Соцсети для продвижения мебельного бизнеса
Содержание:
1. Эконом-сегмент
2. Средний и средний + ценовой сегмент
3. Премиум-сегмент
4. Выводы
Уважаемые коллеги-мебельщики! Вы давно нас просили осветить работу мебельных компаний в соцсетях, и мы решили подготовить на эту тему несколько материалов. В них мы будем последовательно раскрывать все нюансы работы.
Тема обширная, поэтому мы обратились в вэб-агентство TexTerra и попросили подготовить обзор по представленности мебельных компаний в соцсетях.
Материал получился большой, интересный, возможно, неоднозначный. Ждем ваших комментариев и вопросов. А также приготовьтесь: вас ждет продолжение обзора.
Нужно ли мебельщикам идти в социальные сети? Нужно, конечно. Нельзя упускать из виду никакой канал продвижения. Только давайте понимать, что мы делаем в соцсетях.
В магазине мы продаем. На сайте показываем товар и работаем с сомнениями покупателя. А в соцсетях работаем с лояльностью. Там сидят люди, которые сейчас ничего покупать не хотят, они хотят пивка и почитать что-нибудь интересное. Именно это им и нужно дать – рассказать побольше про ваш бизнес.
Комментарий АСА: Через соц сети потенциальные покупатели часто перепроверяют информацию, собирают недостающую. Поэтому важно не пытаться в них что-то продать сразу, “в лоб”, а предоставить дополнительную информацию о компании, товаре, отзывы о нем, то есть сделать потенциального клиента лояльнее к нам, заполучить его кредит доверия. В результате потенциальный клиент сможет проще и быстрее выйти с нами на контакт. |
Но об этом я потом подробнее расскажу, а пока я провела исследование соцсетей крупных мебельных магазинов. Посмотрим, где аудитория лучше реагирует на мебельную тему и какие стратегии используют магазины.
Эконом-сегмент
«Много мебели»
Во «ВКонтакте» у компании действительно большая группа. Видимо, компания устала бороться со спамерами, поэтому и отключила комментарии. Теперь люди там могут только лайкать посты и делиться ими. Так что о результатах сказать ничего не могу. Комментариев нет, что люди думают, понять невозможно. С августа компания свою страницу забросила, она больше не обновляется.
В «Инстаграме» комментарии тоже отключены, но страница живая. Что любопытно, подписчиков там в 15 раз меньше, чем во «ВКонтакте», а лайков столько же.
Комментарий АСА: Возможно, дело не в спамерах, а в большом количестве негативных отзывов, которые появлялись в группе, их сложно было «вычищать». Но отключение комментариев для такого заметного «игрока» на мебельном рынке — далеко не лучшее решение. |
В «Фейсбуке» страница не обновляется. Но и раньше отклик там был маленький. Один-два лайка к посту. Иногда комментарий. На этом все.
В «Одноклассниках» ситуация та же, что и в «Фейсбуке». Посты есть – отклика нет.
Что показывают
«Много мебели» с лояльностью работает так себе. Смотрите картинку:
Из группы «Много мебели» во «ВКонтакте»
Захотел покупатель именно этот диван. Что же делать, если на него даже прямую ссылку не поставили? Идти на сайт, смотреть огромный каталог? Вряд ли покупатель сможет найти нужный товар. Но даже здесь можно было про этот диван рассказать побольше. Из чего сделан, как работает, есть ли другой цвет. Где работа с сомнениями? Где экспертность? Ничего этого нет.
Комментарий АСА: Отсутствие прямой ссылки может быть связано как с плохой работой в соц. сетях, так и некоторыми маркетинговыми соображениями, например: — нужно завлечь этой картинкой, а протолкнуть другой товар В любом случае надо учитывать, что пользователь сейчас избалованный и может просто тут же уйти с сайта, не увидев нужный товар. Поэтому надо завлекать на специально организованную страницу, на которой можно объяснить, почему он на нее попал: товар/акция закончилась, но для вас …. |
Из группы «Много мебели» во «ВКонтакте»
Все это пустые слова. Что такое «двойная гарантия»? Вдвое дольше? Вдвое надежнее? Что такое «100 % качество мебели»? По сравнению с чем? Конкуренты, видно, говорят, что у них 50 % качество.
Видно, что в эту группу денег вложили много, но дохода она не приносила, потому и забросили.
Комментарий АСА: Для любой крупной компании наличие страницы в социальных сетях обязательно. Но нужно разобраться с целями, для чего она будет образована: для создания лояльности к торговой марке, для продвижения, для сбора отзывов и дополнительного контроля работы магазинов. |
«Столплит»
У «Столплита» подписчиков много везде, но отклики они получают только в «Инстаграме». Люди ставят лайки, активно спрашивают цену и размер мебели, интересуются, из чего она сделана.
Во всех остальных соцсетях активности почти нет. Несколько лайков, иногда комментарий.
Сравните результаты одного и того же поста в разных социальных сетях:
Международная выставка детских товаров Kind Jugend 2017, Кёльн, Германия
«Инстаграм» – 132 лайка
«Одноклассники» – 4 эмоции
«Инстаграм» ведет с большим отрывом.
Что показывают
У «Столплита» контент точно такой же, как в двух предыдущих сообществах. Они рассказывают о скидках и акциях, показывают свою мебель.
По крайней мере, есть прямая ссылка на товар. Из группы «Столплит» во «ВКонтакте»
У покупателя нет никакой возможности получить дополнительную информацию о мебели. Со страницы «Столплит» в «Инстаграме»
Вместо продавца с покупателями работает SMM-менеджер. Скрипта у него нет, сомнения покупателя он не развеивает, дополнительную информацию не дает, в разговор не вовлекает. Просто лаконично отвечает на вопрос. Все возможности, которые были, они упустили. Думаете, эти девушки купят теперь этот комплект?
Ладно, пойдем дальше.
«Полцены»
«ВКонтакте» |
«Фейсбук» |
«Инстаграм» |
«Одноклассники» |
|
Полцены |
5 194 |
– |
– |
– |
«Полцены» ведет группу во «ВКонтакте». Там у них живое сообщество. Люди участвуют в конкурсах, спрашивают цену, хвастаются своими покупками, жалуются, ставят лайки. Но вяло, честно говоря.
В остальных соцсетях все и вовсе мертво, активности нет.
Что показывают
С лояльностью «Полцены» не работает вовсе. Вместо этого они пытаются через соцсети продавать. Тут они забывают главное правило: продаем мы через магазин, а в соцсетях работаем на лояльность. Ничего этого они не делают.
Типичное объявление в группе «Полцены» во «ВКонтакте»
Покупатели иногда интересуется, но с сомнениями «Полцены» не работает никак. Максимум кратко ответят на вопрос. Ни в шоу-рум не пригласят, ни подробно про свою мебель не расскажут. Единственная большая активность у них была, когда они проводили конкурс с диваном в качестве приза.
Конкурс в группе «Полцены» во «ВКонтакте»
Средний и средний + ценовой сегмент
IKEA
Вот уж, казалось бы, кому не надо работать с лояльностью, так это «ИКЕА», но они работают. Смотрите, какое объявление:
Из группы «ИКЕА» во «ВКонтакте»
Комментарий АСА: На мой взгляд, IKEA верна себе даже в соц. сетях, поэтому привносит в общение с целевой аудиторией присущие ей эмоции, стиль, желание решать «проблемы» покупателей, а не просто что-то примитивно презентовать и навязывать. Соц сети еще один пример, как единая концепция IKEA пронизывает все каналы коммуникации с потребителем. |
Кажется, что все то же самое, что у предыдущих групп, просто показывают товар. Но «ИКЕА» еще и решает проблему читателя. У вас маленькая квартира? Конечно, в России почти у всех маленькие квартиры. Так купите наш шкаф, будет красиво и удобно. Думаете, после этого читатели пойдут в другой магазин, чтобы купить шкаф, который непонятно зачем нужен? Да ни за что.
А вот смотрите, как они с читателями работают:
Из группы «ИКЕА» во «ВКонтакте»
И тарелку прорекламировали, и читателей простимулировали оставлять комментарии. Вот это – работа с лояльностью.
Из группы «ИКЕА» во «ВКонтакте»
Смотрите, абсолютно в каждом посте они пытаются решить проблему читателей, заодно повысить их осведомленность о товарах. А вот какие результаты это дает:
Из группы «ИКЕА» во «ВКонтакте»
Самые обычные пользователи помнят непроизносимые шведские названия и технические характеристики товара! Они сами его описывают и расхваливают! Обычные читатели, а не продавцы! Вот это вот и называется лояльностью.
Перейдем к другим компаниям.
Мебельная фабрика «Мария»
У «Марии» группы живые во всех сетях. Неплохой отклик в «Фейсбуке», но по количеству комментариев ведут все равно «Инстаграм» и «ВКонтакте».
В «Одноклассниках» отклика нет.
Что показывают
«Мария» тоже много и хорошо решает проблемы читателей. Вот советы по ремонту.
Из группы фабрики «Мария» во «ВКонтакте»
А вот интересная история:
Из группы фабрики «Мария» во «ВКонтакте»
Они даже хвастаются грамотно:
Из группы фабрики «Мария» во «ВКонтакте»
А вот работа с клиентами:
Из группы фабрики «Мария» во «ВКонтакте»
Тут представитель компании, конечно, не по скрипту действует. На вопрос клиента не отвечает, свои вопросы задает. Но хорошо хоть, что ответы даются от лица живого человека, официального представителя компании, а не безликого SMM-щика, как в других группах.
Комментарий АСА: Хорошие продажи идут у тех, кто ведет их активно. А это значит, надо уметь перехватывать инициативу в коммуникации с Клиентом. Отличный скрипт, которой поможет выяснить контактную информацию о потенциальном Клиенте, «вытянуть» его на прямой контакт и влиять уже, не только переписываясь, а разговаривая «живьем». |
|
Lorena
«Любимый дом»
«Ангстрем»
«Лазурит»
Home collection
У кого-то страницы чуть лучше развиты, у кого-то – чуть хуже. Но откликов у всех примерно одинаково мало.
Во «ВКонтакте» и «Инстаграме» пишут больше, лайкают чаще. В «Фейсбуке» – реже. В «Одноклассниках» все почти мертво даже у «Ангстрема» с 35 тысячами участников.
Но в одну группу я эти сообщества объединила не потому. Просто у них еще и контент одинаковый. Рассказывают читателям одно и то же.
Пост «Лорены» из «ВКонтакте»
Пост «Лазурита» из «ВКонтакте»
Пост «Любимого дома» из «ВКонтакте»
Видите разницу? Я не вижу. И читатели не увидят. Где они на лояльность работают? Все про тепло, про уют. Конечно, остальные кухни создают холод и мрачность, а эти тепло и уют. «Лорена» с «Лазуритом» друг друга даже слово в слово повторяют.
Никакой отстройки от конкурентов тут и близко нет. Они даже не стараются быть полезными для читателя. Не дают советов по выбору мебели, не повышают знания о своем товаре, а просто переливают из пустого в порожнее.
Премиум-сегмент
Когда я начинала исследование, самые большие надежды возлагала на премиум-сегмент. Ну, думаю, тут уж все в порядке. Выпускают экспертные статьи. Учат на глаз массив от ДСП отличать. Рассказывают про европейские фабрики, где мебель собирают. Про дизайнеров, про дизайн.
А на деле – ничего подобного.
Neopolis Casa
Отклика почти нет. На своей главной странице в «Фейсбуке» они собирают по десятку лайков к каждому посту. Комментариев почти нет.
В «Инстаграме» лайков несколько десятков, но комментариев тоже нет.
Во «ВКонтакте» у них все совсем мертво.
Что показывают
Красивые картинки.
Со страницы Neopolis Casa в «Фейсбуке»
Ничего нового. Те же эмоции, что и у предыдущих групп при минимуме полезной информации.
Со страницы Neopolis Casa в «Фейсбуке»
То же самое.
ТЦ «Эталон» в Иркутске
Все страницы, кроме «Инстаграма», у них мертвые.
Что показывают
Со страницы ТЦ «Эталон» в «Инстаграме»
Опять про цвет, да про чувства.
Со страницы ТЦ «Эталон» в «Инстаграме»
Уже немного лучше. Хотя бы рассказали, что это за предмет такой.
Комментарий АСА: Текст действительно хороший. И по словам директора по маркетингу этой компании Юлии Кетрой уже есть результаты от такой работы в Инстаграмме, привожу их здесь: «Немалый отклик мы теперь получаем и от Инстаграм и других соц.сетей, где с сентября ведем таргетированные рекламные кампании. Удалось «нащупать» теплую аудиторию (нам много пишут в директ, хорошо просматривают ленту, т.к. запросы есть с даже очень старых постов), удалось выявить «рабочие» и «совсем неэффективные» форматы рекламного контента и оптимальный бюджет на месяц». |
APhome
Единственное достаточно живое сообщество – в «Инстаграме».
Что показывают
Все то же самое: красивые интерьеры, но никакой дополнительной информации не дают.
Со страницы APhome в «Инстаграме»
То, что дизайнеры компании очень любят это кресло – это сильный аргумент, конечно. Теперь все срочно пойдут его покупать.
Выводы
- Лучший отклик – в «Инстаграме». Тут ставят больше всего лайков, активно комментируют. Но с «Инстаграмом» работать неудобно – большая часть функций там доступна только в мобильном приложении, тяжело собирать контакты пользователей, нельзя поставить активную ссылку на свой сайт.
- На втором месте «ВКонтакте». Тут и работать удобно, и легко собирать контакты, но отклик меньше.
- В «Одноклассниках» делать нечего.
- «Фейсбук», наверное, подойдет для премиум-сегмента, там люди любят читать серьезные статьи. Но это нужно пробовать. Пока из премиум-сегмента в «Фейсбуке» никто в России не работает.
Социальные сети могут принести большую прибыль. В следующей статье я подробно расскажу об основных ошибках в продвижении в социальных сетях, которые приводят к тому, что мебельщики деньги на продвижение тратят, а прибыли не получают.
Комментарий АСА: Это первая из статей, которую мы посвятили работе с соц сетями. Обязательно будут и другие, так как тема сложная, в ней много нюансов и надо уже потихоньку начать с ними разбираться. Пишите свое мнение о работе с соц сетями, по прочитанному материалу, задавайте вопросы ниже в поле «Комментарии». |
С уважением, |
Социальные сети в России: цифры и тренды, осень 2020 | Блог Brand Analуtics
Представляем данные традиционного ежегодного исследования активной аудитории социальных сетей в России за октябрь 2020 года. А также тренды в русскоязычных социальных медиа, основанные, в том числе, на рейтингах и исследованиях Brand Analytics текущего года.
Социальные сети: цифрыВнимание исследования сосредоточено на активной (пишущей) аудитории, поскольку мы изучаем социальные сети как средство публичной коммуникации и их влияние на формирование общественного мнения. В исследование включены данные по социальным сетям ВКонтакте, Одноклассники, Instagram, Youtube, Facebook, Twitter, содержащие информацию по объему активной аудитории, возрасту и полу авторов. А также впервые мы включили в исследование данные по Tiktok. Сравнить с исследованием за 2019 год можно здесь, а скачать свежее исследование 2020 года можно по ссылке.
Активные авторыВ октябре 2020 года число активных авторов в социальных медиа в России составило 64 млн. Авторы написали более 1,2 млрд публичных сообщений (постов, репостов и комментариев). Количество авторов и сообщений по каждой социальной сети позволяют оценить популярность площадок среди российских пользователей.
В 2020 году изменилось соотношение между объемом ежемесячно публикуемого контента и числом активных авторов. Контента осенью 2020 года публиковалось примерно столько же, сколько и год назад. При этом число активных авторов существенно выросло – с 49 до 64 млн авторов. Изменения произошли, в первую очередь, за счет заметного роста числа авторов Instagram, Youtube и Tiktok.
Однако по объему публикуемого контента расклад сил остался тем же, что и в 2019 году. Самый большой объем контента по-прежнему публикуется во ВКонтакте. Важное изменение – включенный в исследование TikTok опередил по объему контента Youtube и занял 6 место по числу сообщений.
Instagram по числу активных авторов вышел на первое место – 42,8 млн авторов в октябре 2020 года против 27,7 млн годом ранее. Однако по активности авторов и по объему контента Instagram уступает VK – в среднем автор Instagram публикует в месяц 6,2 сообщений. Этот параметр в соцсети почти в 3 раза меньше, чем во ВКонтакте. Месячный объем в соцсети – 265,2 млн публикаций. Что почти в 2 раза меньше, чем аналогичный показатель во ВКонтакте.
ВКонтакте
Самый большой объем контента по-прежнему публикуется во ВКонтакте – 496 млн сообщений в месяц. ВКонтакте остается лидером по этому показателю. По активности авторов VK третий после Twitter и Facebook – авторы здесь в среднем публикуют 17 сообщений в месяц.
YouTube
Активная месячная аудитория YouTube продемонстрировала резкий скачок и выросла за год с 0,6 млн до 7,7 млн – теперь это третья по объему аудитория среди всех соцсетей в России. Превращение YouTube в «телевизор» привело к резкому снижению активности пользователей до 3 сообщений на автора в месяц.
Одноклассники
Одноклассники уступили YouTube по числу активных авторов – 6,6 млн авторов на октябрь 2020. Но остаются на третьей позиции по объему публикуемого контента – 108,6 млн сообщений. И на четвертом месте по активности авторов – 16,4 сообщений за месяц в среднем на каждого автора.
Отметим, что в исследовании не учитываются комментарии к постам «старше» 7 дней в этой соцсети. Для Одноклассников с учетом особенностей комментирования это значимая часть сообщений и авторов, не представленная в данном исследовании. По этой причине выше на сводном слайде с данными по авторам и сообщениям всех соцсетей ниформация по ОК отмечена звездочкой.
Tiktok
Впервые включенный в исследование Tiktok по размеру активной аудитории за 2020 год смог приблизиться к Одноклассникам – у него 5,3 млн активных авторов. При этом Tiktok с его компактными видеороликами сумел по объему публикаций обойти YouTube с его «тяжелым» контентом.
Среди зарубежных соцсетей только Facebook и Twitter по аудиторным показателям остались примерно на уровне 2019 года. Facebook проигрывает своему родственнику Instagram по аудитории уже в 25 раз. Однако активность авторов в соцсети за год несколько повысилась и составила в среднем 35 сообщений на автора. Это второй показатель активности после Twitter.
По числу активных авторов Twitter стал самой маленькой соцсетью в России, так как подрос совсем немного относительно роста конкурентов. В соцсети 690 тыс активных авторов, которые в октябре 2020 года написали 32 млн сообщений. Активность пользователей Twitter остается самой высокой из всех соцсетей – в среднем на каждого автора приходится 47,1 сообщений в месяц.
Пол и возраст авторов
Распределение по полу среди активных авторов изменилось в наиболее сильно выросших соцсетях. И если Instagram стал еще более женским (77% женщин в 2020 году против 75% в 2019). То YouTube наоборот – стал более мужским (58% мужчин сейчас против 52% год назад). Tiktok (55% женщин) «примкнул» к относительно «равноправному» ВКонтакте (55% женщин). Facebook (60% женщин), как и родственный Instagram, тоже «предпочитает» женщин. А Twitter – это антипод Facebook и соцсеть с «мужским» лицом (60% мужчин).
Социальные сети: трендыНаталья Соколова, CEO Brand Analytics
«Еще один год бурного роста. Проникновение соцсетей в 2020 году снова значительно выросло – с 49 млн активных авторов до 64 млн. Существенное влияние на этот рост оказал коронаварус. Люди активно помогают другу другу в соцсетях – заболевшие ведут подробные дневники и делятся личным опытом выживания. А кому повезло – и опытом отдыха, самообразования и т.д. Бренды тоже не бросили клиентов и постарались остаться на связи, усилив свое присутствие в социальных сетях.»
Смена лидера. Самый впечатляющий рост в 2020 году продемонстрировали Instagram, YouTube и Tiktok. Универсальные соцсети «все в одном» для общения уступают «соцсетям потребления», сделавшим ставку на простоту механики, мобильные приложения, фото, видео и сторис, встроенные спецэффекты и рекомендательные алгоритмы. Посмотреть любимых блогеров, поучиться, поразвлекаться, «потупить» – вот актуальный пользовательский сценарий «отбросить все лишнее».
Авторы и комментаторы. Вместе с ростом числа профессиональных блогеров выросло и число авторов-комментаторов. Особенно это заметно в тройке наиболее сильно выросших соцсетей. Большинство авторов Instagram сами ничего не постят, а только участвуют в обсуждениях. Таких в соцсети 84%. В YouTube и Tiktokпохожая ситуация. Популярная для Instagram механика – розыгрыш огромных призов. Количество комментариев в таких постах доходит до 40-60 тысяч.
Платформа – слово года. Цифровые платформы наше все. Для авторов там есть аудитория и монетизация. Для пользователей – качественный контент на любой вкус, на любой возраст, в любое время. Традиционные медиа вслед за аудиторией «переезжают» на платформы, кинотеатр – это теперь онлайн-кинотеатр. Одно сплошное телевидение – это теперь про Youtube. Блогеры интереснее, ближе к народу и вызывают больше доверия у пользователей, чем обычный телевизор. Как это так, смотреть не то, что хочешь, а то, что показывают? )) А потому блогеров все больше, как больше и размер бюджетов на инфлюенс-маркетинг.
Аналитика соцмедиа для выживания. Благодаря ковиду жизнь оцифровалась, а личный опыт стал знак равно соцмедиа. И если обмен опытом в соцсетях помогает выживать людям, то аналитика соцмедиа помогает выживать бизнесу и государству. Что пошло не так, что нужно людям здесь и сейчас, каковы новые потребности, какие активности конкурентов сработали лучше ваших? И, конечно, все, что происходит вокруг ковида – для быстрой реакции и разруливания проблем.
Социальные сети: состав данных исследованияBrand Analytics собирает и индексирует все публичные сообщения социальных сетей на русском, татарском, украинском, казахском и некоторых других языках, а также данные их авторов. В рамках данного исследования были проанализированы более 2,5 млрд сообщений в соцмедиа за октябрь 2020 года от более чем 298 млн аккаунтов.
Для выделения данных по стране по каждой соцсети учтен процент гео-определения: количество сообщений, у которых имеются данные по географии, поделены на процент сообщений с геоданными. Аналогично для авторов.
Для определения географии: взяты данные из профилей авторов, геометок сообщений, а также текстов сообщений. Геословари для всех соцсетей уникализированы и расширены всеми вариантами написания топонимов, в том числе «пользовательскими».
Для определения пола: взяты данные из профилей авторов и дополнены данными по полу, полученными с помощью лингвистического анализа имени и фамилии автора.
Для определения возраста: взяты данные из профилей авторов.
Основные термины исследования
- Автор – пользователь, написавший хотя бы 1 публичное сообщение за месяц.
- Сообщение – любой открытый (публичный) пост — в статусе, на стене, в группах, комментариях и др. Сообщения в личной переписке или в режиме «только для друзей» не учитываются.
Чем Фейсбук лучше ВКонтакте и Одноклассников? Что лучше Facebook или Вконтакте.
Здравствуйте, уважаемые читатели! Рады приветствовать вас на блоге Андрея с Дашей – Thebizfromscratch. В сегодняшней статье, мы хотим поговорить о продвижение сайта Вконтакте или Одноклассниках и сравнить, какая из социальных сетей эффективнее для раскрутки.
Продвигаться за счёт этих площадок не пробовал только ленивый, ведь там, помимо огромного количества трафика, практически мгновенно происходит индексация нового материала. Сразу можно двух зайцев убить: во-первых, привлечь посетителей, а во-вторых, ускорить индексацию собственных статей. Но одинаково ли эффективна раскрутка в обеих сетях? Давайте разбираться!
«Вконтакте» (VK.ru)
На данный момент, считается самой популярной соц.сетью из тех, что существуют в России и входит в ТОП-5 в мире. Да что там говорить, это одна из наших любимейших сетей, в которой мы частенько просиживаем не один час… Буквально зайдёшь на минутку — сообщенки проверить и на тебе, начнёшь новости листать, фотки лайкать, картинки смешные смотреть, вот тебе 2 часа времени и нет. Но сейчас не об этом) Чтобы начать продвижение своего ресурса Вконтакте, будь то блог, сайт или канал на ютубе, желательно создать тематическую группу и активно развивать её. Не сложно догадаться, что чем больше будет участников, тем больше вероятность привлечь к себе трафик.
Для того чтобы ваше сообщество стремительно развивалось вы можете пойти несколькими путями. Например, прибегнуть к старой-доброй накрутке с помощью сервиса V-like, либо безудержно спамить. Но намного лучше и качественнее будет результат, если вы закажите рекламу:
Контекстную,
Объявления баннерного плана,
Объявления в приложениях.
Реклама в VK легко разместить, но она стоит денег (стоимость зависит от типа рекламы и срока размещения). Одним из достоинств этой сети, как площадки для раскрутки, можно по праву считать разные возможности таргетирования и подачи рекламы. «В Контакте» занимается настройками таргетирования весьма щепетильно. Вносятся данные о половой принадлежности, дате рождения, месте проживания и т.д. Огромный плюс, когда для продвижения нужен конкретный тип аудитории. Например,
«Одноклассники» (OK.ru)
В настоящее время эта социальная сеть насчитывает в своем арсенале аудиторию более 50 миллионов человек. По сравнению с «В Контакте», здесь пользователи являются более возрастными. Согласно этой новости, продвинуть какую-то марку или компанию труда не составит. Однако с практической точки зрения раскрутка сайтов может быть затруднена, поэтому перед осуществлением вашей идеи ознакомьтесь обязательно с правилами продвижения на «Одноклассниках».
В чем же основные сложности? Не очень развиты возможности для групп коммерческого типа. Прежде всего, следует отметить, что администрация проводит весьма строгий отбор такой активности, и многие из этих групп могут быть заблокированы. Следовательно, ваши действия должны быть слажены и аккуратны, что не совсем логично для активного маркетинга в Интернете.
Помимо этого, на сервисе не существует фильтрации параметров, благодаря которой можно было бы проводить отбор потенциальных посетителей. Раскручивать группы здесь достаточно проблематично. Почему? А просто в «Одноклассниках» пользователи неохотно вовлекаются в различные сообщества. Если «В Контакте» группа – понятие обычное и привычное, то здесь клиенты привыкли общаться в более приватной форме, посылая друг другу сообщения в личку.
Подводя итоги вышесказанному, можно отметить, что сеть «Одноклассники» имеет пару особенностей со знаком «минус»: сложности в выполнении работ и львиная доля вероятности получения санкций со стороны дирекции.
Так, где же эффективнее срабатывает продвижение сайта: Вконтакте или Одноклассниках? Однозначно ответить на этот вопрос трудно. Да, сервисы чем-то похожи, однако сильно различна целевая аудитория пользователей: в VK обитает в большинстве молодое поколение, а в OK – зрелое. Это приводит к тому, что раскрутка в «Одноклассниках» менее быстрая, зато более качественная, но всю малину портит строгая слежка администраторов… Наш совет – продвигайтесь сразу в обеих соц.сетях, по-любому отдача будет.
Пожалуй, будем заканчивать! Желаем Вам приятных выходных и хорошего настроения.
Наиболее популярными у русскоязычных пользователей социальными сетями являются три проекта – Вконтакте, Одноклассники и знаменитый на весь мир Facebook. Каждая из них имеет свои преимущества и недостатки. Но какой из сайтов все-таки лучше? На каком из них имеет смысл зарегистрировать собственную страничку?
В данной статье мы сравним все три проекта по ряду важных для посетителей критериев – удобству, возможностям в плане развлечений, информационному наполнению и прочим. Это поможет новичкам определиться с выбором. Итак, давайте познакомимся с участниками сравнения чуть подробнее.
Сравнение социальных сетей ВКонтакте, Facebook, Одноклассники
Теперь, когда вы получили краткое представление о проектах, перейдем к их непосредственному сравнению. Начнем с самого главного.
Популярность у аудитории
Удобство интерфейса и управление
Информационный контент
Социальные сети сейчас являются не только средством для поиска людей и общения с ними, но еще и информационной средой. В социальных сетях пользователи делятся личным опытом, обмениваются ценными сведениями по интересующим их вопросам и так далее.
Развлекательные возможности
Современная социальная сеть – это настоящий “кухонный комбайн” индустрии развлечений. Ресурсы данного типа уже заменили многим игровые сайты, развлекательные порталы, онлайн кинотеатры. Зачем покидать пределы социальной сети, если все это уже есть в ней?
- В Facebook довольно много развлекательного контента – музыка, видео, онлайн игры, приложения. Проблема заключается лишь в том, что администраторы социальной сети придерживаются строгой политики в отношении распространения нелицензионной продукции, поэтому никакого пиратского медиа контента вы там не найдете (а некоторые только ради него в социальные сети и заходят).
- Одноклассники предоставляют своим пользователям все необходимое. Музыка, как лицензионная, так и пиратская, на страницы выкладывается тоннами. То же самое и с видео. С играми тоже наметился прогресс – за последний год количество приложений и игр в Одноклассниках возросло, а разработчикам такого рода контента были созданы более выгодные условия для его производства.
- Ориентируясь на молодежную аудиторию, администрация ВКонтакте просто обязана предоставить пользователям необходимый функционал в плане развлечений. И с этой задачей она справляется на отлично. Десятки тысяч приложений и игр самой различной направленности, удобный музыкальный проигрыватель, просмотр видео и прослушивание аудио. Разнообразный легальный и не очень легальный контент. Чего еще для счастья надо?
Заработок в социальных сетях
Для большинства интернет пользователей уже давно не секрет, что зарабатывать на социальных сетях могут не только их владельцы и инвестирующие в разработку лица, но и простые пользователи этих проектов.
- Facebook предоставляет возможность зарабатывать пользователям различной квалификации – как новичкам, так и продвинутым. Первые могут заняться примитивными видами деятельности: платными комментариями, простановкой “лайков” под записями. Вторым же открываются более широкие перспективы – раскрутка и продвижение сообществ , разработка браузерных игр и приложений, организация торговли. И на этом список не заканчивается.
- В Одноклассниках сидит самая платежеспособная аудитория в русскоязычном интернете, что делает их просто идеальным местом для предложения своих товаров и услуг. Создавайте бесплатные приложения с платными премиум возможностями, откройте собственный интернет магазин, рекламируйте собственный бренд – вариантов заработка множество.
- Во ВКонтакте, как и в Facebook, работы для пользователей хоть отбавляй. А если учитывать тот факт, что проект ориентирован преимущественно на русскоязычных пользователей, зарабатывать в нем гораздо удобнее и выгоднее, чем у его прямого конкурента. Особо популярен ВКонтакте заработок на создании разнообразных сообществ и групп, на которых в дальнейшем размещаются рекламные материалы и продвигаются партнерские программы.
Мобильные возможности
Сейчас прослеживается ярко выраженная тенденция по “мобилизации” социальных сетей. Все больше людей заходят на свои странички с различных портативных устройств, таких как планшеты и мобильные телефоны. Разработчики социальных сетей это прекрасно понимают, поэтому позаботились об обеспечении максимально комфортного нахождения на своих проектах и для владельцев мобильных устройств.
Подведем итоги
Анализируя написанную выше информацию, мы пришли к выводу, что универсальную социальную сеть на все случаи жизни определить невозможно. Каждый должен выбрать тот проект, который соответствует его интересам. Например, если человек хочет быть оперативно осведомленным о каких-либо событиях и получать информацию из первых рук, то ему больше всего подойдет Facebook.
Если его выбор падает на развлечения и игры, то лучше ВКонтакте ему ничего не найти. А если хочется возобновить общение с потерянными много лет назад людьми, то искать, в первую очередь, следует в Одноклассниках.
Прочитано раз: 11 565
Знаете, я люблю интернет. С каждым годом он становится все более интересным, интерактивным и медийным. Занимаясь много лет профессиональным PR в сети, я заметил, что, к сожалению, подавляющее большинство людей совершенно не умеют им пользоваться. Как взрослые, так и молодые. А, между тем, интернет умеет не только убивать ваше время, но и сохранять его. Главное — уметь пользоваться преимуществами и сервисами нового поколения и смотреть чуть дальше Яндекса, Мейл.ру и Вконтакте.
В своих публикациях я буду знакомить вас с новыми и старыми полезными интернет-сервисами, которые многим (не всем) просто неизвестны.
1. Facebook был первый.
Удивительно, но большинство пользователей Вконтакте попались на хитрую уловку создателей и надежду на необразованность пользователей. Большинство уверено (!), что Вконтакте — удивительный и уникальный сайт. Однако, Вконтакте — всего-лишь полная копия Facebook (на момент создания), созданная на доработанном «движке» Social Engine . Оригинальный Фейсбук был запущен, тогда еще студентом, Марком Цукербергом, 4 февраля 2004 года , тогда как его дешевая копия Вконтакте — только в конце 2006 . Это как с дорогим вином или машинами — всегда приятнее использовать оригинал, а не подражателей типа китайских подделок.
2. Facebook — инновационней и технологичнее.
Вы все — современные люди, любящие новое, интересное, инновационное и прогрессивное. Иначе вы не сидели бы на Look at me:) Всегда приятно быть в первых рядах, узнавая что-то новое, и пользоваться достижениями прогресса, а не быть в числе пенсионеров, тусуясь на Одноклассниках (которые, кстати, тоже, всего-лишь копия Classmates. com). Так вот на Facebook всегда есть что-то новое. Новые приложения, игры, информация, новости, дизайн, удобства и инновации. Вконтакте лишь через несколько месяцев копирует некоторые функции, но, так как не обладает такой профессиональной и огромной базой разработчиков, то он до сих пор даже близко не подошел к качеству и количеству «примочек» Facebook.
3. В Facebook информация из первых рук.
У всех из вас есть что-то любимое. Любимые музыканты, фильмы, актеры, брэнды, компании производители, интернет-сайты, культурные направления и просто люди, которые вам интересны. Вконтакте для этого есть группы, в которых поклонники обмениваются информацией. Это неплохо. Но в Facebook есть настоящие страницы и сообщества знаменитостей, где реальные новости, фото, видео и информацию публикуют сами звезды или их самые приближенные менеджеры. Именно оттуда, включая твиттер, информация расходится далее по миру. Подписавшись на самое интересное вам, на вашей главной странице всегда будет поток самой свежей информации из первых рук, а не перепечатки непонятно от кого на богом забытом сайте.
4. В Facebook есть чат.
Надоело постоянно заходить в сообщения Вконтакте и писать там всем ответы, постоянно перезагружать страницу, потом идти на интересную страницу, потом обратно и тд? В Facebook снизу справа есть специальный чат и список всех ваших контактов, как-будто вы пользуетесь простой «аськой». Причем вы можете делать что угодно: перезагружать страницу, сёрфить везде — ваши диалоги никуда не исчезают, вы просто общаетесь. Легко и непринужденно.
5. У Facebook есть облегченная версия.
Вы сидите в кафе с плохим wifi или на даче через GPRS/EDGE, у вас плохой интернет? Главная страница Facebook довольно наворочена и тяжела для некоторых. Не проблема. Вы можете зайти на http://lite.facebook.com/ . Это специальная облегченная версия на чистом HTML, где убраны все излишества. Она очень легкая.
6. У Facebook есть мобильная версия.
У вас под рукой только телефон и грузить Facebook, чтобы посмотреть чем занимаются ваши друзья, не очень удобно и дорого? Тоже не проблема. Надо просто зайти на http://m.facebook.com . Это совсем легкая и маленькая версия для мобильных телефонов, но обладает довольно широким функционалом.
7. У Facebook есть iPhone-приложение и не только.
Сейчас у многих молодых людей есть iPhone, и его владельцы знают насколько удобно пользоваться интернет-сервисами через специализированные приложения. У Facebook на данный момент самая инновационная и уникальная «родная» программа, которая позволяет делать все, что угодно. Менять статусы, читать обновления друзей, постить и редактировать фотографии, быть в чате, разделять на группы друзей и любимые сайты, полноценная адресная книжка, основанная на контактах и телефонах пользователей, личные записки, события, уведомления (скоро будет добавлен Push), горизонтальный и вертикальный режимы… И еще куча мелочей, о которых не рассказать. Хотите возразить и упомянуть, что для Вконтакте тоже есть iPhone-программа? Не смешите, сначала попробуйте обе:)
8. Facebook — это будущее.
На данный момент в Facebook зарегистрировано более 300 000 000 пользователей, и их число постоянно растет. Кстати, всего 5 месяцев назад число было «всего» 200 000 000. На данный момент Facebook является самой перспективной и быстрорастущей социальной сетью в мире. Myspace и остальные — уже вчерашний день, и сильно теряют популярность. Для сравнения, на Контакте всего 40 миллионов пользователей (по данным на август 2009).
9. Facebook — это весь мир.
Большинство из вас любят путешествовать и заводить новые знакомства, посещать какие-то фестивали, мероприятия, выставки, события в разных странах. Сейчас стало привычным и хорошим тоном, вместо простого адреса почты давать ссылку на страницу в Facebook. Это удобно и информативно. Ради прикола, попробуйте дать своему американскому или другому другу ссылку на свой Контакт. В лучшем случае, он посмотрит и забудет, в худшем — просто ничего не поймет на русском. Facebook переведен на все главные языки мира и постоянно добавляет новые.
10. Facebook — это ваш универсальный аккаунт и пропуск.
Сейчас все больше новых веб-сервисов используют ваш аккаунт в Facebook для авторизации. То есть не заставляют регистрироваться и заполнять скучные формы с паролем и логином, а просто разрешают нажать на кнопку Facebook-авторизации и, бум — вы уже участник нового сайта. Пока это сильно распространено на зарубежных ресурсах, но, как показывает практика, если это есть «там», то скоро придет и «сюда». Со временем, ваш FB-аккаунт станет универсальным пропуском в любой сайт.
11. Facebook — это удобно.
Facebook — это не просто сайт. Это универсальная платформа, которая позволяет подключаться другим разработчикам. А огромное число разработчиков программ со всего мира делают миллионы программ и удобств для пользования FB. Например, пользователи компьютеров Apple, могут всего одним нажатием кнопки загрузить целый фото-альбом с компьютера на FB. В программе iPhoto есть кнопочка, нажав на которую вы можете не беспокоиться ни о чем и идти пить чай. Всего одна кнопка. И таких примеров еще на целую статью.
12. Facebook — для взрослых, Вконтакте — для детей.
Пришло то время, когда Вконтакте становится песочницей для школьников младших классов, как когда-то был Liveinternet.ru или Mail.ru. Все более-менее взрослые и образованные люди переходят на Facebook. Это свидетельствует и статистика, которая говорит о большом всплеске русскоязычных пользователей FB за последние полтора года.
Итак, что вы любите больше? Инновации или подражание? Быть первыми или повторять? Идти в ногу со временем или догонять?
Если вы любите будущее, регистрируйтесь и добавляйтесь в друзья
Выбор интернет-пользователей в области социальных сетей сегодня очень большой. И каждый сервис для общения имеет свои особенности, свои преимущества и недостатки. Спорить о том, какая соцсеть лучше, бесполезно. Лучше оценить их по характеристикам и дать пользователям возможность выбрать наиболее подходящую для себя. Этим мы сейчас и займемся, проанализировав самые известные в России сервисы – Facebook, ВКонтакте и Одноклассники.
Дружелюбие интерфейса
Успех общения интернет-пользователей с социальными сетями во многом определяется удобством их интерфейса. Если человек путается в разделах, не понимает, где и что находится, то с большой вероятностью на сервис он будет заходить редко. Если же пользование интерфейсом происходит интуитивно, сервис автоматически привлекает внимание и вызывает желание познакомиться с ним поближе.
Интерфейс всех трех соцсетей можно назвать понятным и доступным. При этом наиболее простым и легким с точки зрения пользовательского восприятия считается интерфейс ВКонтакте, а наиболее «разбросанным» – ОК. Интересно, что дизайн ВКонтакте в свое время был почти полностью «слизан» с дизайна Фейсбука, так что объективность оценки этой характеристики еще находится под большим вопросом.
Функционал
Интерфейс – это лишь «оболочка». Что реально важно в любом сервисе, так это его возможности, т.е. функционал. Учитывая конкуренцию между соцсетями, каждый пытается обогнать своего «коллегу» и предложить юзерам что-то особенное. По факту же, функции везде практически одинаковые: сообщения, «стена», видеозаписи, фотоальбомы, группы и паблики, приложения и т.д.
Проблема Фейсбука – отсутствие полноценного раздела с музыкой. Привыкшие к халявным аудиозаписям жители России считают это значительным упущением, снижающим интерес к соцсети. Однако такая особенность FB – выполнение закона, защищающего авторские права. В нашей стране также стали активно бороться за соблюдение этих важных законодательных моментов, и в соцсети ВК и в ОК уже «почистили» аудиоархивы пользователей. Так что не удивляйтесь, если и на наших сервисах через несколько лет не останется песен в свободном доступе.
Конфиденциальность и безопасность данных
Наверняка, вы слышали или читали информацию о том, что Фейсбук создало ФБР, и вообще все данные сливаются, поэтому пользоваться этой социальной сети небезопасно. На самом деле, отслеживается практически все, что попадает в Интернет, независимо от того, на каком сервере размещается. Так что формально FB, ВК и ОК одинаково открыты спецслужбам, которым, к слову, не важно, сколько раз вы «залайкали» фото Джастина Бибера или в каких пламенных речах расписали свое признание в любви.
А вот что касается защиты личных данных, то здесь Фейсбуку даже Контакт не составит конкуренцию. Цукербергская соцсеть отличается своей строгостью и принципиальностью в вопросах конфиденциальности и безопасности данных своих пользователей. Каждый владелец аккаунта на FB может обозначить круг лиц, получивших доступ к той или иной информации, и даже полностью закрыть страницу от посторонних глаз. Все делает команда Цукерберга для вашей защиты, и это ее огромное достоинство.
Аудитория
Если рядовым пользователям нужно найти своих друзей и знакомых в соцсетях, то для владельцев брендов очень важны такие характеристики, как аудитория и посещаемость. Одноклассники и Контакт – сервисы, рассчитанные, в первую очередь, на жителей России и стран ближнего зарубежья. Фейсбук же – международная социальная сеть, ставшая виртуальным «домом» для миллиарда пользователей. Цифры, конечно, несопоставимые со статистикой российских сервисов для общения.
У каждого интернет-пользователя свое мнение относительно того, какая соцсеть интереснее и лучше. Однозначного ответа нет и быть не может, в принципе. И если вы не можете определиться, к какому сервису склоняться, просто пользуйтесь всеми. Товарищей вы наверняка найдете везде.
Вконтакте
Одноклассники
Google+
Самые популярные соцсети в мире — рейтинг
09 Июня, 2014, 17:00
451669
Исследовательский ресурс Ebizmba опубликовал рейтинг мировых сервисов по состоянию на июнь 2014 года. Популярные соцсети публикует AIN.UA.
В 2021 году редакция AIN.UA решила обновить этот рейтинг. С 2014 некоторые из сервисов выбили из топа, а на их месте появились новые. Мы представляем актуальный список Ebizmba. В частности, это позволит проследить динамику роста, а также определить какая из соцсетей сохраняет статус самой популярной соцсети в мире.
- Месячная аудитория (2014) — 900 млн пользователей;
- Месячная аудитория (2021) — 2,7 млрд пользователей;
- Год основания — 2004;
- Основатель — Марк Цукерберг.
- Facebook — самая популярная соцсеть в мире.
YouTube
- Месячная аудитория (2014) — 1 млрд пользователей;
- Месячная аудитория (2021) — 2,2 млрд пользователей;
- Год основания — 2005;
- Основатель — Джавед Карим, Стив Чен, Чад Херли.
- Месячная аудитория (2014) — 100 млн пользователей;
- Месячная аудитория (2021) — 1,1 млрд пользователей;
- Рейтинг Alexa — 36;
- Год основания — 2010;
- Основатели — Кевин Систром и Майк Кригер.
- Месячная аудитория (2014) — 310 млн пользователей;
- Месячная аудитория (2021) — 350 млн пользователей;
- Год основания — 2006;
- Основатели — Джек Дорси, Эван Уильямс, Биз Стоун
- Месячная аудитория (2014) — 600 млн пользователей;
- Месячная аудитория (2021) — 1,5 млрд пользователей;
- Год основания — 2009;
- Основатели — Ян Борисович Кум, Брайан Эктон.
- Месячная аудитория (2014) — 250 млн пользователей;
- Месячная аудитория (2021) — 459 млн пользователей;
- Год основания — 2010;
- Основатель — Бен Зильберман.
- Месячная аудитория (2014) — 174 млн пользователей;
- Месячная аудитория (2021) — 370 млн пользователей;
- Год основания — 2005;
- Основатель — Стив Хаффман, Алексис Оганян, Аарон Шварц.
Ask.fm
- Месячная аудитория (2014) — 37 млн пользователей;
- Месячная аудитория (2021) — 105 млн пользователей;
- Год основания — 2010;
- Основатели — Оскар Лиепиньш, Марк Теребин, Илья Теребин.
Tumblr
- Месячная аудитория (2014) — 110 млн пользователей;
- Месячная аудитория (2021) — 327 млн пользователей;
- Год основания — 2007;
- Основатель — Дэвид Карп.
- Месячная аудитория (2014) — 65 млн пользователей;
- Месячная аудитория (2021) — 90 млн пользователей;
- Год основания — 2004;
- Основатели: Стюарт Баттерфилд и Катерина Фейк.
Популярные соцсети среди украинских пользователей в 2021 году можно просмотреть в нашем материале.
Мобильный интернет | 25 ГБ |
Интернет-трафик на:
| без ограничений |
Звонки на номера «Волна мобайл» | без ограничений |
Звонки на номера других операторов Республики Крым, г. Севастополь и Краснодарского края | 600 минут |
SMS на номера «Волна мобайл» | без ограничений |
SMS на номера других операторов России | 300 шт. |
Почему Facebook не является воссоединением средней школы — Varsity Reunions
Несомненно, популярный взгляд на воссоединение старших классов в наши дни заключается в том, что вам не нужно идти на встречу, потому что все и вся, что вы когда-либо хотели бы знать о своих одноклассниках есть на Facebook. Кажется, что все новостные агентства с удовольствием объявляют о прекращении встречи в старших классах из-за нашей способности снова подключиться к Интернету. Мы знаем это, потому что с нами много раз связывались, чтобы узнать наше мнение, как профессиональных организаторов встреч в старших классах.Итак, я хотел бы предложить здесь нашу официальную позицию по этому вопросу: Facebook не заменяет, не делает устаревшим и не разрушает ваше воссоединение в старшей школе. И вот почему:
1) Жизнь в Facebook — это не настоящая жизнь. В наши дни мы хорошо разбираемся в нашем онлайн-профиле. Мы знаем, что то, что мы публикуем, могут увидеть друзья, потенциальные работодатели и наши родители. Мы рассчитываем, чем и как делимся, и знаем, как быстро снять отметку с особенно нелестной фотографии. Хотя то, что мы публикуем, может быть правдой, часто это хорошо отредактированная версия, которой мы готовы поделиться с 350 нашими ближайшими друзьями на Facebook.
2) Вы можете лично убедиться в «статусе» одноклассника только на встрече. Технологии дают нам множество способов общаться друг с другом, но ничто в Интернете не может быть таким искренним или интересным, как личный разговор. Вы не можете услышать заразительный смех одноклассника, который сидел позади вас в геометрии, увидеть улыбающиеся голубые глаза бывшего парня или обнять своего бывшего партнера по шкафчику в Facebook. В конце концов, обновление жизни намного лучше, чем обновление статуса.
3) Думаете, все в Facebook? Подумай еще раз. Facebook — самая большая социальная сеть, но для любого воссоединения здесь присутствует только около 1/3 представленного класса. Для класса из 300 учеников это целых 200 одноклассников, которых вы не увидите на Facebook и с которыми вы упустите возможность снова встретиться, если не пойдете на встречу.
4) Даже имея самые лучшие намерения, вы действительно не собираетесь вместе со школьными друзьями из Facebook. В наши дни жизнь у всех загружена — вы когда-нибудь пытались запланировать девичий вечер с большим количеством друзей? Между работой, семьей, волонтерством и жизненными обязанностями не так много возможностей собраться вместе с большой частью вашего прошлого одновременно и в одном месте.И вы, конечно, не можете сделать это на Facebook.
5) Facebook — это всего лишь предварительный просмотр того, что будет дальше. Вместо того, чтобы заменить встречу в старшей школе, Facebook на самом деле делает встречу в старшей школе лучше. Facebook быстро переведет ваш разговор на реальное и важное. Когда вы уже знаете, куда недавно переехал одноклассник или как зовут троих его детей, вы можете пропустить первоначальную светскую беседу и начать разговор, который стоит завязать.
Все еще думаете, что не скучаете по веселью от воссоединения в старшей школе из-за Facebook? Как ты можешь быть уверен? Если не поедешь, никогда не узнаешь.
воссоединение средней школы или чат в Facebook?
По мере приближения осени я знала, что приближается приглашение на встречу в 20-летней средней школе. Я имел полное намерение уйти. Мой родной город находился всего в пяти часах езды, но когда была объявлена дата — выходные перед огромным дедлайном на работе — я задумался, практично ли это, или даже возможно ли это посетить.
Дата приближалась, и я сделал упор на работе и семейных обязательствах. Я считал, что не поеду. В конце концов, я дружил с большинством этих людей на Facebook.Не то чтобы я отстала от них последние десять лет.
числа RSVP на мероприятие были мрачными. Пришло менее 10 процентов выпускников. Еще один повод не заморачиваться, но билеты все равно купил.
По мере приближения выходных я задумался, стоит ли оно того. Было бы скучно? Неловко? Увижу ли я больше, чем горстку людей, которых запомнил? Все подумают, что я выгляжу толстым и старым? Пытаясь сохранять позитивный настрой, я сказала мужу: «По крайней мере, у нас будет свидание, верно?» Он выглядел скептически, но поддержал.
Прибыв на место встречи, мы сразу же встретили друга, которого я не видел после нашего 10-летнего воссоединения. Мы обнялись и быстро наклеили свои именные бирки, а затем присоединились к еще нескольким друзьям, которые прибыли прямо перед нами. Даже по прошествии всего этого времени разговор протекал легко.
Мы получили напитки из бара, так как начали приходить одноклассники. При каждом разговоре я видел другое лицо в другом конце комнаты, которое хотел поприветствовать. Меня втянули в разговор с популярным чирлидером, теперь школьным учителем. Мы, вероятно, не обменялись двумя словами за четыре года обучения в старшей школе, но я похвалил ее туфли, и мы потратили несколько минут на разговоры о детях и карьере.
Приехал еще один друг, который работал со мной в Burger King всю школу. Мы вместе сделали фото, загрузили его в Facebook и отметили другого одноклассника, который не был на занятиях. Сразу же мой телефон загудел от комментариев от нее, желая, чтобы она была там.
Я болтала с президентом студенческой организации, ставшим глазным хирургом.Он спросил о нашей семье, и мы рассказали ему о нашем трехлетнем ребенке. «Поверьте мне, — сказал он, — у меня шестеро детей. Семья — это все, но ваш брак важнее всего. Каждую неделю устраивайте свидания. Когда я перестал думать о шестерых детях, я признал, насколько он был прав. Сегодняшний вечер был нашим первым свиданием более чем за месяц.
Слишком рано пришло время прощаться. Я слышал, что одноклассники в старшей школе похожи на товарищей по войне. Неважно, сколько времени прошло с момента вашей последней встречи. Вы прошли через что-то вместе, и вы всегда связаны. Я действительно понял это чувство через 20 лет. Никого не волновало, прибавили ли мы в весе или появятся морщины. Никого не заботило, кто переехал, а кто остался, кто был врачом, а кто оставил карьеру, чтобы заботиться о семье.
Facebook — отличный способ поддерживать связь с семьей и друзьями, когда вы не можете быть вместе, но он не заменяет настоящую человеческую связь. Нам может казаться, что мы знаем, чем занимаются люди, хотя мы не видели их лично в течение десяти или двух лет, но ничто не может заменить личной беседы.Оценить новости на Facebook — это не то же самое, что обнять.
Жизнь занята. У нас есть дети и работа, нам нужно бегать по делам, посещать футбольные матчи, нужно готовиться к налогам. Когда приходит приглашение на воссоединение, его легко отклонить как очередную рутину в уже занятой жизни. Не отказывайтесь от этого. Мы были там в самые годы становления друг друга. Вы можете почувствовать себя старым. Вы обязательно почувствуете себя смертным. Это стоит того.
ПРОЧИТАЙТЕ СЛЕДУЮЩИЙ:
Подробнее из сообщений CONNECT
PIN ДЛЯ ПОЗЖЕ
Встреча в старшей школе или чат в Facebook? был написан Джанет Берри-Джонсон специально для BonBon Break Media, LLC.
Хотели бы вы спонсировать тему? Кликните сюда.
Джанет Берри-Джонсон — писатель и бухгалтер, проживающая в Скоттсдейле, штат Аризона. Когда она не работает или не проводит время с семьей, она любит готовить, ходить в походы, читать историческую литературу и не так уж секретно одержима настоящими домохозяйками и аббатством Даунтон.
Facebook заново изобретает Facebook с запуском кампуса для студентов
Facebook сегодня возвращается к своим корням с запуском нового продукта под названием Campus, раздела основного приложения, специально разработанного для студентов колледжей.Кампус спроектирован как место, где учащиеся могут общаться только со сверстниками в своей школе; они могут получить доступ только к новостной ленте кампуса и присоединиться к группам, мероприятиям и групповым чатам, называемым «Чаты кампуса», относящимся к жизни университетского городка. В знак уважения к оригинальному Facebook у них даже будет доступ к «Каталогу кампуса», где они смогут находить других студентов и дружить с ними.
Чтобы получить доступ к кампусу, студенты должны указать свой адрес электронной почты .edu, а также указать год выпуска, и, войдя в систему, они создадут новый профиль специально для этого раздела, хотя их обычный профиль и фотографии на обложке будут следуйте за ними до кампуса.У них также будет возможность добавить или удалить свою специальность, классы, родной город, общежитие и второстепенное. Чем больше информации они добавят, тем больше они смогут найти одноклассников с общими чертами, что также, конечно, дает Facebook больше данных о том, что студенты колледжа изучают и с кем они разговаривают, что позволяет принимать решения о таргетинге рекламы. . Чармейн Хунг, премьер-министр кампуса, говорит, что команда выбрала отдельный профиль, потому что студенты могут не захотеть публиковать гипер-специфическую информацию о колледже в своем общедоступном профиле.
Вид сетки
На данный момент кампус пилотируется в 30 университетах США, включая Johns Hopkins, Northwestern, University of Louisville, Vassar и Virginia Tech. (Но нет Гарварда!) Эти студенты не смогут взаимодействовать друг с другом, как и студенты из близлежащих колледжей. На данный момент кампус изолирован, так что только люди, которые учатся в одной школе, могут видеть и взаимодействовать друг с другом.
Хотя профиль Campus заметно отделен от Facebook собственно стеной, если студент заблокировал другого человека на своем обычном Facebook, эта настройка будет применяться и к Campus, и наоборот. Если человек нарушил стандарты сообщества Facebook за пределами кампуса, он также не сможет присоединиться к разделу. Выпускникам будет разрешено оставаться в кампусе, хотя Facebook отправит уведомление, в котором предлагается покинуть кампус, потому что это не будет иметь для них никакого отношения.
Campus может быть одним из способов, с помощью которого Facebook пытается удержать студентов и молодых людей в исходном приложении Facebook и на более длительное время.В то же время он строится на поведении, которое, по словам Facebook, уже было замечено на платформе. Студенты уже формируют группы для своих классов, общежитий и интересов, поэтому Facebook оптимизирует процесс и берет на себя больший контроль над тем, как студенты находят друг друга. Тем не менее, что интересно, Facebook не внедрил интеграцию Instagram в пилотный кампус, который фактически делает приложение Facebook центральным элементом кампуса и абсолютным требованием, если студенты хотят найти своих сверстников.
Обновление 9/10, 11:07 по восточноевропейскому времени: Facebook изначально предоставил изображение, содержащее текст-заполнитель; мы обновили основное изображение, чтобы оно отображало реальный текст.
первокурсников колледжа используют группы в Facebook, чтобы представиться
Facebook Теперь, когда типичный учебный год подходит к концу, многие старшеклассники рады отправиться в колледж, но у них еще есть еще несколько мучительных недель, проведенных в своих родных городах до начала школы.Так что они тем временем делают? Они связываются со своими будущими одноклассниками на Facebook и публикуют довольно неловкие представления, запросы и личную информацию.
Знакомство со своими будущими одноклассниками на Facebook — это традиция, уходящая корнями в те времена, когда Facebook был предназначен только для студентов.
FacebookИтак, присоединение к группе вашего класса на Facebook — это иногда первое, что делают старшеклассники, когда получают письмо о зачислении.
ГруппыFacebook позволяют закрытой группе пользователей обмениваться сообщениями, изображениями и статьями друг с другом. Для тех, кто не знаком с Facebook, представьте себе расширенную цепочку массовой рассылки электронной почты.
С началом учебного года эти группы становятся эффективной платформой для распространения информации о классах, изучения аварийного состояния общежитий и продвижения мероприятий. Но до того, как колледж действительно начнется для поступающих первокурсников, эти группы представляют собой просто массу достойных внимания знакомств.
Члены Класса 2019 отчаянно пытаются произвести хорошее первое впечатление на своих одноклассников в этих группах. Но иногда их попытки могут быть неловкими.
Business Insider получил доступ к группам Класса 2019 Университета штата Пенсильвания, Массачусетского университета в Амхерсте, Университета Майами, Университета Роджера Уильямса и Джорджтаунского университета.
Ознакомьтесь с выборкой постов из Класса 2019 года.
Эти группы полны скромных отважных и смущающих биографий.
FacebookОни также являются местом, где ученики задаются вопросом, правильную ли они выбрали школу.
Разглашается много ненужной информации.
Facebook FacebookГруппы иногда могут быть NSFW.
Facebook
И некоторые студенты присоединяются к группам, хотя даже не знают, где они будут осенью.
Но в основном студенты просто надеются подружиться, публикуя сообщения о том, чем они занимаются — и им, вероятно, повезет, если их интересы будут такими широкими:
Интернет-травля: что могут делать учителя и школы
Они не могут называть это киберзапугиванием. Студенты могут сказать, что их «оскорбили» в Facebook или что кто-то завалил их телефон нецензурными сообщениями. Известно, что даже маленькие дети взламывают Club Penguin, чтобы саботировать игры друг друга.
Хотя большинство этих инцидентов происходит дома, проблемы распространяются и на класс, делая киберзапугивание проблемой, которую учителя не могут игнорировать.
По мнению экспертов, ответ заключается не в запрете технологий, а в том, чтобы научить детей тому, что правильно, а что плохо. Как учитель, вы можете стать мощной силой в создании атмосферы уважения.Развивайте себя и следите за признаками киберзапугивания, потому что вы можете быть тем взрослым, которому вы доверяете, к которому ученик обращается за помощью.
Как распознать
На Facebook и в текстовых сообщениях происходит много невинных насмешек. Так когда же хорошая шутка испортится? Когда кто-то «постоянно преследует, плохо обращается или высмеивает другого человека», — говорят Самир Хиндуджа и Джастин Патчин, содиректоры Центра исследования киберзапугивания.
В ходе своего исследования два академика обнаружили, что примерно 20 процентов студентов признались в киберзапугивании.Однако гораздо больше студентов сообщили об инцидентах, подпадающих под его определение. Публикация злых или обидных комментариев и распространение слухов в Интернете были наиболее частой жалобой в ходе случайного опроса 4400 учащихся в возрасте от 10 до 18 лет в феврале 2010 года.
Неудивительно, что это наиболее распространено среди школьников среднего школьного возраста, и девочки-подростки более подвержены киберзапугиванию, чем мальчики — 25,8 процента против 16 процентов. Девочки чаще распространяют слухи, а мальчики публикуют оскорбительные фотографии или видео.
«Киберзапугивание создано с учетом агрессивных отношений и слухов, которыми обычно участвуют девушки», — говорит Патчин, доцент кафедры уголовного правосудия Университета Висконсин-О-Клэр и соавтор с Hinduja книги Bullying Beyond the Schoolyard: Preventing и реагирование на киберзапугивание .
В то время как исследования показывают, что киберзапугивание заставляет и мальчиков, и девочек чувствовать гнев, грусть и смущение, девочки с большей вероятностью отреагируют разочарованием: «Почему я никому не нравлюсь?» — а мальчики чаще боятся, возможно, закулисного возмездия.И, как мы все знаем из последних заголовков, в самых крайних случаях киберзапугивание может спровоцировать насилие или самоубийство.
Это также непросто отличается от традиционного издевательства. Злоумышленник может оставаться анонимным и не подозревать о боли, причиненной цели. Дети средней школы, которые только учатся ориентироваться в социальной среде, могут не осознавать, насколько обидными могут быть онлайн-комментарии.
«Это воодушевляет некоторых детей запугивать тех, кто иначе не стал бы, потому что они могут спрятаться за экраном компьютера», — говорит Патчин.Больше всего беспокоит длительное воздействие киберзапугивания. Как только что-то становится вирусным, преследование продолжается, потому что оно передается, повторяется и почти невозможно стереть.
Расширение школ
Школа — это центр жизни детей. Интернет-домогательства могут иметь место по ночам и дома, но последствия часто наблюдаются в школе и могут мешать образовательной среде. В худшем случае ученики настолько обеспокоены киберзапугиванием, что не могут сосредоточиться на учебе или боятся приходить в школу.Это стало проблемой школьного климата и безопасности.
«Понедельник — новая пятница», — говорит Нэнси Уиллард, директор Центра безопасного и ответственного использования Интернета в Юджине, штат Орегон. «Раньше было такое обидное общение, которое накапливалось в течение недели и резко увеличивалось в пятницу. Теперь, когда дети возвращаются в школу в понедельник, они расстроены из-за того, что произошло в Интернете на выходных. Больше нет времени успокаиваться. »
В штатах наблюдается бурная деятельность по ужесточению законов о киберзапугивании, но «это не то, что вы можете узаконить или арестовать, — предупреждает Стивен Балкам, главный исполнительный директор Института семейной онлайн-безопасности в Вашингтоне, округ Колумбия. C. «Это всегда будет комбинация инструментов, правил и школ. Акцент должен быть сделан на создании культуры ответственности в Интернете. Дети должны думать о контенте, который они создают и публикуют».
Школы пытаются разработать политику, направленную на борьбу с киберзапугиванием и использованием мобильных телефонов в школах. Эксперты говорят, что запрет технологий — это не ответ, а, скорее, обучение детей хорошим цифровым гражданам. Когда школы принимают кодексы поведения, они должны применяться к занятиям в школе или за ее пределами и заранее определять последствия.Представления о том, что дом и школа — это два отдельных пространства, больше не существует в умах цифровых детей.
«Если школы используют технологии для обучения и обучения, они обязаны обучать учащихся, чтобы они использовали их правильно», — говорит Хиндуджа. «Школы верят, что Интернет и компьютеры являются частью жизни детей, хотя, честно говоря, это их жизнь», — говорит он.
«Учителя не должны ограничивать обсуждение компьютерным классом или днем безопасности в Интернете . .. Вы должны поднимать его в любом качестве, в любом случае, в любом классе, будь то алгебра, общественные науки или точные науки.«
Первый шаг: отнеситесь к этому серьезно
«Первый шаг — отнестись к этому серьезно», — говорит Мишель Бойкинс, директор по коммуникациям и маркетингу Национального совета по предупреждению преступности. «Дети — это не просто дети. Мы должны убедиться, что киберзапугивание не является обрядом посвящения. Если мы не изменим культуру, мы поможем молодым людям стать жертвами».
«Выйдите в Интернет, познакомьтесь с сайтами социальных сетей, сленгом и терминами», — говорит Вики Дэвис, учитель и директор по информационным технологиям в Westwood Schools в Камилле, штат Джорджия.«Это мир, в котором они есть, а мы нет», — говорит она. Важно подчеркнуть позитивное окружение и объяснить, чего нельзя терпеть.
У вас есть союзник в лице школьного консультанта, — предлагает Розмари Келли, директор по консультированию и консультированию в независимых окружных школах Раунд-Рок в Техасе. Консультанты имеют опыт обучения детей тому, что значит быть добрым, ответственным и уважительным, и это отражается на их поведении в Интернете. Им может потребоваться услышать сообщение о том, что, если вы не собираетесь говорить это кому-то в лицо, не делайте этого в Интернете, добавляет Линда Криддл, президент LookBothWays, некоммерческой организации, которая предоставляет информацию о безопасности в Интернете.
Возможно, самое важное, что вы можете сделать, — это дать детям способы избежать преследований. Напомните им: «Никогда не помещайте ничего важного в электронный формат и не отправляйте его кому-либо», — говорит Уиллард. «Чем больше смущает или портит материал, который вы отправляете в электронном виде, тем больше вероятность, что он станет достоянием общественности».
Наконец, дайте детям понять, что вы заботитесь и хотите помочь. Если возникнет проблема, вы будете их защищать, а не просто наказывать и отбирать технологии. Эксперты предлагают использовать анонимный способ сообщения, например прямую почту, горячую линию или электронную почту, и рассказывать студентам, что сообщение об инциденте киберзапугивания — это не визг. «Это заблуждение, которое ведет к сплетням», — говорит Криддл. «На самом деле, дети, которые выходят вперед и рассказывают, — это дети, которые сказали:« Я не могу решить проблему сам, но я заслуживаю лучшего ». «
Распознавание знаков
Следите за эмоциональным состоянием учеников. Кажется, что студент в депрессии? Снято? Его оценки внезапно падают? Проводите время в коридорах и столовой, чтобы следить за изменениями в отношениях, например, когда студентку выгнали из-за своего обычного обеденного стола. У детей младшего возраста может случиться так, что у них болит живот или они хотят оставаться дома.
В средней школе учителя могут стать свидетелями ссоры, вспыхнувшей в конце класса. Спросив учеников, что случилось, вы можете узнать, что агрессия началась накануне вечером онлайн.
Умейте вмешиваться, когда дети совершают социальные ошибки, — говорит Кимберли Мазаускас, координатор по предотвращению издевательств в школьном округе округа Палм-Бич (Флорида). Слушайте их и подтверждайте их чувства. Затем сообщите учащемуся, что не так, и подскажите другой вариант.
Попросите учащихся сообщить об этом
Издевательства прекращаются, когда сторонние наблюдатели говорят.Поощряйте прохожих отказываться передавать сообщения о киберзапугивании. Или они могут добавить к сообщению на стене: «Это не круто», когда они видят что-то неуместное, — говорит Дэвис.
Лори Девон Шапиро, ассистент специального проекта программы предотвращения травли и насилия в школьном округе Филадельфии, обеспокоена тем, что школы недостаточно активны. «Тот, который вы пропустите, может оказаться фатальным; это самая страшная часть», — говорит она. «Если вы продолжите реагировать, вы в конечном итоге отреагируете на ситуацию, в которой никто не хочет себя видеть.«
Реагирование на инцидент
Если вы узнали о случаях киберзапугивания, обратите особое внимание сразу после того, как они произошли. «Это единственный момент, чтобы по-настоящему докопаться до истины», — говорит Дэвис. Позже все могут оказаться на одной и той же странице, и цель будет вынуждена изменить историю.
Посоветуйте объекту киберзапугивания не стирать улики, немедленно удалив оскорбительное сообщение со стены или телефона. Попросите учащегося сделать снимок экрана, чтобы сохранить его, а затем поделитесь информацией со взрослым.
Разрушьте миф о том, что хулиган крут и виновата жертва, — говорит Криддл. Спросите студентов, почему над ними издевались, и вы услышите, как они говорят, что они слишком толстые или слишком высокие. Скорее, это хулиган, который страдает и хочет наброситься и быть злым, — говорит Криддл.
Поиск правильного ответа
Несмотря на то, что киберзапугивание должно иметь последствия, многие эксперты считают, что дело не только в наказании. Те, кто запугивает, должны понимать последствия своих действий, и им часто может быть полезно консультирование.
Слушайте студентов и позвольте цели стать частью решения, — предлагает Уиллард. Часто методы восстановительного правосудия, когда учащиеся разговаривают друг с другом, чтобы понять последствия инцидента, оказываются эффективными.
Отделите поведение от ученика, — говорит Шапиро. «Мы пытаемся исключить из этого криминализацию», — говорит она. «Это вопрос обучения правильному от неправильного и правильному поведению, вместо того, чтобы навечно заклеймить их как преступников».
Многие штаты пытаются принять законы, предусматривающие наказание за киберзапугивание, но Балкам призывает к осторожности.«Законодательные органы штатов должны быть осторожны, чтобы не криминализировать то, что является формой плохого поведения на игровой площадке», — говорит он. «Неужели мы действительно хотим, чтобы наши дети уделяли время тому, что мы делали в детстве, но мы делали записи и передавали по классу?»
Привлечение родителей
Школы — важное место для общения с родителями и распространения информации о безопасности в Интернете. Пригласите родителей на семинары по вопросам киберзапугивания и поделитесь политикой школы.
«Учителя должны побуждать родителей участвовать в онлайн-жизни своих детей», — говорит Хиндуджа.«Они уже участвуют в чирлидинге или футболе. Мы должны быть так же увлечены тем, что дети делают в Интернете».
Так же, как родители не разрешают своим детям бегать по парку развлечений, они не должны позволять детям заниматься серфингом в Интернете без присмотра, — говорит Келли. «Я слышу, как родители говорят:« Я не знаю, как это делать на компьютере, но мой ребенок знает все ». Это опасная территория «.
Балкам добавляет: «Это работа поколения; нашим детям потребуется с этого момента, пока они сами не станут родителями и учителями, чтобы преодолеть этот разрыв.«
Когда вы не хотите быть друзьями на Facebook
Андреа Смит недавно получила приглашение в друзья на Facebook от человека, с которым она ходила в среднюю школу — 23 года назад.
«Меня это немного сбило с толку, — сказал 38-летний Смит из Ипсиланти, штат Мичиган. — Я знал, кто она такая, но не помню, чтобы мы когда-либо были друзьями. Не припомню, чтобы мы когда-нибудь разговаривали «.
Социальные сети, такие как Facebook, за последний год испытали феноменальный рост, согласно исследованию рынка comScore.Facebook сейчас является социальной сетью №1 с более чем 120 миллионами активных пользователей, а его самая быстрорастущая демографическая группа — это люди от 25 лет и старше.
Но в наши дни так много возможностей общаться с людьми в Интернете, что некоторые сталкиваются с вопросом, который, как они думали, они оставили позади в свои неловкие подростковые годы: что, если я не хочу быть вашим другом?
«Это действительно странно, когда ваше прошлое внезапно выходит наружу и находит вас», — сказал 38-летний Трой Сандал из Сан-Франциско, который говорит, что с ним недавно связались бывшие одноклассники.Его 20-летняя встреча в старшей школе прошла летом, хотя он не присутствовал. «Если честно, у меня было двое друзей в старшей школе, и я поддерживал связь с одним».
Сандал, который работает в Facebook около двух лет, говорит, что он не заинтересован в сборе большого количества онлайн-друзей. «Вы не хотите добавлять их в друзья, вы хотите добавить их как« Привет, я знал вас », — сказал он.
Можно игнорировать приглашение
Совершенно нормально игнорировать приглашение, особенно такое, которое отправитель не приложил специально для вас, — сказал Джейсон Альба, генеральный директор JibberJobber.com и соавтор «Я на Facebook — Что теперь ???»
«Вам не нужно реагировать на все, что приходит к вам», — пишет он.
Некоторые пользователи социальных сетей предпочитают «дружить» с людьми, которые являются коллегами или друзьями в реальной жизни. Некоторые рассылают приглашения друзьям друзей, чтобы расширить их круг общения, в то время как другие пытаются подружиться с кем-то, у кого есть интересный профиль. Новичкам в Facebook предлагается отправить запрос в друзья всем в своей адресной книге (хотя у них есть возможность пропустить этот шаг).
Вот что случилось с Лаурой Хессе, 36 лет, из Оранж, Калифорния. Когда она регистрировалась в Facebook в августе, друг рассказал ей о начальной настройке. В процессе она разослала массовые приглашения дружбы всем в своей адресной книге, включая члена семьи, с которым она разорвала все связи.
«Я понятия не имел, что делаю!» — сказал Гессе. «Я подумала:« Боже мой, нет, она получит это! »»
Разумеется, женщина приняла непреднамеренное приглашение дружбы Гессе.
«Она смогла наверстать упущенное за последние три или четыре месяца моей жизни», — сказал Гессе, включая фотографии своих детей и недавнюю реконструкцию кухни. «Я как бы чувствовал, что она увидела это всего за несколько часов. Есть причина, по которой их нет в моей жизни, и есть причина, по которой я не хотел, чтобы они это видели ».
Как только Гессе сообразил, что она может «удалить из друзей» члена своей семьи — щелкнув X справа от ее имени, — она это сделала. Затем Гессе исчезла со страницы своей родственницы в Facebook, хотя позже она услышала, что женщина была потрясена, когда узнала об этом.
Социальная неловкость
Такие примеры бестактности социальных сетей не новость для подростков, которые впервые были вынуждены выяснить границы допустимого социального поведения на MySpace пару лет назад, — сказала Дана Бойд, научный сотрудник Гарвардского университета. Центр Беркмана по Интернету и обществу.
«Вы переживаете период абсолютной социальной неловкости», — сказала она, поскольку каждая новая волна людей, которые подключаются к сети, вырабатывает социальные нормы в рамках технологии.
Все дело в том, чтобы оправдать ожидания, — сказал Ариэль Уолдман, менеджер сообщества Pownce, сайта социальных сетей и микроблогов.«В Web 2.0 у людей сформировалось представление о том, что означает добавление в друзья или нет. Их откладывают, если их ожидания не оправдываются ».
Например, один человек может захотеть подписаться только на 200 человек в Твиттере. Другой может предпочесть дружить только с теми, кто находится в том же географическом районе.
«У всех разные протоколы связи, — сказал Уолдман. «Важно определить, каковы ваши собственные протоколы».
Тогда есть проблема настоящих друзей и онлайн-друзей.Возьмем, к примеру, Хэла Недзвецки из Торонто, который написал о своем опыте организации «вечеринки в Facebook» для воскресного журнала New York Times. Он пригласил своих почти 700 онлайн-друзей встретиться с ним в баре по соседству. Один появился.
Однако есть преимущества в поддержании большой сети друзей, сказала Николь Эллисон, доцент кафедры телекоммуникаций, информационных исследований и средств массовой информации Университета штата Мичиган.
«Люди, которые находятся в« слабых связях »(друзья друзей), с большей вероятностью будут отличаться от вас и с большей вероятностью предоставят вам новую информацию и другие точки зрения, чем ваши близкие друзья», — сказала она.Например, у вас больше шансов найти работу от друга вашего друга.
Некоторые предпочитают сегментировать свою жизнь в социальных сетях, используя LinkedIn для коллег по работе и Facebook для близких друзей, хотя Эллисон признает, что границы между ними не всегда так четко очерчены. Она рекомендует использовать настройки конфиденциальности, чтобы ограничить вид информации, которую могут видеть определенные группы в вашей сети.
А без этого так называемого «друга» можно обойтись?
«Пользователь не получит никаких уведомлений о том, что кто-то« проигнорировал »его запрос на добавление в друзья», — сказала представитель Facebook Стефани Петтинати.
Смит, с которой связалась ее бывшая одноклассница из младших классов средней школы, сказала, что пытается ограничить своих онлайн-друзей людьми, которых она действительно знает, из-за личных данных, которые она публикует на своей странице в Facebook. «Я стараюсь свести к минимуму количество людей, имеющих доступ к этой информации».
Что касается просьбы о дружбе? Он до сих пор остается на ее странице в Facebook без ответа.
Насколько реальна дружба в Facebook?
Редактор журнала New York Times Book Review В недавней колонке Памелы Пол «Как понравиться всем в Интернете» описывается, как социальные сети «перевернули социальные и психологические нормы», заменив некоторые слова на их противоположные или, по крайней мере, дав им совсем другая суть, чем они были изначально.В Facebook слово «дружить» стало глаголом, но, по словам Пола, делать это с точки зрения социальных сетей — довольно пассивный поступок. В реальной жизни, когда дружба разрывается, это большое событие. Но так же легко, как начать отношения с Facebook, практически без усилий и закончить их. Личные вложения по обе стороны «разлучения» с кем-то бесконечно ниже, чем в офлайне. «Изменилось представление о том, что значит заводить друга», — объяснила она.
Для 71 процента пользователей Интернета, которые сейчас находятся на Facebook, слово «друг» включает в себя гораздо более тонкие ассоциации: старые одноклассники, коллеги, свидания на одну ночь, в некоторых случаях люди, которые в противном случае могли бы быть совершенно незнакомыми людьми.
Facebook помещает все типы социальных связей в единую корзину «друзей». Но категории отношений могут выполнять важную функцию: например, знакомство по сравнению с настоящим другом сигнализирует о разном уровне доверия и ожиданий. Поскольку 70 процентов пользователей Facebook посещают сайт ежедневно, социологи и психологи изучают связь между использованием Facebook и изменениями в прочности отношений. Facebook может просто продлить поверхностные связи, которые в противном случае исчезли бы естественным образом.
Последние четыре года фотограф Таня Холландер была очарована определением дружбы в современную эпоху. Как рассказывает Холландер, в канун Нового 2010 года она оказалась на своей кухне в Оберне, штат Мэн, одновременно написав карандашом письмо другу, работающему в Афганистане, и в Facebook отправила сообщение другу, работающему над фильмом в Джакарте. Холландера поразила дихотомия. Хотя письмо имело «осязаемость и физичность, из-за которых оно казалось более искренним и реальным», Facebook дал ей немедленный и личный обмен мнениями с другом, находящимся на расстоянии более 9000 миль, — обмен, который, как она считает, никогда бы не состоялся без социальные медиа.Как артистка, на нее глубоко повлиял совместный аналоговый и цифровой опыт, которым она поделилась с двумя друзьями (которые не знают друг друга). Она описывает, как в течение первых нескольких месяцев 2011 года она анализировала свое использование Facebook и «друзей», которых она приобрела. «Я нашел некоторых из своих друзей в Facebook, [которых] я никогда не встречал, а затем некоторых, с которыми не разговаривал в реальной жизни», — сказал Холландер. «Были бывшие любовники с новыми партнерами, бывшие партнеры хороших друзей, арт-дилеры, кураторы, люди из средней школы, которых я не видел более 20 лет.И я спросил себя, я общаюсь с ними, но действительно ли я друзей со всеми из них? » Поэтому она решила «использовать единственные известные [ей] инструменты» — пленочную камеру и штатив — и намеревалась навестить всех 626 своих «друзей» в Facebook в их домах, чтобы сделать их официальные портреты.
На данный момент Холландер собрала 50 000 долларов для своего проекта под названием «Ты действительно мой друг?», Который планируется открыть в Массачусетском музее современного искусства в марте 2017 года. Она побывала в 43 штатах, 5 странах, и примерно 150 поселков или поселков, в среднем две недели в месяц вдали от дома, и говорит, что ее личный документальный фильм о дружбе так же повествует о нашей новой «сетевой жизни», как и о физических местах, которые люди называют своим домом.
По оценкам Холландера, 95 процентов ее друзей в Facebook приветствовали ее в своих домах и сели для портрета, при этом 74 процента предлагали ей еду или место для ночлега, что, по ее признанию, было странным или немного агрессивным в этом месте. начало, особенно для тех «друзей», которых она никогда не встречала в реальной жизни. Холландер обнаружила, что люди по-прежнему чрезвычайно гордятся тем, где они живут, и хотят показать ей свои любимые музеи, рестораны и парки — физические места, олицетворяющие индивидуальность.
В Париже Холландер жила с двумя друзьями по Facebook, одним из которых был старый одноклассник из колледжа в Хэмпшире, поэт и хип-хоп исполнитель Майк Лэдд, которого она не видела десять лет после свадьбы общего друга в Калькутте. Она познакомилась с женой и детьми Лэдда, Мартином и Майей. Чтобы общаться с Холландером во время ее пребывания, старший мальчик переводил для своей младшей сестры, которая понимала по-английски, но могла отвечать только по-французски.
Майк, Фанни, Мартин и Майя Лэдд (Таня Холландер)В начале своего путешествия Холландер была удивлена, когда профессиональный контакт, Эми Мангер, дизайнер из Хьюстона, штат Техас, использовала некоторые из более ранних фотографий Холландера в нескольких своих фотографиях. клиентские помещения, отреагировали на ее сообщение о проекте, пригласив Холландера остаться в ее доме на выходные.Когда приехал Холландер, Мангер должна была уехать на встречу, но она дала Холландеру связку ключей и велела ей «чувствовать себя как дома». Мангер привела Холландера на традиционное техасское родео и познакомила Холландера с ее родителями и сестрами. Холландер была тронута тем, сколько личного времени Мангер потратила на то, чтобы поделиться своей «реальной жизнью» с кем-то, кого до Facebook не считали бы «другом». Чтобы она захотела это сделать, между ними должно было что-то существовать до того, как Холландер прибыл в дом Мангера.
«Вы действительно знаете кого-нибудь, если никогда не видели его дома?» — спросил Холландер. «Для меня, когда я начинал, друг был кем-то, чей дом вы знали, кто-то, с кем вы ужинали, но теперь я понял, что это может быть не так важно для определения дружбы». Она сразу почувствовала связь с друзьями на Facebook, которых она навещала, даже с теми, с которыми она никогда не встречалась физически — как она считает, о чем свидетельствует высокий уровень участия. Проект также служит лакмусовой бумажкой или фильтром Facebook.Холландер несколько раз обращается к друзьям с просьбой сделать их портрет. Если она не получает ответа, она удаляет их из друзей, отбрасывая дружеские отношения, которые не перерастут в реальную жизнь.
«Когда я только начинал этот проект, я представлял себе, как будет выглядеть закулисный блог с фотографами Управления безопасности фермы 1930-х годов», — пишет она на своей странице в Facebook, имея в виду правительственную программу, которая создала фотографическая запись американской жизни во время Пыльной чаши и Великой депрессии.«Я подумал о том, насколько разными были бы Американцы , если бы весь мир наблюдал за путешествием [фотографа] Роберта Франка по США в [послевоенные] 1950-е годы, и как этот архив стал бы учебным пособием для будущих поколений, во многом как журналы Льюиса и Кларка ». В то время фотографии Фрэнка были печально известным отходом от глянцевых процветающих изображений Америки середины века и культовых фоторепортажей журнала Life . Проект Холландера можно рассматривать как аналогичную попытку — запечатлеть реальных людей и дома за театральным фасадом профиля в Facebook.
Джессика Витак, профессор Колледжа информационных исследований Университета Мэриленда, исследует роль Facebook в поддержании отношений по подкатегориям, таким как близкий друг, член семьи или случайное знакомство, сравнивая тех, кто часто взаимодействует за пределами Facebook, с теми, кто которые полагаются на сайт как на основную форму общения. С помощью комбинации опросов, интервью и данных сервера она изучает, как люди используют сайт для обмена эмоциональными и материальными ресурсами.Например, когда пользователи публикуют плохие новости, ищут поддержки у друзей, просят помочь переехать или дать совет по поводу ресторана, люди делятся тем, что социологи называют «социальным капиталом». Она также посмотрела на то, как сильно заинтересованные пользователи Facebook определяют онлайн-дружбу. По словам Витака, люди очень четко различают людей, с которыми они «технически связаны» через сайт, и подмножество, которое они воспринимают как «настоящих друзей».
Однако наличие доступа к большой сети контактов с минимальными временными затратами или без них имеет значительные социальные преимущества.«Имеет ли значение, что вы можете видеть фотографии семьи школьной знакомой, даже если не разговаривали с ней 20 лет?» — спросил Витак. «Я бы сказал, что в целом сохранение этих слабых связей приносит пользу. Социальные сети могут предоставить разнообразную информацию, которой может не хватать нашим ближайшим друзьям и семье ». Например, по ее словам, если у вас есть вопрос, на который поисковик Google не ответит, вы можете опубликовать обновление статуса и получить ответы в течение нескольких минут, в зависимости от широты вашей сети Facebook.Социолог Марк Грановеттер показал, что относительно слабые связи между двумя людьми могут действовать как «решающий мост» между «двумя сплоченными группами близких друзей». Знакомые, в отличие от более тесных связей, с большей вероятностью перемещаются в определенных социальных кругах и, следовательно, имеют доступ к более широкому спектру социальной информации. Знакомый может связать одну группу с другой. Когда кто-то посещает свадьбу случайного коллеги по работе и встречает его близких друзей, она может поддерживать связь с некоторыми из них, и они могут в конечном итоге помочь друг другу — лично или профессионально — позже.Теория Грановеттера предполагает, что даже нечастые отношения с небольшой эмоциональной близостью или общей историей по-прежнему играют ценную роль в социальном существовании человека.
Точно так же ответ на обновление статуса или вопрос пользователя имеет свои преимущества, сказала Николь Эллисон, доцент Школы информации Мичиганского университета. Он знакомит вас с новым кругом людей, «друзьями» вашего друга. Эллисон и ее соавторы изучили 20 000 общедоступных обновлений Facebook, в которых пользователи ищут ответы в своей сети, чтобы понять, какую помощь люди обычно просят.В ходе связанного исследования они обнаружили, что люди, которые просят об одолжении или совете… Может ли кто-нибудь подвезти меня до аэропорта? Какие романы мне взять с собой в отпуск? — в них говорится о большем ощущении социального капитала (или доступа к чужим ресурсам), чем в тех, которые этого не делали. Другими словами, помощь приходит от тех, кто ее ищет, и отношения в Facebook укрепляются у тех, кто более активно пользуется сайтом.
Элизабет и Эми Мунгер (Таня Холландер)И хотя простое действие «лайкнуть» сообщение легко упростить или очернить, исследование Витака также показало, что пользователи Facebook ценят такие «легкие взаимодействия» и быстрое реагирование на статус или пожелание. кого-то поздравление с днем рождения сигнализирует об «инвестициях в отношения» с обеих сторон.Имея это в виду, Витак предостерег от разделения по принципу «все или ничего» — что Facebook является либо «пустой тратой времени», либо «самым важным социальным событием в истории».
«Те, кто считает Facebook бессмысленным, — пояснила она, — скорее всего, не предпримут шагов по обмену контентом и взаимодействию с участниками сети, а также не смогут рассматривать онлайн-взаимодействия как значимые».
На самом деле различие между онлайн, и офлайн, может быть менее значимым, чем кажется. Думать о социальных сетях как о каком-то месте, оторванном от физической реальности, — это вынужденное разграничение. Facetimime и встреча с другом за чашечкой кофе, конечно, не одно и то же, но, как отмечает Натан Юргенсон, редактор The New Inquiry и исследователь Snapchat, «я подвижен». Facebook отправляет сообщение одному другу и пишет карандашом другому, как Холландер в канун Нового года, может быть более эквивалентным способом общения и самовыражения, чем она думала.По словам Юргенсона, видеочат — это физическая интимная жизнь. И то, что он называет «цифровым дуализмом», то есть отделение онлайн-взаимодействий от «реальной жизни», не отражает динамики отношений в 21 веке.
В то же время исследователи ссылаются на «коллапс контекста» — то, как сайт вроде Facebook превращает сеть в однородную группу по сравнению с офлайновыми взаимодействиями, когда люди могут делиться различной информацией о себе в разных контекстах. Вряд ли человек будет рассказывать одни и те же истории или анекдоты или разделять одни и те же мнения в офисе, на собрании родительского комитета или на коктейльной вечеринке. Но, по словам Роберта Краута, социального психолога и профессора взаимодействия человека и компьютера в Университете Карнеги-Меллона, Facebook, в частности, поощряет использование единой личности. Большинство людей делают весь свой контент видимым для всех своих друзей, и в результате пользователи испытывают «проступание», когда все их сообщения или изображения доступны всем их знакомым. «Стирание границ — палка о двух концах», — сказал Краут, автор книги «Создание успешных онлайн-сообществ».
«Размытие границ — палка о двух концах.Большинство ее друзей в Facebook, которые также являются художниками, по словам Холландера, построили «по-настоящему красивые дома» для себя и своих семей с небольшими деньгами. Однако иногда ей попадались жилые помещения, которые были намного лучше, чем она ожидала, хотя большинство В то время она обнаружила, что дом соответствовал ее предыдущему представлению о человеке, которого она навещала. Сэм Гослинг, психолог из Техасского университета и автор книги Snoop: What Your Stuff Says About You , изучает социальное восприятие и то, что человек личное пространство раскрывает их личность. Он обнаружил, что довольно сложно выразить ложную личность дома или в Интернете, потому что оба контекста отражают накопленную активность повседневной жизни. Было бы трудно постоянно поддерживать фальшивую личность в течение долгого времени. «Стоит помнить, что даже в условиях, когда люди могут создавать ложные впечатления, — сказал Гослинг, — есть исследования, показывающие, что обычно люди не этого хотят [делать]». Как правило, пользователи чувствуют связь с другими только тогда, когда проецируют подлинное «я».
Оксфордский антрополог и эволюционный психолог Робин Данбар известен своим «числом Данбара» — количеством людей, с которыми человек может действительно дружить в любой момент времени. Его исследование показало, что, исходя из размера мозга взрослого человека, средний человек может иметь около 150 человек в своей социальной группе, и что что-либо большее, чем это, слишком сложно для большинства из нас. Думайте о 150 как о списке праздничных открыток, о широкой группе людей, с которыми вы хотите поддерживать значимые отношения. По словам Данбара, социальные сети только подтвердили его выводы. Он объяснил, что недавний анализ одного миллиона страниц в Facebook показал, что слои дружбы (самые близкие, лучшие, хорошие, просто друзья) того же размера, что и «в реальной жизни» (около 5, 15, 50 и 150 ). Похоже, что, по словам Данбара, происходит следующее: Facebook вводит «несколько дополнительных людей» во внешний слой случайных знакомых (людей, которых вы знаете, но не стали бы отправлять праздничные открытки), которые могут охватывать до 500 человек.Facebook сбивает с толку, называя всех этих отношений друзьями. Но хотя Facebook, вероятно, замедляет «скорость распада» отношений, когда вы больше не встречаетесь лично, он подозревает, что социальные сети не остановят более близкого друга (скажем, в категории 15 или 50) от перехода в более дальнее кольцо. если больше нет личного контакта.
Для Холландер поездки в дома ее друзей на Facebook и последовавшие за этим сеансы портрета, несомненно, приблизили ее к ним.