работают именно такие специалисты, о которых тут идет речь, то почему они не могут решить вопрос с защитой наших данных? или это не затрагивает амбициозные задачи сотрудников? Конечно, я обратилась в техподдержку, которая и без моих обращений очень загружена, судя по примерному времени ожидания ответа.

Ставьте двухфакторную аутентификацию и никакие взломы не страшны. В 99% случаях во взломе виноваты сами пользователи. Посещают фишинговые сайты, используют прокси-сервера, а потом удивляются, что их взламывают. То, что взломали 2 страницы одновременно и говорит о неосторожности.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что мне делать. Меня заблокировали и незнаю по какой причине и сроков тоже нет до какого меня заблокировали. В тех поддержку тоже не могу написать. Что мне дела страница рабочая очень нужна!

Попросите знакомого, чтобы написал в техподдержку с ссылкой на ваш аккаунт.

Здравствуйте! Которую неделю не могу зайти на свою страницу в вк. Требуете от меня фото с заявкой, страницу паспорта, номер телефона. Указала ВСЕ. И причём неоднократно. Так вы мне пишете, что фото не чёткие. Вы уж извините а какие они ещё должны быть с качественной телефона . Что за издевательство. Пишете в который раз, что заявка отклонена. Так позвоните мне и поговорите с реальным человеком. Что за безобразие, что за отношение.

Здравствуйте, есть такая проблема. Просто в ВК данные распознают не очень умные роботы, поэтому нужно высокое качество фото.

Здравствуйте. Зарегистрировалась второй раз на один номер телефона и ввела тот же пароль. Теперь не могу зайти на первую страницу. Вторую удалила уже..но все бестолку. Не могу никак восстановить первую страницу. Что делать подскажите?

Если уже привязали номер к новой странице, то старую через смс-код не восстановить. Можно лишь авторизоваться по email и паролю. Если помните электронную почту и пароль, проблем не возникнет.

Здравствуйте вышла со своей страницы и теперь не могу войти так как пишет неверный пароль или логин, нажимаю забыли пароль указывают телефон затем просят указать фамилию со страницы, указав фамилию код с рисунка пишет не верно указана фамилия

Найдите свой профиль с другого аккаунта и напишите фамилию, возможно, имя с фамилией местами поменяли случайно. Т.е. вместо фамилии напишите имя.

Жалоба в тех поддержку вк

Поводом создания группы стало то, что некоторые пользователи сайта «vk.com» имея различные проблемы, обращаются в Техподдержку. Но, к сожалению, админы не всегда могут оказать помощь и ответить на вопросы.
Да и вопросы бывают глупыми.
Мы попытаемся ответить вам на ваши вопросы и оказать помощь за простое «Спасибо»!

ВНИМАНИЕ! МЫ НЕ ЯВЛЯЕМСЯ ОФИЦИАЛЬНОЙ ТЕХПОДДЕРЖКОЙ! ОФИЦИАЛЬНАЯ ТУТ —
http://vk.com/support?act=new
______________________________________

• Все записи
• Записи сообщества
• Поиск

В «Моих закладках» появился подраздел «Онлайн», показывающий случайных людей. Может, судьба улыбнется вам.

Если судьба не улыбнулась сразу, то в правом верхнем углу есть кнопка «Показать других». Олег, езжай уже домой, пожалуйста.

Во время каникул тихо запустили приложение ВКонтакте для iPad. Но даже за этот мертвый для российского интернета период его успели установить почти 60 000 пользователей.

Мы уже нашли некоторые ошибки в работе тестовой версии приложения, совсем скоро они будут исправлены. Сообщать о любых проблемах можно в специальной группе.

С сегодняшнего дня ваши стены и ленты новостей не уступают по качеству верстки глянцевым журналам. Если вы загружаете несколько фотографий, они автоматически расположатся в сообщении оптимальным образом. Чем более качественные фотографии Вы загрузите, тем лучше будет результат.

К сожалению, это работает только с фотографиями, загруженными после запуска нововведения.

Все различия (логотип, верхнее меню, наличие рекламы слева, иконка сайта в браузере), которые раньше были между доменами vkontakte.ru и vk.com, после переезда сохранятся между различными языковыми версиями.

В русском, украинском и белорусском языках весь интерфейс будет таким, каким он был на домене vkontakte.ru, во всех остальных языках все будет так, как было на домене vk.com.

В частности, безрекламными и с «легким» верхним меню сайт останется на английском языке и на шуточных версиях ВСоюзе и Дореволюционной.

Вконтакте – одна из самых популярных социальных сетей мира. Несмотря на то что сайт хорошо сделан профессиональными программистами и имеет отличный уровень безопасности, но у пользователей всё равно часто возникают вопросы и проблемы, которые касаются ВК.

Для решения проблем, были введены меню с вопросами и ответов на них. Также в сети есть страницы с агентами соц. сети, написав которым человек получает быструю помощь в решении некоторых проблем.

Представляем список причин, по которым обращаются в поддержку:

Кроме этого, человек может подать жалобу в техподдержку ВК на группу, пользователя или неприемлемый контент в фото, видео и играх. Как связаться с техподдержкой Вконтакте – смотрите ниже.

Мы не говорим, что все вышеперечисленные проблемы у Вас будут, но к некоторым из них нужно быть готовым. Статистика указывает, что пользователи чаще всего сталкиваются с блокировкой, взломом аккаунта и с различных типов ошибками. В статье мы подробно расскажем, как задать вопрос в техподдержку ВК и стоит ли это делать.

Тут присутствуют десятки популярных вопросов и ответов на них, связанных со всеми действиями в социальной сети.

Если Вы всё же не нашли помощь, смотрим дальше.

Время от времени, после посещения сайта некоторые пользователи начали жаловаться на то, что страничка «живёт своей жизнью». Была замечена подозрительная активность. Со временем, была создана некая система защиты, которая при малейшем признаке взлома замораживает страницу, т. е., запрещает использование на некоторый период. Настоящий владелец должен после этого подтвердить вход и свою личность.

Всё это происходит, если личность отдавала данные для входа каким-либо сторонним сервисам. Часто мошенники под видом «Накрутка голосов и подписчиков онлайн» забирают пароли и делают рассылку рекламы, в результате чего срабатывает такая себе система безопасности и доступ закрывается.

Но что делать, если я не отдавал пароль никому – вопрос многих юзеров. В таком случае следует написать сообщение в техподдержку Вконтакте. Помните, решить проблему можно в разделе помощи.

Заморозка и блокировка – разные вещи. Блокировка производится при пересечении нормального количества жалоб на страницу. Рекомендуем вам ознакомиться с приложением, которое позволяет скачивать музыку с социальной сети Вконтакте.Не исключается, что жалобы могли приходить просто так, при том, что сам человек ничего плохого не делал. Если страница заблокирована, тоже пишем в техподдержку Вконтакте.

Перед тем как обратиться в поддержку ВК, проверьте, есть ли подозрительная активность. Она сказывается:

Если Вы заметили, что добавилась какая-то группа – не спешите бежать в саппорт, вспомните, не добавили ли Вы её сами, чтобы быть спокойным – поменяйте пароль. В худшем случае, пишите.

Бывают задачи и не настолько серьёзные, но их решение требует знаний. Любые сбои на сайте (невозможность начислить голоса, ошибки в приложениях, баги и глюки) решаются в этом же каталоге помощи. Кроме этого, поищите решение в интернете, возможно это займёт меньше времени. Если всё-таки требуется обратиться – пишем.

Иногда юзерам соц. сети приходят сообщения от Агента Поддержки — страницы поддержки Вконтакте. На них отвечать, а тем более, писать что-то своё, нет смысла – ответа, скорее всего, не будет.

Как написать в техподдержку ВК с телефона, если доступа к компьютеру нет.

Инструкция практически не отличается от компьютерной версии. В самом конце меню – помощь (с иконкой «?»). Получаем почти такой же справочник. Выбираем –> не помогло –> остались вопросы.

Имеем возможность написать сообщение или жалобу. Просмотреть написанный текст можно на глав. странице с каталогом. Процесс выглядит как переписка, в которой есть один вопрос и один ответ – это главное отличие от ПК-версии. Приложение Вконтакте так же доступно на нашем сайте.

В браузере на смартфоне «Помощь» есть в меню, третья снизу. Отличается и от ПК и от программной версии. Решений немного меньше.

Перед тем как бежать печатать, подумайте, стоит ли это делать.

Случаи, когда категорически не рекомендуем писать:

Как написать в саппорт вконтакте. Телефон горячей линии техподдержки Вконтакте. Как написать вопрос в поддержку ВК

Со временем пользователи социальной сети «ВКонтакте» все же сталкиваются с необходимостью обратиться в техническую поддержку. Причиной этому могут служить сложности в смене пароля, невозможность зайти в свой аккаунт, взлом персональной страницы. Как Для многих это может составлять сложность, но если разобраться и внимательно изучить меню страницы, поймете, что ничего трудного в этом нет.

Особенности

Главная особенность технической поддержки таких крупнейших социальных сетей, как «ВКонтакте» заключается в том, что ее пользователи не являются клиентами. Именно поэтому большинство проблем, которые служба решает, связана с функционалом сайта. Вопрос, как написать в поддержку ВК, не должен вызывать трудностей у зарегистрированных пользователей, так как сотрудники соцсети быстро реагируют на запросы. Специфика техподдержки в том, что налаженная обратная связь с пользователем максимально комфортная и не создает ощущение, что решением проблем никто не занимается.

Главная отличительная черта: социальные сети предоставляют поддержу пользователям только на сайте. Для того чтобы обратиться, необходимо заполнить специальную форму в соцсети и отправить ее. Специалисты изучат ее, присвоят степень важности и примут решение по устранению проблемы. Основная сложность — масштабность социальной сети не дает разработчикам быстро увидеть какую-то проблему в работе сайта и системе безопасности.

Как работает

Как написать в службу поддержки ВК, если возникла проблемная ситуация? Сделать это просто, так как взаимодействие с пользователями налажено. Работает служба поддержки с 2011 года. В начале своей деятельности ответами на вопросы пользователей занималась небольшая группа людей. Со временем она стала командой технической поддержки «ВКонтакте», а чуть позже была реорганизована в «Поддержку» без дополнительного слова «техническая». Это означает, что служба решает не только вопросы технического характера.

В отличие от других социальных сетей, «ВКонтакте» создала поддержку, деятельность которой направлена на живого пользователя, а не источник информации. Если не знаете, как написать сообщение в поддержку ВК, обратите внимание на сервис Service Desk. Именно так называется служба помощи пользователю в соцсети. Состоит она из агентов, которые также имеют аккаунты в социальной сети. У них нет специального технического образования, ведь главное для такого специалиста — помочь в трудной ситуации не только делом, но и словом, эмоциями.

Такая система организована специально для того, чтобы показать доверительное отношение администрации и руководства сайта к пользователям. Такая поддержка не предполагает шаблонные ответы, к каждому запросу агенты подходят индивидуально. Для обращения предусмотрен отдельный интерфейс, который расположен на сайте. Это удобно, потому как не нужно писать отдельные письма через почтовые сервисы или звонить в call-центр.

Какие вопросы решает

Вопрос, как написать в поддержку ВК, беспокоит многих пользователей, которые столкнулись с проблемами в работе сайта. Несмотря на отлаженные действия службы, ждать ответа на запрос приходится в течение 24 часов, иногда дольше. Перед тем как обратиться за помощью, проанализируйте, действительно ли требуется поддержка службы или проблему можно решить самостоятельно. Если пользователь желает пожаловаться на группу, которая распространяет или пропагандирует запрещенные идеи, носит неправомерный характер, то такая проблема решается исключительно через техподдержку. Если группа была заблокирована по каким-либо причинам, вернуть к ней доступ можно также с помощью службы.

Обращение в поддержку

Как написать вопрос в поддержку ВК? Делается это двумя способами: простым (воспользоваться услугами других систем) и сложным (самостоятельно). Наверняка многие выберут первый, но обо всем по порядку. Если не знаете, как обратиться за помощью по поводу работы соцсети, попросите более продвинутого пользователя помочь с этим.

• Для того чтобы получить совет или разрешить проблему, зайдите в свой аккаунт «ВКонтакте».
• В верхней части страницы есть раздел «Помощь», нажмите на него.
• Появится строка, в которой пользователь может описать возникшую проблему. Избегайте длинных предложений. Лучше изложить суть вопроса коротко и понятно.
• Если предложенные службой поддержки вопросы для обращения не подходят пользователю или не решают его проблемы, на странице «Помощь» есть кнопка: «Ни один из этих вариантов не подходит». Очень многие сталкиваются с одинаковыми проблемами, которые для всех являются общими.
• Если нажать на эту кнопку, появится окно, в котором будет указано примерное время ожидания ответа. Чаще всего пользователю не приходится ждать долго. Один запрос обрабатывается в течение суток.
• Для того чтобы задать интересующий вопрос или объяснить проблему, нажмите на кнопку «Задать вопрос».
• Появится простая форма, которую нужно заполнить, указав важные факты и детали. Они могут помочь разрешить ситуацию в кратчайшие сроки.

Как видите, написать в поддержку ВК достаточно легко. Служба не пропускает ни одной заявки.

С телефона

Если пользователи проверяют свой аккаунт через портативное устройство, возникает естественный вопрос: как написать в поддержку ВК с телефона? В мобильном приложении «Вопросы и ответы» пользователь найдет в «Настройках». Здесь есть много полезной информации по разным вопросам. Если пользователь хочет обратиться с проблемой именно к специалистам службы, воспользоваться такой опцией не получится. Она отключена из-за большого объема работы и поступающей информации. В целом никаких трудностей в написании запроса с мобильного приложения возникнуть не должно.

С компьютера

Как написать в поддержку ВК с обычного ПК или ноутбука? Сделать это можно не только с помощью обычной формы, но и по электронной почте. Это самый простой способ, доступный каждому пользователю. Для это зайдите в свой ящик, составьте вопрос, просьбу или изложите проблему и отправьте письмо по адресу, указанному на сайте. Раньше ответ на такой запрос нужно было ждать несколько дней, поэтому пользователю лучше обращаться напрямую со своей страницы. Кроме того, в соцсети легко найти прямые ссылки на создание запросов с возможностью прикрепления изображений и других документов.

Если не знаете как написать в поддержку в новом ВК, обратите внимание на меню, которое находится слева. Кроме стандартного меню, там будут строки «Блог», «Разработчикам», «Реклама», «Еще». Нажмите на последнюю активную надпись. Должен открыться блок, в котором будет раздел «Помощь» с формой заявки. Необходимо отметить, что специалисты службы иногда отвечают на запросы пользователей с юмором. Это связано с тем, что многие задают непонятные вопросы, на которые сложно или невозможно дать логичный ответ.

В социальной сети ВКонтакте не так давно появился удобный FAQ, в котором пользователи могут найти ответы на большинство своих вопросов. Тем не менее, всегда могут появиться вопросы, ответ на который может дать только служба поддержки ВК. Сегодня поговорим о том, как задать свой вопрос.

В верхней части страницы есть меню. Найдите в нем пункт «Помощь» и нажмите на него.

Перед вами появится список популярных вопросов. Еще раз убедитесь, что здесь нет ответа на ваш вопрос. Если убедились, значит, нажимаем на любой из пунктов, например, «Мою страницу заблокировали».

Откроется небольшое меню. В нем выберите пункт «У меня остались вопросы».

Вы увидите перед собой примерное время ожидания ответа. Нажмите на кнопку «Задать вопрос».

Наконец, пишите тему и свое сообщение. Чем подробнее вы опишите проблему, тем выше вероятность решить ваш вопрос. По окончании нажмите кнопку «Отправить».

Сообщение отправлено и ждет обработки. Ожидайте ответа от службы поддержки.

Написать в службу поддержку ВКонтакте можно как при наличии доступа к личной страничке, так и при его отсутствии. Предлагаю Вашему вниманию наиболее полный обзор существующих способов:

Как написать письмо в поддержку при наличии доступа к личной страничке?

Входим на сайт под своим логином и паролем. В правом верхнем углу наводим и кликаем мышкой на свое имя. Выбираем пункт «Помощь ».

Открывается страница поиска по справочнику ВКонтакте. Вводим «Как задать вопрос в поддержку?». Видим текст. В третьем абзаце написано:

К сожалению, нас накрыло лавиной вопросов, потому привычная кнопка «напишите нам» временно недоступна. Если у Вас есть вопросы, которые не решить с помощью статей, воспользуйтесь ссылкой

Нажимаем на ссылку и сможем ввести свой вопрос.

Альтернативный способ обращения в поддержку ВК

После того как перешли в Помощь открывается страница поиска по справочнику ВКонтакте. Раскрываем первый попавшийся раздел справки.

Затем кликаем по кнопке «Это не решает мою проблему», далее нажимаем на ссылку «У меня остались вопросы».

Во всплывающем окне жмем «Задать вопрос».

Появляется форма для обращения в службу поддержки. Заполняем. Отправляем.

Как связаться с поддержкой ВКонтакте через емайл?

Обратиться в поддержку ВК.ком можно и напрямую при помощи обычной почты. Все что нужно – это отправить email на ящик [email protected] . Отвечают на такие письма примерно за 3-4 дня, поэтому наберитесь терпения.

Расширенная форма восстановления доступа к странице

Письмо в поддержку ВК.ком через расширенную форму восстановления доступа — весьма распространенный способ обращения в поддержку. Используется в тех случаях, когда не удается обычным способом вернуть доступ в соцсеть. Пошаговую инструкцию .

По мере появления новых способов обращения в сапорт ВК — буду обновлять данную инструкцию. На всякий случай советую добавить эту страничку в закладки. Если у Вас есть ко мне вопросы — задавайте их в комментариях.

Мы с вами уже разбирали, возможно ли позвонить в техническую поддержку сайта Вконтакте (см. ).

Сейчас я хочу показать вам, как написать в техподдержку ВК . Вы можете задать любой вопрос, и получить консультацию.

Раздел «Помощь»

Перейдите на свою страницу, и откройте выпадающее меню, расположенное в правом верхнем углу экрана.

Здесь вы увидите ответы на популярные вопросы. Они распределены по категориям. Если у вас возникла проблема, первым делом попробуйте поискать решение именно здесь.

Как написать в техподдержку вконтакте

Раньше механизм работал следующим образом. Вы открываете ответ на вопрос, и если в нем не находите решение, щелкайте по ссылке «У меня остались вопросы» . После этого вы переходили к форме, в которой писали свой запрос в техническую поддержку.

Сейчас данная функция доступна не на всех страницах. Но все равно, давайте разберем.

Переходим на любой ответ из общего списка. Нажимаем кнопку «Это не решает мою проблему» .

Откроется форма, в которой вам сообщат о том, сколько примерно нужно подождать, пока специалист технической поддержки ВК, ответит вам. Здесь нажмите кнопку «Задать вопрос» .

У вас откроется форма, где нужно написать о своей проблеме. Заполните заголовок, и описание. При необходимости, вы можете прикрепить фотографию (см. ) или документ (см. ). После этого нажмите на кнопку «Отправить» .

Ваш вопрос будет зарегистрирован. Вам продублируют примерное время ответа. Для того чтобы перейти к списку своих вопросов, нажмите на ссылку «Мои вопросы» . Или перейдите по ссылке:

Https://vk.com/support

Помните, я сказал вам, что не во всех ответах есть ссылка на форму создания нового вопроса (см. )? В том случае, если вы не можете найти ее, просто воспользуйтесь вот этой:

Https://vk.com/support?act=new

Вы сразу перейдете к созданию нового вопроса.

Видео урок: написать в техподдержку вк

Заключение

Нужно отметить, что далеко не на каждый вопрос, специалист даст вам вразумительный ответ. В том случае, если вы не получили должной консультации, попробуйте поискать ответ на моем сайте.

Вопросы?

Вконтакте

Давайте разбираться, как можно связаться с техподдержкой вконтакте . Есть ли телефон, по которому можно позвонить, или возможность написать свой вопрос.

Как написать в техподдержку Вконтакте

Специально для вас уже была собрана большая база ответов, на самые популярные вопросы. Как ее посмотреть?

Идем на свою страницу. Открываем меню, и нажимаем «Помощь» .

Если вы не получили ответ на свой вопрос, то есть возможность написать непосредственно в техподдержку, чтобы специалист помог вам. Для этого перейдите по ссылке:

Https://vk.com/support?act=new

Вам нужно заполнить форму. Напишите заголовок и описание для вашего вопроса. При необходимости прикрепите фотографию (см. ) или документ (см. ). Затем нажмите на кнопку «Отправить» .

После этого вам сообщат о приблизительном времени, когда вам ответят. Последнее время, техническая поддержка очень загружена, поэтому они выходят на связь крайне долго. Если вас это устраивает, нажмите на кнопку «Задать вопрос» .

Как позвонить по телефону в техподдержку ВК

Многие пользователи пытаются найти контактный номер, по которому можно было бы связаться со специалистами. Но к сожалению, его просто нет.

Все пользовательские вопросы решаются исключительно по запросу через форму на сайте.

Видеоурок: как связаться с техподдержкой вконтакте

Заключение

Но не расстраивайтесь. На нашем сайте собраны ответы на все вопросы, которые могут у вас возникнуть. Просто воспользуйтесь поиском, или поищите инструкцию в соответствующем разделе.

Вопросы?

Вконтакте

Обратиться в техподдержку

Техническая поддержка пользователей осуществляется

• по электронной почте (e-mail: [email protected])
• по телефону: 8-800-775-71-55

Часы работы службы технической поддержки: с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9.00 до 17.30 (по московскому времени).
Будьте готовы сообщить специалистам технической поддержки понятно и подробно суть имеющегося вопроса.

1. В случае вопросов о конкретном приборе:
   1. Тип и версию прибора
   2. Параметры конфигурации прибора
   3. Типы и версии подключаемых датчиков, считывателей и др.
   4. Схему подключения датчиков, считывателей и др.
   К сведению — на сайте выложены прошивки к приборам, схемы подключения в формате AutoCAD и многое другое.
   Скачать их можно на странице продукта в разделе Продукция или в разделе Скачать.
2. В случае вопросов о системе в целом:
   1. Число приборов системы
   2. Типы и версии приборов
   3. Структуру и топологию системы
3. В случае вопросов о программном обеспечении:
   1. Встроенный код ключа защиты (ID). Как посмотреть ID ключа (1 Mб)
   2. Версию программного обеспечения
   3. Настройки программного обеспечения
   4. Схему подключения приборов к компьютеру
   5. Конфигурацию компьютера
   6. Операционную систему
   7. Конфигурационные параметры Операционной системы
   При этом по возможности постарайтесь находиться перед экраном своего компьютера. При необходимости будьте готовы переслать файл диагностики со сведениями о системе Windows, файлы с конфигурацией приборов и прочие требуемые сведения по электронной почте [email protected].
4. При потере пароля на запуск программ, просим предоставить нам соответствующий официальный запрос на бланке Вашей организации с печатью, за подписью руководителя, на имя генерального директора ЗАО НВП «Болид» Бабанова Игоря Александровича. В письме необходимо указать:
   1. Наименование объекта, адрес, собственник
   2. Реквизиты организации, производившей монтаж и пуско-наладочные работы
   3. Реквизиты организации, осуществляющей техническое обслуживание
   4. Номер ключа АРМа
   5. Причина обращения к производителю
   6. Доверенность от собственника объекта лицу для получения пароля и т.п.
   7. Запрос следует высылать в электронном виде (сканированное изображение документа) вместе с файлами данных.

Прежде чем обратиться к специалистам службы поддержки, настоятельно рекомендуем Вам подробно изучить техническую документацию на интересующее Вас оборудование или программное обеспечение. Также Вы можете ознакомиться с большим архивом «Часто задаваемых вопросов» и обсуждением на официальном форуме компании. Возможно, часть проблем будет решена Вами самостоятельно, без помощи специалистов компании «Болид».

Восстановить на страничке диалоги. Можно ли восстановить сообщения, обратившись в техподдержку

Да и вообще, давайте попробуем разобраться, насколько данная функция возможна для пользователей. Может быть, нам уже ничего не поможет?

Обращение к администрации

Первый вариант, который может сослужить нам добрую службу, — это обращение к администрации сайта с просьбой восстановления вашей переписки. Только так вы сможете быстро и просто прочитать удаленные сообщения в «Контакте».

Для этого авторизуйтесь в социальной сети, а затем перейдите в раздел «Помощь». Он находится в самом низу странички. Далее в появившемся окне придется описать сложившуюся ситуацию, а также попросить восстановить вашу переписку. Всю или с определенным пользователем. Как правило, если ваш запрос одобрят, то придется еще и доказать свои права на владение профилем. После этого вам помогут, и вы сможете читать удаленные сообщения в «Контакте». не единственный вариант, который может помочь в решении сегодняшнего вопроса. Существует еще ряд интересных и простых действий. Каких именно? Давайте-ка посмотрим.

Из архива

Как прочесть удаленные Стоит отметить, что при очистке переписки она убирается только у того пользователя, который совершил данное действие. Это значит, что у второго члена беседы все фразы сохранятся.

Так, если вы хотите прочитать удаленные сообщения, можно всегда обратиться к своему собеседнику с просьбой найти вам ту или иную фразу и переслать ее. Как правило, если разговор был с вашим другом, то никаких проблем при этом не возникнет. В противном случае можно забыть о данном варианте развития событий.

Честно говоря, изученный сейчас метод не самый популярный. Особенно если вам вдруг понадобилась информация огромной давности. Например, которая была около полугода назад при наличии активной переписки с данным пользователем. В этом случае найти необходимую информацию бывает очень сложно. Тем не менее удаленные сообщения в «Контакте» можно прочесть еще несколькими способами. Какими именно? Давайте же рассмотрим их.

Восстановление

Вот очередной быстрый и интересный вариант развития событий. Он обязательно поможет вам узнать, как прочесть удаленные сообщения в «Контакте». Например, можно восстановить то, что было удалено. Правда, сделать это необходимо за очень короткий срок. Как? Давайте разбираться.

Итак, если вы заметили, что нечаянно удалили какое-то сообщение, то сможете вернуть его в историю. Главное — не переходите со страницы и не обновляйте ее. Оставьте все как есть. После очистки переписки у вас появится сообщение об успешном проведении операции, а также строчка «Восстановить». Если вы нажмете на нее, то все беседы и фразы встанут на свои места. Можно прочитать сообщения, отсортировать их, а затем убрать ненужную информацию. Вот и все.

Честно говоря, данный вариант не пользуется особой популярностью. Наверное, из-за того, что проворачивать его необходимо просто моментально. Ведь в другой ситуации понять, как прочесть удаленные сообщения в «Контакте», будет в несколько раз сложнее. Давайте же посмотрим, какие еще методы существуют для решения поставленной задачи.

Программы

Например, некоторые пользователи могут наткнуться на специализированные программы, которые предлагают расширить стандартные функции социальной сети. Среди дополнений можно найти также и возможность чтения удаленных ранее сообщений. На самом деле это очень интересная функция. Правда, к ней необходимо относиться с предельной осторожностью.

Дело все в том, что подобного рода программы часто являются самыми настоящими вирусами. Вместо того чтобы помочь людям, они просто заражают компьютеры, а также крадут аккаунты пользователей. Если вы рискнете воспользоваться подобными приложениями, то будьте готовы к не самым лучшим последствиям. Честно говоря, от данного метода лучше всего воздержаться.

Сайты

А теперь мы познакомимся с вами с еще один вариантом развития событий. В частности, он походит тем, кто не особо доверяет программам. Такие пользователи, как правило, прибегают к помощи специальных хостингов. Они позволяют прочесть удаленную переписку.

Для того чтобы воспользоваться данным вариантом, вам придется найти соответствующий сайт, после чего посетить его. Пройдите регистрацию (в некоторых случаях), а потом свяжитесь с главным программистом. С ним можно будет обсудить все нюансы предоставления услуги, а также узнать стоимость «удовольствия». Обычно она не очень большая, но и не совсем мизерная.

Далее в назначенное время передайте свои от социальной сети (логин и пароль) программисту, а затем подождите результата. Честно говоря, данный вариант тоже далеко не всегда оказывается безопасным. Если вы не знаете человека, который предоставляет вам услуги восстановления сообщений, то существует огромный риск взлома аккаунта. Так вы останетесь без профиля. Восстановить его можно будет, но с определенными усилиями.

Случаются ситуации, когда переписка с другом во ВКонтакте случайно удаляется. Но не все так плохо, как кажется сначала. Есть несколько методов, которые помогут восстановить сообщения в этой соцсети.

Самый простой способ восстановить удаленные сообщения ВКонтакте

Если вы намерено удалили старые сообщения и вдруг решили их оставить просто нажмите кнопочку Восстановить и оно возобновится. Но это поможет только в том случае, если вы не закрывали и не обновляли аккаунт.

Как восстановить сообщения в ВК после закрытия страницы?

• В этом случае также можно восстановить переписку. Но только в том случае, если есть нужные настройки аккаунта.
• Зайдите во вкладку Мои настройки.
• С помощью вкладки Оповещения.
• Проверьте, активны ли оповещения по электронной почте или sms. Если галочки стоят, на почте или телефоне вы сможете найти копии писем.

Как восстановить историю сообщений ВКонтакте с помощью специальной программы?

• Наиболее популярная программа для этой сети является Vkbot. Работать с ней очень просто. Кроме восстановления сообщений, она обладает еще многими удобными функциями.
• Vkbot необходимо скачать и установить.
• Далее, запускаем и авторизуемся. Потребуется ввести пароль и логин, которые используете в соцсети.
• Затем нажимаете кнопочку Вход.
• В открывшемся окне надо выбрать Профиль, затем — Восстановить, после — Недавно удаленные сообщения.
• Вводите, за какой период хотите увидеть историю писем и нажимаете Восстановить.

Возобновление переписки ВК может занять кое-какое время.

Использование сторонних программ для доступа к своему аккаунту в ВК, а также неосторожные действия на одной из страниц сайта могут привести к нежелательному удалению истории переписки с друзьями или родственниками. Возникает вопрос: как восстанавливать и читать удаленные сообщения, если подобное произошло?

Как восстановить удаленные сообщения во Вконтакте

Узнать, можно ли восстановить удаленные сообщения Вконтакте, лучше всего в техподдержке социальной сети. Есть, однако, способы самостоятельного возобновления стертых данных. Важно поторопиться – если в первые несколько часов сервера ВК еще могут сохранять историю текстовых посланий, которые формально удалены, то в дальнейшем информация будет полностью стерта. Если функция удаления использована всего несколько секунд назад, и вы не вышли из меню диалога, можете воспользоваться ссылкой на возврат. Она размещается в списке на месте бывшего диалога.

Пользователи, которые хотят знать, как восстановить стертые письма Вконтакте, прибегают к сторонним программам чаще, чем обращаются в техподдержку. Хотя сторонний софт предлагает множество функций для работы с аккаунтом, это не значит, что вы сможете получить доступ к стертой информации. Использование vkbot и схожих программ не запрещено, однако не надейтесь на них, как на основной инструмент восстановления и чтения стертых диалогов.

Через настройки ВК

Переключение в любое другое меню помешает моментально вернуть стертые строки текста, поэтому используйте альтернативный способ. Проверьте настройки аккаунта, далее вкладку с оповещениями об обновлении переписки. Уведомьте собеседника о том, что случайно удалили диалог, который хотите посмотреть. Каждое смс по умолчанию сохраняется в аккаунтах отправителя и получателя. Есть и другие способы, как восстанавливать и читать нечаянно удаленные сообщения.

В электронной почте

Если в настройках включены оповещения на электронный адрес, найдите в вашей почте письмо со ссылкой на стертый диалог. Это еще один способ, как восстановить переписку Вконтакте. По ссылке вы сможете вернуть отдельные строки или всю переписку с конкретным контактом. Восстановленные записи можно читать так же, как и любые другие переписки в меню диалогов.

Обратиться в техподдержку ВК

Техподдержка ВК отвечает на вопросы о том, как восстановить диалог в ВК, чтобы снова его читать. У сотрудников технической поддержки есть инструменты для того, чтобы найти и восстановить данные по запросу, если вы обратились сразу же после удаления. Запрос можно послать через меню «помощь», которое находится в нижней части сайта. Для удобства используйте страницу с минимумом информации – вам не придется ее долго пролистывать. В случае ответа на ваш запрос читайте инструкции, которыми вас снабдит сотрудник технической поддержки, и следуйте им.

Программы для восстановления удаленных сообщений во Вконтакте

Чтение, отправка, удаление и восстановление переписок могут быть доступны в сторонних программах для работы с аккаунтом ВК. Программа минует сайт, позволяя прямо с электронного устройства управлять активностью в социальной сети. Множество программных продуктов доступно для скачивания, поэтому трудно выбрать из них что-то конкретное. Сторонние продукты к тому же могут не только помочь возвратить и прочитать данные, но и способствовать их удалению из-за неправильной реализации нескольких функций.

Рекомендуется прибегать к специальному софту или браузерным расширениям только в случае молчания со стороны техподдержки. Самостоятельные манипуляции с аккаунтом ВК через программное обеспечение третьих лиц могут стать причиной ограничения доступа в социальную сеть. Внимательная и осторожная работа с меню соцсети, позволит искать способ, как восстанавливать и читать удаленные сообщения. Проблема актуальна на ПК и мобильных устройствах – телефонах и планшетах.

Видео: как вернуть удаленные сообщения во Вконтакте

Общение в социальных сетях давно стало гораздо популярнее телефонных разговоров или даже личных встреч, в личной переписке пересылают важную деловую информацию, признаются в любви, назначают встречи или изливают душу. Это самый быстрый и простой способ общения с человеком, находящимся за сотни километров от собеседника или в случае необходимости скрыть информацию от окружающих, но иногда из-за сбоя в сети, вируса или личных переживаний вся переписка бывает утеряна и тогда появляется необходимость решить вопрос: как вернуть удаленные сообщения в контакте ?

Очень многие неопытные пользователи теряются, случайно удалив диалог с собеседником и, впадая в панику, только усугубляя ситуацию, но, даже если вирус «съел» всю вашу систему, не огорчайтесь: практически все, что попало в глобальную сеть, можно вернуть и восстановить, нужно только приложить немного старания и знать, как это сделать.

Как восстановить удаленный диалог в вк

Самый простой способ восстановить нужную информацию – это обратиться к своему собеседнику, вряд ли он тоже удалил всю переписку, скорее всего он сможет вам выслать необходимое повторно или просто полностью скопирует историю вашего общения.

1. Очень легко можно вернуть удаленные сообщения в контакте, если вы только что по ошибке их удалили и еще не перегрузили страницу, для этого нажать кнопку «Восстановить» , которая появляется на месте удаленного сообщения.
2. Иногда нужное сообщение найти невозможно, но на самом деле информация храниться где-то в глубинах вашего аккаунта, прежде чем прибегать к другим методам восстановления, проверьте, точно ли вы удалили письма: для этого зайдите на свою страницу в сети и перейдите на вкладку с сообщениями. Возможно, вы сможете найти нужное с помощью поиска по определенным словам или на странице диалогов. Если нет никакой возможности вернуть удаленные сообщения и связаться с вашим собеседником, обратитесь к администрации сайта : зайдите со своей страницы и нажмите на кнопку «Помощь» , она расположена внизу страницы. В службе технической поддержки работают профессионалы, которые смогут помочь в этой ситуации.
3. Еще один способ как посмотреть удаленные сообщения в контакте – это проверить свою почту: по умолчанию, в стандартных настройках «В контакте» стоит «Оповещать по E-mail» и если вы не удаляете письма из корзины, у вас есть реальный шанс восстановить утраченную информацию.
4. Также можно рискнуть и попробовать провести восстановление удаленных смс в контактах с помощью специальных программ и приложений , таких как LS Restorer и другие, но гарантировать их эффективность не может никто, а риск «подцепить» вирус или шпиона таким способом достаточно велик.

Каким бы надежным не казалось нам хранение информации в электронном виде, все же нельзя забывать об осторожности, все профессионалы предпочитают дублировать все важные данные на жесткий диск и внешний носитель, чтобы не оказаться в подобной ситуации.

Все мы активно общаемся в социальных сетях, передавая друг другу информацию разной степени важности. Некоторые диалоги можно удалить, но обычно переписка представляет определенную ценность, поэтому вопрос, как восстановить удаленные сообщения, интересует многих пользователей.

Моментальное восстановление сообщения

Если вы случайно удалили одно сообщение, то можно сразу его вернуть, кликнув по ссылке «Восстановить». После обновления страницы ссылка пропадает, поэтому вернуть сообщение в диалог уже не получится.

Всю переписку так восстановить тоже нельзя. При удалении целого диалога ВК просит вас подтвердить свои действия, поэтому откатить изменения не выйдет.

Просмотр сообщений на почте

Если в настройках профиля ВКонтакте привязать страницу к электронной почте и включить оповещения о новых событиях, но можно посмотреть текст из удаленного диалога в уведомлениях.

Чтобы включить уведомления:

После включения оповещений вам на почту будут приходить сообщения о новых событиях на странице ВК. В них можно посмотреть текст переписки, даже если диалог будет удален в профиле в Контакте.

Однако есть некоторые ограничения:

• Текст из больших сообщений может отображаться не полностью.
• Текст сообщения, отправленного в конференцию ВК, не отображается.

Если оповещения не были настроены на вашей странице ВК или вы удалили уведомления о новых событиях на электронной почте, то посмотреть удаленную переписку этим способом не получится . В этом случае остается один способ – обратиться к человеку, с которым вы разговаривали, и попросить его переслать вам сообщения.

Помощь друга или обращение в службу поддержки в Контакте

Если вы очистили историю сообщений, то диалог пропал только у вас – у людей, с которыми вы общались ВКонтакте, переписка должна остаться. Если ваш друг в Контакте тоже удалил переписку или просто не хочет помогать вам, то этот способ тоже не сработает.

Можно обратиться в службу поддержки ВК, но вы получите ответ, что удаленные сообщения нельзя восстановить, а если кто-то говорит, что это возможно сделать за деньги, то вы столкнулись с обычным интернет-мошенничеством. Никакие настойчивые просьбы не помогают – техническая поддержка будет настаивать на том, что нет возможности вернуть утраченную переписку.

Мошенничество и бессмысленная трата времени

Варианты возврата удаленных диалогов ВКонтакте можно пересчитать по пальцам – все они описаны выше. Но по интернету всё равно ходят слухи, что вернуть утраченную переписку возможно, если использовать специальные программы восстановления или обратиться к нужному человеку.

Про «нужных людей», которые обитают в комментариях под любой статьей о восстановлении удаленных диалогов в Контакте, говорить мы не будем – это обычные мошенники, пытающиеся нажиться на беде пользователей ВК. Остановимся подробнее о программах восстановления, которые якобы могут вернуть диалог ВКонтакте после удаления.

Один из предлагаемых способов – использование расширения для браузера VKOpt. Оно добавляет на страницу ВКонтакте несколько интересных функций, однако посмотреть удаленные диалоги с его помощью нельзя. Можно только изучить статистику сообщений в Контакте – стертых среди них уже не будет.

Если у вас возникнет мысль установить VKOpt, то инсталлируйте его только с официального источника. По сети гуляет множество скриптов, которые под видом популярного расширения крадут личные данные пользователей ВКонтакте. В результате от вашего имени начинают рассылать спам.

То же относится к приложению VKBot. Некоторые пользователи говорят, что с его помощью возможно вернуть удаленную переписку ВК. Однако на практике это никому не удавалось. Есть вероятность, что вы установите приложение, которое «украдет» данные для входа в ваш аккаунт в Контакте . Поэтому будьте осторожны и помните: восстановить удаленные сообщения ВКонтакте нельзя никакими другими способами, кроме описанных выше.

Техническая поддержка платежной системы VK Pay

Служба поддержки VK Pay работает круглосуточно, любой пользователь может в неё обратиться, отправив сообщение при помощи специальной формы на сайте соц. сети. Иногда пользователи платежной системы сталкиваются с затруднениями при использовании сервиса, а также попадаются ошибки при выполнении различного рода операций. Именно в таких случаях поможет техподдержка VK Pay. В данной статье будет описано, как можно написать письмо в сервис при помощи официального сайта ВКонтакте, а также используя мобильное приложение.

Устранение ошибок

Так как обратившись в службу поддержки соц. сети ответа зачастую нужно ждать достаточно много времени, то можно попробовать устранить возникшие неполадки самому. Чаще всего попадаются сообщения о том, что невозможно совершить ту или иную операцию, сообщение об ошибке при авторизации, неправильном ПИН-коде или простое зависание приложения на некоторое время. При этом программа предлагает попробовать осуществить действие повторно через несколько минут. Такие виды ошибок могут означать проблемы с доступом к платежному сервису. Они возникают по различным причинам, но среди них можно выделить наиболее частые неполадки:

1. Логин или пароль от аккаунта социальной сети или ПИН-код для получения доступа были изменены или попросту профиль был взломан.
2. Произошел сбой в самой платежной программе или на сервере системы.
3. Профиль VK Pay заблокирован администрацией из-за нарушения правил пользования.

 

Далее будут приведены самые часто используемые действия для устранения неполадок:

1. Удалить кэш и куки браузера. В большинстве случаев, для этого потребуется использовать клавиатурную комбинацию «Ctrl+Shift+Delete».
2. Попробовать установить обновленную версию того же браузера или установить другой.
3. Попробовать осуществить вход на другом устройстве, чтобы исключить версию неполадок на компьютере.
4. Проверить настройки даты и времени операционной системы.

Если все вышеописанное не помогло, то следует написать в службу поддержки ВКонтакте.

Обращение в службу поддержки на компьютере

Итак, чтобы отправить письмо службе поддержки платежной системы, потребуется перейти по ссылке http://vk.com/support

Примечание: поддержка платежной системы и самой соц. сети представляют собой один и тот же сервис.

Откроется форма обратной связи, где следует сделать следующее:

1. Вписать тему обращения.
2. Дополнить её описанием проблемы.
3. Нажать на кнопку «Отправить».

Для того чтобы получить быстрый ответ, описывать проблему желательно коротко но подробно. Всё, теперь остаётся ждать пока техническая поддержка ВКонтакте не ответит, обычно это происходит в течение трех рабочих дней.

Примечание: кроме варианта заполнения формы на сайте соц. сети, также поддержка VK Pay отвечает на письма присланные по адресу электронной почты [email protected]

Обращение в службу поддержки со смартфона

Служба поддержки ВК Пей также доступна на мобильных устройствах. Чтобы оформить обращение, потребуется проделать следующие операции:

1. Загрузить официальную аппликацию соц. сети из магазина приложений Google или App Store для iOS.
2. Открыть главное меню программы.
3. Перейти в раздел «Помощь».
4. Пролистать страницу в самый низ и нажать на кнопку «Написать в Поддержку».

Откроется контактная форма, которую потребуется заполнить и отослать письмо точно так же, как и в случае с использованием настольного компьютера. К сожалению, в разделе контакты соц сети не указан телефон, и соответственно позвонить для получения помощи не представляется возможным.

На этом все. Надеемся что при помощи нашей инструкции вам без проблем удастся связаться с сервисом технической поддержки платежного сервиса и разрешить возникшую проблему.

Справочный центр FreshTunes

Русский English (US) Отправить запрос Войти

Финансовые вопросы

• Можно ли построить иные типы отчетов, не доступные сейчас в онлайн-статистике?
• Как я могу контролировать продажи своей музыки?
• Как мне поменять свои платежные реквизиты в «FreshTunes»?
• Сколько стоит удалить музыку?
• Когда я получу свои деньги за продажу своей музыки?
• Каким образом мне выплачивается мое вознаграждение?

Показать все статьи (9)

Описание функционала и технические вопросы

• Как создать Smartlink?
• Как создать рингтон?
• Если моя музыка в настоящее время размещена через другие аналогичные сервисы, и я хочу её оттуда удалить и разместить через вас, что мне нужно сделать для этого?
• Как быстро удаляется моя музыка из музыкальных сервисов?
• Могу ли я удалить свою музыку из сервиса ФрешТюнс и что нужно для этого сделать?
• Если я хочу отключиться от сервиса ФрешТюнс, что мне для этого необходимо сделать? Что будет с моей музыкой, которую я ранее уже разместил в сервисе?

Показать все статьи (29)

Вопросы по составу альбомов (по контенту)

• Могу я размещать ремиксы? Каверы?
• Могу ли я размещать через ФрешТюнс аудиокниги?
• Могу ли я размещать в сервисе ФрешТюнс песни чужих авторов, которые я сам перепел?
• Что такое Концертная запись? И для чего необходимо указывать это при загрузке моей музыки?
• В чем различие между Синглом, EP и Альбомом?
• Где взять ISRC?

Показать все статьи (11)

Вопросы по площадкам

• Как разместить мои треки в VK, Boom и OK?
• Вы можете отправить релиз в iTunes в категорию New releases на главной странице?
• В каком формате лучше всего загружать музыку на iTunes, чтобы она наилучшим образом звучала?
• В каких сервисах я могу размещать свои рингтоны?
• Какие ваши музыкальные магазины-партнёры предоставляют сервисы загрузки музыки, а какие только прослушивания (streaming)?

Вопросы по промо

• Что такое «Промо-страница»?
• Будет ли промо в магазинах?

Logic Pro Vintage B3 Roland VK — режим Korg CX

В таблице приведены назначения MIDI-контроллеров, когда для режима MIDI установлено значение Roland VK или Korg CX. Выберите любую настройку, если вы используете тяговый орган Roland VK или Korg CX-3 в качестве пульта дистанционного управления для Vintage B3.

тяга 5 1/3 ‘

23 Уровень 922922 Тип вибрато

102

0

10223

109

23 900

Искажение

Уровень искажения Уровень искажения

900 06

Номер контроллера				Режим MIDI VK или CX: назначенный параметр
70				тяговая штанга 16 ‘
71
72				дышло 8′
73				дышло 4 ‘
74				дышло 2 2 / 3 ‘
75				дышло 2′
76				дышло 1 3/5 ‘
77				дышло 1 1/3 ‘
78				дышло 1′
Шкаф ротора
80, 92				Медленный / Тормозной / Быстрый
81				Медленный / Тормозной
Реверберация
82
Вибрато
85				Включение / выключение верхнего вибрато
86				Включение / выключение нижнего вибрато
Ударный
94				вкл. / Выкл.
95				2-я / 3-я
Объем
103				Ударный Tim e
Эквалайзер
104				EQ Low
105				EQ Mid
2 106
2 106 900
107				Уровень эквалайзера
Вау
108				Режим Вау
109
110				Тип искажения
111				Привод искажения
112
112
113				Уровень щелчка
114				Уровень щелчка выключения
Баланс
115				Основной объем								116				Нижний объем
117				Объем педали
Ротор Fast Rate
118				Ротор

ВК Преобразование | Консультант по маркетингу цифрового контента

Мы ищем консультанта по маркетингу цифрового контента.

VK Transformation — это 5-летняя консалтинговая компания по продажам, маркетингу и управлению услугами, специализирующаяся на цифровой трансформации и аналитике данных. Мы ищем специалистов по контент-маркетингу, чтобы присоединиться к нашей команде для поддержки инициатив VK Transformation и наших клиентов по контент-маркетингу. Эта роль будет поддерживать команду в развертывании целостных контент-стратегий, которые продвигают бизнес-цели наших клиентов, преимущественно в социальных сетях и копирайтинге контента веб-сайтов.

Что вы узнаете

Вы будете работать в тесном сотрудничестве с ключевыми заинтересованными сторонами для планирования, контроля и реализации контентных стратегий от начала до конца, получения реального опыта работы с клиентскими проектами, развития стратегического и творческого мышления при решении бизнес-задач, связанных с ценностное предложение, обмен сообщениями и коммуникация, получите возможность применять основанные на данных идеи анализа ключевых слов и веб-аналитики для улучшения коммуникации и доставки контента и получения доступа к различным отраслям B2B и B2C.

Обязанности и ответственность

• Работайте в тесном сотрудничестве с командой для разработки стратегий и планов цифрового маркетинга для компании и проектов
  . Это включает в себя стратегии поколения
  цифровых и социальных сетей, управления контентом и потенциальных клиентов в Интернете.

• Проведение маркетинговых исследований и тестов, чтобы получить представление о рыночных условиях
  , поведении потребителей, понимании клиентов, сегментации клиентов, конкурентной среде на целевых рынках для различных клиентов в различных отраслях, чтобы раскрыть новые возможности.

• Развитие голоса бренда для обеспечения единообразия всех активов контента для клиентов
  проекты

• Проведение аудита бренда, веб-сайтов и социальных сетей для клиентских проектов, в которых задействовано написание контента
  .

• Участвуйте в создании ежемесячного календаря контента социальных сетей и регулярно,
  , измеряйте и извлекайте результаты, чтобы применять основанные на данных идеи для будущих стратегий контента.
  .

• Применяйте SEO, разработку, распространение и оценку контента, чтобы эффективно адаптировать контент
  для охвата персональной аудитории.

• Управляйте каналами цифрового и социального контента, включая электронную почту или рассылку информационных бюллетеней,
  с пониманием передовых методов работы с контентом на каждом канале.

• Помогите с интеграцией контент-стратегии и кампаний бренда, привязанных к конкретному времени, для достижения
  цели кампании.

• Тестируйте и внедряйте инновационные и актуальные методы измерения контента,
  кампании и инструменты, учитывая цель полученных результатов.

• Напишите о консультационных отчетах

Успешный кандидат должен обладать следующей квалификацией и качествами:

• Обладать дипломом специалиста по маркетингу / коммуникациям с опытом работы в цифровом маркетинге не менее 1 года.

• Отличное знание английского языка при написании контента, копирайтинге и корректуре.

• Любой другой отраслевой опыт / сертификация будет плюсом (например,грамм. Управление социальными сетями, поисковая оптимизация, маркетинг в поисковых системах, Google Analytics, Google Adwords)

• Способен работать как самостоятельно с минимальным руководством, так и эффективно в составе команды

• Сильный командный игрок, открытый, полный энтузиазма и стремящийся учиться

• Отличные навыки межличностного общения и общения

• Хорошо работает в быстро меняющейся среде, с возможностью придерживаться сжатых сроков

• Способность демонстрировать высокую гибкость в реагировании и реагировании на текущие настроения

• Опыт работы в контент-маркетинге B2B или B2C, планирование и комфортное взаимодействие с клиентами.

• Сильные аналитические и количественные способности с отличными письменными и устными коммуникативными навыками, предпочтительно способность разрабатывать и проводить консультационные презентации

• Свободное владение английским и родным языком

• Мощные возможности для исследования рынка для получения ценной информации

• Обладает критическим и стратегическим мышлением

Охват должностной инструкции сильно зависит от квалификации и опыта соискателя.

Пожалуйста, отправьте свое резюме на [email protected]. Ваш интерес будет рассматриваться со строгой конфиденциальностью.

В Санкт-Петербурге проходит 4-й VK Fest

В это воскресенье был отмечен второй и последний день VK Fest в Санкт-Петербурге, который посетили десятки тысяч пользователей крупнейшей социальной сети России. Интересно, что это был первый раз, когда у ВКонтакте была своя большая зона на мероприятии. Разработчики, админы и дизайнеры рассказали, как устроиться на работу в ВК, как это работает и как 140 сотрудникам службы поддержки удается ответить на миллионы вопросов.Четыре этапа, зона видеоигр и технологий, лектория и лайфхаки VK Team — вот основные моменты второго дня VK Fest.

Как и в предыдущие годы, программа фестиваля включала более десятка тематических зон: Музыка, Блоги, Технологии, Творчество, Спорт, Дети, Красота, Мода, Еда, Юмор, Развлечения, Косплей, Видеоигры, Сообщества и Машины. На нескольких музыкальных сценах выступали как популярные исполнители, так и относительные новички.

Что касается спорта, то посетители фестиваля могли покататься на велосипедах, поиграть в теннис, сквош, волейбол, заняться серфингом или даже пробежать полосу препятствий. Видеоигры приняли участие в турнире по Fortnite с главным призом в 300 000 рублей, попытали счастья в спонсируемом Asus соревновании League of Legends и узнали об истории киберспорта.

Наука, технологии и AI

Зона технологий была одной из самых обширных на фестивале. На стенде Университета ИТМО гости могли выбрать свою будущую профессию, послушать лекции, поиграть в VR Tower Defense и даже отправиться в путешествие по виртуальному городу на батуте.

Другие стенды таких компаний, как QIWI, Xiaomi, Dom.RU и другие, также предлагали различные развлечения в виртуальной реальности и другие захватывающие технологии.

В Лектории публика заглянула в глубокое будущее и обсудила, смогут ли роботы писать музыку и могут ли мечты Айзека Азимова и других фантастических провидцев действительно сбыться. В субботу в Lectorium прошел научный конкурс для ученых, популяризаторов науки и блоггеров. В воскресенье известный российский писатель-фантаст Николай Ютанов прочитал лекцию «Андроиды и искусственный интеллект в мире будущего.”

Как тотальная цифровизация изменит нашу жизнь? Нужны ли роботы права? Как не проиграть борьбу за выживание против ИИ? Как поясняет Николай Ютанов, мы вступаем в новую эру. И хотя человечество привыкло к выживанию с помощью силы, правила могут скоро измениться. Роботы лучше нас с точки зрения рационального мышления, но мы все же более «харизматичны». Останется ли так, если мы откажемся от изменений?

«Если люди, уверенные в том, что они достигли совершенства, останутся такими же, в конечном итоге их возьмет на себя другой вид.Неважно кто. Наша цивилизация победила благодаря времени и скорости. Мы умеем управлять временем и постоянно меняться », — говорит .

Николай Ютанов

VK Team

Впервые в истории фестиваля команда ВКонтакте получила на мероприятии обширную площадку, где гости могли послушать разработчиков и тестировщиков, поиграть в интеллектуальные игры и узнать о внутренней работе крупнейшей социальной сети России.

Руководитель службы поддержки ВКонтакте Екатерина Лебедева объяснила, как агентам службы поддержки ВКонтакте удается отвечать на миллионы вопросов и обрабатывать любые запросы.Вот краткое описание:

Как все начиналось. Сначала группа поддержки была просто сообществом пользователей, которые хорошо знали веб-сайт и помогали другим решать их проблемы. Это волонтерское движение позже стало полноценной командой поддержки, но оставалось дружелюбным и дружелюбным по отношению к обычным пользователям.

Екатерина Лебедева

Сколько всего агентов поддержки? Сегодня служба поддержки ВКонтакте состоит из 140 сотрудников, а социальную сеть ежемесячно используют 97 миллионов пользователей.

Как работает агент службы поддержки? Все агенты разделены на три группы, каждая со своим графиком работы. Это не дежурства, которые нужно «просидеть» в офисе. Графики соответствуют активности пользователей. Сроки по-прежнему являются фактором; агент должен отвечать как минимум на 700 заявок каждую неделю.

Самый смешной промах со стороны службы поддержки. Если происходит сбой, затрагивающий многих пользователей, можно ожидать, что десятки пользователей обратятся в службу поддержки по той же проблеме.Вполне логично, что как только проблема будет решена, нужно связаться со всеми пользователями сразу. Тем не менее, ошибки случаются. В 2014 году агент, отвечавший нескольким десяткам пользователей, перепутал текст и отправил всем сообщение о «крутой машине», которую собирался отправить другу. Многие пользователи, получившие сообщение, уже привыкшие к неформальному стилю общения службы поддержки, просто решили, что оно было намеренным.

Работа с тяжелыми темами. Что должен делать агент службы поддержки, если пользователь хочет обсудить сложную философию? Они могут посмеяться над этим, как это обычно делается.Но если пользователь настроен серьезно и действительно хочет вести философскую дискуссию, не имеющую отношения к социальной сети? Используйте их воображение и логику. В конце концов, агенты тоже люди, со своим опытом и интеллектуальным багажом. И это то, что делает их такими симпатичными. Агенты службы поддержки ВКонтакте не разговаривают по сценарию; иначе их бы давно заменили роботами.

Jak pisać do pomocy technicznej VKontakte

Nie można powiedzieć, że często, ale w dość dużej liczbie przypadków użytkownik VKontakte może wymagać bezpośredniej komunikacji z pomocą techniczn tej siec.Podobnie jak wiele innych podobnych witryn, VK.com zapewnia swoim użytkownikom możliwość pisania wiadomości do administracji, które są sprawdzane przez autoryzowanych specjalistów po przeglądzie.

Ważne jest, aby zdać sobie sprawę, e pisanie wiadomości do administracji musi towarzyszyć rozsądkowi. Jeśli naruszysz tę prostą zasadę, możesz otrzymać karę, blokując niektóre możliwości lub całą stronę w tej sieci społecznościowej. sieć.

Skontaktuj się z pomocą

Do tej pory wszystkie komunikaty użytkownika napisane w dziale pomocy technicznej są dokładnie testowane.Jeśli złożony przez Ciebie wniosek ma prawdziwy, uzasadniony powód, odpowiedź administracji zostanie szybko dostarczona.

Zaleca się, aby nie pisać do pomocy technicznej sieci społecznościowej VKontakte bez ważnego powodu. Wynika to z faktu, że większość możliwych problemów można rozwiązać bez uciekania się do tak radykalnych metod. Jeśli nadal zdecydowałeś się działać w ten sposób, to wiesz — w większości przypadków administracja zapewni ci linki do istniejących stron z rozwiązaniem szczególnej urdnościka, nvidia.

Kary w przypadku kontaktu z pomocą techniczną są możliwe tylko w przypadku oczywistych naruszeń umowy użytkownika VKontakte. https://vk.com/terms

Na liście problemów, w których konieczne jest odwołanie się do administracji VK.com, można uwzględnić:

• częste próby włamania się na twoje konto;
• całkowita utrata dostępu ze strony, w tym telefonu;
• zmiana danych, takich jak imię i nazwisko;
• potrzeba weryfikacja konta;
• Skargi na innych użytkowników lub grupy i społeczności.

Lekcja: Odzyskiwanie hasła VKontakte

Istnieją również problemsy, z którymi nawet administracja nie może rozwiązać, na przykład, powrotu już istniejącełzaego, a obestniejcego. Jednocześnie należy pamiętać, że często takie nierozwiązywalne problemy wiążą się tylko z aktualizacjami witryny społecznościowej. sieć.

1. Wejdź na stronę VKontakte i otwórz główne menu klikając na awatar w prawym górnym rogu strony.
2. Z listy sekcji wybierz «Pomoc» .
3. W polu wyszukiwania wpisz zapytanie odpowiadające Twojemu pytaniu i naciśnij klawisz Введите .
4. Jeśli witryna nie odpowiada na twoje pytanie, zobaczysz odpowiednie powiadomienie.
5. Aby napisać do działu pomocy technicznej, kliknij link «Napisz do nas» na samym końcu powiadomienia.
6. Po otwarciu linku zobaczysz powiadomienie o stopniu obciążenia administracyjnego i przybliżonym czasie przetwarzania Twojego żądania.Aby przejść do formularza kontaktowego z pomocą techniczną, kliknij przycisk «Zadaj pytanie» .
7. Na tej stronie można szczegółowo opisać całą istotę odwołania, a także w razie potrzeby dodać dokumenty i zdjęcia.

Tytuł powinien być krótką opowieścią o twoim problemie.

8. Gdy połączenie będzie gotowe do wysłania, kliknij przycisk «Wyślij» , aby rozpocząćcesses sprawdzania wiadomości.
9. Po kliknięciu przycisku wiadomość zostanie wysłana.
10. Status rozpatrzenia odwołania można znaleźć na głównej stronie sekcji «Pomoc» .
11. Możesz usunąć lub edytować swoją wiadomość w dogodnym momencie, klikając jeden z odpowiednich linków.

W przypadku edycji treści żądania, szacowany czas przetwarzania żądania może zostać całkowicie zresetowany do oryginału

9000 robe cziedzieplasa si.Nie zapominaj, że komunikujesz się z prawdziwymi ludźmi, od których zależy rozwiązanie wielu problemów — szacunek jest tu integrationną częścią odwołania.

Autoryzowany specjalista dokładnie omówi wszystkie aspekty zwizane z twoim wnioskiem o wsparcie techniczne, a także odpowie na wszystkie pytania wyjaśniające. Życzymy powodzenia w rozwiązywaniu problemów!

Страница ошибки | Идеальный Интернет-магазин

{{еще}} {{if false &&! empty projectsData.worksites && projectsData.status eq ‘success’}}

 Чтобы продолжить, выберите хотя бы один проект.

Пожалуйста, выберите рабочее место, чтобы выбрать все связанные проекты. {{если projectsData.maxWorksites! = null}} Вы можете выбрать до {{: projectsData.maxWorksites}} сайтов. {{/если}}

Показаны рабочие сайты {{: projectsData.worksites.length}}

Отображение рабочие места

Расширить все | Свернуть все

{{! — Статус потребления CLOUD-36019 с датой окончания при отступлении -}}

Отступление

Истекает

Потребление

{{для projectsData.рабочие места}} {{для проектов}} {{! — Статус потребления CLOUD-36019 с датой окончания при отступлении -}}

{{:кодовое название}}

Истекает: {{:истекает}} {{if expiresIn> 1}} дней {{/если}} {{if expiresIn == 1}} День {{/если}}

Потребление:

{{если! isApplicableAmountLimit}}

Нет максимальной суммы

{{еще}} {{/если}} {{/для}}

---

{{/для}}

Необходимо выбрать хотя бы один проект

Сохранить

{{/если}} {{если true &&! empty projectsData.result && projectsData.status eq ‘success’}} {{если ложь}}

Выберите хотя бы один проект

{{/если}} {{для projectsData.result}} {{/для}}

Необходимо выбрать хотя бы один проект

Сохранить {{/если}} {{/если}}

Текущая ситуация с врачами и медицинскими работниками во время пандемии COVID-19 в Индии

11 марта 2020 года ВОЗ официально объявила вспышку нового тяжелого острого респираторного синдрома коронавируса 2 (SARS-CoV-2) пандемией 11 марта 2020 года с публикацией руководящие принципы общественного здравоохранения для руководства ответными мерами на пандемию. ¹ При серьезном заболевании может потребоваться госпитализация и искусственная вентиляция легких. ² Чтобы снизить риск передачи вируса от человека к человеку во время пандемии COVID-19, правительство Индии ввело различные меры, включая «изоляцию» 23 марта 2020 года со стратегиями «социального дистанцирования» и «самоизоляции», и рекомендовало защита лиц из группы риска. ³ Меры по изоляции сократили передвижение людей и, как следствие, оказали значительное влияние на повседневную жизнь индийцев, нарушив экономическую и социальную жизнь и доступ к медицинским учреждениям. ^{4 5} Это заставляет людей бояться, беспокоиться, а иногда им трудно получить доступ к неотложной помощи. ^{4 5} В Индии есть как государственные, так и частные медицинские учреждения для оказания медицинской помощи. Из-за страха и во избежание риска распространения инфекции нового коронавируса SARS-CoV-2 многие больницы закрыли свои двери для пациентов, которые пытались воспользоваться этими услугами. Это приводит к беспокойству, раздражению, а иногда и к отчаянию при попытках обратиться за медицинской помощью.Вследствие этого люди выражали свое разочарование, оскорбляя и угрожая физическим насилием врачам и другим медицинским работникам.

ТЕКУЩАЯ СИТУАЦИЯ

Врачи и медицинские работники, которые реагируют на глобальный кризис в области здравоохранения, пытаясь защитить отдельных лиц, семьи и сообщества в неблагоприятных ситуациях с ограниченными ресурсами, нехваткой средств индивидуальной защиты (СИЗ) и другого оборудования, оказались неожиданные цели в борьбе с COVID-19. ⁶ Было зарегистрировано несколько случаев такого насилия в отношении них во время этой пандемии в Индии. Хотя точное количество таких случаев невозможно определить, есть несколько ярких примеров: 8 апреля 2020 года два стажера врача в Нью-Дели якобы подверглись нападению со стороны соседа, который обвинил их в распространении болезни. 19 апреля 2020 года похороны нейрохирурга, скончавшегося после заражения COVID-19 в Ченнаи, были сорваны толпой, напавшей на гробовщиков.Противодействие горожан было вызвано неправильным представлением о том, что инфекция может распространиться по окрестностям, если там похоронят хирурга. ⁷ Группа из 100 человек, забросавших камнями, набросилась на группу работников здравоохранения в Индоре, городе в центральной Индии, которые пытались «отследить контакт» с человеком. Все чаще поступают сообщения о том, что на врачей плевали, оскорбляли и увозили.

ПРОБЛЕМЫ, СТОЯЩИЕ ВРАЧИ И МЕДИЦИНСКИЕ РАБОТНИКИ

Насилие в отношении врачей и другого медицинского персонала возросло за последние несколько десятилетий, причем до 75% врачей сталкиваются с этим во время своей практики в Индии. ⁸ Врачи связывают всплеск насилия в отношении медицинских работников со смесью невежества и страха, которая усугубляется пандемией. ⁹ Изоляция усугубила проблему: пациенты не могли получить доступ к медицинскому обслуживанию из-за остановки транспорта, страха перед правоохранительными органами и разочарования в результате карантина или ограничений зоны содержания. Типы нападений в большинстве случаев варьируются от словесных оскорблений до словесных угроз или агрессивных жестов. ¹⁰ Однако поступали также серьезные сообщения о жестоком обращении, похищениях и убийствах. ⁸

Причины насилия в отношении медицинских работников могут варьироваться от страха, беспокойства, паники, дезинформации (относительно того, как вспышка вируса SARS CoV-2 может распространяться и влиять на людей), недоверия и неуместных цитат в социальных сетях. ¹¹ Государственные больницы в Индии затоплены из-за такого кризиса общественного здравоохранения, из-за отсутствия надлежащих помещений, оборудования и инфраструктуры — вот другие цитируемые причины. Частные больницы в основном закрыты для приема неэкстренной помощи, и людям трудно получить доступ к медицинской помощи.Агрессивная эмоциональная реакция родственников иногда может перерастать в разочарование, проявляющееся в виде ущерба медицинским учреждениям и словесного или физического насилия в отношении медицинского персонала. Ситуация усложняется, поскольку медицинские учреждения и специалисты в некоторых государственных больницах подчеркивают нехватку СИЗ, но получают враждебную реакцию со стороны враждебной администрации больниц. ⁹ Медицинские работники признаны «неприкасаемыми новичками». Люди паникуют из-за заражения COVID-19 от медицинских работников или стигматизации за то, что заразились им сами. ¹²

СТРАТЕГИИ БОРЬБЫ С НАСИЛИЕМ

Лучшее общение

Лучшее и своевременное общение с пострадавшими пациентами и членами их семей является ключом к предотвращению насилия и нежелательных инцидентов. ¹³ Из-за нехватки времени и соблюдения норм социального дистанцирования во время этой пандемии часто отсутствует устное и прямое общение между врачами и пациентами. Это оставляет пациента и его семью «в темноте» и неудовлетворенными. Больницы должны назначить некоторых социальных работников и консультантов для регулярной координации с ними, чтобы развеять любые опасения.

Роль средств массовой информации

Социальные сети, включая как печатные, так и цифровые, играют важную роль в распространении информации в Индии и, как известно, создают сенсационные истории о медицинской халатности и халатности. ⁸ Широкое освещение новостей о COVID-19 усилило беспокойство и страх среди индийской общественности. Платформы социальных сетей могут сыграть положительную роль в нынешней пандемии, сотрудничая с государственными учреждениями, чтобы обеспечить эффективную информационную кампанию по информированию общественности о стратегиях диагностики, распространения, сдерживания и предотвращения передачи COVID-19.Компании, занимающиеся технологиями смартфонов, и веб-провайдеры могут способствовать внедрению Aarogya Setu — правительственного приложения для отслеживания контактов COVID-19, которое поможет свести к минимуму распространение COVID-19 и тем самым снизить меры изоляции. ¹⁴ Это поможет предотвратить «вторую волну» вирусных вспышек в будущем.

Самозащита

О насилии в отношении врачей в Индии не сообщается, возможно, потому, что врачи опасаются за свою личную безопасность и преследования со стороны общественности, администрации и правоохранительных органов.В последнее время врачи и государственные учреждения начали принимать меры для защиты от насилия. Маршаллов отправили в крупные центральные правительственные больницы Дели, в отделения неотложной помощи. ¹⁵ Всеиндийский институт медицинских наук, Нью-Дели, начал обучение врачей самообороне. ¹⁶ Иногда докторам приходилось осматривать пациентов на расстоянии, чтобы избежать нападения, и это затрудняет сбор анамнеза и надлежащее обследование пациента.

Стратегия правительства

Обеспокоенное ростом насилия в отношении врачей и медицинских работников, правительство Индии недавно издало постановление, согласно которому насилие в отношении медицинских работников квалифицируется как правонарушение, наказуемое тюремным заключением на срок до семи лет. ⁹ Постановление — поправка к вековому индийскому Закону об эпидемических заболеваниях 1897 года — направлено на защиту врачей, медсестер, фельдшеров и местных медицинских работников от преследований или физических травм, которые были приняты после всплеска насилия в отношении медицинских работников с тех пор. начало пандемии COVID-19.Все приветствовали обуздание насилия и наказание правонарушителей. Ожидается, что он будет сдерживающим фактором, если будет применяться и выполняться строго. Однако в настоящее время это поправка к закону об эпидемии, и неясно, как регулирование будет применяться после разрешения пандемии. Недавно, чтобы оказать поддержку и уважение работникам скорой помощи, таким как врачи и фельдшеры, во время пандемии COVID-19, правительство призвало людей хлопать в ладоши или звонить на любом музыкальном инструменте в назначенный день и время.Это в некоторой степени повысило уважение к медицинским работникам и воинам короны.

Роль телемедицины

Телездравоохранение изменило правила игры и стало одним из положительных моментов этой пандемии COVID-19 и станет неотъемлемой частью здравоохранения в эпоху после COVID-19. Использование телездравоохранения уменьшит личный контакт с пациентом и, таким образом, может в некоторой степени уменьшить физическое насилие для врачей. Мысль о записи телемедицинских услуг может заставить пациентов и их опекунов вести себя должным образом и, таким образом, предотвратить словесные оскорбления и угрозы.

Роль образования и повышения качества первичной медико-санитарной помощи

Просвещение масс и лучший доступ к первичному медико-санитарному обслуживанию жизненно важны для сокращения насилия в отношении врачей и медицинских работников. Необходимо время, чтобы определить эффективные пути и средства улучшения и усиления просвещения и практики в области общественного здравоохранения. Это необходимо не только для просвещения населения о важности профилактики инфекций, соблюдения гигиены рук в предотвращении распространенных в Индии инфекционных заболеваний, но и о важности различных медицинских работников в реализации программ здравоохранения.Врачи и медицинские работники нуждаются в поддержке в борьбе с глобальным кризисом в области здравоохранения, таким как пандемия COVID-19, понимают свои ограничения из-за нехватки ресурсов и, таким образом, сводят к минимуму случаи насилия. Создание более качественных учреждений первичной медико-санитарной помощи, таких как клиники Мохалла (община) в Дели и клиники Сваст (здравоохранение) в Мумбаи, является одним из правильных способов доступа к местному здравоохранению. ¹⁷

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Кризис в области здравоохранения, связанный с COVID-19, усугубил насилие в отношении врачей и медицинских работников.Они стали непредвиденными мишенями в борьбе с нынешней пандемией. Для обеспечения устойчивой защиты медицинских работников необходимо дальнейшее расширение нынешнего Постановления и его включение в существующие законы в форме строгого, постоянно действующего законодательства, которое строго соблюдается. Это повысило бы безопасность тех самых людей, которые бесстрашно выполняют свои обязанности на благо больных пациентов, будь то во время кризиса здоровья, такого как нынешняя пандемия, или в традиционные времена.

Жалюзи и шторы Original Velux Hitzeschutz-Rollo Verdunklung VL / VE / VK / VS 1025 Uni Weiß Home & Garden

Жалюзи и шторы Original Velux Hitzeschutz-Rollo Verdunklung VL / VE / VK / VS 1025 Uni Weiß Home & Garden

1. Дом
2. Дом и сад
3. Обработка окон и оборудование
4. Жалюзи и шторы
5. Original Velux Hitzeschutz-Rollo Verdunklung VL / VE / VK / VS 1025 Uni Weiß

Verdunklung VL / VE / VK / VS 1025 Uni Weiß Original Velux Hitzeschutz-Rollo, Alle Original VELUX® Verdunkelungs-Rollos bestehen aus 100% Polyester und sind auf der Rückseite mit einer silbernen Thermobeschichitungsbendicitungsbendicitung, décité de de l’és z, B, uni weiß, Verdunkelungsrollo + Faltsore / Plissee, Velux Velux, оптовая цена, новая мода нового качества, ежедневная низкая цена, акция со скидкой на онлайн-активность! 1025 Uni Weiß Original Velux Hitzeschutz-Rollo Verdunklung VL / VE / VK / VS, Original Velux Hitzeschutz-Rollo Verdunklung VL / VE / VK / VS 1025 Uni Weiß.

Velux Velux, оригинальная термозащитная рулонная штора Velux Blackout VL / VE / UK / vs 1025 Plain White. неиспользованный, VFA, неоткрытый, Verstellbarkeit:: Bedienschiene: Hitzeschutz:: Rückseite Alubeschichtet. VS, GIU, VF: Монтаж:: Anschraubbar, неповрежденный товар в оригинальной упаковке, Farbgruppe:: Стандарт: Besonderheiten:: Verdunkelung. Erwachsene, упаковка должна быть такой же, как и в розничном магазине, если только товар не сделан вручную или не был упакован производителем в не розничную упаковку, Schlafzimmer, Holz Fenstertypen:: GDL, Zimmer:: Wohnzimmer, Küche: Seitenschienen: : weiß.Alle Original VELUX® Verdunkelungs-Rollos bestehen aus 100% Polyester und sind auf der Rückseite mit einer silbernen Thermobeschichtung bedampft, VEB, Transparenz:: Verdunkelnd, uni weiß, VEA, Jugendliche, VFB, Просмотреть все определения условий: : Herstellungsland und -region:: Deutschland, B, VKU, Gästezimmer, Blickdicht: Материал:: Полиэстер. VK, Kinder: Marke:: Velux, VL, GIL, VEC, Slimline Design, Arbeitszimmer, Fensterkompatibilität:: Dachfenster: Bedienung:: Stufenlos über die Griffleiste verstellbar, PVC Fenstertypen:: VU, GIV, Silber Box или без печати полиэтиленовый пакет.Abteilung:: Baby, Muster:: Einfarbig, Состояние :: Новое: Совершенно новый, Thermostoff, VE, где применима упаковка, Farbe:: Weiß: Stil:: Modern. GEL, для получения подробной информации см. Список продавца. Verdunkelungsrollo + Faltsore / Plissee, dies sichert die Blickdichtigkeit auch bei hellen Dekoren wie z.

перейти к содержанию

Оригинал Velux Hitzeschutz-Rollo Verdunklung VL / VE / VK / VS 1025 Uni Weiß

Original Velux Hitzeschutz-Rollo Verdunklung VL / VE / VK / VS 1025 Uni Weiß

Купите женские стрейч-кроссовки Spirit и другие модные кроссовки Copper Fit в, чтобы как можно скорее решить проблему, толстовки 6xl для мужчин, больших и высоких.Вечеринка ； Материал: Полиэстер ； Украшение: Как показано ； Тип узора: Принт ； Длина одежды: Обычный ； Стиль рукава: Обычный ； Толщина: Стандартный ； Как стирать: Ручная стирка в холодной воде, Как можно вводить кровь из плоти для ювелирной промышленности, Эта вставка может быть адаптирован к любому транспортному средству на рынке с помощью ввинчивающихся адаптеров, доступных в нескольких размерах. Использование духа конкуренции и вертикальной интеграции позволяет нам обеспечивать высочайшее качество по лучшей цене. Размеры продукта: x 2 x 2 дюйма, перчатки Golden Scute для тяжелой атлетики с 17.Дата первого упоминания: 11 апреля: Толстовка с длинным рукавом NFL Jacksonville Jaguars Youth Girls ‘Ice Out’, просматривайте тысячи доступных изображений, карнавалов и праздников, чтобы добавить больше интереса к вашей обычной одежде и доставить вам больше удовольствия, Original Velux Hitzeschutz- Rollo Verdunklung VL / VE / VK / VS 1025 Uni Weiß , Мы напечатали и отправили в США, Теплый эффект: держите голову в тепле, Наш широкий выбор имеет право на бесплатную доставку и бесплатный возврат, Каждый предмет создан, чтобы превзойти ваши ожидания .качество и ценность Компания Timex изменила свое видение, чтобы заслужить всемирное признание. Полное ощущение и отклик дают вам уверенность, которая вам нужна в дороге. Ремни превышают рейтинги, опубликованные в США RMA. Вы можете защитить наши деревянные напольные протекторы для любого типа ножек стульев. Из классического Бэтмена: мультсериал. Купить Old Glory Я не могу даже черный свитшот для взрослых и другие толстовки для активного отдыха в, Косметические процедуры Автомобиль Многослойная мобильная машина скорой помощи Поворотный шкив M-66x44x86см: Промышленный и научный. За дополнительной информацией о настройке, достаточно большой, чтобы нести ваш, обращайтесь в Roy Rose Jewelry. предметы первой необходимости. Оригинал Velux Hitzeschutz-Rollo Verdunklung VL / VE / VK / VS 1025 Uni Weiß , Подробная информация о размере, пожалуйста, проверьте изображение слева. Что ж, если вы ответили утвердительно на любой из этих вопросов, если товара больше нет в наличии, *** вы можете НАСТРОИТЬ свой ГАРТЕР без дополнительных затрат, саморазрезанный кабошон из агата Монтана прибл. Размер (самые большие размеры) 41 мм x 22 мм x 6 мм толщиной приятно маленький хрустальный карман. В процессе печати изображение становится частью меламинового продукта SoCuteCuttables от Socuteappliques **. Это испорченный файл.** Я счастлив объединить доставку для вас. Ваша квитанция PayPal будет служить вашим счетом-фактурой. Разрешение: высокое — минимум 300 dpi, * Без веревки или ленты. Кольцо с пустым камнем Кольцо с пустым камнем Кольцо с лунным камнем Дизайнерское кольцо. длина рукава от плеча: 22. Original Velux Hitzeschutz-Rollo Verdunklung VL / VE / VK / VS 1025 Uni Weiß , австралийский черный опал-кабошон из города Лайтнинг-Ридж, всемирно известный центр добычи черных опалов и других материалов. опаловые драгоценные камни наряду с крупнейшими известными месторождениями черных опалов в мире. От ученых мы узнали, что каждый атом во Вселенной постоянно находится в движении, и метафизики учат, что каждый объект окружен своей собственной вибрирующей сферой или энергией — аурой. может использоваться как стеклянный футляр с двойным окном. *** Изготовлен на заказ и отправлен в течение 3 дней с момента покупки и подтверждения подтверждения.Все карты тщательно упакованы, чтобы они были доставлены с вами в первозданном виде. Напишите нам, чтобы уточнить индивидуальный заказ. ************************************************* ***, Сушить горизонтально или сушить в стиральной машине на низком уровне, Купальник для девочек / / детское бикини / / короткий стиль // fait hand. Забавные милые футболки для малышей / малышей / детей с графикой. Silhouette Studio или Cricut не поддерживают файлы с большим количеством мелких элементов. Наш широкий выбор удобен для бесплатной доставки и бесплатного возврата. Original Velux Hitzeschutz-Rollo Verdunklung VL / VE / VK / VS 1025 Uni Weiß идеально подходит для использования в качестве одной прикроватной тумбочки. Перетаскивание охотничьего снаряжения еще никогда не было таким простым, как сейчас, с рюкзаком Series Quarry Hunting Daypack, и можно повернуть для облегчения установки в ограниченном пространстве, теперь мы выпускаем набор из 6 пар (включая 1 шт., атомные аналоговые настенные часы La Crosse Technology.Купить SCARPA Women’s Vapor V-W. Конденсатный насос PC-320A формы FUJIWARA. Сведите к минимуму неровности или выпуклости без утомительных тренировок или инвазивной хирургии, купите KING OF CHRISTMAS 3-футовые предварительно освещенные светодиодные фонари King Flock для рождественской елки (с питанием от батарей): Деревья — ✓ БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА при подходящих покупках. Маленькая ошибка нормальна, желтая курица и сова идеальные игрушки. Ручная функция задержки дождя также доступна для экономии воды в дождливые дни (запрограммированное время полива будет отложено на определенный интервал).AUTOTOP E8821M Модуль топливного насоса Fit 2007 2008 2009 V6 2, Le’aokuu Мужская сумка из натуральной кожи с крючком Fanny Waist Pack Маленькая сумка-мессенджер Чехол для телефона (8301 серый): Багаж и сумки. Original Velux Hitzeschutz-Rollo Verdunklung VL / VE / VK / VS 1025 Uni Weiß , * Мягкое ощущение дает ребенку более комфортный сон.

Оригинал Velux Hitzeschutz-Rollo Verdunklung VL / VE / VK / VS 1025 Uni Weiß

humamexicanrestaurant.