Боты для бесед в вконтакте как создать, добавить, с командами, игровые
Боты для бесед в ВК представляют собой небольшие программы (в большинстве случаев), которые способны имитировать определенные действия человека. Их цель – максимальная автоматизация рутинных задач, избавив тем самым человека необходимости выполнять те или иные действия вручную. Чаще всего боты используются там, где регулярно нужно выполнять одно и тоже или схожие действия.
Например, у вас есть обувной магазин в ВК, и изо дня в день потенциальные клиенты задают один и тот же вопрос: «Какова стоимость этих кроссовок?». Конечно, всегда можно отвечать на этот вопрос самостоятельно. А теперь представьте, что делать вам этого не нужно, вместо вас на этот вопрос ответит бот, сохранив при этом ваше драгоценное время.
Это всего на всего один небольшой пример внедрения ботов, который просто и понятно объясняет их суть. Используя такие программки, можно:
– обрабатывать огромные массивы однотипных обращений;
– моментально отвечать на сообщения;
– выполнять автоматическую рассылку фото, видео, аудио;
– подсказать, где находится ближайшее кафе и многое другое.
Кроме того, ботов можно использовать в качестве дополнительного средства для привлечения внимания к паблику или группе. Например, создав интерактивный квест, подписчики сообщества в этом случае выступят в качестве участников. Рассылайте прикольные и интересные мультимедийные файлы (картинки, видео, аудио) благо в соцсети мультимедийного контента более чем достаточно.
Как создать бота
На сегодняшний день существует два способа создать своего бота для ВК:
– написать самостоятельно, выбрав один из популярных языков программирования;
– воспользоваться конструктором ботов.
Не трудно догадаться, что первый вариант подходит далеко не каждому. Ибо не все знакомы с программированием.
Процесс самостоятельного написания бота для бесед ВК описывать не имеет смысла, так как подробная документация уже изложена на соответствующей странице социальной сети. Поэтому чтобы не тратить время сразу переходим ко второму варианту.
Сегодня в сети можно найти множество различных сервисов, которые дают возможность «собрать» своего бота.
Простого бота можно «собрать» буквально за 5 минут. Одним из наиболее популярных сервисов по созданию бота является https://robochat.io/, на котором и остановимся.
К тому же, у него присутствует бесплатный тарифный план (для сообществ менее 50 000 подписчиков). Далее говорим о нем.
Регистрация в сервисе
Прежде чем приступить к созданию вашего первого робота для ВК – нужно зарегистрироваться.
- Регистрируемся, используя для этого действующую почту.
- Подключаем свой профиль VK и выбираем сообщество, в котором будет использоваться бот.
- На этом этапе следует предоставить сервису все необходимые разрешения.
- Начинать лучше всего с базового стандартного шаблона, так как он предназначен для новичков.
- Подключите нужное сообщество. В этом списке будут только те группы, которые были выбраны на втором этапе.
По умолчанию после привязки сообщества бот сразу будет отвечать на сообщения пользователей.
Поэтому нужно слегка подкорректировать настройки, чтобы бот отключался, если в диалог вступает администратор.
- Слева почти в самом низу расположена кнопка «Управление ботом». Нажимаем.
- В открывшимся окошке задаем нужные параметры, ставим галочки, где это нужно и незабываем сохранить изменения.
Условно админ панель сервиса разделена на две колонки. Правая колонка отвечает за различные реакции.
На изображении выше показаны пункты, при помощи которых можно настроить своего будущего робота, отвечающего на те или иные действия пользователей. Для наглядного примера все цепочки реакций в этой статье будут «заточены» по воронке продаж.
Реакция на подписку
Новый подписчик – новая возможность. Не упускайте шанс продемонстрировать свой товар, предоставить скидку или просто поблагодарить за подписку.
- Переходим в пункт под названием «Реакция на подписку». При необходимости изменяем текст сообщения, которое он получит.
- Не забудь поприветствовать своего потенциального клиента или покупателя.
Теперь, когда кто-то подпишется на сообщество бот мгновенно в автоматическом режиме отправит сообщение.
Реакция на отписку
По сути, это тоже самое, что и реакция на подписку только наоборот. Перейдя в соответствующий раздел, можно отредактировать сообщение, которое пользователь будет получать в тех случаях, если покинет группу или паблик. Рекомендуется написать цепляющий текст, который сподвигнет его подписаться обратно.
Игра-викторина с ботом
Хотите как-то развлечь свое сообщество? – вы можете создать интерактивную игру, в которой подписчикам нужно отвечать на различные вопросы. По итогу можно награждать всех тех, кто ответил на все вопросы правильно какими-то бонусами, скидками и так далее.
Для реализации виктории придется немного попотеть, ибо придется создать целую цепочку, состоящую из вопросов-ответов. Самое главное не запутаться.
- Необходимо перейти в раздел «Сценарии» и создать новую команду, а также вписать вопрос.
- Ниже поставьте галочку напротив «Перейти на другую команду если» и выберите предварительно созданный сценарий (верный ответ).
- В предварительно созданном сценарии должен содержаться правильный ответ на предыдущий вопрос, а также следующий вопрос.
Вот что из всего этого вышло:
Такие цепочки можно составлять до бесконечности. Так что пробуйте, тестируйте.
Автоответы на часто задаваемые вопросы
Не редко бывает так, что пользователь перед тем, как задать интересующий вопрос – здоровается, и ждет пока ему ответят взаимностью. Так вот, чтобы вашему потенциальному клиенту не пришлось ждать – можно создать реакцию на приветствие.
- Нам снова потребуется перейти в «Сценарии» и создать новую команду.
- В графе ключевые слова вводим возможные ключи: «привет», «здравствуйте», «приветствую» и так далее.
- В поле «Бот ответит» прописываем варианты ответов.
На выходе мы получаем следующее:
Следует отметить, что вы можете задать любые часто задаваемые вопросы, на которые приходится отвечать ежедневно по несколько десятков, а то и сотен раз на день. Такое решение существенно сэкономит ваше драгоценное время.
Итог
Чат-бот – это незаменимый инструмент, который должен быть в арсенале каждого администратора сообщества во Вконтакте. Используя ботов, можно не только сэкономить время, наладить общение с клиентами, но и автоматизировать рутинные процессы.
Главные преимущества использования ботов:
- Можно вовлечь пользователя в рассылку.
- Поблагодарить человек за подписку, показав тем самым, что он для вас важен.
- Можно уговорить не отписываться.
- Боты также помогают найти необходимую информацию.
- Развлекать подписчиков при помощи созданных вами игр, квестов, викторин и многое другое.
создание бота для сообщества VK
Чат-бот VK
Чат-бот ВКонтактеНачнем с определения.
Чат-бот — это специальный программный алгоритм, созданный для полной или частичной автоматизации коммуникации с пользователями. Технология идеально подходит для вовлечения во взаимодействия и ответов на типовые вопросы. Сегодня можно создать бота для беседы для многих популярных социальных сетей и мессенджеров. Но для этого материала мы подготовили пошаговую инструкцию, которая расскажет, как написать бота для ВК.
С какими задачами справляется чат-бот для «ВКонтакте»
Вовлечение подписчика в дополнительные события. Программу можно настроить таким образом, чтобы после подписки на сообщество пользователю поступало предложение согласиться на рассылку, ознакомиться с акциями, посетить раздел с новинками и пр. Это мощный инструмент воздействия, так как он влияет на человека с «горячим» интересом, о чем свидетельствует факт подписки.
Удержание аудитории от выхода из группы. Если подписчик кликнет по кнопке «Отписаться», то чат-бот ВК откроет чат с вежливым предложением остаться.
Быстрая помощь клиентам. Специалисты, которые занимались организацией работы службы поддержки, знают, что клиенты чаще всего задают одни и те же вопросы из довольно ограниченной подборки. Боты «ВКонтакте» после корректной настройки могут автоматически отвечать на типовые вопросы. Для качественной работы нужно просто хорошо продумать многоуровневый логический скрипт.
Проведение мероприятий. Автоматический bot в ВК может самостоятельно проводить розыгрыши, опросы и развлекать аудиторию. Это освобождает время администратора, которое можно с пользой потратить на развитие сообщества.
Зачем нужна эта технология, понятно. Теперь пришло время узнать, как сделать и добавить своего бота во ВК. В нашем примере мы будем использовать такие инструменты:
- рассылочный сервис Senler;
- конструктор ботов Robochat. io.
io.Регистрация сообщества в Robochat.io
1. Сначала зарегистрироваться в сервисе и добавить группу в личном кабинете.
Сервис Robochat
Создание бота для «ВКонтакте» в Robochat2. Разрешите инструменту доступ данным и действиям в сообществе.
Первичные настройки бота
Регистрация в сервисе создания чат-ботов3. Выберите стартовый шаблон для первичной настройки чат-бота для ВК. После этого система выполнит сопряжение группы и шаблона, а также предоставит доступ к личному кабинету.
4. На этом этапе рекомендуется сразу включить опцию, которая будет отключать бота, когда общение с пользователем начнет администратор сообщества. Для этого в левой части интерфейса управления нужно кликнуть по кнопке «Управление ботом».
Кнопка «Управление ботом»
Продвижение сайта с помощью ботовПосле этого система предложит установить время, в течение которого бот для сообщества ВК не будет самостоятельно отправлять сообщения.
После сохранения изменений регистрация группы и первичная настройка бота будут завершены. Теперь самое время приступить к настройке реакций.
Реакция бота на подписку
Когда пользователь принимает решение подписаться на группу, это идеальный момент для вовлечения его в автоматическую рассылку. Новые подписчики обычно очень лояльны, поэтому они качественно вступают во взаимодействие с чат-ботом ВК. Чтобы настроить правильную реакцию алгоритма на присоединение к сообществу, нужно выполнить следующую инструкцию.
1. Перейти в раздел настроек «Реакция на подписку».
2. Сформируйте приветствие, а также предложите помощь в навигации и поиске информации.
Реакция на подписку
Настройка реакций бота на подписку пользователя3. После сохранения настроек алгоритм будет рассылать составленное сообщение всем, кто только что подписался на сообщество.
Реакция бота на отписку
Чтобы попытаться вернуть человека, который решил покинуть группу, нужно настроить раздел «Реакция на отписку».
Здесь все делается аналогично предыдущему пункту, но только сообщение должно содержать убедительный, возможно даже, эмоциональный призыв остаться. К примеру, после отписки пользователь может получить такое сообщение от bot-vk: «Очень сожалеем, Игорь L. Надеемся, ты еще вернешься к нам».
Сервис рассылки Senler для отправки приветственных сообщений
Сервис Robochat создан таким образом, что приветственный контакт он выполняет только однажды, и перенастроить эту функцию нельзя. Но аналитика показывает, что один и тот же пользователь может входить и выходить из группы по несколько раз. Чтобы каждый раз приветствовать таких юзеров, можно использовать Senler.
Сервис Senler для рассылки сообщений ВК
Сервис рассылки SenlerДля применения этой возможности нужно выполнить следующую инструкцию:
1. Зарегистрируйте аккаунт и войдите в личный кабинет.
2. Во вкладке «Рассылки» нужно кликнуть по кнопке «Новая рассылка».
3. Составьте приветственное сообщение.
Добавьте в форму ключевые фразы — это команды для ботов ВК, которые запускают работу алгоритма.
4. Для получения аналитики и расчета конверсии нужно поставить галочку напротив опции «Считать переходы по ссылкам».
Особенности настройки команд
Для работы с командами нужно опять вернуться в личный кабинет сервиса Robochat. Далее ориентируйтесь на следующую инструкцию.
1. Переходим во вкладку «Сценарии» и кликаем по кнопке «Создать команду».
2. В верхней форме прописывается основное ключевое слово.
3. В поле «Ответ бота» нужно добавить возможные ответы. Важно предусмотреть возможность возврата на шаг назад или в главное меню.
команды чат-бота
как составить команды для бота в ВКСоздание игры с чат-ботом
Если вы планируете разработать развлечение для пользователей на основе бота, то нужно в базовое сообщение добавить соответствующую команду типа «Поехали» или «Старт». Теперь нужно создать цепочку вопросов/ответов для самой игры.
Следующая пошаговая инструкция поможет справиться с этой задачей:
1. Создайте новую команду с первым вопросом.
2. Активируйте опцию «перейти на другую команду, если».
Игра с ботом для пользователя
Создание игр с чат-ботами ВК3. Пропишите корректный вариант ответа.
4. В сценарии нужно прописать ключ, который будет являться правильным ответом.
В итоге можно создавать продолжительные и увлекательные цепочки, которые помогут развлечь аудиторию.
Использование динамичных кнопок
В чат-бот «ВКонтакте» можно внедрить кнопки на любом этапе настройки. Чтобы интегрировать динамичные элементы в структуру чата, нужно выполнить следующие действия.
1. Перейти во вкладку «Сценарий».
2. В меню выбрать «Клавиатура команды».
3. Откроется интерфейс с кнопками, где нужно прописать ключевую фразу или слово.
4. Задаем следующее действие путем клика по «Добавить переход».
5. Прописываем сценарий для ключа, соответствующего названию кнопки.
6. Сохраняем изменения.
Настроить кнопки чат-бота можно очень гибко. Администратор может «играть» с их цветами и названиями. Динамические элементы можно внедрить на любом уровне структуры скрипта.
Настройка реакций на частые вопросы
Важно не просто добавить ботов в группу, а научить их «понимать» целевую аудитории. Поэтому настройку реакций на типовые вопросы нужно начинать не с ответов. Дело в том, что многие пользователи сначала здороваются в чате и только после ответа задают вопрос. Поэтому сначала нужно прописать реакции на все популярные варианты приветствия. После этого в разделе «Сценарии» можно формировать пул самых распространенных вопросов и реакций на них. К примеру, в подборку можно включить такие универсальные варианты, как «как купить?», «где вы находитесь?», «можете мне позвонить?», «как дела?», «скучаешь?» и пр.
Важный нюанс
Скрипт ответов на типичные вопросы не бывает идеальным. Продолжительная аналитика и доработки могут сделать его хорошим, но все равно будут случаться нестандартные ситуации.
Поэтому в ответах важно предусмотреть прямую связь с администратором. Иначе пользователь просто потратит время, а свою специфическую проблему решить не сможет.
Подведем итоги
Теперь вы знаете, как создать своего бота во ВК. Это отличный инструмент для вовлечения аудитории, увеличения продаж и оптимизации рабочих процессов администратора. Используйте ботов для развития бизнеса — это бесплатно и эффективно.
Беседы ВК Ссылки | Топ
Беседы ВК Ссылки | Топ | Хочу в Беседу Беседы ВК Группы с беседами Добавить беседуБеседы Вконтакте для знакомства, общения и прочего, ссылки на них. Найти беседу ВК. Статистика.
Список Топ Бесед ВКонтактеВсего бесед: 8059
Сортировать по: Дате добавления ↓ Дате последнего пиара ↓ Количеству пиара ↓
Страниц: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81
1.
==============
Автор:
Антон Беляков [vk.com/id159646763]
Ссылка из закрепа: Страница скрыта
Ссылка из поста: https://vk.me/join/AJQ1d8iM6hnlnrOewbX0uvIP
Опубликовано в группе: vk.com/bratstva1001mem [ Ссылка на публикацию ]
Время добавления: 2020-12-14 12:20:33
Количество пиара: 18 (найденных сообщений в группах, последнее 2020-12-14 12:22:31)
Описание: Вступайте в беседу. Поржом от души) https://vk.me/join/AJQ1d8iM6hnlnrOewbX0uvIP
Подробнее >>>
2. ==============
Автор:
Алёна Нечаева [vk.com/id579042974]
Ссылка из закрепа: Страница скрыта
Ссылка из поста: https://vk.me/join/AJQ1d7fu9hnZ7CdLu0Ae/8BQ
Опубликовано в группе: vk.com/besedka_vkrusua [ Ссылка на публикацию ]
Время добавления: 2020-12-14 12:20:04
Количество пиара: 26 (найденных сообщений в группах, последнее 2020-12-14 12:22:29)
Описание: https://vk.
me/join/AJQ1d7fu9hnZ7CdLu0Ae/8BQ переходи по ссылке мы будем рады каждому)
Подробнее >>>
3. ==============
Автор:
Лиза Иванова [vk.com/id567786528]
Ссылка из закрепа: Ссылка не обнаружена
Ссылка из поста: https://vk.me/join/AJQ1d/Jc4RmBIpFvzmA2n0E9
Опубликовано в группе: vk.com/bratstva1001mem [ Ссылка на публикацию ]
Время добавления: 2020-12-14 11:40:34
Количество пиара: 27 (найденных сообщений в группах, последнее 2020-12-14 11:52:39)
Описание: Го в беседу для весёлого общения ❤ https://vk.me/join/AJQ1d/Jc4RmBIpFvzmA2n0E9
Подробнее >>>
4. ==============
Автор:
Милена Стреблянская [vk.com/id544289794]
Ссылка из закрепа: Страница скрыта
Ссылка из поста: https://vk.me/join/AJQ1d7I5ARpiWdPi7s5BobLi
Опубликовано в группе: vk.com/bessedaa
Время добавления: 2020-12-14 10:11:27
Количество пиара: 9 (найденных сообщений в группах, последнее 2020-12-14 10:12:31)
Описание: Го кнамм?
https://vk.
me/join/AJQ1d7I5ARpiWdPi7s5BobLi
Подробнее >>>
5. ==============
Автор:
Доминика Пелеханова [vk.com/id418450244]
Ссылка из закрепа: Это закрытый профиль
Ссылка из поста: https://vk.me/join/AJQ1dySdCxpOoBYlMuqOGm4u
Опубликовано в группе: vk.com/prconversations [ Ссылка на публикацию ]
Время добавления: 2020-12-14 08:50:12
Количество пиара: 94 (найденных сообщений в группах, последнее 2020-12-14 10:12:29)
Описание: https://vk.me/join/AJQ1dySdCxpOoBYlMuqOGm4u
Подробнее >>>
6. ==============
Автор:
Полина Сидорова [vk.com/id600961787]
Ссылка из закрепа: https://vk.me/join/AJQ1d1LFDxf51jdDThyKoPrS
Ссылка из поста: Ссылка в посте не найдена
Опубликовано в группе: vk.com/besedka_vkrusua [ Ссылка на публикацию ]
Время добавления: 2020-12-14 08:20:03
Количество пиара: 3100 (найденных сообщений в группах, последнее 2020-12-14 12:41:32)
Описание: 🗨🗨🗨ᴛеᏮе пᴧоχᴏ? ᴍụp дתя ᴛᴇ6я ᴨᴏᴫοӊ чᴇрҥи и ӷᴘяȝи? мưлoсҭи πᴩοcим🗨🗨🗨
Подробнее >>>
7.
==============
Автор:
Надя Алексеева [vk.com/id556601327]
Ссылка из закрепа: Страница скрыта
Ссылка из поста: https://vk.me/join/AJQ1d2jyGxq/nzvRo2OmSDr1
Опубликовано в группе: vk.com/mldmz_besedki
Время добавления: 2020-12-14 07:50:43
Количество пиара: 16 (найденных сообщений в группах, последнее 2020-12-14 07:52:32)
Описание: https://vk.me/join/AJQ1d2jyGxq/nzvRo2OmSDr1
Подробнее >>>
8. ==============
Автор:
Эдо Арутюнян [vk.com/id626074272]
Ссылка из закрепа: Ссылка не обнаружена
Ссылка из поста: https://vk.me/join/fgVa55uDZA6WNvK7gSqO2MJM73cnTXI6rYc=
Опубликовано в группе: vk.com/besedka_vkrusua [ Ссылка на публикацию ]
Время добавления: 2020-12-14 04:10:03
Количество пиара: 78 (найденных сообщений в группах, последнее 2020-12-14 04:12:29)
Описание: https://vk.me/join/fgVa55uDZA6WNvK7gSqO2MJM73cnTXI6rYc=
В этой беседе больше 50 живых девушек 🖤😎
Подробнее >>>
9.
==============
Автор:
Тимур Яковлев [vk.com/id621534372]
Ссылка из закрепа: Ссылка не обнаружена
Ссылка из поста: https://vk.me/join/AJQ1d2Of/xltveEDRUReIn5n
Опубликовано в группе: vk.com/bitfacts [ Ссылка на публикацию ]
Время добавления: 2020-12-14 02:20:10
Количество пиара: 24 (найденных сообщений в группах, последнее 2020-12-14 02:22:39)
Описание: https://vk.me/join/AJQ1d2Of/xltveEDRUReIn5n
Подробнее >>>
10. ==============
Автор:
Майя Пчёлкина [vk.com/id450125643]
Ссылка из закрепа: Ссылка не обнаружена
Ссылка из поста: https://vk.me/join/AJQ1dwQTnRnRqJmLgx6t7O4Q
Опубликовано в группе: vk.com/prconversations [ Ссылка на публикацию ]
Время добавления: 2020-12-14 01:40:13
Количество пиара: 23 (найденных сообщений в группах, последнее 2020-12-14 01:42:27)
Описание: Ас’салам Ал’ейкум ва’рахматуЛлаhи ва’баракатух.
❤
~ есть беседа .💚
~ без мат .💛
~ все дружелюбные.💜
~ будем рады .💙
https://vk.me/join/AJQ1dwQTnRnRqJmLgx6t7O4Q
Подробнее >>>
11. ==============
Автор:
Опасный Человек [vk.com/id608572353]
Ссылка из закрепа: Это закрытый профиль
Ссылка из поста: https://vk.me/join/AJQ1d1Z31xe48DWp/Iy9VS1U
Опубликовано в группе: vk.com/besedka_vkrusua [ Ссылка на публикацию ]
Время добавления: 2020-12-14 01:10:04
Количество пиара: 182 (найденных сообщений в группах, последнее 2020-12-14 01:32:29)
Описание: https://vk.me/join/AJQ1d1Z31xe48DWp/Iy9VS1U заходите в эту беседу, тут можно посмеяться с глупых шуток, найти новых друзей, могут поддержать морально и много всего весёлого, беседа была топовая по всему России и ищем теперь новых участников💕💕
Подробнее >>>
12. ==============
Автор:
Ардашер Давронбеков [vk.com/id425429935]
Ссылка из закрепа: https://vk.
me/join/AJQ1dzVsJQqzIxOsAczfyskC
Ссылка из поста: https://vk.me/join/AJQ1dzVsJQqzIxOsAczfyskC
Опубликовано в группе: vk.com/mldmz_besedki
Время добавления: 2020-12-14 00:50:44
Количество пиара: 63 (найденных сообщений в группах, последнее 2020-12-14 01:02:34)
Описание: Приглашение в беседу
https://vk.me/join/AJQ1dzVsJQqzIxOsAczfyskC
Подробнее >>>
13. ==============
Автор:
Шахзод Назаров [vk.com/id594724870]
Ссылка из закрепа: Ссылка не обнаружена
Ссылка из поста: https://vk.me/join/AJQ1d8wdgBd9_1SnfxQMJTIg
Опубликовано в группе: vk.com/prconversations2 [ Ссылка на публикацию ]
Время добавления: 2020-12-14 00:40:17
Количество пиара: 61 (найденных сообщений в группах, последнее 2020-12-14 00:52:29)
Описание: https://vk.me/join/AJQ1d8wdgBd9_1SnfxQMJTIg.
Набор в беседу для общения .
Подробнее >>>
14.
==============
Автор:
Саша Николаев [vk.com/id490760951]
Ссылка из закрепа: Ссылка не обнаружена
Ссылка из поста: https://vk.me/join/d1YJTWD4O5u7_m8NOGG37Xsq6a51RMyn0L4=
Опубликовано в группе: vk.com/bitfacts [ Ссылка на публикацию ]
Время добавления: 2020-12-14 00:30:11
Количество пиара: 48 (найденных сообщений в группах, последнее 2020-12-14 00:32:31)
Описание: все к нам тут мы играем общаемся https://vk.me/join/d1YJTWD4O5u7_m8NOGG37Xsq6a51RMyn0L.. к нам тут мы играем общаемся https://vk.me/join/d1YJTWD4O5u7_m8NOGG37Xsq6a51RMyn0L.. к нам тут мы играем общаемся https://vk.me/join/d1YJTWD4O5u7_m8NOGG37Xsq6a51RMyn0L.. к нам тут мы играем общаемся https://vk.me/join/d1YJTWD4O5u7_m8NOGG37Xsq6a51RMyn0L..
Как создать чат-бота для группы ВКонтакте
Вы уже знаете, как работают боты в Телеграме и как их создавать. Пришло время поговорить о создании чат-ботов для ВК. Они нужны для того, чтобы автоматизировать общение с подписчиками, вести пользователей к заказу, помогать им искать информацию, переключать диалог на оператора и т.
д. Бот будет полезен тем, кто ежедневно получает десятки сообщений в своем сообществе ВКонтакте.
Рассмотрим 2 инструмента для создания ботов. Один из них ― сторонний сервис, а второй ― внутреннее приложение соцсети.
Создаем чат-бота для ВК в Robochat.io
Зарегистрируйтесь в сервисе через e-mail или ВКонтакте.
Подключите бота, выбрав сообщество, которым вы управляете. Перейдите во вкладку «Шаблоны» и выберите подходящую заготовку. Мы для примера воспользуемся стартовым шаблоном.
Подключите робота к своей группе. Слева появится пункт «Управление ботом». Нажмите на него.
Укажите время, в течение которого бот будет молчать, если на сообщение пользователя ответил администратор. Тут же настраивается график работы чат-бота.
Теперь обратите внимание на блок «Реакции бота». Здесь есть возможность настроить приветственные сообщения, реакцию на подписку или отписку, на разрешение отправки сообщений сообществом пользователю, на неизвестную команду.
В приветственных сообщениях можно заготовить несколько вариантов приветствия. Подойдет не только текст, но и макросы, смайлы, прикрепления и т.д.
А в расширенном режиме можно добавлять кнопки, плагины, ставить условия и значения и многое другое. Кликните по пункту «Реакция на подписку».
Тут можно делать всё то же самое, что и в приветственных сообщениях. Но отправляться месседж от имени группы будет не в ответ на сообщение пользователя, а после подписки на сообщество. После каждого изменения не забывайте сохраняться.
Теперь можно настроить реакцию на отписку. Это то сообщение, которое отправляется пользователю после того, как он отписывается от паблика или выходит из вашей группы.
Далее располагается пункт «Реакция на неизвестную команду». Здесь вы указываете сообщение, которое отправляет в ответ на непонятную команду. Например, робот настроен на слово «Купить», а пользователь написал «Приобрести». В ответ ему придет то сообщение, которое вы пропишете в настройках.
Далее следует реакция на разрешение сообщений. Этот текст человек получит в ЛС, разрешив вашей группе отправлять ему сообщения.
Вернитесь в панель управления, в тот же раздел «Настройки». Пролистайте страницу вниз. Там вы увидите блок «Ответы на медиафайлы». Вы можете настроить ответные сообщения в зависимости от присланного пользователем формата файла.
Перейдите в раздел «Сценарии». Здесь настраивается реакция бота в ответ на конкретные сообщения подписчика. Например, если человек спросит: «Как дела?», то робот может ответить: «Все отлично. А как у вас?». Можно удалять предустановленные сервисом команды, редактировать их, создавать новые.
Для создания команды кликните по соответствующей кнопке. Если вы хотите ответить не только текстом, включите расширенный режим, нажав на иконку рядом с шестеренкой. Тут добавляются кнопки, условия, переходы на другие команды, плагины и т.д.
Robochat.io позволяет рассылать сообщения подписчикам вашей группы.
Для этого перейдите в раздел «Рассылка». Позвольте сервису собрать ваших подписчиков. Затем создайте список и сегментируйте пользователей. Если сообщение предназначается для всех, то делайте сразу рассылку. Письмо может содержать текст, эмоджи, файлы, посты, видео и использовать макросы ― например, чтобы обращаться к каждому по имени.
Создаем чат-бота для ВК при помощи приложения Smart Bot
Зайдите в управление своим сообществом ВК. Перейдите во вкладку «Приложения». Кликните по надписи: «Показать все». Найдите приложение Smart Bot и добавьте его.
Перейдите в настройки приложения. Слева будет вертикальное меню, где можно программировать бота, отвечать на вопросы, добавлять переменные, выстраивать цепочки сообщений, высылать вложения, делать рассылки и т.д.
В вопросах можно настроить формулы: что будет отвечать бот на определенные ключевые слова.
В цепочках можно настроить автоматическую беседу бота с пользователем, провести опрос, организовать текстовую игру и многое другое.
Там есть 2 предустановленных шаблона, но можно создать и свой собственный.
Чтобы разослать сообщение всем подписчикам группы, создайте рассылку в соответствующем разделе — он отмечен иконкой конверта. Сначала обновите аудиторию, разрешив приложению собрать подписчиков, затем кликните по кнопке «Создать рассылку». В теле рассылки можно написать текст, добавить смайлы, файлы, кнопки, задействовать переменные, отправить месседж сразу или запланировать на потом.
Перейдите в раздел «Настройки». Здесь вы можете активировать или дезактивировать робота, включить бета-функцию ответов на комментарии к постам сообщества, скопировать бота для другой группы, указать время работы, реакцию на мат или на выход пользователя. После изменения настроек не забудьте нажать на кнопку «Сохранить».
Теперь вы знаете, как создать чат-бота для группы ВК. Пусть ваш бот будет лучшим!
BotInc — Платформа для чат-ботов ВКонтакте
Claudia Bot Builder помогает разработчикам создавать и развертывать чат-ботов для различных платформ в AWS Lambda за считанные минуты.
Он упрощает рабочие процессы обмена сообщениями, автоматически настраивает правильные веб-перехватчики и направляет вас через этапы настройки, чтобы вы могли сосредоточиться на важных бизнес-проблемах и не беспокоиться о коде инфраструктуры. Этого кода достаточно для работы ботов на всех поддерживаемых платформах. Claudia Bot Builder автоматически переводит входящие сообщения в общий формат, поэтому вы можете легко с ним справиться.Он также автоматически упаковывает ответ в правильный шаблон сообщения для запрашивающего бота, поэтому вам не нужно беспокоиться об отдельных протоколах бота.
Создайте бота для своего LiveChat с интеграцией ChatBot
С помощью ChatBot вы можете создать бота без навыков программирования.
Он может обеспечить круглосуточную поддержку и одновременно вести тысячу чатов, давая вашим агентам больше времени для работы над сложными делами. Более того, боты могут отправлять насыщенные сообщения и использовать эксклюзивные действия LiveChat.
Как интегрировать LiveChat с ChatBot
Есть два возможных пути добавления чат-бота в LiveChat. Вы можете создать учетную запись чат-бота, войти в панель чат-бота, создать историю и, как только ваш чат-бот будет готов, подключить его к LiveChat. Этот рабочий процесс описан здесь.Вы также можете добавлять новых агентов ChatBot прямо в приложении LiveChat. Такой рабочий процесс описан ниже.
Добавить агента чат-бота в LiveChat
Вы можете добавить нового агента ChatBot из приложения LiveChat Agent. Для этого войдите в приложение LiveChat и выполните следующие действия:
Вот и все! Теперь бот готов вести чаты с клиентами. Вы можете предварительно просмотреть его производительность и отредактировать на вкладке Bots в разделе Агенты.
Приоритет на панели ChatBot установлен для группы General в LiveChat.Ниже описано, как настроить приоритет ботов для других групп.
Приоритет на панели ChatBot установлен для группы General в LiveChat. Ниже описано, как настроить приоритет ботов для других групп.
Чтобы установить приоритет для вашего бота в группах, отличных от общих, перейдите в раздел «Агенты»> «Группы» в приложении LiveChat, дважды щелкните группу, которую вы хотите изменить, добавьте своего бота в качестве агента в эту группу и выберите приоритет. для бота.Более подробную пошаговую инструкцию со скриншотами смотрите в этой статье.
В группах, отличных от общих, есть три уровня приоритета на выбор:
Бот — все чаты сначала переходят к боту
Primary — бот рассматривается как обычный агент
Secondary — бот получает чаты, когда ни один агент не может их принять.
Как работают боты в Livechat
Вот несколько основных правил, по которым живут боты:
- они становятся одним из ваших агентов, и если вы используете нашу устаревшую бизнес-модель с оплатой за рабочее место, места занимают боты.
- с настройкой « все чаты сначала переходят к боту, », по умолчанию каждый клиент будет общаться с ботом. Вы можете изменить это, используя опцию « запомнить недавний агент », чтобы связать постоянных клиентов напрямую с агентом.
- они могут передавать чаты агентам-людям , а агенты-люди могут передавать чаты обратно боту.
- Все разговоры с ботом архивируются как ChatBot, так и LiveChat.
Эксклюзивные действия ботов в LiveChat
ИнтеграцияChatBot с LiveChat предоставляет вам несколько эксклюзивных функций:
- transfer — перенаправлять чаты от бота агентам.
- создать заявку — позвольте клиенту решить, хочет ли он создать заявку, которую будет решать агент-человек. Расшифровка стенограммы
- — установите момент в истории, в котором стенограмма разговора отправляется на заранее определенный адрес электронной почты.
- закрыть чат — закрыть разговор, когда его конечная цель будет достигнута.
- тегов — пусть бот тегирует чаты.
- целей — добавьте цели в свои сценарии, чтобы измерить, насколько хорошо работают ваши боты.
Как отключить бота
Вот и все, бот отключен и все чаты будут направлены агентам .Если вы передумаете, вы можете включить его снова , включив переключатель.
Как удалить бота
Ваш бот удален. Чтобы снова подключить бота , вам нужно добавить нового чат-бота в LiveChat.
Хотите узнать больше о ботах? Посмотрите эти статьи:
| ||||||
| ||||||
| ||||||
или же . .. Я поговорю сама с собой! |
| Пожалуйста, поговори со мной! Просто напечатайте что-нибудь, затем нажмите Say it !, или нажмите Return. дважды, только если нет ответа более минуты. Журналы могут быть потеряны. Jabberwacky 16-2 — Изучение искусственного интеллекта — Программные приложения AI Авторские права 1997-2011 Rollo Carpenter ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: Jabberwacky изучает поведение и слова своих пользователей.Он может использовать язык и создавать очевидные значения, которые некоторые сочтут неуместными. Используйте этот сайт по своему усмотрению и полностью на свой страх и риск. |
 |