Как написать в тп вк: полное руководство по использованию ВК

Содержание

Как написать в техподдержку Вконтакте ⋆ Техподдержка

Как написать в техподдержку ВКонтакте, если страница заблокирована

Чтобы обратиться в техническую поддержку (центр помощи) сайта ВКонтакте и получить помощь, открой эту страницу: Помощь по сайту ВКонтакте (откроется в новом окне).

Ты увидишь строку ввода, внутри которой есть подсказка: «Введите ваш вопрос». Начни там набирать свой вопрос или описание проблемы.

По мере того, как ты это вводишь, чуть ниже будут появляться уже существующие ответы на похожие вопросы — их можно сразу посмотреть. Выбери ответ, который соответствует твоей проблеме. Нажми на него, там будет написано, что делать. Если ответ предусматривает обращение в службу поддержки, то внизу будет синяя кнопка, чтобы туда обратиться.

После этого жди ответа, но не раньше, чем было указано.

Если не получается найти, как задать вопрос в поддержку, попробуй набрать слова напишите нам — появится фраза «Если найти нужную статью не получилось, напишите нам» — нажми на «напишите нам» и затем «Задать вопрос».

Для обращения в официальную поддержку ВК напрямую, минуя предлагаемые ответы и решения проблем, можно обратиться по этой ссылке: Новый вопрос. Еще раз обрати внимание: ждать ответа тебе придется достаточно долго, а в 95% случаев решение уже есть тут: Готовые решения проблем ВК — просто найди его и прочитай.

Пятая кнопка в нижнем ряду.
Еще раз она же (или кнопка меню справа вверху).
Помощь.
Выбери тему вопроса.
Выбери один из готовых ответов, наиболее близкий к твоей проблеме.
Пролистай его до конца.
Если ответ предусматривает обращение в поддержку, в конце будет кнопка Написать в поддержку — нажми на нее.
Откроется «Новый вопрос». Заполни Суть проблемы (несколько слов, максимально кратко) и Подробнее о проблеме.
Прикрепи файлы (фото, картинки), если нужно. Чуть ниже есть кнопки для этого.
Нажми на галочку справа вверху или Создать, чтобы отправить вопрос.

Заданный вопрос ты всегда найдешь в разделе «Помощь — Мои вопросы». Ответ появится там же.

На компьютере

Ответ на твой вопрос появится на странице «Мои вопросы»: Мои вопросы и ответы от поддержки ВКонтакте (откроется в новом окне). Возможно, у тебя запросят какую-нибудь дополнительную информацию, следи за уведомлениями в СМС.

На телефоне

Пятая кнопка в нижнем ряду.
Еще раз она же (или кнопка меню справа вверху).
Помощь.
Мои вопросы вверху экрана.

В сообществе техподдержки и на страницах официальных представителей соцсети я не нашел никакой информации о том, что за помощью можно обратиться по почте.

Прежде всего необходимо знать!

Для начала определимся с вопросами, в которых могут помочь специалисты службы поддержки и узнаем среднее время ожидания ответа на запрос. Это поможет не тратить время впустую. Несколько сотен агентов техподдержки помогут в решении вопросов по функционалу ВК. Принимают в ряды работников соцсети только обученных кандидатов, прошедших специальное тестирование. Определяющими качествами при приеме на работу в штат агентов являются коммуникабельность и эрудированность.

В среднем на один ответ специалист тратит примерно пять минут. А в течение рабочей недели агент обрабатывает около пятисот и более заявок. Как правило, среднее ожидание отклика для пользователя от 30 до 50 часов. Иногда ответ приходиться ждать и дольше пяти дней. Зная об этом, не сложно догадаться о ежедневном количестве вопросов в техническую службу ВК.

Чтобы понапрасну не терять времени в ожидании помощи от техподдержки, давайте сразу определимся, какие проблемы они помогают решать и сколько времени придется ждать ответ.

Обращение в службу помощи посредством персонального компьютера

Каждый день десятки тысяч вопросов поступают в техническую поддержку ВКонтакте. Львиная доля из них решается просто, достаточно воспользоваться разделом «Помощь» на своей странице соцсети. Еще больше обращений – обычный спам. Стремясь сократить подобные запросы, администраторы ВКонтакте прикрепили к некоторым вопросам кнопку «Написать в поддержку» на тот случай, когда самостоятельно решить вопрос у пользователя не выходит.

Для отправки вопроса в техническую службу необходимо зайти в раздел «Помощь», нажав кнопку во всплывающем меню в правом верхнем углу страницы. Отыскать тему, где слева внизу будет находиться кнопка «Написать в поддержку». Существуют темы, где кнопка будет иметь иную, но схожую по смыслу надпись, например, «Обратиться в поддержку».

Для быстрого нахождения кнопки обращения в разделе «Помощь» есть возможность ввести в строку поиска подходящую тему. Для примера наберите в строке «Мою страницу взломали!». В теме взлома страницы точно есть кнопка, необходимая для подачи заявки. Но можно попробовать и другие запросы по иным темам. Например, по прямой ссылке на страницу подачи заявления технической службы.

Укажите тему обращения и заполните форму, описав проблему во всех подробностях. Вы также можете прикрепить к вопросу фото, скриншот и прочие документы, способные помочь работнику техподдержки решить возникшую проблему.

Можно ли позвонить в техподдержку

К сожалению, сделать звонок агентам технической помощи абсолютно невозможно по причине отсутствия у ВКонтакте колл-центра и операторов. Можно попытать счастье и поискать номер компании в рунете, но практика показывает тщетность подобных попыток.

Тем не менее существует возможность связаться с техподдержкой через приложение для смартфонов. Для этого зайдите через главное меню в раздел «Помощь», а затем в одном из вопросов найти и нажать кнопку «Написать в поддержку». Ответ стоит искать во кладке «Мои вопросы»

Сразу надо сказать что, позвонить не получиться, так как телефонные звонки не предусмотрены сервисом. Поддержка ВКонтакте не имеет тел. номера для пользователей.

Где искать ответы на типичные вопросы

Когда ты обращаешься в поддержку, тебе показывают, сколько примерно ждать ответа. Скажем, ждать ответа двое суток — это нормально. Может быть, ответят быстро, а может, нет — точно сказать нельзя. Ведь у службы поддержки большая загрузка.

Но даже если тебе написали, что нужно ждать ответа (например) 17 часов, а ответа нет, хотя это время прошло — паниковать рано. Это ведь ориентировочное время ответа, которое рассчитала система на основе того, как поддержка успевала отвечать на тот момент. А как получится на самом деле, никто точно не знает. Это может быть и 17, и 18, и 34 часа.

Чтобы облегчить жизнь саппорта существует специальный раздел, чем-то напоминающий FAQ. Там встречаются ответы на самые популярные вопросы, появление которых не требует помощи специалиста. Поэтому, прежде чем написать администратору в техподдержку, изучите данный раздел – возможно, там уже есть ответ.

Для того, чтобы попасть в FAQ, нужно:

зайти с компьютера в полную версию сайта;
в правом верхнем углу нажать на аватар;
выбрать «Помощь».

В заключении

Помощь саппорта может понадобиться в любой момент, но также нужно понимать, что сотрудники не всесильны и могут делать только то, что входит в их обязанности. Поверьте, если вам не идут на встречу, то это не потому, что попался такой сотрудник.

Также нужно понимать, что чем яснее будет высказана проблема, тем меньше уточняющих вопросов зададут и быстрее решат вопрос. Поэтому, будьте предельно внимательными, давайте только нужную, максимально развернутую информацию и не поддавайтесь эмоциям, даже если вашу страничку взломали.

Ну что же, надеюсь, теперь вопросов о том, как написать в техподдержку в ВК и где найти ответы на часто задаваемые вопросы у вас нет. Подписывайтесь, рассказывайте друзьям и до встречи в следующих статьях! Пока-пока!

Конечно, мне бы тоже хотелось позвонить по номеру горячей линии ВК и в течение пары минут решить свои проблемы, связанные с соцсетью. Но такой функции сейчас нет, да и маловероятно, что она появится в ближайшем будущем.

Большинство проблем пользователей типичны, так что если вы пишете не с просьбой восстановить доступ к несправедливо заблокированной странице, то лучше самостоятельно поищите ответ в разделе “Помощь” или на сторонних ресурсах Рунета.

Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях – будем решать их совместными усилиями.

Разумеется, было бы намного удобнее, эффективней и быстрее позвонить агентам техподдержки по телефону и получить помощь сразу в течение нескольких минут. Но такого способа связи с технической помощью ВКонтакте в данный момент не существует и нет никаких предпосылок на то, что он появится в ближайшем будущем.

Как правило, проблемы у пользователей соцсети однотипны, зачастую намного проще и быстрее найти ответ на нужный вопрос в разделе «Помощь» или на тематических форумах, нежели часами или даже днями ждать ответ от агента технической помощи соцсети. Однако при блокировке страницы обратиться за помощью в техподдержку все же придется.

Легкий вход в Контакт

Если вам срочно потребовалась помощь, которую могут решить специалисты техподдержки ВКонтакте, вам нужно обратиться в письменном виде.

Если вы можете войти на свою страницу, то в левом меню, в самом низу нажмите на «Ещё» и в выпадающем списке, выберите «Помощь» (это и есть раздел техподдержки). То же самое откроется, если вы нажмёте свой Аватар в правом верхнем углу и выберите «Помощь».

В мобильном приложении, «Вопросы и ответы», можно найти в меню «Настройки».

Здесь будет предложена масса полезной информации по множеству вопросов, возможно то о чём вам нужно узнать или спросить, находится в этом справочнике, тем лучше, не придётся ждать ответа специалиста.

Но если вам нужно обратиться со своей проблемой именно к специалистам службы поддержки ВКонтакте, то можете не искать эту опцию, с недавнего времени такая возможность общения с командой поддержки отключена.

Единственно что можно попробовать, это написать свой вопрос или просьбу по электронной почте: [email protected]

До недавнего времени, ответ на вопрос по электронной почте, приходилось ждать 3-4 дня. Теперь если учесть что опцию обратной связи отключили вообще, то неизвестно придёт ли ответ.

Вы можете написать свой вопрос ниже в комментариях, мы постараемся на него ответить быстрее.

Чтобы написать в техподдежку в мобильной версии ВК нужно:

Зайти на свою страницу, под основным меню находим ссылку «Помощь». И нажимаем на неё.
Раздел Помощь
Далее откроется страница, где вам предлагается написать свою проблему в специальной графе или же выбрать один из разделов.
Разделы помощи
Если вы по прежнему не нашли ответа, то перейдите по ссылке Откроется полная версия ВК, где можно будет задать вопрос в специальной форме.

Мы рассказали, как обратиться в техподдержку ВК, но когда дело доходит до самого вопроса или жалобы, возникает вопрос «А как писать».

Важно додерживаться нескольких правил:

Грамотность. Какой ответ хотите, такой текст и сделайте. Несколько раз проверьте на наличие ошибок. Легче читать сбалансированные предложения, чем набор слов. Выскажите всё что хотите, максимально подробно опишите неполадку. Не бойтесь признаться, если Вы отдали пароль или номер, задача сотрудников – это помощь.
Оформление. Желательно добавить несколько картинок, на которых конкретно показана причина обращения в саппорт. Ещё лучше прислать не изображение, а документ. Качество будет лучше, что повлияет на время ответа.
Культура. Не используйте мат и ругательства (и так ясно, почему). Не поливайте грязью человека или группу, на которую пожаловались. Ваши отношения не касаются агентов.

Дополнительно о техподдержке

Как написать в техподдержку ВК ⋆ Техподдержка

О социальной сети

ВКонтакте — популярная социальная сеть в России и во всем СНГ, занимает лидерство в большинстве стран ближнего зарубежья. Ориентирована на русскоговорящее население, что и обусловлено высокой развитостью и популярностью. Создавалась, как небольшой сервис по знакомству, общению в середине «нулевых», но за годы ВК сумел выйти в лидеры по всему рынку социальных сетей в РФ.

Время от времени могут возникать сложности с доступом в профиль, активацией, сменой пароля и т.д., поэтому нужна надежная служба помощи.

Как написать в техподдержку ВК: пошаговые инструкции

Мы не говорим, что все вышеперечисленные проблемы у Вас будут, но к некоторым из них нужно быть готовым. Статистика указывает, что пользователи чаще всего сталкиваются с блокировкой, взломом аккаунта и с различных типов ошибками. В статье мы подробно расскажем, как задать вопрос в техподдержку ВК и стоит ли это делать.

Для этого:

В меню находим пункт «Помощь».
Открываются сборники с вопросами. Выбираем нужную категорию. Манипуляции над страницей (взлом и запрет доступа) находятся в «Доступ».

Тут присутствуют десятки популярных вопросов и ответов на них, связанных со всеми действиями в социальной сети.

Если Вы всё же не нашли помощь, смотрим дальше.

Рисунок 2. Окно выбора причины обращения в техподдержку Вконтакте

Время от времени, после посещения сайта некоторые пользователи начали жаловаться на то, что страничка «живёт своей жизнью». Была замечена подозрительная активность. Со временем, была создана некая система защиты, которая при малейшем признаке взлома замораживает страницу, т. е., запрещает использование на некоторый период. Настоящий владелец должен после этого подтвердить вход и свою личность.

Всё это происходит, если личность отдавала данные для входа каким-либо сторонним сервисам. Часто мошенники под видом «Накрутка голосов и подписчиков онлайн» забирают пароли и делают рассылку рекламы, в результате чего срабатывает такая себе система безопасности и доступ закрывается.

Но что делать, если я не отдавал пароль никому – вопрос многих юзеров. В таком случае следует написать сообщение в техподдержку Вконтакте. Помните, решить проблему можно в разделе помощи.

Заморозка и блокировка – разные вещи. Блокировка производится при пересечении нормального количества жалоб на страницу. Рекомендуем вам ознакомиться с приложением, которое позволяет скачивать музыку с социальной сети Вконтакте.Не исключается, что жалобы могли приходить просто так, при том, что сам человек ничего плохого не делал. Если страница заблокирована, тоже пишем в техподдержку Вконтакте.

Делается это так:

Раздел «Помощь».
В поле ввода пишем вопрос.
Если в предложениях есть варианты – смотрим их.
Жмём «Это не решает проблему».
«У меня остались вопросы».
«Задать вопрос».
Описываем ситуацию. Желательно добавлять фотографии, так решение производится быстрее.

Рисунок 3. Окно ввода вопроса в случае его отсутствия в готовых решениях

Перед тем как обратиться в поддержку ВК, проверьте, есть ли подозрительная активность. Она сказывается:

На добавлении (удалении) друзей (сообществ).
Рассылки спама (рекламы).
Смены пароля без ведома.
Любые непроизвольные действия в профиле.

Если Вы заметили, что добавилась какая-то группа – не спешите бежать в саппорт, вспомните, не добавили ли Вы её сами, чтобы быть спокойным – поменяйте пароль. В худшем случае, пишите.

Рисунок 5. Окно сообщения в техподдержку с примером текста, который стоит указать

Бывают задачи и не настолько серьёзные, но их решение требует знаний. Любые сбои на сайте (невозможность начислить голоса, ошибки в приложениях, баги и глюки) решаются в этом же каталоге помощи. Кроме этого, поищите решение в интернете, возможно это займёт меньше времени. Если всё-таки требуется обратиться – пишем.

Иногда юзерам соц. сети приходят сообщения от Агента Поддержки — страницы поддержки Вконтакте. На них отвечать, а тем более, писать что-то своё, нет смысла – ответа, скорее всего, не будет.

Как написать в техподдержку ВК с телефона или приложения

Техподдержка создана специально для оперативного предоставления информации и решения проблем связанных с использованием соцсети, поэтому сеть заботиться о том, чтобы время ответа на запрос был максимально быстрым.

Социальная сеть ВКонтакте развивает свою службу агентской поддержки. Все сотрудники технической поддержки в течении длительного времени проходят специальное обучение и подготовку, чтобы максимально быстро и эффективно ответить на каждое обращение пользователей соцсети.

Официальный сайт ВК содержит достаточно информации о том, как действовать пользователям в тех или иных ситуациях, поэтому в большинстве вопросы урегулируются без привлечения специалистов. Однако, консультации сотрудников техподдержки ВКонтакте может все же потребоваться. Поэтому предложили несколько форм для общения:

Вкладка «» на сайте ВК.
Аналогичный раздел в мобильном приложении.

Через официальный сайт службы поддержки — , пользователи могут ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы». О нем говорилось в начале, ознакомившись с подаваемой информацией здесь, может отпасть часть вопросов.

Поддержка ВК занимается исключительно обращениями, темы которых совпадают с работой социальной сети. Поэтому на посторонние вопросы техподдержка ВК ответит отказом или вовсе проигнорирует сообщение.

Приложение ВКонтакте, снимки экрана

Мобильное приложение ВК которое создавалось для удобства и мобильности доступа пользователей к своим профилям, играет и второстепенную роль — возможность связаться с представителями технического отдела.

Техподдержка в данном ключе работает в онлайн форме и отвечает на вопросы в течение короткого периода времени (5-10 минут), в зависимости от загрузки.

Установить ПО можно на смартфоны оснащенные платформой от компаний Android и iOS.

Связаться с поддержкой ВКонтакте можно на портале, в приложении и для этого не обязательно открывать учетную запись. Помощь работает в любом виде, поэтому личный кабинет не обязателен. Когда вопросы, связаны со сложностями с доступом к учетной записи обратиться к услугам сотрудников было бы сложно.

Как написать в техподдержку ВК с телефона, если доступа к компьютеру нет.

Инструкция практически не отличается от компьютерной версии. В самом конце меню – помощь (с иконкой «?»). Получаем почти такой же справочник. Выбираем –> не помогло –> остались вопросы.

Имеем возможность написать сообщение или жалобу. Просмотреть написанный текст можно на глав. странице с каталогом. Процесс выглядит как переписка, в которой есть один вопрос и один ответ – это главное отличие от ПК-версии. Приложение Вконтакте так же доступно на нашем сайте.

В браузере на смартфоне «Помощь» есть в меню, третья снизу. Отличается и от ПК и от программной версии. Решений немного меньше.

Рисунок 6. Окно обращения в тех. поддержку вконтакте через телефон

Важно додерживаться нескольких правил:

Грамотность. Какой ответ хотите, такой текст и сделайте. Несколько раз проверьте на наличие ошибок. Легче читать сбалансированные предложения, чем набор слов. Выскажите всё что хотите, максимально подробно опишите неполадку. Не бойтесь признаться, если Вы отдали пароль или номер, задача сотрудников – это помощь.
Оформление. Желательно добавить несколько картинок, на которых конкретно показана причина обращения в саппорт. Ещё лучше прислать не изображение, а документ. Качество будет лучше, что повлияет на время ответа.
Культура. Не используйте мат и ругательства (и так ясно, почему). Не поливайте грязью человека или группу, на которую пожаловались. Ваши отношения не касаются агентов.

Специально для вас уже была собрана большая база ответов, на самые популярные вопросы. Как ее посмотреть?

Идем на свою страницу. Открываем меню, и нажимаем «Помощь».

На следующей странице вы найдете ссылка на ответы, разделенные по категориям. Нажмите на нужный, есть он есть в списке.

Многие пользователи пытаются найти контактный номер, по которому можно было бы связаться со специалистами. Но к сожалению, его просто нет.

Все пользовательские вопросы решаются исключительно по запросу через форму на сайте.

Какой телефон горячей линии ВКонтакте?

ООО «В Контакте»город Санкт-Петербург, Невский пр. 28

Нет исключения даже для рекламодателей и партнеров, вся деятельность основывается на общении в режимах онлайн.

Поэтому телефон горячей линии, техподдержки найти, не получиться. Номер телефона был представлен с момента запуска, однако с развитием сети и появлением более сотен тысяч аккаунтов, работа контакт центра становилась некорректной и не достаточно успешной. Виду этого, от него пришлось отказаться.

Существует ряд причин, когда горячая линия, а в нашем случае это техподдержка, необходима для уточнения информации. В подобных ситуациях, пользователям часто требуется консультация в темах:

Активация аккаунта.
Вход в профиль, проблемы с регистрацией.
Добавление фото, редактирование.
Изменение личных данных.
Работа с сообществами и группами.
Игры, приложения.
Ввод и вывод средств.
Восстановление истории переписки, сохранение сообщений и т.д.

Какие вопросы можно решить обратившись в техподдержку ВКонтакте?

Перед тем как бежать печатать, подумайте, стоит ли это делать.

Случаи, когда категорическине рекомендуем писать:

Галочка (Значок верификации. Если Вы не певец, создатель Гугла и т. п.)
Накрутка (Голоса, друзья и подписчики — дадут отказ, а может и некоторый «Штраф»).
Просьба дать пароль от другой страницы.

Всего три пункта, которым не советуем следовать.

Дополнительно о техподдержке

Как написать в службу поддержки Вконтакте

Как известно, написать в службу поддержки Вконтакте можно с телефона и компьютера. Если раньше вы могли обратиться в администрацию без авторизации в профиле, то сегодня подобная возможность недоступна. Более того, в обновленной версии клиента невозможно найти вкладку с разделом «Задать вопрос», по данной причине пользователи гораздо чаще задаются вопросом о том, как написать в службу поддержки Вконтакте. В связи с этим, мы расскажем о стороннем способе, который позволит это сделать.

Как написать в службу поддержки Вконтакте с телефона

Данный способ можно использовать как для мобильной версии в браузере, так и в мобильном приложении «Вконтакте».

Откройте приложение «Вконтакте», укажите данные от аккаунта и нажмите на кнопку «Войти».

После этого нажмите на иконку «icon-reorder», чтобы открыть вкладку с меню и настройками.

Теперь нажмите на кнопку «Ещё», чтобы развернуть дополнительное меню.

После этого вам необходимо нажать на кнопку «Помощь».

В разделе «Помощь», нажмите на вопрос «Я потерял доступ к аккаунту!».

Теперь кликните по надписи «Написать в Поддержку». Это позволит сформулировать индивидуальный запрос в поддержку.

В результате этого, вас переадресует на вкладку создания запроса. Опишите суть проблемы, а также заполните все поля. После этого нажмите на иконку «icon-check», чтобы отправить запрос в администрацию.

Как написать в службу поддержки Вконтакте с компьютера

При обращении в службу поддержки «Вконтакте» с компьютера, гораздо удобнее воспользоваться готовой ссылкой — Помощь по сайту. Тем не менее, ниже описана подробная инструкция, как написать в службу поддержки Вконтакте.

Перейдите на официальный сайт. Укажите данные от аккаунта и нажмите на кнопку «Войти».

Теперь нажмите на иконку «icon-angle-down», чтобы развернуть меню настроек. После чего кликните по разделу «Помощь».

На странице «Помощь по сайту», нажмите по вопросу «Мою страницу взломали!».

На следующей странице, нажмите на кнопку «Написать в Поддержку».

Теперь укажите суть и описание проблемы, а затем нажмите на кнопку «Отправить».

Каждый пользователь должен знать, как написать в службу поддержки Вконтакте. Благодаря этому, вы всегда сможете решить любую проблему с аккаунтом, а также задать вопросы, которые вас интересуют.

Как связаться с поддержкой в контакте. Как написать в службу поддержки вк, подробная инструкция

Проблемы с тем или иным сайтом встречаются повсеместно. Однако чаще всего они возникают на тех ресурсах, где наблюдается большое скопление народа. Кроме того, проблемы могут иметь разную природу возникновения, начиная с того, что сайт подвисает и заканчивая, скажем, оскорблениями со стороны другого пользователя. Возьмем к примеру социальную сеть ВКонтакте: она пользуется популярностью, и ежедневно сюда заходят миллионы человек. Следовательно, нет ничего удивительного в том, что у каждого второго или третьего случаются какие-то неприятности, справиться с которыми самостоятельно он не может.

В таком случае следует обратиться к администрации сайта, которая подскажет, как разобраться в той или иной ситуации. Собственно, о том, как написать администрации ВКонтакте, я и хочу написать в данном материале.

Как написать администрации ВК

Написать администрации данной соцсети, в общем-то, совсем несложно, но я бы не советовал делать это, если у вас пустячный вопрос. Вполне вероятно, что он решается быстро, можно просто поискать решение в интернете. Дело в том, что ответ вы получите не сразу, обычно на это уходит не менее суток.

Однако если все же вы твердо намерены связаться с админами, просто выполните следующие действия:

Другие способы

Хочу развеять миф о том, что помимо письма в администрацию, существуют и другие способы связи. На самом деле, данный вариант – единственно возможный. Не стоит доверять рекламе или пользователям, которые утверждают, что в техподдержку можно позвонить или связать с пресс-службой ВК. Запомните, что существует только один способ связи, о котором я написал выше.

Социальная сеть под названием «ВКонтакте» долгое время пользуется популярностью. Постоянные обновления, оригинальный дизайн и многие другие факторы сделали данную соцсеть одним из самых популярных продуктов на виртуальном рынке.

«ВКонтакте»: немного о нюансах

Какие факторы послужили возникновению подобного ажиотажа? Все просто: дизайн сайта красив и лаконичен, много игровых групп (например, в отличие от «Фейсбука»), удобный онлайн/оффлайн аудиоплеер — именно благодаря подобным функциям «ВКонтакте» стал очень популярным. Также этому послужила удобная и дешевая реклама, флеш-игры и многое другое.

Однако очень часто со всеми вышеуказанными функциями и возможностями возникают всяческие проблемы, или же всплывает вопрос, на который может ответить только разработчик «ВК», а точнее техподдержка. Она отвечает довольно быстро, но, к сожалению, не всегда качественно. В любом случае работу модератора можно оценить. После этого можно подать жалобу на модератора либо похвалить его/ее за качественный ответ. Как написать разработчикам «ВКонтакте», разберемся в данной статье.

Быстрое реагирование

Как правило, отвечают модераторы оперативно. Если написать им в рабочие дни, то можно получить качественный ответ через несколько часов. Но иногда бывает так, что работники отвечают крайне долго. За это время пользователь самостоятельно решает вопрос, а модераторы все еще не отвечают. Подобный факт многих возмущает, но следует учитывать, что каждый день в службу техподдержки поступают миллионы заявок и на все нужно отреагировать, а это требует временных затрат. Не стоит забывать об этом и часто отправлять повторные запросы. Действуя таким образом, можно надолго остаться без ответа, ведь заявки проверяются по очереди, поэтому каждое новое сообщение отдаляет пользователя от быстрого реагирования и мешает модераторам.

Как написать разработчикам «ВКонтакте» и зачем это может понадобиться? Ответ прост: при любых вопросах, непонятных или спорных ситуациях можно обратиться к техподдержке. Сотрудники обязаны помочь, если возникли ошибки в работе сайта, в случае блокировки аккаунта без причины (обязаны разблокировать страницу), поэтому все спорные вопросы на сайте решаются посредством данной службы.

Следует учитывать, что в интерфейсе соцсети «ВКонтакте»

Как долго отвечает поддержка в вк

Техническая поддержка ВКонтакте: быстро или медленно?

Сейчас социальные сети выполняют множество функций. Пользователи не ограничиваются простым общением друг с другом, они слушают музыку, активно обмениваются фото и видео, вступают в сообщества. Важность ВКонтакте для бизнеса (не важно, булочная это или крупная сеть фаст-фуда) – неоценима в последнее время. Кроме того, публичные страницы знаменитостей и проектов привлекают огромное внимание.

Однако, неполадки, злоумышленники, которые взламывают страницы, и всевозможные мошенники нарушают работу и могут вызвать серьезные неприятности. Поэтому крупная социальная сеть не может обойтись без службы технической поддержки, которая разбирается в сути проблемы или разрешает конфликт.

Функции техподдержки ВК.

Вопросы, которыми занимается ВК-саппорт, очень многочисленны, их тематика почти неограниченна. Но основными из них являются:

Как восстановить заблокированную страницу?
Как вернуть страницу, которую взломали?
Можно ли пресечь деятельность сообществ, которые нарушают закон?
Как правильно пользоваться сайтом и использовать все его возможности?

Как долго отвечает тех поддержка в ВК?

Служба поддержи ВКонтакте – это не роботы, которые обрабатывают информацию мгновенно, а живые люди. Поэтому то, как долго отвечает саппорт в ВК, зависит от различных факторов. Однако основные из них – это индивидуальная загруженность работников и техническое состояние сайта.

Во время сбоев в работе серверов и других технических неполадок время ответа сильно возрастает. Поток жалоб на то, что не грузятся фото, не проигрываются аудиозаписи, не открываются сообщения, становится огромным, а человеческий ресурс ограничен. К тому же, во время технических сбоев, которые возникают все чаще, работа службы сама по себе существенно затруднена.

ВКонтакте обещает, что ответ на вопрос в службу технической помощи будет дан в течение суток.

Чтобы узнать то, как долго отвечает поддержка ВК на самом деле, мы решили самостоятельно написать и проверить. Текст сообщения не содержал вопросов и требований, только благодарность за нелегкий труд саппорта. Итак, вопрос введен, нажимаем кнопку «отправить» – и ожидание начинается.

Ответ приходит быстрее, чем мы думали. С момента отправления прошло около десяти часов — агент поддержки №506 рад теплым словам! Хотя это достаточно долго, тем не менее, намного раньше заявленных сроков.

Крупная социальная сеть всегда нуждается в службе технической помощи. Если при использовании сайта что-то пошло не так, не нужно отчаиваться. Достаточно грамотно сформулировать вопрос и дождаться ответа. А многократно дублировать сообщение, в надежде, что так ответят быстрее, – наоборот не стоит.

как МТС отдал мошенникам мой номер, а «ВКонтакте» — аккаунт — Приёмная на vc.ru

{«id»:51650,»url»:»https:\/\/vc.ru\/claim\/51650-tehpodderzhka-kotoraya-vam-ne-pomozhet-kak-mts-otdal-moshennikam-moy-nomer-a-vkontakte-akkaunt»,»title»:»\u0422\u0435\u0445\u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0432\u0430\u043c \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442: \u043a\u0430\u043a \u041c\u0422\u0421 \u043e\u0442\u0434\u0430\u043b \u043c\u043e\u0448\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c \u043c\u043e\u0439 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440, \u0430 \u00ab\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435\u00bb \u2014 \u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/claim\/51650-tehpodderzhka-kotoraya-vam-ne-pomozhet-kak-mts-otdal-moshennikam-moy-nomer-a-vkontakte-akkaunt»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/claim\/51650-tehpodderzhka-kotoraya-vam-ne-pomozhet-kak-mts-otdal-moshennikam-moy-nomer-a-vkontakte-akkaunt&title=\u0422\u0435\u0445\u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0432\u0430\u043c \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442: \u043a\u0430\u043a \u041c\u0422\u0421 \u043e\u0442\u0434\u0430\u043b \u043c\u043e\u0448\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c \u043c\u043e\u0439 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440, \u0430 \u00ab\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435\u00bb \u2014 \u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442″,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/claim\/51650-tehpodderzhka-kotoraya-vam-ne-pomozhet-kak-mts-otdal-moshennikam-moy-nomer-a-vkontakte-akkaunt&text=\u0422\u0435\u0445\u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0432\u0430\u043c \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442: \u043a\u0430\u043a \u041c\u0422\u0421 \u043e\u0442\u0434\u0430\u043b \u043c\u043e\u0448\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c \u043c\u043e\u0439 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440, \u0430 \u00ab\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435\u00bb \u2014 \u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442″,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/claim\/51650-tehpodderzhka-kotoraya-vam-ne-pomozhet-kak-mts-otdal-moshennikam-moy-nomer-a-vkontakte-akkaunt&text=\u0422\u0435\u0445\u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0432\u0430\u043c \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442: \u043a\u0430\u043a \u041c\u0422\u0421 \u043e\u0442\u0434\u0430\u043b \u043c\u043e\u0448\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c \u043c\u043e\u0439 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440, \u0430 \u00ab\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435\u00bb \u2014 \u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442″,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/claim\/51650-tehpodderzhka-kotoraya-vam-ne-pomozhet-kak-mts-otdal-moshennikam-moy-nomer-a-vkontakte-akkaunt»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u0422\u0435\u0445\u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0432\u0430\u043c \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442: \u043a\u0430\u043a \u041c\u0422\u0421 \u043e\u0442\u0434\u0430\u043b \u043c\u043e\u0448\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c \u043c\u043e\u0439 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440, \u0430 \u00ab\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435\u00bb \u2014 \u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442&body=https:\/\/vc.ru\/claim\/51650-tehpodderzhka-kotoraya-vam-ne-pomozhet-kak-mts-otdal-moshennikam-moy-nomer-a-vkontakte-akkaunt»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

38 651 просмотров

Как написать раздел для обсуждения: Советы по написанию диссертаций

Раздел обсуждения является неотъемлемой частью любой докторской диссертации или диссертации. В этой главе студентам необходимо дать подробную интерпретацию данных, которые они собрали в процессе своего исследования, и обсудить результаты исследования, принимая во внимание все ограничения их исследования. Многие студенты сталкиваются с трудностями при работе над этой частью своей диссертации, когда им необходимо продемонстрировать сильные аналитические навыки и навыки критического мышления и доказать, что их исследование внесло вклад в существующие исследования в их области.В этой статье вы найдете несколько полезных советов о том, как написать убедительный раздел обсуждения, который поможет вам справиться с этой сложной задачей. Вы также можете получить профессиональную помощь в написании раздела для обсуждения, если наймете писателя на нашем сайте.

Цели и структура дискуссионного раздела

Целью написания раздела для обсуждения является интерпретация и оценка результатов, а также анализ того, как они помогают ответить на вопрос исследования или подтвердить гипотезу.Кроме того, вы должны обосновать свой подход и объяснить, как он соотносится с обзором литературы. При аргументировании вы должны сосредоточиться на объяснении, что означают результаты, почему они важны, чего они не могут нам сказать и какие подходы вы рекомендуете для дальнейших исследований и практики.

Имейте в виду, что глава для обсуждения всегда связана с введением, потому что она связана с исследовательским вопросом или гипотезой, которую вы сформулировали, и литературой, которую вы просмотрели. Но нельзя просто повторять то, что вы сказали в первой главе статьи.Вы должны четко объяснить, как ваше исследование способствует более глубокому пониманию читателем проблемы с того места, где вы его оставили при просмотре существующей литературы.

Эту главу можно написать по-разному, и структура раздела обсуждения может отличаться в разных областях обучения, но обычно она включает следующие элементы:

краткое изложение основных выводов;
обсуждение результатов;
ограничений и слабых мест исследования;
принципиальные значения для практики;
рекомендаций для дальнейшего расследования;
выводы.

Вы можете использовать эти заголовки элементов для организации контента в разделе обсуждения.

Краткое изложение основных выводов

Эту часть необходимо начать с повторения проблемы исследования и краткого обобщения ваших результатов. Ваша задача здесь не в том, чтобы повторить уже упомянутые данные, а в изложении четких результатов, дающих ответ на главный исследовательский вопрос вашей работы. Помните, что эта часть не должна быть длиннее одного абзаца.

Используйте примеры ниже:

Данные показывают нам, что…
Полученные результаты подтверждают…
Исследование показывает, что…
Анализ показывает…

Обсуждение результатов и интерпретации

Конечно, полученные результаты могут быть для вас очевидны и понятны, но ваша основная задача в разделе результатов — объяснить их важность вашим читателям и указать, как эти результаты помогают ответить на вопрос исследования.

В зависимости от типа вашего исследования форма интерпретации может быть разной, но вот несколько подходов, которые вы можете использовать для интерпретации ваших данных:

Определить закономерности, корреляции и отношения в полученных данных
Проанализировать, соответствуют ли полученные данные ожиданиям исследования и подтверждают ли ваши гипотезы
Покажите, как ваши выводы связаны с предыдущими исследованиями по этой теме
Объясните любые неожиданные данные и оцените их

Зацепите им: Как написать убийственный блог Введение

Восемь секунд.

По данным Time, именно такой продолжительности в наши дни длится концентрация внимания среднего человека.

Для контент-маркетологов это означает, что привлечь чье-то внимание — нелегкая работа, и у вас на это остается меньше времени, чем когда-либо. Это требует большего, чем немного стратегического мышления.

Как вы привлекаете внимание читателей? Это вообще возможно?

По правде говоря, у вас все еще есть шанс сделать это, но этот шанс меньше, чем когда-либо.

Все сводится к введению и нескольким первым предложениям.

Но никакого давления! 😉

Чтобы помочь вам создать идеальное вступление, вот все, что вам нужно знать о создании потрясающих заставок для блогов в современном мире.

Почему так важны вступления в ваш блог?

В мире, где объем внимания быстро сокращается, вступление служит важной цели: оно зацепляет читателя, как наживку для голодной рыбы.

Сегодня люди привыкли принимать мгновенные решения о людях, местах, темах и, да, онлайн-контенте.Они проводят пальцем вправо или влево, если можно так выразиться, не задумываясь ни о чем, кроме того, что им кажется на первый взгляд.

Это легко может быть плохой новостью для вашего онлайн-контента, потому что это означает, что все, что не становится интересным, захватывающим, забавным или актуальным со страницы, может быть удалено. Более того, ваши заставки — одни из самых заметных частей вашего контента.

Хотя большинство людей хотя бы взглянут на ваше вступление, не каждый найдет время, чтобы прочитать весь основной текст, а это означает, что вступление — идеальное и одно из немногих мест, где можно найти тех читателей, которые вам так отчаянно нужны.

Наконец, вступление задает тон всему остальному контенту. Если это скучно, все остальное, скорее всего, последует этому примеру. Если это интересно и убедительно, можете поспорить, что и остальной контент тоже будет.

Используя вступление, чтобы показать своим читателям, что вы их понимаете и хотите предоставить материал, который им нравится, вы можете повысить их доверие к вам, а также заявить о себе как о интересном и достойном писателе. Для этого недостаточно даже сильного заголовка. Многие блоги имели сильный заголовок и слабое вступление, в результате чего теряли читателей.

Смерть слабого слова

Написание убедительного леде во многом похоже на написание впечатляющего хайку или отличного твита: для этого нужна техника.

Один из самых важных приемов, которым вы можете научиться для капитального ремонта своего вступления, — это как избавиться от слабых слов.

Источник: Нил Патель

Хотя это кажется простым, это основа отличных вступительных абзацев.

Подумайте об этом: если ваши вступления наполнены слабыми, дряблыми словами, они не будут эффективными, а если они не будут эффективными, ваши читатели не останутся без внимания.

Чтобы ваше знакомство было успешным, слабые слова нужно вырезать и заменить более захватывающими и эмоциональными альтернативами.

Во многом благодаря мрачной природе человеческого внимания и тому факту, что знакомство по своей природе не может длиться вечно, здесь не так много места, чтобы включать громоздкие, бессмысленные или слабые слова. Это означает, что их необходимо убить.

В конце концов, научиться избавляться от лишнего жира в письме, особенно во введении, — это единственный способ создать сильный контент, который хорошо отражается на вашем бренде.

Включите слабые слова, и вы утонете, разрежете их, и вы всплывете в умах ваших читателей.

Пример сильного против. Слабый блог: введение

Давайте поместим сильное вступление в блог и слабое рядом, чтобы по-настоящему повлиять на вас, почему так важно научиться писать отличное вступление для блога.

Можете ли вы определить, какой из них «сильный», когда вы просматриваете эти два вступления в блог, взятые из Интернета?

Первый пример:

Второй пример:

Первый был от GoDotMedia, второй от SmartBlogger.com.

Можете ли вы сразу увидеть, какой из них вам больше нравится?

Вероятно, вам потребовалось менее 8 секунд, чтобы принять это решение. На первый взгляд, есть один, который выделяется гораздо сильнее.

Давайте посмотрим, как можно всегда и без ошибок писать эффективные вступления для своих блогов. Готов?

Как писать вступления в блог-убийцу 101: 10 основных советов для достижения величия

Написание отличных вступлений в блог немного похоже на то, как стать штангистом — вы должны работать над этим и выучить правильные шаги на этом пути.Вот десять надежных уловок, которые помогут вам в этом.

1. Примите процесс самостоятельного редактирования

Quick: какой ваш любимый роман? Хорошо, а как вы думаете, сколько черновиков этой книги написал ее автор? Когда дело доходит до отличного письма, важно самостоятельно редактировать.

Даже лучший писатель должен снова и снова возвращаться к своему письму, чтобы убедиться, что он сияет, и любой, кто не принимает этот процесс, скорее всего, потерпит неудачу.

Хемингуэй известен тем, что сказал: «Я переписывал первую часть« Прощай, оружие »не менее пятидесяти раз… первый набросок чего-либо — ерунда.”

Имея это в виду, не ожидайте, что первая версия вашего введения будет одновременно последней версией вашего заголовка. Чтобы добиться успеха в этом бизнесе, вы должны освоить процесс самостоятельного редактирования, особенно когда речь идет о самом важном фрагменте контента — первых нескольких абзацах.

2. Практика, практика, практика

Хорошие представления являются шаблонными, что является как хорошей, так и плохой новостью. Это хорошо, потому что формулы по определению можно запомнить и изучить.Это плохо, потому что означает, что вам придется потрудиться, чтобы справиться с этим.

К счастью, каждый может освоить навыки написания вступительных слов и узнать, какие приемы помогают производить самые лучшие.

3. Свернуть модификаторы

Модификаторы:

«на самом деле», «очень» и «буквально» — это «вздор»

Это слова, которых нет в ваших введениях или нигде в вашем контенте!

Чем больше вы сможете вырезать, тем более эффектными будут заголовки.

Вместо использования этих малоэффективных слов-заполнителей используйте глагол-замену, который будет более мощным и убедительным, чем предыдущий.

Ознакомьтесь с нашим бесплатным ресурсом из 120 сильных слов, чтобы улучшить свой словарный запас!

4. Проверьте заголовки

Знаете ли вы, что существует ряд онлайн-инструментов, которые вы можете использовать для улучшения заголовков, что, в свою очередь, улучшает ваше представление?

Такие опции, как анализатор заголовков CoSchedule и инструмент заголовков AMI, позволяют вводить заголовок и анализировать его на предмет концентрации общих, эмоциональных и необычных слов.

Они также оценивают длину, влияние и многословность, чтобы помочь вам создать свои лучшие заголовки. После того, как вы создали отличный заголовок, вы можете использовать этот импульс, чтобы провести вас через звездный начальный абзац.

5. Проведите несколько раундов редактирования

Если вы редактируете вступление только один раз или не редактируете его вообще, вы попадаете на опасную территорию. Чтобы ваше вступление было эффектным и убедительным, вам нужно нанести на него смазку, необходимую для его сияния.

Это означает как минимум два раунда редактирования, разделенные как минимум шестью часами. Никогда не публикуйте блог без этого. Эти два раунда могут показаться излишними, но они служат важной цели.

Второй раунд редактирования позволяет вам увидеть то, что вы пропустили в первый раз, и определить различные области для улучшения ваших вступлений.

6. Держите начальные предложения одной строкой

Вернитесь к начальным предложениям этого блога.

Источник: Нил Патель

Видите, как первые предложения живут в отдельной строке?

Это отличная тактика, поскольку она визуально впечатляет и достаточно проста, чтобы проникнуть в мозг читателя.

Продолжайте до самого первого заголовка, где это имеет смысл.

Чем короче ваше первое (и несколько первых после него) предложение, тем оно будет резче и тем больше вероятность, что ваши читатели его запомнят.

7. Странно

Хорошо, не обязательно быть странным ради того, чтобы показаться странным, но если вы можете сказать что-то необычное (при этом оставаясь актуальным и профессиональным), сделайте это!

Возьмите здесь подсказку из «Метаморфозы» Кафки, которая считается одной из лучших начальных строк всех времен,

« Когда Грегор Замза проснулся однажды утром от тревожных снов, он обнаружил, что в своей постели превратился в гигантское насекомое.”

Эту вводную строку изучали в колледжах по всему миру, и слова, составляющие это предложение, обладают огромной силой. Более того, существует множество вариаций, потому что книга изначально даже не была на английском языке — ее любили во многих странах. (Хранитель)

Кто, молитесь, перестанет читать после этого?

Чем более уникальным вы можете быть в своих первых строках, тем больше у вас шансов зацепить читателя и удержать его интерес.

8. Не повторяйся

На этом этапе содержания вы все еще так близки к названию, что худшее, что вы можете сделать, — это повторить его.

Например, если ваш заголовок — «10 способов заработать деньги и добиться успеха», ваша первая строка не должна быть «Все хотят зарабатывать деньги и быть успешными».

Это не только повторение, но и оскорбление интеллекта читателя. Согласно HubSpot, гораздо разумнее предположить, что читатель уже прочитал заголовок, и перейти к утверждению, которое усиливает или дополняет его.

9. Пишите от второго лица

Второй человек — это наиболее личный тип голоса, который можно использовать при написании онлайн-блога.

Чтобы сразу схватить читателя и показать ему, что вы понимаете, каково это быть на его месте, используйте слово «вы» во время письма.

Источник: Правое отношение

Это продемонстрирует вашим читателям не только то, что вы создаете контент, думая о них, но и то, что вы заботитесь о них и разработали контент, чтобы быть полезным и актуальным для них.Когда дело доходит до вступлений, это отличное место для начала.

10. Следуйте структуре

Я упоминал ранее, что отличные вступления являются шаблонными, и они таковы.

Как правило, вы должны посвятить два предложения теме статьи («Эта статья о X»), два предложения — почему это важно («Это влияет на вас, потому что Y») и по крайней мере одно предложение, касающееся боли. пункт, результат или урок, который будет охватывать содержание.

Хотя есть некоторая гибкость в том, как вы структурируете эти компоненты, их обязательно нужно включать для отличных вступлений.

БОНУС: 4 отраслевых секрета для создания звездных вступлений

Любопытно, как вы тоже можете создавать отличные вступления?

Вот четыре секрета, которые используют профессионалы.

1. Говорите прямо со своим читателем

Знаю, знаю. Вы слышали это раньше.

Но я предлагаю другое. Я не предлагаю вам просто написать одному человеку; Я предлагаю вам поговорить со своим читателем так, как если бы он был реальным человеком, стоящим прямо перед вами.

Это добавляет вашему произведению совершенно новый уровень вовлеченности и делает его более впечатляющим и захватывающим.Поговорите со своим читателем как с другом и покажите им во вступлении, насколько вы заботитесь о том, чтобы помочь им найти нужные ответы.

2. Играй на эмоциях

Чтобы ваши представления были более убедительными, используйте их как место, где можно поиграть на эмоциях ваших читателей. Сильные дескрипторы — отличный способ сделать это, так же как и вступления, которые показывают, что вы понимаете опыт читателя. Вот пример:

«Мы все были там. Вы садитесь за компьютер, чтобы начать новый рабочий день, но ваш экран остается черным.Вы начинаете паниковать. Что будет с вашими документами? Хотя подобные компьютерные проблемы пугают, они настолько распространены, и они вызывают больше беспокойства сейчас, когда мы полагаемся на наши устройства во всем, от работы до общения ».

Этот абзац вызывает у читателя эмоции и в результате, вероятно, побудит их продолжить чтение.

3. Разбейте его

Лучшие заставки не сталкивают читателя с огромным блоком текста. Вместо этого они используют короткие абзацы из 2-4 предложений, чтобы заинтересовать читателя и подтолкнуть его к содержанию.

Мы делаем это постоянно в публикациях в блоге Write:

В этом вступлении используются короткие приятные предложения, чтобы текст казался более доступным и привлекательным для читателя.

4. Потратьте как минимум столько же времени, если не больше, на редактирование вступления, как и всего фрагмента

Чем эффективнее вы редактируете вступление, тем лучше. Потратьте значительную часть времени, просматривая его, чтобы он засиял. Многие профессионалы рекомендуют отредактировать вступление как минимум три раза, поскольку это очень важная часть вашего контента.

Просматривая его, ищите слабые слова и фразы, а также все пушистое, неэмоциональное или не такое сильное, как должно быть. Если вы не уверены, прочтите его вслух и поищите места, где вы спотыкаетесь или колеблетесь, и которые, вероятно, нуждаются в доработке. Бонусные баллы за передачу его другу или члену семьи для прочтения.

В защиту большого блога Введение

Блог без потрясающе хорошего вступления — всего лишь грустная оболочка.

Потратив время на создание вступления, которое поразит ваших читателей, вы можете улучшить свой контент, повысить уровень вовлеченности и заработать больше читателей как сейчас, так и в будущем.

Сделайте решительный шаг!

Нужны опытные копирайтеры, которые помогут вам создать потрясающий контент? Посмотрите, как наша опытная команда авторов контента может вам помочь.

Как писать и форматировать заголовки в академическом письме

Цель использования заголовков в документе — не только разделить информацию, но и облегчить навигацию по документу. В академическом письме заголовки помогают читателям найти конкретную информацию, которую они хотят, сохраняя при этом представление о том, как эта информация сочетается со всем остальным в документе.

Чтобы проверить общую ясность заголовка, задайте себе следующий вопрос: прочитав последовательно заголовки, понимает ли информированный читатель…

Содержание документа в целом?
Конкретное содержание каждого раздела?
Как каждая секция сочетается с другими?

В противном случае ваши заголовки нуждаются в улучшении.

Заголовки и заголовки

Хотя заголовок и заголовки похожи, они различны: заголовок ведет весь документ и отражает его содержание в одной или двух фразах; заголовок ведет только к главе или разделу и фиксирует только содержание этой главы или раздела.Подробнее читайте в нашей статье о написании хороших заголовков в академическом письме.

Какой длины должны быть заголовки?

Заголовки должны быть настолько длинными, чтобы четко передавать содержание разделов, которые они возглавляют. Однако каждый заголовок должен быть как можно более лаконичным — хорошее практическое правило — ограничивать длину заголовка одной строкой.

Заголовки более высокого уровня и заголовки более низкого уровня

Заголовки более высокого уровня часто обходятся одним словом (например, «Введение» или «Методы»), тогда как заголовки
более низкого уровня часто длиннее.Это связано с тем, что заголовки более высокого уровня охватывают более общий контент и предоставляют обзор. Одно слово достаточно ясно, потому что все уже знают, что происходит во вводной главе — больше нечего говорить.

Заголовки нижнего уровня должны использовать более конкретную терминологию, чтобы помочь прояснить содержание раздела. Эти заголовки помогают читателям найти именно ту информацию, которую они ищут.

Получить отзывы о языке, структуре и макете

Профессиональные редакторы корректируют и редактируют вашу статью, уделяя особое внимание:

Академический
Расплывчатые предложения
Грамматика
Единообразие стиля

См. Пример

Использование описательных заголовков

Основная цель заголовка — сообщить читателю, какой контент он может найти в этом разделе, поэтому сделайте заголовки как можно более описательными.В приведенных ниже примерах показан один заголовок, не связанный с описанием, и три заголовка с описанием, которые предоставляют читателю гораздо больше информации.

GPS
Профиль технологии GPS
Функция GPS в авиации
GPS до 1999 г.

Избегайте повторения заголовков

Никакие два раздела не должны фокусироваться на одном и том же содержании, поэтому никакие два заголовка не должны быть идентичными. Вместо того, чтобы закрывать главу, например, «Резюме», попробуйте сделать заголовок немного более описательным: «Резюме X .”

Технические термины в товарных позициях

Документы в полях, которые сильно зависят от жаргона и технического языка, будут содержать заголовки, которые могут быть понятны не каждому читателю. Это нормально, если вы помните об уровне знаний вашего читателя. Однако, если вам не нужен жаргон, чтобы дать конкретное представление о вашем контенте, избегайте его.

Использование прописных букв, форматирование и последовательность

Вначале составьте план того, как вы будете решать вопросы использования заглавных букв, форматирования и последовательности заголовков.Заголовки одного уровня должны иметь одинаковый формат. Например, «Раздел 2.2» должен рассматриваться так же, как «Раздел 4.1». Они также должны иметь параллельную структуру.

Часто в вашем руководстве по стилю или в университете предлагаются конкретные инструкции о том, как использовать заглавные буквы, форматирование и последовательность заголовков, поэтому рекомендуется проверить их, прежде чем начинать их писать. Например, заголовки APA и заголовки MLA требуют особого форматирования.

Использование автоматических стилей заголовков в Word

Чтобы избежать форматирования каждого заголовка по отдельности, разумно использовать функцию стилей заголовков, предлагаемую Microsoft Word, Google Docs и многими другими программами для обработки текстов.

Дополнительным преимуществом использования этих стилей заголовков является то, что вы можете автоматически создавать и обновлять оглавление. В дальнейшем это сэкономит вам много времени. Подробнее об этом читайте в нашей статье о создании оглавления.

Как составить план // Лаборатория письма Purdue

Эта страница предоставлена вам OWL в Университете Пердью. При печати этой страницы вы должны включить полное юридическое уведомление.

Авторские права © 1995-2018, Лаборатория письма и СОВ при Университете Пердью и Пердью.Все права защищены. Этот материал нельзя публиковать, воспроизводить, транслировать, переписывать или распространять без разрешения. Использование этого сайта означает принятие наших условий добросовестного использования.

Зачем и как создавать полезный план

Резюме:

Этот ресурс описывает, почему схемы полезны, какие типы схем существуют, предложения по разработке эффективных схем и как схемы могут быть использованы в качестве изобретательской стратегии для письма.

Зачем нужно рисовать контур? Есть много причин, но в целом может быть полезно создать схему, если вы хотите показать иерархические отношения или логический порядок информации. Для исследовательских работ план может помочь вам отслеживать большие объемы информации. Для творческого письма план может помочь организовать различные нити сюжета и отслеживать черты характера. Многие люди считают, что организация устного отчета или презентации в форме набросков помогает им более эффективно выступать перед толпой.Ниже приведены основные причины создания схемы.

Вспомогательные средства в процессе написания
Помогает организовать ваши идеи
Представляет ваш материал в логической форме
Показывает отношения между идеями в вашем письме
Создает упорядоченный обзор вашего письма
Определяет границы и группы

Как создать схему?

Определите цель вашей статьи.
Определите аудиторию, для которой вы пишете.
Разработайте диссертацию по вашей статье.

Тогда:

Мозговой штурм : Составьте список всех идей, которые вы хотите включить в свою статью.
Организовать : Группируйте связанные идеи вместе.
Заказ : Упорядочите материал по подразделам от общего к частному или от абстрактного к конкретному.
Ярлык : Создание основных и подзаголовков.

Помните: создание плана перед написанием статьи значительно упростит организацию ваших мыслей.Собираетесь ли вы следовать предлагаемым рекомендациям, решать вам, но создание любого плана (даже просто краткое изложение некоторых основных идей) будет полезно для вашего процесса написания.

Как написать открытку

Начало открытки

Сказать, где ты

Я в Риме.
Я отдыхаю на море / в горах.
Я только что прибыл в аэропорт / вокзал / автовокзал.
Я останусь здесь на две недели.
Вот и я в Турции!

Говорите, что делаете

Каждый день есть много дел.
Я очень занят каждый день.
Есть утренние / вечерние мероприятия.
Восхождение в горы / посещение достопримечательностей

Описание погоды

Погода довольно хорошая / прекрасная / ужасная / ужасная.
Все время идет дождь / снег.
Большую часть времени солнечно / холодно.

Как вы себя чувствуете

Мне нравится.
Я прекрасно провожу время.
Я рад / счастлив / разочарован / недоволен, потому что…
Это мой лучший / худший отпуск / пребывание за границей.
Я здесь наслаждаюсь / ненавижу каждую минуту.

Спросить о человеке, которому вы пишете

Как насчет отпуска?
Надеюсь, с тобой все в порядке.
Надеюсь, вы хорошо проводите время.
Как у тебя лето / отпуск?

Обработка открытки

Все самое лучшее
С наилучшими пожеланиями
До скорой встречи
Любовь
XOXOXO (Поцелуи и объятия)

► Открытки написаны в неформальном стиле. Начните и завершите открытку, используя неформальные фразы.
► Используйте сокращения.
► Вы можете использовать фразы без глагола.
► Помните, что открытка должна быть лаконичной.

Образец экзаменационного задания

Вы посещаете летний курс в английской школе в Дублине. Напишите открытку своему австралийскому другу Питеру. На открытке необходимо:

объясни, где ты
опишите два типичных занятия, которые вы делаете каждый день
напишите, что вам больше всего нравится в курсе

Привет, Питер,

Я здесь, в Дублине, на летних языковых курсах.

Я очень занят каждый день. Каждый день у нас четыре языковых класса. Есть также вечерние мероприятия; например, ирландские танцы. Погода довольно ужасная. Большую часть времени просто дождь. Мне нравится этот курс, потому что на нем столько людей со всего мира!

Как насчет отпуска? Надеюсь, ты тоже хорошо проводишь время.

Любовь,

Адам

Практика

Упражнение 1.Прочтите следующее экзаменационное задание и ответ на него студента. Это правильно, но немного однообразно. Почему?

Вы отдыхаете в горах и получили текстовое сообщение от вашего английского друга:

Привет, держу пари, ты все еще путешествуешь? Хотел бы я сейчас поехать в отпуск, он мне действительно нужен! Где ты сейчас? Надеюсь, с погодой все в порядке? Дайте мне знать, что такое отель и местные жители! И не забудьте послать мне открытку! : o) Ура, Джеки

Напишите открытку своей подруге, ответив на все ее вопросы.

Привет Джеки,

Я в горах. У меня действительно хороший отпуск. Моя комната очень красивая, и виды из окон действительно хорошие. Местные жители всегда хорошо относятся к нам, еда хорошая, и погода хорошая с тех пор, как мы приехали. Хотелось бы, чтобы ты был здесь!

Любовь,

Клара

Упражнение 2. Сопоставьте прилагательные с существительными, которые они могут описать.

дружелюбный
солнечно
вкусно
приятный
впечатляющий
комфортный

выходной
номер
Представления
человек
еда
погода

Упражнение 3.Завершите эти сильные положительные и отрицательные прилагательные.

Это…

FA_ _ _ST _ C!

WO _ D_R_ _L!

L_V_ _Y!

BR _ _ _I_NT!

Это….

DR_ _ _ F_L!

AW_ _L!

HOP_ _ _ _ S!

HO_ _ _ B_E!

Упражнение 4. Теперь напишите улучшенную версию открытки Клары.

Упражнение 5. Прочтите приведенное ниже экзаменационное задание и напишите открытку.

Вы учитесь в США и решили провести выходные в Нью-Йорке. Это часть электронного письма, полученного вами от ваших английских друзей.

Так вы сейчас в Нью-Йорке? Как здорово! Как ты туда попал? Вы путешествуете один? Мы очень переживаем за вас! Напишите нам открытку! Итак, что вам больше всего нравится в Нью-Йорке? У тебя есть планы на вечер? О, если бы мы были там с тобой!

Напишите открытку своим друзьям, отвечая на все их вопросы.

Поделитесь этой историей, выберите платформу!

Вот как написать сообщение в блоге как профессионал

Вы садитесь. Вы смотрите на свой экран. Курсор мигает. Вы тоже. Наступает тревога. С чего начать, если вы хотите создать статью, которая принесет вам клики, комментарии и репосты в социальных сетях? Эта простая формула покажет вам, как написать сообщение в блоге, проведя вас от пустой страницы до готовой работы.

1 Выберите тему сообщения в блоге

Я знаю немало писателей, чьи заброшенные личные блоги томятся в каком-то темном уголке Интернета. Эти писатели запускали свои блоги с радостью и энтузиазмом, но их импульс угас, потому что им было слишком сложно продолжать придумывать вдохновляющие темы. Не позволяйте этому случиться с вами. Вот несколько отличных способов выбрать тему, которая будет резонировать с вашей аудиторией.

Выберите то, что вам нравится. Если вам интересна тема, вы напишете о ней более убедительно и эмоционально выразительно.
Выберите то, чем увлечены ваши читатели. Что волнует вашу аудиторию? Это важно знать, чтобы заинтересовать их. И не бойтесь пойти на отрицательный результат (например, Десять «здоровых» продуктов, которых следует избегать, ). Пристрастие к человеческому негативу вполне законно.
Вдохновляйтесь исследованиями. Некоторые из лучших статей, которые я написал, зародились, когда я заинтересовался предметом и решил его изучить.
Вдохновляйтесь другими писателями. Нет, я не имею в виду, что вы должны заниматься плагиатом или явно копировать идеи. Но вы можете взглянуть на то, о чем пишут ваши конкуренты, и по-своему взглянуть на эти темы. Какую новую информацию или идеи вы можете предложить?

Ведите журнал каждой идеи темы, которая встречается у вас на пути. Никогда не знаешь, когда тебя поставит в тупик вопрос «Что мне написать?»

Вот совет: Используйте инструмент для создания закладок, например Pocket или EverNote, для хранения клипов и заметок.Используйте свой файл с клипами для вдохновения, когда ваша идея исчерпает себя.

2 Выберите один четкий угол.

У вас есть тема. Потрясающе! А теперь под вашим углом? Избегайте широкого подхода — конкретизируйте. Вы будете потрясены, если выберете такую огромную тему, как выращивание органических овощей, и попытаетесь охватить ее все. Вместо этого используйте «10 недорогих способов создать органический огород».

Подумайте, как лучше всего подойти к вашей теме. Если вы хотите объяснить, как что-то сделать, вам подойдет пошаговая инструкция.Хотите написать о своих любимых автобиографиях или предложить лучшие советы по организации незабываемого ужина? Рассмотрим список. В прямом сочинении тоже нет ничего плохого, если оно хорошо организовано.

Кстати говоря. . .

3 Будьте организованы.

Всякий раз, когда у моего отца с кем-то возникали разногласия, он приводил доводы и затем уносился, но неизбежно возвращался через несколько минут, подняв палец в знак провозглашения, говоря: «И еще кое-что!» Он делал это так часто, что это стало семейной шуткой.

Не пиши так, как спорил мой отец. Многие блоггеры совершают ошибку, не систематизируя свои мысли до того, как они начнут, что приводит к написанию «и о другом». Вы будете продолжать добавлять мысли случайным, бессвязным образом. Подобные статьи не читают и не публикуют, их игнорируют.

Если вы когда-либо теряли терпение, слушая, как кто-то рассказывает историю, и хотели, чтобы они просто перешли к сути, то вы знаете, каково это читать статью, в которой нет организации.Мои дорогие создатели контента, никто не хочет пытаться выудить несколько важных моментов из вашего потока сознания.

— 9 стратегий рабочего процесса, которые сделают вас более быстрым писателем

Организуйте свои мысли с помощью схемы. Вот стратегия, которую я использую. Обещаю, это работает как шарм. Это не только упростит написание сообщения в блоге, но и поможет сделать ваше сообщение целенаправленным и понятным для читателей.

Вот совет: Хотите, чтобы ваш текст всегда выглядел великолепно? Grammarly может уберечь вас от орфографических ошибок, грамматических и пунктуационных ошибок и других проблем с написанием на всех ваших любимых веб-сайтах.

4 Открыть strong

Если вы привяжете червя к концу лески, сколько синежабр вы поймаете?

Простой ответ: нет. Если вы повесите червяка, вы сможете откусить пару кусочков, но если вы действительно хотите намотать его, вам понадобится крючок. Думайте о своем первом абзаце как о рекламе остальной части сообщения в блоге, о том, что держит вашего читателя на линии. Рассмотрим эти примеры из книги «5 вещей, которые сделают вас лучше при написании контента».

Слабый крючок

Зевает.Не говорите читателю, что что-то важное, покажите ей. Почему ей нужно от вас «несколько советов»?

Крепкий крючок

Попробуйте использовать в своем крючке небольшое предзнаменование. Прокрутите назад и взгляните на первый абзац этой статьи. Видите, как он намекает на то, что должно произойти? Это предзнаменование. Предложите, что вы собираетесь рассказать в статье, чтобы мы могли продолжить чтение.

5 Пишите естественно

Единственное, что у вас есть, чего нет у других писателей, — это ваш голос.Развивайте это! Если это сработает для вашей статьи, подумайте о том, чтобы писать от первого лица и включить несколько связанных анекдотов. (Как моя сказка «И еще кое-что!».) Когда можете, рассказывайте историю, будь она вашей или чужой.

Если у вас нет истории, которую могли бы заинтересовать читатели, вы можете хотя бы придать своей статье свой личный стиль. Вместо того, чтобы писать, как будто вы готовите сухую исследовательскую работу, пишите так, как будто вы рассказываете другу о новых интересных вещах, которые вы узнали.Используйте свой естественный разговорный тон. Говорите простым и понятным языком. Другими словами, просто будь собой. Никто не может.

—5 вещей, которые сделают вас лучше при написании контента

6 Пишите эмоционально

Помните, что я вкратце упомянул о предвзятости человеческого негатива? Наш мозг настроен на поиск опасности, поэтому нас естественным образом привлекают предупреждения и другая информация, имеющая тенденцию к негативному. (На самом деле СМИ используют предвзятость к негативу, чтобы привлечь наше внимание, потому что это работает очень хорошо.) Использование негатива — это разновидность эмоционального письма.

Но это не значит, что вы должны постоянно подавлять, чтобы ваши читатели были на крючке. Вы можете вызвать интерес, просто используя эмоциональный язык, чтобы писать на темы, которые волнуют ваших читателей. СОВЕТ ОТ ПРОФЕССИОНАЛА: откуда вы знаете, что людям будет интересна ваша тема? Потому что ты заботишься об этом!

7 Закрыть сильный

Вы зашли так далеко. А теперь пришло время написать убийственное заключение, которое поможет закрепить ваш пост в сознании читателя, привлечь внимание читателей и побудить их делиться информацией в социальных сетях.Давайте посмотрим на несколько.

Просто закончите в естественной точке остановки. Никаких подведений и излишеств — просто закончите, когда закончите. Попробуйте, если он подходит вашему сообщению и стилю письма.
Завершите это кратким абзацем. Это, безусловно, самый традиционный подход. Обобщите свои выводы и добавьте несколько заключительных мыслей.
Создать TL; DR. Хорошо это или плохо, но мы просматриваем онлайн-материалы. TL; DR обычно представляет собой простой маркированный список, который позволяет читателю с первого взгляда увидеть ваши выводы.Никогда не угадаешь — TL; DR может вдохновить кого-нибудь вернуться и прочитать статью полностью.
Рыба для комментариев. Когда вы заканчиваете интересным вопросом, вы поощряете своих читателей высказать свое мнение. Это может помочь вам создать сообщество вокруг вашего блога.
Попросите поделиться в соцсетях. Никогда не помешает попросить людей поделиться вашей статьей, если она им понравилась.
Попросите читателя подписаться. Читатель дочитал вашу статью до конца — вы им нравитесь! Попросите их связаться с вами в социальных сетях или подписаться на ваш канал блога, чтобы они могли видеть, когда вы публикуете новый контент.
Продвигайте товар. См. Ниже. * подмигнуть *

Теперь, когда вы создали памятную запись, отредактируйте. Уберите беспорядок и устраните многословие. И не забудьте использовать Grammarly в качестве дополнительной пары глаз, чтобы вы могли обнаруживать опечатки и искать орфографические, грамматические и пунктуационные ошибки.