Как отправить сообщение заявкой друзья. Вконтакте
Нередко случается такое, что вы, найдя на просторах социальной сети ВКонтакте нравящегося вам человека, отправляете ему заявку в друзья, однако в ответ на ваше предложение дружбы, пользователь оставляет вас в подписчиках. В этом случае практически каждый хозяин персонального профиля чувствует дискомфорт, тесно переплетающийся с желанием удалить некогда отправленное приглашение дружбы.
Если судить в целом, то весь процесс удаления входящих и исходящих заявок не требует от вас выполнения каких-то особо сложных действий. Все, что нужно – это следовать инструкции.
Представленные инструкции подойдут совершенно любому пользователю соц. сети ВКонтакте, вне зависимости от каких-либо факторов.
По своей сути действия, нацеленные на удаление входящих заявок в друзья, существенно отличаются от тех, что необходимо выполнить для очищения списка исходящих от вас приглашений. Таким образом, несмотря на использование одной и той же части функционала, рекомендации требуют к себе внимания по отдельности.
Удаляем входящие заявки
Избавление от входящих заявок в друзья – это процесс который уже был ранее нами рассмотрен в специальной статье об удалении подписчиков. То есть, если вам требуется очистить список входящих приглашений дружбы от пользователей сайта VK.com, рекомендуется прочитать эту статью.
Рассматривая действия по удалению входящих заявок вкратце, обратите внимание, что лучше всего удалять подписчиков непосредственно временным занесением их в черный список с последующим снятием блокировки.
Если вас не устраивает этот метод, вы можете воспользоваться другими, прочитав упомянутую выше статью по соответствующей теме.
Чтобы принудительно отозвать чужую заявку, с момента занесения пользователя в черный список должно пройти более 10 минут. В противном случае приглашение никуда не денется.
На этом процесс избавления от входящих заявок можно считать законченным.
Удаляем исходящие заявки
Когда вам необходимо избавиться от некогда отправленных заявок, процесс их удаления существенно упрощается, если сравнивать с действиями из первой половины инструкции.
Заметьте, что в данном случае, если вам попался пользователь, который не любит собирать других людей в своем списке подписчиков, то вы возможно сами окажетесь в ЧС этого человека на некоторый период времени.
Так или иначе, проблема удаления исходящих заявок всегда была и будет актуальной, особенно среди достаточно общительных и не менее популярных пользователей данной социальной сети.
Подобная подпись, как, собственно, и сам человек, исчезнет из этого раздела соц. сети сразу после обновления данной страницы.
Обратите внимание, что в случае повторной отправке приглашения дружбы удаленному из этого списка человеку, он не получит уведомление. При этом, вы все же окажетесь в его списке подписчиков и можете оказаться в друзьях по желанию хозяина профиля.
Если вы удалили какого-то пользователя из подписчиков путем занесения в черный список с последующим вынесением, или же точно так же поступили с вами, при повторной заявке уведомление будет отправлено в соответствии со стандартной системой оповещений ВКонтакте. В этом, собственно, состоит одно из главных отличий процессов удаления приглашений к дружбе.
Желаем всего наилучшего!
Способ 1 . В меню слева открывайте «Мои сообщения». На открывшейся странице есть кнопка «Написать сообщение», нажмите.
Появилось окно, в котором можно выбрать получателя из числа друзей или (!) отправить сообщение любому человеку на E-mail.
При написании сообщения можно использовать смайлики и прикреплять файлы (изображения, музыку, видео, документы)
Способ 2. Заходите на страницу нужного пользователя. Под аватаром (главным фото) есть кнопка «Отправить сообщение»
Как написать сообщение в вк, если пользователь ограничил круг отправителей?
Бывает так, что человек ограничил круг пользователей, которые могут отправлять ему сообщения (т. е. под аватаркой кнопки «Написать…» нет).
Выход всё-таки есть! Там же под аватаркой есть кнопка «Добавить в друзья». ВК дает возможность при отправлении заявки в друзья прикрепить к ней сообщение!
Поэтому жмем «Добавить в друзья» и появляется окошко, в котором можно написать текст.
Это прикрепленное сообщение придет пользователю вместе с заявкой в разделе «Мои друзья», также продублируется в «Мои сообщения»
В социальной сети ВКонтакте одна из наиболее важных возможностей сайта состоит в добавлении друзей в список приятелей. Благодаря данному функционалу можно существенно расширить рамки взаимодействия с интересующим вас пользователем, поэтому важно знать, какими методами добавляются новые друзья.
Любой способ отправки приглашения дружбы на сайте VK в обязательном порядке требует принятия со стороны приглашенного человека. При этом, в случае отказа или игнорирования вашей заявки, вы будете автоматически добавлены в раздел «Подписчики» .
Выйти из данного раздела возможно, воспользовавшись нашей инструкцией.
Человек, которому вы отправили предложение дружить, без проблем может удалить вас из списка подписчиков, воспользовавшись, например, функционалом
Вследствие всех вышеназванных аспектов, вам следует подготовиться к возможному отказу, о котором, к сожалению, вы не получите уведомления. Кроме того, прежде чем перейти к методам добавления друзей ВК, можете ознакомиться с материалом по теме удаления приятелей.
Способ 1: Отправка запроса через стандартный интерфейс
Как нетрудно догадаться, в рамках сайта ВКонтакте присутствует специальная часть пользовательского интерфейса, предназначенная для быстрой отправки заявки в друзья. Более того, именно таким способом вы можете достаточно быстро подписаться на новости интересующего человека.
При отправке приглашения пользователю, количество подписчиков которого превышает 1000 человек, он будет автоматически добавлен в раздел «Интересные страницы» вашего профиля.
- С помощью интернет-обозревателя перейдите на страницу пользователя, которого хотите добавить в список приятелей.
- Под аватаркой найдите кнопку «Добавить в друзья» и нажмите ее.
- У пользователя может отсутствовать указанная кнопка, а вместо нее будет «Подписаться» . Если вы столкнулась с такой ситуацией, то просто нажмите по имеющейся кнопке.
- После успешной отправки приглашения использованная кнопка изменится на «Заявка отправлена» .
- В период рассмотрения приглашения вы можете его отозвать, кликнув по ранее упомянутой надписи и выбрав пункт «Отменить заявку» . Если пользователь не успел ознакомиться с вашей заявкой, то она автоматически удалится.
- После получения одобрения со стороны приглашенного человека вы увидите надпись
Вы подпишетесь на человека, но он не получит уведомления из-за особых настроек приватности.
Обратите внимание, что даже если пользователь проигнорировал вашу заявку или удалил вас из подписчиков, вы все равно можете отправить повторное приглашение. Но при таком раскладе интересующий вас человек не получит соответствующего уведомления о дружбе.
Данный способ используется подавляющим большинством пользователей из-за простоты. Однако это не единственный возможный вариант.
Способ 2: Отправка запроса через поиск
Внутренняя система поиска ВКонтакте позволяет искать различные сообщества и, что более важно, других людей. При этом интерфейс поиска, с условием наличия авторизации, позволяет вам добавить пользователя в список приятелей без перехода к персональному профилю.
- Перейдите на страницу «Друзья» , используя соответствующий пункт главного меню.
- Через меню, расположенное с правой стороны открывшейся страницы, переключитесь на вкладку «Поиск друзей» .
- С помощью поисковой строки найдите пользователя, которого хотите добавить в друзей.
- Не забывайте использовать раздел
- Как только вы найдете блок с нужным пользователем, кликните по кнопке «Добавить в друзья» , расположенной с правой стороны от имени и фотографии.
- Так же, как и в первом способе, у некоторых людей надпись «Добавить в друзья» может быть изменена на «Подписаться» .
- После использования указанной кнопки надпись изменится на «Вы подписаны» .
- Для моментального удаления отправленного приглашения повторно нажмите по кнопке «Вы подписаны» .
- Сделав все четко по инструкции, вам остается только дождаться, когда пользователь одобрит вашу заявку и окажется в списке приятелей. В этом случае подпись на кнопке изменится на «Убрать из друзей» .
Способ 3: Принятие заявки в друзья
Процесс принятия приглашения также имеет непосредственное отношение к теме добавления новых приятелей. Более того, это касается каждого ранее названого метода.
- Как только какой-либо пользователь отправит вам заявку в друзья, вы получите уведомление через внутреннюю систему оповещений. Отсюда же можно ее принять или удалить, использовав кнопки «Добавить в друзья» или «Отклонить» .
- При существующем входящем приглашении напротив раздела «Друзья» в главном меню сайта будет отображаться значок о наличии новых заявок.
- Перейдите на страницу «Друзья» с помощью основного меню сайта.
- Вверху открывшейся страницы будет отображен блок «Заявки в друзья» с пользователем, который отправил приглашение последним. Тут же вам нужно найти ссылку «Показать всех» и перейти по ней.
- Находясь на вкладке «Новые» , выберите человека, которого хотите добавить в список приятелей, и нажмите кнопку «Добавить в друзья» .
- В случае принятия заявки вам будет предоставлена возможность выбора связей. Вы можете проигнорировать это, обновив страницу или покинув открытый раздел.
- После принятия приглашения дружбы пользователь окажется в основном списке приятелей в разделе «Друзья» .
- В качестве дополнения для данного способа важно упомянуть то, что каждый приятель после одобрения заявки находится в разделе «Новые друзья» , куда можно попасть через навигационное меню со страницы «Друзья» .
- Здесь в порядке очереди будут представлены все ваши приятели от первого до последнего.
При использовании кнопки «Оставить в подписчиках» , пользователь будет перенесен в соответствующий раздел.
Как можно заметить, в процессе одобрения заявок допущение трудностей практически невозможно, если следовать инструкции.
Способ 4: Мобильное приложение ВКонтакте
Мобильное приложение ВК на сегодняшний день обладает популярностью не меньшей, чем и полная версия сайта. В данном методе мы затронем сразу два процесса, а именно отправки и принятия заявки в друзья из официального приложения для Android.
Чтобы избежать навязчивых СПАМ-сообщений и общения с нежелательными пользователями, социальная сеть ВКонтакте позволяет человеку закрыть доступ к личной переписки с ним, ограничив круг людей, которые могут ему написать, например, только до друзей или до друзей и их друзей. Это важная и удобная функция, которая должна присутствовать в каждой социальной сети, но она может привести к некоторым трудностям. Если пользователю, которого нет у вас в друзьях, срочно нужно с вами связаться, а у вас стоят подобные ограничения, у него могут возникнуть сложности с этим. Однако их достаточно легко преодолеть, и в рамках данной статьи мы рассмотрим, как написать в ВК человеку, если закрыта его личка.
Оглавление:Отправить сообщение вместе с заявкой в друзья
Отключить возможность добавлять себя в друзья не может ни один пользователь, и этим можно воспользоваться, если необходимо отправить человеку сообщение. Чтобы ваше послание было отправлено вместе с заявкой на дружбу, нужно сделать следующее:
Когда после этого пользователь увидит вашу заявку в друзья, у него она будет отображаться вместе с данным сообщением.
Обратите внимание: Данный способ не самый эффективный, поскольку не все пользователи на регулярной основе проверяют список заявок в друзья, зачастую делая это раз в несколько дней, недель или месяцев, из-за чего ваше срочное сообщение может быть прочитано адресатом несвоевременно.
Связаться с пользователем через уведомления
Еще один способ связаться с пользователем – это направить ему уведомление. Сделать это можно из любой группы или со своей личной страницы, достаточно упомянуть пользователя в сообщении следующим образом:
Человек, ID которого было использовано в сообщении, получит уведомление. Нажав на него, он сможет прочитать сообщение, которое было отправлено.
Связаться с пользователем через групповые диалоги
Пожалуй, оптимальный способ связаться с пользователем – это использовать групповые диалоги. Нужно, чтобы кто-нибудь из ваших общих друзей создал диалог, в который добавил бы вас обоих, после чего вы сможете переписываться друг с другом.
Если вам надо связаться с человеком у которого закрыта личка, и вы не знаете никого из его друзей, можно попробовать найти такого его друга, у которого личные сообщения открыты. Свяжитесь с таким товарищем и опишите ему ситуацию. Попросите, чтобы он добавил в ваш диалог человека, с которым нужно переговорить.
Несмотря на то, что выйти на связь с человеком подобным способом максимально вероятно, поскольку пользователи ВКонтакте регулярно проверяют свои сообщения, все-таки этот способ весьма сложный и требует умения договариваться с незнакомыми людьми, которые объединят вас с адресатом в один диалог.
Отправить сообщение вместе с подарком
Еще один способ связаться с незнакомым пользователем – это направить ему сообщение вместе с подарком. Для этого потребуется:
Как можно видеть, способов связаться с пользователем, если у него закрыты личные сообщения, предостаточно. Если необходимо срочно «достучаться» до человека, можно воспользоваться всеми приведенными выше вариантами.
Как вы знаете, в социальной сети ВКонтакте пользователь наделен достаточно большими правами и со своей страницей он может делать очень многое. К примеру, если ему захочется, он может закрыть сообщения от тех пользователей, которые не находятся у него в друзьях. Возникает вопрос — а как же тогда написать сообщение этому пользователю?
Самый простой способ — это подать заявку в друзья. Дело в том, что во время подачи заявки у вас есть возможность добавить сообщение. Да, вы попадете в список подписчиков к данному человеку, однако он получит ваше сообщение.
Делается это вот каким образом. Зайдите на страницу к пользователю и нажмите на кнопку «Добавить в друзья».
Вы увидите небольшое окошко для заполнения. Напишите в нем свое сообщение и нажмите на кнопку «Отправить».
Второй вариант, если первый по каким-либо причинам вам не подходит, — написать сообщение другу этого пользователя, у которого открыта личка. Ему вы можете написать о своих намерениях, а этот друг уже расскажет пользователю, что вы от него хотите. Да, вариант не самый удачный, но это лучше, чем ничего.
Третий вариант — это найти группы или паблики, в которых данный пользователь пишет сообщения. В этом случае вы сможете задать ему вопрос, который вас интересует. Другое дело, что пользователь в этих сообществах не отписывается.
Как написать сообщений ВКонтакте, если ты в черном списке?
Если пользователь занес вас в , у вас не будет возможности не то, что написать ему, вы даже на его страничку не зайдете. Вот что вы увидите:
Связаться с ним в лучшем случае можно будет через друзей. Или лично, если вы знаете этого человека.
Как написать в Директ Инстаграме
Очень долгое время в социальной сети Instagram отсутствовал какой-либо инструмент для ведения приватной переписки, поэтому все общение происходило исключительно через комментарии под фото или видео. Мольбы пользователей были услышаны — относительно недавно разработчики с очередным апдейтом добавили Инстаграм Директ – специальный раздел социальной сети, предназначенный для ведения закрытой переписки.
Instagram Direct – долгожданный и, порой, очень нужный раздел этой популярной соцсети, который позволяет отправлять личные сообщения, фотографии и видео определенному пользователю или группе лиц. Данный инструмент имеет несколько особенностей:
- Сообщения в чат поступают в режиме реального времени. Как правило, чтобы посмотреть новый комментарий под постом, нам требовалось повторно обновлять страницу. В Директ сообщения приходят в режиме реального времени, но кроме того, вы будете видеть, когда пользователь прочел сообщение и когда он будет набирать текст.
- В группе может состоять до 15 пользователей. Если вы предполагаете создать групповой чат, в котором будет проходить бурное обсуждение, например, предстоящего мероприятия, обязательно учитывайте ограничение количества пользователей, которые могут войти в один чат.
- Отправляйте свои фото и видео ограниченному кругу лиц. Если ваша фотография не предназначена для всех подписчиков, у вас есть возможность отправить ее в Директ выбранным пользователям.
- Сообщение может быть отправлено любому пользователю. Человек, которому вы хотите написать в Директ, может не состоять в списке ваших подписок (подписчиков) и его профиль может быть и вовсе закрыт.
Создаем переписку в Instagram Direct
Если вам потребовалось написать личное сообщение пользователю, то на этот случай у вас имеется целых два способа.
Способ 1: через меню Direct
Данный способ подойдет, если вы хотите написать сообщение или одному пользователю, или создать целую группу, которая сможет получать ваши сообщения и отвечать на них.
- Перейдите на главную вкладку Инстаграм, где отображается ваша новостная лента, а затем сделайте свайп вправо или тапните в верхнем правом углу по иконке с самолетиком.
- В нижней области окна выберите кнопку «Новое сообщение».
- На экране отобразится список профилей, на которые вы подписаны. Вы можете как отметить пользователей среди них, кому будет передано сообщение, так и выполнить поиск аккаунта по логину, указав его в поле «Кому».
- Добавив необходимое количество пользователей, в поле «Написать сообщение» введите текст вашего письма.
- Если вам требуется приложить фотографию или видео из памяти вашего устройства, кликните по иконке слева, после чего на экране отобразится галерея устройства, где и потребуется выбрать один медиафайл.
- В том случае, если вам необходимо прямо сейчас заснять фото для сообщения, в правой области тапните по иконке камеры, после чего вы сможете сделать снимок или заснять короткое видео (для этого спусковую кнопку необходимо держать длительно).
- Передайте свое сообщение пользователю или группе, тапнув по кнопке «Отправить».
- Если вы вернетесь к главному окну Instagram Direct, то сможете увидеть весь список чатов, в которых у вас когда-либо велась переписка.
- Узнать о том, что вам поступил ответ на сообщение, вы сможете, получив соответствующее Push-уведомление или увидев иконку с количеством новых писем на месте пиктограммы Директ. В самом же Direct чат с новыми сообщениями будет выделен жирным шрифтом.
Способ 2: через страницу профиля
Если вы хотите передать сообщение определенному пользователю, то данную задачу удобно выполнить через меню его профиля.
- Для этого откройте страницу аккаунта, которому вы намереваетесь отправить сообщение. В верхнем правом углу выберите иконку с троеточием, чтобы отобразить дополнительное меню, а затем тапните по пункту «Отправить сообщение».
- Вы смогли зайти в окно чата, общение в котором выполняется точно таким же образом, как это описано в первом способе.
Как переписываться в Direct на компьютере
В том случае, если вам требуется общение через личные сообщения в Инстаграм не только на смартфоне, но и с компьютера, здесь мы вынуждены сообщить, что веб-версия социального сервиса вам не подойдет, поскольку в ней отсутствует раздел Директ как таковой.
У вас остается лишь два варианта: загрузить приложение Instagram для Windows (однако, версия ОС должна быть 8 и выше) либо же установить на компьютер эмулятор Android, который и позволит запустить на компьютере Инстаграм.
Читайте также: Как запустить Instagram на компьютере
По вопросу, связанному с передачей сообщений в Instagram Direct, на сегодня все.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТЧто такое сквозное шифрование? | РБК Тренды
Современные политические реалии добавили новый критерий к арсеналу мессенджеров. Многие страны принялись регулировать контент, размещенный в глобальной Сети. Китай построил великий файрвол, в России принят закон Яровой, в других государствах также принимаются региональные методы изоляции трафика и контроля контента. Ввиду этого провайдеры вынуждены находить способы блокировки контента.
В частности, закон Яровой, принятый в России в 2017 году, обязывает телеком-операторов полгода хранить на своих серверах записи телефонных звонков клиентов и их интернет-трафик, а также ключи для расшифровки переписки с возможностью передавать эти данные ФСБ. Руководство Telegram заявило, что эти требования технически невыполнимы, потому что ключи хранятся на устройствах пользователей и мессенджер их не получает. После этого Роскомнадзор инициировал блокировку мессенджера.
«Чтобы ее обойти, Telegram замаскировал свое соединение под трафик сетевого оборудования, а сервисы были размещены на серверах известных вендоров. При блокировке такого типа трафика может пострадать значительная часть интернет-соединений, не относящихся к самому мессенджеру, что и произошло в России несколько лет назад. В числе пострадавших оказались несколько секторов экономики, так или иначе связанных с интернетом. Их трафик был заблокирован, и многие компании понесли серьезный ущерб. Подобные действия могут дорого обойтись экономике государства», — замечает Александр Огнев. В июне 2020 года Роскомнадзор сообщил, что снял требование о блокировке Telegram в России.
Telegram остается самым доступным мессенджером в условиях изоляции трафика. К примеру, во время последних протестов в Белоруссии он оставался единственным работающим мессенджером.
«Вышеперечисленным критериям могут соответствовать и другие, менее известные решения. Одним из таких примеров является мессенджер Briar, ключевыми особенностями которого являются возможность соединения через Bluetooth, WI-FI, напрямую между устройствами, а также через сеть Tor. Помимо этого соединение возможно без централизованных серверов, а соответствующий контент хранится в зашифрованном виде на устройствах участников», — добавляет Огнев.
Текст сообщения (по умолчанию) | Описание | Ключ | Kind (и subKind при наличии) | Видимость | ||
---|---|---|---|---|---|---|
Для посетителя | Для оператора | В протоколе диалога | ||||
Посетитель открыл окно диалога со страницы … | Выводится в начале любого диалога (за исключением инициированных оператором) с указанием адреса входа. В этом же сообщении ниже идут строки с известными системе данными (которые определены автоматически, введены посетителем или взяты из его профиля на сайте клиента). | chat.message.visitor_info | FOR_OPERATOR (chat-info-message) | — | ✔ | ✔ |
Создан новый диалог | Выводится, если новый диалог начат оператором из истории диалогов с помощью ссылки Начать чат. | chat.message.operator_started_chat | FOR_OPERATOR | — | ✔ | ✔ |
Подождите, Вам скоро ответят. | Приветствие. Задаётся клиентом. См. статью Общие настройки, раздел Автоприглашения. Если соответствующее поле пусто, то сообщение не появится. Также может быть переопределено на уровне отдела (настройки отдела, Тайм-ауты). | settings.agent_hello_text.placeholder | INFO (hello-message) | ✔ | ✔ | ✔ |
К сожалению, оператор {name} пока занят, ожидайте его подключения. | Удерживающее сообщение до соединения с оператором. Выводится по Тайм-ауту для удерживающего сообщения до соединения с оператором (agent_cant_pick_holding_message_timeout ), когда диалог был назначен на оператора, но ещё не был взят им в обработку, а Тайм-аут для взятия диалога в обработку оператором (agent_cant_pick_timeout ) ещё не наступил. Не выводится, если соответствующий тайм-аут отключён. | chat.message.agent_cant_pick_holding_message | INFO | ✔ | ✔ | ✔ |
К сожалению, оператор {name} пока занят, но обязательно ответит. Оставайтесь в чате. | Удерживающее сообщение до ответа оператора. Выводится по Тайм-ауту для удерживающего сообщения до ответа оператора (agent_busy_holding_message_timeout ), когда диалог уже был взят оператором в обработку, но в чате по истечении тайм-аута осталось хотя бы одно сообщение посетителя, не прочитанное оператором, а Тайм-аут ожидания ответа оператора (agent_busy_timeout ) ещё не наступил. Не выводится, если соответствующий тайм-аут отключён. | chat.message.agent_busy_holding_message | INFO | ✔ | ✔ | ✔ |
К сожалению, оператор {name} не смог подключиться к диалогу, мы уже ищем для Вас другого доступного оператора. Оставайтесь, пожалуйста, в чате. | Сообщение при переводе в общую очередь диалога, не взятого в обработку оператором. Выводится по Тайм-ауту взятия диалога в обработку оператором (agent_cant_pick_timeout ), когда чат был назначен на оператора, но так и не был взят им в обработку, после чего оператор переводится в «Невидимку», а чат — в общую очередь. Не выводится, если соответствующий тайм-аут отключён. | chat.message.agent_cant_pick_and_unassigned | INFO | ✔ | ✔ | ✔ |
К сожалению, оператор {name} не справляется, мы уже ищем для Вас другого доступного оператора. Оставайтесь, пожалуйста, в чате. | Сообщение при переводе в общую очередь диалога без ответа оператора. Выводится по Тайм-ауту ожидания ответа оператора (agent_busy_timeout ), когда чат был взят в обработку оператором, но по истечении данного тайм-аута в чате осталось хотя бы одно сообщение посетителя, не прочитанное оператором, после чего оператор переводится в «Невидимку», а чат — в общую очередь. Не выводится, если соответствующий тайм-аут отключён. | chat.message.agent_busy_and_unassigned | INFO | ✔ | ✔ | ✔ |
Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор… | Выводится при создании диалога, если в отделе есть свободные операторы онлайн, но диалог ещё не взят в работу. При повторном попадании в очередь не выводится. По просьбе клиента можно отключить без доработок (параметр avoid_standard_welcome_message ). | chat.message.wait | INFO | ✔ | ✔ | ✔ |
Приглашение: . .. | Выводится при создании диалога, если отключён выбор отдела и если посетитель начал диалог по приглашению (будет также указан текст приглашения). | chat.message.invitation | FOR_OPERATOR | — | ✔ | ✔ |
Ваше сообщение принято, мы сможем ответить, когда операторы будут онлайн | Выводится при создании диалога, если в нужном отделе все операторы находятся офлайн. При повторном попадании в очередь не выводится. | chat.message.for_started_offline | INFO | ✔ | ✔ | ✔ |
К сожалению, в настоящий момент все операторы заняты. Пожалуйста, подождите. Вам ответит первый освободившийся оператор, либо попробуйте обратиться позже. | Выводится при создании диалога, если в нужном отделе все операторы заняты. При повторном попадании в очередь не выводится. | chat.message.all_operators_busy | INFO | ✔ | ✔ | ✔ |
К сожалению, оператор сейчас не может ответить. Напишите, пожалуйста, свой адрес электронной почты, мобильный телефон или другой способ связи. Наш менеджер обязательно ответит на Ваш вопрос. | Используется для тайм-аута ожидания оператора для первого сообщения и тайм-аута ответа оператора. Задаётся клиентом. Подробнее см. статью Общие настройки, раздел Автосообщения. Если соответствующее поле пусто, то в стандартной версии сообщение не появится. Также может быть переопределено на уровне отдела (настройки отдела, Таймауты). В виджете чата имеет особый внешний вид, визуально выделяющий его для посетителя. | chat.predefined_agent_busy_text | OPERATOR_BUSY | ✔ | ✔ | ✔ |
Ваше место в очереди: … | Выводится, когда все операторы заняты, если включён параметр post_number_in_queue_message_to_visitor во внутренних настройках. По умолчанию отключено, по просьбе клиента можно включить без доработок. | chat. message.place_in_queue | INFO | ✔ | ✔ | ✔ |
Оператор … включился в разговор | Выводится, когда оператор принимает обращение в работу, то есть начинает набирать ответ. По умолчанию включено, по просьбе клиента можно отключить без доработок (параметр avoid_operator_joined_chat_message ). | chat.message.operator_joined_chat | INFO (operator-joined) | ✔ | ✔ | ✔ |
Оператор … присоединился к диалогу | Отправляется посетителю, когда оператор принимает обращение в работу, то есть начинает набирать ответ. Настраивается персонально для каждого канала общения в поле info_messages параметра channels настроек account config . | chat.message.operator_joined_chat.for_telegram | — | ✔ | — | — |
Диалог был передан оператору … | Выводится, когда диалог перенаправляется на другого оператора (но не в отдел). | chat.message.chat_redirected_to_operator | INFO (operator-joined) | ✔ | ✔ | ✔ |
Диалог автоназначен на оператора … | Выводится в начале диалога, когда включено автоназначение и чат назначен на оператора. | chat.message.chat_auto_assigned | FOR_OPERATOR (chat-auto-assigned) | — | ✔ | ✔ |
Чат поступил в отдел … | Выводится в начале диалога. По умолчанию отключено, по просьбе клиента можно включить без доработок (параметр show_chat_department_info_messages ). | chat.message.chat_start_in_department_info | FOR_OPERATOR | — | ✔ | ✔ |
Оператор … переключил клиента в отдел … | Выводится, когда диалог перенаправляется в другой отдел (но не на оператора). По умолчанию отключено, по просьбе клиента можно включить без доработок (параметр show_chat_department_info_messages ). | chat.message.redirect_to_department | FOR_OPERATOR | — | ✔ | ✔ |
Введите, пожалуйста, Вашу контактную информацию. | Выводится, если посетитель не ввёл контактные данные и ему не ответили в течение специального тайм-аута. Также выводится, если оператор запрашивает контактную информацию соответствующей кнопкой. По просьбе клиента можно отключить без доработок (параметр auto_contact_request_for_waiting_too_long ). | visitor.contacts.message | CONT_REQ | ✔ | ✔ | ✔ |
Диалогу присвоена категория … | Выводится, когда оператор присваивает диалогу категорию (это может происходить как при закрытии диалога, так и раньше). | chat.message.set_chat_category | FOR_OPERATOR | — | ✔ | ✔ |
Оператор … назначил ответственным за диалог: … | Выводится, когда оператор выбирает при закрытии диалога ответственного из тех операторов, на которых побывал диалог. Для этого должна быть включена внутренняя настройка manual_operator_assign . | chat.operator_manually_assigned | FOR_OPERATOR | — | ✔ | ✔ |
Оператор … добавил комментарий: … | Выводится, когда оператор присваивает диалогу комментарий (для этого должна быть включена соответствующая тарифная опция). | chat.message.operator_comment | FOR_OPERATOR (operator_comment) | — | ✔ | ✔ |
Вы указали контактные данные. | Выводится у посетителя, если он изменит контактные данные в ходе диалога. Далее указываются текущие данные. | chat.message.contacts_posted | CONTACTS | ✔ | — | — |
Посетитель указал контактные данные. | Выводится у оператора, если посетитель изменит контактные данные в ходе диалога. Далее указываются текущие данные. | system. visitor_contacts | CONTACTS | — | ✔ | — |
Оператор изменил контактные данные посетителя. | Выводится у оператора, если он изменит контактные данные посетителя в ходе диалога. Далее указываются изменённые данные. | system.operator_contacts | FOR_OPERATOR (fields_by_operator) | — | ✔ | ✔ |
История диалога отправлена на адрес электронной почты оператора … | Выводится у оператора при отправке истории диалога на почту кого-либо из операторов (в том числе свою). | chat.message.chat_sent_to_operator | FOR_OPERATOR | — | ✔ | ✔ |
Посетитель был заблокирован оператором | Выводится, когда оператор блокирует посетителя. | chat.message.visitor_banned_by_operator | FOR_OPERATOR | — | ✔ | ✔ |
Посетитель не получил сообщение | Выводится, когда сообщение оператора по каким-то причинам не поступает посетителю, например, он заблокировал Вашего бота в своём мессенджере или блокируется работа самого мессенджера. | chat.error_message.message_not_sent | FOR_OPERATOR | — | ✔ | ✔ |
Канал общения не найден, возможно, он был удален | Выводится, если в канале вёлся диалог, затем канал был удалён, а оператор пытается отправить в этом диалоге сообщение. | chat.error_message.channel_not_found | CHAT_MESSAGE | — | ✔ | ✔ |
Начата отправка файла: … | Выводится в окне оператора, когда оператор начинает передачу файла посетителю (также отображается имя файла). | chat.message.file_upload_started | FOR_OPERATOR | — | ✔ | ✔ |
Отправил(а) файл | Выводится в окне диалога, когда любой участник диалога завершает передачу файла. В следующей строке отображается сам файл. | system.file_sent_by_visitor | FILE_OPERATOR или FILE_VISITOR | ✔ | ✔ | ✔ |
Оператор отправил(а) файл: . .. | Выводится в протоколе диалога, когда оператор завершает передачу файла. | chat.operator_sent_file | FILE_OPERATOR | — | — | ✔ |
Посетитель отправил файл: … | Выводится в протоколе диалога, когда посетитель завершает передачу файла. | chat.visitor_sent_file | FILE_VISITOR | — | — | ✔ |
Пользователь прикрепил файл. По окончании загрузки файл появится в чате. Вы также можете скачать его по ссылке: … | Выводится в окне диалога, если пользователь передаёт фотографию или документ из ВК (подробнее см. здесь). | chat.message.visitor_sent_file_from_channel | FOR_OPERATOR | — | ✔ | ✔ |
Файл, передаваемый пользователем, не прошёл проверку безопасности: недопустимый тип файла | Выводится, когда посетитель отправляет через канал файл формата, не разрешённого настройками аккаунта Webim. | chat.message.visitor_file_type_is_not_safe | FOR_OPERATOR | — | ✔ | ✔ |
Непрочитанные сообщения были отправлены посетителю на e-mail … | Выводится, когда истекает тайм-аут непрочтённых сообщений и они отправляются на почту посетителю. | chat.message.sent_unread_answer_to_visitor_email | FOR_OPERATOR (message_sent) | — | ✔ | ✔ |
Посетитель закрыл окно диалога | Выводится, когда посетитель нажимает на крестик, закрывая окно чата. При этом он может оставаться на сайте, а если оператор что-то напишет ему, окно чата откроется вновь. | chat.message.visitor_closed_chat | FOR_OPERATOR | — | ✔ | ✔ |
Посетитель снова открыл окно диалога | Выводится, когда посетитель вновь открывает окно чата. | chat.message.visitor_reopened_chat | FOR_OPERATOR | — | ✔ | ✔ |
Посетитель перешел на страницу . .. | В этом сообщении выводится название и URL-адрес страницы. Это сообщение выводится и в том случае, если посетитель закрыл окно чата. | chat.message.visited_page | FOR_OPERATOR (new-visited-page) | — | ✔ | ✔ |
Посетитель переведён в статус офлайн. | Выводится спустя некоторое время после ухода посетителя с сайта (когда он закрыл все вкладки с сайтом или сам браузер). При этом отдельно виджет чата посетитель может и не закрыть. | chat.message.visitor_offline | FOR_OPERATOR (visitor-online-status) | — | ✔ | ✔ |
Посетитель переведён в статус онлайн. | Выводится сразу после возвращения посетителя на сайт, если он был переведён ранее в офлайн. При этом окно чата посетитель может и не открыть. | chat.message.visitor_online | FOR_OPERATOR (visitor-online-status) | — | ✔ | ✔ |
Посетитель покинул сайт | Выводится, если посетитель начал чат через веб-версию, а потом ушёл с сайта (закрыл все вкладки с ним либо браузер), после чего прошло 2 минуты. | chat.message.visitor_left | FOR_OPERATOR | — | ✔ | ✔ |
Посетитель был перенаправлен на: … | Выводится, когда оператор перенаправляет посетителя на другую страницу. | chat.redirected.to | FOR_OPERATOR | — | ✔ | ✔ |
Пользователь оценил оператора. Оператор: … Оценка: … | Вносится в протокол диалога, когда посетитель ставит оценку оператору. В сообщении отображается имя оператора и оценка (в зависимости от выбранного количества звёздочек: «отлично», «хорошо», «нормально», «удовлетворительно», «плохо»). В протоколе отображается только последнее сообщение с оценкой. | chat.window.admin.history.user_rate | — | — | — | ✔ |
В случае дальнейшего бездействия, чат будет закрыт. | Выводится перед срабатыванием тайм-аута неактивности участников диалога, когда останется или минута, или половина тайм-аута, смотря что меньше. | chat.message.closure_warning | INFO (closure-warning) | ✔ | ✔ | ✔ |
Оператор закрыл диалог | Выводится после закрытия диалога со стороны оператора. Может быть скрыто для посетителей настройкой operator_closed_chat_message_for_operator_only . | chat.message.operator_closed_chat | INFO | ✔ | ✔ | ✔ |
Посетитель начал диалог из канала… | В данном сообщении выводится название канала, в котором посетитель оставил обращение. | chat.message.visitor_info.title.channel | FOR_OPERATOR | — | ✔ | ✔ |
Посетитель начал диалог из канала… | В данном сообщении выводится название канала, в котором посетитель оставил обращение, и его URL-адрес. | chat.message.visitor_info.title_url.channel | FOR_OPERATOR | — | ✔ | ✔ |
Посетитель запретил отправлять ему сообщения | Данное сообщение выводится оператору при блокировке оператора посетителем в следующих каналах общения: Apple Business Chat, Telegram, Facebook, Вконтакте, Viber. | chat.error_message.blocked_by_visitor | FOR_OPERATOR | — | ✔ | ✔ |
Как завершить электронное письмо (с закрывающими примерами)
- Руководство по карьере
- Развитие карьеры
- Как завершить электронное письмо (с закрывающими примерами)
24 мая 2021 г.
Электронное письмо является одним из несколько основных форм общения во время поиска работы и на рабочем месте. Хотя важно тщательно составить каждую часть вашего сообщения, хорошо продуманная подпись электронного письма (последняя строка вашего электронного письма и ваша подпись) имеет важное значение для того, чтобы оставить у читателя положительное впечатление.
Написание четких и профессиональных электронных писем может помочь вам положительно повлиять на вашу карьеру в отношениях с коллегами, людьми из вашей сети или потенциальными работодателями. Чтобы убедиться, что вы достигли этой цели, вот некоторая справочная информация о том, как завершить электронное письмо, элементы, которые вы должны включить, и несколько полезных примеров.
Описание изображения
Профессиональный формат электронной почты
Строка темы
Приветствие
Тело
Закрытие
Подпись
Лучшие практики:
Определите свою цель, рассмотрите свою аудиторию , держите его кратким, корректируйте свое электронное письмо, соблюдайте этикет и не забывайте следить за ним.
Связано: Как отправить сопроводительное письмо по электронной почте
Почему закрытие электронной почты важно
Закрытие электронной почты — это последнее, что ваша аудитория прочитает после завершения вашего сообщения, и может быть мотивирующим фактором в том, насколько быстро они ответят или будут ли они отвечать вообще.
Представьте себе встречу с новым деловым контактом на отраслевом мероприятии. После того, как ваш разговор завершится, вы не сможете отвернуться и уйти, не сказав больше ни слова. Это было бы грубо, оставило бы плохое впечатление и, вероятно, помешало бы дальнейшим обсуждениям. Вместо этого вы, вероятно, скажете что-то вроде:
«Было так приятно познакомиться! Пожалуйста, возьми одну из моих карточек. Надеюсь услышать тебя позже!»
Думайте о закрытии электронной почты как об окончании разговора. Используя дружелюбный, вежливый и профессиональный язык с четким призывом к действию, у вас больше шансов получить положительный ответ.
Советы по созданию профессионального электронного письма с окончанием
Вот несколько вещей, которые следует учитывать при составлении закрытия электронного письма:
Используйте свое полное имя.Всегда указывайте свое имя и фамилию в своем заключении, особенно в первых письмах. Таким образом, ваш получатель четко идентифицирует вашу личность и с меньшей вероятностью будет путать вас с другими контактами с таким же именем.
Будьте профессиональны. Используйте контекстные подсказки, чтобы определить подходящий тон для вашего закрытия. Если вы пишете электронное письмо кому-то, с кем никогда не встречались, сохраняйте профессиональный тон, избегая случайных подписей, таких как «Скоро поговорим!» Если вы обменялись несколькими электронными письмами и считаете, что более непринужденное завершение будет более подходящим, не стесняйтесь копировать тон вашей аудитории. Если вы не уверены, лучше ошибиться на стороне профессионала.
Решите, уместно ли закрытие. Если вы обменялись с кем-то несколькими электронными письмами, может возникнуть соблазн пропустить закрытие. В этом случае хорошо подумать о включении закрытия в свое электронное письмо. Хотя ваши разговоры могли бы стать более повседневными, закрытие электронной почты по-прежнему демонстрирует внимание к деталям и профессионализм. Кроме того, получатель может переслать ваше электронное письмо другим сотрудникам организации, которые ранее не общались с вами.Продуманное закрытие произведет на них благоприятное впечатление и сделает общение ясным и понятным.
Связано: Как отправить резюме по электронной почте
Что включать в окончание электронного письма
Есть несколько элементов, которые следует учитывать при написании закрытия электронного письма. Вот что вам нужно включить:
1. Заключительная строка
Последняя строка вашего электронного письма должна не только выражать благодарность получателю за прочтение вашего сообщения, но также включать призыв к действию или заявление, которое будет либо мотивирует получателя ответить или показывает, что вы ожидаете ответа. Например, заключительная строка может выглядеть так:
Спасибо, что нашли время просмотреть мое резюме и профессиональные рекомендации. Я с нетерпением жду вашего ответа!
С уважением,
Бет Макнайт
2. Ваше полное имя
Используйте имя и фамилию в подписке электронной почты, чтобы избежать путаницы и помочь им запомнить вас. Используя свое полное имя в подписи электронной почты, резюме, сопроводительном письме и любых других документах, которыми вы делитесь, ваши шансы на получение ответа должны быть увеличены.
3. Ваша профессиональная должность
Вам не обязательно использовать текущую должность (например, менеджер по работе с клиентами в компании ABC), но может быть полезно включить название, иллюстрирующее то, что вы делаете. Например,
Джо Джефферсон
Менеджер по продажам
4. Контактная информация
Даже если у человека, получающего ваше сообщение, уже есть ваш адрес электронной почты, важно указать дополнительные способы связи, например, ваш прямой номер телефона.
Фразы, которые следует использовать и которых следует избегать при закрытии профессиональных писем
Хотя несколько более случайных заключительных фраз могут подойти, когда вы уже работаете в компании и обмениваетесь сообщениями с коллегами, вы должны убедиться, что фразы, которые вы используете во время процесс найма более профессиональный.
Примеры закрытия профессиональных писем
Вот несколько наиболее распространенных способов завершить профессиональное электронное письмо:
Лучшие
С уважением
С уважением
С уважением
Спасибо
Теплые пожелания
С благодарностью
Большое спасибо
С уважением
Примеры закрытий электронных писем, которых следует избегать
Вот несколько заключительных фраз, которых следует избегать в профессиональной среде:
Ваш друг
Ура
Мир
Большое спасибо
Чат скоро
С уважением
5 способов завершить письмо (с примерами)
Здесь пять примеров того, как завершить электронное письмо в зависимости от того, где вы re во время процесса найма.
При приеме на работу:
Спасибо, что рассматривали меня на эту должность. С нетерпением жду Вашего ответа!
С уважением,
Мохаммад Рахим
Опытный специалист по продажам
123-555-4567
После проверки телефона:
Я прикрепил свое портфолио для вашего ознакомления. Пожалуйста, дайте мне знать, если вам что-нибудь понадобится.
С уважением,
Эрика Гарза
Веб-дизайнер и иллюстратор
456-555-1234
При ответе на запрос о встрече:
Я с нетерпением жду встречи с вами в следующий понедельник.
Спасибо,
Джефф Ричардс
Специалист по маркетингу в социальных сетях
www.portfoliowebsite.co
789-555-4567
После завершения интервью:
Я с нетерпением жду следующего шага в этом процессе.
Best,
Anika Patel
Full Stack Software Engineer
www.websitenamehere.com
111-555-6789
При принятии предложения о работе:
Я с нетерпением жду возможности обсудить детали и следующие шаги!
С благодарностью,
Юнг Ли
Опытный специалист в области финансов
678-555-6789
Безупречный внешний вид в конце электронного письма поможет укрепить положительное впечатление и убедиться, что получатели понимают, что вы гордитесь тем, как вы представляете себя в профессиональных ситуациях. Применяя эти советы и используя эти примеры, чтобы помочь составить окончание электронного письма, вы можете убедиться, что ваше электронное письмо отражает вашу компетентность, внимание к деталям и профессионализм.
Помогите бороться с мошенничеством | Калифорния EDD
Español
Мы обнаружили новые виды мошенничества со страхованием инвалидности (DI) и быстро приняли меры, чтобы минимизировать последствия. Организованные преступные элементы подают ложные обвинения в DI, пытаясь использовать украденные личности и учетные данные отдельных лиц, а также медицинских работников или поставщиков медицинских услуг.Мошенники также могут посещать адреса, которые они использовали для подачи своей мошеннической претензии DI. Чтобы узнать больше об этой афере с кражей личных данных и о том, что мы делаем для защиты заявителей и поставщиков, просмотрите следующее:
Если вы считаете, что стали жертвой мошенничества, просмотрите эту страницу, чтобы узнать, как сообщить о мошенничестве.
Мы нацелены на борьбу с мошенничеством и защиту пособий для законных работников Калифорнии, которые в этом нуждаются.
Мы продолжаем совершенствовать наши методы обнаружения мошенничества по мере развития мошенников. Они используют украденную личную информацию из ряда незаконных источников и атакуют благотворительные программы по всей стране.
Мы призываем жителей Калифорнии сохранять бдительность и защищать финансовую и личную информацию, чтобы помочь предотвратить мошенничество, включая кражу личных данных.
Как сообщить о мошенничестве
Если вы получили документы от EDD, но не подавали заявление на получение пособия, возможно, кто-то подал заявление на ваше имя, адрес или номер социального страхования.Чтобы сообщить о мошенничестве с выгодами, посетите страницу «Сообщить о мошенничестве» в Ask EDD. Вы также можете позвонить на горячую линию EDD по борьбе с мошенничеством по телефону 1-800-229-6297.
Важно: Если вы получили форму 1099G (налоговый документ), но не подавали претензию, существует другой процесс сообщения о мошенничестве. Посетите форму 1099G в Ask EDD или позвоните по телефону 1-866-401-2849 с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, кроме государственных праздников.
Показать все- Предоставьте всю необходимую информацию о проблеме.Ваше сообщение будет анонимным, если вы не укажете свое имя и номер телефона.
- Отправляйте любые поддельные документы или почту по адресу EDD PO Box 826880, MIC 43, Sacramento, CA 94280-0225. Вы также можете написать на конверте «Вернуть отправителю» и передать его своему почтальону.
- Напишите «Возврат отправителю» на конверте любого письма, которое вы получаете, не имеющего отношения к вам, и передавайте его своему почтовому перевозчику.
Если вам нужно предоставить дополнительную информацию после сообщения о мошенничестве, свяжитесь с нами еще раз.Включите ссылочный номер, указанный при первом сообщении о проблеме.
Примечание: Для обеспечения конфиденциальности и целостности любого расследования EDD не предоставляет обновлений статуса, если это не предписано судом или не требуется по закону.
Если мы обнаружим, что вы стали жертвой мошенничества, мы удалим претензию с вашего номера социального страхования и при необходимости отправим вам обновленный 1099G. Ознакомьтесь с налоговым руководством IRS в отношении кражи личных данных о льготах.
Как избежать мошенничества
Мошенники пытаются получить вашу личную идентифицирующую информацию по ряду преступных причин, включая подачу заявления на получение пособий от вашего имени.
При подаче мошеннического заявления на получение пособия по инвалидности мошенники также могли украсть учетную информацию поставщиков медицинских услуг, которые являются важной частью процесса проверки права на получение пособия.Чтобы бороться с такими попытками мошенничества, мы свяжемся с недавними поставщиками медицинских услуг, которые зарегистрировались в нашей системе, чтобы подтвердить их статус поставщика медицинских услуг.
Соблюдая бдительность, вы тоже можете помочь остановить преступников и избежать кражи личных данных. Чтобы защитить себя, следуйте этим советам при общении с EDD или нашими подрядчиками, включая ID.me, который помогает EDD с подтверждением личности:
- Не отвечать на сообщения в социальных сетях или в телефонных приложениях.EDD не обращается к истцам таким образом.
- Если к вам домой приходит незнакомец, утверждая, что он случайно использовал ваш адрес, или спрашивает о почте, доставленной по ошибке, не сообщайте ему никакой информации. Немедленно сообщите об этом в EDD.
- Не отвечать на текстовые сообщения. Текстовые сообщения с просьбой активировать льготную дебетовую карту, щелкнув ссылку, являются мошенничеством. Банк Америки и EDD никогда не отправляли текстовые сообщения людям, чтобы повторно активировать дебетовую карту.Текстовые сообщения EDD направят вас только на каналы EDD, заканчивающиеся на «.ca.gov», для любых необходимых действий.
- Если вы выбрали SMS-оповещения, сообщения отправляются с номеров 510-74 или 918-06.
- Перед тем, как выбрать его, убедитесь, что любые ссылки на веб-сайтах ведут на URL-адрес с расширением «.ca.gov».
- Если мы позвоним вам по поводу заявления о выплате пособия по безработице, в вашем идентификаторе вызывающего абонента может быть указано «St of CA EDD» или номер службы поддержки клиентов UI 1-800-300-5616 с 8:00 до 20:00.
- EDD не присылает представителей к вам домой.
- Остерегайтесь кого-нибудь, кто попросит забрать почту, отправленную вам домой. Это может быть мошенник, который использовал ваш адрес для подачи мошеннической претензии.
Для получения дополнительных советов см. Что нужно знать о мошенниках по безработице (PDF).
Для получения дополнительной информации о защите от кражи личных данных ознакомьтесь с информационными листами и кредитными рейтингами и отчетами генерального прокурора Калифорнии о краже личных данных.
Примечание: Национальные агентства кредитной информации Transunion, Experian и Equifax предлагают бесплатные услуги кредитного мониторинга до апреля 2022 года.
Как избежать мошенничества
Помимо ситуаций, связанных с кражей личных данных, вы совершаете мошенничество, если:
- Сделать ложное заявление.
- Укажите неверную информацию.
- Утаивать факты.
Обращения по безработице
Чтобы избежать обвинений и штрафов в мошенничестве, сообщайте обо всех доходах, включая самозанятость и работу независимого подрядчика. Кроме того, ведите учет работы и заработной платы за каждый день, чтобы гарантировать точность. Для получения дополнительной информации посетите раздел «Как сообщать о работе и заработной плате».
Если вы считаете, что могли случайно совершить мошенничество со страхованием по безработице (UI), немедленно свяжитесь с нами.
Заявления об инвалидности или оплачиваемом отпуске по семейным обстоятельствам
Это нарушение, если вы намеренно делаете ложное заявление или сознательно скрываете факты с целью получения выплаты пособий EDD для себя или любого другого лица.
Примеры включают:
- Подача иска в Страхование по нетрудоспособности в связи с травмой или заболеванием, которых не существует.
- Помощь другому человеку в подаче ложного заявления.
Заявления о безработице, инвалидности или оплачиваемом отпуске по семейным обстоятельствам
Когда злоумышленник подает ложное заявление на пособие по безработице для одного из ваших сотрудников, он может увеличить ваши налоговые ставки.
Для борьбы с мошенничеством, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, если заявитель:
- Никогда не был вашим сотрудником.
- Был уволен, уволен или уволился.
- Получает заработную плату.
- Не перестал работать.
- Известно, что работает на другого работодателя.
- Подал заявление на компенсацию работникам или предположительно планирует это сделать.
- Неправильно использует номер социального страхования.
- Работает под другим именем.
Дополнительную информацию о предотвращении кражи личных данных см. В статье «Как предотвратить мошенничество с самозванцем при страховании по безработице» (DE 2360ER) (PDF).
Налоги на заработную плату
Вы совершаете налоговое мошенничество, если не регистрируетесь в штате, не работаете с оплатой только наличными или используете другие схемы, чтобы не платить свою справедливую долю налогов на фонд заработной платы.
Примеры включают:
- Подача фальшивых деклараций по заработной плате.
- Работает как часть теневой экономики и платит сотрудникам наличными или из-под стола, чтобы избежать уплаты налогов.
- Отработка схем манипулирования тарифами.
- Пренебрежение отчетом обо всех выплаченных заработных платах и налогах на заработную плату.
- Умышленное отнесение сотрудников к категории независимых подрядчиков.
Чтобы предотвратить мошенничество, немедленно ответьте, если:
- Вы не являетесь врачом / практикующим врачом получателя медицинской помощи, указанного в корреспонденции из отдела государственного страхования по инвалидности.
- Пациент:
- Больше не находится под вашим уходом и лечением.
- Вылечился от инвалидности.
- Не перестал работать.
- Известно, что работает на другого работодателя.
- Подал заявление на получение компенсации работникам или предположительно планирует это сделать.
- Неправильно использует номер социального страхования.
- Работает под другим именем.
Вас могут попросить подтвердить, что вы предоставили медицинские данные, ответить на несколько кратких медицинских вопросов или предоставить копии медицинских записей.
Физические лица и работодатели несут юридическую ответственность за соблюдение требований, установленных законодательством штата (Кодекс страхования по безработице штата Калифорния, разделы 2101, 2116, 2122 и 1143).
Наказания и судебное преследование
Умышленное предоставление ложной информации или несообщение информации в EDD является мошенничеством. Если вы совершите мошенничество, вы можете столкнуться с целым рядом серьезных наказаний, в том числе:
- Судебное преследование со стороны государственных органов.
- Тюремное заключение или тюремное заключение.
- Выплата собранных пособий, а также пени и штрафов.
- Убыток от будущего возмещения налога на прибыль.
- Утрата права на получение пособия в будущем.
Любой, кто получает мошеннические выплаты или уклоняется от обязательств по отчетности по налогу на заработную плату, будет преследоваться по всей строгости закона. Для получения дополнительной информации посетите Недавние обвинения в мошенничестве.
Дополнительные ресурсы
Часто задаваемые вопросы о мошенничестве с новым страхованием по инвалидности
Мы обнаружили новое мошенничество с кражей личных данных при страховании инвалидности (DI) и быстро приняли меры, чтобы минимизировать последствия.Организованные преступные элементы подают ложные обвинения в DI, пытаясь использовать украденные личности и учетные данные отдельных лиц, а также медицинских работников или поставщиков медицинских услуг. Чтобы получить дополнительные сведения о мошенничестве, просмотрите следующие важные вопросы и ответы.
В последнее время значительно увеличилось количество регистраций онлайн-счетов новых медицинских работников и поставщиков медицинских услуг, и мы подозревали, что многие из них были мошенническими. Также увеличилось количество обращений по страхованию инвалидности. В ответ мы прекратили активность учетных записей новых провайдеров и свяжемся с ними, чтобы проверить их информацию. Медицинским работникам или поставщикам медицинских услуг, которые подозревают мошенничество с использованием личных данных, не нужно связываться с нами в настоящее время; однако им следует принять меры для защиты своей личной информации и защиты от кражи личных данных. Например, жертвы кражи личных данных могут захотеть подать отчет о краже личных данных в Федеральную торговую комиссию (FTC).
Нет, свидетельств тому нет.Эта афера включала в себя кражу личных данных и попытки преступников подать ложные заявления, используя эту украденную информацию.
Мошенники используют идентификационные данные, которые, вероятно, были украдены во время предыдущих утечек данных с участием таких организаций, как банки, страховые компании и крупных работодателей. Такая украденная информация распространяется по множеству незаконных каналов.Мошенники используют украденную информацию для подачи мошеннических требований и незаконного получения пособий от имени жертв кражи личных данных.
В этой афере участвовали подозреваемые элементы организованной преступности, подававшие ложные обвинения в DI, пытаясь использовать украденные личности и учетные данные отдельных лиц, а также медицинских работников или поставщиков медицинских услуг.В настоящее время нет доказательств того, что провайдеры из Калифорнии были сознательно вовлечены в эту попытку мошенничества. Нарушений систем EDD нет.
Наши следователи активно расследуют предполагаемые заявления и действия, связанные с мошенничеством. На данный момент никаких потерь не подтверждено. Калифорния будет и дальше защищать целостность государственных инвестиционных фондов.
Мы остановили выплаты по подозрительным претензиям и ввели дополнительную проверку перед возобновлением любых платежей. Мы приостановили обработку претензий для недавно созданных онлайн-аккаунтов медицинских работников или поставщиков медицинских услуг и вводим дополнительную проверку и проверку для этих поставщиков и их пациентов. Мы как можно скорее сообщим поставщикам и заявителям дополнительную информацию об этом процессе.Мы также расширяем наш обмен информацией о мошенничестве между государственными и федеральными агентствами, а также затронутыми медицинскими группами, поскольку такие мошенничества также обнаруживаются в программах других штатов.
Наш отдел расследований работает с партнерскими правоохранительными органами, и в настоящее время ведется расследование. В целях защиты конфиденциальности этих расследований дальнейшие подробности в настоящее время предоставляться не будут.
Новые дополнительные меры безопасности и процедуры проверки теперь используются, чтобы помочь еще раз подтвердить, что кандидаты являются теми, кем они себя называют. Провайдеры, которые недавно открыли у нас новые учетные записи, не смогут подтверждать претензии DI, пока они не проверит свою информацию.Мы свяжемся с поставщиками и предоставим информацию о процессе проверки как можно скорее.
Гарантии сократят время, необходимое нам для проверки и оплаты многих новых заявителей требований DI. Провайдеры также должны будут предоставить нам дополнительную информацию для открытия счетов и оплаты требований.
У нас есть надежные процедуры проверки, благодаря которым эта последняя афера была быстро обнаружена. Это совершенно новая и организованная мошенническая атака с участием частной информации, украденной у отдельных лиц, а также у врачей или поставщиков медицинских услуг. До сих пор в штатах не было такого мошенничества, и мы активно и быстро решаем эту проблему.
Письма от нас с запросом дополнительной информации для проверки требования DI и личности являются примерами государственных усилий по борьбе с мошенничеством, направленных на прекращение платежей по подозрительным претензиям. Те, кто получает от нас сообщения о заявлении об инвалидности и полагает, что кто-то подал заявление ложно, могут захотеть отправить отчет о мошенничестве, посетив Ask EDD и выбрав категорию Сообщить о мошенничестве, чтобы заполнить форму сообщения о мошенничестве.Сообщения о мошенничестве также можно отправлять по телефону 1-800-229-6297 или по факсу 1-866-340-5484. Жертвы кражи личных данных могут также захотеть подать отчет о краже личных данных в Федеральную торговую комиссию (FTC).
Вы можете пометить любое письмо «Возврат отправителю» и вернуть его в почтовую службу Соединенных Штатов. Вы также можете отправить документы по электронной почте EDD PO Box 826880, MIC 43, Sacramento, CA 94280-0225.Жертвы кражи личных данных могут также захотеть подать отчет о краже личных данных в Федеральную торговую комиссию (FTC).
Пожалуйста, верните нам форму с любой информацией о мошеннической деятельности. Приложите любые документы, подтверждающие информацию, содержащуюся в форме. Вы также можете отправить отчет о мошенничестве, посетив Ask EDD и выбрав категорию «Сообщить о мошенничестве», чтобы заполнить форму сообщения о мошенничестве.Сообщите своему сотруднику, что он, скорее всего, стал жертвой кражи личных данных и что они могут предпринять меры для защиты своей личности. Жертвы кражи личных данных могут также захотеть подать отчет о краже личных данных в Федеральную торговую комиссию (FTC).
Кто-то, вероятно, создал учетную запись поставщика, используя вашу украденную информацию, и эта учетная запись была приостановлена, и никакие платежи по претензии производиться не будут. Мы свяжемся с вами как можно скорее, чтобы проверить вашу информацию и, возможно, восстановить вашу способность подтверждать законные претензии. На данный момент больше ничего не требуется.
Для тех новых поставщиков, которые недавно открыли новые учетные записи или сертифицированные бумажные претензии, действие которых сейчас приостановлено, мы свяжемся с вами напрямую как можно скорее, чтобы подтвердить вашу учетную запись, прежде чем какие-либо претензии могут быть оплачены.Вам не нужно сейчас связываться с нами. Этот дополнительный процесс проверки задержит вашу способность сертифицировать новых пациентов; однако это также позволяет нам защитить учетные записи поставщиков медицинских услуг и предотвратить дальнейшее мошенничество.
Как написать эффективное сообщение об отсутствии на работе
Вы вычеркнули все из своего списка дел и очистили свой почтовый ящик. И последнее, что вам нужно сделать: написать и активировать сообщение об отсутствии на работе в своем электронном письме.
И хотя это может показаться простым делом, если ваше сообщение об отсутствии на работе нечеткое или неполное, оно может вызвать проблемы во время вашего отсутствия и когда вы вернетесь.
Например, если вы четко не укажете даты своего отъезда, ваши коллеги по офису и клиенты могут отправить вам несколько электронных писем, что приведет к засорению вашего почтового ящика и затруднит вам наверстать упущенное, когда вы вернетесь. И если вы не укажете имя и контактную информацию в исходящем сообщении для коллег, которые могут помочь в ваше отсутствие, ваш заслуженный отпуск может помешать текущим проектам в компании.
Вот что можно и нельзя делать для создания эффективного исходящего сообщения, а также несколько примеров сообщений об отсутствии на работе:
Что включать в сообщение об отсутствии на рабочем месте
Хороший ответ по электронной почте об отсутствии на работе включает в себя следующие элементы:
- Точные даты вашего отпуска — Если вы просто повторно активируете сообщение, которое использовали в последний раз, убедитесь, что вы изменили даты, и перепроверьте их, чтобы убедиться, что они верны.
- Причина вашего отсутствия — Коллеги все равно могут попытаться связаться с вами, если они думают, что вы будете проверять. У них будет меньше шансов попытаться связаться с вами, если они будут знать, что вы уезжаете на личный отдых или в отпуск. время.
- Люди, которые могут помочь, пока вас нет — Сообщите их имена, номера телефонов и адреса электронной почты. Если вы работаете в нескольких областях, укажите область знаний каждого человека, чтобы коллеги и клиенты точно знали, куда обращаться за помощью.
Чего следует избегать в автоматических ответах
Пока вы пишете и активируете свое сообщение об отсутствии на работе, избегайте следующих ловушек:
- Слишком много деталей — Конечно, вы взволнованы предстоящим отпуском, но вам не нужно сообщать свои точные планы. Достаточно просто отметить, например, что вы будете в отпуске.
- Попытка быть смешной — Если вы не писатель комедий, не шутите. Их легко неверно истолковать и создать неверное впечатление.
- Обязательство немедленной помощи коллеге — Вы не можете предсказать, как быстро ваши коллеги смогут отвечать на электронные письма в ваше отсутствие, поэтому не обещайте их немедленной помощи. В связи с этим спросите разрешения у своих коллег, прежде чем указывать их адреса электронной почты и номера телефонов в своем сообщении об отсутствии на работе; у них может быть большой проект, который сделает их слишком занятыми, чтобы служить вам заменой.
- Сообщать людям, что вы ответите, как только вернетесь. — У вас будет много работы, чтобы наверстать упущенное в тот день, когда вы вернетесь, поэтому не говорите, что вы ответите по электронной почте в определенное время.Вы не хотите давать обещание, которое вам, возможно, придется нарушить.
- Опечатки — Ваше сообщение об отсутствии на работе может быть отправлено кому угодно, от вашего менеджера до вашего главного клиента. Чтобы избежать затруднений, внимательно прочтите его.
Примеры сообщений об отсутствии на работе
Имея это в виду, вот несколько шаблонов для эффективных автоматических ответов сотрудникам внутри и вне вашей компании:
- «Спасибо за ваше письмо. Сентябрь, я уйду из офиса.3-8. Если вам нужна помощь, пока меня нет, свяжитесь с Джейн Джонс по [адрес электронной почты и номер телефона] по вопросам маркетинга или с Бобом Миллером по [адрес электронной почты и номер телефона] по вопросам бухгалтерского учета ».
- «Спасибо за ваше сообщение. Меня сегодня нет в офисе, у меня нет доступа к электронной почте. Я вернусь 16 февраля. Если до этого времени вам понадобится немедленная помощь, вы можете связаться со мной по [номер телефона]».
- «Я буду в отъезде со 2 по 15 июля. По срочным вопросам вы можете написать или позвонить Мэри Смит по [электронной почте и номеру телефона].»
- «Спасибо за ваше письмо. Меня сейчас нет в офисе, и я не проверяю электронную почту. Я не вернусь до 26 августа. Если это срочно, свяжитесь с Джеймсом Джонсоном по адресу [электронная почта и номер телефона]. В противном случае я отвечу на ваше письмо как можно скорее после возвращения «.
5 примеров сообщений об успешном выполнении формы, которые можно использовать в любое время
Сообщение об успешном заполнении формы может полностью изменить правила игры с точки зрения удержания, лояльности и доверия клиентов.
Как так?
Что ж, вспомните, когда вы в последний раз отправляли контактную форму, и все, что вы получили, это печальное сообщение после отправки формы.
Вам было хорошо?
Наверное, нет — и это, возможно, один из важных элементов, которые следует учитывать, когда дело доходит до того, почему формирование сообщений об успехе так важно.
Ваша веб-форма — это не просто средство, с помощью которого вы можете собирать данные (и управлять ими), а затем донимать своих клиентов электронными письмами. Каждая отправка формы и каждая полученная вами обратная связь с клиентом — это, по сути, мост общения, который вы устанавливаете между вами и вашим (будущим) клиентом, а поля вашей формы — не что иное, как небольшие сигналы, которые вы даете своему клиенту, что вы здесь, готовы к разговору. .
Лучшие примеры сообщений об успехе
Когда дело доходит до формирования сообщений об успехе, нужно следовать только одному основному правилу: когда пользователь нажимает «Отправить», вы должны показать, что цените его вклад, его вопросы, их участие.
В остальном, это полностью зависит от вас, решите ли вы проявить крайнюю креативность в своем сообщении или если вы решите пойти с адаптацией одного из проверенных временем сообщений об успехе. Некоторые из самых популярных вариантов включают:
Спасибо, что связались!
Спасибо, что связались!Благодарим вас за то, что вы связались с нами / [Ваша компания].Один из наших коллег скоро свяжется с вами! Хорошего дня!
Спасибо за внимание!
Спасибо, что были классными!Мы получили ваше сообщение и благодарим вас за то, что написали нам. Если ваш запрос срочен, воспользуйтесь указанным ниже номером телефона, чтобы поговорить с одним из наших сотрудников.
В противном случае мы ответим вам по электронной почте как можно скорее.
Поговорим в ближайшее время, [Ваша компания]
Спасибо за заполнение вашей информации!
Спасибо за заполнение вашей информации!Мы отправили вам электронное письмо с [кодом купона / ссылкой для скачивания файла / ваучером] на указанный вами адрес электронной почты.
Пожалуйста, наслаждайтесь и дайте нам знать, если мы можем вам чем-то помочь.
Команда [Ваша компания]
Уважаемый покупатель [Ваша компания]
Уважаемый клиент [Your Company],благодарим за обращение! Мы очень рады услышать от вас. Наш почтовый ящик не может дождаться ваших сообщений, поэтому обращайтесь к нам в любое удобное для вас время.
Ура!
Спасибо за заполнение формы!
Спасибо за заполнение формы!Мы рассмотрим ваше сообщение и свяжемся с вами до завтра. Тем временем вы можете проверить раздел часто задаваемых вопросов, просмотреть нашу новую коллекцию продуктов или просмотреть наши последние сообщения в блоге [ссылка на другую страницу - будет отображаться как Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы продолжить].
Ваши друзья в [Ваша компания]
Простое сообщение об успешном заполнении формы может изменить не только внешний вид вашей формы, но и улучшить качество обслуживания клиентов. Точно так же, как вы были бы благодарны за теплый прием и поблагодарили бы вас, когда вы войдете в обычный магазин, ваши клиенты получат такое же обслуживание в Интернете.
Не разочаровывайте их! Предложите им немного человеческого общения и вежливости, и они обязательно это оценят!
… или продолжайте читать, чтобы узнать больше.
Изучение психологии клиента
Понимание поведения и психологии клиентов важно при составлении любого сообщения — и сообщения «Спасибо» или «Успех» не являются исключением из этого правила. Вот наш взгляд на то, как глубже изучить поведение и психологию ваших клиентов, понять, чего они хотят и в чем они нуждаются, и предоставить им это как таковое.
Типы страниц успеха формы
Мы должны согласиться с тем, что каждая форма и опрос имеют свой собственный стиль и характер, а это означает, что сообщение об успешном завершении формы, которое вы помещаете в конце преобразования, очень важно. Имейте в виду, что, несмотря на то, что существует множество типов сообщений и страниц об успехе формы, для вас важно определить, какой тип сообщения и стиль подходят вашему бренду, вашим клиентам и вашей конкретной ситуации.
Форма благодарности с сообщениями об успехе может помочь вам связаться с вашими (потенциальными) клиентами, сделать ваш бренд более человечным и, в целом, улучшить взаимодействие с теми, кто хочет с вами связаться.Не забудьте адаптировать свои сообщения об успехе к вашей компании и типу людей, с которыми она взаимодействует, и вы воспользуетесь всеми преимуществами добавления этой аккуратной маленькой функции в свои формы!
Тип ошибки | CUNY первое сообщение | Объяснение / Требуется действие |
---|---|---|
закрытый класс | Не зарегистрирован, класс 55555 (класс №) заполнен. Запрошенное добавление регистрации не было обработано. Достигнут предел регистрации для указанного класса. Если возможно, выберите опцию Список ожидания ОК и повторно отправьте запрос. | Курс полный / закрытый. Выберите альтернативный раздел. Для некоторых классов может быть доступен список ожидания. См. Объяснение внизу этой страницы по использованию функции списка ожидания. Только академический отдел, предлагающий курс, может выдать открытый курс. Получение явно не означает зачисления.После получения явного подтверждения вы должны зарегистрироваться на курс. |
Требуется согласие ведомства | Для зачисления в класс требуется согласие департамента, добавление не обработано. Для записи в класс необходимо согласие. Транзакция добавления не была обработана. | Согласие НЕ доступно для классов, коды разделов которых содержат STR, EC1, BCB, BSC, CN, MDY, NS, PF, RIS или оканчиваются на F, H или Q. Академический отдел, предлагающий курс, должен сначала войти в CUNY отделом. После получения разрешения вы должны зарегистрироваться на курс. |
Оставить запись | Оставить запись, добавление не обработано. Эта запись заблокирована, что препятствует обработке добавления. Для обработки транзакции добавления необходимо снять удержание. | Задержки также известны как индикаторы обслуживания (остановки). Чтобы просмотреть индикаторы активного обслуживания в CUNY, сначала перейдите в Самообслуживание> Студенческий центр; найдите «Удержания» в синем поле и нажмите на подробности.Подробная информация предоставит информацию о том, в какой отдел следует связаться для решения проблемы удержания. Щелкните здесь, чтобы получить более подробные инструкции по просмотру удержаний. |
Нет доступа к зачислению | Нет доступа к зачислению | Срок, на который вы пытаетесь зарегистрироваться, не активен в вашей записи. Зачисление, требуется реадмиссия (повторный зачисление), или вы подали заявление на выпускной в этом семестре. Студенты, которые подали документы в аспирантуру, но все же должны пройти дополнительные курсы, должны связаться с Degree Audit по адресу degreeaudit @ brooklyn.cuny.edu, чтобы отозвать свою заявку на выпуск и быть активированным на семестр. |
Нет действительной записи | Действительное назначение не найдено, и период открытого приема не начался. Период открытой регистрации еще не начался, и действительной записи не найдено. Запрос на регистрацию не обработан. | Регистрация не началась и / или не наступила указанная дата / время записи. Проверьте назначенную дату / время зачисления.Если назначена встреча по зачислению, но проблема не исчезнет, обратитесь в Центр обслуживания зачисления или в офис Регистратора. |
Реквизиты | Требования к классу не соблюдены, не зачислен. Не соблюдены требования для зачисления в указанный класс. Транзакция регистрации не была обработана. | Отсутствующие предварительные или обязательные компоненты будут перечислены в нижней части сообщения. Если вы считаете, что получили это сообщение по ошибке, посетите Центр обслуживания регистрации или Офис Регистратора. |
Максимальная нагрузка блока сеанса | Превышена максимальная нагрузка модуля сеанса. При добавлении этого класса будет превышена максимальная нагрузка сеанса. Транзакция добавления не была обработана. | Для студентов с хорошей репутацией максимальное количество единиц (кредитов), разрешенных в весеннем или осеннем семестрах, составляет 18; семь в зимнем межсессии; и девять за каждую летнюю сессию. Если попытка регистрации приводит к тому, что сумма превышает эти пределы, появляется эта ошибка.Выберите курс с меньшим количеством единиц или замените курс в текущем расписании. Если необходимо зарегистрироваться сверх установленных лимитов на какой-либо семестр, посетите Academic Standing (3215 Boylan Hall), чтобы подать заявку на увеличение кредита. |
Конфликт времени | Конфликт расписания для классов 55555 (класс №) и 44444 (класс №), не зарегистрирован. Имеется конфликт расписания с текущим зачисленным классом. Выберите другой класс или отмените конфликт времени. | Выберите другой курс или измените свое расписание в соответствии с выбранным курсом. Не забудьте использовать Swap вместо Enroll and Drop. |
Примеры сообщений об отсутствии на работе
По данным Lifewire, 62,86% бизнес-профессионалов предпочитают использовать электронную почту для общения в деловых целях.Если учесть, что средний офисный работник (белый воротничок) отправляет 40 электронных писем в день, вы можете ясно видеть, что электронная почта по-прежнему является основным методом общения, используемым во всех компаниях.
Однако работники не всегда могут своевременно отвечать на каждое полученное электронное письмо. Люди уезжают в отпуск, могут заболеть или иметь другие обязательства, которые означают, что они не могут или не смогут отвечать на свои электронные письма. Если вы когда-либо не можете отвечать на электронные письма, важно настроить сообщение об отсутствии на работе (ООО).
Что такое сообщение об отсутствии на работе?
Сообщение об отсутствии на работе — это автоматический ответ, который позволяет отправителю узнать, что вы находитесь вдали от своей рабочей станции, поэтому он не будет читать или отвечать на электронные письма так быстро, как обычно. Он используется, чтобы сообщить отправителю следующие важные факты:
- Причина, по которой вы недоступны — самые распространенные:
- Ежегодный отпуск / каникулы
- Болезнь
- Выездное обучение
- Рабочие события e. г. выставки, конференции и др.
- Работа в другом месте
- Когда отправитель может ожидать ответа — предоставление реалистичных временных рамок для ответа имеет решающее значение для определения ожиданий отправителя. Если вы не собираетесь просматривать электронную почту в течение двух недель, важно сказать об этом. С другой стороны, если вы время от времени проверяете свою электронную почту, сообщите отправителям, что ваш ответ займет больше времени, чем обычно.
- Как долго вы будете отсутствовать и когда вернетесь — как правило, это должна быть конкретная дата. Однако это не всегда возможно, особенно если вы заболели.
- К кому обратиться в ваше отсутствие — иногда требуется срочный запрос по электронной почте. Поэтому вы всегда должны указывать контактные данные коллеги, который может помочь, пока вас нет. Однако вам следует заранее убедиться, что ваш коллега знает об этом.
Дополнительные моменты, которые следует запомнить
Сообщение об отсутствии на работе должно включать профессиональное, но дружелюбное приветствие.Он также может указывать, будет ли электронное письмо отправителя пересылаться или просматриваться другими коллегами. Также разумно вычитать текст сообщения, поскольку из-за опечаток вы будете выглядеть непрофессионально.
Однако, чтобы автоматический ответ по электронной почте был действительно эффективным, он всегда должен использовать профессиональный язык. Важно помнить, что его увидит любой, кто отправит вам электронное письмо. это не место для шуток, неуместного юмора или сюрреалистических комментариев.
Мы также рекомендуем вам включить подпись корпоративной электронной почты в ваше сообщение об отсутствии на работе.Это продемонстрирует ваш бренд, заставит вас выглядеть более профессионально и потенциально может продемонстрировать дополнительный маркетинговый контент.
Шаблоны Out of Office
Приведенные ниже шаблоны можно использовать в различных ситуациях. Все, что вам нужно сделать, это адаптировать их к вашим конкретным потребностям.
Шаблоны ежегодных отпусков / отпусков вне офиса
Самый распространенный пример сообщения об отсутствии на работе. Часто это последнее, что многие делают перед отъездом в отпуск. Вам не нужно указывать такие подробности, как, например, куда вы собираетесь и собираетесь ли вы выезжать из страны.Самым важным моментом является то, что в это время вы не будете отвечать на электронные письма.
Привет,
Спасибо за ваше сообщение.
Я сейчас нахожусь вне офиса в ежегодном отпуске. Я вернусь в офис [ДАТА], и в это время у меня не будет доступа к своей электронной почте.
Если ваше сообщение срочное, свяжитесь с [КОНТАКТНОЕ ИМЯ] по [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ / НОМЕР ТЕЛЕФОНА], который сможет вам помочь. В противном случае я незамедлительно отвечу, когда вернусь.
С уважением,
[ВАШЕ ИМЯ]
Привет,
В настоящее время я нахожусь в ежегодном отпуске, и у меня нет доступа к своей электронной почте. Я вернусь к работе [ДАТА].
В мое отсутствие, пожалуйста, свяжитесь с [ИМЯ] по [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ], если ваша электронная почта требует немедленного внимания.
Best,
[ВАШЕ ИМЯ]
Шаблон отпуска по болезни вне офиса
Не нужно сообщать отправителю слишком много информации, но важно сказать, что вы будете недоступны.Если это длительное заболевание, возможно, вам не назначена дата возвращения. В этом случае сосредоточьтесь на предоставлении конкретных контактных данных о том, кто работает во время вашего отсутствия.
Привет,
В настоящее время я нахожусь на больничном, поэтому не буду отвечать ни на какие электронные письма.
Я надеюсь вернуться к работе [ПРИБЛИЗИТЕЛЬНАЯ ДАТА].
Свяжитесь с [ИМЯ] по [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ И НОМЕР ТЕЛЕФОНА], и он будет более чем счастлив помочь, пока меня не будет.
Большое спасибо,
[Ваше имя]
Шаблоны отложенного ответа
Если вы работаете, но не можете легко отвечать на электронные письма, укажите это в своем сообщении об отсутствии на работе. Это легко установит ожидания ответа отправителя.
Привет,
Спасибо за ваше сообщение.
В настоящее время меня нет на работе по [ПРИЧИНЕ]. Я вернусь в офис [ДАТА]. Я буду периодически проверять свою электронную почту, но, пожалуйста, ожидайте задержки с любым ответом.
Если ваше сообщение срочное, свяжитесь с моим [КОЛЛЕГА / МЕНЕДЖЕР], [КОНТАКТНОЕ ИМЯ] по [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ / НОМЕР ТЕЛЕФОНА], который сможет вам помочь. В противном случае я отвечу на ваше письмо по возвращении.
Best,
[ВАШЕ ИМЯ]
Уважаемый отправитель,
Спасибо за ваше письмо.
В настоящее время я выставляюсь на [СОБЫТИЕ] в [LOCATION] с [DATE] по [DATE]. У меня будет ограниченный доступ к своим электронным письмам, поэтому я отвечу вам с задержкой.
Если вам нужно срочно связаться со мной, позвоните мне по [НОМЕР ТЕЛЕФОНА].
Большое спасибо,
[ВАШЕ ИМЯ]
Привет,
Спасибо за ваше письмо.
В настоящее время меня нет в офисе, я говорю на [НАЗВАНИЕ СОБЫТИЯ] в [МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ]. Я буду следить за электронными письмами, когда у меня будет возможность, но, пожалуйста, ожидайте задержки с любым ответом.
Если вы посещаете [НАЗВАНИЕ СОБЫТИЯ], обязательно зайдите у [НОМЕР СТЕНДА / ЭТАП], и мы сможем вас наверстать.
С уважением,
[ВАШЕ ИМЯ]
Шаблон «Вне офиса» в праздничные дни
Если ваша компания закрыта в связи с национальным праздником, то большинство или все ваши коллеги не будут работать.Таким образом, сообщение об отсутствии на работе должно указывать отправителям не ожидать ответа, пока ваша компания не откроется снова.
Мы не рекомендуем слишком много рекламировать праздник в вашем ответе, так как не все отправители будут его отмечать, т.е. желать людям счастливого Рождества, счастливого Дня благодарения и т. Д.
Привет,
Спасибо за ваше письмо.
Наши офисы закрыты на [ПРАЗДНИК]. Мы снова откроемся [ДАТА].
Я отвечу вам как можно скорее после нашего возвращения.
С уважением,
[ВАШЕ ИМЯ]
Внутренний шаблон ответа об отсутствии на рабочем месте
Внутренний ответ может быть немного более неформальным, но не должен быть слишком случайным. Помните, что любой сотрудник, включая руководство, сможет увидеть этот автоматический ответ, если он отправит вам письмо по электронной почте.
Привет,
Я сейчас на [ПРАЗДНИК / ОТПУСК / ГОДОВОЙ ОТПУСК], но вернусь [ДАТА].
Если вам нужна помощь, направляйте все электронные письма [ИМЯ], который присматривает за моими [РАБОЧИЕ ЗАГРУЗКИ / ВХОДЯЩИЕ / ПРОЕКТЫ], пока меня не будет.
Если это срочно, напишите мне на [PHONE].
Спасибо,
[ВАШЕ ИМЯ]
Шаблон отпуска по беременности и родам
Отпуск по беременности и родам, как и любой отпуск по уходу за ребенком, часто означает больше свободного времени, чем стандартный ежегодный отпуск. Однако сообщения, которые вы используете в этом автоответчике, будут аналогичными:
Привет,
Спасибо за ваше письмо. Меня нет в офисе на [МАТЕРИНСТВО / ОТЦОВСТВО / РОДИТЕЛЬСТВО] отпуск, начинающийся [ДАТА].Я планирую вернуться в офис [ДАТА].
Я не буду отслеживать свою электронную почту в это время.
В течение этого периода, пожалуйста, свяжитесь с [ИМЯ] по [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ / НОМЕР ТЕЛЕФОНА], который сможет вам помочь.
С уважением,
[ВАШЕ ИМЯ]
Шаблоны привлечения потенциальных клиентов и продвижения контента вне офиса
Как и в случае с подписями электронной почты, сообщения об отсутствии на работе можно использовать для привлечения потенциальных клиентов и продвижения нового контента.Вы можете легко добавить одно или два предложения с конкретным призывом к действию, например, ссылку на бесплатную пробную версию, попросить отправителя подписаться на демонстрацию или продвигать новую электронную книгу / технический документ.
Привет,
Я буду участвовать в [СОБЫТИЕ] с [ДАТА] по [ДАТА]. Поэтому ожидайте, что я отвечу вам с задержкой.
Если ваше сообщение срочное, свяжитесь с нашим [ОТДЕЛЕНИЕМ] по [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ], и они вам помогут.
Если вы хотите попробовать наш новый [ПРОДУКТ], посетите наш веб-сайт и подпишитесь на бесплатную пробную версию [ССЫЛКА НА БЕСПЛАТНУЮ ПРОБНУЮ URL]
Best,
[ВАШЕ ИМЯ]
Привет,
Спасибо за ваше сообщение.
Я сейчас нахожусь вне офиса в ежегодном отпуске. Я вернусь в офис [ДАТА], и в это время у меня не будет доступа к своей электронной почте.
Если ваше сообщение срочное, свяжитесь с [КОНТАКТНОЕ ИМЯ] по [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ / НОМЕР ТЕЛЕФОНА], и он будет более чем счастлив помочь. Я отвечу на все остальные электронные письма по возвращении.
А пока вы видели наш новый технический документ? Он предоставляет много полезной информации о [О ЧЕМ БУМАГА]. Вы можете получить к нему доступ здесь [ССЫЛКА НА БЕЛЫЙ БУМАГУ].
Best,
[ВАШЕ ИМЯ]
Ответы на удаленную работу (COVID-19) вне офиса
Удаленная работа стала более распространенной из-за пандемии COVID-19, что увеличивает потребность в конкретных ответах об отсутствии на работе. Вспышка вынудила многих сотрудников либо работать из дома, либо уволиться до дальнейшего уведомления. Эти шаблоны также можно изменить для любой удаленной работы.
Привет,
Спасибо за ваше письмо.
Из-за кризиса COVID-19 в обозримом будущем я работаю из дома. Я отвечу на ваше сообщение, как только смогу, но возможна небольшая задержка.
Если у вас срочное электронное письмо, свяжитесь с [ИМЯ / ОТДЕЛ] по [ТЕЛЕФОН] или [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ].
С уважением,
[ВАШЕ ИМЯ]
Привет,
Спасибо за ваше письмо.
В связи с текущей пандемией COVID-19 я был отправлен в отпуск до [ДАТА, ЕСЛИ ИЗВЕСТНО]. В это время я не буду проверять электронные письма и отвечать на них.
Пожалуйста, направляйте любую электронную почту [ИМЯ] на [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ].
С уважением,
[ВАШЕ ИМЯ]
Как задать ответы об отсутствии на рабочем месте в Outlook и Gmail
Outlook
- Выберите Файл> Автоматические ответы (нет на рабочем месте) .
- Нажмите Отправить автоматические ответы .
- Выберите, в какие даты вы хотите отправить сообщение об отсутствии на работе и хотите ли вы отправлять разные версии для людей как внутри, так и за пределами вашей организации.
- Нажмите ОК , чтобы сохранить настройки.
Gmail
- Выберите Настройки> Просмотреть все настройки .
- На вкладке Общие прокрутите вниз до Автоответчик при отсутствии на работе .
- Выберите Автоответчик при отсутствии на работе на .
- После того, как вы написали свое сообщение, вы можете решить, в какие даты вы хотите, чтобы оно вышло, и кому вы хотите, чтобы контент был отправлен.
- Нажмите Сохранить изменения .
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими полезными руководствами
Чем может помочь Exclaimer:
Если вы ищете простой способ разрабатывать профессиональные подписи электронной почты и управлять ими во всей организации, мы здесь, чтобы помочь. Узнайте больше или начните бесплатную пробную версию сегодня!
Узнать больше Начать бесплатную пробную версию
39 Примеры закрытия электронной почты
Электронная почта — неизбежное средство делового общения.Их нельзя классифицировать как письма или разговоры, а как эволюцию и сочетание этих двух форм общения.
Как и в случае с любыми средствами делового общения, найти лучший способ правильно завершить электронное письмо важно по многим причинам. Вот некоторые из них:
- правильная подпись указывает на конец сообщения
- мотивирует читателя к действию
- оставляет у читателя окончательное положительное впечатление
- идентифицирует отправителя и его намерения
- предоставляет получателю сообщение контактная информация отправителя
Итак, как эффективно завершить электронное письмо?
Сначала мы перечислим эти 39 примеров подтверждения , потому что это то, за чем вы пришли в первую очередь, а позже мы обсудим, какие правила и лучшие практики вы можете использовать для создания своего собственного суперэффективного знака. выключенный.
1. Степени благодарностиНет недостатка в исследованиях, подтверждающих, что выражение благодарности при закрытии электронного письма может значительно повысить количество откликов.
Однако вы должны быть осторожны, чтобы не использовать эти подтверждения, если результат, на который вы надеетесь, не слишком определен.
Хотя люди действительно ценят благодарность, то, что вы делаете это до того, как они фактически согласились помочь вам, может показаться внушительным и напористым.
Вот некоторые из типичных примеров такого закрытия:
- Спасибо, что указали мне правильное направление. — Отлично, если вам нужна помощь, а не ответ «да» или «нет».
- Спасибо за внимание — Зависящая от контекста альтернатива предыдущему примеру.
- Я ценю вашу помощь в этом вопросе — Возможно, немного настойчиво, но может быть совершенно уместным в зависимости от содержания вашего электронного письма.
- Спасибо, дайте мне знать, если возникнут какие-либо проблемы. — Показывает не только то, что вы благодарны, но и то, что вы более чем готовы приложить дополнительные усилия, чтобы сделка состоялась.
- Отлично работать с вами — Подходит только для завершения сегмента вашего сотрудничества, но создает отличную основу для возможной переписки в будущем.
- Заранее благодарим за сотрудничество — Вероятно, лучше избегать, если вы не уверены, что ответ будет положительным.
- С благодарностью — Профессиональная подпись, свидетельствующая о вашей признательности за потенциальную или текущую деловую сделку.
Если вы ищете общий вывод, который не зависит от контекста вашего сообщения или типа ваших отношений с человеком, которому вы пишете, это одни из самых нейтральных, но все же приятных и вполне адекватных закрытия.
Благодаря своей универсальности, это, вероятно, лучший выбор, если вы хотите автоматизировать подписку или создать различные шаблоны электронной почты, применимые практически в любой ситуации.
- Ура — Универсальный вариант подтверждения, но он более уместен в ситуациях, когда вы хорошо знаете получателя или уже установили какую-то связь.
- Позже — Обычная подписка по электронной почте, лучше всего подходит тем, кого вы уже знаете. В противном случае вы рискуете быть неправильно истолкованными некоторыми.
- Спасибо! — Менее профессионально, чем «Думаю, ты», хорошо подходит для завершения письма, в котором вы что-то просите у получателя.
- С теплотой — Подпись, которую вы можете использовать, если ваша электронная почта не имеет слишком профессионального тона.
- С уважением — Довольно нейтральное и профессиональное окончание электронного письма, хотя и несколько архаичное.
- До встречи — Дружеский знак согласия, который можно использовать с кем-то, кого вы знаете и с кем раньше встречались лично.
- Отправлено с моего iPhone — Эта подпись может указывать на то, что в вашем электронном письме были допущены опечатки из-за того, что вы печатали на своем телефоне. Это также делает вашу электронную почту непринужденной.
- Удачных выходных — Электронная подписка, которую можно использовать по пятницам, звучит продуманно.
- Счастливого [буднего дня] — Дружественное окончание электронного письма, которое звучит искренне.
- Удачи в [event-project] — Используйте эту подписку, когда человек, которому вы отправляете письмо, является тем, кто участвует в мероприятии или начинает / завершает проект.
- Напишите мне, если у вас возникнут дополнительные вопросы — После, надеюсь, успешной ознакомительной встречи с вашим потенциальным клиентом, проясните, что вы здесь для них, если у них возникнут дополнительные вопросы.
- Ваш дружелюбный [ваша должность] — Веселая подпись, которой вы можете закончить свое деловое письмо.
- Посылаю вам хорошие флюиды — Положительное письмо в конце, чтобы показать вашему потенциальному клиенту, что вы на его стороне.
- Go [любимая спортивная команда потенциального клиента] — Если вы знаете, что ваш потенциальный клиент болеет за определенную спортивную команду, покажите ему, что вы тоже болеете за эту команду.
- Best — Простая и универсальная подписка на электронную почту.
- С уважением — То же, что и предыдущий, но звучит немного более профессионально.
- С уважением — Профессиональная подпись, но с чуть более светлым тоном.
- С уважением — Простое письмо с окончанием, которое невозможно ошибиться.
- С уважением — Немного архаично, но все же профессионально.
- Спасибо — То же, что и «Спасибо», но больше подходит для профессиональных писем.
- Жду ответа — Типичное окончание вашего первого письма, когда вы ожидаете ответа от потенциального клиента.
- Как всегда — Люди любят стабильность, и это приветствие гарантирует им, что ваши отношения останутся неизменными — часто лучше всего зарезервировано для ситуаций, когда ваш корреспондент может чувствовать, что он каким-то образом пренебрегает вами, это убеждает их, что они этого не сделали, или по крайней мере, они полностью прощены.
- Скоро свяжемся с вами и предоставим дополнительную информацию — Используйте это электронное письмо для подписки в ситуациях, когда вам нужно что-то проверить и вернуться к потенциальному клиенту позже.
- Заранее спасибо — Подпись для электронных писем, в которых вы просите потенциального клиента ответить вам или сообщить информацию.
- С уважением — Это окончание подходит, когда вы отправляете электронное письмо кому-то, кто занимает высокое положение или является авторитетом в своей сфере деятельности.
- С уважением, — Вам не обязательно быть лучшими друзьями, чтобы использовать эту подписку, но вы также не будете использовать ее в конце электронного письма, в котором вы ругаете своего коллегу или подчиненного за ошибку, которую они сделали. я сделал.
Мы уже упоминали, как подписка по электронной почте может служить отличным призывом к действию.
Один из способов добиться этого — закончить электронное письмо вопросом, но вы также можете использовать некоторые из следующих примеров, чтобы улучшить CTOR вашего электронного письма и ваши шансы на получение ответа.
Один из способов добиться этого — закончить свое электронное письмо вопросом, но вы также можете использовать некоторые из следующих примеров, чтобы повысить свои шансы на получение ответа.
- Надеетесь на место в вашем календаре — Вы не торопитесь с ними, а тонко намекаете на то, что вам не понадобится так много их времени, чтобы доставлять неудобства.
- Готовы продолжить наше сотрудничество — Людям обычно не нравится работать, поэтому, если вы с радостью ожидаете их ответа, в ваших отношениях должно быть что-то действительно особенное, по крайней мере, то впечатление, которое вы пытаетесь достичь.
- С нетерпением жду вашего ответа — Иногда это может показаться немного самонадеянным, но использовалось достаточно часто, чтобы люди не слишком разбирались в его тонкостях.
- Надеюсь скоро поговорить с вами — Часто лучше всего зарезервировано для ситуаций, когда ваша переписка, вероятно, будет продолжена через другой носитель — телефон, Skype и т. Д.
- С нетерпением жду скорого подключения — Аналогично предыдущему примеру , но чаще всего используется, когда вы не уверены в том, какой носитель вы, вероятно, будете использовать в будущем.
- Рад работать с вами над [проектом] — Окончание электронного письма показывает вашему потенциальному клиенту, что вы серьезно относитесь к ведению бизнеса с ним.
Теперь, когда вы увидели несколько довольно эффективных способов завершить рассылку писем, мы можем перейти к тому, что можно и чего нельзя делать для успешного закрытия письма.
1. Всегда включать закрывающуюсяПомимо того факта, что адекватное завершение разговора может действовать как идеальный призыв к действию, укрепить ваши отношения с корреспондентом и добавить немного персонализации к тому, что в противном случае, вероятно, было бы довольно сухим разговором, добавление соответствующего подтверждения — это просто вопрос этикета.
Естественно, если электронное письмо, которое вы отправляете, является лишь частью длинной цепочки, и если вы ожидаете быстрого ответа, вы можете опустить формальное закрытие, но в других ситуациях обязательно включите какое-то приветствие.
Кроме того, добавив подписи в конце вашего электронного письма, получатель может быть уверен, что он получил сообщение целиком и что часть его не была обрезана.
Это особенно важно в длинных разговорах по электронной почте, когда почтовые клиенты иногда помещают часть сообщения после этих трех точек.
2. Предоставьте свои личные данныеХотя профессиональная подпись настоятельно рекомендуется, но если у вас ее нет или она скупа на информацию, вам нужно будет предоставить подробную контактную информацию самостоятельно.
Сюда входят:
- ваше полное имя
- компания, в которой вы работаете, а также ваша должность в компании
- ваш номер телефона,
- соответствующие аккаунты в социальных сетях;
- и да, даже ваш адрес электронной почты, даже если вы знаете, что у вашего корреспондента он уже есть.
Конечно, профессиональные электронные письма должны быть максимально краткими и точными, но это не значит, что вы не могли бы извлечь выгоду из добавления его краткого резюме в конце в форме Post Scriptum.
У вас есть возможность подтвердить свою точку зрения и убедиться, что ваш корреспондент осведомлен о том, чего от него ждут.
Мы уже сделали предположение, что вы отправляете довольно много таких писем каждый день, и, вероятно, можно с уверенностью также предположить, что люди, с которыми вы обращаетесь, также получают значительную часть из них каждый день.
Упростить им задачу, предоставив им короткий и лаконичный постскриптум, может иметь значение между игнорированием и фактическим положительным ответом.
4. Определите, какие у вас отношенияХотя циники могут утверждать, что в бизнесе нет места дружбе и дружеским отношениям, это ни в коем случае не означает, что нельзя быть сердечным и эффективным одновременно.
Главное, что вы должны сохранить причудливые или слишком знакомые приветствия для своих друзей и семьи.
Если вы связываетесь с незнакомцем, адрес электронной почты которого вы только что нашли, вы должны вести себя как можно более формально, но при этом не показаться скованным, но если у вас долгие, плодотворные и приятные отношения с вашим корреспондентом, у вас больше шансов на это. навредить этим отношениям, будучи слишком формальным, чем добавлением более знакомого, теплого и, осмелившись сказать, даже одобрения «приятель-приятель».
Если вы не уверены, насколько официальным вам нужно вести себя, всегда полезно получить подсказку от человека, которому вы пишете.
Если они используют более неформальную регистрацию, вы также можете сделать это, однако, если они предпочитают вести ее профессионально, не отвечайте, посылая им любовь и поцелуи (совет профессионала: никогда не посылайте любовь и поцелуи получателям, независимо от того, насколько вы искренни об этом).
5. Патрон юр спуллингКонечно, вы понимаете суть того, о чем говорится в заголовке, но если бы вы не знали, что это была преднамеренная ошибка, призванная проиллюстрировать точку зрения, вы, вероятно, подумали бы, что мы не приложили слишком много усилий для написания этого сообщения. .
То же самое и с людьми, читающими вашу электронную почту.
Поскольку они знают, что вы знаете, насколько важна эта переписка для заключения сделки, и поскольку теперь они видят в вас человека, который не смог приложить достаточно усилий или сосредоточиться на этом начальном этапе, они вряд ли будут ожидать от вас подробностей. ориентированы и посвящены на протяжении оставшейся части вашего сотрудничества.
Вы должны быть предельно ясными в своем заключительном сообщении или призыве к действию, а любые опечатки или неправильная грамматика могут испортить все ваши усилия по установлению профессионального контакта с кем-либо.
6. Не используйте негабаритные логотипы и информацию о компанииУ нас не всегда есть выбор включить логотип компании в подпись электронной почты, но если да, то важно постараться сделать его изящным и со вкусом.
Крупные логотипы компании, ненужная информация о компании и длинные заявления об отказе от ответственности по электронной почте могут отвлечь ваших получателей от основной сути сообщения.
7. Не используйте одинаковые подписи в каждом электронном письмеИзбегайте использования только одной стандартной подписи в своих электронных письмах.
Этот элемент электронного письма может сэкономить время и по-прежнему служить своей цели — информировать получателя об окончании вашего сообщения, но вы должны использовать его неиспользованный потенциал персонализации вашей подписки, чтобы укрепить связь между вами и вашим получателем или заставить их принять действие.
8. Персонализируйте свой адрес электронной почты, заканчивающийся на . Шаблоны электронной почты— отличный способ сэкономить время и автоматизировать часть ваших маркетинговых или торговых процессов, а Autoklose — отличный инструмент для этого.
Просто убедитесь, что вы внедрили некоторую персонализацию в свою электронную рассылку.
Один из самых простых способов персонализировать ваш подход — это подписаться, где вы можете указать имя получателя и персонализированное сообщение или призыв к действию.
Хорошо известно, что обращение к кому-либо по имени укрепляет доверие и помогает лучше запомнить беседу.
9. Добавьте призыв к действию или вопросНет лучшего места для вставки призыва к действию, чем в завершающие предложения вашего электронного письма.
Это будет последнее, что прочитает ваш получатель электронной почты, так что это будет самая свежая информация в его памяти.
Воспользуйтесь этим, добавив что-нибудь, что побудит их к действию. Это может быть призыв попробовать ваши услуги или вопрос, который выявит их потребности или предпочтения по обсуждаемой теме.
Это также говорит читателю, как он должен ответить на ваше электронное письмо и каковы следующие шаги.
10. A / B-тестирование и улучшениеКак было сказано ранее, не ограничивайтесь только одним окончанием электронного письма.
Всегда тестируйте разные виды подписей и корректируйте их соответствующим образом. Если что-то не дает желаемых результатов, проявите творческий подход и попробуйте другой подход.
Autoklose поставляется с функцией A / B-тестирования, которая поможет вам найти лучший вариант подписи по электронной почте.
Заключительные словаМы надеемся, что дали вам достаточно рекомендаций, чтобы найти идеальный способ завершить переписку с вашими потенциальными клиентами, клиентами или коллегами.
Просто помните, всегда включайте завершение, и если вы не отправляете холодную информационную рассылку или какую-либо другую массовую рассылку по электронной почте, примите во внимание ваши отношения с корреспондентом, и у вас все будет хорошо.
С нетерпением жду ваших положительных комментариев к этому сообщению и заранее благодарим за то, что поделились им с друзьями.
.