ФБР запустило в Facebook рекламу на русском для «вербовки шпионов» — РБК
Одно из сообщений американские спецслужбы опубликовали с целым рядом ошибок
Фото: Denis Poroy / AP
ФБР размещало в Facebook сообщения на русском языке с предложением помогать американским спецслужбам. Как сообщает CNN, всего было опубликовано три подобных объявления.
В текстовой части этих сообщений на английском предлагалось поделиться с ФБР важной информацией. Ниже размещалась картинка, которая сопровождалась текстом на русском языке. Фраза «Не пора ли сделать свой ход?» сопровождалась изображением шахматной доски, фраза «Время наводить мосты» картинкой с человеком, который идет по мосту.
В одном из случаев не обошлось без ошибок. Картинка с изображением двух взрослых людей и девушки в шапочке выпускницы вуза сопровождалась фразой «Ради вашего будушего, ради будушего, вашй семъи!» (орфография сохранена. — РБК).
Как указывает CNN, в случае перехода по ссылке пользователь попадал на страницу программы контрразведки регионального отделения ФБР Вашингтона. «Главной задачей программы контразведки регионального отделения ФБР города Вашингтона является защита американского народа и придержание к конституции США путем задержания, идинтификации, и устранения деятельности враждебных служб внешней разведки.
В ФБР телеканалу отказались сообщать, много ли людей откликнулось на такие сообщения. При этом представитель бюро Алан Коннер заявил, что «много российских разведчиков работает в дипломатических представительствах России по всему миру и представляет угрозу для Соединенных Штатов и их союзников». «ФБР использует различные методы для сбора информации», — добавил он.
Баны, запреты и стукачи. Сотрудник «Фейсбука» раскрыл тайны работы в России
Мой собеседник прекрасно владеет несколькими языками, он хорошо образован и какое-то время проработал в офисе «Фейсбука». Интервью с ним говорит о том, что «Фейсбук» нарушает не только законы Российской Федерации, но и общечеловеческие. Впрочем, решайте сами.
— Как вы попали на работу в офис «Фейсбука»?
— Можно сказать — случайно. На тот момент работал в юридической конторе. О наборе рассказал друг. Поехали на собеседование вместе. К сожалению, он не прошёл.
— А почему другу отказали?
— У меня диплом института, несколько языков на отличном уровне, а у него образование послабее. Может, и другая причина сыграла роль. Были у него проблемы с законом в юности, но незначительные. А они проверяют досконально.
Фото © PA Images / TASS
— Кто отвечает за русский сегмент «Фейсбука»?
— Русский сегмент у нас называют «русским бараком». Такой вот чёрный юмор. Им заведуют в основном украинцы. И это не российский фейк.
— В России всё то, что касается ФБ, покрыто тайной. Нет офиса, представитель «засекречен». А в Европе как обстоят дела?
— Никаких тайн. Средних размеров помещение в центре Варшавы, светлое, оборудованное по последнему слову техники. Но, естественно, многие темы запретны и мы заполняли соответствующие формы. Что-то вроде расписки о неразглашении.
— Запретов в офисе много?
— Достаточно. Например, нельзя заклеивать камеру на мониторе, проносить свои флешки, фотографировать, рассказывать о своей работе. Иногда мне казалось, что я в армии. Но, в принципе, так и было.
— И с кем же вы воевали?
— С тоталитаризмом. Но со временем и у нас пошли явные переборы.
Фото © PA Images / TASS
— Переборы в чём?
— Раньше политика в отношении русских была мягче, а потом понеслось.
— Что значит «понеслось»?
— Ну, во-первых, указания сверху стали жёстче. Нам приказали наказывать русских за малейшие нарушения. И с открытием центра модерации в Риге политика в отношении русских стала ещё более колючей.
— За какие нарушения распорядились наказывать жёстче?
— В основном высказывания политического характера, нетерпимость к европейским ценностям, ненависть и даже за нецензурный лексикон. Если до этого можно было закрывать глаза на какие-то нарушения, то потом, наоборот, сказали искать поводы.
— Указания давались только в отношении русских?
— Упор делался, да и делается на них. Ещё на пророссийски настроенных белорусов, украинцев, прибалтов. Допустим, за одни и те же оскорбления и выражения блокируют русских, а украинцев или прибалтов не трогают. Нам открыто сказали: не трогать украинских пользователей и всех русскоязычных, нелояльных к режиму Путина.
Фото © Татьяна Флегонтова / ТАСС
— Хорошо. А вы можете доказать, что эти утверждения правдивы?
— Это сделать очень просто вам самому. Допустим, вы нашли антирусские высказывания у украинского патриота или русского из оппозиции и пожаловались. Ответ будет либо отрицательным, либо месяцами будет висеть ответ «на рассмотрении». По той причине, что жалобы на публикации этих профилей автоматически отсеиваются и просто не попадают к модератору. Бывают, правда, и курьёзные случаи. В блокировку на 30 дней попадает аккаунт какого-нибудь российского оппозиционера или украинца, но вскоре поступает команда его разблокировать.
— Но дошло до смешного. Пользователей блокируют за слово «укроп».
— Сначала ребята решили так поприкалываться, а потом это стало нормой. Работа конвейерная, выматывающая. Со временем ты реально начинаешь ненавидеть и пользователей, и коллег. Чтобы не сойти с ума, иногда развлекались.
— Вот такими блокировками за «укроп»?
— Не только. Устраивали соревнования. Допустим, каждый определял себе «любимчика». И спорили, кто первый из них допустит грубое нарушение. Спорили в основном на пиццу или пиво. Но это только после работы. В офисе строгая дисциплина. Или с подставного аккаунта оставляли провокационные комментарии под постом «любимчика». Выигрывал тот, на ком он нарушал правила.
— Не жалко было людей?
— Это же виртуал. Да и объекты были из тех, кого жалеть не очень хотелось.
— К проблемам двойных стандартов. Людей блокируют за фотографии убитых Моторолы и Гиви. А фотографии бен Ладена и Гитлера спокойно существуют в «Фейсбуке».
— Есть такое. Нам объяснили, что бен Ладен и Гитлер для многих ассоциируются со злом и служат предупреждением миру. А Моторола и Гиви — это террористы, которых пытаются героизировать русские. Поэтому за их фото сразу блокируют.
— У меня создаётся впечатление, что весь менеджмент «Фейсбука» — русофобы и сама соцсеть является русофобской.
— Я бы так не сказал, но доля истины есть. Да, многие работающие на русском сегменте ненавидят русских. Но задача не в полном разрыве с российскими пользователями. Наоборот. Задача принудить размещать их котиков, рецепты и читать те политические новости, которые выгодны Западу. И, конечно же, зарабатывать и собирать информацию о тех, кто интересен.
— У «Фейсбука» есть база осведомителей?
— Можно сказать, что таких базы три. Это осведомители-волонтёры. То есть те, кто жалуется на всё и на всех. Для них это стиль жизни. И есть осведомители более высокого уровня. С ними поддерживается двусторонняя связь. Таких немного, и они на вес золота. Третья категория — это чиновники, менеджеры топ-уровня, которые несознательно размещают информацию большой важности. Чаще это происходит в пылу спора в комментариях.
— А с сотрудниками офиса проводится какая-то работа?
— Конечно. Это и тренинги, и что-то вроде уроков истории. Рассказывают о тоталитарной системе в России, о сталинских преступлениях. Упор делается на то, что русским удаётся быть сильными за счёт достижений прошлого и уважительного отношения к ним. И поэтому они пока на плаву в информационной войне.
— Судя по тому, что происходит в русском сегменте «Фейсбука», война в разгаре.
— Это так. И вы в ней проигрываете. Не на всех фронтах, конечно. Ну вот смотрите. У вас мощная пропагандистская машина. Но она работает в основном на старшее поколение. Это телевизор. В «Фейсбуке» же больше молодёжи. И здесь задача простая. Это полная нейтрализация лидеров мнений, поддерживающих российскую власть. На данный момент эта задача практически выполнена. Один из наших менеджеров Януш говорил, что нам удаётся даже больше, чем требуется. Выполняя задачи идеологического характера, нам удаётся и делать хороший бизнес на врагах.
— Почему вас это удивляет? Или вы считаете «Фейсбук» дружественной соцсетью?
Фото © Алексей Зотов / ТАСС
— Хорошо. А если придраться не к чему и пророссийский лидер мнений соблюдает все нормы сообщества?
— Тогда аккаунт просто удаляется без объяснения причин. Сначала такие методы были под запретом, но сейчас можно сносить неугодный профиль без проблем. В «Фейсбуке» поняли, что вы ему противопоставить ничего не в силах. Блокировали же страницы ваших медиа, а вы только возмущались. Меня веселили некоторые комментарии. Типа мы всё равно будем бороться на этой площадке. Люди не отдают себе отчёт, что никакой борьбы уже нет, они теряют время. И смешно наблюдать, как многие серьёзные люди открывают новые аккаунты, чтобы их снова заблокировали. Сейчас блокировка идёт даже по IP-адресам.
— Лидеры мнений из России заменяются лидерами мнений с прозападной ориентацией. Это понятно. А правдивы ли истории про ботов?
— Естественно. Боты есть у вас, боты есть и с другой стороны. И там та же история. Ваши боты торпедируются, а их боты живут. Но сейчас появилось и новое в развитии. «Фейсбук» активно делает упор на группы. Это делается сознательно. За группой легче следить, и туда легче внедрить сборщиков информации.
— Как вы думаете, почему при такой ситуации «Фейсбук» ещё жив в России?
— Не знаю. Может, вы поворачиваетесь лицом к Западу, а может, просто у вас есть проблемы поважнее.
Как сделать лид форму в Facebook и Instagram
Лид форма — это форма заявки, которую пользователь может заполнить прямо в социальной сети. Можно не уводить клиента на сайт, чтобы собрать контакты — он заполнит форму не уходя из ленты, а соцсеть ему в этом поможет: заполнит известные ей данные автоматически.
Лид формы для Facebook и Instagram можно настроить в одном интерфейсе Ads Manager, разница лишь в выборе плейсмента. Дальше пошагово разберем, как создать лид форму, запустить рекламное объявление и где искать полученные контакты.
Создаем лид форму для Facebook
Форму генерации лидов можно создать и в интерфейсе Facebook. Для этого перейдите в Инструменты для публикации на странице, от имени которой хотите собирать лиды.
Если вы настраиваете и запускаете объявления на рекламу через Ads Manager, процесс запуска мы разберем в разделе «Как создать лид форму для Instagram» чуть ниже. Но интерфейс создания формы там такой же.В меню слева найдите «Формы рекламы для лидов», выберите «Библиотека форм». Все созданные формы будут храниться здесь, а черновики — в разделе «Библиотека черновиков форм». Черновики можно редактировать, завершенные формы нет, но их можно дублировать и внести изменения.
Укажите, кто может делиться рекламой с вашей формой. Если вы хотите, чтобы люди могли свободно делиться формой с друзьями — разрешите перепост, если нет — запретите. По умолчанию перепост запрещен.
Продвижение в Facebook: самая подробная инструкция
Разделы ID полей и Параметры отслеживания нужны тем, кто передает данные в CRM. ID полей отвечает за то, как будут называться столбцы в файле с лидами, который вы выгрузите в конце. Иначе говоря, здесь вы можете переназвать столбцы. Вернитесь к этой настройке после того, как создадите все вопросы для формы.Параметры отслеживания нужны, если вы хотите фиксировать в CRM, с какого рекламного источника пришел лид.
Теперь возвращаемся в раздел «Контент», чтобы заполнить форму.
Тип формы
В разделе «Тип формы» есть два варианта:
- Повышение объема — форма состоит из двух экранов: информация + сбор данных и экран с благодарностью.
- Усиление намерения — форма состоит из трех экранов: информация + сбор данных, проверка и подтверждение оставленных данных, экран с благодарностью.
Усиление намерения используют, чтобы повысить качество лидов. Подойдет, если вы, например, собираете заявки непосредственно на покупку продукта, и вам важно максимально отсеять ошибочные отправки формы.
Краткая информация
Это приветственная информация, которая показывается до сбора контактов. В процессе заполнения вы увидите все изменения на примере формы слева.
Заголовок. Укажите, что именно получит пользователь после заполнения формы.
Изображение. Вы можете выбрать изображение, которое будет использоваться в рекламном объявлении или загрузить для формы отдельное изображение. В этом случае картинка в объявлении и форме будет отличаться.
Макет. Это структура блока описания. Здесь есть два варианта. Параграф — это текст, разделенный на абзацы, выглядит он так:
В макете «Списки» описание отображается в виде маркированного списка:
Вопросы
Здесь настраиваются поля сбора данных. По умолчанию в форму вставлены поля email и полное имя. Нажмите «Еще параметры», чтобы увидеть другие варианты полей. Все они могут автоматически заполняться системой, если данная информация содержится в профиле пользователя. В своей форме мы разделили блоки Имя и Фамилия, а также добавили Номер телефона:
Если вам нужно запросить какую-то другую информацию, это можно сделать в разделе «Пользовательские вопросы».- Короткий ответ. Это текстовое поле, куда пользователь должен вписать данные.
- Альтернативный вопрос. Это вопрос с выбором ответа из выпадающего списка.
- С условиями. Позволяет создать цепочку вопросов, в которой предлагаемые ответы меняются в зависимости от того, что пользователь ответил на предыдущий вопрос. Полезно для интернет-магазинов, которые в одной форме предлагают заказать разные товары, но при этом у товаров разные характеристики (футболки есть только желтые, а джинсы — синие и черные). Этот вопрос настраивается через файл CSV., пример можно скачать прямо в форме.
- Настройка графика посещений. Можно спросить у пользователя, во сколько его ждать в вашем офисе.
Собирайте только действительно нужную вам информацию. Чем меньше полей в форме, тем охотнее пользователь ее заполнит.
Политика конфиденциальности
Поскольку вы будете собирать персональные данные, нужно указать ссылку на вашу Политику конфиденциальности. Ссылка появится в конце формы после Политики Facebook.
Экран «Благодарим»
Подтвердите, что отправка формы прошла успешно и вы получили данные. А также предложите пользователю продолжить с вами коммуникацию.
Есть три варианта кнопок:
- Сайт. Вы вставляете ссылку, по клику пользователь переходит на указанную страницу.
- Скачать. Укажите ссылку на файл, который можно скачать. Например, на pdf.
- Позвонить компании. Укажите номер и пользователь сможет позвонить вам прямо из формы. Это актуально, если вы хотите показывать рекламу с формой только на смартфонах.
Кстати, перед запуском форму и сохранение лидов можно проверить с помощью специального инструмента.
Как скачать собранные лиды
После этого вы вернетесь в «Библиотеку форм». В строке с созданной формой будет активна кнопка «Продвигать» — можно создать объявление и сразу запустить рекламу с лид формой на Facebook. Лиды будут храниться здесь же. Когда захотите их скачать, нажмите Download и выгрузите файл в формате CSV или XLS.Вы можете скачать лиды из кампании на уровне отдельного объявления через Ads Manager: для этого на странице кампании в столбце «Результаты» выберите «Лиды (форма)» и в открывшемся окне укажите период. Также Facebook предложит вам подключить свою Страницу к CRM. В этом случае собранные лиды сразу будут передаваться в нее.
Внимание! Лиды можно выгрузить из Facebook только в течение 90 дней (с момента, когда пользователь отправил данные). Так что не затягивайте с этим.
Как выгрузить лиды из Facebook автоматически
Скачивать лиды может только администратор Страницы, также он может предоставить такое право другим пользователям через Leads Access Manager. Подвох в том, что лиды, полученные через формы в Facebook, зачастую очень холодные. Пользователь отправляет заявку через форму, в которой контактные данные заполняются автоматически. Он быстро забывает, что это была за форма, и для чего он решил ее заполнить.Читайте также:
Оптимизация рекламной кампании на Facebook: лиды для IT курсов в оффлайн
Такие заявки нужно обрабатывать максимально быстро, в идеале — в течение 5 минут, что невозможно, если выгружать вручную. Можно выгружать заявки на почту с помощью сторонних сервисов типа Albato или Zapier (все платные), но лучше подключить агрегатор социальных сетей. Так заявки и сообщения из Facebook будут сразу попадать в отдел работы с клиентами.Например, так умеет МультиЧат Callibri, а чтобы настроить синхронизацию не нужно никакое API. Кроме того, вы сможете использовать форму заявки в Facebook для совершения автоматического обратного звонка, дальше в статье разберем это подробнее.Больше про МультиЧат
Как настроить?
- Убедитесь, что у вас есть права редактора или администратора в проекте Callibri, и вы — администратор сообщества, в котором создана форма сбора заявок.
- Перейдите в Настройки проекта, раздел Синхронизации — Реклама — Facebook Leads:
- Нажмите синюю кнопку «Включить»:
И во всплывающем окне разрешите доступ к вашему аккаунту в Facebook. - После смены статуса синхронизации на «включена» вы увидите список всех сообществ, в которых вы являетесь администратором:
Переключите слайдеры для страниц, из которых нужно собирать заявки. - Готово! Теперь все заявки из лид-формы Facebook будут попадать в Диалоги Callibri, а операторы смогут обрабатывать их в режиме реального времени.
Как превратить форму сбора заявок в обратный звонок
Если в форме, которую вы используете в рекламе, есть пункт «номер телефона», вы можете подключить систему обратного звонка. Причем в Callibri вы можете настроить дозвон сначала до вашего менеджера с автоинформированием о том, что звонок заказали именно через лид-форму Facebook. А для пользователя это будет выглядеть как обычный входящий звонок. Запись разговора и все данные о коммуникации (имя, фамилия, откуда пришла заявка и т.д.) сохранится в Едином Журнале Лидов — эдакой мини-CRM.Чтобы подключить функцию «перезвона по заявке», при настройке синхронизации (которую мы разбирали выше) поставьте галочку в чекбоксе «Инициировать обратный звонок…»:Протестировать МультиЧат
Создаем лид форму для Instagram
Авторизуйтесь в Facebook Ads Manager и начните создавать новую кампанию. В «Цель кампании» выберите пункт «Генерация лидов». Затем выберите страницу в Facebook, которая привязана к нужному профилю в Instagram. Примите условия Facebook в отношении рекламы для лидов Страницы, если еще не сделали этого.Перейдите в раздел «Группа объявлений» в меню слева, настройте аудиторию, график показа и другие условия рекламной кампании. В разделе «Виды плейсмента» переключитесь на «Редактировать плейсменты» и уберите галочки везде, кроме Instagram. Перейдите в раздел «Реклама» в меню слева. В идентификационных данных выберите нужный профиль Instagram в выпадающем списке. Затем выберите формат, загрузите фото или видео, добавьте текст объявления. Последним пунктом Facebook предложит создать форму или выбрать существующую:
Настройка формы происходит так же, как в Facebook (мы разбирали это в первом разделе). Скачать собранные лиды можно здесь же, в разделе с результатами кампании. Данные доступны 90 дней с момента, когда пользователь заполнил форму.
Теперь вы можете собирать заявки клиентов прямо в соцсетях!
Подпишись на нас в соцсетях:
Российский суд оштрафовал Google и Facebook на 90 000 рублей за запрещенный контент | Новости | ДВВ пятницу московский суд обязал компанию Alphabet Inc., принадлежащую Google, выплатить штраф в размере 7,2 млрд рублей (98 миллионов долларов США / 87 миллионов евро) за то, что она не удалила контент, который Россия считает незаконным.
Американская компания ранее была оштрафована в России по той же причине, но пятничный штраф пока самый большой.
Российское информационное агентство Интерфакс сообщило, что штраф был рассчитан в процентах от годового дохода Google.
Google заявил, что изучит решение московского суда, прежде чем предпринимать какие-либо дальнейшие действия.
Позже в пятницу материнская компания Facebook Meta получила судебный штраф в размере 1,9 миллиарда рублей (27 миллионов долларов США) снова за то, что не удалила запрещенный контент.
Твиттер также был оштрафован на 3 миллиона рублей (40 000 долларов США) в четверг за то, что не удалил запрещенный контент.
Россия принимает жесткие меры против технологических гигантов США
Постановление является последним ударом по американским технологическим компаниям, ведущим бизнес в регионе.
В ноябре Москва призвала иностранных технологических гигантов к концу года организовать физические операции в России. Спрос был направлен не только на Google, но и на Meta, Twitter и TikTok.
Россия предупредила эти компании о том, что в случае невыполнения ими приказа будут введены дополнительные ограничения или полный запрет.
Президент России Владимир Путин ранее выступал против крупных американских технологических компаний и их всепроникающего влияния.
«Это не просто экономические гиганты, в некоторых сферах они де-факто конкурируют с государствами», — заявил Путин во время виртуального экономического саммита в Давосе в январе.
Google предупредил, что его могут заблокировать
Депутат Госдумы России Александр Хинштейн в комментарии, цитируемом российскими информационными агентствами, заявил, что штраф «никоим образом не мешает дальнейшей работе Google».
«Но должен напомнить, что законодательством предусмотрены иные формы реагирования и так называемые методы принуждения, к которым относятся замедление трафика и полная блокировка в России», — добавил он. вниз «экстремистский» контент.Критики заявляют, что российское правительство использует экстремизм как предлог для цензуры контента, критикующего Кремль, такого как фотографии или информация об антиправительственных протестах.
мм, ш/ф (AFP, Reuters)
Facebook и Twitter удалили больше поддельных аккаунтов, поддерживаемых Россией, в преддверии выборов: NPR
Скриншот поста в Instagram со ссылкой на Российское агентство интернет-исследований. United World International был фальшивым веб-сайтом, созданным российской операцией и продвигаемым в социальных сетях. Фейсбук скрыть заголовок
переключить заголовок ФейсбукСкриншот поста в Instagram Facebook, связанного с Российским агентством интернет-исследований. United World International был фальшивым веб-сайтом, созданным российской операцией и продвигаемым в социальных сетях.
ФейсбукFacebook и Twitter заявили в четверг, что они удалили несколько сотен поддельных учетных записей, связанных с российской военной разведкой и другими поддерживаемыми Кремлем субъектами, участвовавшими в предыдущих попытках вмешательства в политику США, включая президентские выборы 2016 года.
Натаниэль Глейхер, глава отдела политики безопасности Facebook, заявил в своем блоге, что операции не были сосредоточены на США, получили мало поклонников и не были напрямую нацелены на президентские выборы 2020 года.Но он предупредил, что «они связаны с субъектами, связанными с вмешательством в выборы в США в прошлом», включая утечку взломанных электронных писем Национального комитета Демократической партии и предвыборный штаб Хиллари Клинтон четыре года назад.
Такие операции по «взлому и утечке» являются «одной из угроз, на которых мы особенно сосредоточены и обеспокоены в преддверии ноябрьских выборов в США», — написал Глейхер. Представители американской разведки предупредили, что Россия стремится распространять дезинформацию, которая может подорвать кампанию бывшего вице-президента Джо Байдена.
Facebook заявил, что удалил три отдельные сети учетных записей, связанных с российской разведкой и лицами, связанными с Агентством интернет-исследований, российской фермой троллей, которой было предъявлено обвинение во вмешательстве в выборы 2016 года.
Большая часть деятельности сетей была сосредоточена на создании «фиктивных персонажей», в том числе на выдаче себя за журналистов или редакторов, и на привлечении трафика на созданные ими веб-сайты, которые выдавали себя за независимые средства массовой информации или аналитические центры, сообщает Facebook.
Ранее в этом месяце обе социальные сети закрыли отдельную сеть учетных записей, связанных с Агентством интернет-исследований, которое создало сайт, выдающий себя за независимое новостное агентство, и наняло «невольных журналистов-фрилансеров» для написания статей для него.
Крупнейшая сеть последнего удаления, которая охватывала 301 группу, страницу и аккаунт, была связана с российскими военными разведывательными службами, сообщает Facebook.Прокуратура США обвинила военную разведку в причастности к вмешательству России в выборы 2016 года.
Эта сеть была ориентирована в основном на «Дальний Восток, соседние с Россией страны и Сирию» и публиковала новости и текущие события, «включая гражданскую войну в Сирии, внутреннюю политику Турции, геополитические вопросы в Азиатско-Тихоокеанском регионе, НАТО, война на Украине и политика в Прибалтике, Грузии, Армении, Украине, России, Белоруссии и США». Facebook заявил, что на момент удаления у сети «почти не было подписчиков».
Вторая меньшая сеть также была связана с российской разведкой и включала 37 учетных записей и страниц, в основном посвященных Беларуси и другим соседним странам.
Facebook заявил, что третья сеть, состоящая всего из 10 учетных записей, страниц и групп, была связана с Агентством интернет-исследований. Он сосредоточился в первую очередь на Турции, Европе и США, размещая ссылки на статьи на внешнем веб-сайте, который он контролировал, под названием United World International.
Твиттер заявил, что удалил две сети учетных записей, которые он приписал связанным с государством организациям в России.В одном участвовало около 345 практически неактивных учетных записей, которые, по словам Twitter, были связаны с предыдущими попытками взлома со стороны России. Второй набор из примерно 10 учетных записей продвигал тот же веб-сайт United World International, который, по словам Facebook, был связан с Агентством интернет-исследований.
ФБР сообщило компаниям об операции, связанной с Агентством интернет-исследований.
Примечание редактора: Facebook входит в число финансовых сторонников NPR.
«Голая правда»: как Facebook обнаружил вмешательство России
«О, черт, как мы это пропустили?» — спросил генеральный директор Facebook Марк Цукерберг, глядя на мрачные лица своих топ-менеджеров, N.Шира Френкель и Сесилия Канг из Y. Times пишут в своей книге «Неприглядная правда: изнутри битвы Facebook за господство», которая вышла во вторник.
В выдержке , предоставленной сначала Axios, авторы пишут, что руководители встретились 9 декабря 2016 года для брифинга о том, что служба безопасности Facebook знала о вмешательстве России в платформу во время выборов, на которых победил Дональд Трамп.
Группа безопасности, как оказалось, , впервые заметила российскую активность на платформе в марте 2016 года.Но Цукербергу и главному операционному директору Шерил Сандберг сообщили об этом девять месяцев спустя.
- Восьмистраничный раздаточный материал для встречи, написанный Алексом Стамосом, тогдашним начальником службы безопасности Facebook, «признавал, что Facebook располагал массивом информации, доказывающей, что иностранное правительство пыталось вмешаться в выборы в США. »
Френкель и Канг в главе под названием «Компания над страной» пишут, что «никто больше не говорил так, как Цукерберг и Сандберг тренировали своего начальника службы безопасности»:
Почему их держали в неведении? Насколько агрессивны были русские? И почему, спросил явно взволнованный Сандберг, она не знала, что Стамос собрал специальную группу для расследования вмешательства России в выборы? Должны ли они были немедленно поделиться с законодателями тем, что обнаружил Стамос, и были ли у компании дополнительные юридические обязательства?
Что произошло: Группа безопасности «раскрыла информацию, которую никто, включая У. «Правительство С., было известно ранее», — пишут авторы. для расследования иностранной деятельности на платформе. И мы должным образом проинформировали людей в нашей цепочке отчетности … После этого стало ясно, что этого недостаточно. один из сотрудников компании знал о полном вмешательстве России в выборы», — узнаем из «Голой правды».»
- «Цукерберг потребовал, чтобы руководители дали ему ответы, поэтому они пообещали направить свои лучшие инженерные таланты и ресурсы на расследование того, что Россия сделала на платформе». Дэни Левер ответил в заявлении Axios:
- «В 2016 году мы, а также представители правительства и СМИ не полностью осознали характер и масштабы иностранного вмешательства в наши выборы. С 2017 года мы предотвратили более 150 тайных операций по оказанию влияния, проводившихся более чем в 50 странах, и специальная следственная группа продолжает бдительно защищать демократию на нашей платформе как здесь, так и за рубежом.
Подробнее: прочтите адаптацию NY Times (подписка).
Россия требует от Facebook разблокировать страницу, связанную с министерством иностранных дел
Российский регулятор СМИ требует от Facebook «немедленно» снять все ограничения на официальной странице делегация на переговорах по контролю над вооружениями в Вене
Ключевые моменты:
- Служба надзора за СМИ России потребовала объяснений от Facebook
- Они назвали блокировку страницы «актом цензуры»
- Страница Facebook связана с МИД России
Страница Facebook, связанная с МИД России, была закрыта в пятницу за публикацию «незаконного контента», по словам главы делегации Константина Гаврилова.
Роскомнадзор заявил в воскресенье вечером, что направил письмо в компанию Meta, материнскую компанию Facebook, «с требованием немедленно снять все ограничения» со страницы Facebook и «объяснить причины их введения».
«Подобные действия администрации социальной сети Facebook нарушают ключевые принципы свободного распространения информации», — заявил Роскомнадзор.
Регулятор добавил, что считает действия Facebook «актом цензуры».
В понедельник утром страница все еще была недоступна.
В воскресенье Гаврилов сообщил государственному информационному агентству ТАСС, что делегация использовала страницу в Facebook для публикации заявлений руководства России или министерства иностранных дел.
«Это вопиющий акт цензуры в информационном пространстве», — говорится в отдельном заявлении в Twitter.
В феврале 2021 года аккаунт делегации в Twitter также был временно заблокирован, сообщает ТАСС.
Россия неоднократно штрафовала американских технологических гигантов, в том числе Meta, за игнорирование запросов на модерацию контента, поскольку страна усиливает свой контроль над интернет-платформами.
В декабре Meta была оштрафована на самый большой штраф — эквивалент 37 миллионов долларов США — за неоднократное отсутствие нелегального контента.
AFP
Удаление скоординированного недостоверного поведения | Мета
Мы удалили три отдельные сети за нарушение нашей политики против иностранного или государственного вмешательства, которое представляет собой скоординированное недостоверное поведение (CIB) от имени иностранного или государственного субъекта. Эти сети возникли в России.
В каждом случае люди, стоящие за этой деятельностью, координировали свои действия друг с другом и использовали поддельные учетные записи в качестве центральной части своих операций, чтобы вводить людей в заблуждение относительно того, кто они и что они делают, и это было основой для наших действий. Когда мы расследуем и удаляем эти операции, мы сосредотачиваемся на поведении, а не на содержании, независимо от того, кто за ними стоит, что они публикуют, иностранные они или местные.
За последние три года мы поделились своими выводами о более чем 100 сетях скоординированного неаутентичного поведения, которые мы обнаружили и удалили с наших платформ. Ранее в этом году мы начали публиковать ежемесячные отчеты CIB, в которых мы делимся информацией о сетях, которые мы отключаем, чтобы людям было проще увидеть прогресс, которого мы добиваемся, в одном месте. В некоторых случаях, как сегодня, мы также делимся своими выводами вскоре после вступления в силу. Сегодняшние тейкдауны также будут включены в наш сентябрьский отчет. Вы можете найти больше информации о наших предыдущих принудительных действиях CIB здесь.
Сети, о которых мы объявляем сегодня, нацелены на многие страны по всему миру, и на момент сбоя у них было очень мало подписчиков по всему миру.Большая часть этой деятельности была сосредоточена на двух вещах: 1) создании фиктивных или кажущихся независимыми медиа-объектов и персон для привлечения невольных лиц к распространению своего контента и 2) привлечении людей на другие веб-сайты, которые контролируются этими операциями. Как и в случае с российской сетью, которую мы удалили в августе, эти операции работали во многих интернет-сервисах и пытались нанять участников и передать их истории новостным организациям.
В прошлом мы видели обманные кампании, нацеленные на журналистов и общественных деятелей, в том числе в рамках операций по взлому и утечке.Взлом и утечка — когда злоумышленник крадет конфиденциальную информацию, иногда манипулирует ею, а затем стратегически раскрывает ее, чтобы повлиять на общественные дебаты, — это одна из угроз, на которых мы особенно сосредоточены и обеспокоены в преддверии ноябрьских выборов в США. . Хотя мы не видели, чтобы сети, которые мы удалили сегодня, участвовали в этих усилиях или напрямую нацеливались на выборы в США 2020 года, они связаны с субъектами, связанными с вмешательством в выборы в США в прошлом, в том числе с теми, кто участвовал в «утечках данных из округа Колумбия» в 2016 году.Мы ожидаем, что подобные операции могут попытаться измениться в любое время, и мы будем бдительны, чтобы найти и удалить их. Мы также продолжим публично делиться нашими выводами, чтобы предоставить контекст для враждебных тенденций, которые мы наблюдаем.
Эти угрозы представляют собой проблему для всего общества, и мы работаем с партнерами из разных отраслей, чтобы справиться с ними. Мы поделились информацией о наших выводах с правоохранительными органами, политиками и отраслевыми партнерами. Мы добиваемся прогресса в искоренении этого злоупотребления, но, как мы уже говорили ранее, это постоянные усилия.Мы стремимся постоянно совершенствоваться, чтобы оставаться впереди.
Что мы нашли
1. Мы удалили 224 пользователя Facebook, 35 страниц, 18 групп и 34 аккаунта Instagram за нарушение нашей политики в отношении иностранного или государственного вмешательства , что является скоординированным недостоверным поведением от имени иностранного или государственного учреждения. Эта деятельность зародилась в России и была сосредоточена в основном на Сирии и Украине и, в меньшей степени, на Турции, Японии, Армении, Грузии, Беларуси и Молдове. Небольшая часть этой деятельности была сосредоточена на Великобритании и США. (обновлено 12 октября 2020 г. в 18:30 по тихоокеанскому времени с учетом последних данных о правоприменении. )
Мы выявили несколько кластеров связанных действий, основанных на поддельных учетных записях, многие из которых были обнаружены и удалены нашими автоматизированными системами. Эта сеть, похоже, была сосредоточена вокруг ряда регионов, включая Дальний Восток, соседние с Россией страны и Сирию. Они использовали поддельные учетные записи для создания тщательно продуманных вымышленных персонажей во многих интернет-сервисах, выдавая себя за журналистов, чтобы связываться с новостными организациями, выдавая себя за местных жителей в странах, на которые они нацелены, и управляя группами и страницами, некоторые из которых были объявлены хактивистскими группами.Эти кластеры также были сосредоточены на привлечении людей на свои внеплатформенные сайты и другие платформы социальных сетей, где, среди прочего, они продвигали контент, связанный с прошлыми предполагаемыми утечками компрометирующей информации. У операции почти не было поклонников на наших платформах, когда мы ее удалили.
Люди, стоящие за этой кампанией, размещали сообщения на многих языках, включая английский, украинский, русский и арабский, поскольку они адаптировали свою деятельность к каждой аудитории. Они часто публиковали новости и текущие события, включая гражданскую войну в Сирии, внутреннюю политику Турции, геополитические вопросы в Азиатско-Тихоокеанском регионе, НАТО, войну на Украине и политику в Прибалтике, Грузии, Армении, Украине, России, Беларуси. , и США.
Мы определили эту активность как часть нашего расследования предполагаемого скоординированного недостоверного поведения, связанного с сетями, которые мы удалили в августе 2018 года и феврале 2020 года. Хотя люди, стоящие за этой операцией, предприняли шаги, чтобы скрыть свою личность и координацию, наше расследование связало эти кластеры с российские вооруженные силы, в том числе военные разведывательные службы.
- Присутствие на Facebook и Instagram: 224 учетных записи Facebook, 35 страниц, 18 групп и 34 учетных записи Instagram (обновлено 12 октября 2020 г. в 18:30 по тихоокеанскому времени, чтобы отразить последние номера правоприменения.)
- Подписчики : Около 8 500 учетных записей подписались на одну или несколько из этих страниц, около 9 500 учетных записей присоединились к одной или нескольким из этих групп, и около 7 500 человек подписались на одну или несколько из этих учетных записей Instagram
- Реклама : Около 60 долларов расходов на рекламу в Facebook оплачиваются в долларах США и рублях.
Ниже приведен образец контента, размещенного некоторыми из этих страниц и учетных записей:
Перевод:
Название изображения: Спорные Курильские острова
Подпись: #Россия #Япония #Курильские острова
#Синдзо_Абэ
#Вторая МироваяВойна #острова #претензии Плохая историческая память2.Мы также удалили одну Страницу, пять учетных записей Facebook, одну группу и три учетных записи Instagram за иностранное или государственное вмешательство , что представляет собой скоординированное недостоверное поведение от имени иностранной или государственной организации. Эта небольшая сеть зародилась в России и ориентировалась в первую очередь на Турцию и Европу, а также на США.
Эта операция основывалась на поддельных учетных записях — некоторые из которых уже были обнаружены и удалены нашими автоматизированными системами — для управления своей страницей и своей группой, а также для привлечения людей на их сайт, претендующий на статус независимого аналитического центра, базирующегося в основном в Турции.Эти аккаунты выдавали себя за местных жителей из Турции, Канады и США. Они также наняли людей, чтобы писать для своего веб-сайта. У этой сети почти не было подписчиков на наших платформах, когда мы ее удалили.
Люди, стоящие за этой активностью, размещали внеплатформенные статьи в основном на английском и турецком языках о мировых новостях и текущих событиях, имеющих отношение к странам, на которые они нацелены, включая местные выборы; геополитические заговоры; президентские и парламентские выборы в Гонконге, Испании, Великобритании и США; социальная и расовая несправедливость; полицейская жестокость; пандемия коронавируса; критика санкций США на Ближнем Востоке, внешней политики США и союзников США, включая Израиль; и политика Венесуэлы.
Мы начали это расследование на основании информации ФБР о внеплатформенной деятельности этой сети. Наше внутреннее расследование позволило нам найти полную информацию об этой сети на Facebook. Хотя люди, стоящие за этой деятельностью, пытались скрыть свою личность и координацию, наше расследование обнаружило связи с лицами, связанными с прошлой деятельностью Российского агентства интернет-исследований (ИРА).
- Присутствие на Facebook и Instagram: 5 учетных записей Facebook, 1 страница, 1 группа и 3 учетных записи Instagram
- Подписчики: Около 4900 аккаунтов подписались на эту страницу, 1 аккаунт присоединился к этой группе и около 5600 человек подписались на один из этих аккаунтов в Instagram.
- Реклама : Около 4800 долларов на рекламу в Facebook оплачивается в евро и рублях.
Ниже приведен образец контента, размещенного некоторыми из этих страниц и учетных записей:
Перевод: Ограничение на поездки, введенное в китайском штате #Хубэй из-за #коронавируса, было снято. Школы #Синьцзян #Уйгурского автономного района снова открыты, так как новых случаев заболевания не зарегистрировано. #COVID19 #Цинфейпайдутан3.Мы также удалили 23 учетных записи Facebook, 7 страниц и 3 учетных записи Instagram за иностранное или государственное вмешательство , что представляет собой скоординированное недостоверное поведение от имени иностранной или государственной организации. Эта сеть возникла в России и ориентирована на глобальную аудиторию, соседние с Россией страны, включая Беларусь с. (обновлено 12 октября 2020 г. в 18:30 по тихоокеанскому времени, чтобы отразить последние данные о правоприменении.)
Мы выявили несколько кластеров связанных действий, в которых использовалась комбинация подлинных и поддельных учетных записей — некоторые из которых уже были отключены нашими автоматическими системами обнаружения — для создания фиктивных персонажей, публикации и комментирования контента, управления Страницами, усиления их контента и заманивать людей на неплатформенные сайты, выдающие себя за независимые журналы. Эти поддельные личности выдавали себя за редакторов и исследователей, чтобы запрашивать статьи для этих веб-сайтов. Эта сеть размещала в основном на русском и английском языках новости и текущие события, в том числе протесты и выборы в Беларуси, российскую и украинскую политику, геополитические заговоры, отношения Россия-НАТО, отношения России с соседними странами, а также критику внешней политики США, социально-экономических проблемы в США и политические кандидаты США по обе стороны политического спектра.
Мы обнаружили эту активность в результате нашего расследования предполагаемого скоординированного недостоверного поведения, связанного с нашим предыдущим применением в июле 2019 года.Хотя люди, стоящие за этой деятельностью, пытались скрыть свою личность и координацию, наше расследование выявило связи с лицами в России, в том числе с теми, кто связан с российскими спецслужбами.
- Присутствие на Facebook и Instagram: 23 аккаунта в Facebook, 7 страниц и 3 аккаунта в Instagram. (обновлено 12 октября 2020 г. в 18:30 по тихоокеанскому времени с учетом последних данных о правоприменении.)
- Подписчики: Около 60 000 аккаунтов подписались на одну или несколько из этих страниц, и около 2000 человек подписались на один или несколько этих аккаунтов в Instagram. (обновлено 12 октября 2020 г. в 18:30 по тихоокеанскому времени с учетом последних цифр.)
- Реклама : Около 13 000 долларов на рекламу в Facebook и Instagram, в основном в рублях. (обновлено 12 октября 2020 г. в 18:30 по тихоокеанскому времени с учетом последних цифр.)
Ниже приведен образец контента, размещенного некоторыми из этих страниц и учетных записей:
Перевод:
Заголовок страницы: Фонд стратегической культуры
Подпись: Коренное население европейских стран стареет и вымирает, распространены мусульманские семьи, чему способствует непрерывный приток иммигрантов из стран Востока. Перевод:
Заголовок страницы: Фонд стратегической культуры
Подпись: Запад пытается втянуть Беларусь, пусть и не идеальную, но в целом стабильную, по тому же пути, по которому идут Украина, Сирия, Ливия и бывшая Югославия.Facebook удаляет российскую сеть, которая преследовала влиятельных лиц для распространения антипрививочных сообщений политика против иностранного вмешательства.Facebook заявил, что кампания использовала свои платформы в первую очередь для целевой аудитории в Индии, Латинской Америке и, в меньшей степени, в Соединенных Штатах.
Следователи компании назвали кампанию «прачечной дезинформации», создавая вводящие в заблуждение статьи и петиции на таких форумах, как Reddit, Medium и Change.org, и используя поддельные учетные записи на таких платформах, как Facebook и Instagram, для распространения контента. Facebook заявил, что, хотя большая часть кампании провалилась, суть ее заключалась в привлечении платных влиятельных лиц, и эти сообщения привлекли «некоторое ограниченное внимание».
Ложные утверждения и теории заговора о Covid-19 и его вакцинах в последние месяцы распространились на сайтах социальных сетей. Крупные технологические фирмы, такие как Facebook, подверглись критике со стороны американских законодателей и администрации президента Джо Байдена, которые говорят, что распространение онлайн-лжи о вакцины усложняют борьбу с пандемией.
Facebook сообщил, что операция, связанная с Россией, началась с создания в 2020 году пакетов фальшивых учетных записей, которые, вероятно, исходили от ферм учетных записей в Бангладеш и Пакистане, которые выдавали себя за базирующиеся в Индии.В нем говорится, что в ноябре и декабре 2020 года сеть размещала мемы и комментарии на своих платформах, утверждая, что вакцина AstraZeneca Covid-19 превратит людей в шимпанзе, часто используя сцены из фильма 1968 года «Планета обезьян».
Наряду с этой «спамовой» кампанией Facebook заявил, что ряд влиятельных лиц в области здравоохранения и благополучия в Instagram также поделились хэштегами и петициями, использованными в кампании. В нем говорилось, что это, вероятно, было частью известной тактики операции по работе с влиятельными лицами.
Facebook сообщил, что в мае 2021 года, после пяти месяцев бездействия, операция начала ставить под сомнение безопасность вакцины Pfizer, продвигая якобы «взломанный и просочившийся» документ AstraZeneca.Следователи Facebook заявили, что эти две фазы деятельности совпали с периодами, когда несколько правительств, как сообщается, обсуждали чрезвычайные разрешения на вакцины.
Согласно сообщениям СМИ, Fazze связался с влиятельными лицами на YouTube, Instagram и TikTok в нескольких странах, чтобы попросить их продвигать контент против вакцин за плату, но два влиятельных лица из Франции и Германии раскрыли кампанию ранее в этом году, что стимулировало исследование фирмы.
AdNow не сразу ответил на запросы Reuters о комментариях.Рейтер не смог сразу связаться с Фаззе для комментариев.
Исследователи отметили рост как кампаний влияния по найму, так и мошеннических операций, нацеленных на реальных онлайн-личностей, чтобы донести сообщения до собственной готовой аудитории этих влиятельных лиц.
Facebook заявил, что удалил 65 учетных записей Facebook и 243 учетных записи Instagram в рамках операции, связанной с Fazze. В нем говорится, что 24 000 учетных записей подписаны на одну или несколько учетных записей Instagram. Компания заявила, что остались вопросы по поводу кампании, например, кто поручил Фаззу провести ее.
Facebook также сообщил в своем отчете во вторник, что в июле он удалил отдельную сеть в Мьянме, связанную с лицами, связанными с вооруженными силами Мьянмы, и нацеленную на аудиторию в стране.
В ходе операции использовались дубликаты и поддельные учетные записи, некоторые из которых выдавали себя за протестующих и членов оппозиции, а другие вели провоенные страницы Facebook.
Социальная сеть запретила военным Мьянмы доступ к Facebook и Instagram в феврале после того, как армия захватила власть в результате переворота.
Facebook заблокировал российскую кампанию по дезинформации, в которой утверждалось, что вакцины превращают людей в шимпанзе
Facebook нацелился и удалил российскую кампанию по дезинформации, в которой утверждалось , что вакцины против коронавируса могут превращать людей в шимпанзе.
Facebook удалил 65 учетных записей Facebook и 243 учетных записи Instagram, которые были связаны с кампанией по дезинформации, согласно отчету, опубликованному компанией во вторник.
Было установлено, что за кампанией, нацеленной на пользователей в Индии, Латинской Америке и США, стоит дочерняя компания зарегистрированной в Соединенном Королевстве маркетинговой фирмы под названием Fazze, хотя кампания в США.С. был намного меньше. Теперь компания навсегда заблокирована на платформах.
Фаззе потратил около 200 долларов на рекламу в Instagram и Facebook, и 24 000 аккаунтов подписаны на их аккаунты в Instagram.
Кампания включала посты с дезинформацией, в одном из которых Facebook включил в отчет сообщение о том, что «astrazeneca создала вакцину на основе генов шимпанзе, когда тесты показали побочные эффекты, эту вакцину следует запретить, иначе мы все станем шимпанзе».
Эта кампания проводилась не только в Facebook и Instagram, но и на других платформах, таких как Reddit, Medium и Change.