Экран не гаснет во время звонка при приближении телефона к лицу (Android 9.0, Android 10 или Android 11)
ВАЖНО: Эта статья относится только к определенным продуктам. Пожалуйста, ознакомьтесь с Применимыми продуктами в верхней части этой статьи.
Применимо к:
- Android 11
- Android 10
- Android 9.0 Pie
Указатель
Ваше устройство оборудовано датчиком приближения. Датчик приближения отключает сенсорный экран во время голосовых звонков, когда ухо находится близко к экрану. Это позволяет предотвратить случайное включение других функций телефона во время вызовов. Датчик приближения находится в передней верхней части телефона (над дисплеем). Время, необходимое датчику для включения или выключения дисплея до или после вызова. Для включения и выключения дисплея может потребоваться несколько секунд.
Когда датчик приближения может работать неправильно?
Датчик приближения может неправильно работать в следующих случаях:
- Возможно, вы забыли удалить временную прозрачную защитную пленку, которая была на экране при покупке.
- Если на экране устройства имеется защитная пленка, убедитесь, что она предназначена именно для вашей модели устройства Xperia. Важно, чтобы такая защитная пленка имела в нужных местах отверстия для датчика приближения и фронтальной камеры.
- Убедитесь, что датчик приближения не загрязнен. Часто проблемы с датчиком приближения можно решить, очистив его.
- Если вы используете крышку или чехол, которые плохо подходят к смартфону, это может повлиять на работу датчика приближения. Чехол может закрывать датчик.
- Могут быть и другие случаи, когда датчик не работает должным образом.
Попробуйте последовательно выполнить следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема, и только затем приступайте к следующему шагу.
- Проверьте, удалена ли защитная прозрачная пленка, которая была на экране при покупке.
Обычно у нее есть выступающий язычок.
- Убедитесь, что на используемой защитной пленке отверстия для датчика приближения и фронтальной камеры расположены в нужных местах. Датчик располагается в верхней части устройства, над экраном. Точное положение датчика приближения для вашей модели Xperia см. в руководстве по эксплуатации. Иллюстрации устройства и основных аппаратных компонентов можно просмотреть в статье
- Протрите датчик приближения.
- Снимите со смартфона чехол или крышку.
- Принудительно перезапустите смартфон.
- Проверьте датчик приближения телефона.
- Убедитесь, что устройство полностью заряжено. Затем выполните обновление системного программного обеспечения, если оно доступно.
- Сделайте резервную копию всех важных данных на вашем устройстве, а затем выполните сброс до заводских настроек.
- Обратитесь к официальному продавцу или свяжитесь с нами.
Если необходимо передать устройство в сервисный центр, сделайте резервную копию всех данных, которые вы хотите сохранить. Инструкции см. в статье Как выполнить резервное копирование данных на устройстве Xperia. В ходе экспертизы хранящиеся на устройстве данные могут быть утрачены. Кроме того, удалите все учетные записи Google, имеющиеся на устройстве. Не забудьте подготовить необходимые документы, например гарантийную карточку и подтверждение покупки. Перечень документов зависит от рынка, страны или региона.
Принудительный перезапуск устройства
- Нажмите одновременно клавишу увеличения громкости и клавишу питания и удерживайте их, пока устройство не завибрирует три раза, а затем отпустите клавиши. Устройство автоматически выключится.
- После этого перезапустите устройство, нажав клавишу питания.
Проверка датчика приближения
- Найдите и коснитесь Настройки → Поддержка. Если вы впервые запустили приложение поддержки, коснитесь ПРИНЯТЬ, чтобы принять политику конфиденциальности.
- Откройте вкладку , прокрутите вниз, коснитесь Приближение к уху
Сброс до заводских настроек
- Сделайте резервную копию любого личного контента, который вы хотите сохранить и который хранится во внутренней памяти вашего устройства. Фотографии, видео, музыка и другие данные, сохраненные на карте памяти, не стираются.
- Подготовьте имя пользователя и пароль своей учетной записи Google™.
ПРИМЕЧАНИЕ. В зависимости от настроек безопасности может потребоваться ввести используемые на устройстве Xperia данные учетной записи Google, чтобы запустить его после сброса до заводских настроек. - Найдите и коснитесь Настройки → Система → Дополнительно → Сброс настроек
→ Удалить все данные (сброс к заводским настройкам) → СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ ТЕЛЕФОНА. - При необходимости введите для продолжения графический ключ доступа, пароль или PIN-код.
- Коснитесь СТЕРЕТЬ ВСЕ.
ПРИМЕЧАНИЕ. При сбросе до заводских настроек все данные, хранящиеся во внутреннем накопителе вашего устройства Xperia, будут удалены. Постоянно помните о необходимости создавать резервную копию нужных данных внутреннего накопителя перед выполнением сброса до заводских настроек. Фотографии, видео, музыка и документы, сохраненные на SD-карте, во время сброса до заводских настроек не стираются.
Наиболее простой способ установки обновлений программного обеспечения – использовать беспроводное подключение устройства. Обратите внимание, что некоторые обновления недоступны для загрузки по беспроводной связи. В этом случае необходимо проверить наличие нового программного обеспечения с помощью кабеля USB и компьютера с установленным приложением Xperia Companion.
Загрузка и установка обновления системы по беспроводной связи
- Если с устройством работают несколько пользователей, убедитесь, что вы вошли в систему как владелец.
- Убедитесь, что устройство подключено к Интернету. Для загрузки нового программного обеспечения рекомендуется использовать сеть Wi-Fi, а не мобильную сеть, чтобы избежать трат на передачу данных.
- Найдите и коснитесь вкладки Настройки → Система → Дополнительно → Обновление ПО → СИСТЕМА.
- Если доступно обновление системы, коснитесь ОБНОВИТЬ.
- После установки обновления коснитесь ПЕРЕЗАПУСТИТЬ.
Обновление устройства с компьютера
- Компьютер: если приложение Xperia Companion еще не установлено, то его следует загрузить со страницы Xperia Companion и установить.
- Откройте приложение Xperia Companion.
- Подключите устройство Xperia к компьютеру с помощью кабеля USB.
- Устройство Xperia: при отображении запроса на разрешение доступа коснитесь РАЗРЕШИТЬ.
- Компьютер: через несколько секунд приложение Xperia Companion обнаружит ваше устройство и проверит наличие нового программного обеспечения для него. Если будет обнаружено обновление программного обеспечения, то на компьютере появится всплывающее окно. Чтобы обновить устройство Xperia, следуйте указаниям на экране.
- Чтобы вручную проверить наличие нового программного обеспечения, нажмите Обновление ПО на начальном экране приложения Xperia Companion.
Не гаснет при разговоре — что делать и как починить телефон
Мобильные телефоны подарили нам роскошь общения, возможность получения информации и развлечений в любом месте. Какой аппарат можно назвать идеальным? Мнения разойдутся, но безотказность предпочтут большинство пользователей: чтобы работал везде, разряжался медленно.
Фирмы-производители соревнуются в выпуске новинок современных мощных коммуникаторов. Их начинка справляется с демонстрацией видео, позволяет открывать страницы сайтов, как на обычном ПК, проводить досуг за полноценными играми.
Привычка к большим смартфонам с удобными 5–6-дюймовыми дисплеями появляется быстро, возвращаться к моделям меньшего размера уже не хочется. Аналогично покупке автомобиля: попробовав иномарку, человек вряд ли будет доволен отечественным авто.
Широкие возможности смартфонов как мини-компьютеров в кармане не упраздняют функций телефона. Мы настолько привыкли звонить отовсюду и всегда, что начинают раздражать даже небольшие неисправности.
С целью продлить срок работы аппарата без подзарядки, производители сделали автофункцию погашения экрана при поднесении к уху. Когда дисплей телефона не гаснет при разговоре, быстрее разряжается батарея, да и случайные нажатия на экран нарушают разговор.
Технические способы решения неисправности датчика приближения
В смартфонах с сенсорным экраном в верхней части передней панели расположен датчик приближения. Этот датчик нужен для экономии энергии и исключения случайного срабатывания сенсора во время разговора. При приближении телефона к лицу во время разговора датчик приближения отключает дисплей и сенсор. Если датчик работает некорректно, то дисплей либо не гаснет вообще во время разговора, либо гаснет сразу при начале разговора, и закончить разговор невозможно. Варианты исправления:
- Удалить защитную пленку, протереть экран. Пленка или грязь на передней панели могут приводить к нарушению работы датчика.
- Сделать общий сброс. Это поможет, если сбились калибровка датчика. Сброс может вернуть ее к заводским значениям, и датчик начнет работать нормально.
- Временное решение – для включения дисплея во время разговора можно понажимать кнопки, вставить гарнитуру или зарядку, дисплей загорится, и можно сделать сброс вызова.
- Если проблема в самом датчике, то надо его менять. Самостоятельный ремонт пользователем такого дефекта невозможен. В наших авторизованных СЦ вам заменят датчик на новый.
Что делать, если телефон не блокируется при разговоре?
Многие обладатели мобильных телефонов сталкиваются с проблемой, когда экран не блокируется при разговоре. Из-за незаблокированного устройства ухом можно случайно перейти в телефонную книгу, параллельно позвонить кому-то, отправить сообщение или заказать платную услугу. Часто включенная подсветка мешает сосредоточиться на разговоре. Что делать, если телефон не блокируется во время звонка? Давайте разбираться вместе.
Как включить блокировку экрана во время телефонного разговора
Обычно в смартфонах есть датчик движения, располагающийся на передней панели телефона. Как только девайс приближается к уху, датчик блокирует экран. Функция эффективно защищает устройство от случайных нажатий кнопок, дольше сохраняет заряд батареи путем выключения подсветки гаджета на период телефонного разговора.
Но, к сожалению, датчик движения, отвечающий за своевременную блокировку экрана телефона, может быть не активным или сломанным. Нужно уделить особое внимание его проверке и тестированию. Как действовать, если дисплей продолжает светиться при разговоре?
• Проверьте, включен ли датчик движения на смартфоне.
В настройках входящих вызовов кликните по пункту «Датчик приближения». В зависимости от модели телефона, название определенных опций, а также место их расположения может слегка отличаться. Но функция датчика приближения встроена во все смартфоны по умолчанию.
• Отрегулируйте работу датчика в приложении «Датчик Приближения Сброс».
Если экран не блокируется даже при активной работе датчика приближения, стоит попробовать отрегулировать его в приложении «Датчик Приближения Сброс». Скачайте программу в Play Market, установите на мобильное устройство, запустите и кликните на строку «Calibrate Sensor». Внимательно следуйте всем инструкциям: прикройте сенсор датчика и нажмите «Next». Затем откройте сенсор и повторите процедуру. В конце проверки выберите в меню пункты «Calibrate» и «Confirm».
• Сделайте перепрошивку девайса.
Процедура, которая всегда дает шанс справиться с неисправностями – полная перепрошивка аксессуара. Зачастую такие радикальные меры дают положительный результат. Однако если у вас нет опыта в прошивке телефонов, лучше обратитесь к специалистам в сервис-центр. Неудачная прошивка может повлечь за собой поломки более крупных масштабов.
• Полная диагностика смартфона и ремонт.
В случае аппаратной неисправности вышеперечисленные методы не решат возникшую проблему. Тут поможет полная диагностика устройства, а впоследствии – ремонт или установка новых деталей. Отдайте смартфон в руки опытных мастеров, и они оперативно исправят существующие поломки вашего гаджета.
Не гаснет дисплей iPhone при разговоре, что делать?
В режиме разговора экран iPhone должен быть выключен, пользоваться устройством в противном случае очень неудобно. Постоянно включенный дисплей будет реагировать на касания лицом и ухом, а также «садит» аккумулятор смартфона. В материале ниже расскажем о том, какими могут быть причины подобной неисправности.
♥ ПО ТЕМЕ: Как проверить, сколько памяти занимают определенные приложения на iPhone и iPad.
Экран iPhone не гаснет при звонке
В 99% случаев поломка связана с так называемым датчиком приближения. Во время разговора мы подносим смартфон к самому уху, закрывая тем самым датчик света, который немедленно отдает соответствующую команду операционной системе и гасит экран. В противном случае можно выделить следующие наиболее вероятных причины поломки:
- Повреждение датчика или шлейфа в результате падения или контакта с влагой – потребуется замена, которая обойдется в 20-50 долларов в зависимости от модели iPhone;
- Некачественная сборка после замены дисплея. В таком случае также потребуется аппаратный ремонт устройства;
- Использование непрозрачных аксессуаров – пленок или чехлов, препятствующих нормальной работе датчика приближения;
- Программный сбой, который можно устранить жесткой перезагрузкой смартфона или переустановкой iOS;
- Еще одна из возможных причин включенного экрана во время разговора – активный режим «громкой связи» (кнопка «Динамик» в меню звонка), что предусмотрено базовыми настройками операционной системы.
♥ ПО ТЕМЕ: Как отключить Автокоррекцию (исправление) текста на Mac, iPhone и iPad.
Экран iPhone не гаснет после отображения уведомлений
Если в первом случае поломка, вероятнее всего, связана с аппаратными особенностями, то эту проблему почти наверняка удастся решить программными методами.
Для начала следует убедится, что в настройках iOS установлено время автоблокировки устройства (Настройки → Экран и яркость → Автоблокировка).
Если экран все еще светится после получения SMS или уведомлений, то следует попробовать произвести перезагрузку или полную переустановку iOS через восстановление. Возможно, проблемы в работе системы также связаны с установленными приложениями или джейлбрейк-твиками, в таком случае можно попробовать удалить последние загруженные на смартфон плагины.
Смотрите также:
Автоматическое Windows компьютере, если вы отойти от него
Чтобы настроить такое поведение, выполните следующие действия.
-
Используйте Bluetooth, чтобы связать телефон с компьютером. Узнайте, как с помощью Bluetooth
-
На компьютере Windows 11 выберите Начните > Параметры > учетных записей > параметры вход.
-
Выберите Динамическая блокировка, а затем Windows разрешить автоматически заблокировать устройство, когда вас нет на компьютере.
-
Если вы отходите от компьютера и берете с собой телефон, компьютер автоматически блокируется в течение примерно одной минуты после того, как вы покидаете зону действия Bluetooth.
(Обратите внимание: зона действия Bluetooth зависит от устройства.)
Подробнее о параметрах Windows Hello конфиденциальностии параметров
«Открыть вход»
Чтобы настроить такое поведение, выполните следующие действия.
-
Используйте Bluetooth, чтобы связать телефон с компьютером. Узнайте, как с помощью Bluetooth
-
На компьютере с Windows 10 нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Учетные записи > Параметры входа.
-
Если вы отходите от компьютера и берете с собой телефон, компьютер автоматически блокируется в течение примерно одной минуты после того, как вы покидаете зону действия Bluetooth. (Обратите внимание: зона действия Bluetooth зависит от устройства.)
Подробнее о параметрах Windows Hello конфиденциальностии параметров
«Открыть вход»
Как отключить блокировку экрана на Samsung Galaxy A32 4G
Рейтинг телефона: (3.19 — 26 голосов)Владельцы смартфона Samsung Galaxy A32 4G часто испытывают проблему, когда произвольно гаснет экран. Это вынуждает пользователей заново разблокировать устройство, тратя время и нервы. Чтобы решить проблему, необходимо отключить блокировку экрана на Samsung Galaxy A32 4G одним из нескольких способов, предусмотренных производителем.
Активация Smart Lock
В качестве первого варианта отключения блокировки предлагается активировать функцию Smart Lock. Она есть на всех современных устройствах под управлением операционной системы Андроид, включая Samsung Galaxy A32 4G. Суть работы опции заключается в том, что телефон не блокирует экран в следующих случаях:
- физический контакт. Когда девайс находится в руках владельца;
- безопасные места. При нахождении в определенной локации;
- надежные устройства. При нахождении рядом с определенными гаджетами;
- Voice Match. Разблокировка голосом.
Для активации функции Smart Lock выполните следующее:
- Откройте настройки Samsung Galaxy A32 4G.
- Перейдите в раздел «Блокировка экрана и безопасность», а затем – «Smart Lock».
- Выберите и настройте понравившийся вариант умной блокировки.
Стоит также отметить, что Smart Lock не отменяет автоматического перехода смартфона в спящий режим. Экран продолжит гаснуть, если соответствующая опция выставлена в настройках. О том, как ее деактивировать, будет рассказано чуть позже.
Отключение блокировки экрана на Samsung Galaxy A32 4G
Если владелец устройства полностью уверен в своей безопасности и том, что никто из посторонних не получит доступ к телефону, то ему предлагается полностью отключить экран блокировки на Samsung Galaxy A32 4G:
- Откройте настройки смартфона.
- Перейдите в раздел «Блокировка экрана и безопасность».
- В подпункте «Блокировка экрана» установите значение «Нет».
Теперь пользователю больше не придется вводить пароль или графический ключ и прикладывать палец к сканеру отпечатков. В то же время деактивация экрана блокировки не отменяет перехода в спящий режим по прошествии определенного количества времени.
Отключение перехода в спящий режим
Как правило, экран Samsung Galaxy A32 4G гаснет сам по себе из-за того, что в настройках устройства активирована опция перехода в спящий режим. Проблема решается двумя способами:
- увеличение времени ожидания;
- отключение функции.
Как бы то ни было, любые изменения придется вносить через настройки смартфона:
- Зайдите в настройки.
- Перейдите в раздел «Блокировка экрана и безопасность».
- Откройте вкладку «Спящий режим».
- Выберите подходящее значение.
Названия некоторых пунктов меню могут отличаться в зависимости от версии прошивки. Поэтому вместо раздела «Блокировка экрана и безопасность» используется просто «Экран» или «Блокировка и защита».
Поделитесь страницей с друзьями:Если все вышеперечисленные советы не помогли, то читайте также:
Как прошить Samsung Galaxy A32 4G
Как получить root-права для Samsung Galaxy A32 4G
Как сделать сброс до заводских настроек (hard reset) для Samsung Galaxy A32 4G
Как разблокировать Samsung Galaxy A32 4G
Как перезагрузить Samsung Galaxy A32 4G
Что делать, если Samsung Galaxy A32 4G не включается
Что делать, если Samsung Galaxy A32 4G не заряжается
Что делать, если компьютер не видит Samsung Galaxy A32 4G через USB
Как сделать скриншот на Samsung Galaxy A32 4G
Как сделать сброс FRP на Samsung Galaxy A32 4G
Как обновить Samsung Galaxy A32 4G
Как записать разговор на Samsung Galaxy A32 4G
Как подключить Samsung Galaxy A32 4G к телевизору
Как почистить кэш на Samsung Galaxy A32 4G
Как сделать резервную копию Samsung Galaxy A32 4G
Как отключить рекламу на Samsung Galaxy A32 4G
Как очистить память на Samsung Galaxy A32 4G
Как увеличить шрифт на Samsung Galaxy A32 4G
Как раздать интернет с телефона Samsung Galaxy A32 4G
Как перенести данные на Samsung Galaxy A32 4G
Как разблокировать загрузчик на Samsung Galaxy A32 4G
Как восстановить фото на Samsung Galaxy A32 4G
Как сделать запись экрана на Samsung Galaxy A32 4G
Где находится черный список в телефоне Samsung Galaxy A32 4G
Как настроить отпечаток пальца на Samsung Galaxy A32 4G
Как заблокировать номер на Samsung Galaxy A32 4G
Как включить автоповорот экрана на Samsung Galaxy A32 4G
Как поставить будильник на Samsung Galaxy A32 4G
Как изменить мелодию звонка на Samsung Galaxy A32 4G
Как включить процент заряда батареи на Samsung Galaxy A32 4G
Как отключить уведомления на Samsung Galaxy A32 4G
Как отключить Гугл ассистент на Samsung Galaxy A32 4G
Как удалить приложение на Samsung Galaxy A32 4G
Как восстановить контакты на Samsung Galaxy A32 4G
Где находится корзина в Samsung Galaxy A32 4G
Как установить WhatsApp на Samsung Galaxy A32 4G
Как установить фото на контакт в Samsung Galaxy A32 4G
Как сканировать QR-код на Samsung Galaxy A32 4G
Как подключить Samsung Galaxy A32 4G к компьютеру
Как установить SD-карту на Samsung Galaxy A32 4G
Как обновить Плей Маркет на Samsung Galaxy A32 4G
Как установить Google Camera на Samsung Galaxy A32 4G
Как включить отладку по USB на Samsung Galaxy A32 4G
Как выключить Samsung Galaxy A32 4G
Как правильно заряжать Samsung Galaxy A32 4G
Как настроить камеру на Samsung Galaxy A32 4G
Как найти потерянный Samsung Galaxy A32 4G
Как отключить блокировку экрана на других моделях телефонов
Первый уровень безопасности: активируйте блокировку экрана
По данным Google в мире используется 1,4 млрд. телефонов с операционной системой Андроид (Ludwig & Miller, 2017), что составляет, примерно, 86% всех смартфонов (Statista, 2017). Duo Labs (Anise, 2017) и Pew Research Center (Anderson & Olmstead, 2017) сообщают, что, примерно, на 30% Андроид смартфонах не активирована блокировка экрана. Подобную информацию можно также найти и домашней странице Публикаций правительства Великобритании (UK Ministerial department Home Office, 2016).
Угрозы
Угроза, которая может произойти и принести вред, если на смартфоне нет блокировки экрана:
В результате мошенник может делать те же действия со смартфоном, что и владелец. Но есть вероятность того, что он сделает и то что владелец бы не сделал.
содержимое вашего смартфона может быть уничтожен, повреждено или опубликовано,
у вас больше не будет доступа к данным,
кто-то может завладеть вашим идентитетом (идентефикационными данными),
за Ваш счет может заказать платные услуги,
на устройстве может быть установлено вредоносное ПО, и оно будет возвращено вам,
на основе полученной информации, мошенник может начать вас шантажировать или подготовить ограбление Вашего дома.
“Но у меня на смарт устройстве нет никаких ценных данных!”
Вероятно, вы синхронизировали свою учетную запись электронной почты со своим устройством, чтобы использовать услуги более удобно. Также возможно, что Вы проверяете свою электронную почту и общаетесь в социальных сетях при помощи своего смарт устройства. У Вас в смартфоне находятся, важные для Вас, фотографии людей и мест (на фотографиях могут быть указаны координаты местонахождения). Кроме этого в смартфоне находятся контакты из телефонной книги, социальных сетей и документы (личные и рабочие). Возможно, что, для удобства использования электронных услуг, у Вас в браузере сохранены пароли для некоторых сайтов. Есть возможность, что Ваш смартфон сохраняет историю Ваших местоположений.
Для сравнения, например, в Вашем кошельке хранится на много меньше ценной информации, чем в смартфоне: несколько фотографий важных для Вас людей, некоторые записи и телефонные номера, визитные карточки, небольшая сумма наличных денег, банковская карта (без паролей), карты клиента, права, ID-карта, чеки.
Примеры
Возможные ситуации, которые могут возникнуть при использовании / неиспользовании блокировки экрана.
Слабое место | Угроза | Возможные потери |
На смарт устройстве не активирована блокировка экрана. | Мошенник может получить доступ к вашим личным данным (фотографии, видео, аккаунт в Facebook, личная переписка и сообщения). Ваша учетная запись может использоваться для получения внутренней информации от коллег. | Ухудшение репутации в школе, среди друзей, знакомых и коллег. . Ущерб, связанный с раскрытием личных или данных работодателя. Затраты времени, понесенные для разрешения ситуации. Финансовые потери, связанные с заказом платных услуг. Ущерб, связанный с потерей или порчей данных (фотографии, видео, учебные материалы, контакты, официальные документы). |
Блокировка экрана делается открыто для всех. | В дополнение к вышесказанному мошенник может периодически пользоваться Вашим телефоном без вашего ведома. | |
Пользователь оставляет телефон, защищенный графическим ключом, без присмотра. | В дополнение к вышесказанному, мошенник может изучить поверхность телефона (экран), использовать несколько попыток и подобрать графический ключ. | |
Пользователь теряет своё устройство или его воруют. На смартфоне стоит блокировка экрана, но содержимое не зашифровано. | Нашедший устройство может получить доступ к данным на устройстве или личной информации через устройство. |
Какие меры безопасности надо использовать?
Не оставлять устройство без присмотра.
Не давать пользоваться другим людям Вашим смарт устройством.
Вместо графического ключа или PIN-кода использовать защищённый пароль.
По возможности вместо пароля использовать считыватель отпечатков пальцев.
Вводить блокировку смарт устройства так, чтобы другие не могли увидеть или снять на видео.
Отключить функцию видимости пароля на устройстве.
В случае сомнений, при первой возможности, сменить пароль.
Регулярно менять код блокировки.
Предварительно зашифруйте содержимое телефона. .
Включить функцию дистанционного управления устройством (позиционирование, удаление содержимого)
Для нахождения потерянного смартфона и удаления содержимого использовать Web-интерфейс управления.
Для восстановления приложений и настроек на новом телефоне, рекомендуется включить резервное копирование.
При потере телефона заблокировать SIM-карту телефоны через телефонного оператора.
При необходимости обратиться за помощью к компетентному в этой области человеку (образовательный технолог, инфотехнолог).
Включение блокировки экрана
Для включения блокировки экрана надо открыть: Настройки (Seaded) > Экран блокировки и защита (Lukustuskuva) > Тип блокировки экрана (Ekraanilukk) > Пароль (Parool)
Названия меню могут немного отличаться в зависимости от модели телефона.
Задание 3. В роли злоумышленника
Представьте себя в роли злоумышленника и задумайтесь над тем, чтобы он мог сделать с вашими данными (информационными активами)? Дополните Задание 2 полученными идеями.
ТелефонT-Mobile с IMEI заблокирован? Вот что вы можете сделать
Разочарованы заблокированным IMEI на вашем телефоне T-Mobile? Вот почему ваш IMEI заблокирован и как продать телефон T-Mobile, занесенный в черный список.
Почему мой IMEI T-Mobile заблокирован?
Потенциальные причины включают сообщения об утере или краже, невыплаченные остатки и, в редких случаях, ошибки. Если вы не уверены, почему ваш IMEI заблокирован, вы можете связаться со службой поддержки T-Mobile, чтобы узнать.
Если вы не уверены, заблокирован ли ваш IMEI, проверьте его в базе данных черного списка, такой как CTIA Stolen Phone Checker, IMEI Pro или Doctor SIM.Вы можете найти свой номер IMEI в меню настроек вашего телефона.
Как продать телефон T-Mobile с заблокированным IMEI
Вы можете законно продать свой телефон T-Mobile, занесенный в черный список. Вот несколько вариантов.
Продать на Flipsy
Flipsy мгновенно сравнивает предложения за наличные от магазинов Trust Verified, включая те, которые покупают заблокированные и занесенные в черный список телефоны. Найдите свой телефон на Flipsy, затем найдите «Заблокировано или внесено в черный список?» и нажмите «Просмотреть предложения», чтобы узнать, сколько они будут платить за ваш телефон T-Mobile, внесенный в черный список.
Знаете ли вы? Многие телефоны стоят $100+. Узнайте стоимость вашего телефона.
Попросите T-Mobile разблокировать ваш IMEI
Погасите все просроченные платежи, затем попросите T-Mobile восстановить ваш IMEI. Если он заблокирован из-за того, что он был утерян или украден, а вы позже восстановили его, T-Mobile сможет снять блокировку. В маловероятном случае, если он был заблокирован по ошибке, T-Mobile может помочь вам решить проблему. Как только он будет разблокирован, вы можете продать свой телефон. Или вы можете просто продолжать использовать его.
Оплатить услугу разблокировки IMEI
Некоторые компании утверждают, что могут разблокировать IMEI из черного списка. В случае успеха вы можете продать свой телефон. Сделайте свою домашнюю работу, если решите попробовать: некоторые могут быть недобросовестными, участвовать в незаконных действиях или выманивать у вас деньги. Другие могут разблокировать ваш телефон, но не могут удалить его из черных списков IMEI. Даже у авторитетных сервисов могут возникнуть проблемы с восстановлением IMEI вашего телефона T-Mobile. Разблокировку IMEI предлагают две компании: IMEI Authority и Cell Unlocker.
Переключатель сетей (маловероятно, чтобы работать)
T-Mobile работает в сети GSM, что означает, что вы можете использовать свой телефон с другими операторами GSM, такими как AT&T (но не с Verizon или Sprint, которые работают в сетях CDMA). Вы можете попробовать заменить SIM-карту, но это, вероятно, не сработает. Это связано с тем, что операторы связи совместно используют базу данных черного списка и не будут активировать телефоны из черного списка в своих сетях. Лучше всего разблокировать свой IMEI перед сменой оператора.
Продайте свой телефон T-Mobile на запчасти
Наконец, вы можете продать свой телефон на запчасти, если найдете покупателя.Например, ваш телефон могут купить местные ремонтные мастерские. Найдите их в Google. Будьте откровенны в отношении состояния вашего телефона, чтобы они знали, что он годен только на запчасти.
Дополнительная справка
Инструменты и ресурсы для блокировки вызовов
Ресурсы блокировки вызовов и маркировки
Обратитесь в телефонную компанию, чтобы узнать больше о решениях по блокировке и маркировке, которые могут быть доступны для защиты от нежелательных и незаконных звонков. Также могут быть приложения, которые вы можете загрузить на свое мобильное устройство — за небольшую плату или бесплатно — для блокировки или маркировки потенциальных спам-звонков. В дополнение к службам блокировки и маркировки вызовов вам также следует узнать у производителя вашего беспроводного устройства о встроенных функциях, которые вы можете использовать для блокировки нежелательных вызовов с определенных номеров с помощью настроек вашего мобильного телефона.
Перечисленные ниже* ресурсы содержат информацию о многих средствах блокировки и маркировки вызовов, доступных в настоящее время для потребителей.
Беспроводной/мобильный
- AT&T: Услуги мобильной безопасности и защиты вызовов.
- Google Project Fi: параметры блокировки вызовов для беспроводной службы Project Fi.
- Sprint: параметры блокировки вызовов с помощью My Sprint.
- T-Mobile: параметры защиты звонков для выявления или блокировки потенциальных мошенников.
- Сотовая связь США: автоматическая идентификация сетевых вызовов, маркировка и блокировка параметров приложения.
- Verizon: часто задаваемые вопросы о фильтре вызовов для фильтрации и блокировки нежелательных вызовов.
Стационарный/проводной/VoIP
- AT&T: информация об услуге Digital Phone Call Protect, блокировке вызовов и других функциях.
- CenturyLink: советы и инструменты для клиентов по блокировке нежелательных вызовов.
- Comcast: параметры блокировки вызовов для абонентов XFINITY Voice.
- Frontier Communications: Потребительские варианты инструментов и услуг блокировки вызовов.
- Spectrum: руководство по использованию службы Nomorobo для блокировки абонентов-роботов.
- Verizon: Варианты для клиентов, позволяющие остановить нежелательные звонки на домашние номера.
Сторонние аналитические ресурсы
- First Orion: инструменты и услуги для мобильных клиентов и предприятий.
- Hiya: инструменты и услуги для мобильных телефонов; Hiya Connect для бизнеса.
- Nomorobo: Инструменты и услуги для стационарных и мобильных телефонов VoIP.
- TNS Call Guardian: решения для аналитики звонков для бизнеса.
- YouMail: инструменты и услуги для частных лиц и предприятий.
Решения для беспроводных устройств
- Apple iPhone имеет функцию фильтрации и блокировки вызовов «Отключить неизвестных абонентов». Телефоны
- Google Pixel имеют функцию фильтрации и блокировки вызовов «Экран вызовов»; Google предлагает несколько бесплатных приложений для блокировки вызовов для телефонов Android; а пользователи Google Voice могут использовать инструмент управления вызовами для блокировки нежелательных вызовов.
- Samsung сотрудничает с Hiya, чтобы предложить решение для блокировки вызовов под названием Smart Call для маркировки потенциально нежелательных вызовов.
Торговая ассоциация потребительских ресурсов и информации
- CTIA: Потребительские ресурсы для прекращения автоматических звонков.
- US Telecom: информация для потребителей о незаконных роботизированных звонках.
* Перечисленные ресурсы предоставлены в ознакомительных целях. FCC не поддерживает какие-либо перечисленные продукты или услуги и не несет ответственности за содержание, точность, полноту или своевременность веб-сайтов, не принадлежащих FCC.
Как компании могут избежать блокировки законных вызовов
Телефонные компании или их партнерские поставщики услуг ищут подозрительные модели вызовов в рамках своих текущих усилий по упреждающей блокировке нежелательных и незаконных вызовов. Ложноположительная блокировка может произойти, если законная компания или другая организация совершает звонки, используя шаблон, аналогичный тем, которые связаны с нежелательными — и часто незаконными — роботизированными звонками.
Вот несколько советов, как избежать блокировки:
- Всегда используйте действительный исходящий номер.
- Никогда не отображать недопустимый номер в идентификаторе вызывающего абонента.
- Никогда не подставляйте телефонный номер в идентификатор вызывающего абонента, на который вы не подписаны.
- Не используйте исходящие номера из списка «Не исходить».
- Ограничьте количество звонков в минуту, особенно в нерабочее время.
- Ограничьте количество перезваниваний в течение короткого промежутка времени.
Вам также следует периодически проверять у телефонных компаний и сторонних аналитических компаний жалобы потребителей на номера, которые вы используете для совершения звонков.
При оставлении сообщений укажите постоянный номер обратного вызова и рассмотрите возможность включения дополнительной контактной информации, которую получатели могут использовать для сообщения о проблемах.
Вы также можете использовать разные исходящие номера для разных целей. Например, обратные вызовы службы поддержки с меньшей вероятностью будут заблокированы на основании жалоб, если они сделаны с использованием отдельного номера, а не общего с исходящими звонками по телемаркетингу, которые могут вызывать жалобы.
Кроме того, обязательно зарегистрируйте действительные номера, которые вы планируете использовать для исходящих вызовов, в организациях, перечисленных ниже, а не только в телефонной компании, предоставляющей ваши услуги.
- AT&T : позвоните по телефону 800-337-5373, отправьте электронное письмо по адресу [email protected] или свяжитесь с Hiya через веб-сайт hiyahelp.zendesk.com/hc/en-us/requests/new. Вызывающие стороны также могут оставить отзыв на странице att.com/reviewmycalllabel, которая ведет на портал Hiya.
- CenturyLink: Электронная почта [email protected] или свяжитесь с Nomorobo по адресу nomorobo.com/contact и выберите «Сообщить о номере».
- Первый Орион : Свяжитесь через веб-сайт calltransparency.ком.
- Frontier : напишите по адресу [email protected] или свяжитесь с Nomorobo.
- Hiya: Свяжитесь с нами через веб-сайт hiyahelp.zendesk.com/hc/en-us/requests/new. Hiya предоставляет услугу регистрации законных предприятий через connect.hiya.com.
- Nomorobo: Свяжитесь через веб-сайт nomorobo.com/contact и выберите «Сообщить номер».
Nomorobo имеет функцию белого списка, в который абоненты могут добавлять номера, чтобы предотвратить ошибочную блокировку.
- Sprint: Позвоните по телефону 888-211-4727 или свяжитесь с TNS по адресу reportarobocall.com/trf.
- T-Mobile: Свяжитесь с нами через feedback.fosrvt.com или через First Orion по адресу calltransparency.com.
- TNS: TNS предоставляет на своем веб-сайте портал для выявления неточностей через свой веб-сайт обратной связи по роботизированным вызовам reportarobocall.com/trf и позволяет компаниям подписываться на оповещения, чтобы информировать их, когда номер классифицируется как спамер, спуфер, мошенник или мошенник.
- Сотовый номер США: Позвоните по телефону 888-944-9400 или свяжитесь через веб-сайт по адресу uscellular.com/support/robocall/index.html.
- Verizon: Связаться через веб-сайт voicespamfeedback.com.
- Windstream: Позвоните по телефону 800-347-1991 или свяжитесь по электронной почте на веб-сайте: windstream.
com/Support/Phone/Troubleshooting-repair.
Некоторые из вышеперечисленных компаний также предлагают маркировку звонков, чтобы помочь потребителям решить, на какие звонки они хотят ответить. Эти компании могут ответить на любые ваши вопросы о том, как помечаются ваши звонки.
Знать правила
Прежде всего, убедитесь, что у вас есть согласие человека, которому вы звоните, прежде чем звонить. Правила FCC требуют, чтобы звонящий получил письменное согласие — на бумаге или с помощью электронных средств, таких как форма на веб-сайте или нажатие клавиши телефона, — перед выполнением предварительно записанного телемаркетингового звонка на стационарный телефонный номер или перед автоматическим или предварительно записанным телемаркетинговым звонком на беспроводной телефон. количество. Правила FCC также требуют, чтобы вызывающие абоненты получали устное или письменное согласие, прежде чем совершать автоматические или предварительно записанные звонки или текстовые сообщения без телемаркетинга на номера беспроводной сети. Есть исключения из этих правил, например, для чрезвычайных ситуаций, связанных с опасностью для жизни или безопасности.
В соответствии с правилами Федеральной комиссии связи (FCC) операторы телемаркетинга, звонящие вам домой, должны сообщить свое имя, а также имя, номер телефона и адрес, по которому можно связаться с их работодателем или подрядчиком. Телефонные звонки запрещены до 8:00 и после 21:00.
Операторы телемаркетинга больше не могут осуществлять телемаркетинговые звонки с помощью роботов на проводные домашние телефоны, основываясь исключительно на «установленных деловых отношениях», которые могли быть установлены, когда потребитель что-то покупал или связывался с предприятием, чтобы задать вопросы.Предварительное явно выраженное согласие, как описано выше, необходимо, даже если продавец телемаркетинга имеет установленные деловые отношения с вызываемой стороной.
Убедитесь, что вы соблюдаете положения «Не звонить» Правил телемаркетинговых продаж. (Дополнительную информацию см. в разделе «Вопросы и ответы о запрете звонков» Федеральной торговой комиссии.)
Узнайте больше о нежелательных звонках и текстовых сообщениях, включая дополнительную информацию о правилах FCC для автоматических звонков, на странице fcc.gov/robocalls.
Понимать, что разрешает Федеральная комиссия связи США
В соответствии с правилами FCC поставщики голосовых услуг могут блокировать следующие вызовы без согласия потребителя:
- Звонки с неназначенных, нераспределенных или недействительных номеров.
- Звонки с номеров из списка «Не исходить».
Поставщик услуг голосовой связи может также блокировать вызовы, которые он считает нежелательными на основе разумной аналитики, но поставщик должен разрешить своим клиентам отказаться от такого типа блокировки.
Кто-то не отвечает? Как узнать, заблокированы ли ваши звонки.
Ким Командо | Специально для USA TODAY
У меня есть правило: если на написание электронного письма уходит больше нескольких минут, я вместо этого звоню по телефону. Это экономит мне много времени.
Что происходит, когда вы хотите позвонить кому-то, но потеряли его номер или никогда не знали его номера? Коснитесь или щелкните мышью, чтобы найти умные способы найти чей-либо номер мобильного телефона.
Теперь, когда вы готовы к работе, у вас проблемы с сотовой связью. Ничего страшного, я тоже могу помочь. Коснитесь или нажмите, чтобы узнать, как улучшить прием, чтобы ваш звонок прошел.
А что происходит, когда вы звоните, но никто не берет трубку? Вы не получите официального уведомления, если кто-то заблокирует ваши звонки, но вы можете сделать обоснованное предположение, взглянув на следующие знаки:
Звук тишины
Когда вы заблокируете номер, вы больше не будете получать звонки или текстовые сообщения. сообщения от этого человека.Этот шаг помогает остановить нежелательные спам-звонки, но также отлично подходит для личных целей.
Первый признак того, что что-то не так, самый очевидный: вы звоните и отправляете текстовые сообщения, но не получаете ответа. Конечно, это может происходить по многим причинам, но заблокированный номер — одна из возможных.
В большинстве случаев сообщения, которые вы отправляете, обычно проходят, но человек, которому вы их отправляете, не получает их. Это молчание — ваш первый намек на то, что что-то не так.
Как насчет текстовых сообщений? Вот шаги, чтобы узнать, действительно ли кто-то читал ваш текст.
Подсчет звонков перед голосовой почтой
Это обычный звонок, когда вы звоните человеку и слышите обычное количество звонков до получения голосовой почты. Но если человек заблокировал вас, вот большой показатель. Вы услышите только один звонок, после чего вас перенаправят на голосовую почту.
Есть несколько предостережений. Необычный рисунок звонка не обязательно означает, что ваш номер заблокирован.Это может просто означать, что человек разговаривает с кем-то еще в то же время, когда вы звоните, выключил телефон или отправил вызов непосредственно на голосовую почту.
Повторите попытку позже. Если шаблон с одним звонком и прямой связью с голосовой почтой сохраняется, это может быть связано с заблокированным номером.
ТЕХНИЧЕСКИЕ НОВОСТИ, КОТОРЫЕ ВЫ МОЖЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ: Мир технологий меняется день ото дня. Следите за The Current, моим умным, забавным (и без рекламы) информационным бюллетенем. Попробуйте здесь. Это совершенно бесплатно!
Автоматические ответы
Если вы звоните и получаете автоматическое сообщение типа «клиент недоступен», возможно, оператор мобильной связи этого человека заблокировал вас.Сообщения могут быть разными, но результат один. Ваш звонок не пройдет.
Опять же, заблокированный номер — не единственная причина такого сообщения. Но это явный признак того, что вас заблокировали.
Организуйте свою технологическую жизнь: Слишком много кабелей и шнуров? Используйте этот простой трюк, чтобы отличить их друг от друга.
Это может быть что-то другое
Не делайте поспешных выводов, даже если вы подозреваете, что ваш номер заблокирован. Может быть простая причина, по которой ваши звонки не проходят.Это может быть проблема с сетью, у человека может быть выключен телефон, разрядилась батарея или он не оплатил свой счет вовремя. Такое случается.
Вы можете попытаться скрыть свой номер телефона. Есть способы скрыть свой номер от идентификатора вызывающего абонента, либо изменив настройки вызова, либо загрузив приложение, которое сделает это за вас.
Вот пять способов заблокировать или скрыть свой номер при совершении звонков.
Не будь придурком. Используйте эту силу с умом. Уважайте решение этого человека, если кто-то не хочет вас слышать.
Дополнительный совет: 5 вещей, которые нужно сделать с фотографиями, пока не стало слишком поздно
У всех у нас больше фотографий, чем мы знаем, что с ними делать. Большинство из них на наших телефонах и компьютерах, но есть и все альбомы и рамки, заполненные старыми распечатанными фотографиями. В этом выпуске вы узнаете, как профессионалы заботятся и упорядочивают фотографии, пока не стало слишком поздно.
Посмотрите мой подкаст «Kim Komando Explains» в Apple, Google Podcasts, Spotify или в вашем любимом проигрывателе подкастов.
Слушайте подкаст здесь или в любом другом месте, где вы можете получить свои подкасты. Просто найдите мою фамилию «Командо».
Узнайте обо всех новейших технологиях на Шоу Ким Командо, крупнейшем в стране ток-шоу на радио по выходным. Ким принимает звонки и дает советы о современном цифровом образе жизни, от смартфонов и планшетов до онлайн-конфиденциальности и взломов данных. Ежедневные советы, бесплатные информационные бюллетени и многое другое можно найти на ее веб-сайте Komando.com.
Взгляды и мнения, выраженные в этой колонке, принадлежат автору и не обязательно отражают точку зрения USA TODAY.
Как заблокировать звонки телемаркетинга
Если вы устали от нежелательных телефонных звонков по телемаркетингу, вот три разных способа, которые помогут вам остановить их.
1. Национальный реестр запрета звонков
Реестр «Не звонить» позволяет бесплатно зарегистрировать номер домашнего или мобильного телефона. Его поддерживает Федеральная торговая комиссия США. И регистрация бессрочная.
Перейдите на сайт www.donotcall.gov и нажмите «Зарегистрировать свой телефон». Вы можете зарегистрировать до трех разных телефонных номеров.Введите свой адрес электронной почты, а затем ответьте на письмо с подтверждением, когда вы его получите. Чтобы зарегистрироваться по телефону, вы должны позвонить с номера, который вы хотите зарегистрировать: Потребители могут звонить по номеру 1-888-382-1222 или для телетайпа звонить по номеру 1-866-290-4236.
Реестр не будет блокировать звонки от благотворительных организаций, политические звонки, опросы и информационные звонки. Он не будет блокировать звонки от компании или организации, которые имеют с вами отношения. Чтобы остановить звонки от любой из этих компаний или групп, вы должны попросить их исключить вас из их списка.Они необходимы для выполнения вашего запроса.
2. Номоробо™
Nomorobo — это бесплатная служба, которая блокирует записанные телефонные звонки от телемаркетологов. Вы можете использовать Nomorobo, если вы подписаны на:
- Оптоволоконный цифровой голос
- Frontier ® Цифровой голос
- Неограниченный цифровой голос
Чтобы использовать Nomorobo, перейдите на сайт www.nomorobo.com/signup и зарегистрируйтесь, выполнив следующие простые действия:
- Выберите оператора стационарной связи (Frontier)
- Введите свой адрес электронной почты
- Нажмите Далее
Вы получите электронное письмо с подробными инструкциями о том, как выбрать настройки, чтобы остановить эти звонки на ваш номер.
Информацию о других функциях вызовов см. в руководстве пользователя.
3. Инструменты блокировки вызовов
Frontier также предлагает следующие функции блокировки вызовов в дополнительном пакете функций. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы добавить Feature Pack к вашей телефонной линии Frontier.
- Отклонение анонимного вызова: отклоняет вызовы от вызывающих абонентов, которые блокируют свой идентификатор вызывающего абонента
- Выборочное отклонение вызова/блокировка вызова: блокирует вызовы с любого номера из вашего списка отклонения
- Избирательный прием вызовов: позволяет запрограммировать телефоны на прием вызовов из специального списка вызывающих абонентов
Информацию о включении этих функций см. в руководстве пользователя:
Новое: узнайте о предупреждении о потенциальном спаме на дисплее идентификатора вызывающего абонента.
Nomorobo является торговой маркой компании Telephone Science Corporation.
Телефон украли? Вот что делать
Если вы не можете найти свой телефон, не паникуйте. Исчерпайте свои хорошие варианты — может быть, вы потеряли его, или одолжили кому-то, или похоронили под какими-то бумагами — а затем, к сожалению, предположите, что он был украден. Если вы прочитали наш пост о том, как защитить свой смартфон и данные от кражи, и следовали советам, значит, вы защитили свою информацию и можете восстановить ее на новом телефоне.Но даже если вы заранее не подготовились, можно уменьшить урон.
Лучший сценарий
Экран вашего телефона был заблокирован, когда он пропал, данные на нем зашифрованы, а SIM-карта защищена PIN-кодом. В этом случае:
- Используйте функцию «Найти мое устройство» (Android) или «Найти мое устройство» (iOS), чтобы пометить телефон как потерянный и вывести на экран сообщение устройства с номером друга или родственника, который может связаться с вами, если кто-то честный найдет Устройство;
- Подождав, пока вам удобно на первом шаге, удаленно удалите все данные на устройстве и обратитесь к своему оператору для блокировки SIM-карты;
- Купите новый смартфон и восстановите свои данные из резервной копии.
Также рекомендуем сохранять бдительность после кражи. Воры часто пользуются этой контактной информацией, особенно с более дорогими устройствами, и используют социальную инженерию, чтобы обманом заставить владельца украденного устройства раскрыть пароль от своей учетной записи Google или Apple ID. В случае успеха они могут отвязать устройство от учетной записи и заработать больше денег, продавая телефон целиком, чем разбирая его и продавая детали.
Короче говоря, относитесь ко всем сообщениям и звонкам, связанным с украденным телефоном, с предельным подозрением, и не вводите и не раскрывайте свою учетную запись Google или учетные данные Apple ID.
Наихудший сценарий
Если смартфон попал не в те руки и не защищен, возможно, даже блокировкой экрана, то время имеет решающее значение. Первое, что вам нужно, это еще один телефон, с которого можно сделать несколько звонков. Попросите сотрудников магазина или ресторана воспользоваться телефоном или поймайте такси и одолжите телефон водителя.
Заблокировать SIM-карту
Ваш первый звонок вашему оператору связи. Сообщите представителю службы поддержки, что вы потеряли свою SIM-карту, и попросите их заблокировать ее.Как только SIM-карта будет заблокирована, вор больше не сможет выдавать себя за вас (например, позвонить с вашего номера или получить текстовое сообщение с кодом подтверждения для смены пароля или подтверждения транзакции).
Предупредите родственников и друзей
Ваш второй звонок должен быть другу или родственнику. Объясните, что ваш телефон был украден, и попросите их предупредить общих контактов, что они могут получать звонки или сообщения с вашего номера с просьбами о деньгах или, возможно, с некоторыми вопросами, которые они должны игнорировать.Возможно, вы захотите попросить их опубликовать предупреждение в социальных сетях, если у вас там много друзей.
Блокировка смартфона
Вам потребуется доступ в Интернет, чтобы заблокировать украденный смартфон. По возможности делайте это на защищенном устройстве; вы будете вводить свой пароль.
Сначала войдите в свою учетную запись Google или Apple ID. Если вы входите в систему с чужого устройства и у вас настроена двухфакторная аутентификация, это может быть сложно. Очевидно, вы не можете получить текст подтверждения или открыть мобильное приложение для проверки подлинности; твой телефон пропал.Пользователи Android могут изменить пароль без подтверждения текстового сообщения. Если это относится к вам, вам нужно будет ввести один из резервных кодов, которые вы получили при настройке двухфакторной аутентификации. Пользователи iPhone могут восстановить доступ к учетной записи, отправив код подтверждения на доверенный номер телефона или устройство.
После того, как вы вошли в свою учетную запись Google или Apple ID, выполните следующие действия:
- Найдите пропавший смартфон в списке устройств в разделе Security (для телефонов Android) или в приложении Find My iPhone (для iPhone) и найдите пропавший смартфон в списке устройств;
- Отметьте местоположение смартфона на карте.
Если телефон включен и геолокация активна, должен появиться значок его местоположения. Однако даже если путь вора свободен, не пытайтесь его преследовать. Скорее обратитесь за помощью в полицию;
- Выберите Режим пропажи . Система предложит ввести сообщение для экрана блокировки и резервный номер для связи с вами. Ваш смартфон теперь будет отображать это сообщение и больше ничего. Если телефон был просто потерян, а не украден, нашедший сможет вам позвонить. Остерегайтесь фишинговых сообщений и звонков; преступники могут выдать себя за представителей службы поддержки и связаться с вами, чтобы попытаться получить пароль от учетной записи;
- Если ваше устройство содержит важную и конфиденциальную информацию, рассмотрите крайнюю меру удаленного ее удаления.Однако имейте в виду, что этот вариант является безотзывным, а также означает отказ от возможности удаленного определения местоположения телефона.
Отвязка банковских карт
Когда вы блокируете свой смартфон с помощью Find My или Find My Device соответственно, Apple или Google могут предложить отвязать любые привязанные карты, но если это не так, отвязать банковские карты от вашего устройства вручную в настройках учетной записи. Если только они не были украдены вместе с телефоном, блокировать карты не нужно.
Для устройств Android:
- Войдите в свою учетную запись Google;
- В разделе Платежи и подписки выберите Настройки платежей ;
- Уберите карты.
Для iPhone:
- Войдите в свою учетную запись Apple ID;
- В разделе Устройства найдите пропавший iPhone и выберите Удалить все карты .
Заблокировать номер IMEI смартфона
В некоторых странах, помимо блокировки SIM-карты, вы можете добавить идентификационный номер украденного телефона (IMEI) в черный список оператора связи.Для этого вам нужно сообщить оператору этот номер. Если у вас есть коробка, в которой пришел телефон, номер можно найти на ней.
Android позволяет использовать функцию «Найти телефон», чтобы найти IMEI: нажмите на обведенную букву «i» рядом с изображением вашего телефона, и появится всплывающий код IMEI.
могут найти свой на сайте appleid.apple.com, войдя в систему с помощью Apple ID, используемого на украденном устройстве, прокрутив вниз до Devices и выбрав iPhone, чтобы увидеть его IMEI.
Теоретически, как только оператор добавит IMEI в черный список, смартфон не сможет подключиться к мобильной сети даже с другой SIM-картой. Эта функция работает в США, Великобритании, Турции, Латвии и некоторых странах Латинской Америки.
Что дальше?
После того, как вы предприняли разумные шаги для защиты себя и своих данных, пришло время приступить к смягчению других возможных последствий.
Связаться с полицией
Сообщите о краже, предоставив полицейским данные, такие как оператор связи и номер телефона.Каким бы тонким он ни был, шанс вернуть смартфон все же есть. Иногда телефоны возвращаются даже после того, как они пропали без вести в течение многих лет.
Смените свои пароли
Измените как можно больше паролей в своих приложениях и мобильном браузере. После замены паролей настройте двухфакторную аутентификацию.
Восстановите свои данные
Если вы включили резервное копирование на устройстве, пока оно у вас еще было, то вы сможете восстановить всю информацию, вплоть до текстовых сообщений, на своем новом смартфоне.
Вот как это сделать на Android и iPhone.
Поднимите себе настроение
Потеря смартфона, безусловно, несет в себе серьезный стресс и представляет угрозу для ваших данных. Однако, если вы выполните описанные выше шаги и заранее создадите резервную копию своих данных, вы сможете сократить свои потери. Не отчаивайтесь из-за того, что ваш гаджет был утерян или украден — ваша личная безопасность превыше всего.
Можете ли вы заблокировать номер телефона человека без его ведома на iPhone? | Small Business
На самом деле iPhone не позволяет блокировать телефонные номера.Вы можете нажать «Отклонить», когда звонит телефон, но вы не можете просто нажать кнопку «Заблокировать», чтобы никто больше не звонил. Для настоящей блокировки вы должны подписаться на платную услугу у своего оператора сотовой связи или сделать джейлбрейк своего телефона, чтобы загрузить несанкционированное приложение. Однако эти методы не скрывают вашу блокировку. Для этого лучше всего поставить на номер беззвучную мелодию звонка, которая не заблокирует номер, но не позволит ему вас беспокоить.
Игнорировать
-
Когда на ваш iPhone поступает вызов, вы можете нажать «Ответить» или «Отклонить».» Если вы нажмете «Отклонить», ваш телефон перестанет звонить, но звонящий будет перенаправлен прямо на вашу голосовую почту, поэтому человек узнает, что вы намеренно проигнорировали его. Однако, если вы нажмете кнопку «Режим сна/Пробуждение» в верхней части телефон, ваш iPhone перейдет в беззвучный режим, но вызов продолжится, поэтому вызывающий абонент может оставить сообщение. Это также работает, если ваш телефон находится в режиме блокировки. Если вы не хотите платить за услугу или делать джейлбрейк своих телефонов, вам лучше всего подойдет беззвучный рингтон.
С помощью этого метода вы можете назначить мелодию звонка, которая не воспроизводит звук, поэтому, даже если вызов поступает, вам не нужно его слышать. Вы можете создать свой собственный беззвучный рингтон с помощью бесплатных приложений для создания рингтонов, таких как Create Ringtones! или на вашем компьютере с помощью программного обеспечения для записи, такого как GarageBand. Когда вы синхронизировали мелодию звонка на свой iPhone, вы можете назначить мелодию звонка контакту, открыв «Контакты», коснувшись контакта, который хотите заблокировать, коснувшись «Изменить», а затем коснувшись «мелодия». Поскольку телефон продолжает звонить, звонящий не будет знать, что вы его «заблокировали».
Приложения
-
Некоторые приложения позволяют блокировать телефонные номера, но для этого требуется, чтобы ваш телефон был взломан или взломан. Некоторые приложения, одобренные Apple, говорят, что они могут блокировать базу данных известных телемаркетологов и мошенников, таких как iBlackList или Call Block, но на самом деле это подделка.
Единственный способ получить iBlackList или подобные приложения, такие как McCleaner или MobileGate, — через Cydia, платформу для получения взломанных приложений. Взлом вашего iPhone аннулирует вашу гарантию Apple, поэтому вам следует тщательно взвесить этот вариант.
Оператор сотовой связи
-
У большинства операторов сотовой связи вы можете подписаться на услугу блокировки вызовов. Эта услуга особенно полезна, если вы подвергаетесь преследованиям, но обычно она позволяет заблокировать только ограниченное количество телефонных номеров, и за это может взиматься дополнительная ежемесячная плата. Клиенты AT&T могут использовать функцию Smart Controls под названием «Smart Limits», которая стоит 5 долларов в месяц с 2011 года и позволяет заблокировать до 30 номеров. Клиенты Verizon могут выбрать «Контроль за спамом» в разделе «Мои услуги», что является бесплатным, но блокирует только до пяти номеров.
Как узнать, заблокировал ли кто-то ваш номер?
Некоторым из нас в тот или иной момент времени удалось настолько взволновать другого, что они подумывают вычеркнуть вас из своей жизни. Блокировка номера мобильного телефона — это верный способ узнать, на каком уровне вы находитесь с этим человеком. Быть вежливым и не требовать, чтобы вы знали, заблокированы ли вы, — лучшее решение, если вы думаете, что кто-то заблокировал вас. Однако, если вы хотите занять более высокое положение и не спрашивать человека, но вам все еще интересно узнать, заблокированы ли вы, есть несколько способов узнать это.
Узнать, заблокирован ли кто-то с помощью iPhone, — непростая задача. Тем не менее, есть несколько способов успокоить свой ум; заблокированы вы или нет. Первый верный способ — блокировщик просто прямо сообщает вам, что вы заблокированы. Но не так много людей.
Первый способ узнать, заблокировал ли вас кто-то, — отправить ему сообщение через «Сообщения» на iPhone. Если вы получите уведомление «Доставлено», которое находится под текстом, вы можете быть спокойны, поскольку вас не заблокировали.Если вы случайно получили уведомление с надписью «Сообщение не доставлено» или уведомление об отсутствии доставки, то это признак того, что вы заблокированы.
Если вы пытаетесь позвонить кому-то, и он показывает сигнал «занято» или сразу переходит на голосовую почту, очень высока вероятность того, что вас могут заблокировать. Однако не теряйте надежды, так как телефон может быть выключен или его батарея разрядилась. Если это не так, то iPhone может находиться в режиме полета. Другая причина заключается в том, что они могли отправить ваш звонок на голосовую почту, поскольку они могут быть заняты гораздо более важными задачами или не хотят говорить в данный момент.
Кроме того, если текстовое сообщение не было доставлено, есть большая вероятность, что они могут находиться в зоне с низким уровнем покрытия сети и у них нет никакого намерения разорвать ваши отношения. Если это так, подождите несколько часов или день и повторите попытку.
Щелкните Deccan Chronicle Technology and Science, чтобы ознакомиться с последними новостями и обзорами. Следуйте за нами на Facebook, Twitter.