Фейсбук онлайн: Facebook — Выполните вход или зарегистрируйтесь

Содержание

Контакт-центр: Facebook — Комментарии

Канал Facebook: Комментарии позволяет создать открытую линию, используя функционал комментариев к постам на публичной странице в соцсети Facebook.

Как подключить канал Facebook: Комментарии

Создаете или заходите в действующую Открытую линию.
Добавляете новый канал Facebook: Комментарии:
Далее нужно авторизоваться под аккаунтом администратора публичной страницы Facebook и выбрать ее из списка:

Внимание! Вы должны являться администратором этой страницы. Если у вас нет ни одной публичной страницы Facebook, то с помощью кнопки Создать вы перейдете к созданию публичной страницы Facebook.
Если при подключении к Facebook публичная страница не отображается в Битрикс24, то в этом случае нужно вручную дать разрешения на доступ коннектора к публичной странице.
Настройка канала Facebook: Комментарии закончена. Для повторной настройки канала нужно кликнуть на кнопку Удалить привязку или Сменить, для удаления канала – Отключить.

Как это работает

Клиент заходит на вашу публичную страницу в Facebook, пишет комментарий к посту и общается с оператором:

Внимание! Общение ведется только через Комментарии на Стене публичной страницы!

У оператора весь диалог также происходит в чате Битрикс24 (в десктоп- или в мобильном приложениях Битрикс24):

Особенности подключения канала Facebook: Комментарии:

Подключение происходит от имени пользователя Facebook, под аккаунтом которого сейчас авторизован администратор портала.
При отключении пользователя в настройках подключения Facebook-канала происходит автоматическое отключение публичной страницы Facebook от открытой линии.
Если пользователь потерял административные права доступа к публичной странице Facebook, то при открытии страницы настроек канала произойдет его автоматическое отключение.
Выводится только список доступных публичных страниц! Группы и другие сущности подключить к открытой линии нельзя!
Общение ведется только через комментарии к постам на Стене этой публичной страницы.

После авторизации под пользователем Facebook, теперь любой администратор портала Битрикс24, имеющий доступ к настройкам открытых линий, может подключать и отключать публичные страницы.
Авторизация под пользователем «живет» только 60 дней, если не менять настройки подключения, то чат будет продолжать работать. Но для изменения настроек после истечения периода 60 дней нужно повторно авторизоваться под этим же пользователем.
В случае, если происходит подключение публичной страницы, которая была уже подключена где-то в другом Битрикс24 (не важно, облако или коробка), то на этом портале публичная страница будет подключена, а на остальных порталах — отключена (канал будет помечен как «аварийный»). Т.е нельзя подключать одну и ту же публичную страницу в нескольких открытых линиях как на одном портале, так и на других.

В случае, если отправляется длинное сообщение (более 4096 символов), то клиент получит сообщение, разделенное на несколько частей. Таковы ограничения Facebook.
При общении в данном канале можно редактировать и удалять свои комментарии, а также можно удалять чужие комментарии.
Все ответы от разных людей к посту в Facebook в рамках одного разговора создают отдельные чаты один-на-один c оператором Открытой линии и автоматически попадают в CRM.
Для подключения Открытых линий в коробочной версии Битрикс24 необходимо сделать предварительные настройки сервера и модулей портала.

: Технологии и медиа :: РБК

Власти Австралии и Facebook достигли соглашения касательно законопроекта, обязывающего онлайн-платформы платить СМИ за размещение новостей. Ранее компания раскритиковала поправки и заблокировала все публикации австралийских СМИ

Джош Фрайденберг (Фото: Sam Mooy / Getty Images)

Компания Facebook решила отменить ограничение по распространению новостного контента в Австралии после того, как власти страны согласились пойти на ряд изменений. Об этом сообщил главный казначей Австралии Джош Фрайденберг, пишет Reuters.

Власти Австралии предложили Facebook внести четыре поправки в закон, обязывающий онлайн-платформы платить новостным сайтам за их контент. Ключевые из них: государство будет принимать во внимание коммерческие сделки между Facebook, Google и СМИ; платформам и издателям дадут два месяца на то, чтобы заключить соглашение о сотрудничестве.

Соглашение было достигнуто после переговоров между Фрайденбергом и главой Facebook Марком Цукербергом, которые прошли в минувшие выходные. В Facebook сообщили, что удовлетворены решением австралийских властей.

На прошлой неделе Facebook заблокировал все публикации австралийских СМИ. По ошибке под блокировку также попали несколько аккаунтов правительств штатов и отделений неотложной помощи.

Причиной блокировки послужили планы властей Австралии ввести новый Кодекс игроков медиарынка. В случае его принятия технологические компании — на первом этапе реализации Кодекса это будут только Google и Facebook — должны будут платить австралийским СМИ за размещение новостного контента на своих платформах.

Как создать онлайн-чат для Facebook Messenger в HubSpot

Как только вы подключите Facebook-аккаунт к HubSpot, для него сразу создастся и активируется чат. Это основной чат, который будет использоваться на странице мессенджера. Кроме основного чата можно создавать дополнительные чаты/ботов и использовать прямые ссылки на них в своем контенте.

Если после подключения Facebook-аккаунта вы не видите никаких входящих сообщений, то проверьте, выбран ли данный ящик основным получателем обращений из мессенджера.

Научиться создавать онлайн-чат для страниц сайта можно здесь.

Как настроить онлайн-чат в Facebook Messenger

В HubSpot вы можете настроить автоответ в чате и алгоритм беседы:

Откройте свой HubSpot-аккаунт и перейдите в Conversations> Chatflows.
Переключитесь на вкладку Facebook Messenger.
Выберите чат и нажмите Edit.
Во вкладке Build вы можете настроить автоответ чата и алгоритм вопросов.
Нажмите Save.

Чтобы добавить прямую ссылку на мессенджер, перейдите во вкладку Options и нажмите Copy (рядом с URL). Такую ссылку можно добавлять в CTA, емейлы и на сайт.

Как создать дополнительный онлайн-чат в Facebook Messenger

Для каждого подключенного аккаунта в Facebook Messenger допустим только один основной чат. Это стандартное окно чата, которое видят посетители при отправке сообщения. Помимо основного чата, вы можете добавлять и другие чаты/ботов, а также использовать прямые ссылки на эти чаты в своем контенте. Прямые ссылки можно прописать в CTA, маркетинговых письмах и на страницах сайта – тогда посетители смогут мгновенно написать вам в мессенджере.

Для создания дополнительных чатов в Facebook-мессенджере:

Откройте свой HubSpot-аккаунт и перейдите в Conversations> Chatflows.
Откройте вкладку Facebook Messenger.
Справа вверху нажмите Create chatflow.
Выберите Facebook Messenger.
Укажите нужный тип чата (онлайн-чат или бот).
- Во вкладке Build вы можете настроить автоответ и алгоритм вопросов для онлайн-чата, а также активные и дополнительные действия для бота.
- Во вкладке Options нажмите Copy и скопируйте прямую ссылку на чат. Ее можно добавлять в CTA, письма и на сайт. При создании бота для мессенджера вы сможете настраивать параметры отображения бота:
  - Для добавления паузы между ответами на сообщения посетителей воспользуйтесь опцией Typing delay between messages.
  - Чтобы настроить временной интервал для возобновления сессии чата, нажмите на Session timeout и укажите нужное значение. Сессия чата не будет возобновляться в том случае, если в ходе прошлой сессии посетитель выполнил все действия бота.
  - В текстовом поле Error response вы можете добавить сообщение, которое посетитель увидит при ошибке в отправке запроса.
  - Вы можете изменить язык бота, нажав на Select a language и выбрав нужное значение.
  - Если вы хотите, чтобы окно чата появлялось только в часы работы вашей команды, то настройте это на уровне почтового ящика, выбрав подходящую опцию в поле Availability.
- Для предварительного просмотра чата в Facebook мессенджере нажмите View in Messenger вверху справа.
- Далее вы можете включить онлайн-чат, нажав на переключатель в правом верхнем углу.

Теперь ваш новый чат появится во вкладке Messenger настроек чатов. Если вы добавите ссылку на мессенджер в свой контент, то при нажатии на нее пользователь сразу же попадет на страницу мессенджера и сможет с вами пообщаться.

Чтобы сделать один из новых чатов основным каналом для общения на Business-странице в Facebook , наведите на этот чат курсором и нажмите More. Далее выберите Set as primary.

Как создать видео для обложки Facebook

Создать видео для обложки Facebook

Facebook — мировой лидер среди социальных сетей в 2020-м году. Если верить статистике компании, ежемесячно число активных пользователей сети составляет 2,60 млрд человек, которые ежедневно просматривают около 8 млрд видео контента. Тут зарегистрировано более 80 млн компаний, треть из которых как раз и генерирует такие видео. Один из форматов наиболее завлекающих и запоминающихся видео — креативные видео обложки для Facebook.

Что такое видео обложка Facebook?

Видео обложка Facebook — это общедоступная живая обложка Facebook страницы или сообщества длительностью 20-90 секунд, которая транслируется при наведении курсора пользователю, просматривающему информацию в данный момент.

Такое оформление шапки страницы обеспечивает сразу ряд преимуществ:

Украшает внешний вид страниц за счет динамичности и креативности.
Повышает заинтересованность пользователей, а значит, и длительность пребывания в сообществе.
Демонстрирует важные для компании смыслы, новости и процессы.

А вы знали, что, по данным WYZOWL, 87% ваших клиентов уже хотят просматривать видео вашего бренда? Так почему бы вам не начать создавать собственный корпоративный ролик уже сегодня?

Что стоит учесть при создании видео обложки для Facebook?

Используйте корпоративные элементы: вывеска офиса, брендированная одежда или оборудование, логотип. Так вы подчеркнете самобытность и ключевые особенности бизнеса.
Включайте только уникальные материалы. Все элементы, которые фигурируют в вашем ролике, не должны нарушать авторские права: иллюстрации, шрифты, схемы, технологии, программные коды.
Соблюдайте Facebook политику. Содержание видео, как и материал на бизнес-страницах, не должно включать предложения, основанные на мошеннических схемах, товары или услуги в сфере реализации алкоголя и табачной продукции, материалы для взрослых, рекламу медицинских препаратов или азартных игр.
Добавляйте промо акции или рекламные кампании. Лучшие SMM-маркетологи рекомендуют использовать несколько видео, которые, по мере развития бизнес-страницы, будут меняться: презентацию компании, таймлапс видео процессов в компании, акционные промо видео. Таким образом вы оптимально быстро завлечете клиентов в рекламную воронку.

Обратите внимание, что материалы с визуальными составляющими показывают вовлеченность в 6,5 раз выше, чем обычный текст. А если визуальные материалы еще и динамичные, как в видео, это позволит увеличить охват почти в 2 раза. Именно поэтому к подготовке обложки для страницы вашей компании стоит подойти так предметно и серьезно.

Как создать видео обложку на Facebook онлайн и бесплатно?

Сложность подготовки видео для соцсетей — в выборе верного формата, расширения, создании эффектов и монтаже кадров. Для работы с требуемыми форматами обычно нужны либо специалисты уровня middle/senior, или многофункциональные конструкторы. В SUPA вы можете создать нужный видеоконтент без профессиональных навыков программирования и знаний видеоредакторов. Это просто, следуйте инструкции шаг за шагом.

Онлайн запись Вконтакте и Facebook

Если нет сайта, но необходимо открыть онлайн бронирование услуг, то можно использовать популярные социальные сети ВКонтакте и Facebook в качестве площадок для размещения модулей.

Виджет онлайн записи легко установить в соцсетях. Далее руководство по установке для каждой их них.

Установка онлайн-записи ВКонтакте

Дальнейшие шаги предполагают, что пользователь уже зарегистрировался, создал модуль онлайн записи и получил код виджета.

Перейдите по ссылке vk.com/editapp?act=create.
Введите название и короткое описание вашего приложения.
Установите платформу как Встраиваемое приложение, в разделе Тип — Приложение сообщества.
Нажмите Перейти к загрузке приложения.
ВКонтакте запросит код, который отправит вам по СМС. Получите и введите его в соответствующем поле.
В разделе Информация выберите группу приложения, то есть сообщество откуда будет видна ссылка ведущая к модулю записи. Загрузите иконки, обложки. Чем больше информации вы укажете, тем выше лояльность ВКонтакте к вашему приложению.
Сохраните изменения.
В разделе Настройки слева заполните все 4 поля (Адрес IFrame, Мобильная версия и Размеры IFrame), которые вы получили после создания модуля записи через личный кабинет hesus.ru
Сохраните изменения.
На самом деле приложение ВКонтакте уже доступно для ваших клиентов на странице вашего сообщества.
Но использовать его они могут только через браузер компьютера или планшета.
Значительная доля пользователей ВКонтакте используют мобильное приложение VK. Чтобы модуль онлайн записи был доступен через это приложение, зайдите на страницу вашей группы ВКонтакте, перейдите в Управление сообществом, далее Приложения. Заполните поля, установите нужную видимость приложения для ваших посетителей.
На этой же странице ниже добавьте приложение на страницу вашего сообщества.

Сохраните изменения. Теперь ваши клиенты могут записываться через ВКонтакте с разных устройств и платформ.
Для повышения конверсии заявок, один и тот же модуль может использоваться как в приложении ВКонтакте так и на отдельном сайте.

Установка онлайн-записи в Facebook

Перейдите по ссылке developers.facebook.com.
Справа вверху во вкладке Мои приложения выберите Добавить новое приложение
Во всплывающем окне введите название приложения.
Укажите почтовый ящик и категорию приложения.
После проверки капчей вы окажетесь в разделе Панель. Перейдите в раздел Настройки.
Загрузите Значок приложения.
Внизу формы нажмите на Добавить платформу и выберите Холст Facebook.
Заполните поля Безопасный URL-адрес Холста и URL-адрес мобильного сайта соответсвтующими значениями на странице кода модуля (взять из блока ВКонтакте).
В поле Страница-холст будет виден url-адрес вашего приложения с онлайн записью.
Осталось только открыть приложение для всех посетителей. Перейдите в раздел Проверка приложения и сделайте приложение видимым для всех.

Теперь пользователи Фейсбук смогут записаться на ваши услуги не покидая привычную для них среду. Ссылку на приложение можете разместить как в вашей группе, так и на персональной странице Пример приложения ниже.

10 Facebook-страниц о культуре, на которые нужно подписаться

Если хотите быть в курсе всех горячих международных программ резидентуры с идеальными условиями для творчества, подписывайтесь на страницу крупнейшего ресурса Res Artis.
Страница Artsy будет полезна любителям музеев, меценатам, коллекционерам, преподавателям, студентам и абсолютно всем ценителям искусства в самом широком смысле этого слова.
Для тех, кого интересуют новости британской и международной культурной жизни, существует страница Аrts — British Council.
В Arts Council England считают, что культура — имеет значение, поэтому они поощряют, развивают и инвестируют средства в культурный опыт, способный обогащать жизнь людей. Подписавшись на страницу ресурса, вы получите доступ к информации о театре и digital-arts, чтении и танце, музыке и литературе, прикладном искусстве и коллекционировании.
Программа «Креативная Европа» содействует культурному разнообразию и межкультурному диалогу, рассматривает европейскую культуру как жизненно важную часть внешних отношений Европы, и финансирует сотни культурных проектов ежегодно! Узнавайте о новостях Программы и дедлайнах тут.
Чтобы быть в курсе всего, что определяет и влияет на европейскую культурную политику, подписывайтесь на страницу уникального ресурса о ЕС — всемирноизвестной организации Culture Action Europe.
ASEF culture360 — это портал, призванный стимулировать культурное взаимодействие между Азией и Европой. Страница портала в facebook постоянно обновляется информацией о событиях, возможностях, ресурсах и обучении в культурной сфере двух континентов.
Art People Gallery — это художественная галерея онлайн, а ее facebook-страница — это социальная сеть для художников, дизайнеров, их клиентов, а также всех тех, кто каждый день хочет вдохновляться прекрасными работами современного искусства.
На facebook-странице Программы «Культура и Креативность» вас ждет много полезной информации о культурной жизни ЕС и стран Восточного партнерства: новости культуры и интервью с представителями креативных индустрий, онлайн-курсы и эффективные стратегии, практические кейсы и новейшие исследования, экспертные оценки и профильные события, грантовые программы и резиденции, полезные подборки и вдохновляющие примеры.
Страница инициативы Mladiinfo International — еще один источник грантовых и образовательных программ, содействующим укреплению взаимосвязей между молодыми людьми, студентами, преподавателями, исследователями, чиновниками, общественными организациями и всеми участниками образовательного процесса в Европе и по всему миру.

Расскажи другим

Вы должны включить Javascript в вашем браузере для оптимальной работы сайта и отображения разделов полностью.

Актуально в других разделах:

Устранение проблем с играми, чатом и многим другим на Facebook

В этой статье описаны способы устранения проблем, которые могут возникнуть при использовании Facebook в Firefox.

Если вы не можете подключиться к веб-сайту Facebook в Firefox:

Проверьте, можете ли вы подключиться в другом браузере (таком как Internet Explorer или EdgeSafariEpiphany).
- Если вы можете подключиться в другом браузере, но не в Firefox:
  1. Выполните действия по устранению неполадок, начиная с раздела Очистите куки и кэш.
  2. Убедитесь, что ваше програмное обеспечение безопасности в Интернете (такое как межсетевой экран, антивирус или антишпионская программа) не блокируют Firefox. Инструкции по настройке конкретных программ межсетевого экрана можно найти в статье Настройка межсетевого экрана для обеспечения Firefox доступа к Интернету.
Если вы не можете подключиться к сайту ни в одном браузере, сайт Facebook может не работать.

Вы можете посетить Справочный центр Facebook или Сообщество помощи Facebook, чтобы увидеть, не является ли ваша проблема с веб-сайтом Facebook уже известной. Если вы не можете найти решение, выполните приведённые ниже действия по решению проблемы.

Очистите куки и кэш

Очистка сохранённых вами куков и кэша Firefox может решить ряд типичных проблем с Facebook, таких как проблемы с Farmville.

Щёлкните по кнопке меню , чтобы открыть панель меню. Щёлкните по кнопке Библиотека на вашей панели инструментов. (Если вы её не видите, щёлкните по кнопке меню , затем щёлкните щёлкните по кнопке меню ).
Щёлкните Журнал и выберите Удалить историю….
В выпадающем меню Удалить: выберите Всё.
Под выпадающием меню выберите Куки и Кэш. Убедитесь, что другие элементы, которые вы хотите сохранить, не выбраны.
Щёлкните по кнопке ОК.

Проверьте параметры кук

Если вы получаете сообщение об ошибке, в котором упоминаются куки, после очистки ваших куков и кэша:

На Панели меню в верхней части экрана щёлкните и выберите . Нажмите на кнопку меню и выберите НастройкиНастройки.Нажмите на кнопку меню и выберите Настройки.
Выберите панель и перейдите к разделу Куки и данные сайтов.
Щёлкните по Управление исключениями….
Убедитесь, что в списке нет facebook.com.
- Если он есть в списке, щёлкните по его записи, а затем нажмите Удалить веб-сайт.

На Панели меню в верхней части экрана щёлкните и выберите . Нажмите на кнопку меню и выберите НастройкиНастройки.Нажмите на кнопку меню и выберите Настройки.
Выберите панель и перейдите в раздел Куки и данные сайтов.
Убедитесь, что выбрано Принимать куки и данные сайтов.
Щёлкните по Исключения….
Убедитесь, что в списке нет facebook.com.
- Если он есть в списке, щёлкните по его записи, а затем нажмите Удалить веб-сайт.

Проверьте, не блокируется ли JavaScript

Вам нужно проверить, не установлено ли у вас расширение (например, NoScript) или программа интернет-безопасности (такая как межсетевой экран, антивирус, или антишпионская программа), которые могут блокировать JavaScript.

Проверьте расширения и темы

Если описанные выше действия не решили вашу проблему с Facebook:
Проверьте, не является ли расширение или тема причиной вашей проблемы. Для получения инструкций прочитайте статью Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox.

Проверьте на наличие вредоносных программ

Некоторые типы вредоносного программного обеспечения могут вызывать проблемы с подключением к Facebook. Для получения инструкций по решению проблем с вредоносными программами в Firefox прочитайте статью Устранение проблем Firefox, вызванных вредоносными программами.

Известно, что Facebook регулярно вносит изменения в свою систему. Зайдите в Блог разработчиков Facebook, чтобы узнать о изменениях, которые были сделаны в последнее время.

Facebook представляет облачные игры для iPhone и iPad через веб-приложение

Начиная с пятницы, Facebook представляет свою зарождающуюся облачную игровую службу для iPhone и iPad через веб-приложение, которое люди смогут добавлять на свои рабочие столы, как собственное приложение. Сайт позволит вам играть в простые веб-игры, такие как Solitaire и Match-threes, а также транслировать более графически насыщенные игры, такие как гонки.

Но из-за правил Apple непонятно, как люди его найдут, поскольку сторонним разработчикам, таким как Facebook, запрещено направлять пользователей своих приложений на веб-сайты с механизмами покупки, не принадлежащими Apple.Это серьезная проблема не только для Facebook, но и для других игровых компаний, таких как Epic, которые решительно протестуют против контроля Apple за платежами iOS. Библиотека веб-игр Facebook, в которую входят игры на основе HTML5 наряду с более продвинутыми играми, которые транслируются непосредственно из облака, использует систему пользовательских платежей социальной сети под названием Facebook Pay для приема внутриигровых покупок.

Решение

Facebook перенести свою игровую платформу на iOS через Интернет имитирует подход Amazon и Microsoft, которые также выпустили Progressive Web Apps, или PWA, для своих соответствующих облачных игровых сервисов, чтобы обойти App Store.В прошлом году Facebook громко пожаловался, когда Apple заблокировала его попытку поместить игры в отдельное приложение для iOS, и заявила, что рассмотрит альтернативы. Вскоре после этого Apple изменила свои правила, чтобы разрешить облачные игры при условии, что они были отправлены индивидуально в виде приложений в App Store для проверки — политика, которая, по словам Microsoft и других компаний, не учитывала их желание выпускать собственные игровые витрины. на iOS.

Facebook

«Мы пришли к такому же выводу, что и другие: веб-приложения — единственный вариант для потоковой передачи облачных игр на iOS», — заявил вице-президент Facebook по играм Вивек Шарма в заявлении The Verge .«Как отмечали многие, политика Apple по« разрешению »облачных игр в App Store вообще не допускает многого. Требование Apple, чтобы каждая облачная игра имела свою страницу, проходила проверку и появлялась в списках результатов поиска, противоречит цели облачных игр. Эти препятствия означают, что игроки не могут открывать новые игры, играть на разных устройствах и мгновенно получать доступ к высококачественным играм в собственных приложениях iOS — даже для тех, кто не использует новейшие и самые дорогие устройства ».

«Политика Apple по« разрешению »облачных игр в App Store вообще не допускает многого»

Facebook еще не является крупным игроком в сфере компьютерных игр, поскольку он в основном сосредоточен на привлечении стримеров для трансляции их игрового процесса для зрителей.Но в прошлом году она приобрела стартап по облачным играм и выпустила несколько бесплатных игр, таких как Asphalt 9 . С тех пор он сделал свой сервис доступным в большем количестве регионов, добавил другие игры, такие как Assassin’s Creed: Rebellion , и сообщил, что в его облачные игры играют 1,5 миллиона человек в месяц.

Хотя Facebook в конечном итоге нашла решение для переноса своих облачных игр на iOS, браузер Safari от Apple по-прежнему накладывает большие ограничения на веб-игры. Звук по умолчанию отключен, игры не могут отправлять push-уведомления, а графика не такая мощная, как в собственных приложениях.А еще есть проблема открытия.

Представитель Facebook отказался комментировать его планы по развитию игрового веб-сайта, но правила Apple гласят, что разработчики не могут отправлять пользователей из собственного приложения на веб-сайт с платежной технологией, отличной от собственной. Разработчики игровых функций Facebook могли бы заниматься собственным маркетингом, но эти усилия бледнеют по сравнению с трафиком, который может отправлять основное приложение Facebook.

Облачные игры Facebook в настоящее время доступны в США, некоторых частях Канады и Мексики, а HTML-игры доступны в других местах, поскольку облачные игры постепенно распространяются во все большее количество регионов.

Facebook становится скучным. Да! — The New York Times

Эта статья является частью информационного бюллетеня On Tech . Вы можете зарегистрироваться здесь , чтобы получать его в будние дни.

Одних только технологий, даже если они круты и поддерживаются миллиардерами, такими как Джефф Безос и Илон Маск, недостаточно, чтобы вывести в Интернет примерно 3,5 миллиарда человек во всем мире, которые не пользуются Интернетом.

Вот почему я ценю целостный подход Facebook, который грамотно учитывает сложность задачи.

Инициатива компании началась несколько лет назад с простой, но глубокой предпосылки о том, что все — правительства, граждане и компании, включая Facebook и предприятия, продающие интернет-услуги и оборудование, — должны извлекать выгоду из Интернета, чтобы он распространялся повсюду. Это потребовало поиска способов снизить затраты на подключение мира.

Если это звучит немного скучно или сложно для понимания… да. Подход Facebook в основном скучен, что мне нравится, и он гораздо менее заметен, чем спутники миллиардеров, дроны или гелиевые шары, которые используются для передачи интернет-услуг в большее количество мест.Вместо этого Facebook делает такие вещи, как совместное использование оптоволоконных линий Интернета для передачи данных и изобретения программного обеспечения для более дешевого оборудования для мобильных телефонов. (Да, Facebook делает что-то действительно полезное!)

Скорее всего, не существует решения Big Bang, чтобы вывести остальной мир в сеть, но вместо этого существует множество подходов, которые включают эффективную государственную политику, корыстные корпорации, такие как Facebook, благотворительное финансирование и местные общественные организации, адаптирующие интернет-технологии и политику к своим потребностям.

Для соединения миллиардов требуется миллион различных тактик и несколько общих — и часто скучных — стратегий.

Вот несколько примеров того, что делает Facebook: В Северной Каролине Facebook делится линиями быстрого доступа в Интернет, построенными для своих компьютерных центров, с некоммерческим интернет-провайдером, который предоставляет услуги сельским школам и медицинским учреждениям. Быстрые интернет-соединения стоят целое состояние, и их совместное использование облегчает бремя.

Facebook также разработал технологию и бесплатно выпустил свои чертежи, которые компании используют для изготовления относительно недорогого интернет-оборудования, которое можно прикрепить к фонарным столбам или крышам в местах, где непрактично прокладывать туннели под землей для прокладки обычных интернет-трубопроводов.Недавно компания Alaska Communications сообщила, что использует оборудование, основанное на разработках Facebook, для более быстрого подключения к Интернету в Фэрбенксе и Анкоридже.

А представьте, если бы Verizon, AT&T и T-Mobile вместе владели мобильной сетью. По сути, это то, что Facebook сделал с партнерами в Перу для совместной работы над мобильной интернет-сетью в малонаселенной местности. В противном случае подключение этих участков могло бы обойтись слишком дорого для получения слишком небольшого потенциального дохода для компаний. Facebook сообщил, что проект охватил около 1 человека.5 миллионов перуанцев пользуются услугами 4G с момента его запуска два года назад.

Это не только Facebook; другие компании и организации, такие как Alliance for Affordable Internet или A4AI и Omidyar Network, также применяют целостные подходы к расширению использования Интернета.

Не все проекты Facebook по подключению к Интернету могут быть эффективными. Компания не умеет объяснять обычным людям, что она делает, как вы заметите из этой информации, которую компания опубликовала в понедельник.Однако Facebook, возможно, извлек некоторые уроки из оправданных претензий к своим высокопрофессиональным проектам по расширению доступа в Интернет способами, которые в значительной степени принесли ему пользу.

Отличие этих проектов подключения к Интернету состоит в том, что Facebook по большей части отходит на второй план. Он пытается разными способами помочь надомной индустрии, которая уже существует в Интернете, включая правительственные учреждения, продавцов интернет-оборудования и поставщиков услуг сотовой связи.

Facebook также сфокусирован на невидимых частях расширения доступа в Интернет: прокладывание интернет-труб в каменистой местности или под водой, повышение производительности вышек сотовой связи и поиск устойчивых моделей получения прибыли.

Свои интересы Facebook также не скрывает. Компания признает, что будет выгодно, если больше людей будут подключены к Интернету. Но то же самое делают страны, их граждане и многие другие компании, которые получают прибыль от продажи товаров миллиардам людей и предприятий, подключенных к Интернету.

«Не существует серебряной пули для соединения мира», — сказал мне Дэн Рабинович, вице-президент Facebook, который возглавляет его проект подключения к Интернету. Он и его коллеги неоднократно повторяли это мнение.Возможно, это самое важное заявление о проблеме улучшения Интернета для всех.

Подход Facebook несовершенен, и потребуется больше времени, чтобы оценить, насколько хорошо он работает. Но в принципе именно так и должна выглядеть интернет-революция — методичная, совместная и в значительной степени сосредоточенная на мерах по привлечению большего числа людей в Интернет. Менять мир иногда бывает очень скучно.

Прежде чем мы пойдем…

Обман, приносящий деньги: Мой коллега Шейн Гольдмахер сообщает о «маленьком грязном секрете сбора политических средств в Интернете» — о том, что и демократы, и республиканцы используют агрессивные и вводящие в заблуждение тексты и электронные письма, которые с большей вероятностью обманут пожилых американцев, не разбирающихся в Интернете.Эта тактика включает в себя фальшивые уведомления о счетах, бездыханные преувеличения и предварительно отмеченные флажки, которые автоматически повторяют пожертвования.
Уменьшение количества просмотров на телевидении: The Washington Post пишет о том, как потоковые сервисы по подписке способствовали ускоренному исчезновению бешено популярных телешоу, которые раньше привлекали десятки миллионов людей. Как сообщает The Post, создание множества телешоу для избранных — лучший вариант для услуг по подписке, чем создание нескольких телешоу для многих.
Ноутбуки, которые стоят менее 500 долларов и не воняют: Wirecutter, сайт рекомендаций по продуктам New York Times, предлагает советы по хорошим моделям, которые стоит рассмотреть, и как делать покупки с умом.

Обнимаю

«Хватит бегать, медведь !!!» В Анкоридже марафон был остановлен, когда медведь со своими детенышами шлепнулась посреди дистанции. Маршрут гонки был изменен, бегуны продолжили движение, и никто не пострадал.

(Это, по крайней мере, третья история в On Tech о животных, прерывающих гонку, после той собаки в Юте и уток.)

Мы хотим услышать от вас. Расскажите нам, что вы думаете об этом информационном бюллетене и что еще вы хотели бы, чтобы мы изучили. Вы можете связаться с нами по телефону [email protected].

Если вы еще не получили этот информационный бюллетень в своем почтовом ящике, , пожалуйста, подпишитесь здесь . Вы также можете прочитать в последних столбцах On Tech .

Следующая цель Facebook: религиозный опыт

Чтобы услышать больше аудио-историй из таких изданий, как The New York Times, скачайте Audm для iPhone или Android .

За несколько месяцев до открытия мегацерковью Хиллсонг своего нового форпоста в Атланте ее пастор обратился за советом о том, как построить церковь в условиях пандемии.

Из Facebook.

У гиганта социальных сетей было предложение, как вспоминал пастор Сэм Коллиер в интервью: использовать церковь в качестве примера для изучения того, как церкви могут «пойти дальше в Facebook».

В течение нескольких месяцев разработчики Facebook еженедельно встречались с Hillsong и изучали, как церковь будет выглядеть на Facebook и какие приложения они могут создать для финансовых пожертвований, видеосвязи или прямой трансляции.Когда в июне подошло время торжественного открытия Hillsong, церковь выпустила пресс-релиз, в котором говорилось, что она «сотрудничает с Facebook», и начала транслировать свои услуги исключительно на платформе.

Помимо этого, г-н Коллиер не мог поделиться многими подробностями — он подписал соглашение о неразглашении.

«Они учат нас, мы учим их», — сказал он. «Вместе мы узнаем, каким может быть будущее церкви на Facebook».

Facebook, рыночная капитализация которого недавно превысила 1 триллион долларов, может показаться необычным партнером для церкви, основной целью которой является распространение послания Иисуса.Но за последние несколько лет компания наладила партнерские отношения с широким кругом религиозных общин, от отдельных конгрегаций до крупных деноминаций, таких как Ассамблеи Бога и Церковь Бога во Христе.

Теперь, когда пандемия коронавируса подтолкнула религиозные группы к поиску новых способов работы, Facebook видит еще большую стратегическую возможность привлечь на свою платформу активных пользователей. Компания стремится стать виртуальным домом для религиозного сообщества и хочет, чтобы церкви, мечети, синагоги и другие люди включили свою религиозную жизнь в свою платформу, от проведения богослужений и более непринужденного общения до вымогательства денег.Он разрабатывает новые продукты, в том числе аудио и молитвенные обмены, нацеленные на религиозные группы.

Виртуальная религиозная жизнь в ближайшее время не заменит личного сообщества, и даже сторонники признают ограничения исключительно онлайн-опыта. Но многие религиозные группы видят новую возможность духовно влиять на еще большее количество людей в Facebook, крупнейшей и, возможно, самой влиятельной компании в мире социальных сетей.

Партнерство показывает, как большие технологии и религия сходятся далеко за пределами простого переноса услуг в Интернет.Facebook формирует будущее религиозного опыта, как это было сделано для политической и общественной жизни.

Компания пытается ухаживать за религиозными группами, пытаясь восстановить свой имидж среди американцев, утративших доверие к платформе, особенно в вопросах конфиденциальности. Facebook подвергся критике из-за своей роли в растущем кризисе дезинформации в стране и подрыве общественного доверия, особенно в отношении политики, а регулирующие органы все больше обеспокоены его чрезмерной властью.На прошлой неделе президент Байден критиковал компанию за ее роль в распространении ложной информации о вакцинах против Covid-19.

«Я просто хочу, чтобы люди знали, что Facebook — это место, где, когда они действительно обескуражены, подавлены или изолированы, они могут перейти на Facebook и сразу же связаться с группой людей, которые им небезразличны», — Нона Джонс — сказал в интервью директор компании по глобальным религиозным партнерствам и служитель, не являющийся религиозным деятелем.

В прошлом месяце руководители Facebook представили свои усилия религиозным группам на виртуальном саммите веры.Шерил Сэндберг, главный операционный директор компании, поделилась центром онлайн-ресурсов с инструментами для создания собраний на платформе.

«Религиозные организации и социальные сети идеально подходят друг другу, потому что в основе обоих лежит связь, — сказала г-жа Сандберг.

«Мы надеемся, что однажды люди будут проводить религиозные службы в пространствах виртуальной реальности или использовать дополненную реальность в качестве образовательного инструмента, чтобы научить своих детей истории своей веры», — сказала она.

Саммит Facebook, напоминавший религиозную службу, включал в себя отзывы религиозных лидеров о том, как Facebook помог им расти во время пандемии.

Имам Тахир Анвар из Исламской ассоциации Саут-Бэй в Калифорнии сказал, что его община собрала рекордные суммы с помощью Facebook Live во время Рамадана в прошлом году. Епископ Роберт Бэррон, основатель влиятельной католической медиакомпании, сказал, что Facebook «дал людям такой интимный опыт мессы, которого они обычно не испытывали бы».

Сотрудничество поднимает не только практические вопросы, но также философские и моральные. Религия долгое время была одним из основных способов формирования сообщества людьми, и теперь компании, занимающиеся социальными сетями, принимают на себя эту роль.Facebook имеет почти три миллиарда активных пользователей в месяц, что превосходит христианство во всем мире, у которого около 2,3 миллиарда приверженцев, или ислам, у которого 1,8 миллиарда.

Есть также беспокойство о конфиденциальности, поскольку люди делятся некоторыми из самых сокровенных деталей своей жизни со своими духовными сообществами. По словам Сара Лейн Ричи, преподавателя богословия и естественных наук в Эдинбургском университете, способность Facebook собирать ценную информацию о пользователях вызывает «огромные» опасения. По ее словам, цели бизнеса и религиозных сообществ различны, и многие общины, часто со старшими членами, могут не понимать, как они могут стать мишенью для рекламы или других сообщений, основанных на их религиозной причастности.

«Корпорации не беспокоят моральные нормы», — сказала она. «Я не думаю, что мы еще знаем все способы, которыми этот брак между Big Tech и церковью будет разыгрываться».

Представитель Facebook заявила, что с данными, полученными от религиозных сообществ, будут обращаться так же, как и с данными других пользователей, и что соглашения о неразглашении являются стандартным процессом для всех партнеров, участвующих в разработке продукта.

Многие партнерства Facebook включают просьбы к религиозным организациям протестировать или провести мозговой штурм новых продуктов, и эти группы, похоже, не обеспокоены более крупными спорами о Facebook.В этом году Facebook протестировал функцию молитв, где члены некоторых групп Facebook могут публиковать молитвенные запросы, а другие могут отвечать. Создатель популярного библейского приложения YouVersion работал с компанией, чтобы протестировать его.

Информационно-пропагандистская работа Facebook была первым случаем, когда крупная технологическая компания захотела сотрудничать в проекте по разработке, сказал Бобби Грюневальд, создатель YouVersion и пастор Life.Church в Оклахоме, вспоминая, как он также работал с Facebook над стихом из Библии-a. -дневная особенность 2018.

«Я уверен, что есть разные способы, которыми они, в конечном счете, будут служить своим акционерам», — сказал он. «С нашей точки зрения, Facebook — это платформа, которая позволяет нам создавать сообщество, связываться с нашим сообществом и выполнять нашу миссию. Так что, я думаю, всем хорошо ».

Пресвитерианская церковь (США) была приглашена в декабре в качестве религиозного партнера Facebook, сказала Мелоди Смит, пресс-секретарь миссионерского агентства деноминации. По ее словам, деноминация в контракте согласилась, что не будет владеть какими-либо продуктами, которые она помогает в разработке Facebook.

Лидеры Церкви Бога во Христе, в основном афро-американская пятидесятническая деноминация, насчитывающая примерно шесть миллионов членов по всему миру, недавно получили ранний доступ к нескольким функциям монетизации Facebook, предлагая им новые источники дохода, сказала менеджер деноминации по социальным сетям Анджела Клинтон -Иосиф.

Они решили попробовать два инструмента Facebook: подписки, при которых пользователи платят, например, 9,99 долларов в месяц и получают эксклюзивный контент, например сообщения от епископа; и еще один инструмент для прихожан, просматривающих услуги в Интернете, для отправки пожертвований в режиме реального времени.Лидеры отказались от третьей особенности: рекламы во время видеопотоков.

Пандемия ускорила существующую динамику, объединив годы развития технологий в одну, сказал Боб Притчетт, основавший Faithlife, платформу христианского служения с набором онлайн-сервисов.

Но духовная жизнь отличается от личного и профессионального пространства, которое занимают Facebook и LinkedIn, сказал он.

Опасно, когда ваше сообщество закрепляется «на технической платформе, которая восприимчива ко всем прихотям политики, культуры и слушаний в Конгрессе», — сказал он.

Facebook создал свою команду религиозного партнерства в 2017 году и начал всерьез ухаживать за религиозными лидерами, особенно за евангелистскими и пятидесятническими группами, в 2018 году.

«Facebook в основном сказал: эй, мы хотим быть Этим, мы хотим быть в движении. — к », — сказал преподобный Самуэль Родригес, пастор Сакраменто, возглавляющий большую коалицию латиноамериканских церквей.

Группы служителей Ассамблей Божьих, пятидесятническая деноминация с 69 миллионами членов по всему миру, первыми приняли инструмент Facebook, позволяющий пользователям звонить в прямую трансляцию.Potter’s House, 30-тысячная мегацеха Т.

У некоторых пасторов работа Facebook вызывает вопросы о более широком будущем церкви в виртуальном мире. Большая часть религиозной жизни остается физической, например, таинства или возложение рук для исцеляющей молитвы.

Онлайн-церковь никогда не предназначалась для замены местной церкви, сказал Вильфредо Де Хесус, пастор и главный казначей Ассамблей Божьих.Он был благодарен Facebook, но в конечном итоге, по его словам, «мы хотим, чтобы все запечатлели себя в другой книге».

«Технология создала в жизни наших людей такую скорость, эту идею, что я могу позвонить и просто появиться в Target, припарковать мою машину, и они открывают мой грузовик», — сказал он. «Церковь — это не цель».

Для таких церквей, как Хиллсонг в Атланте, конечной целью является евангелизация.

«Мы никогда не были более готовы к Великому Поручению, чем сейчас», — сказал г-н Коллиер, имея в виду призыв Иисуса «подготавливать учеников для всех народов.

По его словам, он сотрудничает с Facebook, чтобы «напрямую воздействовать и помогать церквям ориентироваться и лучше обращаться к потребителю».

«Потребитель — неправильное слово», — сказал он, поправляясь. «Лучше достучаться до прихожан».

Представляем магазины Facebook: помощь малым предприятиям в продажах в Интернете

Facebook всегда стремился соединить вас с тем, что вы любите. Это означает друзей и семью, но также продукты, бренды и бизнес. В течение многих лет люди использовали наши приложения для покупки и продажи вещей, с первых дней публикации фотографии велосипеда с надписью «для продажи», до продажи вашего журнального столика на Marketplace, а теперь и для покупок стилей ваших любимых брендов и влиятельных лиц на этой странице. Instagram.Именно люди, использующие наши приложения, задумали социальную коммерцию. Мы помогаем им сделать это реальностью.

Мы хотим дать людям возможность испытать радость покупок, а не рутинную покупку. И мы хотим помочь малому бизнесу адаптироваться и облегчить людям поиск и покупку вещей, которые им нравятся.

Прямо сейчас многие малые предприятия испытывают трудности, и с закрытием магазинов все больше стремятся вывести свой бизнес в онлайн. Наша цель — сделать покупки удобными и дать возможность любому, от владельца малого бизнеса до глобального бренда, использовать наши приложения для связи с покупателями.Вот почему мы запускаем магазины Facebook и инвестируем в функции наших приложений, которые вдохновляют людей совершать покупки и упрощают покупки и продажи в Интернете.

Представляем магазины Facebook

Facebook Shops позволяет предприятиям легко создать единый интернет-магазин, к которому клиенты смогут получить доступ как в Facebook, так и в Instagram. Создание магазина в Facebook — это просто и бесплатно. Компании могут выбрать продукты, которые они хотят представить, из своего каталога, а затем настроить внешний вид своего магазина с помощью изображения на обложке и акцентных цветов, которые демонстрируют их бренд.Это означает, что любой продавец, независимо от его размера или бюджета, может открыть свой бизнес в Интернете и общаться с покупателями в любом месте и в любое удобное для них время.

Люди могут находить магазины Facebook на странице компании в Facebook или в профиле Instagram, либо открывать их через рассказы или рекламу. Оттуда вы можете просмотреть всю коллекцию, сохранить интересующие вас продукты и разместить заказ — либо на веб-сайте компании, либо не выходя из приложения, если компания разрешила оформление заказа в США.

Для этого слайд-шоу требуется JavaScript.

И точно так же, как когда вы находитесь в обычном магазине и вам нужно попросить кого-нибудь о помощи, в магазинах Facebook вы сможете отправить бизнес-сообщение через WhatsApp, Messenger или Instagram Direct, чтобы задать вопросы, получить поддержку, отслеживать доставку и многое другое. . А в будущем вы сможете просматривать бизнес-магазин и делать покупки прямо в чате в WhatsApp, Messenger или Instagram Direct.

Для этого слайд-шоу требуется JavaScript.

Мы начинаем запускать магазины Facebook сегодня, и в ближайшие месяцы они станут более доступными.Вы можете узнать больше о том, как мы создали магазины с учетом конфиденциальности здесь.

Мы также инвестируем в функции наших приложений, такие как Instagram Shop, live shopping и другие, которые будут интегрированы с Facebook Shops, чтобы помочь клиентам находить интересующие их продукты и упростить покупку.

Магазин в Instagram: новое место для знакомства с продуктами и брендами

Этим летом, начиная с США, мы представляем Instagram Shop — новый способ находить и покупать товары, которые вам нравятся, в Instagram Explore.Вы можете вдохновляться коллекциями из @shop, просматривать подборки любимых брендов и создателей, фильтровать по категориям, таким как красота и дом, и покупать понравившиеся образы в одном месте. А позже в этом году мы добавим новую вкладку магазина на панель навигации, чтобы вы могли попасть в магазин Instagram всего одним нажатием.

Функции Live Shopping

Люди годами используют живое видео в наших приложениях для демонстрации продуктов: от обувных магазинов, анонсирующих новые кроссовки, до влиятельных лиц, примеряющих разные помады.Теперь мы упростили процесс покупки товаров в режиме реального времени. Вскоре продавцы, бренды и создатели смогут помечать продукты из своего магазина или каталога Facebook перед запуском, и эти продукты будут показаны в нижней части видео, чтобы люди могли легко нажимать, чтобы узнать больше и совершить покупку. Мы начинаем тестировать это с компаниями в Facebook и Instagram, и в ближайшие месяцы мы развернем его более широко.

Подключение программ лояльности к вашей учетной записи Facebook

Мы также тестируем способы упростить получение вознаграждений в компаниях, которые вам нравятся, позволяя вам связать свои программы лояльности, такие как программа начисления баллов в местном кафе, с вашей учетной записью Facebook.Вы сможете легко видеть и отслеживать свои баллы и награды. И мы изучаем способы помочь малым предприятиям создавать, управлять и размещать программы лояльности в магазинах Facebook.

Работа с партнерами

Мы также более тесно сотрудничаем с такими партнерами, как Shopify, BigCommerce, WooCommerce, ChannelAdvisor, CedCommerce, Cafe24, Tienda Nube и Feedonomics, чтобы предоставить малому бизнесу необходимую поддержку. Эти организации предлагают мощные инструменты, которые помогут предпринимателям начать и вести свой бизнес, а также выйти в Интернет.Теперь они помогут малому бизнесу создавать и развивать свои магазины в Facebook и использовать другие наши коммерческие инструменты.

Мы надеемся, что эти инструменты помогут немного снизить давление, с которым сейчас сталкиваются малые предприятия, и помогут предприятиям любого размера подготовиться к будущему.

ЭКСКЛЮЗИВНО Facebook отклоняет переговоры с австралийским издателем, может протестировать онлайн-закон.

СИДНЕЙ, 25 июня (Рейтер) — Австралийский наблюдательный орган по защите конкуренции рассматривает заявление о том, что Facebook Inc (FB.O) отклонил запрос издателя на переговоры по лицензионному соглашению. Регулятор сообщил агентству Рейтер, что подготовило почву для первой проверки самого жесткого в мире закона о онлайн-контенте.

The Conversation, публикующая комментарии ученых о текущих событиях, сообщила, что попросила Facebook начать переговоры в соответствии с новым австралийским законодательством, которое требует, чтобы компания, занимающаяся социальными сетями, и Alphabet Inc (GOOGL.O) Google договаривались о сделках по поставке контента со СМИ. .

Facebook отказался без объяснения причин, сообщает The Conversation, хотя издатель одним из первых в Австралии заключил аналогичную сделку с Google в преддверии принятия закона в 2020 году.

Отбрасывание может стать первым испытанием спорного механизма, уникального для попыток Австралии вырвать рекламные доллары у Google и Facebook: если они откажутся вести переговоры о лицензионных сборах с издателями, может вмешаться назначенный правительством арбитр.

В своем заявлении, отвечая на вопросы Reuters, глава отдела новостных партнерств Facebook в Австралии Эндрю Хантер сказал, что компания «сосредоточена на заключении коммерческих сделок с рядом австралийских издателей».

Хантер не ответил на конкретные вопросы, касающиеся The Conversation, но сказал, что Facebook планирует отдельную инициативу «в ближайшие месяцы для поддержки региональных, сельских и цифровых австралийских редакций новостей и журналистики, представляющей общественные интересы», не вдаваясь в подробности.

«Если Google заключил с ними сделку, я не понимаю, как Facebook должен утверждать, что они не должны этого делать», — сказал в интервью Род Симс, председатель Австралийской комиссии по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC).

«Возможно, придется затронуть вопрос о назначении», — отметил он, используя термин для назначения арбитра.

Согласно закону, решение назначить крупную технологическую фирму для вмешательства было принято казначеем, которое рекомендовано ACCC, отметил Симс, но «абсолютное« нет »для организации, которая должна заключить сделку, — это что-то мы рассмотрим. »

Разговор был «именно тем, что мы имели в виду с Кодексом», сказал он, хотя ситуация должна была каким-то образом разыграться, прежде чем будут предприняты какие-либо дальнейшие действия.

Правительства по всему миру вводят законы, обязывающие технологических гигантов компенсировать медиакомпаниям ссылки, которые приводят читателей — и доходы от рекламы — к их платформам.Но Австралия — единственная страна, в которой правительство может устанавливать сборы в случае неудачи переговоров, что заставило Facebook заблокировать новостные ленты в стране непосредственно перед тем, как это было принято. подробнее

Казначей Джош Фриденберг, который ранее в этом году вел переговоры с основателем Facebook Марком Цукербергом по поводу законов, не был немедленно доступен для комментариев.

«Царапая наши головы»

С момента вступления закона в силу несколько крупнейших медиаплееров страны из News Corp (NWSA.O) Австралийской радиовещательной корпорации, заключили сделки с технологическими гигантами.

Но некоторые мелкие и независимые издатели, чей контент помогает привлечь на сайт Facebook четыре пятых 25-миллионного населения Австралии, заявили, что закон создал двухуровневую отрасль, в которой конкурирующие издания, принадлежащие крупным материнским компаниям, заключают сделки, а другие пропускают .

Нельсон Яп, издатель журнала «Австралийская недвижимость», который находится в государственном реестре медийных компаний, подпадающих под действие закона, сказал, что вначале вел переговоры с Google, но дважды отправлял электронное письмо в Facebook без ответа.

Он сказал, что читал публичные заявления Facebook о разговорах с издателями: «Я сижу здесь и собираюсь, с кем? Не с нами. Несмотря на то, что мы обратились к нам, мы ничего не слышали. Мы все ломаем голову, пытаясь решить, что делать дальше «.

Представитель Facebook не ответил на вопрос о контактах с Property Journal. Country Press Australia, региональная газетная отраслевая группа, заявила, что ведет конструктивные переговоры с Facebook от имени около 140 издателей.

Редактор Conversation Миша Кетчелл сказал, что «очевидно, что мы разочарованы тем, что до сих пор не смогли начать переговоры с Facebook, но мы сохраняем оптимизм в отношении того, что мы сможем достичь соглашения».

Sims из ACCC заявили, что процесс сделки «прошел тише, чем я ожидал», но призвали более мелких издателей набраться терпения.

«С одной стороны, я обеспокоен тем, что люди не получают ответа на электронные письма, с другой стороны, я видел это раньше, а затем все меняется и сделки заключаются», — сказал он.

Отчетность Байрона Кея; Под редакцией Кима Когхилла

Наши стандарты: принципы доверия Thomson Reuters.

• Facebook MAU в мире 2021

Сколько пользователей у Facebook?

По состоянию на второй квартал 2021 года Facebook является крупнейшей социальной сетью в мире с примерно 2,89 миллиардами активных пользователей в месяц. В третьем квартале 2012 года количество активных пользователей Facebook превысило миллиард, что сделало его первой социальной сетью, которая сделала это.Активные пользователи — это те, кто заходил в Facebook в течение последних 30 дней. В течение первого квартала 2021 года компания заявила, что 3,51 миллиарда человек использовали по крайней мере один из основных продуктов компании (Facebook, WhatsApp, Instagram или Messenger) каждый месяц.

Истоки Facebook

Основанная в 2004 году, Facebook в настоящее время является крупнейшей социальной сетью, основанной на глобальном охвате и общем количестве активных пользователей. Запущенная гарвардским студентом Марком Цукербергом и некоторыми из его современников, сервис изначально был доступен только гарвардским студентам, но вскоре расширился до региональных университетов, Лиги плюща и других колледжей, а затем стал доступен для старшеклассников и глобальных пользователей в возрасте от 13 лет и старше.По состоянию на апрель 2021 года Индия занимает первое место по размеру базы пользователей Facebook.

Как работает Facebook

Пользователи Facebook должны зарегистрироваться перед использованием социальной сети и могут создать личный профиль, чтобы взаимодействовать с другими пользователями, которых они могут добавить в друзья. Кроме того, пользователи Facebook могут присоединяться к группам пользователей по месту работы, колледжа или учебного заведения, а также могут классифицировать свои контакты Facebook в списки. Пользователи могут публиковать обновления статуса или другой контент, а также отправлять сообщения друг другу.Пользователи Facebook также могут взаимодействовать с широким спектром приложений, включая социальные игры или другие сервисы, принадлежащие Facebook, такие как приложение для обмена фотографиями Instagram.

Facebook на мобильном телефоне

По состоянию на апрель 2021 года большинство пользователей Facebook получают доступ к социальной платформе почти исключительно через мобильные устройства. Доступность Facebook на мобильных устройствах позволила компании быстро заявить о своих правах на онлайн-рынки, ориентированные прежде всего на мобильные устройства, такие как Индия. Facebook также публикует приложения на основе оригинальных функций Facebook, таких как Facebook Messenger.Широкий спектр приложений, связанных с Facebook, гарантирует, что компания является одним из самых популярных издателей приложений во всем мире по количеству загрузок.

Платных онлайн-мероприятий для восстановления малого бизнеса

Обновление от 7 июня 2021 г. в 12:00 PT:

Facebook не будет взимать комиссию за оплаченные покупки на онлайн-мероприятиях до 2023 года. Когда мы введем долю дохода в 2023 году, она будет меньше 30%, которые обычно берут Apple и другие компании.

Несмотря на то, что Facebook сегодня не взимает комиссию, создателям все еще может быть трудно рассчитать свой окончательный доход, поэтому мы представим новый интерфейс выплат, чтобы помочь им понять свои выплаты. Начиная с платных онлайн-мероприятий, создатели будут видеть, какими будут их выплаты за вычетом налогов, возмещений и сборов за мобильную платформу от покупок, сделанных на устройствах iOS и Android, где это применимо.

Слева: интерфейс выплат для оплачиваемых онлайн-событий — текущее состояние показывает отсутствие комиссий. Справа: интерфейс выплат для платных онлайн-мероприятий — будущее состояние, когда будут введены комиссии других компаний.

Обновление от 30 декабря 2020 г., 14:05 PT:

Apple продлила период времени, в течение которого она не будет применять свои правила покупок в приложениях, до 30 июня 2021 года, что позволяет Facebook выбирать, какую платежную платформу использовать для платных онлайн-покупок, совершаемых на мобильных устройствах Apple до этого момента. Мы продолжим использовать Facebook Pay, чтобы компании и авторы могли сохранять все свои заработки на онлайн-мероприятиях (за вычетом применимых налогов) в это непростое время. К сожалению, Apple продолжает исключать создателей игр из этого исключения.

Мы надеемся, что Apple рассмотрит возможность окончательного изменения требований к приложениям для использования ее платформы обработки платежей, а также снижения соответствующего 30% налога. Такой высокий налог ложится непропорциональным и ненужным финансовым бременем на малые предприятия, особенно те, которые полагаются на другие платформы, такие как Facebook, для связи со своей аудиторией, потому что им не хватает ресурсов для разработки собственного приложения.

Обновление 25 сентября 2020 г., 9:00 утра PT:

Компании смогут удерживать весь свой оплаченный доход от онлайн-мероприятий (за вычетом применимых налогов) до 31 декабря.Facebook Pay будет обрабатывать все оплаченные покупки онлайн-мероприятий, а это означает, что компании и создатели не будут платить 30% налог Apple App Store в течение оставшихся трех месяцев 2020 года. Право на участие имеют все компании, кроме создателей игр. Facebook не будет взимать сборы с оплачиваемых онлайн-мероприятий, пока предприятия будут закрыты из-за пандемии, как минимум до августа 2021 года.

Первоначально опубликовано 14 августа 2020 г. в 12:15 PT:

Сегодня мы даем возможность компаниям, авторам, преподавателям и издателям СМИ зарабатывать деньги на онлайн-мероприятиях на Facebook.Теперь владельцы страниц могут создавать онлайн-мероприятие, устанавливать цену, продвигать мероприятие, получать платежи и проводить мероприятие в одном месте.

Поскольку требования о социальном дистанцировании все еще действуют, многие компании и авторы предлагают свои мероприятия и услуги в Интернете, чтобы связаться с существующими клиентами и привлечь новых. Люди также больше полагаются на живое видео и интерактивный опыт, когда они не могут собраться вместе физически. В июне мы увидели прямые трансляции с Pages в два раза по сравнению с тем же периодом прошлого года, в основном за счет трансляций с марта.

Платные онлайн-мероприятия, объединяющие маркетинг, оплату и видео в реальном времени, полностью удовлетворяют потребности предприятий. Pages могут проводить мероприятия в Facebook Live, чтобы охватить широкую аудиторию, и мы тестируем платные мероприятия с Messenger Rooms для более личных и интерактивных встреч.

В ходе тестирования мы видели, как компании используют Facebook для проведения экспертных бесед, викторин, записей подкастов, боксерских матчей, кулинарных мастер-классов, дружеских встреч, занятий фитнесом и многого другого.

Теперь Pages в 20 странах по всему миру, которые соблюдают правила монетизации наших партнеров, могут начать взимать плату за онлайн-мероприятия, что упростит миллионам людей и малому бизнесу зарабатывать деньги на Facebook. Отметьте здесь, чтобы узнать, соответствуете ли вы требованиям и получаете ли доступ.

Отказ от платы за оплачиваемые онлайн-мероприятия в поддержку бизнеса и авторов

В нашем последнем отчете о состоянии малого бизнеса, подготовленном совместно с ОЭСР и Всемирным банком, мы обнаружили, что доступ к наличным деньгам продолжает оставаться наиболее распространенной проблемой для малых и средних предприятий.Только 19% опрошенных предприятий получали финансовую помощь (по сравнению с предыдущим периодом пандемии). Многие предприятия находятся в затруднительном положении, и каждый цент имеет значение. Перенос личных мероприятий в онлайн — достаточно затратный процесс, поэтому компаниям не нужно беспокоиться о сборах, взимаемых платформами.

Чтобы поддержать малый бизнес и авторов, Facebook не будет взимать плату за оплачиваемые онлайн-мероприятия как минимум в течение следующего года. Для транзакций в Интернете и на Android в странах, где мы развернули Facebook Pay, малые предприятия сохранят 100% дохода, полученного от платных онлайн-мероприятий.

Мы попросили Apple снизить 30% налог в App Store или разрешить нам предлагать Facebook Pay, чтобы мы могли покрыть все расходы предприятий, страдающих от COVID-19. К сожалению, они отклонили оба наших запроса, и малому и среднему бизнесу будет выплачено только 70% их с трудом заработанного дохода. Хотя Facebook отказывается от платы за оплачиваемые онлайн-мероприятия, мы укажем другие сборы в продукте.